停无忧是厦门万云科技有限公司(下称“我们”或“公司”)旗下的所属产品。
我们重视用户个人信息的保护,当您在使用软件“停无忧”(以下简称“停无忧”)时,停无忧可能会收集和使用您的相关信息。
停无忧希望通过本政策向您说明您的哪些信息可能会被收集、收集这些信息的目的、停无忧及您如何保护这些信息的安全等。
请您在使用本软件前,仔细阅读本政策(尤其是加粗划的内容)并确认了解我们对您个人信息的处理规则。
如您对本个人信息保护政策有任何疑问,可联系我们进行咨询。一旦您点击确认接受本政策或在停无忧更新本个人信息保护政策即隐私保护指引后,您继续使用本软件,即表示您认可并接受本政策(含更新版本)的所有内容,并同意停无忧按本政策收集、使用、保存、共享、转让或披露您的相关信息。
注:本隐私政策版本更新日期为2022年12月13日,将于2022年12月13日正式生效
目录
一、我们如何收集和使用您的个人信息
二、我们如何使用 Cookie 和同类技术
三、我们如何共享、转让及披露您的个人信息
四、信息存储
五、我们如何保护您的个人信息
六、您对个人信息的管理
七、未成年人信息保护
八、本政策的适用范围
九、本政策的变更、联系方式
一、我们如何收集和使用您的个人信息
我们仅会处于本政策所述的以下目的,收集和使用您的个人信息:
1、帮助您成为停无忧用户
我们对于软件需要在用户使用设备上获取的权限非常严格和克制,在使用本应用过程中,我们会向您申请使用该功能所必须的权限,若您不同意开启该权限,请点击“我不同意”,拒绝该权限的申请仅将影响您对特定产品功能的使用。我们在此向您列举产品将可能申请的权限及其使用目的。
(1)设备信息:为了保证地图基础功能服务的正常运行,向您提供问题诊断等服务并进行数据统计,我们会收集您的网络设备MAC地址(收集您的设备信息以便提供更适合的定制化服务,例如向您展示相关程度更高的搜索结果)、设备产商、设备型号、设备语言、设备名称、应用列表信息、操作系统和应用程序版本、分辨率、IMEI信息、IP地址、应用包名及版本、独立设备标识、访问日期和时间、软硬件特征信息、Android_ID、设备序列号等数据,用于鉴别用户身份、记录系统故障和分析系统故障时产生的原因。
(2)存储权限:读取、存储将应用的图片及其他文件缓存/存储到手机上,以及读取一存储的图片及其他文件。
(3)定位权限:当您需要使用定位功能并使用我们基于位置提供相关服务时,我们需要收集位置信息,以使得您不需要手动输入自身地理坐标就可获得相关服务。使用网络进行定位,通过GPS或wifi等方式持续收集您的位置信息。您可以通过系统授权关闭定位功能,停止我们对您位置信息的收集,但之后您可能将无法使用相关服务或功能。
(4)麦克风(录音)权限:以便用户与客服联系,及时解决问题。
(5)我们会从微信/QQ第三方获取您授权共享的账户信息(头像、昵称、地区)。登录后将您的第三方账户与停无忧绑定,使您可以通过第三方账户直接登录并使用我们的产品和服务。我们会将依据与第三方的约定、对个人信息来源的合法性进行确认后,在符合相关法律和法规规定的前提下,使用您的个人信息。
(6)日志信息:你使用地图的搜索服务时,我们的服务器会自动记录您的日志信息,包括您输入的搜索关键词信息和您发布的报错信息、反馈信息、你上传的图片信息、您的IP地址、操作系统的版本、硬件设备信息、网络运营商的信息、使用时长、浏览记录、您下载和使用应用程序、您使用第三方平台的情况等方面的信息。
(7)收集软件安装列表:为了让用户更好的体验服务,丰富用户内容画像以及平台为用户内容拓展提供决策参考,平台根据用户安装软件的偏好,将会在用户每日第一次打开时,收集用户已安装的应用软件信息(上限50个)
2、为您提供用户认证服务
在您使用身份认证的功能或服务时,根据相关法律法规,您可能需要提供您的真实身份信息(真实姓名、身份证号码、电话号码)以完成实名验证(例如红包提取)。 这些信息属于个人敏感信息,您可以拒绝提供,但您将可能无法获得相关服务,但不影响其他功能与服务的正常使用。
3、为您展示信息
我们可能会收集您的信息,包含您的设备信息、浏览信息、点击信息,并将该等信息储存为日志信息,用于记住您的身份、分析您使用我们服务的情况、优化广告投放。您可以通过浏览器设置拒绝或管理cookie或同类技术的使用。同时我们也会收集唯一标识信息(例如IMEI)、Android_ID、设备序列号,并可能会收集您的手机型号、系统类型、系统版本、网络状态、设备屏幕尺寸、电话号码参数用于实现推广活动、资讯信息等。
当您使用推荐浏览等地域化服务或个性化服务时,我们会在征得您的同意后,收集您的地理位置信息,用于向您展示所在城市资讯、提供地方频道及地域推荐服务、在您发表评论或动态时展示您的地理位置、获取您所在地理位置附近的评论等功能。地理位置信息属于敏感信息,拒绝提供该信息只会导致您无法使用我们提供的地域化服务或个性化推荐服务,但不影响您正常使用停无忧提供的其他服务。
4、帮助您购买商品及服务
为了改善我们的产品或服务,向您提供个性化的页面展示及判断账户安全状态、提供安全交易,我们会收集关于您使用我们的产品或服务以及使用方式的信息:设备信息、日志信息(请注意单独的设备信息和日志信息无法识别特定自然人身份的信息)。如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份,或者将其与个人信息结合使用,则在结合使用期间,这类非个人信息被视为个人信息,除去的您授权或法律法规另有规定外,我们将会将这类个人信息做匿名化、去标识化的处理。
当您准备结算的时候,停无忧会生成您购买该商品的订单。您需要在订单中至少填写收货人姓名、收货地址及手机号码,同时该订单中会载明订单号、您购买的商品或服务信息、您应支付的货款金额及支付方式;您可另外填写其他补充信息,但不填写这些信息不影响您订单的生成。
我们将使用您的订单信息来进行您的身份核验、确定交易、支付结算、完成配送、查询订单以及售后服务;我们还用订单信息来判断您的交易是否存在异常以保护您的交易安全。
您可以通过停无忧为他人订购商品或服务,您需要提供该实际订购人的前述个人信息。在提供实际订购人信息前,您需确保您已经取得其授权同意。
5、开展营销活动
停无忧会根据运营情况适时推出各种营销活动,您选择参加时,根据活动情况您需提供姓名、联系地址及联系方式、银行账号或第三方支付账号信息。这些信息中可能包含个人敏感信息(如电话号码、银行账号或第三方支付账号等),拒绝提供这些信息,我们将无法向您支付红包或者其他奖励,但不影响您正常使用停无忧的其他功能。
6、改善我们产品或服务
我们还可能为了改善我们的产品或服务的合理需要而获得您的其他信息,包括您提供的反馈信息以及您与我们的关联方、我们合作伙伴之间互动时我们授权获得的相关信息。对于从您的各种设备上收集到的信息,我们可能会将他们进行关联,以便我们能在这些设备上为您提供一致的服务。我们可能会将来自某项服务的信息与来自其他服务信息结合起来,以便为您提供服务、个性化内容和建议。
二、我们如何使用 Cookie 和同类技术
为确保本软件正常运转,为您能获得更便捷的访问体验、向您推荐您可能感兴趣的内容,我们会在您的计算机或移动设备上存储名为 Cookie的小数据文件。Cookie通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于Cookie,网站及客户端能够存储您的注册信息、偏好等数据。
我们不会将Cookie用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除Cookie,您可通过“系统设置-应用管理-清除缓存”的方式清除您设备上保存的Cookie。
三、我们如何共享、转让及披露您的个人信息
(一)信息的共享
停无忧不会与停无忧以外的任何、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:
事先获得您明确的同意或授权;。
根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况下共享;
与我们的其他产品或服务共享或与我们的关联间共享,为便于我们基于关联账号共同向您提供服务,推荐您可能感兴趣的信息、保护
本软件或服务提供者的关联或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害,您的个人信息可能会与我们的关联共享。
我们只会共享必要的个人信息(如为便于您使用停无忧通行证账号使用我们的其他产品或服务或使用我们关联的产品或服务,我们会共享您的个人注册账号信息),如果我们共享您的个人信息或关联改变个人信息的使用及处理目的,将再次征求您的同意。
与授权合作伙伴共享:仅为事先本政策中声明的目的,我们的某些服务将由我们和授权合作伙伴共同提供。
我们可能会与合作伙伴共享您的某些信息,以提供更好的客户服务和用户体验。
我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必须的个人信息。
我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于与产品或服务无关的其他用途。
目前,我们的授权合作伙伴包括以下类型:
(1)软件服务提供商、智能设备提供商和系统服务提供商。本软件与第三方软件、设备系统结合为您提供基于位置的服务时,可能会基于您对系统定位的授权及设定,收取您的位置信息和设备信息并提供给系统。同时根据需要可能也会包含您另行填写的注册信息等。如果您拒绝此类信息收集和使用,您需要在设备系统中进行设置或关闭提供服务的软件,本产品无法通过自动或手动设置关闭相关服务。
(2)供应商、服务提供商和其他合作伙伴。我们可能将信息发送给支持我们业务的供应商、服务提供商和其他合作伙伴,这些支持包括提供技术基础设施服务、提供软件产品内或软件产品链接后的功能型服务,分析我们服务的使用方式、衡量服务的有效性、提供客户服务和调查等。 我们也可能通过SDK等技术方式与第三方合作,以便为您提供更丰富、便捷的产品服务,目前本软件接入的第三方SDK服务包括:
第三方sdk名称 使用目的 官方链接/隐私政策
友盟统计 提供一键分享和错误日志上报的服务 https://www.umeng.com/policy
百度地图 提供国内定位服务和周边街景查看功能 https://lbsyun.baidu.com/index.php?title=open/privacy
(3)数据分析、信息推广及广告服务合作伙伴。我们会与该类合作伙伴共享您的设备信息或经过加密后的标签信息,以用于监察广告投放的情况、为用户提供更符合需求的分析结果、实现推广或广告信息的有效触达、优化广告效果。
对我们与之共享个人信息的、组织和个人,我们会与其签署严格的保密协议,要求他们按照我们的说明、本隐私政策指引以及其他相关的保密及安全措施来处理个人信息。
停无忧不会将您的个人信息转让给任何、组织和个人,但以下情况除外:
(1)事先获得您明确的同意或授权;
(2)根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况下进行提供;
(3)符合与您签署的相关协议(包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则)或其他的法律文件约定所提供;
(4)在涉及合并、收购、资产转让或类似的交易时,如涉及到个人信息转 让,停无忧会要求新的持有您个人信息的、组织继续受本隐私政策指引的约束,否则,停无忧将要求该、组织重新向您征求授权同意。
(三)信息的披露
停无忧仅会在以下情况下,且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下,才会公开披露您的个人信息:
(1)您同意或授权停无忧披露的;
(2)根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的情况下,停无忧可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的个人信息。在符合法律法规的前提下,当停无忧收到上述披露信息的请求时,停无忧会要求必须出具与之相应的法律文件停无忧对所有的请求都进行了慎重的审查,以确保其具备合法依据,且仅限于执法部门因特定调查目的且有合法权利获取的数据;
(3)在紧急情况下,为了保护您、停无忧及其他用户的合法权益或公共安全及利益的;
(4)符合本软件的用户协议或其他类似协议规定的。
(四)共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外
以下情形中,共享、转让、公开披露您的个人信息时,无需事先征得您的授权同意:
(1)与国家安全、国防安全有关的;
(2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
(3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;
(4)出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
(5)您自行向社会公众公开的个人信息;
(6)从合法公开披露的信息中收集个人信息的,比如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
(7)根据法律规定,共享、转让经去标识化处理的个人信息,且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的,不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露的行为,对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。
四、信息存储
存储地点
我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息,存储在中国境内,不会向境外转移或传输,以下情形除外:
(1)法律法规有明确规定;
(2)获得您的明确授权;
(3)您通过互联网进行跨境交易等个人主动行为。
针对以上情形,我们会确保依据本政策对您的个人信息提供足够的保护。
存储期限
停无忧仅在本政策所述目的所必需的期间和法律法规要求的时限内保留您的个人信息。除本协议另有明确说明的,一般情况下,在您使用本软件期间,我们将持续为您存储您的个人信息,除非您自主删除这些信息或注销账户。当您删除个人信息或注销账户后,我们将及时对您的信息进行删除或匿名化处理。
五、我们如何保护您的个人信息
数据安全技术措施:停无忧会采用符合业界标准的安全防护措施,包括建立合理的制度规范、安全技术来防止您的个人信息遭到未经授权的访问使用、修改、避免数据的损坏或丢失,停无忧将使用安全技术和程序监测、记录网络运行状态、网络安全事件,并采取数据加密等必要的技术措施保障网络安全,以防信息的丢失、不当使用、未经授权阅览或披露。
但请您理解,由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段,在互联网行业,即便竭尽所能加强安全措施,也不可能始终保证信息百分之百的安全。
您需要了解,您使用本软件所用的系统和通讯网络,有可能因停无忧可控范围外的因素而出现问题。
访问控制:停无忧仅允许有必要知晓这些信息的员工、合作伙伴访问相关信息,并为此设置了严格的访问权限控制和监控机制。停无忧同时要求可能接触到您个人信息的所有人员履行相应的保密义务。如果未能履行这些义务,可能会被追究法律责任或被中止与停无忧的合作关系。
身份核实:为了保护您的信息安全,如果用户个人信息有误,本产品会在严格验证并核实申请人身份后,根据用户要求访问、修正或删除相关信息(除非本软件出于合法的原因而必须保留这些个人信息)。
停无忧会采取一切合理可行的措施,确保无关的个人信息不被收集。停无忧只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非需要延长保留期或受到法律的允许。
您在使用本软件时所提供、上传或发布的内容和信息,可能会泄露您的个人信息,您需要谨慎地考虑,是否在使用本软件时披露相关个人信息。
同时请您使用复杂密码协助我们保证您的账号安全,由于您将用户密码告知他人、与他人共享注册账户或其他因您个人保管不善,由此导致的任何个人信息泄露、丢失、被盗用或被篡改等,您应自行承担相应法律法律责任。
安全事件处理:为应对个人信息泄露、损毁和丢失等可能出现的风险,停无忧建立了专门的应急响应团队,按照有关安全事件处置规范要求,针对不同安全事件启动安全预案,进行止损、分析、制定补救措施、联合相关部门进行溯源和打击。
同时停无忧将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、停无忧已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。同时停无忧会及时将事件相关情况以邮件、信函、电话等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,停无忧会采取合理、有效的方式发布公告。
同时,停无忧还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。
本软件的个人信息保护负责人的联系方式,xingwuyo@163.com
您有任何关于个人信息保护方面的问题,可以通过前述邮箱与我们联系,我们会在法律规定的范围内及时处理反馈。
六、您对个人信息的管理
您有权访问账户中的个人信息,如果您希望访问或编辑您的账户中的个人基本资料信息,您可以通过登录您的账号执行此操作。
如果您要清除数据,您可以通过设置中的清除数据来清除“历史记录、缓存等文件。
但相关信息的删除或修改可能会影响您对本软件的使用或导致部分功能无法正常实现。
如果您无法通过上述路径方法访问该等个人信息,您可以随时通过本软件客服或本软件反馈渠道与我们取得联系。我们将及时回复您的访问请求。
更正或补充您的个人信息。当您发现我们处理的关于您的个人信息有误时,您有权要求我们做出更正或补充。您可以随时通过本软件客服
或本软件反馈渠道与我们取得联系。
删除您的个人信息、撤回已同意的授权。
在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:
如果我们处理个人信息的行为违反法律法规或与您的约定;如果我们收集使用您的个人信息,却未经过您的明确同意;如果您不再使用我们的产品或服务,或您主动注销了账号;如果我们永久不再为您提供产品或服务。
您可以通过清除数据、删除账号内信息、关闭相关设备或软件中的功能、在软件中进行隐私设置等方式改变您授权停无忧继续收集个人信息的范围或撤回您的授权;您也可以通过注销账户的方式,撤回停无忧继续收集您的相关信息的授权;您也可以通过停止使用本软件的方式,撤回停无忧继续收集相关信息的授权。请您理解,某些功能需要一些基本的个人信息才能得以完成,当您撤回同意或授权后,停无忧可能无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务,也不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
约束信息系统自动决策
在某些业务功能中,我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益,您有权要求我们做出解除,我们也将在不侵害本软件商业秘密或其他用户权益、社会公共利益的前提下提供解决办法。
为响应您的上述请求,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证身份,然后再处理您的请求。对
于您的请求,我们会及时予以答复。如您对我们的答复不满意,还可以通过本政策列明的投诉反馈渠道提起投诉。
对于您合理的请求,我们会予以处理。对于那些无端重复、需要过多技术手段、给他人合法权益带来风险或不切实际的请求,我们可能会予以拒绝。
在以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法响应您的请求:
(1)与国家安全、国防安全有关的;
(2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
(3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;
(4)有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;
(5)响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的。
(6)涉及商业秘密的。
账号注销相关信息及账号注销处理时效
您可以进入「我的」,点击 账户最下方的“注销账号”来注销账号,请您仔细阅读注销页面中的文字提示,并在同意后开始注销。
为保障您的账号与资产安全,请您在注销账号前检查与确认该账号已同时满足:账号为您本人注册;账号内无资产、账号内无正在进行中的投诉;您申请注销账号的行为视为您自愿放弃此账号内的所有资产和权益(包括但不限于您已订阅但未使用完毕的服务)、因历史交易可能产生的售后服务等权益。
请您知悉,在注销账号后,除非根据法律法规或根据监管部门的要求保留或存储您的个人信息,否则账号注销处理时效为即时。我们将即时删除您的个人信息。
您注销账号的行为是不可逆的,一旦您的账号被注销,我们将不再收集您的个人信息,也不再为您提供产品或服务;该账号在使用期间已产生但未使用完毕的所有权益将被清除,该账号下的内容、信息等将会被删除,除非法律法规另有规定或监管部门另有要求。因此我们建议您谨慎选择注销账号。
七、未成年人信息保护
如果没有父母或监护人的同意,未成年人不得创建自己的用户账户。如您为未成年人,建议请您的父母或监护人仔细阅读本政策,并
在征得您的父母或监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。
停无忧非常重视未成年人个人信息的保护。对于经父母或监护人同意而收集的未成年人个人信息的情况,我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。
如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了儿童的个人信息,则会设法尽快删除相关数据。
八、本政策的适用范围
本软件用户协议中的隐私条款构成本政策的一部分。如本软件用户协议中的隐私条款与本政策有不一致之处,适用用户协议中的隐私条款。 停无忧《隐私政策》是停无忧统一适用的一般性隐私条款,其中所规定的用户权利及信息安全保障措施均适用于本软件用户。如停无忧《隐私政策指引》与本软件隐私政策指引存在不一致或矛盾之处,请以本软件内容为准。 本政策仅适用于您使用本软件时所收集的信息,并不适用于任何第三方提供的产品和服务或第三方的信息使用规则,例如通过本软件而接受的第三方产品和服务(包括任何第三方网站)收集的信息,不适用本政策。停无忧对任何第三方使用由您提供的信息不承担任何责任。
九、本政策的变更、联系方式
我们的隐私政策指引可能变更。 未经您明确同意,我们不会限制您按照本政策所应享有的权利。我们会通过如下方式通知您本政策变更或发布变更后的隐私政策指引:
(1)我们会在“我的-更多设置-隐私政策”页面发布变更后的隐私政策指引。
(2)对于重大变更,我们会提供更为显著的通知(包括我们会通过停无忧网站公示的方式进行通知甚至向您提供弹窗提示)。
本政策所指的重大变更包括但不限于:我们的服务模式发生重大变化,如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;我们在控制权等方面发生重大变化,如并购重组等引起的所有者变更等;个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;您参与个人信息处理方面的权利及行使方式发生重大变化;我们负责处理个人信息安全的责任部门、联系方式及投诉渠道发生变化时;个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
如您在使用本软件时对本隐私政策指引有任何问题,您可通过本软件中的“我的-问题反馈”渠道或停无忧网站上公示的其他联系方式与我们联系,您也可以将您的问题发送至该邮箱:【xingwuyo@163.com】我们将尽快审核所涉问题,并在验证您的用户身份后及时给予回复。
停无忧
厦门万云科技有限公司