隐私政策
尊敬的欧贝平台用户：我们对《隐私政策》进行了更新，此版本更新主要集中在文案汇总、归纳及优化，以便于您更加清晰、直观了解个人信息的保护政策。
【特别提示】
本政策仅适用于欧冶工业品股份有限公司及其关联公司（包括但不限于欧冶工业品股份有限公司，以下或称“我们”或“欧贝平台”）提供的产品和服务及其延伸的功能（以下简称“服务”），包括欧贝APP、网站、客户端以及随技术发展出现的新形态向您提供的各项产品和服务。如我们提供的某款产品有单独的隐私政策或相应的用户服务协议当中存在特殊约定，则该产品的隐私政策将优先适用，该款产品隐私政策和用户服务协议未涵盖的内容，以本政策内容为准。如我们关联公司的产品或服务中使用了欧贝平台提供的产品或服务但未设置独立隐私政策的，则本隐私政策同样适用于该部分产品或服务。
请仔细阅读《隐私政策》（尤其是粗体内容）并确定了解我们对您个人信息的处理规则。阅读过程中，如您有任何疑问，可通过《隐私政策》中的联系方式咨询我们。
版本更新日期：2022年【12】月【29】日
版本生效日期：2023年【01】月【10】日
如您有任何疑问、意见或建议，您可通过以下联系方式与我们联系：
联系电话：400-920-9595
联系邮箱：infosecurity@obei.com.cn
注册地址：上海市宝山区水产路1269号216幢1150室
常用办公地址： 上海市宝山区水产路1269号216幢1150室

我们一贯重视隐私权及数据信息的保护，在您接受我们提供的服务/使用我们的产品时，我们可能会收集和使用您的个人信息。我们依据《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国数据安全法》、《中华人民共和国个人信息保护法》以及互联网行业关于个人信息保护的法律法规保护您的个人信息。本隐私政策（以下简称“本条款”）主要说明，在您注册成为欧贝平台用户、享受我们提供的服务/使用我们的产品时，我们如何收集、使用、储存和分享这些信息，以及我们为您/您的企业提供的访问、更新、控制和保护这些信息的方式，因此建议您完整地阅读本条款。如果您对本条款或相关事宜有任何问题，请通过我们官方联系方式400-920-9595与我们联系。如您不同意隐私政策中的任何条款，您应立即停止访问或使用欧贝平台，包括但不限于网站、手机 APP、微信公众号等。您点击“同意”按钮，即视为您已完成阅读并充分理解以及接受本条款的全部内容，您已了解欧贝平台提供的功能，以及功能运行所需的必要企业信息及个人信息，并给予相应的收集使用授权。
本隐私政策将帮助您了解以下内容：
一、我们如何收集和使用您的个人信息
二、我们如何保存和保护您的个人信息
三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
四、您如何管理您的信息
五、我们如何使用 Cookies 和同类技术
六、未成年人个人信息的保护
七、政策的通知和修订
八、如何联系我们

一、我们如何收集和使用您的个人信息
个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。敏感个人信息是一旦泄露或者非法使用，容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息，包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息，以及不满十四周岁未成年人的个人信息。我们会依据本隐私政策所提及的相关法律法规，遵循正当、合法、必要的原则，出于所述的以下目的，收集或以第三方软件嵌入的方式收集并使用您在使用欧贝平台中主动提供或因使用欧贝平台而产生的个人信息。在收集您的个人信息后，我们会通过技术手段对数据进行去标识化处理。如果我们要将您的个人信息用于本隐私政策未列明的其他用途，我们将以合理的方式向您告知，并在使用前再次获得您的同意。同时，如果我们收集、使用个人信息的内容或用途发生变化，亦会在显著位置展示并再次获得您的同意。
（一）在您使用我们的产品/服务时，我们需要/可能需要收集和使用的您的个人信息包括：
1.1.1注册登录
当您注册欧贝账户时，您至少需要向我们提供您准备使用的欧贝账户名、密码、您本人的姓名、手机号码、固定号码、公司名称、电子邮箱地址（用于验证邮箱），我们将通过发送短信验证码或邮件的方式来验证您的身份是否有效。您的账户名为您的默认昵称，您可以修改和补充您的昵称、性别、生日、兴趣爱好以及您的实名认证相关信息，这些信息均属于您的“账户信息”。您补充的账户信息将有助于我们为您提供更优的购物体验，但如果您不提供这些补充信息，不会影响您使用网上购物的基本功能。
当您成功注册欧贝账号后，可以使用欧贝账号登录欧贝APP，登录时您需要向我们提供您的欧贝账户、登录密码、手机号码相关信息。若您不提供这类信息，您将无法登录和购买商品及产品，此时您可使用浏览和搜索功能，我们将不会收集您的上述个人信息。
为了保障您的账户安全，在您需要找回密码时，您需要提供您的可用于证实您身份的注册手机号、动态验证码 ，用以验证您的身份；如您拒绝提上述个人信息，则可能无法成功找回密码，但不影响您使用我们提供的其他服务。

1.1.2产品/服务展示与搜索
为了向您展示商品或者服务，我们会根据您在软件安装/或使用授权的具体权限，接收并记录您的设备信息（包括设备名称、设备型号、MAC地址及IMEI、设备识别码、移动应用列表等软硬件特征信息、操作系统和应用程序版本、语言设置、分辨率、服务提供商网络ID （PLMN））、您安装的应用信息或运行中的进程信息、设备所在位置相关信息（包括您授权的GPS位置信息以及WLAN接入点、蓝牙和基站传感器信息）、浏览器类型来对相应的商品或者服务内容进行排序以适应您的设备界面。为向您提供更多服务，我们会收集您以下信息。供应商报名申请，您需提供申请人姓名、固定电话和移动电话等信息；企业软签申请功能，您需提供申请人姓名、身份证号码及手机号进行购买操作；新增发票功能，我们会收集您的公司开户银行、公司银行账号、公司地址及公司电话进行后续业务操作。

1.1.3下单及订单管理
当您准备对您购物车内的商品进行结算时，欧贝系统会生成您购买该商品的订单。您需要在订单中至少填写您的收货人姓名、收货地址以及手机号码，同时该订单中会载明订单号、您所购买的商品或服务信息、下单时间、您应支付的货款金额及支付方式；您可以另外填写收货人的联系电话、邮箱地址信息以增加更多的联系方式确保商品可以准确送达，但不填写这些信息不影响您订单的生成。若您需要开具发票，还需要提供公司开户银行、公司银行账号、公司地址、公司电话、发票抬头、纳税人识别号以及接收发票的电子邮箱。

上述信息构成您的“订单信息”，我们将使用您的订单信息来进行您的身份核验、确定交易、支付结算、完成配送、为您查询订单以及提供客服咨询与售后服务。我们还会使用您的订单信息来判断您的交易是否存在异常以保护您的交易安全。

1.1.4支付
在您下单后，您可以选择欧贝合作的第三方支付机构（包括支付宝支付、微信支付及银联等支付通道，以下称“支付机构”）所提供的支付服务。支付功能本身并不收集您的个人信息，但我们需要将您的欧贝订单号与交易金额信息，包括您的银行卡号、有效期、还款金额在内的银行卡支付必要信息与这些支付机构共享以实现其确认您的支付指令并完成支付。

1.1.5产品/服务交付
在当您下单并选择货到付款或在线完成支付，或选择获取试用品、奖品后，欧贝、欧贝的关联方、供应商、与欧贝合作的商家或第三方配送公司（以下称“配送公司”）将为您完成订单的交付。您知晓并同意，欧贝、欧贝的关联方、供应商、与欧贝合作的商家或配送公司会在上述环节内使用您的订单信息以保证您订购的商品能够安全送达。

我们的配送员在为您提供配送服务的同时，基于某些业务法律要求实名认证的需求，会协助您完成实名认证，如您购买手机号卡服务时。我们在此环节会使用您的身份证通过国家有权认证机构的专有设备对您的身份进行核验，我们不会收集您的身份证信息，且我们的配送员均须遵守公司保密制度的规定。

1.1.6售后服务
我们的电话客服和售后功能会使用您的账号信息、订单信息、相机、存储权限。为保证您的账号安全，我们的呼叫中心客服和在线客服会使用您的账号信息与您核验您的身份。当您需要我们提供与您订单信息相关的客服与售后服务时，我们将会查询您的订单信息。您有可能会在与我们的客服人员沟通时，提供给出上述信息外的其他信息，如当您要求我们变更配送地址、联系人或联系电话。

若您有获赠或购买商品运费险，您在退换货时所产生的运费可以申请由运费险服务提供商进行赔付，为实现投保和理赔，我们将收集或查询您购买商品的质保起止期、退换货商品快递公司、快递单号、退货地址、投递时间信息。
为保障您使用我们的产品与/或服务时系统的稳定性和安全性，防止您的个人信息被非法获取，更准确地预防欺诈和保护账号安全，我们需要收集您的设备信息（设备型号、设备Mac地址、android_id、任务列表、bssid、手机名、网络设备制造商、网络类型、应用进程列表、设备识别码、设备序列号、操作系统及软件版本、设备状态、网络状况）、历史上网记录、日志信息、面部信息、IP地址、位置信息、浏览信息、地址信息、手机号、账号、密码、剪切板、视频、订单信息、常用软件列表、ssid、wifi、IMSI、SIM卡信息、电池使用情况来识别是否为真实自然人用户、是否为异常地点登录、判断您的账号风险，并可能会记录一些我们认为有风险的链接（“URL”）；我们也会收集您的设备信息用于对欧贝系统问题进行分析、统计流量并排查可能存在的风险，在您选择向我们发送异常信息时予以排查。如果您不提供上述信息，我们则无法在您使用欧贝服务过程中对您的服务及账号安全进行保护。
（二）可自主选择提供的个人信息的情形
为使您购物更便捷或更有乐趣，从而提升您在欧贝的网上购物体验，我们的以下扩展功能中可能会收集和使用您的个人信息。如果您不提供这些个人信息，您依然可以进行网上购物,但您可能无法使用为您带来购物乐趣的扩展功能或在购买某些商品时需要重复填写的一些信息。这些扩展功能包括:

1.2.1相机/摄像头权限
我们将在您使用欧贝APP部分功能时访问您的相机，进行照片拍摄等。基于相机/摄像头的功能及服务: 扫一扫，您可以扫一扫识别图中二维码，用于扫码登录；更换企业营业执照，您可以通过拍摄图片更换企业营业执照；在线客服，您可在开启相机（摄像头）权限后使用这项扩展功能完成拍照；查验发票，您可在开启相机权限后进行发票查验；企业软签申请，您可以通过拍摄图片上传授权委托书；物流扫码，您可在开启相机权限后进行单号二维码扫描查询。

1.2.2相册权限
为了保证您能够正常使用截屏分享、图片分享、账单下载时保存图片到本地相册功能,我们需要您授权我们获取您的相册及存储权限。我们将在您使用欧贝APP部分功能时访问您的相册进行相册读取及存储。更换企业营业执照，您可以通过拍读取相册图片更换企业营业执照；在线客服，您可在开启相册（图片库）权限后使用这项扩展功能完成相册中已有商品照片、视频的上传与识别；查验发票，您可在开启相机权限、存储权限后进行发票查验和发票储存；企业软签申请，您可以通过读取相册图片上传授权委托书；联机洽谈，您可在开启相册（图片库）权限后，使用这项扩展功能上传照片。

1.2.3 基于存储权限的附加服务
我们向您申请获取此权限，目的是为了保障客户端的稳定运行。在您开启我们可读取/写入您设备存储的权限后，我们将自您设备存储空间内读取或向其中写入图片、文件、崩溃日志信息等必要信息，用于向您提供信息发布或在本地记录崩溃日志信息等功能。

您理解并同意，上述附加服务可能需要您在您的设备中开启您的位置信息（地理位置）、摄像头（相机）、相册（图片库）、内外存储的访问权限，以实现这些权限所涉及信息的收集和使用。您可在您的设备设置中逐项查看上述权限的状态，并可自行决定这些权限随时的开启或关闭。

请您注意，您开启任一权限即代表您授权我们可以收集和使用相关个人信息来为您提供对应服务，您一旦关闭任一权限即代表您取消了授权，我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关个人信息，也无法为您提供该权限所对应的服务。但是，您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息收集及使用。

1.2.4读取电话状态的扩展功能
当您运行欧贝APP时，我们会向您申请获取此权限，目的是正常识别您的本机识别码，以便完成安全风控、进行统计和服务推送。

1.2.5读取/写入外置存储器的扩展功能
在您开启我们可读取/写入您设备存储的权限后，我们将自您设备存储空间内读取或向其中写入图片、文件、崩溃日志信息等必要信息，用于向您提供信息发布或在本地记录崩溃日志信息等功能，保障客户端的稳定运行。

上述扩展功能可能需要您在您的设备中向我们开启您的相机（摄像头）、相册（图片库）、外部存储，以实现这些功能所涉及的信息的收集和使用。

请您注意，您开启这些权限即代表您授权我们可以收集和使用这些个人信息来实现上述的功能，您关闭权限即代表您取消了这些授权，则我们将不再继续收集和使用您的这些个人信息，也无法为您提供上述与这些授权所对应的功能。您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的个人信息的处理。

二、我们如何保护和保存您的个人信息
2.1我们将对您所提供的个人信息进行严格的管理及保护，以实现对数据安全的承诺。我们通过对平台数据安全进行全生命周期管理，为用户数据提供安全保障：

2.1.1数据产生/采集环节使用数据分类分级、信道加密等技术。
2.1.2数据存储环节使用数据脱敏、数据安全域等技术。
2.1.3数据处理环节引用数据操作审计系统与数据访问控制体系。
2.1.4数据应用环节使用数据水印技术与引入数据出口审计系统。
2.1.5数据销毁环节委托专业数据销毁机构进行数据的最终销毁。

2.2我们将采取技术措施或其他必要措施保证网络安全、稳定运行，防范网络违法犯罪活动，有效应对网络安全事件。我们有义务制定网络安全事件应急预案，当发生网络安全事件时，将立即启动应急预案，采取相应的补救措施，可快速、有效地解决数据库、应用等服务意外故障和事故。

2.3互联网并非绝对安全的环境，而且电子邮件、即时通讯及与其他用户的交流方式并未加密，我们强烈建议您不要通过此类方式发送个人信息。请使用复杂密码，协助我们保证您的账号安全。

2.4在您使用我们的产品与/或服务期间，我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非法律有强制的留存要求，例如《中华人民共和国电子商务法》要求商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年。在超出保存期间后，我们会根据适用法律的要求删除您的个人信息，或匿名化处理您的个人信息。
我们判断个人信息的存储期限主要依据以下标准：
2.4.1完成与您相关的交易目的、维护相应交易及业务记录，以应对您可能的查询或投诉。
2.4.2保证我们为您提供服务的安全和质量。
2.4.3您是否同意更长的留存期间。
2.4.4是否存在关于保留期限的其他特别约定或法律法规规定。
2.5您的个人信息将存储在中华人民共和国境内。以下情形下，我们会在履行法律规定的义务后，向可能的境外实体提供您的个人信息：

2.5.1适用的法律有明确规定。
2.5.2获得您的单独同意
2.5.3您作为一方当事人的跨境电子商务交易及其他类型合同订立和履行所必需的。
2.6当您成功注销欧贝平台账号后，我们会根据适用的法律法规要求删除您的个人信息，或进行匿名化处理。
2.7如果我们终止服务或运营，我们会至少提前三十日通知您，并自终止服务或运营之日起删除您的个人信息或进行匿名化处理。

三、我们如何共享、转让、披露您的个人信息
（一）委托处理
3.1.1我们可能委托授权合作伙伴处理您的个人信息，以便为您提供某些产品服务或履行职能。但我们仅会出于本政策声明的合法、正当、必要、特定、明确的目的委托其处理您的信息，授权合作伙伴只能接触到其履行职责所需信息，且我们将会通过协议要求其不得将此信息用于其他任何超出委托范围的目的。如果授权合作伙伴将您的信息用于我们未委托的用途，其将单独征得您的同意。
目前，我们委托的授权合作伙伴包括以下类型：
3.1.1.1广告、分析服务类的授权合作伙伴。我们会在采用行业通用的安全技术前提下，委托这些合作伙伴处理与广告投放、覆盖面和有效性相关的信息。我们不会将您的个人身份信息委托合作伙伴处理。
3.1.1.1提供技术服务的供应商。我们可能会将您的个人信息提供给支持我们功能的第三方，包括为我们提供基础设施技术服务、数据分析服务及数据处理服务等的供应商。
3.1.2为保障欧贝平台相关功能的实现和应用安全稳定运行的目的，我们的应用中会接入授权合作伙伴的SDK或其他应用程序。我们会对授权合作伙伴进行严格的安全检测，并要求合作伙伴采取严格的措施来保护您的个人数据。在满足新的服务需求及业务功能变更时，我们可能会调整我们接入的SDK，并及时在隐私政策中向您公开说明和更新接入合作伙伴SDK的最新情况。请注意，合作伙伴的SDK可能因为版本升级、策略调整等原因导致数据类型存在一些变化，附其官方网站链接或相关隐私保护说明链接供参考，具体请以其公示的官方说明为准。
3.1.2.1诸葛IO
用途：用于提供统计分析服务。
收集个人信息：网络身份标识信息、个人常用设备信息（获取设备IMSI/获取设备序列号/IMEI/Mac/Android/ID/IDFA/OPENUDID/GUID/SIM卡IMSI/地理位置/软件列表）、设备连接信息（浏览器类型、电信运营商、使用的语言）以及设备状态信息（设备传感器数据，设备应用安装列表）并获取运行中进程信息。
隐私政策链接：https://zhugeio.com/page/privacy
3.1.2.2 MobTech
用途：用于用户社交分享，需要获取用户应用列表信息。
收集个人信息：网络身份标识信息、个人信息包括系统运营信息、网络状态信息、国际移动设备识别码（IMEI）、应用列表信息、基站信息、社交平台OpenID、地理位置等。
隐私政策链接：https://www.mob.com/about/policy
3.1.2.3极光推送
用途：用于项目消息推送。
收集个人信息：设备标识符（ IMEI/IDFA/Android ID/MAC/IMSI/OAID/OpenUDID/GUID/SIM卡、IMSI等相关信息）、应用信息（应用崩溃信息、通知开关状态、软件列表等相关信息）、设备参数、已安装APP信息、位置信息及系统信息（设备类型、设备型号、操作系统及硬件相关信息） + 网络信息： IP 地址、 WiFi 信息、基站信息等相关信息以及运行中的进程信息。
隐私政策链接：https://www.jiguang.cn/license/privacy
3.1.2.4腾讯bugly SDK
用途：用于云平台、企业协作、辅助运营、检测应用异常崩溃情况。
收集个人信息：网络身份标识信息、设备标识符（ wifi信息/软件列表/IMEI/IDFA/Android ID/MAC/OAID/bssid/IMSI 等）、已安装APP信息及系统信息在内的描述个人常用设备基本情况的信息或运行中的进程信息。
隐私政策链接：https://static.bugly.qq.com/bugly-sdk-privacy-statement.pdf
3.1.2.5微信SDK
用途：用于将商品、活动分享到朋友圈和微信好友和微信支付。
收集个人信息：网络身份标识信息、个人常用设备信息（IMSI/IMEI/MAC/Android ID）、唯一设备标识码、IP地址、硬件设备型号、位置信息及支付的账单信息。
3.1.3隐私政策链接：https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/ONwPihxKd82RAkIJ
https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/RYiYJkLOrQwu0nb8
网络身份标识信息：包含系统账号、IP地址、邮箱地址及与前述有关的密码、口令、口令保护答案、用户个人数字证书
个人常用设备信息：包含硬件序列号、设备MAC地址、软件列表、唯一设备识别码（如IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM卡IMSI信息）在内的描述个人常用设备基本情况的信息或运行中的进程信息。

（二）共享
3.2我们不会与任何其他公司、组织和个人以可识别的形式分享您的个人信息，但以下情况除外：
3.2.1事先获得您明确的授权或同意，或应您需求处理您与他人的纠纷或争议。
3.2.2根据法律法规规定或政府主管部门的强制性要求提供。
3.2.3在法律要求或允许的范围内，为了保护您或社会公众的利益、财产或安全免遭损害而有必要提供（含消费者权益保护部门等行业组织）。
3.2.4为了保护国家安全、公共安全以及您和其他个人的重大合法权益而提供。
与我们的关联公司共享，我们只会共享必要的个人信息，且受本隐私政策中所声明目的的约束。

（三）转移
3.3如果我们因合并、分立、解散、被宣告破产的原因需要转移个人信息，我们会向您告知接收方的名称或者姓名和联系方式。接收方将继续履行本政策及其他法定义务。接收方变更原先的处理目的、处理方式，会重新取得您的同意。

（四）公开披露
3.4我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：
3.4.1基于您事先同意的授权范围而进行的披露。
3.4.2如果我们确定您出现违反法律法规或严重违反欧贝APP相关协议及规则的情况，我们可能会披露关您的违规行为及我们对您采取的措施。

四、您如何管理您的信息
您可以通过以下方式查阅和管理您的信息，我们会在符合法律法规要求的情形下响应您的请求：
（一）查阅、更正和补充
4.1您可以通过以下方式查阅、更正和补充您的信息：
4.1.1您的账号信息: PC端您可以在“我的欧贝”页面的“用户中心”菜单中查阅您提交给欧贝的个人信息，你也可通过上述途径更新除实名认证信息之外的其他个人信息，您的实名认证信息是您通过实名认证时使用的姓名和身份证信息，如您需要变更您的实名认证信息，您可拨打 400 920 9595服务热线申请变更。移动端具体查看路径为：账号名称、个人资料信息：首页-“我的”进入我的欧贝-右上角“设置”-点击“个人信息”进入个人信息页、点击“企业信息”进入企业信息页。以上信息暂不支持修改。

4.1.2您的收货信息: PC端您可以通过访问“我的欧贝”页面的“地址管理”菜单中随时添加、更改、删除您的收货地址信息（包括收货人姓名、收货地址、收货人的电话号码或邮箱）; 移动端具体查阅及更改路径为：首页-“我的”进入我的欧贝-右上角“设置”-点击“地址管理”。您也可以将最常用的收货地址设置为默认地址，如此，若您下次购买商品时未更改收货地址，您的商品会配送到该默认地址。

4.1.3您的订单信息：PC端您可以通过访问“买家中心”-“采购单管理”或者“卖家中心”-“销售订单管理”页面查看您的所有已经完成、待付款或待售后的订单。移动端具体路径为：移动端首页-“我的”进入我的欧贝-“采购订单”页面查看您的所有已经完成、待付款或待售后的订单，进行待付款订单付款操作、发货订单物流跟踪及已完成订单确认收货操作。

4.1.4您的发票信息：您可以新增或删除您的发票信息，移动端路径为首页-“我的”进入我的欧贝-右上角“设置”-点击“开票管理”。

对于您在使用我们的产品与/或服务过程中产生的其他个人信息需要访问或更正的，请随时联系我们。我们会根据本隐私政策所列明的方式和期限响应您的请求。

（二）删除
4.2您可以通过以下方式删除您的部分信息，或申请注销账户删除您的全部信息：

在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求:
4.2.1如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;
4.2.2如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意;
4.2.3如果我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定;
4.2.4如果您不再使用我们的产品或服务，或您注销了欧贝账号;
4.2.5如果我们终止服务及运营，或者保存期限已届满。
4.2.6若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时尽可能通知从我们获得您的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体已获得您的独立授权。

请您注意，当您成功注销欧贝账号后,我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理。当您或我们协助您删除相关信息后，因为适用的法律和安全技术限制，我们可能无法立即从系统中删除相应的信息，我们将安全地存储您的个人信息并限制对其的任何进一步的处理，直到可以删除或实现匿名化。

（三）改变授权范围
4.3您可以通过以下方式改变或者撤回您授权我们收集和处理您的个人信息的范围：
您可以通过删除信息、前往手机设置找到应用名称关闭设备功能、权限管理、在欧贝网站或软件中进行隐私设置等方式改变您授权我们继续收集个人信息的范围或撤回您的授权。您可通过访问“我的-设置-地址管理”进行地址信息查询与修改；您可通过访问“我的-设置-开票管理”进行发票信息管理；账号信息、订单信息暂时无法修改。
您也可以通过注销账号的方式，撤回我们继续收集您个人信息的全部授权。

请您理解，每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成，当您撤回同意或授权后，我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务，也不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

（四）注销账户
4.4您可以通过以下方式申请注销您的账户：
您可以在我们的产品中直接申请注销账号。您可以通过移动端APP访问“我的-设置-个人信息修改-注销账号”完成账号注销。您注销账号后，我们将停止为您提供产品与/或服务,并根据适用法律的要求删除您的个人信息，或进行匿名化处理。
当您注销账户后，我们将对您的信息进行删除或进行匿名化处理。因为适用的法律和安全技术限制，我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息，我们将安全地存储您的个人信息并限制对其的任何进一步的处理，直到备份可以清除或实现匿名化。

（五）响应您的上述请求
4.5如果您无法通过上述方式查阅、更正或删除您的个人信息，或您需要访问、更正或删除您在使用我们产品与/或服务时所产生的其他个人信息，或您认为欧贝存在任何违反法律法规或与您关于个人信息的收集或使用的约定，您均可以发送电子邮件至register@obei.com.cn与我们联系。为了保障安全，我们可能需要您提供书面请求，或提供您的身份证明文件，我们将在收到您反馈并验证您的身份后的 15 天内答复您的请求。对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际（例如，涉及备份磁带上存放的信息）的请求，我们可能会予以拒绝。

五、我们如何使用 Cookies 和同类技术
5.1 Cookies和同类设备信息标识技术是互联网中普遍使用的技术。当您使用我们的服务时，我们可能会使用相关技术向您的设备发送一个或多个 Cookies 或匿名标识符，以收集、标识和存储您访问、使用本产品时的信息。我们承诺，不会将 Cookies 用于本隐私政策所述目的之外的任何其他用途。我们使用 Cookies 主要为了保障产品与服务的安全、高效运转，可以使我们确认您账户与交易的安全状态，排查崩溃、延迟的相关异常情况，帮助您省去重复您填写表单、输入搜索内容的步骤和流程。
六、未成年人个人信息的保护
6.1我们非常重视未成年人的个人信息保护。如您为未成年人，建议您请您的监护人仔细阅读本隐私权政策，并在征得您的监护人同意的前提下使用我们的产品/服务或向我们提供信息。我们不会主动直接向未成年人收集个人信息。对于经监护人同意而收集的未成年人个人信息，我们只会在受到法律允许、监护人同意或者保护未成年人所必要的情况下使用或公开披露此信息。如果有事实证明未成年人并未取得监护人同意的情况下注册使用了我们的产品/服务，我们会与相关监护人协商，并设法尽快删除相关个人信息。

七、政策的通知和修订
7.1为给您带来更好的产品和服务体验，我们持续努力改进我们的产品、服务及技术。在新的服务及业务流程变更时，我们可能会更新我们的隐私政策以告知您具体的变化。但未经您明确同意，我们不会限制您按照本政策所享有的权利。
7.2我们会通过在欧贝网站、欧贝APP上发出更新版本并在生效前通过公告或以其他适当方式提醒您相关内容的更新。我们还会将隐私政策的旧版本在欧贝平台上专门页面存档，供您查阅。
7.3对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（包括我们会通过欧贝平台公示的方式进行通知或向您提供弹窗提示）。重大变更包括但不限于：
7.3.1服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式。
7.3.2业务调整、交易并购引起的隐私政策的主体变更，新主体接收方变更原先的处理目的、处理方式。
7.3.3个人信息共享或公开披露的主要对象发生变化。
7.3.4用户个人信息权利及其行使方式发生重大变化。
7.3.5处理个人信息保护负责人的联络方式及投诉渠道发生变化时。
7.3.6个人信息保护影响评估报告表明产品存在对个人权益有重大影响时。

八、如何联系我们
8.1如果您对本隐私政策有任何疑问、意见建议或投诉，请通过欧贝平台客服中心在线客服与我们联系。您也可以联系我们的个人信息安全部门，联系电话400-920-9595，邮箱infosecurity@obei.com.cn。
8.2如果您对您的账户信息、个人信息或其他文档技术有疑问、建议或投诉或者行使您的权利，可以通过发送邮件至register@obei.com.cn或其他特别说明的方式联系我们。一般情况下，我们将在十五天内回复。
附：个人信息及敏感个人信息示例（非欧贝APP或网站所收集的个人信息，仅作示例说明）
个人信息是以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。敏感个人信息是一旦泄露或者非法使用，容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息，包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息，以及不满十四周岁未成年人的个人信息。（本定义出自于《中华人民共和国个人信息保护法》）。


8.3如果您对我们的回复不满意，特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以通过以下外部途径寻求解决方案：向网信、电信、公安以及工商等监管部门进行投诉。