深到家隐私条款
更新日期:2021年06月25日
生效日期:2021年06月25日
深到家(简称“我们”)深知个人信息对您的重要性,我们将按照法律法规的规定,保护您的个人信息及隐私安全。我们制定本“隐私条款”并特别提示:希望您在使用深到家及相关服务前仔细阅读并理解本隐私条款,以便做出适当的选择。如果您不同意以下任何内容,请立刻停止访问/使用本网站或其他任何移动应用或软件。

下文将帮您详细了解我们如何收集、使用、存储、传输、共享、转让(如适用)与保护个人信息;帮您了解查询、访问、删除、更正个人信息的方式。其中,有关您个人信息权益的条款重要内容我们已用加粗形式提示,请特别关注。

隐私政策的确认和接纳

我们收集哪些您的个人信息

我们如何使用您的个人信息

我们如何访问您的权限

我们如何委托、公开、共享、转让、公开披露您的个人信息

我们如何给您提供信息安全与保护

我们如何处置信息安全事件

Cookie的使用

个人敏感信息提示

您的权利

我们如何处理未成年人的个人信息

您的个人信息如何在全球范围转移

本政策的适用范围

本政策如何更新

如何联系我们

自启动和关联启动说明

一、隐私政策的确认和接纳
尊重用户个人隐私是我们的一项基本政策。 您在使用我们的产品与/或服务前仔细阅读并确认您已经充分理解本隐私政策所写明的内容,并与我们达成协议并接受所有的服务条款。 我们十分注重保护用户的个人信息及隐私安全,我们理解您通过网络向我们提供信息是建立在对我们信任的基础上,我们重视这种信任,也深知隐私对您的重要性,并尽最大努力全力保护您的隐私。 本隐私政策中个人信息或个人敏感信息所包含的内容出自于GB/T35273《个人信息安全规范》,同时必要个人信息的范围确定出自《常见类型移动互联网应用程序必要个人信息范围规定》。

个人信息指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。包括姓名、身份证件号码、个人生物识别信息、住址、通信通讯联系方式、通信记录和内容、账号密码、财产信息、地理位置、房源基本信息、交易信息等,详见本隐私政策第2条。

个人敏感信息指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全,极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇的个人信息。包括身份证件号码、个人生物识别信息、银行账号、录音信息、交易信息、未成年人的个人信息等,详见本隐私政策第2条、第9条。

二、我们收集哪些您的个人信息
(一)与个人身份无关的信息
当您使用深到家时,我们可能收集和汇总诸如用户的来源途径、访问顺序等信息,例如记录使用深到家的每个用户的来源途径等。

(二)与个人身份相关的信息
我们提供的业务功能需要依赖部分信息才得以运行。业务功能包括即时通信,网络社区,网络支付,网上购物,邮件快件寄递,房屋租售,本地生活,新闻资讯等功能.根据常见类型移动互联网应用程序必要个人信息范围规定,您选择使用该项业务功能,则需要向我们提供或允许我们收集的必要信息包括:

注册用户移动电话号码(用于注册账号等);

账号信息:账号、注册用户姓名、证件类型和号码、证件有效期限、银行卡号码(用于网络支付功能);

支付时间、支付金额、支付渠道等支付信息,地址(用于网络购物功能);

收件/寄件人姓名(名称),联系电话,地址,以及寄递物品的名称、性质、数量(用于邮件快件寄递);

房源基本信息:房屋地址、面积/户型、期望售价或租金(用于房屋租售);

个人生物识别信息:个人照片(用于人脸识别开门);

录音信息:录音信息(用于语音报事报修);

1.为了更好地为您提供服务,我们将遵循“合理、相关、必要”原则,且以您同意为前提收集信息,不会收集法律法规禁止收集的信息。我们将会收集您在本应用网上输入的或者以其他方式提供给我们的所有信息:

当您注册、登录深到家及相关服务时,您可以通过手机号创建帐号,并且您可以完善相关的网络身份识别信息(手机号、账号),收集这些信息是为了帮助您完成注册。您还可以根据自身需求选择填写姓名来完善您的信息。

你使用深到家服务时,我们会收集你的手机号码,收集这些信息是为了帮助你完成深到家注册,保护你深到家帐号的安全。手机号码属于敏感信息,收集此类信息是为了满足相关法律法规的网络实名制要求。若你不提供这类信息,你可能无法正常使用我们的服务。

当你使用我们的即时通信服务时,我们会使用您的账号信息、密码、手机号码、以便您与其他用户联系。

当你使用我们的网络支付功能时,您可以选择与我们合作的第三方支付机构(合称“支付机构”)所提供的支付服务进行支付。为实现支付服务的需要,我们会将您的订单编号与交易金额分享给这些支付机构,下达支付指令并帮助您完成支付。如您不提供前述这些信息,可能将无法使用相关支付服务。

当你使用我们的网络购物功能时,我们会使用您的会员账号信息和订单信息,及购物过程中所披露的其他信息,以便与您联系或帮助您解決问题。此外,为保证您的账号安全,我们的运营人员可能会使用您的会员账号信息、订单信息、姓名和联系电话与您核验您的身份。

当你使用我们的邮件快件寄递功能时,与我们合作的第三方伙伴(包括外送平台、第三方配送公司等)将执行订单的接收、传输与交付。您知晓并同意该等与我们合作的第三方伙伴会为本节所述的目的使用您的订单信息,以使您的订单能够正常送达。

当你使用我们的房屋租售功能时,我们会使用您的会员账号信息和房屋信息,及发布过程中所填写的其他信息,以便其他用户与您联系。此外,为保证您的账号安全,我们的物业管理员可能会使用您的会员账号信息、姓名、联系电话和地址与您核验您的身份。

2.我们将在您使用本应用服务过程中,自动收集您的个人信息:

我们会基于收集的信息,对您的偏好、习惯、位置作特征分析和用户画像,以便为您提供更适合的定制化服务。为此,我们为保障服务正常运行,并通过地理位置校准报表数据准确性,提供基础反作弊能力,需要收集的信息包括您的设备信息(例如硬件型号、通讯录、短信、设备MAC地址、IMEI、IDFA、OAID、Android ID、IMSI、安装列表、设备序列号)、浏览器型号、日志信息、浏览记录、点赞/分享/评论/互动的对象、搜索的字词。例如:推荐您可能喜欢参与的活动、广告、当前城市的位置等。

我们收集您的信息主要是为了您和其他用户能够更容易和更满意地使用深到家。深到家的目标是向所有的互联网用户提供安全且方便的物业服务。而这些信息有助于我们实现这一目标。

我们需要特别提醒您的是:由于我们的产品和服务较多,为您提供的内容也不同,因此核心业务功能(包括其收集的您的个人信息类型)也会因产品/服务的内容不同而有所区别,具体以产品/服务实际提供为准。除此之外,您理解并同意,我们希望提供给您的产品和服务是完善的,所以我们会不断改进我们的产品和服务,包括技术,这意味着我们可能会经常推出新的业务功能,可能需要收集新的个人信息或变更个人信息使用目的或方式。如果某一需要收集您的个人信息的功能或产品/服务未能在本隐私政策中予以说明的,我们会通过更新本政策、页面提示、弹窗、网站公告等方式另行向您说明该信息收集的目的、内容、使用方式和范围,并为您提供自主选择同意的方式,且在征得您明示同意后收集。

三、我们如何使用您的个人信息
通常情况下,我们会在以下场景中收集和使用您的个人信息:

1.账号注册

(1)您注册并登录深到家账号时,需要按照我们的指引完成一系列注册程序,在此过程中,您需要向我们提供以下信息:手机号码(个人敏感信息,用于接受验证码匹配个人身份)。您只有提供真实准确的上述信息,才能成功注册深到家账号并使用产品和/或服务的核心功能。如果您选择不提供上述为实现深到家核心产品功能的必备信息,或将导致我们无法为您提供该核心产品功能。

(2)同时,您需理解,手机号码和验证码匹配结果属于您的个人敏感信息,我们收集该类信息是基于法律法规的相关要求,如您拒绝提供可能导致您无法注册账号并使用相关产品功能,请您谨慎考虑后再选择是否提供。

2.视频展示和播放

(1)我们的产品和/或服务为您提供视频展示和播放服务,在此过程中,我们需要收集您的一些信息,包括如下个人信息:设备型号、设备名称、唯一设备识别码、浏览器类型和设置、语言设置、操作系统和应用程序版本、登录IP地址、接入网络的方式、网络质量数据、移动网络信息、产品版本号、网络日志信息(如操作日志、服务日志)。同时为了收集上述基本的个人设备信息,我们将会申请访问您的设备信息的权限,我们收集这些信息是为了向您提供视频展示和播放服务,如您拒绝提供上述权限将可能导致您无法使用我们的相关产品与服务。请您理解,单独的设备信息、日志信息等是无法识别特定自然人身份的信息。如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份,或者将其与个人信息结合使用,则在结合使用期间,这类非个人信息将被视为个人信息,除取得您授权或法律法规另有规定外,我们会将该类个人信息做匿名化、去标识化处理。

(2)当您使用IOS设备登录我们的产品并使用视频展示和播放时,您可以随时通过使用我们的产品与/或服务的相关功能设置页面开启/取消该权限。

3.从第三方间接收集的您的个人信息

(1)您理解并知悉,您向外部第三方提供的个人信息,或外部第三方收集的您的个人信息,我们无法获取,更不会使用非常规方式(如:恶意干预对方系列APP数据)擅自以软件程序获得您的个人信息。深到家可能因业务发展的需要而确实需要从第三方间接收集(如共享等)您的个人信息的,且由我们直接或共同为您提供产品或服务的,我们(或第三方)在收集前会向您明示共享的您个人信息的来源、类型、使用目的、方式和所用于的业务功能、授权同意范围(如果使用方式和范围超出您在第三方原授权范围的,我们会再次征得您的授权同意)。我们的某些产品或服务由第三方业务合作伙伴提供或共同提供时,为了必要且合理的开展业务,我们可能会从部分业务合作伙伴处间接收集的您的部分信息、其他方使用我们的产品与/或服务时所提供有关您的信息。

(2)我们的专业安全团队对个人信息将进行安全加固(包括敏感信息报备、敏感信息加密存储、访问权限控制等)。我们会使用不低于我们对自身用户个人信息同等的保护手段与措施对间接获取的个人信息进行保护。

4.出于其他合理且必要的目的

(1)如前文所述,如果某一需要收集您的个人信息的功能或产品/服务未能在本隐私政策中予以说明的,或者我们超出了与收集您的个人信息时所声称的目的及具有直接或合理关联范围的,我们将在收集和使用您的个人信息前,通过更新本隐私政策、页面提示、弹窗、站内信、网站公告或其他便于您获知的方式另行向您说明,并为您提供自主选择同意的方式,且在征得您明示同意后收集和使用。

(2)安全运行

为满足《中华人民共和国网络安全法》(以下简称“《网络安全法》”)等法律法规的要求和网络安全保障的需要,为你提供安全、可靠的产品与服务,保障系统运行的稳定性和安全性,防止你的账号被盗、个人信息被非法获取,保护你的账号安全,我们需要收集你的网络信息(WLAN接入点、基站等传感器信息、IP地址、接入网络的方式、网络质量数据、移动网络信息)、设备信息(设备标识符、操作系统的设置信息、设备硬件信息、设备网络信息)、日志信息(网络访问日志、用户操作日志)来判断你的账号风险,以及预防、发现、调查危害系统运行安全、非法或违反我们规则、协议的行为。我们也会收集你的前述设备信息、网络信息、日志信息用于对我们产品或服务系统问题进行分析、统计流量并排查可能存在的风险,在你选择向我们发送异常信息时予以排查。如果你不提供上述信息,我们则无法在你使用我们的产品或服务的过程中对产品或服务及你的账号安全进行保护。

(3)您理解并同意,在以下情况下,我们无需取得您的授权同意即可收集和使用您的个人信息:

a)与国家安全、国防安全有关的;

b)与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;

c)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;

d)出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的;

e)所收集的信息是您自行向社会公开的或者是从合法公开的渠道(如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道)中收集到的;

f)根据与您签订和履行相关协议或其他书面文件所必需的;

g)用于维护我们的产品与/或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品与/或服务的故障;

h)有权机关的要求、法律法规等规定的其他情形。

四、我们如何访问您的权限
在您使用我们服务的过程中,我们访问您的各项权限是为了向您提供服务、优化我们的服务及保障您的账号安全,具体使用规则如下:

(一)为了提供包括但不限于如下功能,我们需要访问您的相机权限:
1、拍摄图片发布帖子

2、拍摄图片提交工单

3、拍摄图片发布为用户头像

4、拍摄图片上传人脸识别通行门禁头像

5、获取摄像头画面进行二维码扫码

6、拍摄图片发布房屋、车位租售信息

7、拍摄图片参与社区整机活动

(二)为了提供包括但不限于如下功能,我们需要访问您的地理位置权限:
1、切换社区定位当前城市

2、用于支持蓝牙搜索

3、发布房屋、车位租售定位当前城市

(三)为了提供包括但不限于如下功能,我们需要访问您的录音(麦克风)权限:
1、提交工单时可以提交录音文件

(四)为保障您正常使用服务,维护我们服务的正常运行以及保障您的帐号安全,我们需要访问您的通话(电话)权限,以获得唯一设备标识符等信息。
(五)为了提供包括但不限于如下功能,我们需要访问您的读写权限:
1、日志存储

2、访问相册

3、访问系统特定格式文件用于建筑物或不动产入伙申请等业务办理

我们会采用符合业界标准的安全防护措施来保护您的个人信息安全,避免遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们努力使用各种合理的制度、技术、程序以及物理层面的措施来保护您的个人信息,包括但不限于防火墙、加密(例如SSL)、去标识化或匿名化处理、访问控制措施等。 您可以通过系统设置内关于应用权限设置,逐项查看您上述个人信息的访问权限开启状态,并可以决定开启或关闭这些权限。开启这些权限即代表您授权我们可以收集和使用这些个人信息来实现上述的功能,关闭这些权限即代表您取消了这些授权,则我们将不再继续收集和使用您的这些个人信息,也无法为您提供上述与这些授权所对应的功能。您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的个人信息的处理。

五、我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息
(1)委托处理 本业务功能中某些具体的模块或功能由外部供应商提供。例如我们会聘请服务提供商来协助我们提供客户支持。对我们委托处理个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的保密协定,要求他们按照我们的要求、本个人信息保护政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。

(2)共享 我们不会与本公司以外的任何公司、组织和个人分享您的个人信息,除非获得您的同意。

广告相关的共享

A. 广告推送与投放:我们可能会与投放广告的合作伙伴共享你的网络信息(IP地址、接入网络的方式、移动网络信息)、设备信息(设备标识符、操作系统的设置信息、设备硬件信息、设备网络信息)、经你同意获取的精准定位信息,且会对部分信息进行去标识化或匿名化处理,以便不会识别你个人。我们也不会共享你的个人身份信息(指可以识别你身份的信息,例如真实姓名或手机号码,通过这些信息可以联系到你或识别你的身份)。这类合作伙伴可能将上述信息与他们合法获取的其他数据相结合,以执行广告服务或决策建议。

B. 广告监测与统计:我们可能与业务的服务商、供应商和其他合作伙伴共享你的前述网络信息、设备信息,且会对部分信息进行去标识化或匿名化处理,以便不会识别你个人。我们也不会共享你的个人身份信息。这些信息将用来分析、衡量广告和相关服务的有效性。

(3)转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情形除外:

a) 在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的个人信息;

b) 在涉及合并、收购或破产清算时,如涉及到个人信息转让,我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此个人信息保护政策的约束,否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

(4)公开披露

我们仅会在以下情形下,公开披露您的个人信息:

a) 获得您明确同意后;

b) 基于法律的披露:在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下,我们可能会公开披露您的个人信息。

(5)第三方SDK类服务商:

a) 获得您明确同意后,我们的产品中可能会包含第三方SDK或其他类似的应用程序,如您在我们平台上使用这类由第三方提供的服务时,您同意将由其直接收集和处理您的信息(如以嵌入代码、插件等形式)。目前我们产品中包含的第三方SDK服务请具体查阅《深到家第三方SDK目录》。

前述服务商收集和处理信息等行为遵守其自身的隐私条款,而不适用于本政策。为了最大程度保障您的信息安全,我们建议您在使用任何第三方SDK类服务前先行查看其隐私条款。为保障您的合法权益,如您发现这等SDK或其他类似的应用程序存在风险时,建议您立即终止相关操作并及时与我们取得联系。

六、我们如何给您提供信息安全与保护
(一)我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息,防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息。例如,对传输信息进行加密传输,存储密码相关信息使用主流的安全加密方式进行保护等。

(二)我们已经取得了以下认证:信息安全等级保护认证。

(三)我们的数据安全能力:传输和存储密码信息使用了符合信息安全等级保护认证的加密方式。

(四)我们会采取一切合理可行的措施,确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非需要延长保留期或受到法律的允许。

(五)我们将定期更新并公开安全风险、个人信息安全影响评估等报告的有关内容。您可通过以下方式获得:我司官网以及产品公告。

(六)互联网环境并非百分之百安全,我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏,导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏,导致您的合法权益受损,我们将承担相应的法律责任。

七、我们如何处置信息安全事件
在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。

八、Cookie的使用
您访问去本应用或使用本应用提供的服务时,我们可能会通过小型数据文件识别您的身份,这么做可以帮您省去重复输入注册时的信息的步骤,或者帮助判断您的账户安全状态。这些数据文件可能是Cookie, 您的浏览器或关联应用程序提供的其他本地存储(以下简称Cookie)。请您理解,我们的某些服务只能通过使用 Cookie 才可得到实现。如您的浏览器或浏览器附加服务允许,您可以修改对 Cookie 的接受程度或者拒绝本应用的Cookie。多数浏览器工具中的“帮助”部分会告诉您怎样防止您的浏览器接受新的 Cookie,怎样让您的浏览器在您收到一条新Cookie 时通知您或者怎样彻底关闭Cookie。此外,您可以通过改变浏览器附加程序的设置,或通过访问提供商的网页,来关闭或删除浏览器附加程序使用的类似数据。但这一举动在某些情况下可能会影响您安全访问本应用和使用本应用提供的服务。

九、个人敏感信息提示
本隐私政策中涉及的个人敏感信息包括:

个人财产类信息(包括银行帐号、支付信息)、个人身份信息(身份证、台胞证、外国人永久居留身份证、港澳台居民居住证)、网络身份标识信息(包括账户名、与前述有关的密码、口令),以及其他信息(包括注册用户姓名、邮箱地址、移动电话号码、房源基本信息、收件/寄件人姓名、收件/寄件人电话、收件/寄件人地址、个人生物识别信息、录音信息、交易信息等)。

这些个人敏感信息将受到严格保护。本应用隐私政策在此提醒您,您在使用本应用为您提供的产品及服务中所上传或发布的内容和信息可能会披露泄露您的个人敏感信息。因此,您需要在使用我们为您提供的产品或服务前谨慎考虑。您同意这些个人敏感信息将按照本隐私政策阐明的目的和方式来进行处理。

其中关于本app会收集,Android ID、IMSI、IMEI、安装列表、设备序列号,主要用于消息推送服务,保证推送精准送达及推送信息的准确统计。

十、您的权利
按照中国相关的法律、法规、标准,以及其他国家、地区的通行做法,我们保障您对自己的个人信息行使以下权利:

(一)访问您的个人信息
您有权访问您的个人信息,法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据访问权,可以通过以下方式自行访问:登录您的鉴权信息到我司产品查看个人信息。

如果您无法通过上述链接访问这些个人信息,您可以随时使用我们的产品功能进行查看,或发送电子邮件至admin@sywy.net。

我们将在15个工作日内回复您的访问请求。

对于您在使用我们的产品或服务过程中产生的其他个人信息,只要我们不需要过多投入,我们会向您提供。如果您想行使数据访问权,请发送电子邮件至admin@sywy.net。

(二)更正您的个人信息
当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时,您有权要求我们作出更正。您可以通过“(一)访问您的个人信息”中罗列的方式提出更正申请。

您也可以随时登录深到家,查询、更正、自己的账户信息;修改个人资料、隐私设置;修改收货地址等使用深到家服务时您提供的个人信息。操作过程中如有问题,可以联系深到家运营人员。

其中,您可以通过登录深到家APP在“消息”->“设置”-> 后,点击“修改密码”,可进行登录密码修改设置;

在“服务”页面,您可以直接点击“活动”->“收货地址设置”-> 后,修改、删除收货地址信息、个人信息;

在“服务”页面,您可以直接点击“我的发票”->“发票抬头设置”->查看和修改、删除包括个人信息、地址信息、发票抬头信息;

如果您无法通过上述链接更正这些个人信息,您可以随时使用我们的 产品功能进行更新,或发送电子邮件至admin@sywy.net。

我们将在15个工作日内回复您的更正请求。

(三)删除您的个人信息
在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:

1、如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;

2、如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意;

3、如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定;

4、如果您不再使用我们的产品或服务,或您注销了账号;

5、如果我们不再为您提供产品或服务。

若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体,要求其及时删除,除非法律法规另有规定,或这些实体获得您的独立授权。

您也可以随时登录深到家APP,删除您的个人信息、关闭设备功能、修改个人设置等方式改变您授权我们继续收集个人信息的范围或撤回您的授权。您也可以通过注销账户的方式,撤回我们继续收集您个人信息的全部授权。当您撤回授权后,我们将不再处理相应的个人信息。但您撤回授权的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。其中,IOS系统可通过设备中的“设置”中找到“深到家”,直接选择“深到家”的访问权限,包括位置、照片、相机、siri与搜索、通知、后台应用刷新、蜂窝移动数据。安卓系统可按照“设置—应用—权限管理”这一路径找到需要撤回的权限,点击该权限,在该权限已授权的APP中,找到去深到家APP,点击修改即可撤回该授权。例如您打算撤回“位置信息”这一权限,您可通过“设置—应用—权限管理—位置信息—深到家—禁止”这一方法实现,其他操作系统可能存在定制化系统的情况,权限设置的名称和方式不统一,请您咨询您的设备销售方或生产厂家,以便准确的掌握您的个人信息设置权限。

当您从我们的服务中删除信息后,我们可能不会立即在备份系统中删除相应的信息,但会在备份更新时删除这些信息。

(四)改变您授权同意的范围
每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成。对于额外收集的个人信息的收集和使用,您可以随时给予或收回您的授权同意。

您可以通过以下方式自行操作:通过我司产品内的采集询问中不同意采集您个人信息的选项。

当您收回同意后,我们将不再处理相应的个人信息。但您收回同意的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

如果您不想接受我们给您发送的商业广告,您随时可通过跳过方式忽略。

(五)个人信息主体注销账户
您随时可注销此前注册的账户,您可以通过以下方式自行操作:通过我司产品后台注销系统在注销账户之后,我们将停止为您提供产品或服务,并依据您的要求,删除您的个人信息,法律法规另有规定的除外。

您也可通过如下路径注销去深到家APP账户:在“我的”->“设置”->“注销账号”内进行账户注销。注销深到家账户后,您该账户内的所有信息将被清空,我们将不会再收集、使用或共享与该账户相关的个人信息,但之前的信息我们仍需按照监管要求的时间进行保存,且在该依法保存的时间内有权机关仍有权依法查询。

(六)个人信息主体获取个人信息副本
您有权获取您的个人信息副本,您可以通过以下方式自行操作:发送电子邮件至admin@sywy.net。

在技术可行的前提下,如数据接口已匹配,我们还可按您的要求,直接将您的个人信息副本传输给您指定的第三方。

(七)约束信息系统自动决策
在某些业务功能中,我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制作出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益,您有权要求我们作出解释,我们也将提供适当的救济方式。

(八)响应您的上述请求
为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。 我们将在15个工作日内作出答复。如您不满意,还可以通过以下途径投诉:通过我司产品中的用户反馈功能进行提交。

对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际(例如,涉及备份磁带上存放的信息)的请求,我们可能会予以拒绝。

在以下情形中,我们将无法响应您的请求:

1、与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的;

2、与国家安全、国防安全直接相关的;

3、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

4、与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的;

5、个人信息控制者有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的;

6、出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

7、响应个人信息主体的请求将导致个人信息主体或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;涉及商业秘密的。

十、我们如何处理未成年人的个人信息
我们的产品、网站和服务主要面向成人。如果没有父母或监护人的同意,未成年人不应创建自己的个人信息主体账户。

对于经父母同意而收集未成年人个人信息的情况,我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用或公开披露此信息。

尽管当地法律和习俗对未成年人的定义不同,但我们将不满 18周岁的任何人均视为未成年人。

如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了未成年人的个人信息,则会设法尽快删除相关数据。

十一、您的个人信息如何在全球范围转移
原则上,我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息,将存储在中华人民共和国境内。

由于我们通过遍布全球的资源和服务器提供产品或服务,这意味着,在获得您的授权同意后,您的个人信息可能会被转移到您使用产品或服务所在国家/地区的境外管辖区,或者受到来自这些管辖区的访问。

此类管辖区可能设有不同的数据保护法,甚至未设立相关法律。在此类情况下,我们会确保您的个人信息得到在中华人民共和国境内足够同等的保护。例如,我们会请求您对跨境转移个人信息的同意,或者在跨境数据转移之前实施数据去标识化等安全举措。

十二、本政策的适用范围
除某些特定服务外,我们所有的服务均适用本隐私政策。特定服务将适用特定的隐私政策或协议。该特定服务的隐私政策或协议构成本隐私政策的一部分。如任何特定服务的隐私政策或协议与本隐私政策有不一致之处,则适用特定服务的隐私政策或协议。

十三、本政策如何更新
我们的隐私政策可能变更。

未经您明确同意,我们不会削减您按照本隐私政策所应享有的权利。我们会在本页面上发布对本政策所做的任何变更。

对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(包括对于某些服务, 我们会通过电子邮件发送通知,说明隐私政策的具体变更内容)。

本政策所指的重大变更包括但不限于:

1、我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;

2、我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等;

3、个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;

4、您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;

5、我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时;

6、个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。

我们还会将本政策的旧版本存档,供您查阅。

十四、如何联系我们
如您有关于网络信息安全的投诉和举报,或您对本《隐私条款》、您的信息的相关事宜有任何问题、意见或建议,以及有关本声明或深到家的隐私措施的问题请与深到家的协调人联系。

邮箱是admin@sywy.net。

公司名称:深业物业

法人姓名:肖武春

公司联系电话:83326118

电子邮箱:admin@sywy.net

开发者名称:深业物业运营集团股份有限公司

十五、自启动和关联启动说明
1、为确保本应用处于关闭或后台运行状态下可正常接收到客户端推送的广播消息,本应用须使用(自启动)能力,将存在一定频率通过系统发送广播唤醒本应用自启动或关联启动行为,是因实现功能及服务所必要的。

2、当您打开本APP内容类推送消息,在征得您的明确同意后,会跳转本APP打开相关内容。 在未征得您同意的情况下,则不会有关联启动。

附录一:深到家第三方SDK目录
SDK信息表(个人敏感信息标红显示):

注意,通讯录;个人常用设备信息(包括硬件型号、设备MAC地址、操作系统类型、软件列表唯一设备识别码(如IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM卡IMSI信息等在内的描述个人常用设备基本情况的信息));个人位置信息(包括 行程信息、精准定位信息、住宿信息、经纬度)。以下SDK收集的个人信息类型由所属机构提供,如有不符,请您尽快与我公司取得联系,及时修正。

1、SDK名称:极光推送

所属机构名称:深圳市和讯华谷信息技术有限公司

SDK用途、功能:为 APP 用户提供信息推送服务

收集的个人信息类型:

设备参数及系统信息(设备类型、设备型号、系统版本、及相关硬件信息):用于识别用户的设备类型、设备型号、系统版本等,确保消息准确下发;

设备标识符(IMEI、IDFA、Android ID、GID、 MAC、OAID、VAID、AAID、IMSI、MEID、UAID、SN、ICCID、SIM信息):用于识别唯一用户,保证推送的精准送达及推送信息的准确统计;

网络信息(IP 地址、WiFi 信息、基站信息、DNS地址、DHCP地址、SSID、BSSID)与位置信息(经纬度):用于优化SDK与极光服务器的网络连接请求,保证服务的稳定性和连续性,同时实现区域推送功能;

应用列表信息(应用崩溃信息、通知开关状态、APP 应用安装列表及活跃状态、APP 应用页面信息、APP 功能事件相关信息):当一个设备有多个 APP 的推送链路同时活跃时,我们采用合并链路技术,随机合并成一条链路,以达到为用户节省电省流量的目的。

官网链接,仅供参考:

https://www.jiguang.cn/license/privacy

2、SDK名称:友盟统计

所属机构名称:友盟

SDK用途、功能:统计分析

收集的个人信息类型:

设备信息,包括操作系统版本、设备机型、Android ID、设备序列号。

网络信息,包括网络连接状态、接入网络的方式和类型。

官网链接,仅供参考:

https://www.umeng.com/page/policy?spm=a211eg.10560647.0.0.547034dcafEUZJ

3、SDK名称:微信分享

所属机构名称:微信

SDK用途、功能:用于帮助用户将信息分享至微信

收集的个人信息类型:

设备信息,包括操作系统版本、设备机型。

网络信息,包括网络连接状态、接入网络的方式和类型。

官网链接,仅供参考:

https://weixin.qq.com/cgi-bin/readtemplate?spm=a1zaa.8153814.0.0.67abe7a3ddAz0R&lang=zh_CN&t=weixin_agreement&s=privacy

4、SDK名称:微信支付

所属机构名称:微信

SDK用途、功能:用于帮助用户微信支付

收集的个人信息类型:

设备信息,包括操作系统版本、设备机型。

网络信息,包括网络连接状态、接入网络的方式和类型。

官网链接,仅供参考:

https://weixin.qq.com/cgi-bin/readtemplate?spm=a1zaa.8153814.0.0.67abe7a3ddAz0R&lang=zh_CN&t=weixin_agreement&s=privacy

5、SDK名称:百度地图

所属机构名称:北京百度在线网络技术有限公司

SDK用途、功能:用于帮助用户定位所在城市

收集的个人信息类型:

访问WI-FI状态:获取连接WIFI信息,返回至百度定位服务端作为辅助定位依据,再返回给开发者更精准的位置信息。

获取位置:以便给开发者返回不需要最终用户手动输入自身地理坐标就可获得的最终用户的位置信息。

官网链接,仅供参考:

http://lbsyun.baidu.com/index.php?title=androidsdk/guide/create-map/showmap

6、SDK名称:大豪蓝牙门禁

所属机构名称:北京大豪科技股份有限公司

SDK用途、功能:帮助用户使用门禁功能

收集的个人信息类型:

设备信息,包括操作系统版本、设备机型。

网络信息,包括网络连接状态、接入网络的方式和类型。

官网链接,仅供参考:

http://www.ttmn.com/web/135989/

7、SDK名称:智锁门禁

所属机构名称:智国互联

SDK用途、功能:帮助用户使用门禁功能

收集的个人信息类型:

设备信息,包括操作系统版本、设备机型。

网络信息,包括网络连接状态、接入网络的方式和类型。

官网链接,仅供参考:

https://www.zhiguohulian.com/

8、SDK名称:银联SDK

所属机构名称:中国银联

SDK用途、功能:支付

收集的个人信息类型:

设备信息,包括操作系统版本、设备机型。

网络信息,包括网络连接状态、接入网络的方式和类型。

官网链接,仅供参考:

https://open.unionpay.com/tjweb/acproduct/list?apiSvcId=450&index=1

9、SDK名称:腾讯X5内核webview

所属机构名称:腾讯

SDK用途、功能:更快、更便捷、兼容性更好的渲染网页

收集的个人信息类型:

设备信息,包括操作系统版本、设备机型、IMSI、IMEI、Android ID。

网络信息,包括网络连接状态、接入网络的方式和类型。

官网链接,仅供参考:

https://x5.tencent.com/

10、SDK名称:Fresco

所属机构名称:Fresco

SDK用途、功能:更快、更便捷、兼容性更好的加载图片

收集的个人信息类型:

设备信息,包括操作系统版本、设备机型。

官网链接,仅供参考:

https://www.fresco-cn.org/docs/index.html