嗨购APP隐私政策》

 

最新版本更新时间:2021年 12 月 18 日

 

用户的信任对我们非常重要,我们深知个人信息对您的重要性,我们将按法律法规要求,采取相应安全保护措施,尽力保护您的个人信息安全可控。鉴于此,嗨购APP的提供者重庆潮玩秒拍电子商务有限公司(以下简称“我们”或“嗨购”)制定本《嗨购APP用户隐私协议》(下称“本政策”),并提醒您:

本政策适用于我们提供的所有产品和服务,包括嗨购APP、网站、小程序。需要特别说明的是,本政策不适用于其他第三方向您提供的服务或您利用第三方链接服务登录我们的服务,也不适用于我们已另行独立设置隐私政策的产品或服务。

在使用嗨购各项产品或服务前,请您务必仔细阅读并透彻理解本协议,特别是以粗体标识的条款,您应重点阅读,在确认充分理解并同意后再开始使用。如对本政策内容有任何疑问、意见或建议,您可通过本政策文末的联系方式与我们联系。

您同意隐私政策表示您已了解应用提供的功能,以及功能运行所需的必要个人信息,并给予相应的收集使用授权,但并不代表您已单独同意开启附加功能、处理非必要个人信息,相关附加功能的开启、处理非必要个人信息以及处理敏感个人信息,我们会根据您的实际使用情况单独征求您的同意。

我们的产品基于DCloud uni-app(5+ App/Wap2App)开发,应用运行期间需要收集您的设备唯一识别码(IMEI/android ID/DEVICE_ID/IDFA、SIM 卡 IMSI 信息)以提供统计分析服务,并通过应用启动数据及异常错误日志分析改进性能和用户体验,为用户提供更好的服务。应用运行期间需要收集您的软件安装列表以唤醒目标应用,并不是读取应用权限。

 

 

 

第一部分 定义

 

个人信息:指以电子或者其他方式记录的与已识别或可识别的自然人有关的各种信息,不包括匿名化处理后的信息。

个人敏感信息:指一旦泄露或者非法使用,容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息,包括身份证件号码、个人生物识别信息、医疗健康、宗教信仰、特定身份、银行账号、财产信息、行踪轨迹、交易信息、14岁以下(含)儿童信息等的个人信息(我们将在本隐私政策中对具体个人敏感信息以粗体进行显著标识)。

个人信息删除:指在实现日常业务功能所涉及的系统中去除个人信息的行为,使其保持不可被检索、访问的状态。

除另有约定外,本协议所用定义与《嗨购APP用户协议》中的定义具有相同的涵义。

 

第二部分 隐私政策

 

本隐私政策部分将帮助您了解以下内容:

一、我们如何收集和使用您的信息

二、我们如何使用Cookie和同类技术

三、我们如何共享、转让、公开披露您的信息

四、您的权利

五、信息的存储

六、政策的更新

七、未成年保护

八、联系我们

九、本公司基本信息

 

一、 我们如何收集和使用您的信息

 

在您使用我们的产品及/或服务时,我们需要/可能需要收集和使用的您的个人信息包括如下两种:

1.为实现向您提供我们产品及/或服务的基本功能,您须授权我们收集、使用的必要的信息。如您拒绝提供相应信息,您将无法正常使用我们的产品及/或服务;

2.为实现向您提供我们产品及/或服务的附加功能,您可选择授权我们收集、使用的信息。如您拒绝提供,您将无法正常使用部分功能或无法达到我们拟达到的功能效果,但并不会影响您正常使用我们产品及/或服务的基本功能。

 

您理解并同意:

 

1.我们致力于打造多样的产品和服务以满足您的需求。因我们向您提供的产品和服务种类众多,且不同用户选择使用的具体产品/服务范围存在差异,相应的,产品和服务的功能及收集使用的个人信息类型、范围等会有所区别,请以具体的产品/服务功能为准;

2.为给您带来更好的产品和服务体验,我们在持续努力改进我们的技术,随之我们可能会不时推出新的或优化后的功能,可能需要收集、使用新的个人信息或变更个人信息使用目的或方式。对此,我们将通过更新本政策、弹窗、页面提示等方式另行向您说明对应信息的收集目的、范围及使用方式,并为您提供自主选择同意的方式,且在征得您明示同意后收集、使用。在此过程中,如果您有任何疑问、意见或建议的,您可通过嗨购提供的各种联系方式与我们联系,我们会尽快为您作出解答。

 

我们会为实现本政策下述的各项功能,收集和使用您的个人信息:

 

(一) 帮助您成为我们的会员及账户管理

1.用户注册

为注册成为用户并使用我们的产品和服务,您需要提供您手机当前的手机号码进行注册登录。其中,您设置的昵称和头像,将公开显示。如果您拒绝提供上述信息,您将无法注册嗨购平台账户,仅可以使用浏览、搜索服务。

为了确保我们是在为您本人提供服务,我们可能会根据您提供的上述信息校验您的身份。

2.微信授权登录、苹果ID授权登陆、手机号码一键登陆、手机验证码授权登陆

我们可能经您单独同意后向第三方提供您的账户信息(头像、昵称及其他页面提示的信息),使您可以便捷地实现第三方账户的注册或第三方处直接登录。此外,我们可能会根据您的单独同意从第三方处获取您的第三方账户信息,并与您的嗨购平台账户进行绑定,使您可在第三方处直接登录、使用我们的产品及/或服务。我们将在您单独同意的授权范围内使用您的相关信息。

同时,我们通过以下措施努力保障您的隐私体验:

如您不想接受我们给您发送的商业广告,您可通过短信提示回复退订或我们提供的其他方式进行退订或关闭;

 

(三)为您提供收藏与分享功能

在您浏览我们网站或客户端的过程中,您可以选择对感兴趣的商品及/或服务进行收藏、通过我们提供的功能组件向第三方分享商品/服务信息。在您使用上述功能的过程中,我们不会收集包括您的收藏的记录、分享历史在内的服务日志信息用于实现上述功能及其他我们明确告知的目的。

您可以在“我的-我的收藏”查看或管理您的收藏信息。

 

(四)帮助您完成下单及订单管理

当您在我们的产品及/或服务中订购具体商品及/或服务时,我们会通过系统为您生成购买该商品及/或服务的订单。在下单过程中,您需至少提供您的收货人姓名、收货地址、收货人联系电话,对于部分特殊类型的商品和服务您还需要提供该商品或服务所必需的其他信息,例如涉及跨境交易时您需要提供您的身份证件信息以完成清关

同时该订单中会载明您所购买的商品及/或服务信息、具体订单号、订单创建时间、您应支付的金额、您的备注信息。我们收集这些信息是为了帮助您顺利完成交易、保障您的交易安全、便于您查询订单信息、提供客服与售后服务及其他我们明确告知的目的。

您可以通过嗨购APP为其他人订购商品及/或服务,您需要提供该实际收货人的前述个人信息,并确保已取得该实际收货人的同意。

为便于您了解、查询订单信息并对订单信息进行管理,我们会收集您在使用我们服务过程中产生的订单信息用于向您展示及便于您对订单进行管理。

您可额外填写/选择包括其他联系电话、收货时间在内的更多附加信息以确保商品或服务的准确送达。

您可以通过“我的-我的订单”查看和管理您的订单信息。

 

(五)帮助您完成支付

为完成订单支付,您需要绑定支付宝账户或微信账户并选择付款方式。我们会将您的嗨购平台账户会员名、对应的支付宝账户会员名或微信账户会员名、订单支付相关信息、订单安全相关设备信息及其他反洗钱法律要求的必要信息通过在网站或客户端中嵌入的支付宝软件工具开发包(软件工具开发包在本政策中简称“SDK”)及其他安全方式与支付宝公司共享。如您选择由其他金融机构为您提供支付服务,我们还会将您的包括银行卡号、有效期在内的银行卡支付必要信息与您选择的相应金融机构共享。

您可以请求其他人为您付款,那么您需要提供代付人的支付宝账户及/或手机号码

为使我们及时获悉并确认您的支付进度及状态,为您提供售后与争议解决服务,您同意我们可自您所选择的交易对象、支付宝公司或您选择的其他金融机构处收集与支付进度相关信息。

 

(六)帮助向您完成商品或服务的交付

为保证您购买的商品及/或服务能够顺利、安全、准确送达、提供,我们会向为嗨购平台提供物流信息系统和技术服务的申通快递有限公司披露订单相关的配送信息,并由其根据商品及/或服务提供主体的选择向相应的物流配送主体同步相关配送信息。您知晓并同意相应物流配送主体不可避免地获知及使用您的配送信息,用于完成交付目的。

为向您提供售后与争议解决服务之目的,我们需要及时获悉并确认交付进度及状态,您同意我们可自物流相关服务主体处收集与交付进度相关的信息。

 

(七)客服及争议处理

当您与我们联系或提出售中、售后、争议纠纷处理申请时,为了保障您的账户及系统安全,我们需要您提供必要的个人信息以核验您的会员身份。

为便于与您联系、尽快帮助您解决问题或记录相关问题的处理方案及结果,我们可能会保存您与我们的沟通、通信/通话记录及相关内容(包括账户信息、订单信息、您为了证明相关事实提供的其他信息,或您留下的联系方式信息)。如果您针对具体订单进行咨询、投诉或提供建议的,我们会使用您的账户信息和订单信息。

为了提供服务及改进服务质量的合理需要,我们还可能使用的您的其他信息,包括您与客服联系时您提供的相关信息,您参与问卷调查时向我们发送的问卷答复信息。

 

(八)为您提供信息公开发布功能

您可通过我们为您提供的评论、问答及其他信息发布功能,选择公开发布图文/视频,发表评价及问答内容,一键出售购买过的商品、碎片或闷箱。我们尊重并保护您对相关信息是否发布以及发布范围的设置。

我们可能会根据您的会员类型及网络日志信息,判断您是否可享受对应信息发布功能权限。

请注意,您公开发布的信息中可能会涉及您或他人的个人信息甚至敏感个人信息,如您在评价时选择上传包含个人信息的图片。请您更加谨慎地考虑,是否在使用我们的服务时共享甚至公开分享相关信息。若您公开发布的信息中涉及他人个人信息的,您需在发布前征得他人的同意。

 

(九)为您提供安全保障

为履行保障电子商务交易安全的法定义务,提高您使用我们及我们关联公司、合作伙伴提供服务的安全性,保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害,更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入风险,更准确地识别违反法律法规或嗨购网站相关协议、规则的情况,我们在应用程序中嵌入我们关联公司开发的应用安全SDK收集您的设备信息、服务日志信息,并可能使用或整合您的会员信息、交易信息、设备信息、服务日志信息以及我们关联公司、合作伙伴取得您授权或依据法律共享的信息(其中,我们可能会在应用后台运行期间收集MAC地址、IMEI及其他设备标识符进行风险校验),来综合判断您账户及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件,并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。

 

(十)为您提供的其他附加服务

1、 基于系统权限的附加服务

为向您提供更便捷、更优质的产品及/或服务,努力提升您的体验,我们在向您提供的以下附加服务中可能会通过开启系统权限以收集和使用您的个人信息。如果您不同意开启相关权限,不会影响您使用嗨购的基本服务,但您可能无法获得这些附加服务给您带来的用户体验。

您可在您的设备“设置”中逐项查看上述权限的状态,可自行决定这些权限随时的开启或关闭。

请您注意,您开启任一权限即代表您授权我们可以收集和使用相关个人信息来为您提供对应服务,您一旦关闭任一权限即代表您取消了授权,我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关个人信息,也无法继续为您提供该权限所对应的服务。您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息收集及使用。

各项业务功能对系统隐私权限的调用情况如下:

(a)位置:允许应用通过全球定位系统(GPS)或网络位置信息源获取您的精确位置,用户首次打开嗨购App时弹窗询问,可选择关闭。

(b)拍摄照片和视频:获取摄像头拍摄用户头像或获取相册图片,用户首次打开嗨购App时弹窗询问,可选择关闭。

(c)修改系统设置:允许应用修改系统的设置数据,用户首次打开嗨购App时弹窗询问,可选择关闭。

 

二、我们如何使用Cookie和同类技术

 

Cookie和同类设备信息标识技术是互联网中普遍使用的技术。当您使用我们的服务时,我们可能会使用相关技术向您的设备发送一个或多个 Cookie 或匿名标识符(以下简称“Cookie”),以收集、标识和存储您访问、使用本产品时的信息。我们承诺,不会将 Cookie 用于本隐私政策所述目的之外的任何其他用途。我们使用 Cookie 主要为了保障产品与服务的安全、高效运转,可以使我们确认您账户与交易的安全状态,排查崩溃、延迟的相关异常情况,帮助您省去重复您填写表单、输入搜索内容的步骤和流程。

 

三、我们如何共享、转让、公开披露您的信息

 

(一)共享

我们不会与嗨购服务提供者以外的公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:

1、履行法定义务所必需的共享:我们可能会根据法律法规规定、诉讼、争议解决的必要,或按行政、司法机关依法提出的要求,以及其他法定义务履行的必需,共享您的个人信息。

2、取得您同意的情况下共享:获得您的明确同意后,我们会与其他方共享您的个人信息。

3、为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需的情况下的共享:您通过嗨购平台购买商品或服务,我们会根据您的选择,将您的订单信息中与交易有关的必要信息共享给相关商品或服务的提供者,以实现您的交易、配送及售后服务需求。                   

请注意,您在使用我们服务时自愿共享甚至公开分享的信息,可能会涉及您或他人的个人信息甚至敏感个人信息。请您更加谨慎地考虑并做出决定。

 

(二)委托处理

我们可能委托授权合作伙伴处理您的个人信息,以便授权合作伙伴代表我们为您提供某些服务或履行职能。我们仅会出于本政策声明的合法、正当、必要、特定、明确的目的委托其处理您的信息,授权合作伙伴只能接触到其履行职责所需信息,且我们将会通过协议要求其不得将此信息用于其他任何超出委托范围的目的。如果授权合作伙伴将您的信息用于我们未委托的用途,其将单独征得您的同意。

目前,我们委托的授权合作伙伴包括以下类型:

1、广告、分析服务类的授权合作伙伴。我们会在采用行业通用的安全技术前提下,委托这些合作伙伴处理与广告投放、覆盖面和有效性相关的信息。我们不会将您的个人身份信息委托合作伙伴处理。

2、供应商、服务提供商和其他合作伙伴。我们将信息委托给支持我们业务的供应商、服务提供商和其他合作伙伴处理,这些支持包括受我们委托提供的技术基础设施服务、分析我们服务的使用方式、提供客户服务、支付便利或进行学术研究和调查。

为保障我们客户端的稳定运行、功能实现,使您能够使用和享受更多的服务及功能,我们的应用中会嵌入授权合作伙伴的SDK或其他类似的应用程序。我们会对授权合作伙伴获取有关信息的应用程序接口(API)、软件工具开发包(SDK)进行严格的安全检测,并与授权合作伙伴约定严格的数据保护措施,令其按照本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。

 

SDK第三方接入情况

SDK名称

SDK包名

SDK用途

可能获取的个
人信息类型

调用的设备权限

SDK隐私政策链接

支付宝

com.alipay

支付宝支付

暂无

读取网络状态

https://render.alipay.com/p/c/k2cx0tg8

消息推送

com.getui

UniPush推送

网络信息、IMEI、openid

获取网络状态、访问Wi-Fi状态、读取手机状态和身份

https://docs.getui.com/privacy/

一键登录

com.g.gysdk

一键登录

运营商信息

读取外置存储器、写入外置存储器

https://docs.getui.com/privacy/

友盟+SDK

com.uc.crashsdk、com.efs、com.umeng

移动统计 SDK

收集个人信息类型

设备信息(IMEI/Mac/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID/SIM卡IMSI/地理位置信息)

https://www.umeng.com/page/policy

个推

com.getui.gtc 、com.igexin.sdk

UniPush推送

网络信息、IMEI、openid

获取网络状态、访问Wi-Fi状态、读取手机状态和身份

https://docs.getui.com/privacy/

微信

com.tencent.mm

微信分享

存储的个人文件

读取外置存储器、写入外置存储器

https://weixin.qq.com/cgi-bin/readtemplate?lang=zh_CN&t=weixin_agreement&s=privacy

实人认证

com.esandinfo.zoloz

识别用户身份的信息要素

生物特征数据

手机相机权限

https://open.esandcloud.com/privacy

 

(三)转让

如果我们因合并、分立、解散、被宣告破产的原因需要转移个人信息的,我们会向您告知接收方的名称或者姓名和联系方式。接收方将继续履行本政策及其他法定义务。接收方变更原先的处理目的、处理方式的,会重新取得您的同意。

 

(四)公开披露

我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:

1、基于您的主动选择及其他单独同意的情况下,我们可能会公开披露您的个人信息;

2、如果我们确定您出现违反法律法规或严重违反嗨购平台相关协议及规则的情况,或为保护嗨购平台用户或公众的人身财产安全免遭侵害,我们可能披露关于您的个人信息,包括相关违规行为以及嗨购平台已对您采取的措施。

 

(五)共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外

以下情形中,共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意:

1.与国家安全、国防安全有关的;

2.与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;

3.与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等司法或行政执法有关的;

4.出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

5.您自行向社会公众公开的个人信息;

6.从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

7.为遵守法律法规、维护社会公共利益,或保护我们、我们的客户、其他用户的人身和财产安全或合法权益所合理必需的。

请知悉,根据适用的法律,若我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理,使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原,则此类处理后数据的共享、转让、公开披露无需另行向您通知并征得您的同意。

 

 

四、您的权利

 

您可以通过以下方式查阅和管理您的信息,我们会在符合法律法规要求的情形下响应您的请求:

(一)查阅、更正和补充

您有权通过以下方式查阅、更正和补充您的信息:

1、联系平台客服查阅、更正和补充您的信息

2、联系企业微信工作人员查阅、更正和补充您的信息

3、拨打嗨购客服座机进行查阅、更正和补充您的信息

 

(二)删除

您可以通过“(一)查阅、更正和补充您的信息”列明的路径删除您的部分信息,或申请注销账户删除您的全部信息。

在以下情形中,您可以通过与客服联系向我们提出删除个人信息的请求:

1、如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;

2、如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的明确同意;

3、如果我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定;

4、如果我们的处理目的已实现、无法实现或者为实现处理目的不再必要;

5、如果我们停止提供产品或者服务,或者保存期限已届满。

若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时尽可能通知从我们处获得您的个人信息的主体,并要求其及时删除(除非法律法规另有规定,或这些主体已独立获得您的授权)。

当您或我们协助您删除相关信息后,因为适用的法律和安全技术限制,我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息,我们将安全地存储您的个人信息并限制对其的任何进一步的处理,直到备份可以清除或实现匿名化。

 

(三)改变授权范围

您可以通过以下方式改变或者撤回您授权我们收集和处理您的个人信息的范围:

1、可以通过其他方式进行登陆嗨购APP

2、可以通过注销账户

 

对于您无法直接通过上述方式设置的授权,您可以通过客服联系进行修改,但请注意,对于部分类型的个人信息,例如实现嗨购APP基本功能所必须的信息或者我们履行法律法规规定的义务所必需的信息,我们可能无法响应您改变授权范围的请求。当您撤回授权后,我们将不再处理相应的个人信息。但您撤回授权的决定,不会影响我们此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

 

(四)注销账户

1、您可以进入“我的-设置-注销账户”提交账户注销申请,但您的帐号需同时满足以下条件:

(1)帐号不在处罚状态中,且能正常登录;

(2)帐号最近一个月内并无修改密码、修改关联手机、绑定手机记录。

2.您应确保您有权决定该帐号的注销事宜,不侵犯任何第三方的合法权益,如因此引发任何争议,由您自行承担。

3.您理解并同意,账号注销后我们无法协助您重新恢复前述服务。请您在申请注销前自行备份您欲保留的本帐号信息和数据。

4.帐号注销后,已绑定的手机号、邮箱将会被解除绑定。

5.注销帐号后,您将无法再使用本帐号,我们将停止为您提供产品或服务,并根据适用法律的要求删除或匿名化处理您的个人信息。您将无法找回您帐号中及与帐号相关的任何内容或信息,包括但不限于:

(1)您将无法继续使用该帐号进行登录;

(2)您帐号的个人资料和历史信息(包含昵称、头像、消息记录等)都将无法找回;

(3)您理解并同意,注销帐号后,您曾获得的充值余额、游戏道具、礼品券及其他虚拟财产等将视为您自愿、主动放弃,无法继续使用,由此引起一切纠纷由您自行处理,我们不承担任何责任。

6.在帐号注销期间,如果您的帐号被他人投诉、被国家机关调查或者正处于诉讼、仲裁程序中,我们有权自行终止您的帐号注销程序,而无需另行得到您的同意。

7.请注意,注销您的帐号并不代表本帐号注销前的帐号行为和相关责任得到豁免或减轻。

8.在您向我们申请注销嗨购账号之前或正在申请注销嗨购账号的过程中,为保障您的账号安全和财产权益,请您先行检查与确保您申请注销的嗨购账号已经同时满足以下几点,包括:

(1)该账号是通过我们的官方渠道注册、符合《嗨购APP用户协议》及相关平台说明规范的账号;且为您本人注册的账号;

(2)该账号内无资金,包括但不限于购买粒、碎片:

(3)该账号内无未处理完毕的交易,包括:

①商城中无未完成的订单;

②交易中心无未完成的订单;

③无其他未处理完毕的交易或已提供服务但未支付的订单/服务。

(4)如该账号曾开通了“自动续费”功能的,请您取消“自动续费”;

(5)其他为了保障您的账号安全和财产权益需要满足的内容。

上述问题您可首先尝试自行处理,如您无法处理的或在处理过程中有任何疑惑的,可联系嗨购客服协助处理。

9.如何注销嗨购账号?

我们的官方渠道为您提供了在线的注销功能您可以直接与我们的客服联系进行账号注销;

10.为保障您的账号安全和财产权益,我们需要进行注销申请的身份验证(例如:验证账号绑定的手机号码等),以确保该账号真的是您本人注册的;

11.如在嗨购账号注销过程中有任何问题您无法处理的或在处理过程中有任何疑惑的,可联系客服协助处理。

 

(五)约束信息系统自动决策

在某些业务功能中,我们可能仅依据算法在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定影响您的合法权益,您可以通过客服联系我们。

 

(六)响应您的上述请求

对于您或可能的您的监护人、近亲属及其他有权主体向我们提出上述请求,以及中华人民共和国法律与其他适用法律规定的您的相关个人信息权利,您可以通过客服联系我们。我们将在15天内做出答复。

为保障您的账户安全和您的个人信息安全,您向我们提出上述请求时,我们可能会先验证您的身份(如增加账户核验、要求您提供书面请求或其他合理方式),然后再处理您的请求。

对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将酌情收取一定费用。对于与您的身份不直接关联的信息、无合理理由重复申请的信息,或者需要过多技术手段(如需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者不切实际的请求,我们可能会予以拒绝。

 

五、信息的存储

 

(一)存储期限

我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非法律有强制的留存要求,例如《中华人民共和国电子商务法》要求商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年。

我们判断个人信息的存储期限主要依据以下标准:

1、完成与您相关的交易目的、维护相应交易及业务记录,以应对您可能的查询或投诉;

2、保证我们为您提供服务的安全和质量;

3、您是否同意更长的留存期间;

4、是否存在关于保留期限的其他特别约定或法律法规规定。

在超出保留期间后,我们会根据适用法律的要求删除或匿名化处理您的个人信息。

 

(二)存储位置

我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息,将存储在中国境内。以下情形下,我们会在履行法律规定的义务后,向可能的境外实体提供您的个人信息:

1、适用的法律有明确规定;

2、获得您的单独同意;

3、您作为一方当事人的跨境电子商务交易及其他类型合同订立和履行所必需的。

针对以上情形,我们会按照本政策依法保护您的个人信息安全。

 

(三)存储安全

1、数据保护技术措施

我们已采取符合业界标准、合理可行的安全防护措施保护您的信息,防止个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。例如,我们会使用加密技术提高个人信息的安全性,在您的浏览器与服务器之间交换数据时受 SSL协议加密保护,我们提供HTTPS协议安全浏览方式;我们会使用受信赖的保护机制防止个人信息遭到恶意攻击;我们会部署访问控制机制,尽力确保只有授权人员才可访问个人信息。目前,我们的重要信息系统已经通过网络安全等级保护的三级以上测评。

2、数据保护管理组织措施

我们建立了行业内先进的以数据为核心、围绕数据生命周期进行的数据安全管理体系,从组织建设、制度设计、人员管理及产品技术的维度提升个人信息的安全性。我们已经设置了个人信息保护专职部门,并指定了专人负责儿童个人信息保护。我们通过培训课程和考试,不断加强员工对于保护个人信息重要性的认识。

3、个人信息安全事件的响应

如果我们的物理、技术或管理防护设施遭到破坏,导致信息被非授权访问、公开披露、篡改或毁坏,导致您的合法权益受损的,我们会及时启动应急预案,采取合理必要的措施,以尽可能降低对您个人的影响。如发生个人信息安全事件,我们还将按照法律法规的要求向您告知安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施。我们将以短信、电话、推送通知及其他合理渠道告知您,难以逐一告知的,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,上报个人信息安全事件的处置情况。

互联网并非完全安全之地,尽管我们具备高标准信息安全管理制度及措施,并不断提升安全保护措施,但请注意互联网不存在“完全安全的信息保护措施”,我们将尽力确保您的信息的安全性。

 

六、政策的更新

 

1、如果决定更改隐私政策,我们会在本政策中、本公司网站中以及我们认为适当的位置发布这些更改,以便您了解我们如何收集、使用您的个人信息,哪些人可以访问这些信息,以及在什么情况下我们会透露这些信息。

2、本公司保留随时修改本政策的权利,因此请经常查看。如对本政策作出重大更改,本公司会通过网站通知的形式告知。

3、本协议所指的重大变更包括:

(1)本平台的服务模式发生重大变化。如处理用户信息的目的、用户信息的使用方式等;

(2)本平台在控制权、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等;

(3)用户信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;

(4)本平台负责处理用户信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时;

(5)本平台信息安全影响评估报告表明存在高风险时。

 

七、未成年人保护

 

在电子商务活动中我们推定您具有相应的民事行为能力。如您为未成年人,我们要求您请您的父母或其他监护人仔细阅读本政策,并在征得您的父母或其他监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。

若您是儿童的父母或其他监护人,请您关注儿童是否是在取得您的授权同意之后使用我们的服务。如您对儿童的个人信息有疑问,请与我们的个人信息保护专职部门联系。

 

八、联系我们

 

如用户对本协议内容有任何疑问,请通过以下方式与我们联系:

电子邮箱:cwcpapp@163.com

电话:023-67176012

我们会在收到用户的电子邮件、电话后及时回复。

如果您对我们的回复不满意,特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以通过向我们所在地有管辖权的法院提起诉讼来寻求解决方案。

 

 

九、本公司基本信息

 

名称:重庆潮玩秒拍电子商务有限公司

注册地址:重庆市渝北区龙溪街道红锦大道86号中渝广场3幢10-办公1

常用办公地址:重庆市渝北区龙溪街道红锦大道86号中渝广场3幢10-办公1

信息保护负责人联系电话:023-67176012