婷婷诗教隐私政策
发布日期：2022年8月29日
生效日期：2022年8月29日
明师高徒（杭州）科技有限公司（注册地址：浙江省杭州市余杭区仓前街道景兴路999号2幢102-4室，联系方式：0571-88617002，以下简称“我们”），我们尊重并保护您的权益，为此我们向您提供《婷婷诗教隐私政策》（以下简称为“本政策”)，本政策将帮助您了解以下内容：
一、定义
二、信息的收集、使用、目的
三、使用Cookie、SDK等同类技术
四、信息的共享、转让、公开披露
五、信息保护
六、信息控制权
七、未成年人保护
八、本政策的更新
九、如何联系
十、其他
一、定义
个人信息：指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。本隐私政策中涉及的个人信息包括个人基本资料（包括个人姓名、生日、性别、个人电话号码）、个人身份信息（包括身份证信息）、网络身份标识信息（包括系统账号、IP地址）、资金信息（包括资金数量、收益、余额）、交易和消费记录、流水记录、虚拟货币（如积分、虚拟学贝、优惠券等）、虚拟交易、兑换码等虚拟财产信息））、通讯录信息、个人上网记录（包括网站浏览记录、软件使用记录、点击记录）、个人常用设备信息（包括硬件序列号、硬件型号、设备MAC地址、操作系统类型、SIM卡IMSI信息等在内的描述个人常用设备基本情况的信息）。我们实际具体收集的个人信息种类以下文描述为准。
个人敏感信息：指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。本隐私政策中涉及的个人敏感信息包括您的财产信息（包括银行账号、鉴别信息（口令）、资金信息（包括资金数量、收益、余额）、交易和消费记录、流水记录、虚拟货币（如积分、虚拟学贝、优惠券等）、虚拟交易、兑换码等虚拟财产信息））、个人身份信息（包括身份证信息）、网络身份识别信息（包括系统账号以及与前述有关的密码、口令、口令保护答案、用户个人数字证书）、其他信息（包括通讯录信息、个人电话号码、精准定位信息、收货地址、浏览记录）、用户信息。您同意您的个人敏感信息按本政策所述的目的和方式来处理。我们实际具体收集的个人敏感信息种类以下文描述为准。相比其他个人信息，个人敏感 信息可能对您的个人权益影响更大。我们在此善意的提醒您需在谨慎考虑后再向我们提供您的个人敏感信息。
儿童：指不满十四周岁的未成年人。
关联公司：唱道（上海）文化传播有限公司及其百分百控股的唱道（杭州）文化传播有限公司
二、信息的收集、使用、目的
出于以下目的，我们需要/可能需要收集和使用您的个人信息：
（一）注册、登录：当您打开婷婷诗教并使用时，我们需要您使用婷婷诗教账号进行注册或登录。在此过程中，您需要提供给我们一些单独或者结合识别您的用户身份的信息，包括：手机号码、验证码匹配结果、昵称、头像、微信账号，并创建账号UID。同时，您也可以在注册时或后续使用过程中填写或补充您的昵称、生日、头像等信息，如您未填写或后续删除、变更此类信息的，不会影响注册用户的正常使用，如您注销账号需提供手机号、UID信息、购买记录，这是出于保障账号安全的需要。
（二）评论、歌曲、音视频发布：当您在婷婷诗教APP内发布课程、录音秀和每日一星内发布评价、录制个人歌曲和视频时，我们将需要获取您的设备相册权限、麦克风权限、相机权限，并收集您的个人信息：头像、昵称、发布信息（课程评价、歌曲、视频）、语音信息、语音交互信息、IP地址、图片、拍照。如您拒绝提供的仅会使您无法使用该功能，但并不影响您使用产品、服务的其他功能。
（三）下载、上传：当您在婷婷诗教APP内下载音频、下载视频、下载图片或上传音频、上传视频、上传图片业务功能时，我们将需要获取您的储存权限。如您拒绝提供仅会使您无法使用该功能，但并不影响您正常使用产品、服务的其他功能。
（四）商品购买：当您在婷婷诗教APP内购买商品或服务的，为确保实物商品的顺利送达，您需要提供下单与完成交易所需要的信息，包括：收货人信息（收货人姓名、收货地址及其联系电话），同时我们需要收集这些信息：订单交易信息、交易金额、支付方式、支付账号、支付状态、支付渠道、支付时间以确保帮助您能顺利完成在线支付、为您提供服务。
（五）商品配送：在您成功下单后，如商品系第三方卖家提供的或商品需要第三方配送的，我们为了顺利、安全、准确向您完成货物的交付及配送，商家及第三方配送公司在发货及配送环节内不可避免地会获知您的配送信息（收货人姓名、地址、联系电话）。我们承诺，我们会以最大努力保障您的个人信息安全，我们会严格要求商家及第三方配送公司对您的个人信息保密，只以配送之目的获悉和使用，不得对外泄露或做其他任何用途。
（六）响应功能：当您联系我们的客服或使用其他用户响应功能时（包括：提出我们的产品、服务的售后申请、行使您的相关个人信息控制权、其他客户投诉和需求），为了您的账号与系统安全，我们可能需要您先行提供账号信息，并与您之前的个人信息相匹配以验证您的用户身份。在您使用客服或其他用户响应功能时，我们可能还会需要收集您的如下个人信息：联系方式（您与我们联系时使用的电话号码或您向我们主动提供的其他联系方式）、您与我们的沟通信息（包括文字/图片/音视频/通话记录形式）、与您需求相关联的其他必要信息。我们收集这些信息是为了调查事实与帮助您解决问题，如您拒绝提供可能导致您无法使用我们的客服响应机制。
（七）设备信息：在您访问或使用我们APP的过程中，我们会收集您的设备信息，以便我们产品及第三方SDK的正常运行、保证我们能够正常提供服务，避免其他设备的异常登录、留存必要的日志信息，从而保障您的账号安全、交易安全和系统运行安全。包括您的如下个人信息：设备型号、硬件序列号、设备MAC地址、唯一设备识别码（如IMEI/Mac/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID)、SIM卡IMSI、登录IP地址、产品版本号、语言模式、浏览记录、服务故障信息。
（八）消息推送：为了向您提供更优质和更适合您的产品、服务、让您有更好的产品、服务的使用体验或您同意的其他用途，在符合相关法律法规的前提下，您可以授权我们在移动端通过“消息”推送内容（消息推送功能，默认关闭状态），如您希望我们停止继续推送的，您可在APP-我的-设置页面予以取消授权。
（九）如上文所述，如果某一需要收集您的个人信息的服务未能在本政策中予以说明的，或者我们超出了与收集您的个人信息时所声称的目的及具有直接或合理关联范围的，我们将在收集和使用你的个人信息前，通过更新本政策以弹窗或短信通知的形式向您说明，且在征得您明示同意后收集和使用。
对于我们收集的个人信息详细清单，您可以查阅《婷婷诗教App收集个人信息清单》。
对于我们应用具体权限申请与使用，您可以查阅《应用权限申请与使用说明》
请您理解并同意，为维护国家、社会利益以及您和他人的合法利益，我们在以下情况下收集、使用您的个人信息无需您的授权同意：
1、与国家安全、国防安全有关的；
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
4、出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的；
5、所收集的信息是您自行向社会公开的或者是从合法公开的渠道（如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道）中收集到的；
6、根据与您签订和履行相关协议或其他书面文件所必需的；
7、用于维护我们的产品、服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品、服务的故障；
8、有权机关的要求、法律法规等规定的其他情形。
三、使用Cookie、SDK等同类技术
（一）Cookie定义 Cookie是包含字符串的小文件，在您登入和使用网站或其他网络内容时发送、存放在您的计算机、移动设备或其他装置内。Cookie同类技术是可用于与Cookie类似用途的其他技术，例如：Web Beacon、Proxy、嵌入式脚本等。 目前我们主要使用Cookie收集您的个人信息。请您知悉并同意，随着技术的发展和我们产品、服务的进一步完善，我们也可能会使用Cookie同类技术。
（二）我们如何使用Cookie、SDK等同类技术在您使用我们的产品、服务时，我们可能会使用Cookie、SDK等同类技术收集您的一些个人信息，包括：您访问网站的习惯、您的浏览信息，请您知悉，为了更好保障APP功能的实现与应用的安稳进行，我们需要接入由第三方提供的软件开发包（例如微信开放平台SDK，支持微信授权登录服务），我们使用Cookie、SDK等同类技术收集该类信息是为了您使用我们的产品、服务的必要、简化您重复操作的步骤（如注册、登录）、便于您查看使用历史（如视频观看历史）、保护您的信息和账号安全性、改善我们的产品和服务等。我们承诺仅在本政策所述目的范围内使用Cookie、SDK等同类技术。我们所引入的SDK技术详情见本政策第四部分“信息的共享、转让、公开披露”。
四、信息的共享、转让、公开披露
对于您的个人信息，我们仅在本政策所述目的和范围内或根据法律法规的要求收集和使用，并严格保密，我们不会与关联公司以外的第三方公司、组织和个人共享您的个人信息，除非存在以下情形：
共享
（一）请您知悉，为了更好保障APP功能的实现与应用的安稳进行，我们需要接入由第三方提供的软件开发包，在我们引入SDK技术时，我们需要与SDK技术提供方共享或委托其处理您的部分信息，我们承诺仅在本政策所述目的范围内使用SDK技术。我们的产品/服务所引入的SDK相关情况，详情如下：
1、友盟SDK
使用目的：数据统计分析，以便能提供更好的产品服务
使用场景：用户打开APP后统计用户的访问数据
涉及个人信息：设备标识符（Android如IMEI、Android ID、Serial、IMSI、OPENUDID、GUID、ICCID、OAID，iOS如IDFV、IDFA）、MAC地址、应用列表、设备传感器，为了便于数据统计，APP每次启动都会收集用户android ID等不可变个人信息，这是数据统计所必要的。
SDK公司主体：北京锐讯灵通科技有限公司、友盟同欣（北京）科技有限公司
SDK官网地址：https://www.umeng.com/
SDK隐私政策地址：https://www.umeng.com/page/policy
2、微信开放平台
SDK使用目的：婷婷诗教分享内容至微信客户端；使用微信快捷登录；婷婷诗教应用内使用微信购买虚拟服务（专辑、课程）或商品
使用场景：用户分享内容到微信时/用户微信快捷登录时/用户购买课程或商品时
涉及个人信息：软件安装列表、设备型号、MAC地址、IMEI、IMSI、系统版本、手机型号，为了便于用户分享数据，APP每次启动都会收集用户MAC地址等不可变个人信息，这是数据统计所必要的。
SDK公司主体：深圳市腾讯计算机系统有限公司
SDK官网地址：https://open.weixin.qq.com/
SDK隐私说明地址：https://open.weixin.qq.com/cgi-bin/frame?t=news/protocol_developer_tmpl
3、支付宝
SDK使用目的：婷婷诗教应用内使用支付宝购买虚拟服务（专辑、课程）和商品
使用场景：用户购买课程或商品时
涉及个人信息：IMEI、MEID、IMSI、Android ID、Serial、ICCID，IDFV、IDFA、BSSID、SSID、MAC地址、IP地址、蓝牙状态、wifi状态、设备传感器、运营商信息、应用运行列表（由于支付宝安全策略原因，每次点击支付宝功能均存在重复收集IMEI、Android ID等个人信息 ）
SDK公司主体：支付宝（杭州）信息技术有限公司
SDK官网地址：https://open.alipay.com/platform/home.htm
SDK隐私说明地址：https://opendocs.alipay.com/open/54/01g6qm
4、阿里云播放
SDK使用目的：婷婷诗教视频内容需使用视频播放功能，如专辑内视频课程
使用场景：用户播放视频时
涉及个人信息：设备机型、UUID、IP地址
SDK公司主体：阿里云计算有限公司
SDK官网地址：https://www.aliyun.com/
SDK隐私说明地址：https://terms.aliyun.com/legal-agreement/terms/suit_bu1_ali_cloud/suit_bu1_ali_cloud202112151438_20307.html?spm=a2c4g.11186623.0.0.10da1867XauchS
5、友盟分享
SDK使用目的：便于用户将婷婷诗教的内容分享至微信平台，采集地理位置甄别分享通道，提供反作弊服务
使用场景：用户分享课程、歌曲、活动时
涉及个人信息：IMEI/Mac/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM 卡 IMSI 信息
SDK公司主体：北京锐讯灵通科技有限公司、友盟同欣（北京）科技有限公司
SDK官网地址：https://www.umeng.com/
SDK隐私政策地址：https://www.umeng.com/page/policy
6、腾讯平台SDK-bugly
使用目的：帮助开发人员监控线上异常，用于定位代码问题和解决崩溃问题
使用场景：用户APP产生异常，开发人员定位问题时
涉及个人信息：设备型号、设备制造商、网络类型、手机操作系统
SDK主体：深圳市腾讯计算机系统有限公司
SDK官网地址：https://bugly.qq.com/
SDK隐私说明地址：https://privacy.qq.com/document/preview/fc748b3d96224fdb825ea79e132c1a56
7、友盟推送
SDK使用目的：向用户推送最新的APP消息，例：课程更新、活动告知（推送功能默认关闭状态）
使用场景：用户开启推送后，推送课程更新活动/活动公告时
涉及个人信息：IMEI/Mac/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM卡、IMSI、信息、IP、位置
SDK公司主体：北京锐讯灵通科技有限公司、友盟同欣（北京）科技有限公司
SDK官网地址：https://www.umeng.com/
SDK隐私政策地址：https://www.umeng.com/page/policy
8、腾讯浏览器TBS
使用目的：用于实现APP内打开网页的服务
使用场景：用户在APP内打开网页时
涉及个人信息：IMEI、IMSI、MAC地址、用户机型、屏幕尺寸、操作系统版本号、目标API（targetAPI）、网络类型(ApnType)、网络变化监听广播、 WIFI的mac地址、运营商、应用运行列表、android_id、BSSID、网络接入标识
SDK公司主体：深圳市腾讯计算机系统有限公司
SDK官网：https://x5.tencent.com/tbs/index.html
隐私政策链接：https://x5.tencent.com/tbs/guide/develop.html#5
9、乐播投屏
使用目的：用于实现APP内视频投屏到其他设备上，例如：投屏到电视/投影/盒子
使用场景：用户视频投放到其他设备时
涉及个人信息：设备标识符（Android如IMEI、OAID、Serial、Android ID，iOS如IDFA）、MAC地址、IP地址、位置信息（如GPS）、WLAN状态、应用列表、BSSID
SDK公司主体：深圳乐播科技有限公司
SDK官网：https://www.lebo.cn/index
隐私政策链接：https://www.lebo.cn/privacy.jsp
10、ReactiveX （开发中工具SDK）
使用目的：ReactiveX属于开发工具SDK，帮助开发者更加方便地编写代码
使用场景：各个页面请求后台接口数据时，进行异步接收数据
涉及个人信息：IMEI、android_id、IP地址
SDK官网：https://github.com/ReactiveX/RxAndroid
（二）维护和改善我们的服务。我们可能向合作伙伴及其他第三方分享您的个人信息，以帮助我们为您提供服务，如：代表我们发出电子邮件或推送通知的通讯服务提供商；
（三）实现本政策第二条“信息的收集、使用、目的”部分所述场景业务；
（四）履行我们在本政策或我们与您达成的其他协议中的义务和行使我们的权利；
（五）应您合法需求，协助处理您与他人的纠纷或争议；
（六）基于符合法律法规的社会公共利益而提供。
我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息。对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协定，要求他们按照我们的说明、本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
转让
转让是指将个人信息控制权向其他公司、组织或个人转移的过程。原则上我们不会将您的个人信息转让，但以下情况除外：
（一）您自行提出要求的；
（二）事先已征得您的明确授权同意；
（三）如我们进行兼并、收购、重组、分立、破产、资产转让或类似的交易，而您的个人信息有可能作为此类交易的一部分而被转移，我们会要求新持有人继续遵守和履行本政策的全部内容（包括使用目的、使用规则、安全保护措施等），否则我们将要求其重新获取您的明示授权同意；
（四）法律法规等规定的其他情形。
如具备上述事由确需转让的，我们会在转让前向您告知转让的信息的目的、类型（如涉及您的个人敏感信息的，我们还会向您告知涉及的敏感信息的内容），并在征得您的授权同意后再转让，但法律法规另有规定的或本政策另有约定的除外。
公开披露
公开披露是指向社会或不特定人群发布信息的行为。除了因需要对违规账号、欺诈行为等进行处罚公告、公布中奖/获胜者等名单时脱敏展示相关信息等必要事宜而进行的必要披露外，我们不会对您的个人信息进行公开披露，如具备合理事由确需公开披露的，我们会在公开披露前向您告知公开披露的信息的目的、类型（如涉及您的个人敏感信息的，我们还会向您告知涉及的敏感信息的内容），并在征得您的授权同意后再公开披露，但法律法规另有规定的或本政策另有约定的除外。
我们仅会在以下情况下，且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下，才会披露您的个人信息：
（一）根据您的需求，在您明确同意的披露方式下披露您所指定的个人信息；
（二）根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的情况下，我们可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式披露您的个人信息。在符合法律法规的前提下，当我们收到上述披露个人信息的请求时，我们会要求接收方必须出具与之相应的法律文件，如传票或调查函。
共享、转让、公开披露的相关责任
我们将严格按照本隐私政策的约定及相关法律法规的要求执行对个人信息的共享、转让、公开披露的操作，如因我们的过错原因导致您的合法权益遭受损害的，我们愿意就我们的过错在法律规定的范围内向您承担相应的损害赔偿责任。
五、信息保护
（一）个人信息的保存
1、保存期限：我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非法律法规有强制的留存要求，例如《中华人民共和国电子商务法》要求商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年。我们判断个人信息的存储期限主要参考以下标准并以其中较长者为准：完成与您相关的交易目的、维护相应交易及业务记录，以应对您可能的查询或投诉；保证我们为您提供服务的安全和质量；您是否同意更长的留存期间；是否存在关于保留期限的其他特别约定或法律法规规定。
在超出保留期间后，我们会根据适用法律的要求删除您的个人信息，或使其匿名化处理。在您主动注销账号时，我们将根据法律法规的要求进行数据处理。
2、我们遵守法律法规的规定，将境内收集的用户信息存储于中国大陆境内。
3、终止运营：如果发生终止运营等情形，我们将会至少提前30天通知您，并在终止运营后对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
（二）个人信息的保护措施
1、数据安全措施：为保障您的信息安全，我们努力采取各种符合业界标准的物理、电子和管理方面的安全措施来保护您的个人信息，建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范来管理规范个人信息的存储和使用。我们通过信息接触者保密协议、监控和审计机制来对数据进行全面安全控制，防止您的个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。
2、安全认证：我们通过了公安部信息安全等级保护三级认证，为您的信息安全提供全方位保障。
3、请您知悉并理解，互联网并非绝对安全的环境，我们强烈建议您通过安全方式、使用复杂密码，协助我们保证您的账号安全。如您发现自己的个人信息泄密，尤其是您的账号或密码发生泄露，请您立即根据本隐私政策中提供的联系方式联络我们，以便我们采取相应措施。
4、安全事件：若发生用户信息泄露等安全事件，我们会启动应急预案，阻止安全事件扩大，并以推送通知、公告等形式告知用户及其监护人。在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处理措施、您可自主防范和降低的风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以站内通知、短信通知、电话、邮件等您预留的联系方式告知您，难以逐一告知时我们会采取例如在官网、微信公众号等公开渠道发布公告等合理、有效的方式告知您。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。
六、信息控制权
您对您的个人信息享有多种方式的控制权，包括：您可以访问、更正/修改、删除您的个人信息，也可以撤回之前作出的对您个人信息的同意，同时您也可以注销您的账号。为便于您行使前述权利，我们在产品的相关功能页面为您提供了操作指引和操作设置，您可以自行进行操作，如您在操作过程中有疑惑或困难的可以通过文末的方式联系我们来进行，我们会及时为您处理。
（一）访问
您可以在我们的产品、服务中查询或访问您的相关个人信息，包括：
账号信息：您可以随时登录您的个人账号，以访问您的账号中的个人资料信息，包括：头像、昵称；
使用信息：您可以通过相关产品页面随时查阅您的使用信息，包括：最近学习、已购列表、录音秀、每日一星；
其他信息：如您在此访问过程中遇到操作问题的或如需获取其他前述无法获知的个人信息内容，您可通过文末提供的方式联系我们，我们将在核实您的身份后在合理期限内向您提供，但法律法规另有规定的或本政策另有约定的除外。
（二）更正/修改
您可以在我们的产品、服务中更正/修改您的相关个人信息。为便于您行使您的上述权利，我们为您提供了在线自行更正/修改和向我们提出申请两种方式,您可以通过我们文末公布的联系方式联系我们，要求我们对您的个人信息进行更正/修改。
（三）删除
一般而言，我们只会在法律法规规定或必需且最短的时间内保存您的个人信息。为便于您行使您的上述删除权，您可以通过我们文末公布的联系方式联系我们，要求我们对您的个人信息进行删除。
（四）撤回同意
如果您想更改相关权限的授权（例如：相机、相册、麦克风、消息推送等），您可以通过您的手机设备进行修改（例如：“相机”权限在IOS手机端修改路径为：设置-婷婷诗教-相机）。您也可以通过永久注销账号的方式，永久撤回我们继续收集您个人信息的全部授权。
（五）注销
我们为您提供账号注销权限，您可以通过联系我们的客服或通过其他我们公示的方式注销您的账号，一旦您注销账号，将无法使用我们提供的全线用户产品的服务且自动放弃已有的权益。除法律法规另有规定外，注销账号之后，我们将停止为您提供我们所有的产品和服务，您曾通过该账号使用的我们的产品与服务下的所有内容、信息、数据、记录将会被删除处理。
（六）提前获知产品、服务停止运营
我们将持续为您提供优质服务，若因特殊原因导致我们的部分或全部产品、服务被迫停止运营，我们将提前在显著位置或其他方式通知您，并将停止对您个人信息的收集，同时在超出法律法规规定的必需且最短期限后，我们将会对所持有的您的个人信息进行删除处理。
（七）帮助反馈
我们还设立了专门的个人信息保护团队，您可以联系我们的个人信息保护负责人潘淑伟，联系方式为cdjishu@ttsing.com（邮箱）、18802100221（电话）
七、未成年人保护
我们的大部分产品、服务主要面向群体为未成年人并为其提供专属内容，针对这部分产品、服务，在使用前应首先取得其监护人的同意并在监护人同意后和指导下进行使用。我们会严格履行法律规定的用户信息保护义务与责任，关于我们对用户信息的收集、使用、存储、保护规则等，我们制定了专门的条款，请监护人仔细阅读《未成年人信息保护协议》。
我们的部分产品、服务面向成年人提供，针对这部分产品、服务，我们不会主动直接向未成年人收集其个人信息，如未成年人需要使用的，应首先取得其监护人的同意（包括本政策），在监护人同意后和指导下进行使用、提交个人信息；我们希望监护人亦能积极的教育和引导未成年人增强个人信息保护意识和能力，保护未成年人个人信息安全。我们会严格履行法律规定的未成年人保护义务与责任，我们只会在法律允许、监护人同意或保护未成年人所必要的情况下收集、使用、共享、转让或披露未成年人个人信息，如果我们发现未成年人在未事先获得其监护人同意的情况下使用了我们的产品、服务的，我们会尽最大努力与监护人取得联系，并在监护人要求下尽快删除相关未成年人个人信息。
八、本政策的更新
我们鼓励您在每次使用我们的产品或服务时都查阅我们的隐私政策。为了给您提供更好的服务，我们会根据产品的更新情况及法律法规的相关要求更新本政策的条款，该等更新构成本政策的一部分。如该等更新造成您在本政策下权利的实质减少或重大变更，我们将在本政策生效前通过在显著位置提示或向您发送推送消息或以其他方式通知您，若您继续使用我们的服务，即表示您充分阅读、理解并同意受经修订的本政策的约束。为保障您的合法权益，我们建议您可以定期在我们平台的设置页面中查看本政策。
上述的“重大变更”包括但不限于：
1、我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息的类型、个人信息的使用方式等；
2、我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等；
3、个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
4、您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
5、我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；
6、个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时；
7、其他重要的或可能严重影响您的个人权益的情况发生时。
九、如何联系
如您对本政策的执行或使用我们的服务时遇到的与隐私保护相关的事宜有任何问题（包括问题咨询、投诉等），我们专门为您提供了多种反馈通道，希望为您提供满意的解决方案：
1、您可以通过婷婷诗教网站（https://www.ttsing.com/）/婷婷诗教App上提供的在线联系方式/在线客服系统与我们联系
2、您可以通过 ops@ttsing.com 与我们联系；
3、寄到如下地址：浙江省杭州市余杭区梦想小镇天使村2号楼
我们会在收到您的意见及建议后，并在验证您的用户身份后的15个工作日内向您回复，一般情况下，我们不会因此对您收取服务费。
十、其他
（一）本政策的解释及争议解决均应适用中华人民共和国大陆地区法律。与本政策相关的任何纠纷，双方应协商友好解决；若不能协商解决，您同意将争议提交至杭州市余杭区人民法院诉讼解决。
（二）本政策的标题仅为方便及阅读而设，并不影响正文其中任何规定的含义或解释。