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关于华为智慧生活与隐私的声明

更新日期:2024年4月30日

“华为智慧生活”是由华为软件技术有限公司(注册地:南京市雨花台区软件大道101号)(以下简称“我们”或“华为”)为您提供智能设备控制和管理服务的应用。华为非常重视您的个人信息和隐私保护,我们将会按照法律要求和业界成熟的安全标准,为您的个人信息提供相应的安全保护措施。

摘要

您可以通过访问隐私声明摘要快速了解“智慧生活”收集、使用个人信息的目的、方式、范围。

1 我们如何收集和使用您的个人信息

1.1 我们将通过“智慧生活”为您提供下述业务功能,在您使用相关业务功能的过程中,我们会处理下列提供功能所必需的信息,以便履行我们的合同义务。若您不提供相关信息,会影响到您使用本应用的相关功能。

1.1.1 账号登录

当您使用“智慧生活”业务、管理智能设备时,我们会基于华为账号服务完成账号的注册和登录功能,使用华为账号之前请确保您已阅读《关于华为账号与隐私的声明》,以便了解相应账号的个人信息收集、使用和分享等处理情况。登录后我们需要使用您的华为账号、昵称和头像信息,使用昵称和头像是为了在应用中显示,使用华为账号信息用于您的身份校验。

我们仅在应用中展示昵称和头像时使用您的昵称和头像信息,上述信息我们只在本地使用不会上传至服务器;关于您的华为账号信息,我们仅在身份鉴权时使用且不会在服务器上存储。

1.1.2 智能设备管理基础服务

为了发现智能设备并连接 WLAN 网络,“智慧生活”应用需要获取网络信息(包含 WLAN 列表、您输入的 WLAN 名称)、WLAN 密码。上述信息仅在您使用智能设备发现和连接 WLAN 网络时收集,并且信息只在本地使用,不会上传服务器。

为方便您绑定设备,您可以在“智慧生活”应用设置“记住密码”,WLAN 密码将加密保存在“智慧生活”应用本地,用于下次绑定设备时使用,无需您再次输入 WLAN 密码。但如果您不设置“记住密码”,并不会影响使用设备绑定功能。

如果您使用了支持自动获取 WLAN 名称和 WLAN 密码的华为手机或者路由器,WLAN 名称和 WLAN 密码将会自动填充,用于设备绑定。

为了实现智能设备绑定、控制和管理设备的功能,我们需要收集您的以下信息:设备硬件信息(包含设备名称、设备型号、设备版本、生产厂家)、设备标识符(包含 SN)、IoT 智能设备蓝牙 MAC地址、IoT 智能设备 WLAN MAC 地址、IoT 智能设备星闪 MAC 地址、IP 地址、设备数据(包含系统状态信息)、设备个性化配置(包含 IoT 智能设备服务参数)、系统日志(包含业务事件)、传感器信息(包含水浸、烟雾、温度、湿度、有人/无人事件、起夜事件)和交互记录(包含设备控制使用记录)。收集此类信息的目的是绑定智能设备,对设备进行控制和管理,以及设置设备属性和参数,查看设备工作状态和历史记录。

上述信息仅在您使用绑定智能设备,对设备进行控制和管理,以及设置设备属性和参数,查看设备工作状态和历史记录服务时收集。我们将按照以下方式使用您的个人信息:上述信息将加密传输并保存至服务器,“智慧生活”应用会根据您的授权从服务器查询数据并显示在设备页面。

为了判断服务区域,为您提供了多语言服务,需要收集您的系统设置信息(包含系统语言配置),此信息在您启动 App 时获取并仅在本地使用,不会上传至服务器。

若您不提供这类信息,将无法使用华为“智慧生活”应用的发现、绑定、控制和管理设备功能。

收集上述数据的包括如下设备:

路由类设备,包括各类家庭路由器、随行WiFi等。

照明类设备,包括各类照明灯、情景灯、读写台灯、智能灯带、香薰灯、音乐灯等。

穿戴类设备,包括各类智能手表、手环等。

节能类设备,包括各类插座、插排、智能开关、电器控制网关、多功能开关接收器、电量监测开关等。

环境类设备,包括各类普通空调、中央空调、新风机、空气质量检测仪、环境参数检测仪、空气净化器、智能风扇、加湿器、暖气系统、空调伴侣等。

清洁类设备,包括各类扫地机器人、擦窗机器人、智能吸尘器、鞋柜护理机、智能垃圾桶、挂烫机等。

厨电类设备,包括各类豆浆机、电烤箱、油烟机、电蒸箱、面包机、电饭煲、微波炉、蒸汽炉、破壁机、养生壶、空气炸锅、炒菜机器人、净水器、洗碗机、料理机、马克杯等。

运动类设备,包括各类跑步机、电动车、运动背包、健身器材等。

健康类设备,包括各类按摩器、体重秤、体脂称、血压计、血糖仪、电动牙刷等。

家装类设备,包括各类网关面板、中控主机、智能开关等。

安防类设备,包括各类传感器、门铃、网关、报警器、遥控器、紧急按钮等。

影音类设备,包括各类音箱、智慧屏、显示器、投影仪、耳机、眼镜等。

卫浴类设备,包括各类智能窗帘、智能开窗器、智能晾衣架、浴霸、马桶、热水器、智能镜、电动卷帘、晾衣机、洗衣机、电动牙刷、吹风机、剃须刀等。

传感类设备,包括各类人体传感器、环境传感器。

检测类设备,包括各类智能摄像头、空气净化器等。

其它设备,包括电动玩具、电动平衡车、智能滑板、电动自行车、旅行箱、智能沙发等。

1.1.3 智能设备云服务

为了在“智慧生活”应用中使用您绑定的以下智能设备,并提供多种业务功能,我们需要收集您的以下信息:

本应用所收集的健康数据等包含敏感个人信息的数据,只有您在应用中明示授权后才会上传到服务器。以上信息仅在您使用上述业务时使用,其中部分设备云服务是设备生产厂商所提供,由第三方厂商自主收集和使用设备服务所需的数据,华为不参与这部分设备服务数据的收集和处理。第三方厂商将按照各自的隐私政策管辖其数据收集行为,请在首次访问设备时仔细阅读并授权同意。

您可以访问智能设备的“设置”>“删除设备”/“解绑设备”页面删除您已经绑定的智能设备,停止收集数据。

若您不提供这类信息,将无法在“智慧生活”应用使用智能设备提供的功能。

1.1.4 智能语音生态设备

华为智能语音生态设备(或服务)是由我们运营的,为您提供智能设备控制和管理服务的产品(或服务)。为了在“智慧生活”应用中提供智能语音生态设备(例如:各类音箱、智能语音闹钟、儿童智能语音故事机和智能语音行车记录仪等)的多种业务功能,我们需要收集以下信息:

我们仅在您使用以上业务时获取上述信息,并将按照以下方式使用您的个人信息:上述信息将被加密传输并保存至服务器。“智慧生活”应用会根据您的授权从服务器上查询数据并显示在设备页面。

若您不提供这类信息,将无法使用智能语音生态设备提供的业务功能。

1.1.5 家庭管理

为实现“智慧生活”家庭管理功能,我们需要收集您的昵称(包含家庭名称)、大致位置信息(包含区县)、家庭成员信息(包含您在“智慧生活”中添加的家庭成员列表信息)。上述信息我们仅在您使用家庭管理功能时使用。

同时为实现在集成 HarmonyOS 系统的终端上使用分布式多设备协同能力,需要共享您华为账号下的家庭群组信息如华为账号 OpenID、设备标识符(包含设备 ID、UDID)至所有家庭成员的终端,用于在同家庭下的设备中使用视频投屏及音频投放等设备协同功能。只有在您使用视频投屏及音频投放等设备协同功能时,我们才会进行上述信息共享。

如您不提供上述信息,将无法使用家庭管理服务。

1.1.6 共享管理

为实现“智慧生活”的家庭和设备共享功能,我们需要收集您的昵称信息、设备标识符(设备 ID)、头像、华为账号信息、设备硬件信息(包含设备类型)、设备个性化配置(包含设备名称)、设备列表,上述信息仅在您使用共享设备/家庭和接收设备/家庭共享时收集。

当您使用扫码共享设备/家庭功能时,我们需要收集您的图片信息,用于获取被共享者华为账号信息进行共享设备或家庭。图片信息我们仅用于解析被共享者华为账号,不会对图片信息做本地和上云存储。

当您从通讯录添加被共享者时,我们会获取您从通讯录中选择的被共享者的华为账号信息,用于共享设备或家庭。

当您在 PC 类设备上使用”智慧生活”时,不支持扫码共享和从通讯录添加被共享者。

我们将按照以下方式使用您的个人信息:上述信息将被加密传输并加密保存至服务器。

若您不提供上述信息,将无法使用共享管理功能。

1.1.7 商务智能

为了评估“智慧生活”服务质量和改进用户体验,我们需要收集您的以下信息:设备硬件信息(包含设备型号、屏幕分辨率)、应用基本信息(包含软件版本号)、大致位置信息(包含城市)、IoT 设备标识符(包含 SN)、华为账号信息(包含华为账号 UserId)、网络信息(包含接入网络信息)、操作系统(包含手机/平板操作系统类型)和应用使用信息 (包含应用操作记录)。

上述信息仅在使用商务智能功能时获取,我们将按照以下方式使用您的个人信息:IoT 设备标识符(包含 SN)、华为账号信息(包含华为账号 UserId)数据进行匿名化处理后将会加密传输到华为服务器进行数据统计,生成数据统计报表,用于评估“智慧生活”服务质量和改进用户体验。

若您不提供上述信息,将会影响您使用商务智能功能。

1.1.8 智慧场景

为实现场景,我们需要收集您的以下信息:华为账号、位置信息(经纬度、精确位置、粗略位置)、设备名称、设备类型、IoT 设备标识符(DEVID、ODID、SN)、连接的蓝牙设备 MAC 地址、设备型号、设备列表、操作系统类型、操作系统版本、用户自定义场景设置、场景 ID,用于设置场景。只有在您使用场景功能时,我们才会进行上述信息收集。

在全屋智能场景引擎中,我们需要收集您设置的设备名称、用户自定义场景设置信息、用户提交文本、唯一随机标识符(场景 ID、房间 ID、场景执行 ID)、设备标识符(DEVID),用于全屋智能场景的部署和执行。只有在您使用全屋智能场景引擎功能时,我们才会进行上述信息收集。

场景联动部分功能依赖于您的手机/平板的硬件以及操作系统的支持,因此我们会收集您的设备型号、设备品牌、设备芯片类型。只有在您使用场景功能时,我们才会进行上述信息收集。

为实现更优的展示效果,我们需要收集您的手机/平板的系统语言设置、设备型号、设备品牌。

场景卡片可以自动化执行各种任务。我们会收集您设置的时间、位置(精确位置信息)、用户提交文本、连接的蓝牙设备 MAC 地址、系统设置(WLAN 设置)、设备标识符(ODID、PUSHTOKEN)并加密存储到服务器。华为会产生随机设备标识符(SN)并将其和您要查询的信息一起传达给第三方服务,第三方不会获知您的身份信息。在您完成场景编排和添加后,您可以通过手动点击场景卡片触发场景执行,或满足设置条件时场景卡片也会自动执行,您可以点击关闭自动化执行开关。

为了提供语音触发场景执行、自定义文字任务等场景功能,我们为您提供华为智慧语音服务,该服务将收集文字指令、设备标识符(ODID)共享给华为智慧语音以提供场景执行能力和进行场景执行统计,具体详情请查看关于小艺与隐私的声明

若您不提供这类信息,将无法使用智慧场景功能。

1.2 基于履行法定义务或其他法律法规规定的情形,我们可能收集和处理您的以下信息。

1.2.1 智慧生活内容风控

依据《互联网用户账号名称管理规定》,在您修改名称时(如修改家庭,房间和设备名称等),我们会收集您的昵称信息,用于检测昵称是否存在违规,若违规将会被系统自动重置。

1.3 智慧生活基本模式

当您选择“智慧生活”基本模式时,您可本地管理智能设备,如路由器等,基本模式下智慧生活不会上传您的个人信息至服务器。

当您在“全量模式”下要切换至“基本模式”时,您可以前往“我的”>“设置”>“应用服务设置”,选择“基本模式”完成切换;当您在“基本模式”下要切换至“全量模式”时,您可以前往右上角“∷”>“应用服务设置”,选择“全量模式”完成切换。

2 设备权限调用

位置权限:为了您使用智能场景功能,我们需要调用您的位置权限获取您的位置信息,以便提供日出日落时间、路况导航、地理围栏的场景服务。当您添加音箱设备时,我们需要获取您的位置权限设置音箱位置,以便您通过音箱查询所在城市的天气、垃圾分类、限行、本地节日等。

蓝牙权限:当您在管理蓝牙设备,或者获取蓝牙开关状态,或者体验蓝牙相关的智能场景功能时,您可以选择开启该权限,以便于我们能够发现、连接您的蓝牙设备。当智慧屏处于离线状态下,您使用智慧屏插件首页“开机”功能时,您可以选择开启此权限,以便您能够使用蓝牙进行“开机”。如果您不需要这样的服务,可以随时关闭该权限,这不会影响其他服务的使用。

图片与视频权限:当您使用智慧屏“遥控器”的“截屏”功能,或者智能门锁视频通话的“截屏”功能,或者智能门锁历史记录中图片与视频的下载保存功能,或者家庭存储的相册备份功能时,您可以选择允许智慧生活开启该权限,以便我们能够保存图片或视频至图库或者访问图库中的照片和视频。如果您不需要这样的服务,可以随时关闭该权限,这不会影响其他服务的使用。

麦克风权限:当您在智能门锁中需要录音留言或者与门锁设备进行猫眼视频通话时,您可以允许智慧生活录制音频,以便我们生成语音文件,用于留言场景,供门锁播报或者让视频通话过程能正常对讲;当您使用智能设备语音转换功能时,我们需要此权限获取您的音频信息,用于提供语音识别转换功能。如果您不需要这样的服务,可以随时关闭该权限,这不会影响其他服务的使用。

您可以随时访问系统“设置”来管理本应用的权限。

3 对未成年人的保护

我们非常重视对未成年人个人信息的保护,华为将严格按照国家法律法规要求对未成年人提供服务并对未成年人提供保护。如果您是未成年人,需要您的父母或其他监护人同意您使用本应用并同意相关应用的服务条款。父母或其他监护人也应采取适当的预防措施来保护未成年人,包括监督其对本应用的使用。如您是儿童,请务必退出使用本应用。

4 与第三方共享

为了向您提供部分功能/服务,例如我们将向第三方生态服务提供商提供单品的管理能力等,我们需要将您的个人信息提供给第三方。为了保障您的数据安全和隐私,我们与合作伙伴签订了数据安全保护协议,明确了合作伙伴对您的数据的保护责任、义务和要求。详情请查阅第三方共享信息清单

如果您需要解除第三方平台绑定,可以打开“智慧生活”,前往“我的”>“连接三方平台”,进入您要解绑的第三方平台,然后点击“∷”>“解除绑定”,点击“解除”。

5 管理您的个人信息

华为非常尊重您对个人信息的关注,并为您提供了以下数据主体权利及选择。

(1) 信息访问

您可以在您已经绑定的智能设备主页面查看设备运行状态和历史记录,在设备的“设置”页面查看设备信息,包括设备名称、房间名称、厂家名称、设备 MAC 地址、序列号和设备网络等信息。

您可以在您的电脑或移动设备浏览器上用华为账号登录华为隐私中心,然后点击“获取您的数据副本”,来获取华为存储的与您的华为账号相关的个人信息副本。

(2) 信息更正

当您需要更新您的个人信息,或发现我们处理您的个人信息有误时,您有权作出更正或更新。

您可以在您已经绑定的智能设备主页面和设备的“设置”页面设置设备运行参数、更改设备信息。

(3) 信息删除

您随时可以通过删除设备卡片或解绑设备删除您已经绑定的智能设备,清除“智慧生活”应用本地和服务器上存储的设备信息。

您可以在您的电脑或移动设备浏览器上用华为账号登录华为账号中心,来控制您的华为账号的访问、销户。

您随时可以卸载“智慧生活”应用或者清除“智慧生活”应用数据,以清除“智慧生活”应用本地存储的数据,也可以在“智慧生活”中前往“我的”>“设置”>“关于”,点击“停止服务”停止使用“智慧生活”服务并清除“智慧生活”应用本地和服务器上存储的个人信息。

(4) 停止服务

您可以打开“智慧生活”,前往“我的”>“设置”>“关于”,点击“停止服务”,以停止使用“智慧生活”服务,下次使用“智慧生活”服务时需要重新授权。如您对您的数据主体权利有进一步要求或存在任何疑问、意见或建议,可通过本声明中“如何联系我们”章节中所述方式与我们取得联系,并行使您的相关权利。

6 信息存储地点及期限

上述信息将会传输并保存至中华人民共和国境内的服务器。

我们仅在实现本声明所述目的所必需的时间内保留您的个人信息,并在超出下述保留时间后删除或匿名化处理您的个人信息,除非法律法规另有要求。

在“智慧生活”业务中,您的个人信息具体留存时间如下:

对于存储在“智慧生活”应用本地的数据,当您卸载“智慧生活”应用、清除“智慧生活”应用数据或者您的华为账号销户后,所有存储的数据将会被立即删除。

对于存储在服务器上的业务日志、统计数据等运营信息,我们会在不定期清理服务器数据时删除,数据保存时间不长于两(2)年。

对于存储在服务器上的智能设备和业务数据,当您在“智慧生活”中删除设备、注销华为账号,或前往“我的”>“设置”>“关于”,点击“停止服务”并停止使用“智慧生活”服务时,所有存储的数据将会被立即删除。

若您使用华为账号,我们将一直保存本隐私声明中提到的您的个人账号信息,以保证您正常使用华为账号及相关华为服务。当您销户后,我们将永久删除您账号下的所有资料、文件、和备份存储的内容。

此外,当我们的产品或服务发生停止运营的情形时,我们将以推送通知、公告等形式通知您,并在合理的期限内删除您的个人信息或进行匿名化处理。

7 其他涉及用户利益的需提示事项及免责事由

您可以通过“智慧生活”应用界面进入一些第三方网站或操控界面,以便您享受到快捷、便利的服务。这些界面由第三方独立提供,华为不对页面的内容、服务、信息等提供任何明示和暗示的保证。

您需自行独立判断您与链接网站的互动行为。在您首次进入第三方页面前,第三方服务提供商会向您展示相关的协议和隐私声明,请您仔细阅读这些协议和隐私声明。这些第三方公司使用您的华为账号衍生出的开放 ID 以进行数据收集。前述数据由第三方独立处理,华为无法接触这部分数据。

8 如何联系我们

我们指定了个人信息保护负责人,您可以通过此链接联系个人信息保护负责人。您也可以通过访问隐私问题页面与我们取得联系,我们会尽快回复。

如果您对我们的回复不满意,特别是当我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益时,您还可以通过向有管辖权的人民法院提起诉讼、向行业自律协会或政府相关管理机构投诉等外部途径进行解决。您也可以向我们了解可能适用的相关投诉途径的信息。

华为将始终遵照我们的隐私政策来收集和使用您的信息。有关我们的隐私政策,可参阅华为消费者业务隐私声明