隐私政策
2022年6月30日版本
2022年6月30日生效
“长沙易停车”应用软件（简称“长沙易停车”）主要面向社会公众提供停车、驾车导航、停车换乘、错峰共享、停车缴费、停车预约、停车充电、电子票据服务,版权属长沙静态交通投资运营有限公司所有。长沙易停车尊重并致力于保护用户个人数据与隐私，依据法律的规定收集、使用、保存和披露您的个人信息。请您使用长沙易停车前务必认真阅读并充分理解。在您勾选“同意”隐私声明之前，长沙易停车不会收集您的隐私信息。如您不接受协议的任何条款，请您应立即停止访问/使用本软件及其所提供的相关服务。一旦您接受并使用长沙易停车，即意味着您同意我们按照本隐私声明处理您的相关信息。我们郑重承诺，我们将采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。如果您对我们的隐私声明有任何的疑问或建议，请联系：400 126 6668。
“长沙易停车”包括但不限于iOS、Android、小程序等多个应用版本，请您在使用长沙易停车时选择与所安装终端设备相匹配的版本。长沙易停车可能获得的个人信息取决于您所使用的长沙易停车应用版本、您所使用的终端设备的具体类型/版本以及您所使用的功能。
【特别提示】
本隐私声明中提及的“长沙易停车”以及“我们”均指长沙易停车应用服务,“用户”以及“您”均指自愿接受本隐私政策的用户。
本声明将帮助您了解以下内容：
一、我们的数据保护原则：
尊重和保护用户个人信息隐私是长沙易停车的一项基本政策。长沙易停车是长沙静态交通投资运营有限公司推出的官方长沙易停车出行的移动服务应用软件产品，作为长沙易停车的开发和管理单位，我们十分注重保护用户的个人信息及隐私安全，我们理解您通过网络向我们提供信息是建立在对我们信任的基础上，我们重视这种信任，也深知隐私对您的重要性，并尽最大努力全力保护您的隐私。
二、我们在数据处理中，始终恪守以下原则
1、透明性原则：
(1)、我们保证不利用个人数据从事任何的非法活动；
(2)、我们确保个人数据的处理正当、有效、合理；
(3)、我们将尽可能地保证为个人数据的处理过程提供更多可公开的信息，以确保数据处理的透明性；
(4)、我们尊重并承诺将依据法律保障数据主体的相关权利，包括但不限于知情权、访问权、拒绝权、更正权、被遗忘权和数据可携权。
2、安全性原则：
(1)、我们将采取适当的技术和组织措施保护个人数据免遭遗失、未经授权的访问、损毁、改动或公开披露风险；
(2)、我们将采取适当的措施确保个人数据的准确性、完整性、可用性和时效性；
(3)、我们承诺在将个人数据转移至其他方时会切实采取措施，以实现数据转移前后的充分保护。
3、必要性原则：
(1)、我们承诺在业务功能实现中，仅处理为特定目的且严格必要的数据（包括数据的数量和类型）；
(2)、我们承诺将仅基于合法的目的进行数据处理，且在数据处理开始前对数据处理的目的进行说明并严格遵守该目的的限制；
(3)、我们承诺严格的权限控制体系，限制有权访问和操作个人数据；
(4)、我们承诺仅在实现处理目的所必要的时间期限内留存个人数据，除非依据强制性法律法规或监管要求不得删除；
(5)、我们承诺将严格使用对个人数据权利影响最小的处理方式进行数据处理。
三、我们如何收集和使用您的个人信息
个人信息收集内容
1、我们使用、保存和披露个人信息是为了通过创建账户短信通知、消息通知和信息广播的方式来为您提供服务。“长沙易停车”会向您提供驾车导航、停车换乘、错时共享、停车缴费、停车充电、电子票据一系列服务。为了更好的为您提供服务，长沙易停车遵循“合理、相关、必要”原则，且以您同意为前提收集信息，“长沙易停车”保证不会收集法律法规禁止收集的信息。长沙易停车会收集您在长沙易停车APP上输入的或者以其他方式提供给我们的信息。
收集信息包括：
(1)、个人信息：在您注册为“长沙易停车”会员时，所提供的姓名、手机号、车辆号牌信息，用以帮助您自动提取历史和未来行程，面向注册手机号及时发送停车入场、离场、支付信息；
(2)、订单信息：在向您提供“长沙易停车”服务的过程中记录的与您有关的信息，便于您查阅您需要的停车场库位置、预约记录、支付记录、票据服务；
(3)、位置信息：在向您提供附近停车场库推荐的信息服务时，我们在您开启定位功能及相关权限后，会出于完善服务的需要，收集您的位置信息，便于为您提供更加完善、快捷的服务。您可以通过关闭定位功能，停止收集您的位置信息。
(4)、反馈与评估：您通过我们的客服人员或其他渠道主动提交或反馈的信息，便于我们了解、评估服务质量，优化用户体验；
(5)、其他信息：从关联公司、商业合作伙伴及第三方独立资料来源，收集和储存其合法获得的与您有关的信息。
2、为实现服务目的而收集
“长沙易停车”支持Android和IOS多类手机操作系统的使用。如果您想使用“长沙易停车”的服务，您必须注册“长沙易停车”并且于注册页面上提供相关的个人信息。您必须承诺和保证：
当您使用“长沙易停车”软件时，如果需要使用“长沙易停车”的定制提醒服务，“长沙易停车”需要您将手机号绑定到账户上。绑定成功之后，您可以免费定制“长沙易停车”的停车入场消息提醒、离场消息提醒、支付消息提醒服务。在您通过各种手机操作系统使用“长沙易停车”的过程中，“长沙易停车”所收集的信息仅限于您同意使用“长沙易停车”基本服务所必需的信息。如“长沙易停车”在改进过程中变更某项服务，将在您使用变更服务前通知您并征得您的同意，方能进行变更服务的操作。
(1)、用户提供：如果您需要在“长沙易停车”使用更多功能，例如将“长沙易停车”的内容分享到第三方软件或网站上，通过您的允许将“长沙易停车”账户绑定到您的第三方软件或网站，来帮助您把推荐停车场库位置信息共享到第三方软件或网站上。在相关功能进行前，会有对应的该服务协议、规则说明内容提示，如您同意该项服务的要求，可点击“确定”继续进行；如果您不同意此项操作，请及时停止该项程序。
(2)、信息保密：对于您提供的信息，“长沙易停车”将最大限度尽合理之商业义务进行保密。经过您的同意，“长沙易停车”将会向您提供出行服务信息和版本升级服务。
基于您的授权，我们将从停车场库渠道中获取您的相关信息，用以优化服务，便于您享受到更智能便捷的出行体验。
四、您的其他信息
为使您能够使用微信分享、qq分享、新浪分享，微信、支付宝、云闪付等三方支付功能，您也可以使用第三方帐号（如微信、支付宝、我的长沙）登录长沙易停车，我们的应用中会嵌入授权合作伙伴的Share SDK，我们会对授权合作伙伴的SDK进行严格的安全监测，并与授权合作伙伴约定严格的数据保密措施，令其按照我们的委托目的、服务说明、本隐私权政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
为保障App及小程序的相关功能的实现与应用安全稳定的运行，我们可能会接入由第三方提供的SDK实现相关目的，具体接入的相关第三方SDK列明如下：（小程序打开链接请复制到浏览器中）
第三方名称 应用场景 使用目的 第三方SDK提供方 隐私政策链接
微信 帮助用户使用微信授权登录，支付 设备信息 腾讯 https://privacy.qq.com/
支付宝 帮助用户使用支付宝授权登录，支付 设备信息（如IMEI/设备唯一标识符/设备MAC地址/BSSID）；ICCID；网络类型 支付宝 https://render.alipay.com/p/c/k2cx0tg8
云闪付 帮助用户使用云闪付支付 设备信息（设备型号、设备名称、序列号、设备MAC地址、操作系统类型、IMEI、Android ID、Android OAID、IDFA、OpenID、GUID、SIM卡IMSI）位置信息（精确位置、大致位置、IP地址） 中国银联 https://base.95516.com/s/wl//WebAPP/helpAgree/page/agreement/regPrivacy.html
友盟 统计分析 设备信息及粗略位置:IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OpenUDID/GUID/OAID/SIM卡IMSI/IP 友盟同欣(北京)科技有限公司 https://www.umeng.com/page/policy
GrowingIO 分析收集移动应用程序(App)用户的使用情况 设备信息（设备品牌及型号、操作系统版本、IMEI、Android ID、OAID、GUID） 北京易数科技有限公司 https://accounts.growingio.com/user-privacy
小米推送 向使用小米设备的用户进行消息推送 设备信息（唯一设备标识符）；网络类型 小米移动软件有限公司 https://dev.mi.com/console/doc/detail?pId=1822
Vivo推送 向使用vivo设备的用户进行消息推送 设备信息（如IMEI、MAC、ICCID 、EMMCID/UFSID 、oaid/vaid/aaid 、SN码 和 IMSI、android id）位置信息 维沃移动通信有限公司 https://www.vivo.com.cn/about-vivo/privacy-policy
华为推送 向使用华为设备的用户进行消息推送 设备信息(硬件配置)；网络类型(IMSI) 华为技术有限公司 https://www.huawei.com/cn/privacy-policy
OPPO推送 向使用oppo设备的用户进行消息推送 信息（操作系统版本、设备型号）】 广东欢太科技有限公司 https://open.oppomobile.com/wiki/doc#id=10288
移动云 文件上传，消息推送，一键登录 设备信息（IMSI/SIM卡信息） 中国移动 https://wap.cmpassport.com/resources/html/contract.html
Bugly 排查崩溃问题，提升App稳定性 设备信息【包括手机型号、品牌、系统信息（系统版本、cpu架构类型、磁盘空间占用大小、sdcard空间占用大小）网络类型 腾讯 https://static.bugly.qq.com/bugly-sdk-privacy-statement.pdf
OAID 识别用户 设置信息 移动安全联盟 http://www.msa-alliance.cn/col.jsp?id=120
百度地图 为用户提供地图展示及导航 设备信息【包括设备标识信息（Android ID、IDFV）、系统信息（操作系统版本、设备品牌及型号、设备配置）和应用信息（应用名）】位置信息【可能包括经纬度、设备信号强度信息和传感器信息（加速度，陀螺仪、方向、压力、旋转矢量、光照、磁力计）】网络类型【如移动网络、WiFi网络】 北京百度网讯科技有限公司 https://map.baidu.com/zt/client/privacy/index.html
百度语音 为用户提供语音识别服务 设备信息【包括设备型号、系统信息】WiFi状态音频数据 北京百度网讯科技有限公司 https://ai.baidu.com/ai-doc/REFERENCE/Qkdykq1r3
腾讯浏览服务 浏览网页链接 设备信息（设备型号、操作系统、CPU类型）WIFI状态位置信息 腾讯 https://x5.tencent.com/docs/privacy.html
我们可能会收集您的设备信息，包括设备标识符（IMEI/IDFA/Android ID/MAC地址/OAID/IMSI/OpenUDID/硬件序列号及其他设备相关信息）、设备参数及系统信息（设备类型、设备型号、操作系统及硬件相关信息），用于支付宝等三方授权登录和友盟统计的基础化服务，基于不同的设备和系统（安卓/iOS）及系统版本，收集的设备信息会有所不同，以实际收集为准。“长沙易停车”将不会保存这些相关信息。
获取软件安装列表，使用长沙易停车支付、充值、导航时，在您允许的情况下会获取您安装的应用信息或运行中的进程信息。
五、个人信息的使用、共享
1除本隐私声明未载明或本隐私声明的更新未能首先通知您的情况下，您的个人信息将不会用于其他目的。
2数据统计。匿名汇总统计数据不是“长沙易停车”所定义的个人用户信息，我们将为多种目的，包括但不限于分析和使用模式的报告，来保存和使用此类信息。“长沙易停车”保留以任何目的或单方面许可第三方使用和披露匿名汇总统计数据的权利。
3个人信息查看及加密。您可随时在“用户详情”中查看个人基本信息，以及在“订单”界面获取到预约记录、支付记录信息。我们将对您个人中心的手机号码、车辆号牌个人信息采取隐私处理，努力避免您的设备被不当使用时所造成的信息泄露与丢失。
4 信息存储。“长沙易停车”的服务器位于中国大陆，您的信息将存储于中国大陆，并且在中国大陆按照用户协议以及本声明所阐述的方式处理。
5账户注销和信息删除。在您使用“长沙易停车”的产品及服务期间，我们将保存您的信息，直至您注销帐户或提出删除要求。在注销账户或提出删除要求后，会对您的信息进行删除，如涉及法律规定必须保留的数据，该信息根据政策规定无法删除。
6 第三方。“长沙易停车”通过您的允许将“长沙易停车”账户绑定到您的第三方软件或网站，来帮助您把您的个别信息共享到第三方软件网站或服务上。在相关功能进行前，严格遵循您的意思表示，如您同意该项服务的要求，可点击“确定”继续进行；如果您不同意此项操作，请及时停止该项程序。我们将要求所有这些第三方软件或服务充分保护您的个人信息，按照我们的要求处理数据。除本隐私声明规定的情况外，“长沙易停车”不会出售任何客户信息或未经您的允许与第三方共享您信息。其他可能发生个人信息共享的情形：
(1)、根据适用的法律法规、法律程序的要求或强制性的政府要求或司法裁定必须提供；
(2)、基于符合法律法规的社会公共利益而使用；
(3)、法律法规允许范围内，为维护“长沙易停车”自身利益不受侵害的其他情形。
六、设备权限调用
长沙易停车在提供服务的过程中，会调用您的一些设备权限，您可以在设备的设置功能中选择关闭部分或全部权限，从而拒绝长沙易停车调用手机和使用相应的个人信息。在不同的设备中，权限显示方式及关闭的方式有所不同，请您参照设备或系统开发说明与指引。您的设备系统可能会在必要信息授权的同时放开其他权限，长沙易停车自身无法通过手动或自动设置关闭授权。以下是长沙易停车调用权限对应的业务功能、调用权限的目的以及调用权限前向您询问的情况：
设备权限 业务功能 使用目的 是否询问 可否关闭
网络权限 网络连接 获取APP提供的各类停车场信息及各类预 约功能等 首次安装进行时询问 否
存储（含SD卡） 读取及写入图片、文件或缓存信息 拍照或截屏功能的存储 首次安装进行时询问 是
位置信息 首页、停车、导航、错峰、共享 用于定位、导航、推荐周边服务 首次安装进行时询问 否
相机 AR导航、AR体验、拍照/拍视频上传 用于用户头像拍照上传、道路票据扫码功 能、AR 调用相关功能时询问 建议保留
照片 停车业务上传/存储照片 用户停车时上次或保存照片到本地设备 调用相关功能时询问 建议保留
广告标识符IDFA 改进及优化服务体验；广告推荐； 改进及优化服务体验 调用相关功能时询问 建议保留
通知 消息推送、提醒 方便用户及时收到重要服务信息 首次安装进行时询问 是
拨打电话 语音拨打电话功能 方便用户及时通讯 首次安装进行时询问 是
设备信息 改进及优化服务体验；保障您的帐号安全 改进及优化服务体验 首次安装进行时询问 是
麦克风 语音助手、定制语音包录制、 用户支持输入框语音识别文字输入，减少用户输入文字的时间 调用相关功能时询问 建议保留
蓝牙 室内定位需要 用户在室内开启导航定位时需要开启蓝牙精准定位 调用相关功能时询问 建议保留
1、除非本隐私声明载明的有限披露，我们会妥善保存您的个人信息并保证不会泄露。
2、您于此授权的以下情形下，我们将会向第三方披露您的个人信息而无需通过您的同意：
(1)、如果我们披露这些信息是用来识别、联系或向可能对我们的权利或财产、网站用户或者其他任何人（包括其他任何人的权利和财产）造成损害之行为提起诉讼之必要；
(2)、法律调查之必要；
(3)、此类披露是法律规定或应司法或执法部门发出的令、状或协助之必要。
七、个人敏感信息特别提醒
个人敏感信息是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇的个人信息。您的特殊个人信息，例如您的个人电话号码、车辆号牌、行程轨迹、位置信息，被认为是个人敏感信息。在收集此类个人敏感信息前，您需要谨慎考虑，同时“长沙易停车”将征得您的同意，并对您的个人敏感信息严格保护，您同意这些个人敏感信息将按照本声明所阐明的目的和方式来进行处理。如果您不提供这些信息或提供的信息有误，可能导致我们无法提供服务或影响我们提供信息的准确性。
八、我们如何保护您的个人信息
1、个人信息安全与保护。对我们来说个人信息的安全非常重要。我们将尽合理的商业努力保障您的个人信息安全，并实施合理的商业程序限制非授权访问、使用或者披露您的个人信息，涉及个人信息的数据存储全部采用多重加密。我们不会将您的个人信息保留超过处理目的所需的时间，但我们将根据我们的数据保留政策，为收集目的而对其保留必要的时间。尽管采取上述措施，但是您应当知晓“长沙易停车”仍不能完全避免与个人信息相关的安全危险。
2、数据安全。“长沙易停车”非常重视您的数据安全。除了遵守所有相关数据安全法规以外，为确保您的数据在网络浏览器和网络系统之间以最高的安全等级传输，“长沙易停车”建立了多重安全防护措施，根据信息敏感程度的级别采取不同的控制措施，包括但不限于访问控制、SSL加密传输、AES256bit或以上强度的加密算法进行加密存储、敏感信息脱敏显示。
3、信息泄露及保护措施。如产生个人信息泄露、毁损风险，“长沙易停车”将通过推送通知的方式及时通知您，以便您尽快避免损失。同时，在泄露数据后72小时内向监管机构报告。如果您发现自己的个人信息泄露，请您立即与我们的客服联系，以便我们采取相应的措施。
4、个人信息安全保护。您应当协助我们以保护您的个人信息安全。例如，不要泄露您的个人密码、不在社交媒体上分享二维码、行程过程中注意遮盖敏感信息等。
5、信息安全时间告知及处置。在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施。事件相关情况我们将以邮件、信函、电话、推送通知方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，上报个人信息安全事件的处置情况。
九、您如何管理您的个人信息
1、个人信息查询，修改及删除。您可以随时登录“长沙易停车"，通过“我的”来查询、更正、删除您的账户信息和修改您的个人资料
2、账户注销。您可根据自身的需求修改个人资料或注销您的“长沙易停车”账户，但您仅能申请注销您本人的账户，自此您之前所构建的获取权威信息的通道将失效。您可通过“个人中心”进入“账户信息”，在线进行注销账户。注销成功后，“长沙易停车”会对您的用户注册信息进行删除。
十、未成年人的个人信息保护
1、 未成年人使用需知。“长沙易停车”重视未成年人的安全及个人信息保护，未成年人在使用前须征得监护人的同意，并在监护人的指导下使用“长沙易停车”。
2、 监护人权力。如未成年人未经监护人的同意使用“长沙易停车”服务，监护人有权与我们联系（400 126 6668）并拒绝进一步收集被监护人的个人信息，或要求“长沙易停车”删除该被监护人个人信息。“长沙易停车”既无意也不试图收集未成年人信息。
十一、通知和修订
1、服务条款修订。长沙易停车会在必要时修改服务条款，包括制定、修改本协议及/或各类规则向用户提供基于互联网以及移动网的相关服务，如果我们对使用您个人信息的方法做出任何实质性调整，我们将通过消息通知您，同时公布修正日期，以便您了解隐私声明的最后更新时间。当您使用“长沙易停车”时，您可以随时审查我们的隐私声明。
2、变更通知。我们发出的包含此类变更通知的消息毫无疑问的组成上述变更通知的有效部分。如果您不希望我们改变对您个人信息的使用，您必须早于您期望停止使用我们的账户之前通知我们。您继续使用“长沙易停车”的行为，将被视为您知晓并同意受通知中此类变更条款的约束。
十二、法律适用与管辖
本声明的成立、生效、履行、解释及纠纷解决均受到中华人民共和国法律（不包含冲突法）法律管辖。如其中任何条款与中华人民共和国法律相抵触，则这些条款将完全按法律规定重新解释，而其它条款依旧具有法律效力。您与“长沙易停车”就本声明或其它有关事项发生的争议，应首先友好协商解决，协商不成时，应将纠纷或争议提请“长沙易停车”所在地有管辖权的法院管辖。
长沙静态交通投资运营有限公司
联系电话：400 126 6668
注册地址：湖南省长沙市天心区湘府西路31号尚玺苑18A栋601-614
办公地址：湖南省长沙市湖南省长沙市岳麓区观沙岭街道易宝产发大厦5楼整层