隐私政策
版本更新日期:2022年01月01日
版本生效日期:2022年01月01日
保护用户个人信息及隐私安全是(成都僖行天下科技有限公司)
(以下简称“我们”)的基本政策。本协议适用于我们基于本 (九鹿出行司机端)
(以下简称“本司机端”)所提供的网络服务。我们将严格遵守法律法规,遵循以下隐私保护原则,保护您的个人信息及隐私安全,为您提供安全可靠的服务。请您注意,本政策不适用于您通过我们的产品/服务而接入的其他第三方产品/服务(“其他第三方”,包括您的交易相对方、任何第三方网站以及第三方服务提供者等),具体规定请参照该第三方的隐私政策或类似声明。我们特别提示:请您务必在使用我们相关服务前认真阅读本政策,以便做出适当的选择,若您使用我们服务,即表示您认同本隐私政策中所述内容。
本隐私政策将帮助您了解:
1.
自主选择:以便您做出合适的选择,管理您的个人信息,我们将为您提供便利的信息管理选项。您同意本隐私政策后不代表所有权限会默认开启,我们会在您使用的功能涉及重要敏感权限时,以弹窗方式再次征得您的同意后开启。权限开启后,您还可以自主设置关闭权限。
2.
合理必要:为实现基本功能服务所必需,我们将严格遵循合法、正当、必要的原则,收集、使用您的信息。除非是必要信息,您均可以拒绝提供且不影响其他功能或服务。
3.
安全可靠:为保护您个人信息安全,我们将通过制定相应规范制度、数据加密存储及传输、全员签署保密协议、严格控制访问权限等安全制度及技术措施,以防您个人信息的丢失、毁损、不当使用、未经授权阅览或披露。
4.
清晰透明:以便您清晰了解我们的信息处理方式,我们将在本隐私政策中努力向您说明个人信息的使用场景。如果超出本隐私政策说明的范围,我们会再次向您告知并征得您的同意。
本隐私政策主要包括以下内容:
1. 收集和使用您的个人信息;
2. 我们对Cookie等同类技术的使用;
3. APP权限及功能授权
4. 您的个人信息的共享、转让、公开披露;
5. 您的个人信息的存储和保护;
6. 您的个人信息的管理;
7.未成年的个人信息保护;
8. 隐私政策的修订和通知;
9.如何联系我们
下文将帮您详细了解本隐私政策内容。其中有关重要条款内容已用加粗形式提示,请特别关注:
一、收集和使用您的个人信息
在您使用我们的产品/服务时,您需要/可以选择授权我们收集和使用个人信息的场景包括:
1、为了向您提供我们产品/服务的基本功能,您需要授权我们收集、使用必要信息的情形,如您拒绝提供前述必要信息,您将无法正常使用我们的产品/服务;
2、为了向您提供我们产品/服务的拓展功能,您可以选择授权我们收集、使用信息的情形,如您拒绝提供前述信息,您将无法正常使用相关附加功能或无法实现我们拟达到的功能效果,
但并不会影响您正常使用我们产品/服务的基本功能。
(一)您需要授权我们收集和使用个人信息的场景
我们会遵循正当、合法、必要的原则,出于本政策所述的下列目的收集和使用您的个人信息。
1、成为我们的用户
为遵守法律法规的要求,以及向您提供更便捷的服务,在您注册成为我们用户时,您需要至少提供手机号码以创建(九鹿出行司机端)账号,并完善相关的网络身份识别信息;
2、提供基于地理位置的出行服务
(1) 位置信息。通过 IP 地址、GPS
以及能够提供相关信息的其他传感器(如附近设备、 Wi-Fi
接入点和基站信息)来获取您的位置信息,以便您不需要手动输入地理坐标即可获得相关的服务,以便平台可以更好的识别提前计费、未及时结束计费等情形。
(2)
出行信息。基于法律法规要求以及保护您的人身财产安全、依照(司机端)规则处理用户纠纷之需要,通过记录用户行为收集您的行程信息,如:出发地、到达地、行踪轨迹、时长及里程数信息等。此项功能您可以在系统权限中关闭,一旦关闭可能导致驾驶员无法为您提供服务。如果您拒绝我们获取您的行踪轨迹,可能导致我们无法获得您的实际行驶路线、无法更好地保护您的权益。
3、为您提供订单及交易状态管理功能您在使用我们的服务时,您需要提供您的身份信息、联络信息、位置信息、行程信息等。为向您展示您账号的订单信息及便于您对订单信息的管理,我们会收集您在使用我们服务过程中产生的订单信息。
您在我们打车平台上生成的订单中,包含您的身份信息、联络信息、行程信息支付信息等,这些都属于敏感信息,请您谨慎向他人展示或对外提供,我们也将会在展示订单信息时,在保证信息可用性的基础上尽量去标识化处理。
4、为了记录您的出行信息、保障您的出行安全、或提供客服服务为了遵守法律法规的要求,以及为您提供更优质的出行服务、处理服务纠纷,您需要向我
们提供您的录音录像信息:
(1)您在订单履行过程中拨打或者接听开启号码保护(隐私号)的电话时,您与驾驶员的通话信息可能会被录音。
(2)基于地方性法律法规要求,或为了在用户发生纠纷或安全事故时,核实事实并处理投诉。我们的部分平台内车辆可能安装有车内音视频记录仪器等信息记录设备,您使用服务过程中可能被车内记录仪等设备录制音视频信息。如果您拒绝我们获取您的录音录像信息,可能导致您无法乘坐安装有车内音视频记录仪器等信息记录设备的车辆。
(3)如您或驾驶员使用我们的“紧急求助”功能,为保护您与驾驶员的人身与财产安全,我们会启动客服录音,该录音期间仅限您或驾驶员使用“紧急求助”功能的期间。
(4)当您与我们的客服取得联系时,我们的系统可能会记录您与客服之间的通讯记录,以及使用您的账号信息以便核验身份;当您需要我们提供与您订单相关的客户服务时,我们可能会查询您的相关订单信息以便给予您适当的帮助和处理;当您需要客服协助您修改有关信息(如订单信息、联系方式等)时,您可能还需要提供上述信息外的其他信息以便完成修改。
有关上述信息的收集和使用规则如下,或参见订单页面中的提示内容。
(1)经授权,当您与驾驶员或第三方出现服务纠纷时,我们可调取录音录像内容并使用相关内容作为解决纠纷的参考依据。
(2)我们将切实保障各方的隐私安全,录音录像将上传至服务器保存,各方无法自行下载、调取或播放录音;除以下情形外,我们不会将录音提供给任何人(包括通话主、被叫方):a.有权机关依法定程序调取;b.被录音的一方持司法机关出具的法律文件依法调取。
(3)录音录像信息在保存
90天后将自动永久删除,如遇投诉、尚未处理完毕的纠纷等,我们将适当延长录音保存期限。
5、帮助您完成订单支付时,您可以选择我们的第三方合作机构(如微信支付等合作方)所提供的服务进行支付。
我们需要收集您的打车订单信息、对账信息及其他法律要求的必要信息并与这些合作机
构共享,以确认您的支付指令并帮助您完成支付。
6、为您提供安全保障
为了保障您的账号安全、交易安全以及系统运行安全,满足法律法规和我们协议规则的相关要求,在您访问及使用我们的产品/服务过程中,经您授权我们会获取您的设备信息,包括您使用的设备型号、硬件序列号、设备
MAC 地址、唯一设备识别码(如 IMEI/androidID/IDFA/OPENUDID/GUID/OAID、SIM 卡
IMSI、ICCID 信息等设备标识符)、
移动应用列表、电信运营商软硬件特征信息。未经您的授权,我们不会提前获取以上信息。
为提高您使用我们提供的服务的安全性,更准确地预防钓鱼网站欺诈和木马病毒,我们可能会使用或整合您的个人信息以及我们的关联方、合作伙伴取得您授权或者依法共享的信息,根据您的使用习惯和常用软件信息等来综合判断您的账号及交易风险,包括验证身份,预防、发现、调查可能存在的欺诈、网络病毒、网络攻击等安全风险以及违反我们或关联方协议、政策或规则等行为,以保护您、其他用户、我们或关联方的合法权益,并记录一些我们认为有风险的链接(“URL”)。
7、我们可能间接收集的个人信息为完成身份核验,保障账号安全,确认交易状态及为您提供售后与争议解决等目的,经您授权后我们可能会从第三方获取您的个人信息(例如通过您选择的交易对象和交易直接涉及的第三方信息系统、支付机构等收集与交易进度相关的您的交易、支付、等信息,以便于我们核实您的费用支付结果、驾驶员是否违规收费,维护平台交易秩序,按照平台规则处理用户
纠纷以保证服务的顺利完成)。我们会依据法律法规的要求以及与第三方的约定,经您授权后我们的关联方、合作伙伴获得您的有关信息,并对其信息来源的合法性进行确认后使用您的这些信息。
(二)您可以选择授权我们收集和使用个人信息的场景
为向您提供个性化的服务,您可以选择使用我们提供的拓展功能,我们会在符合法律规定并根据您具体授权的情况下收集并使用如下信息。这类信息将在您选择的具体功能和业务场景中进行收集,如果您不提供这些信息,不会影响您使用服务的基本功能。
1、基于地址信息授权的拓展功能
您可以选择是否提供常用地址(包括家的地址及公司地址)。设置常用地址后用户可以更便捷地填入行程起终点信息,提高服务效率。如果您拒绝设置常用地址,则需要您手动输入行程起终点信息,但不会影响您享受本服务的基本功能。
2、基于相册授权的拓展功能
您可以选择开启系统的相册权限,通过主动上传图片等方式授权我们访问您的相册,以便于您上传或修改您的头像。我们会收集您选择上传发布的上述信息,此项功能您可以在系统权限中关闭,一旦关闭您将可能无法使用上传图片、保存照片、更换头像等功能,但不会影响您享受本服务的基本功能。
3、基于账号信息授权的拓展功能
(1)您可以选择向我们提供照片、姓名、身份证号、性别、年龄、行业、公司、职业信息、
紧急联系人信息。以便我们向您提供更个性化、更便捷的服务,如果您拒绝提供此类信息,可能导致无法获得相关服务,但不会影响您使用本服务功能。
(2)在您参加我们的运营活动时,您可以选择向我们提供姓名、照片、通讯地址、联系方式、支付宝账户等信息。以便我们对活动结果进行公示,对活动进行后续宣传,与您取得联系,向您发放礼品或转账。如果您拒绝提供此类信息,可能导致无法参加相应活动,或无法收到礼品、转账,但不会影响您使用本服务功能。
(三)其他
您可以通过我们平台为他人预定服务,并提供该实际服务接收人的有关信息,此前请您确保已取得相关人的授权。如果您选择为他人预定我们的服务,您需要提供您的电脑、手机或其他第三方社交平台的通讯录信息,从而使您通讯录中的联系人可以接受我们的服务。如果我们将信息用于本政策未载明的其他用途,或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时,会单独征求您的授权同意。
(四)征得同意的例外请您知悉,以下情形中,我们收集、使用个人信息无需征得您的授权同意:
1、为订立、履行个人作为一方当事人的合同所必需,或者按照依法制定的劳动规章制度和依法签订的集体合同实施人力资源管理所必需;
2、为履行法定职责或者法定义务所必需;
3、为应对突发公共卫生事件,或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需;
4、为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为,在合理的范围内处理个人信息;
5、依照本法规定在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息;
6、法律法规规定的其他情形。
请注意,单独或与其他信息相结合无法识别您的身份或者与您直接建立联系的信息,不属于个人信息。如果我们将单独无法与任何特定个人建立联系的信息与其他信息结合用于识别自然人个人身份,或者将其与个人信息结合使用,则在结合使用期间,此类信息将被视为个人信息。
(五)个人信息的使用规则
为满足您的个性化需求,维护、改进我们的产品/服务质量,我们会在符合法律规定并根据您具体授权的情况下使用如下信息:
1、我们可能会收集您的日志信息,包括检索内容、IP
地址、设备信息(包括设备型号、设备识别码、操作系统、分辨率、电信运营商)、位置信息、订单信息等,以及将您在我上使用某项服务中提供的信息与来自其他服务中的信息结合起来,进行综合统计、分析以形成用户画像,用来向您推荐或展示您可能感兴趣的产品/服务信息,或通过系统向您展示个性化的第三方推广信息。包括在
App 页面向您推送消息通知,为您提供智能推荐,通 过短信、APP
、电子邮件等给您发送推送消息、推广信息或展示商业广告,通过电话进行
回访、向您提供信息咨询等服务或邀请您参与服务、产品或功能有关的客户调研。例如将
您在使用我们某项服务时收集的信息,用于在另一项服务中向您展示个性化的内容或广告。
2、我们可能会收集您在参与产品/服务调查时主动向我们提供的信息,以及您与我们的关联方、合作伙伴之间互动时提供的相关信息,以便于您追踪订单情况、发起用户投诉以及我们优化客户服务的质量与流程。
3、我们可能将业务中收集的个人信息用于统计分析和改进运营,将已经去标识化无法识别您身份且不能复原的信息用于建立数据库并进行商业化利用。例如通过您所在的位置、偏好
等进行统计分析,从而改进我们的产品、服务或营销计划;又如为改进我们系统而进行的技术改造、网络维护、故障排除、内部政策与流程制定、生成内部报告等。
二、我们对Cookie等同类技术的使用
(一)Cookie 的使用
为确保网站正常高效运转、为您获得更轻松的访问体验、向您推荐您可能感兴趣的内容,我们会在您的设备终端/系统上存储名为
Cookie 的小数据文件。Cookie 会帮助您在后续访问
我们网站时调用您的信息,简化您填写个人信息(例如一键登录等)的流程;为您提供安全购物的偏好设置;帮助您优化对广告的选择与互动;保护您的数据安全等。我们不会将
Cookie 用于本隐私政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除
Cookie。您可以清除计算机或移动设备上保存的所有 Cookie,您有权接受或拒绝
Cookie。大多数浏览器会自动接受
Cookie,但您通常可根据自己的需要来修改浏览器的设置以拒绝 Cookie;另外,
您也可以清除软件内保存的所有
Cookie。但您可能因此无法完全体验我们某些便捷性和安全性的服务功能。
(二)网络 Beacon 和同类技术的使用
除 Cookie 外,我们网页上常会包含一些电子图像(称为"单像素"GIF 文件或"网络
Beacon") 等其他同类技术,它们可以帮助网站计算浏览网页的用户或访问某些
Cookie。我们使用网络Beacon 的方式有:
1、我们通过在我们网站上使用网络Beacon,计算用户访问数量,并通过访问 Cookie
辨认注册用户。
2、我们通过得到的Cookie 信息,可以在我们网站提供个性化服务。
三、您的个人信息的共享、转让、公开披露
(一)共享
在我们向您提供产品/服务时,我们会采取严格的安全措施,由我们所完成的产品/服务中我们不会与我们以外的任何公司、组织和个人共享您的个人信息。但请您知悉,我们提供的产品/服务大多是无法单独完成的,因此我们可能会与我们的关联公司以及其他合作商等第三方共享或委托其处理您的部分个人信息,以保障和优化我们为您提供的产品/服务,此类情况包括:
1、提供平台服务。我们可能会作为电子商务平台向您提供产品/服务,如您在我们的平台上使用其他平台或服务提供方提供的产品/服务,我们可能会与相应产品/服务的提供方共享您的必要个人信息,以便于您能够正常使用相应的下单、出行、支付等功能。
2、提供统一管理服务。如您使用我们的账号登录和使用我们关联公司和其他第三方所提供的产品/服务,我们可能会共享您的个人信息。我们只会共享必要的个人信息以便向您提供一致化的服务和统一管理,例如在我们的产品/服务内查看订单并进行管理,如果我们共享您的个人敏感信息或者关联方改变个人信息的使用目的,将再次征求您的授权同意。
3、提供必要的合作服务。仅为实现本政策中声明的目的,我们的某些服务将由业务合作伙伴提供。为保障为您提供的服务顺利完成,我们可能会将您的个人信息共享给我们的合作伙伴,其中可能包括您的联络信息、位置信息、订单信息等。
例如在您使用我们打车服务时,我们必须与驾驶服务提供商共享您的个人信息才能安排接送,或者安排合作伙伴提供出行、售后等服务。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。其中您的联络信息和位置信息属于个人敏感信息,我们将努力通过采取“号码保护”等合适的举措尽全力保护您的个人信息。
4、保障安全和优化服务。为了保障您在使用我们产品/服务时的安全,以及优化我们的服务,我们可能会与我们的相关合作伙伴共享您的必要信息。安全保障服务。为了保障您的账号安全,避免您遭受欺诈、网络病毒、网络攻击等风险,我
们可能会用与我们安全保障的合作伙伴共享与您有关的必要设备信息、日志信息,以及您的使用习惯和常用软件信息等来综合判断您的账号及交易风险,预防安全事件的发生。
5、统计、优化服务。经您授权,我们可能会与提供广告投放推广和统计分析的合作伙伴共享信息,用于相关合作伙伴可能会对上述信息进行汇聚分析,提供广告曝光监测或服务决策,为提供更好的服务。但我们仅会向这些合作伙伴提供广告推广的覆盖面、有效性以及统计类等信息,而不会共享可以识别您身份的个人信息,否则我们会对这些信息进行去标识化处理以避免对您身份的识别。
6、基于法定情形提供。根据法律法规的规定、诉讼争议解决需要、您与我们签署的相关协议(包括在线签署的电子协议及平台规则)或法律文件,或行政、司法等有权机关依法提出要求时,我们可能会共享您的个人信息。
7、除了上述情况外,我们如果对其他任何公司、组织和个人共享您的个人信息,会再次征求您的明确同意或授权。我们会通过应用程序接口(API)、软件工具开发包(SDK)与第三方进行前述必要的数据共享,不同版本的第三方
SDK
会有所不同,一般包括第三方账号登录类、分享类、第三方支付类、地图导航类、厂商推送类、统计类等,我们会对第三方进行严格的安全检测并约定
数据保护措施。
请您知悉,我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,对我们仅为实现本政策中声明的目的与之共享个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格
的信息保护和保密协定,要求他们遵守协议并采取相关的安全措施来保护您的个人信息。
(二)转让
随着我们业务的发展,我们及我们的关联方有可能进行合并、收购、重组、资产转让或类似的交易,如涉及个人信息的转让,我们会要求受让您个人信息的公司、组织继续接受本隐私政策的约束,否则,我们将要求该公司、组织重新征求您的授权同意。
除了上述情况,我们不会未经您的明确同意将您的个人信息进行转让。
(三)公开披露
我们仅会在以下情况下,且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下,才可能公开披露您的个人信息:
1、根据您的需求,在您明确同意的披露方式下披露您所指定的个人信息;
2、根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的情况下,
我们可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的个人信息。在符合法律法规
的前提下,当我们收到上述披露信息的请求时,我们会要求必须出具与之相应的法律文件,
如传票或调查函。
请注意,您在使用我们服务时自愿发布甚至公开分享的信息,可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息,如您的交易信息,以及您在评价时选择上传包含个人信息的文字、图片或视频等各种形式的信息。请您在使用我们的服务时更加谨慎地考虑,是否要发布甚至公开分享相关信息。
(四)共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外
以下情形中,共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意:
1、与国家安全、国防安全有关的;
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;
4、出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
5、其他维护公共利益的情形,例如您的信用评价信息需要被公开/共享;
6、您自行向社会公众公开的个人信息;
7、从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
但是您明确拒绝或者处理该信息侵害您重大利益的除外;
8、其他依法规定可以无需征得授权的情况。
根据法律规定,共享、转让、公开披露经去标识化处理的个人信息,且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的,我们对此类数据的处理将无需另行向您通知并征得您的同意。
三、APP权限及功能授权
1、存储权限:用户下载图片、缓存相关文件
2、设备信息或电话权限:用于适配设备,保障浏览内容顺畅
3、地理位置权限:方便获取当前位置,便于推送相关数据
4、录音权限:安全保障,避免工作纠纷
当您试用本APP的时候,为了能及时收到系统推送的消息,我们需要使用自启动服务以便于消息服务能正常使用,如您想关掉自启动功能,可能会导致无法收到系统推送的消息。您可以在设置-应用-自启动管理中关闭启动功能。
四、您的个人信息的存储和保护
(一)个人信息的保存
1、保存期限:我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非法律法规有强制的留存要求,例如《中华人民共和国电子商务法》要求商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年。我们判断个人信息的存储期限主要参考以下标准并以其中较长者为准:完成与您相关的交易目的、维护相应交易及业务记录,以应对您
能的查询或投诉;保证我们为您提供服务的安全和质量;您是否同意更长的留存期间;
是否存在关于保留期限的其他特别约定或法律法规规定。在超出保留期间后,我们会根据适用法律的要求删除您的个人信息,或使其匿名化处理。在您主动注销账号时,我们将根据法律法规的要求进行数据处理。
2、保存地域:我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息,将存储在中国境内,但以下情形除外:
(1)法律法规有明确规定的;
(2)单独征得您的授权同意.
在上述情形中,我们会根据法律法规要求履行相应流程和义务,并要求数据接收方按照不低于本隐私政策以及其他相关的安全保密措施来处理个人信息。
3、终止运营:如果发生终止运营等情形,我们将会至少提前 30
天通知您,并在终止运营后对您的个人信息进行删除。
(二)个人信息的保护措施
1、数据安全措施
为保障您的信息安全,我们努力采取各种符合业界标准的物理、电子和管理方面的安全措施来保护您的个人信息,建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范来管理规范个人信息的存储和使用。我们通过信息接触者保密协议、监控和审计机制来对数据进行全面安全控制,防止您的个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。例如在您的浏览器与“服务”之间交换数据(如信用卡信息)时采用
SSL 加密保护技术;同时对网站本身提供 https
安全浏览方式;使用加密技术确保数据的保密性;使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击;部署访问控制机制,确保只有授权人员才可访问个人信息;
以及举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
2、请您知悉并理解,互联网并非绝对安全的环境,我们强烈建议您通过安全方式、使用复杂密码,协助我们保证您的账号安全。如您发现自己的个人信息泄密,尤其是您的账号或
密码发生泄露,请您立即根据本隐私政策中提供的联系方式联络我们,以便我们采取相应措施。
3、安全事件
在不幸发生个人信息安全事件后,我们会立即成立专项应急小组,启动应急预案,防止安全事件扩大,并按照法律法规的要求及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。
五、您如何管理您的个人信息
您对您的个人信息享有以下权利。根据法律法规要求,在特定情形下,除您另有安排,您的
近亲属为了自身的合法、正当利益,可以对您的相关个人信息行使以下权利。
(一)您有权查阅、访问、更正、删除您的个人信息,法律法规规定的例外情况除外。
请您知悉,根据法律法规的要求及不同信息的技术条件需要,我们可能无法立即从系统中完全删除您所希望删除的相应信息,在此之前,我们将根据法规要求对相应信息仅进行存储并采取必要的安全保护措施方面的处理。
如果您无法通过上述链接管理这些个人信息,您可以随时通过本隐私政策中提供的反馈方式联系我们。我们将在
15 天内回复您的访问请求。
(二)改变您授权同意的范围或撤回授权
您可以通过在(司机端)删除信息、更改隐私设置或者在系统中关闭设备权限功能等
方式改变同意范围或撤回您的授权。您可以通过我的-隐私-系统权限管理来操作撤回您的授权请您理解,当您执行上述操作后,我们将无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务,但不会影响此前基于您的授权已经开展的个人信息处理。
(三)注销账号
您有权注销您的账号,您可以通过访问(九鹿出行司机端)页面上的“设置”—“安全
中心”—“注销账号”中进行在线操作。您注销成功后,除法律法规及相应的国家标准另有规定外,我们将删除您的个人信息或作匿名化处理。如果您无法通过上述方式访问、更正或删除您的个人信息以及注销账号,或者如果您认为我们存在违反法律的规定收集、使用您个人信息的情形,您可以通过我们的客服或通过本隐私政策提供的其他方式与我们取得联系。为了保障安全,我们可能需要您提供相应方式证明您的身份和请求的正当性,我们将在收到您反馈并验证您的身份后的
15 天内答复您的请求。
对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或
从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际(例如,涉及备份磁带上存放的信息)的请求,我们可能会予以拒绝。
(四)自主管理控制营销信息及定向推送
消息推送——如您不希望收到(九鹿出行司机端)页面上的消息通知,可以在操作系统中的“通知”中心关掉对应的通知功能。
推广/回访——如您不希望接收我们的推广短信或电话回访,可通过信息中相应的退订功能进行退订,或者在电话回访中明确表示拒绝。
六、未成年人的个人信息保护
我们非常重视对未成年人个人信息的保护。我们的服务主要面向成人。如您为未成年人的,建议您请您的父母或监护人仔细阅读本隐私政策及我们专门制定的《未成年人隐私政策》,并在征得您的父母或监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。对于经父母或监护人同意使用我们的产品/服务而收集未成年人个人信息的情况,我们只会在法律法规允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。
如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母或法定监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息,则会设法尽快对相关数据依法采取适当处理。
七、通知和修订
为给您提供更好的服务,我们的业务将不时变化,本隐私政策也将随之调整,对我们的基本
情况、您的个人信息的处理目的方式种类和保存期限、您管理个人信息的方式、我们的联系方式发生变更的,我们会进行及时更新。未经您明确同意,我们不会削减您依据本隐私政策所应享有的权利。
我们会通过在我们(九鹿出行司机端)上发出更新版本或以其他方式提醒您相关内容的更新,也请
您访问我们以便及时了解最新的隐私政策。在前述情况下,若您继续使用我们的服务,即表示同意接受修订后的本政策并受之约束。
八、如何联系我们
您可以通过以下方式与我们联系,我们将在 15 天内答复您的请求;
1、您可以通过九鹿出行司机端提供的在线联系方式/客服系统与我们联系;
2、您可以联系 九鹿出行司机端 的客服电话进行反馈()。