医联患者平台（包括糖无忧APP、骨医生APP、医联健康公众号、医联互联网医院公众号、医联私人糖医公众号、医联健康咨询小程序、医联大药房小程序、医云精神关怀小程序、医联TCM小程序以及其他实现医联患者平台服务的网站、小程序、移动应用程序、公众号，以下合称为“医联平台”）系由医联（或“我们”）经营的互联网医疗服务平台。
请您知悉，医联系如指如下主体的统称：
成都医云科技有限公司，注册地址：成都市高新区天华一路99号6栋2层3号；
广东京卫大药房医药有限公司，注册地址：广州市白云区云景路22号103房；
银川医联互联网医院有限公司，注册地址：宁夏银川市西夏区银川中关村创新中心B座楼3层310号；
医联云（北京）科技有限公司，注册地址：北京市朝阳区金桐西路10号20层1单元2301室；
新疆云曜信息科技有限公司，注册地址：新疆乌鲁木齐高新区(新市区)北京南路506号美克大厦C座四层411-185。
您的信任对我们非常重要，我们深知个人信息对您的重要性，鉴此，我们将按法律法规要求，采取相应安全保护措施，尽力保护您的个人信息安全可控。您在使用医联平台的服务时，我们可能会收集和使用您的相关信息。我们希望通过《医联平台隐私政策》（以下简称“本政策”）提醒您：
我们对本政策进行了更新。此版本的更新主要集中体现在：
1、根据实际情况增加了个人信息处理者，并增加了个人信息处理者注册地址；
2、根据实际情况，进一步更新了我们提供服务的第三方SDK供应商具体信息以及使用第三方SDK服务目的；
3、根据实际情况，进一步明确了我们为您提供服务的过程中需要获取的您的设备权限的详情。
在使用医联各项产品或服务前，请您务必仔细阅读并透彻理解本政策，在确认充分理解并同意后使用相关产品或服务。一旦您点击“确认”按钮后，本政策即构成对双方有约束力的法律文件，表示您已充分理解并同意本政策（含更新版本）内容，即表示您同意医联平台按照本政策收集、使用、处理和存储您的相关信息。如对本政策内容有任何疑问、意见或建议，您可发送邮件至support@medlinker.net与我们联系。本政策仅适用于医联平台收集和存储的用户信息和数据。
本政策将帮助您了解以下内容：
一、我们如何收集和使用您的个人信息
二、我们如何使用Cookies和同类技术
三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
四、我们如何保护与保存您的个人信息
五、您如何管理您的个人信息
六、未成年人的个人信息保护
七、通知和修订
八、如何联系我们
本隐私政策与您所使用的我们的产品与/或服务以及该产品与/或服务所包括的各种业务功能息息相关，希望您在使用我们的产品与/或服务前仔细阅读并确认您已经充分理解本政策所写明的内容，并让您可以按照本隐私政策的指引做出您认为适当的选择。您使用或在我们更新本隐私政策后继续使用我们的产品与/或服务，即意味着您同意本隐私政策(含更新版本)内容，并且同意我们按照本隐私政策收集、使用、保存和共享您的相关信息。
一、我们如何收集和使用您的个人信息
个人信息是指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。本隐私政策中涉及的个人信息包括：基本信息（包括个人姓名、生日、性别、住址、个人电话号码、电子邮箱等）；个人身份信息（包括身份证、护照等）；网络身份标识信息（包括系统账号、IP地址、邮箱等）；通讯录；您在医联平台内的操作记录(包括浏览记录、软件使用记录、点击记录等)；个人常用设备信息（包括硬件型号、设备MAC地址、操作系统类型、软件列表、唯一设备识别码如IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM卡IMSI信息等在内的描述个人常用设备基本情况的信息等)；个人位置信息(我们通过有关技术获取您的位置信息（准确度会有所不同），这些技术包括 IP 地址、GPS 以及能够提供相关信息的WLAN（如Wi-Fi） 接入点、蓝牙和基站等)；您的个人健康信息，包括您的个人病历、您的健康检查结果、您的就诊和治疗信息等。
（一）我们收集您的个人信息的方式
在您使用我们的产品与/或服务时，我们会通过如下三种渠道获取您的个人信息，以便我们向您提供服务、提升我们的服务质量、保障您的账户安全以及符合国家法律法规和监管规定：
1、您直接提供的信息：我们可能收集并存储您在使用我们的产品与/或服务时向我们提供的任何信息，包括您在我们页面中在线填写信息时、解决争议或就我们的产品与/或服务与我们联系时所提供的信息，以及您在使用我们服务过程中产生的关于您的交易和活动的信息，以及您通过我们的产品或服务向其他方提供的共享信息。
2、我们主动收集的信息：在您使用我们的产品与/或服务过程中，我们会收集、汇总、记录您的计算机、手机及其他访问设备发送给我们的信息，例如日志信息、设备信息。
3、我们从其他来源取得的信息：在取得您同意的前提下，我们还可能从我们的关联公司及合作伙伴、信用机构及依法成立并合法留存您的相关信息的第三方机构获取您的相关信息。
（二）我们收集和使用您的个人信息的场景
我们收集您信息的目的主要是为了向您提供安全、高效以及个性化的服务体验。我们会出于以下目的使用您以下类型的个人信息：
1、帮助您完成注册及登录 为便于我们向您提供服务，您需要提供您的手机号码用于注册和登录，我们将通过发送短信验证码的方式验证您的信息是否真实有效。您在验证成功后可登录我们的产品并浏览我们的服务。您登录时若选择本机号码一键登录（如有该等登录方式），则视为您授权第三方运营商获取您的本机号码并向我们提供您的手机号码，具体约定以您与第三方运营商签署的协议为准。此外，您也可以选择使用第三方平台（QQ、微信）账号登录；如您选择使用第三方平台账号登录的，我们将根据您的授权从第三方平台获取您的ID、用户名、昵称和头像、性别，为您创建您的账号。
请您知悉，如果您通过与我们平台绑定或者实现我们平台全部或部分功能的公众号微信号进入我们的平台，则在您登录之前，我们即会从微信处获取您的微信ID，且在您注册的时候，我们在后台会将其与您的账户进行绑定。
2、向您提供服务或商品
（1）智能导诊 当您使用我们提供的智能导诊服务时，您需要提供您的性别、年龄、病情描述和过敏史必要信息，以便我们能为您提供智能导诊服务。
（2）健康咨询 在您使用我们的健康咨询服务时，我们需要验证就诊人身份的真实性，您需要提供就诊人信息，包括就诊人的姓名、身份证号、性别、年龄、线下就诊情况、过敏史、病情描述，您应保证所填写信息的真实合法性。我们会将上述身份信息提交给第三方身份验证机构，以便对您所提供信息的准确性进行核对，该等第三方身份验证机构的名称和联系方式为【普通大陆身份证：杭州数脉科技有限公司 400-039-6618 港澳台身份证以及15位大陆身份证：贵州数据宝网络科技有限公司 4000-999-656】。如果您不提供上述信息则无法使用健康咨询及相关服务。
（3）开药门诊 在您使用我们的开药门诊服务时，我们需要验证就诊人身份的真实性，您需要提供就诊人信息，包括就诊人的姓名、身份证号、性别、年龄、线下就诊情况、过敏史、病情描述，您应保证所填写信息的真实合法性。我们会将上述身份信息提交给第三方身份验证机构，以便对您所提供信息的准确性进行核对，该等第三方身份验证机构的名称和联系方式为【普通大陆身份证：杭州数脉科技有限公司 400-039-6618 港澳台身份证以及15位大陆身份证：贵州数据宝网络科技有限公司 4000-999-656】。如果您不提供上述信息则无法使用开药门诊及相关服务。
（4）名医问诊 在您使用我们的名医问诊服务时，我们需要验证就诊人身份的真实性，您需要提供就诊人信息，包括就诊人的姓名、身份证号、性别、年龄、患者与您的关系、病情描述、既往史、过敏史，您应保证所填写信息的真实合法性。我们会将上述身份信息提交给第三方身份验证机构，以便对您所提供信息的准确性进行核对，该等第三方身份验证机构的名称和联系方式为【普通大陆身份证：杭州数脉科技有限公司 400-039-6618 港澳台身份证以及15位大陆身份证：贵州数据宝网络科技有限公司 4000-999-656】。如果您不提供上述信息则无法使用名医问诊及相关服务。
（5）商品/服务购买 在您选择购买我们的商品/服务时，为便于我们向您交付商品/服务，您至少需要提供您的收货人姓名、联系电话、收货地址，同时，该订单中会载明订单编号、商品/服务信息、您应支付的金额及支付方式。为完成支付，我们需要获取您的支付账号，并将您的订单编号与交易金额信息与支付机构共享。若您支付时选择银行卡支付，您至少需要向我们提供您的银行卡账号、身份证号、手机号码，我们会将上述完成交易所必要的信息与您选择的金融机构共享。同时，为使我们及时获悉并确认您的支付进度及状态，为您提供售后及争议解决服务，您同意我们从支付机构获取您的支付状态相关信息。如果您拒绝我们使用上述信息，您将无法完成商品/服务购买。 若您在购买商品时选择网订店取服务，您需要允许我们读取您的实时位置信息，如果您不允许，您将无法使用网订店取服务。
（6）邮寄服务 您可在医联平台选择商品邮寄服务，在您使用该功能时，我们需要收集您的收货地址信息，包括收货人姓名、地址、手机号码。如果我们委托第三方向您邮寄时，我们会在征得您同意后将上述信息共享给第三方。如果您拒绝提供此类信息，您理解并同意我们将无法完成相关的邮寄服务。
（7）资讯浏览 您可浏览的内容包括平台上医院信息、医生信息、科室信息、健康类文章等。为此，我们可能会收集您使用医联平台时的设备信息，包括设备型号、唯一设备标识符、操作系统、电信运营商信息，并作为有关的网络日志保存。
提请您注意的是，您可以通过医联为其他人获取医联提供的商品及 /或服务，您需要提供该实际订购人的前述个人信息。 其中涉及儿童订购的，您需在订购前取得所涉及儿童的监护人授权同意。
3.搜素功能
当您使用医联平台提供的搜索功能时，我们会收集您查询的关键字信息。为了给您带来更便捷的搜索服务并不断完善我们的产品和服务，我们可能会使用浏览器网络存储机制和应用数据缓存，收集您设备上的信息并进行本地存储。关键词信息通常无法单独识别您的个人身份，不属于您的个人信息，不在本隐私政策的限制范围内。只有当您的搜索关键词信息与您的其他信息有联结并可识别您的个人身份时，则在结合使用期间，我们会将您的搜索关键词信息作为您的个人信息，与您的搜索历史记录一同按照本隐私政策对其进行处理与保护。
4.内部统计和服务改进
我们会收集您在医联平台内的操作记录，用于内部统计和我们的服务。我们基于此目的收集到的您的操作记录。无法单独识别您的个人身份，不属于您的个人信息，不在本隐私政策的限制范围内。除本隐私政策披露的为保障平台运营安全使用属于您的个人信息的操作记录外，非经您同意，我们不会对将其用于其他用户。
5、匹配与您所在位置相近的医生和药品
为了更好地匹配与您位置相近的医生和药品，我们需要收集有关您的位置信息，包括通过您的设备的传感器数据就可以提供附近Wi-Fi接入点和基站的信息或者通过IP地址、蓝牙、GPS等获取您的位置信息。您如果选择拒绝提供您位置信息，并不会影响您使用医联平台其他服务。
请注意，如果您是通过微信公众号或小程序进入我们的服务页面的，微信平台的运营者将根据您的授权向我们提供您的位置信息。
6、提供客户服务及进行投诉处理
为向您提供客户服务与进行投诉处理，我们的客服系统会使用您的账号信息和交易信息。为保证您的账号安全，我们的呼叫中心客服会使用您的账号信息与您核验您的身份。当您需要我们提供与您交易信息相关的客服与售后服务时，我们将会查询您的交易信息。 当您与我们联系时，我们可能会保存您的通信/通话记录和内容或您留下的联系方式信息，以便与您联系或帮助您解决问题，或记录相关问题的处理方案或结果。
7、为您提供评论、问答等信息公开发布功能
您可通过我们为您提供的评论、问答、论坛、晒单分享、直播及其他信息发布功能公开发布信息，包括作为会员可发布图文 /视频 /直播内容、发表评价及问答内容。
我们可能会根据您的会员类型及网络日志信息判断您是否可享受对应功能权限（例如只有曾购买过某商品的会员才可通过问大家对其他会员针对该商品的提问做出回答）。
请注意，您公开发布的信息中可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息，如您在评价时选择上传包含个人信息的图片。请您更加谨慎地考虑，是否在使用我们的服务时共享甚至公开分享相关信息。您公开发布的信息中涉及儿童个人信息的，需在发布前取得所涉及儿童的监护人授权同意。前述情形下监护人有权通过本政策披露的【八、如何联系我们】联系我们，要求更正或删除涉及儿童个人信息的内容。
8、为您提供医疗健康类服务及周边配套服务
您可以享受医联平台上的经营者或合作伙伴（下称“第三方合作机构”）、提供的医疗健康类服务或周边的配套服务，比如如下服务（具体的服务内容及服务主体以产品页面的展示为准）：
（1）线下医疗机构的挂号服务。在您接受上述服务的过程中，可能需要您提供姓名、身份证件号码等信息，并可能需要医联平台将上述信息提供给到为您实际提供服务的具体服务提供者（如第三方合作机构），以便该服务提供者直接为您提供服务。
（2）体检、疫苗以及各类消费医疗的预约服务。在您接受上述服务的过程中，可能需要您提供姓名、手机号码、身份证件号码、性别、年龄等信息，并可能需要医联平台将上述信息提供给到为您实际提供服务的具体服务提供者（如第三方合作机构），以便该服务提供者直接为您提供服务。
（3）健康管理、线上诊疗服务、处方流转等服务。在您接受上述服务的过程中，可能需要您提供姓名、手机号码、身份证件号码、性别、年龄、身体健康情况等信息，并可能需要医联平台将上述信息提供给到为您实际提供服务的具体服务提供者（如第三方合作机构），以便该服务提供者直接为您提供服务。
9、为您提供健康信息展示服务
如果您通过我们的平台购买检验、体检、挂号等健康服务，您授权第三方合作机构将您的检验结果、预约消费情况上传至医联平台，以供您查看以及在后续的互联网诊疗服务中提交给您的医生。
10、保障交易安全所必须的功能
为提高您使用我们的产品与/或服务时系统的安全性、稳定性，更准确地预防钓鱼网站欺诈和保护账户安全，我们可能会通过了解您在平台内的浏览信息、交易信息、设备信息手段来判断您的账号风险以及判断系统报错情况。
请您理解，我们向您提供的功能和服务是不断更新和发展的，如果某一功能或服务未在本隐私政策中且又需要收集您的信息，我们会通过页面提示、交互流程、平台公告、另行签署协议等方式另行向您说明信息收集的目的、内容和范围，并征得您的明确同意。
11、基于系统权限提供的附加服务
为向您提供更便捷、更优质、个性化的产品及/或服务，努力提升您的体验，我们在向您提供的以下附加服务中可能会通过开启系统权限以收集和使用您的个人信息。如果您不同意开启相关权限，不会影响您使用医联的基本服务，但您可能无法获得这些附加服务给您带来的用户体验。
您可自行决定这些权限随时的开启或关闭。
请您注意，您开启任一权限即代表您授权我们可以收集和使用相关个人信息来为您提供对应服务，您一旦关闭任一权限即代表您取消了授权，我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关个人信息，也无法继续为您提供该权限所对应的服务。您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息收集及使用。
我们基于系统权限提供的服加服务的详情如下：
| 权限说明 | 操作系统 | 权限功能说明 | 使用场景或目的 |
|---|---|---|---|
| 视频权限 | IOS | 调用相册 | 为了实现诊室聊天、上传头像的功能，需要视频权限 |
| 照片权限 | IOS | 调用相册 | 为了实现诊室聊天、上传头像的功能，需要照片权限 |
| 相机权限 | 安卓、IOS | 调用相机拍照或录像 | 为了实现视频问诊、扫描医生二维码绑定医生、发送图片消息的功能，需要获取相机权限 |
| 麦克风权限 | 安卓、IOS | 采集音频 | 为了实现视频问诊、发送语音消息、训练过程语音识别的目的，需要获取麦克风权限 |
| 定位权限 | 安卓、IOS | 获取定位信息 | 为便于您方便地填写收货地址，需要获取定位权限便于您方便地填写地址 |
| 访问日历权限 | IOS | 获取日历数据 | 为了便于您查看您的训练计划，需要获取访问日历权限 |
| 读写储存权限 | 安卓 | 读取图片、文件 | 为了实现修改用户头像、聊天发图片的目的，需要访问存储权限 |
| 权限说明 | 操作系统 | 权限功能说明 | 使用场景或目的 |
|---|---|---|---|
| 视频权限 | IOS | 调用相册 | 为了实现发布食谱、诊室聊天、上传头像的功能，需要视频权限 |
| 照片权限 | IOS | 调用相册 | 为了实现发布食谱、诊室聊天、上传头像的功能，需要照片权限 |
| 相机权限 | 安卓、IOS | 调用相机拍照或录像 | 为了实现如下功能，需要相机权限： 首页、饮食tab页，饮食打卡可拍照打卡 在消息-聊天页面，可发送拍照 在我的-编辑资料中更换头像拍照 在扫描设备二维码时 |
| 麦克风权限 | 安卓、IOS | 采集音频 | 在发送语音消息的场景中，需要访问麦克风权限 |
| 定位权限 | 安卓、IOS | 获取定位信息 | 在首页、连接设备页面，动态血糖仪（美奇）SDK扫描蓝牙设备时需要使用定位功能 |
| 访问日历权限 | IOS | 获取日历数据 | 在饮食打卡时需要使用日历功能获取日历数据，需要访问日历权限 |
| 读写储存权限 | 安卓 | 读取图片、文件 | 在编辑用户头像、拍照打卡、聊天访问相册，在设备绑定时，动态血糖仪（美奇）SDK需要读写本地文件，需要读写储存权限 |
| 获取蓝牙状态 | 安卓、IOS | 获取蓝牙设备及其状态 | 在首页、连接设备页面，需要判断是否开启蓝牙，用于周围的蓝牙设备扫描 |
| 健康数据 | IOS | 获取运动步数 | 手机用户运动步数，完成每日任务 |
| 系统 | 权限说明 | 权限功能说明 | 使用场景或目的 |
|---|---|---|---|
| 微信小程序 | 摄像头权限 | 调用相机拍照或录像 | 在视频问诊、发送图片消息等场景中，需要获取相机权限 |
| 微信小程序 | 麦克风权限 | 采集音频 | 在视频问诊等场景中，需要获取麦克风权限 |
特别提示您注意，当我们要将信息用于本隐私政策未载明的其它用途时，会事先征求您的明确同意。当我们要将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时，会事先征求您的明确同意。
（三）您充分知晓，以下情形中，我们收集、使用个人信息无需征得您的授权同意：
1、为履行我们的法定职责或者法定义务所必须；
2、为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；
3、所收集的个人信息是您自行向社会公众公开且我们系对其在合理范围内进行使用的；
4、从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道，且我们系对其在合理范围内进行使用；
5、履行我们与您签订合同所必需的；
6、对您的个人信息进行匿名化处理后进行使用的；
7、法律法规规定的其他情形。
（四）您个人信息使用的规则
1、我们会根据本隐私政策的约定并为实现我们的产品与/或服务功能对所收集的个人信息进行使用。
2、在收集您的个人信息后，除为您提供我们的产品与/或服务功能外，我们将通过技术手段对数据进行去标识化处理后进行存储，去标识化处理的信息将无法直接识别主体。
3、请您注意，您在使用我们的产品与/或服务时所提供的所有个人信息，除非您删除或取消对我们收集使用该等个人信息的授权或拒绝我们收集，否则将在您使用我们的产品与/或服务期间持续授权我们使用您提供的您本人和其他人的个人信息，且您后续取消授权的行为不会影响此前我们基于您的授权收集和使用的信息。但在您注销账号时，我们将停止使用并按照相关法律法规的要求删除您的个人信息或进行匿名化处理。
4、我们会对我们的产品与/或服务使用情况进行统计，并可能会与公众或第三方共享这些统计信息，以展示我们的产品与/或服务的整体使用趋势。但这些统计信息不包含您的任何个人信息。
5、当我们在医联平台您的账户内展示您的个人信息时，我们会采用包括部分内容替换、部分遮蔽的方式对您的信息进行脱敏，以保护您的信息安全。
6、如果我们要将您的个人信息用于本政策中未载明的其他用途或额外收集未提及的其他个人信息，我们会通过页面提示、交互流程、网站公告或其他方式另行征得您的同意。一旦您同意，该等额外用途将视为本政策的一部分，该等额外信息也将适用本政策。
二、我们如何使用Cookies和同类技术
1、为实现您联机体验的个性化需求，使您获得更轻松的访问体验。我们会在您的计算机或移动设备上发送一个或多个名为Cookies的小数据文件，指定给您的Cookies 是唯一的，它只能被将Cookies发布给您的域中的Web服务器读取。我们向您发送Cookies是为了简化您重复登录的步骤、帮助判断您的登录状态以及账户或数据安全。
2、我们不会将 Cookies 用于本隐私政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookies。您可以清除计算机上保存的所有 Cookies，大部分网络浏览器会自动接受Cookies，但您通常可根据自己的需要来修改浏览器的设置以拒绝 Cookies；另外，您也可以清除软件内保存的所有Cookies。但如果您这么做，您可能需要在每一次访问医联网站时亲自更改用户设置，而且您之前所记录的相应信息也均会被删除，并且可能会对您所使用服务的安全性有一定影响。
三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
（一）共享
1、获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的个人信息。
2、我们可能会将您的个人信息与我们的关联方共享。但我们只会共享必要的个人信息，且受本隐私政策中所声明目的的约束。我们的关联方如要改变个人信息的处理目的，将再次征求您的授权同意。
3、我们可能会向合作伙伴等第三方共享您的支付账号或银行账号信息、交易信息、身份信息、联系方式，以保障为您提供的服务顺利完成。但我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。我们的合作伙伴包括以下类型：
（1）提供药品供应的药房。这些合作伙伴为您提供药品供应、发货方面的服务。
（2）合作金融机构，这些机构为您提供订单支付方面的服务。
（3）快递服务类的授权合作伙伴。这些合作伙伴为您在医联平台购买的商品提供快递服务。
4、为了使您能够使用我们授权伙伴提供的以下服务及功能，我们的应用中会嵌入授权伙伴的SDK应用程序，我们会对授权合作伙伴获取有关信息的应用程序接口（API）、软件工具开发包（SDK）进行严格的安全检测，并与授权合作伙伴约定严格的数据保护措施，令其按照本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。授权合作伙伴单独取得您同意的除外。
您点击此处可以查看我们接入的SDK详情。
5、委托处理 我们可能委托授权合作伙伴处理您的个人信息，以便授权合作伙伴代表我们为您提供某些服务或履行职能。我们仅会出于本政策声明的合法、正当、必要、特定、明确的目的委托其处理您的信息，授权合作伙伴只能接触到其履行职责所需信息，且我们将会通过协议要求其不得将此信息用于其他任何超出委托范围的目的。如果授权合作伙伴将您的信息用于我们未委托的用途，其将单独征得您的同意。
6、根据法律规定及合理商业习惯，在我们计划与其他公司合并或被其收购或进行其他资本市场活动（包括但不限于IPO、债券发行、融资）时，以及其他情形下我们需要接受来自其他主体的尽职调查时，我们会把您的信息提供给必要的主体，但我们会通过和这些主体签署保密协议等方式要求其对您的个人信息采取合理的保密措施。
7、您出现违反适用法律、法规规定或者违反您与我们签署的相关协议，以及为维护我们及关联方或其他用户的合法权益，我们向有权的司法机关、执法机关以及我们委托的法律顾问提供。
（二）转让 我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
1、事先获得您明确的同意或授权；
2、在我们发生合并、收购或破产清算情形，或其他涉及合并、收购或破产清算情形时，以及我们转让我们所运营之医联及/或其他资产、平台的原因需要转移个人信息的，我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受声明和隐私的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
（三）公开披露
我们仅会在以下情况下，且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下，才会公开披露您的个人信息：
1、获得您明确同意或基于您的主动选择，我们可能会公开披露您的个人信息；
2、如果我们确定您出现违反法律法规或严重违反医联相关协议规则的情况，或为保护医联及其关联公司用户或公众的人身财产安全免遭侵害，我们可能依据法律法规或医联相关协议规则征得您同意的情况下披露关于您的个人信息，包括相关违规行为以及医联已对您采取的措施。
（四）共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外
以下情形中，共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意：
1、为履行我们的法定职责或者法定义务所必须；
2、为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；
3、只有共享您的信息，才能实现我们的产品与/或服务的核心功能或提供您需要的服务；
4、应您需求为您处理您与他人的纠纷或争议；
5、符合医联平台关联方或合作伙伴与您签署的相关协议（包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则）或其他的法律文件约定所提供；
6、您自行向社会公众公开的个人信息；
7、从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
根据法律规定，共享、转让匿名化的个人信息，不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为，对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。
四、我们如何保护和保存您的个人信息
（一）我们如何保护您的个人信息
我们非常重视个人信息安全，并采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息：
1、数据安全技术措施 我们会采用符合业界标准的安全防护措施，包括建立合理的安全管理制度、安全技术来防止您的个人信息遭到未经授权的访问使用、修改,避免数据的损坏或丢失。我们的网络服务中采取了多种加密技术，包括但不限于在重要网段与其他网段之间采取可靠的技术隔离手段，确保用户数据的安全。同时，我们采用严格的数据访问权限控制和多重身份认证技术保护个人信息，避免数据被违规使用。
2、其他安全措施
我们通过建立数据分类分级制度、数据安全管理制度、数据安全开发规范来管理规范个人信息的存储和使用。
我们通过信息接触者保密协议、监控和审计机制来对数据进行全面安全控制。
我们使用的信息系统通过了公安部安全等级保护三级认证。
我们还会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工的安全意识和对于保护个人信息重要性的认识。
3、我们仅允许有必要知晓这些信息的公司员工、合作伙伴访问个人信息，并为此设置了严格的访问权限控制和监控机制。我们同时要求可能接触到您个人信息的所有人员履行相应的保密义务。如果未能履行这些义务，可能会被追究法律责任或被中止与我们的合作关系。
4、我们会采取一切合理可行的措施，确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本隐私政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非需要延长保留期或受到法律的允许。
5、互联网并非绝对安全的环境，而且电子邮件、即时通讯、社交软件等与其他用户的交流方式无法确定是否完全加密，我们建议您使用此类工具时请使用复杂密码，并注意保护您的个人信息安全。
6、互联网环境并非百分之百安全，我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏，导致您的合法权益受损，我们将承担相应的法律责任。
7、安全事件处置
在通过我们与第三方进行网上商品或服务的交易时，您不可避免的要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的个人信息，如联络方式或者邮政地址等。请您妥善保护自己的个人信息，仅在必要的情形下向他人提供。为应对个人信息泄露、损毁和丢失等可能出现的风险，我们制定了包括应急预案管理在内的多项制度，明确安全事件、安全漏洞的分类分级标准及相应的处理流程。同时，我们也为安全事件建立了专门的应急响应团队，按照安全事件处置规范要求，针对不同安全事件启动安全预案，进行止损、分析、定位、制定补救措施、联合相关部门进行溯源和打击。 在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们同时将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。
8、如果您对我们的个人信息保护有任何疑问，可通过本隐私政策中约定的联系方式联系我们。如您发现自己的个人信息泄密，尤其是您的账户及密码发生泄露，请您立即通过本隐私政策【八、如何联系我们】中约定的联系方式联络我们，以便我们采取相应措施。
（二）我们如何保存您的个人信息
1、您的个人信息将存储于中华人民共和国境内。如您使用跨境交易服务，且需要向境外传输您的个人信息完成交易的，我们会单独征得您的授权同意并要求接收方按照我们的说明、本隐私政策以及其他法律规定和任何相关的保密和安全措施来处理这些个人信息。
2、请您注意，当您成功申请注销账户后，我们将对您的账户注销审核，审核通过后，我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理，但包括但不限于互联网医联业务监管在内的相关法律法规对我们的信息保存义务另有规定的除外。
3、如果我们终止服务或运营，我们会至少提前三十日向您通知，并在终止服务或运营后对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
五、您如何管理您的个人信息
（一）访问和更新您的个人信息
我们鼓励您更新和修改您的个人信息以使其更准确有效。您可以通过各医联平台提供的操作路径访问和更新您的个人信息，也可以通过本隐私政策【八、如何联系我们】中约定的联系方式联系我们要求查阅和更新您的个人信息，我们将在15个工作日内响应您的需求。
如果您需要访问和更新您在使用我们的产品与/或服务中产生的其他个人信息，在符合法律规定和本平台政策的前提下，我们将会向您提供，您可通过本隐私政策【八、如何联系我们】中约定的联系方式联系我们，我们将在15个工作日内响应您的需求。
（二）删除您的个人信息
1、您在我们的产品与/或服务页面中可以直接清除或删除的信息，包括就诊记录、就诊人信息，也可以通过本隐私政策【八、如何联系我们】中约定的联系方式联系我们要求删除您的个人信息，我们将在15个工作日内响应您的需求。
2、在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：
（1）如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；
（2）如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；
（3）如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；
（4）如果我们终止服务及运营。
3、 若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体获得您的独立授权。若我们响应您的删除请求，我们不能保证立即从备份系统中删除相应的信息，但会在备份系统更新时删除这些信息。
（三）改变您授权同意的范围或撤回您的授权
您可以通过删除信息、关闭设备功能等方式改变您授权我们继续收集个人信息的范围或撤回您的授权。您也可以通过注销账户的方式，撤回我们继续收集您个人信息的全部授权。 请您理解，每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成，当您撤回同意或授权后，我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务，也不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
（四）注销账户
若您拟注销账户，可通过本隐私政策【八、如何联系我们】中约定的联系方式联系我们，我们将在15个工作日内响应您的需求。您注销账户后，我们将停止为您提供产品与/或服务，并依据您的要求，除法律法规另有规定外，我们将删除您的个人信息。
（五）获取您的个人信息
若您需获取您的个人信息，可通过本隐私政策【如何联系我们】中约定的联系方式联系我们，在15个工作日内响应您的需求，并在合理范围内满足您的需求。
（六）响应您的请求
请您理解，由于技术所限、法律或监管要求，我们可能无法满足您的所有要求，但我们会在法律法规规定的期限内对您的需求进行反馈。同时我们将不断优化产品和服务来保障您的权利。
六、未成年人的个人信息保护
1、我们不为18周岁以下的未成年人提供用户注册和登录以及登录账户后才可以完成的各项服务。若您是18周岁以下的未成年人，请停止进行账户注册和登录。
2、经监护人同意，我们的合作伙伴将通过我们的平台为未成年人提供互联网问诊和周边健康服务；如果就诊人为未满14周岁的未成年人（即“儿童”），需要其监护人为其创建就诊人档案并发起互联网问诊服务或周边健康服务需求。如您是该等儿童的监护人，请您阅读并接受我们的《医联平台儿童个人信息保护规则》当您对您所监护的未成年人使用我们的服务或其向我们提供的用户信息有任何疑问时，请您及时与我们联系。我们将根据国家相关法律法规及本政策的规定保护未成年人用户信息的保密性及安全性。
3、通常而言，在未取得监护人同意的情况下，我们不会主动收集或处理儿童个人信息。然而，由于技术上的限制，在某些场景下，特别是提供线上服务时，我们无法识别用户的年龄。在这种情况下，用户将被我们视为有完整且合法的权利将其个人信息根据相关法律提供给我们。如果我们在无法识别用户年龄的情况下，未经监护人的许可收集了儿童个人信息，请监护人及时通知我们，我们在获悉该等情况后将会及时删除此类信息。
七、通知和修订
1、为给您提供更好的服务以及随着我们业务的发展，本隐私政策也会随之更新。但未经您明确同意，我们不会削减您依据本隐私政策所应享有的权利。我们会通过在医联平台上发出更新版本并在生效前通过网站公告或以其他适当方式提醒您相关内容的更新，也请您适时访问医联平台以便及时了解最新的隐私政策。
2、对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（我们会通过包括但不限于邮件、短信或在浏览页面做特别提示等方式，说明隐私政策的具体变更内容）。
本政策所指的重大变更包括但不限于：
（1）我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的主体、处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；
（2）我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等；
（3）个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
（4）您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
（5）我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化；
（6）个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
八、如何联系我们
如您对本政策内容有任何疑问、意见或建议，或者发现个人信息可能被泄露，您可以通过support@medlinker.net与我们联系，也可写信至成都高新区天华一路99号6栋2层3号。我们将在15个工作日内回复您的请求。 如果您对我们的回复不满意，特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以通过向被告住所地有管辖权的法院提起诉讼来寻求解决方案。