淘票票隐私政策
更新日期：2022年11月30日
【引言】
欢迎您使用我们的产品及/或服务！我们深知个人信息对您的重要性，您的信赖对我们非常重要，我们将严格遵守法律法规要求采取相应的安全保护措施，致力于保护您的个人信息安全可控。基于此，淘票票服务提供者（或简称“我们”）制定本《淘票票隐私政策》（下称“本政策”或“本隐私政策”），帮助您充分了解在您使用我们产品及/或服务的过程中，我们会如何收集、使用、共享、存储和保护您的个人信息以及您可以如何管理您的个人信息，以便您更好地作出适当的选择。
在您开始使用我们的产品及/或服务前，请您务必先仔细阅读和理解本政策，特别应重点阅读我们以粗体/粗体下划线标识的条款，确保您充分理解和同意之后再开始使用。除本政策外，在特定场景下，我们还会通过即时告知（含弹窗、页面提示等）、功能更新说明等方式，向您说明对应的信息收集目的、范围及使用方式，这些即时告知及功能更新说明等构成本政策的一部分，并与本政策具有同等效力。本政策中涉及的专业词汇，我们尽量以简明通俗的表述向您解释，以便于您理解。如对本政策内容有任何疑问、意见或建议，您可通过本政策文末的联系方式与我们联系。
您同意隐私政策表示您已了解应用提供的功能，以及功能运行所需的必要个人信息，并给予相应的收集使用授权，但并不代表您已单独同意开启附加功能、处理非必要个人信息，相关附加功能的开启、处理非必要个人信息以及处理敏感个人信息，我们会根据您的实际使用情况单独征求您的同意。
本隐私政策将帮助您了解以下内容：
一、适用范围
二、信息收集及使用
三、数据使用过程中涉及的合作方及转移、公开个人信息
四、您的权利
五、信息的存储
六、政策的更新
七、未成年人保护
八、联系我们
附录：相关定义
一、适用范围
本政策适用于淘票票服务提供者以网站、客户端、小程序以及随技术发展出现的新形态向您提供的各项产品及/或服务。我们及关联公司就其向您提供的产品及/或服务单独设有隐私政策的，则相应产品及/或服务适用相应隐私政策。
除本政策说明的相关信息收集使用活动外，本政策不适用于其他第三方向您提供的其他服务，其他服务适用其向您另行说明的个人信息收集使用规则。
二、信息收集及使用
在您使用我们的产品及/或服务时，我们需要或可能需要收集和使用的您的个人信息包括如下两种：
1、 为实现向您提供我们产品及/或服务的基本功能，及履行法律法规规定的义务，您须授权我们收集、使用的必要的信息。如您拒绝提供相应信息，您将无法正常使用我们的产品及/或服务；
2、 为实现向您提供我们产品及/或服务的附加功能，您可选择单独同意或不同意我们收集、使用的信息。如您拒绝提供，您将无法正常使用相关附加功能或无法达到我们拟达到的功能效果，不会影响您使用我们的基本功能。
我们在此特别提醒您：我们致力于打造多样的产品及/或服务以满足您的需求。因我们向您提供的产品及/或服务种类众多，且不同用户选择使用的具体产品及/或服务范围存在差异，故基本功能或附加功能及对应收集使用的个人信息类型、范围会有所区别，请以具体的产品及/或服务功能为准。
我们会为您提供的各项具体功能场景包括：
（一）帮助您成为我们的会员及账户管理
1、基础会员服务
我们基于淘票票平台账户为您提供服务。为了创建淘票票平台账户您需要至少向我们提供您的已有的淘宝平台账户/支付宝账户，或提供您的手机号码、账户名和密码。如过您拒绝提供上述信息，您将无法注册淘票票平台账户，仅可使用浏览、搜索服务。
为了确保我们是在为您本人提供服务，我们可能会根据您提供的上述信息校验您的身份。若存在依法需确定您必要身份的场景（包括依法保护未成年人权益、打击电信网络诈骗、为您扣缴税费、行政执法或司法诉讼中相关主体认定）时，您授权我们可自淘宝公司或支付宝公司处获取您对应账户的必要认证信息用于上述目的。
我们会根据您的淘票票平台账户使用情况及平台设置的账户等级计算规则确定您当前的等级，并为您提供相应账户等级所对应的基本权益。
2、附加会员服务
授权登录：我们可能经您单独同意后向第三方提供您的账户信息（头像、昵称及其他页面提示的信息），使您可以便捷地实现第三方账户的注册或在第三方处直接登录。此外，我们可能会根据您的单独同意从第三方处获取您的第三方账户信息，并与您的淘宝平台账户进行绑定，使您可在第三方处直接登录、使用我们的产品及/或服务。我们将在您单独同意的授权范围内使用您的相关信息。
特别会员权益：如果您选择提供姓名、生日、介绍、昵称、头像相关非注册必须的个人资料，我们可以为您提供更加个性化的会员服务。其中，您设置的昵称和头像，将公开显示。
如果您已拥有淘票票平台账户，我们可能会在淘票票平台服务中显示您的上述个人信息，以及您在淘票票平台上或淘票票平台账户相关联的产品和服务中执行的操作（您可通过淘票票平台账户在我们网站或客户端提供的链接入口或其他产品/服务入口使用我们及/或关联公司提供的产品或服务），包括通过淘票票平台账户集中展示您的个人资料、优惠权益、交易订单、票务信息。我们会尊重您对淘票票平台服务和淘票票平台账户设置所做的选择。
3、身份验证
为满足相关法律规定及监管要求、确保用户身份真实性、实现反欺诈等风险控制、保障系统和服务安全，在您使用特定服务/功能时，我们需要收集您的相关信息进行身份验证，如：
【实名/实人认证】基于实现特殊类型商品或服务交易以及其他依法需要核验用户真实身份的场景（包括依法保护未成年人权益、打击电信网络诈骗、代扣代缴个人所得税、行政执法或司法诉讼中相关主体认定、履行电影业主管部门及防疫监管部门的要求）的必要，您需要进行实名或实人认证。为实现认证目的，您需要主动提供相关真实身份信息（姓名、证件号码等证件信息或面部识别信息，根据实际情况可能有所不同，以页面提示为准）并授权我们通过国家权威可信身份认证机构进行信息核验，或授权我们自支付宝公司或淘宝公司处获取您绑定账户的必要认证信息。我们将依法记录、保存认证信息及认证结果，这些信息仅供完成认证目的，或其他法律法规所规定的用途，未经您明示授权不会用作其他目的。
（二）帮助您使用浏览、搜索和个性化推荐功能
1、 浏览
当你浏览淘票票时，您可以选择对感兴趣的电影、商品、内容进行收藏、购买、关注，并标记想看、看过或者进行分享、点赞、发布影评等操作，我们会收集您的操作记录用于实现前述功能及其他我们明确告知的目的。
您可以通过“我的”-“我的观影时光”等查看及管理您的操作记录信息。
2、 搜索
当您使用搜索功能时，我们会收集您的搜索记录，包括搜索内容、浏览记录/时间、搜索时间/次数。
为了提供高效的搜索服务，部分前述信息会暂时存储在您的本地设备端，并向您展示搜索历史记录。
请您理解，单独的搜索词字信息无法识别您的个人身份，其不属于您的个人信息，因此我们有权以其他的目的对其进行合理使用。
3、 个性化推荐
为向您展示、推荐相关性更强的影片信息、售票信息、影院信息、商品信息或服务信息，提供更符合您需求的个性化体验，我们会将收集的前述浏览操作相关记录与依法收集的设备信息、地理位置信息以及其他取得您授权的信息进行结合用于个性化推荐服务。同时，我们也会为您提供非针对您个人特征的信息展示和搜索结果。
如您想管理我们给您推送的个性化内容，您可以在“我的-设置-隐私设置-个人隐私设置”中进行设置；如您想关闭我们给您发送的商业性短信息，您可以在“我的-设置-隐私设置”中进行设置。
（三）帮助您完成交易
1、 下单及订单管理
当您在我们的产品及/或服务中订购具体电影票、商品及/或服务时，我们会通过系统为您生成购买该电影票、商品及/或服务的订单及/或生成电子电影票（合称“订单信息”）。在下单过程中，您需至少提供您的手机号码，对于部分特殊类型的商品和服务您还需要提供该商品或服务所必需的其他信息，同时该订单中会载明您所购买的电影票、商品及/或服务信息、具体订单号、订单创建时间、您应支付的金额，如生成电子电影票的，还会载明您所购买的电影名称、放映时间、放映地点、影票数量及商品信息，我们收集这些信息是为了帮助您顺利完成交易、保障您的交易安全、查询订单信息、为您快速核验订单信息、提供客服与售后及其他我们明确告知的目的。若您需要开具发票，还需要提供发票抬头、纳税人识别号以及接收发票的电子邮箱。
您可以通过淘票票为其他人订购电影票、商品及/或服务，您可以选择提供该实际观影人的手机号码以便接收观影短信通知，并确保已取得该实际观影人的同意。
为便于您了解、查询订单信息并对订单信息进行管理，我们会收集您在使用我们服务过程中产生的订单信息用于向您展示及便于您对订单进行管理。
您可以通过“我的”-“电影票”/“小食周边”/“演出票”/“我的服务”查看和管理您的订单信息。
2、 商品或服务的支付与交付
在您购买商品或服务时，为保证您购买的电影票能够顺利准确的出票提供给您，我们会向影院和影院委托的票务系统服务商披露订单信息。您知晓并同意相应影院和票务系统服务主体不可避免的获知及使用您的订单信息，用于完成交付目的。具体内容请参见本政策“三、数据使用过程中涉及的合作方及转移、公开个人信息—（一）数据使用过程中涉及的合作方—5.合作场景—1）实现业务功能—A.支付服务/B.出票服务”。
为了帮您更加便捷地完成商品或服务的支付，您可以选择提交面部识别信息以开启扫脸验证，拒绝提供前述敏感个人信息仅会使您无法使用相应功能，但不影响您正常使用其它功能。
为向您提供售后与争议解决服务之目的，我们需要及时获悉并确认出票进度及状态，您同意我们可自影院和票务系统服务商处收集与出票交付进度相关的信息，并自您选择的交易对象、支付宝公司或您选择的其他金融机构处收集与支付进度相关信息。
您可以通过“我的”—“个人信息”查看您的淘票票账户所绑定的淘宝账户及淘宝账户信息，并对其绑定支付宝账号进行换绑。
（四）客服及争议处理
当您与我们联系或提出售中、售后、争议纠纷处理申请时，为了保障您的账户及系统安全，我们需要您提供必要的个人信息以核验您的会员身份。
为便于与您联系、尽快帮助您解决问题或记录相关问题的处理方案及结果，我们可能会保存您与我们的沟通、通信/通话记录及相关内容（包括账户信息、订单信息、您为了证明相关事实提供的其他信息，或您留下的联系方式信息）。如果您针对具体订单进行咨询、投诉或提供建议的，我们会使用您的账户信息和订单信息。
为了提供服务及改进服务质量的合理需要，我们还可能使用您的其他信息，包括您与客服联系时您提供的相关信息，您参与问卷调查时向我们发送的问卷答复信息。
我们将使用深度学习技术为您提供智能问答对话、智能语音客服服务，并对您与我们沟通、通信/通话记录及相关内容进行去标识化处理，在无法识别您身份的情况下，将其用于智能客服算法模型训练。在您接受智能客服服务期间，我们会对您进行显著的提示。我们会基于您的智能客服使用记录，不断改进智能客服的服务质量。
（五）为您提供信息发布功能
1、 评价、评论
您可通过我们为你提供的影评、评分、发起讨论、个人主页、个人信息页及其他信息发布功能，选择公开发布图文、发表影评及评分，我们将收集您发布的信息，并展示您的昵称、头像和发布内容。若您需要删除或修改评价，您可以通过“我的”-“电影票”-“查看影片评价”-右上角进行“修改”或“删除”操作。
2、 内容发布
当您制作/编辑、发布内容时，您的头像、昵称、发布的文字、图片、视频、关联链接以及相关评论、互动等信息将被收集并可能被精选于淘票票首页等公共页面展示，同时我们会根据您使用的功能类型分别请求您授权相机、相册权限，若您不同意或取消授权，将无法使用相应功能，但不影响您正常使用其他功能。
3、 个人主页
个人主页展示您的头像、昵称、发布的内容及相关互动信息（想看、看过、影评）等，其他用户可以通过点击影评等方式查看您的个人主页（您可以通过“我的”-“设置”-“隐私设置”-“个人隐私设置”对展示的内容进行调整）。您可以点击“我的”-“设置”点击头像查看及管理个人资料，或点击“我的”-“我的观影时光”查看及管理发布的信息/内容，并可以进行个人主页隐私设置。
请注意，您公开发布的信息中可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息，如您在评价时、个人主页或个人信息页修改个人信息时选择提供个人信息或含个人信息的图片，请您更加谨慎的考虑，是否在使用我们的服务时共享甚至公开分享相关信息。您公开发布的信息中涉及他人个人信息的，您需在发布前征得他人的同意。
（六）互动交流
1、 消息通知
为了保障您可以在电影开映前正常接收取票提醒，我们使用了App自启动和关联启动其他App功能。我们会通过锁屏界面，提醒您取票，您可以在您的Android设备“我的”-“设置”-“实验室”-“锁屏取票提醒”中选择开启/关闭锁屏取票提醒权限。
此外，当您主动发起客服咨询、进行互动时，您将会在“消息”中收到客服消息。
2、 活动参与
当您参与我们举办的营销活动（如抽奖、竞猜、小聚场、答题、问卷调查等）时，我们可能需要收集及使用您的相关个人信息（包括但不限于您的昵称、头像、联系方式、收货信息、订单信息、浏览记录、账户等级），以帮助您实现活动报名、抽奖、兑奖等，我们将在相关场景向您另行告知具体收集及使用范围并征得您的同意。例如当您参与淘票票的抽奖活动并获得实物奖品时，为保证您获得的实物奖品能够顺利、安全、准确送达，我们会记录您填写的收件人、联系电话及收件地址信息，并向提供物流信息系统和技术服务的第三方合作伙伴披露上述收件信息，由其为您提供配送服务。
如相关活动由我们与关联公司或第三方联合举办的，我们会在获取您的同意后与该关联方或第三方共享必要信息，或将您淘票票账号与关联公司或第三方平台账号进行绑定，及/或在多个参与活动平台之间同步您参与活动的账户、参与进度等信息，以保障您在活动中获得一致、完整的服务。
此外，我们可能会将通过活动获得的您的相关信息，用于研发和改进产品及/或服务、综合统计、数据分析或加工等或经您同意的其他用途。
（七）为您提供安全保障
为履行保障电子商务交易安全的法定义务，提高您使用我们及我们关联公司、合作伙伴提供服务的安全性，保护您或其他用户或公众的人身安全、财产安全、账号安全、交易安全，更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入、恶意程序等安全风险，更准确地识别违反法律法规或淘票票相关协议、规则的情况，我们及我们的关联公司、合作伙伴会收集您的设备信息、服务日志信息，并可能使用或整合您的会员信息、交易信息、设备信息、服务日志信息以及我们关联公司、合作伙伴取得您授权或依据法律共享的信息（其中，我们可能会在应用后台运行期间收集MAC地址、IP地址、Android id、OAID、运行中的进程信息进行风险校验），来综合判断您账户及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件，并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。
（八）为您提供的其他附加服务
1、 基于系统权限的附加服务
为向您提供更便捷、更优质、个性化的产品及/或服务，努力提升您的体验，我们在向您提供的以下附加服务中可能会通过开启系统权限以收集和使用您的个人信息。如果您不同意开启相关权限，不会影响您使用淘票票的基本服务，但您可能无法获得这些附加服务给您带来的用户体验。
您可自行决定这些权限随时的开启或关闭。
请您注意，您开启任一权限即代表您授权我们可以收集和使用相关个人信息来为您提供对应服务，您一旦关闭任一权限即代表您取消了授权，我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关个人信息，也无法继续为您提供该权限所对应的服务。您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息收集及使用。
您可点击此处查看应用权限申请与使用情况说明。
2、 Cookie和同类技术的服务
Cookie和同类设备信息标识技术是互联网中普遍使用的技术。当您使用我们的服务时，我们可能会使用相关技术向您的设备发送一个或多个Cookie或匿名标识符（以下简称“Cookie”），以收集、标识和存储您访问、使用本产品时的信息。我们承诺，不会将Cookie用于本隐私政策所述目的之外的任何其他用途。我们使用Cookie主要为了保障产品及/或服务的安全、高效运转，可以使我们确认您账户与交易的安全状态，排查崩溃、延迟的相关异常情况，帮助您省去重复填写表单、输入搜索内容的步骤和流程。
同时，我们可能会利用Cookie向您展示您可能感兴趣的信息或功能，并优化您对广告的选择。大多数浏览器均为用户提供了清除浏览器缓存数据的功能，您可以进行相应的数据清除操作，或可修改对Cookie的接受程度或拒绝我们的Cookie。您可能因为这些修改，无法使用依赖于Cookie的服务或相应功能。
（九）收集和使用个人信息的其他规则
若您提供的信息中含有其他用户的个人信息，在向我们提供这些个人信息之前，您需确保您已经取得合法的授权。
若我们将信息用于本政策未载明的其他用途，或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的，均会事先获得您的同意。
在经安全加密技术处理严格去标识化且无法重新识别特定个人的前提下，我们会将所收集的数据用于机器学习、算法模型训练或其他数据分析和挖掘处理，以更好地保障我们的产品体验、辅助商业决策分析。
针对我们在上述各项具体功能场景下收集和使用的您的个人信息，您可点击此处查看我们的个人信息收集清单。
三、数据使用过程中涉及的合作方及转移、公开个人信息
（一）数据使用过程中涉及的合作方
1、基本原则
我们与合作方合作时，将遵守以下原则：
1) 合法正当与最小必要原则：数据处理应当具有合法性基础，具有正当的目的，并以实现处理目的最小范围为限。
2) 用户知情权与决定权最大化原则：数据处理过程中充分尊重用户对其个人信息处理享有的知情权与决定权。
3) 安全保障能力最强化原则：我们将采取必要措施保障所处理个人信息的安全，审慎评估合作方使用数据的目的，对这些合作方的安全保障能力进行综合评估，并要求其遵循合作协议的有关要求。
您可点击此处查看我们的数据合作方情况说明。
2、合作方的范围
若具体功能和场景中涉及由我们的关联方、第三方提供服务，则合作方范围包括我们的关联方与第三方。
3、委托处理
我们可能委托授权合作方处理您的个人信息，以便授权合作方代表我们为您提供某些服务或履行职能。我们仅会出于本政策声明的合法、正当、必要、特定、明确的目的委托其处理您的信息，授权合作方只能接触到其履行职责所需信息，且我们将会通过协议要求其不得将此信息用于其他任何超出委托范围的目的。如果授权合作方将您的信息用于我们未委托的用途，其将单独征得您的同意。
4、共同处理
对于共同处理个人信息的场景，我们会与合作方根据法律规定签署相关协议并约定各自的权利和义务，确保在使用相关个人信息的过程中遵守法律的相关规定、保护数据安全。
5、合作场景
1) 为实现业务功能
A. 支付服务
为完成订单支付，您需要绑定我们合作方支付宝公司的支付宝账户并选择付款方式。我们会将您的淘票票账号对应的支付宝账号、订单支付相关信息、订单安全相关设备信息及其他反洗钱法律要求的必要信息通过在网站或客户端中嵌入的支付宝软件工具开发包（软件工具开发包在本政策中简称“SDK”）及其他安全方式由支付宝公司使用。如您选择由其他金融机构为您提供支付服务，您的银行卡号、有效期及其他银行卡支付必要信息会由您选择的相应金融机构使用。
您可以请求其他人为您付款，那么您需要提供代付人的支付宝账号及/或手机号码。
为使我们及时获悉并确认您的支付进度及状态，为您提供售后与争议解决服务，您同意我们可自您所选择的交易对象、支付宝公司或您选择的其他金融机构处收集与支付进度相关的信息。
B. 出票服务
在您购买商品或服务时，为保证您购买的电影票能够顺利准确的出票提供给您，我们会向影院和影院委托的票务系统服务商披露订单信息。您知晓并同意相应影院和票务系统服务主体不可避免的获知及使用您的订单信息，用于完成交付目的。
为向您提供售后与争议解决服务之目的，我们需要及时获悉并确认出票进度及状态，您同意我们可自影院和票务系统服务商处收集与出票交付进度相关的信息。
C. 频道（小程序）服务
当您使用频道（小程序）服务时，我们会收集、使用您的频道登录、浏览、使用、订阅/添加/取消等操作记录，以为您提供更加便捷、优质和个性化的频道服务和内容。为便于您在淘票票使用我们的合作方为您提供的产品及/或服务，我们的合作方（通常为相关频道开发者）会使用您的个人信息。
2) 广告与分析服务
我们会在采用行业通用的安全技术前提下，委托合作方处理与广告投放、覆盖面和有效性相关的信息。我们不会将您的个人身份信息委托合作方处理。
3) 安全与统计分析
A．保障使用安全：我们非常重视产品及/或服务的安全性，为保障淘票票用户的正当合法权益免受不法侵害，我们的合作方可能会使用必要的设备、帐号及日志信息。
B.分析产品情况：为分析淘票票产品及/或服务的稳定性，提供分析服务的合作方可能需要使用服务情况、设备标识信息、应用总体安装使用情况等信息。
C.学术科研：为提升相关领域的科研能力，促进科技发展水平，我们在确保数据安全与目的正当的前提下，可能会与合作方（如科研院所、高校等机构）使用去标识化或匿名化的数据。
4) 其他合作场景
除上述合作场景外，我们还可能会将信息委托给支持我们业务的其他合作方处理，包括受我们委托提供技术基础设施服务、分析我们服务的使用方式、提供商家会员服务或者其他客户服务。
为保障我们客户端的稳定运行、功能实现，使您能够使用和享受更多的服务及功能，我们的应用中会嵌入授权合作方的SDK或其他类似的应用程序。我们会对授权合作方获取有关信息的应用程序接口（API）、SDK进行严格的安全检测，并与授权合作方约定严格的数据保护措施，令其按照本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。授权合作方单独取得您同意的除外。
第三方SDK收集使用信息说明
为保障淘票票App的稳定运行或实现相关功能，我们可能会接入由第三方提供的软件开发包（SDK）实现前述目的。我们会尽到审慎义务，对合作方获取信息的软件工具开发包（SDK）进行严格的安全监测，以保护数据安全。
我们接入的第三方SDK主要服务于您以及其他的用户的需求，因此在满足新的服务需求及业务功能变更时，我们可能会调整我们接入的第三方SDK。我们会及时在本说明中向您公开说明接入第三方SDK的最新情况。目前淘票票App接入的第三方SDK列明如下：
华为
运营方：华为终端有限公司
功能：用于淘票票App向华为手机用户推送消息
收集个人信息类型：设备标识符（SSID、BSSID、android_id）、Wi-Fi接入点、IP地址、位置信息、运行中的进程信息
隐私权政策链接：
https://consumer.huawei.com/cn/privacy/privacy-policy/
小米
运营方：小米移动软件有限公司
功能：用于淘票票App向小米手机用户推送消息
收集个人信息类型：设备标识符（IMEI、android_id、OAID）、位置信息、运行中的进程信息
隐私权政策链接：
https://dev.mi.com/console/doc/detail?pId=1822
魅族
运营方：珠海市魅族通讯设备有限公司
功能：用于淘票票App向魅族手机用户推送消息
收集个人信息类型：设备标识符（IMEI）、位置信息、运行中的进程信息
隐私权政策链接：https://www.meizu.com/legal.html
OPPO
运营方：OPPO 广东移动通信有限公司
功能：用于淘票票App向OPPO手机用户推送消息
收集个人信息类型：设备标识符、位置信息
隐私权政策链接：
https://www.oppo.com/cn/privacy/
Vivo
运营方：维沃移动通信有限公司
功能：用于淘票票App向vivo手机用户推送消息
收集个人信息类型：设备标识符（OAID）、位置信息、运行中的进程信息
隐私权政策链接：
https://www.vivo.com.cn/about-vivo/privacy-policy
微信
运营方：深圳市腾讯计算机系统有限公司
功能：为实现淘票票App用户在微信进行分享
收集个人信息类型：设备标识符（IMEI，MAC地址、android_id）、位置信息、应用程序列表、地理位置、SIM卡序列、运行中的进程信息
隐私权政策链接：
https://weixin.qq.com/cgi-bin/readtemplate?lang=zh_CN&t=weixin_agreement&s=privacy
新浪
运营方：北京微梦创科网络技术有限公司
功能：为实现淘票票App用户在微博进行分享
收集个人信息类型：设备标识符（IMSI、IMEI、MAC地址、SSID、BSSID、android_id）
隐私权政策链接：https://m.weibo.cn/c/privacy
支付宝
运营方：支付宝（中国）网络技术有限公司
功能：帮助用户完成付款、提供安全认证服务
收集个人信息类型：设备标识符（IMEI、IMSI、MAC地址、SSID、BSSID、android_id）、IP地址、位置信息、运营商信息、Wi-Fi地址、运行中的进程信息、SIM卡序列号、设备序列号
隐私权政策链接：https://render.alipay.com/p/c/k2cx0tg8
高德
运营方：高德软件有限公司
功能：帮助用户获取附近影院和使用地图服务
收集个人信息类型：位置信息、设备信息（android_id、MEID、IMEI、MAC地址、SSID、BSSID）、设备标识符（OAID）、Wi-Fi地址、运营商信息、运行中的进程信息
隐私权政策链接：https://lbs.amap.com/home/privacy/
优酷
运营方：优酷信息技术（北京）有限公司
功能：为淘票票app用户提供视频观看功能
收集个人信息类型：设备信息（BSSID、SSID、IMSI、IMEI、MAC地址、android_id）、运行中的进程信息
隐私权政策链接：
https://terms.alicdn.com/legal-agreement/terms/suit_bu1_unification/suit_bu1_unification202005141916_91107.html?spm=a2ha1.14919748_WEBHOME_GRAY.footer-container.5~5~5~DL!2~5!2~DD!2~A!2
淘宝
运营方：浙江淘宝网络有限公司、淘宝（中国）软件有限公司
功能：支持用户注册、登录、注销；帮助用户浏览H5页面；帮助用户扫描二维码。
收集个人信息类型：设备标识符（IMEI、IMSI、MAC地址）、麦克风、位置信息、存储信息、摄像头、运行中的进程信息
隐私政策链接：
https://terms.alicdn.com/legal-agreement/terms/suit_bu1_taobao/suit_bu1_taobao201703241622_61002.html?spm=a21bo.2017.1997523009.39.319b11d9wOV0o3
UC
运营方：优视科技（中国）有限公司
功能：为 App提供客户端配置功能、受委托提供APP内H5性能问题定位分析服务
收集个人信息类型：设备信息、位置经纬度、运行中的进程信息
隐私政策链接：
https://www.uc.cn/about/privacy/#about-content
Mtop
运营方：浙江淘宝网络有限公司、淘宝（中国）软件有限公司
功能：淘宝开放平台技术服务
收集个人信息类型：设备信息（SSID、BSSID、IME、IMSI、MAC地址、android_id）、运行中的进程信息
隐私政策链接：
https://terms.alicdn.com/legal-agreement/terms/suit_bu1_taobao/suit_bu1_taobao201703241622_61002.html?spm=a2145.7268393.0.0.f9aa5d7ccvMkrK
淘宝登录模块
运营方：浙江淘宝网络有限公司、淘宝（中国）软件有限公司
功能：帮助用户使用淘宝账号登录，将信息分享至淘宝
收集个人信息类型：设备标识符（IMEI、IMSI）、运行中的进程信息
隐私政策链接：
https://terms.alicdn.com/legal-agreement/terms/suit_bu1_taobao/suit_bu1_taobao201703241622_61002.html?spm=a1zaa.8161610.0.0.73db44a6Vgrieo
淘宝Agoo推送
运营方：浙江淘宝网络有限公司、淘宝（中国）软件有限公司
功能：向用户推送消息
收集个人信息类型：设备标识符（IMEI、IMSI、MAC地址）、Wi-Fi地址、运行中的进程信息
隐私政策链接：https://terms.alicdn.com/legal-agreement/terms/suit_bu1_taobao/suit_bu1_taobao201703241622_61002.html?spm=a2145.7268393.0.0.f9aa5d7ccvMkrK
淘宝sso登录
运营方：浙江淘宝网络有限公司、淘宝（中国）软件有限公司
功能：支持淘宝登陆服务
收集个人信息类型：设备信息（IMEI、IMSI、MAC地址）
隐私政策链接：
https://terms.alicdn.com/legal-agreement/terms/suit_bu1_taobao/suit_bu1_taobao201703241622_61002.html?spm=a2145.7268393.0.0.f9aa5d7ccvMkrK
数典UT SDK
运营方：杭州数典科技有限公司
功能：统计分析
收集个人信息类型：设备信息（IMEI、IMSI、MAC、IDFA、ANDROID ID、OAID、GAID、CLIENT IP、BSSID、SSID）、运行中的进程信息
隐私权政策链接：https://terms.alicdn.com/legal-agreement/terms/suit_bu1_alibaba_group/suit_bu1_alibaba_group202110291512_80686.html
钉钉
运营方：钉钉（中国）信息技术有限公司、钉钉科技有限公司
功能：帮助用户分享内容至钉钉
收集个人信息类型：设备标识符、位置信息、应用列表
隐私权政策链接：https://page.dingtalk.com/wow/dingtalk/act/privacypolicycn?wh_biz=tm
阿里安全
运营方：杭州橙盾信息科技有限公司
功能：用于App 运行、网络请求、账号注册及登录等安全防护、运行中的程序列表
收集个人信息类型：设备标识符（IMEI、MAC、BSSID、SSID、Android ID、IDFA、IDFV、OAID）、操作系统、设备加速度器（如重力感应器）、设备入网IP地址、应用列表
隐私权政策链接：https://terms.alicdn.com/legal-agreement/terms/suit_bu1_alibaba_group/suit_bu1_alibaba_group202101081802_49105.html
阿里巴巴
运营方：浙江淘宝网络有限公司、淘宝（中国）软件有限公司
功能：用于账号安全环境监测
收集个人信息类型：运行中应用程序信息，应用列表，IMSI，IMEI，OAID,IP 地址，Wi-Fi信息，传感器信息（方向，加速度，陀螺仪，磁场），运营商信息，位置信息，BSSID，SSID，运行中的进程信息，MAC，android_id，蓝牙硬件 MAC 地址
隐私权政策链接：https://terms.alicdn.com/legal-agreement/terms/suit_bu1_taobao/suit_bu1_taobao201703241622_61002.html
阿里妈妈
运营方：杭州阿里科技有限公司
功能：用于为用户进行广告播放
收集个人信息类型：设备标识符（IMEI、MAC、Android ID、MCC、MNC）
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（二）转移
如果我们因合并、分立、解散、被宣告破产的原因需要转移个人信息的，我们会向您告知接收方的名称或者姓名和联系方式。接收方将继续履行本政策及其他法定义务。接收方变更原先的处理目的、处理方式的，会重新取得您的同意。
（三）公开披露
我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：
1、 基于您的主动选择及其他单独同意的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息；
2、 如果我们确定您出现违反法律法规或严重违反淘票票平台相关协议及规则的情况，或为保护淘票票平台用户或公众的人身财产安全免遭侵害，我们可能披露关于您的个人信息，包括相关违规行为以及淘票票平台已对您采取的措施。
（四）停止运营
如果我们停止运营产品及/或服务，将及时停止继续收集您的个人信息。我们会逐一送达通知或以公告的形式向您发送停止运营的告知，并对我们所持有的与已关停的产品及/或服务相关的个人信息进行删除或匿名化处理。
（五）依法豁免征得您的授权同意的情形
请您理解，在下列情形中，根据法律法规及国家标准，合作方使用，或我们转移、公开您的个人信息无需征得您的授权同意：
1、 根据您的要求订立或履行合同所必需：您通过淘票票平台购买商品或服务，我们会根据您的选择，将您的订单信息中与交易有关的必要信息共享给相关商品或服务的提供者，以实现您的交易及售后服务需求。
2、 为履行法定职责或者法定义务所必需：我们可能会根据法律法规规定、诉讼、争议解决的必要，或按行政、司法机关依法提出的要求，以及其他法定义务履行的必需，共享您的个人信息。
3、 为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需。
4、 为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理个人信息。
5、 在合理的范围内处理您自行公开的个人信息，或者其他已经合法公开的个人信息（如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道合法公开的个人信息）。
6、 法律法规规定的其他情形。
四、您的权利
您可以通过以下方式查阅和管理您的信息，我们会在符合法律法规要求的情形下响应您的请求：
（一）查阅、更正和补充
您有权通过以下方式查阅、更正和补充您的信息：
1、 登录淘票票客户端，进入“我的-设置-个人信息”页，点击个人账户设置；
2、 登录淘票票客户端，进入“我的-设置-隐私设置”；
3、 登录淘票票客户端，选择“我的-设置-在线客服”。
（二）复制
您可以通过以下方式复制您的信息：
1、您可以通过与客服联系向我们提出复制个人信息的请求；
2、您可以通过“（一）查阅、更正和补充”中列明的路径查询后复制您的个人信息。
（三）删除
您可以通过“（一）查阅、更正和补充”列明的路径删除您的部分信息，或申请注销账户删除您的全部信息。
在以下情形中，您可以通过与客服联系向我们提出删除个人信息的请求：
1、 如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；
2、 如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的明确同意；
3、 如果我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定；
4、 如果我们的处理目的已实现、无法实现或者为实现处理目的不再必要；
5、 如果我们停止提供产品及/或服务，或者保存期限已届满。
若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时尽可能通知从我们处获得您的个人信息的主体，并要求其及时删除（除非法律法规另有规定，或这些主体已独立获得您的授权）。
当您或我们协助您删除相关信息后，因为适用的法律和安全技术限制，我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息，我们将安全地存储您的个人信息并限制对其的任何进一步的处理，直到备份可以清除或实现匿名化。
（四）改变授权范围
您可以通过以下方式改变或者撤回您授权我们收集和处理您的个人信息的范围：
1、 在“我的-设置-隐私设置-个人隐私设置”中管理授权；
2、 在“我的-设置-隐私设置-系统权限”中管理App使用的系统权限授权；
3、 在“我的-设置-隐私设置-接收营销短信”中管理您的授权。
对于您无法直接通过上述方式设置的授权，您可以通过客服联系进行修改，但请注意，对于部分类型的个人信息，例如实现淘票票基本功能所必须的信息或者我们履行法律法规规定的义务所必需的信息，我们可能无法响应您改变授权范围的请求。当您撤回授权后，我们将不再处理相应的个人信息。但您撤回授权的决定，不会影响我们此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
（五）注销账户
您可以通过以下方式申请注销您的账户：
因为淘票票使用淘宝平台账户/支付宝账户为您提供会员服务，您可以自行在手机淘宝/支付宝App的“注销账户”页面（例如，淘宝App“我的淘宝-设置-账户与安全-注销账户”），或者淘票票“我的-设置-账号与安全-注销账号”页面提交注销申请。
您也可以联系淘票票客服（0571-88157838）咨询。
在您主动注销账户之后，我们将停止为您提供产品或服务，并根据适用法律的要求删除或匿名化处理您的个人信息。在您主动注销账户之后，我们将停止为您提供产品及/或服务，并根据适用法律的要求删除或匿名化处理您的个人信息。若删除个人信息从技术上难以实现的，我们会进行匿名化处理，或停止除存储和采取必要的安全保护措施之外的处理，但法律法规另有规定的除外。
（六）约束信息系统自动决策
在某些业务功能中，我们可能仅依据算法在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定影响您的合法权益，您可以通过客服联系我们。
（七）响应您的上述请求
对于您或可能的您的监护人、近亲属及其他有权主体向我们提出上述请求，以及中华人民共和国法律与其他适用法律规定的您的相关个人信息权利，您可以通过客服联系我们或直接向我们的个人信息保护专职部门发起投诉。我们将在15天内做出答复。
为保障您的账户安全和您的个人信息安全，您向我们提出上述请求时，我们可能会先验证您的身份（如增加账户核验、要求您提供书面请求或其他合理方式），然后再处理您的请求。
对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将酌情收取一定费用。对于与您的身份不直接关联的信息、无合理理由重复申请的信息，或者需要过多技术手段（如需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者不切实际的请求，我们可能会予以拒绝。
五、信息的存储
（一）存储期限
我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非法律有强制的留存要求，例如《中华人民共和国电子商务法》要求商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年。
1、 完成与您相关的交易目的、维护相应交易及业务记录，以应对您可能的查询或投诉；
2、 保证我们为您提供服务的安全和质量；
3、 您是否同意更长的留存期间；
4、 是否存在关于保留期限的其他特别约定或法律法规规定。
在超出保留期间后，我们会根据适用法律的要求删除或匿名化处理您的个人信息。
（二）存储位置
原则上，我们在中华人民共和国境内产生或收集的个人信息，将存储在中华人民共和国境内。但是，为了实现本政策规定的目的，在遵守和符合相关法律法规要求的前提下，我们有可能将部分信息传输至境外。我们会明确告知您境外接收方的名称、联系方式、处理目的、处理方式、个人信息的种类以及您向境外接收方行使权利的方式和程序等事项，并取得您的单独同意（如适用）。我们会采取去标识化处理、加密传输、定期评估审计接收方的安全能力水平、签订数据处理协议/条款等必要措施，并根据相关法律法规的要求履行合规义务，包括向网信部门申报安全评估、申请个人信息保护认证或与境外接收方订立个人信息出境标准合同并向网信部门备案。
（三）存储安全
1、 数据保护技术措施
我们已采取符合业界标准、合理可行的安全防护措施保护您的信息，防止个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。例如，我们会适用加密技术提高个人信息的安全性，在您的浏览器与服务器之间交换数据时受SSL协议加密保护，我们提供HTTPS协议安全浏览方式；我们会使用受信赖的保护机制防止个人信息遭到恶意攻击；我们会部署访问控制机制，尽力确保只有授权人员才可访问个人信息。目前，我们的重要信息系统已经通过网络安全等级保护的三级以上测评。
2、 数据保护管理组织措施
我们建立了行业内先进的以数据为核心、围绕数据生命周期进行的数据安全管理体系，从组织建设、制度设计、人员管理及产品技术的维度提升个人信息的安全性。我们已经设置了个人信息保护专职部门，并制定了专人负责儿童信息保护。我们通过培训课程和考试，不断加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
3、 个人信息安全事件的响应
如果我们的物理、技术或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改或毁坏，导致您的合法权益受损的，我们会及时启动应急预案，采取合理必要的措施，以尽可能降低对您个人的影响。如发生个人信息安全事件，我们还将按照法律法规的要求向您告知安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施。我们将以短信、电话、推送通知及其他合理渠道告知您，难以逐一告知的，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，上报个人信息安全事件的处置情况。
4、 账户安全风险的防范
在使用淘票票服务进行网上交易时，您不可避免地要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的个人信息，如联络方式或联系地址。此外，您也可以通过我们的服务与第三方建立沟通、交流信息或分析内容。请您妥善保护自己的个人信息，仅在必要的情形下向他人提供，不轻信通过其他交易工具进行交易，以免信息被窃取甚至遭遇电信网络诈骗。
如您担心自己的个人信息尤其是您的账户或密码发生泄露，请您立即联络我们的客服以便我们根据您的申请采取相应措施。
六、政策的更新
为给您带来更好的产品及/或服务体验，我们持续努力改进我们的产品、服务及技术。在新的服务及业务流程变更时，我们可能会更新我们的隐私政策，并通过站内信或其他适当的方式提醒您更新的内容，以便您及时了解本隐私政策的最新版本。但未经您明确同意，我们不会限制您按照本政策所享有的权利。
对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（包括我们会通过淘票票公示的方式进行通知或向您提供弹窗提示）再次向您告知，并根据法律法规的相关要求征得您的同意。
本政策所指的重大变更包括但不限于：
1、 产品的业务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式；
2、 业务调整、交易并购引起的隐私政策的主体变更，新主体接收方变更原先的处理目的、处理方式；
3、 个人信息共享或公开披露的主要对象发生变化；
4、 用户个人信息权利及其行使方式发生重大变化；
5、 处理个人信息保护负责人的联络方式及投诉渠道发生变化时；
6、 个人信息保护影响评估报告表明产品存在对个人权益有重大影响时。
我们还会将本政策的旧版本在淘票票客户端专门页面存档，供您查阅。
七、未成年人保护
在电子商务活动中我们推定您具有相应的民事行为能力。如您为未成年人，我们要求您请您的父母或其他监护人仔细阅读本政策，并在征得您的父母或其他监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。
如果您是14周岁以下儿童的，在您使用我们的服务前，您和您的监护人应仔细阅读我们专门制定的《儿童个人信息保护规则》，确保在取得监护人对《儿童个人信息保护规则》的同意后，您才可在监护人的指导下使用我们的服务，确保您在使用我们的服务和进行交易时的安全。
若您是儿童的父母或其他监护人，请您关注儿童是否是在取得您的授权同意之后使用我们的服务。如您对儿童的个人信息有疑问，请与我们的个人信息保护专职部门联系。
八、联系我们
您可以通过以下方式与我们联系，我们将在15天内回复您的请求：
1、如您对本政策内容有任何疑问、意见或建议，您可通过淘票票客服与我们联系；
2、我们还设立了个人信息保护专职部门，您可以通过privacy-alibabapictures@service.alibaba.com与其联系（请您注明与淘票票有关，并说明具体事实情况），办公地址：北京市朝阳区望京东园四区4号楼阿里中心B座5层合规治理中心。需注意的是，我们可能不会回复与本政策或您的个人信息权利无关的问题。
如果您对我们的回复不满意，特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以通过向被告住所地有管辖权的法院提起诉讼来寻求解决方案。
附录：相关定义
淘票票：指淘票票网站（www.taopiaopiao.com）、淘票票APP（包括但不限于iOS版、Android版等）、手机淘宝“淘票票”版块、“支付宝”客户端“淘票票”版块、支付宝电影演出-电影频道、“淘票票”微信小程序、优酷“在线购票”H5频道以及其他使用淘票票票务服务的相关平台的频道页面。为免疑义，本政策项下所指“淘票票”并不包含淘票票演出平台，淘票票演出平台即淘票票APP（包括但不限于iPhone版、Android版等）内“淘票票演出”版块、“淘票票”在“支付宝”客户端以及微信小程序内的“淘票票演出”H5频道及淘票票演出网（域名为piao.cn），其服务提供者为青岛金麦网络科技有限公司，您需要使用淘票票演出平台服务，请您进入淘票票演出平台并阅读《淘票票演出平台隐私权政策》。
淘票票服务提供者：指淘票票的互联网信息及软件技术服务提供者上海淘票票影视文化有限公司，基本情况如下：
注册地址：上海市普陀区真北路958号20幢1498室
关联公司：指指阿里巴巴集团控股有限公司（Alibaba Group Holding Limited）最新上市公司年报披露的淘票票服务提供者的关联公司。
支付宝公司：指提供支付宝服务的主体支付宝（中国）网络技术有限公司。
个人信息：以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息,不包括匿名化处理后的信息。
敏感个人信息：敏感个人信息是一旦泄露或者非法使用，容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息，包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹信息，以及不满十四周岁未成年人的个人信息。
儿童：指不满十四周岁的未成年人。
设备信息：包括设备标识符（IMEI、Androi d ID、MAC、OAID、IMSI及其他设备相关信息）、应用信息（应用崩溃信息、通知开关状态、应用安装列表及其他应用相关信息）、设备参数及系统信息（设备类型、设备型号、操作系统及硬件相关信息），设备网络环境信息（IP地址，WiFi信息，基站信息及其他网络相关信息）。以产品实际采集情况为准。
服务日志信息：包括浏览记录、点击查看记录、搜索查询记录、看过、想看、交易、售后、关注分享信息、发布信息，以及IP地址、浏览器类型、电信运营商、使用语言、访问日期和时间。
去标识化：指个人信息经过处理，使其在不借助额外信息的情况下无法识别特定自然人的过程。
匿名化：指个人信息经过处理无法识别特定自然人且不能复原的过程。
注：点击查阅旧版本《淘票票隐私权政策》