隐私政策

广银信用卡APP隐私政策
广银信用卡APP隐私政策（摘要）
发布日期:2022年10月28日
生效日期:2022年10月28日
本隐私政策由广州银行股份有限公司信用卡中心（“我们”）制定和发布，适用于广银信用卡移动应用客户端（“APP”）。
我们深知个人信息对您的重要性，致力于保护您的个人信息及隐私安全。您在使用我们的产品与/或服务时，我们可能会收集和使用您的相关信息，请您在开始使用前，务必先仔细阅读、充分理解并同意接受本隐私政策的全部条款，特别是我们以粗体标识的条款。
本隐私政策摘要主要向您说明：我们在必要范围内收集和使用您的个人信息类型和业务场景，以及我们处理您个人信息的基本规则。如您想了解我们可能收集和使用您个人信息的全部场景，以及我们处理您个人信息的全部规则，请您查阅附文中的《广银信用卡APP隐私政策》。
一、我们如何收集和使用您的个人信息
（一）您需在下述业务场景中授权我们收集和使用您的个人信息，以便向您提供您购买的商品和/或服务；如果您不提供相关个人信息，您将无法享受相应的商品与/或服务。
1、基于APP服务
（1）账户注册：您注册广银信用卡APP账户时，需提供您的证件号、卡号、CVV2、有效期、手机号、短信验证码信息，以多重交叉验证验证你的身份，完成注册。
（2）账户登录：您登录广银信用卡APP时，可以选择我们提供的手机号登录、证件号登录、手势登录、指纹登录、刷脸登录服务，不同登录方式需要您提供不同信息以完成登录APP的功能。
（3）密码设置：当您使用设置和修改APP登录密码、查询密码、交易密码时，需提供您的原登录密码、查询密码、交易密码、短信验证码信息以重新核验您的身份；当您使用重置密码服务时，您需要根据向我们提供您的证件号、手机号、绑定银行卡信息、CVV2、有效期、短信验证码以重新核验您的身份。
（4）刷脸和指纹支付：我们提供刷脸支付和指纹支付功能，在使用刷脸支付需要提供您的脸部图像，在使用指纹支付时，需要您的指纹信息。
（5）信用卡申请：需要您提供姓名、证件号、手机号、工作所在地、单位信息、学历、婚姻状况、住宅信息、亲属信息等相关信息，并授权我们向征信机构、资信评估机构、信用服务平台和相关机构，核验您的个人信息，并在激活卡片时提供证件号、手机号、短信验证码。
（6）办理分期产品：需要您提姓名、证件类型、证件号、卡号、CVV2、有效期、工作单位及相关信息，并授权我们向相关征信机构、资信评估机构、信用服务平台和相关机构，核验您的个人信息。
（7）办理进度查询：查询办卡进度、现金分期进度、即享金进度，需要您提供证件号、预留手机号、短信验证码信息。
（8）付款：为准确执行您的支付指令，您在交易支付需输入您设置的广银信用卡APP交易密码；当您向商家支付时，我们按照法律法规及监管规定，需对商家进行风险评级管理和向您发送账户资金变动的通知和提供账单查询功能，我们需要向商家收集您的交易信息。
（9）查账和还款：当您使用查账功能时，需要使用您的交易明细、消费总额信息；当您使用广州银行储蓄卡还款时，需提供广州银行储蓄卡密码，校验通过后才能绑定储蓄卡、完成还款。使用他行储蓄卡还款时，需要提供您的借记卡卡号、卡片类型、持卡人姓名、手机号码、证件号信息，并验证您的交易密码、验证码信息，用于绑定储蓄卡、完成跨行还款。
2、基于商城购物服务
（1）购买实物商品：您需在下单时提供收货人姓名（名称）、地址和联系电话，以便能够顺利完成交货，我们会将前述收货信息共享给销售商品的商家和/或向您配送商品的物流商。
（2）充值服务：我们提供话费、水电煤充值服务，餐饮、交通出行、影音娱乐平台优惠券和中石化加油券购买服务，需要您提供相关的充值号码（平台账号）。
3、基于安全保障
当您使用广银信用卡APP服务时，为了维护服务的安全稳定正常运行，保障您的账户及交易安全，我们会收集以下基础信息，包括您的地理位置、Android ID、IMEI、UUID、IMSI、手机号、设备SIM卡号、设备SIM卡数量、交易发起应用名称、设备类型、设备型号名称、设备硬件序列号、MEID、IDFA、MAC地址、IP版本号、IP地址信息、网络状态、wifi状态、基站、电信运营商、软件安装列表，用于记录日志、反欺诈交易监测防控。

（二）您在使用广银信用卡APP服务时，可能需要调用或使用您的系统权限用于收集和使用您的个人信息，您可以选择是否授权我们开通以下权限：
（1）相机（摄像头）：为实现人脸识别校验身份和您便捷地使用拍照，您可以在第一次使用相机（摄像头）时授权我们访问您的相机（摄像头）设备，以使用摄像头照片或视频信息。
（2）消息推送（通知）：我们通过消息推送（通知）功能向您展示我们的服务或产品消息。
（3）位置：为识别欺诈风险、展现本地资讯与服务，我们需要获取您的位置信息。您也可以在广银信用卡APP手动设置城市信息。
（4）其他系统权限：我们还可能根据你的需求向您申请启动其他系统权限，这些权限将在您同意后打开；如打开麦克风权限以使用语音助手功能、打开通讯录权限以更便捷话费充值。如您需要重置以上权限，您可进入手机设备“设置”中设置相关权限的开启和关闭，如您关闭了这些授权，我们将不再收集和使用您的这些信息。
（三）上述您的个人信息中，大部分是由您主动向我们提供的，也有我们在您使用我们的产品或服务时通过Cookies、SDK及类似技术获取的。
二、我们如何共享您的个人信息
我们承诺对您的个人信息进行保密。除法律法规及监管部门另有规定外，我们仅在业务必需情况下与第三方合作，第三方包括我们的关联公司、合作金融机构以及其他合作伙伴。在将信息提供给第三方前。采取必要的技术和管理措施尽力保护您的个人信息安全。
您可以通过《广银信用卡APP隐私政策》第七章节调用第三方SDK的使用说明查阅。
三、您如何管理您的个人信息
您可以通过多种方式管理您的个人信息，例如删除和更新您的账户资料。
如果您在管理您的个人信息时遇到问题，您可以与我们联系。但也请您理解，我们可能会因为履行法律法规义务或者我们提供服务必要性的原因无法完全满足您的请求。
四、未成年人的个人信息保护
我们的产品和服务主要面向成年人。如您为未成年人，建议请您的父母或监护人阅读本隐私政策，并在征得您父母或监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供您的信息。
对于经父母同意而收集未成年人个人信息（尤其是儿童个人信息）的情况，我们只会在法律允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用或公开披露此信息。
五、如何联系我们
1、如您对本政策或相关事情有任何疑问、意见、建议或者诉求，您可随时拨打我们24小时客服热线020-96699或在广银信用卡APP中“点击首页右上角-客服小广”与我们联系。我们已明确个人信息保护管理部门及人员，您也可以通过发送邮件至kzx_xxaqs@gzcb.com.cn。
2、一般情况下，我们将在十五天内回复。如果您对我们的回复不满意，您可以通过以下途径寻求解决方案：
（1）广东正和银行业保险业消费者权益保护中心：电话：4009-888-188，邮箱：gd_zhxb@126.com；
（2）我们所在管辖区的法院；
（3）网信、电信、公安及工商等监管部门进行投诉或举报。

广银信用卡APP隐私政策
发布日期:2022年10月28日
生效日期:2022年10月28日
广州银行股份有限公司信用卡中心（以下简称“我们”）深知个人信息对用户（以下简称“您”）的重要性，我们将按照法律法规的规定，保护您的个人信息及隐私安全。我们致力于维持您对我们的信任，恪守以下原则，保护您的个人信息：权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最小必要原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时，我们承诺，我们将按符合业界要求的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。
在您使用我们的信用卡APP产品/服务时，我们将根据《广银信用卡APP隐私政策》（以下简称“本政策”）及法律法规的相关规定在必要时收集、使用、存储及对外提供您的个人信息。此外，我们将通过本政策，说明您如何访问、更新、管理您的个人信息以及行使您的相关权利。
本政策与您使用我们的服务关系紧密，请您在使用我们产品/服务前，仔细阅读并确定理解本政策中的全部内容。对本政策中我们认为与您的权益存在重大关系的条款和个人敏感信息，我们采用粗体字进行标注以提示您特别注意。阅读过程中，如您对本政策有任何疑问、意见和建议，您可通过拨打客服热线020-96699与我们取得联系。如您就本政策点击或勾选“我已阅读并同意”并确认提交，即视为您同意本政策,并同意我们将按照本政策规定处理您的个人信息。
本政策将帮助您了解以下内容：
一、我们如何收集和使用您的个人信息
二、我们如何使用Cookie和同类技术
三、我们如何存储和保护您的个人信息
四、我们如何对外提供您的个人信息
五、您的权利
六、对第三方责任的声明
七、调用第三方SDK的使用说明
八、未成年人隐私权特别约定
九、本隐私政策的适用及更新
十、如何联系我们
十一、APP运营者情况
十二、本政策中关键词说明
一、我们如何收集和使用您的个人信息
本APP为手机银行类APP，基本服务为“通过手机等移动智能终端设备进行银行账户管理、信息查询、转账汇款等服务”所需必要的个人信息包括：用户姓名、证件类型和移动电话号码、证件有效期限、证件影印件、银行卡号码、银行预留移动电话号码、转账时的收款人姓名、银行卡号码、开户银行。
在您使用我们服务/产品的过程中，您理解并同意，我们将根据下列不同场景下的相应目的收集、使用您特定种类的个人信息，用以向您提供服务、提升我们的服务质量、保障您的账户和资金安全、符合国家法律法规及监管规定：
（一）APP功能服务
1.注册成为广银信用卡APP用户
在您注册广银信用卡APP账户时，您需提供您的证件号、卡号、CVV2、有效期、手机号、短信验证码信息以完成身份基本信息的多重交叉验证。如未完成实名认证，您可能无法成为广银信用卡APP完整注册用户或无法正常使用我们的服务。
2.登录广银信用卡APP
在您登录广银信用卡APP时，您可以选择我们提供的手机号登录、证件号登录、手势登录、指纹登录、刷脸登录服务，不同登录方式需要您提供不同信息以完成登录APP的功能：
（1）当您使用手机号进行登录时，您需要向我们提供您的手机号和登录密码进行验证。
（2）当您使用证件号进行登录时，您需要向我们提供您的证件号和查询密码进行验证。
（3）当您开启手势密码功能后，您登录广银信用卡APP时需要使用您的手势密码进行验证。您可以通过广银信用卡APP“我的-设置-密码管理-手势密码”关闭手势密码登录功能，关闭该功能不影响您正常使用广银信用卡APP的其他功能或服务。
（4）当您开启指纹登录/刷脸登录功能后，您登录广银信用卡APP时需要使用您的指纹或脸部图像信息进行验证。您的指纹或脸部图像信息仅保存在您授权的设备上，我们不会存储您的指纹及脸部图像信息。您可以通过广银信用卡APP“我的-设置-密码管理-指纹密码/Face ID”关闭指纹/刷脸登录功能，关闭该功能不影响您正常使用广银信用卡APP的其他功能或服务。
3.APP登录密码设置
（1）当您使用设置APP登录密码服务时，您需要向我们提供您的证件号、信用卡号、CVV2、有效期、短信验证码信息以核验您的身份。
（2）当您需要修改APP登录密码时，您可以选择使用原登录密码重置或者重置登录密码服务功能。为您保障您的账户和资金安全，当您使用原登录密码重置服务时，您需要向我们提供您的证件号，并验证原登录密码信息以核验您的身份；当您使用重置登录密码服务时，您需要向我们提供您证件号、手机号、短信验证码信息以核验您的身份。
4.查询密码设置
为便于您登陆广银信用卡APP、使用客服语音验证服务，您可以设置使用广银信用卡APP时的查询密码。
（1）当您使用设置查询密码服务时，您需要向我们提供您的证件号、信用卡号、CVV2、有效期、短信验证码信息以核验您的身份。
（2）当您需要修改查询密码时，您可以选择使用原查询密码重置或者重置查询密码服务功能。为您保障您的账户和资金安全，当您使用原查询密码重置服务时，您需要向我们提供您的原查询密码、短信验证码信息以重新核验您的身份；当您使用重置查询密码服务时，您需要向我们提供您的证件号、手机号、绑定银行卡信息、CVV2、有效期、短信验证码以重新核验您的身份。
5.交易密码设置
为保障您的账户和资金安全，您可以选择通过广银信用卡APP设置信用卡交易密码。
（1）当您使用设置交易密码服务时，您需要向我们提供您的证件号、信用卡号、CVV2、有效期、短信验证码信息以核验您的身份。如您不设置交易密码，您将无法完成特定的支付交易。
（2）当您需要修改交易密码时，您可以选择使用原交易密码重置或者重置交易密码服务功能。为您保障您的账户和资金安全，当您使用原交易密码重置服务时，您需要向我们提供您的原交易密码、短信验证码信息以重新核验您的身份；当您使用重置交易密码服务时，您需要向我们提供您的银行卡卡号、CVV2、有效期、短信验证码以重新核验您的身份。
6.刷脸付
为了让您更安全、更便捷地使用支付服务，当您的设备与广银信用卡APP版本均支持面容功能，您可选择我们提供的刷脸支付服务，向我们提供您的脸部图像，以核验您的身份。我们仅接收验证结果，并不收集您的脸部图像信息。您也可在绑卡认证服务中应用人脸识别认证方式。您可以通过广银信用卡APP“我的-设置-支付管理-支付设置”关闭刷脸支付功能，关闭该功能不影响您正常使用广银信用卡APP的其他功能或服务。
7.指纹付
为了让您更安全、更便捷地使用支付服务，当您的设备与广银信用卡APP版本均支持指纹功能，您可选择我们提供的指纹支付服务，向我们提供您的指纹信息，以核验您的身份。我们仅接收验证结果，并不收集您的指纹信息。您可以通过广银信用卡APP“我的-设置-支付管理-支付设置”关闭指纹支付功能，关闭该功能不影响您正常使用广银信用卡APP的其他功能或服务。
8.信用卡申请
当您通过广银信用卡APP申请办理信用卡产品时，我们需要您提供您的姓名、姓名拼音、证件号、手机号、工作所在地、单位名称、单位地址、单位电话、单位性质、所属行业、单位规模、任职部门、岗位、税后年薪、职务级别、现单位工龄、学历、婚姻状况、住宅性质、住宅地址、电子邮箱、亲属姓名、亲属手机号、亲属关系、紧急联系人姓名、紧急联系人手机号、紧急联系人关系、个税声明、短信验证码信息用于信用卡申请、额度审批和风险评级。同时，您同意并授权我们为审核您的信用卡申请(包括资格审核、授信审批、后续风险管理、异议核查），向中国人民银行金融信用信息基础数据库合法设立的征信机构、依法设立的资信评估机构（或有关法律、监管机构许可的类似机构）、中小企业融资综合信用服务平台（或类似服务机构）、全国公民身份证号码查询服务中心、全国高等学校学生信息咨询与就业指导中心（或学信网）、电信运营商（或其授权的服务商）、行政机关、事业单位、司法机关及其他第三方（主要为我们提供信用卡服务所必要的第三方数据服务合作方），依法查询、核验您在其中的个人信息，包括身份信息、职业信息、生物特征信息、资产类信息、设备信息、教育信息、金融交易信息、公积金及社保信息、税务信息、保险信息、工商信息、涉诉信息、车辆信息、常驻位置信息、航旅信息、个人电信信息、互联网借贷信息、第三方评分及其他能够评估和反映您信用和风险状况的信息。
9.办卡进度查询
当您使用广银信用卡APP查询办卡进度时，我们需要您提供您的证件号、预留手机号、短信验证码信息，用于查询您名下广银信用卡的申请及邮寄进度。
10.卡片激活
当您使用广银信用卡APP激活卡片时，不同卡片种类需要您提供不同信息用于实名认证核验身份和风险评级。若为实体卡，我们需要您提供您的证件号、手机号、短信验证码信息；若为虚拟卡，我们需要您提供您的证件号、预留手机号、短信验证码信息。
11.办理分期产品
当您在广银信用卡APP使用广银信用卡办理分期产品时，我们需要您提供您的姓名、证件类型、证件号、卡号、CVV2、有效期、工作单位、住址、地理位置、学历信息用于分期申请、额度审批和风险评级。同时，您同意并授权我们为审核您的信用卡申请(包括资格审核、授信审批、后续风险管理、异议核查），向中国人民银行金融信用信息基础数据库合法设立的征信机构、依法设立的资信评估机构（或有关法律、监管机构许可的类似机构）、中小企业融资综合信用服务平台（或类似服务机构）、全国公民身份证号码查询服务中心、全国高等学校学生信息咨询与就业指导中心（或学信网）、电信运营商（或其授权的服务商）、行政机关、事业单位、司法机关及其他第三方（主要为我们提供信用卡服务所必要的第三方数据服务合作方），依法查询、核验您在其中的个人信息，包括身份信息、职业信息、生物特征信息、资产类信息、设备信息、教育信息、金融交易信息、公积金及社保信息、税务信息、保险信息、工商信息、涉诉信息、车辆信息、常驻位置信息、航旅信息、个人电信信息、互联网借贷信息、第三方评分及其他能够评估和反映您信用和风险状况的信息。
12.查询现金分期进度
当您使用广银信用卡APP查询现金分期受理进度时，我们需要您提供您的证件号、预留手机号、短信验证码信息，用于查询您名下广银信用卡的申请及邮寄进度。
13.查询即享金进度
当您使用广银信用卡APP查询现金分期受理进度时，我们需要您提供您的证件号、预留手机号、短信验证码信息，用于查询您名下即享金的受理进度。
14.线上取现
当您使用广银信用卡APP线上取现服务功能时，我们需要您提供您的收款卡片账号信息，用于完成风控验证和完成服务。
15.凭证上传
当您使用广银信用卡APP凭证上传服务功能时，我们需要您提供您的相册图片信息，以完成凭证上传功能。
16.查账
当您使用广银信用卡APP查账功能时，我们需要使用您的交易明细、消费总额信息，以帮助您了解您的账户构成。
17.还款
当您在广银信用卡APP使用广州银行储蓄卡还款时，我们会验证您提供的广州银行储蓄卡密码，校验通过后才能绑定储蓄卡、完成还款。当您使用他行储蓄卡还款时，您需要提供您的借记卡卡号、卡片类型、持卡人姓名、手机号码、证件号信息，并验证您的交易密码、验证码信息，用于绑定储蓄卡、完成跨行还款。您可以通过广银信用卡APP“我的-银行卡-借记卡-删除卡片”删除已绑定的我们储蓄卡和他行储蓄卡，删除后不影响您通过其他还款方式还款。
18.广银理财预约办理
当您使用广银信用卡APP预约办理广银理财业务时，我们需要使用您的姓名、证件号、手机号信息，以帮助您完成广银理财业务预约办理服务。
（二）支付
1．为了准确执行您的支付指令，您在交易支付时需要根据您设置的支付方式输入并验证您自行设置的广银信用卡APP交易密码。如您不提供上述信息，支付可能无法进行；
2．当您向商家付款时，按照法律法规及监管规定，我们需要对商家进行风险评级管理，同时为了及时向您发送账户资金变动的交易通知及向您提供账单查询管理功能，我们需要向商家收集您交易信息（含：支付日期、支付金额、支付对象、支付订单号、商品名称信息）。如您不同意提供前述信息，则可能无法完成交易。
（三）商城购物
1.实物商品
当您使用广银信用卡APP购买实物商品时，我们需要您提供您的收货人姓名、收货地址、收货人手机号信息；同时，系统生成的商品订单会载明您购买的商品或服务信息、您应支付的货款金额及支付方式；当您购物选择开具发票服务时，我们会根据您选择的发票抬头，收集您主动填写的开票信息，包括单位名称、纳税人识别号、收票人邮箱（选填）、收票人手机号（不同的发票抬头需要不同的信息）。我们收集这些信息是为了帮助您顺利完成交易、保障您的交易安全、查询订单信息、提供客户服务。
2.充值服务
（1）当您通过广银信用卡APP进行话费充值时，我们需要您提供您的充值手机号信息，并验证您的交易密码以完成交易。为向您提供更便捷的话费充值功能，您可以在第一次使用上述功能时授权我们访问您的通讯录信息。如果您不授权我们访问您的通讯录信息，您依然可以进行使用话费充值服务，但是可能无法使用通讯录转账服务。
（2）当您通过广银信用卡APP进行水电煤生活缴费时，我们需要收集您的缴费号码、用户名称、缴费金额，并验证您的交易密码以实现账单查询和缴费的目的。如您不提供前述信息，则可能无法使用本功能项下的相关服务，但不影响您使用我们提供的其他服务。
（3）当您通过广银信用卡APP购买加油券时，我们需要收集您中石化加油券绑定号码（手机号），并验证您的交易密码以实现购券目的。如您不提供前述信息，则可能无法使用本功能项下的相关服务，但不影响您使用我们提供的其他服务。
（4）当您通过广银信用卡APP进行影音娱乐平台账号充值时，我们需要收集您的充值号码（平台账号）以完成充值。如您不提供前述信息，则可能无法使用本功能项下的相关服务，但不影响您使用我们提供的其他服务。
（5）当您通过广银信用卡APP购买餐饮美食平台优惠券时，我们需要收集您的手机号码接收券码短信，以在指定网站完成充值。如您不提供前述信息，则可能无法使用本功能项下的相关服务，但不影响您使用我们提供的其他服务。
（6）当您通过广银信用卡APP购买交通出行平台优惠券时，我们需要收集您的手机号码接收券码短信，以在指定网站完成充值。如您不提供前述信息，则可能无法使用本功能项下的相关服务，但不影响您使用我们提供的其他服务。
（7）当您通过广银信用卡APP进行游戏账号充值时，我们需要收集您的QQ会员号/网易游戏账号/魔兽世界战网通行证、游戏账号以完成充值。如您不提供前述信息，则可能无法使用本功能项下的相关服务，但不影响您使用我们提供的其他服务。
（四）安全管理
当您使用广银信用卡APP服务时，为了维护服务的安全稳定正常运行，保障您的账户及交易安全，我们会收集以下基础信息，包括您的地理位置、Android ID、IMEI、UUID、IMSI、手机号、设备SIM卡手机号码、设备SIM卡数量、交易发起应用名称、系统应用进程、应用安装列表、设备类型、设备型号名称、设备硬件序列号、应用安装列表、MEID、IDFA、MAC地址、IP版本号、IP地址信息、网络状态、wifi状态、基站、电信运营商，用于记录日志、反欺诈交易监测防控。这些信息是为您提供服务必须收集的基础信息，以保障您正常使用我们的服务。
（五）系统权限说明
您在使用广银信用卡APP对应服务时，可能需要调用或使用您的系统权限用于收集和使用您的个人信息。当您使用服务之前，您可以选择是否授权我们开通以下权限：
1．电话状态权限：用于获取您的设备识别信息、设备状态信息以及设备环节信息。我们可能无法为您提供完整的保护账户不被盗用服务，但这不影响您使用未登录情况下广银信用卡APP的可用功能。
2．相机（摄像头）权限：为使您便捷地使用拍照，扫描二维码、条形码，录像，人脸识别，智能识图服务，您可以在第一次使用相机（摄像头）时授权我们访问您的相机（摄像头）设备，以使用摄像头照片或视频信息。如果您不提供这些个人信息，您可能无法使用上述服务，但不影响您使用我们提供的其他服务。如果您选择关闭相机权限，您可以通过您手机设备上的设置功能下广银信用卡的应用列表进行关闭。
3．相册权限：用于识别二维码、身份识别、人脸识别、AR、拍照、截图反馈功能。若您选择不开启此权限，您将无法使用与实时拍摄或图片上传相关的特定功能，但这不影响您使用广银信用卡APP提供的其他服务。
4．位置信息权限：用于获取您所在的地理位置，以便识别欺诈风险、展现本地资讯与服务，常见有商户展示与排序、本地内容资讯展示、饭票业务和出行服务。若您选择不开启此权限，上述功能可能无法正常使用。您也可以在广银信用卡APP手动设置城市信息。
5．通讯录权限：为向您提供更便捷的话费充值、通讯录转账功能和好友推荐办卡活动参加好友推荐办卡意见其他活动分享信息时，您可以在第一次使用上述功能时授权我们访问您的通讯录信息，若您选择不开启此权限，上述功能仍可使用，但需要手工输入手机号码。
6．麦克风权限:进行特定场景的语音输入与沟通或视频对话（录制音视频、语音助手功能、语音通话、聊天、语音录入文字、语音搜索）。若您选择不开启此权限，您将无法使用与语音输入相关的特定功能，但这不影响您使用广银信用卡APP提供的其他功能。
7．网络权限：当您使用广银信用卡APP时，我们将访问获取您的网络权限，以便能使用网络开启APP服务，若您选择不开启此权限，广银信用卡APP所有功能无法使用。
8．消息推送（通知）功能权限：我们通过消息推送（通知）功能向您展示我们的服务或产品消息。您可进入手机系统“设置-广银信用卡-通知”（不同手机的隐私设置方法可能略有不同）中设置相关权限的开启和关闭。关闭后，您将不再收到消息推送（通知）。
9．存储权限：用于读取或缓存您在使用广银信用卡APP过程中所需的文本图像或视频内容。若您选择不开启此权限，您将无法登广银信用卡APP，但这不影响您使用未登录情况下广银信用卡APP的可用功能。
10．应用列表：因系统客户端更新的需要，我们将收集您的软件列表信息，用于判断您是否已安装了支持更新的应用市场，以便给您提供合适的更新方案。
我们在向您提供如上相关服务时，会向您说明信息收集的范围与目的，并征得您的同意后方收集提供相应服务所必要的您的信息。我们会按照本隐私政策约定使用、存储、对外提供及保护您的信息；如您选择不提供前述信息，将无法获得上述功能所提供的最佳服务体验，但不会影响您正常用卡权益与服务。如您需要重置以上权限，您可进入手机设备“设置”（不同手机的隐私设置方法可能略有不同）中设置相关权限的开启和关闭，如您关闭了这些授权，我们将不再收集和使用您的这些信息。
（六）其他收集和使用您个人信息的情形
1．调研或者意见反馈：我们会收集您与客户服务团队联系时提供的信息及您参与问卷调查、意见反馈时向我们发送的信息，以便于为您提供更好的服务。
2．智能客服服务：为优化机器人自助问答准确率，我们可能会收集必要的日志信息，内容包括：(1)您操作、使用的行为信息：广银信用卡APP各页面的访问时长、各页面的访问次数；(2)您主动输入的信息：向客服机器人提问的文本信息、语音信息。
（七）根据相关法律法规及国家标准，在以下情形中，我们可能会依法收集并使用您的个人信息无需征得您的同意
1．为订立、履行个人作为一方当事人的合同所必需；
2．为履行法定职责或者法定义务所必需；
3．为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；
4．为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理个人信息；
5．在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；
6．法律、行政法规规定的其他情形。
当我们要将信息用于本隐私政策未载明的其他用途时，会按照法律法规及国家标准的要求以确认协议、具体场景下的文案确认动作等形式再次征求您的同意。
（八）APP新增功能
我们在向您提供新增的其他业务功能时，会另行向您说明信息收集的范围与目的，并征求您的同意后方收集提供相应服务所必要的您的信息。我们会按照本政策以及相应的用户协议约定收集、使用、存储、对外提供及保护您的信息，如您拒绝提供该信息，您将可能无法使用新增的业务功能，但这不影响您正常使用广银信用卡APP的原业务功能或服务。
（九）终止使用APP
您终止使用广银信用卡APP服务后，我们会停止广银信用卡APP对您的信息的收集和使用，法律法规或监管部门另有规定的除外。如我们停止运营，我们将及时停止收集您个人信息的活动，将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您，并对所持有的您的个人信息进行删除或匿名化处理。
二、我们如何使用Cookie和同类技术
（一）关于Cookie和同类技术
Cookie是包含字符串的小文件，在您登入和使用网站或其他网络内容时发送、存放在您的计算机、移动设备或其他装置内（通常经过加密）。Cookie同类技术是可用于与Cookie类似用途的其他技术。
目前，我们会使用Cookie收集您的个人信息。您知悉并同意，随着技术的发展和我们产品和服务的进一步完善，我们也可能会使用Cookie同类技术。
（二）我们如何使用Cookie和同类技术
为了您在使用广银信用卡APP期间获得更好的用户体验，我们会在您的移动设备本地保存一些个人用户信息的加密缓存文件，常见信息包括：登录手机号、登录证件号、客群标识、手势密码轨迹路径的加密值以及位置信息，借助于此类缓存文件能够让您更方便快捷的登录和使用广银信用卡APP。
位置信息是指您开启设备定位功能并使用我们基于位置信息提供的相关服务时，我们收集的有关您地理位置的信息。您可以通过关闭定位功能随时停止我们对您的地理位置信息的收集。
如果您的浏览器允许，您可以通过您的浏览器的设置以管理、（部分/全部）拒绝Cookie与/或同类技术；或删除已经储存在您的计算机、移动设备或其他装置内的Cookie与/或同类技术，从而实现我们无法全部或部分追踪您的个人信息。您如需详细了解如何更改浏览器设置，请具体查看您使用的浏览器的相关设置页面。您理解并知悉：我们的某些产品/服务只能通过使用Cookie或同类技术才可得到实现，如您拒绝使用或删除的，您可能将无法正常使用我们的相关产品与/或服务或无法通过我们的产品与/或服务获得最佳的服务体验，同时也可能会对您的信息保护和账号安全性造成一定的影响。
三、我们如何存储和保护您的个人信息
我们深知个人信息对您的重要性，我们非常重视个人信息安全，并尽力采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息。
（一）个人信息的存储地点和期限
我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息将存储在中华人民共和国境内。
我们仅在本政策所述目的所必需期间和法律法规要求的时限内保留您的个人信息，超出必要期限后，我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理，但法律法规另有规定的除外。
（二）我们所采取的安全保护措施
为保障您的信息安全，我们采用符合业界标准的安全防护措施来尽量降低您的信息被泄露、毁损、误用、非授权访问、非授权披露和更改的风险，具体而言包括但不限于：
1．内部管理制度上，我们建立了相关信息安全管理制度，根据个人信息的敏感程度和类型的不同采取了分类分级制度，并根据分类分级结果进行使用者权限、使用场景权限、使用授权权限、分级审批机制等多方面的权限限制。
2．技术保障措施上，我们致力于使用各种安全技术及配套的管理体系来降低您的信息被泄露、毁损、误用、非授权访问、非授权披露和更改的风险。常见技术包括：通过网络安全层软件(SSL)进行加密传输、信息加密存储、采用严格的信息访问权限控制、使用专用网络通道及网络代理。
3．机制保障上，我们设立了信息安全保护专职部门，针对个人信息处理等开展个人信息安全影响评估。同时，我们会持续开展对工作人员相关法律法规及隐私安全准则和安全意识强化培训及宣导，并要求可能接触到您个人信息的所有人员和合作商户履行相应的保密义务，如未能履行这些义务，可能会被追究法律责任或被终止与广银信用卡APP的合作关系。另外，我们每年还会聘请外部独立第三方对我们的信息安全管理体系进行评估。
4．我们已制定相关的信息安全事件应急预案，定期组织内部相关人员进行应急响应培训和应急演练，使其掌握岗位职责和应急处置策略和规程。
5．您知悉并同意，您接入广银信用卡APP所用的系统和通讯网络，有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。因此，我们强烈建议您采取积极措施保护个人信息的安全，包括但不限于使用复杂密码、定期修改密码、不将自己的账号密码及相关个人信息透露给他人。请您务必妥善保管好您的广银信用卡APP登录名、卡号、查询密码、交易密码、证件号码及其他身份要素。您在使用广银信用卡APP服务时，我们会通过您的手机号码、查询密码或其他快捷登录密码（常见有指纹、Face ID）来识别您的身份。一旦您泄漏了前述信息，您可能会蒙受损失，并可能产生对您不利的法律后果。因此，您有责任妥善保管前述信息，如因您丧失对上述信息的掌控并导致发生任何风险或资金损失的，您将自行承担后果与责任。如您发现您身份要素可能或已经泄露时，请您立即与我们客服人员取得联系，以便我们及时采取相应措施以避免或降低相关损失。
6．您知悉并同意，尽管已经采取了上述合理有效措施，并已经遵守了相关法律规定要求的标准，由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段，在互联网行业，即便竭尽所能加强安全措施，也不可能始终保证信息百分之百的安全，我们将尽力确保您提供给我们的个人信息的安全性。
7．您知悉并同意，您一旦离开广银信用卡APP，浏览或使用其他网站、服务及内容资源，我们将没有能力和直接义务保护您在广银信用卡APP之外的软件、网站提交的任何个人信息，无论您登录、浏览或使用上述软件、网站是否基于广银信用卡APP的链接或引导。
8．在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施。我们将及时将事件相关情况以推送通知、发送邮件/短消息、电话方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。如果因我们的物理、技术或管理防护设施遭到破坏，导致您的个人信息被非授权访问、公开披露、篡改或毁坏，损害您的合法权益，我们将对您的直接损失承担相应的法律责任。
四、我们如何对外提供您的个人信息
（一）共享
我们承诺对您的个人信息进行保密。除法律法规及监管部门另有规定外，我们仅在以下情形中与第三方共享您的信息，第三方包括我们的关联公司、合作金融机构以及其他合作伙伴。在将信息提供给第三方前，我们将尽商业上合理的努力评估该第三方收集信息的合法性、正当性、必要性。我们会与第三方签订相关法律文件并要求第三方处理您的个人信息时遵守法律法规，尽力要求第三方对您的信息采取保护措施。
1．与授权合作伙伴共享
广银信用卡APP的某些服务将由授权合作伙伴提供支持，这些支持包括为我们提供基础设施技术服务、支持服务、数据处理服务。我们会在征得您同意后与合作伙伴共享您的某些个人信息，但仅为实现本隐私政策中声明的目的。
（1）为了让您完成交易、实现交易目的，我们需要向您的交易相对方提供交易账号信息，同时您的交易相对方可在付款过程中或付款成功后查看您的付款详情。
（2）您通过广银信用卡APP进行水电煤生活缴费时，我们需要把您填写的缴费号码、用户名称、缴费金额信息提供给合作的公共事业单位，用于查询用户账单信息和交纳的费用。
（3）您通过广银信用卡APP进行手机充值时，我们需要把您的缴费手机号提供给接收方，用于交纳相关费用，接收方包括：中国移动、中国联通、中国电信。
（4）您通过广银信用卡APP购买产品时，我们需要与第三方共享您的订单信息，向商城所有入驻商家使用的物流服务供应商共享您的收货人姓名、收货地址、邮编以及手机号码信息才能安排送货。因此，我们将遵循合法、正当、必要原则将您的信息提供给为您服务的第三方，以便您可以获取您所需要的第三方产品或物流配送服务。如您同意向第三方提供您的信息，第三方可能会根据其所提供的产品或服务需要而联系您。在您使用第三方提供的产品或服务时，我们还将会以页面(宣传)说明、弹窗、客户协议形式告知、提示相关风险及/或征求您的同意等。
（5）您选择参与我们和第三方联合开展的抽奖、竞赛或类似推广活动，我们可能与其共享活动过程中产生的、为完成活动所必要的信息（常见有姓名、手机号码），以便第三方能及时向您发放奖品或为您提供服务，我们会依据法律法规或国家标准的要求，在活动规则页面或通过其他途径向您明确告知需要向第三方提供何种个人信息。
2．委托处理
为了提升信息处理效率，降低信息处理成本，或提高信息处理准确性，我们可能会委托有能力的我们的关联公司或其他专业机构代表我们来处理用户信息，但我们会通过书面协议、现场审计等方式要求受托公司遵守严格的保密义务及采取有效的保密措施，禁止其将这些信息用于未经您授权的用途。在委托关系解除时，受托公司不再保存个人信息。我们承诺对此负责。
3．投诉处理
当您投诉他人或被他人投诉时，为了保护您及他人的合法权益，维护绿色购物环境，我们可能会将您的姓名及证件号、联系方式、投诉相关内容提供给消费者权益保护组织、消费者权益保护部门及监管机关，以便及时解决投诉纠纷，但法律法规明确禁止提供的除外。
4．实名认证
为准确核实您的身份信息，以便为您提供服务，您同意并授权我们将您的证件信息、卡片信息、设备信息、IP地址、GPS信息提供给中国人民银行、中国银联、公安部及其他第三方合作机构进行身份验证。
5．征信管理
当您与我们在发生信用业务时，我们可能会向依法设立的征信机构及其他相关合法机构查询、使用或提供您的信用、资产信息。我们依法对您的相关信息承担保密责任，并要求合作机构对您的相关信息承担保密责任。
6．其他共享情形
事先获得您明确同意的情况下，我们会在法律法规允许且不违背公序良俗的范围内，依据您的授权范围与第三方共享您的信息。
（二）转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
1．事先获得您的明确同意；
2．根据法律法规或强制性的行政或司法要求；
3．在涉及合并、分立、解散、被收购或被宣告破产等原因需要转移您个人信息的，我们会向您告知接收方的名称或姓名和联系方式。同时我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
（三）公开披露
1．除在特定情况（常见有：公布抽奖活动中奖名单时展示中奖者脱敏昵称和手机号），我们原则上不会将您的个人信息进行公开披露。确有披露必要时，我们会告知您公开披露的目的、披露的个人信息类型、涉及的个人敏感信息种类，并征得您的明确同意，且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下，才会公开披露您的个人信息。
2．根据相关法律法规及国家标准，在以下情形中，我们可能会依法共享、转让、公开披露您的个人信息无需征得您的同意：
（1）与国家安全、国防安全直接相关的；
（2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
（3）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
（4）出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的；
（5）您自行向社会公众公开的个人信息；
（6）从合法公开披露的信息中收集的个人信息，包括：合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
五、您的权利
在您使用广银信用卡服务期间，为了您可以更加便捷地访问和管理您的个人信息，同时保障您注销账户的权利，我们在产品设计中为您提供了相应的操作设置，您可以参考下面的指引进行操作。
（一）访问及更正您的个人信息
1．您可登录广银信用卡APP，在“我的”页面或“卡片管理”或“设置”中，查阅您的登录身份信息、账单信息、账户信息以及银行卡信息。为了您的个人信息安全，您的实名信息和银行账户信息会进行脱敏展示；
2．如发现您的信息有误，您可以联系我们客服热线020-96699要求更正或通过广银信用卡APP进行更正；出于安全性和身份识别的考虑或跟进法律法规及监管规定，您需要通过身份验证方可修改您已绑定的银行卡和手机号；
3．您可在广银信用卡APP“我的-银行卡-借记卡”中查阅、删除和管理已绑定的银行卡；
4．您可在“我的-设置-地址管理”中查阅、修改您的收货地址信息；
5．您可在“我的-设置-密码管理-登录密码”中修改您APP登录密码信息；
6．您可在“我的-设置-密码管理-查询密码”中修改您的查询密码信息；
7．您可在“卡.金融-卡片管理-交易密码”中修改您的交易密码信息；
8．您可在“我的-设置-账户资料”中查阅、修改您的头像、登录手机号、证件有效期、家庭地址、家庭地址邮编、单位地址、单位地址邮编、职业信息、联系人姓名、联系人手机、联系人电话、联系人关系、预留手机号和电子邮箱信息；
9．其他银行预留的身份信息修改请求需要您致电我们客服热线020-96699或前往银行柜面处理；
10．如您无法通过上述的方式访问及更正您的个人信息，请您致电我们信用卡24小时客服热线020-96699，我们将在收到您的反馈并验证您的身份后的15个工作日内完成核查和处理。
（二）删除您的个人信息
您在我们的产品与/或服务页面中可以直接清除或删除的信息，包括绑定银行卡、缓存记录等。
在以下情形中，您可以通过拨打客服电话020-96699向我们提出删除个人信息的请求：
1.如果我们收集、使用您的个人信息，违反了法律法规规定；
2.如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；
3.如果我们收集、使用您的个人信息，违反了与您的约定；
4.如果我们违反法律法规或违反与您的约定向第三方共享、转让个人信息，在收到您的删除个人信息要求后，我们会立即停止共享、转让的行为，并通知第三方及时删除；
5.如果我们违反法律法规或违反与您的约定公开披露个人信息，在收到您的删除个人信息要求后，我们会立即停止公开披露的行为，并发布通知要求相关接收方删除相应的信息；
6.如果您注销了广银信用卡APP；
7.如果我们终止服务及运营。
我们将在收到您的反馈并验证您的身份后的15个工作日内完成核查和处理。
若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体获得您的独立授权。
当您从我们的服务中删除个人信息后，我们可能不会立即从备份系统/介质中删除相应的信息，我们会遵照法律法规以及监管要求的保存期限进行存储。
请您注意，如您仅在移动设备中删除或卸载广银信用卡APP时，有关您在广银信用卡APP上的一切信息不会删除。
（三）改变您授权同意的范围及收回同意权
我们所提供的功能中，有些个人信息为必须提供的，否则不能完成相应的功能，有些个人信息是可以选择提供的，不影响您正常使用我们的服务，您可以通过“手机设置-权限管理-广银信用卡”或者根据本政策“我们如何收集和使用您的个人信息”的关闭路径，以及广银信用卡APP“我的-设置-关于-用户隐私政策-撤销同意”随时给予或收回您的授权。
当您收回同意后，我们将不再处理相应的个人信息，但您收回同意的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
（四）如何注销广银信用卡APP账户
您可以通过广银信用卡APP注销广银信用卡APP账户，但请您注意，广银信用卡APP账户注销不等同于您的银行账户注销和个人名下卡片注销。广银信用卡APP注销是仅针对您广银信用卡APP手机登陆账户的处理。您可以通过“我的-设置-账户资料-注销”发起自助注销，验证通过后即时注销。如您因特殊原因无法注销成功，您也可以通过拨打我们客服热线020-96699进行注销。
当您注销广银信用卡APP账户后，我们将不会再通过广银信用卡APP收集、使用或对外提供与该账户相关的个人信息，但您在使用广银信用卡APP的服务期间提供或产生的信息（含订单商品、礼品、票、券、活动资格信息）我们仍需按照监管要求的时间进行保存，且在该依法保存的时间内有权机关仍有权依法查询。
（五）如何获取个人信息副本
如您需要获取您的个人信息的副本，您可以通过本政策文末提供的方式联系我们，在核实您的身份后，我们将在15个工作日内向您提供您在我们的服务中的个人信息副本（包括基本资料、身份信息），但法律法规另有规定的或本政策中另有约定的除外。
（六）约束信息系统自动决策
在广银信用卡APP的业务功能中，我们可能会依据信息系统、算法、人工智能等在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益，您有权要求我们做出解释，我们也将提供适当的解决方法。
（七）您上述权利的请求得到响应
为保障您的合法权益，同时保障您的个人信息、账户和资金的安全，您在行使上述权利时，我们将在必要的身份验证通过后进行处理，一般情况下，我们将在15个工作日内给与答复。如您对答复结果有异议，可以再次联系我们进行处理，也可以向行业监管部门进行申诉。
对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情况收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求，我们可能会予以拒绝。
在以下情形中，我们可能无法响应您的请求：
（1）与我们履行法律法规规定的义务相关的；
（2）与国家安全、国防安全直接相关的；
（3）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
（4）与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的；
（5）有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；
（6）出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的；
（7）响应您的请求将导致其他个人信息主体或个人、组织的合法权益受到严重损害的；
（8）涉及商业秘密的。
（八）您的个人信息如何在全球范围转移
原则上，我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，将存储在中华人民共和国境内。由于我们通过遍布全球的资源和服务器提供产品或服务，这意味着，在获得您的授权同意后，若您在境外使用二维码交易功能时，您的银行卡号可能会被转移到您使用产品或服务所在国家/地区的境外管辖区，或者受到来自这些管辖区的访问。此类管辖区可能设有不同的数据保护法，甚至未设立相关法律。在此类情况下，我们会确保您的个人信息得到在中华人民共和国境内足够同等的保护。
六、对第三方责任的声明
广银信用卡APP包含第三方产品和服务，该第三方产品和服务在使用前，您需要跳转到相应的小程序或第三方页面。您使用的第三方服务将受到第三方的服务条款及隐私政策（而非本政策）约束，您需要仔细阅读器条款并决定是否接受。本政策仅适用于我们为您提供广银信用卡APP产品及服务的需要处理您的个人信息，第三方处理您的个人信息时的行为时，应适用您与第三方之间的相关政策或协议。
如果您对第三方使用您的个人信息有异议或发现这些第三方开发的应用程序或页面存在风险时，我们建议您终止相关操作以保护您的合法权益，您还可以与相应的第三方协商解决，我们将尽可能提供帮助。
七、调用第三方SDK的使用说明
当您使用广银信用卡APP功能或服务时，在某些特定的场景下，我们会使用第三方SDK来为您服务，这些SDK可能会收集您的个人信息，收集的信息仅供我们使用，不与第三方共享。根据您手机的操作系统类型，广银信用卡APP涉及用户信息使用的SDK情况分别如下：
（一）安卓操作系统涉及的第三方SDK服务商与处理的个人信息类型
1.腾讯 BuglySDK
SDK类型：日志跟踪
公司名称：深圳市腾讯计算机系统有限公司
业务场景：更真实地为开发者还原Crash场景服务
收集的信息或申请的权限：Crash信息及线程堆栈，ROM/RAM/SD卡容量、网络/语言等状态包名、版本、所属进程名，Android id，用于判断Crash设备做统计
链接地址：https://bugly.qq.com/v2/downloads
2.BoltsTasks
SDK类型：开源框架
公司名称：BoltsFramework
业务场景：UI线程中运行任何耗时操作，避免阻塞UI线程
收集的信息或申请的权限：无
链接地址：https://github.com/BoltsFramework/Bolts-Android
3.小米推送
SDK类型：推送通知
公司名称：小米科技有限责任公司
业务场景：对小米品牌手机进行消息推送
收集的信息或申请的权限：设备型号、APP版本、IMEI/MEID、设备存储、地区、APP运行进程信息
链接地址：https://dev.mi.com/console/doc/detail?pId=41
4.极光推送
SDK类型：推送通知
公司名称：深圳市和讯华谷信息技术有限公司
业务场景：对所有集成设备进行消息推送
收集的信息或申请的权限：设备信息、网络信息与位置信息、软件安装列表信息
链接地址：https://www.jiguang.cn/push
5.OkHttp
SDK类型：开源框架
公司名称：SquareOpenSource
业务场景：对应用中所有网略请求进行封装
收集的信息或申请的权限：无
链接地址：https://mvnrepository.com/artifact/com.squareup.okhttp3/o khttp
6.TalkingData 移动应用分析统计
SDK类型：行为分析
公司名称：北京腾云天下科技有限公司
业务场景：收集、处理、分析一方数据，可视化运营指标，监测用户行为，帮助产品设计
收集的信息或申请的权限：设备型号、APP版本、IMEI/MEID、设备存储、地区、APP运行进程信息、网络状态、Mac地址
链接地址：http://www.talkingdata.com/
7.百度基础定位
SDK类型：定位地图
公司名称：北京百度网讯科技有限公司
业务场景：为应用程序实现智能、精准、高效的定位功能
收集的信息或申请的权限：访问WI-FI状态、获取位置信息
链接地址：https://lbs.baidu.com/index.php?title=sdk/download&a ction#selected=panorama
8.VIVOPUSHSDK
SDK类型：推送通知
公司名称：广东天宸网络科技有限公司
业务场景：用于对vivo品牌手机进行消息推送
收集的信息或申请的权限：“IMEI”、“MAC”、“软件安装列表”
链接地址：https://dev.vivo.com.cn/documentCenter/doc/365
9.异步 http 网络 SDK
SDK类型：开源框架
公司名称：android-async-http
业务场景：对应用中所有网略请求进行封装
收集的信息或申请的权限：无
链接地址：https://github.com/android-async-http/android-async-http
10.Cloudroom VideoSDK
SDK类型：视频通话
公司名称：深圳市云屋科技有限公司
业务场景：卡片激活视频面签
收集的信息或申请的权限：网络信息
链接地址：https://sdk.cloudroom.com/sdk-3.html
11.FacebookCommonAndroidSDK
SDK类型：开源框架
公司名称：Facebook
业务场景：提供通用ui组件，工具类
收集的信息或申请的权限：无
链接地址：https://github.com/facebook/facebook-android-sdk
12.SoLoader
SDK类型：开源框架
公司名称：Facebook
业务场景：Android系统的So文件提取与加载的策略，同时为了将自己的提取与加载逻辑与系统行为隔离开
收集的信息或申请的权限：无
链接地址：https://mvnrepository.com/artifact/com.facebook.soloader/s oloader/0.10.1
13.fresco
SDK类型：开源框架
公司名称：Facebook
业务场景：提供图片加载框架和部分ui组件
收集的信息或申请的权限：无
链接地址：https://github.com/facebook/fresco
14.BumpTechGlide
SDK类型：开源框架
公司名称：BumpTechnologies
业务场景：提供图片加载框架和部分ui组件
收集的信息或申请的权限：无
链接地址：https://github.com/bumptech/glide
15.GpushOPPOSDK
SDK类型：推送通知
公司名称：OPPO 广东移动通信有限公司
业务场景：用于对oppo品牌手机进行消息推送
收集的信息或申请的权限：无
链接地址：https://mvnrepository.com/artifact/com.growingio.android.g push/gpush-oppo-sdk/1.5.0
16.FacebookDrawee
SDK类型：开源框架
公司名称：Facebook
业务场景：使用通用的ui组件
收集的信息或申请的权限：无
链接地址：https://mvnrepository.com/artifact/com.facebook.fresco/dra wee
17.百度地图 Android 地图 SDK
SDK类型：地图控件
公司名称：北京百度网讯科技有限公司
业务场景：网点信息、展示当前地图信息
收集的信息或申请的权限：位置信息、网络信息
链接地址：http://lbsyun.baidu.com/
18.GoogleJSON
SDK类型：开源框架
公司名称：GoogleInc.
业务场景：数据解析
收集的信息或申请的权限：无
链接地址：https://mvnrepository.com/artifact/com.google.code.gson/g son
19.GreenrobotEventBus
SDK类型：开源框架
公司名称：greenrobot
业务场景：应用内数据页面传递
收集的信息或申请的权限：无
链接地址：https://github.com/greenrobot/EventBus
20.微信开放平台 SDK
SDK类型：分享sdk
公司名称：深圳市腾讯计算机系统有限公司
业务场景：进行分享相关业务
收集的信息或申请的权限：收集到第三方的图片数据用于分享到朋友圈或微信收藏，但不会用于关联和追踪用户
链接地址：https://developers.weixin.qq.com/doc/oplatform/Mobile_APP/Access_Guide/Android.html
21.AnimatedGif
SDK类型：开源框架
公司名称：Facebook
业务场景：加载gif图片
收集的信息或申请的权限：无
链接地址：https://mvnrepository.com/artifact/com.facebook.fresco/ani mated-gif/2.3.0
22.魅族消息推送
SDK类型：推送通知
公司名称：珠海市魅族通讯设备有限公司
业务场景：用于对魅族品牌手机进行消息推送
收集的信息或申请的权限：“IMEI”、“MAC”、“软件安装列表”
链接地址：http://open-wiki.flyme.cn/index.php?title=Flyme%E6%8E%A 8%E9%80%81SDK
23.百度卡证文字识别 SDK
SDK类型：ocr sdk
公司名称：北京百度网讯科技有限公司
业务场景：证件卡片信息扫描
收集的信息或申请的权限：无
链接地址：https://cloud.baidu.com/product/ocr_cards?track=cp:nsem|p f:pc|pp:nsem-chanpin-kazhengwenzishibie-xiaoguo|pu:kazhengw enzishibie-tongyongci|ci:|kw:10028666&bd_vid=109419488 66407182263
24.数字签名SDK
SDK类型：电子签名
公司名称：cn.org.bjca.anysign.android.api.core.domain
业务场景：进行电子签名
收集的信息或申请的权限：证件号、姓名、卡号
链接地址：https://www.bjca.cn/
25.活体检测
SDK类型：活体检测
公司名称：重庆中科云从科技有限公司
业务场景：进行活体检测、图片采集
收集的信息或申请的权限：网络信息、图片信息
链接地址：https://www.cloudwalk.com/
26.智能客服
SDK类型：通信SDK
公司名称：上海久科信息技术有限公司
业务场景：在线客服通讯
收集的信息或申请的权限：网络信息、功能链接
链接地址：https://github.com/jerryzhengwen/JKIMFramework
27.芯盾
SDK类型：设备信息采集
公司名称：北京芯盾时代科技有限公司
业务场景：二类户功能使用
收集的信息或申请的权限：设备型号、APP版本、IMEI/MEID、设备存储、地区、APP运行进程信息、网络状态，Mac地址
链接地址：https://www.trusfort.com/product/esp/mtd.html
28.神策埋点
SDK类型：应用埋点
公司名称：北京芯盾时代科技有限公司
业务场景：应用功能页面埋点，便于统计分析
收集的信息或申请的权限：设备MAC 地址、IMEI/MEID、网络状态、应用统计数据
链接地址：https://manual.sensorsdata.cn/sa/latest/page-1573907.html
29.腾讯人脸识别
SDK类型：应用埋点
公司名称：腾讯云计算(北京)有限责任公司
业务场景：刷脸付、二类户、现金账单交易、登录等功能
收集的信息或申请的权限：身份证信息（姓名、身份证号码）、人脸视频和照片硬件序列号、OAID、部分存储文件路径、设备型号、操作系统、网络状态、IP 地址
链接地址：https://cloud.tencent.com/document/product/1007

30.SDK（AndroidChromium）

SDK类型：开源浏览器
公司名称：GoogleInc.
业务场景：网页浏览

收集的信息或申请的权限：获取传感器信息

（二）ios操作系统涉及的第三方SDK服务商与处理的个人信息类型
1.腾讯 BuglySDK
SDK类型：日志跟踪
公司名称：深圳市腾讯计算机系统有限公司
业务场景：为了更真实地为开发者还原Crash场景服务
收集的信息或申请的权限：Crash信息及线程堆栈、网络/语言等状态包名、用户 ID、系统版本以及APP版本，使用时长、Bundle ID、设备机型、CPU架构，用于判断Crash设备做统计
链接地址：https://bugly.qq.com/v2/downloads
2.极光推送
SDK类型：推送通知
公司名称：深圳市和讯华谷信息技术有限公司
业务场景：对所有集成设备进行消息推送
收集的信息或申请的权限：设备信息，网络信息与位置信息
链接地址：https://www.jiguang.cn/push
3.TalkingData 移动应用分析统计
SDK类型：行为分析
公司名称：北京腾云天下科技有限公司
业务场景：收集、处理、分析一方数据，可视化运营指标，监测用户行为，帮助产品设计。
收集的信息或申请的权限：设备型号、APP版本、APP运行进程信息、网络状态，Mac地址
链接地址：http://www.talkingdata.com/
4.百度基础定位
SDK类型：定位地图
公司名称：北京百度网讯科技有限公司
业务场景：为应用程序实现智能、精准、高效的定位功能
收集的信息或申请的权限：获取位置信息
链接地址：https://lbs.baidu.com/index.php?title=sdk/download&a ction#selected=panorama
5.Cloudroom VideoSDK
SDK类型：视频通话
公司名称：深圳市云屋科技有限公司
业务场景：卡片激活视频面签
收集的信息或申请的权限：网络信息
链接地址：https://sdk.cloudroom.com/sdk-3.html
6.微信开放平台 SDK
SDK类型：分享sdk
公司名称：深圳市腾讯计算机系统有限公司
业务场景：分享相关业务
收集的信息或申请的权限：收集到第三方的图片数据用于分享到朋友圈或微信收藏，但不会用于关联和追踪用户
链接地址：https://developers.weixin.qq.com/doc/oplatform/Mobile_APP/Access_Guide/Android.html
7.百度卡证文字识别 SDK
SDK类型：ocr sdk
公司名称：北京百度网讯科技有限公司
业务场景：证件卡片信息扫描
收集的信息或申请的权限：无
链接地址：https://cloud.baidu.com/product/ocr_cards?track=cp:nsem|pf:pc|pp:nsem-chanpin-kazhengwenzishibie-xiaoguo|pu:kazhengw enzishibie-tongyongci|ci:|kw:10028666&bd_vid=109419488 66407182263
8.数字签名sdk
SDK类型：电子签名
公司名称：北京数字认证股份有限公司
业务场景：进行电子签名
收集的信息或申请的权限：证件号，姓名，卡号
链接地址：https://www.bjca.cn/
9.活体检测
SDK类型：活体检测
公司名称：重庆中科云从科技有限公司
业务场景：活体检测，图片采集
收集的信息或申请的权限：网络信息，图片信息
链接地址：https://www.cloudwalk.com/
10.智能客服
SDK类型：通信sdk
公司名称：上海久科信息技术有限公司
业务场景：在线客服通讯
收集的信息或申请的权限：网络信息、功能链接
链接地址：https://github.com/jerryzhengwen/JKIMFramework
11.芯盾
SDK类型：设备信息采集
公司名称：北京芯盾时代科技有限公司
业务场景：二类户功能使用
收集的信息或申请的权限：设备型号、APP版本、IMEI/MEID、设备存储、地区、APP运行进程信息、网络状态，Mac地址
链接地址：https://www.trusfort.com/product/esp/mtd.html
12.神策埋点
SDK类型：应用埋点
公司名称：北京芯盾时代科技有限公司
业务场景：应用功能页面埋点，便于统计分析
收集的信息或申请的权限：设备MAC 地址、IMEI/MEID、网络状态、应用统计数据
链接地址：https://manual.sensorsdata.cn/sa/latest/page-1573907.html
13.腾讯人脸识别
SDK类型：应用埋点
公司名称：腾讯云计算(北京)有限责任公司
业务场景：刷脸付、二类户、现金账单交易、登录等功能
收集的信息或申请的权限：身份证信息（姓名、身份证号码）、人脸视频和照片硬件序列号、OAID、部分存储文件路径、设备型号、操作系统、网络状态、IP 地址
链接地址：https://cloud.tencent.com/document/product/1007

八、未成年人隐私权特别约定
我们的产品和服务主要面向成人。如您为未成年人，建议请您的父母或监护人阅读本隐私政策，并在征得您父母或监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供您的信息。对于经父母或监护人同意而收集您的信息的情况，我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护您的权益所必要的情况下使用或公开披露此信息。如您的监护人不同意您按照本隐私政策使用我们的服务或向我们提供信息，请您立即终止使用我们的服务并及时通知我们，以便我们采取相应的措施。
如您为未成年人的父母或监护人，当您对您所监护的未成年人的个人信息处理存在疑问时，请通过本隐私政策中的联系方式联系我们。
九、本隐私政策的适用及更新
我们的隐私政策会根据产品和服务的更新情况及法律法规要求进行变更。未经您明确同意，我们不会削减您按照本个人信息保护政策所应享有的权利。当本政策发生重大变化时，我们将采取弹窗提醒、消息推送、邮件通知或我们官方网站发布公告等方式及时通知您，构成重大变化的情况包括但不限于：
1.我们提供的服务范围、模式等发生重大变化；
2.我们的经营主体、组织架构、所有权结构等方面发生重大变化；
3.您的个人信息对外提供、转移或公开披露的主要对象发生变化；
4.您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
5.用户询问、投诉的渠道和机制，以及外部纠纷解决机构及联络方式发生变化；
6.其他可能对您的个人信息权益产生重大影响的变化。
您可以在广银信用卡APP通过“我的-设置-关于-用户隐私政策”中查看本政策。我们鼓励您在我们更新隐私政策时详尽查阅本政策。
本政策未尽事宜我们会依照《广州银行信用卡章程》《广州银行信用卡领用合约》及相关附属规则予以履行；本政策与《广州银行信用卡章程》《广州银行信用卡领用合约》及相关附属规则不一致的，以本政策为准。
十、如何联系我们
如您对本政策或相关事情有任何疑问、意见、建议或者诉求，您可随时拨打我们24小时客服热线020-96699或在广银信用卡APP中“点击首页右上角-客服小广”与我们联系。我们已明确个人信息保护管理部门及人员，您也可以通过发送邮件至kzx_xxaqs@gzcb.com.cn与其联系。一般情况下我们将在15个工作日内响应您的意见、建议或者诉求。如果您对我们的回复不满意，您还可以通过以下外部途径寻求解决方案：
1.广东正和银行业保险业消费者权益保护中心:广东正和银行业保险业消费者权益保护中心是由广东银行业同业公会、广东省保险行业协会、广东省保险中介行业协会联合举办设立的民办非企业组织，可为银行业保险业消费者提供投诉处理、纠纷调解、宣传教育等服务，帮助消费者和银行保险机构公平公正解决纠纷。电话：4009-888-188，邮箱：gd_zhxb@126.com；
2.我们所在管辖区的法院；
3.网信、电信、公安及工商等监管部门进行投诉或举报。
十一、APP运营者情况
公司名称：广州银行股份有限公司信用卡中心
注册地址：广州市南沙区望江二街4号301房
个人信息保护联系人电子邮件：kzx_xxaqs@gzcb.com.cn
十二、本政策中关键词说明
1．个人信息是以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。个人信息包括个人基本信息、个人身份信息、个人生物识别信息、网络身份标识信息、个人教育工作信息、个人财产信息、个人通信信息、联系人信息、个人上网记录、个人常用设备信息、个人位置信息和其他信息（常见有婚史、未公开的违法犯罪记录)。
2．敏感个人信息是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息，包括个人财产信息、个人健康生理信息、个人生物识别信息、个人身份信息、其他信息（包括婚史、通讯录、精准定位信息）以及不满十四周岁未成年人的个人信息。
3．个人教育工作信息包括个人职业、职位、工作单位、学历、学位、教育经历和工作经历。
4．个人财产信息包括银行账户、鉴别信息(口令)、存款信息（包括资金数量、支付收款记录）、房产信息、信贷记录、征信信息、交易和消费记录和流水记录。
上述信息报包含的内容，均摘自于GB/T 35273《信息安全技术个人信息安全规范》。