宜行扬州隐私政策
更新日期:2024年7月11日
生效日期:2024年7月11日
提示条款:
您的信任对我们非常重要,我们深知个人信息对您的重要性,我们将按法律法规要求,采取相应安全保护措施,尽力保护您的个人信息安全可控。鉴于此,宜行扬州平台服务提供者(或简称“我们”)制定本《隐私政策》(下称“本政策/本隐私政策”)并提醒您:
本政策适用于宜行扬州提供的所有产品和服务,包括但不限于适用于移动智能终端的应用程序、网页、供第三方网站和应用程序使用的软件开发工具包(SDK)和应用程序编程接口(API)以及不断创新研发的产品及服务。如您使用宜行扬州提供的某项或某几项服务有其单独的隐私政策的,该服务对应的隐私政策将与本隐私政策一起构成一份完整的隐私政策。
需要特别说明的是,本政策不适用于其他第三方向您提供的服务,为确保流畅的产品体验,您可能会收到来自第三方提供的内容或网络链接。请您谨慎选择是否访问第三方提供的链接、内容、产品和服务。在向第三方提交个人信息之前,请认真阅读这些第三方的隐私政策。
在使用我们各项产品或服务前,请您务必仔细阅读并透彻理解本政策,特别是以粗体/粗体下划线标识的条款,您应重点阅读,在确认充分理解并同意后再开始使用。 如对本政策内容有任何疑问、意见或建议,您可通过宜行扬州提供的各种联系方式与我们联系。
第一部分 定义
宜行扬州: 是指“宜行扬州”出行平台服务提供者开发、运营的旨在以方便快捷出行为目的客户端。
宜行扬州服务提供者: 是指研发并提供“宜行扬州”平台产品和服务的开发和运营中心。
儿童: 指不满十四周岁的未成年人。
个人信息: 指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。
个人敏感信息: 指包括个人身份信息(包括身份证、护照、港澳台居民身份证、台胞证)、网络身份标识信息(包括账户名及与前述有关的密码、口令、口令保护答案)、行踪个人电话号码、行踪轨迹、精准定位信息、轨迹、交易信息、儿童信息的个人信息(我们将在本隐私政策中对具体个人敏感信息以粗体进行显著标识)。
个人信息删除: 指在实现日常业务功能所涉及的系统中去除个人信息的行为,使其保持不可被检索、访问的状态。
日志信息:指您使用我们的服务时,系统可能通过cookies、web beacon或其他方式自动采集的信息。
设备信息或软件信息:例如您的IP地址和移动设备所用的版本和设备识别码(IMEI)、设备获取安装列表、以及通过网页浏览器、移动设备用于接入我们服务的配置信息。
您通过我们的服务分享的内容所包含的信息:例如拍摄或上传的照片或评论,以及日期、时间。
位置信息:指您开启设备定位功能并使用我们基于位置提供的相关服务时,收集的有关您的位置信息,例如通过GPS或WLAN方式收集您的地理位置信息,或您提供账户信息中包含的您所在地区信息,您或其他人上传的显示您当前或曾经所处地理位置的共享信息。您可以通过关闭定位功能,停止对您的地理位置信息的收集。
第二部分 隐私政策
本隐私政策部分将帮助您了解以下内容:
一、我们如何收集和使用您的个人信息
二、我们如何使用Cookie和同类技术
三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
四、我们如何保护您的个人信息
五、您如何管理您的个人信息
六、我们如何处理儿童的个人信息
七、您的个人信息如何在全球范围转移
八、本隐私政策如何更新
九、如何联系我们
一、我们如何收集和使用您的个人信息
您理解并同意:
1、我们致力于打造多样的产品和服务以满足您的需求。因我们向您提供的产品和服务种类众多,且不同用户选择使用的具体产品/服务范围存在差异,相应的,各类功能及收集使用的个人信息类型、范围会有所区别,请以具体的产品/服务功能为准;
2、为实现向您提供我们产品及服务的附加功能,您可选择授权我们收集、使用的信息。如您拒绝提供,您将无法正常使用相关附加功能或无法达到我们拟达到的功能效果,但并不会影响您正常使用我们产品及服务的基本功能。
3、为给您带来更好的产品和服务体验,我们在持续努力改进我们的技术,随之我们可能会不时推出新的或优化后的功能,可能需要收集、使用新的个人信息或变更个人信息使用目的或方式。对此,我们将通过更新本政策、弹窗、页面提示方式另行向您说明对应信息的收集目的、范围及使用方式,并为您提供自主选择同意的方式,且在征得您明示同意后收集、使用。 在此过程中,如果您有任何疑问、意见或建议的,您可通过第九条“如何联系我们”中提供的各种联系方式与我们联系,我们会尽快为您作出解答。
(一)帮助您成为我们的用户
注册服务:为帮助您成为我们的用户,以便我们为您提供用户服务。您需要提供手机号码创建账号设置密码(或验证码)以成为我们的注册用户。
行驶证识别服务:为帮助您更方便的上传车辆信息,我们提供了行驶证照片识别服务。您需要提供行驶证主页照片,在此期间我们会收集您的车主姓名、车牌号、车架号以便于使用该项服务。
(二)为您提供停车场服务
停车场服务:为帮助您更好的使用停车场服务,方便查找周围的停车场,以及导航服务。您需要提供GPS位置信息以便我们精准定位周围的停车场。
(三)为您提供公交服务
公交服务:为帮助您更好的使用公交服务,方便查找周围的公交、使用导乘和换乘服务。您需要提供GPS位置信息以便我们精准定位周围的公交。
(四)为您提供电子发票服务
电子发票服务:为帮助您更好的使用电子发票服务,方便开具停车订单的发票并发送给您,我们会收集您的姓名、手机号码、电子邮箱、企业名称、税号以便于使用该项服务。
(五)充电桩服务
充电桩服务:为帮助您更好的使用充电桩服务,完成汽车充电的服务。您需要提供拨打电话的权限(拨打客服电话)、GPS位置信息以及摄像头权限,用以帮助您使用已登录的移动设备扫描二维码的形式,支付相关充电费用。
(六)汽车票服务
汽车票服务:为帮助您更好的使用汽车票服务,方便购买汽车票服务。您需要提供乘客姓名、身份证号码、手机号码,以便我们为您提供汽车票服务。
(七)停车缴费服务
停车缴费服务:为帮助您更好的使用停车缴费服务,方便使用停车场出入服务。您需要提供车牌号、泊车时间、取车时间、支付时间、支付金额、摄像头权限(用以帮助您使用已登录的移动设备扫描二维码的形式,支付相关停车费用)信息,以便我们为您提供停车缴费服务。
(八)小件快运服务
小件快运服务:为帮助您更好的使用小件快运服务,方便预约寄件、查件、投诉处理服务。您需要提供快运单号,方便查询快件运输状态;您需要提供寄件人姓名、寄件人电话、寄送汽车站(扬州汽车东站\扬州汽车西站)、收件人姓名、收件人电话、收送汽车站(扬州汽车东站\扬州汽车西站)、寄件类型(日用品\数码产品\衣服\食物\动物\其他)、物品数量,方便体验预约寄件服务;你需要提供反馈内容、姓名、手机号码,以便我们跟踪和改进我们的服务,为您提供更好的快运服务。
(九)违章查询服务
违章查询服务:为帮助您更好的使用违章查询服务,方便及时违章信息。您需要提供车牌号、车架号、发动机号码信息,以便我们为你提供违章查询服务。
(十)无感支付服务
无感支付服务:为帮助您更好的使用无感支付服务,我们会收集您的无感支付服务商、无感支付账号以便于使用该项服务。
(十一)附近搜索服务
附近搜索服务:为帮助您更好的使用附近的服务,方便查找周围的停车场、充电桩服务。您需要提供GPS位置信息以便我们精准定位周围的停车场、充电桩。
(十二)客服热线服务
客服热线服务:为帮助您更好的使用宜行扬州相关服务,您需要提供拨打电话权限,与我们的客服及时通话,以便我们客服第一时间帮您解决问题,提升我们的服务。
(十三)景点查询服务
景点查询服务:为帮助您更好的使用景点查询相关服务,您需要提供拨打电话权限,与景点中心的客服及时通话,以便客服第一时间帮您解决问题,提升景点服务。
(十四)意见反馈服务
意见反馈服务:为帮助您更好的使用宜行扬州相关服务,及时解决您在使用过程中碰到的问题和故障。您需要提供意见反馈内容、拍照权限,以便我们收到反馈信息,及时跟您沟通,以便我们跟踪和改进我们的服务。
(十五)优惠券商城服务
为了帮助您更好的使用优惠券商城服务,享受停车优惠,您需要提供GPS位置信息以便我们提供附近车场的优惠券,让您享受更多的停车优惠。
(十六)找车位服务
为了帮助您更好的使用找车位服务,享受停车便利,您需要提供GPS位置信息以便我们提供附近车场的信息,让您享受更多的停车便利。
(十七)论坛服务
为了帮助您解决问题,我们提供了论坛服务,让您及时反馈问题,同时您的言论,我们会进行审核后对外发布。
(十八)车辆检测服务
为了帮助您解决问题,我们提供了车辆检测服务,我们会收集您的车牌号、车主名、车辆类型、营运类型、燃油类型、车架号、发动机号以便于使用该项服务。
(十九)共享车位服务
为了帮助您解决问题,我们提供了共享车位服务,您需要提供GPS位置信息以便我们获取您的位置,我们会收集您的车牌号、车主名、联系电话、位置信息以便于使用该项服务。
(二十)驾校培训服务
为了帮助您解决问题,我们提供了驾校培训服务,您需要提供GPS位置信息以便我们获取您的位置,我们会收集您的姓名、手机号以便于使用该项服务。
(二十一)汽车修理服务
为了帮助您解决问题,我们提供了车辆检测服务,您需要提供GPS位置信息以便我们获取您的位置,我们会收集您的车牌号、车主名、车辆类型以便于使用该项服务。
(二十二)旅游中心服务
为了帮助您解决问题,我们提供了旅游中心服务,您需要提供GPS位置信息以便我们获取您的位置,我们会收集您的姓名、手机号、起点位置、终点位置以便于使用该项服务。
(二十三)扬汽包车服务
为了帮助您解决问题,我们提供了车辆检测服务,您需要提供GPS位置信息以便我们获取您的位置,我们会收集您的姓名、手机号、起点位置、终点位置以便于使用该项服务
(二十四)车场备案服务
为了帮助车场解决备案申请的问题,我们提供了车场备案服务,我们会收集您的车场名称、车场联系人、车场联系号码、车场地址以便于使用该项服务。
(二十五)加油券服务
为了帮助您使用加油券服务,我们会收集您的手机号以便于使用该项服务。
(二十六)商户合作服务
为了与您进行合作,洽谈业务,我们提供了商务合作,您需要提供您的姓名、联系方式,以便我们第一时间联系你,洽谈商务合作业务。
(二十七)为您提供服务
在您使用我们服务过程中,为识别账号异常状态、了解产品适配性、向您提供更契合您需求的内容展示和搜索结果, 同时基于文件缓存、下载,日志存储的基础运营需求,我们需要获得您的公共区域(内外部存储器)读写权限,并可能会自动收集您的使用情况并存储为网络日志信息,包括:
设备信息:我们会根据您在软件安装及使用中的具体操作,接收并记录您所使用的设备相关信息(包括设备型号、设备设置、唯一设备标识符、设备环境、IMSI、IMEI软硬件特征信息)、设备所在位置相关信息(包括您授权的GPS位置以及拨打电话、拍照权限及传感器信息)。
请注意,单独的设备信息、服务日志信息是无法识别特定自然人身份的信息。 如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份,或者将其与个人信息结合使用,则在结合使用期间,这类非个人信息将被视为个人信息,除取得您授权或法律法规另有规定外,我们会将这类信息做匿名化、去标识化处理。
我们将获取您手机的摄像头权限用以帮助您使用已登录的移动设备扫描网页二维码的形式登录网页端产品。
此外,我们也会为了不断改进和优化上述的功能来使用您的上述信息。
我们收集、使用的上述信息均进行了去标识化处理,数据分析仅对应特定的、无法直接关联您身份的编码,不会与您的真实身份相关联。
(二十八)为您提供信息发布服务
当您使用意见反馈功能时,我们将收集您提交的信息内容(文字、图片)。
请注意,您提交的信息中可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息,如您提交时选择上传包含个人信息的图片。请您更加谨慎地考虑,是否在使用我们的服务时共享相关信息。您提交的信息中涉及儿童个人信息的,需在提交前取得所涉及儿童的监护人授权。前述情形下儿童或监护人有权通过本政策第九条的途径联系我们,要求更正或删除涉及儿童个人信息的内容。
(二十九)客服及问题解决
通过客服咨询的方式与我们联系:当您与我们联系时,我们将收集您提供的咨询内容以及您的联系方式 (账号、邮箱、通信方式和内容或您留下的其他联系方式)信息,以便与您联系或帮助您解决问题,或记录相关问题的处理方案及结果。
(三十)为您提供安全保障
为预防、发现、调查欺诈、危害账户安全或其他违反与我们协议的行为,或实现您访问的目的,我们将收集您的网络信息、设备信息、手机型号、硬件信息和系统信息。为更好地预防网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险,更准确地识别违反法律法规或我们相关协议规则的情况,我们可能使用或整合您的会员信息、设备信息、服务日志信息以及我们合作伙伴取得您授权或依据法律共享的信息,来综合判断您账户及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件,并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。
(三十一)其他
1、若您提供的信息中含有其他用户的个人信息,在向我们提供这些个人信息之前,您需确保您已经取得合法的授权。
2、若我们将信息用于本政策未载明的其他用途,或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的,或者我们主动从第三方处获取您的个人信息,均会事先获得您的同意。
若我们从第三方处间接获取您的信息的,我们会在收集前明确以书面形式要求该第三方在已依法取得您同意后收集个人信息,并向您告知共享的信息内容,且涉及敏感信息的在提供给我们使用前需经过您的明确确认,要求第三方对个人信息来源的合法性和合规性作出承诺,如第三方有违反行为的,我们会明确要求对方承担相应法律责任;同时,我们的专业安全团队对个人信息会进行安全加固(包括敏感信息报备、敏感信息加密存储、访问权限控制)。我们会使用不低于我们对自身用户个人信息同等的保护手段与措施对间接获取的个人信息进行保护。
3、征得授权同意的例外
您充分理解并同意,我们在以下情况下收集、使用您的个人信息无需您的授权同意,且我们可能不会响应您提出的更正/修改、删除、注销、撤回同意、索取信息的请求:
(1)与国家安全、国防安全有关的;
(2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
(3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等司法或行政执法有关的;
(4)出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
(5)您自行向社会公众公开的个人信息;
(6)从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
(7)根据与您签订和履行相关协议或其他书面文件所必需的;
(8)用于维护所提供的产品及服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品及服务的故障;
(9)为合法的新闻报道所必需的;
(10)学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;
(11)法律法规规定的其他情形。
请知悉,根据适用的法律,若我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理,使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原,或我们可能会对收集的信息进行去标识化地研究、统计分析和预测,用于改善我们的内容和布局,为商业决策提供产品或服务支撑,以及改进我们的产品和服务(包括使用匿名数据进行机器学习或模型算法训练), 则此类处理后数据的使用无需另行向您通知并征得您的同意。
4、如我们停止运营我们的产品或服务,我们将及时停止继续收集您个人信息的活动,将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您,并对我们所持有的与已关停业务相关的个人信息进行删除或匿名化处理。
二、我们如何使用 Cookie 和同类技术
(一)Cookie
为确保宜行扬州平台正常运转、为您获得更轻松的访问体验,我们会在您的计算机或移动设备上存储Cookie、Flash Cookie,或浏览器(或关联应用程序)提供的其他通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符的本地存储(统称“Cookie”)。借助于 Cookie,网站能够存储您的偏好数据。
如果您的附加服务允许,您可修改对Cookie的接受程度或拒绝我们的Cookie。有关详情,请参见 AboutCookies.org。但如果您这么做,您将可能无法享受更佳的服务体验,甚至在某些情况下可能会影响您安全访问我们的网站,且可能需要在每一次访问我们的网站时更改用户设置。
(二)Cookie同类技术
除 Cookie外,我们还会使用网站信标、像素标签、ETag等其他同类技术。
例如,我们向您发送的电子邮件可能含有链接至我们网站内容的地址链接,如果您点击该链接,我们则会跟踪此次点击,帮助我们了解您的产品或服务偏好,以便于我们主动改善客户服务体验。网站信标通常是一种嵌入到网站或电子邮件中的透明图像。借助于电子邮件中的像素标签,我们能够获知电子邮件是否被打开。如果您不希望自己的活动以这种方式被追踪,则可以随时从我们的寄信名单中退订。
ETag(实体标签)是在互联网浏览器与互联网服务器之间背后传送的HTTP协议标头,可代替Cookie。ETag可以帮助我们避免不必要的服务器负载,提高服务效率,节省资源、能源,同时,我们可能通过ETag来记录您的身份,以便我们可以更深入地了解和改善我们的产品或服务。大多数浏览器均为用户提供了清除浏览器缓存数据的功能,您可以在浏览器设置功能中进行相应的数据清除操作。 但请注意,如果停用ETag,您可能无法享受相对更佳的产品或服务体验。
(三)Do Not Track(请勿追踪)
很多网络浏览器均设有Do Not Track 功能,该功能可向网站发布 Do Not Track请求。目前,主要互联网标准组织尚未设立相关政策来规定网站应如何应对此类请求。但如果您的浏览器启用了Do Not Track,那么我们的所有网站都会尊重您的选择。
三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
(一)共享
我们不会与宜行扬州服务提供者以外的公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:
1、在法定情形下的共享: 我们可能会根据法律法规规定、诉讼、争议解决需要,或按行政、司法机关依法提出的要求,对外共享您的个人信息。
2、在获取明确同意的情况下共享: 获得您的明确同意后,我们会与其他方共享您的个人信息。
3、与授权合作伙伴共享:我们可能委托授权合作伙伴为您提供某些服务或代表我们履行职能, 我们仅会出于本隐私政策声明的合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的信息,授权合作伙伴只能接触到其履行职责所需信息,且不得将此信息用于其他任何目的。
目前,我们的授权合作伙伴包括以下类型:
(1) 内容分析服务类的授权合作伙伴。其中的内容可能由我们的合作方,或者我们与软件服务提供商、智能设备提供商、系统服务提供商(以下或称“服务提供方”)联合向您提供。除非得到您的许可,否则我们不会将您的个人身份信息与提供内容、分析服务的合作伙伴共享。 我们会委托这些合作伙伴处理与内容覆盖面和有效性相关的信息,但不会提供您的个人身份信息,我们会将去标识化后的个人信息与这些服务提供方进行共享,基于综合统计并通过算法做特征与偏好分析,形成间接人群画像,而不会识别到您个人。 这类合作伙伴可能将上述信息与他们合法获取的其他数据相结合,以执行我们委托的内容服务或决策建议。
(2)供应商、服务提供商和其他合作伙伴。我们将信息发送给支持我们业务的供应商、服务提供商和其他合作伙伴,这些支持包括受我们委托提供的技术基础设施服务、分析我们服务的使用方式、衡量广告和服务的有效性、提供客户服务、支付便利或进行学术研究和调查。
我们会对授权合作伙伴获取有关信息的应用程序接口(API)、软件工具开发包(SDK)进行严格的安全检测,并与授权合作伙伴约定严格的数据保护措施,令其按照我们的委托目的、服务说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。具体接入的合作伙伴,请参阅隐私政策第三部分。
(二)转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:
(1)在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的个人信息;
(2)在本产品服务提供者发生合并、收购或破产清算情形,或其他涉及合并、收购或破产清算情形时,如涉及到个人信息转让,我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束,否则我们将要求该公司、组织和个人重新向您征求授权同意。
(三)公开披露
我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:
(1)获得您明确同意或基于您的主动选择,我们可能会公开披露您的个人信息;
(2)如果我们确定您出现违反法律法规或严重违反本产品相关协议规则的情况,或为保护本产品及其关联公司用户或公众的人身财产安全免遭侵害,我们可能依据法律法规或本产品相关协议规则征得您同意的情况下披露关于您的个人信息,包括相关违规行为以及本产品已对您采取的措施。
(四)共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外
以下情形中,共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意:
1、与国家安全、国防安全有关的;
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;
4、出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
5、您自行向社会公众公开的个人信息;
6、从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
根据法律规定,共享、转让经去标识化处理的个人信息,且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的,不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为,对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。
四、我们如何保护您的个人信息安全
(一)我们已采取符合业界标准、合理可行的安全防护措施保护您的信息,防止个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。例如,在您的客户端与服务器之间交换数据时受加密保护;我们会使用加密技术提高个人信息的安全性;我们会使用受信赖的保护机制防止个人信息遭到恶意攻击;我们会部署访问控制机制,尽力确保只有授权人员才可访问个人信息;以及我们会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
(二)我们有行业先进的以数据为核心、围绕数据生命周期进行的数据安全管理体系,从组织建设、制度设计、人员管理、产品技术等方面多维度提升整个系统的安全性。
(三)我们会采取合理可行的措施,尽力避免收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非法律有强制的存留要求。而我们判断前述期限的标准包括:
1、保证我们为您提供服务的安全和质量;
2、您是否同意更长的留存期间;
3、是否存在保留期限的其他特别约定。
在您的个人信息超出保留期间后,我们会根据适用法律的要求删除您的个人信息,或使其匿名化处理。
(四)互联网并非绝对安全的环境,使用宜行扬州的服务时,我们强烈建议您不要使用非宜行扬州推荐的通信方式发送您的信息。您可以通过我们的服务建立联系和相互分享。当您通过我们的服务创建交流、交易或分享时,您可以自主选择沟通或分享的对象,作为能够看到您的联络方式、交流信息或分享内容等相关信息的第三方。
请注意,您在使用我们服务时自愿共享甚至公开分享的信息,可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息。请您更加谨慎地考虑,是否在使用我们的服务时共享甚至公开分享相关信息。
请使用复杂密码,协助我们保证您的账号安全。我们将尽力保障您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术或管理防护设施遭到破坏,导致信息被非授权访问、公开披露、篡改或毁坏,导致您的合法权益受损,我们将承担相应的法律责任。
(五)在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。事件相关情况我们将以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。
同时,我们还将按照监管部门要求,上报个人信息安全事件的处置情况。
五、您如何管理您的个人信息
您可以通过以下方式访问及管理您的个人信息:
(一)访问您的个人信息
(1)您有权访问您的个人信息,法律法规规定的例外情况除外。您可以通过以下方式自行访问您的个人信息:
账户信息——如果您希望访问您的账户中的个人基本资料信息,您可以通过登录您的账号执行此类操作。
(2)如果您无法通过上述路径访问该个人信息,您可以随时通过宜行扬州提供的“客服热线”(4008281991)服与我们取得联系。我们将在15天内回复您的访问请求。
(3)对于您在使用我们的产品或服务过程中产生的其他个人信息,我们将根据本条“第(七)款响应您的上述请求”中的相关安排向您提供。
(二)更正或补充您的个人信息
当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时,您有权要求我们做出更正或补充。您可以通过“(一)访问您的个人信息”中列明的方式提出更正或补充申请。
(三)删除您的个人信息
(1)您可以通过“(一)访问您的个人信息”中列明的方式删除您的部分个人信息。
(2)在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:
1、如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;
2、如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的明确同意;
3、如果我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定;
4、如果您不再使用我们的产品或服务,或您主动注销了账号;
5、如果我们永久不再为您提供产品或服务。
(3)若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时尽可能通知从我们处获得您的个人信息的主体,要求其及时删除,除非法律法规另有规定,或这些主体获得您的独立授权。
(4)当您从我们的服务中删除信息后,我们可能不会立即从备份系统中删除相应的信息,但会在备份更新时删除这些信息。
(四)改变您授权同意的范围或撤回授权
每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成(见本隐私政策“第二部分”)。除此之外,您可以通过解除绑定、修改个人设置、删除相关信息的方式撤回部分授权,也可以通过关闭功能的方式撤销部分授权。用户可以通过在“手机设置”-“权限”中关闭相关隐私授权。
当您收回同意后,我们将不再处理相应的个人信息。 但您收回同意的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
(五)个人信息主体注销账户
(1)您可以宜行扬州客户端并选择“客服热线”,通过“呼叫4008281991”寻求帮助,协助您注销您的信息。
(2)在您主动注销账户之后,我们将停止为您提供产品或服务,根据适用法律的要求删除您的个人信息,或使其匿名化处理。
(六)约束信息系统自动决策
在某些业务功能中,我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益,您有权要求我们做出解释,我们也将在不侵害本产品商业秘密或其他用户权益、社会公共利益的前提下提供申诉方法。
如您需要关闭我们的个性化推荐内容,您可通过App中“我的”->“权限管理”->“个性化推荐”进行关闭。
(七)响应您的上述请求
(1)为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。
(2)我们将在15天内做出答复。如您不满意,还可以通过本隐私政策第九条载明的客服联系方式发起投诉。
(3)对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求,我们可能会予以拒绝。
(4)在以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法响应您的请求:
1、与国家安全、国防安全有关的;
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
3、与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等有关的;
4、有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的;
5、响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;
6、涉及商业秘密的。
六、我们如何处理儿童的个人信息
如果没有监护人的同意,儿童不得创建自己的用户账户。如您为儿童,我们要求您请您的监护人仔细阅读本隐私政策,并在征得您的监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。
对于经监护人同意使用我们的产品或服务而收集儿童个人信息的情况,我们只会在法律法规允许、监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。
针对儿童的个人信息保护规则,详情请查阅《宜行扬州儿童个人信息保护声明》
七、您的个人信息如何在全球范围转移
我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息,存储在中国境内,以下情形除外:
1、法律法规有明确规定;
2、获得您的明确授权。
针对以上情形,我们会确保依据本隐私政策对您的个人信息提供足够的保护。存在出境情况的,将按照国家有关规定进行出境安全评估。
八、运营与安全运行
我们致力于为你提供安全、可信的产品与使用环境,提供优质而可靠的服务与信息是我们的核心目标。为了维护相关产品或服务的正常稳定运行,保护你或其他用户或公众的安全及合法利益,我们会收集如下必要信息:
(1)为了保障软件与服务的安全运行、运营的质量及效率,我们会收集你的硬件型号、操作系统版本号、设备标识符(Android如IMEI/MEID、AndroidID、OAID、IMSI、SIM卡信息(如ICCID)、GAID、、硬件序列号(SN),iOS如IDFV、IDFA;不同的标识符在有效期、是否可由用户重置以及获取方式方面会有所不同)、网络设备硬件地址(设备MAC地址)、硬件序列号、IP 地址、WLAN接入点(如SSID,BSSID)、蓝牙(Bluetooth)、基站、软件版本号、网络接入方式、类型、状态、网络质量数据、操作、使用、服务日志、设备传感器数据(如加速度传感器、线性加速度传感器、重力传感器、陀螺仪传感器)数据。
(2)为了预防恶意程序、保障运营质量及效率,我们会收集安装的应用信息、软件列表或正在运行的进程信息、应用程序的总体运行、使用情况与频率、应用崩溃情况、总体安装使用情况、性能数据、应用来源。
(3)我们可能使用你的账号信息、设备信息、服务日志信息,以及我们的关联方、合作方获得你授权或依法可以提供给我们的信息,用于判断账号安全、交易安全、进行身份验证、识别违法违规情况、检测及防范安全事件,并依法采取必要的记录、分析、处置措施。
九、本隐私政策如何更新
我们的隐私政策可能变更,除法律法规或监管规定另有强制性规定外,经调整或变更的内容一经通知或公布后的7日后生效。如您在隐私政策调整或变更后继续使用宜行扬州提供的任一服务或访问相关网站或相关应用程序的,我们相信这代表您已充分阅读、理解并接受修改后的隐私政策并受其约束。
(1)未经您明确同意,我们不会限制您按照本隐私政策所应享有的权利。我们会在专门页面上发布对隐私政策所做的任何变更。
(2)对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(包括我们会通过 APP资讯的方式进行通知甚至向您提供弹窗提示)。
本政策所指的重大变更包括但不限于:
1、我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;
2、我们在控制权等方面发生重大变化。如并购重组等引起的所有者变更等;
3、个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;
4、您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;
5、我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时;
6、个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
十、如何联系我们
您可以通过以下方式与我们联系/投诉/举报,我们承诺以15个工作日为限受理并处理相应投诉、建议请求:
(1)如对本政策内容有任何疑问、意见或建议,您都可以通过拨打我们的客服电话4008281991与我们联系,或发送邮件至我们的个人信息保护邮箱:caoyang@zzjs.net.cn;我们的办公地址:
➢ 收件人:中装捷顺智慧交通(江苏)有限公司
➢ 地址:扬州市邗江区维扬路106-1号13A
➢ 邮编:225012
(2)如果您对我们的回复不满意,特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以通过向被告住所地有管辖权的法院提起诉讼来寻求解决方案。
第三部分 个人信息收集清单
1.昵称/用户名
2.头像
3.手机号码
4.车辆号牌
5.发票抬头
6.定位
7.收藏停车场
8.IMEI、IMSI、Android ID、MAC地址
9.位置信息
10.本地存储权限
11.获取运行中的进程
第四部分 权限申请与使用情况说明
1.为保障宜行扬州能实现与安全稳定运行之目的,我们可能会申请或使用操作系统的相关权限;
2.为保障您的知情权,我们通过下列列表将产品可能申请、使用的相关操作系统权限进行展示,您可以根据实际需要对相关权限进行管理;
3.根据产品的升级,申请、使用权限的类型与目的可能会有变动,我们将及时根据这些变动对列表进行调整,以确保您及时获悉权限的申请与使用情况;
4.请您知悉,我们为业务与产品的功能与安全需要,我们可能也会使用第三方SDK,这些第三方也可能会申请或使用相关操作系统权限;
5.在使用产品的过程中,您可能会使用第三方开发的H5页面或小程序,这些第三方开发开发的插件或小程序也可能因业务功能所必需而申请或使用相关操作系统权限;
安卓操作系统应用权限列表
1.读取SD卡中的内容(读取存储空间/照片权限)android.permission.READ_EXTERNAL_STORAGE
权限功能说明:提供读取手机储存空间内数据的功能
使用场景与目的:允许App或小程序读取存储中的图片、文件内容,主要用于帮助您发布信息,上传头像,上传行驶证图片、文件、在本地记录崩溃日志信息的功能
2.写入/删除SD卡中的内容(写入/删除/存储空间/照片权限)android.permission.WRITE_EXTERNAL_STORAGE
权限功能说明:提供写入外部储存功能
使用场景与目的:允许App写入/下载/保存/缓存/修改/删除图片、文件、崩溃日志的信息
3.读取手机状态和身份(电话权限、设备权限)android.permission.READ_PHONE_STATE
权限功能说明:提供读取手机设备标识信息,请您放心该权限无法监听、获取您的任何通话内容与信息
使用场景与目的:读取设备通话状态和识别码,识别设备ID,用于完成信息展示、账号登录、安全保障的主要功能
4.访问大致地理位置信息 android.permission.ACCESS_COARSE_LOCATION
权限功能说明:通过网络位置信息(例如基站和WLAN)获取大致地理位置信息
使用场景与目的:用于完成安全保障服务及基于地理位置的服务(LBS)场景:附近停车场、充电桩、实时公交、活动页面模块,需使用用户位置服务
5.访问精确地理位置信息 android.permission.ACCESS_FINE_LOCATION
权限功能说明:通过全球定位系统(GPS)和网络位置信息(例如基站和WLAN)获取精准地理位置信息
使用场景与目的:用于完成安全保障服务及基于地理位置的服务(LBS)场景:附近停车场、充电桩、实时公交、活动页面模块,需使用用户位置服务
6.拍摄照片和视频 android.permission.CAMERA
权限功能说明:使用拍摄照片、完成扫描二维码
使用场景与目的:用于帮助您拍摄图片、扫描二维码,需要使用该权限
7.读取日历 android.permission.READ_CALENDAR
权限功能说明:读取系统中的日历活动
使用场景与目的:用于帮助您选择日历日期,获取节气信息
8.读取通讯录 android.permission.READ_CONTACTS
权限功能说明:获取系统中的通讯录信息
使用场景与目的:用于预约相关模块获取通讯录号码的相关功能
9.获取运行中的进程:android.permission.GET_TASKS
权限功能说明:获取系统正在运行的进程
使用场景和目的:个推用于实现推送、友盟用于用户使用统计
iOS操作系统应用权限列表
1.NSPhotoLibraryUsageDescription
权限功能说明:读取相册中内容
使用场景和目的:允许App读取存储中的图片、文件的内容,用于帮助您读取相册中的图片、完成识别图片、内容上传需要使用该权限的相关功能
2.NSCameraUsageDescription
权限功能说明:使用摄像头
使用场景与目的:用于帮助您拍摄图片、完成扫描二维码需要使用该权限的相关功能
3.NSLocationWhenInUseUsageDescription
权限功能说明:仅App被使用时获取地理位置
使用场景和目的:用于完成安全保障服务及基于地理位置的服务(LBS)如:附近停车场、充电桩、实时公交模块,需使用相关位置服务相关功能
4.NSCalendarsUsageDescription
权限功能说明:访问系统中的日历活动
使用场景和目的:用于帮助您选择日历日期,获取节气功能
第五部分 第三方SDK目录
游昆
SDK名称:MobTech
涉及个人信息:系统运行信息、网络状态信息、国际移动设备识别码(IMEI)、匿名设备标识符(OAID)、国际移动用户识别码(IMSI)、应用列表信息、基站信息、社交平台OpenID、地理位置、设备序列号、使用数据通信
使用目的:实现第三方社交平台账号登录功能(QQ登录/微信登录/Apple登录)
使用场景:用户使用第三方登录功能时使用
合作方主体:上海游昆信息技术有限公司
收集方式:SDK采集
合作方官方链接:https://www.mob.com/
合作方隐私政策:https://www.mob.com/about/policy
友盟
SDK名称:友盟umengSDK、友盟+SDK
涉及个人信息:设备Mac地址、唯一设备识别码(IMEI/Android ID/IDFA/OPENUDID/IP地址/GUID、SIM 卡 IMSI 信息)、获取安装列表、设备传感器数据、读取SD卡数据、获取运行中的进程、使用数据通信、获取应用包信息、查看网络状态
使用目的:统计分析
使用场景:在用户使用App时使用
合作方主体:北京锐讯灵通科技有限公司、友盟同欣(北京)科技有限公司、浙江阿里巴巴云计算有限公司、北京缔元信互联网数据技术有限公司等
收集方式:SDK采集
合作方官网链接:https://www.umeng.com/
合作方隐私政策:https://www.umeng.com/page/policy
个推
SDK名称:个推SDK
涉及个人信息:设备平台、设备厂商、设备品牌、设备型号及系统版本、OAID、AndroidID、WIFI连接信息、运营商信息、DHCP、SSID、BSSID、Google Advertising ID(GAID)、Serial Number、IMSI、ICCID、IP地址、基站信息、设备Mac地址、唯一设备识别码(IMEI/Android ID/IDFA/OPENUDID/IP地址/MAC地址/GUID、SIM 卡 IMSI 信息)、设备平台、设备厂商及品牌、设备型号及系统版本、获取运行中的进程、获取已安装的应用列表
使用目的:推送消息
使用场景:在手机终端推送消息时使用
使用频率:前台静默时、后台静默时
合作方主体:每日互动股份有限公司
收集方式:SDK采集
合作方官网链接:https://www.getui.com/
合作方隐私政策:https://docs.getui.com/privacy
百度地图
SDK名称:百度地图SDK、百度地图Android地图SDK、百度地图LBS云检索SDK、百度SDK、百度基础定位SDK
涉及个人信息:GNSS信息、IP地址、WLAN热点、基站信息、蓝牙设备以及其他能够用于定位的传感器信息,位置信息、终端设备唯一标识符(包含IDFV、OAID、IMEI、MEID、IMSI、Android ID)、mac地址、操作系统版本、设备品牌及型号、设备配置、运营商类型、应用信息(应用名、应用版本号)、监听手机通话状态、监听GPS定位、获取SD卡数据、获取安装列表
使用目的:获取用户位置,展示地图相关功能
使用场景:用户使用定位相关功能时,如获取附近停车场信息、实时公交查询
使用频率:前台使用相关功能时、前台静默时、后台静默时
合作方主体:北京百度网讯科技有限公司
收集方式:SDK采集
合作方官网链接:https://lbsyun.baidu.com/
合作方隐私政策:https://lbsyun.baidu.com/index.php?title=openprivacy
支付宝
SDK名称:Alipay(支付宝) SDK、Gtc
涉及个人信息:设备标识符(Android如IMEI、MEID、IMSI、Android ID、Serial、ICCID,iOS如IDFV、IDFA)、MAC地址、IP地址、WLAN接入点、获取运行中进程信息、获取安装列表、获取应用包信息
使用目的:支付宝支付,支付时的安全风险检测
使用场景:在用户使用支付宝支付时
合作方主体:支付宝(杭州)信息技术有限公司
收集方式:SDK采集
合作方官网链接:https://opendocs.alipay.com/open/
合作方隐私政策:https://docs.open.alipay.com/54
微信
SDK名称:微信SDK、微信开放平台SDK
涉及个人信息:设备标识符(Android如IMEI、Android ID、Serial)、MAC地址、WLAN接入点、分享图片或内容、获取安装列表、获取应用包信息
使用目的:支持微信登录和分享
使用场景:在用户使用微信登录或者分享时
合作方主体:深圳市腾讯计算机系统有限公司
收集方式:SDK采集
合作方官网链接:https://open.weixin.qq.com/
合作方隐私政策:https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/RYiYJkLOrQwu0nb8
微信支付
SDK名称:微信支付SDK
涉及个人信息:设备标识符(Android如IMEI、Android ID、Serial)、MAC地址、WLAN接入点、获取安装列表
使用目的:微信支付,支付时的安全风险检测
使用场景:在用户使用微信支付时
合作方主体:财富通支付科技有限公司
收集方式:SDK采集
合作方官网链接:https://www.tenpay.com/v4/index.html
合作方隐私政策:https://www.tenpay.com/v3/helpcenter/low/privacy.shtml
腾讯Bugly
SDK名称:腾讯Bugly SDK
涉及个人信息:设备ID(包括:androidid 以及idfv)、联网信息、日志信息、系统名称、系统版本以及国家码、获取运行中进程信息
使用目的:用于异常统计功能
使用场景:App发生崩溃时
合作方主体:腾讯科技(深圳)有限公司
收集方式:SDK采集
合作方官网链接:https://bugly.qq.com/v2/index
合作方隐私政策:https://static.bugly.qq.com/bugly-sdk-privacy-statement.pdf
jsjklibrary
SDK名称:com.jieshun.jsjklibrary
涉及个人信息:设备标识符(Android如IMEI、Android ID、Serial)、MAC地址、WLAN接入点及设备信息、用户位置、获取传感器
使用目的:实现停车缴费的相关功能
使用场景:App内涉及到停车缴费相关功能时
合作方主体:深圳市捷顺科技实业股份有限公司
收集方式:SDK采集
合作方官网链接:https://www.jieshun.cn/
合作方隐私政策:https://www.jslife.com.cn/jtc-static/agreement/privacy-agreement.html
华为统一扫码
SDK名称:华为统一扫码 SDK
涉及个人信息:文字信息、图片、网络信息、应用基本信息、运营商信息、设备的硬件信息、设备型号、操作系统、系统设置信息、查看网络状态、有关您使用本应用的信息
使用目的:实现码生成和扫码功能
使用场景:App内涉及到扫码及展示二维码相关功能时
合作方主体:华为软件技术有限公司
收集方式:SDK采集
合作方官网链接:https://developer.huawei.com/consumer/cn/hms/huawei-scankit
合作方隐私政策:https://developer.huawei.com/consumer/cn/doc/development/HMSCore-Guides/sdk-data-security-0000001050043971
中国农业银行支付
SDK名称:中国农业银行支付SDK
涉及个人信息:IP地址、设备型号、设备MAC地址、IMEI、操作系统类型及版本号
使用目的:应用内使用农业银行支付功能
使用场景:App内使用农行支付功能时
合作方主体:中国农业银行股份有限公司
收集方式:SDK采集
合作方官网链接:http://www.abchina.com/cn/epayment/product/payment/consumer/dyzy/
合作方隐私政策:https://www.abchina.com/cn/AboutABC/yszc/gryszc/
中国建设银行支付
SDK名称:中国建设银行支付SDK
涉及个人信息:IP地址、设备型号、设备MAC地址、IMEI、操作系统类型及版本号、读取/修改SD卡上的内容
使用目的:应用内使用建设银行支付功能,用于支付环境检测及验证支付流程
使用场景:App内使用建设银行支付功能时
合作方主体:中国建设银行股份有限公司
收集方式:SDK采集
合作方官网链接:http://www.ccb.com/cn/home/indexv3.html
合作方隐私政策:http://www3.ccb.com/cn/v3/head_content/sitedeclare.html
梆梆安全加固
SDK名称:梆梆安全加固SDK、梆梆安全加固框架
涉及个人信息:加固包信息(应用或SDK的包名、版本、签名文件的MD5)、设备基础信息(Android ID、设备标识符的MD5值、OAID、网络类型、系统运行语言环境、操作系统版本名称、操作系统版本、机型、系统版本、厂商、终端主板名称、品牌、设备内存大小、手机屏幕分辨率、运行环境、经过MD5算法脱敏的IMEI、设备型号)、网络信息(DNS 服务器IP、是否开启VPN)、安全信息(安全补丁程序级别)、获取安装列表、获取SD卡数据
使用目的:APP安装包加固,App运行时的安全检测,反作弊
使用场景:APP运行时
合作方主体:梆梆安全技术有限公司
收集方式:SDK采集
合作方官方链接:https://www.bangcle.com/
合作方隐私链接:https://everisker.com/Privacypolicy.pdf