西安星空互动软件开发有限公司(简称“我们”)作为快乐游加速器的运营者,我们深知个人信息对您的重要性,我们将按照法律法规的规定,采取相应安全保护措施,尽力保护您的个人信息安全可控。我们制定本“隐私政策”并提醒您:在使用快乐游加速器产品或服务前,请您务必仔细阅读并透彻理解本政策,在确认充分理解并同意后再开始使用。一旦您开始使用快乐游加速器,即表示您已充分理解并同意本隐私保护指南。
您可以通过阅读以下完整的《隐私政策》来了解本隐私政策的具体内容:
一、适用范围
二、定义
三、我们如何收集和收集信息的用途
四、我们如何存储您的信息
五、我们如何保护您的信息
六、我们如何共享、转让、公开披露个人信息
七、您的权利
八、未成年人的保护
九、隐私政策的修订指引
十、使用SDK为您提供服务所收集的信息
十一、如何联系我们
一、适用范围
本隐私保护指引适用于快乐游加速器。
二、定义
1. 快乐游:指快乐游加速器(www.klyou.cn)网站、快乐游电脑客户端及快乐游手机客户端(安卓版和 IOS 版)。
2. 个人信息:指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。
3.个人敏感信息:指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全,极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息,在本隐私政策中包括:包括身份证件号码、个人生物识别信息、银行账号、财产信息、行踪轨迹、交易信息。
4. 未成年人:指不满十八周岁的公民。
5. 个人信息删除:指在实现日常业务功能所涉及的系统中去除个人信息的行为,使其保持不可被检索、访问的状态。
三、我们是如何收集和收集信息用途
在您使用我们的产品或服务时,我们会按照如下的方式收集您在使用服务时主动提供个人信息以向您提供产品或服务:
1. 注册、登录
(1)当您注册和登录快乐游加速器相关服务时,您可以通过手机号创建账号完成注册,并且完善相关的网络身份识别信息(头像、昵称、手机号、登录密码),收集这些信息是为了帮助您完成注册。我们会根据您提供的上述信息效验您的身份,确保我们是在为您本人服务。
(2)您也可以使用第三方共享您的账户信息(头像、昵称及其他页面提示的信息),我们可能会根据您的授权从第三方处获取您的第三方账户信息,并用于与快乐游加速器帐号绑定,使您可以通过第三方帐号直接登录并使用本产品和相关服务。
2. 实名认证
根据相关法律法规政策及相关主管部门的要求,快乐游加速器用户需进行实名认证(姓名、身份证号码、户口本等信息) 以便您能正常使用快乐游。您的实名信息属于您的敏感信息,我们会在征得您同意或您主动提供的情况下收集您的实名身份信息,拒绝提供实名身份信息可能会导致您无法使用快乐游加速器,将不能进行相关服务。
3. 信息的展示
如果您已拥有快乐游账户,我们可能会在快乐游服务中显示您的上述个人信息(实名认证仅显示认证是否通过的结果)。
4.信息的用途
(1)为了向您提供基本服务,我们会遵守正当、合法、必要的原则收集和使用必要的信息。
(2)为了给您提供更好的加速服务,我们会向您获取系统日志。
(3)为了应用运行期间存储数据,我们会向您申请存储空间权限。
(4)为了识别所有有加速需求的游戏,我们会向您获取已安装应用列表。
(5)为了标识设备唯一性,统计与分析数据需要向您获取设备信息。
(6)为了给您提供海外游戏的加速服务,我们会使用VPN服务。VPN仅用作加速使用,不会提供翻墙服务,并且VPN只会连接我们的自有节点,安全有保障。
(7)为了保持加速器的持续最新,我们会向您申请存储权限,以便实现自动更新到最新版。
(8)为了实现对您终端设备的唯一性判断,我们需要读取您的设备信息(IMEI/Mac/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM 卡 IMSI 信息)。
(9)为了实现识别您已安装的游戏,从而提供准确的加速服务,我们会申请读取您设备已安装APP列表的信息。
5.运营的安全
我们致力于为您提供安全、可信的产品与使用环境,提供优质、高效、可靠的服务与信息是我们的核心目标。
6.设备信息与日志信息以及其他附加服务
(1)为了保障您正常使用我们软件服务的安全,维护我们服务的正常运行,我们会收集您的设备型号、操作系统版本号、唯一设备标识符、设备MAC地址、登录IP地址、操作日志、软件版本号加速的目标游戏名称、目标游戏大小、目标游戏版本号等信息,以确保软件及服务的安全运行。
(2)为了预防恶意程序、确保运营质量及效率,我们会收集安装的应用信息或正在运行的进程信息、应用程序的总体运行、使用情况与频率、应用崩溃情况、总体安装使用情况、性能数据、应用来源。
(3)当您使用电脑端的快乐游加速器加速服务时,我们会收集您的下列电脑设备权限以为您提供对应的服务和功能:
设备信息查询权限,以允许获取唯一设备识别符。
存储空间权限,用于存放应用缓存及便于您上传、下载软件运行所必须的资源等文件,确保您正常使用快乐游加速器服务;
注册表信息查询权限,通过读取注册表中的游戏应用安装和启动路径,来识别本地已安装且支持加速的游戏软件,用于快速扫描添加游戏到您的加速列表,并支持其通过本软件直接启动;
当前运行进程查询权限,通过读取本地运行的进程列表获取游戏进程名和签名信息,来校验游戏进程的合法性,并为具体游戏提供加速服务;
管理员权限,以正常安装或运行游戏加速组件,为具体游戏提供对应加速服务;
VPN权限,以正常获取游戏流量,实现游戏数据传输,为具体游戏提供对应加速服务; 查找并连接到本地网络设备权限,以便于加速连接在本地网络上的Switch主机等设备;
IP地址查询权限,用于判断你所在地区、网络运营商,以便为你提供准确的加速线路信息;
四、我们是如何储存您的信息
1.存储地点
我们依照法律法规的规定,我们会通过安全的方式储存信息,包括本地存储(例如利用APP进行数据缓存)、数据库和服务器日志。将在境内运营过程中收集和产生的您的个人信息存储于中华人民共和国境内。目前,我们不会将上述信息传输至境外,如果我们向境外传输,我们将会遵循相关国家规定或者征求您的同意。
2 .存储期限
我们仅在为提供快乐游加速器及服务之目的所必需的期间内保留您的个人信息或法律法规规定的条件下,在您未撤回、删除或未注销账号期间,我们会储存相关信息。
五、我们是如何保护您的信息
1.我们非常重视您个人信息的安全,将努力为用户的信息安全提供保障,防止您提供的个人信息被不当使用或在未经授权的情况下被访问、公开披露、使用、修改、损坏、丢失或泄漏。
2.我们会建立专门的安全部门、安全管理制度、领先的技术来保障您的个人信息安全。我们采取严格的数据使用和访问控制措施等,确保只有授权人员才可访问您的个人信息,并适时对数据和技术进行安全审计,此外,我们还会不断加强在您设备端的软件的安全能力,以预防病毒、木马等恶意程序,并使用安全保护机制防止您的个人信息遭到恶意攻击。
3.您知悉并理解,您接入我们的服务所用的系统和通讯网络,有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。因此,我们强烈建议您采取积极措施保护个人信息的安全,不将自己的账号密码及相关个人信息透露给他人等。
4. 如遇发生个人信息泄露,丢失等事件,我们会制定应急处理预案,努力阻止后果扩大,一旦发生用户信息安全事件(泄露、丢失)后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知,我们即将采取或将要采取的处置措施或补救措施,以及我们对您的建议,如难以逐一告知时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照相关监管部门要求,上报用户信息安全事件的处置情况。
六、我们是如何共享、转让、公开披露个人信息
1.共享原则
(1)授权同意原则: 未经您的同意,我们不会共享您的个人信息,除非共享的个人信息是去标识化处理后的信息。
(2)合法正当与最小必要原则: 共享的数据必须具有合法正当目的,且共享的数据以达成目的必要为限。
2.转让
(1)我们不会转让您的个人信息给任何其他第三方,除非征得您的明确同意。
(2)随着我们业务的持续发展,如果未来需要从第三方间接获取您的个人信息,在发生前会向您告知来征得您的授权同意,我们将按照法律法规及不低于本隐私政策所载明的安全标准要求继受方保护您的个人信息。
3.披 露
1. 我们不会公开披露您的信息,除非遵循国家法律法规规定或者获得您的同意。我们公开披露您的个人信息会采用符合行业内标准的安全保护措施。
2. 对出现违反法律法规或者违反快乐游加速器相关协议以及规则的情况,或对违规账号、欺诈行为进行处罚公告时,我们会披露相关账号的信息,以及快乐游加速器对您采取的措施。
七、您的权利
您可以通过以下方式查阅和管理您的信息,我们会在符合法律法规要求的情形下响应您的要求:
1.改变或撤回敏感权限设置
您可以在设备本身操作系统中关闭摄像头、相册和地理位置权限改变同意范围或撤回您的授权。撤回授权后我们将不再收集与这些权限相关信息。
2.查阅,更正
您可以登录快乐游加速器进入客户端“我的-进入主页查看以及管理个人资料”进行查询,修改资料,并修改您的个人注册信息,或者进入“服务-投诉反馈”的方式提出更正的申请。
如遇有疑惑或者困难,可以通过电脑端联系我们,我们会及时为您处理。但为保障账号和个人信息安全,我们可能会对您的身份,账号安全状态进行验证。对于您的合理请求,我们尽可能予以支持。对于超出我们个人信息存储范围、超过合理限度,或者响应您的请求将导致您或其他第三方合法权益严重受损等情形下,我们可能无法响应您的请求。
八、未成年人保护
若您是未满18周岁的未成年人,在使用快乐游加速器及相关服务前,应在您的父母或其他监护人监护、指导下共同阅读并同意本隐私政策。
我们根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息,只会在法律允许、父母或其他监护人明确同意或保护未成年人所必要的情况下收集、使用、共享或披露未成年人的个人信息;如果我们发现在未事先获得可证实的父母或其他监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息,则会设法尽快删除相关信息。
若您是未成年人的监护人,当您对您所监护的未成年人的个人信息有相关疑问时,请通过本隐私政策公示的联系方式与我们联系。
九、隐私政策的修订指引
为给您带来更好的产品和服务体验,快乐游加速器及相关服务将不时更新与变化,我们会持续努力改进我们的产品、服务及技术。在新的服务及业务流程变更时,我们可能会更新我们的隐私政策,更新后我们会通过官方公告或其他适当的方式提醒您更新的内容,以便您及时了解本隐私政策的最新版本。但未经您明确同意,我们不会削减您依据当前生效的本隐私政策所应享受的权利。如果您不同意更新后的隐私政策,您必须停止访问或使用本软件。
十、使用SDK为您提供服务所收集的信息
当您在使用快乐游加速器APP的功能或服务时,在某些特定使用场景下我们可能会使用具有相应业务资质及能力的第三方服务商提供开发工具包(简称“SDK”)来为您提供服务,第三方服务商的SDK在为您提供服务时可能会收集、使用您的必要信息。快乐游加速器APSDK包括以下几种:
(1)腾讯移动分析(com.tencent.stat)SDK。为了向用户及时推送服务通知,我们使用了第三方深圳市腾讯计算机系统有限公司提供的推送SDK,该SDK会涉及到个人信息需要的手机号、设备相关信息(如: IMEI、MAC地址、运营商、传感器列表、ssid/bssid 、IP地址),手机型号,手机手机操作系统版本等),用于实现APP推送服务。使用目的:微信、qq的SDK运行用户快速登录、支付、分享到社交平台等环节时进行身份认证。使用场景:用户使用微信和qq的快速登录、支付、分享功能时
共享方式:SDK本机采集,获取的敏感权限:读取手机身份和状态、存储。该服务商官网链接/隐私政策: https://cloud.tencent.com/document/product/301/11470
(2)支付宝SDK。为了快乐游加速器APP可以实现支付宝授权登录,我们使用com.alipay(支付宝;mPaaS;阿里乘车码;阿里芝麻信用实名认证;芝麻认证)SDK,该SDK会请求支付宝获取授权,获取您的支付宝授权ID,用于绑定APP账号进行联合登录。
该服务商官网链接:https://opendocs.alipay.com/open/04km1h 隐私政策:https://opendocs.alipay.com/common/02kiq3
(3)微信SDK。为了快乐游加速器APP可以实现微信授权登录,我们使用微信Open SDK,该SDK会请求微信获取授权,获取您的微信授权ID,用于绑定APP账号进行联合登录。
该服务商官网链接:https://developers.weixin.qq.com/doc/oplatform/Mobile_App/WeChat_Login/Development_Guide.html 隐私政策:https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/RYiYJkLOrQwu0nb8
(4)TBS、腾讯浏览器、腾讯X5内核浏览器SDK,该SDK里集成了com.tencent.stat(腾讯移动分析:MTA)。为了实现APP内部地图功能跳转至手机安装的地图软件以提升用户体验,我们使用深圳市腾讯计算机系统有限公司提供的腾讯X5内核浏览器SDK,该SDK会获取您的设备信息(设备型号、操作系统、CPU类型)信息,功能及目的:浏览器内核升级和禁用细化控制,处理方式:通过去标识化、加密传输和处理的安全处理方式。用于解决部分android手机无法跳转至手机安装的地图软件问题。该服务商官网链接/隐私政策:https://x5.tencent.com/docs/webview.html,腾讯浏览器个人保护规则:https://rule.tencent.com/rule/preview/1c4e2b4b-d0f6-4a75-a5c6-1cfce00a390d
十一、账号注销方式
我们向您提供账号注销得途径。在符合我们得服务条款约定条件及国家相关法律规定得情况下,您可以通过客服联系,申请注销您的账户。您也可以选择通过本政策“如何联系我们”章节系列得反馈渠道联系我们,我们会尽快为您作出解答。
在您主动注销账户之后,我们将停止为您提供产品或部分快乐游服务,并根据适用法律的要求删除或匿名化处理您的个人信息。若删除个人信息从技术上难以实现的,我们会进行匿名化处理,或停止除存储和采取必要的安全保护措施之外的处理,但法律法规另有规定的除外,相关信息一旦被删除或者账号被注销,将无法恢复,请您谨慎操作。
十二、如何联系我们
如果您对本《隐私政策》有任何意见和建议,您可以通过以下方式与我们联系:
1、 如您对本政策内容有任何疑问、意见或建议,您可通过快乐游加速器官网客服与我们联系;
2、 您可以通过xingkongsoft@qq.com与其联系(请您注明与快乐游加速器有关,并说明具体事实情况);
3、 我方收件地址:陕西省西安市雁塔区长安南路86A号长丰国际广场A幢12层A1205室;
如果您对我们的回复不满意,特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以通过向被告住所地有管辖权的法院提起诉讼来寻求解决方案。