隐私政策

      尊重用户个人隐私是可可狮的一项基本原则,可可狮保证用户个人资料的使用受到中国有关隐私的法律保护,可可狮会以高度的勤勉、审慎义务对待用户的隐私信息,在未征得用户本人许可的情况,可可狮不会向任何第三方提供、出售、出租、分享和交易用户的个人信息,除非第三方和可可狮一起为应用程序和用户提供服务。当我们被法律强制或依照政府要求提供用户的信息时,我们将善意地披露用户资料。在此种情况下,可可狮不承担任何经济和法律责任。
      可可狮在此特别提醒,您欲使用可可狮早教育儿应用程序,必须事先认真阅读并理解本政策中各条款,包括免除或者限制可可狮责任的免责条款及对用户的权利限制。请您审阅并接受或不接受本政策(未成年人审阅时应得到法定监护人的陪同,未成年人行使和履行本政策项下的权利和义务视为已获得了法定监护人的认可)。如您不同意本政策及/或可可狮随时对其的修改,您应不使用或主动取消可可狮早教育儿提供的服务。否则,您的任何关于应用程序的下载、登录、查看等使用行为将被视为您对本政策条款全部的接受,包括接受可可狮对本政策随时所做的任何修改。
      如果您选择接受本政策,开通可可狮早教育儿应用程序账号,即表示您同意接受本政策各项条件的约束。如果您不同意本政策条款,则不能获得使用本应用程序的权利。您若有违反本政策规定,可可狮有权随时中止或终止您应用程序的使用资格并保留追究相关法律责任的权利。
      本隐私政策适用于可可狮早教育儿应用程序提供的所有产品和服务,您在使用我们的产品与或服务时,我们可能会收集和使用您的相关信息。我们希望通过本隐私政策向您说明我们在您使用我们的产品或服务时如何收集、使用、保存、共享和转让这些信息,以及我们为您提供的访问、更新、删除和保护这些信息的方式。
      如对本隐私政策及相关事宜有任何问题,您可随时通过联系可可狮早教育儿应用程序在线客服、致电400-995-0105等方式与我们联系。
一、定义
      (一)个人信息
      个人信息即以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。
      本隐私政策中涉及的个人信息包括:
      1、个人基本信息(包括宝宝昵称、宝宝生日、性别、收货地址、个人电话号码);
      2、网络身份标识信息(包括可可狮早教育儿账号及密码、IP地址、邮箱地址);
      3、个人财产信息(包括可可狮早教包的订单信息,可可狮早教育儿应用程序内的兑换码等虚拟财产信息);
      4、个人上网记录(包括软件使用记录、点击记录);
      5、个人设备信息(包括设备地址、唯一设备识别码、用户位置信息)。
      (二)个人敏感信息
      个人敏感信息是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危及人身和财产安全、极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。
      本隐私政策中涉及的个人敏感信息包括:
      1、个人财产信息(包括可可狮早教包的订单信息,可可狮早教育儿应用程序内的兑换码等虚拟财产信息);
      2、网络身份标识信息(包括可可狮早教育儿应用程序账号及密码、IP地址);
      3、其他信息(包括个人电话号码、软件使用记录)
二、我们如何收集和使用您的个人信息
      您理解并同意:
      1、我们会根据本隐私政策的约定并为实现我们的产品及服务功能对所收集的个人信息进行使用。
      2、在收集您的个人信息后,我们将通过技术手段对数据进行处理,处理后的信息将无法识别主体。请您了解并同意,在此情况下我们有权使用这些信息,并在不透露您个人信息的前提下,我们有权对用户数据库进行分析并予以商业化的利用。
      3、请您注意,您在使用我们的产品或服务时所提供的所有个人信息,除非您删除或通过系统设置拒绝我们收集,否则将在您使用我们的产品或服务期间持续授权我们使用。在您注销账号时,我们将停止使用并删除您的个人信息。
      4、我们会对我们的产品与或服务使用情况进行统计,并可能会与公众或第三方共享这些统计信息,以展示我们的产品或服务的整体使用趋势,但这些统计信息不包含您的任何身份识别信息。
      5、当我们展示您的个人信息时,我们会采用包括内容替换、匿名处理方式对您的信息进行脱敏,以保护您的信息安全。
      6、当我们要将您的个人信息用于本政策未载明的其他用途时,或基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时,会通过您主动做出勾选的形式事先征求您的同意。
可可狮早教育儿应用程序仅会出于本政策所述的以下目的,收集和使用您的个人信息:
      (一)可可狮早教育儿应用程序账号的注册
      您在使用可可狮早教育儿应用程序进行账号注册时,我们会收集您注册时填写的个人电话号码以及您设置的账号密码用于创建您的账号,注册成功后,您的个人电话号码即为您的可可狮早教育儿应用程序账号,您可通过输入账号和密码或可可狮早教育儿应用程序发送的手机验证码登录。
      如您使用微信关联登录可可狮早教育儿应用程序时,我们会收集您的个人电话号码、微信头像、昵称,此种情形下,您的个人电话号码即为您的账号,您可通过所关联的微信或输入个人电话号码及可可狮早教育儿应用程序发送的手机验证码登录,微信关联登录的达成有赖于您微信处于正确的登录状态,如您的微信处于未登录或登录其他微信账号的状态,您只能使用绑定的个人电话号码进行登录。
      对于需要通过登录可可狮早教育儿应用程序账号才能使用的服务,我们可能会根据您提供的上述信息校验您的身份,确保我们是在为您本人提供服务。
      您可以编辑修改您的资料,包括头像、宝宝昵称、宝宝性别、宝宝出生日期等,您还可以更换手机号、绑定或解绑微信,前述信息有助于我们为您提供个性化服务和产品推进以及更优质的使用体验和功能。
      (二)商品的展示与购买
      1、虚拟商品的下单与支付
      可可狮早教育儿应用程序内的付费类虚拟商品,包括但不限于课程,需要您支付相应金额的货币下单并支付完成后使用。为实现付费类虚拟商品的下单功能,我们需要获取您的可可狮早教育儿应用程序账号,下单完成后,您可选择使用与可可狮合作的第三方支付机构(包括微信支付、支付宝支付)所提供的支付服务,支付功能仅会收集您的账号,但我们需要将您的订单号和交易金额与前述支付机构共享以实现其确认您的支付指令并完成支付。
      2、APP功能的使用
      可可狮早教育儿应用程序内的主要功能关联您的实体产品订单,在您使用APP内的以下功能时,我们按照最少且够用原则收集您的个人信息并用于相应功能的实现:
      (1)音视频内容的播放功能;
      (2)基于宝宝月龄而对应展示的每日任务、早教重点和早教目标等;
      (3)实体订单的订单信息展示;
      (4)虚拟商品的展示、购买等。
      (三)客服与售后功能
      当您与我们联系或提出售中售后、争议纠纷处理申请时,为了保障您的账号安全,我们需要您提供必要的个人信息以核验您的用户身份。
      为便于与您联系、尽快帮助您解决问题或记录相关问题的处理方案及结果,我们可能会保存您与我们的通信/通话记录及相关内容(包括账号信息、订单信息、您为了证明相关事实提供的其他信息,或您留下的联系方式信息),如果您针对具体订单进行咨询、投诉或提供建议的,我们会使用您的账号信息和订单信息。
      为了提供服务及改进服务质量的合理需要,我们还可能使用的您的其他信息,包括您与客服联系时您提供的相关信息。
      (四)保障交易安全
      为提高您使用我们及我们关联公司、合作伙伴提供服务的安全性,保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害,更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险,更准确地识别违反法律法规或可可狮相关协议规则的情况,我们可能使用或整合您的账号信息、交易信息、设备信息、软件使用记录、点击记录以及我们合作伙伴取得您授权或依据法律共享的信息,来综合判断您账户及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件,并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。
      (五)为您提供其他附加功能
      为向您提供更便捷、更优质、个性化的产品或服务,努力提升您的体验,我们在向您提供的以下附加服务中可能会收集和使用您的个人信息。如果您不提供这些信息,不会影响您使用的浏览等基本服务,但您可能无法获得这些附加服务给您带来的用户体验。
      这些附加服务包括:
      1、信息推送
      我们会根据您的软件使用情况对您进行定制化的信息推送,为此,我们需要获取您的可可狮早教育儿应用程序账号和使用记录。
      2、数据统计与产品优化
      为了通过数据统计对产品进行优化,我们需要获取您的设备MAC地址,唯一设备识别码、广告追踪标识符(IDFA)、账号、宝宝性别、宝宝出生年月、软件使用记录、点击记录、IP地址。
      3、基于相机、相册权限的附加服务
      您可以在开启相机、相册权限后使用该功能以实现头像上传、扫描二维码。
      4、基于存储访问权限的附加服务。
      上述服务可能需要您在您的设备中向我们开启您的唯一设备识别码(IMEI)、广告追踪标识符(IDFA)、地理位置(位置信息)、相机相册(图片库)、麦克风以及存储的访问权限,以实现这些功能所涉及的信息的收集和使用。您可以随时在您的手机或设置中决定这些权限的开启或关闭。
      请您注意您开启这些权限即代表您授权我们可以收集和使用这些个人信息来实现上述的功能,您关闭权限即代表您取消了这些授权,则我们不再继续收集和使用您的这些个人信息,也无法为您提供上述与这些授权所对应的功能。您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的个人信息的处理。
      请您注意,根据国家相关法律法规的规定,以下情形中,可可狮收集、使用您的个人信息无需征得您的授权同意:
      1、与国家安全、国防安全直接相关的;
      2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
      3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
      4、出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法利益但又很难征得您本人同意的;
      5、所涉及的个人信息是您自行向社会公众公开的;
      6、从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
      7、用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品或服务的故障。
      请您知悉,根据适用的法律,若我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理,使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原,或我们可能会对收集的信息进行去标识化地研究、统计分析和预测,用于改善可可狮早教育儿应用程序的内容和布局,为商业决策提供产品或服务支撑,以及改进我们的产品和服务(包括使用匿名数据进行机器学习或模型算法训练),则此类处理后数据的使用无需另行向您通知并征得您的同意。
三、我们如何共享、公开披露您的个人信息
      (一)共享
      1、我们不会与可可狮及其合作伙伴以外的任何公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:
      (1)事先获得您明确的同意或授权;
      (2)根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法规定所必须的情况下进行提供;
      (3)在法律法规允许的范围内,为维护“可可狮”或“可可狮”合作伙伴、您或其他可可狮用户或社会公众利益、财产或安全免遭损害而有必要提供;
      (4)只有共享您的信息,才能实现我们的产品或服务的核心功能或提供您需要的服务;
      (5)应您的需求为您处理您与他人的纠纷或争议;
      (6)符合与您签署的相关协议(包括在线签署的电子协议以及相应的规则)或其他的法律文件约定所提供;
      (7)基于符合法律法规的社会公共利益而使用。
      2、我们可能会向合作伙伴等第三方共享您的订单信息、账号信息、设备信息以及位置信息,以保障为您提供的服务顺利完成。但我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。
      我们的合作伙伴包括以下类型:
      (1)商品或技术服务的供应商。我们可能会将您的个人信息共享给支持我们功能的第三方。这些支持包括为我们的供货或提供基础设施技术服务、物流配送服务、支付服务、数据处理等。我们共享这些信息的目的是可以实现我们产品与或服务的核心功能,比如我们必须与物流服务提供商共享您的订单信息才能安排送货;或者我们需要将您的订单号和订单金额与第三方支付机构共享以实现其确认您的支付指令并完成支付等。
      (2)委托我们进行推广的合作伙伴。有时我们会代表其他企业向使用我们产品或服务的用户群提供促销推广的服务。我们可能会使用您的个人信息以及您的非个人信息集合形成的间接用户画像与委托我们进行推广的合作伙伴(“委托方”)共享,但我们仅会向这些委托方提供推广的覆盖面和有效性的信息,而不会提供您的个人身份信息,或者我们将这些信息进行汇总,以便它不会识别您个人。
      3、为了遵守法律、执行或适用我们的使用条件和其他协议,或者为了保护可可狮、您或其他可可狮用户的权利及其财产或安全,比如为防止欺诈等违法活动和减少信用风险,而与其他公司和组织交换信息。但这并不包括违反本隐私政策中所作的承诺而为获利目的出售、出租、共享或以其它方式披露的个人信息。
      (二)公开披露
      我们仅会在以下情况下,才会公开披露您的个人信息:
      1、根据您的需求,在您明确同意的披露方式下披露您所指定的个人信息;
      2、根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的情况下,我们可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的个人信息。在符合法律法规的前提下,当我们收到上述披露信息的请求时,我们会要求必须出具与之相应的法律文件,如传票或调查函。我们坚信,对于要求我们提供的信息,应该在法律允许的范围内尽可能保持透明。我们对所有的请求都进行了慎重的审查,以确保其具备合法依据,且仅限于执法部门因特定调查目的且有合法权利获取的数据。在法律法规许可的前提下,我们披露的文件均在加密密钥的保护之下。
      (三)例外情形
      以下情形中,共享、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意:
      1、与国家安全、国防安全有关的;
      2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
      3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等司法或行政执法有关的;
      4、出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难征得本人同意的;
      5、您已经向社会公开的个人信息;
      6、从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
      请您知悉,根据适用的法律,若我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理,使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原,则此类处理后数据的共享、公开披露无需另行向您通知并征得您的同意。
四、我们如何保护和保存您的个人信息
      (一)您个人信息的保护
      1、我们已使用符合行业标准的安全防护措施保护您提供的个人信息,防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息。
      2、我们将在合理的安全水平内使用各种安全保护措施以保障信息的安全。
      3、我们建立专门的管理制度、流程和组织确保信息安全。
      4、我们会采取一切合理可行的措施,确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非需要延长保留期或受到法律的允许。
      5、在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。
      (二)您个人信息的保存
      1、您的个人信息将全被存储于中华人民共和国境内。以下情形除外:
      (1)适用的法律有明确规定;
      (2)获得您的明确授权。
      2、请您注意,当您成功申请注销账号后,我们将对您的账号注销申请进行审核,审核通过后,我们将对您的个人信息进行删除。
      3、如果我们终止服务或运营,我们会提前向您通知,并在终止服务或运营后对您的个人信息进行删除。
      4、我们在法律法规规定的期限内或为您提供满足可可狮产品或服务目的所必需且最短的期限内保存您的个人信息。
      5、我们的产品集成 openinstall SDK,openinstall SDK 需采集您的设备参数及系统信息(设备类型、设备型号、操作系统)、设备标识符(IMEI、IDFA、Android ID、MAC、OAID等相关信息)以提供数据统计服务。为向您提供更好的服务、改善技术和提升用户体验,您理解并同意,我们有权在必要范围内向第三方合作伙伴提供您的个人信息,且第三方合作伙伴亦可以基于前述目的自行收集和使用您的个人信息,并在保护您个人信息和隐私权以及符合适用法律法规的前提下,将收集的信息和数据经去标识化或匿名化处理后用于其他服务和用途。
五、您如何管理您的个人信息
      (一)访问您的个人信息
      您可以通过以下方式自行查询个人信息:
      1、打开可可狮早教育儿应用程序,点击“我的”,点击右上角“完善信息”,可以修改头像、绑定微信号设置、更换绑定手机号、宝宝昵称、宝宝性别、我的身份等;
      2、打开可可狮早教育儿应用程序,点击“我的”,点击“亲友团”,可以邀请亲友加入、了解当前亲友团内亲友加入情况等;
      3、打开可可狮早教育儿应用程序,点击“我的”,点击“我的订单”,可以查看您的订单信息;
      4、打开可可狮早教育儿应用程序,点击“我的”,点击“我的收藏”,可以查看您收藏的音视频,取消您收藏的音视频;
      5、打开可可狮早教育儿应用程序,点击“我的”,点击“浏览记录”,可以查看或清空您看过的音视频。
      (二)更正、补充您的个人信息。
      当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时,您有权要求我们做出更正。您可以通过“(一)访问您的个人信息”中罗列的方式提出更正申请。如果您无法通过上述说明更正这些个人信息,您可以联系客服进行相应咨询和操作。
      (三)删除您的个人信息
      在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:
      1、如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;
      2、如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意;
      3、如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定;
      4、如果您不再使用我们的产品或服务,或您注销了账号;
      5、如果我们不再为您提供产品或服务。
      请您知悉,如果您在可可狮早教育儿应用程序公开发布了信息,访问可可狮的用户可以阅读到您的信息,或收集、使用。您可以自己在应用程序内删除,如您自己无法将您的个人信息从App中删除,按照本政策说明的联系方式联系客服进行相应咨询和操作。有时,我们可能无法删除您的个人信息,在这种情况下我们会将这一情况和原因告知于您。
      (四)注销您的账号
      您可以在可可狮早教育儿应用程序中,我的—在线客服来联系客服进行账号注销。
      (五)其他
      1、在您访问、修改和删除相关信息时,我们可能会要求您进行身份验证,以保障账号的安全。
      2、响应您的上述请求
      我们将在十五天内做出答复。对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际(例如,涉及备份磁带上存放的信息)的请求,我们可能会予以拒绝。
      在以下情形中,我们将无法响应您的请求:
      (1)与国家安全、国防安全直接相关的;
      (2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
      (3)与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的;
      (4)可可狮有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;
      (5)出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难征得本人同意的;
      (6)响应个人信息主体的请求将导致个人信息主体或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;
      (7)涉及商业秘密的;
      (8)与可可狮履行法律法规规定的义务相关的。
六、联系我们
      如对本隐私政策及相关事宜有任何问题,您可随时通过联系可可狮早教育儿应用程序在线客服、致电400-995-0105等方式与我们联系。