更新日期：2022年08月01日
生效日期：2022年03月01日
引言
您的信任对我们非常重要，我们深知个人信息对您的重要性，我们将按法律法规要求，采取相应的安全保护措施，尽力保护您的个人信息安全可控。鉴于此，中食安泓（广东）健康产业有限公司（以下简称“我们”或“中食云创”）制定本《隐私权政策》（以下称“本政策/本隐私权政策”）帮助您了解中食云创APP，其中要点如下：
1、 我们将逐一说明我们收集您的个人信息类型及其对应的用途，以便您了解我们针对某一特定功能所收集的具体个人信息的类别、使用理由及收集方式。
2、 当您使用一些功能时，我们会获得您的同意后，收集您的一些敏感信息。例如您在使用中食云创APP订单下单功能时我们会收集您的银行卡信息，您在使用注册功能时我们会收集您的手机号码信息。除非按照相关法律法规要求必须收集，拒绝提供这些信息仅会使您无法使用特定功能，但不影响您正常使用中食云创APP的其他功能。
3、 我们的第三方小伙伴会使用第三方SDK收集、使用你的个人信息。例如为使您可以将特定内容分享到微信，我们接入了微信SDK，第三方合作伙伴可能会收集设备信息（IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OpenUDID/GUID/SIM卡IMSI/IP）。除此之外，中食云创不会主动共享或转让您的个人信息至中食云创APP外的第三方。
需要特别说明的是，本政策不适用于其他第三方向您提供的服务，第三方向您提供的服务适用其向您说明的隐私权政策。在使用中食云创各项产品或服务前，请您务必仔细阅读并透彻理解本政策，特别是以粗体/粗体下划线标识的条款，您应重点阅读，在确认充分理解并同意后再开始使用。如对本政策内容有任何疑问、意见或建议，您可通过中食云创APP提供的各种联系方式与我们联系。
第一部分 定义
1. 个人信息：指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。
2. 个人敏感信息：包括身份证件号码、银行或其他资金账号、财产信息、行踪轨迹、交易信息、14岁以下（含）儿童的个人信息。敏感信息在本政策中会做加粗加下划线提示。
3. 个人信息删除：指在实现日常业务功能所涉及的系统中去除个人信息的行为，使其保持不可被检索、访问的状态。
4. 我方平台：包括中食云创APP、脂20微信公众号；如我方关联公司（范围详见定义部分）的产品或服务中使用了我方平台提供的产品或服务（例如使用中食中食云创平台账户登录），但未设独立隐私权政策的，则本政策同样适用于该部分产品或服务。
5. 我方（“我们”）：中食安泓（广东）健康产业有限公司
6. 我方平台服务：我方基于互联网，以包含我方平台网站、客户端（含APP/APK/SDK/API方式），进行内容分发、信息网络传播、互联网等方式在内的各种形态（包括未来技术发展出现的新的服务形态）向您提供的各项服务。
7. 我方平台规则：包括在所有我方平台网站内已经发布及后续发布的全部规则、用户服务协议、解读、公告等内容以及各平台在主页、活动页面、帮助中心等发布的各类规则、实施细则、产品说明、公告等。
第二部分 隐私权政策
本隐私权政策部分将帮助您了解以下内容：
一.我们如何收集和使用您的信息
二.我们如何使用Cookie和同类技术
三.我们如何共享、转让、披露信息
四.我们如何存储信息
五.我们如何保护您的个人信息安全
六.未成年人保护
七.您如何管理您的信息
八.本隐私权政策的修订和更新
九.如何联系我们
一、我们如何收集和使用您的信息
在您使用我们的产品/服务过程时，中食云创会按照如下方式收集您在使用服务时主动提供或因为使用服务而产生的信息，用以向您提供服务、优化我们的服务以及保障您的账号安全：
（一）创建和注册账户
1.基本账户创建
1) 当您创建中食云创账户时，我们会收集您的昵称、头像、手机号/邮箱；收集以上信息是为了帮助您完成中食云创账号的注册；
2) 您使用第三方平台的账号（微信账号）登录时，如果您决定绑定中食云创APP账号，经过您的账号绑定授权，第三方平台会同步一部分信息给我方，手机号、头像、昵称。
2.基本资料维护&身份验证
【基本信息维护】您在使用我方平台时，您需提供您的手机号码、绑定银行卡信息、身份证件信息、姓名有效个人基本资料信息以完成身份基本信息的多重交叉验证。如未完成实名认证，您可能无法成为中食云创APP完整注册用户或无法正常使用我们的服务。同时，为了验证您提供信息的准确性和完整性，我们会与合法留存您的信息的国家机关、金融机构、企事业单位进行核对；如在验证核对过程中我们需要向前述验证机构收集您的信息，我们会依照法律法规的规定要求相关验证机构说明其个人信息来源，并对其个人信息来源的合法性进行确认。
【身份验证】如果您的账号遗失，我们将提 供两种方式验证您的身份，①邮箱验证后可重置密码，②手机身份验证后重置密码，在此过程中需您提供一些信息以验证您的身份。在找回密码时，我方可能需要您提供手机号，或电子邮箱进行验证。
（二）下单及支付的订单结果
1. 为了准确执行您的支付指令，您在消费支付时需要输入您的信用卡、借记卡卡片、支付宝的交易密码，您在提现时需要输入您自行设置的中食云创APP的支付或提现密码。如您不提供上述信息，支付可能无法进行；
2. 当您准备对商城商品进行结算时，系统会生成商品订单，您需要在订单中至少填写您的收货人姓名、收货地址以及手机号码，同时该订单中会载明订单号、您所购买的商品或服务信息、您应支付的货款金额及支付方式；我们收集这些信息是为了帮助您顺利完成交易、保障您的交易安全、查询订单信息、提供客户服务；
3. 当您向商家付款时，按照法律法规及监管规定，我们需要对商家进行管理（识别、防止其套现或欺诈），同时也为了向您提供账单查询管理功能，我们需要向商家收集您交易的相关信息（支付金额、支付对象、支付订单号、商品名称、物流信息）。如您不同意提供前述信息，则可能无法完成交易；
请您妥善保护自己的个人信息，仅在必要的情形下向他人提供、展示自己的信息；未经他人许可，您亦不应非法泄露他人的个人信息或隐私。请您更加谨慎地考虑，是否在使用我们的服务时披露甚至公开分享相关个人信息。如您发现自己的个人信息泄露或您提供的内容涉及他人个人信息或隐私时，尤其是您的账户或密码发生泄露，请您立即联系我方平台客服，采取相应措施。
（三）您参加运营和互动活动
若您参加我方平台的运营和互动活动，如抽奖、竞猜、答题、问卷调查时，可能需要您主动提交有关信息。例如若有奖品或者活动礼品需要寄送，还需要您提供地址信息。
（四）为了优化您的用户体验
为了更好地让用户了解产品对不同硬件设备适配性、确保操作环境安全、识别账号异常状态用途，我们会收集关于您对我们产品或服务使用方式的信息，并将这些信息进行关联，这些信息包括：
1．设备信息：我们会根据您在软件安装及/或使用中授予的具体操作，接收并记录您所使用的设备相关信息（设备型号、操作系统版本、设备设置、移动设备识别码、网络设备信息、软件安装列表、获取进程信息、软硬件及设备、设备环境信息）、设备相关信息（包括您的WLAN接入点、蓝牙和基站传感器信息）
2．日志信息：
1）设备或软件信息，您的移动设备、网页浏览器或用于接入我们服务的其他程序所提供的配置信息、您的IP地址和移动设备所用的版本和设备识别码；
2）在使用我们服务时搜索或浏览的信息，您使用的网页搜索词语、访问的社交媒体页面URL地址，以及您在使用我们服务时浏览或要求提供的其他信息和内容详情；
3．IP地址
1）有关您曾使用的移动应用（APP）和其他软件的信息，以及您曾经使用该移动应用和软件的信息；
2）您通过我们的服务分享的内容所包含的信息（元数据），拍摄或上传的共享照片或录像的日期、时间或地点。
此外，我们也会不断改进和优化上述的功能。
为了提升您的体验，我们可能采用除服务器-客户端传输技术以外的新技术，以提高信息传输效率，提升用户体验；为此我们可能会使用您的终端设备信息和内容访问信息。
（五）客户服务及争议处理
为向您提供客户服务，我们会记录您提供的联系方式，用于与您联系和帮助您解决问题，或记录相关问题的处理方案及结果。
为确认交易状态及为您提供售后与争议解决服务，我们会通过您基于交易所选择的支付机构、支付方式收集与交易相关的您的交易、支付信息（支付宝/微信交易凭证和收费凭证）。
（六）安全保障功能
风险识别：我们可能使用您的个人信息以预防、发现、调查欺诈、危害安全、非法或违反与我们或其关联方协议、政策或规则的行为，账号活动异常、多端登录、流量异常等，从而保护您、其他用户或我方或关联方的合法权益。为提高您使用我们及我们关联公司、合作伙伴提供服务的安全性，确保操作环境安全与识别账号异常状态，保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害，更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险，更准确地识别违反法律法规或中食云创平台相关协议规则的情况，我们在应用程序中嵌入我们关联公司开发的应用安全SDK收集您的设备信息、服务日志信息，并可能使用或整合您的账户信息、交易信息、支付信息、设备信息、有关网络日志以及我们关联公司、合作伙伴取得您授权或依据法律共享的信息，来综合判断您账户及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件，并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。
（七）为您提供其他附加服务
为向您提供更便捷、更优质的产品及/或服务，努力提升您的体验，我们在向您提供的以下附加服务中可能会收集和使用您的个人信息。如果您不提供这些信息，不会影响您使用我们平台的浏览、搜索、购买基本服务，但您可能无法获得这些附加服务给您带来的用户体验。这些附加服务包括：
1．相机/摄像头权限： 您可在开启相机/摄像头权限后使用该功能。我们访问您的相机是为了使您可以使用摄像头进行二维码扫码、拍摄影像、照片，用于用户登录、直接拍摄并上传视频、图片参与UGC相关功能，进行相应内容在我们平台的展示，以及特定场景下经您授权的参与活动您明确知悉的场景。
2．相册（图片库/视频库）的图片/视频访问及上传权限：您可在开启相册权限后使用该功能上传您的照片/图片/视频以及本地缓存视音频文件，确保本地图片、视频上传至中食中食云创功能可行，便于您进行头像更换、分享、保存活动分享二维码，或与客服沟通时证明您所遇到的问题。我们可能会通过您所上传的照片/图片来识别您需要参与的活动链接或者视频服务链接，或使用包含您所上传照片或图片的评论信息。为实现您的好友、活动优惠、相关数据信息链接分享需求，我们可能会在设备本地读取您最近一次主动保存的图片链接地址。
3．麦克风权限：您可在开启麦克风权限后实现语音与人工客服联系或与客服机器人的语音交互。请您知晓，即使您已同意开启麦克风权限，我们也仅会在您主动点击客户端内麦克风图标或录制视频时通过麦克风获取语音信息。
4．电话状态权限：当您运行中食云创APP时，我们会向您申请获取此权限，目的是正常识别您的本机识别码，以便完全安全风控，进行统计和服务推送。
5．手机信息权限：当您使用中食云创时，我们需要取得您的手机操作系统版本及移动手机品牌型号、手机硬件标识符（IDFA、IMEI、MAC地址）。
(1) 获取MAC地址，用于辨别用户设备是否已阅读隐私政策；主要涉及隐私政策查看功能，会收集一次；
(2) 获取IMSI，用于辨别用户是否已下载最新的中食云创APP ，主要涉及强制更新APP功能和崩溃日志收集。
(3) 获取IDFA（iOS14及以上），用于保障账户和交易安全。需要获取您的设备标识权限并用于识别当前设备，会收集一次；
(4) 获取IMEI，用于保障账户和交易安全。需要获取您的电话权限并用于识别当前设备，会收集一次。
6．运行进程权限：当您使用中食云创时，我们需要取得您的运行权限。
(1) 当检测应用是否进入后台挂起，目的提示用户应用是否切换到后台；
(2) 采用多进程的方式保证应用的存活率，目的是使用七鱼云客服与客服沟通。
(3) 采用中食云创App自启动和关联启动为了接收客服通知。
为了保障您的账户和资金安全，账户交易提醒暂不支持退订。
您理解并同意，上述附加服务可能需要您在您的设备中开启您的摄像头（相机）、相册（图片库）、麦克风（语音）、电话状态、网络使用数据权限、手机信息访问权限，以实现这些权限所涉及信息的收集和使用。您可在您的设备系统设置中逐项查看上述权限的状态，并可自行决定这些权限随时的开启或关闭，如果因为更新版本的问题，在您的设备上述路径无法找到关闭通讯录权限的选项，您需要去您的设备设置中针对中食云创APP关闭通讯录权限。请您注意，您开启任一权限即代表您授权我们可以收集和使用相关个人信息来为您提供对应服务，您一旦关闭任一权限即代表您取消了授权，我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关个人信息，也无法为您提供该权限所对应的服务。但是，您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息收集及使用。
（八）其他
1．若你提供的信息中含有其他用户的个人信息，在向我们提供这些个人信息之前，您需确保您已经取得合法的授权。若其中涉及儿童个人信息的，您需在发布前取得对应儿童监护人的同意，前述情形下监护人有权通过本政策第九条的途径联系我们，要求更正或删除涉及儿童个人信息的内容。
2．若我们将信息用于本政策未载明的其他用途，或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的，或者我们主动从第三方处获取您的个人信息，均会事先获得您的同意。
若我们从第三方处间接获取您的信息的，我们会在收集前明确以书面形式要求该第三方在已依法取得您同意后收集个人信息，并向您告知共享的信息内容，且涉及敏感信息的在提供给我们使用前需经过您的明确确认，要求第三方对个人信息来源的合法性和合规性作出承诺，若第三方有违反行为的，我们会明确要求对方承担相应法律责任；同时，我们的专业安全团队对个人信息会进行安全加固（包括敏感信息报备、敏感信息加密存储、访问权限控制）。我们会使用不低于我们对自身用户个人信息同等的保护手段与措施对间接获取的个人信息进行保护。
3.征得授权同意的例外
您充分理解并同意，我们在以下情况下收集、使用您的个人信息无需您的授权同意，且我们可能不会响应您提出的更正/修改、删除、注销、撤回同意、索取信息的请求：
(1) 与国家安全、国防安全有关的；
(2) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
(3) 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等司法或行政执法有关的；
(4) 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
(5) 您自行向社会公众公开的个人信息；
(6) 从合法公开披露的信息中收集个人信息的，合法的新闻报道、政府信息公开渠道。
(7) 根据与您签订和履行相关协议或其他书面文件所必需的；
(8) 用于维护所提供的产品及/或服务的安全稳定运行所必需的，发现、处置产品及/或服务的故障；
(9) 为合法的新闻报道所必需的；
(10) 学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；
(11) 法律法规规定的其他情形。
请知悉，根据适用的法律，若我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理，使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原，或我们可能会对收集的信息进行去标识化地研究、统计分析和预测，用于改善我方平台及服务的内容和布局，为商业决策提供产品或服务支撑，以及改进我们的产品和服务（包括使用匿名数据进行机器学习或模型算法训练），则此类处理我们将依照相关法律法规的要求进行。
4.若我们停止运营我方平台产品或服务，我们将及时停止继续收集您个人信息的活动，将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您，并对我们所持有的与已关停业务相关的个人信息进行删除或匿名化处理。
二、 我们如何使用 Cookie 和同类技术
（一） Cookie
为确保网站正常运转、为您获得更轻松的访问体验。我们会在您的计算机或移动设备上存储Cookie、Flash Cookie或浏览器或关联应用程序提供的其他通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符的本地存储（统称“Cookie”）。借助于 Cookie，网站能够存储您的偏好日志信息数据。
如果您的浏览器或浏览器附加服务允许，您可修改对Cookie的接受程度或拒绝我们的Cookie。有关详情，请参见 AboutCookies.org。但如果您这么做，在某些情况下可能会影响您安全访问我们的网站，且可能需要在每一次访问我们的网站时更改用户设置。
（二） Cookie同类技术
除 Cookie 外，我们还会在网站上使用网站信标和像素标签等其他同类技术。我们向您发送的电子邮件可能含有链接至我们网站内容的地址链接，如果您点击该链接，我们则会跟踪此次点击。网站信标通常是一种嵌入到网站或电子邮件中的透明图像。借助于电子邮件中的像素标签，我们能够获知电子邮件是否被打开。如果您不希望自己的活动以这种方式被追踪，则可以随时从我们的寄信名单中退订。
ETag（实体标签）是在互联网浏览器与互联网服务器之间背后传送的HTTP协议标头，可代替Cookie。ETag可以帮助我们避免不必要的服务器负载，提高服务效率，节省资源、能源，同时，我们可能通过ETag来记录您的身份，以便我们可以更深入地了解和改善我们的产品或服务。大多数浏览器均为用户提供了清除浏览器缓存数据的功能，您可以在浏览器设置功能中进行相应的数据清除操作。但请注意，如果停用ETag，您可能无法享受最佳的产品或服务体验。
三、 我们如何共享、转让、披露信息
（一）共享和披露
除下列情形外，我们不会与任何其他第三方共享您的个人信息。
1. 在获得您的明确同意或授权或您主动选择的情况下共享。获得您的授权或明确同意后，我们会与其他公司、组织和个人分享您的个人信息。如果我们委托第三方向您提供产品或服务（用户活动、抽奖奖品寄送、积分兑换奖品时），我们会在征得您同意后将上述信息共享给第三方，果您拒绝提供此类信息，我们将无法完成相关交付服务。只有您选择同意，我们才会共享您的个人敏感信息。获得您明确同意或基于您的主动选择，我们可能会公开披露您的个人信息。
2. 在法定情形下的共享和披露。我们可能会根据法律法规规定、诉讼争议解决需要，或按行政、司法机关依法提出的要求，对外共享您的个人信息。如果我们确定您出现违反法律法规或严重违反我方平台相关协议规则的情况，或为保护我方平台网站及其关联公司用户或公众的人身财产安全免遭侵害，我们可能依据法律法规或我方平台相关协议规则征得您同意的情况下披露关于您的个人信息，包括相关违规行为以及我方平台已对您采取的措施。例如，若您或您使用的账号上传非法视频、违规视频而严重违反我方平台规则、触犯法律法规和/或违背公序良俗，造成重大社会影响，给我方平台造成声誉损失，我们可能会披露您的信息与处罚情况。
3. 向我方的关联方分享您的个人信息。与关联公司间共享：为便于我们基于关联账号共同向您提供服务，识别帐号异常，保护我方关联公司或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害，您的个人信息可能会与我们的关联公司共享。我们只会共享必要的个人信息（如为便于您使用我方账号登录并使用我们关联公司产品或服务，我们会向关联公司共享您必要的个人信息），且受本隐私权政策中所声明目的的约束。如果我们共享您的个人敏感信息或关联公司改变个人信息的使用及处理目的，将再次征求您的授权同意。
4. 与授权合作伙伴共享。我们可能委托授权合作伙伴为您提供某些服务或代表我们履行职能，我们仅会出于本隐私权政策声明的合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的信息，授权合作伙伴只能接触到为其履行职责所需信息，且不得将此信息用于其他任何目的。
目前，我们的授权合作伙伴包括以下类型：
（1）数据统计、数据分析服务类的授权合作伙伴。为维护/改进我们的产品/服务，我们可能会接入提供该服务的指定合作伙伴友盟以及我们的关联公司读取您的设备识别号、联网相关信息，用于分析您使用我们的服务情况。
除上述得到您的许可的情形外，我们不会将您的个人身份信息（指可以识别您身份的信息，例如姓名或电子邮箱，通过这些信息可以联系到您或识别您的身份）与提供分析服务的合作伙伴共享。我们会委托这些合作伙伴处理与有效性相关的信息，但不会提供您的个人身份信息，或者我们将这些信息进行去标识化处理，以便它不会识别您个人。这类合作伙伴可能将上述信息与他们合法获取的其他数据相结合，以执行我们委托的决策建议。
（2）供应商、服务提供商和其他合作伙伴。我们将信息发送给支持我们业务的供应商、服务提供商和其他合作伙伴（如电信运营商、软件服务商），这些支持包括我们委托提供的技术基础设施服务、分析我们服务的使用方式、衡量服务的有效性、提供客户服务、支付便利或进行学术研究和调查。
1）服务器、短信关联阿里巴巴集团控股有限公司（可拨打阿里云客服电话40080133260与阿里云联系）；
2）实名认证关联易宝支付有限公司（可拨打易宝客服电话95070与易宝联系）
3）合同签署关联深圳法大大网络科技有限公司（可拨打法大大客服电话4000523880与法大大联系）；
4）客服系统关联网易(杭州）网络有限公司（网易七鱼，可通过拨打网易七鱼客服电话4009000163或通过发送邮件至 Privacy@service.netease.com与网易七鱼联系）；
5）点播功能关联阿里巴巴集团控股有限公司（可通过拨打阿里云客服电话40080133260与阿里云联系）；
6）图片合成关联阿里云计算有限公司（可通过拨打阿里云客服电话40080133260与阿里云联系）；
7）支付/提现功能关联支付宝（杭州）信息技术有限公司（aliPay SDK，可通过拨打支付宝客服电话95188与支付宝联系）；
（3）为了使您能够接收信息推送，在第三方平台分享相关信息。我们的应用中会嵌入授权合作伙伴的SDK或其他类似的应用程序。
1） 阿里云短信：用于帮助用户接收注册登录、修改支付/登录密码、重设登录密码（忘记密码）、注销账号验证码信息。
2）友盟分享SDK（微信朋友圈、微信）：为了便于帮助用户实现分享功能，友盟同欣（北京）科技有限公司-友盟+SDK需要收集您的设备Mac地址、唯一设备识别码（IMEI / android ID / IDFA / OPENUDID / GUID、SIM卡 IMSI 信息）以提供统计分析服务，并通过地理位置校准报表数据准确性，提供基础反作弊能力；
3） 腾讯登录第三方（微信）SDK：为了便于帮助用户使用微信第三方账号授权登录我们的产品；需要搜集软件安装列表信息；
4） 易宝实名认证SDK：为了帮助用户完成身份的实名认证，保障我们平台用户信息的真实性；
5） 深圳市腾讯计算机系统有限公司旗下腾讯BuglySDK：为了帮助用户更快捷处理APP问题。如用户启动APP使用功能时遇到闪退行为，需要产生闪退日志；协助系统获取正在运行中进程信息；
6）七鱼云客服：用于帮助用户调用客服系统信息，以便联系平台解决问题。协助系统获取正在运行中进程信息；
7） 网易云信SDK-即时通讯：用于帮助用户调用客服系统信息，以便联系平台解决问题。网易云信SDK需要接收以下权限信息：
a) 网络权限，用于聊天过程中需要使用网络；
b) 获取网络状态权限，用于聊天过程中，需要监听移动网络状态，当没有网络链接的时候，需要告知用户。在网络重新连接时需要重新了解客服；
c) 获取 wifi 状态权限，用于聊天过程中，需要监听 wifi 网络状态，当没有网络链接的时候，需要告知用户。在网络重新连接时需要重新了解客服；
d) 允许 SDK 修改手机声音设置信息，用于在播放视频的时候，有时需要静音播放，所以需要此权限修改手机声音信息；
e) Android 10 以下读取手机外部存储的权限，用于在发送本地图片或本地视频的时候，需要此权限读取用户的相册信息；
f) Android 10 以下写入手机存储的权限，用于在拍照或者拍摄视频的时候，需要把文件写入用户文件系统；
g) 拍照权限，用于在拍摄照片或者录制视频消息的时候；
h) 录音权限，用于在发送语音消息的时候，需要此权限录制用户的语音。当 SDK 在发送语音消息的时候；
i) Android 10 及以上读取本地音频文件的权限，Android 10 以上手机，用于在发送本地音频的时候，需要此权限读取用户的本地音频信息
j) Android 10 及以上读取本地图片文件的权限，Android 10 以上手机，用于在发送本地图片的时候，需要此权限读取用户的本地图片信息；
k) Android 10 及以上读取本地视频文件的权限，Android 10 以上手机，用于发送本地视频的时候，需要此权限读取用户的本地视频信息；
L）协助系统获取正在运行中进程信息；
除了 相册、发送语音时的录音权限、本地文件的存储权限。还会在后台状态下获取mac和imei，目前网易云信SDK是上传了这两个字段到服务端，不过服务端没有使用这两个字段。
原因：网易云信SDK 需要收集您的 Mac 地址、唯一的设备识别码(IMEI/MAC) 分析您在设备上面的访问轨迹。 以提供更精准、更符合您咨询场景的客服服务。
7） 支付宝支付SDK：用于帮助用户在APP中使用支付功能，需要调起第三方支付宝软件；
8） 易宝支付SDK：用于帮助用户在APP中使用支付和账户余额提现功能；
9） 美银宝PayPalSDK：用于帮助海外用户在APP中使用支付和账户金额提现功能；
10） 深圳市腾讯计算机系统有限公司旗下产品TBS腾讯浏览SDK：用于帮助用户使用浏览器加载网页的功能。
我们会对授权合作伙伴获取有关信息的应用程序接口（API）、软件工具开发包（SDK）进行严格的安全检测，并与授权合作伙伴约定严格的数据保护措施，令其按照我们的委托目的、服务说明、本隐私权政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
5. 协助处理争议。如您是个知识产权投诉人并已提起投诉，应被投诉人要求，向被投诉人披露，以便双方处理可能的权利纠纷。只有共享您的信息，才能提供您需要的服务，或处理您与他人的纠纷或争议。例如您在我方平台上创建的某一视频内容被指控知识产权侵权或内容违规，如交易任何投诉一方、司法机构或行政执法机构提出信息披露请求的，我方会视情况向该上述机构提供被投诉用户的联络方式等必要信息，以促成交纠纷的解决。我方平台仅在法律有明确规定的情况下承担相应的法律责任。
（二）转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
1.在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息；
2.在我方平台服务提供者发生合并、收购或破产清算情形，或其他涉及合并、收购或破产清算情形时，如涉及到个人信息转让，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束，否则我们将要求该公司、组织和个人重新向您征求授权同意。
（三）共享、转让、披露个人信息时，事先征得授权同意的例外
以下情形中，共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意：
1.与国家安全、国防安全有关的；
2.与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
3.与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；
4.出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
5.您自行向社会公众公开的个人信息；
6.从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
7.与我方履行法律法规规定的义务相关的。
根据法律规定，共享、转让经去标识化处理的个人信息，且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的，不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为，对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。
如您不同意我们按照上述条款向第三方提供您的个人信息，请您立即停止使用我方平台服务。
四、 我们如何存储信息
（一）信息存储的地点：
我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息，存储在中国境内，以下情形除外：
1.法律法规有明确规定；
2.获得您的明确授权；
针对以上情形，我们会确保依据本隐私权政策对您的个人信息提供足够的保护。
（二）信息存储期限：
我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非法律有强制的存留要求。而我们判断前述期限的标准包括：
1.完成与您相关的服务目的、维护相应服务及业务记录、应对您可能的查询或投诉；
2.保证我们为您提供服务的安全和质量；
3.您是否同意更长的留存期间；
4.是否存在保留期限的其他特别约定。
在您的个人信息超出保留期限后，我们会根据适用法律的要求删除您的个人信息，或使其匿名化处理。
（三）信息删除和匿名化处理
如本平台服务决定停止运营时，我们将在相关服务停止运营后停止继续收集您的个人信息。我们将以公告形式将停止运营通知向您送达。对已持有的您的个人信息将进行删除或匿名化处理。涉及儿童个人信息的，我们会并将停止运营的通知及时告知儿童监护人。
五、 我们如何保护您的个人信息安全
为确保我们所收集的您的个人信息安全，我们承诺将努力达到合理的安全水平，现将具体安全措施和安全能力陈述如下：
（一）技术安全防护： 为保障您的信息安全，我们努力采取各种符合业界标准的合理的物理、电子和管理方面的安全措施来保护您的信息，使您的信息不会被泄漏、毁损或者丢失，包括但不限于SSL、信息加密存储、数据中心的访问控制。我们会使用加密技术提高个人信息的安全性；我们会使用受信赖的保护机制防止个人信息遭到恶意攻击；我们会部署访问控制机制，尽力确保只有授权人员才可访问个人信息。
（二）安全体系保证：我们有行业先进的以数据为核心，围绕数据生命周期进行的数据安全管理体系，从组织建设、制度设计、人员管理、产品技术等方面多维度提升整个系统的安全性。目前，为提高您使用我们及我们关联公司、合作伙伴提供服务的安全性，保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害，更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险，更准确地识别违反法律法规或我方平台相关协议规则的情况，我方我们平台对系统进行了等级保护。
（三）人员安全管理：我们对可能接触到您的信息的员工或外包人员也采取了严格管理，包括但不限于根据岗位的不同采取不同的权限控制，与他们签署保密协议，监控他们的操作情况等措施。我方会按现有技术提供相应的安全措施来保护您的信息，提供合理的安全保障，我方将尽力做到使您的信息不被泄漏、毁损或丢失。我们会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
（四）敏感信息及密码保护提示：
1.个人敏感信息保护注意：您在使用我们服务时自愿共享甚至公开分享的信息，可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息，您的头像图片上传，和您在发布信息、选择好友聊天时选择上传包含个人信息的图片。请您更加谨慎地考虑，是否在使用我们的服务时共享甚至公开分享相关信息。
2.请使用复杂密码，协助我们保证您的账号安全。我们将尽力保障您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改或毁坏，导致您的合法权益受损，我们将承担相应的法律责任。
3.您的账户均有安全保护功能，请妥善保管您的账户及密码信息。我方将通过向其它服务器备份、对用户密码进行加密等安全措施确保您的信息不丢失，不被滥用和变造。尽管有前述安全措施，但同时也请您理解在信息网络上不存在“完善的安全措施”。
（五）信息披露提示及密码泄露处理： 请注意互联网并非绝对安全的环境。请您妥善保护自己的个人信息，仅在必要的情形下向他人提供。如您发现自己的个人信息泄密，尤其是你的账户及密码发生泄露，请您立即联络我方客服，以便我方采取相应措施。
（六）信息安全事件处理：在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。事件相关情况我们将以邮件、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，上报个人信息安全事件的处置情况。
（七）儿童个人信息安全：我们严格设定儿童个人信息访问权限，对可能接触到儿童个人信息的工作人员采取最小够用授权原则，并采取技术措施对工作人员处理儿童个信息的行为进行记录和管控，避免违法复制、下载儿童个人信息。
我们已制定儿童个人信息安全事件应急预案，定期组织内部相关人员进行应急响应培训和应急演练，使其掌握岗位职责和应急处置策略和规程。在不幸发生儿童个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向儿童及其监护人告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、儿童及其监护人可自主防范和降低风险的建议、对儿童及其监护人的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以APP推送通知、发送邮件/短消息等方式告知儿童及其监护人。难以逐一告知时，我们会采取合理、有效的方式发布相关警示信息。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报儿童个人信息安全事件的处置情况。若儿童及其监护人的合法权益受损，我们将承担相应的法律责任。
六、 未成年人保护
我们非常重视对未成年人的个人信息保护。如您为未成年人，我们要求您请您的父母或其他监护人仔细阅读本隐私权政策，并在征得您的父母或其他监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。
如果我们识别出您是儿童用户的，我们将通知您的父母或其他监护人并要求您的父母或其他监护人同意儿童个人信息收集使用规则。对于经父母或其他监护人同意使用我们的产品或服务而收集儿童个人信息的情况，我们只会在法律法规允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。
若您是儿童的父母或其他监护人，请您关注您监护的儿童是否是在取得您的授权同意之后使用我们的服务。如您对您所监护的儿童的个人信息有疑问，请通过第九节中的联系方式与我们联系。
七、 您如何管理您的信息
我们按《中华人民共和国网络安全法》的要求，通过提供便捷的方法，让您可以访问、更正及删除自己的账户信息或使用我们的服务时您提供的其他个人信息。您可以通过如下方式访问及管理您的个人信息：
（一）访问您的个人信息
您有权访问您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。您可以通过以下方式自行访问您的个人信息：
账户信息——如果您希望访问或编辑您的账户中的个人基本资料信息和支付信息、更改您的密码、添加安全信息或关闭您的账户。您可以登录账号通过“账号管理”执行此类操作；例如您可以登录APP端“我的-设置-个人资料”查询、修改自己的个人资料、隐私设置、安全设置，并修改您的个人注册信息。
（二）更正或补充您的个人信息
当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时，您有权要求我们做出更正或补充。您可以通过“（一）访问您的个人信息”中列明的方式提出更正或补充申请。
（三）删除您的个人信息
您可以通过“（一）访问您的个人信息”中列明的方式删除您的部分个人信息。
在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：
1.如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；
2.如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的明确同意；
3.如果我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定；
4.如果您不再使用我们的产品或服务，或您主动注销了账号；
5.如果我们永久不再为您提供产品或服务
若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时尽可能通知从我们处获得您的个人信息的主体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些主体获得您的独立授权。
当您从我们的服务中删除信息后，我们可能不会立即从备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。
（四）查阅和复制个人信息
您可以通过“（一）访问您的个人信息”的方式来查阅和复制个人信息，具体如下您可以登录APP端“我的-设置-隐私”后，点击“个人信息浏览与导出”以查阅您的个人信息，同时再点击“导出个人信息“即可复制一份个人信息副本并发送到您指定的邮箱。
（五）改变您授权同意的范围
每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成。除此之外，对于额外个人信息的收集和使用，您可以在我的账号管理中设置或与我方平台客服联系给予或收回您的授权同意。
当您收回同意后，我们将不再处理相应的个人信息。但您收回同意的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
（六）个人信息主体注销账户
现阶段，我方已通过技术方式实现，使您可以自行在“注销账户”页面（例如，手机中食云创APP“我的-设置-关于我们-注销账号”，提交账户注销申请。如您需要注销，也可联系我方平台客服，客服在核实用户身份后，会释放用户的手机号和邮箱，达到注销的效果。注销的处理时限不超过十五个工作日。
在您主动注销账户之后，我们将停止为您提供产品或服务，根据适用法律的要求删除您的个人信息，或使其匿名化处理。您在注销账号前如果有在我方平台上传的视频，如果不希望相关视频在我方平台继续传播，请您自行删除。如您未选择删除的，将视为您同意该等视频继续授权我方平台进行信息网络传播。如您选择不删除相关您上传的视频，在您注销账号后，该等视频在我方平台上展示时上传人信息将做匿名或脱敏处理。
（七）约束信息系统自动决策
在某些业务功能中，我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益，您有权要求我们做出解释，我们也将在不侵害我方平台商业秘密或其他用户权益、社会公共利益的前提下提供申诉方法。
（八）响应您的上述请求
为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。如果您无法通过上述方式访问、更正、删除或注销您的个人信息，或您需要访问、更正、删除或注销您在使用我们产品与/或服务时所产生的其他个人信息，或您认为中食中食云创存在任何违反法律法规或与您关于个人信息的收集或使用的约定，您可以通过本隐私政策中的其他方式与我们联系。为了保障安全，我们可能需要您提供书面请求，或提供您的身份证明文件，我们将在收到您反馈并验证您的身份后的15天内答复您的请求。
八、本隐私权政策的修订和更新
我方有权修改隐私政策并在修订生效前通过我方平台公告或以其他适当方式通知您。该等情况下，若您继续使用我们的服务，即表示同意受经修订的我方平台隐私权政策的约束。
未经您明确同意，我们不会限制您按照本隐私权政策所应享有的权利。我们会在中食云创APP链接上发布对隐私权政策所做的任何变更和更新。 对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（包括我们会通过我方平台公示的方式进行通知甚至向您提供弹窗提示）。
本政策所指的重大变更包括但不限于：
1.我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；
2.我们在控制权等方面发生重大变化。如并购重组等引起的所有者变更等；
3.个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
4.您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
5.我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；
6.个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
九、 如何联系我们
您可以通过以下方式与我们联系，我们会尽快回复您的请求：
1. 我们设立了个人信息保护专职部门，如您对中食云创隐私权政策、儿童个人信息有任何疑问、意见或建议，您可通过中食云创APP在线客服与我们联系；或拨打客服电话：400-019-2020 ；
2. 如果发现个人信息可能被泄露，您可以通过在线客服或客服电话进行 投诉举报，我们将在15个工作日内联络您并完成核查和处理。
3. 如果您对我们的回复不满意，特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以通过向我司工商注册所在地有管辖权的法院提起诉讼来寻求解决方案。
4. 我方公司注册地址及收件地址：广东省广州市天河区黄埔大道路163号富星商贸大厦东塔25层 邮编510000。
中食安泓（广东）健康产业有限公司
2022年08月01号