隐私政策

尊敬的元主页用户:您的信任对我们非常重要,我们深知个人信息对您的重要性,我们将按法律法规要求,采取相应安全保护措施,尽力保护您的个人信息安全可控。鉴于此,憨猴服务提供者(或简称“我们”隐私政策
尊敬的元主页用户:您的信任对我们非常重要,我们深知个人信息对您的重要性,我们将按法律法规要求,采取相应安全保护措施,尽力保护您的个人信息安全可控。鉴于此,元主页服务提供者(或简称“我们隐私政策
尊敬的元主页用户:您的信任对我们非常重要,我们深知个人信息对您的重要性,我们将按法律法规要求,采取相应安全保护措施,尽力保护您的个人信息安全可控。鉴于此,元主页服务提供者(或简称“我们”)制定本《隐私政策》(下称“本政策 /本隐私政策”)并提醒您:
本政策适用于元主页提供的所有产品和服务。如我们及关联公司(范围详见定义部分)的产品或服务中使用了元主页提供的产品或服务(例如使用元主页平台账户登录)但未设独立隐私政策的,则本政策同样适用于该部分产品或服务。我们及关联公司就其向您提供的产品或服务单独设立有隐私政策的,则相应产品或服务适用相应隐私政策。
需要特别说明的是,本政策不适用于其他第三方向您提供的服务,也不适用于元主页中已另行独立设置隐私政策的产品或服务。例如元主页上的卖家依托元主页向您提供服务时,您向卖家提供的个人信息不适用本政策。
【特别提示】请仔细阅读《隐私政策》(尤其是加粗或下划线的内容)并确定了解我们对您个人信息的处理规则。阅读过程中,如您有任何疑问,可通过《隐私政策》中的联系方式咨询我们;如您不同意《隐私政策》中的任何条款,您应立即停止访问或使用元主页。

您点击“同意”本隐私政策,开始使用我们为您提供的产品或服务,即表示您充分理解并同意我们按照本政策收集、使用、存储、和分享您的个人信息。

最近更新日期:2021年10月28日
第一部分 定义及范围
元主页:指元主页小程序及元主页客户端。元主页服务提供者:指元主页的互联网信息及软件技术服务提供者憨猴(北京)科技有限公司。本隐私适用于我们以客户端、小程序以及随技术发展出现的新形态向您提供各项产品和服务。
第二部分 隐私政策
本隐私政策部分将帮助您了解以下内容:
一、我们如何收集和使用您的信息
二、我们如何共享、转让、公开披露您的信息
三、我们如何保护您的信息
四、您如何管理您的信息
五、我们如何处理未成年人的信息
六、您的信息如何在全球范围转移
七、本隐私政策如何更新
八、如何联系我们

一、 我们如何收集和使用您的信息

个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。个人敏感信息是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全,极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇的个人信息。本隐私政策中涉及的个人信息包括:基本信息(包括个人姓名、生日、性别、住址、个人电话号码、电子邮箱);个人身份信息(身份证);剪贴板信息(剪贴板内容仅在设备端处理,不会上传服务器,不会泄露您的剪贴板信息内容);个人财产信息(包括交易和佣金记录);通讯录;个人上网记录(包括网页浏览记录、软件使用记录、点击记录);个人常用设备信息(包括硬件型号、设备MAC地址、操作系统类型、软件列表唯一设备识别码(IMEI/androidID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM卡IMSI信息等在内的描述个人常用设备基本情况的信息));个人位置信息(包括行程信息、精准定位信息、住宿信息、经纬度等);其中,字体加粗部分为涉及的个人敏感信息。

我们仅出于以下目的,收集和使用您的个人信息


(一)您需要授权我们收集和使用您个人信息的情形
在您使用我们的产品及/或服务时,我们需要/可能需要收集和使用的您的个人信息包括如下两种:
为实现向您提供我们产品及/或服务的基本功能,您须授权我们收集、使用的必要的信息,包括但不限于您基于实现网上购物所必须的功能选择的产品及/服务而必须提供的信息、为实现基本功能而获取运行中进程信息。如您拒绝提供相应信息,您将无法正常使用我们的产品及/或服务;
为实现向您提供我们产品及/或服务的附加功能,您可选择授权我们收集、使用的信息。如您拒绝提供,您将无法正常使用相关附加功能或无法达到我们拟达到的功能效果,但并不会影响您正常使用我们产品及/或服务的基本功能
1.实现网上购物所必须的功能
(1)用户注册
基础会员服务:
我们通过元主页平台账户为您提供基础会员服务。为注册成为会员并使用我们的会员服务,您需要提供手机号码、拟使用的会员名和密码用于创建元主页平台账户,我们通过发送短信验证码的形式验证您的身份是否有效。如果您仅需使用浏览、搜索服务,您不需要注册成为我们的会员及提供上述信息。
对于需要通过元主页平台账户才能使用的服务,我们可能会根据您提供的上述信息校验您的会员身份,确保我们是在为您本人提供服务。若存在依法需确定您会员身份的场景(包括依法为您扣缴税费、行政执法或司法诉讼中相关主体认定等)时,您授权我们可获取您对应支付账户的相关认证信息用于上述目的。
我们会根据您的会员账户使用情况为您提供相应会员所对应的基本权益。
附加会员服务:
如果您选择提供真实姓名、性别、出生年月日、居住地、昵称、头像等非注册必须的个人资料,我们可以为您提供更加专业的会员服务。其中,为保证交易辨识度,您的昵称、头像将公开显示。
实人认证:您可以根据认证要求提供相应的身份信息(身份证、护照、户口本及其他身份证件信息、电话号码)以完成实人认证。
授权登录:我们可能经您同意后向第三方共享您的账户信息(头像、昵称、联系方式及其他页面提示的信息),使您可以便捷地实现第三方账户的注册或登录。此外,我们可能会根据您的授权从第三方处获取您的第三方账户信息,并与您的元主页平台账户进行绑定,使您可通过第三方账户直接登录、使用我们的产品及/或服务。我们将在您授权同意的范围内使用您的相关信息。
账户信息展示:
如果您已拥有元主页平台账户,我们可能会在元主页平台服务中显示您的上述个人信息(实人认证仅显示认证是否通过的结果),以及您在元主页平台上或与元主页平台账户相关联的产品和服务中执行的操作(您可通过元主页平台账户在我们提供的手机元主页入口或其他产品/服务入口使用我们及/或关联公司提供的产品或服务),包括通过元主页平台账户集中展示您的个人资料、优惠权益、交易订单。我们会尊重您对元主页平台服务和元主页平台账户设置所做的选择
(2)为您提供商品或服务信息展示

在您使用我们服务过程中,为识别账号异常状态、了解产品适配性、向您提供更契合您需求的页面展示和搜索结果,我们可能会自动收集您的使用情况并存储为网络日志信息,包括:

设备信息:我们会根据您在软件安装及/或使用中的具体操作,接收并记录您所使用的设备相关信息,包括硬件型号、设备设置、操作系统类型及版本、软件列表、唯一设备识别码(包括IMEI、androidID、IDFA、OPENUDID、GUID、BSSID、ICCID、SIM卡IMSI信息/MAC地址等在内的描述个人常用设备基本情况的信息,下同)、、设备广告标识符、设备环境、设备名称、硬盘、内存软硬件特征信息、手机样式/手机型号、网络设备制造商、系统版本、任务类表(应用安装列表)、WiFi信息、设备硬件序列号、设备所在位置相关信息(包括IP地址、您授权的GPS位置、WLAN接入点、蓝牙、经度、纬度、基站、传感器信息,下同)。

服务日志信息:当您使用我们的网站或客户端提供的产品或服务时,我们会自动收集您对我们服务的详细使用情况,作为服务日志保存,包括浏览、点击查看、搜索查询、收藏、添加至购物车、交易、售后、关注分享信息、发布信息,以及IP地址、浏览器类型、电信运营商、使用语言、访问日期和时间、设备启动时间(秒)、系统更新时间(秒)。

请注意,单独的设备信息、服务日志信息是无法识别特定自然人身份的信息。如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份,或者将其与个人信息结合使用,则在结合使用期间,这类非个人信息将被视为个人信息,除取得您授权或法律法规另有规定外,我们会将这类信息做匿名化、去标识化处理与保护。

同时,我们通过以下措施努力保障您的隐私体验:

例如如果您要删除您的搜索记录,您可以在“搜索框-历史搜索中一键清空”。

(3)为您提供收藏、加购、关注与分享功能
在您浏览我们客户端的过程中,您可以选择对感兴趣的商品及/或服务进行收藏、添加至购物车、与您感兴趣的商家/品牌建立关注关系、通过我们提供的功能组件向其他第三方分享信息。在您使用上述功能的过程中,我们会收集包括您的收藏及添加购物车的记录、关注关系、分享历史在内的服务日志信息用于实现上述功能及其他我们明确告知的目的。
(4)帮助您完成下单及订单管理
当您在我们的产品及/或服务中订购具体商品及/或服务时,我们会通过系统为您生成购买该商品及/或服务的订单。在下单过程中,您需至少提供您的收货人姓名、收货地址、收货人联系电话,同时该订单中会载明您所购买的商品及/或服务信息、具体订单号、订单创建时间、您应支付的金额,我们收集这些信息是为了帮助您顺利完成交易、保障您的交易安全、查询订单信息、提供客服与售后服务及其他我们明确告知的目的。
您可以通过元主页为其他人订购商品及/或服务,您需要提供该实际订购人的前述个人信息,若其中涉及儿童个人信息的,您需在提供前征得对应儿童监护人的同意。
为便于您了解查询订单信息并对订单信息进行管理,我们会收集您在使用我们服务过程中产生的订单信息用于向您展示及便于您对订单进行管理。 您可额外填写/选择包括其他联系电话、收货时间在内的更多附加信息以确保商品或服务的准确送达。
(5)帮助您完成支付
为完成订单支付,您需要提供支付账户并选择付款方式,我们会将您的元主页平台账户会员名、对应的支付账户会员名、订单支付相关信息及其他反洗钱法律要求的必要信息与第三方支付公司共享。如您选择由其他金融机构为您提供支付服务的,我们还会将您的包括银行卡号、有效期在内的银行卡支付必要信息与您选择的相应金融机构共享。
您可以请求其他人为您付款,那么您需要提供代付人的支付账户及/或手机号码。为使我们及时获悉并确认您的支付进度及状态,为您提供售后与争议解决服务,您同意我们可自您所选择的交易对象、支付公司或您选择的其他金融机构处收集与支付进度相关信息。
(6)帮助向您完成商品或服务的交付
为保证您购买的商品及/或服务能够顺利、安全、准确送达,我们会向为元主页平台提供物流信息系统和技术服务的物流配送公司披露订单相关配送信息,并由其根据商品及/或服务提供主体的指定向相应的物流配送主体同步相关配送信息。您知晓并同意相应物流配送主体不可避免地获知及使用您的配送信息,用于完成交付目的。
为使我们及时获悉并确认交付进度及状态,向您提供售后与争议解决服务,您同意我们可自物流相关服务主体处收集与交付进度相关信息。
(7)客服及争议处理
当您与我们联系或提出售中售后、争议纠纷处理申请时,为了保障您的账户及系统安全,我们需要您提供必要的个人信息以核验您的会员身份。
为便于与您联系、尽快帮助您解决问题或记录相关问题的处理方案及结果,我们可能会保存您与我们的通信/通话记录及相关内容(包括账号信息、订单信息、您为了证明相关事实提供的其他信息,或您留下的联系方式信息),如果您针对具体订单进行咨询、投诉或提供建议的,我们会使用您的账号信息和订单信息。
为了提供服务及改进服务质量的合理需要,我们还可能使用的您的其他信息,包括您与客服联系时您提供的相关信息,您参与问卷调查时向我们发送的问卷答复信息。


2. 为您提供安全保障必须
为提高您使用我们及我们关联公司、合作伙伴提供服务的安全性,保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害,更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险,更准确地识别违反法律法规或元主页相关协议规则的情况,我们可能使用或整合您的会员信息、交易信息、设备信息、服务日志信息以及我们关联公司、合作伙伴取得您授权或依据法律共享的信息,来综合判断您账户及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件,并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。
(二)您可以自主选择提供个人信息的情形
1.当您选择参加我们及我们的关联方或第三方举办的有关营销活动时,可能需要您提供姓名、通信地址、联系方式、银行账号信息。这些信息是敏感个人信息,如果不提供可能会影响您参加相关活动,但不会影响其他功能。我们可能会将头像、昵称和/或上述信息与关联方或第三方共享,以保障您在联合活动中获得体验一致的服务。
2. 为您提供其他附加服务
为向您提供更便捷、更优质的产品及/或服务,努力提升您的体验,我们在向您提供的以下附加服务中可能会收集、缓存和使用您的个人信息。如果您不提供这些信息,不会影响您使用元主页的浏览、搜索、购买等基本服务,但您可能无法获得这些附加服务给您带来的用户体验。这些附加服务包括:
(1)基于相机/摄像头的附加服务:您可在开启相机/摄像头权限后使用该功能进行扫码用于登录、购物、领取优惠信息,拍摄照片或视频用于评价、分享、客户服务。您可以在移动设备系统设置中关闭此权限。

(2)基于相册(图片库/视频库)的图片/视频访问及上传、外部存储、缓存、发布音视频功能的附加服务:您可在开启相册权限后使用该功能上传您的照片/图片/视频,以实现更换头像、发表评论/分享、拍照购物或与客服沟通提供证明等功能。我们可能会通过您所上传的照片/图片来识别您需要购买的商品或服务,或使用包含您所上传照片或图片的评论信息。您如果拒绝授权提供,将无法使用此功能,但不影响您正常使用元主页的其他功能。您可以在移动设备系统设置中关闭此权限。

(3)基于麦克风的语音技术相关附加服务:您可在开启麦克风权限后使用麦克风实现语音购物功能,或与客服联系或与客服机器人实现语音交互,在这些功能中我们会收集您的录音内容以识别您的购物需求,或响应您的客服及争议处理等需求。请您知晓,即使您已同意开启麦克风权限,我们也仅会在您主动点击客户端内麦克风图标或录制视频时通过麦克风获取语音信息。您可以在移动设备系统设置中关闭此权限。

(4)基于通讯录信息的附加服务:我们将在您开启通讯录权限后收集您的通讯录信息使您在购物时可以更便利地取用您通讯录内的联系人信息,无需再手动输入,包括您可以直接为通讯录中的联系人手机号进行充值;此外,为提升您在使用我们产品及/或服务过程中的社交互动分享乐趣,与您认识的人分享购物体验,在经您同意的前提下,我们也可能对您联系人的姓名和电话号码进行加密收集,帮助您判断您的通讯录联系人是否同为我们的会员进而在元主页为你们的交流建立联系,同时,会员可选择开启或关闭好友隐私权限决定自己是否可被其他会员通过手机号码搜索、联系。请您知悉,即使您已同意开启本权限,我们也仅会根据您的请求取用您选定的联系人信息,而不会收集您的全部通讯录信息。您可以在移动设备系统设置中关闭此权限。

(5)基于运动步数信息的附加服务:您可以在开启运动步数权限后使用该功能参与运动健康主题、步数兑换积分等相关的活动。您可以在移动设备系统设置中关闭此权限。

(6)基于“摇一摇”的附加服务:我们将在您开启“摇一摇”权限后收集您的精准位置信息。您如果拒绝授权提供,将无法使用此功能,但不影响您正常使用元主页的其他功能。为进一步提升APP的服务质量与产品体验,我们增加了“摇一摇”功能,使用“摇一摇”将触发用户反馈功能,您可以通过用户反馈,向我们提出您对APP产品/服务的意见或建议。我们将根据实际情况完善APP的各项功能。您在使用该功能时,我们会收集到您的设备传感器信息,您如果拒绝授权提供,将无法使用此功能,但不影响您正常使用元主页的其他功能。您可以在移动设备系统设置中关闭此权限。

(7)基于位置权限的附加服务:我们将在您开启位置共享权限或手动选择定位后使用我们提供的商品筛选服务,我们将手机您的位置信息(包括基于基站的大概位置信息和基于GPS的精准位置信息),以实现向您展示您的所在位置周边的库存商品信息,以便于您选择收货地址。请您知悉,即使您已同意开启本权限,我们也仅会在您主动使用相关功能时获取您的位置信息。您可以在移动设备系统设置中关闭此权限。

(8)基于通知权限的附加服务:我们将在您开启通知权限后使用我们提供的提醒功能,我们将手机您的到货提醒记录。基于您使用的Android设备,我们需要获取您的系统账号(GET ACCOUNTS)和开机广播(BOOT COMPLETED)权限,以确保能及时向您发送活动通知、订单状态提醒、到货通知提醒信息。您可以在移动设备系统设置中关闭此权限。

(9)基于访问剪贴板内容的附加服务:我们将在您开通权限后使用您剪贴板的内容,提升您的使用体验并判断是否存在分享口令等。当您打开app时,我们会获取您剪贴板内容,以判断是否存在分享口令,分享口令会用于打开特定的app内容。为提升您的使用体验,您使用复制、粘贴、剪切后,我们通过访问您的剪贴板内容,将您需要在APP上使用的内容复制在您需要的位置。剪贴板内容仅在设备端处理,不会上传服务器,不会泄露您的隐私。您可以在移动设备系统设置中关闭此权限。



您理解并同意,上述附加服务可能需要您在您的设备中开启您的位置信息 (地理位置)、摄像头(相机)、相册(图片库)、麦克风(语音)、通讯录及/或日历、外部存储的访问权限,以实现这些权限所涉及信息的收集和使用。请您注意,您开启任一权限即代表您授权我们可以收集和使用相关个人信息来为您提供对应服务,您一旦关闭任一权限即代表您取消了授权,我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关个人信息,也无法为您提供该权限所对应的服务。但是,您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息收集及使用。

(三) 使用您个人信息的规则

1.我们会根据本隐私政策的约定并未实现我们的产品或服务功能对所手机的个人信息进行使用。

2.在收集您的个人信息后,我们将通过技术手段对数据进行去标识化处理,在没有与其他个人信息相结合的情况下,去标识化处理的信息将无法识别主体,请您了解并同意,经过去标识化处理的信息在没有标识符信息的情况下无法识别到您,在此情况下,我们有权使用已经去标识化的信息。在不透露单个用户隐私资料的前提下,元主页有权对整个用户数据进行分析并进行商业化利用。

3.我们可能会对我们的产品或服务使用情况进行统计。同时,我们可能会与公众或合作伙伴分享这些统计信息,以展示我们服务的整体使用趋势。这些统计信息不包含您的身份识别信息。

4.您提供的上述信息,除非您删除或通过系统设置拒绝我们收集,否则我们将在获得您的授权同意的前提下,在您使用我们产品或服务期间持续使用。在您注销账号后,我们将及时删除您的个人信息或做匿名化处理,但因法律法规规定需要留存的个人信息,我们将按照法律法规的规定妥善保管。


(四)您应充分知晓,以下情形中,我们收集、使用个人信息无需征得您的授权同意:
(1)与国家安全、国防安全有关的;
(2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
(3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等司法或行政执法有关的;
(4)出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
(5)您自行向社会公众公开的个人信息;
(6)从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
(7)根据与您签订和履行相关协议或其他书面文件所必需的;
(8)用于维护所提供的产品及/或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品及/或服务的故障;
(9)为合法的新闻报道所必需的;
(10)学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;
(11)法律法规规定的其他情形。
(五)提供他人信息或从第三方获得您的信息等其他情形
1.若你提供的信息中含有其他用户的个人信息,在向元主页提供这些个人信息之前,您需确保您已经取得合法的授权。若其中涉及儿童个人信息的,您需在发布前取得对应儿童监护人的同意,前述情形下监护人有权通过本政策第九条的途径联系我们,要求更正或删除涉及儿童个人信息的内容。
2.若我们将信息用于本政策未载明的其他用途,或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的,或者我们主动从第三方处获取您的个人信息,均会事先获得您的同意。
3.若我们从第三方处间接获取您的信息的,我们会在收集前明确以书面形式要求该第三方在已依法取得您同意后收集个人信息,并向您告知共享的信息内容,且涉及敏感信息的在提供给我们使用前需经过您的明确确认,要求第三方对个人信息来源的合法性和合规性作出承诺,如第三方有违反行为的,我们会明确要求对方承担相应法律责任;同时,我们对个人信息会进行安全加固(包括敏感信息报备、敏感信息加密存储、访问权限控制等)。我们会使用不低于我们对自身用户个人信息同等的保护手段与措施对间接获取的个人信息进行保护。
4.请知悉,根据适用的法律,若我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理,使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原,或我们可能会对收集的信息进行去标识化地研究、统计分析和预测,用于改善元主页的内容和布局,为商业决策提供产品或服务支撑,以及改进我们的产品和服务(包括使用匿名数据进行机器学习或模型算法训练),则此类处理后数据的使用无需另行向您通知并征得您的同意。
5.如我们停止运营元主页产品或服务,我们将及时停止继续收集您个人信息的活动,将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您,并对我们所持有的与已关停业务相关的个人信息进行删除或匿名化处理。涉及儿童个人信息的,我们会并将停止运营的通知及时告知儿童监护人。

二、我们如何共享、转让、公开披露您的信
(一)共享
我们不会与元主页服务提供者以外的公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:
1.在法定情形下的共享:我们可能会根据法律法规规定、诉讼、争议解决需要,或按行政、司法机关依法提出的要求,对外共享您的个人信息。
2.在获取明确同意的情况下共享:获得您的明确同意后,我们会与其他方共享您的个人信息。
3.在您主动选择情况下共享:您通过元主页平台购买商品或服务,我们会根据您的选择,将您的订单信息中与交易有关的必要信息共享给相关商品或服务的提供者,以实现您的交易及售后服务需求。
4.与关联公司间共享:为便于我们基于元主页平台账户向您提供产品和服务,识别会员账号异常,保护元主页关联公司或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害,您的个人信息可能会与我们的关联公司和/或其指定的服务提供商共享。我们只会共享必要的个人信息,且受本隐私政策中所声明目的的约束,如果我们共享您的个人敏感信息或关联公司改变个人信息的使用及处理目的,将再次征求您的授权同意。
5.与授权合作伙伴共享:我们可能委托授权合作伙伴为您提供某些服务或代表我们履行职能,我们仅会出于本隐私政策声明的合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的信息,授权合作伙伴只能接触到其履行职责所需信息,且不得将此信息用于其他任何目的。对于涉及儿童个人信息的,我们不允许合作伙伴进行转委托。
目前,我们的授权合作伙伴包括以下类型:
(1)广告、分析服务类的授权合作伙伴。我们会委托这些合作伙伴处理与广告覆盖面和有效性相关的信息,但不会提供您的个人身份信息,或者我们将这些信息进行去标识化处理,以便它不会识别您个人。这类合作伙伴可能将上述信息与他们合法获取的其他数据相结合,以执行我们委托的广告服务或决策建议,帮助其在不识别您个人身份的前提下提升广告有效触达率。
(2)供应商、服务提供商和其他合作伙伴。我们将信息发送给支持我们业务的供应商、服务提供商和其他合作伙伴,这些支持包括受我们委托提供的技术基础设施服务、分析我们服务的使用方式、衡量广告和服务的有效性、提供客户服务、支付便利或进行学术研究和调查,这些信息难以与您的身份信息相关联,这些信息将帮助我们分析、衡量广告和相关服务的有效性。
我们会对授权合作伙伴获取有关信息的应用程序接口(API)、软件工具开发包(SDK)进行安全检测,并与授权合作伙伴约定数据保护措施,告知其按照我们的委托目的、服务说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。

使用SDK名称:友盟SDK

服务类型:统计分析

收集个人信息类型:设备信息(IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM 卡 IMSI 信息、地理位置)

隐私权政策链接:https://www.umeng.com/page/policy

“我们的产品集成友盟+SDK,友盟+SDK需要收集您的设备Mac地址、唯一设备识别码(IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM 卡 IMSI 信息)以提供统计分析服务,并通过地理位置校准报表数据准确性,提供基础反作弊能力。”

(二)转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:
1.在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的个人信息;
2.在元主页服务提供者发生合并、收购或破产清算情形,或其他涉及合并、收购或破产清算情形时,如涉及到个人信息转让,我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束,否则我们将要求该公司、组织和个人重新向您征求授权同意。
(三)公开披露
我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:
1.获得您明确同意或基于您的主动选择,我们可能会公开披露您的个人信息;
2.如果我们确定您出现违反法律法规或严重违反元主页平台相关协议及规则的情况,或为保护元主页平台用户或公众的人身财产安全免遭侵害,我们可能依据法律法规或征得您同意的情况下披露关于您的个人信息,包括相关违规行为以及元主页平台已对您采取的措施。例如,若您因出售假冒商品而严重违反元主页规则,我们可能会公开披露您的店铺认证主体信息与违规情况。
(四)共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外
以下情形中,共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意:
1.与国家安全、国防安全有关的;
2.与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
3.与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等司法或行政执法有关的;
4.出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
5.您自行向社会公众公开的个人信息;
6.从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
请知悉,根据适用的法律,若我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理,使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原,则此类处理后数据的共享、转让、公开披露无需另行向您通知并征得您的同意


三、我们如何保护您的信息
(一)我们已采取符合业界标准、合理可行的安全防护措施保护您的信息,防止个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。例如,在您的浏览器与服务器之间交换数据时受 SSL协议加密保护;我们同时对元主页网站提供HTTPS协议安全浏览方式;我们会使用加密技术提高个人信息的安全性;我们会使用受信赖的保护机制防止个人信息遭到恶意攻击;我们会部署访问控制机制,尽力确保只有授权人员才可访问个人信息;以及我们会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
(二)我们会采取合理可行的措施,尽力避免收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非法律有强制的存留要求,例如《中华人民共和国电子商务法》要求商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年。而我们判断前述期限的标准包括:
1.完成与您相关的交易目的、维护相应交易及业务记录、应对您可能的查询或投诉;
2.保证我们为您提供服务的安全和质量;
3.您是否同意更长的留存期间;
4.是否存在保留期限的其他特别约定。
在您的个人信息超出保留期间后,我们会根据适用法律的要求删除您的个人信息,或使其匿名化处理。
(三)互联网并非绝对安全的环境,使用元主页平台服务时,我们强烈建议您不要使用非元主页平台推荐的通信方式发送您的信息。您可以通过我们的服务建立联系和相互分享。当您通过我们的服务创建交流、交易或分享时,您可以自主选择沟通、交易或分享的对象,作为能够看到您的交易内容、联络方式、交流信息或分享内容等相关信息的第三方。
在使用元主页服务进行网上交易时,您不可避免地要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的个人信息,如联络方式或联系地址。请您妥善保护自己的个人信息,仅在必要的情形下向他人提供。如您发现自己的个人信息尤其是您的账户或密码发生泄露,请您立即联络元主页客服,以便我们根据您的申请采取相应措施。
请注意,您在使用我们服务时自愿共享甚至公开分享的信息,可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息。请您更加谨慎地考虑,是否在使用我们的服务时共享甚至公开分享相关信息。
请使用复杂密码,协助我们保证您的账号安全。我们将尽力保障您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术或管理防护设施遭到破坏,导致信息被非授权访问、公开披露、篡改或毁坏,导致您的合法权益受损,我们将承担相应的法律责任

(四)我们将不定期更新并公开安全风险、个人信息安全影响等有关内容,您可通过元主页公告方式获得。
(五)在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。事件相关情况我们将以邮件、信函、电话等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。
在不幸发生儿童个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向儿童及其监护人告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、儿童及其监护人可自主防范和降低风险的建议、对儿童及其监护人的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以APP消息通知、发送邮件/短消息等方式告知儿童及其监护人。难以逐一告知时,我们会采取合理、有效的方式发布相关警示信息。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报儿童个人信息安全事件的处置情况。若儿童及其监护人的合法权益受损,我们将依法承担相应的法律责任。
同时,我们还将按照监管部门要求,上报个人信息安全事件的处置情况。

四、您如何管理您的信息
您可以通过以下方式访问及管理您的信息:
(一)查询、更正和补充您的信息
您有权查询、更正或补充您的信息。您可以通过以下方式自行进行:
1.登录元主页,进入“我的”页面,点击头像-个人信息后查询、更正个人资料及个人账户相关信息;
2.登录手机元主页客户端,进入“我的”对个人资料、账户与安全及我的收货地址等信息进行查询、更正或补充;
(二)删除您的信息
您可以通过“(一)查询、更正和补充您的信息”中列明的方式删除您的部分信息。在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:
1.如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;
2.如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的明确同意;
3.如果我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定;
4.如果您不再使用我们的产品或服务,或您主动注销了账号;
5.如果我们永久不再为您提供产品或服务。
若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时尽可能通知从我们处获得您的个人信息的主体,并要求其及时删除(除非法律法规另有规定,或这些主体已独立获得您的授权)。当您或我们协助您删除相关信息后,因为适用的法律和安全技术,我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息,我们将安全地存储您的个人信息并将其与任何进一步处理隔离,直到备份可以清除或实现匿名。
(三)改变您授权同意的范围
每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成(见本隐私政策“第一部分”)。除此之外,您可以与元主页客服联系或改变您的智能移动设备的设置等方式给予或收回您的授权同意(例如,您可以移步微信公众号“元主页”,关注公众号,在对话框内联系客服寻求帮助)。
当您收回同意后,我们将不再处理相应的个人信息。但您收回同意的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
(四)注销您的账户
您可以通过以下方式申请注销您的账户:
1.登录手机元主页客户端,通过“我的-点击头像-个人中心-注销账号”提交账户注销申请;2、移步微信公众号“元主页”,关注公众号,在对话框内联系客服寻求帮助,协助您申请注销您的账户。在您主动注销账户之后,我们将停止为您提供产品或服务,根据适用法律的要求删除您的个人信息,或使其匿名化处理。
(五)约束信息系统自动决策
在某些业务功能中,我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益,您有权要求我们做出解释,我们也将在不侵害元主页商业秘密或其他用户权益、社会公共利益的前提下提供申诉方法。
(六)响应您的上述请求
为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。我们将在15天内做出答复。如您不满意,还可以通过元主页客服发起投诉。对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将酌情收取一定费用。对于与您的身份不直接关联的信息、无端重复信息,或者需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者不切实际的请求,我们可能会予以拒绝。
在以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法响应您的请求:
1.与国家安全、国防安全有关的;
2.与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
3.与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等有关的;
4.有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的;
5.响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;
6.涉及商业秘密的。

五、我们如何处理未成年人的信息
在电子商务活动中我们推定您具有相应的民事行为能力。如您为未成年人,我们要求您请您的父母或其他监护人仔细阅读本隐私政策,并在征得您的父母或其他监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。
如果我们识别出您是儿童用户的,请您告知我们您的监护人信息,我们将通知您的监护人并要求您的监护人同意儿童个人信息收集使用规则。对于经父母或其他监护人同意使用我们的产品或服务而收集儿童个人信息的情况,我们只会在法律法规允许、父母或其他监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。
若您是儿童的父母或其他监护人,请您关注您监护的儿童是否是在取得您的授权同意之后使用我们的服务的。如您对您所监护的儿童的个人信息有疑问,请通过第九节中的联系方式与我们联系。

六 、您的信息如何在全球范围转移
我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息,存储在中国境内,以下情形除外:
1.适用的法律有明确规定;
2.获得您的明确授权;
3.您通过互联网进行跨境交易等个人主动行为。针对以上情形,我们会确保依据本隐私政策对您的个人信息提供足够的保护。

七、本隐私政策如何更新
我们的隐私政策可能变更。未经您明确同意,我们不会限制您按照本隐私政策所应享有的权利。我们会在App上发布对隐私政策的更新。对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(包括我们会通过元主页公示的方式进行通知甚至向您提供弹窗提示)
本政策所指的重大变更包括但不限于:
1.我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;
2.我们在控制权等方面发生重大变化。如并购重组等引起的信息控制者变更等;
3.个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;
4.您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;
5.我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化;
6.个人信息安全影响评估报告表明存在高风险。

八、如何联系我们
您可以通过以下方式与我们联系,我们将在15天内回复您的请求:
1.如对本政策内容、儿童个人信息有任何疑问、意见或建议,您可通过元主页客服与我们联系;
2.如发现个人信息可能被泄露,您可以通过110投诉举报;如果您对我们的回复不满意,特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以通过向被告住所地有管辖权的法院提起诉讼来寻求解决方案。




”)制定本《隐私政策》(下称“本政策 /本隐私政策”)并提醒您:
本政策适用于元主页提供的所有产品和服务。如我们及关联公司(范围详见定义部分)的产品或服务中使用了元主页提供的产品或服务(例如使用元主页平台账户登录)但未设独立隐私政策的,则本政策同样适用于该部分产品或服务。我们及关联公司就其向您提供的产品或服务单独设立有隐私政策的,则相应产品或服务适用相应隐私政策。
需要特别说明的是,本政策不适用于其他第三方向您提供的服务,也不适用于元主页中已另行独立设置隐私政策的产品或服务。例如元主页上的卖家依托元主页向您提供服务时,您向卖家提供的个人信息不适用本政策。
【特别提示】请仔细阅读《隐私政策》(尤其是加粗或下划线的内容)并确定了解我们对您个人信息的处理规则。阅读过程中,如您有任何疑问,可通过《隐私政策》中的联系方式咨询我们;如您不同意《隐私政策》中的任何条款,您应立即停止访问或使用元主页。

您点击“同意”本隐私政策,开始使用我们为您提供的产品或服务,即表示您充分理解并同意我们按照本政策收集、使用、存储、和分享您的个人信息。

最近更新日期:2021年10月28日
第一部分 定义及范围
元主页:指元主页小程序及元主页客户端。元主页服务提供者:指元主页的互联网信息及软件技术服务提供者憨猴(北京)科技有限公司。本隐私适用于我们以客户端、小程序以及随技术发展出现的新形态向您提供各项产品和服务。
第二部分 隐私政策
本隐私政策部分将帮助您了解以下内容:
一、我们如何收集和使用您的信息
二、我们如何共享、转让、公开披露您的信息
三、我们如何保护您的信息
四、您如何管理您的信息
五、我们如何处理未成年人的信息
六、您的信息如何在全球范围转移
七、本隐私政策如何更新
八、如何联系我们

一、 我们如何收集和使用您的信息

个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。个人敏感信息是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全,极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇的个人信息。本隐私政策中涉及的个人信息包括:基本信息(包括个人姓名、生日、性别、住址、个人电话号码、电子邮箱);个人身份信息(身份证);个人财产信息(包括交易和佣金记录);通讯录;个人上网记录(包括网页浏览记录、软件使用记录、点击记录);个人常用设备信息(包括硬件型号、设备MAC地址、操作系统类型、软件列表唯一设备识别码(如IMEI/androidID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM卡IMSI信息等在内的描述个人常用设备基本情况的信息));个人位置信息(包括行程信息、精准定位信息、住宿信息、经纬度等);其中,字体加粗部分为涉及的个人敏感信息
我们仅出于以下目的,收集和使用您的个人信息

(一)您需要授权我们收集和使用您个人信息的情形
在您使用我们的产品及/或服务时,我们需要/可能需要收集和使用的您的个人信息包括如下两种:
为实现向您提供我们产品及/或服务的基本功能,您须授权我们收集、使用的必要的信息,包括但不限于您基于实现网上购物所必须的功能选择的产品及/服务而必须提供的信息、为实现基本功能而获取运行中进程信息。如您拒绝提供相应信息,您将无法正常使用我们的产品及/或服务;
为实现向您提供我们产品及/或服务的附加功能,您可选择授权我们收集、使用的信息。如您拒绝提供,您将无法正常使用相关附加功能或无法达到我们拟达到的功能效果,但并不会影响您正常使用我们产品及/或服务的基本功能
1.实现网上购物所必须的功能
(1)用户注册
基础会员服务:
我们通过元主页平台账户为您提供基础会员服务。为注册成为会员并使用我们的会员服务,您需要提供手机号码、拟使用的会员名和密码用于创建元主页平台账户,我们通过发送短信验证码的形式验证您的身份是否有效。如果您仅需使用浏览、搜索服务,您不需要注册成为我们的会员及提供上述信息。
对于需要通过元主页平台账户才能使用的服务,我们可能会根据您提供的上述信息校验您的会员身份,确保我们是在为您本人提供服务。若存在依法需确定您会员身份的场景(包括依法为您扣缴税费、行政执法或司法诉讼中相关主体认定等)时,您授权我们可获取您对应支付账户的相关认证信息用于上述目的。
我们会根据您的会员账户使用情况为您提供相应会员所对应的基本权益。
附加会员服务:
如果您选择提供真实姓名、性别、出生年月日、居住地、昵称、头像等非注册必须的个人资料,我们可以为您提供更加专业的会员服务。其中,为保证交易辨识度,您的昵称、头像将公开显示。
实人认证:您可以根据认证要求提供相应的身份信息(身份证、护照、户口本及其他身份证件信息、电话号码)以完成实人认证。
授权登录:我们可能经您同意后向第三方共享您的账户信息(头像、昵称、联系方式及其他页面提示的信息),使您可以便捷地实现第三方账户的注册或登录。此外,我们可能会根据您的授权从第三方处获取您的第三方账户信息,并与您的元主页平台账户进行绑定,使您可通过第三方账户直接登录、使用我们的产品及/或服务。我们将在您授权同意的范围内使用您的相关信息。
账户信息展示:
如果您已拥有元主页平台账户,我们可能会在元主页平台服务中显示您的上述个人信息(实人认证仅显示认证是否通过的结果),以及您在元主页平台上或与元主页平台账户相关联的产品和服务中执行的操作(您可通过元主页平台账户在我们提供的手机元主页入口或其他产品/服务入口使用我们及/或关联公司提供的产品或服务),包括通过元主页平台账户集中展示您的个人资料、优惠权益、交易订单。我们会尊重您对元主页平台服务和元主页平台账户设置所做的选择
(2)为您提供商品或服务信息展示

在您使用我们服务过程中,为识别账号异常状态、了解产品适配性、向您提供更契合您需求的页面展示和搜索结果,我们可能会自动收集您的使用情况并存储为网络日志信息,包括:

设备信息:我们会根据您在软件安装及/或使用中的具体操作,接收并记录您所使用的设备相关信息,包括硬件型号、设备设置、操作系统类型及版本、软件列表、唯一设备识别码(包括IMEI、androidID、IDFA、OPENUDID、GUID、BSSID、ICCID、SIM卡IMSI信息/MAC地址等在内的描述个人常用设备基本情况的信息,下同)、、设备广告标识符、设备环境、设备名称、硬盘、内存软硬件特征信息、手机样式/手机型号、网络设备制造商、系统版本、任务类表(应用安装列表)、WiFi信息、设备硬件序列号、设备所在位置相关信息(包括IP地址、您授权的GPS位置、WLAN接入点、蓝牙、经度、纬度、基站、传感器信息,下同)。

服务日志信息:当您使用我们的网站或客户端提供的产品或服务时,我们会自动收集您对我们服务的详细使用情况,作为服务日志保存,包括浏览、点击查看、搜索查询、收藏、添加至购物车、交易、售后、关注分享信息、发布信息,以及IP地址、浏览器类型、电信运营商、使用语言、访问日期和时间、设备启动时间(秒)、系统更新时间(秒)。

请注意,单独的设备信息、服务日志信息是无法识别特定自然人身份的信息。如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份,或者将其与个人信息结合使用,则在结合使用期间,这类非个人信息将被视为个人信息,除取得您授权或法律法规另有规定外,我们会将这类信息做匿名化、去标识化处理与保护。

同时,我们通过以下措施努力保障您的隐私体验:

例如如果您要删除您的搜索记录,您可以在“搜索框-历史搜索中一键清空”。

(3)为您提供收藏、加购、关注与分享功能
在您浏览我们客户端的过程中,您可以选择对感兴趣的商品及/或服务进行收藏、添加至购物车、与您感兴趣的商家/品牌建立关注关系、通过我们提供的功能组件向其他第三方分享信息。在您使用上述功能的过程中,我们会收集包括您的收藏及添加购物车的记录、关注关系、分享历史在内的服务日志信息用于实现上述功能及其他我们明确告知的目的。
(4)帮助您完成下单及订单管理
当您在我们的产品及/或服务中订购具体商品及/或服务时,我们会通过系统为您生成购买该商品及/或服务的订单。在下单过程中,您需至少提供您的收货人姓名、收货地址、收货人联系电话,同时该订单中会载明您所购买的商品及/或服务信息、具体订单号、订单创建时间、您应支付的金额,我们收集这些信息是为了帮助您顺利完成交易、保障您的交易安全、查询订单信息、提供客服与售后服务及其他我们明确告知的目的。
您可以通过元主页为其他人订购商品及/或服务,您需要提供该实际订购人的前述个人信息,若其中涉及儿童个人信息的,您需在提供前征得对应儿童监护人的同意。
为便于您了解查询订单信息并对订单信息进行管理,我们会收集您在使用我们服务过程中产生的订单信息用于向您展示及便于您对订单进行管理。 您可额外填写/选择包括其他联系电话、收货时间在内的更多附加信息以确保商品或服务的准确送达。
(5)帮助您完成支付
为完成订单支付,您需要提供支付账户并选择付款方式,我们会将您的元主页平台账户会员名、对应的支付账户会员名、订单支付相关信息及其他反洗钱法律要求的必要信息与第三方支付公司共享。如您选择由其他金融机构为您提供支付服务的,我们还会将您的包括银行卡号、有效期在内的银行卡支付必要信息与您选择的相应金融机构共享。
您可以请求其他人为您付款,那么您需要提供代付人的支付账户及/或手机号码。为使我们及时获悉并确认您的支付进度及状态,为您提供售后与争议解决服务,您同意我们可自您所选择的交易对象、支付公司或您选择的其他金融机构处收集与支付进度相关信息。
(6)帮助向您完成商品或服务的交付
为保证您购买的商品及/或服务能够顺利、安全、准确送达,我们会向为元主页平台提供物流信息系统和技术服务的物流配送公司披露订单相关配送信息,并由其根据商品及/或服务提供主体的指定向相应的物流配送主体同步相关配送信息。您知晓并同意相应物流配送主体不可避免地获知及使用您的配送信息,用于完成交付目的。
为使我们及时获悉并确认交付进度及状态,向您提供售后与争议解决服务,您同意我们可自物流相关服务主体处收集与交付进度相关信息。
(7)客服及争议处理
当您与我们联系或提出售中售后、争议纠纷处理申请时,为了保障您的账户及系统安全,我们需要您提供必要的个人信息以核验您的会员身份。
为便于与您联系、尽快帮助您解决问题或记录相关问题的处理方案及结果,我们可能会保存您与我们的通信/通话记录及相关内容(包括账号信息、订单信息、您为了证明相关事实提供的其他信息,或您留下的联系方式信息),如果您针对具体订单进行咨询、投诉或提供建议的,我们会使用您的账号信息和订单信息。
为了提供服务及改进服务质量的合理需要,我们还可能使用的您的其他信息,包括您与客服联系时您提供的相关信息,您参与问卷调查时向我们发送的问卷答复信息。
2. 为您提供安全保障必须
为提高您使用我们及我们关联公司、合作伙伴提供服务的安全性,保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害,更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险,更准确地识别违反法律法规或元主页相关协议规则的情况,我们可能使用或整合您的会员信息、交易信息、设备信息、服务日志信息以及我们关联公司、合作伙伴取得您授权或依据法律共享的信息,来综合判断您账户及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件,并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。
(二)您可以自主选择提供个人信息的情形
1.当您选择参加我们及我们的关联方或第三方举办的有关营销活动时,可能需要您提供姓名、通信地址、联系方式、银行账号信息。这些信息是敏感个人信息,如果不提供可能会影响您参加相关活动,但不会影响其他功能。我们可能会将头像、昵称和/或上述信息与关联方或第三方共享,以保障您在联合活动中获得体验一致的服务。
2. 为您提供其他附加服务
为向您提供更便捷、更优质的产品及/或服务,努力提升您的体验,我们在向您提供的以下附加服务中可能会收集、缓存和使用您的个人信息。如果您不提供这些信息,不会影响您使用元主页的浏览、搜索、购买等基本服务,但您可能无法获得这些附加服务给您带来的用户体验。这些附加服务包括:
(1)基于相机/摄像头的附加服务:您可在开启相机/摄像头权限后使用该功能进行扫码用于登录、购物、领取优惠信息,拍摄照片或视频用于评价、分享、客户服务。您可以在移动设备系统设置中关闭此权限。

(2)基于相册(图片库/视频库)的图片/视频访问及上传、外部存储、缓存、发布音视频功能的附加服务:您可在开启相册权限后使用该功能上传您的照片/图片/视频,以实现更换头像、发表评论/分享、拍照购物或与客服沟通提供证明等功能。我们可能会通过您所上传的照片/图片来识别您需要购买的商品或服务,或使用包含您所上传照片或图片的评论信息。您如果拒绝授权提供,将无法使用此功能,但不影响您正常使用元主页的其他功能。您可以在移动设备系统设置中关闭此权限。

(3)基于麦克风的语音技术相关附加服务:您可在开启麦克风权限后使用麦克风实现语音购物功能,或与客服联系或与客服机器人实现语音交互,在这些功能中我们会收集您的录音内容以识别您的购物需求,或响应您的客服及争议处理等需求。请您知晓,即使您已同意开启麦克风权限,我们也仅会在您主动点击客户端内麦克风图标或录制视频时通过麦克风获取语音信息。您可以在移动设备系统设置中关闭此权限。

(4)基于通讯录信息的附加服务:我们将在您开启通讯录权限后收集您的通讯录信息使您在购物时可以更便利地取用您通讯录内的联系人信息,无需再手动输入,包括您可以直接为通讯录中的联系人手机号进行充值;此外,为提升您在使用我们产品及/或服务过程中的社交互动分享乐趣,与您认识的人分享购物体验,在经您同意的前提下,我们也可能对您联系人的姓名和电话号码进行加密收集,帮助您判断您的通讯录联系人是否同为我们的会员进而在元主页为你们的交流建立联系,同时,会员可选择开启或关闭好友隐私权限决定自己是否可被其他会员通过手机号码搜索、联系。请您知悉,即使您已同意开启本权限,我们也仅会根据您的请求取用您选定的联系人信息,而不会收集您的全部通讯录信息。您可以在移动设备系统设置中关闭此权限。

(5)基于运动步数信息的附加服务:您可以在开启运动步数权限后使用该功能参与运动健康主题、步数兑换积分等相关的活动。您可以在移动设备系统设置中关闭此权限。

(6)基于“摇一摇”的附加服务:我们将在您开启“摇一摇”权限后收集您的精准位置信息。您如果拒绝授权提供,将无法使用此功能,但不影响您正常使用元主页的其他功能。为进一步提升APP的服务质量与产品体验,我们增加了“摇一摇”功能,使用“摇一摇”将触发用户反馈功能,您可以通过用户反馈,向我们提出您对APP产品/服务的意见或建议。我们将根据实际情况完善APP的各项功能。您在使用该功能时,我们会收集到您的设备传感器信息,您如果拒绝授权提供,将无法使用此功能,但不影响您正常使用元主页的其他功能。您可以在移动设备系统设置中关闭此权限。

(7)基于位置权限的附加服务:我们将在您开启位置共享权限或手动选择定位后使用我们提供的商品筛选服务,我们将手机您的位置信息(包括基于基站的大概位置信息和基于GPS的精准位置信息),以实现向您展示您的所在位置周边的库存商品信息,以便于您选择收货地址。请您知悉,即使您已同意开启本权限,我们也仅会在您主动使用相关功能时获取您的位置信息。您可以在移动设备系统设置中关闭此权限。

(8)基于通知权限的附加服务:我们将在您开启通知权限后使用我们提供的提醒功能,我们将手机您的到货提醒记录。基于您使用的Android设备,我们需要获取您的系统账号(GET ACCOUNTS)和开机广播(BOOT COMPLETED)权限,以确保能及时向您发送活动通知、订单状态提醒、到货通知提醒信息。您可以在移动设备系统设置中关闭此权限。

您理解并同意,上述附加服务可能需要您在您的设备中开启您的位置信息 (地理位置)、摄像头(相机)、相册(图片库)、麦克风(语音)、通讯录及/或日历、外部存储的访问权限,以实现这些权限所涉及信息的收集和使用。请您注意,您开启任一权限即代表您授权我们可以收集和使用相关个人信息来为您提供对应服务,您一旦关闭任一权限即代表您取消了授权,我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关个人信息,也无法为您提供该权限所对应的服务。但是,您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息收集及使用。

(三) 使用您个人信息的规则

1.我们会根据本隐私政策的约定并未实现我们的产品或服务功能对所手机的个人信息进行使用。

2.在收集您的个人信息后,我们将通过技术手段对数据进行去标识化处理,在没有与其他个人信息相结合的情况下,去标识化处理的信息将无法识别主体,请您了解并同意,经过去标识化处理的信息在没有标识符信息的情况下无法识别到您,在此情况下,我们有权使用已经去标识化的信息。在不透露单个用户隐私资料的前提下,元主页有权对整个用户数据进行分析并进行商业化利用。

3.我们可能会对我们的产品或服务使用情况进行统计。同时,我们可能会与公众或合作伙伴分享这些统计信息,以展示我们服务的整体使用趋势。这些统计信息不包含您的身份识别信息。

4.您提供的上述信息,除非您删除或通过系统设置拒绝我们收集,否则我们将在获得您的授权同意的前提下,在您使用我们产品或服务期间持续使用。在您注销账号后,我们将及时删除您的个人信息或做匿名化处理,但因法律法规规定需要留存的个人信息,我们将按照法律法规的规定妥善保管。


(四)您应充分知晓,以下情形中,我们收集、使用个人信息无需征得您的授权同意:
(1)与国家安全、国防安全有关的;
(2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
(3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等司法或行政执法有关的;
(4)出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
(5)您自行向社会公众公开的个人信息;
(6)从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
(7)根据与您签订和履行相关协议或其他书面文件所必需的;
(8)用于维护所提供的产品及/或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品及/或服务的故障;
(9)为合法的新闻报道所必需的;
(10)学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;
(11)法律法规规定的其他情形。
(五)提供他人信息或从第三方获得您的信息等其他情形
1.若你提供的信息中含有其他用户的个人信息,在向元主页提供这些个人信息之前,您需确保您已经取得合法的授权。若其中涉及儿童个人信息的,您需在发布前取得对应儿童监护人的同意,前述情形下监护人有权通过本政策第九条的途径联系我们,要求更正或删除涉及儿童个人信息的内容。
2.若我们将信息用于本政策未载明的其他用途,或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的,或者我们主动从第三方处获取您的个人信息,均会事先获得您的同意。
3.若我们从第三方处间接获取您的信息的,我们会在收集前明确以书面形式要求该第三方在已依法取得您同意后收集个人信息,并向您告知共享的信息内容,且涉及敏感信息的在提供给我们使用前需经过您的明确确认,要求第三方对个人信息来源的合法性和合规性作出承诺,如第三方有违反行为的,我们会明确要求对方承担相应法律责任;同时,我们对个人信息会进行安全加固(包括敏感信息报备、敏感信息加密存储、访问权限控制等)。我们会使用不低于我们对自身用户个人信息同等的保护手段与措施对间接获取的个人信息进行保护。
4.请知悉,根据适用的法律,若我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理,使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原,或我们可能会对收集的信息进行去标识化地研究、统计分析和预测,用于改善元主页的内容和布局,为商业决策提供产品或服务支撑,以及改进我们的产品和服务(包括使用匿名数据进行机器学习或模型算法训练),则此类处理后数据的使用无需另行向您通知并征得您的同意。
5.如我们停止运营元主页产品或服务,我们将及时停止继续收集您个人信息的活动,将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您,并对我们所持有的与已关停业务相关的个人信息进行删除或匿名化处理。涉及儿童个人信息的,我们会并将停止运营的通知及时告知儿童监护人。

二、我们如何共享、转让、公开披露您的信
(一)共享
我们不会与元主页服务提供者以外的公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:
1.在法定情形下的共享:我们可能会根据法律法规规定、诉讼、争议解决需要,或按行政、司法机关依法提出的要求,对外共享您的个人信息。
2.在获取明确同意的情况下共享:获得您的明确同意后,我们会与其他方共享您的个人信息。
3.在您主动选择情况下共享:您通过元主页平台购买商品或服务,我们会根据您的选择,将您的订单信息中与交易有关的必要信息共享给相关商品或服务的提供者,以实现您的交易及售后服务需求。
4.与关联公司间共享:为便于我们基于元主页平台账户向您提供产品和服务,识别会员账号异常,保护元主页关联公司或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害,您的个人信息可能会与我们的关联公司和/或其指定的服务提供商共享。我们只会共享必要的个人信息,且受本隐私政策中所声明目的的约束,如果我们共享您的个人敏感信息或关联公司改变个人信息的使用及处理目的,将再次征求您的授权同意。
5.与授权合作伙伴共享:我们可能委托授权合作伙伴为您提供某些服务或代表我们履行职能,我们仅会出于本隐私政策声明的合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的信息,授权合作伙伴只能接触到其履行职责所需信息,且不得将此信息用于其他任何目的。对于涉及儿童个人信息的,我们不允许合作伙伴进行转委托。
目前,我们的授权合作伙伴包括以下类型:
(1)广告、分析服务类的授权合作伙伴。我们会委托这些合作伙伴处理与广告覆盖面和有效性相关的信息,但不会提供您的个人身份信息,或者我们将这些信息进行去标识化处理,以便它不会识别您个人。这类合作伙伴可能将上述信息与他们合法获取的其他数据相结合,以执行我们委托的广告服务或决策建议,帮助其在不识别您个人身份的前提下提升广告有效触达率。
(2)供应商、服务提供商和其他合作伙伴。我们将信息发送给支持我们业务的供应商、服务提供商和其他合作伙伴,这些支持包括受我们委托提供的技术基础设施服务、分析我们服务的使用方式、衡量广告和服务的有效性、提供客户服务、支付便利或进行学术研究和调查,这些信息难以与您的身份信息相关联,这些信息将帮助我们分析、衡量广告和相关服务的有效性。
我们会对授权合作伙伴获取有关信息的应用程序接口(API)、软件工具开发包(SDK)进行安全检测,并与授权合作伙伴约定数据保护措施,告知其按照我们的委托目的、服务说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。

使用SDK名称:友盟SDK

服务类型:统计分析

收集个人信息类型:设备信息(IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM 卡 IMSI 信息、地理位置)

隐私权政策链接:https://www.umeng.com/page/policy

“我们的产品集成友盟+SDK,友盟+SDK需要收集您的设备Mac地址、唯一设备识别码(IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM 卡 IMSI 信息)以提供统计分析服务,并通过地理位置校准报表数据准确性,提供基础反作弊能力。”

(二)转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:
1.在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的个人信息;
2.在元主页服务提供者发生合并、收购或破产清算情形,或其他涉及合并、收购或破产清算情形时,如涉及到个人信息转让,我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束,否则我们将要求该公司、组织和个人重新向您征求授权同意。
(三)公开披露
我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:
1.获得您明确同意或基于您的主动选择,我们可能会公开披露您的个人信息;
2.如果我们确定您出现违反法律法规或严重违反元主页平台相关协议及规则的情况,或为保护元主页平台用户或公众的人身财产安全免遭侵害,我们可能依据法律法规或征得您同意的情况下披露关于您的个人信息,包括相关违规行为以及元主页平台已对您采取的措施。例如,若您因出售假冒商品而严重违反元主页规则,我们可能会公开披露您的店铺认证主体信息与违规情况。
(四)共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外
以下情形中,共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意:
1.与国家安全、国防安全有关的;
2.与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
3.与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等司法或行政执法有关的;
4.出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
5.您自行向社会公众公开的个人信息;
6.从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
请知悉,根据适用的法律,若我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理,使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原,则此类处理后数据的共享、转让、公开披露无需另行向您通知并征得您的同意


三、我们如何保护您的信息
(一)我们已采取符合业界标准、合理可行的安全防护措施保护您的信息,防止个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。例如,在您的浏览器与服务器之间交换数据时受 SSL协议加密保护;我们同时对元主页网站提供HTTPS协议安全浏览方式;我们会使用加密技术提高个人信息的安全性;我们会使用受信赖的保护机制防止个人信息遭到恶意攻击;我们会部署访问控制机制,尽力确保只有授权人员才可访问个人信息;以及我们会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
(二)我们会采取合理可行的措施,尽力避免收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非法律有强制的存留要求,例如《中华人民共和国电子商务法》要求商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年。而我们判断前述期限的标准包括:
1.完成与您相关的交易目的、维护相应交易及业务记录、应对您可能的查询或投诉;
2.保证我们为您提供服务的安全和质量;
3.您是否同意更长的留存期间;
4.是否存在保留期限的其他特别约定。
在您的个人信息超出保留期间后,我们会根据适用法律的要求删除您的个人信息,或使其匿名化处理。
(三)互联网并非绝对安全的环境,使用元主页平台服务时,我们强烈建议您不要使用非元主页平台推荐的通信方式发送您的信息。您可以通过我们的服务建立联系和相互分享。当您通过我们的服务创建交流、交易或分享时,您可以自主选择沟通、交易或分享的对象,作为能够看到您的交易内容、联络方式、交流信息或分享内容等相关信息的第三方。
在使用元主页服务进行网上交易时,您不可避免地要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的个人信息,如联络方式或联系地址。请您妥善保护自己的个人信息,仅在必要的情形下向他人提供。如您发现自己的个人信息尤其是您的账户或密码发生泄露,请您立即联络元主页客服,以便我们根据您的申请采取相应措施。
请注意,您在使用我们服务时自愿共享甚至公开分享的信息,可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息。请您更加谨慎地考虑,是否在使用我们的服务时共享甚至公开分享相关信息。
请使用复杂密码,协助我们保证您的账号安全。我们将尽力保障您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术或管理防护设施遭到破坏,导致信息被非授权访问、公开披露、篡改或毁坏,导致您的合法权益受损,我们将承担相应的法律责任

(四)我们将不定期更新并公开安全风险、个人信息安全影响等有关内容,您可通过元主页公告方式获得。
(五)在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。事件相关情况我们将以邮件、信函、电话等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。
在不幸发生儿童个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向儿童及其监护人告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、儿童及其监护人可自主防范和降低风险的建议、对儿童及其监护人的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以APP消息通知、发送邮件/短消息等方式告知儿童及其监护人。难以逐一告知时,我们会采取合理、有效的方式发布相关警示信息。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报儿童个人信息安全事件的处置情况。若儿童及其监护人的合法权益受损,我们将依法承担相应的法律责任。
同时,我们还将按照监管部门要求,上报个人信息安全事件的处置情况。

四、您如何管理您的信息
您可以通过以下方式访问及管理您的信息:
(一)查询、更正和补充您的信息
您有权查询、更正或补充您的信息。您可以通过以下方式自行进行:
1.登录元主页,进入“我的”页面,点击头像-个人信息后查询、更正个人资料及个人账户相关信息;
2.登录手机元主页客户端,进入“我的”对个人资料、账户与安全及我的收货地址等信息进行查询、更正或补充;
(二)删除您的信息
您可以通过“(一)查询、更正和补充您的信息”中列明的方式删除您的部分信息。在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:
1.如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;
2.如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的明确同意;
3.如果我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定;
4.如果您不再使用我们的产品或服务,或您主动注销了账号;
5.如果我们永久不再为您提供产品或服务。
若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时尽可能通知从我们处获得您的个人信息的主体,并要求其及时删除(除非法律法规另有规定,或这些主体已独立获得您的授权)。当您或我们协助您删除相关信息后,因为适用的法律和安全技术,我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息,我们将安全地存储您的个人信息并将其与任何进一步处理隔离,直到备份可以清除或实现匿名。
(三)改变您授权同意的范围
每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成(见本隐私政策“第一部分”)。除此之外,您可以与元主页客服联系或改变您的智能移动设备的设置等方式给予或收回您的授权同意(例如,您可以移步微信公众号“元主页”,关注公众号,在对话框内联系客服寻求帮助)。
当您收回同意后,我们将不再处理相应的个人信息。但您收回同意的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
(四)注销您的账户
您可以通过以下方式申请注销您的账户:
1.登录手机元主页客户端,通过“我的-点击头像-个人中心-注销账号”提交账户注销申请;2、移步微信公众号“元主页”,关注公众号,在对话框内联系客服寻求帮助,协助您申请注销您的账户。在您主动注销账户之后,我们将停止为您提供产品或服务,根据适用法律的要求删除您的个人信息,或使其匿名化处理。
(五)约束信息系统自动决策
在某些业务功能中,我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益,您有权要求我们做出解释,我们也将在不侵害元主页商业秘密或其他用户权益、社会公共利益的前提下提供申诉方法。
(六)响应您的上述请求
为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。我们将在15天内做出答复。如您不满意,还可以通过元主页客服发起投诉。对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将酌情收取一定费用。对于与您的身份不直接关联的信息、无端重复信息,或者需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者不切实际的请求,我们可能会予以拒绝。
在以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法响应您的请求:
1.与国家安全、国防安全有关的;
2.与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
3.与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等有关的;
4.有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的;
5.响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;
6.涉及商业秘密的。

五、我们如何处理未成年人的信息
在电子商务活动中我们推定您具有相应的民事行为能力。如您为未成年人,我们要求您请您的父母或其他监护人仔细阅读本隐私政策,并在征得您的父母或其他监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。
如果我们识别出您是儿童用户的,请您告知我们您的监护人信息,我们将通知您的监护人并要求您的监护人同意儿童个人信息收集使用规则。对于经父母或其他监护人同意使用我们的产品或服务而收集儿童个人信息的情况,我们只会在法律法规允许、父母或其他监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。
若您是儿童的父母或其他监护人,请您关注您监护的儿童是否是在取得您的授权同意之后使用我们的服务的。如您对您所监护的儿童的个人信息有疑问,请通过第九节中的联系方式与我们联系。

六 、您的信息如何在全球范围转移
我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息,存储在中国境内,以下情形除外:
1.适用的法律有明确规定;
2.获得您的明确授权;
3.您通过互联网进行跨境交易等个人主动行为。针对以上情形,我们会确保依据本隐私政策对您的个人信息提供足够的保护。

七、本隐私政策如何更新
我们的隐私政策可能变更。未经您明确同意,我们不会限制您按照本隐私政策所应享有的权利。我们会在App上发布对隐私政策的更新。对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(包括我们会通过元主页公示的方式进行通知甚至向您提供弹窗提示)
本政策所指的重大变更包括但不限于:
1.我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;
2.我们在控制权等方面发生重大变化。如并购重组等引起的信息控制者变更等;
3.个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;
4.您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;
5.我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化;
6.个人信息安全影响评估报告表明存在高风险。

八、如何联系我们
您可以通过以下方式与我们联系,我们将在15天内回复您的请求:
1.如对本政策内容、儿童个人信息有任何疑问、意见或建议,您可通过元主页客服与我们联系;
2.如发现个人信息可能被泄露,您可以通过110投诉举报;如果您对我们的回复不满意,特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以通过向被告住所地有管辖权的法院提起诉讼来寻求解决方案。




)制定本《隐私政策》(下称“本政策 /本隐私政策”)并提醒您: 

 本政策适用于憨猴提供的所有产品和服务。如我们及关联公司(范围详见定义部分)的产品或服务中使用了憨猴提供的产品或服务(例如使用憨猴平台账户登录)但未设独立隐私政策的,则本政策同样适用于该部分产品或服务。我们及关联公司就其向您提供的产品或服务单独设立有隐私政策的,则相应产品或服务适用相应隐私政策。    

 需要特别说明的是,本政策不适用于其他第三方向您提供的服务,也不适用于憨猴中已另行独立设置隐私政策的产品或服务。例如憨猴上的卖家依托憨猴向您提供服务时,您向卖家提供的个人信息不适用本政策。

【特别提示】请仔细阅读《隐私政策》(尤其是加粗或下划线的内容)并确定了解我们对您个人信息的处理规则。阅读过程中,如您有任何疑问,可通过《隐私政策》中的联系方式咨询我们;如您不同意《隐私政策》中的任何条款,您应立即停止访问或使用憨猴。

 最近更新日期:2021年6月8日

 第一部分 定义及范围

 憨猴:指憨猴小程序及憨猴客户端。憨猴服务提供者:指憨猴的互联网信息及软件技术服务提供者憨猴(北京)科技有限公司。本隐私适用于我们以客户端、小程序以及随技术发展出现的新形态向您提供各项产品和服务。

 第二部分  隐私政策

 

本隐私政策部分将帮助您了解以下内容:

 一、我们如何收集和使用您的信息

 二、我们如何共享、转让、公开披露您的信息

 三、我们如何保护您的信息

 四、您如何管理您的信息

 五、我们如何处理未成年人的信息

 六、您的信息如何在全球范围转移

 七、本隐私政策如何更新

 八、如何联系我们



 一、 我们如何收集和使用您的信息

个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。个人敏感信息是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全,极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇的个人信息。本隐私政策中涉及的个人信息包括:基本信息(包括个人姓名、生日、性别、住址、个人电话号码、电子邮箱);个人身份信息(身份证)个人财产信息(包括交易和佣金记录);通讯录;个人上网记录(包括网页浏览记录、软件使用记录、点击记录);个人常用设备信息(包括硬件型号、设备MAC地址、操作系统类型、软件列表唯一设备识别码(如IMEI/androidID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM卡IMSI信息等在内的描述个人常用设备基本情况的信息));个人位置信息(包括行程信息、精准定位信息、住宿信息、经纬度等);其中,字体加粗部分为涉及的个人敏感信息。





 我们仅出于以下目的,收集和使用您的个人信息:

 

 (一)您需要授权我们收集和使用您个人信息的情形

在您使用我们的产品及/或服务时,我们需要/可能需要收集和使用的您的个人信息包括如下两种:

为实现向您提供我们产品及/或服务的基本功能,您须授权我们收集、使用的必要的信息。如您拒绝提供相应信息,您将无法正常使用我们的产品及/或服务;

为实现向您提供我们产品及/或服务的附加功能,您可选择授权我们收集、使用的信息。如您拒绝提供,您将无法正常使用相关附加功能或无法达到我们拟达到的功能效果,但并不会影响您正常使用我们产品及/或服务的基本功能。



1.实现网上购物所必须的功能

(1)用户注册

 

基础会员服务:

我们通过憨猴平台账户为您提供基础会员服务。为注册成为会员并使用我们的会员服务,您需要提供手机号码、拟使用的会员名和密码用于创建憨猴平台账户,我们通过发送短信验证码的形式验证您的身份是否有效。如果您仅需使用浏览、搜索服务,您不需要注册成为我们的会员及提供上述信息。

对于需要通过憨猴平台账户才能使用的服务,我们可能会根据您提供的上述信息校验您的会员身份,确保我们是在为您本人提供服务。若存在依法需确定您会员身份的场景(包括依法为您扣缴税费、行政执法或司法诉讼中相关主体认定等)时,您授权我们可获取您对应支付账户的相关认证信息用于上述目的。

我们会根据您的会员账户使用情况为您提供相应会员所对应的基本权益。

附加会员服务:

如果您选择提供真实姓名、性别、出生年月日、居住地、昵称、头像等非注册必须的个人资料,我们可以为您提供更加个性化的会员服务。其中,为保证交易辨识度,您的昵称、头像将公开显示。

实人认证:您可以根据认证要求提供相应的身份信息(身份证、护照、户口本及其他身份证件信息、电话号码)以完成实人认证。

授权登录:我们可能经您同意后向第三方共享您的账户信息(头像、昵称、联系方式及其他页面提示的信息),使您可以便捷地实现第三方账户的注册或登录。此外,我们可能会根据您的授权从第三方处获取您的第三方账户信息,并与您的憨猴平台账户进行绑定,使您可通过第三方账户直接登录、使用我们的产品及/或服务。我们将在您授权同意的范围内使用您的相关信息。

账户信息展示:

如果您已拥有憨猴平台账户,我们可能会在憨猴平台服务中显示您的上述个人信息(实人认证仅显示认证是否通过的结果),以及您在憨猴平台上或与憨猴平台账户相关联的产品和服务中执行的操作(您可通过憨猴平台账户在我们提供的手机憨猴入口或其他产品/服务入口使用我们及/或关联公司提供的产品或服务),包括通过憨猴平台账户集中展示您的个人资料、优惠权益、交易订单。我们会尊重您对憨猴平台服务和憨猴平台账户设置所做的选择。

 

(2) 为您提供商品或服务信息展示

 

在您使用我们服务过程中,为识别账号异常状态、了解产品适配性、向您提供更契合您需求的页面展示和搜索结果,我们可能会自动收集您的使用情况并存储为网络日志信息,包括: 

设备信息:我们会根据您在软件安装及/或使用中的具体操作,接收并记录您所使用的设备相关信息(包括硬件型号、设备MAC地址、操作系统类型、软件列表唯一设备识别码(如IMEI/androidID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM卡IMSI信息等在内的描述个人常用设备基本情况的信息)、设备所在位置相关信息(包括您授权的GPS位置以及WLAN接入点、蓝牙和基站等传感器信息)。

服务日志信息:当您使用我们的网站或客户端提供的产品或服务时,我们会自动收集您对我们服务的详细使用情况,作为服务日志保存,包括浏览、点击查看、搜索查询、收藏、添加至购物车、交易、售后、关注分享信息、发布信息,以及IP地址、浏览器类型、电信运营商、使用语言、访问日期和时间。

我们的产品集成友盟+SDK,友盟+SDK需要收集您的设备Mac地址、唯一设备识别码(IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUIDSIM  IMSI 信息)以提供统计分析服务,并通过地理位置校准报表数据准确性,提供基础反作弊能力。

 

请注意,单独的设备信息、服务日志信息是无法识别特定自然人身份的信息。如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份,或者将其与个人信息结合使用,则在结合使用期间,这类非个人信息将被视为个人信息,除取得您授权或法律法规另有规定外,我们会将这类信息做匿名化、去标识化处理与保护。

同时,我们通过以下措施努力保障您的隐私体验:

例如如果您要删除您的搜索记录,您可以在”搜索框-历史搜索中一键清空“。

 

(3) 为您提供收藏、加购、关注与分享功能

在您浏览我们客户端的过程中,您可以选择对感兴趣的商品及/或服务进行收藏、添加至购物车、与您感兴趣的商家/品牌建立关注关系、通过我们提供的功能组件向其他第三方分享信息。在您使用上述功能的过程中,我们会收集包括您的收藏及添加购物车的记录、关注关系、分享历史在内的服务日志信息用于实现上述功能及其他我们明确告知的目的。

 (4) 帮助您完成下单及订单管理

当您在我们的产品及/或服务中订购具体商品及/或服务时,我们会通过系统为您生成购买该商品及/或服务的订单。在下单过程中,您需至少提供您的收货人姓名、收货地址、收货人联系电话,同时该订单中会载明您所购买的商品及/或服务信息、具体订单号、订单创建时间、您应支付的金额,我们收集这些信息是为了帮助您顺利完成交易、保障您的交易安全、查询订单信息、提供客服与售后服务及其他我们明确告知的目的。

您可以通过憨猴为其他人订购商品及/或服务,您需要提供该实际订购人的前述个人信息,若其中涉及儿童个人信息的,您需在提供前征得对应儿童监护人的同意。

为便于您了解查询订单信息并对订单信息进行管理,我们会收集您在使用我们服务过程中产生的订单信息用于向您展示及便于您对订单进行管理。 您可额外填写/选择包括其他联系电话、收货时间在内的更多附加信息以确保商品或服务的准确送达。

(5) 帮助您完成支付

为完成订单支付,您需要提供支付账户并选择付款方式,我们会将您的憨猴平台账户会员名、对应的支付账户会员名、订单支付相关信息及其他反洗钱法律要求的必要信息与第三方支付公司共享。如您选择由其他金融机构为您提供支付服务的,我们还会将您的包括银行卡号、有效期在内的银行卡支付必要信息与您选择的相应金融机构共享。

您可以请求其他人为您付款,那么您需要提供代付人的支付账户及/或手机号码。为使我们及时获悉并确认您的支付进度及状态,为您提供售后与争议解决服务,您同意我们可自您所选择的交易对象、支付公司或您选择的其他金融机构处收集与支付进度相关信息。

(6) 帮助向您完成商品或服务的交付

为保证您购买的商品及/或服务能够顺利、安全、准确送达,我们会向为憨猴平台提供物流信息系统和技术服务的物流配送公司披露订单相关配送信息,并由其根据商品及/或服务提供主体的指定向相应的物流配送主体同步相关配送信息。您知晓并同意相应物流配送主体不可避免地获知及使用您的配送信息,用于完成交付目的。

为使我们及时获悉并确认交付进度及状态,向您提供售后与争议解决服务,您同意我们可自物流相关服务主体处收集与交付进度相关信息。

 (7) 客服及争议处理

当您与我们联系或提出售中售后、争议纠纷处理申请时,为了保障您的账户及系统安全,我们需要您提供必要的个人信息以核验您的会员身份。

为便于与您联系、尽快帮助您解决问题或记录相关问题的处理方案及结果,我们可能会保存您与我们的通信/通话记录及相关内容(包括账号信息、订单信息、您为了证明相关事实提供的其他信息,或您留下的联系方式信息),如果您针对具体订单进行咨询、投诉或提供建议的,我们会使用您的账号信息和订单信息。

为了提供服务及改进服务质量的合理需要,我们还可能使用的您的其他信息,包括您与客服联系时您提供的相关信息,您参与问卷调查时向我们发送的问卷答复信息。

 2. 为您提供安全保障必须

为提高您使用我们及我们关联公司、合作伙伴提供服务的安全性,保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害,更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险,更准确地识别违反法律法规或憨猴相关协议规则的情况,我们可能使用或整合您的会员信息、交易信息、设备信息、服务日志信息以及我们关联公司、合作伙伴取得您授权或依据法律共享的信息,来综合判断您账户及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件,并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。

 

(二)您可以自主选择提供个人信息的情形

 

1.当您选择参加我们及我们的关联方或第三方举办的有关营销活动时,可能需要您提供姓名、通信地址、联系方式、银行账号信息。这些信息是敏感个人信息,如果不提供可能会影响您参加相关活动,但不会影响其他功能。我们可能会将头像、昵称和/或上述信息与关联方或第三方共享,以保障您在联合活动中获得体验一致的服务。

2. 为您提供其他附加服务

为向您提供更便捷、更优质的产品及/或服务,努力提升您的体验,我们在向您提供的以下附加服务中可能会收集、缓存和使用您的个人信息。如果您不提供这些信息,不会影响您使用憨猴的浏览、搜索、购买等基本服务,但您可能无法获得这些附加服务给您带来的用户体验。这些附加服务包括:

 

(1)基于相机/摄像头的附加服务:您可在开启相机/摄像头权限后使用该功能进行扫码用于登录、购物、领取优惠信息,拍摄照片或视频用于评价、分享、客户服务。

2)基于相册(图片库/视频库)的图片/视频访问及上传、外部存储、缓存、发布音视频功能的附加服务:您可在开启相册权限后使用该功能上传您的照片/图片/视频,以实现更换头像、发表评论/分享、拍照购物或与客服沟通提供证明等功能。我们可能会通过您所上传的照片/图片来识别您需要购买的商品或服务,或使用包含您所上传照片或图片的评论信息。您如果拒绝授权提供,将无法使用此功能,但不影响您正常使用憨猴的其他功能。

(3)基于麦克风的语音技术相关附加服务:您可在开启麦克风权限后使用麦克风实现语音购物功能,或与客服联系或与客服机器人实现语音交互,在这些功能中我们会收集您的录音内容以识别您的购物需求,或响应您的客服及争议处理等需求。请您知晓,即使您已同意开启麦克风权限,我们也仅会在您主动点击客户端内麦克风图标或录制视频时通过麦克风获取语音信息。

(4)基于通讯录信息的附加服务:我们将在您开启通讯录权限后收集您的通讯录信息使您在购物时可以更便利地取用您通讯录内的联系人信息,无需再手动输入,包括您可以直接为通讯录中的联系人手机号进行充值;此外,为提升您在使用我们产品及/或服务过程中的社交互动分享乐趣,与您认识的人分享购物体验,在经您同意的前提下,我们也可能对您联系人的姓名和电话号码进行加密收集,帮助您判断您的通讯录联系人是否同为我们的会员进而在憨猴为你们的交流建立联系,同时,会员可选择开启或关闭好友隐私权限决定自己是否可被其他会员通过手机号码搜索、联系。

(5)基于运动步数信息的附加服务:您可以在开启运动步数权限后使用该功能参与运动健康主题、步数兑换积分等相关的活动。

您理解并同意,上述附加服务可能需要您在您的设备中开启您的位置信息 (地理位置)、摄像头(相机)、相册(图片库)、麦克风(语音)、通讯录及/或日历、外部存储的访问权限,以实现这些权限所涉及信息的收集和使用。请您注意,您开启任一权限即代表您授权我们可以收集和使用相关个人信息来为您提供对应服务,您一旦关闭任一权限即代表您取消了授权,我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关个人信息,也无法为您提供该权限所对应的服务。但是,您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息收集及使用。

 

(三)您应充分知晓,以下情形中,我们收集、使用个人信息无需征得您的授权同意:

(1)与国家安全、国防安全有关的;

(2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;

(3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等司法或行政执法有关的;

(4)出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

(5)您自行向社会公众公开的个人信息;

(6)从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

(7)根据与您签订和履行相关协议或其他书面文件所必需的;

(8)用于维护所提供的产品及/或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品及/或服务的故障;

(9)为合法的新闻报道所必需的;

(10)学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;

(11)法律法规规定的其他情形。



(四)提供他人信息或从第三方获得您的信息等其他情形

 

1、若你提供的信息中含有其他用户的个人信息,在向憨猴提供这些个人信息之前,您需确保您已经取得合法的授权。若其中涉及儿童个人信息的,您需在发布前取得对应儿童监护人的同意,前述情形下监护人有权通过本政策第九条的途径联系我们,要求更正或删除涉及儿童个人信息的内容。

2、若我们将信息用于本政策未载明的其他用途,或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的,或者我们主动从第三方处获取您的个人信息,均会事先获得您的同意。

 3.若我们从第三方处间接获取您的信息的,我们会在收集前明确以书面形式要求该第三方在已依法取得您同意后收集个人信息,并向您告知共享的信息内容,且涉及敏感信息的在提供给我们使用前需经过您的明确确认,要求第三方对个人信息来源的合法性和合规性作出承诺,如第三方有违反行为的,我们会明确要求对方承担相应法律责任;同时,我们对个人信息会进行安全加固(包括敏感信息报备、敏感信息加密存储、访问权限控制等)。我们会使用不低于我们对自身用户个人信息同等的保护手段与措施对间接获取的个人信息进行保护。

4.请知悉,根据适用的法律,若我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理,使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原,或我们可能会对收集的信息进行去标识化地研究、统计分析和预测,用于改善憨猴的内容和布局,为商业决策提供产品或服务支撑,以及改进我们的产品和服务(包括使用匿名数据进行机器学习或模型算法训练),则此类处理后数据的使用无需另行向您通知并征得您的同意。

 5.如我们停止运营憨猴产品或服务,我们将及时停止继续收集您个人信息的活动,将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您,并对我们所持有的与已关停业务相关的个人信息进行删除或匿名化处理。涉及儿童个人信息的,我们会并将停止运营的通知及时告知儿童监护人。

 

 二、我们如何共享、转让、公开披露您的信息

 

 (一)共享  

 

 我们不会与憨猴服务提供者以外的公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:

 1、在法定情形下的共享:我们可能会根据法律法规规定、诉讼、争议解决需要,或按行政、司法机关依法提出的要求,对外共享您的个人信息。

 2、在获取明确同意的情况下共享:获得您的明确同意后,我们会与其他方共享您的个人信息。

 3、在您主动选择情况下共享:您通过憨猴平台购买商品或服务,我们会根据您的选择,将您的订单信息中与交易有关的必要信息共享给相关商品或服务的提供者,以实现您的交易及售后服务需求。

 4、与关联公司间共享:为便于我们基于憨猴平台账户向您提供产品和服务,识别会员账号异常,保护憨猴关联公司或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害,您的个人信息可能会与我们的关联公司和/或其指定的服务提供商共享。我们只会共享必要的个人信息,且受本隐私政策中所声明目的的约束,如果我们共享您的个人敏感信息或关联公司改变个人信息的使用及处理目的,将再次征求您的授权同意。

 5、与授权合作伙伴共享:我们可能委托授权合作伙伴为您提供某些服务或代表我们履行职能,我们仅会出于本隐私政策声明的合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的信息,授权合作伙伴只能接触到其履行职责所需信息,且不得将此信息用于其他任何目的。对于涉及儿童个人信息的,我们不允许合作伙伴进行转委托。

 目前,我们的授权合作伙伴包括以下类型:

 (1)广告、分析服务类的授权合作伙伴。我们会委托这些合作伙伴处理与广告覆盖面和有效性相关的信息,但不会提供您的个人身份信息,或者我们将这些信息进行去标识化处理,以便它不会识别您个人。这类合作伙伴可能将上述信息与他们合法获取的其他数据相结合,以执行我们委托的广告服务或决策建议,帮助其在不识别您个人身份的前提下提升广告有效触达率。

 (2)供应商、服务提供商和其他合作伙伴。我们将信息发送给支持我们业务的供应商、服务提供商和其他合作伙伴,这些支持包括受我们委托提供的技术基础设施服务、分析我们服务的使用方式、衡量广告和服务的有效性、提供客户服务、支付便利或进行学术研究和调查,这些信息难以与您的身份信息相关联,这些信息将帮助我们分析、衡量广告和相关服务的有效性。

 我们会对授权合作伙伴获取有关信息的应用程序接口(API)、软件工具开发包(SDK)进行安全检测,并与授权合作伙伴约定数据保护措施,告知其按照我们的委托目的、服务说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。

 

 

 (二)转让

 

 我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:

 1、在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的个人信息;

 2、在憨猴服务提供者发生合并、收购或破产清算情形,或其他涉及合并、收购或破产清算情形时,如涉及到个人信息转让,我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束,否则我们将要求该公司、组织和个人重新向您征求授权同意。

 

 (三)公开披露

 

 我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:

 1、获得您明确同意或基于您的主动选择,我们可能会公开披露您的个人信息;

 2、如果我们确定您出现违反法律法规或严重违反憨猴平台相关协议及规则的情况,或为保护憨猴平台用户或公众的人身财产安全免遭侵害,我们可能依据法律法规或征得您同意的情况下披露关于您的个人信息,包括相关违规行为以及憨猴平台已对您采取的措施。例如,若您因出售假冒商品而严重违反憨猴规则,我们可能会公开披露您的店铺认证主体信息与违规情况。   

 

 (四)共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外

 

 以下情形中,共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意:

 1、与国家安全、国防安全有关的;

2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;

3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等司法或行政执法有关的;

4、出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

5、您自行向社会公众公开的个人信息;

6、从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

 请知悉,根据适用的法律,若我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理,使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原,则此类处理后数据的共享、转让、公开披露无需另行向您通知并征得您的同意。

 

 三、我们如何保护您的信息

 

 (一)我们已采取符合业界标准、合理可行的安全防护措施保护您的信息,防止个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。例如,在您的浏览器与服务器之间交换数据时受 SSL协议加密保护;我们同时对憨猴网站提供HTTPS协议安全浏览方式;我们会使用加密技术提高个人信息的安全性;我们会使用受信赖的保护机制防止个人信息遭到恶意攻击;我们会部署访问控制机制,尽力确保只有授权人员才可访问个人信息;以及我们会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。


 (二)我们会采取合理可行的措施,尽力避免收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非法律有强制的存留要求,例如《中华人民共和国电子商务法》要求商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年。而我们判断前述期限的标准包括:

1、完成与您相关的交易目的、维护相应交易及业务记录、应对您可能的查询或投诉;

2、保证我们为您提供服务的安全和质量;

3、您是否同意更长的留存期间;

4、是否存在保留期限的其他特别约定。

 在您的个人信息超出保留期间后,我们会根据适用法律的要求删除您的个人信息,或使其匿名化处理。

 (三)互联网并非绝对安全的环境,使用憨猴平台服务时,我们强烈建议您不要使用非憨猴平台推荐的通信方式发送您的信息。您可以通过我们的服务建立联系和相互分享。当您通过我们的服务创建交流、交易或分享时,您可以自主选择沟通、交易或分享的对象,作为能够看到您的交易内容、联络方式、交流信息或分享内容等相关信息的第三方。

 在使用憨猴服务进行网上交易时,您不可避免地要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的个人信息,如联络方式或联系地址。请您妥善保护自己的个人信息,仅在必要的情形下向他人提供。如您发现自己的个人信息尤其是您的账户或密码发生泄露,请您立即联络憨猴客服,以便我们根据您的申请采取相应措施。

 请注意,您在使用我们服务时自愿共享甚至公开分享的信息,可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息。请您更加谨慎地考虑,是否在使用我们的服务时共享甚至公开分享相关信息。

 请使用复杂密码,协助我们保证您的账号安全。我们将尽力保障您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术或管理防护设施遭到破坏,导致信息被非授权访问、公开披露、篡改或毁坏,导致您的合法权益受损,我们将承担相应的法律责任。

 (四)我们将不定期更新并公开安全风险、个人信息安全影响等有关内容,您可通过憨猴公告方式获得。

 (五)在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。事件相关情况我们将以邮件、信函、电话等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。

 在不幸发生儿童个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向儿童及其监护人告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、儿童及其监护人可自主防范和降低风险的建议、对儿童及其监护人的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以APP消息通知、发送邮件/短消息等方式告知儿童及其监护人。难以逐一告知时,我们会采取合理、有效的方式发布相关警示信息。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报儿童个人信息安全事件的处置情况。若儿童及其监护人的合法权益受损,我们将依法承担相应的法律责任。

 同时,我们还将按照监管部门要求,上报个人信息安全事件的处置情况。

 

 四、您如何管理您的信息

 

 您可以通过以下方式访问及管理您的信息:

 (一)查询、更正和补充您的信息

 您有权查询、更正或补充您的信息。您可以通过以下方式自行进行:

1、登录憨猴,进入“我的”页面,点击头像-个人信息后查询、更正个人资料及个人账户相关信息;

 2、登录手机憨猴客户端,进入“我的”对个人资隐私政策

尊敬的憨猴用户:您的信任对我们非常重要,我们深知个人信息对您的重要性,我们将按法律法规要求,采取相应安全保护措施,尽力保护您的个人信息安全可控。鉴于此,憨猴服务提供者(或简称“我们”)制定本《隐私政策》(下称“本政策 /本隐私政策”)并提醒您:
 本政策适用于憨猴提供的所有产品和服务。如我们及关联公司(范围详见定义部分)的产品或服务中使用了憨猴提供的产品或服务(例如使用憨猴平台账户登录)但未设独立隐私政策的,则本政策同样适用于该部分产品或服务。我们及关联公司就其向您提供的产品或服务单独设立有隐私政策的,则相应产品或服务适用相应隐私政策。    
 需要特别说明的是,本政策不适用于其他第三方向您提供的服务,也不适用于憨猴中已另行独立设置隐私政策的产品或服务。例如憨猴上的卖家依托憨猴向您提供服务时,您向卖家提供的个人信息不适用本政策。
【特别提示】请仔细阅读《隐私政策》(尤其是加粗或下划线的内容)并确定了解我们对您个人信息的处理规则。阅读过程中,如您有任何疑问,可通过《隐私政策》中的联系方式咨询我们;如您不同意《隐私政策》中的任何条款,您应立即停止访问或使用憨猴。
 最近更新日期:2021年6月3日

 第一部分 定义及范围
 憨猴:指憨猴小程序及憨猴客户端。憨猴服务提供者:指憨猴的互联网信息及软件技术服务提供者憨猴(北京)科技有限公司。本隐私适用于我们以客户端、小程序以及随技术发展出现的新形态向您提供各项产品和服务。
 第二部分  隐私政策
本隐私政策部分将帮助您了解以下内容:
 一、我们如何收集和使用您的信息
 二、我们如何共享、转让、公开披露您的信息
 三、我们如何保护您的信息
 四、您如何管理您的信息
 五、我们如何处理未成年人的信息
 六、您的信息如何在全球范围转移
 七、本隐私政策如何更新
 八、如何联系我们

一、 我们如何收集和使用您的信息

个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。个人敏感信息是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全,极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇的个人信息。本隐私政策中涉及的个人信息包括:基本信息(包括个人姓名、生日、性别、住址、个人电话号码、电子邮箱);个人身份信息(身份证);个人财产信息(包括交易和佣金记录);通讯录;个人上网记录(包括网页浏览记录、软件使用记录、点击记录);个人常用设备信息(包括硬件型号、设备MAC地址、操作系统类型、软件列表唯一设备识别码(如IMEI/androidID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM卡IMSI信息等在内的描述个人常用设备基本情况的信息));个人位置信息(包括行程信息、精准定位信息、住宿信息、经纬度等);其中,字体加粗部分为涉及的个人敏感信息
我们仅出于以下目的,收集和使用您的个人信息

(一)您需要授权我们收集和使用您个人信息的情形
在您使用我们的产品及/或服务时,我们需要/可能需要收集和使用的您的个人信息包括如下两种:
为实现向您提供我们产品及/或服务的基本功能,您须授权我们收集、使用的必要的信息,包括但不限于您基于实现网上购物所必须的功能选择的产品及/服务而必须提供的信息、为实现基本功能而获取运行中进程信息。如您拒绝提供相应信息,您将无法正常使用我们的产品及/或服务;
为实现向您提供我们产品及/或服务的附加功能,您可选择授权我们收集、使用的信息。如您拒绝提供,您将无法正常使用相关附加功能或无法达到我们拟达到的功能效果,但并不会影响您正常使用我们产品及/或服务的基本功能
1.实现网上购物所必须的功能
(1)用户注册
基础会员服务:
我们通过憨猴平台账户为您提供基础会员服务。为注册成为会员并使用我们的会员服务,您需要提供手机号码、拟使用的会员名和密码用于创建憨猴平台账户,我们通过发送短信验证码的形式验证您的身份是否有效。如果您仅需使用浏览、搜索服务,您不需要注册成为我们的会员及提供上述信息。
对于需要通过憨猴平台账户才能使用的服务,我们可能会根据您提供的上述信息校验您的会员身份,确保我们是在为您本人提供服务。若存在依法需确定您会员身份的场景(包括依法为您扣缴税费、行政执法或司法诉讼中相关主体认定等)时,您授权我们可获取您对应支付账户的相关认证信息用于上述目的。
我们会根据您的会员账户使用情况为您提供相应会员所对应的基本权益。
附加会员服务:
如果您选择提供真实姓名、性别、出生年月日、居住地、昵称、头像等非注册必须的个人资料,我们可以为您提供更加专业的会员服务。其中,为保证交易辨识度,您的昵称、头像将公开显示。
实人认证:您可以根据认证要求提供相应的身份信息(身份证、护照、户口本及其他身份证件信息、电话号码)以完成实人认证。
授权登录:我们可能经您同意后向第三方共享您的账户信息(头像、昵称、联系方式及其他页面提示的信息),使您可以便捷地实现第三方账户的注册或登录。此外,我们可能会根据您的授权从第三方处获取您的第三方账户信息,并与您的憨猴平台账户进行绑定,使您可通过第三方账户直接登录、使用我们的产品及/或服务。我们将在您授权同意的范围内使用您的相关信息。
账户信息展示:
如果您已拥有憨猴平台账户,我们可能会在憨猴平台服务中显示您的上述个人信息(实人认证仅显示认证是否通过的结果),以及您在憨猴平台上或与憨猴平台账户相关联的产品和服务中执行的操作(您可通过憨猴平台账户在我们提供的手机憨猴入口或其他产品/服务入口使用我们及/或关联公司提供的产品或服务),包括通过憨猴平台账户集中展示您的个人资料、优惠权益、交易订单。我们会尊重您对憨猴平台服务和憨猴平台账户设置所做的选择
(2)为您提供商品或服务信息展示
在您使用我们服务过程中,为识别账号异常状态、了解产品适配性、向您提供更契合您需求的页面展示和搜索结果,我们可能会自动收集您的使用情况并存储为网络日志信息,包括:
设备信息:我们会根据您在软件安装及/或使用中的具体操作,接收并记录您所使用的设备相关信息(包括硬件型号、设备MAC地址、操作系统类型、软件列表唯一设备识别码(如IMEI/androidID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM卡IMSI信息等在内的描述个人常用设备基本情况的信息)、设备所在位置相关信息(包括您授权的GPS位置以及WLAN接入点、蓝牙和基站等传感器信息)。
服务日志信息:当您使用我们的网站或客户端提供的产品或服务时,我们会自动收集您对我们服务的详细使用情况,作为服务日志保存,包括浏览、点击查看、搜索查询、收藏、添加至购物车、交易、售后、关注分享信息、发布信息,以及IP地址、浏览器类型、电信运营商、使用语言、访问日期和时间。
“我们的产品集成友盟+SDK,友盟+SDK需要收集您的设备Mac地址、唯一设备识别码(IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM 卡 IMSI 信息)以提供统计分析服务,并通过地理位置校准报表数据准确性,提供基础反作弊能力。
请注意,单独的设备信息、服务日志信息是无法识别特定自然人身份的信息。如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份,或者将其与个人信息结合使用,则在结合使用期间,这类非个人信息将被视为个人信息,除取得您授权或法律法规另有规定外,我们会将这类信息做匿名化、去标识化处理与保护。
同时,我们通过以下措施努力保障您的隐私体验:
例如如果您要删除您的搜索记录,您可以在“搜索框-历史搜索中一键清空”
(3)为您提供收藏、加购、关注与分享功能
在您浏览我们客户端的过程中,您可以选择对感兴趣的商品及/或服务进行收藏、添加至购物车、与您感兴趣的商家/品牌建立关注关系、通过我们提供的功能组件向其他第三方分享信息。在您使用上述功能的过程中,我们会收集包括您的收藏及添加购物车的记录、关注关系、分享历史在内的服务日志信息用于实现上述功能及其他我们明确告知的目的。
(4)帮助您完成下单及订单管理
当您在我们的产品及/或服务中订购具体商品及/或服务时,我们会通过系统为您生成购买该商品及/或服务的订单。在下单过程中,您需至少提供您的收货人姓名、收货地址、收货人联系电话,同时该订单中会载明您所购买的商品及/或服务信息、具体订单号、订单创建时间、您应支付的金额,我们收集这些信息是为了帮助您顺利完成交易、保障您的交易安全、查询订单信息、提供客服与售后服务及其他我们明确告知的目的。
您可以通过憨猴为其他人订购商品及/或服务,您需要提供该实际订购人的前述个人信息,若其中涉及儿童个人信息的,您需在提供前征得对应儿童监护人的同意。
为便于您了解查询订单信息并对订单信息进行管理,我们会收集您在使用我们服务过程中产生的订单信息用于向您展示及便于您对订单进行管理。 您可额外填写/选择包括其他联系电话、收货时间在内的更多附加信息以确保商品或服务的准确送达。
(5)帮助您完成支付
为完成订单支付,您需要提供支付账户并选择付款方式,我们会将您的憨猴平台账户会员名、对应的支付账户会员名、订单支付相关信息及其他反洗钱法律要求的必要信息与第三方支付公司共享。如您选择由其他金融机构为您提供支付服务的,我们还会将您的包括银行卡号、有效期在内的银行卡支付必要信息与您选择的相应金融机构共享。
您可以请求其他人为您付款,那么您需要提供代付人的支付账户及/或手机号码。为使我们及时获悉并确认您的支付进度及状态,为您提供售后与争议解决服务,您同意我们可自您所选择的交易对象、支付公司或您选择的其他金融机构处收集与支付进度相关信息。
(6)帮助向您完成商品或服务的交付
为保证您购买的商品及/或服务能够顺利、安全、准确送达,我们会向为憨猴平台提供物流信息系统和技术服务的物流配送公司披露订单相关配送信息,并由其根据商品及/或服务提供主体的指定向相应的物流配送主体同步相关配送信息。您知晓并同意相应物流配送主体不可避免地获知及使用您的配送信息,用于完成交付目的。
为使我们及时获悉并确认交付进度及状态,向您提供售后与争议解决服务,您同意我们可自物流相关服务主体处收集与交付进度相关信息。
(7)客服及争议处理
当您与我们联系或提出售中售后、争议纠纷处理申请时,为了保障您的账户及系统安全,我们需要您提供必要的个人信息以核验您的会员身份。
为便于与您联系、尽快帮助您解决问题或记录相关问题的处理方案及结果,我们可能会保存您与我们的通信/通话记录及相关内容(包括账号信息、订单信息、您为了证明相关事实提供的其他信息,或您留下的联系方式信息),如果您针对具体订单进行咨询、投诉或提供建议的,我们会使用您的账号信息和订单信息。
为了提供服务及改进服务质量的合理需要,我们还可能使用的您的其他信息,包括您与客服联系时您提供的相关信息,您参与问卷调查时向我们发送的问卷答复信息。
 2. 为您提供安全保障必须
为提高您使用我们及我们关联公司、合作伙伴提供服务的安全性,保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害,更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险,更准确地识别违反法律法规或憨猴相关协议规则的情况,我们可能使用或整合您的会员信息、交易信息、设备信息、服务日志信息以及我们关联公司、合作伙伴取得您授权或依据法律共享的信息,来综合判断您账户及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件,并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。
(二)您可以自主选择提供个人信息的情形
1.当您选择参加我们及我们的关联方或第三方举办的有关营销活动时,可能需要您提供姓名、通信地址、联系方式、银行账号信息。这些信息是敏感个人信息,如果不提供可能会影响您参加相关活动,但不会影响其他功能。我们可能会将头像、昵称和/或上述信息与关联方或第三方共享,以保障您在联合活动中获得体验一致的服务。
2. 为您提供其他附加服务
为向您提供更便捷、更优质的产品及/或服务,努力提升您的体验,我们在向您提供的以下附加服务中可能会收集、缓存和使用您的个人信息。如果您不提供这些信息,不会影响您使用憨猴的浏览、搜索、购买等基本服务,但您可能无法获得这些附加服务给您带来的用户体验。这些附加服务包括:
(1)基于相机/摄像头的附加服务:您可在开启相机/摄像头权限后使用该功能进行扫码用于登录、购物、领取优惠信息,拍摄照片或视频用于评价、分享、客户服务。
(2)基于相册(图片库/视频库)的图片/视频访问及上传、外部存储、缓存、发布音视频功能的附加服务:您可在开启相册权限后使用该功能上传您的照片/图片/视频,以实现更换头像、发表评论/分享、拍照购物或与客服沟通提供证明等功能。我们可能会通过您所上传的照片/图片来识别您需要购买的商品或服务,或使用包含您所上传照片或图片的评论信息。您如果拒绝授权提供,将无法使用此功能,但不影响您正常使用憨猴的其他功能。
(3)基于麦克风的语音技术相关附加服务:您可在开启麦克风权限后使用麦克风实现语音购物功能,或与客服联系或与客服机器人实现语音交互,在这些功能中我们会收集您的录音内容以识别您的购物需求,或响应您的客服及争议处理等需求。请您知晓,即使您已同意开启麦克风权限,我们也仅会在您主动点击客户端内麦克风图标或录制视频时通过麦克风获取语音信息。
(4)基于通讯录信息的附加服务:我们将在您开启通讯录权限后收集您的通讯录信息使您在购物时可以更便利地取用您通讯录内的联系人信息,无需再手动输入,包括您可以直接为通讯录中的联系人手机号进行充值;此外,为提升您在使用我们产品及/或服务过程中的社交互动分享乐趣,与您认识的人分享购物体验,在经您同意的前提下,我们也可能对您联系人的姓名和电话号码进行加密收集,帮助您判断您的通讯录联系人是否同为我们的会员进而在憨猴为你们的交流建立联系,同时,会员可选择开启或关闭好友隐私权限决定自己是否可被其他会员通过手机号码搜索、联系。
(5)基于运动步数信息的附加服务:您可以在开启运动步数权限后使用该功能参与运动健康主题、步数兑换积分等相关的活动。
您理解并同意,上述附加服务可能需要您在您的设备中开启您的位置信息 (地理位置)、摄像头(相机)、相册(图片库)、麦克风(语音)、通讯录及/或日历、外部存储的访问权限,以实现这些权限所涉及信息的收集和使用。请您注意,您开启任一权限即代表您授权我们可以收集和使用相关个人信息来为您提供对应服务,您一旦关闭任一权限即代表您取消了授权,我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关个人信息,也无法为您提供该权限所对应的服务。但是,您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息收集及使用。
(三)您应充分知晓,以下情形中,我们收集、使用个人信息无需征得您的授权同意:
(1)与国家安全、国防安全有关的;
(2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
(3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等司法或行政执法有关的;
(4)出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
(5)您自行向社会公众公开的个人信息;
(6)从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
(7)根据与您签订和履行相关协议或其他书面文件所必需的;
(8)用于维护所提供的产品及/或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品及/或服务的故障;
(9)为合法的新闻报道所必需的;
(10)学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;
(11)法律法规规定的其他情形。
(四)提供他人信息或从第三方获得您的信息等其他情形
1.若你提供的信息中含有其他用户的个人信息,在向憨猴提供这些个人信息之前,您需确保您已经取得合法的授权。若其中涉及儿童个人信息的,您需在发布前取得对应儿童监护人的同意,前述情形下监护人有权通过本政策第九条的途径联系我们,要求更正或删除涉及儿童个人信息的内容。
2.若我们将信息用于本政策未载明的其他用途,或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的,或者我们主动从第三方处获取您的个人信息,均会事先获得您的同意。
3.若我们从第三方处间接获取您的信息的,我们会在收集前明确以书面形式要求该第三方在已依法取得您同意后收集个人信息,并向您告知共享的信息内容,且涉及敏感信息的在提供给我们使用前需经过您的明确确认,要求第三方对个人信息来源的合法性和合规性作出承诺,如第三方有违反行为的,我们会明确要求对方承担相应法律责任;同时,我们对个人信息会进行安全加固(包括敏感信息报备、敏感信息加密存储、访问权限控制等)。我们会使用不低于我们对自身用户个人信息同等的保护手段与措施对间接获取的个人信息进行保护。
4.请知悉,根据适用的法律,若我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理,使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原,或我们可能会对收集的信息进行去标识化地研究、统计分析和预测,用于改善憨猴的内容和布局,为商业决策提供产品或服务支撑,以及改进我们的产品和服务(包括使用匿名数据进行机器学习或模型算法训练),则此类处理后数据的使用无需另行向您通知并征得您的同意。
5.如我们停止运营憨猴产品或服务,我们将及时停止继续收集您个人信息的活动,将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您,并对我们所持有的与已关停业务相关的个人信息进行删除或匿名化处理。涉及儿童个人信息的,我们会并将停止运营的通知及时告知儿童监护人。
 
 二、我们如何共享、转让、公开披露您的信
(一)共享 
 我们不会与憨猴服务提供者以外的公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:
 1.在法定情形下的共享:我们可能会根据法律法规规定、诉讼、争议解决需要,或按行政、司法机关依法提出的要求,对外共享您的个人信息。
 2.在获取明确同意的情况下共享:获得您的明确同意后,我们会与其他方共享您的个人信息。
 3.在您主动选择情况下共享:您通过憨猴平台购买商品或服务,我们会根据您的选择,将您的订单信息中与交易有关的必要信息共享给相关商品或服务的提供者,以实现您的交易及售后服务需求。
 4.与关联公司间共享:为便于我们基于憨猴平台账户向您提供产品和服务,识别会员账号异常,保护憨猴关联公司或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害,您的个人信息可能会与我们的关联公司和/或其指定的服务提供商共享。我们只会共享必要的个人信息,且受本隐私政策中所声明目的的约束,如果我们共享您的个人敏感信息或关联公司改变个人信息的使用及处理目的,将再次征求您的授权同意。
 5.与授权合作伙伴共享:我们可能委托授权合作伙伴为您提供某些服务或代表我们履行职能,我们仅会出于本隐私政策声明的合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的信息,授权合作伙伴只能接触到其履行职责所需信息,且不得将此信息用于其他任何目的。对于涉及儿童个人信息的,我们不允许合作伙伴进行转委托。
目前,我们的授权合作伙伴包括以下类型:
(1)广告、分析服务类的授权合作伙伴。我们会委托这些合作伙伴处理与广告覆盖面和有效性相关的信息,但不会提供您的个人身份信息,或者我们将这些信息进行去标识化处理,以便它不会识别您个人。这类合作伙伴可能将上述信息与他们合法获取的其他数据相结合,以执行我们委托的广告服务或决策建议,帮助其在不识别您个人身份的前提下提升广告有效触达率。
(2)供应商、服务提供商和其他合作伙伴。我们将信息发送给支持我们业务的供应商、服务提供商和其他合作伙伴,这些支持包括受我们委托提供的技术基础设施服务、分析我们服务的使用方式、衡量广告和服务的有效性、提供客户服务、支付便利或进行学术研究和调查,这些信息难以与您的身份信息相关联,这些信息将帮助我们分析、衡量广告和相关服务的有效性。
我们会对授权合作伙伴获取有关信息的应用程序接口(API)、软件工具开发包(SDK)进行安全检测,并与授权合作伙伴约定数据保护措施,告知其按照我们的委托目的、服务说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
因此,友盟SDK会在APP运行时收集您的设备MAC地址、唯一设备识别码(IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM 卡 IMSI 信息 
(二)转让
 我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:
 1.在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的个人信息;
 2.在憨猴服务提供者发生合并、收购或破产清算情形,或其他涉及合并、收购或破产清算情形时,如涉及到个人信息转让,我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束,否则我们将要求该公司、组织和个人重新向您征求授权同意。
(三)公开披露 
 我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:
 1.获得您明确同意或基于您的主动选择,我们可能会公开披露您的个人信息;
 2.如果我们确定您出现违反法律法规或严重违反憨猴平台相关协议及规则的情况,或为保护憨猴平台用户或公众的人身财产安全免遭侵害,我们可能依据法律法规或征得您同意的情况下披露关于您的个人信息,包括相关违规行为以及憨猴平台已对您采取的措施。例如,若您因出售假冒商品而严重违反憨猴规则,我们可能会公开披露您的店铺认证主体信息与违规情况。  
(四)共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外
 以下情形中,共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意:
1.与国家安全、国防安全有关的;
2.与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
3.与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等司法或行政执法有关的;
4.出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
5.您自行向社会公众公开的个人信息;
6.从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
请知悉,根据适用的法律,若我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理,使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原,则此类处理后数据的共享、转让、公开披露无需另行向您通知并征得您的同意


 三、我们如何保护您的信息
(一)我们已采取符合业界标准、合理可行的安全防护措施保护您的信息,防止个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。例如,在您的浏览器与服务器之间交换数据时受 SSL协议加密保护;我们同时对憨猴网站提供HTTPS协议安全浏览方式;我们会使用加密技术提高个人信息的安全性;我们会使用受信赖的保护机制防止个人信息遭到恶意攻击;我们会部署访问控制机制,尽力确保只有授权人员才可访问个人信息;以及我们会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
(二)我们会采取合理可行的措施,尽力避免收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非法律有强制的存留要求,例如《中华人民共和国电子商务法》要求商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年。而我们判断前述期限的标准包括:
1.完成与您相关的交易目的、维护相应交易及业务记录、应对您可能的查询或投诉;
2.保证我们为您提供服务的安全和质量;
3.您是否同意更长的留存期间;
4.是否存在保留期限的其他特别约定。
在您的个人信息超出保留期间后,我们会根据适用法律的要求删除您的个人信息,或使其匿名化处理。
(三)互联网并非绝对安全的环境,使用憨猴平台服务时,我们强烈建议您不要使用非憨猴平台推荐的通信方式发送您的信息。您可以通过我们的服务建立联系和相互分享。当您通过我们的服务创建交流、交易或分享时,您可以自主选择沟通、交易或分享的对象,作为能够看到您的交易内容、联络方式、交流信息或分享内容等相关信息的第三方。
在使用憨猴服务进行网上交易时,您不可避免地要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的个人信息,如联络方式或联系地址。请您妥善保护自己的个人信息,仅在必要的情形下向他人提供。如您发现自己的个人信息尤其是您的账户或密码发生泄露,请您立即联络憨猴客服,以便我们根据您的申请采取相应措施。
请注意,您在使用我们服务时自愿共享甚至公开分享的信息,可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息。请您更加谨慎地考虑,是否在使用我们的服务时共享甚至公开分享相关信息。
请使用复杂密码,协助我们保证您的账号安全。我们将尽力保障您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术或管理防护设施遭到破坏,导致信息被非授权访问、公开披露、篡改或毁坏,导致您的合法权益受损,我们将承担相应的法律责任

(四)我们将不定期更新并公开安全风险、个人信息安全影响等有关内容,您可通过憨猴公告方式获得。
(五)在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。事件相关情况我们将以邮件、信函、电话等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。
在不幸发生儿童个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向儿童及其监护人告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、儿童及其监护人可自主防范和降低风险的建议、对儿童及其监护人的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以APP消息通知、发送邮件/短消息等方式告知儿童及其监护人。难以逐一告知时,我们会采取合理、有效的方式发布相关警示信息。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报儿童个人信息安全事件的处置情况。若儿童及其监护人的合法权益受损,我们将依法承担相应的法律责任。
同时,我们还将按照监管部门要求,上报个人信息安全事件的处置情况。
 
 四、您如何管理您的信息
 您可以通过以下方式访问及管理您的信息:
(一)查询、更正和补充您的信息
 您有权查询、更正或补充您的信息。您可以通过以下方式自行进行:
1.登录憨猴,进入“我的”页面,点击头像-个人信息后查询、更正个人资料及个人账户相关信息;
2.登录手机憨猴客户端,进入“我的”对个人资料、账户与安全及我的收货地址等信息进行查询、更正或补充;
(二)删除您的信息
您可以通过“(一)查询、更正和补充您的信息”中列明的方式删除您的部分信息。在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:
1.如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;
2.如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的明确同意;
3.如果我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定;
4.如果您不再使用我们的产品或服务,或您主动注销了账号;
5.如果我们永久不再为您提供产品或服务。
若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时尽可能通知从我们处获得您的个人信息的主体,并要求其及时删除(除非法律法规另有规定,或这些主体已独立获得您的授权)。当您或我们协助您删除相关信息后,因为适用的法律和安全技术,我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息,我们将安全地存储您的个人信息并将其与任何进一步处理隔离,直到备份可以清除或实现匿名。
(三)改变您授权同意的范围
 每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成(见本隐私政策“第一部分”)。除此之外,您可以与憨猴客服联系或改变您的智能移动设备的设置等方式给予或收回您的授权同意(例如,您可以移步微信公众号“憨猴科技”,关注公众号,在对话框内联系客服寻求帮助)。
 当您收回同意后,我们将不再处理相应的个人信息。但您收回同意的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
(四)注销您的账户
 您可以通过以下方式申请注销您的账户:
 1.登录手机憨猴客户端,通过“我的-点击头像-个人中心-注销账号”提交账户注销申请;2、移步微信公众号“憨猴”,关注公众号,在对话框内联系客服寻求帮助,协助您申请注销您的账户。在您主动注销账户之后,我们将停止为您提供产品或服务,根据适用法律的要求删除您的个人信息,或使其匿名化处理。
(五)约束信息系统自动决策
在某些业务功能中,我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益,您有权要求我们做出解释,我们也将在不侵害憨猴商业秘密或其他用户权益、社会公共利益的前提下提供申诉方法。
(六)响应您的上述请求
为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。我们将在15天内做出答复。如您不满意,还可以通过憨猴客服发起投诉。对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将酌情收取一定费用。对于与您的身份不直接关联的信息、无端重复信息,或者需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者不切实际的请求,我们可能会予以拒绝。
在以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法响应您的请求:
1.与国家安全、国防安全有关的;
2.与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
3.与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等有关的;
4.有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的;
5.响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;
6.涉及商业秘密的。
 
五、我们如何处理未成年人的信息
在电子商务活动中我们推定您具有相应的民事行为能力。如您为未成年人,我们要求您请您的父母或其他监护人仔细阅读本隐私政策,并在征得您的父母或其他监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。
如果我们识别出您是儿童用户的,请您告知我们您的监护人信息,我们将通知您的监护人并要求您的监护人同意儿童个人信息收集使用规则。对于经父母或其他监护人同意使用我们的产品或服务而收集儿童个人信息的情况,我们只会在法律法规允许、父母或其他监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。
若您是儿童的父母或其他监护人,请您关注您监护的儿童是否是在取得您的授权同意之后使用我们的服务的。如您对您所监护的儿童的个人信息有疑问,请通过第九节中的联系方式与我们联系。
 
六 、您的信息如何在全球范围转移
我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息,存储在中国境内,以下情形除外:
1.适用的法律有明确规定;
2.获得您的明确授权;
3.您通过互联网进行跨境交易等个人主动行为。针对以上情形,我们会确保依据本隐私政策对您的个人信息提供足够的保护。
 
七、本隐私政策如何更新
我们的隐私政策可能变更。未经您明确同意,我们不会限制您按照本隐私政策所应享有的权利。我们会在App上发布对隐私政策的更新。对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(包括我们会通过憨猴公示的方式进行通知甚至向您提供弹窗提示)
本政策所指的重大变更包括但不限于:
1.我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;
2.我们在控制权等方面发生重大变化。如并购重组等引起的信息控制者变更等;
3.个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;
4.您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;
5.我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化;
6.个人信息安全影响评估报告表明存在高风险。
 
八、如何联系我们
您可以通过以下方式与我们联系,我们将在15天内回复您的请求:
1.如对本政策内容、儿童个人信息有任何疑问、意见或建议,您可通过憨猴客服与我们联系;
2.如发现个人信息可能被泄露,您可以通过110投诉举报;如果您对我们的回复不满意,特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以通过向被告住所地有管辖权的法院提起诉讼来寻求解决方案。





料、账户与安全及我的收货地址等信息进行查询、更正或补充;

(二)删除您的信息

 您可以通过“(一)查询、更正和补充您的信息”中列明的方式删除您的部分信息。在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:

1、如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;

 2、如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的明确同意;

3、如果我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定;

4、如果您不再使用我们的产品或服务,或您主动注销了账号;

5、如果我们永久不再为您提供产品或服务。

 若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时尽可能通知从我们处获得您的个人信息的主体,并要求其及时删除(除非法律法规另有规定,或这些主体已独立获得您的授权)。当您或我们协助您删除相关信息后,因为适用的法律和安全技术,我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息,我们将安全地存储您的个人信息并将其与任何进一步处理隔离,直到备份可以清除或实现匿名。

 (三)改变您授权同意的范围

 每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成(见本隐私政策“第一部分”)。除此之外,您可以与憨猴客服联系或改变您的智能移动设备的设置等方式给予或收回您的授权同意(例如,您可以移步微信公众号“憨猴科技”,关注公众号,在对话框内联系客服寻求帮助)。

 当您收回同意后,我们将不再处理相应的个人信息。但您收回同意的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

(四)注销您的账户

 您可以通过以下方式申请注销您的账户:

 1、登录手机憨猴客户端,通过“我的-点击头像-个人中心-注销账号”提交账户注销申请;2、移步微信公众号“憨猴”,关注公众号,在对话框内联系客服寻求帮助,协助您申请注销您的账户。在您主动注销账户之后,我们将停止为您提供产品或服务,根据适用法律的要求删除您的个人信息,或使其匿名化处理。

(五)约束信息系统自动决策

在某些业务功能中,我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益,您有权要求我们做出解释,我们也将在不侵害憨猴商业秘密或其他用户权益、社会公共利益的前提下提供申诉方法。

 (六)响应您的上述请求

 为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。我们将在15天内做出答复。如您不满意,还可以通过憨猴客服发起投诉。对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将酌情收取一定费用。对于与您的身份不直接关联的信息、无端重复信息,或者需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者不切实际的请求,我们可能会予以拒绝。

在以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法响应您的请求:

 1、与国家安全、国防安全有关的;

2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;

3、与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等有关的;

4、有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的;

5、响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;

6、涉及商业秘密的。

 

五、我们如何处理未成年人的信息

 

 在电子商务活动中我们推定您具有相应的民事行为能力。如您为未成年人,我们要求您请您的父母或其他监护人仔细阅读本隐私政策,并在征得您的父母或其他监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。

 如果我们识别出您是儿童用户的,请您告知我们您的监护人信息,我们将通知您的监护人并要求您的监护人同意儿童个人信息收集使用规则。对于经父母或其他监护人同意使用我们的产品或服务而收集儿童个人信息的情况,我们只会在法律法规允许、父母或其他监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。

 若您是儿童的父母或其他监护人,请您关注您监护的儿童是否是在取得您的授权同意之后使用我们的服务的。如您对您所监护的儿童的个人信息有疑问,请通过第九节中的联系方式与我们联系。

 

 六 、您的信息如何在全球范围转移

 

 我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息,存储在中国境内,以下情形除外:

1、适用的法律有明确规定;

2、获得您的明确授权;

3、您通过互联网进行跨境交易等个人主动行为。针对以上情形,我们会确保依据本隐私政策对您的个人信息提供足够的保护。

 

 七、本隐私政策如何更新

 

 我们的隐私政策可能变更。未经您明确同意,我们不会限制您按照本隐私政策所应享有的权利。我们会在App上发布对隐私政策的更新。对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(包括我们会通过憨猴公示的方式进行通知甚至向您提供弹窗提示)。

 

 本政策所指的重大变更包括但不限于:

 1、我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;

2、我们在控制权等方面发生重大变化。如并购重组等引起的信息控制者变更等;

3、个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;

4、您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;

5、我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化;

6、个人信息安全影响评估报告表明存在高风险。

 

八、如何联系我们



 您可以通过以下方式与我们联系,我们将在15天内回复您的请求:

 1、如对本政策内容、儿童个人信息有任何疑问、意见或建议,您可通过憨猴客服与我们联系;

 2、如发现个人信息可能被泄露,您可以通过110投诉举报;如果您对我们的回复不满意,特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以通过向被告住所地有管辖权的法院提起诉讼来寻求解决方案。