达管家隐私政策


深圳市西墨智慧科技有限公司(以下简称“本应用”)尊重并保护所有使用服务用户的个人隐私权。为了给您提供更好的应用,本应用会按照本隐私权政策的规定使用和披露您的个人信息。但本应用将以高度的勤勉、审慎义务对待这些信息。除本隐私权政策另有规定外,在未征得您事先许可的情况下,本应用不会将这些信息对外披露或向第三方提供。本应用会不时更新本隐私权政策。 您在同意本应用服务使用协议之时,即视为您已经同意本隐私权政策全部内容。本隐私权政策属于本应用服务使用协议不可分割的一部分。

一、适用范围
1、在您注册本应用帐号时,您根据本应用要求提供的个人注册信息;

2、在您使用本应用网络服务,或访问本应用平台网页时,本应用自动接收并记录的您的浏览器和计算机上的信息,包括但不限于您的IP地址、浏览器的类型、使用的语言、访问日期和时间、软硬件特征信息及您需求的网页记录等数据;

3、本应用通过合法途径从商业伙伴处取得的用户个人数据。

4. 您可以申请注销账户。您注销账户后,我们将停止为您提供产品与/或服务,并依据您的要求,除法律法规另有规定外,我们将删除您的个人信息。账户一旦被注销将不可恢复,请您在操作之前自行备份账户相关的所有信息和数据。注销账户后,您将无法再使用本账户,也将无法找回您账户中及与账户相关的任何内容或信息。

5. APP用户登录后,点击【我的】--【头像】--【账号注销】,即可进行账号注销操作,账号注销后,一般情况下,几分钟内即可完成注销流程。

您了解并同意,以下信息不适用本隐私权政策:

a、您在使用本应用平台提供的搜索服务时输入的关键字信息;

b、本应用收集到的您在本应用发布的有关信息数据,包括但不限于参与活动、成交信息及评价详情;

c、违反法律规定或违反本应用规则行为及本应用已对您采取的措施。

二、信息收集和使用
信息收集:您理解并同意,部分单项服务可能需要您在您的设备中开启特定的访问权限,以实现这些权限所涉及信息的收集和使用。例如:
(1)在您开启相册和/或相机(摄像头)权限后,您能够上传、拍摄照片/图片/视频、视频通话;

(2)在您开启通讯录权限后,可以在远程开门时,避免因为是陌生电话错过开门呼叫提醒;

(3)在您开启麦克风和相关语音权限后,您能够使用语音功能与他人进行对讲交互进行开门确认;

(4)在您开启位置权限后,我们可以获取您的位置信息,以便让您快捷使用当前小区的产品和服务;

1. APP的添加门禁设备的功能需要借助蓝牙扫描来实现。只有打开定位权限,才能扫描到门禁设备,然后实现添加门禁设备的功能。

2. APP申请后台定位权限,是为了让用户在APP切换到后台依然可以使用靠近开门、拍一拍开门等功能,实现便捷开门。用户希望使用便捷开门的功能。

3. 如果APP不申请以上的定位权限和后台定位权限,则无法实现添加门禁设备的功能和便捷开门的功能。

(5)在您开启电话权限后,我们可以获取您的通话状态和移动网络信息,以便让您快捷联系物业;

(6)我们会在门口视频功能界面向您提供呼叫门禁设备,采集通话的音频,实现音视频对讲服务,需要获取您的相机权限和麦克风权限和录音权限;

(7)我们会在登录账号时获取您的手机号,来辨别用户的身份与权限;

(8)在您开启手机存储权限后,您能够在App查看视频的时候保存照片或者录制视频文件到手机上,读取手机中的文件;

(9)我们会在APP在"后台状态"下收集用户的个人信息,用于安全运行与风控验证;

(10)应用运行期间我们会收集您的设备唯一识别码(包括但不限于IMEI/android ID/DEVICE_ID/IDFA、SIM 卡 IMSI 信息、OAID)以提供统计分析服务;

(11)唤醒APP自启动接收呼叫接听

为了便于用户实现APP远程开门禁功能,会使用系统发送广播唤醒APP接听门口门禁机呼叫功能,接听后可查看门口视频帮助来访人员远程开门,如您不同意此项服务,可通过APP-一键开门-呼叫设置-呼叫来电设置/APP呼叫免打扰设置 为开启状态 后关闭此项接听服务。

信息使用:
1、本应用不会向任何无关第三方提供、出售、出租、分享或交易您的个人信息,除非事先得到您的许可,或该第三方和本应用(含本应用关联公司)单独或共同为您提供服务,且在该服务结束后,其将被禁止访问包括其以前能够访问的所有这些资料。

2、本应用亦不允许任何第三方以任何手段收集、编辑、出售或者无偿传播您的个人信息。任何本应用平台用户如从事上述活动,一经发现,本应用有权立即终止与该用户的服务协议。

第三方SDK情况表
1. 西墨音视频对讲SDK

所属机构:深圳西墨智慧科技有限公司

SDK用途:音视频通话

收集个人信息类型:获取摄像头视频流信息,麦克风录音

2. 西墨蓝牙SDK

所属机构:深圳西墨智慧科技有限公司

SDK用途:使用扫描蓝牙,连接蓝牙,使用蓝牙开门

收集个人信息类型:获取蓝牙状态信息,连接蓝牙,获取用户位置信息

3. 西墨消息推送SDK

所属机构:深圳西墨智慧科技有限公司

SDK用途:接收推送消息

收集个人信息类型:设备信息(IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OpenUDID/GUID/SIM 卡 IMSI 信息);添加厂商推送通道SDK(小米、华为、oppo、vivo、魅族 ),推送通道SDK需要收集采集设备标识符(IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OpenUDID/GUID/SIM 卡 IMSI 信息),用于唯一标识设备,以便向用户设备推送消息。

4. 华为消息推送SDK

所属机构:华为技术有限公司

SDK用途:用于在华为手机上接收推送消息

收集个人信息类型:获取手机IMEI信息 ,获取网络状态信息,获取位置信息,读写外部存储设备权限。

官网链接:https://developer.huawei.com/

5. 小米推送

所属机构:北京小米科技有限责任公司

SDK用途:向使用小米设备的用户进行消息推送

收集个人信息类型:查看WLAN连接;读取外置存储卡;开机启动;读取手机状态和身份;写入外部存储卡;检索正在运行的应用;收集信息类型:SIM卡信息(subscriber ID,ICCID,运营商信息),设备信息(IMEI,Mac地址,手机序列号),APP安装列表;

官网链接:https://dev.mi.com/console/appservice/push.html

6. OPPO推送

所属机构:OPPO广东移动通信有限公司

SDK用途:向使用Oppo设备的用户进行消息推送

收集个人信息类型:读取手机状态和身份;收集信息类型:设备信息(IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OpenUDID/GUID/SIM卡 IMSI信息),运营商信息

官网链接:https://push.oppo.com/

7. VIVO推送

所属机构:维沃移动通信有限公司

SDK用途:向使用Vivo设备的用户进行消息推送

收集个人信息类型:读取外置存储卡;写入外部存储卡;检索正在运行的应用;收集信息类型:设备信息(IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OpenUDID/GUID/SIM卡 IMSI信息);运营商信息

官网链接:https://dev.vivo.com.cn/home

8. 腾讯开发平台SDK

所属机构:北京阿里巴巴云计算技术有限公司

SDK用途:提供分享信息至QQ和QQ空间能力

收集个人信息类型:需要设备信息(如IMEI/IMSI、SIM卡序列号/MAC地址、android_id)、手机储存权限(进行大图/多图或大文件一键分享时使用需使用手机储存权限)

官网链接:https://open.tencent.com/

9. 微信开放平台SDK

所属机构:深圳市腾讯计算机系统有限公

SDK用途:提供微信登陆、分享、支付功能

收集个人信息类型:外部存储信息

官网链接:https://open.weixin.qq.com/

8. uniAD SDK

所属机构:DCloud公司

SDK用途:使用uniADSDK的广告聚合服务,聚合多家广告平台(腾讯优量汇、穿山甲广告联盟、快手广告联盟)进行广告推荐

收集个人信息类型:uniAD SDK会收集和向集成的第三方SDK(腾讯优量汇、穿山甲广告联盟、快手广告联盟)共享如下信息:系统版本名、系统版本号、当前应用包名、应用版本名、应用版本号、设备生产商、设备型号、分辨率、网络类型、MNC(mobile network code)、MCC(mobile country code)、系统语言、时区、时间戳、user_agent信息、屏幕方向、应用安装来源、设备id(android_id)、imei(用户授权才收集)、oaid\mac地址。

官网链接:https://uniad.dcloud.net.cn/login

9. 优量汇SDK

所属机构:深圳市腾讯计算机系统有限公司

SDK用途:第三方广告投放

收集个人信息类型:个人常用设备信息(MAC地址、IMEI、AndroidID、IMSI、序列号)、网络信息、位置信息、传感器信息

官网链接:https://e.qq.com/dev/index.html

10. 穿山甲广告联盟SDK

所属机构:山东穿山甲广告传媒有限公司

SDK用途:第三方广告投放

收集个人信息类型:个人常用设备信息(IMEI、序列号、IMSI、Mac地址、AndroidID)、位置信息、网络信息、基站ID数据信息、传感器信息、应用列表

官网链接:https://www.csjplatform.com/

11. 快手广告联盟SDK

所属机构:快手

SDK用途:第三方广告投放

收集个人信息类型:个人常用设备信息(MAC地址、IMEI、AndroidID、IMSI、序列号)、网络信息、位置信息、传感器信息

官网链接:https://u.kuaishou.com/

三、信息披露
在如下情况下,本应用将依据您的个人意愿或法律的规定全部或部分的披露您的个人信息:
1、经您事先同意,向第三方披露;

2、为提供您所要求的产品和服务,而必须和第三方分享您的个人信息;

3、根据法律的有关规定,或者行政或司法机构的要求,向第三方或者行政、司法机构披露;

4、如您出现违反中国有关法律、法规或者本应用服务协议或相关规则的情况,需要向第三方披露;

5、如您是适格的知识产权投诉人并已提起投诉,应被投诉人要求,向被投诉人披露,以便双方处理可能的权利纠纷;

6、在本应用平台上创建的某一交易中,如交易任何一方履行或部分履行了交易义务并提出信息披露请求的,本应用有权决定向该用户提供其交易对方的联络方式等必要信息,以促成交易的完成或纠纷的解决;

7、其它本应用根据法律、法规或者网站政策认为合适的披露;

四、信息存储和交换
本应用收集的有关您的信息和资料将保存在本应用及(或)其关联公司的服务器上,这些信息和资料可能传送至您所在国家、地区或本应用收集信息和资料所在地的境外并在境外被访问、存储和展示。

一般来说,本公司仅保留您的个人信息至履行收集目的所需的期限,同时将遵守适用法律规定的数据保留期限。

五、Cookie的使用
1、在您未拒绝接受cookies的情况下,本应用会在您的计算机上设定或取用cookies ,以便您能登录或使用依赖于cookies的本应用平台服务或功能。

2、您有权选择接受或拒绝接受cookies。您可以通过修改浏览器设置的方式拒绝接受cookies。但如果您选择拒绝接受cookies,则您可能无法登录或使用依赖于cookies的本应用网络服务或功能。

3、通过本应用所设cookies所取得的有关信息,将适用本政策。

六、信息安全
(一)您的信息储存于国内的阿里云。我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息, 防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。 我们会采取一切合理可行的措施,保护您站点下用户的个人信息。在您站点用户的浏览器与“服务”之间交换数据(如采集用户访问频次、访问偏好及网站性能)时受 SSL加密保护;我们同时对亲邻科技网站提供https安全浏览方式;我们会使用加密技术确保数据的保密性;我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击;我们会部署访问控制机制,确保只有授权人员才可访问个人信息;以及我们会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。

(二)我们只会在达成本隐私政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非需要延长保留期或受到法律的允许。对于所收集的信息,在您注销我们的账户后,我们将对所收集的信息进行删除处理。/p>

(三)一般而言,我们仅为实现目的所必需的最短时间保留您的个人信息。但在下列情况下,我们有可能因需符合法律要求,更改用户个人信息的存储时间:

1.为遵守适用的法律法规等有关规定;

2.为遵守法院判决、裁定或其他法律程序的规定;

3.为遵守相关政府机关或法定授权组织的要求;

4.我们有理由确信需要遵守法律法规等有关规定;

5.为执行相关服务协议或本政策、维护社会公共利益,为保护我们的客户、我们或我们的关联公司、其他用户或雇员的人身财产安全或其他合法权益所合理必需的用途。

(四)我们遵守法律法规的规定,将中华人民共和国境内收集的用户个人信息存储于境内,用户数据在服务期限内存储,陌生人抓拍照片存储90天。超出存储期限将删除您的个人信息或进行匿名化处理。

(五)互联网并非绝对安全的环境,而且电子邮件、即时通讯、及与其他用户的交流方式并未加密,我们强烈建议您不要通过此类方式发送亲邻科技账号信息。请使用复杂密码,协助我们保证您的账号安全。

(六)个人信息的系统权限(遵循最小必要原则)

Android:

定位权限(ACCESS_FINE_LOCATION): 用于扫描附近门禁设备时获取位置信息。

定位权限(ACCESS_COARSE_LOCATION): 用于蓝牙门禁定位与申请小区权限快速定位用户所在城市时获取位置信息。

摄像机权限(CAMERA): 用人脸开门、照片拍摄功能、访客呼叫视频对讲功能、人脸认证时使用。

录音权限(RECORD_AUDIO): 用于语音聊天功能与视频聊天功能。

网络状态权限(ACCESS_NETWORK_STATE): 检测联网方式,在网络异常状态下避免数据获取失败导致APP异常。

手机状态权限(READ_PHONE_STATE):西墨消息推送SDK,西墨蓝牙SDK获取用户设备的IMEI,通过IMEI对用户进行唯一标识,以便提供相应的服务。

iOS:

相册权限(NSPhotoLibraryUsageDescription):请允许使用相册,例如挑选图片设置为头像。

蓝牙权限(NSBluetoothAlwaysUsageDescription):使用蓝牙服务用来获取您周围门禁设备。

定位权限(NSLocationAlwaysAndWhenInUseUsageDescription):用于申请小区权限快速定位用户所在城市时获取位置信息。

定位权限(NSLocationWhenInUseUsageDescription):用于申请小区权限快速定位用户所在城市时获取位置信息。

相机权限(NSCameraUsageDescription) 用人脸开门、照片拍摄功能、访客呼叫视频对讲功能、人脸认证时使用。

定位权限(NSLocationAlwaysUsageDescription):用于申请小区权限快速定位用户所在城市。

蓝牙权限(NSBluetoothPeripheralUsageDescription):使用蓝牙服务用来获取您周围门禁设备。

相册权限(NSPhotoLibraryAddUsageDescription):用于意见反馈上传手机图像功能。

麦克风权限(NSMicrophoneUsageDescription):用于语音通话。

定位权限(NSLocationUsageDescription):用于申请小区权限快速定位用户所在城市时获取位置信息。

(七)在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。

七、法律免责声明
在法律要求的情况下,以及本公司认为必须披露与您有关的信息来保护本公司的法定权益和/或遵守司法程序、法院指令或适用于本公司的移动App的法律程序时,我们有权透露您的个人信息。

如果本公司确定为了执行本公司的条款和条件或保护我们的经营,披露是合理必须的,则我们可披露与您有关的信息。

八、本隐私政策的更改
1、如果决定更改隐私政策,我们会在本政策中、本公司网站中以及我们认为适当的位置发布这些更改,以便您了解我们如何收集、使用您的个人信息,哪些人可以访问这些信息,以及在什么情况下我们会透露这些信息。

2、本公司保留随时修改本政策的权利,因此请经常查看。如对本政策作出重大更改,本公司会通过网站通知的形式告知。

为防止向第三方披露自己的个人信息,如联络方式或者邮政地址。请您妥善保护自己的个人信息,仅在必要的情形下向他人提供。如您发现自己的个人信息泄密,尤其是本应用用户名及密码发生泄露,请您立即联络本应用客服,以便本应用采取相应措施。

九、DCloud相关条款
1、我们的产品基于DCloud uni-app(5+ App/Wap2App)开发,应用运行期间需要收集您的设备唯一识别码(IMEI/android ID/DEVICE_ID/IDFA、SIM 卡 IMSI 信息、OAID)以提供统计分析服务,并通过应用启动数据及异常错误日志分析改进性能和用户体验,为用户提供更好的服务。(DCloud用户服务条款超链至:https://ask.dcloud.net.cn/protocol.html

十、消息推送相关条款
1、本应用集成个推SDK、华为推送SDK、OPPO推送SDK,我们会收集您的设备平台、设备厂商、设备品牌、设备识别码、OAID等设备信息,应用列表信息、网络信息以及位置相关信息,用于为您提供消息推送技术服务。我们在向您推送消息时,我们可能会授权每日互动股份有限公司进行链路调节,相互促活被关闭的SDK推送进程,保障您可以及时接收到我们向您推送的消息。详细内容请访问《个推用户隐私政策》(需将《个推用户隐私政策》超链至:http://docs.getui.com/privacy)。

十一、广告相关条款
1、本应用集成字节跳动、数字天堂、广点通、优量汇、穿山甲广告SDK,我们会收集您的设备信息(IMEI、MAC、ANDROID_ID、DEVICE_ID、IMSI、ICCID、OAID、weex、传感器)、设备平台、设备厂商、设备品牌、设备识别码、设备序列号、OAID等设备信息、网络信息以及位置相关信息,用于广告投放与监测归因,统计展示 、点击 、转化广告数据,以用于广告主统计投放结果,收集运行过程中的崩溃信息、性能数据,最大程度减少App崩溃、确保服务器正常运行、提升可扩展性和性能。

为提升您的用户体验,例如优化广告效果,我们需要向第三方合作伙伴等,分享已经匿名化或去标识化处理后的信息,要求其严格遵守我们关于数据隐私保护的措施与要求,包括但不限于根据数据保护协议、承诺书及相关数据处理政策进行处理,避免识别出个人身份,保障隐私安全。我们不会向合作伙伴分享可用于识别您个人身份的信息(例如您的姓名或电子邮件地址),除非您明确授权。

十二、其它三方SDK的条款
1、本应用集成微信分享SDK、QQ分享SDK,微信分享SDK和QQ分享SDK都需要收集您的设备Mac地址、唯一设备识别码(IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID/OAID、SIM 卡 IMSI 信息)以提供统计分析服务,并通过地理位置校准报表数据准确性,提供基础反作弊能力。

十三、遇到问题
如果您对本政策有任何问题或投诉,请给我们发邮件到admin@intelligoo.com。