“车玺智享”(以下亦称“我们”)尊重并保护所有使用车玺智享平台服务的用户的个人隐私权, 在您使用车玺智享提供的服务时(下称“服务”),我们将按照本隐私权条款收集、使用、 共享及保护您的个人信息。本隐私权条款包含了我们收集、存储、使用、共享和保护您的个 人信息的条款,我们希望通过本隐私权条款向您清晰地介绍我们对为您提供的访问、更新、 控制和保护您个人信息的方式,因此请您完整地阅读本《车玺智享隐私权条款》(下称“本 隐私权条款”),作出您认为适当的选择。如果您不同意本隐私权条款的任何内容,您应立 即停止使用车玺智享平台服务。当您使用车玺智享平台提供的任一服务时,即表示您已同意 我们按照本隐私权条款来合法使用和保护您的个人信息。
一、 定义
1、北京车玺科技有限公司(注册地址:北京市大兴区绿地起航3号楼)及关联方(以下或称“我们”)尊重并保护您的个人信息权益并且深知遵循合法、正当、必要和诚信原则处理您的个人信息的重要性。在您使用途我们提供的产品或服务(包括车玺科技网站(https://www.chexikj.com/)、“车玺智享”移动应用软件(APP)。
2、 关联方:指车玺智享平台的经营者及其他与车玺智享存在关联关系的公司的单称或合称。
二、 适用范围
为用户提供更好、更优、的服务是车玺智享坚持不懈的追求,也希望通过我们提供 的服务可以使您的生活更方便。本隐私权条款适用于车玺智享提供的所有服务,您访问车玺智享平台网站或登录相关客户端使用车玺智享平台提供的服务,均适用本隐私权条款。需要 特别说明的是,本隐私权条款不适用于其他第三方向您提供的服务,例如车玺智享平台上的 商户依托车玺智享平台向您提供服务时,您向商户提供的个人信息不适用于本隐私权条款, 如果您需要向第三方提供个人信息,建议您仔细阅读该主体的个人信息保密制度。
三、 我们如何收集和使用您的个人信息
个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身 份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。个人敏感信息是指一旦泄露、非法提供或滥用 可能危害人身和财产安全,极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信 息。本隐私政策中涉及的个人信息包括:基本信息(包括个人姓名、性别、住址、个人电话 号码);个人身份信息(驾驶证、行驶证);个人生物识别信息(包括声音、指纹、面部识别特征); 网络身份标识信息(包括个人信息主体账号、IP地址、个人数字证书等);个人财产信息 (包括交易和消费记录、优惠券、产品或赠品兑换码);通讯录;个 人上网记录(包括网页浏览记录、软件使用记录、点击记录);个人常用设备信息(包括硬 件型号、设备MAC地址、操作系统类型、软件列表唯一设备识别码(如IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID.SIM卡IMSI信息等在内的描述个人常用设备基本情况的信息)); 个人位置信息(包括行程信息、精准定位信息经纬度等):其中,字体加粗部分为涉及的个 人敏感信息。
我们会遵循正当、合法、必要的原则,处于本政策所描述的以下目的,收集和使用产品或服务名称过程中主动提供或因使用产品或服务名称而产生的个人信息,以及从第三方获取您的相关个人信息。如果我们要将您的个人信息用于本政策未载明的其他用途,或将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的,我们将以合理的方式告知,并在使用前再次征得您的同意。在您注销账号时,我们将停止使用并删除上述信息。
我们仅会出于以下目的,收集和使用您的个人信息:
(一)您可选择是否授权我们收集和使用您的个人信息的情形
为向您提供更便捷、更优质的产品及/或服务,努力提升您的体验,我们在向您提 供的以下附加服务中可能会收集和使用您的个人信息。如果您不提供这些信息,不会影响您 使用车玺的浏览、搜索、购买基本服务,但您可能无法获得这些附加服务给您带来的用户体 验。这些附加服务包括:
(1) 基于相机/摄像头的附加功能:为了便于您完善车型,您可在开启相机/摄像头权限后 使用该功能进行扫码、购物、领取优惠信息,拍摄照片或视频用于评价、分享功能:
(2) 基于相册的图片访问及上传的附加功能:您可在开启相册权限后使用该功能上传您的 照片以实现晒单评价、评论、分享及与客服沟通提供证明功能,我们会使用您所上传的图片 或视频来识别您需要购买的产品与/或服务,或者使用包含您所上传图片或视频的晒单、评 价及问答内容。
(3) 基于麦克风的语音技术相关附加功能:您可在开启麦克风权限后与客服联系或与客服 机器人实现语音交互,在这些功能中我们会收集您的录音内容以响应您的客服及争议处理 需求:同时为实现在评价环节拍摄短视频上传,需要您同步开启麦克风权限。
(4) 基于日历的附加功能:在您开启我们可读取/写入您日历的权限后,我们将访问您的日 历值息以便您正常使用门店预约服务;或在保养记录页面的情况下,便于您设置保养提醒;
(5) 基于蓝牙的附加功能:您可在开启蓝牙权限后,连接和使用附近的车玺王牌设备,比 如链接胎压监测设备;
您理解并同意,上述附加服务可能需要您在您的设备中开启您的位置信息(地理位置)、 摄像头(相机)、相册(图片库)、麦克风(语音)、日历、蓝牙的访问权限,以实现这些 权限所涉及信息的收集和使用。请您注意,您开启 任一权限即代表您授权我们可以收集和使用相关个人信息来为您提供对应服务,您一旦关 闭任一权限即代表您取消了授权,我们将不再基于对应极限继续收集和使用相关个人信息, 也无法为您提供该权限所对应的服务。但是,您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授 权所进行的信息收集及使用。
(三)您充分知晓,以下情形中,我们收集、使用个人信息无需征得您的授权同意,且我们 可能不会响应您提出的更正/修改、删除、注销、撤回同意、索取信息的请求:
1、 与国家安全、国防安全有关的;
2、 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
3、 与犯罪侦査、起诉、审判和判决执行等有关的;
4、 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意
5、 所收集的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的;
6、 从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等 渠道;
7、 根据您的要求签订合同所必需的;
8、 用于维护所提供的产品与/或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品与/或 服务的故障;
9、 为合法的新闻报道所必需的;
10、 学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述 的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;
11、 法律法规规定的其他情形。
(四)您知悉并认可:车玺智享可能会与第三方合作向用户提供相关的网络服务,在此情况下,如 车玺智享旗下相应主体已与该第三方签署了适当的保密条款,则车玺智享有权将用户的注 册信息资料提供给该第三方,并要求该第三方按照我们的隐私权条款以及其他任何相关的 保密和安全措施来为我们处理上述信息。另外,在不透露单个用户隐私资料的前提下,车玺 养车有权对整个用户数据库进行分析并对用户数据库进厅商业上的利用。车玺智享可能会 对网络服务使用情况进行统计。同时,车玺智享可能会与公众分享这些统计信息,以展示我 们服务的整体使用趋势。这些统计信息不包含您的任何身份识别信息。
某些服务将由合作伙伴提供,为提供更好的客户服务和用户体验向其分享。我们聘请来 TalkingDdla提供专业笫三方数据统计和分析服务的公司可能需耍收集IP地址、唯 设备 识别码(IMEI、IDFA)以及精准定位信息并结合作弊模型以识别作弊设备,统计当前地区激 活设备数,登录用户数量,以及用户使用App时长。在这种情况下,车玺智享旗下相应主体 会在与第三方签署相应的保密条款,再进行相关信息的提供,且第三方主体将对上述信息进 行匿名化处理,使信息无法与您个人产生直接关联关系。
(五)您个人信息使用的规则
1、 我们会根据本隐私政策的约定并为实现我们的产品与/或服务功能对所收集的个人信息 进行使用。
2、 在收集您的个人信息后,我们将通过技术手段对数据进行去标识化处理,去标识化处理 的信息将无法识别主体.请您了解并同意,在此情况下我们有权使用已经去标识化的信息; 并在不透露您个人信息的前提下,我们有权对用户数据库进行分析并予以合理的商业化利
3、 请您注意,您在使用我们的产品与/或服务时所提供的所有个人信息,除非您删除或通过 系统设置拒绝我们收集,否则将在您使用我们的产品与/或服务期间持续授权我们使用。在 您注销账号时,我们将停止使用并及时删除您的个人信息。
4、 我们会对我们的产品与/或服务使用情况进行统计,并可能会与公众或第三方共享这些统 计信息,以展示我们的产品与/或服务的整体使用趋势。但这些统计信息不包含您的任何身 份识别信息。
5、 当我们展示您的个人信息时,我们会采用包括内容替换、匿名处理方式对您的信息进行 脱敏,以保护您的信息安全。
6、 当我们要将您的个人信息用于本政策未载明的其它用途时,或基于特定目的收集而来的 信息用于其他目的时,会通过您主动做出勾选的形式事先征求您的同意。
四、信息使用的目的和方式
因收集您的信息是为了向您提供服务及提升服务质量的目的,为了实现这一目的.我们会把 您的信息用丁下列用途:
1、 向您提供您使用的各项服务,并维护、改进这些服务。
2、 我们可能使用您提供的个人信息中的联系方式与您通信,例如通知您有关您的账户、安 全性更新、产品和服务信息。为了更好的为您提供服务,请您及时査看车玺智享发送的相 关信息。
3、 我们可能使用您的个人信息以预防、发现、调査欺诈、危害安全、非法或违反与我们或 其关联方协议、政策或规则的行为,以保护您、其他我们用户,或我们或其关联方的合法权 益。
4、车玺智享不会向任何无关第三方提供、出售、出租、分享或交易您的个人信息,除非事 先得到您的同意,或该第三方和车玺智享及其关联方单独或共同为您提供服务,且在该服务 结束后,其将被禁止访问包括其以前能够访问的所有这些资料。
您知悉并认可:车玺智享通过广告或其他方式向您提供链接,使您可以接入第三方服务或网 站。您使用该第三方的服务时,须受该第三方的服务条款及隐私条款约束,您需要仔细阅读 其条款。本协议仅适用于车玺智享提供的服务器所收集的信息,并不适用于任何第三方提供 的服务或第三方的信息使用规则,车玺智享对任何第三方使用由您提供的信息不承担任何 责任。
五、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
(一)共享
1、我们不会与车玺以外的任何公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:
(1) 事先获得您明确的同意或授权;
(2) 根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况下进 行提供:
(3) 在法律法规允许的范围内,为维护车玺、车玺的关联方或合作伙伴、您或其他车玺用 户或社会公众利益、财产或安全免遭损害而有必要提供:
(4) 只有共享您的信息,才能实现我们的产品与/或服务的核心功能或提供您需要的服务;
(5) 应您需求为您处理您与他人的纠纷或争议:
(6) 符合与您签署的相关协议(包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则)或其他的 法律文件约定所提供;
(7) 基于学术研究而使用;
(8) 基于符合法律法规的社会公共利益而使用。
2、我们可能会将您的个人信息与我们的关联方共享,但我们只会共享必要的个人信息, 且受本隐私政策中所声明目的的约束。我们的关联方如要改变个人信息的处理目的,将再 次征求您的授权同意.
3、我们可能会向合作伙伴共享您的订单信息、账户信息、设备信息以及位曽信息、用 户操作行为信息,以保障为您提供的服务顺利完成。但我们仅会出于合法、正当、必要、特 定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作 伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。我们的合作伙伴包括以下类型:
(1)商品或技术服务的供应商。我们可能会将您的个人信息共享给支持我们功能的第三方,这些支持包括为我们的供货或提供基础设施技术服务、物流配送服务、支付服务、数 据处理。我们共享这些信息的目的是可以实现我们产品与/或服务的核心购物功能,比如我 们必须与物流服务提供商共享您的订单信息才能安排送货:或者我们需要将您的订单号和 订单金额与第三方支付机构共享以实现其确认您的支付指令并完成支付。
(2) 第三方商家。我们必须将您的订单信息与交易有关的必要信息与第三方商家共享 来实现您向其购买商品或服务的需求,并促使其可以完成后续的售后服务。
4、对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的保密协定,要求 他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。个 人敏感信息使用上,我们要求第三方采用数据脱敏和加密技术,从而更好地保护个人敏感信 息。
为了您能够接收信息推送、在第三方平台登录及分享信息、使用第三方支付、使用地图服务、 实现手机号一键登录等服务及功能,我们的应用中会嵌入授权合作伙伴的软件工具开发包 (SDK)或类似其他应用程序,我们通过操作系统提供接口调用的方式使用这些SDK,这些第 三方SDK的名称、提供方、收集个人信息的目的及类别分别是:如您使用OPPO/小米/Vivo/ 华为移动设备,OPPO推送(OPPO广东移动通信有限公司)/小米推送(小米科技有限责任公 司)/Vivo推送(广东步步高电子工业有限公司)/华为推送(华为技术有限公司)SDK需要 读取您的设备信息,用于实现消息推送,请您注意针对推送类SDK,只有您在使用对应品牌 的移动设备时才会初始化和生效; 如您使用QQ/微信平台第三方登陆及分享信息功能,QQ分 享/微信SDK (腾讯科技(深圳)有限公司)会收集您的设备信息; 如您在购买车玺产品时使 用支付宝/QQ钱包/微信支付/银联支付/百度钱包提供的第三方支付功能,支付宝(支付宝 网络有限公司)/QQ钱包(财付通支付科技有限公司)/微信支付(腾讯科技(深圳)有限公 司)/银联支付(上海银联商务有限公司)/度小满(度小满科技(北京)有限公司)SDK会收 集您的设备信息、位置信息;如您使用车玺门店、道路救援等位置服务,百度地图(北京百 度在线网络技术有限公司)SDK会收集您的设备信息、位置信息:如您使用基于电信/移动/ 联通手机号的APP一键登陆功能,极验(武汉极易网络科技有限公司)SDK会收集您的设备 信息、手机号;广点通(腾讯科技(深圳)有限公司)/TalkingData (北京腾云天下科技有 限公司)SDK会收集您的设备信息,在广告投放中实现设备识别:同盾风控(同盾科技有限 公司)SDK会收集您的设备信息’用于风控反欺诈,保障用户账号和交易安全;个推(浙江 每日互动网络科技股份有限公司)SDK回收机您的设备信息,用于实现消息推送;OAID(中 国信息通信研究院)SDK会收集您的设备信息用于实现设备的匿名标识,降低被广告追踪的 可能性,保护您的隐私。
5、为了遵守法律、执行或适用我们的使用条件和其他协议,或者为了保护车玺、您或其他 车玺客户的权利及其财产或安全,比如为防止欺诈等违法活动和减少信用风险,而与其他公 司和组织交换信息。不过,这并不包括违反本隐私政策中所作的承诺而为获利目的出售、出 租、共享或以其它方式披露的个人信息。
(二)转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外: 1、事先获得您明确的同意或授权: 2、根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况进行提
供:
3、 符合与您签署的相关协议(包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则)或其他的法 律文件约定所提供;
4、 在涉及合并、收购、资产转让或类似的交易时,如涉及到个人信息转让,我们会要求新 的持有您个人信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束,否则,我们将要求该公司、组织 重新向您征求授权同意。
(三) 公开披露
我们仅会在以下情况下,且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下,才会公开披 露您的个人信息:
1、 根据您的需求,在您明确冋意的披露方式下披露您所指定的个人信息:
2、 根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的情况下, 我们可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的个人信息。在符合法律法 规的前提下,当我们收到上述披露信息的请求时,我们会要求必须出具与之相应的法律文件, 如传票或调査函。我们坚信,对于要求我们提供的信息,应该在法律允许的范围内尽可能保 持透明。我们对所有的请求都进行了慎重的审査,以确保其具备合法依据,且仅限于执法部 门因特定调査目的且有合法权利获取的数据。在法律法规许可的前提下,我们披露的文件均 在加密密钥的保护之下。
(四) 个人信息出境
我司将依照法律法规的规定,将境内收集的您的个人信息存储于中华人民共和国境内。 目前,我们不会将您的个人信息在跨境业务中使用、储存、共享和披露,或将您的个人信息 传输至境处。如果今后的业务变更需要将您的个人信息传输至境外,我们将会依据相关法律 法规的规定,向您告知出境个人信息的类型、目的、接收方,并征得您明确授权同意。
六、Cookie和网络Beacon的使用
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十、未成年人保护
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十一、其他
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十二、如何联系我们
1、 如您对本隐私政策或您个人信息的相关事宜有任何问题、意见或建议,请通过访问车玺官方客户端在线客服或拨打车玺服务热线15010288076与我们联系。
2、 一般情况下,我们将在15个工作日内回复。如果您对我们的回复不満意,特别是 我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以向网信、电信、公安及工商等监管 部门进行投诉或举报。
此版隐私协议于2022年9月21日更新发布,自发布日起生效。