珠海华润银行润E企用户隐私协议

本版本发布日期：2022年10月28日
本版本生效日期：2022年10月28日
本版本更新日期：2022年10月28日

一、定义
(一)我行/珠海华润银行：指珠海华润银行股份有限公司及其下属分支机构。珠海华润银行股份有限公司成立于1996年12月，注册地位于广东省珠海市吉大九洲大道东1346号。截至2020年末，已在珠海、深圳、中山、佛山、东莞、惠州、广州、江门设立9家分行、87家支行，及广东德庆、广西百色2家控股村镇银行，并在深圳前海设立1家资金运营中心。
(二)“润E企”：珠海华润银行移动端企业银行应用

二、信息保护
对我行认为与您的权益存在重大关系的个人敏感信息，我们采用粗体字进行标注以提示您特别注意。
(一)信息的收集
在用户使用我行“润E企”应用服务(以下简称“服务”)过程中，为便于向用户提供服务，并保障用户的账户安全，用户同意我行有权按照如下方式收集用户在使用服务时主动提供或因为使用服务而产生的信息：
1、当您开通润E企或在润E企App上注册时，我行会验证您的姓名、身份证件信息（从身份证可解析出：姓名、性别、出生日期、身份证号码、地址、有效期信息）、手机号码信息、短信验证码，以帮助您完成润E企用户注册，如果您拒绝提供这些信息，您可能无法完成注册或无法正常使用我行的服务。
2、为了让您更加安全、便捷地使用登录服务，如您的设备支持指纹/面容功能，您可选择开通指纹/面容登录功能。您需在您的设备上录入您的指纹/面容信息，在您进行指纹/面容登录时，您需在您的设备上完成指纹/面容验证。我行仅接收验证结果，并不收集您的指纹/面容信息。如您不想使用指纹/面容登录，仍可通过其他方式进行登录。您可以通过润E企APP的“我的-设置-指纹/面容ID设置”开启或关闭指纹/面容登录功能。
3、当您使用转账汇款功能时，您需要提供收款方账号、户名、开户银行、附言信息。此外，我行还会收集您的相关付款交易记录以便于您查询。上述信息信息，如您拒绝提供该，仅会使您无法使用上述功能，但不影响您正常使用润E企的其他功能。我行还会收集您的交易信息形成收款人列表，以简化您的转账操作，您如果不想保存可将其从收款人记录中删除。
4、当您需要在润E企查看你个人账户在我行的存款时，您需要在润E企做添加银行卡操作，添加III类卡时需录入银行卡号。
5、当您在润E企APP上注册您的企业时，我行会验证您企业的统一社会信用代码、企业名称、法定代表人姓名、成立日期、企业注册资本、经营有效期、申请人姓名、申请人证件类型、申请人证件号码、申请人联系电话，以帮助您完成你企业在润E企注册，如果您拒绝提供这些信息，您可能无法完成您的企业在润E企的注册或无法正常使用我行的企业相关的服务。
6、当您使用润E企App功能或服务时，您可能需要向我行提供或授权我行收集相应服务所需的个人信息。使用App提供的产品和服务时，我们可能会记录您使用的服务类别和方式，使用产品和服务时的操作的相关信息：软件安装列表、MAC、BSSID、地理位置、设备唯一标志信息（IMEI号）、ANDROID_ID、IMSI、IP地址、运营商 信息、SSID、操作系统信息、APP版本号。如您拒绝提供部分功能或服务所需信息，您可能无法使用部分功能或服务，但这不影响您正常使用润E企App的其他功能或服务。APP在向服务器发请求时，会采集终端设备的唯一标志信息（IMEI号）、IP地址、操作系统信息、APP版本号放到请求报文中送给服务器做安全校验。
7、当您使用润E企App的功能或服务时，在某些特定使用场景下，我行可能会使用具有相应业务资质及能力的第三方服务商提供的软件服务工具包（简称“SDK”）来为您提供服务，由第三方服务商收集您的必要信息。具体如下：
（1）云从SDK：为了向您提供图像字符识别、人脸识别服务，我行使用了重庆中科云从科技有限公司（隐私政策：https://ai.cloudwalk.cn/cloudwalk/#/terms-service，官网：https://ai.cloudwalk.cn/cloudwalk/#/index，联系方式：400-151-5992转0）的云从SDK，该SDK需要获取您的身份证件信息、人脸信息，用于对您的身份进行认证。人脸识别过程中需语音提示用户做动作，该SDK需获取软件安装列表，判断否存在语音播报服务。该SDK需获取您的手机终端唯一标志信息（IMEI号）、MAC地址，用于实现电子签名功能。
（2）云证通SDK：为了保证信息和数据的完整性和安全性，保障在数字传输的过程中不被不法分子所侵入，我行使用了中国金融认证中心（China Financial Certification Authority，简称CFCA，隐私政策：https://www.cfca.com.cn/upload/20211117flsm.pdf，官网：https://www.cfca.com.cn/，联系方式：400-880-9888）提供的云证通SDK，该SDK可以对互联网所传输的各种信息进行加密、解密、数字签名与签名认证等各种处理。
（3）神策SDK：为了收集应用使用数据，优化客户体验，我行使用了神策网络科技 (北京) 有限公司（隐私政策：https://www.sensorsdata.cn/compliance/privacy.html，官网：https://www.sensorsdata.cn/，联系方式：400-650-9827）提供的神策SDK。该SDK需要获取您的设备标识符（IMEI、IDFA、Android ID、MAC、OAID）、地理位置、APP崩溃信息、姓名、手机号码、IP地址、软件安装列表，用于分析应用使用情况。
（4）视频SDK：为了能向您提供视频服务，我们使用了深圳市雁联计算系统有限公司（联系方式：lyrong@cfss.net.cn）提供的视频SDK。该SDK需要获取您的手机终端唯一标志信息（IMEI号），用于实现音视频通话功能。
（5）爱加密SDK：为了保障APP在安全环境运行，我们使用了北京智游网安科技有限公司（隐私政策：https://www.ijiami.cn/privacy，联系方式：010-82825622）的爱加密SDK。该SDK需要获取您的手机终端唯一标志信息（IMEI号），用于防止APP被破解、反编译、二次打包等威胁。
（6）百度定位 SDK：为了向您提供基于位置的服务，我们使用了（隐私政策：https://map.baidu.com/zt/client/privacy/index.html，联系方式：400-921-3900）的百度定位SDK，该SDK需要获取您的手机终端唯一标志信息（IMEI号）、经纬度信息，用于实现定位功能。您可以通过手机系统的权限管理关闭位置信息权限。
（7）好会计 SDK：我们通过APP内置浏览器跳转至用友畅捷通（隐私政策：https://www.chanjet.com/terms/privacy，官网：https://www.chanjet.com/，联系方式：400-6600-566）提供的网站，由用友畅捷通提供“好会计”服务。该服务需要获取您的手机号码及姓名完成注册。
（8）中国人民银行征信中心 SDK：为了您能方便快捷地查询您个人征信，我们提供跳转到中国人民银行征信中心（官网：http://www.pbccrc.org.cn/，联系方式：400-810-8866）个人信用信息服务平台页面的按钮。
（9）珠海卡仆 SDK：我们通过APP内置浏览器跳转至珠海卡仆公司（联系方式：400-460-7707）的网站，由珠海卡仆公司提供酒店、餐厅、酒吧等预订服务。该服务需要获取您的手机号码及姓名完成注册，获取您的位置信息方便您查找周边的酒店、餐厅、酒吧。
（10）高德地图 SDK：为了向您提供基于位置的服务，我们使用了高德地图（隐私政策：https://lbs.amap.com/pages/privacy，官网：https://lbs.amap.com/，联系方式：400-810-0080）SDK,该SDK需要获取您的手机终端唯一标志信息（IMEI号）、经纬度信息、MAC地址，用于实现定位功能。您可以通过手机系统的权限管理关闭位置信息权限。
（11）北京天融 SDK：我们通过APP内置浏览器跳转至北京天融互联科技有限公司（官网：http://www.e-tianrong.com/，联系方式：400-666-1566）的健康报告查看页面，由北京天融互联科技有限公司提供健康检测报告查看服务。该服务需要获取您的手机号码及姓名完成注册。
（12）极光推送 SDK：为了向您及时推送服务通知，我们使用了深圳市和讯华谷信息技术有限公司（隐私政策：https://www.jiguang.cn/license/privacy，官网：https://www.jiguang.cn/，联系方式：400-888-2376）的极光推送SDK，用于实现APP推送服务。该SDK需要获取的信息包括：设备信息（IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OAID/UAID/OpenUDID/GUID/SIM卡IMSI信息），用于识别唯一用户，保证消息推送的精准送达；网络信息与位置信息（IP地址，WiFi信息，基站信息相关信息），优化SDK与极光服务器的网络连接请求，保证服务的稳定性和连续性；实现区域推送的功能；软件安装列表，整合消息推送的通道资源，提高消息送达率。如果您不希望收到消息推送，可通过系统的通知管理进行关闭。
（13）小米推送 SDK：为了向您及时推送服务通知，我们使用极光推送实现APP消息推送服务时，针对小米（隐私政策：https://dev.mi.com/console/doc/detail?pId=1822，官网：https://dev.mi.com/，联系方式：developer@xiaomi.com）品牌的手机会使用小米推送 SDK进行推送优化。该SDK需要获取您的存储权限、手机终端唯一标志信息（IMEI号）、手机型号、系统类型、系统版本、网络类型、SIM卡运营商信息、设备App列表信息、MAC地址、国际移动用户识别码（IMSI）、正在运行程序。
（14）华为推送 SDK：为了向您及时推送服务通知，我们使用极光推送实现APP消息推送服务时，针对华为品牌的手机会使用华为（隐私政策：https://developer.huawei.com/consumer/cn/devservice/term，官网：https://developer.huawei.com/）推送 SDK进行推送优化。该SDK需要获取您的手机终端唯一标志信息（IMEI号）。
（15）傲物科技 SDK：我们部分产品介绍及推广宣传页面由深圳市傲物科技有限公司（官网：https://www.alwutech.com/，联系方式：0755-26718583或0755-26500951）提供，并通过网页跳转的方式连接到傲物科技部署的页面进行展示。
（16）易企秀 SDK：我们部分产品介绍及推广宣传页面使用易企秀平台（官网：https://www.eqxiu.com/，联系方式：官网在线客服）进行制作，并通过网页跳转的方式连接到易企秀的展示页面。
（17）华润保险经纪 SDK：我们通过APP内置浏览器跳转至华润保险经纪（官网：http://www.cr-ins.com/，联系方式：0755-82828988）提供的网站，由华润保险经纪提供保险服务。该服务需要获取您的手机号码及姓名完成注册。当您投保时，该服务可能需要您填写电子邮箱，以便通过电子邮件的方式给您发送电子保单。
（18）润好食 SDK：我们通过APP内置浏览器跳转至由深圳华创智信科技有限公司（官网：http://www.cresmartech.com/，联系方式：0755-82691900）提供的网站，由深圳华创智信科技有限公司提供食品销售服务。该服务需要获取您的手机号码及姓名完成注册。当您购买商品后，该服务可能需您填写收件人姓名、性别、地区、具体地址，以便向您发货。
（19）腾讯 bugly SDK：我们使用了深圳市腾讯计算机系统有限公司（隐私政策：https://privacy.qq.com/document/preview/fc748b3d96224fdb825ea79e132c1a56，联系方式：在线客服https://kf.qq.com/）的腾讯bugly SDK用于程序崩溃信息统计分析，该SDK需要获取您手机终端的设备型号、应用程序版本、Android_ID、SimSerialNumber、Crash信息、线程堆栈，ROM/RAM/SD 卡容量、网络/语言状态。
（20）微信SDK：为了向您提供微信分享功能，我们使用了深圳市腾讯计算机系统有限公司（隐私政策：https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/RYiYJkLOrQwu0nb8）的微信SDK，该SDK需要获取您的手机终端唯一标志信息（IMEI号）。
（21）腾讯移动开放平台SDK（腾讯QQ SDK）：为了便于您使用分享功能，我们使用了腾讯科技有限公司（官网：https://open.qq.com/，联系方式：0755-82691900）及其关联公司的腾讯移动开放平台SDK（包含：腾讯mdt SDK），该SDK需要获取您的存储权限，用于实现分享功能。
（22）新浪 SDK：为了便于您使用分享功能，我们使用了新浪（官网：https://open.weibo.com/）的新浪SDK，该SDK需要获取您的手机终端唯一标志信息（IMEI号），用于实现分享功能。
（23）百度统计 SDK：为对网站页面的各类业务数据采集及分析，我们使用了百度（隐私政策：https://tongji.baidu.com/web/help/article?id=330&type=0，官网：https://mtj.baidu.com/，联系方式：ext_tongji_reply@baidu.com）的百度统计 SDK，该SDK需要获取您的手机厂商以及型号、操作系统版本号、广告标识符（identifierForIdentifier）、手机终端唯一标志信息（IMEI号）、MAC地址、Android系统提供的唯一标识（Serial NO）、Android ID、地理位置，用于提供统计分析服务。
（24）有赞SDK：当您使用保险功能时，会访问北京有赞科技有限公司（隐私政策：https://www.youzan.com/intro/rule/detail?Alias=132atyi19&pageType=rules，官网：https://www.youzan.com/，联系方式：0571-86857988）的有赞SDK的网络请求，该SDK需要获取您的手机终端唯一标志信息（IMEI号）。
（25）穿山甲SDK：当您使用由华润保险经纪提供的第三方服务时，第三方服务会访问北京字节跳动科技有限公司（隐私政策：https://www.csjplatform.com/privacy，官网：https://www.bytedance.com/，联系方式：gongguan@bytedance.com）的穿山甲SDK的网络请求，该SDK需要获取您的手机厂商以及型号、操作系统版本号、手机终端唯一标志信息（IMEI号），用于提供广告服务。
（26）神州信息 SDK：当您办理需查询税务数据的业务时，需要进行税务授权操作，该SDK是杭州神州科技有限公司（官网：https://www.digitalchina.com/，联系方式：0755-82966699）研发的H5/WEB授权方式。我们通过APP内置浏览器跳转的方式进行集成。授权操作过程中，你可能需要输入：纳税人识别号、企业名称、法定代表人手机号、手机验证码、税局账户、税局密码、登录信息、原普通用户密码、自然人密码。
（27）腾讯X5Web SDK：为了使用腾讯TBS浏览服务(X5WebView)，用于打开及浏览PDF、WORD、EXCLE、PPT等文件，我们使用了腾讯科技有限公司及其关联公司（隐私政策：http://www.tencent.com/law/mo_law.shtml?/law/privacy.htm，官网：https://x5.tencent.com/，联系方式：QQ 群：434421502 微信公众号: 腾讯浏览服务）的腾讯浏览服务SDK。该SDK需要获取您的SimSerialNumber、设备标识符（IMSI、Android_ID、IMEI）。
（28）华为HMS SDK：用于华为厂商消息通道对接。为了向您及时推送服务通知，我们使用极光推送实现APP消息推送服务时，当进程没有存活的时候，极光服务器先发送给华为（隐私政策：https://developer.huawei.com/consumer/cn/devservice/term，官网：https://developer.huawei.com/，联系方式：官网页面-支持-在线提单）厂商，厂商通过自己的通知推送推送到手机，提高推送成功率。该SDK需要获取您的设备标识符（IMSI、Android_ID、IMEI）。
（29）腾讯云智营防劫持 SDK：为了保障APP在安全环境运行，我们使用了腾讯云智营防劫持 SDK。该SDK需要获取您的设备标识符（IMSI、Android_ID、IMEI），用于防止APP被劫持威胁。该SDK服务由腾讯云（官网：https://cloud.tencent.com/，联系方式：95716或4009100100转1）提供。
（30）团油 SDK：我们通过APP内置浏览器跳转至团油的网站，由能链石化科技有限公司（官网：https://www.newlink.com/tuanyou.html，联系方式：400-0835-999）提供加油服务。该服务需要获取您的手机号码完成注册，需要获取您的位置信息用于油站定位。
（31）同盾SDK：为了业务安全和风险防控，保障客户资金安全，我行使用了同盾（隐私政策：https://www.tongdun.cn/other/privacy/id=1，官网：https://www.tongdun.cn/，联系方式：400-068-9796）的同盾SDK，该SDK 需要获取您的手机终端唯一标志信息（IMEI 号）、IDFA、MAC 地址、设备类型、设备型号、系统类型、GPS、登录IP地址相关设备信息，用于设备欺诈风险识别。
（32）腾讯灯塔（beacon）SDK： 该SDK是由腾讯灯塔团队开发，用于移动应用统计分析，HTTPDNS SDK 使用灯塔（beacon）SDK 收集域名解析质量数据，辅助定位问题。该SDK服务由腾讯云（官网：https://cloud.tencent.com/，联系方式：95716或4009100100转1）提供。
（33）听云SDK：团油服务在提供加油服务时，为进行性能统计分析，保障系统运行稳定，使用了听云（隐私政策：https://www.tingyun.com/ppa.pdf，官网：https://www.tingyun.com/，联系方式：400-898-9580）的听云SDK，该SDK收集设备信息（备生产厂商、设备型号、操作系统名称、操作 系统版本、听云SDK版本id、设备尺寸、App bundle ID（iOS）或App包名（Android）、 App 名称（发布名称或显示名称）、应用版本、发行渠道 ID），硬件信息（CPU 型号、CPU 指令集架构、CPU 使用率、剩余内存（MB）、剩余存储空间（MB）、剩余电量（%）、是否越狱或 root、是否打开 GPS、应用 UI 朝向），网络信息，位置信息、任务列表、android_id、位置信息（粗略）、位置信息（精准定位）。
（34）北京数美SDK：团油服务在提供加油服务时，为进行业务风控服务，使用了北京数美（隐私政策：https://www.ishumei.com/legal/cn/privacy.html，官网：https://www.ishumei.com/，联系方式：400-610-3866）的北京数美SDK，该SDK收集设备信息（MAC（8次/min），IMEI，AndroidId（4次/min），设备序列号），SIM 卡信息（ICCID、IMSI），安装软件列表，设备的基本配置信息（设备名称、CPU、内存、屏幕、 型号、操作系统）、系统及软件相关配置信息、WIFI及蜂窝网络信息（WIFI 网卡 MAC 址、WIFI热点的 MAC地址、WIFI名称、周边 WIFI 信息列表、网络连接方式、运营商信息） 、ssid、bssid、位置信息。
（35）阿里云SDK：为提供网络服务，使用了阿里云（隐私政策：https://terms.aliyun.com/legal-agreement/terms/suit_bu1_ali_cloud/suit_bu1_ali_cloud202108111133_15842.html?spm=a2c4g.11186623.0.0.77cf78abg2dn8A，官网：https://www.aliyun.com/，联系方式：400-80-13260）的阿里云SDK（包含：阿里云HttpDns SDK、阿里云UTDID SDK、浙江雀牛SDK），该SDK收集设备信息（IMEI，IMSI），MAC地址、android_id、任务列表、读取电话状态。
（36）鼎和财产SDK：华润保险经理提供的企业保险服务，有部分是由鼎和财产保险股份有限公司（官网：https://www.edhic.com/，联系方式：95393）提供，需用到鼎和财产SDK。
（37）抖音 SDK：为了提供广告服务及辅助运营，我们使用了抖音开发平台（隐私政策：https://www.douyin.com/agreements/?id=6773901168964798477，官网：https://open.douyin.com/platform/data/live_sdk，联系方式：95152）的抖音SDK。
（38）Dcloud SDK：为提升用户体验，我们会使用Dcloud（官网：https://open.dcloud.net.cn/，联系方式：官网首页微信、新浪微博在线客服）的CDN服务对部分网络资源进行缓存，提升访问速度。
（39）APP态势感知 SDK：为监测用户在使用APP时后台运行环境的安全，保护您的信息安全，我们使用了APP态势感知SDK（官网：www.nagain.com，联系方式：010-53604725）。如：防止运行环境中存在危险软件导致用户信息泄露、防止运行环境存在中间人攻击抓包等一系列风险。这一功能需要收集您的国际移动设备标识码（IMEI）、国际移动用户识别码（IMSI）、系统进程、设备标识、设备及系统信息，以及以下权限：允许应用程序访问有关GSM网络信息、授权访问Wifi状态、允许应用程序打开网络套接字、允许应用程序使用蓝牙权限、读取手机状态和身份、允许应用程序写外置存储权限、允许应用程序读外置存储权限、允许应用程序进行定位）,以提供运行环境分析和保护能力，提供基础反作弊能力。
如您不同意上述第三方服务商收集前述信息，可能无法获得相应服务，但不影响您正常使用润E企App的其他功能或服务。如您同意上述相关第三方服务商收集前述信息发生信息泄露的，由相关第三方服务商承担相应的法律责任。关于第三方服务具体如何收集、使用您的个人信息，建议您参考第三方服务的相关服务协议及隐私政策。
8、为向您提供更加准确、便捷的服务，提升服务体验、改进服务质量，或为尽可能防范风险，我行会收集您反馈意见、建议时提供的信息，收集您使用润E企App功能或服务的类别、方式和操作信息，我行会对这些信息进行综合统计、加工分析，并会根据上述信息升级完善服务或产品，争取向您提供更好的服务或产品。
9、以下情形中，您可选择是否授权我行收集、使用您的个人信息：
（1）存储权限，用于缓存您在使用润E企App过程中产生的文本、图像、视频内容，拒绝授权后，将无法登录润E企App，但这不影响您使用未登录情况下润E企App可用的功能。
（2）摄像头，用于身份证识别、银行卡识别、识别二维码、人脸识别、设置头像、录像、AR、拍照，在扫一扫、人脸识别登录/转账/支付/提升认证、头像设置、录像场景、AR黄金、收支图片备注中使用。拒绝授权后，上述功能将无法使用。我行将获取的人脸数据，加密后存储于系统后台数据库中，用于业务办理过程留存、辅助识别和核实客户身份。对于某些品牌或型号的手机终端自身的本地生物特征认证功能，如人脸识别功能，其信息由手机终端提供商进行处理，我行不留存您应用手机终端相关功能的信息。
（3）相册，用于上传照片设置您的头像、用于备注您的交易信息。我行获得的图片信息，加密后存储于数据库中。拒绝授权后，上述功能将无法使用。
（4）麦克风，用于录音、智能机器人交互、语音客服用途、客户经理连线服务场景中使用。拒绝授权后，上述功能将无法使用。
（5）手机通讯录，在手机号转账、汇款短信通知、推荐有礼、使用智能助理进行语音转账、话费充值过程中，我行将收集您的手机通讯录用于协助您通过通讯录快速选取电话号码，无需您手动输入。拒绝授权后，上述功能仍可以使用，但需要手工输入手机号码。
（6）手机短信，用于短信分享链接，或用于拦截欺诈短信（针对iOS客户端）。如您拒绝通讯信息（短信）授权或未启用欺诈短信过滤功能，我行手机银行将不读取短信内容，系统后台不保存短信内容。
（7）地理位置，获取您所在地理位置，主要用于润E企App交易风控、以及展现城市服务，如网点预约、搜索结果匹配、饭票、影票等。我行系统后台保存您交易时的位置信息。拒绝授权后，上述功能可能无法正常使用。
（8）网络通讯，用于与服务端进行通讯。拒绝授权后，手机银行所有功能无法使用。我行系统后台保存客户交易时所使用设备的网络信息，包括IP、端口信息。
（9）蓝牙，用于通过蓝牙将客户手机与第三方设备连接并交互。拒绝授权后，无法通过蓝牙激活第三方设备。我行系统后台不保存客户手机蓝牙配置信息。
（10）应用列表，用于润E企App风控防交易欺诈，我行系统后台不保存您的应用列表信息。如您拒绝授权应用列表权限，我行手机银行将不读取应用列表内容，但不影响您正常使用润E企App的其他功能。
上述功能可能需要您在您的设备中向我行开启您的设备、存储、相机（摄像头）、相册、地理位置（位置信息）、手机通讯录、短信、麦克风、网络通讯、蓝牙、应用列表的访问权限，以实现这些功能所涉及的信息的收集和使用。请您注意，您开启这些权限即代表您授权我行可以收集和使用这些信息来实现上述功能，如您取消了这些授权，则我行将不再继续收集和使用您的这些信息，也无法为您提供上述与这些授权所对应的功能。
(二)信息的使用
1、对于收集到的用户信息，我行将通过技术手段对数据进行匿名化处理，该匿名化后的信息将无法识别信息主体，在不泄露用户信息的前提下，我行有权对匿名化后的用户信息进行分析和利用。例如：对用户数据库进行分析或向分析数据的服务提供商提供不能识别用户身份的信息进行数据分析，并予以商业化的利用。
2、用户同意我行通过某些服务获得的信息可能会被我行用于我行的其他服务，例如：润E企的用户可能会收到我行特定内容的信息推送。如果您想取消相应的服务，可以联系我行客服。
3、为了确保服务的安全，帮助我行更好地了解润E企的运行情况，我行有权记录相关信息，包括但不限于用户使用润E企的频率、性能数据等。除法律法规另有规定或有权机关、监管机构另有要求或本条款或服务协议另有约定外，我行不会将用户的相关信息提供给任何机构或个人。
4、我行有权将用户信息用于安全防范和诈骗监测，以预防、发现、调查欺诈、危害安全、非法的行为或者违反与我行的协议、政策的行为，用以保护用户、我行及社会公众的合法权益。
(三)如何使用Cookie
为确保服务正常运转，我行会在您的计算机或移动设备上存储的小数据文件。Cookie通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于Cookie，网站能够存储您的偏好数据。我行不会将Cookie用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除Cookie。您可以清除计算机上保存的所有Cookie，大部分网络浏览器都设有阻止Cookie的功能。但如果您这么做，则需要在每一次访问我行的网站时更改用户设置。

三、信息的共享、转让和公开披露
(一)共享
我行不会与我行以外的公司、组织或个人共享用户的个人信息，但是以下情况除外：
1、在获取用户明确同意的情况下共享。
2、在法定情形下的共享：我行可能会根据有关法律法规、诉讼争议解决需要，或按有权机关、监管机构提出的要求，对外共享用户的个人信息。
(二)转让
我行不会将用户的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
1、事先获得用户明确的用意或授权；
2、根据适用的法律法规、法律程序的要求，强制性的行政、监管或司法要求，必须转让的情况。
(三)公开披露
我行有权在以下情况公开披露用户个人信息：
1、获得用户明确同意，或基于用户的主动选择；
2、若我行认为用户出现违法违规或严重违约或违反我行相关规定的情况，或为保护我行或公众的合法权益免遭侵害，我行可能会依据法律法规或我行相关规定披露用户信息，包括但不限于相关违法违规行为以及我行已采取的措施等。
3、法律法规另有规定、有权机关、监管机构另有要求的。
(四)共享、转让、公开披露用户信息时，事先征得用户授权同意的例外
以下情形中，共享、转让、公开披露用户信息无需征得用户授权同意：
1、与国家安全有关的；
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行有关的；
4、出于维护用户或公众生命或财产安全，但又很难得到用户本人同意的；
5、用户自行向公众公开信息的；
6、从合法公开披露的信息中收集用户信息的，例如通过合法的信息报道、政府信息公开等渠道；
7、法律法规另有规定、有权机关、监管机构另有要求的。
根据法律规定，共享、转让经去标识化处理的用户信息，且确保数据接收方无法复原并重新识别用户信息主体的，不属于信息的共享、转让或公开披露行为，对此类数据的保存和处理无需另行征得用户授权同意。

四、信息的存储
我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息将存储在中华人民共和国境内。我行会长期妥善地保存这些信息。如部分产品/服务涉及跨境业务，我们需要向境外机构传输境内收集的相关个人信息的，我们会按照法律法规和相关监管部门的规定执行，并通过签订协议、现场核查、加密传输等有效措施，要求境外机构为所获得的您的个人信息保密。
我行仅在法律法规要求的期限内，以及为实现本协议声明的目的所必须的时限内保留您的个人信息。例如：
手机号码：当您需要使用“润E企”服务时，我行需要一直保存您的登录名（手机号码），以保证您正常使用该服务，当您注销“润E企”用户后，我行将删除相应的信息。

五、信息的安全
我行努力为用户的信息安全提供保障，防止信息丢失、不当使用或未经授权的访问和披露。
1、我行将在合理的安全水平内使用各种安全保护措施，以保障信息的安全。例如，我行会使用加密技术、匿名化处理等手段保护用户信息。
2、我行已建立专门的管理组织、流程和制度，以保障信息安全。例如我行严格限制访问信息的人员范围，要求他们遵守保密义务。
3、若发生个人信息泄露等安全事件，我行会启动应急预案，阻止安全事件范围扩大。

六、信息的管理
按照中国相关的法律法规和监管规定，我行保障您对自己的个人信息行使以下权利：

（一）访问、更正及更新您的个人信息
您有权通过我行柜面、润E企App、企业网银等渠道访问及更正、更新您的个人信息，法律法规、监管政策另有规定的除外。您有责任及时更新您的个人信息。在您修改个人信息之前，我行会验证您的身份。

（二）删除您的个人信息
您在我行的产品与/或服务页面中可以直接清除或删除的信息，包括消息记录、缓存记录。在以下情形中，您可以向我行提出删除个人信息的请求：
1.如果我行处理个人信息的行为违反法律法规；
2.如果我行收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；
3.如果我行处理个人信息的行为违反了与您的约定；
4.如果您不再使用我行的产品或服务，或您注销了润E企App账号；
5.如果我行不再为您提供产品或服务。
如我行决定响应您的删除请求，我行还将同时通知从我行获得您个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体获得您的独立授权。
当您从我行的服务中删除信息后，我行可能不会立即在备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。

（三）改变您授权同意的范围或撤回您的授权
您可以通过删除信息、关闭设备功能、在隐私设置等方式改变部分您授权我行继续收集个人信息的范围或撤回您的授权。您也可以通过注销账户的方式，撤回我行继续收集您个人信息的全部授权。
请您注意，您注销我行润E企用户的同时，将视同您撤回了对本政策的同意，我行将不再收集相应的个人信息。但您撤回同意的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息收集。

（四）注销用户
如您为我行企业网银专业版用户，您可通过我行企业网上银行专业版注销您的润E企用户。如您非我行企业网银专业版用户，您可以自主选择卸载或停止使用润E企App客户端，以阻止我行获取您的个人信息。您也可以联系可以联系我行客服（0756-96588）协助您完成注销。请您注意，我行润E企用户仅在手机设备中删除润E企App时，我行不会注销您的润E企用户，有关您润E企用户的一切信息不会删除。 

（五）响应您的请求
如果您无法通过上述方式访问、更正或删除您的用户信息，或您需要访问、更正或删除您在使用我行服务或功能时所产生的其他用户信息，或您认为我行存在任何违反法律法规或与您关于用户信息的收集或使用的约定，您均可通过本政策中的联系方式与我行取得联系。为了保障安全，我行可能需要您提供书面请求，或以其他方式证明您的身份，我行将在收到您反馈并验证您的身份后的15天内答复您的请求。对于您合理的请求，我行原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我行将视情况收取一定成本费用。对于非法、违规、无正当理由、可能无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求，我行可能会予以拒绝。
此外，根据相关法律法规、监管要求等规定,以下情形中遇到国家有权机关或者监管机关要求的，或者存在以下约定其他情形的，我行将可能无法响应您的请求：
1．与国家安全、国防安全相关的；
2．与公共安全、公共卫生、重大公共利益相关的；
3．与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等相关的；
4．有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；
5．响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
6．涉及我行或其他第三方商业秘密的。

七、我行如何处理未成年人信息
1.未成年人使用我行服务，必须在其父母或者其他监护人的监护下进行。我行将根据国家相关法律法规的规定保护未成年人个人信息的保密性及安全性。
2.如您为未成年人，请您的父母或监护人阅读本政策，并在征得您父母或监护人同意的前提下使用我行的服务或向我行提供您的信息。对于经父母或监护人同意而使用您的信息的情况，我行只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护您的权益所必要的情况下使用或共享此信息。如您的监护人不同意您按照本政策使用我行的服务或向我行提供信息，请您立即终止使用我行的服务并及时通知我行，以便我行采取相应的措施。
3.如您为14周岁以下的儿童，请在征得您父母或其他监护人同意的前提下使用我行的服务或向我行提供您的信息。对于经父母或监护人同意而使用您的信息的情况，我行除遵守本隐私政策关于用户个人信息的约定外，还会秉持正当必要、知情同意、目的明确、安全保障、依法利用的原则，严格遵循《儿童个人信息网络保护规定》等法律法规的要求进行存储、使用、披露。如您的监护人不同意您按照本政策使用我行的服务或向我行提供信息，请您立即终止使用我行的服务并及时通知我行，以便我行采取相应的措施。
4.如您为未成年人的父母或监护人，当您对您所监护的未成年人的个人信息处理存在疑问时，请通过本政策中的联系方式联系我行。

八、条款的变更
我行有权在必要时修改具体条款，我行的服务一旦发生变动，将会在我行网络金融应用或官方网站的页面上提示修改内容。若用户对新的内容有异议，须立即停止使用本条款约定的服务，否则将被视为同意并接受新的修改内容。根据客观情况及经营方针的变化，我行有中断或停止服务的权利，用户对此表示理解及认同。

九、如何联系我行
我行设立了个人信息保护专员，如您对本隐私政策存在任何疑问，或任何相关的投诉、意见，请与我行联系。联系电话0756-96588（如您所在地无华润银行营业网点，投诉电话请拨打0756-96588-5）、官方网站（WWW.CRBANK.COM.CN）、润E企App“我的客服”、“意见反馈”、以及我行各营业网点进行咨询或反映。受理您的问题后，我行会及时、妥善处理。
一般情况下，我行将在15个工作日内给予答复。

十、其它
1、本协议的成立、生效、履行、解释及纠纷解决，适用中华人民共和国大陆地区法律、行政法规、最高人民法院的司法解释以及中国人民银行、银行业监管机构及国家外汇管理局的规章、规定和命令(以下简称“法律法规”)；未尽事宜依据我行业务规定及银行业惯例办理。
2、与本协议有关的一切争议，应首先协商解决；协商不成的，应交由我行所在地有管辖权的人民法院诉讼解决。
3、本协议无论因何种原因部分无效或不可执行，都不影响其他协议的效力。
4、本协议经用户点击或勾选同意/确认/接受后法效。

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