隐私政策

用户隐私政策
本版本修改时间：2022年10月21日
本版本生效时间：2022年10月28日

欢迎您使用“路赛德软件（司机端）”！路赛德软件（司机端）是一款由路赛德斯（天津）科技有限公司（简称“我们”）提供的汽车服务产品，路赛德软件（司机端）非常重视您的个人信息，为此我们制定本《用户隐私政策》（也称“本政策”）并就主要内容说明如下：

1. 我们将严格按照《个人信息保护法》及相关法律法规的要求，以合法、正当、必要及诚信为原则处理并保护您的个人信息。

2. 我们将逐一说明我们收集的您的个人信息类型及其对应的用途，以便您了解我们针对某一特定功能所收集的具体个人信息的类别、使用理由及收集方式。附录可以查看《路赛德软件（司机端）个人信息清单》

3. 我们仅会在您使用路赛德软件（司机端）特定的场景中向您申请该服务所需的地理位置权限、通话权限、相机权限或其他敏感权限，并在获得您的明示同意后基于已授权范围进行使用。附录可查看《路赛德软件（司机端）设备权限列表》

4. 我们会对接入的第三方的软件开发包（SDK）进行严格的安全监测，以保护您的数据安全。附录可查看《路赛德软件（司机端）SDK列表》

5. 您可以通过本政策第6条途径查阅、更正、删除您的个人信息，也可以撤回同意、注销账号。

6. 本政策适用于路赛德软件（司机端）手机移动客户端、路赛德软件（司机端）微信/支付宝小程序、路赛德软件（司机端）官网（提供的产品和服务，但不适用于其他第三方向您提供的服务，也不适用于路赛德软件（司机端）平台中已另行独立设置个人信息保护政策的产品或服务。

请您在使用“路赛德软件（司机端）”平台各项产品或服务前仔细阅读并透彻理解本政策，在确认充分理解并同意后再开始使用。如对本政策内容有任何疑问、意见或建议，您可通过电子邮件（zhangjun1202@sina.cn）与我们联系。

本政策将帮助您了解以下内容：
1. 我们如何收集和使用您的个人信息
2. 我们如何使用 Cookie 和同类技术
3. 我们如何存储您的个人信息
4. 我们如何保护您的个人信息
5. 我们如何共享、公开与转移您的个人信息
6. 您在个人信息处理活动中的权利
7. 本政策的更新
8. 如何联系我们

1.我们如何收集和使用您的个人信息
路赛德软件（司机端）的服务收集的必要个人信息包括（1）手机号码；（2）司机所在地；（3）实名认证信息。如果您在基本业务功能中拒绝路赛德软件（司机端）获取您的必要个人信息，路赛德软件（司机端）可能无法为您提供服务。

我们仅会出于以下目的，收集和使用您的个人信息：

1.1 注册登录
【手机号登录】为完成路赛德软件（司机端）的账号注册登录，您需要向我们提供您的手机号码。如果您拒绝向路赛德软件（司机端）提供手机号码，我们将无法为您完成注册登录，亦无法提供后续路赛德软件（司机端）平台服务。

1.2 完善账号相关信息
1.2.1 【实名认证】您可以选择完善您的实名信息，来获取成为路赛德平台个人服务司机的资格。如果您拒绝实名认证，可能会影响您对需要完成实名认证方可使用的部分产品功能。路赛德软件（司机端）提供以下证件类型的实名认证服务：
1) 中华人民共和国居民身份证：您同意我们收集您的前述类型证件姓名、证件号码、证件照片。
2) 港、澳、台通行证及外国人永久居留身份证：您同意我们收集您的前述类型证件姓名、证件号码、证件照片。
如果您拒绝提供上述信息，您将无法完成实名认证。
上传证照可能会申请获取您的相机权限或相册权限（iOS）/存储器权限（安卓），如果您拒绝授权可能无法上传证照，进而无法完成实名认证。

1.3 汽车救援

平台的汽车救援服务是路赛德软件（司机端）的基本业务功能。您可以授权路赛德软件（司机端）获取您的地理位置权限以实现快速定位，获取您附近的救援呼叫订单；如果您拒绝，您可能无法获取到抢单大厅中的订单列表。

为便于向您提供就近的救援订单，您可授权路赛德软件（司机端）获取您的地理位置权限，获得您的授权后，在您启动路赛德软件（司机端）平台时，路赛德软件（司机端）会根据IP地址、定位芯片以及其它相关外部传感器提供的信息来获取并校准您的地理位置信息。在订单进行中及订单结束后适当时间内，路赛德软件（司机端）会获取您的地理位置信息来确认订单状态。如您拒绝我们在订单进行中或订单结束后获取您的地理位置信息，可能导致我们无法为您提供更有效的服务，但不影响您使用路赛德软件（司机端）的道路救援服务。

您成功接单后，我们将记录每笔汽车救援订单的起止时间、起讫点、行程轨迹、行驶公里数、行程时长、订单费用、订单支付状态及订单状态，用于保障您的行程安全、处理用户纠纷，也用于订单信息的展示，方便您查看、确认以及管理您的订单信息。

1.4 沟通
当您与车主进行电话沟通时，路赛德软件（司机端）将会申请获取您的通话权限，如果您拒绝授权，可能导致无法使用电话沟通功能，但不影响您使用路赛德软件（司机端）的其他功能。

1.5 您同意路赛德软件（司机端）将您的手机号码或您提供的其他联系方式用于路赛德软件（司机端）服务通知，通知用途包括用户消息告知、身份验证、安全验证、客服服务等。

1.6 为了保障您的账号安全、交易安全以及系统运行安全，路赛德软件（司机端）将收集以下信息：设备型号、设备品牌、操作系统、设备设置、设备环境、设备标识符（IMSI/IMEI/MEID/Android ID/IDFA/IDFV/OAID）、设备序列号、登陆IP地址、设备MAC地址、SIM卡信息（运营商及归属地）、通讯端口号、路赛德软件（司机端）软件版本号、接入网络的方式、类型和状态、网络质量数据和网络环境以及操作日志、服务日志信息（包括您的捜索信息、交易信息、浏览器分辨率、类型和标识、使用语言、访问日期和时间、服务故障信息）以及我们关联公司、合作伙伴取得您授权或依据法律共享的信息，来综合判断交易风险、检测及防范安全事件，以便采取必要的分析及处置方案。

1.7 设备权限说明：除上述特定场景中的设备权限说明之外，我们还汇总了路赛德软件（司机端）调用的具体设备权限、权限使用场景与目的，详见《路赛德软件（司机端）设备权限列表》。

1.8 依法豁免征得同意处理的个人信息
根据法律法规，在下列情形中，路赛德软件（司机端）处理您的个人信息无需征得您的授权同意：
1) 为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需，或者按照依法制定的劳动规章制度和依法签订的集体合同实施人力资源管理所必需；
2) 为履行法定职责或者法定义务所必需的；
3) 为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；
4) 为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理个人信息；
5) 依照法律规定在合理的范围内处理您自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；
6) 法律法规规定的其他情形。

1.9 您理解，我们向您提供的功能和服务是不断更新和发展的，如果某一功能或服务未在前述说明中且收集了您的信息，路赛德软件（司机端）会通过页面提示、交互流程、公告等方式另行向您说明信息收集的内容、范围和目的，以征得您的同意。

2.我们如何使用Cookie和同类技术
Cookie是支持服务器端（或者脚本）在客户端上存储和检索信息的一种机制。当您使用路赛德软件（司机端）服务时，为使您获得更轻松安全的访问体验，我们可能会使用Cookie或同类技术来收集和存储信息，在此过程中可能会向您的设备发送一个或多个Cookie或匿名标识符。我们向您发送Cookies是为了简化您重复登录的步骤、帮助判断您的登录状态以及账户或数据安全。我们不会将Cookie用于本政策所述目的之外的任何用途，您可根据自己的偏好留存或删除Cookie。您可清除软件内保存的所有Cookie，当您手动清除后您的相关信息即已删除。

3.我们如何存储您的个人信息
3.1 如路赛德软件（司机端）停止服务，我们将至少提前30日发布公告，并及时停止收集个人信息，并在满足法律法规规定的最短保存期后，对收集的个人信息进行删除或匿名化处理。
3.2 我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息，将存储在中国境内。目前，我们不会将上述信息传输至境外，如果我们向境外传输，我们将会遵循相关国家规定并征求您的同意。

4.我们如何保护您的个人信息
4.1 安全保护措施
4.1.1 路赛德软件（司机端）采取以下安全防护措施保护您的个人信息：
1) 建立针对个人信息安全的纵深防御体系，在采集、存储、使用、传输、归档、删除各环节上均采用管理与技术的双重控制措施，避免集中性的数据操作风险。
2) 使用加密传输协议，保障数据传输安全。同时使用加密技术对用户敏感个人信息进行加密存储，并进行去标识化展示。
3) 严格控制数据访问权限，设立完善的数据访问权限申请、审批制度，确保只有授权人员才可以访问您的个人信息。
4) 对数据进行安全监控和安全审计，全面保证对数据安全的控制。

4.1.2 尽管已经采取了上述合理有效措施，并已经遵守了相关法律规定要求的标准，但请您理解，由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段，在互联网行业，即便竭尽所能加强安全措施，也不可能始终保证信息百分之百的安全，路赛德软件（司机端）将尽力确保您提供给我们的个人信息的安全性。

4.2 安全事件处置
4.2.1 为应对个人信息泄露、毁损、丢失等可能出现的安全风险，路赛德软件（司机端）制定了应急处理预案，明确安全事故、安全漏洞的分类分级标准，及针对上述安全事故和漏洞的内部处理流程和补救措施。
4.2.2 一旦发生安全事件，路赛德软件（司机端）将按照法律法规的要求，及时向您告知安全事件的基本情况和可能的影响、路赛德软件（司机端）已经采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施，并依据相关法律法规承担相应的法律责任。

5.我们如何共享、公开与转移您的个人信息
5.1 共享
我们将仅在以下情形将您的个人信息与第三方共享：
5.1.1 为履行法定义务的共享：
1）应监管要求向国家或地方有关部门提供路赛德软件（司机端）平台部分或全部数据信息；
2）应公安部门、检察院、法院及其他政府部门的要求提供指定范围的个人信息；
3）其他履行法定义务的情形。

5.1.2 取得您同意的共享：获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的个人信息。

5.1.3 为以下目的向我们的合作伙伴共享您的个人信息的情形，包括：
1）本政策第1条场景中释明的情形或为实现本政策第1条场景所必须共享的情形；
2）为了保障路赛德软件（司机端）平台业务功能的实现，我们会通过应用程序接口（API）、软件工具开发包（SDK）与第三方进行必要的数据共享，详见《路赛德软件（司机端）SDK列表》；

5.2 公开
未经您的允许，我们不会擅自公开您的个人信息。路赛德软件（司机端）仅会在获得您的单独同意后，公开您同意公开范围内的个人信息。

5.3 转移
路赛德软件（司机端）因合并、分立、解散、被宣告破产等原因需要转移个人信息的，将告知您接收方的名称或者姓名和联系方式，并要求接收方遵守本政策的约定。接收方变更原先的处理目的、处理方式的，路赛德软件（司机端）将要求接收方重新取得您的同意。

6.您在个人信息处理活动中的权利
6.1 【设备权限】您可通过“路赛德软件（司机端）”APP所属设备的权限设置功能改变您授权我们继续收集个人信息的范围或关闭相应权限，撤回对路赛德软件（司机端）获取您个人信息的授权。
6.2 【删除】您还可以通过本政策6.2条删除的方式撤回部分授权。
6.3 【注销账户】您可以在路赛德软件（司机端）APP内，我的-设置页面中进行账号注销。

7.本政策的更新
7.1 路赛德软件（司机端）将根据实际产品及业务迭代、技术发展与变化和法律法规的最新要求，对本政策做适当的修订，如修订可能影响您的个人信息安全、变更原先的处理目的与处理方式或削减您依据本政策享受的个人信息权利，路赛德软件（司机端）会通过路赛德软件（司机端）APP弹窗等形式另行取得您的明确同意。
7.2 若本政策发生修订，路赛德软件（司机端）会在路赛德软件（司机端）APP“设置”发布最新版本，并以公告、消息推送等适当的方式提醒您查看最新版隐私政策。

8.如何联系我们
公司名称：路赛德斯（天津）科技有限公司
注册及常用地址：天津市静海区朝阳街道东方红路24号
个人信息保护负责人：邮箱：zhangjun1202@sina.cn（该邮箱仅处理与个人信息保护及本政策有关的事项，无关内容我们可能无法回复）电话：13011354600

附录一：路赛德软件（司机端）个人信息清单
1.1 注册/登录与资料完善过程中，我们将收集您以下个人信息：
1.1.1 手机号
1.1.2 常用车辆：用于汽车服务过程中自动选择常用车辆进行服务

1.2 实名认证过程中，我们将收集您以下个人信息：
1.2.1使用居民身份证用户：姓名、身份证号码、身份证照片
1.2.2 使用港澳台通行证及外国人永久居留身份证用户：证件姓名、证件号码、证件照片

1.3 道路救援服务过程中，我们将收集您以下个人信息：
1.3.1 经用户授权，收集用户的地理位置信息用于显示获取其所在城市的订单列表。
1.3.2 救援起讫点信息、订单的起止时间、行程轨迹、行驶公里数、行程时长、订单费用、订单支付状态及订单状态

1.7 客服服务沟通、通信/通话记录及相关内容（包括账户信息、订单信息、您为了证明相关事实提供的其他信息或您留下的联系方式信息）

1.8 运营与安全运行参与过程中，我们将收集以下个人信息：
设备型号、设备品牌、操作系统、设备设置、设备环境、设备标识符（IMSI/IMEI/MEID/Android ID/IDFA/OAID）、设备序列号、硬件设备序列号、登陆IP地址、设备MAC地址、SIM卡归属地、通讯端口号、本软件版本号、接入网络的方式、类型和状态、网络质量数据和网络环境以及操作日志、服务日志信息（包括您的捜索信息、交易信息、浏览器分辨率、类型和标识、SIM卡运营商、使用语言、访问日期和时间、服务故障信息）。

附录二：路赛德软件（司机端）设备权限列表
1.读取SD卡中的内容（读取存储空间/照片权限）android.permission.READ_EXTERNAL_STORAGE
权限功能说明：提供读取手机储存空间内数据的功能
使用场景与目的：允许App或小程序读取存储中的图片、文件等内容，主要用于帮助您在拖车服务时上传现场状况图片、在本地记录崩溃日志信息等功能

2.写入/删除SD卡中的内容（写入/删除/存储空间/照片权限）android.permission.WRITE_EXTERNAL_STORAGE
权限功能说明：提供写入外部储存功能
使用场景与目的：允许App或小程序写入/下载/保存/缓存/修改/删除图片、文件、崩溃日志等信息

3.读取手机状态和身份（电话权限、设备权限）android.permission.READ_PHONE_STATE
权限功能说明：提供读取手机设备标识等信息，请您放心该权限无法监听、获取您的任何通话内容与信息
使用场景与目的：用于识别您的本机识别码，以便完成安全风控、统计及消息推送

4.访问大致地理位置信息 android.permission.ACCESS_COARSE_LOCATION
权限功能说明：通过网络位置信息（例如基站和WLAN）获取大致地理位置信息
使用场景与目的：用于完成安全保障服务及基于地理位置的服务（LBS）如：当前位置信息

5.访问精确地理位置信息 android.permission.ACCESS_FINE_LOCATION
权限功能说明：通过全球定位系统（GPS）或网络位置信息（例如基站和WLAN）获取精准地理位置信息
使用场景与目的：用于完成安全保障服务及基于地理位置的服务（LBS）如：当前位置信息、起终点下单信息

6.拍摄照片和视频 android.permission.CAMERA
权限功能说明：拍摄照片和视频
使用场景与目的：用于帮助您在上传事故地现场图片、救援过程图片、实名认证等场景使用该权限的相关功能

7.网络权限 android.permission.INTERNET
权限功能说明：允许访问网络
使用场景与目的：实现路赛德软件（司机端）APP联网使用

8.拨打电话权限
android.permission.CALL_PHONE
权限功能说明：允许拨打电话
使用场景与目的：救援司机接单后，车主和司机之间可进行电话沟通。

9.访问应用列表
权限功能说明：访问应用列表确认是否安装特定软件
使用场景与目的：通过路赛德软件（司机端）点击使用第三方导航地图、第三方支付软件或向第三方软件（例如微信）分享信息、使用第三方（微信）登录时，我们会访问您的应用列表来判断您是否安装了前述特定软件，我们并不会收集您的全部应用列表信息，仅判断您是否安装了前述特定软件并获得判断结果用于支持您向第三方的跳转。

附录三：路赛德软件（司机端）App接入的第三方SDK
为保障路赛德软件（司机端）App的稳定运行或实现相关功能，我们可能会接入由第三方提供的软件开发包（SDK）实现前述目的。我们会尽到审慎义务，对合作方获取信息的软件工具开发包（SDK）进行严格的安全监测，以保护数据安全。

我们接入的第三方SDK主要服务于用户的需求，因此在满足新的服务需求及业务功能变更时，我们可能会调整我们接入的第三方SDK。我们会及时在本说明中向您公开说明接入第三方SDK的最新情况。请注意，第三方SDK可能因为其版本升级、策略调整等原因导致数据处理类型存在一定变化，请以其公示的官方说明为准。

1、SDK名称：百度开放平台定位SDK
服务商：百度软件有限公司
功能类型：定位服务、地图服务与导航服务
共享方式：SDK本机采集
使用目的：实现定位、地图展示、路径规划与导航
收集个人信息类型：
1）位置信息: (经纬度、精确位置、粗略位置)
2）设备信息【IP地址、GNSS信息、WiFi状态、WiFi参数、WiFi列表、SSID、BSSID、基站信息、信号强度信息、蓝牙信息、传感器信息、设备信号强度信息、外部存储目录】
3）设备标识信息(IMEI、Android ID、MEID、MAC地址、OAID、IMSI、ICCID、硬件序列号)、当前应用信息(应用名、应用版本号)、设备参数及系统信息(系统属性、设备型号、操作系统、运营商信息)

2、SDK名称：腾讯移动开放平台/腾讯MTP反外挂SDK/Tencent MARS SDK/Tencent MARS XLog SDK
服务商：深圳市腾讯计算机系统有限公司
功能类型：联合登陆、支付与分享
共享方式：SDK本机采集
使用目的：实现用户使用微信提现与分享
收集个人信息类型：设备信息（厂商/机型/系统版本/时区/IMEI/IMSI、SIM卡序列号/MAC地址/地理位置/网络信息/应用列表）
微信隐私权政策链接：https://weixin.qq.com/cgi-bin/readtemplate?lang=zh_CN&t=weixin_agreement&s=privacy
微信支付隐私政策链接：https://www.tenpay.com/v3/helpcenter/low/privacy.shtml
腾讯隐私政策链接：https://privacy.qq.com/

3、SDK名称：友盟
服务商：友盟同欣（北京）科技有限公司
功能类型：性能监测
共享方式：SDK本机采集
使用目的：监测APP性能
收集个人信息类型：设备信息（IMEI/MAC/Android ID/OpenUDID/GUID/SIM卡IMSI/地理位置）
隐私权政策链接：https://www.umeng.com/page/policy

4、SDK名称：支付宝支付/阿里安全功能SDK/阿里设备标识SDK
服务商：支付宝（中国）网络技术有限公司
功能类型：支付
共享方式：SDK本机采集
使用目的：实现使用支付宝提现
收集个人信息类型：设备信息（厂商/机型/系统版本/时区/IMEI/IMSI、SIM卡序列号/MAC地址/Android ID/剪切板信息/地理位置/网络信息）/订单号/订单金额/应用列表
隐私权政策链接：https://render.alipay.com/p/c/k2cx0tg8