中原证券互联网平台隐私政策
政策发布日期:2019年12月9日
政策更新日期:2022年06月15日
政策生效日期:2022年06月15日
总则
中原证券股份有限公司(以下简称 “我们”、“公司”、“中原证券”)尊重并保护您的个人信息。您浏览中原证券互联网平台(包括但不限于中原证券财升宝APP、中原证券财升网、中原证券官方微信公众号等)或使用我们的互联网平台服务时,我们将按照本《中原证券互联网平台隐私政策》(以下称“本政策”)处理您的个人信息。我们根据《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国数据安全法》《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国证券法》《中华人民共和国反洗钱法》等相关法律法规,并参考《信息安全技术个人信息安全规范》(GB/T 35273-2020)以及其他相关国家或行业标准制定本政策,保护您在浏览、使用中原证券互联网平台中的个人信息安全。如您使用中原证券互联网平台提供的某项或某几项服务有其单独的隐私政策的,该单独的隐私政策将与本隐私政策一起构成一份完整的隐私政策。
本政策所称个人信息,是指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息,不包括匿名化处理后的信息。中原证券互联网平台中与您个人无关的信息不属于您的个人信息。本政策所称个人信息处理,包括个人信息的收集、存储、使用、加工、传输、提供、公开、删除等行为中的一项或多项。
您知悉并确认,您点击同意本政策表示您完全理解并认可本政策的全部内容,同意授权我们处理您的个人信息,以便您浏览中原证券互联网平台或使用我们的互联网平台服务。如果您不同意本政策的任何内容,或者无法准确理解条款含义,请不要点击同意本政策。
本政策介绍了我们向您提供中原证券互联网平台服务过程中处理您个人信息的目的、方式、范围和个人信息安全保护措施,以及我们为您提供的访问、更新、删除等管理您个人信息的权利和方法。请您结合我们的《中原证券财升宝服务协议》阅读本政策。
以下是我们的特别提示,请您重点关注:
1.对所有重点内容,我们采用“加粗”的书写方式进行提示。
2.对个人敏感信息,我们用“加粗斜体”的书写方式进行特别提醒,希望您在阅读时特别关注。当您向我们提供您的任何个人敏感信息前,您已慎重考虑并在此确认该等提供是适当的,您在此同意您的个人敏感信息可按照本政策所述的目的和方式进行处理。
3.中原证券互联网平台服务的主要适用对象为已满 18 周岁具有完全民事行为能力的成年用户,及16周岁以上以自己的劳动收入为主要生活来源的,视为完全民事行为能力人的用户。
4.对个人信息的权利实现方式,我们提供包括但不限于访问、更正或修改、删除、撤回同意、注销账号、拒绝定向推送、及时得到响应等服务,以确保您实现对您个人信息的控制权。
5.我们会严格按照本政策处理您的个人信息。您理解并确认,我们按照本政策处理您的个人信息,是出于遵守国家法律法规的规定,履行金融机构法定职责或者法定义务所必需,同时也是为了向您提供服务所必需。为使您正常使用中原证券互联网平台服务,我们需要按照国家法律法规对金融机构客户身份识别等方面的严格要求,进行实名制管理、履行反洗钱等职责并采取相关风险防范措施。同时,您的个人信息关乎您的金融资产安全,为保障您的权益,向您提供服务过程我们需要处理您的个人 信息。
6.在法律法规允许的范围内,我们可能会在出现以下任一情形时处理您的个人信息而无需征得您的授权同意:
(1)为订立、履行我们与您的合同所必需;
(2)为履行我们的法定职责或者法定义务所必需;
(3)为应对突发公共卫生事件,或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需;
(4)为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为,在合理的范围内处理您的个人信息;
(5)依照法律规定在合理的范围内处理您自行公开或者其他已经合法公开的个人信息;
(6)法律法规规定的其他情形。
一、我们如何收集和使用您的个人信息
我们会根据合法、正当、必要、诚信、公开、透明的原则,基于本政策所述的目的,收集和使用您的个人信息。如果我们将您的个人信息用于本政策未载明的其它用途,或基于其他特定目的而收集您的个人信息,我们将以合理的方式告知您,并在使用前再次征得您的同意。
(一)向您提供服务过程中您主动提供的个人信息
1.基本业务功能
为实现我们的基本业务功能,我们需要向您收集个人信息。提示您注意:如果您提供的是非本人的个人信息,请您确保已取得相关主体的同意。
(1)注册账号、开户及开通交易权限
•当您注册中原证券互联网平台账号时,您需要向我们提供您的手机号码,我们会向您发送短信验证码,以验证您的身份。根据中国证券登记结算有限责任公司、证券交易所及三方存管银行等相关机构要求及出于安全保障目的,如您不提供手机号码进行核验,将导致注册失败,故无法使用中原证券互联网平台服务,但您可以在退出注册/登录页面后,返回主页面进行浏览。
•当您通过中原证券互联网平台开户,即开通中原证券客户号时,根据中国人民银行、中国证券监督管理委员会、中国证券登记结算有限责任公司、证券交易所及三方存管银行等相关机构要求,您需要向我们提供个人基本信息,包括姓名、出生日期、手机号码、国籍、邮箱、居住地址;个人身份信息,包括身份证件类型、身份证件号码、地址、签发时间、有效期、税收身份;个人鉴别信息,包括密码信息;个人生物识别信息(个人视频、个人照片);个人教育工作信息,包括工作单位、职业、职务、学历;个人财产信息,包括中原证券客户号、开户行名称、银行卡卡号、资金账号、年收入。根据我国法律法规及出于安全保障目的,如您不提供以上信息进行核验,将导致中原证券客户号开通失败,无法使用中原证券互联网平台服务的交易相关功能,但您可以在退出中原证券客户号开通/登录页面后,返回主页面进行浏览。
(2)登录
•当您登录中原证券互联网平台账号时,您需要向我们提供您注册时提供的手机号码,并在获取短信验证码后进行登录。除了以上方式外,您还可以通过授权第三方账号进行登录,详细情况请参见第一条第(三)部分。
•当您登录中原证券客户号时,您需要向我们提供您的中原证券客户号并输入密码进行登录。
(3)资料变更、完善
•如您需要更换开户时预留的联系方式中的手机号码,为确认您的身份我们会向您开户时提供的原手机号码发送短信验证码,在您输入该手机号码所接收到的短信验证码后,您可以输入新手机号码以及我们向您新手机号码发送短信验证码。
•如您忘记中原证券客户号,并想找回客户号的,您需要向我们提供您的姓名、身份证号码,以便我们验证您的身份后为您找回中原证券客户号。
•如果您希望修改当前密码,您需要输入原密码验证身份后,向我们提供新密码。如果您忘记了密码希望重置密码,您需要向我们提供您的姓名、身份证号码、中原证券客户号,以及授权使用摄像头权限后并拍摄身份证正反面照片并将此上传。请您知悉并理解:中原证券互联网平台在不同使用场景中,密码的称呼也有可能不同,您所需要提供的信息可能会因需要修改的密码称呼不同而有所差异,但无论如何,不会超出本条所列举的个人信息收集范围,请您知悉,重置密码会因为银行转账时间段而有时间限制,可允许操作的时间段请以中原证券互联网平台页面告知为准。
•如您在使用中原证券互联网平台服务过程中发生个人信息变动的,请您及时对相关信息进行更新。如果您需要更新身份证信息,您需要向我们提供姓名、居住地址、身份证件号码、证件地址、签发地、签发时间、身份证件有效期,以确保您的身份信息真实有效。如果您需要更新您的税收身份,您需要向我们提供您的原税收身份、更新后的税收身份,以满足中国人民银行的监管要求。我们收集这些信息是用于核验您的身份,为您防范风险。
•当您开通中原证券客户号后,您需要根据国家反洗钱的监管要求,及时更新或完善您的身份基本信息,包括姓名、性别、国籍、职业、地址、联系电话、身份证件的种类、号码和有效期限。如您无合理理由拒绝提供相关身份基本信息,根据反洗钱相关法律法规我们可能无法为您办理有关业务。
(4)风险评估
当您开展证券交易等活动前,我们会在开通中原证券客户号阶段或者在您使用「风险评估」功能时,对您进行风险评估,我们会根据对您的评估结果提供相关投资服务。在进行风险测评时,根据《证券期货投资者适当性管理办法》的要求,您需要提供您真实的个人基本信息( 姓名、住址、职业、年龄、联系方式)、财务状况、投资经验、投资目标、风险偏好,我们会进行风险测评后计算出您的总分并由此判断您的风险承受能力。我们收集这些信息是用于对您的风险承受能力进行评估,如您拒绝授权此类信息的,我们可能无法为您提供风险评估结果及与此相关的投资服务,但不影响我们为您提供的其他服务的正常使用。
(5)银证转账
当您使用「银证转账」功能时,为了实现从第三方存管银行账户向资金账号转入资金用于证券及理财产品交易或者从资金账号向银行账户转出资金用于提现,以及当您需要实现将不同第三方存管银行账户下的资金进行归集等目的时,您需要向我们提供您所绑定的相应银行账户的转入金额、转出金额。
(6)证券交易
•普通交易
当您自行或者委托我们进行买入、卖出股票、债券、场内基金或使用智能订单时,您需要向我们提供证券的代码、数量、价格 和/或 委托交易时间。
•融资融券
当您使用「融资融券」功能进行交易时,为了协助您对我们出借给您的证券进行交易或使用我们出借给您的资金、查阅委托成交及流水,您需要向我们提供买入或卖出的证券代码及委托数量和价格、还款金额或证券代码、委托账号、还券数量、查询时间、证券代码、您的投票选择。
(7)理财产品
当您使用「理财产品」功能时,为实现基金公司账号开设、理财产品认购/赎回、买入/卖出、定投、历史交易记录查询、基金合并与拆分、分红方式设定的功能,您需要分别向我们提供产品代码、交易份额/金额、 定投时间、分红方式,并签署相应的协议。
(8)客户服务
当您使用「客户服务」功能(包括咨询、投诉、回访)时,我们将为您提供在线客服、在线投顾、投资顾问服务。根据您咨询的内容不同,您需要向我们提供以便我们对您的用户身份进行核验。在验证过程中,您可能还需要向我 们提供相应的证明材料(包括图片、视频或文本信息)、其他备用的(本人或他人)联系方式。如您不提供上述信息,我们可能无法向您及时反馈咨询结果,但不影响您正常使用中原证券互联网平台服务。此外,当您通过拨打人工客服 95377的方式寻求客服帮助时,您同意我们留存您与客服的通话记录与录音,以便为您迅速处理所咨询/投诉的问题提供准确性保障与证据留存。我们收集这些信息是为了调查事实与帮助您解决问题,如您拒绝提供可能导致您无法使用我们的客服等用户响应机制。
(9)行情资讯(含Level2)
当您使用「行情资讯」(含Level2)功能时,我们将为您提供基础行情资讯及多样的投资分析工具服务。为实现上述功能,您需要向我们提供中原证券互联网平台账号。
(10)营销或推广
•为了更好地向您提供服务,我们还可能会通过站内通知、短信和微信的方式向您发送商业性服务/促销信息、中原证券互联网平台服务的最新消息、有关管理及其他我们认为有必要向您告知的服务通知。您可以选择主动开启或关闭消息设置。
•为进行营销和推广活动,我们可能向您寄送物品,您需要向我们提供收货人姓名、收货地址、收货人手机号码。如您不提供上述信息,我们可能无法将相应的商品送达给您,但不影响您正常使用其他中原证券互联网平台服务。
2.个性化服务
为了向您提供更优质的中原证券互联网平台服务,我们可能需要收集下述信息。
为了向您提供更优质和更贴切的服务,让您对中原证券互联网平台服务有更好的使用体验,在法律法规允许的前提下,我们可能会将您的投资信息、浏览信息、风险承受能力和我们自行采集的用户个人信息进行关联,进行数据分析以形成用户画像,还会向我们的关联公司和合作伙伴收集其合法留存的您的行为信息、交易信息,用于向您展示和推荐更适合您的中原证券互联网平台服务。我们会对前述信息进行统计、分析,以为您提供更加准确、个性、流畅及便捷的服务。为提升处理效率、降低处理成本、提高处理准确性,我们可能会委托具备相关能力的我们的关联公司提供这方面的服务,并且我们会要求该等公司遵守严格的保密义务,禁止其将该等信息用于未经您授权的用途。
我们保证在未获得您的授权同意的情况下,不会将您的用户画像信息提供给任何第三方向您推送个性化展示的广告信息。 为了向您实时推荐更优质、您可能更感兴趣的服务内容与广告、让您有更好的服务体验或您同意的其他用途,我们还会根据您的相关个人信息、用户画像等进行个性化推荐/定向推送,以及其他我们认为有必要告知用户的服务通知。您可以前往财升宝APP,在“消息中心 - 消息设置 - 投资服务 - 个性化消息”,关闭个性化推荐功能。关闭后,我们将不会根据您的兴趣推送服务内容,但您看到的服务内容不会变化且可能是您不感兴趣的内容。
如需将您的个人信息用于本政策未载明的其他用途,我们会以确认协议、具体场景下的文案确认动作等形式再次征求您的同意。
(1)微信消息推送
为了方便您接收中原证券互联网平台服务的推送消息,您可以将中原证券客户号与您的微信账号进行绑定,通过微信及时接收中原证券互联网平台的推送消息。同时,我们会向您发送图形验证码、短信验证码以验证您的身份。如您不再想要接受微信推送中原证券互联网平台消息,您可以前往中原证券微信公众号 - 活动·我的 - 提醒设置,退订消息的推送设置。
(2)调查问卷与反馈
为了解您对中原证券互联网平台各功能或服务使用反馈,我们会根据实际情况邀请您参与问卷调查,并收集调查问卷反馈内容中您的个人信息。每次调查问卷中因需要您回复的内容不同,因此,我们会在向您发送调查问卷前再次征得您的授权同意。
(二)向您提供服务过程中我们主动收集的个人信息
在符合法律法规前提下,为了保障您的账号安全和更好地为您提供优质的服务,我们会收集和使用您在使用中原证券互联网平台服务过程中产生的如下信息:
1.安全保障功能
我们需要收集您的一些信息来保障您使用我们的服务时的账号与系统安全,以防产生任何危害用户、社会的行为,以符合行业监管相关要求包括您的如下个人信息:设备号、设备推送号、手机硬件型号、手机系统信息、手机屏幕信息、操作系统信息、IMEI、IP、IDFV(iOS)、SIM卡序列号(ICCID)、IMSI(Android)、IDFA、UUID、唯一设备识别码(Android ID/MAC)、中原证券互联网平台安装信息、浏览记录以及交易账号、交易信息。我们会根据上述信息来综合判断您账号、账户及交易风险、进行身份验证、客户服务、检测及防范安全事件、存档和备份用途,并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施,一旦我们检测出存在或疑似存在账号安全风险时,我们会使用相关信息进行安全验证与风险排除,确保我们向您提供的服务的安全性,以用来保障您的权益不受侵害。
此外,为确保您设备操作环境的安全以及提供我们的服务所必需,防止恶意程序和反欺诈,我们会在您同意本政策后获取您设备上已安装或正在运行的必要的应用/软件列表信息(包括应用/软件来源、应用/软件总体运行情况、崩溃情况、使用频率等)。请您知悉,单独的应用/软件列表信息无法识别您的特定身份。
2.搜索功能
当您使用搜索功能时,我们会自动收集您的一些信息,包括如下个人信息:搜索内容、浏览记录。只有当您在搜索框中主动填入相关信息并点击搜索后,为了实现搜索功能我们会收集该信息。您可以点击“清除搜索记录”删除您的搜索记录。
3.营业部网点
当您使用我的营业部网点信息时,我们会收集您的大致位置信息,便于您使用网点查询、网点预约功能。
4.剪切板
当您在输入框文本输入、搜索栏文本输入、意见反馈文本输入,监测您的剪切板,以便协助您快速复制粘贴输入。
(三)我们从第三方获取的您的个人信息
我们可能会在您同意的范围内从第三方(我们的合作方)处收集并使用您的个人信息。我们保证依照与第三方签订的合同以及相关法律规定处理您的个人信息,同时请您详细阅读该第三方的隐私政策/个人信息保护政策及用户协议。如您拒绝第三方在提供服务时收集、使用、传输或者提供您的个人信息,将可能导致您无法使用中原证券互联网平台服务的部分功能。
1.存管银行账户余额查询
当您通过中原证券互联网平台查询您的第三方存管银行的账户余额时,我们会从第三方存管银行获取您的银行账户余额信息。
2.辅助信息查询
当您开通新三板、创业板、科创板、港股通、柜台市场产品、股票期权、融资融券、沪市指定交易以及其他相关交易权限时,我们可能会从监管机构、证券交易所等机构获取您的征信信息、诚信记录、异常交易及重点监控账户记录。具体信息请参见开通该交易权限时的协议。
(四)提供中原证券互联网平台服务调用的系统权限
为了向您提供以上中原证券互联网平台服务,我们可能需要调用您的设备系统权限,详细情况请见附则-附录1。
二、我们如何使用Cookie和同类技术
Cookie是支持服务器端(或脚本)在客户端上储存和检索信息的一种机制。当您在使用部分功能的时候,我们会向您的设备发送一个或多个Cookie或匿名标识符。当您与这些功能产生交互时,我们允许Cookie或者匿名标识符发送给中原证券互联网平台服务器。Cookie 通常包含一些随机生成的字符。运用Cookie技术,我们能够了解您的使用习惯,或帮您判断您账户的安全性。Cookie还可以帮助我们统计流量信息,分析页面设计的有效性。您可以清除软件内保存的所有Cookies。但如果您这么做,可能会对您所使用服务的安全性有一定影响。
三、我们如何存储及保护您的个人信息
(一)我们如何储存您的个人信息
我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息将存储在中华人民共和国境内。若为处理跨境业务且经您授权而向境外机构传输境内收集的相关个人信息的,我们会按照法律、行政法规和相关监管部门的规定执行,并通过签订协议等有效措施要求境外机构为所获得的个人信息保密。我们仅为本政策所述的原因且在必须期间和法律法规要求的时限内保留您的个人信息。
如我们停止运营,我们将以推送通知、公告形式通知您,及时停止收集您个人信息的活动,且对所持有的个人信息进行删除或匿名化处理,但因法律法规、监管规定、自律规则等另有规定的除外。
(二)我们如何保护您的个人信息
我们承诺将按照业内成熟的安全标准,采取相应的安全措施使信息安全保护达到合理的安全水平,并从制度设置、技术措施、人员管理等多方面保障您的信息安全。
1.制度设置
我们通过建立数据分类分级制度、数据安全管理规范来管理规范个人信息的存储和使用,并建立信息保护专职岗位、数据安全应急响应组织来推进和保障个人信息安全。
2.技术措施
我们致力于使用各种网络安全层软件(SSL)进行加密传输、信息加密存储、严格限制数据中心的访问、使用专用网络通道及网络代理等安全技术及配套的管理体系来防止您的信息被泄露、毁损或者丢失。中原证券互联网平台采用严格的数据访问权限控制和多重身份认证技术保护个人信息,避免数据被违规使用。我们不会将用户的个人数据存储在公有云上,防止您的个人信息遭到未经授权的访问使用、修改,避免数据的损坏或丢失。
3.人员管理
我们定期会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。我们仅允许有必要知晓这些信息的员工访问信息,并为此设置了严格的访问权限控制和监控机制。我们同时要求可能接触到您个人信息的所有人员履行相应的保密义务,该人员如未能履行保密义务,将会被追究责任。
4.应急预案
如不幸发生个人信息安全事件,我们将按照法律法规的要求,采取合理方式及时向受影响的用户告知安全事件的相关情况,并按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。
互联网环境并非绝对安全的环境,我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何个人信息的安全性。但请您理解,由于技术水平限制及可能存在的各种恶意手段,实践中我们对您的信息保护仍然可能因我们可控制范围外的因素而存在不确定性。

四、我们如何委托处理、提供、转移和公开您的个人信息
(一)委托处理
为了向您提供更完善、优质的中原证券互联网平台服务,某些功能可能由我们的技术服务供应商或合作方提供,我们可能会委托供应商或合作方处理您的某些个人信息。对我们委托处理您个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的保密协定,明确双方责任、处理事项、处理期限、处理性质和处理目的等,要求他们仅按照我们的要求、本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。我们会对供应商或合作方的软件工具包(SDK)、应用程序接口(API)进行严格的安全监测,以保护数据安全。
我们要求这些供应商或合作方只能出于为我们或您提供服务的目的使用您的信息,这些信息的用途受到如下限制:
•协助我们向您提供服务;
•协助我们履行在本政策所载的目的;
•履行与我们根据已签订的协议、本政策的责任和实现我们的权利与/或协助理解和改善我们提供的中原证券互联网平台服务。
目前,我们委托处理您个人信息的情形包括但不限于:
1.实名认证服务提供方:我们会委托提供实名认证服务的机构对您的身份证照片进行信息处理,由该合作方完成实名制认证,以便更好地提升账号开通及后续活动的安全性。
2.第三方合作伙伴:在获取您同意的情况下委托第三方SDK合作伙伴处理您的个人信息。为提供相关服务、处理您的相关交易或根据法律法规及/或业务规则进行客户账户管理而需处理您的个人信息。关于第三方SDK合作伙伴的身份、收集个人信息的目的、方式、范围等情况,清单见附则-附录2。
3.互联网渠道广告行业:您在其他互联网APP浏览时,通过页面上的广告点击下载中原互联网平台相应产品后,我们会将委托广告商处理您的已去标识化手机号码、IDFA/IMEI/OAID信息。
4.在您授权第三方向我们查询、采集您在中原证券互联网平台的信息的前提下,在法律法规允许范围内及您的授权范围内委托第三方处理您的信息。
5.在您处于难以联系或无法联系的情况下,基于对您进行账户管理或遵守相关法律法规、监管规定之需要委托通信运营商处理您的相关信息,以便我们从通信运营商处获取您有效的联系方式与您沟通。
(二)提供
对于您的个人信息,我们仅在本政策所述的目的和范围内或根据法律法规的要求收集和使用,并严格保密。除非存在以下一种或多种情形(相关法律另有规定的除外),我们不会向第三方公司、组织或个人提供您的个人信息:
1.基于您自行提出的要求或事先获得您的单独同意;
2.本政策总则部分特别提示6所列情形;
3.提供给金融产品发行方及其委托的产品注册登记机构(或有):中原证券互联网平台服务中存在为第三方代理销售的金融产品(包括但不限于证券投资基金、私募资产管理计划、信托计划等),为了使您能够购买到前述金融产 品,我们可能向代理销售金融产品的发行方及其委托的产品注册登记机构(或有)提供的您的个人身份信息、金融产品交易信息、联系方式等,且提供个人信息的范围以金融产品发行方及其委托的产品注册登记机构(或有)要求为限;
4.根据相关规定要求,我们需要将您在使用中原证券互联网平台服务进行交易过程中的交易信息,报送给证券交易所、全国中小企业股份转让系统有限责任公司、中国证券登记结算有限责任公司等机构,以便于该些机构对交易过程的监督或完成最终的证券登记结算。
(三)转移
我们不会将您的个人信息转移给任何公司、组织和个人,但以下情形除外;
1.基于您自行提出的要求或事先获得您的同意;
2.本政策总则部分特别提示6所列情形;
3.因我们合并、分立、解散、被宣告破产而转移。
在前述情形下,我们将向您告知接收方的名称或者姓名和联系方式,信息接收方应当继续履行个人信息处理者的义务。
(四)公开披露
我们仅会在以下情况下公开披露您的个人信息:
1.基于您自行提出的要求或事先获得您的单独同意;
2.本政策总则部分特别提示 6 所列情形。
五、您的权利
我们保障您对自己的个人信息行使相应权利。为了您的权益安全,我们可能会先要求您通过提交相应证明以验证自己的身份,然后再处理您的请求。对于您的请求, 我们原则上将于收到您的请求并核实您的身份后的十五个工作日内进行答复与处理,但法律法规另有规定的或本政策另有约定的除外。
对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情况收取一定成本费用。对于给他人合法权益带来风险、客观上难以实现或实现成本过重(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)等不合理请求,我们可能会依照法律法规规定予以拒绝。
按照中国相关的法律法规,我们保障您对自己的个人信息行使以下权利:
(一)访问您的个人信息
您有权访问您的个人信息,法律法规规定的例外情况除外。您可随时通过 “业务办理”菜单访问及查看您的个人基本信息及账户信息。如您无法正常访问您的个人信息,您可以随时联系我们的客服热线 95377。
(二)更正您的个人信息
若您需要修改您的个人信息,或发现我们处理您的个人信息出错,您有权通过“业务办理”菜单作出修改,或随时联系95377客服热线、您的所属营业厅提出更正信息的需求。由于监管要求,部分涉及身份信息变更的情况需要您前往营业厅临柜办理,我们会对您进行身份核实后十五个工作日内做出回复。
(三)删除您的个人信息
以下是您可以自主采取的删除方式:
1.删除您的自选股分组:您可通过“行情 - 自选 - 顶部左侧更多按钮 - 排序/删除”删除您的自选股分组;
2.删除您的自选股动态分组:您可通过“行情 - 自选 - 顶部左侧更多按钮 - 更多动态分组 - 编辑”删除您的自选股动态分组;
3.删除您的消息:您可通过财升宝APP“消息中心”,选中单条消息左滑,选择“删除”,删除该条的消息;也可以通过“编辑”中的“全部删除”或“删除已读”删除消息。
请您知悉,一旦删除请求被响应,除法律法规、监管规定、自律规则等另有规定要求保留的信息外(如交易记录),您的个人信息将被及时删除,备份系统中的相应信息将在备份更新时进行删除。法律、行政法规规定的保存期限未届满,或者删除个人信息从技术上难以实现的,我们将停止除存储和采取必要的安全保护措施之外的其他个人信息处理行为。
(四)撤销您的授权
您可以通过财升宝APP“我的 - 设置 - 隐私管理 - 授权管理”改变您授权我们继续收集个人信息的范围或撤回您的授权。当您撤回同意或授权后,我们无法继续为你提供撤回同意或授权所对应的服务,也将不再处理你相应的个人信息。但你撤回同意或授权的决定,不会影响此前基于你的同意或授权而开展的个人信息处理。
(五)注销您的账户
您可通过“业务办理 - 销户”或前往营业厅临柜的形式申请注销您的中原证券客户号。您注销账户后,将无法继续使用我们为您提供的产品或服务,因此请您谨慎操作。请注意,为了保护您或他人的合法权益,我们会根据监管要求及您对我们产品的使用情况判断是否支持您的注销请求,并不会检验与注销功能无关的条件(例如您在账户中仍有持仓股票的情况下,将无法注销账户)。若您已满足监管规定的账号注销条件,我们将在您证券账户相关的业务了结后两个交易日内办理完毕。您注销账户后,我们将停止为您服务。
您可以通过财升宝APP“我的 - 设置 - 注销手机账号”办理中原证券互联网平台账号注销。中原证券互联网平台账号注销后您在中原证券互联网平台不可恢复的权益与系统设置如下:
1. 包括自选股、自选股分组在内的行情设置
2. 财升宝APP首页九宫格及全部应用定制
3. 手机注册账号中附带的增值权益(包括但不限Level-2行情、卡券等)
4. 其他与手机号码相关的数据信息
(六)个人信息副本获取权
如您需要您的个人信息的副本,您可以通过本《隐私政策》文末提供的方式联系我们,在核实您的身份后,我们将向您提供您在我们的服务中的个人信息副本(包括基本资料、身份信息),但法律法规另有规定的或本政策另有约定的除外。
(七)拒绝个性化推荐
如您不想收到个性化推送的相关内容,您可以前往财升宝APP,在“消息中心 - 消息设置 - 投资服务 - 个性化消息”,关闭个性化推荐功能。关闭后,我们将不会根据您的兴趣推送服务内容与广告,但您看到的服务内容不会变化且可能是您不感兴趣的内容。请您知悉,我们可能在必要时(如暂停服务进行维修)向您发出一些与服务有关的公告,此类公告不属于个性化展示服务。
(八)约束自动化决策
在某些业务功能中,我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益,您有权要求我们做出解释,我们也将在不侵害中原证券商业秘密或其他用户权益、社会公共利益的前提下提供申诉方法。
(九)响应您的上述请求
为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。我们将在十五个工作日内做出答复。如您不满意,还可以通过95377客服热线发起投诉。
对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将酌情收取一定费用。对于与您的身份不直接关联的信息、无端重复信息,或者需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者不切实际的请求,我们可能会予以拒绝。
在以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法响应您的请求:
1.与国家安全、国防安全有关的;
2.与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
3.与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等有关的;
4.有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的;
5.响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;
6.涉及商业秘密的。
六、对第三方责任的声明
请您注意,您的交易相对方、您访问的第三方网站经营者、通过我们接入的第三方服务或自中原证券互联网平台处接收您的个人信息的第三方可能制订自己的隐私权保护政策;当您查看第三方创建的网页或使用第三方开发的应用程序时,该等第三方可能会放置其自身的 Cookie或像素标签,此类Cookie或标签不受我们的控制,且其使用不受本政策的约束。在此,我们建议您与其直接联系以了解其隐私权政策的详细情况。如您发现该等第三方创建的网页或第三方开发的应用程序存在风险,建议您终止相关操作以保护您的合法权益。
七、未成年人保护
如未成年人需要使用中原证券互联网平台服务,请未成年人的父母或其他监护人阅读本政策。我们只会在受到法律法规允许,以及未成年人的父母或其他监护人明确同意的的情况下处理未成年人的个人信息。十六周岁以上不满十八周岁的,以自己的劳动收入为主要生活来源的,视为完全民事行为能力人。
我们将遵循行业属性仅在继承等特定场景下处理未成年人的个人信息,并根据国家相关法律法规的规定保障未成年人的个人信息的保密性及安全性。
八、本政策如何更新
我们可能会适时对本政策进行修订。当政策的条款发生变更时,我们会通过站内弹窗的方式通知您,展示修订后的本政策内容,并征得您的同意。
九、访问隐私政策
您可以通过中原证券互联网平台“设置 - 关于 - 隐私政策”中查看本政策。我们鼓励您在每次使用中原证券互联网平台时都查阅我们的隐私政策。
十、如何联系我们
如果您对我们的隐私条款及对您个人信息的处理有任何疑问、意见、建议或投诉,请通过财升宝APP“我的 - 意见反馈”功能或公司客服热线95377与我们联系。
个人信息保护负责人:ysbh@ccnew.com
公司名称:中原证券股份有限公司
办公地址:河南省郑州市郑东新区商务外环路10号。
我们将尽快审核所涉及的问题,并在验证您的用户身份后的十五天内予以回复。
十一、我们如何联系您
发生或者可能发生您个人信息泄露、篡改、丢失事件的,我们会按照法律法规要求采取补救措施,并就此向您发送相关通知。请您理解并确认,我们的通知方式包括但不限于中原证券互联网平台弹窗、推送消息、短信、电话等的一种或多种,采取任一方式进行通知的,视为我们完成了通知义务。
十二、纠纷解决
如果您对我们的回复不满意,特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以通过向被告住所地有管辖权的法院提起诉讼来寻求解决方案。
十三、附则
附录1.中原证券财升宝权限列表
安卓系统:
功能/场景 权限 使用场景和目的
手机号登录 读取手机状态 根据行业监管要求获取设备信息(如:IMEI)
开户-附近营业部 定位权限 获取用户位置信息,精准定位到该位置对应的营业部,便于用户快速开户
开户-上传身份证 存储权限、相册 开户过程中使用证件拍照
开户-视频认证 麦克风、摄像头、存储权限 开户过程中视频认证和视频录制
业务办理 存储权限、相册、麦克风、摄像头 在业务办理过程中使用证件拍照、视频录制功能
意见反馈 存储权限、拍摄相机 意见反馈中,上传照片进行意见反馈
智能客服 麦克风 使用智能客服小原时进行语音识别
截图导入自选股 存储权限 图片识别添加自选股时,需要访问手机相册
截屏分享 悬浮窗、存储权限 APP内截屏时,快捷分享悬浮窗
用户留痕 改变WLAN状态的开关 留痕时需要获取用户的网络状态
创建桌面快捷方式 应用使用情况 用于适配无法生成桌面快捷方式的手机机型

iOS系统:
功能/场景 权限 使用场景和目的
开户-附近营业部 定位权限 获取用户位置信息,精准定位到该位置对应的营业部,便于用户快速开户
开户-上传身份证 相机、读写照片库 开户过程中使用证件拍照
开户-视频认证 相机、麦克风 开户过程中视频认证和视频录制
智能客服 麦克风 使用智能客服小原时进行语音识别
意见反馈 相机、读写照片库 意见反馈中,上传照片进行意见反馈
业务办理 读写照片库 业务办理中页业务需要上传证件
截图导入自选股 读写照片库 图片识别添加自选股时,需要访问手机相册
支付宝支付 面容ID 支付宝支付

附录2.中原证券财升宝第三方SDK清单
第三方SDK 第三方服务商 官网 收集信息 业务场景
个推推送SDK 浙江每日互动网络科技股份有限公司 https://www.getui.com/ 设备信息、应用列表信息、网络信息以及位置 消息推送
小米消息推送SDK 小米科技有限责任公司 https://www.mi.com/ 设备信息、网络信息 消息推送
VIVO推送SDK 广东天宸网络科技有限公司 https://www.vivo.com/ 设备信息、网络信息 消息推送
oppo推送SDK OPPO广东移动通信有限公司 https://www.oppo.com/ 设备信息、网络信息 消息推送
华为推送SDK 华为技术有限公司 https://www.huawei.com/ 设备信息、网络信息 消息推送
魅族推送SDK 魅族科技 https://www.meizu.com/ 设备信息、网络信息 消息推送
苹果推送SDK 苹果公司 http://www.apple.com/ 设备信息、网络信息 消息推送
神策SDK 神策网络科技(北京)有限公司 https://www.sensorsdata.cn/ 设备信息、位置信息、操作记录 运营分析
腾讯云短视频SDK(基础版) 深圳市腾讯计算机系统有限公司 https://cloud.tencent.com/ 设备信息、网络信息 提供直播服务
腾讯分享SDK 深圳市腾讯计算机系统有限公司 https://www.tencent.com/ 网络信息、微信openid
将感兴趣的内容分享至微信、朋友圈
支付宝SDK 支付宝(杭州)信息技术有限公司 https://www.alipay.com/ 设备信息、网络信息、地理位置信息、付费产品支付宝订单信息、面部识别信息 增值服务支付宝支付
同花顺语音SDK 浙江核新同花顺网络信息股份有限公司 http://www.aicubes.cn/ 设备信息、语音信息、文本信息 智能客服内语音识别、语音转文字
Android Support Library Compat Android Jetpack 社区 https://github.com/koush/android-support-v7-appcompat 无 安卓开发组件
BumpTech Glide Bump Technologies https://github.com/bumptuch/glide 无 开发工具
OkHttp SquareOpenSource https://mvnrepository.com/artifact/com.squareup.okhttp3/okhttp 无 网络开发工具
RxJavaFX ReactiveX https://github.com/ReactiveX/RxJava 无 开发工具
上证云行情SDK 上证所信息网络有限公司 https://www.sseinfo.com/services/technical/cloud/ 设备信息 提供沪深市场level2行情数据
梆梆安全加固框架 北京梆梆安全科技有限公司 https://www.bangcle.com/ 无 对APP进行安全加固

钱龙移动期权宝 上海乾隆高科技有限公司 https://www.qianlong.com.cn/ 设备信息,网络信息 期权行情与交易