隐私政策

广东嘉淇科技有限公司(下称「公司」)深知个人信息对您的重要性,并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。就您使用叮信平台及您所确认的《用户使用协议》,补充以下隐私政策。

我们制定本政策是为了说明当您使用我们的产品与/或服务时,我们如何收集、保留、处理、共享和传输您和您的终端用户的个人信息,以帮助您了解维护自己隐私权的方式。

    请注意,使用我们的产品与/或服务,表示您已阅读、知悉和同意接受本政策,本政策在您使用我们的产品与/或服务的整个过程中有效。如果您不同意本政策,您应立即停止使用我们的产品与/或服务。

一、我们如何收集和使用用户信息

您充分理解并同意,为实现网上进货、优化我们的产品与服务及保障安全所必须的功能,您须授权叮信收集、使用您的如下信息。另外,当我们要将信息用于本政策未载明的其它用途时,会事先征求您的同意

1、用户注册所需信息

基于本平台是围绕服饰批发、交易提供服务的平台,为提高交易的可靠性、真实性,因此您使用本人手机号码注册成为叮信用户时,为向你提供帐号注册服务或进行用户身份识别,需要你填写手机号码。我们将通过发送短信验证码的方式来验证您的身份是否有效。

在注册过程中,若您提供以下额外信息补全个人资料,将有助于我们给您提供更优质更个性化的服务,上述额外信息包括您的头像、昵称、角色、手机号、交易喜好、交易信息等。若您不提供这些额外信息,可能影响您使用本平台的部分功能。

2、软件安装、更新及账户安全保障服务

当你使用叮信服务时,为保障你正常使用我们的服务,维护我们服务的正常运行,改进及优化我们的服务体验以及保障你的帐号安全,我们会收集你的设备型号、操作系统、唯一设备标识符(IMEI)(指由设备制造商编入到设备中的一串字符,可用于以独有方式标识相应设备)国际移动用户识别码(IMSI)、网卡(MAC)地址、登录IP地址、叮信软件版本号、接入网络的方式、类型和状态、网络质量数据、手机应用安装列表信息,以供我们为您提供叮信软件的安装、更新功能,及供我们确认您的账号是否出现盗号情况,或在你使用找回账户密码等功能时供我们确认信息,这类信息是为提供服务必须收集的基础信息。

3、订单信息:当您准备对您购物车/进货车/开单本内的商品进行结算时,系统会生成您购买该商品的订单。您需要在订单中至少填写您的收货人姓名、收货地址以及手机号码,同时该订单中会载明订单号、您所购买的商品或服务信息、您应支付的货款金额及支付方式;您可以另外填写收货人的固定电话、邮箱地址信息以增加更多的联系方式确保商品可以准确送达,但不填写这些信息不影响您订单的生成。上述所有信息构成您的“订单信息”,我们将使用您的订单信息来进行您的身份核验、确定交易、支付结算、完成配送、为您查询订单以及提供客服咨询、售后服务及相关平台服务;我们还会使用您的订单信息来判断您的交易是否存在异常以保护您的交易安全。

4、支付信息:在您下单后,您可以选择与我们合作的第三方支付机构所提供的支付服务,我们需要将您的订单号与交易金额信息与这些支付机构共享以实现其确认您的支付指令并完成支付。

5、身份认证信息:如您在平台的角色为商铺经营者,当您对商铺收益提现时,为保证交易安全,核实提现人为您本人,平台需要对您的身份信息(身份证信息、人面信息)进行核实,需要您提供前述身份信息。

6、客服

我们的在线客服功能会使用您的账号信息和订单信息。为保证您的账号安全,我们的官方在线客服会使用您的账号信息与您核验您的身份。当您需要我们提供与您订单信息相关的在线服务时,我们将会查询您的订单信息。您有可能会在与在线客服沟通时,提供给出上述信息外的其他信息,如当您要求我们变更配送地址、联系人或联系电话。

7、设备信息

7.1位置信息:我们在加载APP首页时需要获取您的设备位置信息,以用于确定我们APP首页的定位埋点经纬度信息,为您推荐您所在区域可以购买的商品或服务(我们仅收集您当时所处的地理位置,不会将您不同时段的位置信息进行联系、结合以判断您的行踪轨迹)。

7.2摄像头(相机)、相册(图片库)信息:您可以在叮信上传或下载照片

或图片,我们可能会通过您所上传的照片或图片来识别您需要购买的商品或服务,或使用包含您所上传照片或图片的评论信息。

7.3麦克风(语音)信息:为更好地使用叮信服务,您可能会启用麦克风与

我们、叮信商家或其他主体沟通,我们可能会收集您的语音信息以识别您的需求。

7.4通讯录信息:当您填写发货或收货地址需要添加手机号码时,我们需要读取您设备的通讯录功能,以方便您在购买商品或服务时无须手动输入您通讯录中的联系人信息。

8、Cookie

为确保网站正常运转,我们会在您的计算机或移动设备上存储名为 Cookie 的小数据文件。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于 Cookie,网站能够存储您的偏好或购物篮内的商品等数据。

我们不会将 Cookie 用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookie。您可以清除计算机上保存的所有 Cookie,大部分网络浏览器都设有阻止 Cookie 的功能。但如果您这么做,则需要在每一次访问我们的网站时亲自更改用户设置。如需详细了解如何更改浏览器设置,请联系您所使用的浏览器官方客服。

9、您理解并同意,上述的敏感信息收取权限例如通讯录、精确地理位置、摄像头、麦克风、相册等均不会默认开启,只有在你明确同意后才会向我们授权。但是,在相应的情况下,我们可能需要您在您开启您的消息通知、地理位置(位置信息)、摄像头(相机)、相册(图片库)、麦克风(语音)、通讯录以及推荐客户等访问权限,以实现这些权限所涉及信息的收集和使用。

10、您可在您的设备中逐项查看上述权限的状态,并可自行决定这些权限的开启或关闭。当您开启任一权限即代表您授权我们收集和使用该项信息来实现对应目标。您一旦关闭任一权限即代表您取消了授权,我们将不再继续收集和使用该项个人信息,也无法为您实现该授权所对应目标。但是,您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息的收集、处理与使用。

二、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

您充分理解并同意,我们使用前述收集的信息,向您提供平台的相应服务。
    1、推荐客户

基于您使用叮信平台,我们会收集您的进货喜好,联系方式等本政策第一条所列明的信息,在商家和用户之间相互推送,以帮助您快速高效交流建立联系,促进可能发生的交易。

2.共享
   我们不会向其他任何公司、组织和个人分享您的个人信息,但以下情况除外:
   2.1在获取明确同意的情况下共享:获得您的明确同意后,我们会与其他方共享您的个人信息。
   2.2我们可能会根据法律法规规定,或按政府主管部门的强制性要求,对外共享您的个人信息。
   2.3只有共享您的信息,才能实现我们的产品与/或服务的功能或提供您需要的服务;
   2.4应您需求为您处理您与他人的纠纷或争议;
   2.5符合与您签署的相关协议(包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则)或其他的法律文件约定所提供;
   2.6与我们的关联方分享:您的个人信息可能会与我们的关联方共享,我们只会共享必要的个人信息,且受本政策中所声明的目的约束。关联方如果改变个人信息的使用目的,将再次征求您的授权同意。
  2.7与授权合作伙伴共享:仅为实现本隐私权政策中声明的目的,我们的某些服务将由授权合作伙伴提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息,以提供更好的客户服务和用户体验。例如,我们聘请来提供第三方数据统计和分析服务的公司可能需要采集和访问个人数据以进行数据统计和分析。在这种情况下,这些公司必须遵守我们的数据隐私和安全要求。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息。
对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的保密协定,要求他们按照我们的说明、本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。

  3.转让
  我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:
  3.1在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的个人信息;

3.2根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况进行提供;
  3.3符合与您签署的相关协议(包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则)或其他的法律文件约定所提供;
  3.4在涉及合并、收购、资产转让或类似的交易时,或破产清算时,如涉及到个人信息转让,我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束,否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
  4.公开披露
我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:
4.1获得您明确同意后;
4.2基于法律的披露:在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下,我们可能会公开披露您的个人信息。

  三、我们如何保护您的个人信息
  1.我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息,防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息。例如,在您的浏览器与“服务”之间交换数据(如信用卡信息)时受 SSL 加密保护;我们同时对我们网站提供 https 安全浏览方式;我们会使用加密技术确保数据的保密性;我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击;我们会部署访问控制机制,确保只有授权人员才可访问个人信息;以及我们会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
  2.我们会采取一切合理可行的措施,确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非需要延长保留期或受到法律的允许。
  3.互联网并非绝对安全的环境,而且电子邮件、即时通讯、及与其他我们用户的交流方式并未加密,我们强烈建议您不要通过此类方式发送个人信息。请使用复杂密码,协助我们保证您的账号安全。
  4.互联网环境并非百分之百安全,我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏,导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏,导致您的合法权益受损,我们将承担相应的法律责任。
  5.在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。

6. 尽管已经采取了上述合理有效措施,并已经遵守了相关法律规定要求的标准,但请您理解,由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段,在互联网行业,即便竭尽所能加强安全措施,也不可能始终保证信息百分之百的安全。您需要了解,您接入公司的服务所用的系统和通讯网络,有可能因公司可控范围外的因素而出现问题。因此,您应采取积极措施保护个人信息的安全,如:定期修改密码,不将自己的账号密码等个人信息透露给他人。您知悉:“叮信”提供的个人信息保护措施仅适用于“叮信”平台,一旦您离开“叮信”,浏览或使用其他网站、服务及内容资源,“叮信”即没有能力及义务保护你在“叮信”之外的网站提交的任何个人信息,无论你登录或浏览上述网站是否基于“叮信”的链接或引导。

四、我们将如何存储您的信息

1、我们在中华人民共和国境内运营中收集或产生的个人信息,采取安全防

护措施存储在中国境内。

2、我们承诺您的个人信息的保留时间为自收集之日起到您注销平台账户之

日止。

2.1账户的注销:如您需要注销您在“叮信”平台注册的账号,您可以

1) 进入叮信后,点击“我的”

2) 进入“系统设置”

3) 点击“注销账户”

    我们将在您点击“注销账户”后1工作日内,注销您在“叮信”平台注册的账号。

2.2账户注销的信息处理:若您注销账户的,我们将在注销之日当天删除、

销毁对您所搜集的个人信息。

五、联系我们

当您有对于本政策的投诉、建议、或相关问题时,可以将您的问题发送至该

邮箱:                

或寄到该地址:广州市天河区华强路3号之二2004室

我们将尽快审核所涉问题,并在验证您的用户身份后的十五天内予以回复。

六、其他
1.本协议作为叮信用户协议的补充协议,您注册并使用了叮信的商品或服

务,即表示您已阅读并同意受本协议所约定的叮信用户隐私政策和用户收据使用方式。

2.本协议签订地为中华人民共和国广州市天河区。

3.本协议的成立、生效、履行、解释及纠纷解决,适用中华人民共和国大陆地区法律(不包括冲突法)。

4.若您和叮信之间发生任何纠纷或争议,首先应友好协商解决;协商不成的,您同意将纠纷或争议提交本协议签订地有管辖权的人民法院管辖。

5.本协议条款无论因何种原因部分无效或不可执行,其余条款仍有效,对双方具有约束力。