掌业宝隐私政策
更新时间：2022年08月19日
生效时间：2022年08月19日
第一条 序言
1.1掌业宝由青创未来集团有限公司开发运营，公司十分重视对用户个人信息的保护。
1.2在您使用掌业宝平台提供的服务时，掌业宝可能会因为实际业务需要而收集和使用您的相关个人信息。掌业宝希望通过本隐私政策向您清晰地介绍掌业宝对您个人信息的处理方式（包括但不限于个人信息的收集、使用、保护等），请您仔细阅读，在需要时，根据本隐私政策的指引，做出您认为适当的选择。
1.3我们希望通过本《隐私政策》向您说明我们在收集和使用您相关个人信息时对应的处理规则，以及我们为您提供的访问、更正、删除和保护这些个人信息的方式，以便更好的保障您的权益。如果您不同意本隐私政策任何内容，您应立即停止使用掌业宝产品或服务。当您使用掌业宝提供的任一服务时，即表示您已同意我们按照本隐私政策来合法使用和保护您的个人信息。
1.4 阅读过程中，如您有任何疑问，可通过隐私政策中的电话或电邮方式获得帮助。一旦您点击“同意”本隐私权政策，我们将视为您充分理解并同意本隐私权政策。
1.5您在使用我们的服务时，我们可能使用您的信息向您的设备推送通知。如您不希望收到这些信息，可以按照我们的相关提示，在设备上选择取消推送。我们还可能在必要情况下，向您发出服务有关的公告，此类公告不属于推广的公告，您可能无法取消。
第二条 信息的收集和使用
您理解并同意，掌业宝收集信息是为了向您提供更优质的服务，我们将根据合法、正当、必要的原则，仅收集实现业务功能所必要的信息，掌业宝承诺绝不会收集任何与业务功能无关的个人信息和非必要信息。我们仅在本《隐私政策》所述目的所必需的期间和法律法规要求的时限内保留您的个人信息。 互联网并非百分百绝对安全的环境，而且电子邮件、即时通讯、社交软件或其他服务软件等与其他用户的交流方式无法确定是否完全加密，我们建议您使用此类工具时请使用复杂密码，并注意保护您的个人信息安全。 同时我们将竭尽全力防止信息的丢失、不当使用、未经授权阅览或披露。如若真的发生个人信息安全事件，我们将依照相关法律法规要求，及时通过邮件、短信、电话、推送通知等方式向您进行告知。掌业宝提供服务时，可能会收集、储存和使用下列与您有关的信息：
2.1 账户注册
（1）个人用户注册：当您注册时，您需要向我们提供您准备使用的您本人的手机号码，届时我们将通过发送短信验证码的方式来验证您的身份是否有效。若您属于教师用户，那么需要在掌业宝认证您的真实身份，系统将自动填写您注册账户时所登记的手机号码。手机号码属于敏感信息，但基于国家法律法规规定的网络实名制要求和账户安全保障需要，若您不提供此项信息，将会导致部分功能无法正常使用。在注册过程中，如果您提供以下额外信息，将有助于我们给您提供更好的服务和体验：身份、学号、学校、院系、年级、专业。因产品服务与实际使用相关联，若您提供的信息不完整、不真实，则可能在使用过程中受限或无法使用部分功能。
（2）单位用户注册：学校用户或企业用户注册需提供个人姓名、登录账号（学号/工号）以便单位进行管理和统计，注册所需信息由单位管理者征集并进行统一录入，完成账户注册。单位用户使用单位提前注册的账户信息登录使用掌业宝，自行提供手机号码进行账户绑定（绑定后单位用户可使用手机号登录与重设密码）。
2.2 附加功能
为使您获得最优的用户体验，掌业宝的以下附加功能中可能会收集和使用您的个人信息。如果您不提供这些个人信息，您依然可以使用掌业宝，但您可能无法使用这些附加功能或需重复填写一些信息。这些附加功能包括：
（1）与获取位置相关
当您使用掌业宝中的位置签到功能和发送位置功能时，您可以选择开通您的位置权限（该定位功能将由高德地图向您提供）以便我们判断您所处的地点。
（2）与获取摄像头（相机）相关
当您使用掌业宝中的视频会议、扫一扫、发通知（此功能仅限教师用户使用）、发直播（此功能仅限部分有权限的教师用户使用）、发视频、发布课堂活动（如：讨论、选人、抢答、评分、分组任务、投票、抽签等，此类功能仅限教师用户使用）、参与课堂活动（如：讨论、选人、抢答、测验、问卷、评分、分组任务等）等功能时，您可以选择授权掌业宝开启您设备的摄像头（相机），以实现信息发布。
（3）与获取相册相关
当您使用掌业宝中的视频会议、扫一扫、发直播（此功能仅限部分有权限的教师用户使用）、发视频、发布课堂活动（如：讨论、选人、抢答、评分、分组任务、投票、抽签等，此类功能仅限教师用户使用）、参与课堂活动（如：讨论、选人、抢答等）功能时，您可以选择允许掌业宝读取您的设备相册，以实现信息发布。
（4）与获取麦克风权限相关
当您使用掌业宝中的视频会议、群聊、发直播 （此功能仅限部分有权限的教师用户使用）、发视频、发布课堂活动（如：讨论、选人、抢答、评分、分组任务、投票、抽签等，此类功能仅限教师用户使用）、参与课堂活动（如：讨论、选人、抢答等）功能时，您可以选择允许掌业宝开启使用您设备的麦克风。在这些功能中我们会收集您的录音内容以具体识别您的需求。
（5）与存储权限相关
当您使用掌业宝中的视频会议、扫一扫、发直播（此功能仅限部分有权限的教师用户使用）、发视频、发布课堂活动（如：讨论、选人、抢答、评分、分组任务、投票、抽签等，此类功能仅限教师用户使用）、参与课堂活动（如：讨论、选人、抢答等）功能时，您可以选择允许掌业宝启用存储读取权限，以便存储应用的图片和音频文件，节省您的流量。如您拒绝授权，将无法保存图片或者文字信息，但不影响您正常使用其他服务。
（6）与通讯录权限相关
当您使用掌业宝中的IM聊天时，我们将会请求授权通讯录权限。如您拒绝授权，您将无法使用IM聊天服务，但不影响您正常使用其他服务。
（7）与通知权限相关
当您使用掌业宝中的通知时，我们将会请求允许修改应用中的设置项，显示弹窗、全屏界面到其他应用上面，以便用户及时获取应用信息。
（8）与读取/写入外置存储器的扩展功能相关
在您开启我们可读取/写入您设备存储的权限后，我们将自您设备存储空间内读取或向其中写入图片、文件、崩溃日志信息等必要信息，用于向您提供信息发布或在本地记录崩溃日志信息等功能，保障客户端的稳定运行。
上述附加功能可能需要您在您的设备中向我们开启您的地理位置（位置信息）、相机（摄像头）、相册（照片）、麦克风、存储、通讯录、通知等访问权限，以实现这些功能所涉及信息的收集和使用。当您需要关闭该功能时，大多数移动设备都会支持您的这项需求，具体方法请参考或联系您移动设备的服务商或生产商。请您注意，您开启这些权限即代表您授权我们可以收集和使用这些个人信息来实现上述的功能，您关闭权限即代表您取消了这些授权，则我们将不再继续收集和使用您的这些个人信息，也无法为您提供上述与这些授权所对应的功能。您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的个人信息的处理。除此以外，我们在相关业务功能中可能还需要您开启设备的其他访问权限，详细权限和使用目的如下：
（1）android.permission.INTERNET（访问网络权限）：实现应用程序联网
（2）android.permission.ACCESS_WIFI_STATE（获取WiFi状态权限）：监控网络变化，提示用户当前网络环境
（3）android.permission.ACCESS_NETWORK_STATE（获取网络状态权限）：监控网络变化，提示用户当前网络环境
（4）android.permission.SYSTEM_ALERT_WINDOW（悬浮窗权限）：观看直播、短视频悬浮窗播放
（5）android.permission.GET_TASKS（获取任务信息权限）：允许应用获取当前或最近运行的应用
（6）android.permission.CHANGE_WIFI_STATE（改变WiFi状态权限）：允许应用改变WiFi状态
2.3 关于服务日志
为保障您正常使用我们的服务，我们会收集您的设备型号、操作系统、唯一设备标识符、登陆IP地址、软件版本号、接入网络的方式和类型、操作日志等日志信息，这类信息是为提供服务必须收集的基础信息。单独的设备信息、软件信息等是无法识别特定自然人的身份信息的。如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份，或者将其与个人信息结合使用，则在结合使用期间，这类非个人信息将被视为个人信息。除非您本人进行授权外，我们在此期间，将这些信息作为您个人信息按照隐私政策保护与处理。
2.4 关于第三方软件
为了使您能够在使用掌业宝时接收信息推送、在第三方平台分享信息、利用第三方平台账号进行登录及保障您的账号安全等，本平台中集成了由第三方公司开发、提供的软件开发包（SDK），这些软件开发包（SDK）在实现功能时需要采集部分信息才可实现，具体如下：
（1）使用高德地图SDK，由高德软件有限公司提供，在课堂签到使用定位签到获取位置功能时，获取您的位置信息。
（2）使用微信分享SDK，由腾讯科技有限公司提供，可以分享课程和直播到微信朋友及朋友圈。
（3）使用腾讯直播SDK，由腾讯科技有限公司提供，不收集个人信息，提供直播推拉流的功能。
（4）使用支付宝SDK，由蚂蚁科技集团股份有限公司提供，不收集个人信息，提供支付宝充值功能。
（5）使用umeng sdk (友盟SDK) com.efs 服务类型：统计分析、消息推送、社会化分享、应用性能监控平台U-APM 收集个人信息类型：采集设备标识符IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OpenUDID/GUID/SIM 卡 IMSI 信息、地理位置信息，IP信息、已安装APP信息、运行中进程信息，应用运行列表、设备序列号。为了维持重启后推送通道的稳定性，需要添加自启动权限android.intent.action.BOOT_COMPLETED 官网链接：https://www.umeng.com/ 隐私权政策链接：https://www.umeng.com/page/policy
（6）魅族 SDK，使用目的：我们集成魅族推送SDK：为了向您提供更好的推送服务，使用了魅族推送sdk。信息类型：SDK需要 读取设备型号、操作系统型号、设备序列号、网络类型、设备名、SDK版本、IP地址、定位等信息
公司名称：魅族通讯设备有限公司
官网链接：http://open.flyme.cn/
魅族推送SDK隐私政策: https://i.flyme.cn/privacy
备注：安卓客户端集成使用
（7）使用TBS腾讯浏览服务，为实现各类腾讯浏览服务SDK的特定业务功能，我们可能需要向开发者和/或终端用户收集相关个人信息。以下将详细列出腾讯浏览服务SDK的各项业务功能及为实现该功能所收集的个人信息情况：
为了准确控制内核版本下发和开关下发，以及基于webview标准协议，我们需要获取用户的手机型号，从而保证服务的准确性、有效性。
为了便于用户搜索、分享已复制的内容，我们需要访问剪切板，读取其中包含的链接、内容，从而保证搜索、分享等功能的实现
2.5 关于 Cookie
（1）在您未拒绝接受 Cookie 的情况下，掌业宝会在您的计算机上设定或取用 Cookie ，以便您能登录或使用依赖于 Cookie 的掌业宝平台服务或功能。
（2）您有权选择接受或拒绝接受 Cookie 。您可以通过修改浏览器设置的方式拒绝接受 Cookie 。但如果您选择拒绝接受 Cookie ，您可能无法登录或使用依赖于 Cookie 的掌业宝网络服务或功能。
（3）通过掌业宝所设 Cookie 所取得的有关信息，将适用本政策。
2.6 关于主动提供信息
当您使用掌业宝的以下功能时，我们需要您主动提供一些信息：
（1）当您需要使用课堂直播间举手功能时，需要获取您的声纹信息。
（2）当您需要体验我们产品，领取优惠券或兑换红包时，需要输入您的手机号码，以方便我们联系您体验服务或享受您的权益；当您使用掌业宝的课堂直播和回放功能时，需要您填写姓名和手机号码，以供课堂老师认证您的学生身份，并与您更加顺畅的展开课堂教学活动和教学考勤。
（3）当您需要领取我们寄送的课程配套资料时，需要填写个人收货地址。
2.7 关于信息授权
下列情况下，我们收集、使用个人信息无需征得您的授权同意且我们可能不会响应您提出的更正/修改、删除、注销、撤回同意、索取信息的请求：
（1）与国家安全、国防安全有关的；
（2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
（3）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；
（4）出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
（5）所收集的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的；
（6）从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
（7）根据您的要求签订合同所必需的；
（8）用于维护所提供的产品与/或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品与/或服务的故障；
（9）为合法的新闻报道所必需的；
（10）学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；
（11）法律法规规定的其他情形。
2.8 关于信息使用
（1）您在使用我们的产品与/或服务时所提供的所有个人信息，除非您自主变更或删除，否则将在您使用我们的产品与/或服务期间持续授权我们使用。在您注销账号时，我们将停止使用并删除您的个人信息。
（2）掌业宝可能会对产品使用情况进行统计。同时，掌业宝可能会与公众分享这些统计信息，以展示掌业宝服务的整体使用趋势。但上述统计信息不会包含您的任何身份识别信息。
（3）掌业宝在收集您的个人信息后，我们将通过技术手段对数据进行去标识化处理，去标识化处理的信息将无法识别主体。我们可能将在向您提供服务的过程之中所收集您的个人信息用作以下用途：
a.根据教育行政部门或研究机构要求，收集或推送的用以评估资源应用和在线教学绩效的相关应用数据；
b.确保我们的网站和内容以最好的方式呈现给您；
c.在我们提供服务时，用于个人身份验证、客户服务、安全防范、诈骗监测以及存档和备份用途，确保我们向您提供的产品和服务的安全性；
d.改进我们的产品与服务所必须的功能；
e.邀请您参与我们服务有关的用户调研；
f.根据法律法规或监管要求向相关部门进行报告；
g.软件认证或管理软件升级。
（4）我们或他们可能以邮件、信息或电话的方式与您联系。这是基于我们，或是我们合作伙伴，可以向您提供关于我们或他们的产品和服务的信息的合法权益。如您不希望接收上述信息，可通过本《隐私政策》中的的联系方式联系我们。
（5）掌业宝将来需要将您的个人信息用于本隐私政策未载明的其它用途，或将基于特定目的收集而来的信息用于其他用途时，会通过邀请您主动做出勾选的形式或通过电话沟通的形式事先征得您的同意。
第三条 信息的共享、转让及披露
3.1信息的共享
3.1.1原则上，掌业宝不会与掌业宝以外的任何公司、组织和个人共享您的个人信息。但以下情况除外：
（1）事先获得您明确的同意或授权；
（2）根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况下进行提供；
（3）在法律法规允许的范围内，为维护掌业宝、您或其他掌业宝用户或社会公众利益、财产或安全免遭损害而有必要提供；
（4）只有共享您的信息，才能实现我们的产品与/或服务的核心功能或提供您需要的服务；
（5）应您需求为您处理您与他人的纠纷或争议；
（6）符合与您签署的相关协议（如有）或其他的法律文件约定所提供；
（7）基于符合法律法规的社会公共利益而使用。
3.1.2对掌业宝与之共享个人信息的公司、组织和个人，掌业宝会要求其遵守保密约定，要求他们按照掌业宝的说明、本隐私政策以及其他相关保密和安全措施来处理个人信息。
3.1.3为了遵守法律、执行或适用掌业宝的使用条件和其他协议，或者为了保护掌业宝、您或其他掌业宝客户的权利及其财产或安全，比如为防止欺诈等违法活动和减少信用风险，掌业宝可能会与其他公司和组织交换信息。不过，这并不包括违反本隐私政策中所作的承诺而为营利目的出售、出租、共享或以其它方式披露您的个人信息。
3.2信息的转让
掌业宝不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
事先获得您明确的同意或授权；
根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况下进行提供；
在涉及合并、收购、资产转让或类似的交易时，如涉及到个人信息转让，掌业宝会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束，否则,掌业宝将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
3.3信息的披露
掌业宝仅会在以下情形、且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下公开披露您的个人信息：
（1）您同意或授权掌业宝披露的；
（2）您使用共享功能的；
（3）根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的，掌业宝可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的个人信息。在符合法律法规的前提下，当掌业宝收到上述披露信息的要求时，掌业宝会要求其必须出具与之相应的法律文件。掌业宝将对所有此类要求进行慎重的审查，以确保其具备合法依据，且仅限于执法部门因特定调查目的且有合法权利获取的数据；
（4）在紧急情况下，为了保护您、掌业宝及其他用户的合法权益或公共安全及利益的。
第四条 个人信息保护
4.1您的个人信息将全部被存储于中华人民共和国境内。目前我们暂时不存在跨境存储您的个人信息或向境外提供个人信息的场景。如需跨境存储或向境外提供您的个人信息的，我们会单独向您明确告知（包括出境的目的、接收方、使用方式与范围、使用内容、安全保障措施、安全风险等）并再次征得您的授权同意，并严格要求接收方按照本隐私政策以及其他相关要求来处理您的个人信息。
4.2掌业宝仅在实现服务目的所需的最短时限内保留您的个人信息。例如：若您需使用掌业宝服务，我们将需要一直保存您的手机号码，以向您正常提供各项功能与服务、保障您的账户和系统安全。当您注销账户后，我们将删除相关信息。在超出上述必要存储期限后，我们会对您的个人信息进行删除或匿名化处理。但您删除、注销账户或法律法规另有规定的除外（例如：《电子商务法》规定：商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年）。
当我们的产品或服务发生永久性停止运营的情形时，我们将停止继续收集个人信息，同时我们将采取推送通知的形式通知您，并在合理的期限内删除或匿名化处理您的个人信息。
在下列情况下，我们可能因需符合法律法规要求，更改个人信息的存储时间：
（1）为遵守适用的法律法规等有关规定；
（2）为遵守法院判决、裁定或其他法律程序的规定；
（3）为遵守相关政府机关或法定授权组织的要求；
（4）为执行相关服务协议或本隐私政策、维护社会公共利益，为保护我们及我们的客户、关联公司、其他用户或雇员的人身财产安全或其他合法权益所合理必需的用途。
4.3数据安全技术措施：掌业宝会采用符合业界标准的安全防护措施,为保障您的信息安全，我们努力采取各种合理的物理、电子和管理方面的安全措施来保护您的信息，使您的信息不会被泄漏、毁损或者丢失，包括但不限于：身份鉴别（即当您首次注册时，掌业宝将通过您的手机号码唯一确定您的身份信息）、访问控制（您须通过密码或者手机验证码进行登录，否则无法正常使用掌业宝）、恶意代码防范（web应用防火墙，可对数据进行清洗，防范恶意代码执行）、安全审计（对数据进行审计过滤，防止sql注入）等。但请您理解，由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段，在互联网行业，即便竭尽所能加强安全措施，也不可能始终保证信息百分之百的安全。您需要了解，您接入掌业宝的产品和服务所用的系统和通讯网络，有可能因掌业宝可控范围外的因素而出现问题。
4.4掌业宝仅允许有必要知晓这些信息的员工访问用户个人信息。掌业宝同时要求可能接触到您个人信息的所有人员履行相应的保密义务。如果未能履行这些义务，其会被追究法律责任或被终止与掌业宝的合作关系。
4.5互联网并非绝对安全的环境，掌业宝建议您在使用掌业宝与第三方交流时注意保护您的个人信息安全。您在使用掌业宝的产品和服务时所提供、上传或发布的内容和信息（例如有关您个人的照片等信息），可能被第三方泄露。当您因您自发的共享行为导致的信息发生泄漏等严重情况时，掌业宝对此不承担相关法律责任。您需要谨慎地考虑，是否在使用掌业宝的产品和服务时向第三方披露您的相关个人信息。例如：
（1）当教师在掌业宝中向您（学生/家长）发起调查并由您向教师提供您的个人信息（包括但不限于身份证信息、家庭住址等敏感信息）时，掌业宝不会因此获取您向教师提供的任何信息，但鉴于教师会因此获得您的个人信息，故掌业宝再此特别提醒您，在填写相关资料时请特别注意保护您的个人信息安全。
（2）当您将掌业宝的下载链接、邀请链接以及课程活动分享至微信好友，微信朋友圈，qq好友和qq空间时，可能会涉及到您或他人的个人敏感信息（包括头像、姓名等），请您注意确认第三方平台的隐私政策以保护您的个人信息安全。若您分享的信息中涉及第三方个人隐私信息的，请确认已获得第三方授权。
4.6.同时我们会建立专门的管理流程与轮值组织制度以确保信息安全。保证平台对网络与信息安全事件做到快速觉察、快速应对、及时处理、及时恢复。
4.7制定信息安全事件应急方案。建立健全网络与信息安全管理预案，加强对网站网络信息的日常监测、监控，强化安全管理，对可能引发网络与信息安全事件的有关信息，认真收集、分析判断，发现有异常情况时，及时处理并逐级报告。
4.8 对比于其他个人信息，一些用户由于其信息的特殊性，可能被认为是敏感信息。根据《个人信息安全规范GB/T 35273—2017》，个人敏感信息包括身份证件号码、个人生物识别信息、银行账号、通信记录和内容、财产信息、征信信息、行踪轨迹、住宿信息、健康生理信息、交易信息、14岁以下（含）未成年人的个人信息等。相比其他个人信息，敏感个人信息受到更加严格的保护。同时提醒，您在使用掌业宝提供服务的时候，可能会泄露一些您的敏感个人信息，您需慎重考虑，是否继续使用掌业宝提供的相关服务时披露您的敏感个人信息。您同意按照本《隐私政策》所述的目的和方式来处理您的敏感个人信息。
4.9 当您使用掌业宝充值购买掌币（虚拟货币）时，我们会收集您的充值记录、消费记录信息，以便您查询自己的交易记录，同时尽最大程度保护您的财产、虚拟财产安全。上述信息属于敏感信息，但收集上述信息为实现相关功能所必须，否则将无法完成交易。
第五条 个人信息的管理
掌业宝将尽全力保护您对于您个人信息访问、更正、删除、注销和权利撤回的权利，以使您拥有充分的能力保障您的隐私和安全。您的权利包括：
5.1访问、更正、删除您的个人信息
除法律法规规定外，您有权随时访问、更正和删除您的个人信息，您可以在“我”的页面中查阅您提交给掌业宝的所有个人信息：包括但不限于头像、姓名、账号、手机号码、账号密码、账号类型、单位认证等，您也可通过下述途径更新或删除您的个人信息：
（1）若您需要将您的账号类型由“学生”变更为“教师”，可通过微服务平台由管理员更正；
（2）若您需要修改单位认证信息，您可于单位信息处填写单位名称、学号/工号提交修改申请。若您所提交单位信息与单位已录入系统的单位用户信息匹配则可成功修改信息；若匹配失败则无法通过该方式进行修改。
（3）若您需要变更您的账号或手机号码，则我们将通过发送短信验证码的方式来重新验证您的身份是否有效，若验证失败的，您将无法通过此方式进行更正。
如果您无法通过上述方式访问、更正或删除您的个人信息，或您需要访问、更正或删除您在使用我们产品与/或服务时所产生的其他个人信息，或您认为掌业宝存在任何违反法律法规或与您关于个人信息的收集或使用的约定，您均可以通过本政策文末所述联系方式与我们联系。为了保障安全，我们可能需要您提供书面请求，或以其他方式证明您的身份，原则上我们将在收到您反馈并验证您的身份后的15天内答复您的请求。
5.2撤回同意
如您想更改相关功能的授权范围（例如：相机、麦克风等），您可以通过您的硬件设备修改个人设置（例如：“相机”功能的iOS系统的撤回同意路径为：设置—掌业宝—相机，具体方法请参考或联系您移动设备的服务商或生产商）。如您在此过程中遇到操作问题的，可以通过本隐私政策文末提供的方式联系我们。当您取消相关个人信息收集的授权后，我们将不再收集该信息，也无法再为您提供上述与之对应的服务。在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的撤回同意请求：
（1）与国家安全、国防安全有关的；
（2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
（3）与犯罪侦查、起诉和审判等有关的；
（4）有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；
（5）响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的。
5.3 注销账户
您可以通过联系掌业宝客服（客服电话：0591-22195193 周一至周五8:30-23:00，周末9:00-23:00）注销您的个人账户。您注销账户后，我们将停止为您提供产品与/或服务，同时，除法律法规另有规定外，我们将及时删除您的个人信息。
请您特别注意：注销掌业宝账户是不可恢复的操作。账户注销后，您将无法继续使用注销账户或找回您的任何聊天记录或收藏的任何信息（即使你使用同一手机号码进行重新注册），包括但不限于：
（1）您将无法登录、使用注销账户，教师/学生将无法通过注销账户与您联系；
（2）您账户内的个人资料和历史信息（包括头像、姓名、消息记录、收藏等）都将无法找回；
（3）在账户注销期间，若您的账户被他人投诉、被国家机关调查或正处于诉讼、仲裁程序中，掌业宝有权自行终止您账户的注销而无需另行得到您的同意；
（4）请您特别注意：注销您的账户并不代表该账户注销前的账号行为和相关责任得到豁免或减轻。
第六条 未成年人信息保护
6.1保护用户（特别是未成年人）的隐私是掌业宝的一项基本政策。
6.2根据相关法律法规的规定，若您是18周岁以下的未成年人，在使用掌业宝服务前，掌业宝建议您请您的父母或监护人仔细阅读本《隐私政策》，并建议您在提交您的个人信息之前寻求父母或监护人的同意和指导。
6.3如果掌业宝确实存在在未事先获得父母或法定监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，则掌业宝将在知悉该情况后设法尽快删除相关数据。
6.4 如果您是未成年用户的父母或监护人，当您对您所监护的未成年人的信息处理存在疑问时，您可通过本《隐私政策》中的联系方式联系我们。
6.5我们将根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的信息的保密性及安全性。
第七条 免责条款
除本政策已列明的免责情况外，在发生下列情况时，掌业宝也无需承担任何责任：
由于您将您的用户密码告知他人、与他人共享注册账户或其他因您个人保管不善，由此导致的任何个人资料的泄露、丢失、被盗用或被篡改等。
任何由于黑客攻击、计算机病毒侵入或发作，因政府管制而造成的暂时性关闭等影响网络正常经营之不可抗力而造成的个人资料的泄露、丢失、被盗用或被篡改等。
其他非掌业宝直接责任导致的个人信息的泄露及由此产生的任何法律争议和后果。
第八条 适用范围
本政策适用于所有掌业宝提供的相关产品或服务，包括web、PC客户端、APP端等版本产品及服务。一些产品与服务存在其特定的隐私政策与服务，如本政策与特定服务的隐私条款存在不一致之处，以本《隐私政策》为准。着重说明，本《隐私政策》不适用于以下情况：
（1）您使用该等第三方服务须受其隐私政策（而非本《隐私政策》）约束，您需要仔细阅读其政策内容。
（2）本政策不适用由其他公司或个人提供的服务（不论该服务是否通过掌业宝提供）。
（3）还请您仔细阅读该第三方服务提供者的相应隐私政策，以便保护您的合法权益。
第九条 联系我们
9.1如您在使用掌业宝产品、服务中对本隐私政策有任何问题、投诉、建议等，您均可通过掌业宝对外公布的客服电话（0591-22195193 周一至周五8:30-23:00，周末9:00-23:00）与掌业宝联系；也可电邮方式3398193748@qq.com与掌业宝联系；或者您也可以通过首页—在线客服进行反馈。
9.2原则上，我们将在收到您意见并核实您身份后的十五天内回复；如遇法定节假日等特殊情况的，我们的回复周期将作出相应顺延，望您予以理解。如果您对我们的回复不满意，特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以向网信、公安及工商等监管部门进行投诉或举报。
第十条 修订
您理解并同意，掌业宝有权适时根据产品及服务的发展情况，对本隐私政策进行修订。但未经您明确同意，我们不会削减您依据本隐私政策所应享有的权利。如这些修订造成您在本《隐私政策》下权利的实质减少，我们会在产品或服务的显著位置或推送通知或向您发送电子邮件或其他合适的方式通知您，您可通过勾选方式确认是否愿意接受修订后的政策并继续使用掌业宝平台服务。