隐私政策

您的信任对我们非常重要，我们深知个人信息对您的重要性，我们将按法律法规要求，采取相应安全保护措施，尽力保护您的个人信息安全可控。有鉴于此，“移民局”APP产品和服务提供者（或简称“我们”）制定本《信息保护政策》（下称“本政策”）并提醒您：本政策适用于“移民局”APP产品及服务，包括“移民局”APP客户端以及将“移民局”APP部分功能/服务作为第三方服务集成在其他第三方智能硬件、软件或服务中。在使用“移民局”APP产品或服务前，请您务必仔细阅读并透彻理解本协议全部内容（特别是黑体加粗的内容），在确认充分理解并同意后使用相关产品或服务。一旦您开始使用“移民局”APP产品或服务，即表示您已充分理解并同意本政策。如您对本政策内容有任何疑问、意见或建议，请通过文末的联系方式与我们联系。特别提示：本隐私政策不适用于其他第三方通过前述网页或客户端向您提供的服务。例如您通过“移民局”APP下载使用的第三方应用或者依托“移民局”APP产品向您提供服务时，您向第三方提供的信息不适用本政策。第一部分定义 “移民局”APP服务：是指“移民局”APP服务提供者开发、运营的旨在提供国家移民管理局在线政务服务为主要内容的多端平台及客户端。包括移民局”APP及将“移民局”APP部分功能/服务作为第三方服务集成在其他第三方软件和/或智能硬件而提供的服务。“移民局”APP服务提供者：是指研发并提供“移民局”APP产品和服务的国家移民管理局信息科技司，以下简称“我们”。个人信息：指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。个人敏感信息：包括身份证件号码、出入境证件号码、出入境记录、手机号码、个人生物识别信息、银行账号、财产信息、行踪轨迹、交易信息、14岁以下（含）儿童的个人信息等。个人信息删除：指在实现日常业务功能所涉及的系统中去除个人信息的行为，使其保持不可被检索、访问的状态。第二部分法律声明一、权利归属 “移民局”APP的Logo、文字、图形及其组合，以及“移民局”APP其他标识、徽记、“移民局”APP服务的名称等为“移民局”APP在中国和其他国家的注册商标。未经“移民局”APP书面授权，任何人不得以任何方式展示、使用或做其他处理（包括但不限于复制、传播、展示、镜像、上传、下载），也不得向他人表明您有权展示、使用或做其他处理。 “移民局”APP所有的产品、服务、技术与所有应用程序或其组件/功能（以下或简称“技术服务”）的知识产权均归属于“移民局”APP所有或归其权利人所有。除非另行声明，“移民局”APP拥有“移民局”APP在网站内发布文档等信息（包括但不限于文字、图形、图片、照片、音频、视频、图标、色彩、版面设计、电子文档）的所有权利（包括但不限于版权、商标权、专利权、商业秘密和其他所有相关权利）。未经“移民局”APP许可，任何人不得擅自使用如上内容（包括但不限于通过程序或设备监视、复制、转播、展示、镜像、上传、下载“移民局”APP网站内的任何内容）。被授权浏览、复制、打印和传播属于“移民局”APP产品和服务内信息内容的，该等内容都不得用于商业目的且所有信息内容及其任何部分的使用都必须包括此权利声明。二、责任限制 “移民局”APP用户在“移民局”APP移动客户端、官方主页上自行上传、提供、发布相关信息，包括但不限于用户名称、公司名称、联系人及联络信息，相关图片、资讯等，该等信息均由用户自行提供，“移民局”APP用户须对其提供的任何信息依法承担全部责任。 “移民局”APP在此提示，您在使用“移民局”APP产品及服务期间应当遵守中华人民共和国的法律，不得危害网络安全，不得利用“移民局”APP产品及服务从事侵犯他人名誉、隐私、知识产权和其他合法权益的活动。尽管有前述提示，“移民局”APP不对您使用“移民局”APP产品及服务的用途和目的承担任何责任。三、知识产权保护我们尊重知识产权，反对并打击侵犯知识产权的行为。任何组织或个人认为“移民局”APP提供的产品及服务可能侵犯其合法权益的，可以通过以下形式向“移民局”APP提出书面权利通知，“移民局”APP将在收到知识产权权利人合格通知后依法尽快处理： 1. 通过邮寄的方式将通知书及证明材料原件邮寄至：收件人：国家移民管理局信息科技司地址：北京东城区东长安街14号邮编：100741 第三部分隐私政策本隐私政策部分将帮助您了解以下内容： 1. 我们如何收集和使用您的个人信息 2. 我们如何使用Cookie和同类技术 3. 我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息 4. 我们如何保护您的个人信息 5. 我们如何处理未成年人的个人信息 6. 您的个人信息如何在全球范围转移 7. 本隐私政策如何更新 8. 如何联系我们一、我们如何收集和使用您的个人信息 (一) 我们如何收集您的信息我们会出于本政策所述的以下目的，收集和使用您的个人信息： 1.帮助您成为“移民局”APP用户为成为“移民局”APP会员，以便我们为您提供出入境政策查询、国家移民管理局权威信息发布、出入境办证网点查询、出入境证件查询、出入境记录查询、出入境证件办理在线预约、问题反馈、通知公告等服务功能，本应用（静默状态、后台运行、前台运行时）会收集、使用和保存下列与您有关的个人信息。如果您不提供相关信息，您将无法享受本应用提供的以下对应服务。
1. 当您登录时，您需要授权移民局APP获取或主动输入您的个人身份证件信息和密码。
2. 当您注册时，您需主动输入您的个人身份证件信息、手机号码、短信验证码。
3. 当您注销时，您需完成实人认证。
4. 当您首次下载并使用移民局APP时，您需要向本应用授权使用您的位置信息、无线/数据网络、您设备上的照片、媒体内容、文件访问权限、设备信息权限，提供APP定位服务、服务使用和消息通知服务使用。
5. 当您使用人脸识别功能时，需要您授权本应用使用您的相机权限。如果您不使用人脸识别功能，则无需提供相关信息。
创建“移民局”APP账号和密码，您需要提供手机号码、姓名、身份证信息、出入境证件信息等基本信息。如果您仅需使用浏览、搜索“移民局”APP等基本服务及介绍，您不需要注册成为我们的会员及提供上述信息。如您需要通过使用“移民局”APP以实现证件办理类、证件查询及出入境记录查询类业务，您需要提供以下额外资料补全账号信息，以便我们给您提供“移民局”APP协同功能的产品或服务：您的面部特征、人脸照片等。但如果您不提供这些信息，将会影响到您使用个性化的产品或服务，但不会影响使用“移民局”APP基本功能及浏览“移民局”APP信息。成为“移民局”APP用户后，客户可以对个人信息做自动修改，如昵称、电话等。在您主动注销账户之后，我们将停止为您提供产品或服务，根据适用法律的要求删除您的个人信息，或使其匿名化处理。 2.向您提供产品或服务 1）您向我们提供的信息 2）我们在您使用服务过程中收集的信息为向您提供更契合您需求的智能硬件和/或软件、页面展示和搜索结果、了解产品适配性、识别账号异常状态，我们会收集关于您使用产品、服务以及使用方式的信息并将这些信息进行关联，这些信息包括：设备信息：我们会根据您在软件安装及使用中授予的具体权限，接收并记录您所使用的设备相关信息（例如设备型号、操作系统版本、设备设置、唯一设备标识符等软硬件特征信息）、设备所在位置相关信息（例如IP地址、GPS/北斗位置信息以及能够提供相关信息的Wi-Fi接入点、蓝牙和基站等传感器信息）。日志信息：当您使用我们客户端提供的产品或服务时，我们会自动收集您对我们服务的详细使用情况，作为有关网络日志保存。例如您的搜索查询内容、IP地址、浏览器的类型、电信运营商、使用的语言、访问日期和时间、您访问的网页记录等。请注意，单独的设备信息、日志信息等是无法识别特定自然人身份的信息。如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份，或者将其与个人信息结合使用，则在结合使用期间，这类非个人信息将被视为个人信息，除取得您授权或法律法规另有规定外，我们会将该类个人信息做匿名化、去标识化处理。当您与我们联系时，我们可能会保存您的通信/通话记录和内容或您留下的联系方式等信息，以便与您联系或帮助您解决问题，或记录相关问题的处理方案及结果。 3）我们在您使用个性推荐服务过程中收集的信息为向您提供更好、更个性化的服务，例如在不同的服务端或设备上提供更个性化但体验一致的服务，更契合您需求的输入推荐、客服接待或信息推送，了解产品适配性，识别账号异常状态，我们会收集您使用服务的相关信息，这些信息包括：设备信息、日志、服务使用信息。日志：当您使用我们客户端时，我们会自动收集您对我们服务的详细使用情况，作为有关网络日志保存。例如您的IP地址、浏览器的类型、电信运营商、访问日期和时间以及访问时长、软硬件特征信息及“移民局”APP服务Cookies信息，等。服务使用信息：我们会记录您在使用“移民局”APP产品及服务时提交或产生的信息，设置信息（例如记住密码、自动登录、通用设置、隐私设置、消息提示）等。 4）第三方向我们提供的信息 “移民局”APP将对其他用户进行与您相关的操作时收集关于您的信息，亦可能从“移民局”APP合作第三方或通过其他合法途径获取的您的个人数据信息。
3.为您提供安全保障为预防、发现、调查欺诈、侵权、危害安全、非法或违反与我们的协议、政策或规则的行为，我们可能收集或整合您的用户信息、服务使用信息、设备信息、日志信息以及我们合作伙伴取得您授权或依据法律共享的信息。
4.第三方应用采集说明
我们使用友盟+SDK进行友盟移动统计，此应用将收集您的个人信息，信息类型包括设备信息（IMEI/Mac/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID/SIM卡IMSI/地理位置信息），隐私政策链接：https://www.umeng.com/page/policy；
我们使用百度地图SDK进行移动定位，此应用将收集您的收集个人信息，信息类型包括设备信息（包括Android ID、操作系统版本、设备品牌及型号、设备配置、应用信息（应用名））、位置信息（可能包括GNSS信息、WiFi地址及信号强度信息、基站ID数据信息、运营商信息、传感器信息、设备信号强度信息、IP地址和蓝牙信息）、连接WiFi信息（包括WiFi状态、WiFi参数和WiFi列表），隐私政策链接：
https://lbsyun.baidu.com/index.php?title=openprivacy；
我们使用商汤人像采集SDK进行面部人像采集，此应用将收集您的个人信息，信息类型包括面部识别特征和传感器列表，隐私政策链接：
https://www.sensetime.com/cn/personal_clause；
我们使用梆梆威胁感知SDK进行风险监控，此设备将收集您的个人信息，信息类型包括设备信息（IMEI/Mac/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID/SIM卡IMSI/地理位置信息/设备序列号）和软件应用列表，隐私政策链接：
https://everisker.com/Privacypolicy.pdf。
5.其他用途我们将基于本政策未载明的其他特定目的收集您的信息时，会事先征求您的同意。 “移民局”APP收集及使用上述信息的目的是为了更好地经营“移民局”APP产品和服务（包括但不限于向您提供个性化的服务），并且会通过包括但不限于通过网站通知、电子邮件、电话或短信息等方式通知。如我们停止运营“移民局”APP产品或服务，我们将及时停止继续收集您个人信息的活动，将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您，对所持有的个人信息进行删除或匿名化处理。 (二) 我们如何使用您的信息收集您的信息是为了向您提供服务及提升服务质量，为了实现这一目的，我们会把您的信息用于下列用途： 1. 向您提供您使用的“移民局”APP产品或服务，并维护、改进、优化这些服务及服务体验； 2. 为预防、发现、调查欺诈、侵权、危害安全、非法或违反与我们的协议、政策或规则的行为，保护您、其他用户或公众，我们的合法权益，我们可能使用或整合您的用户信息、服务使用信息、设备信息、日志信息以及我们合作伙伴取得您授权或依据法律共享的信息，来综合判断您账户及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件，并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施；
3. 经您许可的其他用途。二、我们如何使用 Cookie 和同类技术为使您获得更轻松的访问体验，您使用“移民局”APP产品或服务时，我们可能会通过采用各种技术收集和存储您访问“移民局”APP服务的相关数据，在您访问或再次访问“移民局”APP服务时,我们能识别您的身份，并通过分析数据为您提供更好更多的服务。包括使用小型数据文件识别您的身份，这么做是为了解您的使用习惯，帮您省去重复输入账户信息的步骤，或者帮助判断您的账户安全。这些数据文件可能是Cookie、Flash Cookie，或您的浏览器或关联应用程序提供的其他本地存储（统称“Cookie”）。请您理解，我们的某些服务只能通过使用Cookie才可得到实现。如果您拒绝“移民局”APP的Cookie，但拒绝“移民局”APP的Cookie在某些情况下您可能无法使用依赖于Cookies的“移民局”APP服务的部分功能。三、我们如何共享、转让、公开披露您的信息 (一) 共享我们不会与“移民局”APP服务提供者以外的公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外： 1. 在法定情形下的共享：我们可能会根据法律法规规定、诉讼争议解决需要，或按行政、司法机关依法提出的要求，对外共享您的个人信息。 2. 只有透露您的资料，才能提供您所要求的产品和服务。 3. 在您被他人投诉侵犯知识产权或其他合法权利时，需要向投诉人披露您的必要资料，以便进行投诉处理的。 (二) 转让我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人。 (三) 公开披露我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息： 1. 获得您明确同意或基于您的主动选择，我们可能会公开披露您的个人信息； 2. 如果我们确定您出现违反法律法规或严重违反“移民局”APP相关协议规则的情况，或为保护“移民局”APP用户或公众的人身财产安全免遭侵害，我们可能依据法律法规或“移民局”APP相关协议规则征得您同意的情况下披露关于您的个人信息，包括相关违规行为以及“移民局”APP已对您采取的措施。 (四) 共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外以下情形中，共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意： 1. 与国家安全、国防安全有关的； 2. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的； 3. 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的； 4. 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的； 5. 您自行向社会公众公开的个人信息； 6. 从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。根据法律规定，共享、转让经去标识化处理的个人信息，且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的，不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为，对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。四、我们如何保护您的信息我们会采取各种预防措施来保护您的个人信息，以保障您的个人信息免遭丢失、盗用和误用，以及被擅自取阅、披露、更改或销毁。为确保您个人信息的安全，我们有严格的信息安全规定和流程，并有专门的信息安全团队在公司内部严格执行上述措施。 “移民局”APP有行业先进的以数据为核心，围绕数据生命周期进行的数据安全管理体系，从组织建设、制度设计、人员管理、产品技术等方面多维度提升整个系统的安全性。目前，我们的重要信息系统已经通过信息系统安全保护等级（三级）等认证。我们会采取合理可行的措施，尽力避免收集无关的个人信息，并在限于达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非需要延长保留期限或在法律的允许期限内。在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求【并最迟不迟于30 个自然日内】向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。事件相关情况我们将以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，上报个人信息安全事件的处置情况。互联网环境并非百分之百安全，尽管我们有这些安全措施，但请注意在互联网上不存在“完善的安全措施”，我们将尽力确保您的信息的安全性。五、未成年人保护我们重视未成年人的信息保护，如您为未成年人的，建议您请您的父母或监护人仔细阅读本隐私权政策，并在征得您的父母或监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。对于经父母或监护人同意使用我们的产品或服务而收集未成年人个人信息的情况，我们只会在法律法规允许，父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用，共享，转让或披露此信息。我们将根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息。六、您的个人信息如何在全球范围转移原则上，我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息，存储在中华人民共和国境内。就中华人民共和国境外“移民局”APP用户使用“移民局”APP产品及服务过程中产生的个人信息，您同意回传存储在中国境内的服务器上，否则您无法使用现有“移民局”APP的产品及服务。在此类情况下，我们会确保您的个人信息得到在中华人民共和国境内足够同等的保护。七、本政策如何更新我们的隐私政策可能变更。未经您明确同意我们不会限制您按照本隐私政策所应享有的权利。对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（包括我们会通过“移民局”APP公示的方式进行意见征集、公告通知甚至向您提供弹窗提示）。本政策所指的重大变更包括但不限于： 1. 我们的服务模式发生重大变化。如处理用户信息的目的、用户信息的使用方式等； 2. 我们在控制权、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等； 3. 用户信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化； 4. 我们负责处理用户信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时； 5. 用户信息安全影响评估报告表明存在高风险时。八、如何联系我们如果您对“移民局”APP的隐私保护政策或数据处理有任何疑问、意见或建议，可以通过以下地址与我们联系，我们邮寄联系方式如下：收件人：国家移民管理局地址：北京东城区东长安街14号邮编：100741 一般情况下，我们将在收到您相关联系信息后三十天内回复。如果您对我们的回复不满意，特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以通过向移民局APP住所地有管辖权的人民法院提起诉讼来寻求解决方案。