菜仓生鲜隐私政策
更新日期：2022年7月15日
1、重要提示
苏州吉多家网络科技有限公司此特别提醒用户务必审慎阅读、充分理解《菜仓生鲜软件许可及服务协议和隐私政策协议》（下称“本协议”）的条款内容 （特别是粗体下划线标注的内容）。未成年人应在法定监护人陪同下阅读。除非用户接受本协议所有条款，否则用户无权下载、安装或使用本软件及其相关服务。用户的下载、安装、使用、账号获取和登录等行为将视为对本协议的接受，并同意接受本协议各项条款的约束。
2、协议的范围
2.1 本协议是用户与菜仓生鲜之间关于下载、安装、使用、复制本软件，以及使用菜仓生鲜相关服务所订立的协议。
2.2 本协议、本协议附件、软件内的各处说明、提示等和与本软件使用的第三方软件或技术相关的协议或其他文件等，共同构成了本软件及服务的完整协议。
3、关于本软件
菜仓生鲜是苏州吉多家网络科技有限公司向用户提供的社区购物平台，向用户提供包括但不限于生鲜蔬菜等的商品的销售。
4、知识产权声明
4.1 软件的一切版权、商标权、专利权、商业秘密等知识产权，以及与软件相关的所有信息内容，包括但不限于：文字表述及其组合、
图标、图饰、图表、色彩、界面设计、版面框架、有关数据、印刷材料或电子文档等均受中华人民共和国著作权法、商标法、专利法、
反不正当竞争法和相应的国际条约以及其他知识产权法律法规的保护，除涉及第三方授权的软件或技术外，苏州吉多家网络科技有限公司享有上述知识产权。
4.2 未经苏州吉多家网络科技有限公司书面同意，用户不得为任何营利性或非营利性的目的自行实施、利用、转让或许可任何第三方实施、利用、转让上述知识产权，苏州吉多家网络科技有限公司保留追究上述未经许可行为的权利。
5、隐私保护声明
5.1 用户同意菜仓生鲜自动存储用户在使用菜仓生鲜软件及服务的过程中产生的信息，包括但不限于位置信息、设备信息、日志信息。
5.2 菜仓生鲜不会向合作伙伴提供、分享用户个人信息，除非合作伙伴根据菜仓生鲜指示并遵循菜仓生鲜的隐私保护政策以及其他任何相应的保密和安全措施来处理这些信息。
5.3 在如下情况下，菜仓生鲜可能会披露用户的个人信息：（1）事先获得用户的授权；（2）用户使用共享功能；（3）根据法律、法规、法律程序的要求或政府主管部门的强制性要求；（4）以学术研究或公共利益为目的，且不包含任何个人身份识别信息；（5）为维护菜仓生鲜的合法权益，例如查找、预防、处理欺诈或安全方面的问题；（6）符合相关服务条款或使用协议的规定；（7）其他有利于菜仓生鲜和用户共同利益目的。
5.4 菜仓生鲜非常重视对未成年人个人信息的保护。若用户是18周岁以下的未成年人，在使用菜仓生鲜软件前，应事先取得用户家长或法定监护人的同意。
5.5 基于不同的业务场景，我们有时会接入第三方的SDK，我们仅会处于合法、正当、必要的目的分享您的个人信息，并采取严格的安全措施保护您的个人信息：
（1）支付宝 SDK：
运行权限；为正常完成良好的支付流程体验，支付宝 SDK 需要使用以下权限：
android.permission.INTERNET
android.permission.ACCESS_NETWORK_STATE
android.permission.ACCESS_WIFI_STATE
开发者需要在 AndroidManifest 里配置以上 3 个权限，支付宝 SDK 在运行时需要进行网络连接，并在必要的时候判断网络连接的状态（4G/Wi-Fi）等来进行支付体验的优化。
收集主体：蚂蚁金服（杭州）网络技术有限公司。
收集目的：调用支付宝支付费用。
收集方式：调用系统相关支付宝SDK支付接口自动采集。
收集时机/频次：调用支付时收集。
使用设备权限：访问网络连接权限获取网络状态权限获取Wi-Fi状态权限。
个人信息范围：网络切换、WIFI 信息、 IMEI、SIM卡序列号、MAC地址、Android ID。
第三方 SDK 隐私政策链接：https://opendocs.alipay.com/open/01g6qm
(2）腾讯Bugly SDK：
使用目的：为 提高服务稳定性，便于相关服务崩溃后快速准确定位存在的问题（收集您的应用崩溃日志，用于性能监测）。
收集个人信息类型：Crash环境 (Crash信息及线程堆栈，ROM/RAM/SD卡容量、网络/语言状态App信息:包名、版本、所属进程名)、设备信息、设备厂商、设备名称、操作系统版本、运营商代码，App运行状态， 闪退、卡顿、网络信息、日志信息。
(一) 为实现SDK产品功能所需收集的个人信息
为实现SDK产品的相应功能所必须，我们将向终端用户或开发者收集终端用户在使用与SDK产品相关的功能时产生的如下个人信息:
1.Bugly SDK 安卓版
个人信息类型
处理目的
处理方式
手机型号
排查崩溃问题,帮助APP提升稳定性
服务器处理
手机品牌
排查崩溃问题,帮助APP提升稳定性
服务器处理
Android系统版本
排查崩溃问题,帮助APP提升稳定性
服务器处理
Android系统api等级
排查崩溃问题,帮助APP提升稳定性
服务器处理
厂商系统版本
排查崩溃问题,帮助APP提升稳定性
服务器处理
cpu架构类型
排查崩溃问题,帮助APP提升稳定性
服务器处理
设备是否root
排查崩溃问题,帮助APP提升稳定性
服务器处理
磁盘空间占用大小
排查崩溃问题,帮助APP提升稳定性
服务器处理
sdcard空间占用大小
排查崩溃问题,帮助APP提升稳定性
服务器处理
内存空间占用大小
排查崩溃问题,帮助APP提升稳定性
服务器处理
网络类型
排查崩溃问题,帮助APP提升稳定性
服务器处理
应用当前正在运行的进程名和PID
判断当前进程的ANR状态，排查崩溃问题, 帮助APP提升稳定性
仅读取，不保存到本地，也不上传服务器
2.Bugly SDK iOS版
个人信息类型
处理目的
处理方式
设备型号
排查崩溃问题,帮助APP提升稳定性
服务器处理
操作系统版本；
排查崩溃问题,帮助APP提升稳定性
服务器处理
操作系统内部版本号
排查崩溃问题,帮助APP提升稳定性
服务器处理
wifi状态
排查崩溃问题,帮助APP提升稳定性
服务器处理
cpu属性
排查崩溃问题,帮助APP提升稳定性
服务器处理
内存剩余空间
排查崩溃问题,帮助APP提升稳定性
服务器处理
磁盘空间/磁盘剩余空间
排查崩溃问题,帮助APP提升稳定性
服务器处理
运行时手机状态(进程所占内存、虚拟内存等)
排查崩溃问题,帮助APP提升稳定性
服务器处理
idfv
排查崩溃问题,帮助APP提升稳定性
服务器处理
是否越狱
排查崩溃问题,帮助APP提升稳定性
服务器处理
地区编码
排查崩溃问题,帮助APP提升稳定性
服务器处理
需要说明的是，若是APP在后台运行时发生异常，SDK可能会在后台收集终端用户的上述个人信息，用于排查处理崩溃问题。
此外，如果App使用我们的数据上报和统计分析服务，App开发者可能通过我们收集并委托我们统计分析终端用户的相关信息，具体以App隐私政策及/或其他法律文件的披露为准。App开发者在使用SDK上报终端用户的个人信息前须按照法律法规的规定取得用户同意或符合法律法规规定的其他条件，否则，我们有权根据相关法律法规及本声明之规定随时停止对App开发者的服务。
请您留意，除上述表格说明的SDK提供服务所必须收集的信息外，SDK产品不会主动收集App终端用户的其他个人信息。
(二) 为实现SDK产品功能所需的权限
操作系统
权限名称
使用目的
是否可选
安卓
android.permission.INTERNET
查看网络状态，用于数据上报，实现开发者查看崩溃信息的目的
必选
android.permission.ACCESS_NETWORK_STAT
查看网络状态，用于数据上报，实现开发者查看崩溃信息的目的
必选
iOS
网络权限
查看网络状态，用于数据上报，实现开发者查看崩溃信息的目的
必选
请注意, 在不同设备和系统中, 权限显示方式及关闭方式会有所不同, 需同时参考其使用的设备及操作系统开发方的说明或指引。当终端用户关闭权限即代表其取消了相应的授权, 我们和开发者将不会继续收集和使用相关权限所对应的个人信息, 也无法为终端用户提供需要终端用户开启权限才能提供的对应的功能。
(三) 根据法律法规的规定，以下是征得用户同意的例外情形:
1. 为订立、履行与终端用户的合同所必需;
2. 为履行我们的法定义务所必需;
3. 为应对突发公共卫生事件, 或者紧急情况下为保护终端用户的生命健康和财产安全所必需;
4. 为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为, 在合理的范围内处理终端用户的个人信息;
5. 依照本法规定在合理的范围内处理终端用户自行公开或者其他已经合法公开的个人信息;
6. 法律行政法规规定的其他情形。
特别提示: 如我们收集的信息无法单独或结合其他信息识别到终端用户的个人身份, 其不属于法律意义上的个人信息。
二、第三方数据处理及信息的公开披露
我们不会与我们的关联公司、合作伙伴及第三方共享(“接收方”)终端用户的个人信息。
我们不会将终端用户的个人信息转移给任何公司、组织和个人, 但以下情况除外:
1.事先告知终端用户转移个人信息的种类、目的、方式和范围,并获得终端用户的单独同意;
2.如涉及合并、分立、解散、被宣告破产等原因需要转移个人信息的, 我们会向终端用户告知接收方的名称或者姓名和联系方式, 并要求接收方继续履行个人信息处理者的义务。接收方变更原先的处理目的、处理方式的, 我们会要求接收方重新取得终端用户的同意。
我们不会公开披露终端用户的个人信息, 但以下情况除外:
1.告知终端用户公开披露的个人信息的种类、目的、方式和范围并获得终端用户的单独同意后;
2.在法律法规、法律程序、诉讼或政府主管部门强制要求的情况下。
三、终端用户如何管理自己的信息
我们非常重视终端用户对其个人信息管理的权利, 并尽全力帮助终端用户管理个人信息，包括个人信息查阅、复制、修改、删除、撤回同意、限制个人信息处理、获取个人信息副本、注销账号以及设置隐私功能等, 以保障终端用户的权利。如您是开发者，您应当为终端用户提供并明确其查阅、复制、修改、删除个人信息、撤回同意、转移个人信息、限制个人信息处理、获取个人信息副本和注销账号的方式。
基于终端用户的同意而进行的个人信息处理活动, 终端用户有权撤回该同意。我们已向开发者提供关闭本SDK产品的能力，请开发者点击此处查看操作指引。由于我们与终端用户无直接的交互对话界面, 终端用户可以直接联系开发者停止使用本SDK产品，也可通过本规则的联系方式联系我们。如您是终端用户，请您理解，特定的业务功能和服务将需要您的信息才能得以完成，当您撤回同意或授权后，我们无法继续为您提供对应的功能和服务，也不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定，不会影响我们此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
四、信息的存储
(一) 存储信息的地点
我们遵守法律法规的规定，将在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息存储在境内。
(二) 存储信息的期限
一般而言，我们仅在为实现目的所必需的最短时间内保留终端用户的个人信息，但下列情况除外：
·为遵守适用的法律法规等有关规定；
·为遵守法院判决、裁定或其他法律程序的规定；
·为遵守相关政府机关执法的要求。
五、信息安全
我们为终端用户的个人信息提供相应的安全保障，以防止信息的丢失、不当使用、未经授权访问或披露。
我们严格遵守法律法规保护终端用户的个人信息。
我们将在合理的安全水平内使用各种安全保护措施以保障信息的安全。
例如，我们使用加密技术、匿名化处理等手段来保护终端用户的个人信息。
我们建立专门的管理制度、流程和组织确保信息安全。
例如，我们严格限制访问信息的人员范围，要求他们遵守保密义务，并进行审查。
若发生个人信息泄露等安全事件，我们会启动应急预案，阻止安全事件扩大，并以推送通知、公告等形式告知开发者。
收集主体：腾讯科技（深圳）有限公司。
收集目的：获取异常上报信息。
收集方式：调用SDK自动采集;在APP前台运行时，获取运行中的进程信息。
收集时机/频次：SDK初始化时收集司机fid作为userId。
使用设备权限：访问电话状态获取网络信息状态权限获取当前WiFi接入。
个人信息范围：系统版本、手机型号、手机号。
第三方 SDK 隐私政策链接：https://privacy.qq.com/document/priview/fbd2c3f898df4c1c869925dd49d57827
5.6 注销
我们通过菜仓生鲜账户为您提供产品或者服务，如您需要注销您的账号或服务，可以通过以下方式进行注销：
登录菜仓生鲜APP，通过“我的-注销账号-申请注销”提交注销申请；
6、用户使用规则
6.1 用户可以从菜仓生鲜的官方途径获取本软件，也可以从菜仓生鲜授权的第三方途径获取。如果用户从未经菜仓生鲜授权的第三方获取本软件或与本软件名称相同的安装程序，菜仓生鲜无法保证该软件能够正常使用，并对因此给用户造成的损失不予负责。
6.2 用户在使用本服务前需要注册一个账号，请用户在注册时详尽、准确地提供个人资料，并不断更新注册资料。因注册信息不真实而引起的问题，由用户自行承担相应的后果。
6.3 账号的所有权归苏州吉多家网络科技有限公司所有，用户完成申请注册手续后，仅获得账号的使用权，且该使用权仅属于初始申请注册人。
6.4 初始申请注册人不得赠与、借用、租用、转让或售卖账号或者以其他方式许可非初始申请注册人使用账号。非初始申请注册人不得通过受赠、继承、承租、受让或者其他任何方式使用账号。
6.5 如用户发现账号遭他人非法使用，应立即通知菜仓生鲜。互联网上不排除因黑客行为或用户的保管疏忽导致账号、密码遭他人非法使用，此类情况与菜仓生鲜无关。
6.6 对于用户通过本软件公开发布的任何内容，用户同意菜仓生鲜在全世界范围内具有免费的、永久性的、不可撤销的、非独家的和完全再许可的权利和许可，以使用、复制、修改、改编、出版、翻译、据以创作衍生作品、传播、表演和展示此等内容（整体或部分），和/或将此等内容编入当前已知的或以后开发的其他任何形式的作品、媒体或技术中。
6.7 为了向用户提供有效的服务，本软件使用过程中可能产生数据流量费用，用户需自行向运营商了解相关资费信息，并自行承担相关费用。
6.8 本软件的某些功能可能会让第三方知晓用户的信息，例如：用户的头像、名字等可公开的个人资料。
6.8.1 您充分明确了解并同意，菜仓生鲜应用内的付费方式为：微信支付、支付宝支付，您明确理解并知晓通过此种付费方式付费可能存在一定的风险，包括但不限于不法分子盗取您支付帐户和密码等，相关风险均会给您造成相应的经济损失。您承诺自行承担向侵权方追究侵权责任和追究责任不能的后果。
6.8.2 菜仓生鲜不对您因第三方的行为或不作为造成的损失承担任何责任，包括但不限于支付服务和网络接入服务、任意第三方的侵权行为。
6.9 用户同意菜仓生鲜将会尽其商业上的合理努力保障用户在本软件及服务中的数据存储安全，但是，菜仓生鲜并不能就此提供完全保证，
包括但不限于以下情形：
6.9.1 菜仓生鲜不对用户在本软件及服务中相关数据的删除或储存失败负责；
6.9.2 菜仓生鲜有权根据实际情况自行决定单个用户在本软件及服务中数据的最长储存期限，并在服务器上为其分配数据最大存储空间等。用户可根据自己的需要自行备份本软件及服务中的相关数据；
6.9.3 如果用户停止使用本软件及服务或服务被终止或取消，菜仓生鲜可以从服务器上永久地删除用户的数据。服务停止、终止或取消后，吉菜仓生鲜有义务向用户返还任何数据。
6.10 用户在使用本软件及服务时，须自行承担如下来自菜仓生鲜不可掌控的风险内容，包括但不限于：
6.10.1 由于不可抗拒因素可能引起的个人信息丢失、泄漏等风险；
6.10.2 用户必须选择与所安装手机相匹配的软件版本，否则，由于软件与手机型号不相匹配所导致的任何问题或损害，均由用户自行承担；
6.10.3 用户发布的内容被他人转发、分享，因此等传播可能带来的风险和责任。
6.11 除非法律允许或菜仓生鲜书面许可，用户使用本服务过程中不得从事下列行为：
6.11.1 提交、发布虚假信息，或冒充、利用他人名义的；
6.11.2 诱导其他用户点击链接页面或分享信息的；
6.11.3 虚构事实、隐瞒真相以误导、欺骗他人的；
6.11.4 侵害他人名誉权、肖像权、知识产权、商业秘密等合法权利的；
6.11.5 未经菜仓生鲜书面许可利用账号和任何功能，以及第三方运营平台进行推广或互相推广的；
6.11.6 利用账号或本软件及服务从事任何违法犯罪活动的；
6.11.7 制作、发布与以上行为相关的方法、工具，或对此类方法、工具进行运营或传播，无论这些行为是否为商业目的；
6.11.8 其他违反法律法规规定、侵犯其他用户合法权益、干扰本软件及服务正常运营或吉菜仓生鲜明示授权的行为。
7、信息内容规则
7.1 本条所述信息内容是指用户使用本软件及服务过程中制作、复制、发布、传播的任何内容，包括但不限于账号头像、名字、用户说明等注册信息，或文字、语音、图片等发送、回复、相关链接页面，以及其他使用账号或本软件及服务所产生的内容。
7.2 用户不得利用账号或本软件及服务制作、复制、发布、传播如下干扰软件正常运营，以及侵犯其他用户或第三方合法权益的内容，
包括但不限于：
7.2.1 发布、传送、传播、储存违反国家法律、危害国家安全统一、社会稳定、公序良俗、社会公德以及侮辱、诽谤、淫秽或含有任何
性或性暗示的、暴力的内容；
7.2.2 发布、传送、传播、储存侵害他人名誉权、肖像权、知识产权、商业秘密等合法权利的内容；
7.2.3 其他违反法律法规、政策及公序良俗、社会公德或干扰菜仓生鲜正常运营和侵犯其他用户或第三方合法权益内容的信息。
7.3 用户发送或传播的内容应有合法来源，相关内容为用户所有或用户已获得权利人的授权。
7.4 用户通过本软件及服务发送或传播的内容（包括但不限于网页、文字、图片、音频、视频、图表等）均由用户自行承担责任。
7.5 如果菜仓生鲜收到权利人通知，主张用户发送或传播的内容侵犯其相关权利的，用户同意吉菜仓生鲜有权进行独立判断并采取删除、屏蔽或断开链接等措施。同时，菜仓生鲜有权视用户的行为性质，采取包括但不限于暂停或终止服务，限制、冻结或终止使用，追究法律责任等措施。
8、商业广告推广
8.1 用户同意菜仓生鲜可以在提供服务的过程中自行或由第三方向用户发送广告、推广或宣传信息（包括商业与非商业信息），其方式和范围可不经向用户特别通知而变更。
8.2 用户同意，对菜仓生鲜服务中出现的广告信息，用户应审慎判断其真实性和可靠性，除法律明确规定外，用户应对依该广告信息进行的交易负责。
9 、第三方软件和技术
9.1 本软件可能会使用第三方软件或技术（包括本软件可能使用的开源代码和公共领域代码等，下同），这种使用已经获得合法授权。
9.2 本软件如果使用了第三方的软件或技术，菜仓生鲜将按照相关法规或约定，对相关的协议或其他文件，可能通过本协议附件、在本软件安装包特定文件夹中打包等形式进行展示，它们可能会以“软件使用许可协议”、“授权协议”、“开源代码许可证”或其他形式来表达。前述通过各种形式展现的相关协议或其他文件，均是本协议不可分割的组成部分，与本协议具有同等的法律效力，用户应当遵守这些要求。
9.3 如因本软件使用的第三方软件或技术引发的任何纠纷，应由该第三方负责解决，吉菜仓生鲜不承担任何责任。菜仓生鲜不对第三方软件或技术提供客服支持，若用户需要获取支持，请与第三方联系。
10、不可抗力及其他免责事由
10.1 用户理解并同意，在使用本服务的过程中，可能会遇到不可抗力等风险因素，使本服务发生中断。不可抗力是指不能预见、不能克服并不能避免且对一方或双方造成重大影响的客观事件，包括但不限于自然灾害如洪水、地震、瘟疫流行和风暴等以及社会事件如战争、动乱、政府行为等。出现上述情况时，菜仓生鲜将努力在第一时间与相关单位配合，及时进行修复，但是由此给用户造成的损失菜仓生鲜在法律允许的范围内免责。
10.2 在法律允许的范围内，菜仓生鲜对以下情形导致的服务中断或受阻不承担责任：
10.2.1 受到计算机病毒、木马或其他恶意程序、黑客攻击的破坏；
10.2.2 用户或菜仓生鲜的电脑软件、系统、硬件和通信线路出现故障；
10.2.3 用户操作不当；
10.2.4 其他菜仓生鲜无法控制或合理预见的情形。
10.3 用户理解并同意，在使用本服务的过程中，可能会遇到网络信息或其他用户行为带来的风险，菜仓生鲜不对任何信息的真实性、适用性、合法性承担责任，也不对因侵权行为给用户造成的损害负责。这些风险包括但不限于：
10.3.1 来自他人匿名或冒名的含有威胁、诽谤、令人反感或非法内容的信息；
10.3.2 因使用本协议项下的服务，遭受他人误导、欺骗或其他导致或可能导致的任何心理、生理上的伤害以及经济上的损失；
10.3.3 其他因网络信息或用户行为引起的风险。
10.3.4 菜仓生鲜依据本协议约定获得处理违法违规内容的权利，该权利不构成菜仓生鲜的义务或承诺，菜仓生鲜不能保证及时发现违法行为或进行相应处理。
11、违约责任
11.1 如果用户违反了本协议的约定，相关国家机关或机构可能会对用户提起诉讼、罚款或采取其他制裁措施，并要求菜仓生鲜给予协助。造成损害的，用户应依法予以赔偿，菜仓生鲜不承担任何责任。
11.2 用户违反本协议约定，导致任何第三方损害的，用户应当独立承担责任；菜仓生鲜因此遭受损失的，用户也应当一并赔偿。
11.3 用户理解并同意，菜仓生鲜有权依合理判断对违反有关法律法规或本协议规定的行为进行追究法律责任，对违法违规的任何用户采取
适当的法律行动，并依据法律法规保存有关信息向有关部门报告等，用户应独自承担由此而产生的一切法律责任。
12、其他
12.1 本协议的成立、生效、履行、解释及纠纷解决，适用中华人民共和国大陆地区法律（不包括冲突法）。
12.2 用户使用本软件即视为已阅读并同意受本协议的约束菜仓生鲜有权在必要时修改本协议条款。用户可以在本软件的最新版本中查阅相关协议条款。本协议条款变更后，如果用户继续使用本软件，即视为已接受修改后的协议。如果用户不接受修改后的协议，应当停止使用本软件。
12.3 若用户和菜仓生鲜之间发生任何纠纷或争议，首先应友好协商解决；协商不成的，用户同意将纠纷或争议提交江苏省苏州工业园区人民法院管辖。
12.4 本协议所有条款的标题仅为阅读方便，本身并无实际涵义，不能作为本协议涵义解释的依据。
12.5 本协议条款无论因何种原因部分无效或不可执行，其余条款仍有效，对双方具有约束力。
菜仓生鲜（苏州吉多家网络科技有限公司）联系电话：0512-62575268
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