趋若智运用户服务协议

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为使用趋若智运平台及趋若智运的服务，您应当认真阅读并遵守本《趋若智运用户服务协议》（“本协议”）以及趋若智运平台发布的各项协议、规则、条款以及其他内容与文件。本协议是趋若信息科技有限公司及其关联公司（统称“趋若智运”）作为趋若智运平台（定义见下文）的运营者和服务提供者，与您（“您”特别提示：

应用名称：趋若智运
更新日期：2022年03月03日
生效日期：2022年03月10日
开发者：山东趋若信息科技有限公司
注册地址：山东省济南市历下区会展西路89号

趋若智运是一款可为您提供全运途可视化监控、全流程规范化财务、全时段专业化客服为一体的物流运力交易共享平台及其他物流增值服务的应用产品；为说明趋若智运（或简称“我们”）如何收集、使用和存储您的个人信息及您享有的权利， 我们通过本《趋若智运隐私政策》（“本政策”）向您阐述相关事宜。
本政策适用于“趋若智运”等客户端、以及相关微信公众号平台产品、小程序平台等趋若智运提供的所有产品及服务（统称“趋若智运平台”）。
本政策将帮助您了解以下内容：
1.我们如何收集您的个人信息
2.我们如何使用Cookie和同类技术
3.我们如何存储和保护您的个人信息
4.我们如何使用您的个人信息
5.我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
6.您的权利
7.本政策的更新
8.如何联系我们
9.趋若智运司机平台账户注销须知
【特别提示】本政策与您使用我们的服务关系紧密，请您在使用我们的产品/服务前，仔细阅读并充分理解本政策，做出您认为适当的选择；对本政策中与您的权益存在重大关系的条款和个人敏感信息，我们将采用粗体字进行标注以提示您注意； 为给您带来更好的产品和服务体验，我们在持续努力改进我们的技术，随之我们可能会不时推出新的或优化后的功能，可能需要收集、使用新的个人信息或变更个人信息使用目的或方式； 对此，我们将通过更新本政策、弹窗、页面提示等方式另行向您说明对应信息的收集目的、范围及使用方式，并为您提供自主选择同意的方式，且在征得您明示同意后收集、使用； 如对本隐私政策或相关事宜有任何问题，您可随时通过访问我们的在线客服系统、或拨打客服电话（0635-4288081）等多种方式与我们联系。
1.我们如何收集您的个人信息
个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息；本隐私政策中包括：个人资料信息（包括但不限于姓名、性别、出生年月日、身份证号码、身份证照片、 真实头像照片、面部识别特征、驾驶证、行驶证、住所地、手机号码、电子邮箱地址、收货地址、车辆信息、车厢信息、轮轴信息及其他相关附加信息）、支付账户信息、银行账户信息、征信信息、验证信息、验证信息凭证、手机通讯录、手机应用列表、 通话记录、财产信息、信用信息、行程信息、位置信息、运单信息及交易状态、增值服务订单信息、支付信息、转出信息、IP地址、设备信息、日志信息、ETC卡信息、积分商城兑换记录。
个人敏感信息是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息，本隐私政策中涉及的个人敏感信息包括：手机号码、用户密码、身份证或其他身份证明、面部识别特征、 征信信息、驾驶证、位置信息、行程信息、通话记录、录音录像、支付信息、转出记录、银行账号、信贷记录、运单交易信息、保单信息。
匿名化处理后的信息以及其他无法识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的信息不属于个人信息。
我们仅会出于以下目的，收集和使用您的个人信息：
1.1您须授权我们收集和使用您的个人信息的情形
我们的产品和服务包括一些基本业务功能和扩展业务功能；基本业务功能包含了实现物流信息交换及在线货物运输交易所必须的功能、及保障服务正常运行和交易安全所必须的功能； 我们可能会收集、保存和使用下列与您有关的信息才能实现上述这些功能；如果您不提供相关信息，您将无法享受我们提供的产品与/或服务；这些基本业务功能必须收集的信息包括：
1.1.1用户注册、认证所必需的信息
您使用趋若智运平台服务前，需要在趋若智运平台创建账号并认证完善个人资料；通过用户主动提供的方式，趋若智运会收集您的以下信息：
(1)当您注册成为趋若智运司机用户时，您需要向趋若智运提供您本人的手机号码，并准确输入趋若智运以短信形式发送至您手机的验证码，且允许趋若智运主动收集您的手机IMEI信息、读写存储卡； 趋若智运以此识别您在趋若智运平台的网络身份和标识您的设备，并为您提供趋若智运平台服务；如果您拒绝提供手机号码和验证码，或不允许获取您的手机IMEI信息，并开启读写存储卡权限，趋若智运平台将无法为您创建账号并提供服务。
(2)当在平台进行实名认证时，您需要向趋若智运提供您的姓名、身份证号、本人真实头像照片、身份证照片以及手持身份证头像照片、面部识别特征、驾驶证照片、行驶证照片、车牌号、车型、车长、车辆载重； 趋若智运收集上述信息，是基于法律法规要求、验证您具有合法运营资格，保护用户人身财产安全、保障交易真实、依照平台规则处理用户纠纷之需要；为进行实名认证，趋若智运将向趋若智运合作的第三方提交您的前述信息， 并从合法保存有您个人信息的第三方处获得、保存有关您身份信息的验证结果，如果您拒绝提供上述信息或拒绝趋若智运作前述信息分享、保存，您将无法作为趋若智运司机用户使用趋若智运平台服务。
1.1.2物流信息交换和在线货物运输交易所必需的信息
为实现司机用户找货功能、促使货主与您沟通协商并在线达成运输交易，趋若智运将在您联系货主至运输完成后，收集您的以下信息：
(1)位置信息和行踪轨迹：如您与货主达成了运输交易，趋若智运将通过您的终端设备及其他GPS设备定位功能以及趋若智运平台定位功能收集您的位置，以及您的出发地、目的地、行驶轨迹、运输时长及里程数信息； 趋若智运在运输交易过程中收集您的位置信息和行踪轨迹，是基于提供给货主查看货物运输情况、趋若智运风控判断交易真实性、保护用户的财产安全、以及依照平台规则处理用户纠纷以及提供更优质的增值服务之必需； 如果您拒绝趋若智运获取您的位置信息和行踪轨迹，您可能无法正常使用趋若智运平台的部分基本业务功能。
(2)沟通信息：您通过趋若智运平台发送的语音、图片、文字信息内容及通过趋若智运平台接打电话时，趋若智运将通过信息记录的方式留存上述信息，以便用户发生纠纷或安全事故时，核实事实并处理投诉； 如果您拒绝趋若智运获取您的沟通信息， 可能导致您无法使用趋若智运平台的信息功能，影响您及时与交易相对方取得联系。
(3)运单信息：您通过趋若智运与货主在线上达成运输交易、签署协议，趋若智运将收集您承接运单的信息，包括装卸货地点、货物重量/体积、所需承运车辆规格、装卸货时间、货物类型/名称信息、装卸货方式、货物价值、运费金额、定金金额、协议内容、 回单信息、支付情况并自动收集运单的交易状态，我们在您使用我们的服务过程中收集上述信息并向您展示，是基于趋若智运为您提供在线交易、运单管理、客诉服务以及依照平台规则处理用户纠纷所必须，我们收集上述信息以核实货主/司机是否按约支付费用、 是否违规收费，维护平台交易秩序，并按照平台规则处理用户纠纷。
(4)评价信息：您在趋若智运平台在线交易运单确认收货后，您与货主双方均可针对此次交易进行评价，趋若智运将收集并展示您和货主主动发布的评价以及发布的其他内容，并展示您的姓名、头像和发布内容，请您谨慎填写避免造成个人敏感信息泄露， 您未主动评价时系统将默认好评；您的评价有助于平台筛选出优质货主。
1.1.3支付功能所必须的信息
(1)为完成身份基本信息验证、绑定银行卡、支付、转入、转出、转账、收款功能必须，依据法律法规实名制管理相关规定，您需要向我们及合作的支付机构提供您的姓名、身份证号码、身份证照片、开户行名称、银行卡号、预留手机号， 并允许我们将前述信息向合作方进行验证；我们将记录并保存您提供的上述信息以及您的账号、余额、支付记录、转出记录；如果您拒绝提供上述信息，您将无法使用趋若智运平台的银行卡支付功能、余额支付功能、转出功能， 但不影响您使用其他服务。
(2)当您向他人付款时，我们需要对您的交易行为进行管理（例如：识别、防止套现或欺诈），同时也为了向您提供账单查询管理功能，我们将收集您的交易信息（例如：支付金额、支付对象、商品/服务名称、配送信息）； 如您不同意我们记录前述信息，则可能无法完成交易，但不影响您使用我们提供的其他服务。
(3)您在趋若智运平台使用交易支付时，如果您使用第三方支付功能，趋若智运将获取您的支付工具、订单信息、支付账户风控信息及支付状态。
1.1.4客户服务所必需的信息
当您与趋若智运客服联系时，为验证您的身份，帮助您解决问题或记录相关问题的处理方案及结果，我们可能会保存您与我们的通信/通话记录及相关内容（包括账号信息、订单信息、您为了证明相关事实提供的其他信息，或您留下的联系方式信息）， 如果您针对具体订单进行咨询、投诉或提供建议的，我们会使用您的账号信息和订单信息。
为了提供服务与改进服务质量的合理需要，我们还可能使用的您的其他信息，包括您与客服联系时您提供的相关信息，您参与问卷调查时向我们发送的问卷答复信息。
1.1.5维护服务正常运行、保障交易安全所必须的信息
当您使用趋若智运APP时，为保障您正常使用我们的服务，维护我们服务的正常运行，改进及优化我们的服务体验以及保障您的账号安全，我们会收集您的设备型号、操作系统、唯一设备标识符、登陆IP地址、趋若智运司机软件版本号、接入网络的方式、 类型和状态、网络质量数据、设备加速器（如重力感应设备）等设备信息以及操作日志、服务日志信息（可能包括您在搜索、查看的信息、服务故障信息、引荐网址信息）等日志信息，这类信息是为提供服务必须收集的基础信息。
1.2您可选择是否授权我们收集和使用您的个人信息的情况
除上述基本业务功能我们会收集和使用您的个人信息以外，我们的产品和服务还包括一些扩展业务功能，我们可能会在您使用扩展业务功能时收集和使用您的个人信息，如果您不提供这些个人信息，您依然可以实现物流信息交换及在线货物运输交易， 但您可能将无法使用这些扩展业务功能：
1.2.1基于设备权限开启的扩展业务功能
(1)位置信息的个性化推荐功能：我们会收集您的位置信息来判断您所处的地点，向货主展示附近车源、并自动为您推荐您所在区域的附近货源和汽配维修站点、加油站/加气站，并实现货车导航功能，帮助您判断货车导航禁区； 另外，您在运货时，我们还将为趋若智运货主提供您的行踪轨迹以保证交易安全；您可以授权提供您的位置信息，以便您基于所在地点位置接受个性化推荐，获得您的允许后，我们会通过IP地址、GPS以及能够提供相关信息的其他传感器 （如WiFi接入点和基站信息）来获取您的位置信息；如您拒绝我们获取您的位置信息，则您将需要手动定位您的位置。
(2)基于语音技术的扩展功能：您可以直接使用麦克风来进行语音找货、或与货主沟通、与我们的在线客服进行咨询和互动；在这些功能中我们可能会在您使用语音消息、语音找货功能时，收集您的录音内容以识别您的需求， 识别交易中存在的风险，并在法律允许时用于纠纷解决；您可以选择使用麦克风设备来进行语音输入，在使用过程中相关服务提供方需要收集您的语音内容并进行必要的处理。
(3)基于通讯录信息的扩展功能：您在使用邀请副驾功能时可以手动输入熟车司机的手机号，为方便您不再手动输入您通讯录中联系人的信息，您也可以通过授权趋若智运读取通讯录的方式直接上传熟车司机的手机号。
(4)基于摄像头（相机）的扩展功能：您可以授权趋若智运访问您的摄像头（相机）进行视频拍摄、拍照以及扫码，我们会识别您的视频、照片以及扫码信息来完成用户认证、保险理赔、客服服务、活体检测以及扫码支付功能。
(5)基于相册（图片库）的扩展功能：您可以授权趋若智运访问您的相册并在趋若智运上传您的照片来实现用户认证、保险理赔、客服服务以及评价功能，我们会使用您所上传的照片来识别您的认证信息、理赔资料信息、 客服服务信息或使用包含您所上传图片的评价。
(6)上述扩展功能可能需要您在您的设备中向我们开启您的地理位置（位置信息）、麦克风、通讯录、摄像头（相机）以及相册（图片库）的访问权限，以实现这些功能所涉及的信息的收集和使用， 您可以在趋若智运司机通过“我的—设置—隐私”中逐项查看您上述权限的开启状态，并可以决定将这些权限随时的开启或关闭（我们会指引您在您的设备系统中完成设置）， 请您注意，您开启这些权限即代表您授权我们可以收集和使用这些个人信息来实现上述的功能，您关闭权限即代表您取消了这些授权，则我们将不再继续收集和使用您的这些个人信息，也无法为您提供上述与这些授权所对应的功能， 您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的个人信息的处理。
1.2.2接受贷款、购买保险、商城、ETC、加油/加气、货车导航、违章查询、轮胎更换、二手车等第三方服务功能
(1)如您在趋若智运平台上使用贷款服务、购买保险、ETC服务、加油/加气、货车导航、违章查询、轮胎更换以及二手车服务以及页面上明确提示的由第三方提供的服务， 趋若智运将收集（包括您提供的信息、系统记录的信息以及基于您的授权从其他第三方所获得的信息）您必要的个人信息，并将其共享给提供服务的第三方，以使第三方能够为您提供相应服务，如果您拒绝趋若智运收集此类信息， 会导致您无法在趋若智运平台使用第三方服务，但不影响您使用趋若智运平台基本业务功能，我们将会在趋若智运相关页面单独征求您的授权同意。
(2)如您通过趋若智运平台接受第三方提供的贷款/融资服务，在您申请贷款和授信服务时您需要向趋若智运及/或趋若智运的关联方提供您的姓名、身份证号、身份证照片、行驶证照片、驾驶证照片、银行卡号及其绑定手机号、活体检测所需视频、 联系地址以及联系人信息，且趋若智运及/或趋若智运的关联方将会搜集您的通讯录联系人信息、通话记录、手机应用列表、终端设备信息，记录、收集并分析您在使用趋若智运平台及相关服务过程中产生的各类数据及信息， 向第三方活体检测服务商查询您个人的相关认证信息和数据并予以保存、向第三方征信机构或第三方数据服务商查询您个人的相关信用信息和数据并予以保存，并将前述信息和数据共享给提供服务的其他第三方； 趋若智运向第三方活体检测服务商查询前述认证信息，将向第三方活体检测服务商提供您的姓名、身份证号以及您按相关业务页面要求上传/拍摄的视频；趋若智运向第三方征信机构或第三方数据服务商查询前述信用信息，将向第三方征信机构提交您的姓名、 身份证号、手机号码；趋若智运将向为您提供/发放贷款资金的第三方共享您在趋若智运平台的各类交易信息；趋若智运收集、提供上述信息是基于法律法规要求及贷款方风控需要，如您拒绝授权趋若智运获取上述信息， 可能导致您无法使用趋若智运平台的贷款/融资等金融服务；我们将会在趋若智运贷款服务页面单独征求您的授权同意。
(3)您通过趋若智运平台购买保险时，您需要向趋若智运提供以下信息且趋若智运将向保险机构提供您的以下信息，包括您的姓名、手机号、身份证号、行驶证信息、驾驶证信息、运单号、车牌号、车辆吨位信息、位置信息、联系地址、往年车险保单、 保单收件人姓名、收件人手机号、收件地址及相应页面上明确提示您将收集的其他信息，以缔结、履行保险合同之用。
(4)您通过趋若智运平台向您投保的保险公司申请理赔时，您需要向趋若智运提供以下信息且趋若智运将向该保险公司提供您的以下信息，包括您的姓名、手机号码、保单信息、银行卡照片及账号、身份证照片、驾驶证照片、行驶证照片、出险时间及地点、 装货地址、行驶轨迹及相应页面上明确提示您将收集的其他信息，以协助您顺利办理保险理赔；如您拒绝提供上述任一信息的，可能导致您无法获得保险公司的理赔。
(5)当您在趋若智运车商城咨询、购买第三方商家提供的商品时，趋若智运需要收集您的姓名、手机号、位置信息，以便商品销售人员与您取得联系、更好地提供商品/价格咨询服务。
(6)当您在趋若智运积分商城兑换第三方商家提供的商品时，您需要在订单中至少填写您的收货人姓名、收货地址以及手机号码，同时该订单会载明订单号、您所兑换的商品或服务信息、您应支付的积分数量以顺利完成兑换并收到相应的商品。
(7)您使用趋若智运平台加油/加气服务时，我们会收集您的位置信息、便于您查找附近加油站/加气站；在您选择支付油费/气费时，趋若智运需要收集并向提供支付服务的第三方分享您的支付信息，以便您能顺利完成支付；在您完成加油/加气交易后， 趋若智运需要收集并向提供加油/加气服务的第三方分享您的交易信息以及脱敏后的车牌号、手机号码，以核实您的交易处于正常状态。
(8)您使用趋若智运平台ETC开卡、绑卡、销卡或ETC发票服务时，趋若智运需要收集并向ETC发卡方及/或服务商提供您选择的ETC卡类型、您的车牌号码、手机号码，以及您的收件人姓名、地址、身份证照片、身份证信息、驾驶证照片、 驾驶证信息、行驶证照片、行驶证信息、车辆信息（可能包含车牌颜色、品牌型号、核载人数、总质量、核定载重、车长、车宽、车高、车轴数量以及车轮数以及相应页面提示必需填写的车辆相关信息）以及您的姓名、银行卡号、银行名称、开户行地址、 支行名称、开票信息（如发票抬头、纳税人识别号、单位名称及页面明确提示开票所需的其他信息），此类必要的身份信息、车辆信息及银行卡信息，以核对您的身份、保证交易安全，确保您能按照您自身的意愿正常享受ETC服务。
(9)您使用趋若智运平台话费充值服务时，您需要提供需要充值的手机号，同时我们还将收集并向提供支付服务的第三方分享您的支付信息，以完成充值之用。
(10)您使用趋若智运平台违章查询服务时，趋若智运会收集您的、行驶证信息、查询车辆信息以及服务结果（即违章查询结果）信息、数据，并将其共享给提供服务的第三方，以完成违章查询之用。
(11)您使用趋若智运平台货车导航服务时，趋若智运会收集您的车辆信息（如车辆类型、车牌号码、总重量、核定载重、车长、车宽、车高以及车轴数量），并将其共享给提供服务的第三方，以便为您精准提示限行区域、违章高发区， 为您推荐合适的行驶线路。
(12)您使用趋若智运平台轮胎更换服务时，趋若智运会收集您的身份信息、网络身份标识信息、平台认证状态信息及位置信息并将其共享给提供服务的第三方，以便您能快速完成第三方账号的注册，使得第三方更好地为您提供轮胎更换服务。
(13)您使用趋若智运平台二手车服务时，趋若智运会收集您的主动填写的联系信息及车辆信息，以便二手车业务人员与您取得联系，趋若智运将本着必要原则与提供二手车服务的关联公司共享上述全部或部分信息，以便关联方为您提供服务； 同时您的联系信息及车辆信息将被披露给有购车意向的潜在购买方。
1.2.3体验浏览、发帖、参与话题讨论等论坛服务
当您体验趋若智运论坛服务时，趋若智运将收集并展示您主动发布的帖子、话题、问答、评论等内容，如果用户分享将上述内容分享至第三方平台，您的头像信息将披露给第三方平台用户，请您谨慎填写避免造成个人信息泄露， 您可以选择是否在论坛中展示您的真实头像，您在趋若智运平台认证过程中上传的您的真实头像照片将会在论坛页面上公开展示，如您不愿将您的真实头像照片在论坛页面上公开展示，您可以到“我的”-“设置”-“隐私”下选择不展示您的真实头像。
1.2.4参与运营活动
当您参加趋若智运的运营活动时，趋若智运需要您提供某些信息，可能会包含您的姓名、手机号码、电子邮箱地址、联系地址、银行卡号、车牌号码，这些信息可以帮助趋若智运对活动进行宣传、与您取得联系、向您发放礼品、对活动结果进行公示等， 如果您拒绝提供此类信息，可能导致您无法参加相应活动，或无法收到礼品，或无法享受优惠，但不影响您使用趋若智运平台基本业务功能，我们将会在趋若智运相关页面提示您自行填写并提交或单独征求您的授权同意。
1.2.5开具发票
当您购买了趋若智运平台上的产品或服务需要取得发票时，趋若智运及/或产品、服务的提供方需要您提供发票抬头，纳税人识别号、税务登记地址、联系电话、开户行、银行卡号、电子邮箱、订单信息（如您使用趋若智运ETC服务开具ETC电子发票的， 则订单信息包括您的ETC卡号及车辆信息），收取发票的收件人姓名、联系电话、收件地址；趋若智运收集前述信息后将向开具发票的第三方共享前述信息，趋若智运收集这些信息及共享是为向您开具、邮寄发票； 如您拒绝提供前述信息，将导致您无法通过趋若智运开具、收取发票。
1.2.6开展数据分析、不断改善产品和服务
为开展数据分析和更好改善趋若智运平台服务，我们可能将业务中收集的个人信息用于统计分析和改进运营，我们可能通过您所在的位置、运单信息、浏览和搜索信息、转入、加油/加气或购买保险消费记录、路线偏好、通话内容进行统计分析， 从而改进我们的产品、服务或营销计划；或为改进我们系统而进行的技术改造、网络维护、故障排除、内部政策与流程制定、生成内部报告等。
我们可能会根据数据分析结果通过系统向您发送推广信息，包括在App页面向您推送消息通知、给您发送推广短信等，如您不希望收到App页面上的消息通知，可以在移动端操作系统中的“通知”中心关掉对应的通知功能， 如您不希望接收我们给您发送的推广短信，可通过信息中相应的退订功能进行退订。
1.2.7对第三方责任的声明
请您注意，您的交易相对方、您通过趋若智运平台跳转功能访问的第三方网站经营者、通过趋若智运接入的第三方服务（如轮胎更换、回收油卡服务）可能有自己的隐私权保护政策；当您查看第三方创建的网页或使用第三方开发的应用程序时， 这些第三方可能会获取、使用您的个人信息，该等获取、使用不受趋若智运的控制及本政策的约束，趋若智运会尽商业上的合理努力去要求这些第三方对您的个人信息采取保护措施， 但趋若智运无法保证这些第三方一定会按照趋若智运的要求采取保护措施，请您与这些第三方直接联系以获得关于他们的隐私权政策的详细情况，如您发现这些第三方创建的网页或第三方开发的应用程序存在风险时， 建议您终止相关操作以保护您的合法权益。
1.2.8其他服务收集、使用、提供信息另行征得同意
如您选择使用我们提供的其他服务，基于该服务我们需要收集您的信息的，我们会另行向您说明信息收集的范围与目的，并征得您的同意，我们会按照本政策以及相应的用户协议约定使用、存储、对外提供及保护您的信息；如您选择不提供前述信息， 您可能无法使用某项或某部分服务，但不影响您使用我们提供的其他服务。
1.2.9其他用途
我们将您的个人信息用于本政策未载明的其他用途，或者将基于特定目的收集而来的你的个人信息用于其他目的时，会单独征求您的授权同意。
请注意：无法与任何特定个人直接建立联系的数据，不属于个人信息；如果我们将无法与任何特定个人建立联系的数据与其他信息结合用于识别自然人个人身份，或者将其与个人信息结合使用，则在结合使用期间，此类信息将被视为个人信息。
2.我们如何使用Cookie和同类技术：
Cookie是支持服务器端（或者脚本）在客户端上存储和检索信息的一种机制，当您使用趋若智运产品或服务时，为使您获得更轻松安全的访问体验，我们可能会使用Cookie或同类技术来收集和存储信息， 在此过程中可能会向您的设备发送一个或多个Cookie或匿名标识符，这么做是为了收取您的信息用于了解您的偏好，进行咨询或数据分析，改善产品服务及用户体验，或及时发现并防范安全风险，为您提供更好的服务， 我们不会将Cookie用于本政策所述目的之外的任何用途，您可根据自己的偏好留存或删除Cookie，您可清除软件内保存的所有Cookie，当您手动清除后您的相关信息即已删除。
3我们如何存储和保护您的个人信息 3.1.信息保存期限 3.1.1在用户使用趋若智运平台服务期间，趋若智运会持续保存用户的个人信息。
3.1.2当您需要删除个人信息或注销账户，您可以通过访问趋若智运平台的“我的”-“设置”-“注销账号”进行在线操作，或自主联系趋若智运客服，趋若智运将按照法律、法规规定的为提供我们的服务之目的所必须的最短期间内保存您的个人信息， 但您要求删除个人信息或注销账户的、或法律法规另有规定的除外，当您的个人信息超出上述保存期限，趋若智运将根据法律法规的要求删除您的个人信息或作匿名化处理。
3.1.3为配合人民检察院、公安机关、国家安全机关侦查用户使用趋若智运服务过程中产生的犯罪行为、更好地保护其他用户的财产安全，当用户删除个人信息或注销账户时，趋若智运将在刑法规定的犯罪追诉时效期间内，加密隔离存档用户个人信息。
3.1.4如您使用趋若智运平台服务的过程中，存在严重违反法律法规、平台协议、平台政策或规则等情形，您的违法、违约记录及相应的平台信用记录、个人信息，将被永久保存。
3.2.信息存放地域 3.2.1趋若智运收集的您的个人信息，将在中国内地存储和使用。
3.2.2目前趋若智运不存在向境外提供个人信息的场景，如将来涉及向境外传输个人信息，趋若智运将明确向您告知个人信息出境的目的、接收方、安全保障措施等情况，并另行征得您的同意。
3.3.安全保护措施 3.3.1趋若智运仅为实现本政策所述目的保留您的个人信息。
3.3.2趋若智运会采用符合业界标准的安全防护措施，通过建立数据全生命周期的安全管理规范和相应的技术管控措施并使用相应的安全技术和管理程序来保护您的个人数据，在任何时候尽力做到使您的个人信息不被泄露、毁损、丢失、 不当使用、未经授权阅览或披露。
3.3.3趋若智运采取以下安全防护措施保护您的个人信息：
(1)建立针对个人数据安全的纵深防御体系，数据从创建、存储、使用、传输、归档、销毁各环节上均采用管理与技术的双重控制措施，避免集中性的数据操作风险。
(2)用户个人敏感信息被加密存储并通过数据隔离措施降低数据的重标识风险。
(3)使用加密传输协议，保障数据传输安全。
(4)严格控制数据访问权限，设立完善的敏感数据访问权限申请、审批制度。
(5)建立数据安全监控和安全审计，进行全面数据安全控制。
3.3.4趋若智运同时采取其他安全措施保护您的个人信息：
(1)建立公司网络信息安全工作领导小组，统一协调管理数据安全工作，并下设数据安全小组，推动各项数据安全活动。
(2)公司内部颁布实施数据安全管理规范，明确对用户数据（包括用户个人信息）的保护标准和要求。
(3)新项目、新系统上线前对数据安全（包括用户个人信息数据）进行项目风险评估。
(4)与全体员工签署保密协议，并严格按照工作职责分配数据访问权限。
(5)定期开展面向全体员工的信息安全教育及培训。
3.3.5趋若智运积极践行国内国际安全的最佳实践，已通过信息安全等级保护三级认证，并与监管方、第三方安全服务提供商、测评认证机构建立良好的协调沟通机制，及时抵御并处置信息安全威胁，保护您的个人数据及隐私安全。
3.4.安全事件处置：
3.4.1为应对个人信息泄露、毁损、丢失等可能出现的安全风险，已经在公司范围内颁布多项制度，明确了安全事故、安全漏洞的分类分级标准，以及针对上述安全事故和漏洞的内部处理流程和补救措施。
3.4.2一旦发生安全事件，趋若智运将及时向您告知事件基本情况和风险、趋若智运已经采取或将要采取的措施、您如何自行降低风险的建议等。
3.4.3趋若智运将及时以推送通知、信函或电话等方式将安全事件情况通知受影响的用户；当难以逐一通知用户时，趋若智运将通过发布平台公告的方式发布警示信息；同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。
3.5.停止运营
3.5.1如趋若智运平台停止运营，趋若智运将至少提前30日在趋若智运平台发布公告，并及时停止收集个人信息。
3.5.2停止运营后，趋若智运将停止对个人信息的商业化使用，并在满足法律法规规定的最短保存期后，对收集的个人信息进行匿名化处理。
4.我们如何使用您的个人信息
4.1.您的个人信息会被用于本政策第1条“我们如何收集您的个人信息”条款明确列明的使用场景。
4.2.您的个人信息可能被用于以下与“我们如何收集您的个人信息”条款所声称的目的具有直接或合理关联的场景：
4.2.1在趋若智运提供服务时，用于身份验证、用户服务、安全防范、诈骗监测、存档和备份用途，以提高趋若智运向您提供服务的安全性；用于预防、发现、调查欺诈以及危害安全、非法或违反与趋若智运签订的平台协议、 趋若智运平台政策或规则的行为，以保护您、其他趋若智运用户、趋若智运及其他善意第三方的合法权益；
4.2.2趋若智运可能利用个人信息统计数据为基础设计、开发、推广全新的产品及服务，或用于改善趋若智运平台现有服务；
4.2.3趋若智运可能将来自趋若智运平台某项服务的个人信息与来自其他项服务的信息或来自第三方的您的个人信息结合起来，做出特征模型并进行间接用户画像，从而针对性地回应您在言设定、位置设定、个性化的帮助服务、展示、 推荐和指示方面的个性化需求，前述情形的应用场景包括货源推送push、货源推荐、货源排序、消息通知、广告展示、油站推荐、车辆经销商推荐、保险产品推荐、运营活动推送以及地图路线推荐。
4.2.4趋若智运会自行或委托第三方向您发送信息的通知，包括但不限于为保证服务完成所必须的验证信息、使用产品或服务时所必要的推送通知、服务状态通知、关于趋若智运平台的新闻、营销活动及其他商业性电子信息、 趋若智运合作第三方的推广信息，或其他您可能感兴趣的内容；如您不希望继续接收上述信息，可以根据信息中提供的退订方式予以退订；
4.2.5趋若智运可能会对趋若智运平台服务进行统计，并可能会与公众或第三方分享这些统计信息，但这些统计信息不包含您的身份识别信息；
4.2.6为了让您有更好的体验、改善趋若智运平台服务或您同意的其他个人信息用途，在符合相关法律法规的前提下，趋若智运可能将通过某一项趋若智运平台服务所收集的信息，以汇集信息或者个性化的方式， 用于趋若智运的其他服务或者与趋若智运平台合作伙伴共享信息以便他们向您发送有关其产品和服务的信息。
4.3.您充分知晓，趋若智运收集、使用、向第三方提供以下信息无需征得您的授权同意：
4.3.1与趋若智运履行法律法规规定的义务相关的；
4.3.2与国家安全、国防安全有关的；
4.3.3与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
4.3.4与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；
4.3.5出于维护您或其他用户的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的；
4.3.6您自行向社会公众公开的您的个人信息；
4.3.7从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
4.3.8根据您的要求签订和履行合同所必需的信息；
4.3.9用于维护所提供的产品与/或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品与/或服务的故障；
4.3.10为合法的新闻报道所必需的；
4.3.11国家机关、事业单位、学术研究机构或该等单位授权的主体基于公共利益所必要或基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；
4.3.12您在使用趋若智运平台服务时输入的其他用户或除本政策以外的第三方可在趋若智运平台上看见或知悉的信息；
4.3.13趋若智运收集到的您在趋若智运平台发布的有关信息数据，包括但不限于货源信息、交易信息、参与活动、成交信息及评价详情；
4.3.14您的信用评价信息、您违反法律规定、《趋若智运用户服务协议》及/或趋若智运平台的其他规则向趋若智运平台提交的个人信息、实施的行为；
4.3.15其他用户对您的投诉、举报信息；
4.3.16因您发生本条第；
4.3.17项的情形，趋若智运对您采取的措施；
4.3.18趋若智运基于您及其他用户的个人信息进行的数据分析及得出的结论；
4.3.19其他依法不属于个人信息的信息。
4.4凡是超出本政策第1条“我们如何收集您的个人信息”条款声称目的以及本条所述范围使用您的个人信息，趋若智运将再次向您告知并征得您的明示同意。
5.我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息：
5.1 共享：
5.1.1除以下情形外和本政策另有约定外，未经您同意，趋若智运不会与任何第三方分享您的个人信息：
(1)实现本政策第1条所述为实现趋若智运基本业务功能必须收集的信息所述目的，只有共享您的个人信息，才能提供您所需要的服务；
(2)为便于平台上的其他用户通过您提供的手机号码与您联系，同时严肃交易秩序、建立交易双方的信任感、保障交易的真实性，提升平台信息匹配的成功率，我们会将您的真实头像向平台上的其他用户展示， 如您不同意向平台上的其他用户展示您的真实姓名、头像和手机号码，您可以通过“我的”-“设置”-“隐私”将真实姓名及头像的展示变为脱敏方式；
(3)为促成并实现物流信息交换和在线运输交易功能，将您的姓名、联系方式等信息向您的交易对方（其他司机/货主用户）分享；在趋若智运平台上创建的某一交易中，如交易任何一方履行或部分履行了交易义务并提出信息披露请求的， 趋若智运有权决定向该用户提供其交易对方的联络方式等必要信息，以促成交易的完成或纠纷的解决；
(4)处理您与他人的纠纷或争议（基于法定情形下：根据法律法规的规定、诉讼争议解决需要，或行政、司法等有权机关依法提出的要求）；
(5)为了判断您的账户或交易是否安全；
(6)为实现基本业务功能，我们可能委托授权合作伙伴为您提供某些服务或代表我们履行职能，我们仅会出于本隐私权政策声明的合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的信息，授权合作伙伴只能接触到其履行职责所需信息， 且不得将此信息用于其他任何目的，可能的委托授权合作伙伴包括：技术基础设施服务、衡量广告和服务的有效性、人脸识别服务、OCR识别服务、语音识别服务、消息推送服务、短信运营商、第三方支付机构、 电子签名认证机构及提供位置数据服务的供应商、承包商及代理；我们会对授权合作伙伴获取有关信息的应用程序接口（API）、软件工具开发包（SDK）进行严格的安全检测，并与授权合作伙伴约定严格的数据保护措施， 令其按照我们的委托目的、服务说明、本隐私权政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
(7)与趋若智运履行法律法规规定的义务相关的；
(8)为遵守适用的法律法规、维护社会公共利益，或保护趋若智运、趋若智运的用户、雇员的人身、财产安全或其他合法权益所必须使用的合理用途；
(9)您出现违反有关法律规定或者《趋若智运用户服务协议》或平台规则的情况，需要向第三方披露您的个人信息；
(10)根据法律规定、行政监管、刑事侦查机关为调查犯罪，依法定程序调取的必要个人信息，或行政机关、司机机构依法定程序调取的必要个人信息；
(11)履行趋若智运在《趋若智运用户服务协议》或本政策中的义务和行使趋若智运的权利，以及其他趋若智运根据法律规定、《趋若智运用户服务协议》及/或趋若智运平台的其他规则认为有必要披露的情形。
5.1.2您在使用趋若智运平台第三方提供的服务或趋若智运与其他第三方进行联合推广活动时，趋若智运可能根据第三方要求收集您的相关信息提供给保险机构、贷款机构及/或贷款服务机构、ETC发卡方及/或服务商、违章查询服务商、地图服务商、 轮胎服务商、新车经销商/厂家、第三方征信机构、加油/加气站、第三方商家，或共享活动过程中产生的、为完成活动所必要的个人信息；我们会在您接受服务前明确告知所涉及个人信息的目的、类型以及披露对象等，并征得您的明示同意。
5.1.3在本政策第5.1条所述情形下，趋若智运可能将您的个人信息与趋若智运的关联公司（包括但不限于平台及其运营主体以及该等运营主体的关联公司）分享，您同意趋若智运的关联公司在获取您的个人信息后，为本政策第；
5.1条所述的目的或用途，趋若智运的关联公司可向第三方分享您的个人信息。
5.1.4趋若智运可能将个人信息统计数据、脱敏数据及/或加密数据提供给趋若智运的合作方，用于进行产品测试、建造风控模型、基础设计、开发、推广全新的产品及服务，或用于改善趋若智运平台现有服务；
5.1.5如您通过趋若智运渠道申请了融资或贷款服务，在您未及时足额还款的情况下，趋若智运可能将您的个人信息提供给第三方催收机构或发放贷款资金的主体。
5.1.6就您在趋若智运平台上确认、同意的协议、规则、政策、文档等（统称“协议文件”），趋若智运可能会将协议文件置于电子签约平台以数据电文形式在线签署并储存，并将您的个人信息（姓名、身份证号、手机号、银行卡号、 电子邮箱地址及其他身份认证信息）报送给电子签约平台用于电子签名认证并生成数字证书，趋若智运合作的电子签约平台将托管并调用您的数字证书代您签署协议文件，趋若智运可能将协议文件内容发送到电子签约平台生成签约文本， 协议文件使用的电子签约平台为可合法有效提供电子签约服务的电子签约平台，趋若智运将向电子签约平台调取协议文件、您的签约信息、您的身份认证信息及与证明协议文件有效性、您的电子签名有效性相关的其他信息， 如您不同意前述电子签约相关事项，可能无法与趋若智运及或第三方达成交易。
5.1.7除本政策约定的趋若智运将您的个人信息提供给第三方的情形以外，如基于其他情况趋若智运需将您的个人信息提供给第三方，趋若智运将按照法律法规的要求以确认协议、具体场景下的文案确认动作等形式另行征得您的同意。
5.1.8除本政策另有约定外，非经法定程序或获得您的同意，趋若智运不会将您的个人信息提供给任何第三方机构或个人。对趋若智运与之共享个人信息的公司、组织和个人，趋若智运会努力与之签署保密协议，要求他们按照趋若智运的说明、 本政策及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
5.2.转让
随着趋若智运业务的持续发展，我们及我们的关联方有可能进行合并、收购、资产转让或类似的交易等变更，您同意授权趋若智运有权将您的个人信息作为此类交易的一部分而被转移， 如涉及个人信息的转让，我们会要求受让您个人信息的公司、组织继续接受本隐私政策的约束，否则，我们将要求该公司、组织重新征求您的授权同意。
5.3.公开披露 我们仅会在以下情况下，且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下，才可能公开披露您的个人信息：
5.3.1根据您的需求，在您明确同意的披露方式下披露您所指定的个人信息；
5.3.2根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的情况下，我们可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的个人信息，在符合法律法规的前提下， 当我们收到上述披露信息的请求时，我们会要求必须出具与之相应的法律文件，如传票或调查函。
5.4.共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外以下情形中，共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意：
5.4.1与趋若智运履行法律法规规定的义务相关的；
5.4.2与国家安全、国防安全有关的；
5.4.3与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
5.4.4与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；
5.4.5出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
5.4.6其他维护公共利益的情形，例如您的信用评价信息需要被公开\共享；
5.4.7您自行向社会公众公开的个人信息；
5.4.8从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
5.4.9根据法律规定，共享、转让、公开披露经去标识化处理的个人信息，且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的，我们对此类数据的处理将无需另行向您通知并征得您的同意。
请注意：您在使用我们服务时自愿发布甚至公开分享的信息，可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息，如您的交易信息，以及您在评价时选择上传包含个人信息的文字、图片或视频等各种形式的信息。 请您在使用我们的服务时更加谨慎地考虑，是否要发布甚至公开分享相关信息。
6您的权利：
6.1.访问、更正、删除您的个人信息 您可以通过以下方式管理您的信息：
6.1.1账户信息：您可以通过您在趋若智运平台的“我的”-“设置”-“修改资料”页面访问、更正您提供的个人资料信息（身份认证信息除外），也可以更改您的车辆信息等；若您需更正您的身份认证信息，你可拨打客服热线申请更正。
6.1.2运单信息：您可以在趋若智运平台的“我的”-“运输订单”-“其他订单”页面访问您的行程信息、运单信息及交易状态。
6.1.3开票信息：你可以通过趋若智运平台的“ETC服务”-“发票”页面访问、更正您的开票信息，访问您的开票记录等信息。
6.1.4钱包信息：您可以通过趋若智运平台的“我的”-“钱包余额”页面访问银行卡信息、支付方式、账单详情等信息。
6.1.5评论信息：您可以通过访问趋若智运平台的“评价”-“评价中心”访问、更正、删除您的评论内容。
6.2.撤回同意
趋若智运将通过以下方式保障您撤回同意的权利：
6.2.1您可以通过“趋若智运司机”移动端的隐私设置方式改变您授权我们继续收集个人信息的范围或撤回您的授权，您也可以通过设备的设置功能，关闭相应权限（包括位置、通讯录、相机、照片、麦克风、录音、通知等）， 撤回对趋若智运获取您个人信息的授权。
6.2.2您还可以通过解除银行卡绑定、删除信息等方式撤回部分授权。
6.2.3当您撤回同意或授权后，可能导致趋若智运无法为您继续提供撤回授权部分对应的服务；当您撤回同意或授权，不影响撤回前基于您的同意开展的个人信息收集及处理。
6.3.注销账户
您有权注销您的趋若智运账户，您可以通过访问趋若智运平台的“我的”-“设置”-“账户与安全”-“注销账户”进行在线操作。
如您无法通过上述链接申请注销账户，可电话联系趋若智运客服提交注销申请， 有关注销账户的相关规则及流程，请参见《趋若智运司机平台账户注销须知》，除法律法规另有规定外，注销账户后趋若智运将停止为您提供服务，并在满足法律法规要求的最短保存期限要求的情况下， 对您的个人信息进行删除或匿名化处理，且不再对您的个人信息进行商业化使用。
6.4.响应您的上述请求
6.4.1如您无法通过上述方式访问、更正、删除个人信息、撤回同意或注销账户，您可以随时联系趋若智运客服，趋若智运客服可能需要验证您的身份，并在验证您的身份后15日内作出答复或合理解释。
6.4.2对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用，对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、 给他人合法权益带来风险或者非常不切实际（例如，涉及备份磁带上存放的信息）的请求，我们可能会予以拒绝。
6.4.3在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的请求：
(1)与国家安全、国防安全直接相关的；
(2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
(3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
(4)有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；
(5)响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
(6)涉及商业秘密的；
7.权限及第三方SDK情况说明：
7.1 Android系统权限调用：

7.2趋若智运接入第三方SDK说明：

8.本政策的更新：
8.1.本政策生效后，本政策代替趋若智运之前发布的或您之前签署、确认的《趋若智运用户隐私权保护协议》；本政策生效前，仍按《趋若智运用户隐私权保护协议》执行，《趋若智运用户隐私权保护协议》中未尽的事宜，按本政策执行。
8.2.如趋若智运平台发生以下变化，趋若智运将及时对本政策进行相应的修订：
8.2.1趋若智运平台业务功能发生变更；
8.2.2用户个人信息保存地域发生变更；
8.2.3用户个人信息的收集、使用规则发生变更；
8.2.4趋若智运的联络方式及投诉渠道发生变更；
8.2.5发生其他可能影响用户个人信息安全或影响用户隐私权利的变更等。
8.3.本政策修订后，趋若智运会在趋若智运平台发布最新版本，并以显著的方式（包括我们会通过趋若智运公示的方式进行通知甚至向您提供弹窗提示）告知您，以便您及时了解最新版本的本政策，如无特殊说明，修订后的协议自公布之日起7日后生效。
应用名称：趋若智运
更新日期：2022年03月03日
生效日期：2022年03月10日
开发者：山东趋若信息科技有限公司
注册地址：山东省济南市历下区会展西路89号

趋若智运是一款可为您提供全运途可视化监控、全流程规范化财务、全时段专业化客服为一体的物流运力交易共享平台及其他物流增值服务的应用产品；为说明趋若智运（或简称“我们”）如何收集、使用和存储您的个人信息及您享有的权利， 我们通过本《趋若智运隐私政策》（“本政策”）向您阐述相关事宜。
本政策适用于“趋若智运”等客户端、以及相关微信公众号平台产品、小程序平台等趋若智运提供的所有产品及服务（统称“趋若智运平台”）。
本政策将帮助您了解以下内容：
1.我们如何收集您的个人信息
2.我们如何使用Cookie和同类技术
3.我们如何存储和保护您的个人信息
4.我们如何使用您的个人信息
5.我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
6.您的权利
7.本政策的更新
8.如何联系我们
9.趋若智运司机平台账户注销须知
【特别提示】本政策与您使用我们的服务关系紧密，请您在使用我们的产品/服务前，仔细阅读并充分理解本政策，做出您认为适当的选择；对本政策中与您的权益存在重大关系的条款和个人敏感信息，我们将采用粗体字进行标注以提示您注意； 为给您带来更好的产品和服务体验，我们在持续努力改进我们的技术，随之我们可能会不时推出新的或优化后的功能，可能需要收集、使用新的个人信息或变更个人信息使用目的或方式； 对此，我们将通过更新本政策、弹窗、页面提示等方式另行向您说明对应信息的收集目的、范围及使用方式，并为您提供自主选择同意的方式，且在征得您明示同意后收集、使用； 如对本隐私政策或相关事宜有任何问题，您可随时通过访问我们的在线客服系统、或拨打客服电话（0635-4288081）等多种方式与我们联系。
1.我们如何收集您的个人信息
个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息；本隐私政策中包括：个人资料信息（包括但不限于姓名、性别、出生年月日、身份证号码、身份证照片、 真实头像照片、面部识别特征、驾驶证、行驶证、住所地、手机号码、电子邮箱地址、收货地址、车辆信息、车厢信息、轮轴信息及其他相关附加信息）、支付账户信息、银行账户信息、征信信息、验证信息、验证信息凭证、手机通讯录、手机应用列表、 通话记录、财产信息、信用信息、行程信息、位置信息、运单信息及交易状态、增值服务订单信息、支付信息、转出信息、IP地址、设备信息、日志信息、ETC卡信息、积分商城兑换记录。
个人敏感信息是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息，本隐私政策中涉及的个人敏感信息包括：手机号码、用户密码、身份证或其他身份证明、面部识别特征、 征信信息、驾驶证、位置信息、行程信息、通话记录、录音录像、支付信息、转出记录、银行账号、信贷记录、运单交易信息、保单信息。
匿名化处理后的信息以及其他无法识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的信息不属于个人信息。
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1.1您须授权我们收集和使用您的个人信息的情形
我们的产品和服务包括一些基本业务功能和扩展业务功能；基本业务功能包含了实现物流信息交换及在线货物运输交易所必须的功能、及保障服务正常运行和交易安全所必须的功能； 我们可能会收集、保存和使用下列与您有关的信息才能实现上述这些功能；如果您不提供相关信息，您将无法享受我们提供的产品与/或服务；这些基本业务功能必须收集的信息包括：
1.1.1用户注册、认证所必需的信息
您使用趋若智运平台服务前，需要在趋若智运平台创建账号并认证完善个人资料；通过用户主动提供的方式，趋若智运会收集您的以下信息：
(1)当您注册成为趋若智运司机用户时，您需要向趋若智运提供您本人的手机号码，并准确输入趋若智运以短信形式发送至您手机的验证码，且允许趋若智运主动收集您的手机IMEI信息、读写存储卡； 趋若智运以此识别您在趋若智运平台的网络身份和标识您的设备，并为您提供趋若智运平台服务；如果您拒绝提供手机号码和验证码，或不允许获取您的手机IMEI信息，并开启读写存储卡权限，趋若智运平台将无法为您创建账号并提供服务。
(2)当在平台进行实名认证时，您需要向趋若智运提供您的姓名、身份证号、本人真实头像照片、身份证照片以及手持身份证头像照片、面部识别特征、驾驶证照片、行驶证照片、车牌号、车型、车长、车辆载重； 趋若智运收集上述信息，是基于法律法规要求、验证您具有合法运营资格，保护用户人身财产安全、保障交易真实、依照平台规则处理用户纠纷之需要；为进行实名认证，趋若智运将向趋若智运合作的第三方提交您的前述信息， 并从合法保存有您个人信息的第三方处获得、保存有关您身份信息的验证结果，如果您拒绝提供上述信息或拒绝趋若智运作前述信息分享、保存，您将无法作为趋若智运司机用户使用趋若智运平台服务。
1.1.2物流信息交换和在线货物运输交易所必需的信息
为实现司机用户找货功能、促使货主与您沟通协商并在线达成运输交易，趋若智运将在您联系货主至运输完成后，收集您的以下信息：
(1)位置信息和行踪轨迹：如您与货主达成了运输交易，趋若智运将通过您的终端设备及其他GPS设备定位功能以及趋若智运平台定位功能收集您的位置，以及您的出发地、目的地、行驶轨迹、运输时长及里程数信息； 趋若智运在运输交易过程中收集您的位置信息和行踪轨迹，是基于提供给货主查看货物运输情况、趋若智运风控判断交易真实性、保护用户的财产安全、以及依照平台规则处理用户纠纷以及提供更优质的增值服务之必需； 如果您拒绝趋若智运获取您的位置信息和行踪轨迹，您可能无法正常使用趋若智运平台的部分基本业务功能。
(2)沟通信息：您通过趋若智运平台发送的语音、图片、文字信息内容及通过趋若智运平台接打电话时，趋若智运将通过信息记录的方式留存上述信息，以便用户发生纠纷或安全事故时，核实事实并处理投诉； 如果您拒绝趋若智运获取您的沟通信息， 可能导致您无法使用趋若智运平台的信息功能，影响您及时与交易相对方取得联系。
(3)运单信息：您通过趋若智运与货主在线上达成运输交易、签署协议，趋若智运将收集您承接运单的信息，包括装卸货地点、货物重量/体积、所需承运车辆规格、装卸货时间、货物类型/名称信息、装卸货方式、货物价值、运费金额、定金金额、协议内容、 回单信息、支付情况并自动收集运单的交易状态，我们在您使用我们的服务过程中收集上述信息并向您展示，是基于趋若智运为您提供在线交易、运单管理、客诉服务以及依照平台规则处理用户纠纷所必须，我们收集上述信息以核实货主/司机是否按约支付费用、 是否违规收费，维护平台交易秩序，并按照平台规则处理用户纠纷。
(4)评价信息：您在趋若智运平台在线交易运单确认收货后，您与货主双方均可针对此次交易进行评价，趋若智运将收集并展示您和货主主动发布的评价以及发布的其他内容，并展示您的姓名、头像和发布内容，请您谨慎填写避免造成个人敏感信息泄露， 您未主动评价时系统将默认好评；您的评价有助于平台筛选出优质货主。
1.1.3支付功能所必须的信息
(1)为完成身份基本信息验证、绑定银行卡、支付、转入、转出、转账、收款功能必须，依据法律法规实名制管理相关规定，您需要向我们及合作的支付机构提供您的姓名、身份证号码、身份证照片、开户行名称、银行卡号、预留手机号， 并允许我们将前述信息向合作方进行验证；我们将记录并保存您提供的上述信息以及您的账号、余额、支付记录、转出记录；如果您拒绝提供上述信息，您将无法使用趋若智运平台的银行卡支付功能、余额支付功能、转出功能， 但不影响您使用其他服务。
(2)当您向他人付款时，我们需要对您的交易行为进行管理（例如：识别、防止套现或欺诈），同时也为了向您提供账单查询管理功能，我们将收集您的交易信息（例如：支付金额、支付对象、商品/服务名称、配送信息）； 如您不同意我们记录前述信息，则可能无法完成交易，但不影响您使用我们提供的其他服务。
(3)您在趋若智运平台使用交易支付时，如果您使用第三方支付功能，趋若智运将获取您的支付工具、订单信息、支付账户风控信息及支付状态。
1.1.4客户服务所必需的信息
当您与趋若智运客服联系时，为验证您的身份，帮助您解决问题或记录相关问题的处理方案及结果，我们可能会保存您与我们的通信/通话记录及相关内容（包括账号信息、订单信息、您为了证明相关事实提供的其他信息，或您留下的联系方式信息）， 如果您针对具体订单进行咨询、投诉或提供建议的，我们会使用您的账号信息和订单信息。
为了提供服务与改进服务质量的合理需要，我们还可能使用的您的其他信息，包括您与客服联系时您提供的相关信息，您参与问卷调查时向我们发送的问卷答复信息。
1.1.5维护服务正常运行、保障交易安全所必须的信息
当您使用趋若智运APP时，为保障您正常使用我们的服务，维护我们服务的正常运行，改进及优化我们的服务体验以及保障您的账号安全，我们会收集您的设备型号、操作系统、唯一设备标识符、登陆IP地址、趋若智运司机软件版本号、接入网络的方式、 类型和状态、网络质量数据、设备加速器（如重力感应设备）等设备信息以及操作日志、服务日志信息（可能包括您在搜索、查看的信息、服务故障信息、引荐网址信息）等日志信息，这类信息是为提供服务必须收集的基础信息。
1.2您可选择是否授权我们收集和使用您的个人信息的情况
除上述基本业务功能我们会收集和使用您的个人信息以外，我们的产品和服务还包括一些扩展业务功能，我们可能会在您使用扩展业务功能时收集和使用您的个人信息，如果您不提供这些个人信息，您依然可以实现物流信息交换及在线货物运输交易， 但您可能将无法使用这些扩展业务功能：
1.2.1基于设备权限开启的扩展业务功能
(1)位置信息的个性化推荐功能：我们会收集您的位置信息来判断您所处的地点，向货主展示附近车源、并自动为您推荐您所在区域的附近货源和汽配维修站点、加油站/加气站，并实现货车导航功能，帮助您判断货车导航禁区； 另外，您在运货时，我们还将为趋若智运货主提供您的行踪轨迹以保证交易安全；您可以授权提供您的位置信息，以便您基于所在地点位置接受个性化推荐，获得您的允许后，我们会通过IP地址、GPS以及能够提供相关信息的其他传感器 （如WiFi接入点和基站信息）来获取您的位置信息；如您拒绝我们获取您的位置信息，则您将需要手动定位您的位置。
(2)基于语音技术的扩展功能：您可以直接使用麦克风来进行语音找货、或与货主沟通、与我们的在线客服进行咨询和互动；在这些功能中我们可能会在您使用语音消息、语音找货功能时，收集您的录音内容以识别您的需求， 识别交易中存在的风险，并在法律允许时用于纠纷解决；您可以选择使用麦克风设备来进行语音输入，在使用过程中相关服务提供方需要收集您的语音内容并进行必要的处理。
(3)基于通讯录信息的扩展功能：您在使用邀请副驾功能时可以手动输入熟车司机的手机号，为方便您不再手动输入您通讯录中联系人的信息，您也可以通过授权趋若智运读取通讯录的方式直接上传熟车司机的手机号。
(4)基于摄像头（相机）的扩展功能：您可以授权趋若智运访问您的摄像头（相机）进行视频拍摄、拍照以及扫码，我们会识别您的视频、照片以及扫码信息来完成用户认证、保险理赔、客服服务、活体检测以及扫码支付功能。
(5)基于相册（图片库）的扩展功能：您可以授权趋若智运访问您的相册并在趋若智运上传您的照片来实现用户认证、保险理赔、客服服务以及评价功能，我们会使用您所上传的照片来识别您的认证信息、理赔资料信息、 客服服务信息或使用包含您所上传图片的评价。
(6)上述扩展功能可能需要您在您的设备中向我们开启您的地理位置（位置信息）、麦克风、通讯录、摄像头（相机）以及相册（图片库）的访问权限，以实现这些功能所涉及的信息的收集和使用， 您可以在趋若智运司机通过“我的—设置—隐私”中逐项查看您上述权限的开启状态，并可以决定将这些权限随时的开启或关闭（我们会指引您在您的设备系统中完成设置）， 请您注意，您开启这些权限即代表您授权我们可以收集和使用这些个人信息来实现上述的功能，您关闭权限即代表您取消了这些授权，则我们将不再继续收集和使用您的这些个人信息，也无法为您提供上述与这些授权所对应的功能， 您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的个人信息的处理。
1.2.2接受贷款、购买保险、商城、ETC、加油/加气、货车导航、违章查询、轮胎更换、二手车等第三方服务功能
(1)如您在趋若智运平台上使用贷款服务、购买保险、ETC服务、加油/加气、货车导航、违章查询、轮胎更换以及二手车服务以及页面上明确提示的由第三方提供的服务， 趋若智运将收集（包括您提供的信息、系统记录的信息以及基于您的授权从其他第三方所获得的信息）您必要的个人信息，并将其共享给提供服务的第三方，以使第三方能够为您提供相应服务，如果您拒绝趋若智运收集此类信息， 会导致您无法在趋若智运平台使用第三方服务，但不影响您使用趋若智运平台基本业务功能，我们将会在趋若智运相关页面单独征求您的授权同意。
(2)如您通过趋若智运平台接受第三方提供的贷款/融资服务，在您申请贷款和授信服务时您需要向趋若智运及/或趋若智运的关联方提供您的姓名、身份证号、身份证照片、行驶证照片、驾驶证照片、银行卡号及其绑定手机号、活体检测所需视频、 联系地址以及联系人信息，且趋若智运及/或趋若智运的关联方将会搜集您的通讯录联系人信息、通话记录、手机应用列表、终端设备信息，记录、收集并分析您在使用趋若智运平台及相关服务过程中产生的各类数据及信息， 向第三方活体检测服务商查询您个人的相关认证信息和数据并予以保存、向第三方征信机构或第三方数据服务商查询您个人的相关信用信息和数据并予以保存，并将前述信息和数据共享给提供服务的其他第三方； 趋若智运向第三方活体检测服务商查询前述认证信息，将向第三方活体检测服务商提供您的姓名、身份证号以及您按相关业务页面要求上传/拍摄的视频；趋若智运向第三方征信机构或第三方数据服务商查询前述信用信息，将向第三方征信机构提交您的姓名、 身份证号、手机号码；趋若智运将向为您提供/发放贷款资金的第三方共享您在趋若智运平台的各类交易信息；趋若智运收集、提供上述信息是基于法律法规要求及贷款方风控需要，如您拒绝授权趋若智运获取上述信息， 可能导致您无法使用趋若智运平台的贷款/融资等金融服务；我们将会在趋若智运贷款服务页面单独征求您的授权同意。
(3)您通过趋若智运平台购买保险时，您需要向趋若智运提供以下信息且趋若智运将向保险机构提供您的以下信息，包括您的姓名、手机号、身份证号、行驶证信息、驾驶证信息、运单号、车牌号、车辆吨位信息、位置信息、联系地址、往年车险保单、 保单收件人姓名、收件人手机号、收件地址及相应页面上明确提示您将收集的其他信息，以缔结、履行保险合同之用。
(4)您通过趋若智运平台向您投保的保险公司申请理赔时，您需要向趋若智运提供以下信息且趋若智运将向该保险公司提供您的以下信息，包括您的姓名、手机号码、保单信息、银行卡照片及账号、身份证照片、驾驶证照片、行驶证照片、出险时间及地点、 装货地址、行驶轨迹及相应页面上明确提示您将收集的其他信息，以协助您顺利办理保险理赔；如您拒绝提供上述任一信息的，可能导致您无法获得保险公司的理赔。
(5)当您在趋若智运车商城咨询、购买第三方商家提供的商品时，趋若智运需要收集您的姓名、手机号、位置信息，以便商品销售人员与您取得联系、更好地提供商品/价格咨询服务。
(6)当您在趋若智运积分商城兑换第三方商家提供的商品时，您需要在订单中至少填写您的收货人姓名、收货地址以及手机号码，同时该订单会载明订单号、您所兑换的商品或服务信息、您应支付的积分数量以顺利完成兑换并收到相应的商品。
(7)您使用趋若智运平台加油/加气服务时，我们会收集您的位置信息、便于您查找附近加油站/加气站；在您选择支付油费/气费时，趋若智运需要收集并向提供支付服务的第三方分享您的支付信息，以便您能顺利完成支付；在您完成加油/加气交易后， 趋若智运需要收集并向提供加油/加气服务的第三方分享您的交易信息以及脱敏后的车牌号、手机号码，以核实您的交易处于正常状态。
(8)您使用趋若智运平台ETC开卡、绑卡、销卡或ETC发票服务时，趋若智运需要收集并向ETC发卡方及/或服务商提供您选择的ETC卡类型、您的车牌号码、手机号码，以及您的收件人姓名、地址、身份证照片、身份证信息、驾驶证照片、 驾驶证信息、行驶证照片、行驶证信息、车辆信息（可能包含车牌颜色、品牌型号、核载人数、总质量、核定载重、车长、车宽、车高、车轴数量以及车轮数以及相应页面提示必需填写的车辆相关信息）以及您的姓名、银行卡号、银行名称、开户行地址、 支行名称、开票信息（如发票抬头、纳税人识别号、单位名称及页面明确提示开票所需的其他信息），此类必要的身份信息、车辆信息及银行卡信息，以核对您的身份、保证交易安全，确保您能按照您自身的意愿正常享受ETC服务。
(9)您使用趋若智运平台话费充值服务时，您需要提供需要充值的手机号，同时我们还将收集并向提供支付服务的第三方分享您的支付信息，以完成充值之用。
(10)您使用趋若智运平台违章查询服务时，趋若智运会收集您的、行驶证信息、查询车辆信息以及服务结果（即违章查询结果）信息、数据，并将其共享给提供服务的第三方，以完成违章查询之用。
(11)您使用趋若智运平台货车导航服务时，趋若智运会收集您的车辆信息（如车辆类型、车牌号码、总重量、核定载重、车长、车宽、车高以及车轴数量），并将其共享给提供服务的第三方，以便为您精准提示限行区域、违章高发区， 为您推荐合适的行驶线路。
(12)您使用趋若智运平台轮胎更换服务时，趋若智运会收集您的身份信息、网络身份标识信息、平台认证状态信息及位置信息并将其共享给提供服务的第三方，以便您能快速完成第三方账号的注册，使得第三方更好地为您提供轮胎更换服务。
(13)您使用趋若智运平台二手车服务时，趋若智运会收集您的主动填写的联系信息及车辆信息，以便二手车业务人员与您取得联系，趋若智运将本着必要原则与提供二手车服务的关联公司共享上述全部或部分信息，以便关联方为您提供服务； 同时您的联系信息及车辆信息将被披露给有购车意向的潜在购买方。
1.2.3体验浏览、发帖、参与话题讨论等论坛服务
当您体验趋若智运论坛服务时，趋若智运将收集并展示您主动发布的帖子、话题、问答、评论等内容，如果用户分享将上述内容分享至第三方平台，您的头像信息将披露给第三方平台用户，请您谨慎填写避免造成个人信息泄露， 您可以选择是否在论坛中展示您的真实头像，您在趋若智运平台认证过程中上传的您的真实头像照片将会在论坛页面上公开展示，如您不愿将您的真实头像照片在论坛页面上公开展示，您可以到“我的”-“设置”-“隐私”下选择不展示您的真实头像。
1.2.4参与运营活动
当您参加趋若智运的运营活动时，趋若智运需要您提供某些信息，可能会包含您的姓名、手机号码、电子邮箱地址、联系地址、银行卡号、车牌号码，这些信息可以帮助趋若智运对活动进行宣传、与您取得联系、向您发放礼品、对活动结果进行公示等， 如果您拒绝提供此类信息，可能导致您无法参加相应活动，或无法收到礼品，或无法享受优惠，但不影响您使用趋若智运平台基本业务功能，我们将会在趋若智运相关页面提示您自行填写并提交或单独征求您的授权同意。
1.2.5开具发票
当您购买了趋若智运平台上的产品或服务需要取得发票时，趋若智运及/或产品、服务的提供方需要您提供发票抬头，纳税人识别号、税务登记地址、联系电话、开户行、银行卡号、电子邮箱、订单信息（如您使用趋若智运ETC服务开具ETC电子发票的， 则订单信息包括您的ETC卡号及车辆信息），收取发票的收件人姓名、联系电话、收件地址；趋若智运收集前述信息后将向开具发票的第三方共享前述信息，趋若智运收集这些信息及共享是为向您开具、邮寄发票； 如您拒绝提供前述信息，将导致您无法通过趋若智运开具、收取发票。
1.2.6开展数据分析、不断改善产品和服务
为开展数据分析和更好改善趋若智运平台服务，我们可能将业务中收集的个人信息用于统计分析和改进运营，我们可能通过您所在的位置、运单信息、浏览和搜索信息、转入、加油/加气或购买保险消费记录、路线偏好、通话内容进行统计分析， 从而改进我们的产品、服务或营销计划；或为改进我们系统而进行的技术改造、网络维护、故障排除、内部政策与流程制定、生成内部报告等。
我们可能会根据数据分析结果通过系统向您发送推广信息，包括在App页面向您推送消息通知、给您发送推广短信等，如您不希望收到App页面上的消息通知，可以在移动端操作系统中的“通知”中心关掉对应的通知功能， 如您不希望接收我们给您发送的推广短信，可通过信息中相应的退订功能进行退订。
1.2.7对第三方责任的声明
请您注意，您的交易相对方、您通过趋若智运平台跳转功能访问的第三方网站经营者、通过趋若智运接入的第三方服务（如轮胎更换、回收油卡服务）可能有自己的隐私权保护政策；当您查看第三方创建的网页或使用第三方开发的应用程序时， 这些第三方可能会获取、使用您的个人信息，该等获取、使用不受趋若智运的控制及本政策的约束，趋若智运会尽商业上的合理努力去要求这些第三方对您的个人信息采取保护措施， 但趋若智运无法保证这些第三方一定会按照趋若智运的要求采取保护措施，请您与这些第三方直接联系以获得关于他们的隐私权政策的详细情况，如您发现这些第三方创建的网页或第三方开发的应用程序存在风险时， 建议您终止相关操作以保护您的合法权益。
1.2.8其他服务收集、使用、提供信息另行征得同意
如您选择使用我们提供的其他服务，基于该服务我们需要收集您的信息的，我们会另行向您说明信息收集的范围与目的，并征得您的同意，我们会按照本政策以及相应的用户协议约定使用、存储、对外提供及保护您的信息；如您选择不提供前述信息， 您可能无法使用某项或某部分服务，但不影响您使用我们提供的其他服务。
1.2.9其他用途
我们将您的个人信息用于本政策未载明的其他用途，或者将基于特定目的收集而来的你的个人信息用于其他目的时，会单独征求您的授权同意。
请注意：无法与任何特定个人直接建立联系的数据，不属于个人信息；如果我们将无法与任何特定个人建立联系的数据与其他信息结合用于识别自然人个人身份，或者将其与个人信息结合使用，则在结合使用期间，此类信息将被视为个人信息。
2.我们如何使用Cookie和同类技术：
Cookie是支持服务器端（或者脚本）在客户端上存储和检索信息的一种机制，当您使用趋若智运产品或服务时，为使您获得更轻松安全的访问体验，我们可能会使用Cookie或同类技术来收集和存储信息， 在此过程中可能会向您的设备发送一个或多个Cookie或匿名标识符，这么做是为了收取您的信息用于了解您的偏好，进行咨询或数据分析，改善产品服务及用户体验，或及时发现并防范安全风险，为您提供更好的服务， 我们不会将Cookie用于本政策所述目的之外的任何用途，您可根据自己的偏好留存或删除Cookie，您可清除软件内保存的所有Cookie，当您手动清除后您的相关信息即已删除。
3我们如何存储和保护您的个人信息 3.1.信息保存期限 3.1.1在用户使用趋若智运平台服务期间，趋若智运会持续保存用户的个人信息。
3.1.2当您需要删除个人信息或注销账户，您可以通过访问趋若智运平台的“我的”-“设置”-“注销账号”进行在线操作，或自主联系趋若智运客服，趋若智运将按照法律、法规规定的为提供我们的服务之目的所必须的最短期间内保存您的个人信息， 但您要求删除个人信息或注销账户的、或法律法规另有规定的除外，当您的个人信息超出上述保存期限，趋若智运将根据法律法规的要求删除您的个人信息或作匿名化处理。
3.1.3为配合人民检察院、公安机关、国家安全机关侦查用户使用趋若智运服务过程中产生的犯罪行为、更好地保护其他用户的财产安全，当用户删除个人信息或注销账户时，趋若智运将在刑法规定的犯罪追诉时效期间内，加密隔离存档用户个人信息。
3.1.4如您使用趋若智运平台服务的过程中，存在严重违反法律法规、平台协议、平台政策或规则等情形，您的违法、违约记录及相应的平台信用记录、个人信息，将被永久保存。
3.2.信息存放地域 3.2.1趋若智运收集的您的个人信息，将在中国内地存储和使用。
3.2.2目前趋若智运不存在向境外提供个人信息的场景，如将来涉及向境外传输个人信息，趋若智运将明确向您告知个人信息出境的目的、接收方、安全保障措施等情况，并另行征得您的同意。
3.3.安全保护措施 3.3.1趋若智运仅为实现本政策所述目的保留您的个人信息。
3.3.2趋若智运会采用符合业界标准的安全防护措施，通过建立数据全生命周期的安全管理规范和相应的技术管控措施并使用相应的安全技术和管理程序来保护您的个人数据，在任何时候尽力做到使您的个人信息不被泄露、毁损、丢失、 不当使用、未经授权阅览或披露。
3.3.3趋若智运采取以下安全防护措施保护您的个人信息：
(1)建立针对个人数据安全的纵深防御体系，数据从创建、存储、使用、传输、归档、销毁各环节上均采用管理与技术的双重控制措施，避免集中性的数据操作风险。
(2)用户个人敏感信息被加密存储并通过数据隔离措施降低数据的重标识风险。
(3)使用加密传输协议，保障数据传输安全。
(4)严格控制数据访问权限，设立完善的敏感数据访问权限申请、审批制度。
(5)建立数据安全监控和安全审计，进行全面数据安全控制。
3.3.4趋若智运同时采取其他安全措施保护您的个人信息：
(1)建立公司网络信息安全工作领导小组，统一协调管理数据安全工作，并下设数据安全小组，推动各项数据安全活动。
(2)公司内部颁布实施数据安全管理规范，明确对用户数据（包括用户个人信息）的保护标准和要求。
(3)新项目、新系统上线前对数据安全（包括用户个人信息数据）进行项目风险评估。
(4)与全体员工签署保密协议，并严格按照工作职责分配数据访问权限。
(5)定期开展面向全体员工的信息安全教育及培训。
3.3.5趋若智运积极践行国内国际安全的最佳实践，已通过信息安全等级保护三级认证，并与监管方、第三方安全服务提供商、测评认证机构建立良好的协调沟通机制，及时抵御并处置信息安全威胁，保护您的个人数据及隐私安全。
3.4.安全事件处置：
3.4.1为应对个人信息泄露、毁损、丢失等可能出现的安全风险，已经在公司范围内颁布多项制度，明确了安全事故、安全漏洞的分类分级标准，以及针对上述安全事故和漏洞的内部处理流程和补救措施。
3.4.2一旦发生安全事件，趋若智运将及时向您告知事件基本情况和风险、趋若智运已经采取或将要采取的措施、您如何自行降低风险的建议等。
3.4.3趋若智运将及时以推送通知、信函或电话等方式将安全事件情况通知受影响的用户；当难以逐一通知用户时，趋若智运将通过发布平台公告的方式发布警示信息；同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。
3.5.停止运营
3.5.1如趋若智运平台停止运营，趋若智运将至少提前30日在趋若智运平台发布公告，并及时停止收集个人信息。
3.5.2停止运营后，趋若智运将停止对个人信息的商业化使用，并在满足法律法规规定的最短保存期后，对收集的个人信息进行匿名化处理。
4.我们如何使用您的个人信息
4.1.您的个人信息会被用于本政策第1条“我们如何收集您的个人信息”条款明确列明的使用场景。
4.2.您的个人信息可能被用于以下与“我们如何收集您的个人信息”条款所声称的目的具有直接或合理关联的场景：
4.2.1在趋若智运提供服务时，用于身份验证、用户服务、安全防范、诈骗监测、存档和备份用途，以提高趋若智运向您提供服务的安全性；用于预防、发现、调查欺诈以及危害安全、非法或违反与趋若智运签订的平台协议、 趋若智运平台政策或规则的行为，以保护您、其他趋若智运用户、趋若智运及其他善意第三方的合法权益；
4.2.2趋若智运可能利用个人信息统计数据为基础设计、开发、推广全新的产品及服务，或用于改善趋若智运平台现有服务；
4.2.3趋若智运可能将来自趋若智运平台某项服务的个人信息与来自其他项服务的信息或来自第三方的您的个人信息结合起来，做出特征模型并进行间接用户画像，从而针对性地回应您在言设定、位置设定、个性化的帮助服务、展示、 推荐和指示方面的个性化需求，前述情形的应用场景包括货源推送push、货源推荐、货源排序、消息通知、广告展示、油站推荐、车辆经销商推荐、保险产品推荐、运营活动推送以及地图路线推荐。
4.2.4趋若智运会自行或委托第三方向您发送信息的通知，包括但不限于为保证服务完成所必须的验证信息、使用产品或服务时所必要的推送通知、服务状态通知、关于趋若智运平台的新闻、营销活动及其他商业性电子信息、 趋若智运合作第三方的推广信息，或其他您可能感兴趣的内容；如您不希望继续接收上述信息，可以根据信息中提供的退订方式予以退订；
4.2.5趋若智运可能会对趋若智运平台服务进行统计，并可能会与公众或第三方分享这些统计信息，但这些统计信息不包含您的身份识别信息；
4.2.6为了让您有更好的体验、改善趋若智运平台服务或您同意的其他个人信息用途，在符合相关法律法规的前提下，趋若智运可能将通过某一项趋若智运平台服务所收集的信息，以汇集信息或者个性化的方式， 用于趋若智运的其他服务或者与趋若智运平台合作伙伴共享信息以便他们向您发送有关其产品和服务的信息。
4.3.您充分知晓，趋若智运收集、使用、向第三方提供以下信息无需征得您的授权同意：
4.3.1与趋若智运履行法律法规规定的义务相关的；
4.3.2与国家安全、国防安全有关的；
4.3.3与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
4.3.4与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；
4.3.5出于维护您或其他用户的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的；
4.3.6您自行向社会公众公开的您的个人信息；
4.3.7从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
4.3.8根据您的要求签订和履行合同所必需的信息；
4.3.9用于维护所提供的产品与/或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品与/或服务的故障；
4.3.10为合法的新闻报道所必需的；
4.3.11国家机关、事业单位、学术研究机构或该等单位授权的主体基于公共利益所必要或基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；
4.3.12您在使用趋若智运平台服务时输入的其他用户或除本政策以外的第三方可在趋若智运平台上看见或知悉的信息；
4.3.13趋若智运收集到的您在趋若智运平台发布的有关信息数据，包括但不限于货源信息、交易信息、参与活动、成交信息及评价详情；
4.3.14您的信用评价信息、您违反法律规定、《趋若智运用户服务协议》及/或趋若智运平台的其他规则向趋若智运平台提交的个人信息、实施的行为；
4.3.15其他用户对您的投诉、举报信息；
4.3.16因您发生本条第；
4.3.17项的情形，趋若智运对您采取的措施；
4.3.18趋若智运基于您及其他用户的个人信息进行的数据分析及得出的结论；
4.3.19其他依法不属于个人信息的信息。
4.4凡是超出本政策第1条“我们如何收集您的个人信息”条款声称目的以及本条所述范围使用您的个人信息，趋若智运将再次向您告知并征得您的明示同意。
5.我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息：
5.1 共享：
5.1.1除以下情形外和本政策另有约定外，未经您同意，趋若智运不会与任何第三方分享您的个人信息：
(1)实现本政策第1条所述为实现趋若智运基本业务功能必须收集的信息所述目的，只有共享您的个人信息，才能提供您所需要的服务；
(2)为便于平台上的其他用户通过您提供的手机号码与您联系，同时严肃交易秩序、建立交易双方的信任感、保障交易的真实性，提升平台信息匹配的成功率，我们会将您的真实头像向平台上的其他用户展示， 如您不同意向平台上的其他用户展示您的真实姓名、头像和手机号码，您可以通过“我的”-“设置”-“隐私”将真实姓名及头像的展示变为脱敏方式；
(3)为促成并实现物流信息交换和在线运输交易功能，将您的姓名、联系方式等信息向您的交易对方（其他司机/货主用户）分享；在趋若智运平台上创建的某一交易中，如交易任何一方履行或部分履行了交易义务并提出信息披露请求的， 趋若智运有权决定向该用户提供其交易对方的联络方式等必要信息，以促成交易的完成或纠纷的解决；
(4)处理您与他人的纠纷或争议（基于法定情形下：根据法律法规的规定、诉讼争议解决需要，或行政、司法等有权机关依法提出的要求）；
(5)为了判断您的账户或交易是否安全；
(6)为实现基本业务功能，我们可能委托授权合作伙伴为您提供某些服务或代表我们履行职能，我们仅会出于本隐私权政策声明的合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的信息，授权合作伙伴只能接触到其履行职责所需信息， 且不得将此信息用于其他任何目的，可能的委托授权合作伙伴包括：技术基础设施服务、衡量广告和服务的有效性、人脸识别服务、OCR识别服务、语音识别服务、消息推送服务、短信运营商、第三方支付机构、 电子签名认证机构及提供位置数据服务的供应商、承包商及代理；我们会对授权合作伙伴获取有关信息的应用程序接口（API）、软件工具开发包（SDK）进行严格的安全检测，并与授权合作伙伴约定严格的数据保护措施， 令其按照我们的委托目的、服务说明、本隐私权政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
(7)与趋若智运履行法律法规规定的义务相关的；
(8)为遵守适用的法律法规、维护社会公共利益，或保护趋若智运、趋若智运的用户、雇员的人身、财产安全或其他合法权益所必须使用的合理用途；
(9)您出现违反有关法律规定或者《趋若智运用户服务协议》或平台规则的情况，需要向第三方披露您的个人信息；
(10)根据法律规定、行政监管、刑事侦查机关为调查犯罪，依法定程序调取的必要个人信息，或行政机关、司机机构依法定程序调取的必要个人信息；
(11)履行趋若智运在《趋若智运用户服务协议》或本政策中的义务和行使趋若智运的权利，以及其他趋若智运根据法律规定、《趋若智运用户服务协议》及/或趋若智运平台的其他规则认为有必要披露的情形。
5.1.2您在使用趋若智运平台第三方提供的服务或趋若智运与其他第三方进行联合推广活动时，趋若智运可能根据第三方要求收集您的相关信息提供给保险机构、贷款机构及/或贷款服务机构、ETC发卡方及/或服务商、违章查询服务商、地图服务商、 轮胎服务商、新车经销商/厂家、第三方征信机构、加油/加气站、第三方商家，或共享活动过程中产生的、为完成活动所必要的个人信息；我们会在您接受服务前明确告知所涉及个人信息的目的、类型以及披露对象等，并征得您的明示同意。
5.1.3在本政策第5.1条所述情形下，趋若智运可能将您的个人信息与趋若智运的关联公司（包括但不限于平台及其运营主体以及该等运营主体的关联公司）分享，您同意趋若智运的关联公司在获取您的个人信息后，为本政策第；
5.1条所述的目的或用途，趋若智运的关联公司可向第三方分享您的个人信息。
5.1.4趋若智运可能将个人信息统计数据、脱敏数据及/或加密数据提供给趋若智运的合作方，用于进行产品测试、建造风控模型、基础设计、开发、推广全新的产品及服务，或用于改善趋若智运平台现有服务；
5.1.5如您通过趋若智运渠道申请了融资或贷款服务，在您未及时足额还款的情况下，趋若智运可能将您的个人信息提供给第三方催收机构或发放贷款资金的主体。
5.1.6就您在趋若智运平台上确认、同意的协议、规则、政策、文档等（统称“协议文件”），趋若智运可能会将协议文件置于电子签约平台以数据电文形式在线签署并储存，并将您的个人信息（姓名、身份证号、手机号、银行卡号、 电子邮箱地址及其他身份认证信息）报送给电子签约平台用于电子签名认证并生成数字证书，趋若智运合作的电子签约平台将托管并调用您的数字证书代您签署协议文件，趋若智运可能将协议文件内容发送到电子签约平台生成签约文本， 协议文件使用的电子签约平台为可合法有效提供电子签约服务的电子签约平台，趋若智运将向电子签约平台调取协议文件、您的签约信息、您的身份认证信息及与证明协议文件有效性、您的电子签名有效性相关的其他信息， 如您不同意前述电子签约相关事项，可能无法与趋若智运及或第三方达成交易。
5.1.7除本政策约定的趋若智运将您的个人信息提供给第三方的情形以外，如基于其他情况趋若智运需将您的个人信息提供给第三方，趋若智运将按照法律法规的要求以确认协议、具体场景下的文案确认动作等形式另行征得您的同意。
5.1.8除本政策另有约定外，非经法定程序或获得您的同意，趋若智运不会将您的个人信息提供给任何第三方机构或个人。对趋若智运与之共享个人信息的公司、组织和个人，趋若智运会努力与之签署保密协议，要求他们按照趋若智运的说明、 本政策及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
5.2.转让
随着趋若智运业务的持续发展，我们及我们的关联方有可能进行合并、收购、资产转让或类似的交易等变更，您同意授权趋若智运有权将您的个人信息作为此类交易的一部分而被转移， 如涉及个人信息的转让，我们会要求受让您个人信息的公司、组织继续接受本隐私政策的约束，否则，我们将要求该公司、组织重新征求您的授权同意。
5.3.公开披露 我们仅会在以下情况下，且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下，才可能公开披露您的个人信息：
5.3.1根据您的需求，在您明确同意的披露方式下披露您所指定的个人信息；
5.3.2根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的情况下，我们可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的个人信息，在符合法律法规的前提下， 当我们收到上述披露信息的请求时，我们会要求必须出具与之相应的法律文件，如传票或调查函。
5.4.共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外以下情形中，共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意：
5.4.1与趋若智运履行法律法规规定的义务相关的；
5.4.2与国家安全、国防安全有关的；
5.4.3与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
5.4.4与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；
5.4.5出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
5.4.6其他维护公共利益的情形，例如您的信用评价信息需要被公开\共享；
5.4.7您自行向社会公众公开的个人信息；
5.4.8从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
5.4.9根据法律规定，共享、转让、公开披露经去标识化处理的个人信息，且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的，我们对此类数据的处理将无需另行向您通知并征得您的同意。
请注意：您在使用我们服务时自愿发布甚至公开分享的信息，可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息，如您的交易信息，以及您在评价时选择上传包含个人信息的文字、图片或视频等各种形式的信息。 请您在使用我们的服务时更加谨慎地考虑，是否要发布甚至公开分享相关信息。
6您的权利：
6.1.访问、更正、删除您的个人信息 您可以通过以下方式管理您的信息：
6.1.1账户信息：您可以通过您在趋若智运平台的“我的”-“设置”-“修改资料”页面访问、更正您提供的个人资料信息（身份认证信息除外），也可以更改您的车辆信息等；若您需更正您的身份认证信息，你可拨打客服热线申请更正。
6.1.2运单信息：您可以在趋若智运平台的“我的”-“运输订单”-“其他订单”页面访问您的行程信息、运单信息及交易状态。
6.1.3开票信息：你可以通过趋若智运平台的“ETC服务”-“发票”页面访问、更正您的开票信息，访问您的开票记录等信息。
6.1.4钱包信息：您可以通过趋若智运平台的“我的”-“钱包余额”页面访问银行卡信息、支付方式、账单详情等信息。
6.1.5评论信息：您可以通过访问趋若智运平台的“评价”-“评价中心”访问、更正、删除您的评论内容。
6.2.撤回同意
趋若智运将通过以下方式保障您撤回同意的权利：
6.2.1您可以通过“趋若智运司机”移动端的隐私设置方式改变您授权我们继续收集个人信息的范围或撤回您的授权，您也可以通过设备的设置功能，关闭相应权限（包括位置、通讯录、相机、照片、麦克风、录音、通知等）， 撤回对趋若智运获取您个人信息的授权。
6.2.2您还可以通过解除银行卡绑定、删除信息等方式撤回部分授权。
6.2.3当您撤回同意或授权后，可能导致趋若智运无法为您继续提供撤回授权部分对应的服务；当您撤回同意或授权，不影响撤回前基于您的同意开展的个人信息收集及处理。
6.3.注销账户
您有权注销您的趋若智运账户，您可以通过访问趋若智运平台的“我的”-“设置”-“账户与安全”-“注销账户”进行在线操作。
如您无法通过上述链接申请注销账户，可电话联系趋若智运客服提交注销申请， 有关注销账户的相关规则及流程，请参见《趋若智运司机平台账户注销须知》，除法律法规另有规定外，注销账户后趋若智运将停止为您提供服务，并在满足法律法规要求的最短保存期限要求的情况下， 对您的个人信息进行删除或匿名化处理，且不再对您的个人信息进行商业化使用。
6.4.响应您的上述请求
6.4.1如您无法通过上述方式访问、更正、删除个人信息、撤回同意或注销账户，您可以随时联系趋若智运客服，趋若智运客服可能需要验证您的身份，并在验证您的身份后15日内作出答复或合理解释。
6.4.2对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用，对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、 给他人合法权益带来风险或者非常不切实际（例如，涉及备份磁带上存放的信息）的请求，我们可能会予以拒绝。
6.4.3在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的请求：
(1)与国家安全、国防安全直接相关的；
(2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
(3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
(4)有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；
(5)响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
(6)涉及商业秘密的；
7.权限及第三方SDK情况说明：
7.1 Android系统权限调用：

8.3.本政策修订后，趋若智运会在趋若智运平台发布最新版本，并以显著的方式（包括我们会通过趋若智运公示的方式进行通知甚至向您提供弹窗提示）告知您，以便您及时了解最新版本的本政策，如无特殊说明，修订后的协议自公布之日起7日后生效。或“用户”）就您注册、使用趋若智运平台所订立的有效合约。

您点击或勾选趋若智运平台相关页面上的“同意”键或者以其他方式确认同意/接受本协议（如在相关页面上点击后续操作或已实际享有本协议项下的权益或已实际接受趋若智运的服务或已实际执行本协议项下的部分约定等（“确认”）），即表示您与趋若智运已达成协议并同意接受本协议全部约定内容的约束。

在确认本协议之前，请您务必审慎、仔细阅读并充分理解本协议的全部内容（特别是免除或者限制责任的内容、开通或使用某项服务的内容、收费的内容以及以粗体及/或下划线标注的内容）。如果您不同意本协议的任何内容，或者无法准确理解本协议任何条款的含义，请不要进行确认及后续操作。本协议构成您注册、使用趋若智运平台之先决条件，您的使用行为将视为同意接受本协议各项条款的约束。

趋若智运有权随时变更本协议并在趋若智运平台上予以公告，如您不同意相关变更，必须停止使用趋若智运平台。本协议内容包括协议正文及所有趋若智运已经发布的各类规则。所有规则为本协议不可分割的一部分，与本协议正文具有同等法律效力。一旦您继续使用趋若智运平台，则表示您已接受并自愿遵守经修订后的条款。
一、 定义
1、趋若智运平台：指趋若智运运营的可供用户发布车辆信息及/或货源信息、搜索货源信息及/或车辆信息、联系车辆及/或货主及/或接受其他物流信息服务/物流增值服务的软件/网站平台，包括但不限于“趋若智运”APP/PC端、“趋若智运寿光”APP/PC端。
2、用户：使用任一趋若智运平台所提供的服务的货主、司机、企业及其他主体。
3、货主：指有货物运输需求的企业、其他法人组织、个体工商户主体。
4、用户信息：指您提交给趋若智运/趋若智运平台的及通过趋若智运/趋若智运平台发布的及/或趋若智运通过您授权的第三方获取的用户相关信息，包括但不限于您提交、发布的您的基本信息、营业执照、用户指定的代表及/或联系人的姓名与联系方式、授权委托书、道路运输经营许可证、车辆行驶证、驾驶证、开户许可证、银行账户信息、用户的法定代表人/负责人/经营者/代表姓名、身份证号及身份证载明的其他信息等；姓名、电话号码、身份证号及身份证载明的其他信息、车辆信息、货源信息等,以及您为申请、使用趋若智运的合作方所提供的服务/商品而提交的其他用户相关信息。
5、个人信息：《趋若智运隐私政策》下“个人信息”的定义和范围适用本协议。
6、账号：指您按趋若智运平台提供的方式设置或取得的供您登录及使用趋若智运平台服务的编码，该编码可能是您的手机号码/邮箱地址，也可以是根据趋若智运平台规则编辑或设置的其他数字或文字。
7、司机：指具有依法经营货物运输业务相关资质的，能够提供货物运输服务的自然人，包括主驾和副驾（如有）。
8、车辆：指能够提供货物运输服务的货运车辆。
9、车辆信息：指您通过趋若智运平台发布的与提供货物运输服务的司机和车辆相关的信息，包括但不限于司机身份证号、驾驶证、行驶证、车牌号码、车牌类型、车型、车长、车宽、载重、车辆识别代码、发动机号、车厢信息、车厢体积、车厢长度、拖挂轮轴、车辆轴数等信息。
10、货源信息：指您通过趋若智运平台发布的与单次货物运输相关的信息，包括但不限于装货地点、送达地点、货物类型、装货时间、运输期限、货物重量、所需车辆规格等信息。
11、身份验证：指您在注册账号或开通、使用及/或接受趋若智运平台的特定服务/商品的过程中，趋若智运及技术合作方根据本协议的约定对您提供的本人信息（包括但不限于您或您的法定代表人/负责人的姓名、身份证号、身份证所载明的其他信息、照片等身份信息和您的即时脸部图像，具体以趋若智运或其技术合作方要求为准，统称为“验证信息”）及验证信息凭证的真实性、准确性或一致性进行验证的过程，验证的方式与流程由趋若智运或其技术合作方指定。该等验证信息及验证信息凭证经身份验证被确认为真实、准确及一致的，视为您通过了身份验证。
12、验证信息凭证：指验证信息的一切载体，包括但不限于载有、证明、体现、反映验证信息的各类文件、资料、凭据、凭证、证件、证照、图片、照片、视频等。
13、会员：用户在其支付会员服务费后，即可成为趋若智运平台特定级别/类别的会员，享有相应的会员权益，并有权使用趋若智运平台或其合作方所提供的相应的会员服务，具体以趋若智运平台公布的内容与规则为准。

用户资格
您向趋若智运申请使用趋若智运平台服务应当首先注册成为趋若智运平台的用户，成为用户应具备以下条件：
1、 注册货主会员：您必须为企业、其他法人组织或个体工商户，您必须是经过相关法律法规合法注册且有效存续，具有完全的民事行为能力和民事权利能力，具备就您所从事的经营活动及/或其他活动依法承担民事责任的能力，且具有良好的信誉。
2、 注册承运商会员和个体司机会员：您必须是为自然人，您必须年满十八周岁，并具有完全的民事行为能力和民事权利能力。若您不具备前述民事行为能力，则您及您的监护人应依照法律规定承担因此而导致的一切后果。
3、 您一直按照所有对您适用的法律法规的规定开展经营活动及/或其他活动，不存在违法违规的行为及/或情形。
4、 若您以司机身份注册趋若智运平台，则您应确保您是具备从事提供货物运输服务的相关能力、资质、证照的司机；若您以货主身份注册趋若智运平台，则您应确保您是具备委托司机开展货物运输服务的相关能力、资质、证照的货主。
5、 若您通过趋若智运平台发布货源信息，则您应确保货源信息来源合法且您有权进行发布，您具备发布货源信息及从事货物运输服务的相关资质、证照及必要的法律手续和合法依据；如您提供货物运输服务，您应具备包括但不限于《道路运输经营许可证的》等资质、证照及从事货物运输服务的必要的法律手续和合法依据。
6、 若您通过趋若智运平台发布司机及/或车辆信息，则您应确保您发布的车辆信息涉及的所有车辆是具备提供货物运输服务的相关资质、证照的货运车辆，并确保您发布的车辆信息所对应的所有车辆的驾驶司机是具备依法从事提供货物运输服务的相关资质、证照的司机。您确认对提供货运服务的车辆拥有合法占有和使用的权利，且您应在用户资格保有期间和实际通过趋若智运平台提供货物运输服务期间，一直维持车辆处于合法状态和正常营运及使用状态。
三、 用户的账号、密码及验证信息
1、 您一旦在趋若智运平台成功注册为用户，将得到一个账号和密码。
2、 您应自行设置账号的密码，并予以妥善保管，不得以任何形式擅自转让或授权他人使用您的账号和密码，否则您应当承担由此产生的全部责任，趋若智运保留拒绝提供相应服务、冻结或收回注册账号或终止本服务协议的权利，并可要求您对趋若智运及趋若智运的关联方所承受的损失予以赔偿。
3、 在您注册趋若智运平台用户或开通、使用、接受趋若智运平台的服务及/或用户/会员资格的过程中，您应按趋若智运平台的要求提供真实、准确、完整且有效的个人信息。趋若智运及趋若智运的合作方有权根据本协议及其他趋若智运平台的规则要求您提供验证信息及验证信息凭证，并对您的验证信息和验证信息凭证的真实性、准确性及/或一致性进行验证，您应积极配合，否则趋若智运有权限制或停止向您提供部分或全部趋若智运平台服务。
4、 若因国家法律法规、部门规章、监管机构的要求或趋若智运平台经营需要，趋若智运需要您补充提供任何验证信息及验证信息凭证时，如您不能及时提供，趋若智运有权立即暂停或终止向您提供部分或全部趋若智运平台服务。
5、 您应保证您所填写及提供的用户信息、用户信息凭证、验证信息、验证信息凭证、联系电话、联系地址、电子邮件地址等资料、凭证、信息的真实性、准确性、完整性及有效性，同时也有义务在相关资料、凭证、信息发生变更时及时通知趋若智运进行更新。您了解并同意，您有义务持续确保您提供的相关资料、凭证、信息的真实性、完整性及有效性。若您提供任何错误、不实、不准确、过时或不完整资料、凭证、信息，或趋若智运有合理理由怀疑该资料、凭证、信息为错误、不实、不准确、过时或不完整的，趋若智运有权立即暂停或终止对您提供服务，或限制您趋若智运账号的部分或全部功能，趋若智运对此不承担任何责任，您将承担因此而产生的全部直接或间接损失，同时，您还应当赔偿趋若智运及/或任何其他第三方因此遭受的全部损失。
6、 您应妥善保管下列信息、资料和硬件设备：
（1） 账号及其密码；
（2） 银行卡及其密码、CVV码、有效期等卡片信息；
（3） 手机等您用于登陆账号及/或使用趋若智运平台的硬件设备及SIM卡信息；
（4） 您授权/指定的代表的人脸信息、指纹信息等生物识别信息。
您应妥善保管上述资料、信息和硬件设备，并确保您的手机等移动终端设备在安全、无病毒、未被入侵、未被监控、未被非法控制的环境下运行和使用。
若您泄露了上述信息中的任意一项或遗失了上述硬件设备，或您遭受他人攻击、诈骗等损害，由此导致的风险和损失应由您自行承担。
发生下列任一情形时，您应及时联系趋若智运的客服部门，以减少可能发生的损失：
（1） 您不慎遗失或泄露了本协议第3.6条所列信息的；
（2） 您遗失了您的手机等移动终端或SIM卡的；
（3） 您在开设银行账户时预留了他人的手机号码的；
（4） 第三人冒用或盗用您的验证信息、验证信息凭证或账户信息的；
（5） 其他任何未经您本人合法授权，却在使用您的账号、本服务或您的银行账户的情况及/或您的账户有其他安全漏洞的情况。
如发生上述情形，请及时拨打趋若智运客服电话。若您未及时通知趋若智运而导致损失形成或扩大的，您应自行承担因此遭受的损失。您理解趋若智运对您的任何请求会要求您提供必要、充分的说明与证据并进行必要的验证，且趋若智运采取行动需要合理时间，趋若智运不确保应您请求而采取的行动能够避免或阻止侵害后果的形成或扩大，趋若智运对您发生上述情形而遭受的损失不承担责任。
您在此不可撤销地同意并授权：（1）在您需通过趋若智运平台支付任何款项时，由趋若智运及/或趋若智运合作的银行及/或第三方支付机构（合称“支付机构”）根据您发出的指令代您扣划银行卡（需绑定）账户、微信账户、支付宝账户或第三方支付机构为您开立的钱包账户（包括但不限于由趋若智运合作的第三方支付机构为您开立并在趋若智运平台相关页面进行显示的钱包账户）等其他账户中的款项，并代为将所扣划的款项用于向您的交易相对方进行结算；（2）若由支付机构代为扣划的，根据支付机构要求，您需在支付机构开立支付账户的，您在此不可撤销的授权并同意，趋若智运将您的相关信息提供给该支付机构，由其为您开立支付账户；（3）在您需通过趋若智运平台收取任何款项时，由趋若智运合作的银行或支付机构代您收取该等款项，且在您需提取/使用该等款项并履行了银行、支付机构要求的必要的手续（包括但不限于按支付机构的要求绑定银行卡并完善相关信息）后，由趋若智运合作的银行或支付机构向您结算或为您扣划该等款项；（4）趋若智运及趋若智运平台有权根据您通过银行或支付机构的服务支付、收取及/或提现的款项金额实时记录、留存及/或通过趋若智运平台及趋若智运平台的相关页面(如趋若智运平台“余额”页面、趋若智运平台“钱包”页面)向您显示您的交易信息及在支付机构留存的款项金额变动信息，但您确认并同意，趋若智运平台及趋若智运平台均不向您提供任何支付服务，上述所有与支付、金额等相关的信息最终由提供支付服务的支付机构向您负责，趋若智运均不就该等信息的真实性、准确性、完整性与有效性负责。就绑定银行卡，您应确保合法地享有使用所绑定银行卡及该银行卡内资金的权利，未侵犯任何第三方的合法权益，否则因此造成趋若智运及/或第三方损失的，您应负责赔偿并承担全部法律责任。
四、 责任的免除和限制
遇以下情况，本网站不承担任何责任，包括但不仅限于：
1、因不可抗力、系统故障、通讯故障、网络拥堵、供电系统故障、恶意攻击等造成本平台未能及时、准确、完整地提供服务。
2、无论在任何原因下，您通过使用本平台上的信息或由本网站链接的其他网站上的信息，或其他与本网站链接的网站上的信息所导致的任何损失或损害。
3、本平台负责对本平台上的信息进行核验与更新，但并不就信息的时效性、准确性以及服务功能的完整性和可靠性承担任何义务和赔偿责任。
4、如用户利用系统差错、故障或其他原因导致的漏洞，损害本平台及任何第三方的权益，本平台将终止该用户资格，并保留法律追究的权利。
5、如果本平台发现有影响用户信息安全的行为，本平台有权对用户信息实施保护。必要时用户需经重新验证身份后方可继续使用。
五、 用户行为规范
1、 您同意并保证，作为趋若智运平台的用户，您应严格履行如下约定： 
（1） 您应本着“遵纪守法”的原则严格遵守所在国家或地区的法律法规及相关规定。
（2） 您应本着“审慎交易”的原则了解并遵守本协议项下及趋若智运平台的所有规则以及社会公共利益、公共道德。
（3） 您应本着“诚实信用”的原则使用趋若智运平台服务，不得通过虚构事实、伪造证据、与他人串通等手段，侵害趋若智运及其他第三方的权益。
2、 您同意并保证，作为趋若智运平台的用户，您应严格遵守以下义务：
（1） 不得传输、发表及/或传播含有下列内容的信息：
反对宪法所确定的基本原则;
煽动抗拒、反对或破坏宪法和法律、行政法规实施；
危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的；
损害国家荣誉和利益的；
煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；
破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；
散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；
散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的；
侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的；
含有法律、行政法规及/或其他国家有关规定禁止的其他内容的。
（2） 从中国大陆向境外传输资料信息时必须符合中国有关法律法规；
（3） 不得利用趋若智运平台从事洗钱、窃取商业秘密、窃取个人信息等违法犯罪活动；
（4） 不得干扰趋若智运平台的正常运转，不得侵入趋若智运平台及国家计算机信息系统；
（5） 不得传输、发表及/或传播任何违法犯罪的、骚扰性的、中伤他人的、辱骂性的、诽谤性的、恐吓性的、歧视性的、伤害性的、庸俗的、不文明的、虚假的及其他违反公序良俗的信息资料；
（6） 不得传输、发表及/或传播损害国家社会公共利益和涉及国家安全的信息资料或言论；
（7） 不得教唆他人从事本条所禁止的行为；
（8） 不得在趋若智运平台任何页面（包括但不限于评论、社区）发布任何形式的营销广告，或类似的营销信息、垃圾信息；
（9） 您账户内的任何优惠信息（包括但不限于积分、优惠券及其他形式优惠或折扣等）您仅在使用趋若智运平台相关服务时享有使用权，严禁利用上述优惠信息进行其他经营性行为；
（10） 您不得利用任何非法手段获取其他用户个人信息，不得将其他用户信息用于任何营利或非营利目的，不得泄露其他用户或权利人的个人隐私，否则趋若智运有权采取本协议规定的合理措施制止您的上述行为，情节严重的，将提交公安机关进行刑事立案；
（11） 您不得发布任何侵犯他人著作权、商标权等知识产权或其他合法权利的内容；如果趋若智运或其他用户或权利人发现您发布的信息涉嫌侵犯他人知识产权或其他合法权益的，趋若智运有权立即删除您发布的信息，或者采取其他必要措施予以制止；
（12） 您应不时关注并遵守趋若智运平台不时公布或修改的各类规则规定。趋若智运保有删除各类不符合法律政策或不真实的信息内容而无须通知您的权利；
3、 您不得利用趋若智运平台的论坛社区、跟帖评论服务发布、传播法律法规和国家有关规 定禁止的信息（包括但不限于本协议第6.2条禁止的信息）；您应当不时关注并遵守遵守趋若智运平台上公布的论坛社区、跟帖评论相关的规则。
4、 若您未遵守本协议的任何约定、用户行为规范、趋若智运平台公布的其他规则、规范及/或您在趋若智运平台签署的其他协议、文件的，趋若智运有权做出独立判断并立即采取停止传输、消除信息、限制/取消您的权限、版块、暂停、封禁或关闭您的账号、冻结您平台账户内余额、关闭相应交易、暂停、限制您使用的服务、保存有关记录、向国家有关机关报告等措施。您须对自己在网上的言论和行为承担法律责任，如您的行为导致任何法律后果的发生，您应以自己的名义独立承担相应的法律责任，如给趋若智运造成任何损失的，则您应立即足额赔偿趋若智运的全部直接与间接损失。
六、 终止服务的特别约定
如果您有下列情形发生，趋若智运有权终止您使用趋若智运平台：
您违反相关法律法规，具有非法目的或利用本协议项下的安排实施侵害他人合法权益的行为；
您提供虚假注册信息，或存在通过虚构事实、伪造证据、发布虚假信息、与第三方串通等手段，侵害趋若智运及/或其他第三方权益的情形的；
您严重违反本协议及趋若智运平台公布的其他规则，趋若智运有权依据本协议收回、注销用户账号，此情形下，本协议于账号收回、注销之日终止；
在满足趋若智运平台公示的账号注销条件时，您通过网站自助服务或趋若智运的客服注销趋若智运的用户账号，本协议于账号注销之日终止；
趋若智运有权根据自身商业安排经过合理的提前通知终止趋若智运平台的所有服务，本协议于趋若智运平台全部服务依法定程序及方式终止之日终止。
本协议的终止不影响本协议终止前各方的相关权利和义务，包括但不限于守约方依据本协议向违约方追究相应的违约责任。
本协议终止后，对于您在本协议存续期间产生的交易订单，您可与交易相对方协商是否继续履行，并向趋若智运平台提交您与交易相对方就此达成的双方签字和/或盖章的书面协议。否则，趋若智运可通知交易相对方并根据交易相对方的意愿决定是否关闭该等交易订单；如交易相对方要求继续履行的，则您应当就该等交易订单继续履行本协议及交易订单的约定，并承担因此产生的任何损失或增加的任何费用。
您理解并同意，在您注销前您已认真阅读、认可《趋若智运隐私政策》及《趋若智运账户注销须知》，并已了解、同意相关用户注销流程及注销后的权利义务安排；趋若智运将按照《趋若智运隐私政策》及《趋若智运账户注销须知》的规定处理您的个人信息。
七、 趋若智运的其他权利及义务
1、 趋若智运设立业务咨询和投诉电话，负责解答您在履行本协议过程中遇到的各种疑问。
2、 您了解并同意，趋若智运有权应国家有权机关（包括但不限于监管部门、司法机关等）的要求，向其提供您在趋若智运平台的个人信息和交易记录等必要信息。如您涉嫌侵犯他人合法权益，则趋若智运有权在初步判断涉嫌侵权行为可能存在的情况下，向权利人提供您必要的个人信息。
3、 您同意，趋若智运有权使用您的注册信息、用户名、密码等信息，登陆进入您的注册账户，进行证据保全，包括但不限于公证、见证、协助司法机关进行调查取证等。
4、 您授权趋若智运有权留存您在使用本服务过程中提供、发布、形成的相关数据信息并提供给关联公司或政府部门、合作机构，以供后续向您持续性地提供相应服务（包括但不限于将本信息用于向您推广、提供其他更加优质的产品或服务）。您同意趋若智运使用、复制、修订、编辑、发布、展示、翻译、分发您的上述数据信息，并以已知或日后开发的形式、媒体或技术上将上述数据信息纳入其他作品内。
5、 由于趋若智运平台定位等功能需要，用户在安装、使用趋若智运平台时，趋若智运有权获取用户所在的位置信息。
6、 您有义务持续确保您在趋若智运平台所填写及提供的手机号、用户信息、用户信息凭证、验证信息、验证信息凭证等资料、凭证、信息的真实性、准确性、完整性、对应一致性及有效性。若您注册账号的手机号所认证的身份证号、姓名并非手机通信运营商实名认证一致的身份证号、姓名（“实名身份信息”），则您应立即将认证的身份证号和姓名修改为实名身份信息，否则趋若智运有权限制或停止向您提供部分或全部趋若智运平台服务或限制您趋若智运账户的部分或全部功能，趋若智运对此不承担任何责任，您将承担因此而产生的全部直接或间接损失，同时，您还应当赔偿趋若智运及/或任何其他第三方因此遭受的全部损失。若您使用同一个手机号同时注册了趋若智运平台，且您在趋若智运平台认证的身份证号和姓名并非实名身份信息，您在此不可撤销地授权趋若智运将您在趋若智运注册的手机号对应的身份证号和姓名修改为实名身份信息，趋若智运自行决定是否为您作该等修改及修改的时间。
7、 您在此不可撤销地确认并同意，根据趋若智运联合其关联方运营趋若智运平台或者向您提供更高效、优质服务的需要，趋若智运有权在无需另行获得您书面同意的情况下，将趋若智运根据本协议享有的全部或部分权利转让给享有，将趋若智运根据本协议承担的全部或部分义务转让给履行，及/或联合共同向您提供本协议项下的服务及/或履行本协议项下的义务。
8、 为使您更安全、便捷、全面地使用本服务，趋若智运有权向您发送与本服务有关的信息，如果您不愿意接收此类信息，则您有权通过趋若智运提供的相应的退订方式进行退订。
9、 为更好地为您提供本服务，趋若智运将不时进行趋若智运平台的维护和升级。您同意，届时趋若智运仅须提前在趋若智运平台发布公告即可，系统维护及升级过程中产生的业务中断或不稳定状态，不视为违约。
10、 为更好地为您提供本服务，趋若智运有可能修改本协议项下业务的相关规则。您同意，届时趋若智运仅须提前在趋若智运平台发布公告即可，您自愿接受本协议及趋若智运不时发布的新规则的约束。
八、 免责条款
1、 趋若智运仅提供本服务，并不参与具体的商品或服务交易，您使用本服务时，因商品或服务交易本身以及您与任何第三方所产生的任何纠纷或责任，应由您自行解决并承担全部责任。
2、 本服务是在现有技术水平下提供的，趋若智运将尽力为您提供服务，但无法保证该服务完全符合您的预期。
3、 趋若智运平台是一个信息（包括但不限于车源信息、货源信息）交换平台，信息由各用户提供，趋若智运要求各信息提供者对所提供信息内容的真实性、合法性、准确性、有效性负责，趋若智运仅就信息内容本身尽形式审查义务，但趋若智运对信息内容的真实性、准确性、合法性、有效性不提供任何保证，亦不承担任何责任，对此您应谨慎判断。
4、 趋若智运仅就司机注册身份及运输车辆的运输资质进行形式审查，但趋若智运对其运输资质的真实性、合法性、准确性、有效性不承担任何责任。货主应当自行查验司机及相关运输车辆的运输资质，并承担所有由于运输资质造成的风险。
5、 司机应当自行承担所有因道路限行、交通管理规定、交通管制措施引起的行政责任（包括但不限于行政处罚）以及由此造成的任何直接、间接损失（包括但不限于给货主造成的损失），趋若智运不承担相关责任。
九、 其它
1、 您同意，趋若智运有权根据您的风险程度及自身业务运营情况需要随时中止或终止向您提供本服务，或调整本协议项下业务有关的规则。 
2、 您确认，一旦您违反本协议及/或趋若智运其他平台规则、规范，趋若智运有权根据相应规则对您违约发布的信息进行删除、屏蔽处理，有权依据本协议的约定终止对您的服务，查封您的账户，并有权通知合作机构，暂停对您提供有关服务。趋若智运可将对您上述违约行为处理措施信息以及其他经国家行政或司法机关生效法律文书确认的违法信息在趋若智运平台上予以公示。
3、 您同意，用户账户的暂停、中断或终止不代表责任的终止，您仍应对使用趋若智运服务期间的行为承担可能的违约或损害赔偿责任，同时趋若智运仍可保有用户的相关信息。
4、 因您违反本协议及/或趋若智运其他平台规则、规范约定造成趋若智运损失的，您应赔偿相应的损失（包括但不限于直接经济损失、商誉损失及对外支付的赔偿金、和解款、律师费、诉讼费等间接经济损失）。如您的行为使趋若智运遭受第三人主张权利，趋若智运可在对第三人承担金钱给付等义务后就全部损失向您追偿。如因您的行为使得第三人遭受损失或您怠于履行调处决定，趋若智运出于社会公共利益保护或其他善意第三方保护目的，可在符合法律规定的前提下，自您的账户中划扣相应款项进行支付。
5、 本协议自您按本协议文首列明的方式确认接受本协议之日起生效。
6、 您同意，本协议的签订、效力、履行、终止及其解释适用中华人民共和国（为本协议之目的，不包括香港特别行政区、澳门特别行政区及台湾地区）的法律。
7、 因趋若智运与您就本协议的签订、履行或解释发生争议，双方应努力友好协商解决。如协商不成，趋若智运和您均同意由趋若信息科技有限公司住所地有管辖权的法院通过诉讼解决。
8、 本协议内容包括协议正文、《趋若智运隐私政策》及所有趋若智运已经发布的或将来可能发布的趋若智运平台服务使用规则。所有规则为本协议不可分割的一部分，与本协议正文具有相同法律效力。由于互联网高速发展，您与趋若智运签署的本协议列明的条款并不能完整罗列并覆盖您与趋若智运之间的所有权利与义务，现有的约定也不能保证完全符合未来发展的需求。因此，趋若智运通过趋若智运平台发布的声明及政策、规则均为本协议的补充协议，与本协议不可分割且具有同等法律效力。如您使用或继续使用趋若智运平台服务，视为您同意上述补充协议。
9、 根据国家法律法规变化及运营需要，趋若智运有权对本协议条款及其他平台规则、规范不时地进行修改，并通过在趋若智运平台移动客户端或PC端上发出公告、站内信等合理、醒目的方式向您进行提前通知，上述修改更新内容将在相关更新说明中指定的日期开始实施，通常情况下不短于发布之日后七个自然日。您应当及时查阅并了解相关更新修改内容，如您不同意相关更新修改内容，可停止使用相关更新修改内容所涉及的服务，此情形下，变更事项对您不产生效力；如您在上述更新修改内容实施后继续使用所涉及的服务，将视为您已同意各项更新修改内容。
10、 就您在趋若智运平台上确认、同意的协议、规则、政策、文档等（统称“协议文件”），您同意趋若智运将协议文件置于电子签约平台以数据电文形式在线签署并储存，并将您的个人信息（姓名、身份证号、手机号、银行卡号、电子邮箱地址及其他身份认证信息）报送给电子签约平台用于电子签名认证并生成数字证书，您特此委托电子签约平台托管并调用您的数字证书代您签署协议文件。您认可由趋若智运将协议文件的内容发送到电子签约平台生成签约文本。协议文件使用的电子签约平台为可合法有效提供电子签约服务的平台。您同意趋若智运向电子签约平台调取协议文件、您的签约信息、您的身份认证信息及与证明协议文件有效性、您的电子签名有效性相关的其他信息。
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12、 本协议未尽事宜，您需遵守趋若智运平台实时公布的规则。
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14、 本协议所有条款的标题仅为阅读方便，本身并无实际涵义，不能作为本协议涵义解释的依据。
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