远程即启APP隐私权保护政策

更新日期：2022年4月7日
生效日期：2022年4月7日

深圳好好云科技有限公司及其关联公司（以下简称“我们”）是远程即启APP（以下简称“即启”）的开发运营者，非常重视用户的隐私和个人信息保护。我们深知个人信息对您的重要性，并会尽全力保护您个人信息的安全。您在使用我们的产品或服务时，我们可能会收集和使用您的相关信息。我们希望通过本《远程即启 APP隐私权保护政策》（“本隐私政策”）向您说明我们在您使用我们的产品或服务时如何收集、使用、保护这些信息。您以外的其他用户（第三方）可能会依托远程即启APP独立向您提供服务，该等服务下并非由我们收集和使用您的个人信息，因此无法适用本隐私政策，请您谨慎考虑后再向该等第三方提供个人信息。

在使用远程即启产品与服务前，请您务必仔细阅读并彻底理解本隐私政策，在确认充分理解并同意后再使用相关产品或服务。如果您不同意本隐私政策任何内容，您应立即停止使用远程即启产品与服务。若您使用远程即启产品与服务，即表示您已充分理解并同意我们在本隐私政策中所述内容。

本协议不适用于其他独立第三方向您提供的服务，也不适用于远程即启平台中已另行独立设置法律声明及隐私权协议的产品或服务。


目录
一、我们如何收集和使用您的个人信息
二、我们如何保存和保护您的个人信息
三、我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息
四、“Cookie”和类似技术的使用
五、您如何访问、修改和删除自己的个人信息
六、我们如何处理未成年人的个人信息
七、特殊情形下的个人信息处理
八、本隐私政策的变更
九、适用法律与争议解决
十、如何联系我们


一、我们如何收集和使用您的个人信息

个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。 我们仅会出于本协议所述的以下目的，收集和使用您的个人信息：

业务功能 涉及的个人信息 /系统权限类型 收集/使用目的 具体收集方式
注册／登录即启账号 网络身份标识（账号）、口令 区分用户身份；保护用户账号安全 用户自愿输入
通过手机号注册／登录即启账号 手机号码 区分用户身份；向用户发送短信验证码；向用户发出平台活动、推广促销等商业性短信息 用户自愿输入

通过第三方账号注册／登录即启账号 网络身份标识（账号）、头像、昵称、唯一设备识别码 使第三方账号绑定即启账号 用户自愿输入

判断app运行环境
系统版本、IP地址、语言和地区设置、日期和时间、软硬件特征信息、 判断当前所处环境是否正常、安全，保证程序正确运行
自动获取及记录

下载及安装软件（包括本app的更新） 地理位置、设备型号、设备识别码、操作系统、分辨率、电信运营商、内部／外部存储空间 提供正确的软件版本，连接至正确的服务器
自动获取及记录

提供基本服务，保存日志和排障信息 内部／外部存储空间 收集错误信息进行排障处理 自动获取及记录

充值消费
个人财产信息（银行账号）、网络身份标识（账号）、交易和消费记录 支撑用户完成消费，并允许用户查询充值记录 用户自愿输入；自动获取及记录
获取网络状态
获取网络信息状态、改变网络状态 提示网络环境，为用户提供内容 自动获取

远程连接 获取mac地址 支撑用户完成远程连接，连接至正确的设备 自动获取
上传日志 获取设备ANDROID ID 收集错误信息进行排障处理 后台自动获取
应用自启动 无 遇到问题后重启App用来保证生命周期完整性 后台自动获取



（一）与第三方账号相关的信息收集和使用

您可以使用第三方账号（如微信、QQ）登录即启APP，此时您将授权我们获取您在第三方平台上的公开信息（头像、昵称），并将您的该第三方账号与您的即启账号绑定，使您可以通过该第三方账号直接登录并使用即启的产品与服务。完成注册后，您将能够以注册用户身份在即启APP上使用玩游戏，云办公等功能。如果您不同意授权或拒绝我们获取上述信息，您仍可在即启APP上以游客身份进行浏览，但将无法享受其他注册用户的功能和服务。

我们可能从第三方获取您授权共享的账号信息（头像、昵称），并在您同意本隐私政策后将您的第三方账号与您的账号绑定，使您可以通过第三方账号直接登录并使用我们的产品或服务。我们会将依据与第三方的约定、对个人信息来源的合法性进行确认后，在符合相关法律和法规规定的前提下，使用您的这些个人信息。


（二）拒绝提供个人信息的选项及其可能带来的影响

您可以通过即启 APP或即启APP的网站和其他软件中的选项来设置是否向我们提供某些个人信息，具体设置方法取决于您设置时该等产品的功能与界面设计，您可以查询产品帮助文档，或者咨询我们的客服人员。

您也可以通过您设备的操作系统提供的选项来开启或关闭某些系统权限，从而允许或阻止我们收集您的个人信息，例如电话、位置、内／外部存储空间访问权限。请您注意，您开启这些权限即代表您授权我们可以收集和使用这些个人信息来实现相对应的功能，您关闭权限即代表您取消了这些授权，则我们将不再继续收集和使用您的这些个人信息，也无法为您提供上述与这些授权所对应的的功能，但不影响您使用其他功能。

1.若您拒绝向我们提供某些个人信息，即启 APP整体仍然可用，但可能导致您无法正常使用某些功能，具体来说可能造成如下影响：
2. 若您拒绝授权电话权限，我们将无法取得您的IMEI等唯一设备识别码，可能无法判定是否存在非法登录（盗号）、自动控制等情形，无法确保保障您的网络与信息安全；
3. 若您拒绝授权存储空间访问权限，我们将无法进行缓存，可能会产生不必要的流量消耗；当程序发生崩溃导致无法正常使用时，有可能无法及时收集到充足的排障信息，进而无法帮您解决故障；
4. 若您拒绝提供银行账号信息和个人身份证件信息，会导致无法完成支付、消费或其他交易；



二、我们如何保存和保护您的个人信息


（一）我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息，防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息。例如，我们会使用加密技术确保数据的保密性；我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击；我们会部署访问控制机制，确保只有授权人员才可访问个人信息；我们对可能接触到您的信息的员工或外包人员也采取了严格管理，包括但不限于根据岗位的不同采取不同的权限控制，与他们签署保密协议，监控他们的操作情况等措施。

（二）我们会采取一切合理可行的措施，确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本协议所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非需要延长保留期或受到法律的允许。

（三）互联网并非绝对安全的环境，而且电子邮件、即时通讯等交流方式并未加密，我们强烈建议您不要通过此类方式发送个人信息。请您妥善保护自己的个人信息。您必须对您的账号和密码信息负有保密义务，任何情况下，请小心妥善保管。如您发现自己的个人信息泄密，尤其是你的账号及密码发生泄露，请您立即联络即启客服，以便即启采取相应措施。请使用复杂密码，协助我们保证您的账号安全。

（四）互联网环境并非百分之百安全，我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏，导致您的合法权益受损，我们将承担相应的法律责任。

（五）在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。

同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。

（六）请您理解，由于技术的限制以及风险防范的局限，即便我们已经尽量加强安全措施，也无法始终保证信息百分之百的安全。您需要了解，您接入即启服务所用的系统和通讯网络，有可能因我们可控范围外的情况而发生问题。

三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

（一）共享
我们不会向其他任何公司、组织和个人分享您的个人信息，但以下情况除外：

1、在获取明确同意的情况下共享：获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的个人信息。
2、我们可能会根据法律法规规定，或按政府主管部门的强制性要求，对外共享您的个人信息。
3、与我们的关联公司共享：您的个人信息可能会与我们关联公司共享。我们只会共享必要的个人信息，且受本隐私政策中所声明目的的约束。关联公司如要改变个人信息的处理目的，将再次征求您的授权同意。
4、与授权的第三方合作伙伴共享：仅为实现本隐私政策中声明的目的，我们的某些服务将由授权合作伙伴提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息，以提供更好的客户服务和用户体验。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。
基于我们与第三方合作伙伴的合作，我们可能会接入第三方服务商提供的SDK或其他类似的应用程序，并将我们依据本协议收集的部分信息与第三方服务商共享，以便为您提供更好的用户体验及更优质的用户服务。请您注意：本协议仅针对我们收集的个人信息。第三方服务由第三方服务商负责提供，您在使用第三方服务时将受到第三方服务商隐私政策及其他第三方相关服务条款的约束，请您仔细阅读第三方服务商提供的服务条款。如您不接受第三方服务商的服务条款，或者认为使用第三方服务存在风险，我们建议您停止与第三方服务关联的操作。

我们目前接入的第三方SDK具体情况如下：
SDK名称 SDK服务类型 共享个人信息字段 SDK隐私政策链接
微信SDK 为App提供可以使用微信支付能力 不对用户信息进行访问，无获取用户信息功能 http://weixin.qq.com/cgi-bin/readtemplate?lang=zh_CN&t=weixin_agreement&s=privacy
微信 为App提供微信授权登录和分享到微信 读取本地文件的能力 http://weixin.qq.com/cgi-bin/readtemplate?lang=zh_CN&t=weixin_agreement&s=privacy

QQ 为App提供QQ授权登录和分享到QQ 读取本地文件的能力 读取本地文件的能力 https://wiki.open.qq.com/wiki/%E9%9A%90%E7%A7%81%E6%9D%83%E9%99%90%E5%AE%A1%E6%A0%B8%E8%A7%84%E8%8C%83

QQ Bugly 为App提供崩溃统计能力 唯一设备识别码（IMEI/IDFA） https://bugly.qq.com/v2/contract

快手广告sdk 为App提供快手广告相关的用户信息追踪 取用户设备ID 确定用户设备唯一性 https://www.kuaishou.com/about/policy?tab=privacy
OPenInstall sdk
为App提供H5连接下载 获取用户设备ID 确定用户设备唯一性 https://www.openinstall.io/privacy.html

腾讯移动分析SDK 腾讯buggly 应用奔溃 监测平台 监测用户崩溃信息 唯一设备识别码（IMEI/IDFA） https://mta.qq.com/docs/
com.blankj 工具类模块，防止主工具类的臃肿 获取Android_ID，获取已安装APP信息，获取MAC地址 https://www.ji-cloud.cn/

5、只有共享您的信息，才能提供您需要的服务，或处理您与他人的纠纷或争议。
6、实现本《隐私政策》第一条“我们如何收集和使用您的个人信息”中所述的目的。
7、履行我们在本《隐私政策》或我们与您达成的其他协议中的义务和行使我们的权利。

（二）转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
1、在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息；
2、在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及到个人信息转让，我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

（三）公开披露
我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：
1、获得您明确同意后；
2、基于法律的披露：在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息。

（四）分享、转让、披露信息时事先征得授权同意的例外
以下情形中，分享、转让、披露您的信息无需事先征得您的授权同意：
1、与国家安全、国防安全有关的；
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等司法或行政执法有关的；
4、出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
5、您自行向社会公众公开的信息；
6、从合法公开披露的信息中收集信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
根据法律规定，共享、转让经去标识化处理的信息，且确保数据接收方无法复原并重新识别信息主体的，不属于信息的对外共享、转让及公开披露行为，对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。

四、“Cookie”和类似技术的使用

为让您获得更方便快捷的访问体验，您使用即启时，我们会在您的计算机或移动设备上存储名为 Cookie 的小数据文件。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于 Cookie，我们可以快速识别您的身份，以便您能快速登录或使用依赖于Cookie的平台服务和功能。即启使用Cookie可为您提供更加周到的个性化服务，包括推广服务。
我们不会将 Cookie 用于本协议所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookie。您可以清除计算机上保存的所有 Cookie，大部分网络浏览器都设有阻止 Cookie 的功能。但如果您选择拒绝接受Cookie，则您可能无法使用依赖于Cookie的服务或功能。

五、您如何访问、修改和删除自己的个人信息

您可以在使用我们服务的过程中，访问、修改和删除您提供的注册信息和其他个人信息。您访问、修改和删除个人信息的范围和方式将取决于您使用的具体服务。
我们将按照本隐私政策所述，仅为实现我们产品或服务的功能，收集、使用您的信息。如您发现我们违反法律、行政法规的规定或者双方的约定收集、使用您的个人信息，您可以要求我们删除。如您发现我们收集、存储的您的个人信息有错误的，您也可以要求我们更正。
您可以通过以下方式访问、修改、注销及删除自己的信息：
登录远程即启官网www.jqyou.com，进入“个人中心”后访问、修改、注销及删除；
登录远程即启 APP，进入“我的”→“设置”→“个人信息编辑”，对个人资料等信息进行访问、修改或删除；
登录远程即启 APP,，进入“我的”→“反馈与帮助”→“注册登录问题”注销或前往远程即启官网（www.jqyou.com）登录后在“客服”tab内对您的账号信息进行注销申请，我们核实用户身份后将予以处理；账号注销后，我们将对已经收集的个人信息进行删除或匿名化处理。该账号一旦注销，我们不接受用户申请解冻或找回账号。
按照本隐私政策文末所列明的公开联系方式，与我们取得联系。

（二）改变您授权同意的范围
每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成。您可以通过改变手机、平板电脑等智能移动设备的设置或通过上方列举的方式向我们给予或收回授权同意。当您收回相关的授权同意后，我们将不再处理相应的个人信息。但您收回同意的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

（三）我们如何响应您的上述请求
在您访问、修改或删除相关信息或账号时，我们可能会要求您进行身份验证，以保障帐号的安全。
请您理解，由于技术所限、法律或监管要求，我们可能无法满足您的所有要求，我们会在合理的期限内答复您的请求。同时，按照相关法律法规及国家标准，在以下情形中，我们可能无法响应您的请求：
1.与国家安全、国防安全直接相关的；
2.与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
3.与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的；
4.有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；
5.响应您的请求将导致其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
6.涉及商业秘密的。

六、我们如何处理未成年人的个人信息


如果您是18周岁以下的未成年人，在使用我们的产品和/或服务前，您应在监护人的陪同下阅读本协议，并应确保已征得您的监护人同意后使用我们的服务并向我们提供您的信息。
如您的监护人不同意您按照本《隐私政策》使用我们的服务或向我们提供信息，请您立即终止使用我们的服务并及时通知我们。
对于经父母或法定监护人同意而收集未成年人个人信息的情况，我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用或公开披露此信息。
若您是未成年人的监护人，当您对您所监护的未成年人使用我们的服务或其向我们提供的用户信息有任何疑问时，请您及时与我们联系。我们将根据国家相关法律法规及本协议的规定保护未成年人用户信息的保密性及安全性。如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母或法定监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，则会尽快删除相关数据。

七、特殊情形下的个人信息处理

请您充分知晓，根据可适用的法律，以下情形下，我们收集、使用个人信息无需征得您的授权同意：

1.与国家安全和社会公共利益有关的；
2.与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；
3.出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
4.所收集的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的；
5.从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
6.违反法律规定或违反我们平台规则导致我们已对您采取必要措施；
7.根据您的要求签订合同所必需的；
8.用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的，主要为发现、处置产品或服务的故障；
9.为合法的新闻报道所必需的；
10.学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；
11.法律法规规定的其他情形。

八、本隐私政策的变更

我们可能适时修订本隐私政策的条款，该修订构成本隐私政策的一部分。如该等修订造成您在本隐私政策下的权利实质减少，我们将在修订生效前通过在主页上或产品中的显著位置提示或向您发送电子邮件或以其他方式通知您。在该种情况下，若您继续使用我们的服务，即表示同意受经修订的本隐私政策的约束，并且同意我们按照本隐私政策收集、使用、保存和共享您的相关信息。

九、适用法律与争议解决

本隐私政策的成立、生效、履行、解释及纠纷解决，适用中华人民共和国大陆地区法律，并明确排除其冲突法规范的适用。
若您和我们发生任何纠纷或争议，首先应友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向本协议签订地有管辖权的法院提起诉讼。
本协议签订地：长沙。

十、如何联系我们

我们设立了专职于个人信息保护的部门，如果您对本隐私协议以及相关的问题有任何疑问、意见或建议，除了联系客服（客服QQ：2758266735）之外，您可以通过以下方式与我们联系，我们将在收到您的反馈后15个工作日内进行核查和处理：
电子邮箱：contact@ji-cloud.cn
公司名称：深圳好好云科技有限公司
注册地址：深圳市龙华区
收件人：远程即启官方