找美网商户端隐私政策
尊敬的找美网用户：我们对《找美网商户端隐私政策》（以下简称“协议”）进行了更新。此版本《找美网商户端隐私政策》的更新主要集中在找美网商户端需要收集的您个人信息的目的、方式、范围的补充说明以及您个人信息的种类和保存期限。
版本更新时间：2021年7月15日
版本生效时间：2021年7月28日
特别提示
尊敬的用户,您将要开始使用的应用是由广州市御韵软件有限公司(以下简称“找美网”)开发的专为美业直营店、连锁店、加盟店等提供现代的管理方案,运用SaaS云服务平台实现数据化、智能化经营,只为做美业软件满意度领军品牌的产品。
本协议约定由找美网商户端与用户（“用户”指下载、注册、登录、使用找美网商户端的个人）之间关于软件服务（以下简称“软件”）的权利义务。找美网商户端尊重并保护所有使用服务用户的隐私和个人信息。我们希望通过本协议帮助您了解我们会收集哪些信息、为什么收集这些信息，会利用这些信息做些什么及如何保护这些信息。了解这些内容对于您行使隐私权及保护您的个人信息至关重要。确定了解我们对您个人信息的处理规则。在此特别提醒您（用户）在下载注册成为用户之前，请认真阅读本协议。
最近更新日期：2021年7月28日最新修订
本协议将帮助您了解以下内容：
一、我们如何收集和使用您的个人信息
二、我们如何使用 Cookie 和同类技术
三、我们如何共享、转让、公开披露您的用户信息
四、我们如何保护您的用户信息
五、您如何管理个人信息
六、关于未成年人个人信息的处理
七、用户信息储存
八、隐私政策的更新
九、联系我们
我们深知用户信息对您的重要性，并会尽全力保护您的用户信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任，恪守以下原则，保护您的用户信息：权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时，我们承诺，我们将按业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护您的用户信息。
请在使用我们的产品或服务前，仔细阅读并了解本协议。如对本协议或相关事宜有任何问题，可联系我们进行咨询；如您不同意协议中的任何条款，您应立即停止软件及使用相关服务。
一、我们如何收集和使用您的个人信息
（一）我们收集哪些信息
为了向您提供我们的服务，本软件将收集您所使用的相关设备信息，以便本软件为您提供持续稳定的服务，同时有助于本软件不断改善自身产品及/或服务（如基于崩溃率统计修复系统问题等），从而使您在使用本软件的服务过程中获得最优体验。本软件收集的您所使用的相关设备信息包括设备名称、设备型号、硬件序列号、操作系统和应用程序版本及类型、语言设置等等。
我们只会收集为实现具体、特定、明确及合法的目的所必需的信息，并且确保不会对这些信息进行与上述目的不相符的进一步处理。您有权自行选择是否提供我们请求的信息，但多数情况下，如果您拒绝，我们可能无法向您提供相应的服务，也无法回应您遇到的问题。
1. 您主动提供给我们的个人信息
我们会根据您选择的服务，收集您在使用相应服务时需要提供的个人信息。在使用找美网商户端时需要注册一个“找美网商户端”账号，当您注册账户时，您需要至少向我们提供您本人的手机号码用于注册账号，我们将通过发送短信验证码的方式来验证您的身份是否有效，请您使用尚未与“找美网商户端”账号绑定的手机号码注册“找美网商户端”账号。找美网商户端可以根据用户需求或产品需要对账号注册和绑定的方式进行变更，而无须事先通知用户。
2.我们在您使用服务过程中收集的信息
2.1、为了保证您正常使用找美网商户端的服务，我们可能需要收集和使用下列与您有关的信息：
2.1.1、登录功能和相关服务：您使用找美网商户端注册、登录，为保证注册/登录服务正常运行，验证使用设备及登录身份的合法性和安全性，我们需要访问您的设备（MAC地址、唯一设备识别码、SIM卡信息、IMSI信息、终端版本型号、网络IP、网络类型、手机品牌信息)、用户身份和标识信息（本机号码、电话号码、邮箱、通讯录、入网时间）。
2.1.2、为了保证您能正常使用找美网商户端上传图片视频功能，我们需要您授权我们接收您手机终端的图片、视频多媒体内容，并获取终端存储功能。
2.1.3、为了保证您能正常使用找美网商户端头像更换图片上传功能，我们会在您授权后获取您的相机和相册使用权限以便执行上述功能。
2.1.4、为了保证您能够正常使用找美网商户端的天气服务，我们会在您授权后读取您的地理位置信息（IP地址、GPS、WLAN（如WIFI）或基站并自动为您推荐您所在区域的天气信息。
2.1.5、为了保证您能正常使用语音音频功能，我们会在您授权后获取您的麦克风使用权限。
2.1.6、为了保证您能正常使用登录验证功能，我们会在您授权后获取您的短信权限。
2.1.7、为了保证您能正常使用通讯录功能，我们会在您授权后获取您的通讯录权限并不会存储您的通讯录信息。
请您注意，您同意我们使用以上信息及权限即代表您授权我们可以收集和使用这些个人信息，您可以在您的设备中查看您上述权限的开启状态，并可以决定将权限随时开启或关闭。您开启这些权限即表示您授权我们收集和使用这些个人信息来实现上述的功能，您关闭权限即表示您取消了授权，我们将不再继续收集和使用您的这些个人信息，也无法为您提供上述与这些授权所对应的功能。您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的个人信息的处理。在收集您的个人信息后，我们将在符合相关法律法规的前提下，基于整体分析和使用的目的，通过技术手段对个人信息进行去标识化处理。
2.2、为保障软件相关功能的实现与应用安全稳定的运行，我们会接入由第三方提供的软件开发包（SDK）实现相关目的。
第三方SDK列表：
2.2.1、极光推送SDK
服务类型：推送
服务方式：嵌入该sdk
共享个人信息范围：设备信息、网络信息、位置信息
收集信息用途：极光推送服务为APP赋予消息和通知的推送能力。极光推送SDK会收集使用实现服务所必须的个人信息，通过加密的通道将消息和通知推送给用户。极光推送SDK收集使用的个人信息包括：1）设备信息：用于识别唯一用户，保证消息推送的精准送达；为开发者提高消息送达率；为开发者提供智能标签以及展示业务统计信息的服务；2）网络信息与位置信息：优化SDK与极光服务器的网络连接请求，保证服务的稳定性和连续性；实现区域推送的功能。为了保障您可以正常接收推送内容，避免消息遗漏，我们使用了App自启动和关联启动其他App功能（仅限安卓版本），同时为了保证您能够正常监听推送消息是否成功，我们会在App后台运行时持续为您提供服务，需要使用存储权限（仅限Android系统），如您不希望收到这些通知或信息，可以在终端设备设置-通知-找美网商户端中关闭消息通知。
2.2.2、友盟+SDK
服务类型：数据分析服务
服务方式：嵌入该sdk
共享个人信息范围：设备MAC地址、唯一设备识别码、位置信息
收集信息用途：我们通过采集唯一设备识别码（如IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OpenUDID/GUID/SIM卡IMSI等信息）对用户进行唯一标识，以便进行诸如用户新增等数据统计。在特殊情况下（如用户使用平板设备或电视盒子时），无法通过唯一设备识别码标识设备，我们会将设备Mac地址作为用户的唯一标识，以便正常提供统计分析服务。统计分析服务具备基础的反作弊功能，通过获取用户位置信息及IP地址，剔除作弊设备，同时矫正用户的地域分布数据，提高报表数据的准确性。
2.3、与您的应用程序使用相关的信息： 包括应用内唯一标识符（例如VAID号、OAID号、AAID号、Instance ID），应用基础信息，例如应用列表、应用ID信息、SDK版本、系统更新设置、应用设置（地区、语言、字体），应用进入/退出前台的时间，以及应用状态记录（例如下载、安装、更新、删除）。
2.4、位置信息（仅适用于特定服务/功能）： 若您使用和位置相关的服务（如使用考勤打卡）并使用我们基于位置提供的相关服务时，我们可能会收集和处理有关您的设备信息、位置信息、网络身份标识信息，例如地区、国家代码、城市代码、移动网络代码、移动国家代码、小区标识、经纬度信息、时区设置和语言设置。以使得您不需要手动输入自身地理坐标就可获得相关服务。我们会使用各种技术进行定位，这些技术包括 IP 地址、GPS 以及能够提供相关信息的其他传感器。您可以随时在手机设置（设置-权限）中关闭每个应用的位置服务，停止我们对您的地理位置信息的收集，但之后您可能将无法使用相关服务或功能。
2.5、日志信息： 与您使用某些功能、应用和网站相关的信息。 例如Cookie和其他标识符技术、互联网协议（IP）地址、网络请求信息、临时消息历史、标准系统日志、错误崩溃信息、使用服务产生的日志信息（如注册时间、访问时间、活动时间等）。
3.来源于第三方的信息
在一些法律允许的情况下，我们可能从第三方处获得您的个人信息。 例如：
3.1、出于安全和防欺诈的目的，针对特定账号、支付交易等服务，在您授权的前提下，通过合法来源核实您的信息（如手机号码）。
4.非个人信息
我们还可能收集其他无法直接或间接地识别到特定个人、且根据当地适用法律不属于个人信息的信息。这类信息被称为非个人信息。我们可能收集、使用、转移和披露非个人信息。以下是一些我们如何收集及如何以汇总的形式使用非个人信息的示例。
4.1、我们可能包含您使用特定服务时产生的统计类数据（如匿名设备相关信息、日活事件、页面访问事件、页面访问时长事件、会话事件）。
4.2、网络监控数据如请求时长、请求与错误请求数等。
4.3、应用崩溃事件（如应用程序崩溃后自动生成的日志等）。
收集此类信息的目的在于改善我们向您提供的服务。我们收集信息的类别和数量将取决于您如何使用我们的产品或服务。
我们会将此类信息汇总，用于帮助我们向您提供更有用的信息，并了解您对我们网站、产品或服务中的哪些部分最感兴趣。例如，我们可能只需要获得一天内活跃的用户数量，而不需要知道这一天内活跃的用户是谁，所以汇总数据足以使我们进行统计分析。 我们将尽可能把您的个人信息与非个人信息隔离开，并确保这两类信息被分开使用。如果我们将非个人信息与个人信息结合使用，则在结合使用期间，此类信息将被视为个人信息。
（二）这些个人信息将会被如何使用
在您使用找美网平台提供服务时,我们会根据服务需要获取权限已保证您的正常使用,我们收集个人信息的目的在于向您提供产品和/或服务，并且保证我们遵守适用的相关法律、法规及其他规范性文件。这包括：
2.1、提供、处理、维护、改善、开发我们的产品或提供给您的服务，例如注册/登录、激活、验证、售后、交付等。
2.2、储存并维护与您相关的信息，用于我们的业务运营（例如业务统计）或履行法律义务。
2.3、为了保证我们服务的安全性，帮助我们进一步了解应用的性能状况，我们可能会记录相关信息，如您的使用频率、崩溃日志信息、整体使用情况、性能数据和应用来源等；为了防止未经授权的厂商解锁设备，我们可能会收集找美网商户端帐号、操作电脑的序列号和IP地址、您手机的序列号和设备信息。
2.4、创建及维护您的找美网商户端帐号。 您通过网站或移动设备创建找美网商户帐号时提供的个人信息可用于建立您个人找美网商户帐号和资料页。
2.5、诊断激活失败。 相关的地理位置信息用于评估 SIM 卡激活失败（例如短信服务 (SMS) 网关和网络失效），以识别该服务的网络运营商，并通知网络运营商。
2.6、记录照片的地理位置信息。 您能够在拍照时记录地理位置信息。这一信息将在照片文件夹中可见，并且保存在照片的属性信息中。如果您不希望在拍照时记录您的地理位置信息，您可以随时在设备相机设置中关闭这一功能。
2.7、提供基于位置的服务。 我们或第三方服务提供商与业务合作伙伴（更多详细信息请参阅下方 “我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息”）可能会使用位置信息以便为您提供服务，并且基于准确的位置提供更好的用户体验，例如天气信息、位置接入（作为Android平台的一部分）。您可以随时在设置中关闭位置服务，或关闭某个应用的位置服务。
2.8、提供推送服务。找美网商户端帐号、Android ID、可能被用于提供找美网商户端推送服务，及您发送软件更新通知，包括销售和支付交易信息。 为了向您提供上述服务，我们将收集您的应用程序的相关信息（应用程序版本ID、应用程序包名），以及设备相关信息（型号、品牌）。我们可能基于推送服务而使用您个人信息，并为您提供或推广我们及相关第三方的产品或服务。 上述服务只会在符合适用法律要求，征得您的同意后发生。您可以随时通过更改手机设置项下的设置来拒绝接收来自我们及第三方的推送信息，
2.9、验证用户身份。 辅助验证用户身份，避免未经授权无法注册/登陆。
2.1.0、收集用户反馈。 您选择提供的反馈对帮助找美网商户端改进服务非常重要。为了及时处理您提供的反馈，找美网商户端可能会使用您所提供的个人信息与您联系，并保留记录用于解决问题及改进服务。
2.1.1、发送通知。 我们可能会将您的个人信息用于发送重要通知，例如有关个人推送的通知和我们的条款、条件和政策的变更。由于此类信息对您和本软的件的沟通至关重要，不建议您拒绝接收此类信息。
我们承诺会依法对收集后的用户信息进行去标识化或匿名化处理，对于无法单独或者与其他信息结合识别自然人个人身份的信息，不属于法律意义上的个人信息。如果我们将非个人信息与其他信息结合识别到您的个人身份时，或者与您的个人信息结合使用时，我们会在结合使用期间，将此类信息作为您的个人信息按照本协议对其进行处理和保护。
（三）征得授权同意的例外
请您理解，根据法律法规及相关国家标准，以下情形中，我们收集和使用您的用户信息无需征得您的授权同意：
1、与国家安全、国防安全直接相关的；
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
4、出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
5、所收集的您的用户信息是您自行向社会公众公开的；
6、从合法公开披露的信息中收集的您的用户信息，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
7、根据您的要求签订或履行合同所必需的；
8、用于维护软件及相关服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置软件及相关服务的故障；
9、个人信息控制者为新闻单位且其在开展合法的新闻报道所必需的；
10、学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的。
11、法律法规规定的其他情形。
二、我们如何使用 Cookie 和同类技术
（一）Cookie
为确保软件正常运转，我们会在您移动设备上存储名为 Cookie 的小数据文件。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于 Cookie，软件能够存储您的访问偏好数据。
我们不会将 Cookie 用于本协议所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookie。您可以清除设备上保存的所有 Cookie，但如果您这么做，则需要在每一次访问我们的软件时亲自更改用户设置。而且您之前所记录的相应信息也均会被删除，并且可能会对您所使用服务的安全性有一定影响。
三、我们如何共享、转让、公开披露您的用户信息
（一）共享
我们不会与广州御韵软件有限公司以外的任何公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：
事先获得您明确的同意或授权；
根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况下进行提供；
在法律法规允许的范围内，为维护找美网商户端的关联方或合作伙伴、您或其他找美网商户端用户或社会公众利益、财产或安全免遭损害而有必要提供；
只有共享您的个人信息，才能实现我们的产品与服务的核心功能或提供您需要的服务；
应您需求为您处理您与他人的纠纷或争议；
符合与您签署的相关协议（包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则）或其他的法律文件约定所提供；
基于学术研究而使用；
基于符合法律法规的社会公共利益而使用。
（二）转让
我们不会将您的用户信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
1、在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的用户信息；
2、在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及到用户信息转让，我们会再要求新的持有您用户信息的公司、组织继续受此协议的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
（三）公开披露
我们仅会在以下情况下，公开披露您的用户信息：
获得您明确同意后；
基于法律的披露：在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的用户信息。
（四）共享、转让、公开披露信息时事先征得授权同意的例外
请您理解，根据法律法规及相关国家标准，以下情形中，我们共享、转让、公开披露您的用户信息无需征得您的授权同意：
与国家安全、国防安全直接相关的；
与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
您自行向社会公众公开的信息；
从合法公开披露的信息中收集的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
四、我们如何保护您的用户信息
我们非常重视用户信息安全，并采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息：
我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的用户信息，防止数据遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施，保护您的用户信息。
2.我们会采取一切合理可行的措施，确保未收集无关的用户信息。我们只会在达成本协议所述目的所需的期限内保留您的用户信息，除非需要延长保留期或受到法律的允许。
3.互联网环境并非百分之百安全，我们将尽力确保您发送给我们的任何信息的安全性。即使我们做出了很大努力，采取了一切合理且必要的措施，仍然有可能无法杜绝您的用户信息被非法访问、被非法盗取，被非法篡改或毁坏，导致您的合法权益受损，请您理解信息网络的上述风险并自愿承担。
4.在不幸发生用户信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知用户信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报用户信息安全事件的处置情况。
五、您如何管理个人信息
我们非常重视您对个人信息的关注，并尽全力保护您对于您个人信息访问、更正、删除以及撤回同意的权利，以使您拥有充分的能力保障您的隐私和安全。您的权利包括：
（一）访问和更正您的用户信息
1.用户可以更改、删除“找美网”帐户上的个人资料、注册信息及传送内容等，但需注意，删除有关信息的同时也会删除用户储存在系统中的文字和图片，用户需承担该风险。
2.用户有责任妥善保管注册帐号信息及帐号密码的安全，因用户保管不善可能导致遭受盗号或密码失窃，责任由用户自行承担。用户需要对注册帐号以及密码下的行为承担法律责任。用户同意在任何情况下不使用其他用户的帐号或密码。在用户怀疑他人使用其帐号或密码时，用户同意立即通知找美网商户端。
3.用户应遵守本协议的各项条款，正确、适当地使用本服务，如因用户违反本协议中的任何条款，广州市御韵软件有限公司在通知用户后有权依据协议中断或终止对违约用户“找美网”帐号提供服务。同时，广州市御韵软件有限公司保留在任何时候收回“找美网”帐号、用户名的权利。
4.如用户注册“找美网”帐号后一年不登录,通知用户后,找美网可以收回该帐号,以免造成资源浪费,由此造成的不利后果由用户自行承担。
（二）删除您的用户信息
在以下情形中，您可以向我们提出删除用户信息的请求：
1、如果我们处理用户信息的行为违反法律法规；
2、如果我们收集、使用您的用户信息，却未征得您的同意；
3、如果我们处理用户信息的行为违反了与您的约定；
4、如果您不再使用我们的产品或服务，或您注销了账号；
5、如果我们不再为您提供产品或服务。
我们将会根据您的删除请求进行评估，若满足相应规定，我们将会采取相应步骤进行处理。当您向我们提出删除请求时，我们可能会要求您进行身份验证，以保障账户的安全。
（三）改变您授权同意的范围
您可以通过删除信息、关闭设备功能、在软件中进行隐私设置等方式改变您授权我们继续收集个人信息的范围或撤回您的授权。
当您收回同意后，我们将不再处理相应的用户信息。同时也请您注意，您撤销授权同意可能会导致某些后果，例如我们可能无法继续为您提供相应的服务或特定的功能，但您收回同意的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的用户信息处理。
（四）用户信息主体注销账户
您随时可注销此前注册的账户，您可以通过以下联系方式联系客服注销账户：
注销账户电话：020-88905678 (工作日 9：00-18：30)
邮箱：2174872178@qq.com
您可以通过在线客服或拨打官方电话联系我们协助您注销账号，您应满足的条件（包含不限定无欠款、无合同纠纷等条件）。您注销账户后，我们将停止为您提供产品与服务，并依据您的要求，除法律法规另有规定外，我们将删除您的个人信息。
在注销账户之后，我们将停止为您提供产品或服务并依据您的要求，删除或匿名化您的信息，法律法规另有规定的除外。这也将可能导致您失去对您账户中数据的访问权，请您谨慎操作。
（五）响应您的上述请求
为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。
我们将在三十天内作出答复。如您不满意，还可以通过以下途径投诉：补充其他的申诉途径
对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情况收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求，我们可能会予以拒绝。也请您理解，出于安全保障的考虑、相关法律法规的要求或技术上的限制，对于您的某些请求我们可能无法做出响应，例如以下情形：
1、与用户信息控制者履行法律法规规定的义务相关的；
2、与国家安全、国防安全直接相关的；
3、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
4、与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的；
5、用户信息控制者有充分证据表明用户信息主体存在主观恶意或滥用权利的；
6、出于维护用户信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
7、响应用户信息主体的请求将导致用户信息主体或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
8、涉及商业秘密的。
六、关于未成年人个人信息的处理
由于找美网商户端是面向成人，根据国家劳动相关法律法规以及平台用户协议，您必须是十六周岁以上方可注册找美网商户端账号。
如果您是以自己劳动收入为主要生活来源的十六周岁以上的未成年人，则您有完全民事行为能力，您与找美网商户端之间的关系完全适用本协议。
鉴于现有技术和业务模式的限制，我们很难主动识别儿童的个人信息，如果您发现我们在不知情的情况下或在未事先获得可证实的监护人同意的情况下收集了儿童的个人信息，您可以及时联系我们，我们将在发现后设法及时删除，如果我们自己发现前述情形的，我们也会及时删除，法律要求我们保留的除外。
七、用户信息储存
1、广州市御韵软件有限公司不对用户在本服务中相关数据的删除或储存失败负责。
2、广州市御韵软件有限公司可以根据实际情况自行决定用户在本服务中数据的最长储存期限，并在服务器上为其分配数据最大存储空间等。用户可根据自己的需要自行备份本服务中的相关数据。
3、如用户停止使用本服务或本服务终止，广州市御韵软件有限公司可以从服务器上永久地删除用户的数据。本服务停止、终止后，广州市御韵软件有限公司没有义务向用户返还任何数据。
八、隐私政策的更新
随着公司的发展和国家法规的变更，本协议将可能不时更新。我们会通过在软件公告、APP端推送等其他适当方式提醒您相关内容的更新，您也可以随时访问我们的隐私政策页面来获知最新版本。本协议所指的重大变更包括但不限于：
1、我们的服务模式发生重大变化。如处理用户信息的目的、处理的用户信息类型、用户信息的使用方式等；
2、我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等；
3、用户信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
4、您参与用户信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
5、我们负责处理用户信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；
6、用户信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
对于重大变更(我们收集和使用您个人信息方式的变化将导致您的权利实质性的减少或义务的实质性增多)我们会采用更为显著的通知方式。
在您知晓或应当知晓上述更新后，您仍然选择继续是使用我们的服务，视为您对更新的接受。。
九、联系我们
关于本协议及个人信息的任何问题，您可以通过如下方式同我们联系：
电话：020-88905678(工作日 9：00-18：30)，通讯地址：广州市番禺南浦汇南广场东区401室
为了核查用户的问题并及时向用户反馈，我们可能需要用户提交身份证明、有效联系方式和书面请求及相关证据。我们将尽快处理用户的问题，用户仍然可以按照法律法规规定向有关政府部门进行反馈。
一般情况下，我们将在三十天内回复。如果您对我们的回复不满意，特别是我们的用户信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以向网信、电信、公安及工商等监管部门进行投诉或举报。8日
特别提示
尊敬的用户,您将要开始使用的应用是由广州市御韵软件有限公司(以下简称“找美网”)开发的专为美业直营店、连锁店、加盟店等提供现代的管理方案,运用SaaS云服务平台实现数据化、智能化经营,只为做美业软件满意度领军品牌的产品。
本协议约定由找美网商户端与用户（“用户”指下载、注册、登录、使用找美网商户端的个人）之间关于软件服务（以下简称“软件”）的权利义务。找美网商户端尊重并保护所有使用服务用户的隐私和个人信息。我们希望通过本协议帮助您了解我们会收集哪些信息、为什么收集这些信息，会利用这些信息做些什么及如何保护这些信息。了解这些内容对于您行使隐私权及保护您的个人信息至关重要。确定了解我们对您个人信息的处理规则。在此特别提醒您（用户）在下载注册成为用户之前，请认真阅读本协议。
最近更新日期：2021年7月28日最新修订
本协议将帮助您了解以下内容：
一、我们如何收集和使用您的个人信息
二、我们如何使用 Cookie 和同类技术
三、我们如何共享、转让、公开披露您的用户信息
四、我们如何保护您的用户信息
五、您如何管理个人信息
六、关于未成年人个人信息的处理
七、用户信息储存
八、隐私政策的更新
九、联系我们
我们深知用户信息对您的重要性，并会尽全力保护您的用户信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任，恪守以下原则，保护您的用户信息：权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时，我们承诺，我们将按业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护您的用户信息。
请在使用我们的产品或服务前，仔细阅读并了解本协议。如对本协议或相关事宜有任何问题，可联系我们进行咨询；如您不同意协议中的任何条款，您应立即停止软件及使用相关服务。
一、我们如何收集和使用您的个人信息
（一）我们收集哪些信息
为了向您提供我们的服务，本软件将收集您所使用的相关设备信息，以便本软件为您提供持续稳定的服务，同时有助于本软件不断改善自身产品及/或服务（如基于崩溃率统计修复系统问题等），从而使您在使用本软件的服务过程中获得最优体验。本软件收集的您所使用的相关设备信息包括设备名称、设备型号、硬件序列号、操作系统和应用程序版本及类型、语言设置等等。
我们只会收集为实现具体、特定、明确及合法的目的所必需的信息，并且确保不会对这些信息进行与上述目的不相符的进一步处理。您有权自行选择是否提供我们请求的信息，但多数情况下，如果您拒绝，我们可能无法向您提供相应的服务，也无法回应您遇到的问题。
1. 您主动提供给我们的个人信息
我们会根据您选择的服务，收集您在使用相应服务时需要提供的个人信息。在使用找美网商户端时需要注册一个“找美网商户端”账号，当您注册账户时，您需要至少向我们提供您本人的手机号码用于注册账号，我们将通过发送短信验证码的方式来验证您的身份是否有效，请您使用尚未与“找美网商户端”账号绑定的手机号码注册“找美网商户端”账号。找美网商户端可以根据用户需求或产品需要对账号注册和绑定的方式进行变更，而无须事先通知用户。
2.我们在您使用服务过程中收集的信息
2.1、为了保证您正常使用找美网商户端的服务，我们可能需要收集和使用下列与您有关的信息：
2.1.1、登录功能和相关服务：您使用找美网商户端注册、登录，为保证注册/登录服务正常运行，验证使用设备及登录身份的合法性和安全性，我们需要访问您的设备（MAC地址、唯一设备识别码、SIM卡信息、IMSI信息、终端版本型号、网络IP、网络类型、手机品牌信息)、用户身份和标识信息（本机号码、电话号码、邮箱、通讯录、入网时间）。
2.1.2、为了保证您能正常使用找美网商户端上传图片视频功能，我们需要您授权我们接收您手机终端的图片、视频多媒体内容，并获取终端存储功能。
2.1.3、为了保证您能正常使用找美网商户端头像更换图片上传功能，我们会在您授权后获取您的相机和相册使用权限以便执行上述功能。
2.1.4、为了保证您能够正常使用找美网商户端的天气服务，我们会在您授权后读取您的地理位置信息（IP地址、GPS、WLAN（如WIFI）或基站并自动为您推荐您所在区域的天气信息。
2.1.5、为了保证您能正常使用语音音频功能，我们会在您授权后获取您的麦克风使用权限。
2.1.6、为了保证您能正常使用登录验证功能，我们会在您授权后获取您的短信权限。
2.1.7、为了保证您能正常使用通讯录功能，我们会在您授权后获取您的通讯录权限并不会存储您的通讯录信息。
请您注意，您同意我们使用以上信息及权限即代表您授权我们可以收集和使用这些个人信息，您可以在您的设备中查看您上述权限的开启状态，并可以决定将权限随时开启或关闭。您开启这些权限即表示您授权我们收集和使用这些个人信息来实现上述的功能，您关闭权限即表示您取消了授权，我们将不再继续收集和使用您的这些个人信息，也无法为您提供上述与这些授权所对应的功能。您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的个人信息的处理。在收集您的个人信息后，我们将在符合相关法律法规的前提下，基于整体分析和使用的目的，通过技术手段对个人信息进行去标识化处理。
2.2、为保障软件相关功能的实现与应用安全稳定的运行，我们会接入由第三方提供的软件开发包（SDK）实现相关目的。
第三方SDK列表：
2.2.1、极光推送SDK
服务类型：推送
服务方式：嵌入该sdk
共享个人信息范围：设备信息、网络信息、位置信息
收集信息用途：极光推送服务为APP赋予消息和通知的推送能力。极光推送SDK会收集使用实现服务所必须的个人信息，通过加密的通道将消息和通知推送给用户。极光推送SDK收集使用的个人信息包括：1）设备信息：用于识别唯一用户，保证消息推送的精准送达；为开发者提高消息送达率；为开发者提供智能标签以及展示业务统计信息的服务；2）网络信息与位置信息：优化SDK与极光服务器的网络连接请求，保证服务的稳定性和连续性；实现区域推送的功能。为了保障您可以正常接收推送内容，避免消息遗漏，我们使用了App自启动和关联启动其他App功能（仅限安卓版本），同时为了保证您能够正常监听推送消息是否成功，我们会在App后台运行时持续为您提供服务，需要使用存储权限（仅限Android系统），如您不希望收到这些通知或信息，可以在终端设备设置-通知-找美网商户端中关闭消息通知。
2.2.2、友盟+SDK
服务类型：数据分析服务
服务方式：嵌入该sdk
共享个人信息范围：设备MAC地址、唯一设备识别码、位置信息
收集信息用途：我们通过采集唯一设备识别码（如IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OpenUDID/GUID/SIM卡IMSI等信息）对用户进行唯一标识，以便进行诸如用户新增等数据统计。在特殊情况下（如用户使用平板设备或电视盒子时），无法通过唯一设备识别码标识设备，我们会将设备Mac地址作为用户的唯一标识，以便正常提供统计分析服务。统计分析服务具备基础的反作弊功能，通过获取用户位置信息及IP地址，剔除作弊设备，同时矫正用户的地域分布数据，提高报表数据的准确性。
2.3、与您的应用程序使用相关的信息： 包括应用内唯一标识符（例如VAID号、OAID号、AAID号、Instance ID），应用基础信息，例如应用列表、应用ID信息、SDK版本、系统更新设置、应用设置（地区、语言、字体），应用进入/退出前台的时间，以及应用状态记录（例如下载、安装、更新、删除）。
2.4、位置信息（仅适用于特定服务/功能）： 若您使用和位置相关的服务（如使用考勤打卡）并使用我们基于位置提供的相关服务时，我们可能会收集和处理有关您的设备信息、位置信息、网络身份标识信息，例如地区、国家代码、城市代码、移动网络代码、移动国家代码、小区标识、经纬度信息、时区设置和语言设置。以使得您不需要手动输入自身地理坐标就可获得相关服务。我们会使用各种技术进行定位，这些技术包括 IP 地址、GPS 以及能够提供相关信息的其他传感器。您可以随时在手机设置（设置-权限）中关闭每个应用的位置服务，停止我们对您的地理位置信息的收集，但之后您可能将无法使用相关服务或功能。
2.5、日志信息： 与您使用某些功能、应用和网站相关的信息。 例如Cookie和其他标识符技术、互联网协议（IP）地址、网络请求信息、临时消息历史、标准系统日志、错误崩溃信息、使用服务产生的日志信息（如注册时间、访问时间、活动时间等）。
3.来源于第三方的信息
在一些法律允许的情况下，我们可能从第三方处获得您的个人信息。 例如：
3.1、出于安全和防欺诈的目的，针对特定账号、支付交易等服务，在您授权的前提下，通过合法来源核实您的信息（如手机号码）。
4.非个人信息
我们还可能收集其他无法直接或间接地识别到特定个人、且根据当地适用法律不属于个人信息的信息。这类信息被称为非个人信息。我们可能收集、使用、转移和披露非个人信息。以下是一些我们如何收集及如何以汇总的形式使用非个人信息的示例。
4.1、我们可能包含您使用特定服务时产生的统计类数据（如匿名设备相关信息、日活事件、页面访问事件、页面访问时长事件、会话事件）。
4.2、网络监控数据如请求时长、请求与错误请求数等。
4.3、应用崩溃事件（如应用程序崩溃后自动生成的日志等）。
收集此类信息的目的在于改善我们向您提供的服务。我们收集信息的类别和数量将取决于您如何使用我们的产品或服务。
我们会将此类信息汇总，用于帮助我们向您提供更有用的信息，并了解您对我们网站、产品或服务中的哪些部分最感兴趣。例如，我们可能只需要获得一天内活跃的用户数量，而不需要知道这一天内活跃的用户是谁，所以汇总数据足以使我们进行统计分析。 我们将尽可能把您的个人信息与非个人信息隔离开，并确保这两类信息被分开使用。如果我们将非个人信息与个人信息结合使用，则在结合使用期间，此类信息将被视为个人信息。
（二）这些个人信息将会被如何使用
在您使用找美网平台提供服务时,我们会根据服务需要获取权限已保证您的正常使用,我们收集个人信息的目的在于向您提供产品和/或服务，并且保证我们遵守适用的相关法律、法规及其他规范性文件。这包括：
2.1、提供、处理、维护、改善、开发我们的产品或提供给您的服务，例如注册/登录、激活、验证、售后、交付等。
2.2、储存并维护与您相关的信息，用于我们的业务运营（例如业务统计）或履行法律义务。
2.3、为了保证我们服务的安全性，帮助我们进一步了解应用的性能状况，我们可能会记录相关信息，如您的使用频率、崩溃日志信息、整体使用情况、性能数据和应用来源等；为了防止未经授权的厂商解锁设备，我们可能会收集找美网商户端帐号、操作电脑的序列号和IP地址、您手机的序列号和设备信息。
2.4、创建及维护您的找美网商户端帐号。 您通过网站或移动设备创建找美网商户帐号时提供的个人信息可用于建立您个人找美网商户帐号和资料页。
2.5、诊断激活失败。 相关的地理位置信息用于评估 SIM 卡激活失败（例如短信服务 (SMS) 网关和网络失效），以识别该服务的网络运营商，并通知网络运营商。
2.6、记录照片的地理位置信息。 您能够在拍照时记录地理位置信息。这一信息将在照片文件夹中可见，并且保存在照片的属性信息中。如果您不希望在拍照时记录您的地理位置信息，您可以随时在设备相机设置中关闭这一功能。
2.7、提供基于位置的服务。 我们或第三方服务提供商与业务合作伙伴（更多详细信息请参阅下方 “我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息”）可能会使用位置信息以便为您提供服务，并且基于准确的位置提供更好的用户体验，例如天气信息、位置接入（作为Android平台的一部分）。您可以随时在设置中关闭位置服务，或关闭某个应用的位置服务。
2.8、提供推送服务。找美网商户端帐号、Android ID、可能被用于提供找美网商户端推送服务，及您发送软件更新通知，包括销售和支付交易信息。 为了向您提供上述服务，我们将收集您的应用程序的相关信息（应用程序版本ID、应用程序包名），以及设备相关信息（型号、品牌）。我们可能基于推送服务而使用您个人信息，并为您提供或推广我们及相关第三方的产品或服务。 上述服务只会在符合适用法律要求，征得您的同意后发生。您可以随时通过更改手机设置项下的设置来拒绝接收来自我们及第三方的推送信息，
2.9、验证用户身份。 辅助验证用户身份，避免未经授权无法注册/登陆。
2.1.0、收集用户反馈。 您选择提供的反馈对帮助找美网商户端改进服务非常重要。为了及时处理您提供的反馈，找美网商户端可能会使用您所提供的个人信息与您联系，并保留记录用于解决问题及改进服务。
2.1.1、发送通知。 我们可能会将您的个人信息用于发送重要通知，例如有关个人推送的通知和我们的条款、条件和政策的变更。由于此类信息对您和本软的件的沟通至关重要，不建议您拒绝接收此类信息。
我们承诺会依法对收集后的用户信息进行去标识化或匿名化处理，对于无法单独或者与其他信息结合识别自然人个人身份的信息，不属于法律意义上的个人信息。如果我们将非个人信息与其他信息结合识别到您的个人身份时，或者与您的个人信息结合使用时，我们会在结合使用期间，将此类信息作为您的个人信息按照本协议对其进行处理和保护。
（三）征得授权同意的例外
请您理解，根据法律法规及相关国家标准，以下情形中，我们收集和使用您的用户信息无需征得您的授权同意：
1、与国家安全、国防安全直接相关的；
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
4、出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
5、所收集的您的用户信息是您自行向社会公众公开的；
6、从合法公开披露的信息中收集的您的用户信息，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
7、根据您的要求签订或履行合同所必需的；
8、用于维护软件及相关服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置软件及相关服务的故障；
9、个人信息控制者为新闻单位且其在开展合法的新闻报道所必需的；
10、学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的。
11、法律法规规定的其他情形。
二、我们如何使用 Cookie 和同类技术
（一）Cookie
为确保软件正常运转，我们会在您移动设备上存储名为 Cookie 的小数据文件。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于 Cookie，软件能够存储您的访问偏好数据。
我们不会将 Cookie 用于本协议所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookie。您可以清除设备上保存的所有 Cookie，但如果您这么做，则需要在每一次访问我们的软件时亲自更改用户设置。而且您之前所记录的相应信息也均会被删除，并且可能会对您所使用服务的安全性有一定影响。
三、我们如何共享、转让、公开披露您的用户信息
（一）共享
我们不会与广州御韵软件有限公司以外的任何公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：
事先获得您明确的同意或授权；
根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况下进行提供；
在法律法规允许的范围内，为维护找美网商户端的关联方或合作伙伴、您或其他找美网商户端用户或社会公众利益、财产或安全免遭损害而有必要提供；
只有共享您的个人信息，才能实现我们的产品与服务的核心功能或提供您需要的服务；
应您需求为您处理您与他人的纠纷或争议；
符合与您签署的相关协议（包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则）或其他的法律文件约定所提供；
基于学术研究而使用；
基于符合法律法规的社会公共利益而使用。
（二）转让
我们不会将您的用户信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
1、在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的用户信息；
2、在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及到用户信息转让，我们会再要求新的持有您用户信息的公司、组织继续受此协议的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
（三）公开披露
我们仅会在以下情况下，公开披露您的用户信息：
获得您明确同意后；
基于法律的披露：在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的用户信息。
（四）共享、转让、公开披露信息时事先征得授权同意的例外
请您理解，根据法律法规及相关国家标准，以下情形中，我们共享、转让、公开披露您的用户信息无需征得您的授权同意：
与国家安全、国防安全直接相关的；
与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
您自行向社会公众公开的信息；
从合法公开披露的信息中收集的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
四、我们如何保护您的用户信息
我们非常重视用户信息安全，并采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息：
我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的用户信息，防止数据遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施，保护您的用户信息。
2.我们会采取一切合理可行的措施，确保未收集无关的用户信息。我们只会在达成本协议所述目的所需的期限内保留您的用户信息，除非需要延长保留期或受到法律的允许。
3.互联网环境并非百分之百安全，我们将尽力确保您发送给我们的任何信息的安全性。即使我们做出了很大努力，采取了一切合理且必要的措施，仍然有可能无法杜绝您的用户信息被非法访问、被非法盗取，被非法篡改或毁坏，导致您的合法权益受损，请您理解信息网络的上述风险并自愿承担。
4.在不幸发生用户信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知用户信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报用户信息安全事件的处置情况。
五、您如何管理个人信息
我们非常重视您对个人信息的关注，并尽全力保护您对于您个人信息访问、更正、删除以及撤回同意的权利，以使您拥有充分的能力保障您的隐私和安全。您的权利包括：
（一）访问和更正您的用户信息
1.用户可以更改、删除“找美网”帐户上的个人资料、注册信息及传送内容等，但需注意，删除有关信息的同时也会删除用户储存在系统中的文字和图片，用户需承担该风险。
2.用户有责任妥善保管注册帐号信息及帐号密码的安全，因用户保管不善可能导致遭受盗号或密码失窃，责任由用户自行承担。用户需要对注册帐号以及密码下的行为承担法律责任。用户同意在任何情况下不使用其他用户的帐号或密码。在用户怀疑他人使用其帐号或密码时，用户同意立即通知找美网商户端。
3.用户应遵守本协议的各项条款，正确、适当地使用本服务，如因用户违反本协议中的任何条款，广州市御韵软件有限公司在通知用户后有权依据协议中断或终止对违约用户“找美网”帐号提供服务。同时，广州市御韵软件有限公司保留在任何时候收回“找美网”帐号、用户名的权利。
4.如用户注册“找美网”帐号后一年不登录,通知用户后,找美网可以收回该帐号,以免造成资源浪费,由此造成的不利后果由用户自行承担。
（二）删除您的用户信息
在以下情形中，您可以向我们提出删除用户信息的请求：
1、如果我们处理用户信息的行为违反法律法规；
2、如果我们收集、使用您的用户信息，却未征得您的同意；
3、如果我们处理用户信息的行为违反了与您的约定；
4、如果您不再使用我们的产品或服务，或您注销了账号；
5、如果我们不再为您提供产品或服务。
我们将会根据您的删除请求进行评估，若满足相应规定，我们将会采取相应步骤进行处理。当您向我们提出删除请求时，我们可能会要求您进行身份验证，以保障账户的安全。
（三）改变您授权同意的范围
您可以通过删除信息、关闭设备功能、在软件中进行隐私设置等方式改变您授权我们继续收集个人信息的范围或撤回您的授权。
当您收回同意后，我们将不再处理相应的用户信息。同时也请您注意，您撤销授权同意可能会导致某些后果，例如我们可能无法继续为您提供相应的服务或特定的功能，但您收回同意的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的用户信息处理。
（四）用户信息主体注销账户
您随时可注销此前注册的账户，您可以通过以下方式自行操作：补充注销账户的操作方式
您可以通过在线客服或拨打官方电话联系我们协助您注销账号，您应满足的条件（包含不限定无欠款、无合同纠纷等条件）。您注销账户后，我们将停止为您提供产品与服务，并依据您的要求，除法律法规另有规定外，我们将删除您的个人信息。
在注销账户之后，我们将停止为您提供产品或服务并依据您的要求，删除或匿名化您的信息，法律法规另有规定的除外。这也将可能导致您失去对您账户中数据的访问权，请您谨慎操作。
（五）响应您的上述请求
为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。
我们将在三十天内作出答复。如您不满意，还可以通过以下途径投诉：补充其他的申诉途径
对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情况收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求，我们可能会予以拒绝。也请您理解，出于安全保障的考虑、相关法律法规的要求或技术上的限制，对于您的某些请求我们可能无法做出响应，例如以下情形：
1、与用户信息控制者履行法律法规规定的义务相关的；
2、与国家安全、国防安全直接相关的；
3、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
4、与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的；
5、用户信息控制者有充分证据表明用户信息主体存在主观恶意或滥用权利的；
6、出于维护用户信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
7、响应用户信息主体的请求将导致用户信息主体或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
8、涉及商业秘密的。
六、关于未成年人个人信息的处理
由于找美网商户端是面向成人，根据国家劳动相关法律法规以及平台用户协议，您必须是十六周岁以上方可注册找美网商户端账号。
如果您是以自己劳动收入为主要生活来源的十六周岁以上的未成年人，则您有完全民事行为能力，您与找美网商户端之间的关系完全适用本协议。
鉴于现有技术和业务模式的限制，我们很难主动识别儿童的个人信息，如果您发现我们在不知情的情况下或在未事先获得可证实的监护人同意的情况下收集了儿童的个人信息，您可以及时联系我们，我们将在发现后设法及时删除，如果我们自己发现前述情形的，我们也会及时删除，法律要求我们保留的除外。
七、用户信息储存
1、广州市御韵软件有限公司不对用户在本服务中相关数据的删除或储存失败负责。
2、广州市御韵软件有限公司可以根据实际情况自行决定用户在本服务中数据的最长储存期限，并在服务器上为其分配数据最大存储空间等。用户可根据自己的需要自行备份本服务中的相关数据。
3、如用户停止使用本服务或本服务终止，广州市御韵软件有限公司可以从服务器上永久地删除用户的数据。本服务停止、终止后，广州市御韵软件有限公司没有义务向用户返还任何数据。
八、隐私政策的更新
随着公司的发展和国家法规的变更，本协议将可能不时更新。我们会通过在软件公告、APP端推送等其他适当方式提醒您相关内容的更新，您也可以随时访问我们的隐私政策页面来获知最新版本。本协议所指的重大变更包括但不限于：
1、我们的服务模式发生重大变化。如处理用户信息的目的、处理的用户信息类型、用户信息的使用方式等；
2、我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等；
3、用户信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
4、您参与用户信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
5、我们负责处理用户信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；
6、用户信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
对于重大变更(我们收集和使用您个人信息方式的变化将导致您的权利实质性的减少或义务的实质性增多)我们会采用更为显著的通知方式。
在您知晓或应当知晓上述更新后，您仍然选择继续是使用我们的服务，视为您对更新的接受。。
九、联系我们
关于本协议及个人信息的任何问题，您可以通过如下方式同我们联系：
电话：020-88905678(工作日 9：00-18：30)，通讯地址：广州市番禺南浦汇南广场东区401室
为了核查用户的问题并及时向用户反馈，我们可能需要用户提交身份证明、有效联系方式和书面请求及相关证据。我们将尽快处理用户的问题，用户仍然可以按照法律法规规定向有关政府部门进行反馈。
一般情况下，我们将在三十天内回复。如果您对我们的回复不满意，特别是我们的用户信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以向网信、电信、公安及工商等监管部门进行投诉或举报。