之交隐私政策
生效日期:2021年01月01日
欢迎您使用“之交”APP。之交是一款在智能手机上安装的本地生活服务软件,由赞辰(北京)科技有限公司(以下简称“我们”或“公司”)开发并运营。
我们非常注重保护用户(“您”)的个人信息及隐私,我们深知个人信息对您的重要性,并将按照法律法规要求和业界成熟的安全标准,采取相应的安全保护错事来保护您的个人信息。
本隐私政策将会向您介绍当您使用我们的产品/服务时,我们如何处理您的个人信息,以及我们为您提供的访问、更正、删除和保护这些信息的方式。
本隐私政策将帮助您了解以下内容:
1、我们如何收集及使用您的个人信息
2、我们如何使用 Cookie等技术
3、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
4、我们如何保存您的个人信息
5、您如何管理您的个人信息
6、未成年人的个人信息保护
7、本政策如何更新
8、如何联系我们
之交运营公司:赞辰(北京)科技有限公司(注册地址/常用办公地址:北京市朝阳区日坛北路17号院1号楼8层818。 联系方式:1851513338)
【特别提示】请您在使用我们提供的各项产品/服务前,仔细阅读并充分理解《隐私政策》并作出相应选择。一旦您使用或继续使用我们的产品/服务时,即意味着您同意我们按照本隐私政策处理您的相关信息。
如对本隐私政策有任何疑问,您可以通过本隐私政策“如何联系我们”中提供的方式与我们联系) 。
此外,针对某些特定的产品/服务,我们还将制定单独的隐私政策,向您说明这些产品/服务的特殊政策。如相关特定的隐私政策与本隐私政策有不一致之处,以特定隐私政策为准。 请您注意,本政策不适用于您通过我们的产品/服务而接入的其他第三方产品/服务(“其他第三方”,包括您的交易相对方、任何第三方网站以及第三方服务提供者等),具体规定请参照该第三方的隐私政策或类似声明。
一、我们如何收集和使用您的个人信息
在您使用我们的产品/服务时,您需要/可以选择授权我们收集和使用您的个人信息的情况包括以下两种:
1、为了向您提供我们产品/服务的基本功能时,您须授权我们收集、使用必要的信息。如您拒绝提供对应的必要信息,您可能无法正常使用我们的的产品/服务;
2、为了向您提供我们产品/服务的附加功能时,您需要授权我们收集、使用必要的信息。如您拒绝提供对应的信息,您可能无法正常使用相关附加功能或无法实现我们拟达到的功能效果,但这不会影响您正常使用我们产品/服务的基本功能。
(一)以下为您需要授权我们收集和使用个人信息的场景:
1、帮助您成为我们的用户
为遵守法律法规的要求,以及向您提供更个性化、更便捷的服务,在您注册成为之交用户时,您需要至少提供手机号码以创建之交账号,并完善相关的网络身份识别信息(如头像、昵称及登录密码等);如果您仅需使用浏览、搜索等功能,您无需注册成为我们的用户以及提供上述信息。如您选择授权使用第三方账号登录时,我们会从第三方获取您共享的账号信息(如头像、昵称等信息)与您的之交账号进行绑定用于快捷登录,我们会依据与第三方的约定,在符合相关法规的前提下,使用您的个人信息。
2、向您提供基于地理位置的信息展示
为了向您提供周边衣食住行及其他信息的展示和搜索服务,提升我们的服务效果和效率,经您授权我们会收集您在使用我们服务过程中产生的相关信息,包括:
(1)位置信息。当您通过系统授权开启移动设备的定位功能并使用基于位置提供的服务时,我们会收集和使用您的位置信息以便为您推荐周边的生活服务(例如您不需要手动输入所在地理位置就可获得相关服务,估算商家与您之间的实际距离,为您推荐附近的优惠活动和服务信息等)。我们会使用有关技术获取您的位置信息(准确度会有所不同),这些技术包括 IP 地址、GPS 以及能够提供相关信息的WLAN(如Wi-Fi) 接入点、蓝牙和基站等。您可以在移动设备的系统中关闭定位服务停止我们对您所在位置信息的收集,但可能因此无法使用我们基于地理位置为您提供的服务,或者无法达到相关服务的预期效果。
(2)服务日志信息。当您使用我们提供的产品/服务时,我们会收集您的浏览、搜索、点击、收藏、交易、关注、分享、发布等信息并作为有关网络日志进行保存,其中包括您的IP地址、使用的语言、操作系统的版本、访问的日期和时间、电信运营商、网络请求等。
3、为您提供下单、订单管理功能
您在之交上下单美食、生活服务、休闲娱乐、景点门票、丽人、运动健身、宠物、医疗等服务时,您需要根据所选择的服务类型提供联系人信息(姓名、性别、电话号码等)、地址信息(如使用家政服务时)、服务偏好(如就餐人数等)等。
您在之交上预订/下单机票、火车票、汽车票、酒店、景点门票、民宿、跟团旅行、医疗、学生专享等服务,或者办理手机卡或签证等业务时,您可能需要根据有关法律规定和相关方要求(票务、酒店、旅行社及其代理方等)提供您的实名身份信息(包括但不限于您的身份证、军官证、护照、驾驶证、学生证等载明您身份的证件照片、复印件、号码等)、联系人信息(姓名、性别、电话号码等)、电子邮箱地址(用于确认订单信息等)、个人照片(用于初诊等)、同行人信息、紧急联络人信息等。
为向您展示您账户的订单信息及便于您对订单信息的管理,我们会收集您在使用我们服务过程中产生的订单信息。
您在之交上生成的订单中,将可能包含您的身份信息、联络信息、行程信息、住宿信息、支付信息等,这些都属于敏感信息,请您谨慎向他人展示或对外提供,我们也将会在展示订单信息时,在保证信息可用性的基础上尽量去标识化处理。
4、为您提供推荐、收藏、关注、分享功能
为了便于您管理自己的偏好,获得更轻松的访问体验,与好友及第三方进行分享等,您可以收藏/关注您感兴趣的商户/信息,也可以通过功能组件向第三方进行信息分享,我们会收集您在使用上述功能中产生的日志信息,用于在向您推荐偏好的信息和活动。您可以在收藏夹、通讯录管理或删除您的收藏和关注信息。
5、为您提供涉及配送、代邮寄、跑腿功能
当您在之交上使用相应功能涉及配送(例如外卖配送)/代邮寄(例如发票邮寄),您需要提供取/收货人的姓名、手机号码、收货地址、门牌号等,以便于您的订单能够安全准确送达并完成。您还可以选择为常用地址加注标签(如家、公司等),以便于此后的查找使用。
6、为您提供写点评、评论等信息发布功能
您在之交上主动对商家的产品/服务进行评价、评论或发布其他内容时,我们将收集您发布的信息,并展示您的昵称、头像和发布内容等。如您选择以匿名方式发布评价信息时,我们将不展示您的昵称、头像。
7、帮助您完成支付 您在之交上进行订单支付时,您可以选择之交的第三方合作机构(如微信支付、支付宝等合作方)所提供的服务进行支付。我们需要收集您的之交订单信息、对账信息及其他法律要求的必要信息并与这些合作机构共享,以确认您的支付指令并帮助您完成支付。
8、为您提供客服和售后服务
当您与我们的客服取得联系时,我们的系统可能会记录您与客服之间的通讯记录,以及使用您的账号信息以便核验身份;当您需要我们提供与您订单相关的客户服务时,我们可能会查询您的相关订单信息以便给予您适当的帮助和处理;当您需要客服协助您修改有关信息(如配送地址、联系方式等)时,您可能还需要提供上述信息外的其他信息以便完成修改。
9、为您提供安全保障
为了保障您的账号安全、交易安全以及系统运行安全,满足法律法规和我们协议规则的相关要求,在您使用我们的产品/服务过程中,经您授权我们会获取您的设备信息,包括您使用的设备属性、连接和状态信息,例如设备型号、设备标识符、设备MAC地址、软件列表、电信运营商等软硬件特征信息。
为提高您使用我们提供的服务的安全性,更准确地预防钓鱼网站欺诈和木马病毒,我们可能会使用或整合您的个人信息以及我们的关联方、合作伙伴取得您授权或者依法共享的信息,根据您的使用习惯和常用软件信息等来综合判断您的账号及交易风险,包括验证身份,预防、发现、调查可能存在的欺诈、网络病毒、网络攻击等安全风险以及违反我们或关联方协议、政策或规则等行为,以保护您、其他用户、我们或关联方的合法权益,并记录一些我们认为有风险的链接。
10、我们可能间接收集的个人信息
为完成身份核验,保障账号安全,确认交易状态及为您提供售后与争议解决等目的,经您授权后我们可能会从第三方获取您的个人信息(例如通过您选择的交易对象和交易直接涉及的第三方信息系统、支付机构等收集与交易进度相关的您的交易、支付、出票、酒店预订、外卖预订等信息,以便于我们处理您的订单并保证服务的顺利完成,或者更好地预防诈骗、刷单等恶意行为)。我们会依据法律法规的要求以及与第三方的约定,经您授权后向之交的关联方、合作伙伴获得您的有关信息,并对其信息来源的合法性进行确认后使用您的这些信息。|
(二)您可以选择授权我们收集和使用个人信息的场景
为向您提供个性化的服务,您可以选择使用我们提供的附加功能,我们会在符合法律规定并根据您具体授权的情况下收集并使用如下信息。这类信息将在您选择的具体功能和业务场景中进行收集,如果您不提供这些信息,不会影响您使用之交的基本功能。
1、关于相机授权的拓展功能
您可以选择开启系统的相机权限,通过使用拍照、录视频等功能授权之交访问您的相机,以便于您通过拍摄照片或录制视频等方式发布内容,如果您需要录制并发布有声视频时,您还需开启麦克风权限。我们会收集您上传发布的上述信息,此项功能您可以在系统权限中关闭,一旦关闭您将可能无法通过拍摄图片、视频等方式进行信息交流或互动,但不会影响您享受之交服务的基本功能。
2、关于相册授权的拓展功能
您可以选择开启系统的相册权限,通过主动上传图片、视频等方式授权我们访问您的相册,以便于您通过上传照片或上传视频等方式发布内容。我们会收集您选择上传发布的上述信息,此项功能您可以在系统权限中关闭,一旦关闭您将可能无法通过上传图片、视频等方式进行更换头像、发布带图评价等,但不会影响您享受之交服务的基本功能。
3、关于麦克风授权的拓展功能
可以选择开启系统的麦克风权限,使用语音进行聊天的功能(例如您在使用议价功能的“视频议价”功能或者消息的“按住说话”功能时。此项功能您可以在系统权限中关闭,一旦关闭您将可能无法实现在线语音交互功能,但不会影响您享受之交服务的基本功能。
4、基于通讯录授权的拓展功能
您可以授权 使用我们的服务创建交流与分享功能,并允许之交获取您手机或其他第三方社交平台中的通讯录信息和公开信息(头像、昵称等),从而使您及您通讯录中同样授权开通此项功能的联系人,能够在之交上分享有关内容(头像、昵称、评价信息等)以实现互动功能。此项功能您可以在系统权限中关闭,一旦关闭您将可能无法实现基于通讯录的互动功能,但不会影响您享受之交服务的基本功能。
5 、基于日历授权的拓展功能
您可以开启系统的日历权限,使用添加日历等功能记录之交相关服务的日程,我们会收集上述信息用于向您展示或定时提醒。此项功能您可以在系统权限中关闭,一旦关闭您将可能无法享受日历记录或提醒功能,但不会影响您享受之交服务的基本功能。
(三)其他
您可以通过之交为其他人预定各类产品/服务,并提供该实际服务接收人的有关信息,此前请您确保已取得相关人的授权。
如果我们将信息用于本政策未载明的其他用途,或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时,会单独征求您的授权同意。
(四)征得同意的例外
请您知悉,以下情形中,我们收集、使用个人信息无需征得您的授权同意:
1、与国家安全、国防安全有关的;
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;
4、出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
5、所收集的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的;
6、从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;但是您明确拒绝或者处理该信息侵害您重大利益的除外。
7、根据您的要求签订合同所必需的;
8、用于维护所提供的产品与/或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品与/或服务的故障;
9、为合法的新闻报道所必需的;
10、学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;
11、法律法规规定的其他情形。
请注意,单独或与其他信息相结合无法识别您的身份或者与您直接建立联系的信息,不属于个人信息。如果我们将单独无法与任何特定个人建立联系的信息与其他信息结合用于识别自然人个人身份,或者将其与个人信息结合使用,则在结合使用期间,此类信息将被视为个人信息。
(五)个人信息的使用规则
为满足您的个性化需求,维护、改进我们的产品或服务质量,我们会在符合法律规定并根据您具体授权的情况下使用如下信息:
1、我们可能会收集您的订单信息、浏览及搜索信息、行为偏好、位置信息等,以及将您在之交上使用某项服务中提供的信息与来自其他服务中的信息结合起来,进行综合统计、分析以形成用户画像,用来向您推荐或展示您可能感兴趣的产品/服务信息,或通过系统向您展示个性化的第三方推广信息。包括在App页面向您推送消息通知,为您提供智能推荐,通过短信、APP 、电子邮件等给您发送推送消息、推广信息或展示商业广告,通过电话进行回访、向您提供信息咨询等服务或邀请您参与服务、产品或功能有关的客户调研。例如将您在使用我们某项服务时收集的信息,用于在另一项服务中向您展示个性化的内容或广告。
2、我们可能会收集您在参与产品/服务调查时主动向我们提供的信息,以及您与我们的关联方、合作伙伴之间互动时提供的相关信息,以便于您追踪订单情况、发起用户投诉以及我们优化客户服务的质量与流程。
3、我们可能将业务中收集的个人信息用于统计分析和改进运营,将已经去标识化无法识别您身份且不能复原的信息用于建立数据库并进行商业化利用。例如通过您所在的位置、偏好等进行统计分析,从而改进我们的产品、服务或营销计划;又如为改进我们系统而进行的技术改造、网络维护、故障排除、内部政策与流程制定、生成内部报告等。
(六)设备权限调用
为确保相关业务功能的正常实现,我们需要根据具体的使用场景调用对应的必要权限,并在调用前向您弹窗询问,具体的权限调用说明请见下表: 之交权限列表:
1.IOS系统权限调用说明
设备权限 | 使用目的 | 是否询问 | 是/否可关闭 |
---|---|---|---|
位置 | 用于向用户推荐周边衣食住行以及它信息的展示和搜索服务,使用地铁导航功能等 | 首次打开客户端时弹窗询问 | 是 |
拨打电话 | 用于用户拨打电话 | 用户拨打电话前询问 | 是 |
IDFA(ios14及以上) | 用于保障用户的账号,交易安全及接受个性化广告 | 首次打开客户端时弹窗询问 | 是 |
相机 | 用于扫码、拍照、上传图片 | 用户主动拍照、扫码上传图片时询问 | 是 |
麦克风 | 用于语音聊天,视频购物 | 用户发起语音输入前询问 | 是 |
通讯录 | 用于分享、交流、互动 | 用户主动上传通讯录前询问 | 是 |
照片 | 用于写入和读取用户相册信息 | 用户主动上传前询问 | 是 |
日历 | 用于向用户提供预定日程记录和提醒服务 | 用户将行程添加至日历提醒前询问 | 是 |
2.Android系统权限调用说明
设备权限 | 使用目的 | 是否询问 | 是/否可关闭 |
---|---|---|---|
位置 | 用于向用户推荐周边衣食住行以及它信息的展示和搜索服务,使用地铁导航功能等 | 首次打开客户端时弹窗询问 | 是 |
拨打电话 | 用于用户拨打电话 | 用户拨打电话前询问 | 是 |
电话状态 | 获取设备识别码用于保障用户的账号及交易安全,以及获取设备通话状态 | 首次打开客户端时弹窗询问 | 是 |
相机 | 用于扫码、拍照、上传图片 | 用户主动拍照、扫码上传图片时询问 | 是 |
麦克风 | 用于语音聊天,视频购物 | 用户发起语音输入前询问 | 是 |
录音 | 用于语音聊天、视频购物 | 用户发起语音输入前询问 | 是 |
存储 | 用于存储用户拍摄的照片和视频,以及实现应用内升级和页面数据缓存等 | 用户主动上传前询问 | 是 |
日历 | 用于向用户提供预定日程记录和提醒服务 | 用户将行程添加至日历提醒前询问 | 是 |
您可以在设备的设置中选择关闭部分或者全部权限,这可能导致对应的业务功能无法实现或者无法达到预期效果
二、我们如何使用COOKIE和同类技术
(一)Cookie的使用
为确保网站正常高效运转、为您获得更轻松的访问体验、向您推荐您可能感兴趣的内容,我们会在您的设备终端/系统上存储名为 Cookie的小数据文件。Cookie会帮助您在后续访问我们网站时调用您的信息,简化您填写个人信息(例如一键登录等)的流程;为您提供安全购物的偏好设置;帮助您优化对广告的选择与互动;保护您的数据安全等。我们不会将 Cookie用于本隐私政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookie。您可以清除计算机或移动设备上保存的所有 Cookie,您有权接受或拒绝Cookie。大多数浏览器会自动接受Cookie,但您通常可根据自己的需要来修改浏览器的设置以拒绝Cookie;另外,您也可以清除软件内保存的所有Cookie。但您可能因此无法完全体验我们某些便捷性和安全性的服务功能。
三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
(一)共享
我们不会与之交以外的任何公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:
1、获得您明确同意或授权的情况下共享。
2、在法定情形下:根据法律法规的规定、诉讼争议解决需要,或行政、司法等有权机关依法提出的要求。
3、与关联公司共享:为向您提供一致化服务以及便于您进行统一管理,我们可能会将您的个人信息与我们的关联公司共享。但我们只会共享必要的个人信息,受本隐私政策中所声明目的的约束,如果我们共享您的个人敏感信息或者关联方改变使用个人信息的目的,我们将再次征求您的授权同意。
4、与合作伙伴分享:我们可能委托授权合作伙伴为您提供某些服务或代表我们履行职能,我们仅会出于本隐私权政策声明的合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的信息,授权合作伙伴只能接触到其履行职责所需信息(如订单信息、账户信息、支付信息等),且我们将会通过协议要求其不得将此信息用于其他任何目的。我们的业务合作伙伴包括以下类型:
(1)广告、分析服务类等业务合作伙伴。经您授权,我们可能会与提供广告投放推广和统计分析的合作伙伴共享信息,但我们仅会向这些合作伙伴提供广告推广的覆盖面、有效性以及相关信息,而不会共享可以识别您身份的个人信息,或者我们会对这些信息进行去标识化处理以避免对您身份的识别。相关合作伙伴可能会对上述信息进行汇聚分析,用于提供广告服务或决策性建议。
(2)第三方商家。我们必须将您的订单信息、必要交易信息与第三方商家共享,以便其向您提供商品、服务及售后等。
(3)供应商/服务提供商。仅为实现本政策中声明的目的,我们的某些服务将由业务合作伙伴提供。以保障为您提供的服务顺利完成,我们可能会将您的个人信息共享给上述合作伙伴,包括配送业务、技术服务、支付服务、金融业务等。其中可能包括您的联络信息、订单信息、支付信息、地址信息等,以保障为您提供的服务顺利完成。例如我们需要将您的订单号和订单金额与第三方支付机构共享以实现其确认您的支付指令并完成支付等。
5、基于协议约定:依据您与我们签署的相关协议(包括在线签署的电子协议及平台规则)或法律文件,有必要向第三方共享时。
6、基于合理商业习惯:例如与第三方共享联合营销活动中的中奖信息,以便第三方能及时向您发放奖品;或者在我们计划与其他公司进行资本市场活动(包括但不限于IPO,债券发行)接受尽职调查时。
7、基于学术研究;例如为科研机构开展统计或学术研究之必要。
8、基于符合法律法规的社会公共利益等。 我们会通过应用程序接口(API)、软件工具开发包(SDK)与第三方进行必要的数据共享,不同版本的第三方SDK会有所不同,一般包括第三方账号登录类、分享类、第三方支付类、地图导航类、厂商推送类、统计类等,我们会对第三方进行严格的安全检测并约定数据保护措施。 之交接入第三方SDK目录
功能类型 | 使用目的 | 第三方名称 | 涉及个人信息 | 第三方官网链接 |
一键登录 | 根据用户选择,为用户提供一键登录功能 | 中国移动 | 设备信息 | http://dev.10086.cn/ |
中国电信 | https://id.189.cn/ | |||
第三方账号登 | 根据用户选择,为用户提供第三方账号登录功能 | 微信 | 设备信息 | https://open.weixin.qq.com/ |
支付宝 | 设备信息 | https://open.alipay.com/platform/home.htm | ||
设备信息 | https://open.qq.com/login?from=http://op.open.qq.com/appregv2/ | |||
苹果账号 | 设备信息 | https://developer.apple.com/design/human-interface-guidelines/sign-in-with-apple/overview/introduction/ | ||
推送通知消息 | 根据用户机型,为用户提供通知信息推送功能 | 华为
| 设备信息 | https://developer.huawei.com/consumer/cn/service/hms/pushservice.html |
小米
| 设备信息 | https://dev.mi.com/console/appservice/push.html | ||
VIVO
| 设备信息 | https://dev.vivo.com.cn/documentCenter/doc/366#w1-08185430 | ||
OPPO
| 设备信息 | https://open.oppomobile.com/wiki/doc#id=10704 | ||
魅族 | 设备信息 | https://open.flyme.cn/open-web/views/push.html | ||
腾讯im | 设备信息 | https://cloud.tencent.com/product/tpns | ||
信鸽推送 | 设备信息 | https://cloud.tencent.com/product/tpns | ||
腾讯Bugly | 设备信息 | https://bugly.qq.com/v2/ | ||
第三方支付 | 根据用户选择,为用户提供第三方支付功能 | 微信支付 | 设备信息 | https://pay.weixin.qq.com/static/applyment_guide/applyment_index.shtml |
支付宝 | 设备信息 | https://docs.open.alipay.com/54 | ||
|
| Adapay支付 | 设备信息 | https://www.adapay.tech/adapay/advertising/ |
地图导航 | 为用户提供地图导航功能 | 百度地图 | 设备信息、位置信息 | http://lbsyun.baidu.com/ |
信息分享 | 根据用户选择,为用户提供内容分享至第三方平台功能 | 微信 | 设备信息 | https://open.weixin.qq.com/cgi-bin/showdocument?action=dir_list&t=resource/res_list&verify=1&id=1417751808&token=&lang=zh_CN |
微博 | 设备信息 | https://open.weibo.com/wiki/Android_SDK%E8%AF%B4%E6%98%8E%E6%96%87%E6%A1%A3 | ||
设备信息 | https://open.qq.com/login?from=http://op.open.qq.com/appregv2/ |
请您知悉,我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,对我们仅为实现本政策中声明的目的与之共享个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的信息保护和保密协定,要求他们遵守协议并采取相关的安全措施来保护您的个人信息。
(二)转让
随着我们业务的发展,我们及我们的关联方有可能进行合并、收购、资产转让或类似的交易,如涉及个人信息的转让,我们会要求受让您个人信息的公司、组织继续接受本隐私政策的约束,否则,我们将要求该公司、组织重新征求您的授权同意。
(三)公开披露
我们仅会在以下情况下,且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下,才可能公开披露您的个人信息:
1、根据您的需求,在您明确同意的披露方式下披露您所指定的个人信息;
2、根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的情况下,我们可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的个人信息。在符合法律法规的前提下,当我们收到上述披露信息的请求时,我们会要求必须出具与之相应的法律文件,如传票或调查函。
请注意,您在使用我们服务时自愿发布甚至公开分享的信息,可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息,如您的交易信息,以及您在评价时选择上传包含个人信息的文字、图片或视频等各种形式的信息。请您在使用我们的服务时更加谨慎地考虑,是否要发布甚至公开分享相关信息。
(四)共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外
以下情形中,共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意:
1、与国家安全、国防安全有关的;
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;
4、出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
5、其他维护公共利益的情形,例如您的信用评价信息需要被公开/共享;
6、您自行向社会公众公开的个人信息;
7、从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。但是您明确拒绝或者处理该信息侵害您重大利益的除外。 根据法律规定,共享、转让、公开披露经去标识化处理的个人信息,且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的,我们对此类数据的处理将无需另行向您通知并征得您的同意。
四、我们如何保存和保护您的个人信息
(一)个人信息的保存
1、保存期限:除非依据法律法规或双方约定,我们仅会在实现目的所必需的最短时间内留存您的相关个人信息。在您主动注销账号时,我们将根据法律法规的要求尽快删除您的个人信息或匿名化处理,有关注销账号的相关规则和流程,请参见本政策附件中的《用户注销协议》。
2、保存地域:我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息,将存储在中国境内,但以下情形除外:
法律法规有明确规定的; 单独征得您的授权同意;
在上述情形中,我们会并要求数据接收方按照本隐私政策以及其他相关的安全保密措施来处理个人信息。
3、终止运营:如果发生终止运营等情形,我们将会至少提前30天通知您,并在终止运营后对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
(二)个人信息的保护措施
1、数据安全措施
为保障您的信息安全,我们努力采取各种符合业界标准的物理、电子和管理方面的安全措施来保护您的个人信息,建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范来管理规范个人信息的存储和使用。之交通过信息接触者保密协议、监控和审计机制来对数据进行全面安全控制。防止您的个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们将使用加密技术确保数据的保密性;使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击;部署访问控制机制,确保只有授权人员才可访问个人信息;以及举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
2、安全事件
在不幸发生个人信息安全事件后,我们会立即成立专项应急小组,启动应急预案,防止安全事件扩大,并按照法律法规的要求及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。事件相关情况我们将会以以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。
3、请注意,您在使用我们服务时自愿共享甚至公开分享的信息,可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息。请您更加谨慎地考虑,是否在使用我们的服务时共享甚至公开分享相关信息。 同时我们强烈建议您在使用之交平台服务时不要使用非之交平台推荐的通信方式发送您的信息,也请您使用复杂密码,协助我们保护您的账户安全。
五、您如何管理您的个人信息
您对您的个人信息享有以下权利:
(一):您有权访问、更正、删除您的个人信息,法律法规规定的例外情况除外。
您可以通过以下方式管理您的信息: 账户信息——您可以访问、更正您账户中的个人资料及账号信息(身份认证信息除外)、账号绑定信息等,也可以更改您的密码或进行第三方账号的解绑等,您可以通过访问App在设置中执行此类操作。
地址信息——您可以通过访问之交App页面上的“个人中心”—“我的地址”中随时添加、更改、删除您的收货地址信息(包括收货人姓名、性别、收货地址、电话号码等)。 搜索浏览信息——您可以在之交App中访问或清除您的搜索历史记录。
订单信息——您可以通过访问“我的订单”页面查看您的所有已经完成、待付款、待售后、待评价的订单。您可以选择删除已完成的订单信息,但这样可能导致我们无法根据您的购买信息而准确提供相应的售后服务。
评论信息——您可以通过访问之交App页面上的“个人中心”—“我的评价”,“消息中心” —“通知”访问、更正、清除您的评论和其他互动内容。 如果您无法通过上述链接管理这些个人信息,您可以随时通过本隐私政策中提供的反馈方式联系我们。我们将在15天内回复您的访问请求。
(二)改变您授权同意的范围或撤回授权
您可以通过在之交App中删除信息、更改隐私设置或者在系统中关闭设备权限功能等方式改变同意范围或撤回您的授权。
请您理解,当您执行上述操作后,我们将无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务,但不会影响此前基于您的授权已经开展的个人信息处理。
(三)注销账户
您有权注销您的之交账户,您可以通过访问我们App页面上的“设置”—“账号与安全”——“账号注销”中进行在线操作。您注销成功后,我们将根据法律法规的要求尽快删除您的个人信息或作匿名化处理。
如果您无法通过上述方式访问、更正或删除您的个人信息以及注销账号,或者如果您认为之交存在违反法律的规定收集、使用您个人信息的情形,您可以通过我们的客服或通过本隐私政策提供的其他方式与我们取得联系。为了保障安全,我们可能需要您提供相应方式证明您的身份和请求的正当性,我们将在收到您反馈并验证您的身份后的15天内答复您的请求。
(四)自主管理控制营销信息及定向推送
消息推送——如您不希望收到App页面上的消息通知,可以在首次安装App时拒绝接收消息通知,或者在移动端操作系统中的“通知”中心关掉对应的通知功能。 智能推荐——如您不希望使用我们的智能推荐服务,可以自主选择按照距离、好评、价格等不针对您个人特征的方式进行排序,也可以在推荐信息页面中通过“不感兴趣”、“减少此类推荐”等功能进行精准反馈和实时关闭;
六、未成年人的信息处理办法
之交非常重视对未成年人个人信息的保护。如您为未成年人的,建议您请您的父母或监护人仔细阅读本隐私权政策,并在征得您的父母或监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。
对于经父母或监护人同意使用我们的产品或服务而收集未成年人个人信息的情况,我们只会在法律法规允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。
如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母或法定监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息,则会设法尽快删除相关数据。
若您是儿童的父母或其他监护人,请您关注您监护的儿童是否是在取得您的授权同意之后使用我们的服务的。如您对您所监护的儿童的个人信息有疑问,请通过第八节中的联系方式与我们联系。
七、本政策更新的通知和修订
为给能为您提供更好的服务,我们的业务以及技术将一直更新优化,本隐私政策也将随之调整。未经您明确同意,我们不会削减您依据本隐私政策所应享有的权利。关于有关内同的更新,我们会通过在我们网站、移动端上发出更新版本或以其他方式提醒您,也请您及时访问以便及时了解最新的隐私政策。在前述情况下,若您继续使用我们的服务,即表示同意接受修订后的本政策并受之约束。
八、如何联系我们
您可以通过以下方式与我们联系,我们将在15天内答复您的请求;
1、您可以通过之交网站(http://www.zanchen.com)/App上提供的在线联系方式/客服系统与我们联系;
2、您可以联系之交的客服电话进行反馈 (400-666-1588)。
3、我们成立了个人信息保护项目小组,信息小组负责人:张俊贤,联系方式:18515133389。
附件:
《用户注销协议》
在您注销您的账户之前,请阅读、理解并同意下列事项: 在此善意地提醒您,您注销账户的行为,将导致我们终止对您提供所有服务,也会给您的售后维权带来诸多不便。注销成功后,我们将删除您的个人信息,使其保持不可被检索、访问的状态,或对其进行匿名化处理。请您知晓和理解,根据相关法律规定相关交易记录须在之交保存3年甚至更长的时间。
1、如果您仍执意注销账户,您的账户需同时满足以下条件:
(1)账户在之交系统中无资产、无欠款;
(2)账户内无未完成的订单、已提供服务但未支付的订单/服务
(3)账户无任何纠纷,包括投诉举报或被投诉举报;
(4)账户为正常使用中的账户且无任何账户被限制的记录;
2、在之交账户注销期间,如果您的之交账户涉及争议纠纷,包括但不限于投诉、举报、诉讼、仲裁、国家有权机关调查等,之交有权自行终止本之交账户的注销而无需另行得到您的同意。
3、之交账户一旦被注销将不可恢复,请您在操作之前自行备份账户相关的所有信息和数据。注销之交账户,您将无法再使用本之交账户,也将无法找回您之交账户中及与账户相关的任何内容或信息(即使您使用相同的手机号码再次注册并使用之交),包括但不限于:
(1)您将无法登录、使用之交账户;
(2)之交账户的个人资料和历史信息(包括但不限于用户名、昵称、头像、预定/团购记录等)都将无法找回
3、注销本之交账户并不代表本之交账户注销前的账户行为和相关责任得到豁免或减轻。