隐私政策

货通九州承运端隐私政策

发布日期：2019年12月09日
生效日期：2019年12月16日
提示条款
货通九州承运端是一款可为您提供物流信息交换、在线货物运输交易应用产品。货通九州承运端研发方为山西货通九州网络科技有限公司，以下简称“我们”，我们将如何收集、使用和存储您的个人信息及您享有的权利，我们将通过本《货通九州隐私政策》（“本政策”）向您阐述相关事宜。
本政策将帮助您了解以下内容：

1．我们如何收集您的个人信息
2．我们如何使用 Cookie 和同类技术
3．我们如何存储和保护您的个人信息
4．我们如何使用您的个人信息
5．我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
6．您的权利
7．本政策的更新
8．如何联系我们
9．货通九州司机平台账户注销须知

【特别提示】本政策与您使用我们的服务关系紧密，请您在使用我们的产品/服务前，仔细阅读并充分理解本政策，做出您认为适当的选择。对本政策中与您的权益存在重大关系的条款和个人敏感信息，我们将采用粗体字进行标注以提示您注意。为给您带来更好的产品和服务体验，我们在持续努力改进我们的技术，随之我们可能会不时推出新的或优化后的功能，可能需要收集、使用新的个人信息或变更个人信息使用目的或方式。对此，我们将通过更新本政策、弹窗、页面提示等方式另行向您说明对应信息的收集目的、范围及使用方式，并为您提供自主选择同意的方式，且在征得您明示同意后收集、使用。
您点击或勾选货通九州平台相关页面上的“同意”键或者以其他方式确认同意/接受本政策（如在相关页面上点击后续操作或已实际享有本政策项下的权益或已实际接受货通九州的服务或已实际执行本政策下的部分约定等）（“确认”），即表示您接受本政策全部条款内容的约定并同意我们按照本政策处理您的个人信息。本政策以线上数据电文的形式订立，对您与货通九州均具有约束力。本政策附件为本政策的组成部分。

1 我们如何收集您的个人信息
个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。本政策中包括：个人资料信息（包括但不限于姓名、性别、出生年月日、身份证号码、身份证照片、真实头像照片、面部识别特征、驾驶证、行驶证、住所地、手机号码、电子邮箱地址、收货地址、车辆信息、车厢信息、轮轴信息及其他相关附加信息）、验证信息、验证信息凭证、行程信息、位置信息、运单信息、IP地址、设备信息、日志信息、ETC卡信息。
本政策中涉及的个人敏感信息包括：手机号码、用户密码、身份证或其他身份证明、面部识别特征、征信信息、驾驶证、位置信息、行程信息、通话记录、录音录像。
匿名化处理后的信息以及其他无法识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的信息不属于个人信息。

我们仅会出于以下目的，收集和使用您的个人信息：
1.1您须授权我们收集和使用您的个人信息的情形
我们的产品和服务包括一些基本业务功能。基本业务功能包含了司机线上排队和自助上磅单信息。我们可能会收集、保存和使用下列与您有关的信息才能实现上述这些功能。如果您不提供相关信息，您将无法享受我们提供的产品及/或服务。这些基本业务功能必须收集的信息包括：
1.1.1账号信息
您使用货通九州平台服务前，平台会分发账号给货主账号进行登录；您需要提供营业执照、法人身份证正反面照片以便后台建立账号。
1.1.2维护服务正常运行的信息
当您使用货通九州APP时，为识别账号异常状态、了解产品适配性、保障您正常使用我们的服务，维护我们服务的正常运行，改进及优化我们的服务体验以及保障您的账号安全，我们会根据您在软件安装及/或使用中的具体操作，接收并记录您所使用的设备相关信息（包括设备型号、操作系统、唯一设备标识符、登陆IP地址、货通九州司机软件版本号、接入网络的方式、类型和状态、网络质量数据、设备加速器（如重力感应设备））、设备所在位置相关信息（包括您授权的GPS位置以及WLAN接入点、蓝牙和基站等传感器信息）以及您的操作日志、服务日志信息（可能包括您在搜索、查看的信息、服务故障信息、引荐网址信息）此类日志信息，这类信息是为提供服务必须收集的基础信息。
为了收集和统计应用代码在运行中产生的意外问题并以此改进我们的程序服务，我们集成了腾讯bugly，在收集相关日志时腾讯bugly会收集和使用您的日志信息（包括：第三方开发者自定义日志、Logcat 日志以及 APP 崩溃堆栈信息）、设备 ID（包括：androidid 以及idfv）、联网信息、系统名称、系统版本以及国家码，详情请参阅《Bugly SDK 隐私保护声明》（https://static.bugly.qq.com/bugly-sdk-privacy-statement.pdf）
1.1.3系统运营统计信息
为了统计部分应用相关与用户无关的信息（如应用安装量、日活用户量）等内容并提供基础的应用数据反作弊能力，我们集成了百度移动统计SDK，在用户使用时百度移动统计SDK需要收集和使用您的设备信息、位置信息、应用程序列表信息以及相关的其他信息，详情请参阅《百度统计隐私政策》（https://tongji.baidu.com/web/help/article?id=330）
1.2您可选择是否授权我们收集和使用您的个人信息的情况
除上述基本业务功能我们会收集和使用您的个人信息以外，我们的产品和服务还包括一些扩展业务功能，我们可能会在您使用扩展业务功能时收集和使用您的个人信息，如果您不提供这些个人信息，您依然可以实现物流信息交换及在线货物运输交易，但您可能将无法使用这些扩展业务功能：
1.2.1基于设备权限开启的扩展业务功能
（1）基于摄像头（相机）的扩展功能：您可以授权货通九州访问您的摄像头（相机）进行视频拍摄、拍照以及扫码，我们会识别您的视频、照片以及扫码信息来完成用户认证、客户服务功能。
（2）基于相册（图片库）的扩展功能：您可以授权货通九州访问您的相册并在货通九州上传您的照片来实现用户认证、客户服务以及评价功能，我们会使用您所上传的照片来识别您的认证信息、客户服务信。
（3）上述扩展功能可能需要您在您的设备中向我们开启您的地理位置（位置信息）、摄像头（相机）以及相册（图片库）的访问权限，以实现这些功能所涉及的信息的收集和使用。您可以在货通九州平台通过【“我的”—“设置”-“客户端权限说明”】逐项查看您上述权限的开启状态，并可以决定将这些权限随时的开启或关闭（我们会指引您在您的设备系统中完成设置）。请您注意，您开启这些权限即代表您授权我们可以收集和使用这些个人信息来实现上述的功能，您关闭权限即代表您取消了这些授权，则我们将不再继续收集和使用您的这些个人信息，也无法为您提供上述与这些授权所对应的功能。您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的个人信息的处理。
1.2.2对第三方责任的声明
请您注意，您通过货通九州平台跳转功能访问的第三方网站经营者、通过货通九州接入的第三方服务可能有自己的隐私保护政策；当您查看第三方创建的网页或使用第三方开发的应用程序时，这些第三方可能会获取、使用您的个人信息，该等获取，请对您的个人信息采取保护措施，货通九州无法保证这些第三方一定会按照货通九州的要求采取保护措施，请您与这些第三方直接联系以获得关于他们的隐私保护政策的详细情况。如您发现这些第三方创建的网页或第三方开发的应用程序存在风险时，建议您终止相关操作以保护您的合法权益，货通九州与第三方无关联，如有纠纷，货通九州不予承担。
1.2.3其他服务收集、使用、提供信息另行征得同意
如您选择使用我们提供的其他服务，基于该服务我们需要收集您的信息的，我们会另行向您说明信息收集的范围与目的，并征得您的同意。我们会按照本政策以及相应的用户协议约定使用、存储、对外提供及保护您的信息；如您选择不提供前述信息，您可能无法使用某项或某部分服务，但不影响您使用我们提供的其他服务。
1.2.4其他用途
我们将您的个人信息用于本政策未载明的其他用途，或者将基于特定目的收集而来的你的个人信息用于其他目的时，会单独征求您的授权同意。

请注意：根据法律要求，若我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理，使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原，或我们可能会对收集的信息进行去标识化地研究、统计分析和预测，用于改善货通九州的内容和布局，为商业决策提供产品或服务支撑，以及改进我们的产品和服务（包括使用匿名数据进行机器学习或模型算法训练），则此类处理后数据的使用无需另行向您通知并征得您的同意。

2 我们如何使用Cookie和同类技术
Cookie是支持服务器端（或者脚本）在客户端上存储和检索信息的一种机制。货通九州暂未使用Cookie或同类技术来收集和存储您的信息。
3 我们如何存储和保护您的个人信息
3.1. 信息保存期限
3.1.1 在用户使用货通九州平台服务期间，货通九州会持续保存用户的个人信息。
3.1.2 当您需要删除个人信息或注销账户，您可以通过访问货通九州平台的【“我的”-“设置”-“账户与安全”-“注销账号”】进行在线操作，或自主联系货通九州客服。货通九州将按照法律、法规规定为提供我们的服务之目的所必需的最短期限内保存您的个人信息，但您要求删除个人信息或注销账户的、或法律法规另有规定的除外，当您的个人信息超出上述保存期限，货通九州将根据法律法规的要求尽量删除您的个人信息或作匿名化处理。
3.1.3 为配合人民检察院、公安机关、国家安全机关侦查用户使用货通九州服务过程中产生的犯罪行为、更好地保护其他用户的财产安全，当用户删除个人信息或注销账户时，货通九州将在刑法规定的犯罪追诉时效期间内，加密隔离存档用户个人信息。
3.1.4 如您使用货通九州平台服务的过程中，存在严重违反法律法规、平台协议、平台政策或规则等情形，您的违法、违约记录及相应的平台信用记录、个人信息，将被永久保存。
3.2. 信息存放地域
3.2.1 货通九州收集的您的个人信息，将在中国内地存储和使用。
3.2.2目前货通九州不存在向境外提供个人信息的场景。如将来涉及向境外传输个人信息，货通九州将明确向您告知个人信息出境的目的、接收方、安全保障措施等情况，并另行征得您的同意。
3.3. 安全保护措施
3.3.1 货通九州仅为实现本政策所述目的保留您的个人信息。
3.3.2 货通九州会采用符合业界标准的安全防护措施，通过建立数据全生命周期的安全管理规范和相应的技术管控措施并使用相应的安全技术和管理程序来保护您的个人数据，在任何时候尽力做到使您的个人信息不被泄露、毁损、丢失、不当使用、未经授权阅览或披露。
3.3.3 货通九州采取以下安全防护措施保护您的个人信息：
(1) 建立针对个人数据安全的纵深防御体系，数据从创建、存储、使用、传输、归档、销毁各环节上均采用管理与技术的双重控制措施，避免集中性的数据操作风险。
(2) 用户个人敏感信息被加密存储并通过数据隔离措施降低数据的重标识风险。
(3) 使用加密传输协议，保障数据传输安全。
(4) 严格控制数据访问权限，设立完善的敏感数据访问权限申请、审批制度。
(5) 建立数据安全监控和安全审计，进行全面数据安全控制。
3.3.4 货通九州同时采取其他安全措施保护您的个人信息：
(1) 建立公司信息安全委员会，统一协调管理数据安全工作，并下设数据安全小组，推动各项数据安全活动。
(2) 公司内部颁布实施数据安全管理规范，明确对用户数据（包括用户个人信息）的保护标准和要求。
(3) 新项目、新系统上线前对数据安全（包括用户个人信息数据）进行项目风险评估。
(4) 与全体员工签署保密协议，并严格按照工作职责分配数据访问权限。
(5) 定期开展面向全体员工的信息安全教育及培训。
3.3.5 货通九州积极践行国内国际安全的最佳实践，我们先后通过信息安全等级保护三级认证、ISO27001信息安全管理体系国际认证、DSMM数据安全能力成熟度二级认证，并与监管方、第三方安全服务提供商、测评认证机构建立良好的协调沟通机制，及时抵御并处置信息安全威胁，保护您的个人数据及隐私安全。
3.4. 安全事件处置
3.4.1 为应对个人信息泄露、毁损、丢失等可能出现的安全风险，已经在公司范围内颁布多项制度，明确了安全事故、安全漏洞的分类分级标准，以及针对上述安全事故和漏洞的内部处理流程和补救措施。
3.4.2 一旦发生安全事件，货通九州将及时向您告知事件基本情况和风险、货通九州已经采取或将要采取的措施、您如何自行降低风险的建议等。
3.4.3 货通九州将及时以推送通知、信函或电话等方式将安全事件情况通知受影响的用户。当难以逐一通知用户时，货通九州将通过发布平台公告的方式发布警示信息。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。
3.5. 停止运营
3.5.1 如货通九州平台停止运营，货通九州将至少提前30日在货通九州平台发布公告，并及时停止收集个人信息。
3.5.2 停止运营后，货通九州将停止对个人信息的商业化使用，并在满足法律法规规定的最短保存期后，对收集的个人信息进行匿名化处理。
4 我们如何使用您的个人信息
4.1. 您的个人信息会被用于本政策第1条“我们如何收集您的个人信息”条款明确列明的使用场景。
4.2. 您的个人信息可能被用于以下与“我们如何收集您的个人信息”条款所声称的目的具有直接或合理关联的场景：
4.2.1 在货通九州提供服务时，用于身份验证、用户服务、安全防范、诈骗监测、存档和备份用途，以提高货通九州向您提供服务的安全性；用于预防、发现、调查欺诈以及危害安全、非法或违反与货通九州签订的平台协议、货通九州平台政策或规则的行为，以保护您、其他货通九州用户、货通九州及其他善意第三方的合法权益；
4.2.2 货通九州可能利用个人信息统计数据为基础设计、开发、推广全新的产品及服务，或用于改善货通九州平台现有服务；
4.2.3 货通九州会自行或委托第三方向您发送信息的通知，包括但不限于为保证服务完成所必需的验证信息、使用产品或服务时所必要的推送通知、服务状态通知、关于货通九州平台的新闻、营销活动及其他商业性电子信息、货通九州合作第三方的推广信息，或其他您可能感兴趣的内容。如您不希望继续接收上述信息，可以根据信息中提供的退订方式予以退订；
4.2.4 货通九州可能会对货通九州平台服务进行统计，并可能会与公众或第三方分享这些统计信息，但这些统计信息不包含您的身份识别信息；
4.2.5 为了让您有更好的体验、改善货通九州平台服务或您同意的其他个人信息用途，在符合相关法律法规的前提下，货通九州可能将通过某一项货通九州平台服务所收集的信息，以汇集信息的方式，用于货通九州的其他服务以便他们向您发送有关其产品和服务的信息。
4.3. 您充分知晓，货通九州收集、使用、向第三方提供以下信息无需征得您的授权同意：
4.3.1 与货通九州履行法律法规规定的义务相关的；
4.3.2 与国家安全、国防安全有关的；
4.3.3 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
4.3.4 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；
4.3.5 出于维护您或其他用户的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的；
4.3.6 您自行向社会公众公开的您的个人信息；
4.3.7 从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
4.3.8 根据您的要求签订和履行合同所必需的信息；
4.3.9 用于维护所提供的产品与/或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品与/或服务的故障；
4.3.10 为合法的新闻报道所必需的；
4.3.11 国家机关、事业单位、学术研究机构或该等单位授权的主体基于公共利益所必要或基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；
4.3.12 您在使用货通九州平台服务时输入的其他用户或除本政策以外的第三方可在货通九州平台上看见或知悉的信息；
4.3.13 货通九州收集到的您在货通九州平台发布的有关信息数据，包括但不限于货源信息、交易信息、参与活动、成交信息及评价详情；
4.3.14 您的信用评价信息、您违反法律规定、《货通九州用户服务协议》及/或货通九州平台的其他规则向货通九州平台提交的个人信息、实施的行为；
4.3.15 其他用户对您的投诉、举报信息；
4.3.16 因您发生本条第4.3.14、4.3.15项的情形，货通九州对您采取的措施；
4.3.17 货通九州基于您及其他用户的个人信息进行的数据分析及得出的结论；
4.3.18 其他依法不属于个人信息的信息。
4.4. 凡是超出本政策第1条“我们如何收集您的个人信息”条款声称目的以及本条所述范围使用您的个人信息，货通九州将再次向您告知并征得您的明示同意。
5 我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
5.1. 共享
5.1.1 除以下情形外和本政策另有约定外，未经您同意，货通九州不会与任何第三方分享您的个人信息：
(1) 实现本政策第1条所述为实现货通九州基本业务功能必须收集的信息所述目的，只有共享您的个人信息，才能提供您所需要的服务；
(2) 为便于平台上的其他用户通过您提供的手机号码与您联系，同时严肃交易秩序、建立交易双方的信任感、保障交易的真实性，提升平台信息撮合的成功率，我们会将您的手机号、真实姓名、头像和基站定位信息向平台上的其他用户展示。如您不同意向平台上的其他用户展示您的真实姓名、头像和基站定位信息，您可以在【个人中心】更改您的头像，可以通过【“我的”-“设置”-“隐私设置”】将真实姓名、基站定位信息及头像的展示变为脱敏方式；
(3) 为促成并实现物流信息交换和在线运输交易功能，将您的姓名、联系方式等信息向您的交易对方（其他司机/货主用户）分享；在货通九州平台上创建的某一交易中，如交易任何一方履行或部分履行了交易义务并提出信息披露请求的，货通九州有权决定向该用户提供其交易对方的联络方式等必要信息，以促成交易的完成或纠纷的解决；
(4) 处理您与他人的纠纷或争议（基于法定情形下：根据法律法规的规定、诉讼争议解决需要，或行政、司法等有权机关依法提出的要求）；
(5) 为了判断您的账户或交易是否安全；
(6) 为实现基本业务功能，我们可能委托授权合作伙伴为您提供某些服务或代表我们履行职能，我们仅会出于本隐私权政策声明的合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的信息，授权合作伙伴只能接触到其履行职责所需信息，且不得将此信息用于其他任何目的。可能的委托授权合作伙伴包括：技术基础设施服务、衡量广告和服务的有效性、人脸识别服务、OCR识别服务、语音识别服务、消息推送服务、短信运营商、第三方支付机构、电子签名认证机构及提供位置处理数据服务的供应商、承包商及代理；我们会对授权合作伙伴获取有关信息的应用程序接口（API）、软件工具开发包（SDK）进行严格的安全检测，并与授权合作伙伴约定严格的数据保护措施，令其按照我们的委托目的、服务说明、本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息；
(7) 与货通九州履行法律法规规定的义务相关的；
(8)为遵守适用的法律法规、维护社会公共利益，或保护货通九州、货通九州的用户、雇员的人身、财产安全或其他合法权益所必须使用的合理用途；
(9)您出现违反有关法律规定或者《货通九州用户服务协议》或平台规则的情况，需要向第三方披露您的个人信息；
(10) 根据法律规定、行政监管、刑事侦查机关为调查犯罪，依法定程序调取的必要个人信息，或行政机关、司机机构依法定程序调取的必要个人信息；
(11)履行货通九州在《货通九州用户服务协议》或本政策中的义务和行使货通九州的权利，以及其他货通九州根据法律规定、《货通九州用户服务协议》及/或货通九州平台的其他规则认为有必要披露的情形。
5.1.2 在本政策第5.1条所述情形下，货通九州可能将您的个人信息与货通九州的关联公司分享，您同意货通九州的关联公司在获取您的个人信息后，为本政策第5.1条所述的目的或用途，货通九州的关联公司可向第三方分享您的个人信息。
5.1.3 货通九州可能将个人信息统计数据、脱敏数据及/或加密数据提供给货通九州的合作方，用于进行产品测试、建造风控模型、基础设计、开发、推广全新的产品及服务，或用于改善货通九州平台现有服务；
5.1.4 货通九州将在获得您同意的情况下，从车辆定位服务商、承包商或代理商处获取您在平台认证的车辆的定位信息，包括但不限于来源于第三方车载卫星定位终端的GPS及北斗数据，并将此数据用于补充、完善您的1.2.1（1）中设备位置信息的使用场景。
5.1.5 除本政策约定的货通九州将您的个人信息提供给第三方的情形以外，如基于其他情况货通九州需将您的个人信息提供给第三方，货通九州将按照法律法规的要求以确认协议、具体场景下的文案确认动作等形式另行征得您的同意。
5.1.6 除本政策另有约定外，非经法定程序或获得您的同意，货通九州不会将您的个人信息提供给任何第三方机构或个人。对货通九州与之共享个人信息的公司、组织和个人，货通九州会努力与之签署保密协议，要求他们按照货通九州的说明、本政策及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
5.2 公开披露
我们仅会在以下情况下，且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下，才可能公开披露您的个人信息：
5.2.1 根据您的需求，在您明确同意的披露方式下披露您所指定的个人信息；
5.2.2 根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的情况下，我们可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的个人信息。在符合法律法规的前提下，当我们收到上述披露信息的请求时，我们会要求必须出具与之相应的法律文件，如传票或调查函。
5.3 共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外
以下情形中，共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意：
5.3.1与货通九州履行法律法规规定的义务相关的；
5.3.2与国家安全、国防安全有关的；
5.3.3 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
5.3.4 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；
5.3.5 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
5.3.6 其他维护公共利益的情形，例如您的信用评价信息需要被公开\共享；
5.3.7 您自行向社会公众公开的个人信息；
5.3.8 从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
5.3.9 根据法律规定，共享、转让、公开披露经去标识化处理的个人信息，且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的，我们对此类数据的处理将无需另行向您通知并征得您的同意。
请注意：您在使用我们服务时自愿发布甚至公开分享的信息，可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息，如您的交易信息，以及您在评价时选择上传包含个人信息的文字、图片或视频等各种形式的信息。请您在使用我们的服务时更加谨慎地考虑，是否要发布甚至公开分享相关信息。

6 您的权利
6.1. 访问、更正、删除您的个人信息
您可以通过以下方式管理您的信息:
6.1.1 账户信息：您可以通过您在货通九州平台的【“我的”-“个人资料”】页面访问、更正您提供的个人资料信息（身份认证信息除外），也可以更改您的车辆信息等。
6.3. 注销账户
您有权注销您的货通九州账户，您可以通过访问货通九州平台的【“我的”-“注销账户”】进行在线操作。如您无法通过上述链接申请注销账户，可电话联系货通九州客服提交注销申请。有关注销账户的相关规则及流程，请参见《货通九州司机平台账户注销须知》。除法律法规另有规定外，注销账户后货通九州将停止为您提供服务，并在满足法律法规要求的最短保存期限要求的情况下，对您的个人信息进行删除或匿名化处理，且不再对您的个人信息进行商业化使用。
6.4. 响应您的上述请求
6.4.1 如您无法通过上述方式访问、更正、删除个人信息、撤回同意或注销账户，您可以随时联系货通九州客服。货通九州客服可能需要验证您的身份，并在验证您的身份后15日内作出答复或合理解释。
6.4.2 对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际（例如，涉及备份磁带上存放的信息）的请求，我们可能会予以拒绝。
6.4.3 在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的请求：
(1) 与国家安全、国防安全直接相关的；
(2) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
(3) 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
(4) 有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；
(5) 响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的。
(6) 涉及商业秘密的。
7 本政策的更新
7.1. 本政策生效后，本政策代替货通九州之前发布的或您之前签署、确认的《货通九州用户隐私权保护协议》；本政策生效前，仍按《货通九州用户隐私权保护协议》执行，《货通九州用户隐私权保护协议》中未尽的事宜，按本政策执行。
7.2. 如货通九州平台发生以下变化，货通九州将及时对本政策进行相应的修订。
7.1.1 货通九州平台业务功能发生变更。
7.1.2 用户个人信息保存地域发生变更。
7.1.3 用户个人信息的收集、使用规则发生变更。
7.1.4 货通九州的联络方式及投诉渠道发生变更。
7.1.5 发生其他可能影响用户个人信息安全或影响用户隐私权利的变更等。
7.3. 本政策修订后，货通九州会在货通九州平台发布最新版本，并以显著的方式（包括我们会通过货通九州公示的方式进行通知甚至向您提供弹窗提示）告知您，以便您及时了解最新版本的本政策，如无特殊说明，修订后的协议自公布之日起7日后生效。

如果您对于我们的个人信息处理行为存在任何投诉举报需求，您可以通过货通九州平台上提供的联系方式、在线客服系统或拨打客服电话（0356-5269996）与我们联系并作充分描述，原则上我们将在验证您身份后的15天内答复您的请求并尽力解决。

如果您对我们的回复不满意，特别是认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以通过向被告住所地有管辖权的法院提起诉讼来解决。