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(2) 危害国家安全,泄漏国家机密,颠覆国家政权,破坏国家统一的; (3) 损害国家荣誉和利益的; (4) 煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结的; (5) 破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信的; (6) 散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定的; (7) 散布淫秽、色情、赌博、暴力、恐怖或者教唆犯罪的; (8) 侮辱或者诽谤他人,侵害他人合法权益的; (9) 煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序的; (10) 以非法民间组织名义活动的; (11) 含有法律、行政法规禁止的其他内容的; (12) 属于《广告法》及国家法律法规禁止的其他内容;这些内容包括但不限于:煽动、颠覆国家政权,危害国家安全,泄露国家机密的内容;宣传暴力,敌视和抨击其他组织或个人的内容; (13) 禁止发布涉及发布非法药品、农药、兽药、医疗器械、医疗服务等内容的广告; (14) 禁止发布涉枪支弹药类广告,例如:铅弹、买卖枪支(毒品)、手枪买(卖)、猎枪、军火弹药、管制刀具、出售麻黄等; (15) 禁止发布无国家许可证的非法性用品类广告; (16) 禁止发布走私诈骗、涉假作弊类广告; (17) 禁止发布公关其他类广告,包括:删除负面、招聘兼职、专业灌水、软文发布等; (18) 除上述内容之外,其他可能会引起公众不适或反感的内容,也将不能通过审核。 5. 在使用【布谷医生】的过程中,如果发生: (1)对医生提供服务内容及质量存有异议; (2)医生发现任何违反或可能违反本协议及不时制定和修改的用户规则和使用规范的内容或行为; (3)涉及医疗纠纷的问题或其它有责任争议的问题; (4)其他任何须向【布谷医生】告知的不当使用情况的。 除第(3)种情况外,医生可以通过以下方式向【布谷医生】提出投诉或举报:发送邮件至【zentao-partners@doctopia.com.cn】,并提供上述事件的必要证据材料。【布谷医生】在收到前述投诉或申诉后,如为服务纠纷,【布谷医生】可依据情况协调沟通,如为投诉或举报,经核查内容违规或不当属实的,【布谷医生】应当向事件当事人及时警示告知,对相关内容予以删除或屏蔽,且【布谷医生】保留因事件性质及严重程度,根据自行判断对该当事人所使用的【布谷医生】账户予以暂停使用、冻结直至取消该账户资格并收回的权利。对于无法证实投诉或举报内容真实性的,【布谷医生】及时向投诉人或举报人告知情况。 涉及第(3)种情况的,不得发布在【布谷医生】,关于医疗纠纷的问题,请另行咨询律师或相关主管部门寻求援助,【布谷医生】有权将此类信息删除。 虽有上述规定,【布谷医生】作为平台方仅协助各方处理争议及投诉举报内容,任何该等事件当事人应自行对该等事件独立承担法律责任。除非【布谷医生】平台存在故意行为,否则医生及用户均应对【布谷医生】经营者就前述事件予以免责(包括但不限于任何损失、损害赔偿、请求、要求、开支、诉讼费用)。 三、注册 1. 注册者资格:您在完成注册程序以及使用【布谷医生】服务时,应当是具备完全民事权利能力和完全民事行为能力的自然人,且必须拥有中华人民共和国《执业医师资格证》或相应国家认可的资质。若您不具备前述主体资格,则您应独自承担因此而导致的一切法律后果,且【布谷医生】有权拒绝您的注册或注销您的账户或永久冻结您的账户,更有权禁止您在【布谷医生】注册账户。同时,【布谷医生】及其经营者由此遭受的全部经济损失应由您进行全额赔偿。 2. 您在申请注册【布谷医生】服务时,必须向【布谷医生】提供完整、真实、准确、合法、有效、最新的个人资料。如果上述信息发生变化,您应及时更改,并保证上述资料系您本人的真实资料,不得冒用他人身份或使用他人邮箱、手机号码等注册【布谷医生】账号。如果因注册信息不真实或更新不及时或冒用行为等导致的账号纠纷或引发的相关问题,【布谷医生】不负任何责任。同时,【布谷医生】有权选择根据实际情况暂时或永久封停此账号。您同意并授权,为了更好的为您提供服务以及确保您的账户安全,【布谷医生】有权根据您提供的手机号码、身份证号码等信息,向医院、电信运营商、金融服务机构等可靠单位发起用户身份真实性、用户征信记录、用户手机号码有效性状态等情况的查询。 3. 账户及密码:您完成注册程序后,【布谷医生】会向您提供唯一的账户及密码,您应及时设置并修改账户密码。您应对自己的【布谷医生】账户和密码的安全负责。除非有法律规定或司法裁定,且征得【布谷医生】经营者的同意,否则,账户不得以任何方式转让、赠与或继承。您要对任何以您账户进行的所有活动和事件负全责,且您有权随时根据指示更改您的密码。如果发现任何非法使用您的账户或有任何其他可能危及账户安全的情形时,您应当立即以有效方式通知【布谷医生】,要求【布谷医生】暂停相关服务。 4. 注册信息更新:您向【布谷医生】提供用于注册所需的资料、阅读并同意本协议、完成全部注册程序后,即成为【布谷医生】的注册医生。在后续的使用过程中,您应当及时更新自己的资料,以使之真实、有效,完整和准确。 5. 医生如使用账户及服务中的收费功能,应基于真实合法的咨询服务取得合理对价,不得利用【布谷医生】平台从事违反法律规定或医师执业道德准则的收费行为。 四、服务变更、中断或终止 1. 因系统维护或升级的需要而需暂停网络服务,【布谷医生】将尽可能事先进行通告。 2. 如发生下列任何一种情形,【布谷医生】有权解除本协议,并终止全部服务: (1)您违反国家有关法律法规或【布谷医生】管理规定; 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更新日期:2021年11月30日
生效日期:2021年11月30日
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隐私权政策
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本政策将帮助您了解以下内容:
1、定义
2、我们可能收集的信息
3、我们如何收集、使用及存储您的个人信息
4、我们如何使用 Cookie 和同类技术
5、我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息
6、用户业务数据和公开信息
7、我们如何保护您的个人信息
8、您如何管理您的个人信息
9、您的个人信息如何在全球范围转移
10、本政策如何更新
11、如何联系我们
一、定义
1.1 个人信息
指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。如姓名、出生日期、身份证件号码、个人生物识别信息、住址、通信通讯联系方式、通信记录和内容、账号密码、财产信息、征信信息、行踪轨迹、住宿信息、健康生理信息、交易信息等。
1.2 敏感个人信息
指一旦泄露或者非法使用,容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息。如身份证件号码、个人生物识别信息、银行账号、财产信息、行踪轨迹、交易信息、14岁以下(含)儿童的个人信息等。
1.3 个人信息删除
指在实现日常业务功能所涉及的系统中去除个人信息的行为,使其保持不可被检索、访问的状态。
1.4 业务数据
不同于个人信息,是指布谷医生APP的用户利用布谷医生APP的服务上传、下载、分发等通过布谷医生APP的技术服务处理的数据。
二、我们可能收集的信息
我们提供产品或服务时,可能会收集、储存和使用下列与个人(或可简称“您”)有关的信息。如果您不提供相关信息,可能无法注册成为我们的用户或无法享受我们提供的某些服务,或者无法达到相关服务拟达到的效果。
2.1 与个人身份无关
当您使用布谷医生APP的产品或服务时,我们可能收集和汇总诸如用户的来源途径、访问顺序、停留时间等信息,例如记录使用布谷医生APP的产品或服务的每个用户的来源途径、浏览器软件等。
2.2 与个人身份有关
当您使用布谷医生APP的产品或服务时,我们可能收集和汇总或要求您提供有关个人身份的信息,例如:
1、个人身份证明(包括身份证、医师资格证、专业技术资格证/职称证、医师执业证等);
2、个人电话号码、工作信息;
3、网络身份标识信息(包括系统账号、IP地址、网络状态信息、网络接口MAC地址、电子邮箱地址及与前述有关的密码、口令、口令保护答案、用户个人数字证书等);
4、个人健康生理信息(个人因生病医治等产生的相关记录,如病症、住院志、医嘱单、检验报告、手术及麻醉记录、护理记录、药物食物过敏信息、生育信息、以往病史、诊治情况、家族病史、现病史等,以及与个人身体健康状况、宝宝身体健康状况产生的相关信息,如体重、身高肺活量等,但不包含可识别宝宝身份的信息);
5、个人财产信息(银行账号、鉴别信息、优惠券、兑换码等);
6、通讯信息(短信、音视频记录及内容);
7、联系人信息(通讯录);
8、个人上网记录和日志信息(包括网站浏览记录、软件使用记录、点击记录、操作日志等);
9、设备信息(包括设备型号、设备MAC地址、操作系统类型、设备设置、通知信息、设备传感器信息、设备硬件信息、设备序列号等设备信等);
10、软件列表唯一设备识别码(如IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID/BSSID、SIM卡IMSI信息等在内的描述个人常用设备基本情况的信息);
11、其他布谷医生APP基于为您提供服务需要而收集或汇总的您的信息。
三、我们如何收集、使用及存储您的个人信息
我们会出于本政策所述的以下目的收集、使用并存储您的个人信息:
3.1 帮助您成为我们的用户
您需要注册一个账户,以便于我们为您提供服务。当您注册时,请您至少提供手机号码、密码,我们将通过发送短信验证码的方式验证您的身份是否有效。仅需使用浏览、搜索等基本服务,您不需要注册成为我们的会员及提供上述信息。
您的登录名包括但不仅限于您的手机号,您可以完善城市、昵称、密码、头像、联系地址、出生日期等相关信息,补充这些“账户信息”将有助于我们为您提供更具个性化的服务。
如成为我们平台的注册医生及护士,您需要提供手机号码并创建密码,或者使用微信/支付宝账号授权登陆。在注册过程中,如您提供以下额外信息,将有助于我们对您的医疗健康服务资格进行认证:您的真实姓名、性别、医院名称、科室、职称、身份证、《执业医师资格证》、《医师执业证书》、《职称证》、您本人的真实头像等相关证明信息。如果您未提供这些信息,将会影响到您在壹零医在线进行的互联网医疗健康服务活动。
在您主动注销账号时,我们将根据相关法律法规的要求尽快使其匿名或删除您的个人信息。
3.2 为您展示和推送医疗相关信息和服务
为改善我们的产品或服务、向您提供与个性化的互联网医疗健康相关的服务,我们会根据您的浏览及搜索记录、设备信息、位置信息、历史咨询等,提取您的浏览、搜索偏好、行为习惯、位置信息等特征,基于特征标签进行间接人群画像并展示、推送信息。
3.3 向您提供互联网医疗健康服务相关服务或商品
3.3.1 您向我们提供的信息
您需提供真实姓名、手机号等信息。
为便于向您交付产品或服务,您需提供收货人姓名、收货地址、邮政编码、收货人联系电话。如果我们委托第三方向您交付时,我们会在征得您同意后将上述信息共享给第三方。如果您拒绝提供此类信息,我们将无法完成相关交付服务。
为完成付款,您可能需要提供其他第三方支付账号并选择付款方式,以便我们了解您的支付状态。
为便于您顺利使用布谷医生APP提供的试用服务,您需要提供联系方式、联系地址与机构相关信息。如您不提供上述信息将会影响您使用布谷医生APP提供的产品试用。
3.3.2 我们在您使用服务过程中收集的信息
为向您提供更契合您需求的页面展示和搜索结果、了解产品适配性、识别账号异常状态,我们会收集关于您使用的服务以及使用方式的信息并将这些信息进行关联,这些信息包括:
设备信息:我们会根据您在软件安装及使用中授予的具体权限,接收并记录您所使用的设备标识符(IMEI、IDFA、Android ID、MAC、OAID等相关信息)、应⽤信息(应用奔溃信息、通知开关状态、软件列表等相关信息)、设备参数及系统信息(设备类型、设备型号、操作系统及硬件相关信息)、设备品牌、软件系统版本相关信息等基础信息,⽆线⽹SSID名称、WiFi路由器MAC地址、设备的MAC地址、IP地址、设备所在位置相关信息(例如GPS位置以及能够提供相关信息的Wi-Fi 接入点、蓝牙和基站等传感器信息)。
日志信息:当您使用我们的网站或客户端提供的产品或服务时,我们会自动收集您对我们服务的详细使用情况,作为有关网络日志保存。例如您的搜索查询内容、IP地址、浏览器的类型、电信运营商、使用的语言、访问日期和时间及您访问的网页记录等。
请注意,单独的设备信息、日志信息等是无法识别特定自然人身份的信息。如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份,或者将其与个人信息结合使用,则在结合使用期间,这类非个人信息将被视为个人信息,除取得您授权或法律法规另有规定外,我们会将该类个人信息做匿名化、去标识化处理。
当您与我们联系时,我们可能会保存您的通信/通话记录和内容或您留下的联系方式等信息,以便与您联系或帮助您解决问题,或记录相关问题的处理方案及结果。
3.3.3 我们通过间接获得方式收集到的您的个人信息
我们可能从第三方获取您授权共享的账户信息(头像、昵称、联系方式),并在您同意政策后将您的第三方账户与您的账户绑定,使您可以通过第三方账户直接登录并使用我们的产品与/或服务。我们会将依据与第三方的约定、对个人信息来源的合法性进行确认后,在符合相关法律和法规规定的前提下,使用您的这些个人信息。
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当您通过我们产品或服务使用上述服务时,您授权我们根据实际业务及合作需要从我们关联公司处接收、汇总、分析我们确认其来源合法或您授权同意其向我们提供的您的个人信息或交易信息。
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3.4 为您提供安全保障
为提高您使用我们及我们关联公司、合作伙伴提供服务的安全性,保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害,更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险,更准确地识别违反法律法规或布谷医生APP相关协议规则的情况,我们可能使用或整合您的账户信息、交易信息、设备信息、有关网络日志以及我们关联公司、合作伙伴取得您授权或依据法律共享的信息,来综合判断您账户及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件,并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。
3.5 其他用途
我们将信息用于本政策未载明的其他用途,或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时,会事先征求您的同意。
3.6 征得授权同意的例外
根据相关法律法规规定,以下情形中使用或通过其他方式处理您的个人信息无需征得您的授权同意:
1、与国家安全、国防安全有关的;
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;
4、为应对突发公共卫生事件,或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需;
5、为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为,在合理的范围内处理个人信息;
6、在合理范围内处理您自行向社会公众公开的个人信息;
7、从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
8、为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需的;
9、用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品或服务的故障;
10、个人信息处理者履行法定职责或法律法规规定的义务所必须的;
11、学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;
12、法律法规规定的其他情形。
如我们停止运营布谷医生APP的产品或服务,我们将及时停止继续收集您个人信息的活动,将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您,对所持有的个人信息进行删除或匿名化处理。
3.7 设备权限调用
为向您提供便捷、优质的服务,我们可能会调用您设备的一些权限,以下是我们可能调用的设备权限列表及对应的使用目的说明,您有权随时选择关闭下列权限的授权,但可能会影响您正常使用我们产品或服务的部分或全部功能。
1、通讯录
在通话咨询时为保护咨询双方个人信息安全,我们提供免费中转电话服务。您需要授权我们使用通讯录权限,以便于我们对此电话进行标识。您在使用相应功能时会看到弹窗提醒,询问您是否授权。如您拒绝授权,可能无法正常在咨询中使用电话进行沟通。
2、通知
您需要授权我们使用通知权限,以便于使用所有基于此权限实现的功能,如支付结果、孕育知识等各类消息提醒。您在首次打开移动客户端时会看到弹窗提醒,询问您是否授权。如您拒绝授权,可能无法正常获取各类消息提醒。
3、无线数据及网络状态信息权限
您需要授权我们使用无线数据权限及获取网络状态信息权限,授权我们获取数据网络类型、IMSI及WI-FI列表等信息,以便于我们的移动客户端可以连接网络,向您提供服务,以及在您加载使用我们的移动客户端出现问题时,以便于我们帮助您排查网络连接等问题。您在首次打开移动客户端时会看到弹窗提醒,询问您是否授权。如您拒绝授权,可能无法正常使用移动客户端。
4、WLAN
您需要授权我们使用 WLAN 权限,以便于我们的移动客户端可以连接网络,向您提供服务。您在首次打开移动客户端时会看到弹窗提醒,询问您是否授权。如您拒绝授权,可能无法正常使用移动客户端。
5、摄像头
您需要授权我们使用摄像头权限,用于帮助您上传头像以此完善用户信息、完成拍照视频信息发布、及使用腾讯云即时通讯IM聊天功能等需要使用该权限的相关功能。您在首次打开移动客户端时会看到弹窗提醒,询问您是否授权。如您拒绝授权,可能无法正常使用移动客户端。
6、麦克风
您需要授权我们使用麦克风权限,用于帮助您在消息沟通中用语音快捷发送消息,或使用腾讯云即时通讯IM聊天等功能。您在使用相应功能时会看到弹窗提醒,询问您是否授权。您如果拒绝授权提供,将无法使用此功能,但不影响您正常使用布谷APP的其他功能。
7、相册
您需要授权我们使用相册权限,用于帮助您上传头像以此完善用户信息、使用腾讯云即时通讯IM聊天中上传图片功能、及存储您需要下载的图片等需要使用该权限的相关功能。您在使用相应功能时会看到弹窗提醒,询问您是否授权。您如果拒绝授权提供,将无法使用此功能,但不影响您正常使用布谷医生APP的其他功能。
8、获取手机SIM卡信息权限
您需要授权我们获取手机SIM卡信息权限,授权我们获取SIM卡序列号及SIM卡国家简称等信息,使我们可以向运营商获取您手机号与移动设备的匹配状态,用于帮助您使用快速的一键登录/注册的功能。您在使用相应功能时会看到弹窗提醒,询问您是否授权。您如果拒绝授权提供,将无法使用此功能,但不影响您正常使用布谷医生APP的其他功能。
9、剪切板
您需要授权我们使用剪切板权限,用于您在主动点选使用剪贴板功能时,为您提供辅助操作,包括使用粘贴功能智能填写地址信息、一键复制快速分享图文信息等。您在使用相应功能时会看到弹窗提醒,询问您是否授权。您如果拒绝授权提供,将无法使用此功能,但不影响您正常使用布谷医生APP的其他功能。
10、设备传感器信息
您需要授权我们获取设备传感器信息,用于您在主动点选使用与设备传感器相关的功能时,为您提供辅助操作。您在使用相应功能时会看到弹窗提醒,询问您是否授权。您如果拒绝授权提供,将无法使用此功能,但不影响您正常使用布谷医生APP的其他功能。
11、其他设备信息
您需要授权我们获取一些您使用我们移动客户端的设备的相关信息,具体包括设备屏幕宽度、设备屏幕高度、设备屏幕像素、设备屏幕密度、设备当前运行进程及手机状态和服务相关信息,以便于我们的移动客户端可以正常运行,向您提供服务。您在使用相应功能时会看到弹窗提醒,询问您是否授权。如您拒绝授权,可能无法正常使用移动客户端。
3.8 信息存储
1、存储地点
您知晓并同意,您在使用布谷医生APP期间所产生的有关您的个人信息存储在中国境内安全可信的服务器上。布谷医生APP恪守对您的安全承诺,根据适用的法律保护您的个人信息。
2、 存储期限
我们仅在实现本政策所述目的所必需的时间内保留您的个人信息。例如:在您与我们之间的合同关系(客户关系)存续期间,我们会处理并保存您的数据;当您注销布谷医生APP账户后,我们将对您的账户信息进行删除或匿名化处理,但法律法规另有规定或您另行授权同意的除外。
3.9 其他
1、若您提供的信息中含有其他用户的个人信息,在向我们提供这些个人信息之前,您需确保您已经取得合法的授权。若其中涉及儿童个人信息的,您需在发布前取得对应儿童监护人的同意,前述情形下监护人有权通过本政策规定的途径联系我们,要求更正或删除涉及儿童个人信息的内容。
2、我们将信息用于本政策未载明的其他用途,或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时,会事先征求您的同意。
四、我们如何使用 Cookie 和同类技术
4.1 Cookie
为确保网站及应用程序正常运转、为您获得更轻松的访问体验、向您推荐您可能感兴趣的内容,我们会在您的计算机或移动设备上存储名为Cookie的小数据文件。Cookie通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于Cookie,网站及应用程序能够记住您的选择,提供个性化增强服务等。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookie。有关详情,请参见 AboutCookies.org。您可以清除计算机或其他电子设备上保存的所有Cookie,大部分网络浏览器及电子设备都设有阻止 Cookie 的功能。但如果您这么做,则需要在每一次访问布谷医生APP平台时更改用户设置。如需详细了解如何更改浏览器或电子设备设置,请访问您使用的浏览器或电子设备的相关设置页面。
4.2 网站信标和像素标签
除 Cookie 外,我们还会在网站及应用程序上使用网站信标和像素标签等其他同类技术。例如,我们向您发送的电子邮件或信息可能含有链接至我们网站或应用程序内容的地址链接,如果您点击该链接,我们则会跟踪此次点击,帮助我们了解您的产品或服务偏好以便于我们主动改善客户服务体验。网站信标通常是一种嵌入到网站、应用程序或电子邮件中的透明图像。借助于电子邮件中的像素标签,我们能够获知电子邮件是否被打开。
五、我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息
5.1 委托处理
为了提升信息处理和服务效率和准确性,布谷医生APP的部分业务功能会由我们委托专业机构处理您的部分个人信息,如【腾讯云、神策、极光、阿里云】等服务提供商。上述委托处理行为受本政策的约束,并且我们会通过协议等方式要求受托机构要求遵守严格的保密义务及采取有效的保密措施,要求他们按照我们的要求、本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息,禁止其将受托处理的信息用于受托目的之外的用途。
5.2 共享
我们不会与布谷医生APP服务提供者以外的任何公司、组织和个人分享您的个人信息,但以下情况除外:
1、在获取明确同意的情况下共享:获得您的明确同意后,我们会与其他方共享您的个人信息。
2、我们可能会根据法律法规规定,或按政府主管部门的强制性要求,对外共享您的个人信息。
3、只有共享您的信息,才能实现我们的产品与/或服务的核心功能或提供您需要的服务。
4、与关联公司间共享:为便于我们基于关联账号共同向您提供服务,推荐您可能感兴趣的信息或保护布谷医生APP关联公司或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害,您的个人信息可能会与我们的关联公司共享。我们只会共享必要的个人信息(如为便于您通过同一账号使用我们关联公司产品或服务,我们会向关联公司共享您必要的账户信息),如果我们共享您的敏感个人信息或关联公司改变个人信息的使用及处理目的,将再次征求您的授权同意。
5、与授权合作伙伴共享:仅为实现本政策的目的,我们的某些服务将由授权合作伙伴提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息,以提供更好的客户服务和用户体验。例如,在您在商城购买我们的产品时,我们必须与物流服务提供商共享您的个人信息才能安排送货,或者安排合作伙伴提供服务。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。
目前,我们的授权合作伙伴包括以下类型:
(1)广告、分析服务类的授权合作伙伴。除非得到您的许可,否则我们不会将您的个人身份信息(指可以识别您身份的信息,例如姓名或电子邮箱,通过这些信息可以联系到您或识别您的身份)与提供广告、分析服务的合作伙伴分享。我们会向这些合作伙伴提供有关其广告覆盖面和有效性的信息,而不会提供您的个人身份信息,或者我们将这些信息进行汇总,以便它不会识别您。例如,只有在广告主同意遵守我们的广告发布准则后,我们才可能会告诉广告主他们广告的效果如何,或者有多少人看了他们广告或在看到广告后安装了应用,或者向这些合作伙伴提供不能识别个人身份的统计信息(例如“位于北京的25岁男性,喜欢软件开发”),帮助他们了解其受众或顾客。
(2)供应商、服务提供商和其他合作伙伴。我们将信息发送给支持我们业务的供应商、服务提供商和其他合作伙伴,这些支持包括提供技术基础设施服务、分析我们服务的使用方式、衡量广告和服务的有效性、提供客户服务、支付便利或进行学术研究和调查。
为了使您能够使用本政策项下的各项服务及功能,我们的应用中会嵌入授权合作伙伴的软件工具开发包(简称“SDK”)或其他类似的应用程序,其中可能会涉及传输相关个人信息。我们会对授权合作伙伴获取有关信息的应用程序接口(API)、SDK进行严格的安全检测,并与授权合作伙伴约定严格的数据保护措施,令其按照我们的委托目的、服务说明、本隐私权政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。SDK的具体信息收集和使用情况请以SDK运营方的隐私权政策或相关声明为准,第三方SDK名录及相关信息如下表所示:
SDK名称:微信SDK
使用目的:第三登录及分享
个人信息字段:设备信息
是否标识化传输:是
隐私权政策/官网链接:https://www.tencent.com/zh-cn/privacy-policy.html
SDK名称:极光SDK
使用目的:极光集成微信分享
个人信息字段:设备信息、获取网络状态、获取运行中进程信息、获取MAC地址、获取粘贴板信息
是否标识化传输:是
隐私权政策/官网链接:https://www.jiguang.cn/license/privacy
SDK名称:阿里云一键登录SDK
使用目的:保障账户系统安全,优化登录体验,(集成了三大运营商的授权登录)
个人信息字段:IMSI,设备型号,IP地址,网络接口MAC地址,IDFV(iOS)
是否标识化传输:是
隐私权政策/官网链接:http://terms.aliyun.com/legal-agreement/terms/suit_bu1_ali_cloud/suit_bu1_ali_cloud201902141711_54837.html?spm=a2c4g.11186623.0.0.3bff1f23UNdeer
SDK名称:微信SDK
使用目的:订单支付
个人信息字段:设备信息
是否标识化传输:是
隐私权政策/官网链接:https://www.tencent.com/zh-cn/privacy-policy.html
SDK名称:腾讯 Bugly SDK
使用目的:系统异常上报
个人信息字段:设备信息、获取网络状态
是否标识化传输:是
隐私权政策/官网链接:https://static.bugly.qq.com/bugly-sdk-privacy-statement.pdf
SDK名称:神策数据
使用目的:用户行为点击分析
个人信息字段:设备信息、获取网络状态、获取运行中进程信息
是否标识化传输:是
隐私权政策/官网链接:https://manual.sensorsdata.cn/sa/latest/tech_sdk_client_privacy_policy-22255998.html
SDK名称:极光魔链
使用目的:记录下载渠道
个人信息字段:设备信息、获取网络状态、获取粘贴板信息
是否标识化传输:是
隐私权政策/官网链接:https://www.jiguang.cn/license/privacy
SDK名称:有赞App开店SDK
使用目的:通过接入App开店SDK为App赋予商城开店及店铺营销能力,用于移动电商方案;位置和网络信息用于创建智能标签,实现就近店铺选择功能
个人信息字段:设备信息、网络信息、位置信息
是否标识化传输:是
隐私权政策/官网链接:https://doc.youzanyun.com/resource/develop-guide/35675/40373
SDK名称:腾讯IM SDK
使用目的:聊天咨询问诊
个人信息字段:获取SIM卡国家简称、读取通话记录权限、获取手机号、音频信息、视频信息、设备信息(MAC地址、IMSI)、设备传感器、wifi状态信息、获取地理位置、wifi Mac地址
是否标识化传输:是
隐私权政策/官网链接:https://cloud.tencent.com/document/product/269/58094
SDK名称:极光推送SDK
使用目的:极光推送
个人信息字段:设备信息、获取运行中进程信息、获取已安装APP信息、获取粘贴板信息
是否标识化传输:是
隐私权政策/官网链接:https://www.jiguang.cn/license/privacy
SDK名称:OPPO推送
使用目的:消息推送
个人信息字段:IMEI、硬件序列号、IMSI、Android ID、IP、Google Advertising ID 、BSSID、手机区域设置、设备型号、设备型号、手机电量、手机操作系统版本及语言、网络类型、消息发送结果、通知栏状态、锁屏状态、应用信息(如APP包名及版本号,运行状态)、推送SDK版本号、运营商信息
是否标识化传输:是
隐私权政策/官网链接:https://open.oppomobile.com/wiki/doc#id=10288
SDK名称:小米推送
使用目的:消息推送
个人信息字段:设备型号、网络类型、IMEI、硬件序列号、SSID、IMEI、Android ID、OAID、运行进程、VAID、AAID、MID(适用于MIUI系统)、设备存储空间、SDK版本、手机区域设置、通知栏状态、锁屏状态、应用信息(包名、版本号、应用名称、首次安装时间、上次完成更新的时间)
是否标识化传输:是
隐私权政策/官网链接:https://dev.mi.com/console/doc/detail?pId=1822
SDK名称:Vivo推送
使用目的:消息推送
个人信息字段:BSSID、IMEI、无线网络列表、设备MAC地址、网络类型、设备型号、硬件序列号、SSID、位置信息
是否标识化传输:是
隐私权政策/官网链接:https://dev.vivo.com.cn/documentCenter/doc/363
SDK名称:华为HMS推送
使用目的:消息推送
个人信息字段:BSSID、IMEI、无线网络列表、网络类型、网络状态、设备型号、SSID、AAID、手机ID、应用ID、应用包名、服务器公网IP地址
是否标识化传输:是
隐私权政策/官网链接:https://developer.huawei.com/consumer/cn/doc/development/HMSCore-Guides/privacy-statement-0000001050042021
SDK名称:魅族推送
使用目的:消息推送
个人信息字段:BSSID、无线网络列表、设备MAC地址、网络类型、设备型号、硬件序列号、SSID、位置信息、运行任务、Android ID
是否标识化传输:是
隐私权政策/官网链接:https://open.flyme.cn/open-web/views/push.html
SDK名称:阿里云上传文件
使用目的:为用户提供图片、视频、word文字等文件提供上传服务
个人信息字段:文件数据信息
是否标识化传输:是
隐私权政策/官网链接:http://terms.aliyun.com/legal-agreement/terms/suit_bu1_ali_cloud/suit_bu1_ali_cloud201902141711_54837.html?spm=a2c4g.11186623.J_9220772140.89.14752d62sXCNhC/
SDK名称:AirbnbLottie UI动画库
使用目的:UI动画
个人信息字段:设备信息
是否标识化传输:是
隐私权政策/官网链接:http://airbnb.io/lottie/
SDK名称:Android Support库
使用目的:框架/工具
个人信息字段:设备信息
是否标识化传输:是
隐私权政策/官网链接:http://www.android-doc.com/reference/android/support/v4/app/package-summary.html
SDK名称:AndroidX库
使用目的:框架/工具
个人信息字段:设备信息、获取当前精确位置、请求音频服务、获取网络状态
是否标识化传输:是
隐私权政策/官网链接:https://developer.android.google.cn/jetpack/androidx/versions
SDK名称:Facebook React Native
使用目的:提升开发效率
个人信息字段:IMEI、IMSI、Android ID、BSSID、SSID、位置信息、剪切板、网络状态、设备型号、设备品牌、硬件序列号、传感器信息、IDFA(仅限IOS)
是否标识化传输:是
隐私权政策/官网链接:https://reactnative.dev/
对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的保密协定,要求他们按照我们的政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
5.3 转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:
1、在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的个人信息;
2、在布谷医生APP服务提供者发生合并、收购或破产清算情形,或其他涉及合并、收购或破产清算情形时,如涉及到个人信息转让,我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束,否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
5.4 公开披露
我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:
1、获得您明确同意或基于您的主动选择,我们可能会公开披露您的个人信息;
2、如果我们确定您出现违反法律法规或严重违反布谷医生APP相关协议规则的情况,或为保护布谷医生APP及其关联公司用户或公众的人身财产安全免遭侵害,我们可能依据法律法规或布谷医生APP相关协议规则征得您同意的情况下披露关于您的个人信息,包括相关违规行为以及布谷医生APP已对您采取的措施。例如,若您严重违反服务协议,我们可能会公开披露或与合作方共享您的身份信息、联系方式与处罚情况。
5.5 共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外
以下情形中,共享、转让、公开披露或通过其他方式处理您的个人信息无需事先征得您的授权同意:
1、与国家安全、国防安全有关的;
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;
4、为应对突发公共卫生事件,或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需;
5、为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为,在合理的范围内处理个人信息;
6、在合理范围内处理您自行向社会公众公开的个人信息;
7、从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
8、为订立、履行您作为一方当事人的合同所必须的;
9、个人信息处理者履行法定职责或法律法规规定的义务所必须的;
根据法律规定,若我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理,使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原,或我们可能会对收集的信息进行去标识化地研究、统计分析和预测,用于改善布谷医生APP的内容和布局,为商业决策提供产品或服务支撑,以及改进布谷的产品和服务(包括使用匿名数据进行机器学习或模型算法训练),则此类处理后数据的使用、对外共享、转让及公开披露等处理行为无需另行向您通知并征得您的同意。
六、用户业务数据和公开信息
不同于您的个人信息,对于用户业务数据和公开信息,布谷医生APP将按如下方式处理:
6.1 用户业务数据
1、您通过布谷医生APP平台提供的服务,加工、存储、上传、下载、分发以及通过其他方式处理的数据,均为您的用户业务数据,您完全拥有您的用户业务数据。布谷医生APP作为服务提供商,我们只会严格执行您的指示处理您的业务数据,除按与您协商一致或执行明确的法律法规要求外,不对您的业务数据进行任何非授权的使用或披露。
2、您应对您的用户业务数据来源及内容负责,布谷医生APP提示您谨慎判断数据来源及内容的合法性。因您的用户业务数据内容违反法律法规、部门规章或国家政策而造成的全部结果及责任均由您自行承担。
6.2 公开信息
1、公开信息是指您公开分享的任何信息,任何人都可以在使用和未使用布谷医生APP服务期间查看或访问这些信息。例如您在社区、论坛发布的信息。
2、为使用布谷医生APP的产品或服务,可能存在您必须公开分享的信息。
3、在使用布谷医生APP平台进行交易时,您不可避免的要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的个人信息,如联络方式或者邮政地址。请您妥善保护自己的个人信息,仅在必要的情形下向他人提供。您也可以通过我们的服务建立联系和相互分享。当您通过我们的服务创建交流、交易或分享时,您可以自主选择沟通、交易或分享的对象,作为能够看到您的联络方式、交流信息或分享内容等相关信息的第三方。如您发现自己的个人信息泄漏,尤其是您的账户或密码发生泄露,请您立即联络客服,以便布谷医生APP采取相应措施。
七、我们如何保护您的个人信息
7.1 我们已采取符合业界标准、合理可行的安全防护措施保护您提供的个人信息安全,防止个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。例如,在您的浏览器与服务器之间交换数据(如信用卡信息)时受 SSL(Secure Socket Layer)协议加密保护;我们同时对布谷医生APP相关网站提供HTTPS(Hyper Text Transfer Protocol over Secure Socket Layer)协议安全浏览方式;我们会使用加密技术提高个人信息的安全性;我们会使用受信赖的保护机制防止个人信息遭到恶意攻击;我们会部署访问控制机制,尽力确保只有授权人员才可访问个人信息;以及我们会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。但请您理解,由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段,在互联网行业,即便竭尽所能加强安全措施,也不可能始终保证信息百分之百的安全。您需要了解,您接入我们的服务所用的系统和通讯网络,有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。
7.2 我们有行业先进的以数据为核心,围绕数据生命周期进行的数据安全管理体系,从组织建设、制度设计、人员管理、产品技术等方面多维度提升整个系统的安全性。
7.3 我们会采取合理可行的措施,尽力避免收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非需要延长保留期或受到法律的允许。
7.4 互联网并非绝对安全的环境,我们强烈建议您不要使用非布谷医生APP推荐的通信方式发送个人信息。您可以通过我们的服务建立联系和相互分享。当您通过我们的服务创建交流、交易或分享时,您可以自主选择沟通、交易或分享的对象,作为能够看到您的交易内容、联络方式、交流信息或分享内容等相关信息的第三方。
在使用布谷医生APP平台进行网上咨询时,您不可避免地要向医务人员或客服披露自己的个人信息,如联系方式或身份信息。请您妥善保护自己的个人信息,仅在必要的情形下向他人提供。如您发现自己的个人信息尤其是您的账户或密码发生泄露,请您立即联络客服,以便我们根据您的申请采取相应措施。
请注意,您在使用我们服务时自愿共享甚至公开分享的信息,可能会涉及您或他人的个人信息甚至敏感个人信息,如您在发帖、评论时选择上传包含个人信息的图片。请您更加谨慎地考虑,是否在使用我们的服务时共享甚至公开分享相关信息。
请使用复杂密码,协助我们保证您的账号安全。我们将尽力保障您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术或管理防护设施遭到破坏,导致信息被非授权访问、公开披露、篡改或毁坏,导致您的合法权益受损,我们将承担相应的法律责任。
7.5 我们将不定期更新并公开安全风险、个人信息安全影响评估报告等有关内容,您可通过布谷医生APP平台公告方式获得。
7.6 在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。事件相关情况我们将以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。
7.7 我们还将按照监管部门要求,上报个人信息安全事件的处置情况。
八、您如何管理您的个人信息
您可以通过以下方式访问及管理您的个人信息:
8.1 访问您的个人信息
您有权访问您的个人信息,法律法规规定的例外情况除外。您可以通过以下方式自行访问您的个人信息:
账户信息——如果您希望访问或编辑您的账户中的个人基本资料信息和实名认证信息、更改您的密码或添加绑定邮箱等,您可以登录账号,进入相关账号设置执行此类操作。
健康档案信息:若经患者授权后,您可以在布谷医生APP中查阅患者的健康档案信息等。
如果您无法通过上述路径访问该等个人信息,您可以随时通过客服中心与我们取得联系。我们将在15个工作日内回复您的访问请求。
对于您在使用我们的产品或服务过程中产生的其他个人信息,我们将根据本条“8.7 响应您的上述请求”中的相关安排向您提供。
8.2 更正或补充您的个人信息
当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时,您有权要求我们做出更正或补充。您可以通过“8.1访问您的个人信息”中列明的方式提出更正或补充申请。
8.3 删除您的个人信息
您可以通过“8.1访问您的个人信息”中列明的方式删除您的部分个人信息。
在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:
1、如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;
2、如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的明确同意;
3、如果我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定;
4、如果您不再使用我们的产品或服务,或您主动注销了账号;
5、如果我们永久不再为您提供产品或服务。
若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时尽可能通知从我们处获得您的个人信息的主体,要求其及时删除,除非法律法规另有规定,或这些主体获得您的独立授权。
当您从我们的服务中删除信息后,我们可能不会立即从备份系统中删除相应的信息,但会在备份更新时删除这些信息。
8.4 改变您授权同意的范围
您可以通过删除信息、关闭设备功能、在布谷医生APP平台中进行隐私设置等方式改变您授权我们继续收集个人信息的范围或撤回您的授权。
请您理解,每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成(见本隐私权政策“我们如何收集、使用及存储您的个人信息”)。当您收回同意后,我们将不再处理相应的个人信息。但您收回同意的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
8.5 个人信息主体注销账户
布谷医生APP为您提供用户账号注销权,您可提出注销此前注册的账户,您可以联系我们的客服来完成注销(但法律法规另有规定的或本协议另有约定的除外),一旦您注销账号,将无法使用布谷医生APP提供的服务且自动放弃已有的权益。
在符合布谷医生APP单项服务的服务协议约定条件及国家相关法律法规规定的情况下,您的该项布谷医生APP服务账号可能被注销或删除。当账号注销或被删除后,与该账号相关的、该单项服务项下的全部服务资料和数据将依照单项服务的服务协议约定删除或匿名化处理。
8.6 约束信息系统自动决策
在某些业务功能中,我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益,您有权要求我们做出解释,我们也将在不侵害布谷医生APP商业秘密或其他用户权益、社会公共利益的前提下提供申诉方法。
8.7 响应您的上述请求
为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。
我们将在15个工作日内做出答复。如您不满意,还可以通过客服中心发起投诉。
对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求,我们可能会予以拒绝。
在以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法响应您的请求:
1、与国家安全、国防安全有关的;
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
3、与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等有关的;
4、有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的;
5、响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;
6、与个人信息处理者履行法定职责或法律法规规定的义务相关的;
7、涉及商业秘密的
九、您的个人信息如何在全球范围转移
我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息,存储在中国境内,以下情形除外:
1、法律法规有明确规定;且
2、获得您的明确授权。
针对以上情形,我们会确保依据本隐私权政策对您的个人信息提供足够的保护。
十、本政策如何更新
我们的隐私权政策可能变更。
未经您明确同意,我们不会削减您按照本政策所应享有的权利。我们会在本页面上发布对本政策所做的任何变更。
对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(包括我们会通过网站公示的方式进行通知甚至向您提供弹窗提示)。
本政策所指的重大变更包括但不限于:
1、我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;
2、我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等;
3、个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;
4、您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;
5、我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时;
6、个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
我们还会将本政策的旧版本存档,供您查阅。
如您在隐私权政策调整或变更后继续使用我们提供的任一服务或访问我们相关网站及应用程序的,我们相信这代表您已充分阅读、理解并接受修改后的隐私权政策并受其约束。如您不同意调整或变更后的隐私权政策,请您停止使用我们提供的服务或访问我们相关网站平台及应用程序。
十一、如何联系我们
以下情况,您可以通过客服中心【021-62560591】在线客服与我们联系,一般情况下我们将在15个工作日内回复您的请求:
1、如对本政策内容有任何疑问、意见或建议;
2、如发现个人信息可能被泄露。
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