“特力达供应链”平台隐私政策
欢迎您访问我们的产品。特力达供应链(包括App等产品提供的服务,以下简称“产品和服务”)是由四川特力达物流有限公司(以下简称“我们”)开发并运营的。确保用户的数据安全和隐私保护是我们的首要任务,本隐私政策载明了您访问和使用我们的产品和服务时所收集的数据及其处理方式。
请您在继续使用我们的产品前务必认真仔细阅读并确认充分理解本隐私政策全部规则和要点,一旦您选择使用,即视为您同意本隐私政策的全部内容,同意我们按其收集和使用您的相关信息。如您在在阅读过程中,对本政策有任何疑问,可联系我们的客服咨询,请通过0838-2376960或产品中的反馈方式与我们取得联系。如您不同意相关协议或其中的任何条款的,您应停止使用我们的产品和服务。
本隐私政策帮助您了解以下内容:
一、我们如何收集和使用您的个人信息;
二、我们如何存储和保护您的个人信息;
三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息;
四、我们如何使用Cookie和其他追踪技术;
五、本隐私政策的更改
一、我们如何收集和使用您的个人信息
个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息,结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。我们根据《中华人民共和国网络安全法》和《信息安全技术个人信息安全规范》(GB/T35273-2017)以及其它相关法律法规的要求,并严格遵循正当、合法、必要的原则,出于您使用我们提供的服务和/或产品等过程中而收集和使用您的个人信息,包括但不限于身份证、电话号码、驾驶证、资格证、行驶证、运输证、公司营业执照、获取精确位置、访问本地图片等。
为接受我们全面的产品服务,您应首先注册一个用户账号,我们将通过它记录相关的数据。您所提供的所有信息均来自于您本人在注册时提供的数据。如果您提供的是非本人的个人信息,请您确保已取得相关主体的同意。
我们需要将收集到的个人信息用于您在平台以下基本业务的开展,若您拒绝提供,我们将无法向您提供相应的服务。
1.注册功能
为了帮助您成为我们的注册用户,需要获取您的姓名、性别、身份证号、手机号相关个人信息。
2.网络货运管理功能
为了监督货运期间车辆行驶情况,保证网络货运服务的有效开展,需要获取您的驾驶证、行驶证、从业资格证、车辆信息、车辆运行轨迹、位置信息、面部识别信息相关个人信息;
3.支付功能
为了完成运费的支付,需要获取您的银行账户信息、订单信息、交易状态相关个人信息。
4.为满足行业主管监管要求,在如下场景中,我们可能会从第三方获取您的个人信息:
当运输进行或完成时,我们会从第三方获取您的车辆定位信息。获取您授权的第三方共享的个人信息是为了运单的运输路线跟踪,以便向您提供运费结算服务,并且我们仅会在您同意的范围内使用此类信息。
5.特力达供应链APP应用所调用的系统权限
如上所述,为了向您提供特力达供应链APP产品与服务,我们的App可能需要使用您设备中的系统权限(不包括所接入第三方调用的权限)来收集相关个人信息。您可以选择是否授权我们使用您设备的相关权限,如果您不授权我们使用相关权限,可能会导致部分特力达供应链App产品与服务无法使用。
特力达供应链App调用的系统权限情况如下:
5.1位置权限:
当您同意开启此项权限后,我们会使用您设备上的定位功能。此项功能将用于运单的运输线路跟踪。如果您拒绝该项授权,前述功能将无法正常使用。
5.2摄像头权限:
当您同意开启此项权限后,我们会使用您设备上的摄像功能。此项功能将用于注册认证环节。如果您拒绝该项授权,前述功能将无法正常使用。
5.3相册权限:
当您同意开启此项权限后,我们会使用您设备上的相册功能。此项功能将用于上传个人证件、货物交付凭证等。如果您拒绝该项授权,前述功能将无法正常使用。
5.4 SDK地址权限
当您同意开启此项权限后,我们会收集您设备上的SDK位置信息。此项收集将用于监管部门SDK接入分享。如果您拒绝该项授权,则无法使用该SDK的功能。
5.5微信SDK权限
平台名称:腾讯
使用SDK名称:微信
服务类型:微信登录
收集个人信息类型:设备信息(传感器信息、收集设备序列号 (硬件序列号)、IMEI、IMSI、Android ID)
隐私权政策链接:https://www.tencent.com/zh-cn/privacy-policy.html
如果您拒绝该项授权,则无法使用该登录方式。
5.6地图权限
当您同意开启此项权限后,我们会使用您设备上的第三方地图信息。此项收集将用于运输线路规划、线路导航等。如果您拒绝该项授权,前述功能将无法正常使用。
使用SDK名称:高德开放平台定位SDK
第三方名称:高德软件有限公司
使用目的:实现定位/展现地图
功能类型:定位、地图展示、导航
收集个人信息:专感器信息、收集设备序列号 (硬件序列号)、收集Android ID、ULAN状态信息、定位信息终端设备唯一标识符(IMEI、IMSI、Android_ID)
隐私权政策链接(高德):https://lbs.amap.com/pages/privacy
5.7获取IMEI,ANDROID ID权限
为了支持APP升级更新,保障软件与服务的安全运行,我们会在您授权同意后获取您手机的安装应用程序权限及获取应用版本信息,如果不授权该权限则APP无法升级更新系统。
您准备使用的账户名、密码、您本人的联系方式,我们可能通过拨打手机、发短信或者邮件的方式来验证您的身份是否有效。
5.8移动安全联盟 OAID
移动智能终端补充设备标识体系与 SDK 严格遵守我国《网络安全法》、《数据安全法》和《电信和互联网用户个人信息保护规定》等相关法律法规和《信息安全技术 个人信息安全规范》等国家标准要求。SDK 不会主动收集任何数据,只在 APP 调用时获取以下数据,用于本地判断,不会进行任何网络传输:设备制造商、设备型号、设备品牌,用于判断终端调用接口 设备网络运营商名称,用于判断虚拟机环境 APP 包名,用于校验签名
使用SDK名称:移动智能终端补充设备标识体系统一调用SDK
第三方名称:中国信息通信研究院
使用目的:获取oaid
功能类型:安全风控
收集个人信息:获取华为、小米、OPPO、vivo、中兴、努比亚、魅族、联想、三星等设备厂商的补充设备标识(OAID、AAID等)
隐私权政策链接(移动安全联盟):http://www.msa-alliance.cn/col.jsp?id=105
5.9 驾驶员位置信息插件 SDK
为进一步贯彻落实《交通运输部办公厅关于进一步做好网络平台道路货物运输信息化监测工作的通知》(交办运函〔2020〕1520 号)的部署要求,加强网络货运信息化监测,实施人流、车流、信息流闭环验证,本SDK会频繁调起应用
使用目的:实现定位
功能类型:定位
收集个人信息:定位信息
二、我们如何存储和保护您的个人信息
作为一般规则,我们仅在实现信息收集目的所需的时间内保留您的个人信息。我们会在对于管理与您之间的关系严格必要的时间内保留您的个人信息(例如,当您开立帐户,从我们的产品获取服务时)。出于遵守法律义务或为证明某项权利或合同满足适用的诉讼时效要求的目的,我们可能需要在上述期限到期后保留您存档的个人信息,并且无法按您的要求删除。当您的个人信息对于我们的法定义务或法定时效对应的目的或档案不再必要时,我们确保将其完全删除或匿名化。
我们使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息,并加密其中的关键数据,防止其遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息。我们会使用加密技术确保数据的保密性;我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击。
三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
在管理我们的日常业务活动所需要时,为追求合法利益以更好地服务客户,我们将合规且恰当的使用您的个人信息。出于对业务和各个方面的综合考虑,我们仅自身使用这些数据,不与任何第三方分享。
我们可能会根据法律法规规定,或按政府主管部门的强制性要求,对外共享您的个人信息。在符合法律法规的前提下,当我们收到上述披露信息的请求时,我们会要求必须出具与之相应的法律文件,如传票或调查函。我们坚信,对于要求我们提供的信息,应该在法律允许的范围内尽可能保持透明。
在以下情形中,共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意:
1、与国家安全、国防安全直接相关的;
2、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
3、出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
4、您自行向社会公众公开的个人信息;
5、从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
6、根据个人信息主体要求签订和履行合同所必需的;
7、用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品或服务的故障;
8、法律法规规定的其他情形。
四、我们如何使用Cookie和其他追踪技术
为确保产品正常运转,我们会在您的计算机或移动设备上存储名为Cookie的小数据文件。Cookie 通常包含标识符、产品名称以及一些号码和字符。借助于Cookie,我们能够存储您的偏好或商品等数据,并用以判断注册用户是否已经登录,提升服务和产品质量及优化用户体验。
我们出于不同的目的使用各种Cookie,包括:严格必要型Cookie、性能Cookie、营销Cookie和功能Cookie。某些Cookie可能由外部第三方提供,以向我们的产品提供其它功能。我们不会将Cookie用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除Cookie。您可以清除计算机上或手机中保存的所有Cookie,大部分网络浏览器都设有阻止或禁用Cookie的功能,您可对浏览器进行配置。阻止或禁用Cookie功能后,可能影响您使用或不能充分使用我们的产品和服务。
五、用户注销
在您正式开始 “特力达供应链”账号注销流程前,我们先为您做出如下特别说明:注销“特力达供应链”账号后,您将无法再以此账号登录和使用四川特力达物流有限公司及其关联公司(以下简称“我们”)的相关产品与服务(以下简称为产品与服务”,例如“特力达供应链APP”)我们将同时终止为该账号提供我们的高品质、多元化的产品与服务,这同时也不可避免地会给您的售后维权带来不便。且“特力达供应链”账号一旦注销完成,将无法恢复。请您在注销前慎重考虑。
若您经过慎重考虑后仍执意决定注销账号的,请您务必先行仔细阅读和充分理解本信息,在同意全部内容后,按照我们的注销操作指引点击进行下一步操作,您勾选本注销协议并点击下一步注销操作的行为即视为您已经同意并遵守注销账号所涉及的全部内容。如您在注销后需要再次使用我们的服务的,欢迎您使用手机号码或特力达供应链允许的其他方式重新注册。同时,我们也非常希望能够了解您使用我们的产品/服务体验,您可以通过客服或发邮件至2093351190@qq.com的方式反馈给我们,以便我们进一步改进和完善我们的产品和服务。
(如您执意决定注销特力达供应链账号的,请继续向下阅读)
一、您需要首先知悉的是:账号注销将会对您产生如下影响:
1.特力达供应链账号一旦注销,您将无法登录、使用该账号(也包括无法再使用该账号作为第三方账号登录其他产品),也就是说您将无法再以此账号登录/使用/继续使用特力达供应链的相关产品与服务;
2.特力达供应链账号一旦注销,您曾通过该账号登录、使用的我们旗下的产品与服务下的所有内容、信息、数据、记录将会被删除或匿名化处理,您也无法再检索、访问、获取、继续使用和找回,也无权要求我们找回(但法律法规另有规定或监管部门另有要求的除外),包括:
该账号下的个人资料及绑定信息(例如:绑定手机号、邮箱、收款信息等);
该账号下的您的个人信息;
该账号曾操作的所有内容(例如:认证、运单、货源单);
其他所有内容、信息、数据、记录。
3.特力达供应链账号一旦注销完成,将无法恢复(即使您在注销后以同一手机号码再次向我们申请注册特力达供应链账号,此时该账号为新的用户账号。因此,我们善意地提醒您在申请注销前对您认为需要备份的内容提前自行做好备份);
4.特力达供应链账号一旦注销,您与我们曾签署过的相关用户协议、其他权利义务性文件等相应终止(但我们与您之间已约定继续生效的或法律法规另有规定的除外);
5.其他因特力达供应链账号注销产生的结果。
二、在您向我们申请注销账号之前或正在申请注销账号的过程中,为保障您的账号安全和财产权益,请您先行检查与确保您申请注销的特力达供应链账号已经同时满足以下几点,包括:
1.该账号是通过我们的官方渠道注册、符合《用户协议》及相关平台说明规范的账号;且为您本人注册的账号;
2.该账号内无资金;
3.该账号内无未处理完毕的交易,包括:
有认证中的信息;
有未执行完的货源以及运单;
有支付中的订单;
收款账户余额为0;
4.其他为了保障您的账号安全和财产权益需要满足的其它内容。
上述问题您可首先尝试自行处理,如您无法处理的或在处理过程中有任何疑惑的,可联系特力达供应链客服协助处理,联系电话0838-2376960。
三、如何注销特力达供应链账号?
我们的官方渠道为您提供了在线的注销功能(如手机端特力达供应链App的注销功能路径为:我的-关于-账号注销),您可以按照页面操作指引进行在线注销。当然,您也可以直接与我们的客服联系进行账号注销;
本协议未尽事宜,请参考《用户协议》、《隐私政策》及注销过程中的平台相关规则、说明等。同时,您知悉并同意:即使您的账号被注销了,也并不代表减轻或免除您应根据相关法律法规、相关协议、规则等(可能)需要承担的相关责任。
六、本隐私政策的更改
如果决定更改隐私政策,我们会在本政策中、本公司网站中以及我们认为适当的位置发布这些更改,以便您了解我们如何收集、使用您的个人信息,哪些人可以访问这些信息,以及在什么情况下我们会透露这些信息。
本公司保留随时修改本政策的权利,因此请经常查看。如对本政策作出重大更改,以标注更新时间的方式公布在我们网站上,除法律法规或监管规定另有强制性规定外,经调整或变更的内容一经通知或公布后的7日后生效。
在使用“特力达供应链”提供的服务时,您不可避免的要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的个人信息,如联络方式或者邮政地址。请您妥善保护自己的个人信息,仅在必要的情形下向他人提供。如您发现自己的个人信息泄密,尤其是本应用用户名及密码发生泄露,请您立即联络本应用客服,以便本应用采取相应措施。
感谢您花时间了解我们的隐私政策!我们将尽全力保护您的个人信息和合法权益,再次感谢您的信任!
本政策于2022年4月29日发布,自2022年4月29日生效。