新语听书是由北京华阅嘉诚科技发展有限公司(以下简称“公司”)提供的在线听书服务平台,为说新语听书如何收集、存储、使用及对外共享您的个人信息以及您享有何种权利,公司将通过本政策向您阐述相关事宜,其中要点如下:


Ⅰ.新语听书将说明收集您的个人信息类型及其用途,以便您了解新语听书针对某一特定功能所收集的个人信息类别、使用理由及收集方式。


Ⅱ.当您使用某些功能时,新语听书会在获得您的明示同意后,收集您的某些个人敏感信息,例如您的微信头像、微信昵称、存储权限、话筒权限、摄像头权限等,拒绝提供这些信息会影响您正常使用相关功能。


Ⅲ.新语听书不会主动共享或转让您的个人信息给第三方,如存在其他共享或转让您的个人信息情形,会征得您的明示同意。明示同意是指您通过书面、口头等方式主动作出纸质或电子形式的声明,或者自主作出肯定性动作,对您的个人信息进行特定处理作出明确授权的行为(注:肯定性动作包括个人信息主体主动勾选、主动点击“同意”“确认”、主动填写或提供等)


若您想了解更详细的信息,请按如下索引阅读相应章节:


 一、新语听书如何存储和保护您的个人信息


 二、新语听书如何收集和使用您的个人信息


 三、新语听书如何使用Cookie技术


 四、新语听书如何共享、转让和公开披露您的个人信息


 五、您如何管理您的个人信息


 六、新语听书如何处理未成年人信息


 七、本政策如何更新


 八、如何联系新语听书

一、新语听书如何存储和保护您的个人信息

(一)个人信息的存储


1.新语听书会按照法律法规及监管要求规定,将在境内收集产生的个人信息存储于境内;


2.新语听书仅在本政策所述目的所必需期间和法律法规及监管要求的时限内保留您的个人信息。新语听书在未经您同意时,不会向第三方提供您个人信息,除非有下列情况出现:


A.根据法律的有关规定,或者行政、司法机构的要求,向第三方或者行政、司法机构披露;


B.在紧急情况下,为维护您及公众的权益;


C.涉及国家安全的情况;


D.其他依法需要公开、编辑或透露个人信息的情况。


(二)个人信息的保护


1.新语听书将遵守相关法律规定,采取必要措施保障个人信息的安全,以防止个人信息在意外的、未经授权的情况下被非法访问、复制、修改、传送、破坏、处理或使用。例如,信息加密存储、使用加密技术进行信息传输、匿名化处理信息、数据库加锁等手段来保护您的个人信息。


2.新语听书建立配套的管理制度、内控机制和流程以保障您的信息安全。例如,严格限制信息访问权限、对信息访问及处理行为进行系统监控、要求相关工作人员签署保密协议等。


3.若发生个人信息泄露等安全事件,新语听书会启动应急预案,阻止安全事件扩大,并将及时将事件相关情况以邮件或电话等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体的,新语听书会采取公告等合理、有效的方式告知。


4.互联网环境并非百分之百安全,新语听书将尽力确保您发送给新语听书的任何信息的安全性。如果新语听书的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏,导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏,导致您的合法权益受损,新语听书将承担相应的法律责任。

二、新语听书如何收集和使用您的个人信息

个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息,包括姓名、通信通讯联系方式等。个人敏感信息是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全,极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。


(一)新语听书如何收集您的个人信息


为向您提供服务并确保您账户安全,在您使用新语听书服务过程中,新语听书会收集您在使用服务过程中主动输入或因使用服务而产生的信息:


1.当您注册新语听书账户时,依据法律法规及监管要求,新语听书会收集您的手机号码、微信信息,并验证您的图书馆借书证或者听书卡的有效性,以帮助您完成新语听书的注册。若您已是新语听书的用户,您可以使用手机号(如果已经绑定)或者微信(如果已经绑定)直接登录新语听书,新语听书会收集您提供的登录信息并对信息进行验证核对。如果您拒绝提供这些信息,您可能无法注册新语听书或无法正常使用新语听书的全部服务。


2.当您使用新语听书功能或服务时,您可能需要向新语听书提供或授权新语听书收集相应服务所需的个人信息。如您拒绝提供,您可能将无法使用相应功能或服务。


(1)当您登录新语听书时,新语听书将对登录手机号码、微信进行有效性核验。新语听书还会收集设备信息用于硬件绑定和登录安全加固。如您不提供以上信息,您将无法登录,但这不影响您正常使用未登录情况下可用的功能或服务。


(2)当您通过第三方授权登录新语听书时,新语听书可能从第三方(如微信、Apple)获取您授权共享的账户信息(头像、昵称、地区、性别),并在您同意本政策后将您的第三方账户与您的新语听书账户绑定,使您可以通过第三方账户直接登录并使用新语听书的产品或服务。


(3)当您使用新语听书的扫一扫服务时,您需要开启摄像头权限和/或相册权限(以您使用的具体功能为准),以便您进行实时拍摄或图片/图片上传。如您选择不开启相应权限,您将无法使用与实时拍摄或图片上传相关的特定功能,但不影响您使用新语听书APP提供的其他服务。


(4)当您安装新语听书APP时,新语听书APP会向您申请获取读取及写入存储器权限,目的是为了保障新语听书APP的稳定运行。新语听书APP承诺仅读取或缓存必要的信息。如您选择不开启此权限,您将无法使用与此权限相关的特定功能,但不影响您使用新语听书APP提供的其他服务。


(5)当您使用“小语”语音搜索、智能语音助手或时,您需要开启麦克风权限,并使用麦克风设备进行语音输入。如您选择不开启此权限,您将无法使用与语音输入相关的特定功能,但不影响您使用新语听书APP提供的其他服务。


(6)当您使用新语听书提供的搜索、分类浏览、书籍浏览服务时,新语听书会收集您的历史行为。用于记录您的听书历史、听书时长,便于您快捷的找到自己听过的内容,以及知道自己在听书方面所花费的时间,这对您有效的学习、阅读、听书有一定的帮助。


(7)获取已安装软件列表,当你进行微信、支付宝登录或支付时判断是否已安装该软件。


(8)相机权限,当您使用App首页扫码功能时需要相机权限。


3.当您使用新语听书服务时,为了维护服务的正常运行,优化新语听书的服务体验及保障您的账户安全,新语听书会收集以下基础信息,包括您的设备型号、操作系统、唯一设备标识符、新语听书软件版本号、登录IP地址、设备MAC地址、接入网络的方式、类型和状态、网络质量数据、操作日志、系统参数、服务日志信息(如您在新语听书搜索、浏览书籍、服务故障信息等信息)等日志信息,这些信息是为您提供服务必须收集的基础信息,以保障您正常使用新语听书的服务。


4.在向您提供服务的过程中,新语听书还可能通过第三方服务商提供的软件开发工具包(简称“SDK”)来为您提供服务,由第三方服务商收集您的必要信息,如您拒绝提供相关信息或权限,您将无法使用相关功能。具体包括以下几种:


(1)微信SDK:为了向您提供微信授权登录新语听书的服务,新语听书使用了微信SDK,该SDK需要从微信获取您授权共享的账户信息(头像、昵称、地区、性别),用于您的微信账户与您的新语听书账户绑定,使您可以通过微信账户直接登录并使用新语听书的产品或服务。


(2)华为、小米、魅族、OPPO、VIVO SDK:为了向您提供消息通知,新语听书使用了各手机平台提供的通道SDK,该SDK需要获取您的手机IMEI、SerialNumber订阅关系信息,用于实现新语听书用户端消息通知服务。


(3)百度语音识别SDK:为了向您提供语音搜索和语音助手功能,新语听书使用了百度语音识别SDK,该SDK会获取您主动输入的语音指令,实现新语听书的语音搜索和语音助手的功能。


(4)友盟SDK :U-App SDK为了排查应用性能崩溃原因,提供更加稳定的服务,该SDK采集设备标识符IMEI/Android_ID/MAC/GUID/SIM卡 IMSI/IP/设备序列号,用于错误日志收集和统计分析。 推送通道SDK(小米、华为、oppo、vivo、魅族)推送通道SDK需要收集采集设备标识符(IMEI/Android ID/GUID/SIM卡 IMSI/IP/粗略位置),用于唯一标识设备,以便向用户设备推送消息。采集地理位置甄别推送通道,提高消息推送的区域覆盖率。


(5)阿里云SDK:支付宝购买会员服务。


(6)移动统一认证SDK:手机号一键登录服务。


(二)新语听书如何使用您的个人信息


1.新语听书不会将您的个人信息透露给第三方。


2.如果您是图书馆读者,新语听书会把您的搜索历史、浏览历史、听书历史、听书时长等使用痕迹数据,以统计报告的形式提供给您所属的图书馆,旨在让图书馆知晓其单位下的读者的整体使用情况。


3. 新语听书在收集您的个人信息后,可能会通过技术手段对您的信息数据进行去标识化处理。去标识化处理后的信息将无法识别个人信息主体,新语听书有权在不经过您同意的情况下对去标识化的数据进行分析并予以使用。


4.请您理解,新语听书向您提供的功能和服务是不断更新和发展的,如果某一功能或服务未在本政策载明且收集了您的个人信息,会通过页面提示、交互流程、公告等方式另行向您说明信息收集、使用的内容、范围和目的,并在使用前征得您的授权同意。授权同意是指您对您个人信息进行特定处理作出明确授权的行为,包括通过积极的行为作出授权(即明示同意),或者通过消极的不作为而作出授权(如信息采集区域内的您在被告知信息收集行为后没有离开该区域)。


(三)征得授权同意的例外


根据相关法律法规、监管要求及国家标准,以下情形中遇到国家有权机关或者监管机关要求新语听书提供的,或者出于对您的权利、权益进行充分保护的目的,或者符合此处约定的其他合理情形的,新语听书收集、使用个人信息不必征求您的授权同意:


1.与国家安全、国防安全直接相关的;


2.与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;


3.与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;


4.出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人授权同意的;


5.所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的;


6.根据您要求签订和履行合同所必需的;


7.从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;


8.维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的,如发现、处置产品或服务的故障;


9.出于公共利益开展统计或学术研究所必要,且其对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;


10.法律法规及监管规定要求的其他情形。

三、新语听书如何使用Cookie技术

为确保服务正常运转,新语听书会在您的计算机或移动设备上存储名为Cookie的小数据文件。Cookie通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于Cookie,网站能够存储您的偏好数据,新语听书后台服务器能够对新语听书客户端的访问情况进行有效分配,以便提供更优质的服务。新语听书不会将Cookie用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除Cookie。

四、新语听书如何共享、转让和公开披露您的个人信息

(一)共享和转让


新语听书不会向其他任何公司、组织和个人共享或转让您的个人信息,但以下情况除外:


1.事先获得您的明示同意;


2.如业务需要对外共享、转让您的个人信息,新语听书会向您告知共享个人信息的目的、数据接收方的类型以及可能产生的后果,并事先征得您的授权同意。涉及敏感信息的,新语听书还会告知敏感信息的类型、数据接收方的身份和数据安全能力,并征得您的明示同意。


3.根据法律法规和商业惯例,在新语听书发生合并、收购、资产转让等类似交易中,如涉及到个人信息转让,新语听书会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束,否则新语听书将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。


4.请您理解,新语听书可能会根据法律法规规定,或按政府主管部门的强制性要求,对外共享您的个人信息


(二)公开披露


1.新语听书不会对外公开披露所收集的个人信息,如须披露,新语听书会向您告知公开披露的目的、披露信息的类型及可能涉及的敏感信息,并征得您的明示同意。


2.请您理解,在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下,新语听书可能会公开披露您的个人信息。


3.账号注销流程: 账号->右上角设置->注销账号


(三)征得授权同意的例外


根据相关法律法规及监管要求、国家标准,以下情形中,新语听书可能会共享、转让、公开披露个人信息不必事先征得您授权同意:


 1.与国家安全、国防安全直接相关的;


 2.与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;


 3.与犯罪侦查、起诉、审批和判决执行等直接相关的;


 4.出于维护您或其他个人的生命、财产、声誉等重大合法权益但又很难得到本人同意的;


 5.您自行向社会公众公开的个人信息;

 6.从合法公开披露的信息中收集的个人信息,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

五、您如何管理您的个人信息

按照中华人民共和国相关的法律法规和监管规定,新语听书保障您对自己的个人信息行使以下权利:


(一)访问、更正及更新您的个人信息


您有权通过新语听书访问、更正、更新您的个人信息,法律法规另有规定的除外。在您使用新语听书期间,您有权修改或自主更新您的个人信息,但绑定的手机号和微信,将无法修改,因为手机号和微信是您账号的唯一标识,不能修改。您的姓名(昵称)、地址、所属单位、绑定的借书证或者听书卡可以进行自主的修改,如果修改时候设置为空,即视为删除。


(二)个人信息主体注销账户


如您不想继续使用新语听书,您可以选择注销账号,注销申请一经生效,您的所有个人信息将被删除,且无法恢复,但会保存您的听书历史、浏览历史,因为这些是实时性数据,是给图书馆提供统计报告的依据,将会匿名长期保存。

六、新语听书如何处理未成年人信息

如果没有监护人的同意,未成年人不得创建自己的用户账户。如您为未成年人,请您的监护人仔细阅读本政策,并在征得您的监护人同意的前提下使用新语听书的服务或向新语听书提供信息。新语听书只会在法律法规及监管要求允许、监护人明示同意或者保护未成年人所必要的情况下使用或共享您的个人信息。

七、本政策如何更新

因业务需要或法律法规及监管要求,新语听书可能会适时对本政策进行修订。在本政策发生变更时,新语听书会在客户端上发出本政策更新版本,
以便您能及时了解本政策最新内容。您知悉并确认,如您不同意本政策更新后的内容,应立即停止使用新语听书服务,并注销相关的账户,
新语听书将停止收集您的相关个人信息;如您在本政策更新后继续使用新语听书服务,即表示您已充分阅读、理解并接受更新后的本政策并同意新语听书按照更新后的政策收集、使用、存储和共享您的相关个人信息。


如您对本政策有任何意见、建议或疑问,您可以通过400-666-3868电话客服、客户邮箱kefu@xinyulib.com.cn等新语听书客户服务渠道与新语听书联系咨询、投诉或举报,新语听书会及时处理您的意见、建议及相关问题


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