隐私政策

ZRole隐私政策
最新修订日期：2022年10月26日
欢迎您使用ZRole ！您的个人信息安全对我们来说至关重要。我们万分珍视您在向我们提供您的个人信息时对我们的信任，我们将按照本隐私政策处理您的个人信息并保障您的信息安全。
在使用ZRole 前，请您务必仔细阅读并透彻理解本政策，特别是以粗体/粗体下划线标识的条款，您应重点阅读，在确认充分理解并同意后使用相关产品或服务。一旦您开始使用公司的各项产品或服务，即标识您已充分理解并同意本隐私政策。如您对本隐私政策条款有任何异议或疑问，您可通过本政策“联系我们”中公布的联系方式与我们沟通。
下文将帮助您详细了解我们如何收集、使用和保护您的个人信息；帮助您了解查询、访问、删除、更正、撤回授权个人信息的方式。其中，有关您个人信息权益的重要条款我们已用加粗形式提示，请特别关注。
一、引言
二、名词解释
三、我们如何收集和使用个人信息
四、我们如何使用Cookie等同类技术
五、我们如何共享、委托处理、转让、公开披露个人信息
六、我们如何存储个人信息
七、我们如何保护个人信息的安全
八、管理您的个人信息
九、未成年人/儿童条款
十、去世用户的个人信息保护
十一、隐私政策的修订和通知
十二、如何联系我们
一、引言本《ZRole 隐私政策》（以下简称“本政策”）阐述了广州零号信息技术有限公司（指注册地为广州市番禺区南村镇汇智二路212号1106房01的广州零号信息技术有限公司及其关联公司组成的企业集团，以下简称“我们”或“公司”）将如何处理您的个人信息，并申明了公司对保护用户隐私的承诺。我们将依据《中华人民共和国网络安全法》、《信息安全技术个人信息安全规范》、《信息安全技术个人信息安全规范》（GB/T-35273）以及其他相关法律法规和技术规范收集和使用您的个人信息，尽力保护您的个人信息安全可控。
我们制定本“隐私政策”并特别提示：希望您在使用ZRole 及相关服务前仔细阅读并理解本隐私政策，以便做出适当的选择。
我们严格遵守法律法规，遵循合法、正当、必要和诚信原则，为您提供更加安全、可靠的服务，本隐私政策将帮助您了解：
• 我们会遵循本隐私政策收集、使用您的信息，但不会仅因您同意本隐私政策而采用强制捆绑的方式打包收集个人信息。
• 当您使用或开启相关功能及服务时，为实现功能、服务所必需，我们会收集、使用相关信息。除非是为实现基本业务功能或根据法律法规要求所必需的必要信息，您均可以拒绝提供。我们将在隐私政策中逐项说明哪些是必要信息。
• 如果您未登录帐号，我们会通过设备对应的标识符信息来保障信息推送的基本功能。如果您登录了帐号，我们会根据帐号信息实现信息推送。
• 通讯录、精确地理位置、摄像头、麦克风、相册权限，均不会默认开启，只有经过您的明示授权才会在为实现特定功能或服务时使用，您也可以撤回授权。特别需要指出的是，即使经过您的授权，我们获得了这些敏感权限，也不会在相关功能或服务不需要时而收集您的信息。
• 本隐私政策适用于您通过ZRole 应用程序、ZRole 官方网站使用我们的产品和服务。
下文将帮您详细了解我们如何收集、使用、存储、传输、共享、转让（如适用）与保护个人信息；帮您了解查询、访问、删除、更正、撤回授权个人信息的方式。其中，有关您个人信息权益的条款重要内容我们已用加粗形式提示，请特别关注。
二、名词解释个人信息（出自于GB/T 35273-2020《信息安全技术个人信息安全规范》）：是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。本隐私政策中涉及的个人信息包括自然人的基本资料（包括个人姓名、生日、性别、住址、个人电话号码、电子邮箱地址）、个人身份信息（包括身份证件号码）、个人生物识别信息（包括指纹、面部特征）、网络身份标识信息（包括系统账号、IP地址、个人数字证书等）、个人财产信息（包括银行账号、口令、交易和消费记录、虚拟货币、虚拟交易、兑换码等虚拟财产信息）、通讯录信息、个人上网记录（包括网站浏览记录、软件使用记录、使用中的软件列表）、个人常用设备信息（包括硬件序列号、硬件型号、设备MAC地址、操作系统类型、软件列表、唯一设备识别码）、个人位置信息（包括大概地理位置、精准定位信息）。我们实际具体收集的个人信息种类以下文描述为准。
个人敏感信息（出自于GB/T 35273-2020《信息安全技术个人信息安全规范》）：是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。根据《中华人民共和国个人信息保护法》，不满十四周岁未成年人个人信息亦属于个人敏感信息。
本隐私政策中涉及的个人敏感信息包括您的个人财产信息、个人身份信息、个人生物识别信息、网络身份标识信息、通讯录信息、精准定位信息。我们实际具体收集的个人敏感信息种类以下文描述为准。
设备信息：包括设备型号、唯一设备标识符（如 IMEI / Android ID / IDFA / OPENUDID / GUID / IMSI 信息）、设备 MAC 地址、操作系统类型及型号、屏幕分辨率、电信运营商、软件安装列表、软件版本号、系统语言。
日志信息：包括您在使用ZRole 时发布、浏览的内容，您发布内容时的操作时间、类型、网络原地址、目标地址、端口，访问的日期和时间，登录 IP 信息。
关注列表：包括您关注的用户、内容列表（包括话题、收藏夹等）。
通讯录信息：您所存储的联系人信息，包括手机号、名称。为收集上述信息，我们可能需要申请您授权我们使用设备的电话权限和存储权限。
精准定位信息：指 GPS 或基站信息。为收集上述信息，我们需要申请您授权我们使用设备的位置权限。
交易记录：指购买商品或服务的交易时间、购买产品、支付价格。
Cookie：Cookie是包含字符串的小文件，在您登入和使用网站或其他网络内容时发送、存放在您的计算机、移动设备或其他装置内（通常经过加密）。Cookie同类技术是可用于与Cookie类似用途的其他技术，例如：Web Beacon、Proxy、嵌入式脚本等。
去标识化：是指个人信息经过处理，使其在不借助额外信息的情况下无法识别特定自然人的过程。
匿名化：是指个人信息经过处理无法识别特定自然人且不能复原的过程。
三、我们如何收集和使用个人信息在您使用我们的服务过程中，我们会遵循正当、合法、必要的原则，出于本政策所述的以下目的，收集您在使用我们服务时主动提供的或因为使用服务而产生的信息，用以向您提供、优化我们的服务以及保证您的账户安全。如果我们要将您的个人信息用于本政策未载明的其它用途，或基于特定目的将收集而来的信息用于其他目的，我们将以合理的方式向您告知，并在使用前再次征得您的同意。
1、为实现向您提供我们产品及/或服务的基本功能，您须授权我们收集、使用的必要信息。如您拒绝提供相应信息，您将可能无法正常使用我们的服务。
2、为向您提供我们的产品及/或服务的附加功能，您可以选择授权我们收集、使用的信息。如您拒绝提供，您将无法正常使用相关附加功能或无法达到我们拟达到的功能效果，但不会影响您正常使用我们的产品及/或服务的基本功能。
（一）基本业务功能
1、注册、登录
当您注册ZRole 账号时，您可以通过手机号创建账号，并且您可以完善相关的网络身份识别信息（头像、昵称、密码），收集这些信息是为了帮助您完成注册。您还可以根据自身需求选择填写性别、生日、地区及个性签名来完善您的信息。手机号码属于个人敏感信息，收集该信息是为了满足相关法律法规的网络实名制要求。
2、内容浏览
为保障内容的质量，促进用户间社交，我们会收集相关必要的日志信息。上述日志信息包括：
（1）您操作、使用的行为信息：点击、关注、收藏、搜索、浏览、分享；
（2）您主动提供的信息：反馈、发布、点赞（喜欢）、评论。
3、安全保障
为保障软件与服务的安全运行、运营的质量和效率，我们会收集您以下信息：
（1）网络访问日志信息和用户日志信息。这些日志信息包括：账号、操作时间、操作记录、网络源地址和目标地址、网络源端口、客户端硬件特征、通讯群组名称、昵称、简介、备注、标识、用户信息发布、转发、评论记录；
（2）您的设备信息。包括：设备型号、操作系统、唯一设备标识符（IMEI/Android ID/IDFA/OpenUDID/GUID/SIM 卡 IMSI 信息）、网络设备硬件地址（MAC）、登陆IP地址、软件版本号、接入网络的方式、类型和状态、网络质量数据、设备加速器（如重力感应设备）。
请注意，单独的设备信息、日志信息是无法识别特定自然人身份的信息，除取得您授权或法律法规另有规定外，我们不会将上述信息与您在应用程序中提供的任何个人身份信息相结合。
（二）扩展业务功能
1、认证
当您公开发言、私聊其他用户、充值超过限额时，您需要提供您的真实身份信息（真实姓名、身份证号码、手机号码）以完成实名认证，在实名认证的过程中，我们和提供认证服务的第三方认证机构需要您提供真实姓名、身份证号码、手机号码。如果您有创作者佣金提现需求，您还需要绑定与您身份信息一致的银行卡账号。您的真实身份信息、手机号码、银行卡号和面部特征值信息属于个人敏感信息，您可以拒绝提供，如果拒绝提供您将可能无法获得相关服务，但不影响其他功能与服务的正常使用。
2、发布与互动
2.1 信息发布
（1）您发布音视频、图片等内容或进行评论时，我们将收集您发布的信息，并展示您的昵称、头像、发布内容和信息。您发布的内容将存储在我们的服务器中，因为存储是实现发布功能所必须的，您可以随时删除这些信息。
（2）您使用发布图片、音视频功能时，我们会请求您授权相机、照片、麦克风权限。您如果拒绝授权提供，将无法使用此功能，但不影响您正常使用ZRole 的其他功能。您可以通过改变手机、平板电脑等智能移动设备的权限设置或通过ZRole 的隐私设置中的权限管理页面向我们给予或收回授权同意。当您收回相关的授权同意后，我们将不再收集与这些权限相关的个人信息。
除非经您自主选择或遵从相关法律法规要求，我们不会对外提供上述信息，或者将其用于该功能以外的其他用途。但请注意，您公开发布的信息中可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息，如您选择上传包含个人信息的视频，请您更加谨慎地考虑，是否在使用我们的服务时共享甚至公开分享相关信息。
2.2 互动交流
（1）当您关注账号、进行浏览、评论、关注（收藏）、喜欢（点赞）或分享时，我们会收集您关注的账号和前述行为相关。
（2）您可以在ZRole 中与其他用户进行交流，为帮助您实现这一功能，我们可能会收集并保存您与其他用户的互动内容，但我们会严格控制这些信息的访问权限。未经您同意或非基于法律规定，我们不会将这些信息提供给其他任何第三方。
3、搜索
您使用ZRole 的搜索服务时，我们会收集您的搜索关键字信息、日志记录。为了提供高效的搜索服务，部分前述信息会暂时存储在您的本地存储设备之中，并可向您展示搜索结果内容、搜索历史记录。
（三）收集、使用个人信息目的变更
请您理解，随着我们的业务发展，可能会对ZRole 的功能和提供的服务有所调整变化。若新功能或服务需要收集、使用的个人信息与现有功能或服务收集、使用的个人信息有直接或合理关联，我们会继续严格按照本协议收集与处理您的个人信息。若与原功能或服务无直接或合理关联的情形下，我们收集、使用您的个人信息，会再次进行告知，并征得您的同意。
（四）我们可能从第三方间接获取您的个人信息
1.您使用第三方帐号（微信、QQ）登录ZRole 时，可选择授权ZRole 在符合相关法律法规要求的前提下读取并获得您在该第三方平台上登记、公布、记录的公开信息（包括昵称、头像）。
2.ZRole 需要您授权从第三方获取上述信息是为了记住您作为ZRole 用户的登录身份，以向您提供更优质的产品和/或服务。我们仅会在您的授权同意的范围内收集并使用您的个人信息。在您使用第三方帐号注册或登录后，您的第三方帐号将会与ZRole 帐号进行绑定。
（五）敏感信息
在向ZRole 提供任何属于敏感信息（包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息，以及不满十四周岁未成年人的个人信息）的个人信息前，请您清楚考虑该等提供是恰当且必要的，并且同意您的个人敏感信息可按本政策所述的目的和方式进行处理。
为了实现您所需要的ZRole 业务相关的特定服务，我们会在得到您的同意后收集和使用您的敏感信息以实现与ZRole 业务相关的功能，并允许您对这些敏感信息的收集与使用做出不同意的选择，但是拒绝使用这些信息会影响您使用相关功能，我们会对您的敏感信息采取严格保护措施。
如果您是不满十四周岁的未成年人，那您的个人信息均属于敏感信息，在使用我们的产品与/或服务前，您应在监护人监护、指导下共同阅读本隐私政策且应在监护人明确同意和指导下使用我们的产品与/或服务、提交个人信息。
（六）征得授权同意的例外
请您理解，在下列情形中，根据法律法规及相关国家标准，我们收集和使用您的个人信息无需征得您的授权同意：
a. 与国家安全、国防安全直接相关的；
b. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
c. 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
d. 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
e. 所收集的您的个人信息是您自行向社会公众公开的；
f. 从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
g. 根据您的要求签订或履行合同所必需的；
h. 用于维护软件及相关服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置软件及相关服务的故障；
i. 为合法的新闻报道所必需的；
j. 学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；
k. 法律法规规定的其他情形。
（七）设备权限
我们在提供服务的过程中，可能需要向您申请部分设备权限，详见下表：
Android权限
权限名称权限说明应用场景
android.permission.ACCESS_NETWORK_STATE 访问网络访问网络，以便正常使用APP，拉取消息数据
android.permission.ACCESS_WIFI_STATE 访问网络访问网络，以便正常使用APP，拉取消息数据
android.permission.READ_PHONE_STATE 获取设备通话状态及识别码请您放心，该权限无法监听、获取您的任何通话内容与信息主要用于识别账号异常、反作弊等安全保障
android.permission.INTERNET 访问网络访问网络，以便正常使用APP，拉取消息数据
android.permission.CAMERA 访问网络获取相机权限，用于扫码添加好友
android.permission.READ_EXTERNAL_STORAGE 允许程序读取外部存储，如SD卡上读文件主要用于相册的读取，获取相册中的好友名片，然后扫码添加为好友
android.permission.WRITE_EXTERNAL_STORAGE 允许程序写入外部存储，如SD卡上写文件主要用户相册的存储，如个人名片、房间截图等保存到手机相册
android.permission.WAKE_LOCK 允许程序在手机屏幕关闭后后台进程仍然运行允许程序在手机屏幕关闭后后台进程仍然运行
android.permission.BROADCAST_PACKAGE_ADDED 友盟第三方SDK需要获取的权限主要用于消息推送，包括IM消息、好友请求等的消息push
android.permission.BROADCAST_PACKAGE_CHANGED
android.permission.BROADCAST_PACKAGE_INSTALL
android.permission.BROADCAST_PACKAGE_REPLACED
android.permission.READ_CONTACTS 获取用户通讯录权限帮助用户找到也注册了本软件的通讯录好友
android.permission.RECORD_AUDIO 麦克风权限语聊房间内发言
IOS权限
权限名称权限说明应用场景
Photo Library Usage Description 相册读取权限主要用于相册的读取，获取相册中的好友名片，然后扫码添加为好友
Photo Library Additions Usage Description 相册写入权限主要用户相册的存储，如个人名片、房间截图等保存到手机相册
Camera Usage Description 访问相机功能获取相机权限，用于扫码添加好友
NSContactsUsageDescription 获取用户通讯录权限帮助用户找到也注册了本软件的通讯录好友
NSMicrophoneUsageDescription 麦克风权限语聊房间内发言
这些权限均不会默认开启，只有经过您的明示授权后，并且在为实现特定功能或服务时，才会使用，您也可以撤销授权，撤销授权后，ZRole APP将不会进行相应的权限采集，同时您也无法使用该权限对应的功能或服务。获得授权后，您可以随时关闭任一权限即代表您取消了授权，我们将不再基于对应得权限继续收集和使用相关个人信息，也无法为您继续提供该权限对应的服务。
（八）如果您对我们收集和使用您的个人信息的法律依据有任何疑问或需要提供进一步的信息，请通过「如何联系我们」一节提供的联系方式与我们联系。
四、我们如何使用Cookie等同类技术Cookie和设备信息标识等同类技术是互联网中普遍使用的技术。当您使用ZRole 及相关服务时，我们可能会使用相关技术向您的设备发送一个或多个Cookie 或匿名标识符，以收集、标识您访问、使用本产品时的信息。我们承诺，不会将Cookie 用于本隐私政策所述目的之外的任何其他用途。我们使用Cookie 和同类技术主要为了实现以下功能或服务：
（一）保障产品与服务的安全、高效运转
我们可能会设置认证与保障安全性的Cookie 或匿名标识符，使我们确认您是否安全登录服务，或者是否遇到盗用、欺诈及其他不法行为。这些技术还会帮助我们改进服务效率，提升登录和响应速度。
（二）帮助您获得更轻松的访问体验
使用此类技术可以帮助您省去重复您填写个人信息、输入搜索内容的步骤和流程（示例：记录搜索、表单填写）。
（三）为您推荐、展示、推送您可能感兴趣的内容或帐号
1. 我们可能会利用此类技术了解您的偏好和使用习惯，进行数据分析，以改善产品服务、推荐用户感兴趣的信息或功能，并优化您对内容的选择。您可以通过清除Cookie或联系我们明示拒绝这种推荐。
2. 在ZRole 的分享页中，我们可能会使用Cookie对浏览活动进行记录，用于向您推荐信息和排查崩溃、延迟的相关异常情况以及探索更好的服务方式。
（四）Cookie的清除
如果您拒绝我们使用Cookie及同类技术收集和使用您的相关信息，您可在浏览器具备该功能的前提下，通过您的浏览器的设置以管理、（部分/全部）拒绝Cookie与/或同类技术；或删除已经储存在您的计算机、移动设备或其他装置内的Cookie与/或同类技术，从而实现我们无法全部或部分追踪您的个人信息。您如需详细了解如何更改浏览器设置，请具体查看您使用的浏览器的相关设置页面。您理解并知悉：我们的某些产品/服务只能通过使用Cookie或同类技术才可得到实现，如您拒绝使用或删除的，您可能将无法正常使用我们的相关产品与/或服务或无法通过我们的产品与/或服务获得最佳的服务体验，同时也可能会对您的信息保护和账号安全性造成一定的影响。
五、我们如何共享、转让、公开披露您的信息（一）共享
1、共享原则
a.授权同意原则：未经您的同意，我们不会共享您的个人信息，除非共享的个人信息是去标识化处理后的信息，且共享第三方无法重新识别此类信息的自然人主体。如果第三方使用信息的目的超越原授权同意范围，他们需要重新征得您的同意。
b.合法正当与最小必要原则：共享的数据必须具有合法正当目的，且共享的数据以达成目的必要为限。
c.安全审慎原则：我们将审慎评估第三方使用共享信息的目的，对这些合作方的安全保障能力进行综合评估，并要求其遵循合作法律协议。我们会对合作方获取信息的软件工具开发包（SDK）、应用程序接口（API）进行严格的安全监测，以保护数据安全。
ZRole 接入的第三方SDK包括：

QQ SDK
使用目的：用于QQ账号登录米仓产品与/或服务、帮助用户分享内容至QQ客户端
采集的信息类型：唯一设备识别码（如IMEI/Mac/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM卡 IMSI 信息）、需要分享的社交账户公开信息
需要的权限：连网权限、获取设备IMEI权限、WIFI mac地址权限
全部信息和权限汇总： https://developer.umeng.com/docs/128606/detail/207202
官网链接： HTTPS://OPEN.TENCENT.COM/

微信 SDK
使用目的：用于微信账号登录米仓产品与/或服务、帮助用户分享内容至微信客户端
采集的信息类型：唯一设备识别码（如IMEI/Mac/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM卡 IMSI 信息）、需要分享的社交账户公开信息
需要的权限：连网权限、获取设备IMEI权限、WIFI mac地址权限
全部信息和权限汇总： https://developer.umeng.com/docs/128606/detail/207202
官网链接： HTTPS://OPEN.WEIXIN.QQ.COM/

微信支付SDK
使用目的：用于支持安卓版本内，用户使用微信支付进行充值
采集的信息类型：设备标识符（Android如IMEI、Android ID、Serial），MAC地址
需要的权限：连网权限、获取设备IMEI权限、WIFI mac地址权限
官网链接： https://open.weixin.qq.com/

支付宝SDK
使用目的：用于支持安卓版本内，用户使用支付宝支付进行充值
采集的信息类型：设备标识符（Android如IMEI、Android ID、Serial），MAC地址
需要的权限：连网权限、获取设备IMEI权限、WIFI mac地址权限
官网链接： https://open.alipay.com/

微博 SDK
采集的信息类型：唯一设备识别码（如IMEI/Mac/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM卡 IMSI 信息）、需要分享的社交账户公开信息
需要的权限：连网权限获取设备IMEI权限、WIFI mac地址权限、允许应用程序联网和发送数据的权限
全部信息和权限汇总： https://developer.umeng.com/docs/119267/detail/207348
官网链接： HTTPS://OPEN.WEIBO.COM/DEVELOPMENT/MOBILE

友盟SDK
使用目的：统计分析、推送信息
采集的信息类型：设备标识符（Android如IMEI、Android ID、Serial、IMSI、OPENUDID、GUID、OAID、ICCID、设备序列号，iOS如IDFV、IDFA）、MAC地址、设备传感器信息、运行中进程：
需要的权限：连网权限获取设备IMEI权限、WIFI mac地址权限、允许应用程序联网和发送数据的权限
全部信息和权限汇总： https://developer.umeng.com/docs/119267/detail/207348
官网链接： HTTPS://WWW.UMENG.COM/

移动、联通、电信一键登录SDK
使用目的：手机号码一键登录
采集的信息类型：设备标识符(IMEI/Mac/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM 卡 IMSI 信息)以及手机号码
需要的权限：连网权限获取设备IMEI权限、WIFI mac地址权限、允许应用程序联网和发送数据的权限
全部信息和权限汇总： https://developer.umeng.com/docs/143070/detail/200025

腾讯移动分析:
第三方名称：腾讯大数据平台的用户数据统计分析sdk
使用目的：用户数据统计分析
采集的信息类型：国际移动设备识别码（IMEI）、匿名设备标识符(OAID)、国际移动用户识别码（IMSI）
隐私协议链接： https://www.tencent.com/zh-cn/privacy-policy.html
提供方：深圳市腾讯计算机系统有限公司

阿里一键登录:
使用目的：阿里账号一键登录
采集的信息类型：设备标识符(IMEI/Mac/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM 卡 IMSI 信息)以及手机号码
隐私协议链接： https://www.aliyun.com/?spm=5176.22414175.J_8058803260.1.556a2fa6c63Vz2

华为 SDK:
使用目的：统计分析、推送信息
采集的信息类型：设备标识符(IMEI/Mac/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM 卡 IMSI 信息)
全部信息和权限汇总： https://developer.umeng.com/docs/119267/detail/207348
官网链接： https://developer.huawei.com/cn/

OPPO SDK:
使用目的：统计分析、推送信息
采集的信息类型：设备标识符(IMEI/Mac/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM 卡 IMSI 信息)
全部信息和权限汇总： https://developer.umeng.com/docs/119267/detail/207348
官网链接： https://open.oppomobile.com/

Appsflyer SDK:
使用目的：用于数据统计及分析
采集的信息类型：软件使用和点击记录、唯一设备识别码、地理位置信息、IP地址
隐私协议链接： https://www.appsflyer.com/legal/services-privacy-policy/

Bugly SDK:
使用目的：软件崩溃异常信息收集
采集的信息类型：设备标识符，wifi地址，运营商信息
隐私协议链接： https://www.tencent.com/zh-cn/privacy-policy.html
提供方：深圳市腾讯计算机系统有限公司

小米 SDK:
使用目的：统计分析、推送信息
采集的信息类型：设备标识符(IMEI/Mac/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM 卡 IMSI 信息)
全部信息和权限汇总： https://developer.umeng.com/docs/67966/detail/207155
官网链接： https://dev.mi.com/console/appservice/push.html

VIVO推送SDK:
第三方名称：维沃移动通信有限公司
处理方式：通过去标识化、加密传输和处理的安全处理方式
采集的信息类型：设备信息（如IMEI号、HMS Core openId、手机型号、系统类型、系统版本）、缓存消息、消息下发记录、Push Token、AAID（应用匿名标识）
官网链接： https://dev.vivo.com.cn/documentCenter/doc/366

UC 啄木鸟SDK:
信息使用目的：为收集软件运行的异常日志，给用户更好的使用体验
采集的信息类型：设备Mac地址、唯一设备识别码（IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM 卡 IMSI 信息）
需要获取的权限：位置权限
采集的信息类型：设备信息（如IMEI号、HMS Core openId、手机型号、系统类型、系统版本）、缓存消息、消息下发记录、Push Token、AAID（应用匿名标识）
第三方SDK隐私政策链接： http://open-uc.uc.cn/agreement/secret
提供方：广州市动景计算机科技有限公司

号码速验:
使用目的：本机一键登录
采集的信息类型：设备标识符(IMEI/Mac/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM 卡 IMSI 信息)
官网链接： https://developer.umeng.com/docs/143070/detail/200025

2、法定情形下的共享：我们会根据法律法规规定、诉讼和争议解决需要，或按行政、司法机关提出的要求，与司法、行政机关共享或提供您的个人信息；
3、与关联公司共享：为便于我们基于ZRole 或关联公司的账号向您提供一致化的产品和服务，保护ZRole 或ZRole 关联公司用户的账号及财产安全，您的账号信息、设备和操作日志信息可能会与我们的关联公司共享。我们只会共享必要的个人信息，且受本隐私政策中所声明目的的约束，如果我们共享您的个人敏感信息或关联公司改变个人信息的使用及处理目的，将再次征求您的授权同意；
4、与授权合作伙伴共享：为了向您提供更完善、优质的产品和服务，我们可能委托授权合作伙伴或使用第三方SDK相关技术为您提供服务或代表我们履行职能。我们仅会出于本隐私政策声明的合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的信息，合作伙伴只能接触到其履行职责所需的信息，且不得将信息用于其他任何目的。
目前，我们的授权合作伙伴包括以下类型：
（1）基础服务提供商：包括提供实名认证、支付、一键登录、消息推送的合作方，与这些服务提供商的信息共享大多通过SDK方式进行，具体信息类型详见本章第1部分。
（2）提供数据服务（包括网络广告监测、数据统计、数据分析）的合作伙伴：为维护/改进我们的产品/服务、为您提供更好的内容，我们可能会与提供该服务的指定合作伙伴共享您的相关信息（包括：设备信息、广告展示和点击记录、终端型号、地理位置），除非得到您的同意，我们不会与其共享您的个人身份信息。
（3）内容安全监测服务提供商：我们可能与特定内容安全监测服务提供商合作进行违规音视频标注和分析，可能会与这些服务提供商共享音视频流信息。
（二）转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
1、在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息；
2、在ZRole 公司发生合并、收购或破产清算情形，或其他涉及合并、收购或破产清算情形时，如涉及到个人信息转让，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束，否则我们将要求该公司、组织和个人重新向您征求授权同意。
（三）公开披露
我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：
1、获得您明确同意或基于您的主动选择，我们会公开披露您的个人信息；
2、如果我们确定您出现违反法律法规或严重违反ZRole 相关协议及规则的情况，或为保护其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害，我们会依据法律法规或征得您同意的情况下披露关于您的个人信息，包括相关违规行为以及ZRole 已对您采取的措施。
3、对违规账号、欺诈行为等违反ZRole 协议及平台规则进行处罚公告时，我们会披露相关违规账号的账号信息。
（四）共享、转让、公开披露个人信息授权同意的例外
根据相关法律法规的规定，在以下情形中，我们可以在不征得您的授权同意的情况下共享、转让、公开披露您的个人信息：
1、与国家安全、国防安全有关的；
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；
4、出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
5、您自行向社会公众公开的个人信息；
6、从合法公开披露的信息中收集到的个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
7、法律法规规定的其他情形。
根据法律规定，共享、转让经去标识化处理的个人信息，且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的，不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为，对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。
六、我们如何存储个人信息我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息，存储在中国境内，不会对您的个人信息跨境传输。
我们仅在为提供服务目的所必须的期间内保留您的个人信息，在您未撤回、删除或未注销账号前，我们会保留相关信息。超出必要期限后，我们将对个人信息进行删除或匿名化处理，但在下列情形下，我们需要遵守相关法律法规要求留存您的个人信息。
1、《中华人民共和国网络安全法》第二十一条第三款要求监测、记录网络运行状态、网络安全事件的技术措施的网络日志留存不得少于六个月；
2、《互联网直播服务管理规定》要求记录互联网直播服务使用者发布内容和日志信息，保存六十日；
3、为遵守法院判决、裁定或其他法律程序的规定；
4、为执行平台协议或本政策、维护社会公共利益，保护公司及公司关联公司、其他用户或雇员的人身安全或其他合法权益所合理必须的用途。
当我们的产品或服务发生停止运营的情形时，我们将采取例如，推送通知、公告等形式通知您，并在合理的期限内删除或匿名化处理您的个人信息。
七、我们如何保护个人信息的安全为保障您的信息安全，我们努力采取各种符合业界标准、合理的物理、电子和管理方面的安全措施来保护您的信息，使您的信息不会被泄漏、毁损或者丢失，包括但不限于部署主机入侵检测系统、重要敏感信息加密存储、数据中心的访问控制、日志记录安全审计。我们对可能接触到您的信息的员工或外包人员也采取了严格管理，包括但不限于根据岗位的不同采取不同的权限控制，与他们签署保密协议，监控他们的操作情况等措施。我们不时的举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。我们会按现有技术提供相应的安全措施来保护您的信息，提供合理的安全保障，我们将尽力做到使您的信息不被泄漏、毁损或丢失。
您的账户均有安全保护功能，请妥善保管您的账户及密码信息。我们将通过向其它服务器备份、对用户密码进行加密等安全措施确保您的信息不丢失，不被滥用和变造。尽管有前述安全措施，但同时也请您理解在信息网络上不存在“完善的安全措施”。如您发现自己的个人信息泄密，尤其是您的账户及密码发生泄露，请您立即联络我们客服，以便我们采取相应措施。
您一旦离开ZRole 及相关服务，浏览或使用其他网站、服务及内容资源，我们将没有能力和直接义务保护您在ZRole 及相关服务之外的软件、网站提交的任何个人信息，无论您登录、浏览或使用上述软件、网站是否基于ZRole 的链接或引导。
八、管理您的个人信息
您可以在使用我们服务的过程中，访问、修改和删除您提供的注册信息和其他个人信息。您访问、修改和删除个人信息的范围和方式将取决于您使用的具体服务
我们将按照本政策所述，仅为实现我们产品或服务的功能，收集、使用您的信息。如您发现我们违反法律、行政法规的规定或者双方的约定收集、使用您的个人信息，您可以要求我们删除。如您发现我们收集、存储的您的个人信息有错误的，您也可以要求我们更正。
你可以通过以下方式访问、修改或删除自己的信息：
（1）登录ZRole App，进入“我的”→“编辑资料”，对个人资料等信息进行访问、修改或删除；
（2）登录ZRole App，进入“我的”→ （设置按钮），选择对应的设置选项，对账号与安全、隐私设置等信息进行访问、修改或删除；
（3）按照本政策文末所列明的公开联系方式，与我们取得联系。
（二）注销账号
您可以通过以下方式注销自己的账号：
登录ZRole App，进入“我的”→ （设置按钮），选择“账号与安全”进行账号注销。在您注销账号前，我们将验证您的个人身份、安装状态、账号财产情况以及是否在ZRole 内存在争议纠纷等。您知悉并理解，注销账号是不可逆的行为，当您注销账号后，我们将删除有关您账号的一切信息或对相关信息进行匿名化处理，但法律法规另有规定的除外；同时，您无法再登录使用ZRole 账号，也将无法找回本ZRole 账号中及与账号相关的人物信息或内容。详细内容请参见《ZRole 注销须知》。
（三）改变您授权同意的范围
每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成。您可以通过改变手机、平板电脑等智能移动设备的权限设置向我们给予或收回授权同意。当您收回相关的授权同意后，我们将不再处理相应的个人信息。但您收回同意的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
（四）我们如何响应您的上述请求
在您访问、修改或删除相关信息或账号时，我们可能会要求您进行身份验证，以保障账号的安全。请您理解，由于技术所限、法律或监管要求，我们可能无法满足您的所有要求，我们会在合理的期限内答复您的请求。同时，按照相关法律法规及国家标准，在以下情形中，我们可能无法响应您的请求：
1、与国家安全、国防安全直接相关的；
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
3、与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的；
4、有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；
5、响应您的请求将导致其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
6、涉及商业秘密的。
九、未成年人/儿童条款
（一）未成年人条款
1. 若您是18周岁以下的未成年人，在使用我们的产品和/或服务前，您应在监护人的陪同下阅读本政策，并应确保已征得您的监护人同意后使用我们的服务并向我们提供您的信息。我们会根据国家相关法律法规的规定着重保护未成年人的个人信息。
2. 如您的监护人不同意您按照本政策使用我们的服务或向我们提供信息，请您立即终止使用我们的服务并及时通知我们。
3. 对于经父母或法定监护人同意而收集未成年人个人信息的情况，我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用或公开披露此信息。
4. 若您是未成年人的监护人，当您对您所监护的未成年人使用我们的服务或其向我们提供的用户信息有任何疑问时，请您及时与我们联系。我们将根据国家相关法律法规及本政策的规定保护未成年人用户信息的保密性及安全性。如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母或法定监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。
（二）儿童条款
若您是14周岁以下的儿童，在使用我们的产品或服务前，应当按照注册、使用流程，事先取得您的家长或法定监护人的同意，并由您的家长或法定监护人帮助您完成产品或服务注册流程，以便您能使用我们提供的产品或服务。
若您是儿童的监护人，当您在帮助儿童完成产品或服务的注册、使用前，应当仔细阅读本政策和《儿童个人信息保护指引》，决定是否同意本政策和《儿童个人信息保护指引》并帮助儿童进行注册、使用，以便儿童能使用我们提供的产品或服务。
如您对您所监护的儿童的个人信息保护有相关疑问或权利请求时，请通过《儿童个人信息保护指引》中披露的联系方式与我们联系。我们会在合理的时间内处理并回复您。
十、去世用户的个人信息保护
根据《个人信息保护法》的相关规定，ZRole 用户（仅限自然人）去世后，其近亲属为了自身的合法、正当利益，可以通过本隐私政策“如何联系我们”中公示的联系方式，对去世用户的相关个人信息行使查阅、复制、更正、删除等权利，但是去世用户生前另有安排的除外。
您理解并确认，为了充分保护去世用户的个人信息权益，申请行使本条权利的去世用户近亲属需要根据ZRole 的指定流程或客服提示，提交去世用户的身份证明文件、死亡证明文件、申请人的身份证明文件、申请人与去世用户的亲属关系证明文件，并提供申请行使的权利种类、目的。
十一、隐私权政策的修订和通知
1、为给您提供更好的服务以及随着ZRole 业务的发展，本隐私政策也会随之更新。但未经您明确同意，我们不会削减您依据本隐私政策所应享有的权利。由于用户较多，如本政策发生更新，我们将以App更新通知、页面提示、发送邮件/短消息及其他适当方式提醒您相关内容的更新，也请您访问ZRole App以便及时了解最新的隐私政策。如您在本政策更新生效后阅读并继续使用我们提供的服务，即表示您已充分阅读、理解并接受更新后的政策并愿意受更新后的政策约束。
2、对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（我们会通过包括但不限于邮件、短信、弹窗或在浏览页面做特别提示等方式，说明隐私政策的具体变更内容）。
本隐私政策所指的重大变更包括但不限于：
（1）我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；
（2）我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等;
（3）个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
（4）您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
（5）我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；
（6）个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
十二、如何联系我们
若您对我们的隐私政策有任何疑问、意见或建议，您可以将您的问题发送至 feedback@zrole.com 或邮寄至以下地址：
广州零号信息技术有限公司：广州市番禺区汇智三路212号华新智汇1106
我们将尽快审核所涉问题，并在验证您的用户身份后予以回复。一般情况下，我们将在十五个工作日内回复。如果您对我们的回复不满意，特别是认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以通过向本协议签署地广州市番禺区有管辖权的法院提起诉讼来寻求解决方案。
ZRole 儿童个人信息保护指引
广州零号信息技术有限公司（指注册地为广州市番禺区南村镇汇智二路212号1106房01的广州零号信息技术有限公司及其关联公司组成的企业集团，以下简称“我们”或“公司”）深知儿童（指未满十四周岁的未成年人，下同）个人信息和隐私安全的重要性。我们希望通过《ZRole 儿童个人信息保护指引》（以下简称“本指引”）说明我们在收集和使用儿童个人信息时对应的处理规则等相关事宜。在使用我们的各项产品和服务前，请儿童、儿童的父母或其他监护人（以下统称“监护人”）务必仔细阅读并透彻理解本指引，特别是以粗体/下划线标识的条款应重点阅读，在确认充分理解并同意全部条款后再开始使用。
儿童监护人特别说明：
如果您是儿童用户的监护人，请您仔细阅读和选择是否同意本指引。我们希望请您与我们共同保护儿童的个人信息，教育引导儿童增强个人信息保护意识和能力，指导、提醒和要求他们在未经您同意的情况下，不向任何网络产品和服务提供者提供任何个人信息。
儿童特别说明：
如果你是14周岁以下的未成年人，你需要和你的监护人一起仔细阅读本指引，并在征得你的监护人同意后，使用我们的产品、服务或向我们提供信息。
请您在仔细阅读、充分理解《ZRole 隐私政策》和本指引后，选择是否同意相关隐私政策以及是否同意您和您监护的儿童使用我们的产品或服务。如果您不同意相关隐私政策和本指引的内容或不同意提供服务所必要的信息，将可能导致我们的产品或服务无法正常运行，或者无法达到我们拟达到的服务效果，您和您监护的儿童可能无法正常使用我们的产品、服务或相关的具体业务功能。
您点击“同意”即表示您同意我们按照《ZRole 隐私政策》和本指引的约定收集、使用和处理您和您监护的儿童的信息。
我们提供的产品和服务中可能包括第三方提供的产品或服务，您也可能通过我们产品登录和使用第三方产品和服务。请您注意，该第三方可能收集、使用或处理儿童的相关信息，需要由该等第三方另行获得您的同意。我们建议您让儿童在向第三方授权收集处理其任何个人信息之前征求您的同意。
我们提醒您，本指引中与您和您监护的儿童的权益（可能）密切相关的重要条款，我们已采用加粗字体来特别提醒您，请您重点查阅。
本指引适用于我们在中华人民共和国境内通过网络从事收集、使用、储存、共享、转让和披露未成年人个人信息等活动。《ZRole 隐私政策》明确了我们通常的个人信息处理方式，其内容同样适用于儿童。如《ZRole 隐私政策》部分条款与本指引条款存在同类条款的不一致约定，则在该类条款约束范围内以本指引为准，本指引未尽事宜，则以《ZRole 隐私政策》为准。请理解，由于互联网服务的特性，我们可能无法准确识别真实用户的儿童身份，如果您是儿童或儿童人的监护人，认为我们可能不当持有您或您的被监护儿童信息，或对本指引或与本指引相关的事宜有任何问题，您可以通过文末所列明的公开联系方式与我们取得联系，我们会尽快处理或答复。
目录
一、我们如何收集和使用儿童个人信息
二、我们可能分享、转让或披露的儿童个人信息
三、我们如何储存和保护儿童个人信息
四、您可如何管理儿童个人信息
五、本指引的修订
六、如何联系我们
一、我们如何收集和使用儿童个人信息
（一）我们会严格履行法律法规规定的儿童个人信息保护义务与责任，遵循正当必要、知情同意、目的明确、安全保障、依法利用的原则，在征得监护人的同意后收集和使用儿童个人信息：
1. 在实名认证环节，我们可能会要求用户填写个人生日信息或根据用户填写的身份信息，识别该用户是否为儿童，并按照法律法规的规定，对相关儿童个人信息进行对应的合规保护。请您理解，此处所说的“要求用户填写个人生日信息或根据用户填写的身份信息”是指具备法律意义的实名认证操作，一般是由您提交身份证明文件并填写有关信息；产品或服务中出于社交娱乐意义的个人生日信息填写并非实名认证环节，也不具备法律意义。
2. 当我们识别出用户为儿童时，我们可能会收集监护人的联系方式（例如手机号码、电子邮箱），并联系监护人以验证其与儿童的监护关系。为了更好地保护儿童的权益，我们还可能向监护人收集更多信息（例如姓名、身份证、户口本或其他监护关系证明），以便进一步验证监护人与儿童的监护关系。
3. 我们严格遵守法律法规的规定和与用户的约定，将收集的您和您所监护的儿童的信息用于以下用途：
（1）验证儿童和监护人身份；
（2）用于优化产品或服务、安全保障、服务调查、处理与未成年人相关的投诉。
请您注意，如我们提供的产品或服务涉及到上传头像和昵称等功能，我们强烈建议您指导儿童在使用我们产品或服务的过程中不要上传真实的本人肖像照片或使用本人真实姓名等信息。
在儿童使用我们的产品和服务过程中，我们可能收集和使用的儿童个人信息，具体请查阅《ZRole 隐私政策》“我们如何收集和使用个人信息”章节进行详细了解。如我们需要超出上述范围收集和使用儿童个人信息，我们将再次征得监护人的同意。
二、共享、转移、披露儿童个人信息的情形
（一）共享
除以下情形外，未经监护人的同意，我们不会与第三方分享儿童的个人信息：
1. 向儿童提供我们的产品或服务。
2. 实现本指引第一条“我们如何收集和使用儿童个人信息”部分所述目的；
3. 履行我们在《ZRole 隐私政策》和本指引中的义务和行使我们的权利；
4. 为提升我们产品/服务的安全性和便捷性，我们可能会与第三方合作伙伴（第三方服务供应商、承包商、代理、应用开发者）共享儿童的个人信息，并要求他们按照我们的说明、隐私政策以及相关的保密和安全政策来为我们处理上述信息。第三方合作伙伴包括：代表我们发出电子邮件或推送通知的通讯服务提供商、为我们提供位置服务的地图服务供应商、提供支付服务的服务提供商、提供数据服务（包括网络广告监测、数据统计、数据分析）的合作伙伴。
5. 我们可能会将所收集到的儿童信息在进行匿名化或去标识化处理后用于大数据分析，如形成不包含任何个人身份信息的用户使用趋势、群体偏好分析、数据安全研究报告等。对此我们可能与我们的合作伙伴分享经统计加工后不含身份识别内容的儿童信息，用于了解用户如何使用我们服务从而改善我们的产品或服务体验，或让公众了解我们服务的总体使用趋势。
我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享儿童个人信息，不会向第三方共享儿童的任何个人身份信息，包括姓名、身份证件号码。对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人，我们会进行安全评估，并与其签署严格的保密协定，要求他们按照我们的说明、本指引以及其他任何相关的保密和安全措施来处理信息。
（二）转让
1. 随着我们业务的持续发展，我们有可能进行合并、收购、资产转让或类似的交易，而儿童的信息有可能作为此类交易的一部分而被转移。我们会进行安全评估，并要求新的持有儿童个人信息的公司、组织继续受本指引的约束，否则，我们将要求该公司、组织重新向监护人征求授权同意。
2. 在获得监护人的同意后，我们会向其他方转让儿童个人信息。
（三）披露
一般情况下，我们禁止对外披露儿童个人信息，但我们可能基于以下目的披露儿童的个人信息：
1. 根据儿童或监护人的需求，在监护人同意的披露方式下披露其所指定的信息；
2. 根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供儿童信息的情况下，我们可能会依据所要求的信息类型和披露方式披露儿童的信息。
三、我们如何储存和保护儿童个人信息
（一）我们仅在本指引所述目的所必需期间和法律法规要求的最短时限内储存儿童个人信息。如我们终止服务或运营，我们将及时停止继续收集儿童个人信息的活动，同时会遵守相关法律法规要求提前向监护人通知，并在终止服务或运营后对儿童的个人信息进行删除或匿名化处理，但法律法规或监管部门另有规定的除外。
（二）我们非常重视儿童的隐私安全，成立了专门的个人信息保护机构，并采取一切合理可行的措施，保护儿童个人信息：
我们会采取加密等技术措施储存儿童个人信息，确保信息安全。同时，我们对工作人员以最小授权为原则，严格设定信息访问权限，控制儿童个人信息知悉范围；工作人员访问儿童个人信息的，须经过儿童个人信息保护负责人或者其授权的管理人员审批，记录访问情况，并采取技术措施，避免违法复制、下载儿童个人信息。如我们发现儿童个人信息发生或者可能发生泄露、毁损、丢失的，会立即启动应急预案，采取补救措施，并将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知、公告等方式告知受影响的监护人和儿童。
如您希望了解更多，请查阅《ZRole 隐私政策》“我们如何存储个人信息”和“我们如何保护个人信息的安全”章节，详细了解我们如何储存和保护儿童个人信息。
由于技术的限制以及风险防范的局限，即便我们已经尽量加强安全措施，也无法始终保证信息百分之百的安全。监护人需要了解，儿童接入ZRole 服务所用的系统和通讯网络，有可能因我们可控范围外的情况而发生问题。
请监护人和儿童务必妥善保管好ZRole 服务帐号、密码及其他身份要素。儿童在使用ZRole 服务时，我们会通过帐号、密码及其他身份要素来识别其身份。一旦监护人和儿童泄露了前述信息，可能会蒙受损失，并可能对自身产生不利影响。如监护人和儿童发现帐号、密码及/或其他身份要素可能或已经泄露时，请立即和我们取得联系，以便我们及时采取相应措施以避免或降低相关损失。
四、您可如何管理儿童个人信息
在儿童用户使用ZRole 产品或服务期间，为了您和儿童可以更加便捷地访问、更正、删除相关个人信息，我们在产品设计中为您提供了相应的操作设置，您也可以通过我们提供的联系方式，来反馈和咨询相关信息。我们会在核实您反馈的问题后及时与您联系。请您理解，在核实过程中，我们可能需要您提供儿童帐号、联系方式等个人信息，以便在完成身份验证和问题核实后继续响应您的需求。
（一）访问儿童个人信息
您和您监护的儿童可以查看儿童用户在使用我们产品或服务中提供或产生的个人信息，包括但不限于用户名、密码、头像、昵称、性别、主动发布的内容等。
（二）更正儿童个人信息
当您和您监护的儿童发现我们收集、使用和处理的儿童个人信息有错误时，可以联系我们进行更正。我们会在完成身份验证和核实问题后，及时采取措施予以更正。
（三）删除儿童个人信息
如存在以下情况，您和您监护的儿童可以请求我们删除收集、使用和处理的儿童个人信息。我们会在完成身份验证和核实问题后，及时采取措施予以删除。
1、若我们违反法律、行政法规的规定或者双方的约定收集、存储、使用、转移、披露儿童个人信息；
2、若我们超出目的范围或者必要期限收集、存储、使用、转移、披露儿童个人信息；
3、您撤回同意；
4、您或您监护的儿童通过注销等方式终止使用产品或者服务的。
但请注意，若您和被监护儿童要求我们删除特定儿童个人信息，可能导致该儿童用户无法继续使用我们的产品和服务或产品和服务中的某些具体业务功能。如您发现在未事先征得您同意的情况下收集了您的儿童的个人信息，请及时联系我们，我们会设法尽快删除相关数据。
五、本指引的修订
为了提供更好的服务，我们可能会根据ZRole 服务的更新情况及法律法规的相关要求适时修改本指引的条款，该等修改构成本指引的一部分。如该等更新造成监护人和儿童在本指引下权利的实质减少或重大变更，我们将在本指引生效前通过网站公告、推送通知、弹窗提示或其他方式来通知，监护人如果不同意该等变更，可以选择要求儿童停止使用ZRole 服务；如儿童仍然继续使用ZRole 服务的，即表示监护人已充分阅读、理解并同意受经修订的本指引的约束。
我们鼓励监护人和儿童在每次使用ZRole 服务时都查阅我们的《儿童个人信息保护指引》。
六、如何联系我们
我们设有个人信息保护专职部门并指定了专门的儿童个人信息保护负责人，将严格按照本指引保护儿童个人信息。如监护人和儿童有关于网络信息安全的投诉和举报，或对本指引、ZRole 的儿童个人信息保护规则、措施的相关事宜有任何问题、意见或建议，请随时与我们联系，您可以发送邮件至邮箱【 feedback@zrole.com 】。
一般情况下，我们将在收到问题、意见或建议，并验证监护人和/或儿童身份后的十五天内予以回复。