“建行惠懂你”个人信息保护政策

尊敬的用户：我行对《“建行惠懂你”个人信息保护政策》进行了更新，更新内容主要为：我行如何收集和使用您的个人信息。

版本发布时间：2022 年09月15日
版本生效时间：2022 年09月15日

中国建设银行股份有限公司（以下简称我行）深知个人信息对您的重要性，会尽力保护您的个人信息安全。我行致力于维护您对我行的信任，恪守以下原则保护您的个人信息：权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最小必要原则、确保安全原则、公开透明原则、主体参与原则、诚信原则、信息质量原则等。同时，我行承诺依法采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。

本《个人信息保护政策》将帮助您了解以下内容：
一、我行如何收集和使用您的个人信息
二、我行如何使用 Cookie和同类技术
三、我行如何共享、转让和公开披露您的个人信息
四、我行如何存储和保护您的个人信息
五、您控制个人信息的权利
六、我们如何处理未成年人信息
七、本政策如何更新
八、如何联系我行

【特别提示】请您在使用“建行惠懂你”提供的各项商品及/或服务前，仔细阅读并充分理解本《个人信息保护政策》（重点内容我们已将字体加粗请您特别关注）并作出相应选择。如对本个人信息保护政策有任何疑问，您可以通过本个人信息保护政策“如何联系我行”中提供的方式与我行联系）。
请您注意，本政策不适用于您通过我们的产品/服务而接入的其他第三方产品/服务(“其他第三方”，包括您的交易相对方、任何第三方网站以及第三方服务提供者等)，具体规定请参照该第三方的隐私政策或类似声明。

一、我行如何收集和使用您的个人信息
个人信息是指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息。个人信息包括姓名、出生日期、身份证件号码、个人生物识别信息、通信通讯联系方式、住址、账户信息、财产状况、行踪轨迹等。其中一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的信息为个人敏感信息，主要包括：身份证件号码、个人生物识别信息、金融账户、征信信息、财产信息、交易信息、行踪轨迹、健康生理信息、特定身份、不满14周岁未成年人的个人信息等。
（一）信息如何收集
为向您提供服务并确保您的“建行惠懂你”服务（包含“建行惠懂你”APP服务、“建行惠懂你”微信小程序服务等）安全，在您使用“建行惠懂你”服务过程中，我行会收集您在使用服务过程中主动输入或因使用服务而产生的信息：
1. 当您开通“建行惠懂你”服务时，依据法律法规及监管要求，我行会收集您的手机号码、设备信息，以帮助您完成“建行惠懂你”注册，如果您拒绝提供这些信息，您可能无法注册“建行惠懂你”或无法正常使用“建行惠懂你”的服务。
2. 当您使用“建行惠懂你”功能或服务时，例如在下列情形中，您可能需要向我行提供或授权我行收集相应服务所需的个人信息。如您拒绝提供部分功能或服务所需信息，您可能无法使用部分功能或服务，但这不影响您正常使用“建行惠懂你”的其他功能或服务。
（1）为了让您更安全、快速地使用“建行惠懂你”服务，在需要短信验证码的环节，可能需要读取验证码短信内容协助您进行验证码填写。如您拒绝通讯信息（短信）授权，我行“建行惠懂你”服务将不读取短信内容，系统后台不保存短信内容。
（2）如您在“建行惠懂你”服务中选择通过指纹、面容、声纹、刷脸验证服务进行登录、认证、申贷、支用时，需向我行提供您的声音、人脸信息或允许我行使用您设备提供的指纹、面容识别功能。我行征得您的单独同意后采集的声纹信息、人脸信息，将加密存储于我行信息系统后台数据库中。如您不提供上述信息，我行将无法向您提供需完成指纹、面容、声纹、刷脸验证后方可使用的产品或服务。
对于某些品牌或型号的手机终端自身的本地生物特征认证功能，如人脸识别功能，其信息由手机终端提供商进行处理，我行不留存您应用手机终端相关功能中的信息。
（3）当您使用本服务进行“贷款额度测算”、“贷款申请”、“贷款支用”、“贷款还款”、“预约开户”、“企业创建”、“发起股东会”、“账户结算”、“投资理财”“财富视图”“我的名片”功能时，需向我行提供您所关联企业的企业基本信息、法定代表人及股东姓名、证件类型、证件号码、证件有效期信息、账户信息和交易对手账号信息，我行将以上信息加密存储于我行信息系统后台数据库中。如您不提供上述信息，我行将无法向您提供相应产品或服务。
（4）当您使用“建行惠懂你”服务发起在线股东会时，涉及读取通讯录的功能，我行仅获取您从通讯录中点选的联系人信息，并进行加密传输以防恶意截取。如您不需要使用上述功能，可不提供该信息，将不会影响您正常使用“建行惠懂你”服务的其他功能。
（5）当您使用“建行惠懂你”提供的实名认证服务时，您可能需提供您的姓名、证件类型、证件号码、证件有效期、认证影像、银行卡号/账号、声纹信息、人脸信息、手机号码、设备识别号信息，同时需要您提供身份证照片，以便验证您的身份的真实性，并可能通过验证银行卡号/账号、密码、短信验证码方式对有关信息进行有效性核验。如您不提供上述信息，我行将无法向您提供需完成实名认证后方可使用的产品或服务。
（6）当您使用“建行惠懂你”上搭载的第三方合作服务时，您可能需要提供您的姓名、手机号码、证件类型及证件号码、证件有效期限，以及您在“建行惠懂你”所关联的企业基本信息（包括但不限于企业名称、企业社会统一信用代码等信息），并在取得您的单独授权同意后，将上述信息发送给提供相应服务的第三方合作商，信息接收方的处理方式包括收集、存储、使用等。此外，我行还会根据将您的授权情况收集您的相关收付款交易记录以便于您查询。有关具体事项按您购买或使用时同意签署的相关授权协议执行。上述信息属于敏感个人信息，如您拒绝提供该信息，仅会使您无法使用上述功能，但不影响您正常使用“建行惠懂你”平台的其他功能。
（7）当您使用“建行惠懂你”提供的搜索服务时，我行会收集您的搜索关键词信息。当搜索关键词信息无法单独识别您的个人身份时，该信息不属于您的个人信息，我行可以对其加以其他目的使用；当搜索关键词信息与您的其他信息结合可以识别您的个人身份时，我行将在结合期间将您的搜索关键词信息作为您的个人信息，对其加以保护处理。
（8）当您使用基于地理位置的功能时，我行会收集您的位置信息，目的是为了向您提供所在位置的相应服务。如您拒绝提供该信息，您将无法使用上述功能，但这不影响您正常使用“建行惠懂你”的其他功能。
（9）当您通过“建行惠懂你”服务进行信息管理时，我行可能会验证您的原登录密码、签约手机号短信验证码、原使用设备、人脸信息、指纹信息。您可以通过“建行惠懂你”APP“安全中心”解除设备绑定。
（10）当您使用“建行惠懂你”服务时，我行会收集您的交易信息，以便及时向您发送相关交易通知；我行可能会在经您单独同意后向我行的合作伙伴提供您的账户信息及交易信息，以便及时向您发送账户资金变动及相关交易通知；我行也可能会向我行的合作伙伴收集其合法留存并经您授权可以共享使用的信息，以便为您提供相应消息通知和提醒服务。
（11）在向您提供“建行惠懂你”APP服务的过程中，我行还可能使用第三方服务商提供的软件开发工作包（简称“SDK”）来为您提供服务，由第三方服务商收集您的必要信息，如您拒绝提供相关信息或权限，您将无法使用相关功能服务。（详情请查阅《第三方SDK情况列表》）
（12）当您使用“建行惠懂你”服务提供的转账汇款、账号支付、二维码支付等收付款功能时，您需要提供收款方的手机号码、姓名、银行卡卡号/账号等信息，并可能需要提供您的姓名、手机号码、证件类型及证件号码信息，以便于验证身份及使用上述功能的支付服务。此外，我行还会收集您的收付款交易记录以便于您查询。有关具体事项按您添加银行卡/结算卡时同意签署的相关客户服务协议执行。上述信息属于个人敏感信息，如您拒绝提供该信息，仅会使您无法使用上述功能，但不影响您正常使用“建行惠懂你”的其他功能。
（13）当您使用“建行惠懂你”APP提供的“年度账单”功能时，我行会收集您作为实际控制人企业的相应账务信息及APP行为数据信息。内容包括对公账户开立、柜面业务办理、贷款签约、支用、还款和APP使用期间的行为数据信息。如您拒绝提供该信息，仅会使您无法使用上述功能，但不影响您正常使用“建行惠懂你”的其他功能。
（14）当您使用“建行惠懂你”服务提供的“我要开户”或“预约开户”功能时，我行会收集您在建行对公结算账户业务（含开户、变更、销户）的预约、预约信息修改及预约进度查询等信息，并对您的姓名、证件类型、证件号码、证件有效期进行采集和认证。如您拒绝提供该信息，仅会使您无法使用上述功能，但不影响您正常使用“建行惠懂你”的其他功能。
（15）当您使用“建行惠懂你”APP提供的“智慧税服”功能时，我行会向税务机关发送您的姓名、身份证号码、手机号码信息，并收集您在建行的账户信息及在税务机关的税务信息，以便为您提供线上税务服务。如您拒绝提供该信息，仅会使您无法使用上述功能，但不影响您正常使用“建行惠懂你”的其他功能。
（16）当您使用“建行惠懂你”APP提供的“我的积分”服务时，我行会收集和使用您在我行的产品服务信息及积分任务页面或功能的操作记录信息；您所关联企业的产品服务信息。如您拒绝提供该信息，仅会使您无法使用上述功能，但不影响您正常使用“建行惠懂你”的其他功能。
（17）当您使用“建行惠懂你”APP提供的“企业名片”服务时，我们将会根据您认证的信息及工商信息自动反显您的真实姓名、公司名称、手机号码、公司地址、公司经营范围，同时收集您主动勾选的职务、个性签名、行业、经营地、任职企业等。如您拒绝提供该信息，仅会使您无法使用上述功能，但不影响您正常使用“建行惠懂你”的其他功能。
（18）当您使用“建行惠懂你”APP提供的“产品推荐”服务时，我行会收集和使用您在我行的产品服务信息和您所关联企业的产品服务信息。如您拒绝提供该信息，仅会使您无法使用上述功能，但不影响您正常使用“建行惠懂你”的其他功能。
（19）当您分享或接收被分享的信息、参加活动等情形下，我们需要在本地访问你的剪切板，读取其中包含的口令、分享码、链接，以实现跳转、分享、活动联动等功能或服务。我们仅在本地识别出剪切板内容属于跳转、分享、活动联动等指令时才会将其上传我们的服务器。除此之外，我们不会上传你剪切板的其他信息至我们的服务器。
（20）当您使用“建行惠懂你”APP的推送服务时，我们需要使用自启动服务以便能正常推送，如您想关掉自启动功能，可能会导致无法正常推送。您可以在设置-应用-自启动管理中关闭自启动功能。
3. 当您使用“建行惠懂你”服务时，为了维护服务的正常运行，保障您的账号安全，我行会收集以下基础信息，包括您的设备名称、设备型号、设备识别码、硬件序列号、IMSI、操作系统、唯一设备标识符、“建行惠懂你”APP软件版本号、登陆IP地址、接入网络的方式、类型和状态、网络质量数据、设备加速器（如重力感应设备等）、操作日志、服务日志信息（如您在“建行惠懂你”服务搜索、查看的信息）、服务故障信息、语言设置、分辨率、服务提供商网络ID（PLMN））、浏览器类型和版本信息，这些信息是为您提供服务收集的基础信息，以保障您正常使用我行的服务。
4. 为向您提供更加准确、个性和便捷的服务，或为防范风险，我行会收集您反馈意见建议或举报时提供的信息，收集您使用“建行惠懂你”功能或服务的类别、方式和操作信息，我行会对这些信息进行统计、分析，并会根据上述信息向您提供相应服务或产品。
5. 当您在“建行惠懂你”中使用第三方提供的服务时，第三方可能会获取您的昵称、头像、位置、姓名、证件类型、证件号码、手机号码信息；在经过您的单独同意后，第三方可获取您的以上信息；对于您在使用第三方提供的服务时主动提供给第三方的相关信息，我行将视为您允许该第三方获取上述此类信息；对于您在使用该第三方服务时产生的信息，应由您与该第三方依法约定上述信息的收集和使用事项。如您拒绝第三方在提供服务时收集、使用或者传递上述信息，将可能会导致您无法在“建行惠懂你”中使用第三方的相应服务，但这不影响您使用“建行惠懂你”的其他功能。
6. 当您在“建行惠懂你”中使用服务时，为了向您提供更为安全、便捷的服务，我行可能会从第三方获取到您办理业务所必需的信用和风险信息，用于确认您的身份以及为您提供信贷服务和个性化增值服务。对于您在使用服务时主动提供给我行的相关信息，我行将视为您允许我行获取上述此类信息；对于您在使用“建行惠懂你”服务时产生的信息，应由您与我行依法约定上述信息的收集和使用事项。如您拒绝“建行惠懂你”在提供服务时收集、使用或者传递上述信息，将可能会导致您无法在“建行惠懂你”中使用相应服务，但这不影响您使用“建行惠懂你”的其他功能。
7. 以下情形中，您可选择是否授权我行收集、使用您的个人信息：
（1）摄像头，用于如识别二维码、人脸识别、设置头像、录像用途，在扫一扫、一键注册、个人实名认证、在线股东会、交易密码、贷款申请、贷款支用、开户、数字钱包、刷脸登录、头像设置、企业名片扫一扫、电子身份证场景中使用。拒绝授权后，上述功能将无法使用。我行将获取的人脸等数据，加密后存储于系统后台数据库中。
（2）麦克风，用于如声纹识别、录音用途，在在线股东会、智能助理场景中使用。拒绝授权后在线股东会部分功能无法使用。我行采集的声纹数据，加密后存储于系统后台数据库中。
（3）手机通讯录，在发起在线股东会过程中，用于协助您通过通讯录快速选取电话号码，无需您手动输入。拒绝授权后，需要手工输入手机号码。“建行惠懂你”服务仅读取并记录指定电话号码，不读取客户全量通讯录，我行后台系统仅存储经您指定的通讯录信息。
在将企业名片信息导入通讯录的过程中，您需要主动将您的通讯录与企业名片信息关联，我们需要调用您设备的通讯录权限，我们将会收集您的账户列表信息，以供您选择将名片信息导入其中一个账户的通讯录中，我们将会收集、读取您选择的账户中的通讯录中联系人（此处提请您注意，在您选择该功能时，您需获得您的联系人的同意）的信息，并按照您选择的功能导入或分析。如您拒绝开启通讯录权限，我们将无法为您提供通讯录导入功能，但不影响您正常使用我们的其他功能。
（4）手机短信，在需要短信验证码的环节可能需要读取验证码短信内容协助您进行验证码填写。如您拒绝通讯信息（短信）授权，我行“建行惠懂你”服务将不读取短信内容，系统后台不保存短信内容。
（5）地理位置，获取您所在地理位置，主要用于“建行惠懂你”交易风控，另外还能展现城市服务。系统后台保存您交易时的位置信息。拒绝授权后，“建行惠懂你”相关功能无法使用。
（6）读取已安装应用列表，扫描手机设备是否存在仿冒建行APP应用。拒绝授权后，APP健康检查功能无法使用。系统后台不保存客户已安装应用列表信息。
（7）网络通讯，用于与服务端进行通讯。拒绝授权后，“建行惠懂你”所有功能无法使用。系统后台保存客户交易时所使用设备的网络信息，包括IP、端口信息。
（8）日历，用于读取日历和新建、修改、删除日历事项，在智能助理场景中使用。拒绝授权后智能助理的日程提醒功能无法使用。我行采集的信息数据，加密后存储于系统后台数据库中。
上述功能可能需要您在您的设备中向我行开启您的相机（摄像头）、地理位置（位置信息）、麦克风、手机短信、网络通讯、手机通讯录的访问权限，以实现这些功能所涉及的信息的收集和使用。请您注意，您开启这些权限即代表您授权我行可以收集和使用这些信息来实现上述功能，如您取消了这些授权，则我行将不再继续收集和使用您的这些信息，也无法为您提供上述与这些授权所对应的功能。
如在上述情形之外收集或使用您的信息，我们会事先征求您的同意，并向您充分告知信息收集和使用的目的、方式、范围和保存期限，以及您行使权利的方式和程序等。
（二）信息如何使用
1. 在向您提供经您授权同意使用的“建行惠懂你”产品或服务，并为维护和改进前述业务功能时使用。
2. 在我行向您持续提供金融服务期间，您授权我行持续收集和使用您的信息。在您注销服务或关闭某项功能时，我们将停止收集您相应的个人信息。请您理解，为配合有权部门组织实施的统计、档案管理活动，依法开展各类审计活动以及履行监管协查义务，我行会在前述领域继续使用此前收集的您的相关信息，但我行会采取严格的保护措施。
3. 为防范风险，我行会对服务使用情况进行汇总、统计分析、加工，但这些信息不会包含您的任何身份识别信息。
4. 为了使您知悉使用我行金融产品或服务的情况或使您进一步了解我行服务，我行会向您发送服务状态通知以及相关产品或服务的商业性信息。如您不希望接收此类信息，可在手机系统设置的通知管理进行关闭。
5. 为提升您的产品或服务体验，向您推荐更为优质或适合的产品或服务，我行会采取脱敏、去标识化等方式对服务使用情况进行汇总、统计分析、加工，这些信息不会包含您的任何身份识别信息。我行可能会根据您的信息形成群体特征标签，用于向您提供其可能感兴趣的营销活动通知、商业性电子信息或广告等信息，如您不希望接收此类信息可按照我们提示的方法选择退订。如果您拒绝此类信息通知，可在APP设置关闭消息通知或者退订短信通知，或者拨打95533客服电话咨询退订方式。
6.我们可能将业务中收集的个人信息用于统计分析和改进运营，将已经去标识化无法识别您身份且不能复原的信息用于建立数据库并进行商业化利用。例如通过您所在的位置、偏好等进行统计分析，从而改进我们的产品、服务或营销计划；或者为改进我们系统而进行的技术改造、网络维护、故障排除、内部政策与流程制定、生成内部报告等。
7.我行可能会根据法律法规或监管要求向相关部门进行报告。
8.我行可能会邀请您参与我们服务有关的客户调研。
9.当我行要将您的信息用于本政策未载明的其他用途时，会再次采用以下方式征得您的同意，包括：按照法律法规及国家标准的要求以确认协议、具体场景下的确认动作等形式。
10. 您授权同意的以及于法律法规、监管规定允许的其它用途。
（三）征得授权同意的例外
根据相关法律法规、监管要求及国家标准，以下情形中，我行可能会收集、使用您的相关个人信息而无需另行征求您的授权同意：
1. 与国家安全、国防安全直接相关的；
2. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
3. 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
4. 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的；
5. 所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的，但您明确拒绝或我行收集、使用该信息侵害您重大利益的除外；
6. 从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道，但您明确拒绝或我行收集、使用该信息侵害您重大利益的除外；
7. 根据您要求签订和履行合同所必需的；
8. 用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或服务的故障；
9. 出于公共利益开展统计或学术研究所必需，且其对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；
10. 法律法规及监管要求规定的其他情形。
二、我行如何使用Cookie和同类技术
（一）Cookie
为确保网站正常运转，我行会在您的计算机或移动设备上存储名为 Cookie 的小数据文件。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于 Cookie，网站能够存储您的偏好或历史行为等数据。我行不会将 Cookie 用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookie。您可以清除计算机上保存的所有 Cookie，大部分网络浏览器都设有阻止Cookie 的功能。但如果您这么做，则需要在每一次访问我行的网站时更改用户设置。
（二）Do Not Track（请勿追踪）
很多网络浏览器均设有 Do Not Track 功能，该功能可向网站发布 Do Not Track 请求。目前，主要互联网标准组织尚未设立相关政策来规定网站应如何应对此类请求。但如果您的浏览器启用了 Do Not Track，那么我行的所有网站都会尊重您的选择。
三、我行如何共享、转让和公开披露您的个人信息
（一）共享和转让
1. 除非获得您的单独同意或授权，我行不会向其他任何公司、组织和个人共享或转让您的个人信息。
2. 如业务需要对外共享或转让您的个人信息，我们会向您告知共享或转让个人信息的目的、处理方式、个人信息种类、数据接收方的名称或者姓名以及联系方式，并征得您的单独同意。
3. 请您理解，我行可能会根据法律法规规定，或按政府主管部门的强制性要求，对外共享您的个人信息。
4. 根据法律法规和商业惯例，在合并、收购、资产转让等类似交易中，如涉及到个人信息转让，我行会向您告知接收方的名称或者姓名和联系方式，并要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本个人信息保护政策的约束，否则我行将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
5.当您投诉他人或被他人投诉时，为了保护您及他人的合法权益，我们可能会将您的姓名及有效证件号码、联系方式、投诉相关内容提供给消费者权益保护部门及监管机关，以便及时解决投诉纠纷，但法律法规明确禁止提供的除外。
6.请您理解，在依法征得您同意的前提下，以及基于协议约定：依据您与我们签署的相关协议(包括在线签署的电子协议及平台规则)或法律文件，我们可能会向业务合作伙伴共享为您提供服务所必要的用户信息、账户信息、企业基本信息、企业经营信息等。以下是我们的合作伙伴：
场景服务商。仅为实现本政策中声明的目的，我们的某些服务将由业务合作伙伴提供，包括财务服务、物流服务、法律服务等。以保障为您提供的服务顺利完成，我们可能会将您个人及您在“建行惠懂你”的关联企业等信息共享给上述合作伙伴，其中可能包括您的联络信息、地址信息、用户信息、账户信息、企业经营信息等，以保障为您提供的服务顺利完成。例如在您使用我们的财务服务时，我们必须与财务服务提供商共享您的姓名和手机号，以保证财务软件应用的登陆及使用。
请您知悉，我行仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，对我行仅为实现本政策中声明的目的与之共享个人信息的公司、组织和个人，我行会与其签署严格的信息保护和保密协定，要求他们遵守协议并采取相关的安全措施来保护您的个人信息。
（二）转让
根据法律法规和商业惯例，在合并、收购、资产转让等类似交易中，如涉及到个人信息转让，我行会向您告知接收方的名称或者姓名和联系方式，并要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本用户隐私政策的约束，否则我行将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
（三）公开披露
1. 我们不会公开披露您的个人信息，如确需披露，我行会告知您披露个人信息的目的、类型、内容，并事先征得您的单独同意。
2. 请您理解，在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息。
3.我行如需公布中奖活动名单时，为保证结果的公正性、透明性，会对中奖者信息做脱敏处理。
请注意，您在使用我们服务时自愿发布甚至公开分享的信息，可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息，如您的交易信息，以及您在评价时选择上传包含个人信息的文字、图片或视频等各种形式的信息。请您在使用我们的服务时更加谨慎地考虑，是否要发布甚至公开分享相关信息。
（三）征得授权同意的例外
根据相关法律法规及监管要求、国家标准，以下情形中，我们可能会共享、转让、公开披露个人信息无需事先征得您授权同意：
1.与国家安全、国防安全直接相关的；
2.与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
3.与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
4.出于维护您或其他个人的生命、财产、声誉等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
5.您自行向社会公众公开的个人信息，但您明确拒绝或我行收集、使用该信息侵害您重大利益的除外；
6.从合法公开披露的信息中收集的个人信息，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道，但您明确拒绝或我行收集、使用该信息侵害您重大利益的除外。
四、我行如何存储和保护您的个人信息
（一）存储
1.我行在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，将存储在中华人民共和国境内。确需向境外提供的，我行将在具备法定条件的前提下，向您告知接收方的名称或者姓名、联系方式、处理目的、处理方式、个人信息的种类以及您向境外接收方行使权利的方式和程序等事项，并在获得您的单独同意后，您的个人信息可能会被转移到境外。此种情况下，我行会采取有效措施保护您的信息安全，例如，在跨境数据转移之前实施数据去标识化等安全措施，或通过协议、核查等措施要求境外机构为您的信息保密。
生物识别信息的存储：我行将个人生物识别信息与个人身份信息分开存储；我行不会采集您的指纹以及用于面容识别服务的脸部信息，您的指纹及该脸部信息仅保存在您授权采集指纹和脸部信息的设备上；在使用声纹、刷脸实现登录、申贷、支用、实名认证功能后，删除采集终端中的原始信息，仅在我行服务端存储个人生物识别信息。
2.除法律法规另有规定外，我行仅在法律法规要求的期限内，以及为实现本政策声明的目的所必须的时限内保留您的个人信息。例如：
手机号码：当您需要使用“建行惠懂你”服务时，我行需要一直保存您的手机号码，以保证您正常使用该服务，当您注销“建行惠懂你”账户后，我行将删除相应的信息。
用户头像：当您设置了头像以后，我行会一直保存您的头像，用于登录页面展示使用。当您选择恢复默为认头像后，我行将删除您设置的头像信息。
生物识别信息：当您使用生物识别信息所对应的服务时，我行需要保存您的人脸、声纹信息，以保证您正常使用该服务，当您不再使用该服务后，我行将删除相应信息。
（二）保护
1. 我行已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息，防止数据遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我行会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息。例如：我行会使用加密技术确保数据的保密性；我行会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击；我行会部署访问控制机制，确保只有授权人员才可访问个人信息；以及我行会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
2. 如我行提供的全部或部分“建行惠懂你”业务停止运营，我行相关产品或服务将通过公告等形式向您进行告知，同时停止相关产品或服务对您个人信息的收集等操作，保护您的个人信息安全。如因技术故障、网络攻击、自然灾害及事故、人为因素等各种原因造成全部或部分“建行惠懂你”业务中断，我行将采取应急处置和恢复措施予以应对，尽快恢复服务。
3. 我们已经取得以下认证：目前，我们已通过国家网络安全等级保护的测评和备案，在信息安全方面数据中心已达到ISO27001认证标准的要求，并获得相应的认证。
4. 我们会采取一切合理可行的措施，确保未收集无关的个人信息。
5.请您理解，由于技术水平限制及可能存在的各种恶意事件，我行有可能因不可抗力、系统故障、恶意程序攻击或其他情况发生个人信息安全事件。互联网并非绝对安全的环境，请使用复杂密码，协助我行保证您的账号安全。
6.如发生个人信息安全事件，而导致您无法完成“建行惠懂你”业务的签约或造成其他损失，我行将按照法律法规、监管规定的要求，履行个人信息安全事件通知义务，上报个人信息安全事件处置情况，积极采取补救措施，并向您提供必要的帮助。
五、您控制个人信息的权利
按照中国相关的法律法规和监管规定，我行保障您对自己的个人信息行使以下权利：
（一）访问、更正及更新您的个人信息
您有权通过我行“建行惠懂你”APP、“建行惠懂你”微信小程序、网上银行、手机银行渠道访问及更正、更新您的个人信息，法律法规另有规定的除外。您有责任及时更新您的个人信息。在您修改个人信息之前，我们会验证您的身份。
您登录“建行惠懂你”APP后，可以在“我的-个人信息”中，查询姓名、性别、证件类型、证件号码、签约手机号码、所属分行信息；在客户信息修改中，可以修改国家/地区、所在省份等；或在“安全中心”中查询、修改您的相关安全设置。
（二）删除您的个人信息
在以下情形中，您可以向我行提出删除个人信息的请求：
1. 如果我行处理个人信息的行为违反法律法规；
2. 如果我行收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意或您已撤回同意；
3. 如果我行处理个人信息的行为违反了与您的约定；
4. 如果你不再使用我们的产品或服务，或您注销了账号；
5. 如果我们不再为您提供产品或服务或您的信息保存期限已届满；
6. 如果我行处理个人信息的目的已实现、无法实现或为实现处理目的不再必要您的个人信息；
7. 法律、行政法规规定的其他情形。
如我们决定响应您的删除请求，我们还将同时通知从我行获得您的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体获得您的独立授权。
当您从我们的服务中删除信息后，我们可能不会立即在备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。
如法律、行政法规规定的保存期限未届满，或者删除您信息从技术上难以实现的，我行将停止除存储和采取必要的安全保护措施之外的处理。
（三）改变您授权同意的范围
请您知悉，为了您能正常使用我行的产品和服务，您需要向我行提供一些基本的个人信息。如您希望更改或撤回您事先作出的授权同意，您可以根据手机的不同品牌和型号，在手机系统设置中通过开通或关闭位置服务权限、读取联系人权限、拨打电话权限、摄像头权限、发送通知权限等，改变部分您授权我行继续收集个人信息的范围或撤回您的授权；您还可以通过“建行惠懂你-我的-关于我们-个人信息保护政策”点击“撤销同意”来完成；您也可通过注销用户的方式，撤回我行继续收集您个人信息的全部授权。
请您注意，您自主注销我行“建行惠懂你”服务的同时，将视同您撤回了对我行“建行惠懂你”《个人信息保护政策》的同意。当您撤回同意或授权后，我行将不再处理相应的个人信息。同时，我行可能因此无法再为您提供与之对应的产品和/或服务。但您撤回同意的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
（四）个人信息主体注销账户
如您为我行“建行惠懂你”注册用户，可以选择通过以下方式自助注销：登陆我行“建行惠懂你”APP后，点击顶部菜单栏的“头像”-“用户注销”，输入手机号码和短信验证码，验证通过后即可注销您的“建行惠懂你”用户。
如您非我行“建行惠懂你”注册用户，您可以自主选择卸载或停止使用“建行惠懂你”APP客户端、“建行惠懂你”微信小程序等，以阻止我们获取您的个人信息。
您注销“建行惠懂你”账号的行为是不可逆行为，一旦您注销“建行惠懂你” 用户，我们将不再通过“建行惠懂你”服务收集您的个人信息，并将删除有关您“建行惠懂你”的一切信息，法律法规或监管机构对个人信息存储时间另有规定的除外。请您注意，“建行惠懂你”注册用户仅在手机设备中删除“建行惠懂你”APP时，我行不会注销您的“建行惠懂你”用户，有关您“建行惠懂你”用户的一切信息不会删除。您仍需注销您的“建行惠懂你”用户方能达到以上目的。注销“建行惠懂你”用户不会自动注销您在我行的网上银行服务、手机银行服务及其他电子银行服务。
（五）约束信息系统自动决策
在某些业务功能中，我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益，您有权要求我们做出解释，我们也将提供适当的救济方式。
（六）响应您的上述请求
为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我行可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。我行将在收到您反馈并验证您的身份后的15个工作日内答复您的请求。请您理解，对于某些无端重复、需要过多技术手段、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求，我行可能会予以拒绝。
尽管有上述约定，但按照法律法规要求，如涉及以下情形我行将可能无法响应您的请求：
1. 与国家安全、国防安全相关的；
2. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益相关的；
3. 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等相关的；
4. 有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；
5. 响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
6. 涉及我行商业秘密的。
（七）个人信息主体获取个人信息副本
您有权获取您的个人信息副本，您可以通过以下方式操作：
您有权通过“建行惠懂你”APP访问您的个人信息。
在技术可行的前提下，如数据接口已匹配，我们还可按您的要求，直接将您的个人信息副本传输给您指定的第三方。
关于您的知情权、决定权、限制权、可携带权其他法律规定您可以行使的相关权利，我们会根据法律规定及时为您处理。
六、我们如何处理未成年人信息
如果没有监护人的同意，未成年人不得创建自己的用户账户。如您为未成年人，请您的监护人仔细阅读本政策，并在征得您的监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。我们只会在法律法规及监管要求允许或者保护未成年人所必要的情况下使用、对外提供此信息。更多详情查询《“建行惠懂你”儿童个人信息保护规则》。
七、本政策如何更新
根据国家法律法规变化及服务运营需要，我行将对本政策及相关规则进行修改，修改后的内容会通过我行“建行惠懂你”APP公布并弹框提示您阅读最新版政策及相关规则，再次征求您的授权同意。您应不时关注相关公告、提示信息及协议、规则等相关内容的变动。您知悉并确认，如您不同意更新后的内容，应立即停止使用相应服务，并注销相关的用户，我行将停止收集您的相关个人信息；如您继续使用服务，我行将执行更新内容。
八、如何联系我行
如您对本个人信息保护政策有任何疑问、意见或建议，可以通过拨打我行95533客服热线、登录我行官方网站（WWW.CCB.COM)、关注“中国建设银行”微信公众号或到我行各营业网点咨询或反映。受理您的问题后，我们会及时、妥善处理。一般情况下，我们将在15个工作日内给予答复。
我行全称：中国建设银行股份有限公司，注册地址：中国北京西城区金融大街25号，邮编100033。
请您在勾选“同意”之前仔细阅读本个人信息保护政策，确保对其内容特别是字体加黑内容的含义及相应法律后果已全部知晓并充分理解。您勾选“同意”并确认提交即视为您接受本个人信息保护政策，我行将按照相关法律法规及本政策来合法使用和保护您的个人信息。










“建行惠懂你”儿童个人信息保护规则

我行深知个人信息对儿童及其监护人而言的重要性，也感谢儿童及其监护人对我行的信任。为了更好地保护儿童信息，除《“建行惠懂你”个人信息保护政策》 以外，我行将通过《儿童个人信息保护规则》（以下简称“本规则”）向儿童及其监护人说明我行“建行惠懂你”服务（包含“建行惠懂你”APP服务、“建行惠懂你”微信小程序服务等）会如何收集、存储、保护、使用及对外提供儿童的个人信息（以下简称“儿童信息”），并说明儿童及其监护人所享有的权利。
本规则为在《“建行惠懂你”个人信息保护政策》基础上制定的特别规则，专门适用于我行涉及儿童个人信息处理的产品或服务。与《“建行惠懂你”个人信息保护政策》如有不一致之处，以本规则为准；本规则未载明之处，则参照适用《“建行惠懂你”个人信息保护政策》。
为了维护儿童的合法权益，如果您是儿童的父母或其他监护人，请您仔细阅读和选择是否同意本规则。如果您是儿童本人，您需要和您的父母或其他监护人一起仔细阅读本规则，并在征得您的父母或其他监护人同意后，使用我行的产品或服务或向我行提供个人信息。
您应仔细阅读本规则并确认了解我行对儿童个人信息的处理规则，特别是采用加粗字体进行标注提示的部分。阅读过程中，如有任何疑问，可通过本规则“第七条 如何联系我行”确定的方式联系我行进行咨询。如您点击确认本规则，即视为您同意本规则,并同意我行将按照本规则来收集、使用、存储和共享儿童的相关信息。
一、我行如何收集儿童信息
在您使用我行提供的“建行惠懂你”服务（以下统称“服务”）的过程中，我行可能需要向您收集一些个人信息，用以向您提供服务、提升我行的服务质量、保障您的账户和资金安全以及符合国家法律法规及监管规定，这些信息当中可能涉及儿童信息。我行在《“建行惠懂你”个人信息保护政策》当中，结合具体服务逐一说明了需要您同意我行收集的信息类型与用途以及拒绝同意的后果。具体请查阅《“建行惠懂你”个人信息保护政策》。除《“建行惠懂你”个人信息保护政策》中相关约定外，当您使用我行提供的与儿童有关的服务时，我行还将按照如下约定收集信息：
我行提供的与儿童有关的服务是不断更新和发展的。 如您选择使用《“建行惠懂你”个人信息保护政策》及本规则当中尚未涵盖的其他服务，或出现其他我行需要超出上述收集范围收集儿童信息情形的，我行会通过页面提示、交互流程、协议约定等方式另行告知，并重新取得儿童父母或其他监护人的同意。
二、我行如何存储和保护儿童信息
1．我行会按照《“建行惠懂你”个人信息保护政策》的约定存储与保护儿童信息。我行指定了专人负责儿童信息的保护，严格设定信息访问权限，对可能接触到儿童信息的工作人员采取最小必需的授权原则，并采取技术措施对工作人员处理儿童信息的行为进行记录和管控，避免违法处理儿童个人信息。
2．我行已制定儿童信息安全事件应急预案，定期组织内部相关人员进行应急响应培训和应急演练，使其掌握岗位职责和应急处置策略及规程。在发生儿童信息安全事件后，我行将按照法律法规的要求，及时向其父母或其他监护人告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我行已采取或将要采取的处置措施、儿童及其监护人可自主防范和降低风险的建议、我行的补救措施等。我行将以App推送通知、手机短信等方式告知上述事项。难以逐一告知时，我行会采取合理、有效的方式发布相关警示信息。同时，我行还将按照监管部门要求，主动上报儿童信息安全事件的处置情况。若因我行原因导致儿童的合法权益受损，我行将承担相应的法律责任。
3．在您终止我行服务或终止使用我行提供的与儿童有关的服务后，我行会停止对儿童信息的收集和使用并依法删除，法律法规或监管部门另有规定的除外。
三、我行如何使用儿童信息
1．为了遵守国家法律法规及监管要求，以及向您提供服务及提升服务质量，或保障您的账户和资金安全，我行会按照《“建行惠懂你”个人信息保护政策》及本规则的约定使用儿童信息。
2．当我行要将儿童信息用于《“建行惠懂你”个人信息保护政策》及本规则未载明的其他用途时，会另行告知您，并按照法律法规及监管规定的要求再次征得儿童父母或其他监护人的同意。
四、我行如何对外提供儿童信息
1．我行承诺对儿童信息进行严格保密，仅在《“建行惠懂你”个人信息保护政策》约定的情况下对外提供儿童信息。如果为了向您提供服务而需要将儿童信息共享至第三方，我行将评估该第三方接收儿童信息的合法性、正当性、必要性、安全性。我行将要求第三方对儿童信息采取保护措施，并且严格遵守相关法律法规与监管要求。另外，我行会按照法律法规及国家标准的要求告知共享儿童信息的类型、处理目的、处理方式、接收方的名称或者姓名以及联系方式并征得儿童父母或其他监护人的同意，或确认第三方已经征得儿童父母或其他监护人的同意。
2．为了提升信息处理效率，降低信息处理成本，或提高信息处理准确性，我行可能会委托有能力的我行的关联公司或其他专业机构代表我行来处理儿童信息。我行会对受委托方及委托行为等进行安全评估，通过签署书面协议、现场审计等方式要求受委托方遵守严格的保密义务及采取有效的保密措施，禁止其处理行为超出上述儿童信息的授权范围，并要求受托方依法履行以下义务：
（1）按照法律、行政法规的规定和我行的要求处理儿童信息；
（2）协助我行回应儿童父母或其他监护人提出的申请；
（3）采取措施保障信息安全，并在发生儿童信息泄露安全事件时，及时采取有效措施并向我行反馈；
（4）委托关系解除时及时删除儿童信息；
（5）不得转委托；
（6）其他依法应当履行的儿童信息保护义务。
五、如何访问和管理儿童信息
在使用我行服务期间，为了您可以更加便捷地访问和管理（包括查阅、更正、复制、撤回同意、删除等）儿童信息，同时保障您注销账户的权利，我行提供了相应的操作设置，您可以按照《“建行惠懂你”个人信息保护政策》当中 “五、您控制个人信息的权利” 的指引进行操作。
六、本规则的适用及更新
发生下列重大变化情形时，我行会适时对本规则进行更新：
（1）我行的基本情况发生变化，例如：兼并、收购、重组引起的所有者变更；
（2）收集、存储、使用、对外提供儿童信息的范围、目的、规则发生变化；
（3）儿童信息存储的地点、期限和到期后的处理方式发生变化；
（4）数据安全能力、信息安全风险、儿童信息的安全保障措施发生变化；
（5）拒绝同意的后果发生变化；
（6）用户询问、投诉的渠道和机制，以及外部纠纷解决机构及联络方式发生变化；
（7）更正、删除儿童信息的途径和方法发生变化；
（8）其他可能对儿童信息权益产生重大影响的变化；
（9）根据国家法律法规、监管政策变化及服务运营需要，需要对本规则进行更新。
修改后的内容会通过我行“建行惠懂你”APP公布并弹框提示您阅读最新版政策及相关规则，并再次征求儿童父母或其他监护人的授权同意。您应不时关注相关公告、提示信息及协议、规则等相关内容的变动。
本规则更新后，我行将在登录页提示您对更新后的规则进行确认同意。如您不同意更新后的内容，应立即停止使用相应服务，并注销相关的用户，我行将停止收集您的相关个人信息；如您继续使用服务，我行将执行更新内容。
七、如何联系我行
如您对本儿童个人信息保护规则有任何疑问、意见或建议，可以通过拨打我行95533客服热线、登录我行官方网站（WWW.CCB.COM)、关注“中国建设银行”微信公众号或到我行各营业网点咨询或反映。受理您的问题后，我行会及时、妥善处理。一般情况下，我行将在15个工作日内给予答复。
我行全称：中国建设银行股份有限公司，注册地址：中国北京西城区金融大街25号，邮编100033。
八、本规则中关键词说明
本规则中的“儿童”是指不满十四周岁的未成年人。
请儿童监护人在点击“同意”之前仔细阅读本规则，确保对其内容特别是字体加粗内容的含义及相应法律后果已全部知晓并充分理解。儿童父母或其他监护人点击“同意”并确认提交即视为儿童已接受本规则，我行将按照相关法律法规及本规则来合法使用和保护儿童的个人信息。



















第三方SDK情况列表
为保障“建行惠懂你”APP相关功能的实现与应用的文档运行，我们可能会接入由第三方提供的软件开发包（SDK）以实现相关目的。不同版本的第三方SDK会有所不同，一般包括刷脸验证类、支付类、地图导航类、消息推送类、分享类等。我们会对合作方获取信息的软件工具开发包（SDK）进行严格的安全监测，以保障数据安全。你可以通过以下链接查看第三方的数据使用。我们将按照第三方SDK适用平台、功能类型、第三方SDK名称、第三方SDK涉及个人信息及第三方官网链接的顺序展示建行生活接入第三方SDK信息，如您拒绝提供相关信息或权限，您将无法使用相关功能服务。
惠懂你第三方服务商信息列表
SDK名称 机构名称 获取信息 使用目的 处理方式 联系方式
百度地图SDK 百度在线网络技术（北京）有限公司 定位信息、设备号（IMEI/Android ID) 用于实现定位功能 SDK本机采集 www.baidu.com

alipay SDK 阿里巴巴集团控股有限公司 支付宝登录信息 用于实现支付宝第三方登录 SDK本机采集 www.alipay.com

OCR识别SDK 北京市商汤科技开发有限公司 摄像头权限、存储权限 用于“建行惠懂你”APP证件识别、身份核查等 SDK本机采集 www.sensetime.com

语音识别SDK 科大讯飞股份有限公司 麦克风和录音权限 用于提供语音识别、聊天机器人服务 SDK本机采集 www.iflytek.com

人脸识别SDK 北京市商汤科技开发有限公司 摄像头权限、存储权限 用于“建行惠懂你”APP人脸登录、贷款申请、贷款支用等服务 SDK本机采集 www.sensetime.com

微信SDK 深圳市腾讯计算机系统有限公司 设备存储权限、唯一设备识别码 用于“建行惠懂你”APP的微信分享功能 SDK本机采集 www.qq.com

极光推送SDK 深圳市和讯华谷信息技术有限公司 设备存储权限、唯一设备识别码、SIM卡序列号 用于“建行惠懂你”APP的消息推送功能 SDK本机采集 www.jiguang.cn

威胁感知SDK 中国建设银行股份有限公司 设备MAC地址、唯一设备识别码 用于“建行惠懂你”APP的设备信息采集功能 SDK本机采集 www.ccb.com

bugly SDK 深圳市腾讯计算机系统有限公司 设备存储权限、唯一设备识别码 用于“建行惠懂你”APP的收集崩溃日志服务 SDK本机采集 www.qq.com

高德地图SDK 高德软件有限公司 定位信息、设备号（IMEI/Android ID) 用于“建行惠懂你”APP第三方服务功能实现 SDK本机采集 https://www.amap.com/
语音识别SDK 百度在线网络技术（北京）有限公司 麦克风和录音权限 用于“建行惠懂你”APP第三方服务功能实现 SDK本机采集 www.baidu.com
微信SDK 深圳市腾讯计算机系统有限公司 设备存储权限、唯一设备识别码 用于“建行惠懂你”APP第三方服务功能实现 SDK本机采集 www.qq.com
QQ SDK 深圳市腾讯计算机系统有限公司 设备存储权限、唯一设备识别码 用于“建行惠懂你”APP第三方服务功能实现 SDK本机采集 www.qq.com
友盟SDK 北京锐讯灵通科技有限公司 设备存储权限、唯一设备识别码 用于“建行惠懂你”APP第三方服务功能实现 SDK本机采集 https://www.umeng.com/
神策SDK 神策网络科技（北京）有限公司 设备MAC地址、唯一设备识别码 用于“好生意”APP、“好业财”APP的埋点功能 SDK本机采集 https://www.sensorsdata.cn/
小米推送SDK 小米科技有限责任公司 设备存储权限、唯一设备识别码 用于“建行惠懂你”APP第三方服务功能实现 SDK本机采集 https://www.mi.com/
华为推送SDK 华为技术有限公司 设备存储权限、唯一设备识别码 用于“建行惠懂你”APP第三方服务功能实现 SDK本机采集 https://www.huawei.com/
VIVO推送SDK 维沃移动通信有限公司 设备存储权限、唯一设备识别码 用于“建行惠懂你”APP第三方服务功能实现 SDK本机采集 https://www.vivo.com.cn/
OPPO推送SDK OPPO广东移动通信有限公司 设备存储权限、唯一设备识别码 用于“建行惠懂你”APP第三方服务功能实现 SDK本机采集 https://www.oppo.com/cn/
网证SDK 北京中盾安信科技发展有限公司 设备标识信息（如IMEI/Android ID/IDFA/OPENUDID/GUID/MAC地址/IP地址） 用于“建行惠懂你”电子身份证开通 SDK本机采集 https://www.anicert.cn/