欢迎您访问家可期！家可期非常重视用户个人信息及隐私保护，因此我们根据相关法律法规规定，制定了《家可期隐私保护政策》（以下简称“本政策”）。本政策适用于家可期通过运营的家可期手机应用程序/微信公众号或小程序/基于第三方网络平台运行的网页程序等为您提供的产品和/或服务（以下简称“家可期服务”）。
家可期提醒您：本政策涵盖如何收集、使用和保护您的个人信息，请您仔细阅读，在确认充分理解并同意后再开始使用。您使用或在我们更新本政策后（我们会及时提示您更新的情况）继续使用我们提供的服务，即意味着您已阅读本政策（含更新版本）所有条款，并对本政策条款的含义及相应的法律后果已全部通晓并充分理解，同时表示您/您的监护人已经同意我们按照本政策来收集、保持、使用、共享、保护您的个人信息。如果您不同意本政策的部分或全部内容、或对本政策内容有任何疑问，您应立即停止使用我们提供的服务，并与我们联系。请您务必认真阅读本政策，在确认充分了解同意后使用家可期。
本政策更新日期：2021年09月01日
本政策生效日期：2020年08月19日
第一部分 定义
1、家可期：指家可期手机应用程序、微信公众号/小程序、关联网站以及基于第三方网络平台运行的网页程序等。2、关联公司：指与家可期权属者之间存在直接或间接控制关系或重大影响关系的企业。
第二部分：隐私政策
本政策将帮助您了解以下内容：
1、我们如何收集、使用您的个人信息
2、我们如何使用Cookie技术和同类技术
3、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
4、我们如何保护您的个人信息
5、您如何访问和管理自己的个人信息
6、我们如何保护未成年人的信息
7、本政策如何更新
8、如何联系我们
一、我们如何收集、使用您的个人信息
（一）我们如何收集您的个人信息
1、我们收集的个人信息类型
（1）个人信息
个人信息：指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。
个人信息包括个人生物识别信息（指纹特征、面部识别特征、声音识别特征、录像识别特征、电子签名特征等）、个人身份信息（身份证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往内地通行证、军官证、护照、驾驶证、工作证、社保卡、居住证、户口本等）、资信财务信息（包括根据您的授权并通过中国人民银行征信中心及其分支机构分中心以及其他信息服务机构查询和收集到的您的资信财务相关信息）等信息。
（2）个人敏感信息
个人敏感信息：指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或受到歧视性待遇等的个人信息。
个人敏感信息包括身份证件号码、个人生物识别信息、银行账号、财产信息、行踪轨迹、交易信息、14岁以下（含）儿童信息等的个人信息。
2、我们收集个人信息的方式
我们通过如下三种方式收集您的个人信息：
（1）自动收集方式
当您使用家可期时，出于运营、管理、安全保障、改进技术、营销管理、提供或优化产品和/或服务、数据分析等的需要，我们会自动收集您使用期间的登录信息、设备信息、浏览信息等信息。此等信息包括但不限于：您使用家可期的IP地址、访问日期和次数、硬件和软件信息、设备信息、设备事件信息、唯一识别符、崩溃数据、cookie数据以及您在使用家可期时查看或接触过的页面数据信息等。
（2）主动提供方式
当您使用家可期平台时，对于您为了使用家可期平台提供的相关功能和/或服务而主动提供的信息，我们会予以收集。包括但不限于以下情形：
①为成为我们的注册会员/登录用户，以便我们为您提供会员服务。您需要提供如手机号码、电子邮箱地址、身份证等信息，并创建账号及密码。在注册会员过程中，如您提供以下额外信息补全个人资料，将有助于我们给您提供个性化会员服务：您的真实姓名、性别、学历、出生日期、居住地、您本人的真实头像等信息。如果您不提供以上信息，将会影响到您使用个性化会员服务，但不会影响使用家可期服务的基本浏览、搜索功能。您提供的上述信息，将在您使用家可期服务期间持续授权我们使用。
②当您使用家可期平台时，为了优化您的搜索和提供个性化服务，我们会收集您主动输入或上传的昵称、头像、性别等信息；
③当您使用家可期平台进行线上预约时，为了您能够顺利地完成预定或签约，我们会收集您主动提供的个人身份信息（如公积金账号、身份证等），个人生物识别信息（指纹特征、面部识别特征、声音识别特征、录像识别特征、电子签名特征等）；
④当您使用家可期平台进行线上报修、投诉、意见反馈时，为了能迅速、及时地解决您的问题，我们或会收集您主动提供的投诉内容、时间、地理位置及您与我们的通信记录等信息。
⑤当您使用家可期平台进行上传出售房产信息、出租房信息、房产价值评估等服务情况下，我们或会调用您的部分权限（如地理位置、电话状态、相册、相机等）。
（3）授权第三方提供方式
当您使用家可期平台时，对于您为了使用家可期平台提供的相关功能和/或服务而授权第三方提供的信息，我们会予以收集。包括但不限于以下情形：
①当您使用家可期时，为了您能顺利完成注册、登录等服务，我们会收集您通过授权第三方（如微信、公积金中心等）向我们提供的您的账户信息；
②当您使用家可期平台时，为了您能顺利享受支付便利及优惠服务，我们会收集您通过授权中国人民银行征信中心及其分支机构分中心以及其他信息服务机构向我们提供的您的资信财务信息。
请您注意，您在使用我们的产品和/或服务时的登录信息、设备信息、浏览信息，主动提供的信息，授权第三方提供的信息，如无法单独识别您的身份，则不属于您的个人信息，应不适用于本政策，我们有权以任何的目的对其进行使用；只有当您主动提供的信息、授权第三方提供的信息分别或与我们自动收集的登录、设备、浏览信息结合使用并可以识别您的身份时，则在分别和结合使用期间，我们会将其作为您的个人信息，并按照本政策对其进行处理与保护。
我们的产品集成友盟+SDK，友盟+SDK需要收集您的设备Mac地址、唯一设备识别码（IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM 卡 IMSI 信息）以提供统计分析服务，并通过地理位置校准报表数据准确性，提供基础反作弊能力。
（二）我们如何使用您的个人信息
1、信息使用目的
我们将根据服务需要，在合法范围内将收集的个人信息用于包括但不限于以下目的：向您提供服务；满足您的个性化需求，如推送个性化产品与服务的资讯等；产品开发和服务优化（例如，当我们的系统发生故障时，我们会记录和分析系统故障时产生的信息，以优化我们的服务）；安全保障；向您推荐您可能感兴趣的资讯等；评估、改善我们的推广活动的效果；管理软件，例如进行软件认证、软件升级等；邀请您参与有关我们服务的调查；客户分析、统计、预测，包括与第三方联合建模、借助人工智能手段进行分析等。
2、信息使用方式
您授权我们包括但不限于如下方式收集和使用您的个人信息：
（1）展示
当您使用家可期平台时，为了您更好地使用我们的产品和/或服务，我们可能会对您的个人信息（如性别）进行展示。
请您注意，当我们展示您的个人信息时，我们会根据您的需要，对您的信息进行脱敏，以保护您的信息安全。
（2）用户画像
为了您更好地使用我们的产品和/或服务，我们可能会收集的您的个人信息分析以形成用户画像，用来优化您的搜索或将您感兴趣的商品和/或服务内容展示给您。
（3）汇聚融合
当您使用家可期平台时，为了您更好地使用我们的产品和/或服务，我们可能会收集的您的个人信息进行汇聚融合。
请您注意，在进行个人信息汇聚融合时，我们将通过技术手段对个人信息（如身份证号/手机号/设备号）进行去标识化处理，并经加工后形成不含身份识别内容的信息、报告等（以下简称“匿名汇总统计数据”）。请您了解并同意，在此情况下我们有权并在不透露您个人信息的前提下，对匿名汇总统计数据进行商业化的利用，如为研究开发、产业分析、产品改良、遵循法律、客群预测与分析、营销推广等目的而使用、对外公开、与我们的第三方合作伙伴（第三方服务供应商、承包商、代理、广告合作伙伴、应用开发者等）分享并授权其使用和披露上述匿名汇总统计数据。
（4）提供客户服务及进行投诉处理
我们的客服使用您的账号信息和交易信息。为保证您的账号安全，我们的客服会使用您的账号信息与您核验您的身份。当您需要我们提供与您交易信息相关的客服与售后服务时，我们将会查询您的交易信息。此外，我们还会收集您与客服联系时您提供的信息，您参与问卷调查时向我们发送的信息。如您不提供前述信息，不影响您使用我们提供的其他服务。为了保证您及他人的合法权益，如您被他人投诉或投诉他人，我们会将您的姓名及有效证件号码、联系方式、投诉相关内容提供给消费者权益保护部门及监管机关，以便及时解决投诉纠纷，但法律法规明确禁止提供的除外。
（三）我们从第三方获得您个人信息的情形
1、我们可能从第三方获取您授权共享的账户信息，并在您同意本政策后通过第三方账户直接登录并使用我们的产品与/或服务。我们将会依据与第三方的约定、对个人信息来源的合法性进行确认后，在符合相关法律和法规规定的前提下，使用您的个人信息。
2、在取得您同意的前提下，我们可能从合法持有您个人信息的第三方机构获得您的征信信息、违法犯罪记录、贷款信息、收入情况等信息，用于对您的信用及偿付能力进行审核、并提供匹配的信贷服务。
（四）您个人信息的其他用途
1、我们可能会以站内信、PUSH通知、手机短信、电话方式、媒体广告等方式向您发送我们认为您可能会感兴趣的广告和其它商业信息。为了向您提供更契合您需求的服务，我们可能会根据用户信息生成群体特征标签，用于提供您可能感兴趣的营销活动通知、商业性电子消息或广告。
2、我们通过技术手段对数据进行去标识化处理后，去标识化处理的信息将无法识别主体。请您了解并同意，在此情况下我们有权使用已经去标识化的信息；在不透露您个人信息的前提下，我们有权对用户数据库进行分析并进行商业化利用，以期为您提供更好和更精准的个性化服务，包括将您的个人信息（如身份证号、手机号）进行去标识化处理后，向第三方提供，第三方完成委托事宜（包括联合数据建模、通过人工智能等技术手段进行数据分析、预测）后，将及时删除我们提供的个人信息。
3、我们会对我们的产品与/或服务使用情况进行统计，并可能会与公众或第三方共享这些统计信息，以展示我们的产品与/或服务的整体使用趋势。但这些统计信息不包含您的任何身份识别信息。
4、当我们展示您的个人信息时，我们会采用包括内容替换、匿名处理方式对您的信息进行脱敏展示，以保护您的信息安全。
5、当我们要将您的个人信息用于本政策未载明的其它用途时，或基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时，会事先征求您的同意。请您理解，我们向您提供的产品与/或服务将不断更新变化。如果您选择使用本政策中尚未列明的其他产品与/或服务时，在我们收集您的个人信息前，我们会通过业务协议、页面提示的方式向您详细说明信息收集的目的、方式、范围并征求您的明确同意。若您不同意提供前述信息，您可能无法使用该项服务，但不影响您使用其他服务。
（五）收集、使用个人信息的例外情况
您已充分知晓，根据相关法律法规，在以下情形中，我们可能会依法收集并使用您的个人信息无需征得您的同意:
1、与国家安全、国防安全直接相关的；
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
4、出于维护您或他人的生命、财产等重大合法权益目的但又很难得到您本人同意的;
5、所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的；
6、从合法公开披露的信息中收集个人信息，例如：合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
7、根据您的要求签订和履行合同所必需的；
8、用于维护所提供的服务的安全稳定运行所必需的，例如：发现、处置产品或服务的故障；
9、学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；
10、法律法规规定的其他情形。
二、我们如何使用 Cookie和同类技术
（一）Cookie的使用
为满足您的个性化需求，使您获得更轻松的登录和访问体验，我们或会在您的计算机或移动设备上发送一个或多个名为Cookie的小数据文件。Cookie通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。我们向您发送Cookie是为了简化您重复登录的步骤、存储您的产品及服务搜索等信息进而为您提供偏好设置、帮助您优化对广告的选择与互动、帮助判断您的登录状态以及账户或数据安全。我们不会将Cookie用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理和/或删除Cookie。您可以清除软件内保存的所有Cookie，但如果您这样做，那么您可能需要在每一次访问时亲自更改用户设置，而且您之前所记录的相应信息也均会被删除，并且可能会对您所使用服务的安全性有一定影响。
（二）网络Beacon的使用
除Cookie外，我们还可能会使用网络Beacon等其他同类技术。我们的页面上常会包含一些电子图像（称为"单像素"GIF文件或 "网络 beacon"）。使用网络Beacon可以帮助访问某些Cookie，从而辨认注册的用户并为其提供个性化服务。我们使用网络Beacon的方式有：
1、通过在家可期上使用网络Beacon，计算用户访问数量、停留时间，并通过访问 Cookie辨认注册的家可期用户。
2、通过得到的Cookie信息，为您提供个性化服务。
三、 我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
（一）共享
1、我们将遵照法律法规的规定，对信息的分享进行严格的限制，我们不会主动与除我们之外的任何公司、组织和个人分享您的个人信息，但以下情况除外：
（1）在事先获取您明确同意的情况下，我们会与其他合作机构共享您的个人信息。
（2）根据法律法规规定，或按政府机关、司法机关、行业协会等的强制性要求，报送或对外共享您的个人信息。
（3）在法律法规允许的范围内，为维护我们、我们的关联方或合作伙伴、您或其他用户、社会公众的利益、财产或安全免遭损害而确有必要提供；
（4）只有共享您的信息，才能实现我们的产品和/或服务的核心功能或提供您需要的服务；
（5）应您需求为您处理您与他人的纠纷或争议；
（6）符合与您签署的相关协议（包括在线签署的电子协议以及相应的用户协议）或其他的法律文件约定所提供；
（7）基于学术研究而使用；
（8）基于符合法律法规的社会公共利益而使用。
2、我们可能会将您的个人信息与我们的关联公司、合作伙伴等第三方共享，以保障为您提供的服务顺利完成。但我们只会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您必要的个人信息，且受本政策中所声明目的的约束。该等第三方无权将共享的个人信息用于任何其他用途。我们将按照法律法规及国家标准的要求以点击确认协议、具体场景下的点击确认动作等形式征求您的同意。
（1）为便于我们基于统一的账号体系向您提供服务以及便于您进行统一管理、保障系统和账号安全，您的个人信息可能会在我们和我们的关联方之间进行必要共享。但我们只会共享必要的个人信息，且受本政策中所声明目的的约束；我们的关联公司如要改变个人信息的处理目的，将再次征求您的授权同意。
（2）某些产品或服务可能由第三方提供或由我们与第三方联合提供（您可以在具体产品/服务协议中查看第三方合作机构的名称），只有将您的个人信息共享给第三方时，才能向您提供前述产品或服务。除非您同意将这些信息用于其他用途，否则这些第三方合作机构不得将此类信息用于家可期相关产品之外的其他目的。
（3）某些营销活动可能由我们与第三方联合举办（您可以在具体活动规则相关页面中查看第三方合作机构的名称），只有将您参与活动过程中产生的、为完成活动所必要的信息共享给第三方时，才能及时与您联系、发放奖品、提供服务，我们会依据法律法规或国家标准的要求，在活动规则页面或通过其他途径向您明确告知需要向第三方提供何种个人信息。
（4）为了保证您及他人的合法权益，如您被他人投诉或您投诉他人，我们会将您的姓名及有效证件号码、联系方式、投诉相关内容提供给消费者权益保护部门及监管机关，以便及时解决投诉纠纷，但法律法规明确禁止提供的除外。
（5）广告、分析服务类的授权合作伙伴。除非得到您的许可，否则我们不会将您的个人身份信息（指可以识别您身份的信息，例如姓名）与提供广告、分析服务的合作伙伴分享。对于广告合作伙伴，我们可能会向其提供有关广告覆盖面和有效性的信息，而不会提供您的个人身份信息，或者我们将这些信息进行去标识化或匿名化处理，以便它不会识别到您个人。这类合作伙伴可能将上述信息与他们合法获取的其他数据相结合，以执行我们委托的广告服务或决策建议。
（6）我们还可能会将您的个人信息共享给支持我们功能的第三方。这些支持包括为我们的产品和服务或提供基础设施技术服务、维护修理、数据处理等。我们共享这些信息的目的是实现我们的产品和/或服务的核心功能或对我们的产品和/或服务进行改进和优化。
（7）在法律法规允许的范围内，在征得您明确同意的前提下，依据您的授权与第三方共享您的信息。
3、 对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协定，要求他们按照我们的说明、本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理您的个人信息。
4、为了遵守法律法规要求、落实监管部门规定、为了保护家可期、您或其他家可期客户的权利及其财产或安全，比如为防止欺诈等违法活动和减少信用风险，而与其他家可期或金融相关的公司和组织交换必要的信息。我们不会违反本政策中所作的承诺而为获利目的出售、出租、共享或以其它方式披露个人信息。
（二）转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
1、事先获得您明确的同意或授权；
2、根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况进行提供；
3、符合与您签署的相关协议（包括在线签署的电子协议以及相应的用户协议）或其他的法律文件约定；
4、在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及到个人信息转让，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
（三）公开披露
我们仅会在以下情况下，且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下，公开披露您的个人信息：
1、获得您明确同意后；
2、基于法律的披露：在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息。在符合法律法规的前提下，当我们收到上述披露信息的请求时，我们会要求必须出具与之相应的法律文件，如传票或调查函。我们坚信，对于要求我们提供的信息，应该在法律允许的范围内尽可能保持透明。我们对所有的请求都进行了慎重的审查，以确保其具备合法依据，且仅限于执法部门因特定调查目的且有合法权利获取的数据；
3、为执行用户协议或本政策、维护国家安全或社会公共利益、保护我们的客户、我们或我们的关联公司、其他用户或雇员的人身财产安全或其他合法权益等合理且必要的用途，不过这并不包括违反本隐私政策中所作的承诺而为获利目的出售、出租、共享或以其它方式披露个人信息。
4、根据法律规定，共享、转让经去标识化处理的个人信息，且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的，不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为，对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。
四、 我们如何保存、保护您的个人信息
（一）我们保护您个人信息的技术与措施
1、我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息，防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息，例如我们会使用加密技术确保数据的保密性；我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击；我们会部署访问控制机制，确保只有授权人员才可访问个人信息；以及我们会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
2、为应对个人信息泄露、损毁和丢失等可能出现的风险，我们制定了多项制度和管控措施，为安全事件建立了专门的应急相应团队，按照安全事件处理规范要求，针对不同安全事件启动安全预案，进行止损、分析、定位、制定补救措施、联合相关部门进行回溯和打击。
互联网并非绝对安全的环境，而且电子邮件、即时通讯等交流方式并未加密，我们强烈建议您不要通过此类方式发送个人信息。请使用复杂密码，协助我们保证您的账号安全。如您发现自己的个人信息泄密，尤其是您的账号或密码发生泄漏，您应该立即通过拨打客服电话与我们取得联系，以便我们采取相应措施。我们会及时处置系统漏洞、网络攻击、病毒侵袭及网络侵入等安全风险。在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。
（二）您个人信息的保存
1、我们将在中华人民共和国境内收集的个人信息存储在中华人民共和国境内。如您使用跨境业务，且需要向境外传输您的个人信息完成交易的，我们会按照法律法规和相关监管部门的规定执行，对个人信息出境目的、个人信息类型、接收方、安全保障措施等进行说明，并要求接收方按照法律法规和相关监管部门的规定并采取相关保密和安全措施来处理这些个人信息。
2、如果我们终止服务或运营，我们会至少提前三十天通知您，并在终止服务或运营后对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
五、 您如何访问和管理自己的个人信息
按照相关法律、法规，我们保障您对自己的个人信息行使以下权利：
（一） 访问您的个人信息
您有权访问您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。如果您希望访问或编辑您的账号中的个人资料信息等，您可以通过访问手机应用程序或小程序等客户端执行此类操作。
如果您无法通过上述方式访问这些个人资料信息，您可以随时通过拨打客服电话或通过微信公众号的方式联系我们客户服务人员。我们将尽快回复您的访问请求。
（二） 更正您的个人信息
当您需要更新您的个人信息，或发现我们处理的关于您的个人信息有错误时，您有权做出更正。您可以自行在相关网页端、手机应用程序端、小程序或其他客户端进行更正或通过拨打客服电话的方式联系我们客户服务人员申请更正，我们将尽快回复您的访问请求。
（三）注销您的个人账号
客户有权注销在系统中的个人账号。如果发现任何人不当使用您的账户或有任何其他可能危及您的账户安全及个人信息的情形时，您应当立即与家可期客服联系并通知家可期暂停或冻结相关服务。
（四）响应您的请求
1、 为保障安全，您行使上述权利时可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。我们将尽快做出答复。如您不满意，您可以随时通过拨打客服电话的方式联系我们客户服务人员。
2、 对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求，我们可能会予以拒绝。
在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的请求：
（1）与国家安全、国防安全直接相关的；
（2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
（3）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
（4）有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；
（5）响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
（6）出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
（7）与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的；
（8）涉及商业秘密的。
六、未成年人的个人信息保护
1、我们非常重视对未成年人个人信息的保护。若您是18周岁以下的未成年人，在使用我们的产品与/或服务前，应事先取得您监护人的同意。
2、 我们不会主动直接向未成年人收集其个人信息。对于经监护人同意而收集未成年人个人信息的情况，我们只会在受到法律允许、监护人同意或者保护未成年人所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。
3、如果有事实证明未成年人并未取得监护人同意的情况下注册使用了我们的产品与/或服务，我们会与相关监护人协商，并设法尽快删除相关个人信息。
4、对于可能涉及的不满14周岁的儿童个人信息，我们进一步采取以下措施予以保障：
（1）对于收集到的儿童个人信息，我们除遵守本隐私政策关于用户个人信息的约定外，还会秉持正当必要、知情同意、目的明确、安全保障、依法利用的原则，严格遵循《儿童个人信息网络保护规定》等法律法规的要求进行存储、使用、披露，且不会超过实现收集、使用目的所必须的期限，到期后我们会对儿童个人信息进行删除或匿名化处理。
（2）儿童或其监护人有权随时访问和更正儿童个人信息，还可以向我们提出更正和删除的请求。如您对儿童个人信息相关事宜有任何意见、建议或投诉、举报，请联系我们。我们会随时为您提供帮助。
七、本政策如何更新
1、为给您提供更好的服务以及随着我们业务的发展，本政策也会适时更新。但未经您明确同意，我们不会削减您依据本政策所应享有的权利。我们会在相关客户端应用发出更新版本并在生效前通过公告或以其他适当方式提醒您相关内容的更新，也请您及时登录家可期相关客户端以了解最新的隐私政策。
2、 发生下列重大变化情形时，我们会适时对本政策进行更新：
（1）我们的基本情况发生变化，例如：兼并、收购、重组引起的所有者变更；
（2）收集、存储、使用个人信息的范围、目的、规则发生变化；
（3）对外提供个人信息的对象、范围、目的发生变化；
（4）您访问和管理个人信息的方式发生变化；
（5）数据安全能力、信息安全风险发生变化；
（6）用户询问、投诉的渠道和机制，以及外部纠纷解决机构及联络方式发生变化；
（7）其他可能对您的个人信息权益产生重大影响的变化。
3、如本政策发生更新，我们将以相关客户端发布公告的方式来通知您。为了您能及时接收到通知，建议您在联系方式更新时及时通知我们。如您在本政策更新生效后继续使用家可期服务，即表示您已充分阅读、理解并接受更新后的政策并愿意受更新后的政策约束。
八、 如何联系我们
如果您对本政策有任何疑问、意见或建议，请通过公众号或客服电话与我们联系。我们谨此再次提醒您，请您认真阅读本政策内容。