福特派条款
(“条款”)
欢迎使用福特派——一种更智能的移动出行方式!福特派是一个全新的平台,您可以使用它重新考虑您的出行方式。通过融合现有的功能与即将推出的功能,福特派将为您提供更多可供选择的移动出行方式,让您到达超乎您想象的任何地方。
福特派经营者始终致力于为我们的客户不断改善和拓展福特派的功能及用途。本条款介绍了福特派目前可用的功能以及我们预期未来将添加的功能,本条款适用于以下所述全部功能,但我们依然建议您使用福特派应用,并亲自体验当前可用的各个功能。当我们增加新的功能时,请时常查看,从而了解这些功能可以为您提供的服务!
您在使用福特派之前,我们希望您了解其运作方式,并点击“我同意”以接受我们的条款。请仔细阅读本条款。您可以使用以下目录轻松浏览本条款:
1.
基本信息
2.
我的钱包
3.
操作
4.
我的经销商
5.
我的车辆
6.
停车
7.
奖励计划
8.
福特大使
9.
车辆安全
10.通讯
11.公共充电
12.智能手机钥匙
13.第三方服务
14.有限许可
15.干扰
16.商标通知
17.版权通知的指定代理人
18.用户生成内容
19.赔偿和免受损害
20.免责声明
21.其他
22.联系我们
1. 基本信息
本条款适用于您对福特派应用(以下简称为“福特派”)的访问和使用。福特派为福特汽车公司(地址:美国密歇根州迪尔伯恩市美国路1号 ,邮编 48126)或其关联方(以下简称为“福特”、“我方”或“我们”)所有。本条款不会以任何方式变更您已和我方签署的任何其他协议条款。本条款包含有关福特派的重要信息、免责声明以及其他限制我方对您的责任的规定。福特派的服务基于从您、您的移动设备和您的汽车中获取的数据,例如您所在的位置和驾驶特征,为您提供最符合您所需的功能、服务和通讯。如需获得更多信息,请阅读我方隐私政策(见下文)。若您希望保留一份本条款的副本,请访问https://www.Ford.com.cn进行保存或打印。根据本条款对福特派的访问和使用,仅限于中华人民共和国大陆地区,不包括香港、澳门和台湾。
生效日期:2017年4月18日
a. 接受
若您点击“我接受”和/或使用福特派或其功能,则表明您同意受本条款约束。您须年满18周岁,或达到您所居住国家或地区的法定成年人年龄,方可接受本条款并拥有福特派账户。
福特派使您能够在账户内设定个人信息和特定偏好。您不得创建粗俗或淫秽的用户名。若我方认为您所创建的任何用户名属于粗俗或淫秽的内容,则我方保留删除您的福特派账户或中断您使用福特派的权利。此外,福特派使您能够授权其他用户创建其个人档案并与您的福特派账户相关联,被授权用户可以看到车辆信息(包括车辆的位置)。您应对您所授权的任何人员及通过该人员进行的所有使用行为负责。若您授权的人员未年满18周岁,则其仅可在您的监督下使用福特派,且您应受本条款之约束。
我方可随时对本条款进行修订。在功能可用的前提下,如本条款发生任何重大变更,我方将通过福特派向您发送通知,并让您可以接受修订条款。其他修订将在其发布于福特派之时立即生效或在我方可能指定的稍晚时刻生效,若您继续使用福特派或其功能,则表明您已接受修订条款。若您不同意本条款或本条款的任何修订,则您须立即停止使用福特派。
我方保留随时变更、更新、改善、修正、修订、中止、中断或取消全部或部分福特派(包括其任何功能、用途和操作方式)的权利,且无需向您发送任何通知,亦不对您承担任何义务。任何变更实施之后,若您继续使用福特派,则将视为您已接受该等变更。福特派在维护期间及其他时间可能无法提供服务。
如您反对福特派或本条款的任何变更,则您应当停止使用福特派。
b. 系统要求/更新/变更/取消
为使用福特派,您需拥有与之兼容的移动电话或手持设备,并接入互联网(可能需付费),安装软件(可能需付费),可能还需不时获取更新或升级。请联系您的数据运营商获取更多关于使用费率和费用的信息。
为使用特定的福特派功能,您可能需要确认在您的汽车上是否安装兼容的车载系统。若您的汽车已配备车载系统(例如SYNC系统)功能,则您同意我方根据您的车主用户手册客服中提供的汽车软件《终端用户许可协议》(以下简称为“EULA”)或我方的指定的其他信息对您的车载系统软件(例如SYNC软件)进行更新,无需另行通知。
我方无法在所有市场提供全部功能或服务,且涵盖范围可能会受到限制,导致这种结果的原因包括您的汽车性能和数据流量套餐包涵盖范围。功能的可用性可能发生改变,且依赖于您的移动设备、汽车性能及互联网接入的可用情况。福特派可能不时因各种原因(如环境状况、地形条件及数据计划涵盖范围)不可用或被中断。
在可适用的情况下,您可通过输入移动电话号和密码创建一个用户名登录。
您应当负责对您的福特派账户信息和密码进行保密,同时对您账户下发生的任何活动负责(包括未取得授权的活动)。您同意一经发现任何对您的账户或密码未经授权的使用,应当立即通知我方。若您福特派账户的关联移动电话号码有所变动,您应致电福特大使,删除您的账户,以确保您的个人信息安全。
卸载方式根据您设备的不同而有所差异。为卸载福特派,您须使用您的设备提供的应用程序管理工具。请查阅您的设备手册获取帮助。
若您的车辆亦装有车载网联设备并且您通过福特派已连接您的车辆,那么即使您卸载了福特派,您的车辆仍将持续上传数据。如果您希望关闭数据传输,请查阅您的车主用户手册(可能需要将您车辆的车载系统恢复出厂设置)。
“我的钱包”的条款和条件(下称“钱包条款”或本条款)是福特派条款和隐私政策(福特派条款)的附加条款。
当您点击了“我同意”,就表示您:
我们可能不时修改钱包条款。如本条款发生任何重大变更,我们将通过福特派向您发送通知,并让您可以接受修订条款。修订将发布于福特派之时立即生效或在我们可能指定的稍晚时刻生效。若您继续使用“我的钱包”,则将视为您已接受对钱包条款的修订。
若您不同意钱包条款或任何对钱包条款的修订,则您应立即停止使用“我的钱包”。
我们也保留随时更新、修订、暂停或者中断“我的钱包”中任何功能的权利,且无需向您发送任何通知,也无需因此向您履行任何义务。“我的钱包”在维护期间及其他特定时间可能无法提供服务。
a. “我的钱包”与银行卡绑定
“我的钱包”是与您福特派帐户关联的一个手机钱包。使用“我的钱包”前,您需要在“我的钱包”中至少绑定一张银行卡。绑定银行卡的过程是:您通过中国银联的系统发起银行卡在线支付开通申请,验证开通结果将由中国银联发送给我们。验证开通后的银行卡即可在“我的钱包”中完成绑定并用于支付相应交易的款项。
您知晓并认可:银行卡的验证开通过程均是在中国银联的网络系统中完成,“我的钱包”中不保留中国银联在验证开通银行卡过程中要求您提供的信息和数据。“我的钱包”中只保留您已绑定的银行卡发卡行名称和相应银行卡最后四位卡号。
您可以根据自己的决定在“我的钱包”中绑定一张以上的银行卡。如果您决定不再使用其中的某张银行卡,可在“我的钱包”对该卡解除绑定。在解除绑定后,若您想恢复使用该卡,需要重复上述银行卡验证开通过程。
b. “我的钱包”运作方式
通过与中国银联的合作,“我的钱包”支持众多全国性、区域性和外资银行的信用卡和借记卡。在“我的钱包”中绑定了您的银行卡后,您就可使用该银行卡支付在福特派中购买的产品及/或服务的相应款项。
“我的钱包”中的交易应遵循您的银行卡适用的条款和条件, 中国银联相关服务协议以及任何您与银行卡发卡行签署的协议。您知晓并同意“我的钱包”中的交易约束的是您和相应产品或服务的提供者(即商户),视每笔交易的具体情况,商户可能是也可能不是福特。
c. 支持的银行卡
“我的钱包”支持的银行卡类型应以中国银联公布的银行卡类型为准。具体可联系中国银联。
d. 帐户记录
当您使用“我的钱包”付款时,我们将在福特派相应的服务模块中更新您的活动,并在您的设备上向您提供交易确认信息。 交易确认信息可作为您的收据,交易也将显示在您的付款银行卡对帐单上。 除非法律或您与福特之间另有规定,否则您应全权负责(a)永久保留所有交易记录和与您使用“我的钱包”相关的其他数据,以及(b)核对与“我的钱包”相关联的事务信息。 如果您认为存在与“我的钱包”相关联的错误或未经授权的交易活动,您应立即与我们联系。
e. 客户服务
我们将提供“我的钱包”运作事宜相关的客户服务。其它事宜,如交易价格、交易订单的实现和取消、交易退货和退款、产品功能或技术支持,可联系商户或者寻求福特向导的电话支持。任何关于您在支付中遇到的银行卡问题,请联系中国银联或您的发卡行。
f. 暂停或终止
无论是否存在任何具体原因,我们都有可能会在任何时候通知您终止或关闭您的“我的钱包”。除此之外,如果有以下情况发生,我们也可能暂停您使用“我的钱包”:(a)您违反了钱包条款;(b)您的行为引起了我们无法接受的诈骗风险;(c)您提供了任何虚假、不完整、不准确或者误导性的信息,或者以其他方式从事了欺诈或非法行为;(d)我们发现您的“我的钱包”与任何可疑活动有关联。
g. 终止的效果
我们不会对您或任何第三方因您使用“我的钱包”、任何终止或暂停“我的钱包”使用或您对访问“我的钱包”(包括删除您的任何信息或账户数据)而负有补偿、报销或者赔偿损失的责任。无论何种原因,当您的“我的钱包”被终止使用了,您同意(a)对您已通过“我的钱包”进行的支付仍受钱包条款的约束并应承担相应责任;(b)立即停止使用“我的钱包”;以及(c)我们保留删除您在我们服务器上信息和数据的权利(并非义务)。
h. 责任
您理解并同意:您是在自主选择并自愿承担风险的前提下使用“我的钱包”,我们或者我们的员工、供应商、中国银联及其他需要参与您的交易和支付事宜的合作方都无需对因您使用“我的钱包”所遭受的任何损失承担责任,包括但不限于未能根据您的指示完成交易。
i. 退款
除非在钱包条款中列明,否则,所有通过“我的钱包”进行的交易都是不能退款和不可撤销的。然而,您可以基于福特派商户的政策或您发卡行的政策或适用的法律规定享有退款或拒付的权利。您应通过核查您发卡行提供的银行帐单来确认您的交易情况。
您的汽车可通过福特派获取特定的操作功能,包括关闭和解锁车门、远程启动、熄火等。并非所有汽车品牌和型号均可获取这些功能。
注:为实现特定功能,在部分车辆上需选装福特派互联。
注:离开您的汽车时,请时刻携带车钥匙或车遥控钥匙。服务中断期间或如果电池电量过低,则远程解锁功能可能无法使用。
所有服务预约及汽车服务均应由您和您的经销商负责。经销商独立于我方之外,属单独的法人实体。我方不对经销商活动承担任何责任或义务(包括您从您的经销商处获得的任何服务或经销商网站的内容)。
我的车辆功能可使您能够通过福特派获取与汽车相关的特定信息。为了在我的车辆功能中登记您的车辆,您将需要按照第三方电信服务提供商的要求输入您的车辆识别码和某些个人信息。您应当是车辆的所有权人或者在得到车辆所有权本人同意后方可添加车辆识别码码。若您添加不属于您的车辆识别码码或者未经授权添加,导致信息泄露,您将承担相应的法律责任。通过在我的车辆中登记您的车辆,您明确选择接收我方发送的通知,包括电子邮件和其他与我的车辆功能相关的通讯内容。您必须是车辆的授权使用者,方可使用您的福特派账户操作并非为您所有或租赁的车辆,此操作可能须经初始账户持有人批准,并须在汽车上经过验证。您可随时从福特派中删除您的车辆识别码,但删除车辆识别码可能影响特定的福特派功能。若您是二手车车主,请及时注册福特派或者通知福特经销商修改原先车辆登记的手机号为您的手机号,确保您的车辆信息及服务纪录不被泄露。
如已安装,则车辆状态功能可使您能够查阅福特派上关于车辆健康警报的特定通知。该等警报可能包括电池寿命、油位、燃油消耗量、里程表、胎压、车辆识别码及其他诊断信息。不应当使用或依靠该通知来代替正常的车辆维护。无论何时,若您认为您的汽车可能存在故障或问题,请咨询专业人士,以获取诊断和必要的维护。
由福特派操作的针对特定车辆的指导视频,请参见www.youku.com。该网站由第三方运营,且其具有单独的条款和条件。查看任何指导视频前,请阅读优酷网站的条款和条件以及隐私政策。您应当对自己使用指导视频负责,如由于您使用指导视频,对您的车辆造成任何损害,或对您或任何第三方造成伤害,我方不承担任何责任。请谨慎使用这些视频。请勿试图执行应由专业人士执行的车辆维护。
停车相关服务仅限于通知您停车位置及潜在的空车位。我方可使用第三方提供该等服务。但我方不提供如下服务:出售或租赁停车位,提供停车服务,经营停车场,或以其他方式接受机动车辆托管。上述服务由其他方(如停车设施所有者或运营商)提供,且其决非我方代理人,亦不代表我方行事。
您应负责选择停车位,并遵守与停车相关的所有标志、法律和法规。您还应遵守与停车设施运营商达成的协议(张贴于停车处,或以其他方式向您提供)(此协议将适用于所有情况下的停车安排)。停车位的分配不在我方控制范围内,我方不保证特定停车位的可用性。请您尽力判断并选定停车设施或停车位置,请勿在您认为不安全或无保障的设施或位置停车。
福特派上提供的停车场位置及潜在空车位信息仅供参考。我方不作出陈述或担保该等停车地点实际可用。我方不就任何停车处的质量、适用性、安全性或保障性作出任何陈述或担保,同时,我方不承担因任何停车处质量、适用性、安全性或保障性不足而导致的,或以其他方式与您使用停车处、停车设施和停车位置相关的任何责任(包括但不限于与停车设施及停车位置内人员或财产的安全或保障有关的责任,以及因无法停车、或因停车造成的延迟所造成的后果)。上述限制不排除本条款所载的退款,或您依照法律可获得的其他救济。
当您注册福特派后,您将自动加入福特派奖励计划。奖励计划可能根据您通过福特派的操作来提供特别的奖品和其他产品。您不需要通过使用奖励计划来使用福特派的其他部分。奖励和奖品的类别和提供的频率都会不同,并且每个奖励奖品都有自己的条款或规则,您应当对此进行审阅。奖励计划和与我们或我们的关联公司提供的其他客户忠诚计划是独立的。奖励计划可能随时变更,并非所有汽车品牌和型号均可获取这些功能。
您同意接收由福特、您授权的经销商和关联合作方发送的奖励计划信息,这可能是您通过福特派提供给我们的例如位置和驾驶习惯等个人数据的定制化信息。
您对奖励计划相关的适用的税费全权负责。
福特派可提供特定的客服大使和渠道,使您得到免费的(特定时期之后可能需要收取费用)道路救援服务,但此服务取决于您的汽车生产商,并非所有品牌和型号的汽车均可获取此服务。若您的免费道路救援服务到期后,您需要为服务支付费用。
在法律允许的范围内,远程福特大使通过电话向您提供协助。福特派可使您能够向一位福特大使提供联系信息,以便其通过电话或短信与您联系。如您提供了您的联系信息,则表明您明确同意福特大使联系您。为保证服务质量,您的通话可能会被录音。如您继续与福特大使通话,则表明您同意为上述目的而对通话进行的录音。
福特派中可用的任何地图或大使均由第三方供应商提供,且因路况可能发生变化,其可能无法准确地反映当前的路况。因您使用福特派或因错误或不良路况导致您、您的乘客、第三方或您的汽车或其他汽车遭受损害,我方概不承担任何责任。请小心驾驶,确保路况安全。在不对汽车担保条款中规定的任何免责声明造成限制的前提下,我方就所给出的与福特派功能相关的任何信息或建议的准确性、完整性或质量作出任何陈述或保证,并于此明确表示对所有相关陈述或保证不承担责任。
福特大使可能无法处理您的所有问题。若您关于福特产品或关于汽车持有任何疑问,则您可与您的授权福特经销商或福特客户关系中心联系(见下文“联系我们”部分)。
警告:驾驶时请勿使用任何手持设备,如可能,我们鼓励使用声控系统。驾驶时以手持设备访问或使用福特派可能导致您无法将注意力集中在路况上,致使车辆失控、撞车和受到人身伤害。福特派可向您的移动电话发送消息或推送通知,驾驶时请勿使用手持设备阅读消息。
若您选择联系我们,则表明您明确同意我方代表按照您要求的方式与您联系。您可在福特派设置中选择是否接收推送通知。您可通过取消电子邮件订阅选择不接收福特派邮件。您可在福特派中继续接收通讯。
福特派中的“公共充电”功能由第三方供应商(北京四维图新科技股份有限公司)提供服务支持。通过该功能,您可以查找到独立运营的公共充电站并进行充电。为使用该功能,您应阅读并遵守第三方供应商的用户服务协议,并遵守公共充电站的任何说明和条款,车辆和任何需要使用的设备或附件的使用规范。
该“公共充电“功能属于本条款下的“第三方服务”。我们对于该功能的内容、条款和隐私政策或执行不具有控制权,且在适用法律允许的最大范围内不对其承担责任,包括如我们不对该功能中所显示的信息(包括但不限于充电站信息、充电状态信息、充电控制信息)的真实性和准确性做任何陈述和保证、我们不对充电站的质量、适用性、安全性或保障性作任何陈述或保证等。您明确免除我们对于因您使用该“公共充电“服务而产生的任何及一切责任,或因该服务内容而产生的任何及一切责任。"公共充电”功能中充电交易的完成及费用的支付等,完全由第三方供应商提供解决方案,充电交易发生在您与第三方供应商之间,相关费用也将由您直接支付给第三方供应商。
该“公共充电“功能是为了方便您的用车充电体验,如果在使用过程中有任何问题,请及时和福特大使取得联系。
12. 智能手机钥匙
如果您的爱车配备有智能手机钥匙功能,您需要先在福特派App上注册登录并添加车辆,并根据提示下载安装智能手机钥匙。 如已安装,您可通过智能手机钥匙功能通过蓝牙实现远程解锁车门、启动引擎、开关车窗、开启后备箱等操作,并实现无钥匙进入和启动车辆【启动引擎不能开走车辆,和远控的启动引擎一样】功能。智能手机钥匙还可以分享给其他有福特派账户的用户,您可根据需求分享具有不同权限的智能手机钥匙,包括:1) 全功能权限:被分享人对车辆可以进行解锁车门、启动引擎、开启后备箱;2) 禁止启动车辆:被分享人只能解锁车门,不可以启动车辆引擎。车主可以通过福特派管理所有分享的钥匙,对分享的钥匙进行撤销或者冻结。
请知悉该功能不完全替代车钥匙,若智能手机钥匙丢失(如手机丢失、没电或者损坏等),或者智能手机钥匙分享后被分享人的不当操作,造成车子被盗,非法用车等问题,相关责任由用户自行承担。使用过程中如遇到任何问题,请咨询福特大使。
13. 第三方服务
福特派可提供并非由福特所有、所控制或制作的第三方服务和/或内容(以下简称为“第三方服务”)。我方对任何第三方服务的内容、隐私政策或执行不具有控制权,且在适用法律允许的最大范围内不对其承担责任。此外,我方不会且不能对任何第三方服务内容进行审查或编辑。您明确免除我方对于因使用任何第三方服务而产生的任何及一切责任,或因任何第三方服务内容而产生的任何及一切责任。使用第三方服务时,您应当阅读各第三方服务的条款和条件以及隐私政策;且通过订购第三方服务,您明确确认同意第三方可能就第三方服务而制定的条款和条件。
福特派可使用从第三方处获取的数据(如地图和方向)来提供服务。该等数据和其他信息可能无法始终准确无误。我方不对第三方提供的任何数据负责,亦不对您对该等数据的信赖负责。福特和/或第三方服务商不对因上述不可控、无法避免或不能克服的原因使用第三方服务而产生的损害或损失或者造成造成使用第三方服务的迟延或失败,承担任何责任。我们为您提供的服务是为方便您的使用,不应取代或减免(我们也无此意图取代或减免)您应承担或购买的法定保险或商业保险。若您未承担或购买足额保险,应承担相应风险。福特和/或第三方服务商不因上述原因为任何您车辆上的服务或设备的故障、终止、迟延或损坏承担责任,您也无法获得相应的服务、利息、赔偿或退款(整体或部分)。
福特派可能包含或部分依赖特定的免费、共享或公共图书馆的软件(以下简称为“开放源代码软件”)。如需了解更多适用于开放源代码软件的使用的任何义务或限制的信息,请参考已公布的开放源代码软件确认书,网址:http://corporate.ford.com/ford-open-source.html。
福特派(包括所有软件、内容和数据)归我方所有,或经我方许可后方可使用。福特派受全球版权、商标权、专利权、商业机密权或其他所有权保护(无论是否出示版权通知或其他所有权标志)。您同意在使用福特派时,遵守一切版权法律或其他适用的知识产权法律,包括防止任何未经授权的复制。除本条款明确规定外,我方均不以明示或默示方式授予福特派的任何所有权。
在您遵守本条款的前提下,我方授予您非专有、不可转让的有限权利,使您能够仅为个人非商业用途对福特派进行访问、查阅、使用、展示和聆听。您同意不对我方主张的所有权或我方对福特派所持权利的效力提出质疑。
若您违反本条款的任何规定,我方将立即终止您的权利;我方可不经通知终止您对福特派的访问,且不会向您退还任何费用(如有)。
我方授予您的任何权利或授权均受到如下限制:
1.
您不得(亦不得允许第三方)创作衍生作品,或在福特派上使用数据挖掘技术、机器人或类似的数据采集和提取工具,创建数据库,从福特派或网站系统性地下载、储存任何或一切材料,连接或构建福特派的任何部分,提取、衍生或试图提取或衍生任何源代码,或通过逆向工程、分解、反编译或其他手段建造福特派的整体或任何部分。
2.
您不得以任何非法的、滥用的、具有诽谤性、欺骗性或侵犯他人隐私的方式使用福特派,亦不得因宗教、性别、性取向、种族、民族、年龄或残疾等原因侮辱任何人。
3.
您不得将福特派用于其他内容,或以仿冒任何人士、企业或实体(包括我方)的方式使用福特派。
4.
您不得干扰或试图干扰、中断或试图中断我方服务器或网络,或违背我方网络访问要求或网络安全要求。
5.
您不得使用福特派参与任何对我方名誉或商誉有不利影响或损害我方名誉或商誉的行为;且
6.
您不得将福特派与成人内容或宣传违法活动、赌博,或销售烟草或酒精的内容连同使用。
7.
若您并非用于访问福特派的移动电话或设备的账单付款人,则我方将假定您已收到账单付款人的许可,可以使用福特派或功能。
注意事项:任何个人故意损害福特派或以其他方式损害我方合法业务经营的企图,均涉嫌违反刑法与民法规定。我方保留配合起诉任何该等个人以及在法律允许的最大范围内申请一切救济的权利。
福特的名称以及福特派上展示的一切商标和标志均为我方所有,或其使用须经我方许可。禁止在未经授权的情况下使用福特派上展示的任何商标。
若您认为福特派上的任何内容侵犯了您的版权,请联系我方如下负责接收该等书面通知的指定代理人:
DMCA(数字千年版权法案)代理人
密歇根州迪尔伯恩市,邮编48126
电子邮箱:DMCA@ford.com
传真号码:1-313-322-7162
您的信函须遵守《美国法典》第17卷第512条所载“通知要点”之要求。
关于您向我方提交的或在福特派上发布或发表的信息或内容(以下简称为“用户提交内容”),您理解并同意我方不会对该等信息进行保密,根据福特派隐私政策应予以保密的个人信息除外。您的用户提交内容以及因发布或发表该等内容导致的任何后果应由您承担全部责任。您已获悉,来自全球各地的众多人士均可看见您发布的内容和评论。您亦同意我方以及我方的第三方服务提供商可就任何提交内容通过电子邮件或移动电话与您联系。
禁止在福特派上发布全新或保密的创意。如您有创意,请使用正式的福特程序:
http://corporate.ford.com/innovation/innovation-ideas-submission.html
您授予我方不可撤回、永久性、可转让、非独占、已付清的全球许可权,以便我方(a)采用目前已知或未来将开发的任何形式或媒介使用、复制、传输、分配、修订、创作衍生作品、改编、删除、发放次级许可、与其他创意或作品整合、出版、翻译、公开演示及公开展示您的全部或部分用户提交内容(或其任何修订内容);及(b)使用(并允许他人)出于任何商业目的(包括产品、服务或广告)以任何方式使用您的用户提交内容。
通过使用福特派,您同意就由您或通过您使用福特派(包括其任何功能或服务)引起的、以及因您违反或涉嫌违反本条款和/或违反或涉嫌违反第三方专利权、版权、商标权、所有权或其他权利导致的责任、索赔、损害和费用(包括合理的律师费和诉讼费),对我方和我方子公司与关联方,及其各自分销商、经销商、经销商协会、供应商、许可方、合作伙伴和广告及推广机构进行辩护和赔偿,并保证我方不受损害。我方保留就由您另行赔偿的任何事项进行专属辩护和控制的权利,且在该等情况下,您应同意配合我方就该等索赔所进行的辩护。
您知晓并同意,您的应用商店提供商不对您承担任何责任、职责或义务,包括与第三方知识产权侵权索赔调查、辩护、和解或免除相关的责任、职责或义务。
受我方无法控制的各类原因的影响,福特派和/或其任何功能可能不时失效、失准或中断。对于福特派或其功能的任何中断或错误,我方均不承担责任。我方可随时在无事先通知的情况下修改、取消或中断福特派的服务或任何功能。。福特派以及可通过该服务获取的所有信息根据“现状”及“若有”提供且仅供参考。我方及我方的信息提供商及其代理人不就包括但不限于准确性、时效性、完整性、福特派操作、信息、材料、内容、可用性及产品等事项作出任何类型、明示或默示的保证、陈述或担保。在适用法律允许的最大范围内,我方拒绝提供一切明示或默示担保,包括但不限于就特定目的提供关于适销性及适用性的默示担保。在适用法律允许的最大范围内,我方主管、董事、员工、关联方、股东、代表及代理人拒绝就福特派及您的使用提供任何明示或默示担保。在法律允许的最大范围内,我方、我方的信息提供商及其代理人不对如下事项承担任何责任或义务:(i)内容差错、错误或误差;(ii)因您访问和使用福特派导致的无论任何性质的人身伤害或财产损害;(iii)任何未经授权访问或使用我方安全服务器和/或其中保存的任何及全部的个人信息和/或财务信息;(iv)福特派传入或传出服务的任何中断或停止;(v)任何第三方传入福特派或通过福特派传输的任何漏洞、病毒、木马病毒或类似程序和/或(vi)任何差错或遗漏的任何内容,或因使用通过福特派发布、邮寄、传输或以其他方式提供的任何内容,而导致的任何类型的任何损失或损害。
在法律允许的最大范围内,我方不对第三方通过福特派或任何超链接网站或应用程序推广或提供的,或在任何横幅或其他广告中展示的任何产品或服务作出任何保证、背书、担保或承担任何责任,并且我方不会成为您与第三方产品或服务提供商所达成任何交易的当事人或以任何方式为该等交易负责。对于通过任何媒介或在任何环境下购买的产品或服务,您应当在适当的时候认真判断、小心谨慎。我方及我方的信息提供商或其代理人均不提供任何法律、税务、医疗、咨询、会计、投资、财务或任何其他专业服务或建议。
在适用法律允许的最大范围内,无论发生何种情况,我方或我方主管、董事、员工、关联方、股东、代表或代理人均不对因访问、使用(或无法访问或使用)福特派或其任一功能、用途、能力或内容导致的或与之相关的任何间接的、附带的、继起的、惩罚性的或其他任何类型的损害承担责任,包括但不限于收入、利润、商誉、数据损失,因侵权(包括但不限于过失侵权)、合同或其他事由导致的资金耗用。即使我方已获知该等损害发生的可能性,亦不承担任何责任。
本条规定不影响亦不旨在影响消费者在法律项下享有的不可排除的任何权利。
本条款以及您在使用福特派特定部分时同意的任何附加条款,构成您与我方关于福特派及任何相关服务所达成的完整协议。除非地方法律另有要求且以此为限,本条款受密歇根州法律管辖并依其解释,与其法律规定冲突有关的除外。因本条款产生的或与本条款相关的一切诉讼均应提交密歇根州韦恩县联邦法院或州法院解决,当地法律另有强制规定的除外。若法院判定本条款中任何条款或条件违法或不可执行,则应排除该等条款或条件,其余条款和条件保留充分效力。如我方未能行使或执行本条款中任何权利或规定,则其不应构成对该等权利或规定的放弃。若任何具有有效管辖权的法院判定本条款中任何规定无效,则双方同意法院应当尽力使该规定所体现的双方意图生效,且本条款其余规定保留充分效力。
若您有任何关于福特派的问题、评议或诉求,您可前往 https://www.ford.com.cn/fordpass/service-center/ 查找您当地的联系信息并联系我们,或通过下列信息联系我们:
1.
长安福特:400-8877766
营业时间:全天24小时
2.
福特中国业务部:400-0810986
营业时间:早8点至晚8点
3.
江铃汽车股份有限公司:400-8801099
营业时间:全天24小时
4.
福特大使(FordPass Guides):400-9213266
营业时间:早8点至晚10点(人工客服)
SYNC+系统条款
感谢您使用SYNC+系统!
SYNC+系统是福特(就您的爱车而言,福特系指福特汽车公司以及您爱车的生产商或进口商,即福特汽车(中国)有限公司、长安福特汽车有限公司或其关联公司,以下简称“我们”、“我方”或“福特”),邀请北京百度网讯科技有限公司及其关联公司、附属机构(以下简称为“百度”)为您共同打造的,适用于智能车载终端的车载信息娱乐系统。 SYNC+系统包括SYNC+硬件及搭载的软件(“软件”,包含福特拥有或被许可的SYNC+车载软件)。该系统装备于您已购买的福特车内。SYNC+系统可能会与福特、百度或第三方软件和服务提供商提供的其他软件和/或系统对接和/或通信,或者在后来升级后对接和/或通信。
本《SYNC+系统条款》旨在向您说明福特通过SYNC+系统向您提供的服务的内容及相关规则。
重要提示
1) 在使用SYNC+系统服务前,请您务必仔细阅读并透彻理解《SYNC+系统条款》,您开通或使用某项服务时的附加条款以及福特不时发布或修订的相关条款(统称为“本条款”)。在本条款中,请您务必特别注意及重点阅读与您的权利及义务密切相关的条款,此类条款可能以粗体的方式标识,包括但不限于免除或者限制责任的条款。SYNC+系统的访问和使用,仅限于中华人民共和国大陆地区,不包括香港、澳门和台湾。
2) 出于为您提供服务、提升用户体验及优化完善产品功能的必要,您同意百度根据本条款使用您在使用SYNC+系统过程中的信息,尤其是位置、语音、通讯录信息(如有),您可通过《SYNC+隐私政策》中“我们共享信息的方式”部分内容详细了解。
3) 若您点击“我已经阅读并同意”、或在纸质文件上签署同意本条款或您开始使用SYNC+系统,即代表您已理解并同意本条款及系列声明,本条款将构成对您(和您代表或授权的其他主体)具有约束力的法律文件,同时还表明您已完全同意并承认福特已经履行了相关的提示和通知义务。您须年满18周岁,方可接受本条款。您确保您有充分的权力、权限及能力以同意及履行本条款。如果您代表其他主体同意本条款,您确保您已获得充分的法律授权以使您代表的其他主体接受本条款的约束。如果您未获得充分的授权,请确保由其他主体的授权人士同意本条款。如果您不同意本条款,请勿使用SYNC+系统。
4) 您需要了解,本条款中描述的有些功能仅在您支付了相应费用的情况下才可以使用,或者根据您购买的车型不同而您所享受的功能会有所不同。
5) 福特有权不时对本条款进行修订,如果本条款发生变动,福特将在本SYNC+系统服务的车机端软件、手机端软件或网站上公布修订后的条款。您理解并同意,如果您在修订后的条款公布并生效后继续使用SYNC+系统,即视为您已经理解并同意修订后的条款。如果您不同意本条款的任何修订,则您须立即停止使用SYNC+系统。
6) 您知悉并同意,您将自行承担因为您的不当操作(包括但不限于未按照车主手册使用、维修或保养设备),而导致的SYNC+系统功能和服务部分或全部中止或不可用的风险和后果。若您就SYNC+系统的使用、维修或保养有任何疑问,请咨询福特大使或您爱车的经销商。
7) 本条款适用于您车辆SYNC+系统的所有使用者,相关使用规则详见本条款第8条“授权用户和购车者”。
1. SYNC +系统服务介绍
您使用的SYNC+系统中主要包括以下由福特或百度或与福特、百度有协议关系的第三方提供的服务内容。
但请您知悉,SYNC+系统存在众多版本,每种版本所支持的服务或功能可能会有所差别,具体内容请以您使用的车载系统的版本为准。
1)语音:支持离线在线一体化的语音唤醒、语音识别。唤醒语音后,即可支持通过语音查询出行信息、百科信息,搜索出行服务、音乐及有声资源,也可以通过语音打开应用、控制软件、调整车辆设备(空调/座椅等)。语音播报支持标准男声、标准女声、情感女声等模式。
2)地图:使用百度地图服务,你可以查看路况信息、进行路线规划、添加及删除途经点、搜索周边服务、组建车队、将手机端位置信息同步到车机,还可以在仪表盘查看导航信息。你还可以无需唤醒直接使用语音进行常用的地图控制如放大地图、缩小地图、白天模式、黑夜模式等。
3)娱乐内容:支持播放本地音乐、自定义添加本地歌曲、添加我喜欢的歌曲、移除歌单,并支持语音搜索音乐等服务。在线音乐娱乐播放功能接入了QQ音乐、喜马拉雅等在线资源。
4)车家互联:通过账号关联,将智能家居设备和汽车设备连入同一云端网络生态,实现车家互联。在车上,您可以通过语音远程启动并控制智能家居品牌下已激活的家居设备(灯、空调等)。
5)安全:部署在车端的多层防护套件,监控并阻断黑客的远程攻击,保护您车辆的安全。支持语音开启隐身模式,保护您的隐私。可以查看车载应用使用流量的数据信息及异常的网络连接。
6)个性化服务:此外,福特还针对车主在车载场景的核心需求,接入了停车、外卖、酒店、电影等一系列由第三方提供的服务。福特保留因合作变化而对第三方资源进行调整的权利。
2. 服务注册和账号绑定
为使用SYNC+系统的全部服务,您需注册并持有福特派应用账号和百度账号,根据流程完成两个账号的绑定并登录SYNC+系统。您在注册福特派应用账号和百度账号时,需根据福特和百度的相应要求,提供您的一些个人信息,并分别阅读、接受福特的《福特派互联条款和条件》《福特派条款》《福特派隐私政策》以及百度的《百度用户协议》。在您注册并持有福特派应用账号和百度账号之后,请您按照页面提示完成福特派应用账号与百度账号的登录、绑定,阅读并接受储存在福特派应用手机端软件中的本条款,从而登陆SYNC+ 系统。您理解,SYNC+系统中的部分服务需要在账号绑定和登录之后才能使用。如果您的福特派应用账号或百度账号已经被注销,您将不能再通过该等账号使用SYNC+系统中需要绑定后才能使用的服务。
电信运营商为服务提供电信基础设施。您必须根据适用的法律要求,为SYNC+系统中预装的SIM卡注册您的真实姓名,并按电信运营商的要求提供个人信息,包括但不限于:
1) 中国公民身份证号,或电信运营商要求的其它身份证件号;
2) 您的身份证扫描件;
3) 您的手持身份证照;以及
4) 其它需提供的信息。
请确保您所提供的信息真实且正确。若由他人代替您进行实名注册,请确保对方是年满18周岁具备完全民事行为能力的自然人,且对方所提供的信息真实正确。如果您不能提供上述信息,电信运营商可停止提供电信基础设施支持,您也将无法获取服务。
无论前述信息是由您本人或其他人提供,SYNC+系统的使用均由您全权负责。
3. 收费服务、免费服务及免费服务期
您清楚的了解,我们基于您的车辆为您提供的服务除明示为免费服务的项目外,均为收费服务。就明示提供给您的免费服务,自您购买装配SYNC+系统的车辆的发票日(“生效日期”)起,您可获得确定时长(“免费期”)的免费服务。您爱车的各项互联汽车服务的免费期,将依据您爱车的具体设备及各个功能/服务实际情况分别设定,具体请咨询福特大使或您爱车的经销商。就免费期后的服务,我们将会通知您订立服务协议。若您不愿支付服务费,您的服务将被终止。
为免疑义,您清楚地了解上述互联汽车服务的免费期仅提供给您,即您爱车的《机动车登记证书》上所记录的首任车辆所有人(“首任车主”)。您理解并同意,福特有权定期或在特定情况下要求您提供相关证件资料(包括但不限于购车发票,行驶证,机动车登记证书,身份证/公司营业执照(如适用)),以核实您首任车主的身份。
您理解并同意,当发生下述一项或多项事件时,福特有权终止提供该免费服务:
1) 车辆所有权发生变更,或者未能够按照福特要求提供作为“首任车主”证明资料或者提供资料不实的;
2) 未完成实名认证、激活开通车辆互联服务的;
3) 车辆报废、灭失、或达到国家法律法规强制报废标准的;
4) 车辆用于公务、营运、竞赛等非家用目的;
5) 利用数据流量服务从事违法犯罪等危害社会公共安全的活动;以及
6) 法律法规规定的其它情况。
如果您将车辆转售、赠与、让渡给另一方(“下一任车主”),您应负责告知购车者本条款。一旦车辆转售、赠与、让渡给下一任车主,您应当告知福特、福特经销商或福特呼叫中心相关车辆所有权变更事宜。您应当根据车辆配备的互联功能实际情况,向电信运营商提出实名制解绑请求,注销系统内置SIM卡的用户信息;将车辆和设备【恢复出厂设置】。同时,您需通知下一任车主联系福特、福特经销商或福特呼叫中心完成相关服务的注册、绑定和激活等操作。如若您不遵守前述规定,您将承担相应的损失和法律风险,并且/或者福特、第三方服务提供商、电信服务运营商可能会停止互联汽车服务。为免疑义,当您将车辆转售、赠与、让渡给下一任车主后,福特为您提供的的免费互联汽车服务将自动终止,您无权要求福特继续支付或者承担任何费用或以任何形式向您补偿、赔偿。
4. 知识产权及有限的使用许可
1) 知识产权:软件(包括但不限于纳入到软件中的任何图像、照片、动画、视频、音频、音乐、文字和“小程序”)、随附的印刷品以及软件任何副本内的和对于它们的全部所有权和知识产权,均为福特或供应商所有。软件为授权使用,而非贩售可得。您不得复制软件随附的印刷品。可通过使用本软件访问的内容内的或对于它们的全部所有权和知识产权,是各内容所有者的财产,并可能会受适用的版权或其他知识产权法律和条约的保护。 本条款并未授予您在预期用途以外使用这些内容的权利。福特及第三方软件和服务提供商和供应商保留本条款下未明确授予的所有权利。任何可通过软件访问的在线服务的使用,可能会受到这些服务的使用条款的限制。如果该软件包含仅以电子形式提供的文档,则您可以打印一份此电子文档的副本。
2) 商标:本条款并未授予您与福特、其附属机构及第三方软件和服务提供商的任何商标或服务商标有关的任何权利。
3) 有限的许可:为福特提供服务及您使用本车载系统服务的目的,福特在此授予您一项个人的、不可转让的、不可转授权的、非排他性的、可撤销的普通使用许可,以使得您能够以本条款许可的方式使用SYNC+系统服务,用于您个人的非商业用途。您不得,并且您保证您不允许其他人为商业目的而使用SYNC+系统服务,从而直接或间接获得任何形式的收益。如果您有商业需要,请您及时联系福特,事先获得福特的书面许可,并与福特另行签订书面协议。
4) 权利保留:本条款未明确的其他一切权利归福特所有,本条款未授予您任何其他未明示的权利。如您使用其他权利,您需要及时联系福特,事先获得福特的书面许可,并与福特另行签订书面协议。
5) 其他权利和限制说明:
a) 语音识别:如果软件包含语音识别组件,您应当认识到语音识别本身是一个统计过程且识别误差也是该过程中固有的。福特、语音识别组件供应商不对语音识别过程中出现的误差造成的损害负责。您有责任监察系统中包含的任何语音识别功能。
b) 逆向工程、反编译和反汇编方面的限制: 您不得对软件进行逆向工程、反编译、翻译、反汇编或者尝试发现软件的任何源代码或基本想法或算法,也不得允许他人对软件进行逆向工程、反编译或反汇编,除非适用法律明确允许此类活动(尽管有此限制)且仅限于此允许范围内,或者限于约束软件附带的任何开源组件使用的许可条款可能允许的范围内。
c) 分发、复制、修改、创造衍生作品方面的限制:您不得分发、复制、修改软件或在软件的基础上创造衍生作品,除非适用法律明确允许此类活动(尽管有此限制)且仅限于此允许范围内,或者限于约束软件附带的任何开源组件使用的许可条款可能允许的范围内。
d) 单一授权:SYNC+系统和服务的最终用户文档可能包含诸如多种译文和/ 或多种媒体版本的多个 本条款(例如在用户文档和软件内)。 即使您收到多份本条款,您只被授权使用一(1) 份软件副本。
e) 软件转让:您可以在设备的出售或转让过程中永久性地转让本条款赋予您的权利,但前提是您不保留副本,并转让所有软件(包括所有组成部分、媒体和印刷品、任何升级版本以及任何适用的真品证书),并且受让人同意本条款的条款。 如果软件是升级后版本,任何转让必须包括所有以前的软件版本。
f) 基于互联网的服务组件:该软件可能包含能促进使用某些基于互联网的服务的组件。 您承认并同意福特、第三方软件和服务供应商、其附属机构及/ 或其指定代理商可自动检查您正在使用的软件版本和/或组件,并可为您的软件提供可自动下载到设备的升级或补充。
g) 附加软件/服务:软件可允许福特、第三方软件和服务供应商、其附属机构及/或其指定代理商在您获得您软件的初始副本后为您提供或供您使用软件更新、补充、附加组件或基于互联网的软件服务组件(以下简称“补充组件”)。软件更新可能会导致您向无线服务提供商支付额外费用。 如果福特或第三方软件和服务供应商为您提供或供您使用补充组件,并且没有随附加组件提供其他条款,则应适用本条款。福特、其附属机构及/ 或其指定代理商保留停止任何通过使用软件为您提供或供您使用基于互联网的服务的权利,并不承担责任。
6) 终止:若您违反本条款的任何规定,我方可以立即终止您的权利;我方可不经通知终止您对SYNC+系统的使用,且不会向您退还任何费用(如有)。
5. 第三方服务
1) SYNC+系统可能会以外部链接、服务接口等形式,指向或包含并非由福特所有、所控制或制作的第三方(包括百度及百度的第三方)的网站、产品、服务和/或内容(以下简称为“第三方服务”)。我方对任何第三方服务的内容、其包含的任何链接、任何更改或更新、隐私政策或执行不具有控制权,且在适用法律允许的最大范围内不对其承担责任。我方不会且不能对任何第三方服务内容进行审查或编辑。您明确免除我方对于因使用任何第三方服务而产生的任何及一切责任,或因任何第三方服务内容而产生的任何及一切责任。使用第三方服务时,您应当阅读各第三方(如百度)服务的条款和条件以及隐私政策;且通过订购第三方服务,您明确确认同意第三方可能就第三方服务而制定的条款和条件。
2) SYNC+系统可使用从第三方处获取的数据(如地图和方向)来提供服务。该等数据和其他信息可能无法始终准确无误。我方不对第三方提供的任何数据负责,亦不对您对该等数据的信赖负责。福特和/或第三方服务商不对因上述不可控、无法避免或不能克服的原因使用第三方服务而产生的损害或损失或者造成使用第三方服务的迟延或失败,承担任何责任。我们为您提供的服务是为方便您的使用,不应取代或减免(我们也无此意图取代或减免)您应承担或购买的法定保险或商业保险。若您未承担或购买足额保险,应承担相应风险。福特和/或第三方服务商不因上述原因为任何您车辆上的服务或设备的故障、终止、迟延或损坏承担责任,您也无法获得相应的服务、利息、赔偿或退款(整体或部分)。
3) 为了保障您的利益,请您在使用第三方服务前审慎判断并决定是否使用。您理解并同意,您是否使用第三方的产品或服务均由您自行判断、自愿选择,您应了解并清楚由于使用第三方服务所可能引发的任何风险和后果。如果您由于使用第三方服务而发生任何纠纷、后果、损失或其他问题,请您与第三方协商解决,福特对此不承担责任,但会向您提供法律法规要求的必要的信息或协助。
4) 你理解并清楚,使用第三方服务可能需要您向第三方支付费用,如果您不同意支付该费用,请勿使用此类服务。
6. 用户生成内容
关于您向我方提交的或在SYNC+系统上发布或发表的信息或内容(以下简称为“用户提交内容”),您理解并同意我方不会对该等信息进行保密,根据本条款的隐私政策应予以保密的个人信息除外。您的用户提交内容以及因发布或发表该等内容导致的任何后果应由您承担全部责任。您已获悉,就用户提交内容中的可公开部分,来自全球各地的众多人士均可看见您发布的内容和评论。您亦同意我方以及我方的第三方服务提供商可就任何提交内容通过电子邮件或移动电话与您联系。
就用户提交内容中的可公开部分,您授予我方不可撤回、永久性、可转让、非独占、已付清的全球许可权,以便我方(a)采用目前已知或未来将开发的任何形式或媒介使用、复制、传输、分配、修订、创作衍生作品、改编、删除、发放次级许可、与其他创意或作品整合、出版、翻译、公开演示及公开展示您的全部或部分用户提交内容(或其任何修订内容);及(b)使用(并允许他人)出于任何商业目的(包括产品、服务或广告)以任何方式使用您的用户提交内容。
7. 车辆安全
在使用SYNC+系统前,请阅读并遵守相关用户手册以及下述说明和安全信息。不遵循用户手册或下述说明和安全信息中提到的预防措施可导致发生事故或者其他严重伤害。警告:驾驶时请勿使用任何手持设备,如可能,我们鼓励使用声控系统。
1) 语音命令控制:使用语音命令可实现SYNC+系统内的某些功能。 在驾驶时使用语音命令,有助于您在手不离开方向盘或视线不离开路面的情况下操作系统。
2) 长时间查看屏幕:您在驾驶时不要访问任何需要长时间查看屏幕的功能。 对需要长时间关注的系统功能,请在访问之前以安全及合法的方式将车停至路边。
3) 音量设置:不要过度调高音量。 将音量保持在驾驶时仍然可以听到外界的交通和紧急信号的水平上。 在驾驶途中无法听到这些声音可能导致事故。
4) 导航功能:SYNC+系统中所含的任何导航功能均旨在为您提供逐向道路导航指示,以使您抵达目的地。 请确保使用此系统的所有人员均仔细阅读并严格遵守操作说明与安全信息。
5) 分心危害:任何导航功能均可能要求手动(非语音)设置。 在驾驶时尝试进行此类设置或插入数据会分散您的注意力, 并可能导致车祸或其他严重伤害。进行上述操作前请安全合法地停车。
6) 车主判断优先:导航功能仅作为辅助功能。 请在遵守当地环境和现有交通法规的基础上做出驾驶决策。任何功能均不能替代您的个人判断。 SYNC+系统给出的路径建议不能代替任何当地的交通法规或您的个人判断或安全驾驶规程。
7) 路径安全:如果路径建议将引起不安全或非法操作,会让您处于危险境地,或您将被导向至您认为不安全的区域,请勿遵循该路径建议。 最终由驾驶员负责安全操作汽车,因此驾驶员必须评估根据上述建议驾驶是否安全。
8) 潜在地图错误:因路面、交通控制或驾驶条件改变,SYNC+系统所用的地图可能不准确。 按照建议路径驾驶时始终保持良好的判断并运用常识。
9) 紧急服务:寻找紧急服务机构时,不要依赖系统配备的导航功能。 请向当地相关机构或紧急服务机构人员询问这些地点。 此类导航功能的地图数据库可能并未涵盖如警局、消防站、医院和诊所等所有紧急服务机构。
8. 授权用户和购车者
您可允许其他年满18周岁具备完全民事行为能力的人员(包括但不限于您的车辆的乘客和其他驾驶人员,各称为“授权用户”)使用SYNC+系统提供的服务,前提是您将全权负责授权用户对SYNC+系统的使用,同时您将负责告知授权用户本条款并获取授权用户的同意,并确保授权用户遵守本条款。
9. 您的责任与风险承担
1) 您同意以下每一项内容:(a)在违反适用法律的情况下驾驶汽车或其他车辆,或者在其他方面以不安全的方式驾驶时使用SYNC+系统的任何行为都会带来分心驾驶的重大风险,在任何情况下都不应尝试此类行为;(b)以过高的音量使用SYNC+系统会带来听力受损的重大风险,在任何情况下都不应尝试此类行为;(c)
SYNC+系统可能与操作系统的新版本或不同版本、第三方软件或第三方服务不兼容,且软件可能会潜在地导致操作系统、第三方软件或第三方服务出现严重故障;(d)软件访问的任何第三方服务或与软件结合使用的第三方软件(i) 可能会收取额外的访问费用,(ii) 可能无法正常工作、无法不间断地工作或无法无错误地工作,(iii) 可能会改变流媒体格式或中止运行,(iv) 可能包含成人、亵渎或令人反感的内容, 以及(v) 可能包含不准确、虚假或误导性的交通、天气、财务或安全信息或其他内容;并且(e) 使用软件可能会导致您向无线服务提供商(WSP) 支付额外费用;软件程序中可能包含的任何数据或分钟计算器仅供参考,无法提供任何形式的保证,不应以任何方式依赖此类信息。使用SYNC+系统时,您同意对上面第(a) – (e) 节所述的各项负责并承担全部风险。
2) 您理解并同意,在使用SYNC+系统服务时,您应遵守所有适用的法律、法规、规章、规范、政策、行政命令及社会公序良俗。特别的,请在日常行驶中务必遵守国内的交通及道路法律法规,确保安全合法行车。否则,您应自行承担因此遭受的损失。您理解并同意,如果因为您违反本条而导致福特、其他用户或任何第三方造成损害,引起任何和全部索赔、请求、损失、责任和费用,您自行承担因此产生的全部后果和损失,包括但不限于罚款、赔偿金、诉讼费、律师费等,福特对此不承担任何责任。
3) 您认识到自身负责任驾驶以及注意看路的义务。 您会阅读并遵守相关操作说明,特别是涉及安全性的说明,并同意承担任何与SYNC+系统使用有关的风险。
10. 免责及责任限制
1) 担保免责申明
您明确承认并同意,使用SYNC+系统由您自行承担风险,且与令人满意的质量、性能、兼容性、准确性和成果有关的全部风险由您承担。在适用法律允许的最大范围内,软件和任何第三方软件或第三方服务按“原样”及“可用状态”提供,不保证无瑕疵,也不提供任何形式的担保。福特特此声明不提供有关软件、第三方软件及第三方服务的任何担保和条件,无论是明示、暗示还是法定担保和条件,包括但不限于适销性、令人满意的质量、适用于特定用途、准确性、不受干扰地享用及不侵犯第三方权利的暗示担保和/或条件。 福特并不保证: (a) 您可以不受干扰地使用软件、第三方软件或第三方服务;(b) 软件、第三方软件或第三方服务能够满足您的要求;(c) 软件、第三方软件或第三方服务的运行/运作能够不间断或不出现错误;(d) 或者软件、第三方软件或第三方服务的任何缺陷、错误、问题、故障将得到纠正;(e)软件、第三方软件或第三方服务的准确性、完整性或及时性;(f)使用软件、第三方软件或第三方服务获得的任何结果或资料的正确性或可靠性;(g)经软件、第三方软件或第三方服务购买或获得的任何产品、服务或其他内容符合您的期望;(h)SYNC+系统服务中的第三方服务或外部链接及其指向的内容的准确性、稳定性和完整性;以及(i)您提供给福特的信息不受任何侵害。
福特或其授权代表提供的任何口头或书面信息或建议均不构成任何担保。如果软件、第三方软件或第三方服务证明有缺陷,您将承担所有必要的维修、修复或纠正的全部费用。某些司法管辖区不允许对消费者适用法定权利的暗示担保免责或限制,因此上述免责声明可能不完全适用于您。
2) 您理解并同意,SYNC+系统服务可能会受到多种因素影响,包括但不限于您的原因、网络设备维护、网络连接故障、网络信号未覆盖、网络传输延时或中断、电子终端、通讯或其他系统的故障或误差、汽车故障、电力故障、罢工、劳动争议、暴乱、骚乱、火灾、洪水、风暴、爆炸、战争、政府行为、司法行政机关的命令、其他不可抗力或第三方的不作为等不可抗力;SYNC+系统服务也可能受到各种安全问题的侵扰,例如您下载安装的其它软件或访问的其他网站中含有病毒、木马或其他恶意程序,威胁到您的设备和数据安全,进而影响SYNC+系统服务的使用等。除法律法规明确规定要求福特承担责任之外,因本款所述原因给您造成的任何损失由您本人自行承担,福特对此不承担责任。
3) 您理解并同意,除法律法规明确规定要求福特承担责任之外,您使用SYNC +系统服务及通过SYNC+系统服务获得任何商品、服务或内容所可能引发的任何风险和后果由您本人自行承担,福特对此不承担责任。在所有情况下,福特对于任何不能合理预见的损失或损害不承担责任。
4) SYNC+系统服务中可能包括其他用户或第三方提交的内容,提供此类不属于福特的内容,仅为向您提供便利,该等内容由其发布者承担全部责任。福特可能会审查相关内容,以确定其是否违反法律法规或福特相关政策,且在福特有合理理由时将其删除或拒绝显示,但这并不意味着福特有义务或必然会审查该等内容。您对其他用户或第三方所提交内容的使用表明您同意您将自行对其进行评估,并承担与之相关的所有风险和后果。
5) 在法律允许的最大范围内,我方不对第三方通过SYNC+系统或任何超链接网站或应用程序推广或提供的,或在任何其他广告中展示的任何产品或服务作出任何保证、背书、担保或承担任何责任,并且我方不会成为您与第三方产品或服务提供商所达成任何交易的当事人或以任何方式为该等交易负责。
6) 福特作为服务提供商,根据相关法律法规的要求对非法转载、虚假发布、盗版行为的发生会进行必要监控,但不保证会发现所有上述行为。除法律法规明确规定要求福特承担责任之外,福特对您或他人实施的此类违法或侵权行为不承担任何责任。升级和恢复媒体:如果软件由福特以ROM芯片、CDROM光盘或通过网络下载或其他手段等媒体方式与设备分开提供, 并标有“仅用于升级”或“仅用于恢复”字样, 则您可以在设备上安装一(1) 份软件副本, 作为现有软件的更换副本,并在使用时遵守本条款,包括升级软件所随附的任何其他条款。
7) 在适用法律允许的最大范围内,无论发生何种情况,我方或我方主管、董事、员工、关联方、股东、代表或代理人均不对因访问、使用(或无法访问或使用)SYNC+系统或其任一功能、用途、能力或内容导致的或与之相关的任何间接的、附带的、继起的、惩罚性的或其他任何类型的损害承担责任,包括但不限于收入、利润、商誉、数据损失,因侵权(包括但不限于过失侵权)、合同或其他事由导致的资金耗用。即使我方已获知该等损害发生的可能性,亦不承担任何责任。
8) 本条规定不影响亦不旨在影响消费者在法律项下享有的不可排除的任何权利。
11. 赔偿和免受损害
通过使用SYNC+系统,您同意就由您或通过您使用SYNC+系统(包括其任何功能或服务)引起的、以及因您违反或涉嫌违反本条款和/或违反或涉嫌违反第三方专利权、版权、商标权、所有权或其他权利导致的责任、索赔、损害和费用(包括合理的律师费和诉讼费),对我方和我方子公司与关联方,及其各自分销商、经销商、经销商协会、供应商、许可方、合作伙伴和广告及推广机构进行辩护和赔偿,并保证我方不受损害。我方保留就由您另行赔偿的任何事项进行专属辩护和控制的权利,且在该等情况下,您应同意配合我方就该等索赔所进行的辩护。
您知晓并同意,您的应用商店提供商不对您承担任何责任、职责或义务,包括与第三方知识产权侵权索赔调查、辩护、和解或免除相关的责任、职责或义务。
12. 车载系统服务的变更和中止
为使用SYNC+系统,您需要接入互联网(可能需付费),安装该软件(您使用该软件的许可费用已由开发者支付),可能还需不时获取更新或升级(更新或升级软件可能会产生流量费用)。请联系您的电信运营商获取更多关于使用费率和费用的信息。
请知悉您的汽车已配备车机的系统软件更新服务,在软件需更新时会进行升级或更新,请注意某些情况下系统有可能不会通知您而自行进行软件更新。
在某些情况下,我方无法提供全部功能或服务,且涵盖范围可能会受到限制,导致这种结果的原因包括您的汽车性能、无线网络覆盖和信号强度、数据流量或功能订购/续订情况、第三方内容和服务的可用性等。SYNC+系统可能不时因各种原因(如环境状况、地形条件及数据计划涵盖范围)不可用或被中断。
您应当负责对您的SYNC+系统的账户信息和密码进行保密,同时对您账户下发生的任何活动负责(包括未取得授权的活动)。您同意一经发现任何对您的账户或密码未经授权的使用,应当立即通知我方。若您的SYNC+系统账户的关联移动电话号码有所变动,请登录您的福特派账户申请变更电话号码,以确保您的个人信息安全。
您知悉并同意,福特有权变更、中止提供SYNC+系统服务。如因服务器或系统的维护、升级需要或其他原因需要暂停或中止SYNC+系统服务的全部或者部分内容,福特将尽可能事先公告。如您为付费用户,福特会按照届时有效的规则为您办理变更、中止后的事宜。除法律法规明确要求福特承担责任之外,福特无需因SYNC+系统服务的任何变更、中止向您或者任何第三方承担任何责任。
13. 期限及终止
1) 本条款的生效日期应为您同意本条款之日或使用SYNC+系统服务之日中的较早日期,并且无固定的终止日期,除非根据以下情形而终止:
a) 您丧失民事权利能力或民事行为能力,或丧失其他主体的法律授权;
b) 福特因为任何原因终止向您提供SYNC+系统服务;
c) 如您是付费用户,当您不再续费;
d) 您主动地不再使用SYNC+系统服务;
e) 其他导致本条款终止的原因。
2) 本条款由于任何原因终止时,您根据本条款所获得的一切权利及许可将全部同时终止。届时,您将无法继续使用SYNC+系统服务的任何部分。此外,您同意的相关单独附加条款也同时终止。
3) 您理解并同意,本条款终止后,福特将继续保存通过SYNC+系统服务收集的您的所有信息,并根据本条款使用,除法律法规明确规定的情形外,福特无义务向您或者任何第三方披露您账号中的任何信息。
4) 在本条款终止后,福特仍然可以依据相关法律法规及本条款向您追究违反法律法规或违反本条款行为的责任,本条款中关于个人信息保护、知识产权、担保与保证、责任承担、免责及责任限制、法律适用和争议解决的条款始终有效。
14. 其他
1) 通知及送达:您理解并同意,福特就有关SYNC+系统服务的任何通知可通过如下任一途径向您发送:在软件及网站张贴一般通知;向您提供的电子邮件地址发送电子邮件;向您提供的移动通讯号码发送短信通知;向您提供的通讯地址以平信形式寄送书面通知。前述通知自发布或发送之日即视为已经对您送达,您理解并同意您有义务查收任何上述通知。
2) 可分割性:如果本条款的任何约定与适用的法律法规冲突的,以适用的法律法规的规定为准。如本条款中的任何约定无论因何种原因无效或不可执行,其在不影响其他约定的情况下从本条款中被移除,各方应以具有相同效果的有效、可执行的且最能体现本条款内容和意图的条款(或部分)予以替换。本条款中的其余约定仍应保持有效并且具有完全的法律拘束力。
3) 转让:未经福特的事先书面同意,您不得向任何第三方转让本条款及其项下的任何权利和义务。福特有权随时在未取得您同意的情况下向以下各方全部或部分地转让本条款:(i)福特的子公司或者关联方;(ii)福特的公司股权、业务或资产的收购方;或者(iii)并购交易中的继承人。任何违反本条款的转让行为均是无效的。
4) 完整性:本条款(包括补充条款、附加条款及其他相关条款)构成您与福特之间就访问和使用SYNC+系统服务的全部协议和理解,并取代您与福特先前存在的关于前述问题的任何及全部的协议或理解。
5) 弃权:除非福特以书面方式确认并同意,福特未履行本条款中任何权利或条款的行为不构成福特对相关权利或条款的放弃。
6) 适用法律及争议解决:本条款受中国法律管辖并依其解释。本条款中任何条款或条件无效或不可执行,不影响其余条款和条件的效力。与本条款有关的争议应提交中国国际经济贸易仲裁委员会依据其届时有效的仲裁规则在上海进行仲裁。
15. 联系我们
若您对SYNC+系统有任何问题、评议或诉求,可以通过以下方式联系您的授权经销商或联系我们:
1) 长安福特:400-8877766
营业时间:全天24小时
2) 福特中国:400-0810986
营业时间:早8点至晚8点
3) 福特大使(FordPass Guides):400-9213266
营业时间:早8点至晚10点(人工客服)
再次感谢您对福特提供的SYNC+系统服务的信任和使用!
福特派互联条款和条件
注:福特派互联条款和条件仅适用于若您的福特爱车装配了设备(定义如下)的情况。
您的福特爱车装配了车载网联模块和/或互联车载信息娱乐系统(“设备”)(您爱车的具体设备视车型而定,详情咨询福特大使或您爱车的经销商),可以传输数据和获取我们的互联汽车服务(“服务”),其中部分服务由一款名为“福特派”的智能手机应用(“应用”)来提供。
我们福特(就您的爱车而言,系指福特汽车公司以及您爱车的生产商或进口商,即福特汽车(中国)有限公司、长安福特汽车有限公司、江铃汽车股份有限公司或其关联公司,以下简称“我们”或“福特”),通过生产/提供的设备为您提供服务。您在遵守此条款和条件以及相对应的所有政策和指南(以下统称为“条款和条件”)的前提下有权使用设备和享受服务。
1. 接受条款和条件
您在接受条款和条件后方可使用设备和服务。签署此条款和条件,表示您已接受此条款和条件。您需确认,在您签署此条款和条件时,您是年满18周岁具备完全民事行为能力的自然人,若您不具备前述资格,则根据法律您的监护人将承担由此导致的一切后果和责任,且我们有权终止对您的服务。
2. 设备和服务
福特有权决定服务的内容与功能。您清楚了解,在某些情况下,我方无法提供全部功能或服务,且涵盖范围可能会受到限制,导致这种结果的原因包括您的汽车性能、无线网络覆盖和信号强度、数据流量或功能订购/续订情况、福特或第三方内容和服务的可用性等。设备和服务可能不时因各种原因(如环境状况、地形条件及数据计划涵盖范围)不可用或被中断。
您知悉并同意,福特有权变更、中止提供设备功能和服务。如因服务器或系统的维护、升级需要或其他原因需要暂停或中止设备功能和服务的全部或者部分内容,福特将尽可能事先公告。如您为付费用户,福特会按照届时有效的规则为您办理变更、中止后的事宜。除法律法规明确要求福特承担责任之外,福特无需因设备功能和服务的任何变更、中止向您或者任何第三方承担任何责任。
您知悉并同意,您将自行承担因为您的不当操作(包括但不限于未按照车主手册使用、维修或保养设备),而导致的设备功能和服务部分或全部中止或不可用的风险和后果。若您就设备和服务的使用、维修或保养有任何疑问,请咨询福特大使或您爱车的经销商。
请知悉您的汽车已配备车机的系统软件更新服务,在软件需更新时会进行升级或更新,请注意某些情况下系统有可能不会通知您而自行进行软件更新。您同意我们可随时依据车辆软件许可协议(随车附带或由我们公开发布)和车主手册,升级更新您的设备软件,无需另行通知。此类软件更新可能会重置您设备中的设置。
除此条款和条件外,您在使用服务时还应遵循福特派手机应用的使用条款和条件(“应用条款和条件”)。若此条款和条件与应用条款和条件有偏差,以应用条款和条件为准。【若您不同意应用条款和条件,请立即停止使用设备和服务。】
3. 服务注册
您需要根据我们福特、您爱车经销商和福特派智能手机应用的流程,完成服务的注册和激活。福特和第三方服务提供商将依据适用的法律要求,且您必须根据要求提供您的一些个人信息,包括但不限于:
a) 真实姓名;
b) 中国公民身份证号,或要求的其它身份证件号;
c) 性别;
d) 您的手机号码;
e) 短信验证码;以及
f) 其它需提供的信息。
请确保您所提供的信息真实且正确。若由他人代替您进行服务注册和激活,请确保对方是年满18周岁具备完全民事行为能力的自然人,且对方所提供的信息真实正确。如果您不能提供上述信息,福特和第三方服务提供商可以拒绝为您开通互联汽车服务。
电信运营商为服务提供电信基础设施。您必须根据适用的法律要求,为设备中预装的SIM卡注册您的真实姓名,并按电信运营商的要求提供个人信息,包括但不限于:
a) 中国公民身份证号,或电信运营商要求的其它身份证件号;
b) 您的身份证扫描件;
c) 您的手持身份证照;以及
d) 其它需提供的信息。
请确保您所提供的信息真实且正确。若由他人代替您进行实名注册,请确保对方是年满18周岁具备完全民事行为能力的自然人,且对方所提供的信息真实正确。如果您不能提供上述信息,电信运营商可停止提供电信基础设施支持,您也将无法获取服务。
无论前述信息是由您本人或其他人提供,设备及/或服务的使用均由您全权负责。
4. 收费服务、免费服务及免费服务期
您清楚的了解,我们基于此设备车辆为您提供的服务除明示为免费服务的项目外,均为收费服务。就明示提供给您的免费服务,自您购买装配此设备车辆的发票日(“生效日期”)起,您可获得确定时长(“免费期”)的免费服务。您爱车的各项互联汽车服务的免费期,将依据您爱车的具体设备及各个功能/服务实际情况分别设定,具体请咨询福特大使或您爱车的经销商。就免费期后的服务,我们将会通知您订立服务协议。若您不愿支付服务费,您的服务将被终止。
为免疑义,您清楚地了解上述互联汽车服务的免费期仅提供给您,即您爱车的《机动车登记证书》上所记录的首任车辆所有人(“首任车主”)。您理解并同意,福特有权定期或在特定情况下要求您提供相关证件资料(包括但不限于购车发票,行驶证,机动车登记证书,身份证/公司营业执照(如适用)),以核实您首任车主的身份。
您理解并同意,当发生下述一项或多项事件时,福特有权终止提供该免费服务:
1) 车辆所有权发生变更,或者未能够按照福特要求提供作为“首任车主”证明资料或者提供资料不实的;
2) 未完成实名认证、激活开通车辆互联服务的;
3) 车辆报废、灭失、或达到国家法律法规强制报废标准的;
4) 车辆用于公务、营运、竞赛等非家用目的;
5) 利用数据流量服务从事违法犯罪等危害社会公共安全的活动;以及
6) 法律法规规定的其它情况。
如果您将车辆转售、赠与、让渡给另一方(“下一任车主”),您应负责告知购车者本条款。一旦车辆转售、赠与、让渡给下一任车主,您应当告知福特、福特经销商或福特呼叫中心相关车辆所有权变更事宜。您应当根据车辆配备的互联功能实际情况,向电信运营商提出实名制解绑请求,注销系统内置SIM卡的用户信息;将车辆和设备【恢复出厂设置】。同时,您需通知下一任车主联系福特、福特经销商或福特呼叫中心完成相关服务的注册、绑定和激活等操作。如若您不遵守前述规定,您将承担相应的损失和法律风险,并且/或者福特、第三方服务提供商、电信服务运营商可能会停止互联汽车服务。为免疑义,当您将车辆转售、赠与、让渡给下一任车主后,福特为您提供的的免费互联汽车服务将自动终止,您无权要求福特继续支付或者承担任何费用或以任何形式向您补偿、赔偿。
5. 第三方收取的额外费用
我们的服务是基于第三方供应商的服务和支持,包括但不限于第三方服务提供商的互联汽车服务和电信运营商的数据传输服务。第三方供应商可能向您收取相应的费用。请特别注意,当某项功能/服务的免费期过期,或您需要升级非免费服务,或您使用车辆设备的Wi-Fi热点和信息娱乐功能时,第三方服务提供商或电信运营商将会依据其定价向您收取费用。建议您直接向第三方服务提供商或电信运营商商咨询具体套餐价格。
6. 信息采集和隐私政策
在不影响应用条款和条件(在适用您使用的服务时)的情况下,在您使用服务的过程中,为向您提供服务,我们将按法律和法规的要求,根据您的设备和应用采集某些信息。
您同意我们采集以下信息(“采集的信息”):
a. 新能源车辆的状态和运行信息(如适用)(例如:电池、变速杆位置、电机状态、车辆报警状态、车辆充电状态、关键部件温度等信息);
b. 您的个人信息(例如:姓名、身份证号、手机号等,“个人信息”)、 车辆诊断数据(例如:您车辆的胎压、燃油余量、机油寿命、硬件和软件版本、行驶里程等信息),驾驶记录(例如:位置、方向和路径、座椅安全带状态、油门/刹车踏板位置等信息),网络连接数据(例如:网络附着、数据流量、IP地址等信息)和车控屏操作记录(例如页面/按钮点击次数、页面/APP停留时间、APP使用频率、APP内购买等)。
我们对所采集信息的使用:我们使用您的个人信息旨在为您提供良好的功能和服务,让您更好地控制车辆功能 ,满足您在福特派中提出的要求;提供个性化体验,解决问题;开发和改善产品、服务、市场策略并进行调查,以确保安全、财产、隐私和保密或符合法规要求。我们可能会发送与设备、服务、套餐价格、促销、新闻及其它基于您的包括位置、车速、驾驶习惯和车控屏使用习惯等个人数据的定制化信息。您有权选择不提供某些个人信息(例如,不输入车辆识别码来连接车辆),但这样可能会限制或禁用某些功能。
我们分享信息的方式:我们可以基于任何目的使用和分享非个人信息。除此条款和条件另有约定或法律另有规定外,未经您的许可,我们不会向除授权经销商和我方关联公司之外的任何第三方提供您的个人信息。我们仅与值得信赖的服务提供商分享您的个人信息,我们会与该等服务提供商签署协议以规范其对您个人信息的使用并要求其对您个人信息提供充分的安全保护。我方关联公司指福特汽车公司拥有控制权或持有25%以上股权的公司。我们可能会和与我们有合作关系的公司分享您的个人信息以便其提供服务,我们将要求该公司严格遵守信息保密和安全有关的法律、法规及此条款和条件的约定。
您知晓并同意,我们可能会在未事先通知的情况下分享您的个人信息,以便:符合法律法规或政府强制要求;保护和维护我们及我方关联公司的权利或资产;在紧急情况下保护我们或我方关联公司人员、车辆使用者、网站或应用的使用者的人身安全及公共安全;以及检测、防止或解决欺诈、保密、安全或隐私问题。
您允许:一旦接受此条款和条件,即同意我们及我方关联公司出于上述目的采集、记录、储存和分享以上信息。另外您也同意,若您授权其他用户使用您的车辆及/或设备,应使授权用户充分知晓并同意我们及我方关联公司出于上述目的取得以上信息的采集、记录、储存、使用和分享。您理解并同意我们及我方关联公司在全球范围内(包括美国)采集、使用、处理、传输和披露您的个人信息,前提是遵循本节前文所述及适用法律的要求。在法律许可的最大范围内,此类信息可跨国传输使用、处理和披露,并适用不同于本国的隐私保护级别。若您不同意或不愿披露此类信息,请停用设备和服务。
如何联系我们、获取、管控对您信息的使用:了解更多信息,或要修改或移除个人信息,请依据下节“联系我们””中提供的信息联系我们。
对您信息的保密和保留:我们使用系统、政策、程序和技术来为您的信息提供合理的保密,从而保护和维持您信息的安全和准确性。我们仅在业务所需的合理时间段内保留您的个人信息。
隐私政策生效日期和修订:本条隐私政策将会根据设备、应用及/或服务或隐私惯例进行更新。
7. 条款和条件的修改
无论是否事先通知,福特随时可自行决定对此条款和条件的修改或更新,一经发布到应用或网站www.Ford.com.cn或以其它方式通知到您,该等修改立即生效。您若继续使用设备或服务即表示您已接受该等修改。若您不同意此条款和条件或对此条款和条件的任何修改,请立即停用设备和服务。
8. 授权用户和购车者
您可允许其他年满18周岁具备完全民事行为能力的人员(包括但不限于您的车辆的乘客和其他驾驶人员,各称为“授权用户”)使用您的设备和/或通过设备或绑定您车辆和/或设备的手机应用帐号而提供的服务,前提是您将全权负责授权用户对设备和/或服务的使用,同时您将负责告知授权用户此条款和条件并获取授权用户的同意。
9. 免责声明
服务可能因非我可控的各种原因而中断,并基于非我方可控的第三方提供的特定服务。我们对服务的任何中断均不承担责任。我方可随时在无事先通知的情况下修改、取消或中断服务或任何功能。以“现状”或“若有”所标示提供的设备或服务信息仅供参考。我方无法担保或保证提供的服务不出现中断或故障。
您理解并同意,设备功能和服务可能会受到多种因素影响,包括但不限于您的原因、网络设备维护、网络连接故障、网络信号未覆盖、网络传输延时或中断、电子终端、通讯或其他系统的故障或误差、汽车故障、或不可抗力,进而影响设备功能和服务的使用等。除法律法规明确规定要求福特承担责任之外,因本款所述原因给您造成的任何损失由您本人自行承担,福特对此不承担责任。
10. 联系我们
若您对设备或服务有任何问题、评议或诉求,可以通过以下方式联系您的授权经销商或联系我们:
1. 长安福特:400-8877766
营业时间:全天24小时
2. 福特中国业务部:400-0810986
营业时间:早8点至晚8点
3. 江铃汽车股份有限公司:400-8801099
营业时间:全天24小时
4. 福特大使(FordPass
Guides):400-9213266
营业时间:早8点至晚10点(人工客服)