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一我行收集个人信息的目的

为向您提供产品或服务,识别、验证您的身份、审批、管理、处理、执行或实现您要求或授权的交易。

履行我行的合规责任,包括满足监管合规、税务合规及其他须遵守的监管要求等。

根据境内外法律法规或监管要求向相关部门进行报告(包括洗钱、恐怖主义融资、贿赂、贪污、逃税、欺诈等)。

进行信贷或征信调查,核验、获取或提供资信或信用信息。

邀请您参与我行产品或服务有关的客户调研。

您的个人信息将在行内共享以进行综合统计、分析加工,帮助我行评估、改善、设计产品、服务及运营活动等,方便我们为您提供更加准确、个性、流畅及便捷的服务。我行可能根据前述信息向您提供营销活动通知、商业性电子信息或您可能感兴趣的广告,如您不希望接收此类信息,您可按照我行提示的方法对各渠道发送的上述推送信息选择退订。

二我行收集个人信息的方式

我行为您提供金融服务时,您主动向我行提供的个人信息;

我行为您提供金融服务过程中形成的与服务相关的个人信息;

向征信机构、信用管理公司、资信评估机构或有关法律、监管机构许可的类似机构采集您的个人信用信息和行为信息;

向政府机构、司法机关及公共事业单位(如人民银行、公安部、人力资源和社会保障部门、公积金管理中心、中国互联网金融协会等机构)采集与服务相关的必要个人信息,如您的身份证件信息、工商信息、税务信息、诉讼信息、社保信息等;

经您同意或授权收集您的个人信息,向合法留存您个人信息的自然人、法人以及其他组织收集与我行提供的服务相关的必要个人信息。

三我行收集个人信息的内容

个人身份信息,包括个人姓名、性别、国籍、民族、职业、住所地或者工作单位地址、联系方式、婚姻状况、学历、出生日及出生地、身份证件种类号码及有效期限、以及个人虚拟身份标识和鉴别信息(如:网银账户信息)等;

个人财产信息,包括个人收入状况、拥有的动产和或不动产状况、负债状况、投资情况、纳税额、税务居民身份、纳税人识别号、公积金缴存金额等;

个人生物特征信息,如:签字、笔迹、肖像、指纹、声音、虹膜、人脸识别信息等;

个人账户信息,包括账号、账户开立时间、开户机构、账户金额、账号交易情况等;

个人信用信息,包括信用卡、贷款及其他信贷交易信息以及能够反映个人信用状况的信息;

个人金融交易信息,包括在支付结算、理财、保管箱或其他银行业务过程中获取、保存、留存的个人信息及在通过银行与保险公司、证券公司、基金公司、期货公司、支付机构等第三方机构发生业务关系时产生的个人信息;

个人地理位置信息,当您使用基于地理位置的相关功能时,我行会收集您的地理位置信息,意在为您提供所在位置的相应服务,如交易风控、本地优惠、热门活动等。如您拒绝提供该信息,您无法使用相关功能,但这不影响您使用掌上银行的其他功能。您可随时通过手机权限设置决定是否继续允许我行访问您的地理位置信息。

衍生信息,包括个人消费习惯,产品、服务或网络使用习惯,交易或风险偏好,风险承受能力,投资意愿、目标、知识和经验,以及其他对原始信息进行处理、分析所形成的反映特定个人某些情况的信息;

在与个人建立、维护业务或其他关系过程中获取、保存的其他个人信息,如:使用服务的时间、地点(包括地理位置、网络地址)、网址软件应用程序浏览、使用、点击、操作的日志信息、录音录影录像、通话记录、通话内容、设备标识符、设备识别码、硬件型号、硬件序列号、操作系统版本等。

2、当您使用电子银行功能或服务时,例如在下列情形中,您可能需要向我行提供或授权我行收集相应服务所需的用户信息。如您拒绝提供部分功能或服务所需信息,您可能无法使用部分功能或服务,但这不影响您正常使用电子银行的其他功能或服务。

为了让您更安全、快速地使用手机银行,在首次绑定手机银行时,您会自动获取验证码;在需要的环节,可能需要读取验证码短信内容协助您进行验证码填写。

如您在手机银行中选择通过指纹、刷脸功能进行登陆、转账、支付、身份认证,需向我行提供您的。 您可以通过手机银行“设置-安全中心-指纹/面容识别登录”开启或关闭此功能。我行不会采集您的指纹,您的指纹仅保存在您授权采集指纹设备上。我行征得您的明示同意后采集的人脸信息,将加密存储于我行信息系统后台数据库中。如您拒绝提供上述信息,我行将无法向您提供需完成指纹、人脸认证后方可使用的产品或服务。

对于某些品牌或型号的手机终端自身的本地生物特征认证功能,如人脸识别功能,其信息由手机终端提供商进行处理,我行不留存您应用手机终端相关功能中的信息。

当您使用转账汇款、账号支付、二维码支付功能时,您需要提供 并可能需要提供以便于验证身份及使用上述功能的支付服务。此外,我行还会收集您的相关收付款交易记录以便于您查询。

当您使用基于地理位置的功能时,我行会收集您的目的是为了向您提供所在位置的相应服务。如您拒绝提供该信息,您将无法使用上述功能,但这不影响您正常使用手机银行的其他功能。

获取摄像头、相册、麦克风、蓝牙、网络通讯服务的场景:

摄像头(或相机):用于人脸识别登录、设置头像、扫码登录、回单校验、影像上传等场景中使用。如拒绝授权后,上述功能将无法使用。我行将获取的人脸等数据,加密后存储于系统后台数据库中,便于更安全更好服务于用户。

相册:用于设置头像、回单校验、影像上传等场景。

蓝牙:用于通过蓝牙将客户手机与蓝牙UKEY连接并交互,以提升交易安全性。拒绝授权后,相关功能将无法使用。

指纹:为了方便您免密登录验证,我行会使用您手机中的自定义权限( FIDO_CLIENT ),部分手机可能不支持该权限,如果不授予该权限,可能会减少免密登录方式,但不影响上述功能的正常使用。

网络通讯:用于与服务端进行通讯。拒绝授权后,企业手机银行所有功能无法使用。系统后台保存客户交易时所使用设备的网络信息,包括IP、端口、MAC等信息。

当您使用网上银行、手机银行、微信银行时,我行会收集您的 形成收款人名册,以简化您的转账操作;如您选择手机短信动态口令作为安全认证工具,我行将向您的签约手机号发送用以网上银行、手机银行、微信银行交易验证。

四我行征得授权收集、使用您个人信息的例外

与国家安全、公共安全、重大公共利益等直接相关的;

与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;

出于维护您或他人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的;

所收集的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的;

从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开渠道等;


的小数据文件。通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于,网站能够验证客户输入信息(如手机验证码)的正确性并防止向客户重复发送信息(如验证码),分析访客人数和网站一般使用状况。您可根据自己的偏好管理或删除。您可以清除计算机上保存的所有,大部分网络浏览器都设有阻止的功能。但如果您这么做,则需要在每一次访问我行的网站时更改您的设置。多数浏览器工具条中的“帮助”部分会告诉您怎样防止您的浏览器接受新的,怎样让您的浏览器在您收到一条新时通知您或者怎样彻底关闭。此外,您可以通过改变浏览器附加程序的设置,或通过访问提供商的网页,来关闭或删除浏览器附加程序使用的类似数据(例如:)。但这一举动在某些情况下可能会影响您安全访问我行网站和使用我行提供的服务。

二网站信标和像素标签

外,我行还会在网站上使用网站信标和像素标签等其他同类技术。例如,我行向您发送的电子邮件可能含有链接至我行网站内容的点击。如果您点击该链接,我行则会跟踪此次点击,帮助我行了解您的产品或服务偏好并改善客户服务。网站信标通常是一种嵌入到网站或电子邮件中的透明图像。借助于电子邮件中的像素标签,我行能够获知电子邮件是否被打开。如果您不希望自己的活动以这种方式被追踪,则可以随时退订。

三(请勿追踪)

功能,该功能可向网站发布请求。目前,主要互联网标准组织尚未设立相关政策来规定网站应如何应对此类请求。但如果您的浏览器启用了,那么我行的所有网站都会尊重您的选择。


我行存储您个人信息的情况

我行采取的保护您个人信息的安全措施

或其他身份要素可能或已经泄露时,请您立即和我行取得联系,以便我行及时采取相应措施以避免或降低相关损失。

或推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我行会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我行还将按照监管机构要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。


(共享

(转让

(公开披露

(征得授权同意的例外


访问您的个人信息

更正您的个人信息

)等渠道提出更正申请。

删除您的个人信息

改变您授权同意的范围

拒绝我行商业广告

注销您的网络金融渠道(账号)

(响应您的上述请求


中第三方提供的应用)和通过我行接受您的个人信息的第三方可能有自己的隐私权保护政策,当您查看第三方创建的网页或使用第三方开发的应用程序时,这些第三方可能会放置他们自己的或像素标签,折现或像素标签不受我行的控制,且它们的使用不受本政策的约束。我行会尽商业上的合理努力去要求这些主体对您的个人信息采取保护措施,但我行无法保证这些主体一定会按照我行的要求采取保护措施,请您与他们之间联系以获得关于他们的隐私权政策的详细情况。如您发现这些第三方创建的网页或第三方开发的应用程序存在风险时,建议您终止相关操作已保护您的合法权益。

周岁的未成年人,建议请您的父母或监护人阅读本政策,并在征得您父母或监护人同意的前提下使用我行的服务或向我行提供您的个人信息。对于经父母或监护人同意而收集的您的个人信息,我行只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护您权益所必要的情况下使用或公开披露。如您的监护人不同意您按照本政策使用我行的服务或向我行提供个人信息,请您立即终止使用我行的服务并及时通知我行,以便我行采取相应的措施。


推送通知、电子邮件短信发送通知等)。


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