发布日期:2021年 9 月 14 日
生效日期:2021年 9 月 14 日
提示条款:
您的信任对我们非常重要,我们深知个人信息对您的重要性,我们将按法律法规要求,采取相应安全保护措施,尽力保护您的个人信息安全可控。鉴于此,“一江通承运端”服务提供者(或简称“我们”)制定本《隐私政策》(下称“本政策/本隐私政策”)并提醒您:
本隐私政策适用于“一江通承运端”提供的所有产品和服务,包括但不限于我们移动智能终端、船载终端等应用程序、网页、供第三方网站和应用程序使用的软件开发工具包(SDK)和应用程序编程接口(API)以及不断创新研发的产品及服务。如您使用“一江通承运端”提供的某项或某几项服务有其单独的隐私政策的,这些服务对应的隐私政策将与本隐私政策一起构成一套完整的隐私政策。如您允许我们与第三方网站共享信息,则同时需受第三方网站服务条款和隐私政策的约束。
我们接入的第三方可能涉及收集用户信息,用于向用户提供相应的服务。在您已查看并接受其隐私政策之前,请谨慎访问或使用其服务。我们也会评估该第三方收集信息的合法性、正当性、必要性,要求第三方对您的信息采取保护措施,并严格遵守相关法律法规与监管要求。您可以点击《一江通个人信息第三方共享清单》,了解我们接入的第三方基本情况及收集处理个人信息的目的、方式、范围。
在使用“我们”各项产品或服务前,请您务必仔细阅读并透彻理解本政策。特别是以粗体/粗体下划线标识的条款,您应重点阅读,在确认充分理解并同意后再开始使用。如您对本隐私政策有任何疑问、意见或者建议,您可以通过“一江通承运端”提供的各种联系方式与我们联系。如果您不同意本隐私政策的内容,您应停止使用“一江通承运端”服务。
第一部分 定义
“一江通承运端”: 指“一江通承运端”智慧物流信息服务平台,包括但不限于手机APP端。
“一江通承运端”服务提供者: 指研发并提供“一江通承运端”智慧物流信息平台产品和服务的法人主体,即江苏禹江科技有限公司。
儿童: 指不满十四周岁的未成年人。
个人信息: 指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。
个人敏感信息: 指包括身份证件号码、个人生物识别信息、交易信息、14岁以下(含)儿童信息等的个人私密信息(我们将在本隐私权政策中对具体个人敏感信息以粗体进行显著标识)
个人信息删除: 指在实现日常业务功能所涉及的系统中去除个人信息的行为,使其保持不可被检索、访问的状态。
第二部分 隐私权政策
本隐私政策将帮助您了解以下内容:
一、我们收集使用个人信息的目的、方式和范围
二、我们如何使用Cookie和同类信息
三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
四、我们如何保护您的个人信息
五、如何管理您的个人信息
六、对第三方的责任声明
七、我们如何处理未成年人的个人信息
八、您的个人信息如何在全球范围转移
九、本隐私政策如何更新
十、如何联系我们
您理解并同意:
1、我们致力于打造多样的产品和服务以满足您的需求。因我们向您提供的产品和服务种类众多,且不同用户选择使用的具体产品/服务范围存在差异,相应的,各类功能及收集使用的个人信息类型、范围等会有所区别,请以具体的产品/服务功能为准;
2、为给您带来更好的产品和服务体验,我们在持续努力改进我们的技术,随之我们可能会不时推出新的或优化后的功能,可能需要收集、使用新的个人信息或变更个人信息使用目的或方法。对此,我们将通过更新本政策、弹框、页面提示等方式另行向您说明对应信息的收集目的、范围及使用方式,并为您提供自主选择同意的方式,且在征得您明示同意后收集、使用。在此过程中,如果您有任何疑问、意见或建议的,您可通过第十条“如何联系我们”中提供的各种联系方式与我们联系,我们会尽快为您作出解答。
(一)帮助您成为我们的⽤户
1、注册服务
当您注册一江通承运端个人用户服务时,我们会收集您的姓名、手机号码;当您注册企业用户时除了收集上述个人信息项目外,我们还将收集您公司名称。收集这些信息是为了帮助您完成一江通承运端注册,保护您一江通承运端账号的安全。手机号码属于敏感信息,收集此类信息是为了满足相关法律法规的网络实名制要求。若您不提供这类信息,您可能无法正常使用我们的服务。
2、信息完善
您可以选择进一步完善本产品账号信息,如填写个人备注等信息,但如果您不提供这些信息,也不会影响您使用本产品提供的基础服务。
3、实名认证
依照相关法律规定的要求,或为满足用户身份真实核验、保障系统和服务安全需要,我们将在您添加运力、创建货源等环节,提醒个人用户提供姓名、身份证信息、船舶运营许可证信息等方式进行实名认证,如果拒绝提供您将可能无法获得相关服务。
在您使用我们服务过程中,为识别账号异常状态、了解产品适配性、向您提供更契合您需求的内容展示和搜索结果,同时基于文件缓存、下载,日志存储等基础运营需求,我们需要获得您的公共区域读写权限,并可能会自动收集您的使用情况并存储为网络日志信息,包括:
已安装的应用列表信息:我们会获取您当前安装的应用列表,具体用于APP应用间进行唤起,和通过核对用户手机上安装的App列表变化情况,判断是否是本人登录行为,从而提醒用户注意账户安全。
设备信息:我们会根据您在软件安装及/或使用中的具体操作,接收并记录您所使用的设备标识符(IMEI/Mac/androidID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM卡IMSI信息),具体用于保障您的账号安全和进行应用消息推送。
手机信息:在您使用APP拨号与船主、货主联系时,我们会授权获取手机号码,采用虚拟号对外显示,保障您的通话隐私安全。
地理位置信息:我们会提示您授权GPS位置,以便为您推荐周边的船舶、货源,以及当前位置的天气。
相机和相册权限:我们将获取您手机的我们将获取您手机的摄像头和相册权限用以帮助您使用上传、保存照片功能,如更新头像、发布货源照片、船舶照片和论坛提交带有图片的评论等。
服务日志信息:当您使用我们提供的产品或服务时,我们会自动收集您对我们服务的详细使用情况,作为服务日志保存,包括添加运力、发布货源、预约货源、预约船舶、发布空船期和订单状态等。
请注意,单独的设备信息、服务日志信息是无法识别特定自然人身份的信息。如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份,或者将其与个人信息结合使用,则在结合使用期间,这类非个人信息将被视为个人信息,除取得您授权或法律法规另有规定外,我们会将这类信息做匿名化、去标识化处理。
为向您提供更便捷、更符合您个性化需求的信息展示、搜索及推送服务,我们会基于您的位置、运输订单和服务日志等信息,向您推荐附近合适的船舶和返程货源。其中,位置权限涉及个人敏感信息,若您拒绝提供,我们将不会根据您的位置信息向您进行推荐,且不会影响其他不需要位置权限的服务正常使用。我们会基于IP地址对应的城市向您展示、推荐您所在地区的本地相关信息。
如果您不希望使用个性化推送服务,可以在【我的】-【更多】-【推送管理】中进行关闭。
此外,我们也会为了不断改进和优化上述的功能来使用您的上述信息。我们收集、使用的上述信息均进行了去标识化处理,数据分析仅对应特定的、无法直接关联您身份的编码,不会与您的真实身份相关联。
当您基于沟通交流的需求,需要发送图片或照片,我们需要获取您的图库和摄像头权限。
1、内容上传与发布
(1)当您使用发布货源、发布空船期功能时,您填写的货源描述、货源照片、船舶空船期信息等信息会存储在我们的服务器中,因为存储是实现这一功能所必需的。同时我们将收集您发布的货源、发布空船期信息,用作未来个性化服务的参考。除非经您个人授权或遵从相关法律法规要求,我们不会对外提供上述与您有关的公开发布信息,或者将其用于该功能以外的其他用途。
(2)请注意,您公开发布的信息中可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息,如您发布时选择上传包含个人敏感信息请您更加谨慎地考虑,是否在使用我们的服务时共享甚至公开分享相关信息。
2、互动
(1)当您对感兴趣的主题帖、评论等产生互动(进行收藏、点赞或评论)时,我们会收集您收藏的账号,并向您展示您关注账号发布内容。您参与发布主题帖时,我们会收集您的主题帖数据并进行展示。
(2)当您使用论坛功能的内容评论、回复等功能时,您上传的主题帖文字、照片、评论、点赞等信息会存储在我们的服务器中,因为存储是实现这一功能所必需的。除非经您个人授权或遵从相关法律法规要求,我们不会对外提供上述与您有关的论坛信息,或者将其用于该功能以外的其他用途。
为了使您能够接收信息推送、使用地图服务等必要功能用途,我们的应用中会嵌入授权合作伙伴的SDK(包含com.umeng(友盟),com.huawei.hms(华为;华为推送) ,com.huawei.agconnect(华为;华为联运应用))或其他类似的应用程序。如您使用华为/小米/OPPO/VIVO手机时,我们采集设备标识符(IMEI/Mac/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM卡IMSI信息),用于唯一标识设备,以便向目标设备推送消息/下发通知栏消息;如您使用高德提供的地图服务,高德需要您打开设备位置权限并收集设备所在位置相关信息、设备识别号、GPS位置、联网相关信息。“一江通承运端”消息推送服务,为您提供更灵活、更智能、更有效的消息推送方案。
我们会对授权合作伙伴获取有关信息的应用程序接口(API)、软件工具开发包(SDK)进行严格的安全检测,并与授权合作伙伴约定严格的数据保护措施,令其按照我们的委托目的、服务说明、本隐私权政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
通过用户反馈等方式与我们联系:当您与我们联系时,我们将收集您提供的咨询内容以及您的联系方式 (用户账号、反馈内容或您留下的其他联系方式) 等信息,以便与您联系或帮助您解决问题,或记录相关问题的处理方案及结果。
1、若您提供的信息中含有其他用户的个人信息,在向我们提供这些个人信息之前,您需确保您已经取得合法的授权。
2、若我们将信息用于本政策未载明的其他用途,或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的,或者我们主动从第三方处获取您的个人信息,均会事先获得您的同意。
若我们从第三方处间接获取您的信息的,我们会在收集前明确以书面形式要求该第三方在已依法取得您同意后收集个人信息,并向您告知共享的信息内容,且涉及敏感信息的在提供给我们使用前需经过您的明确确认,要求第三方对个人信息来源的合法性和合规性作出承诺,如第三方有违反行为的,我们会明确要求对方承担相应法律责任;同时,我们的专业安全团队对个人信息会进行安全加固(包括敏感信息报备、敏感信息加密存储、访问权限控制等)。我们会使用不低于我们对自身用户个人信息同等的保护手段与措施对间接获取的个人信息进行保护。
3、征得授权同意的例外
您充分理解并同意,我们在以下情况下收集、使用您的个人信息无需您的授权同意,且我们可能不会响应您提出的更正/修改、删除、注销、撤回同意、索取信息的请求:
(1)与国家安全、国防安全有关的;
(2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
(3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等司法或行政执法有关的;
(4)出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
(5)您自行向社会公众公开的个人信息;
(6)从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
(7)根据与您签订和履行相关协议或其他书面文件所必需的;
(8)用于维护所提供的产品及/或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品及/或服务的故障;
(9)为合法的新闻报道所必需的;
(10)学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;
(11)法律法规规定的其他情形。
请知悉,根据适用的法律,若我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理,使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原,或我们可能会对收集的信息进行去标识化地研究、统计分析和预测,用于改善我们的内容和布局,为商业决策提供产品或服务支撑,以及改进我们的产品和服务(包括使用匿名数据进行机器学习或模型算法训练),则此类处理后数据的使用无需另行向您通知并征得您的同意。
4、如我们停止运营我们的产品或服务,我们将及时停止继续收集您个人信息的活动,将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您,并对我们所持有的与已关停业务相关的个人信息进行删除或匿名化处理。
二、我们如何使用Cookie和同类信息
为使您获得更轻松的访问体验,您访问“一江通承运端”平台或使用“一江通承运端”提供的服务时,我们可能会通过小型数据文件识别您的身份,这么做是帮您省去重复输入注册信息的步骤,或者帮助判断您的账号安全。这些数据文件可能是Cookie、Flash Cookie,或您的浏览器或关联应用程序提供的其他本地存储(以下合称“Cookie”)。
请您理解,我们的某些服务只能通过使用Cookie才可得到实现。如果您的浏览器或浏览器附加服务允许,您可以打开浏览器的设置选项,选择隐私设置,勾选“不跟踪”,或者禁止Cookie,这样您的数据将不会被我们追踪到。
网页上常会包含一些电子图象(称为“单像素GIF 文件”或 “网络 Beacon”),使用网络Beacon可以帮助网站计算浏览网页的用户或访问某些Cookie,我们会通过网络Beacon收集您浏览网页活动的信息,例如您访问的页面地址、您先前访问的援引页面的位址、您停留在页面的时间、您的浏览环境以及显示设定等。
三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
(一)共享
我们不会与“一江通承运端”服务提供者以外的公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:
1、在法定情形下的共享:我们可能会根据法律法规规定、诉讼、争议解决需要,或按行政、司法机关依法提出的要求,对外共享您的个人信息。
2、在获取明确同意的情况下共享:获得您的明确同意后,我们会与其他方共享您的个人信息。
3、 与授权合作伙伴共享:我们可能委托授权合作伙伴为您提供某些服务或代表我们履行职能,我们仅会出于本隐私权政策声明的合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的信息,授权合作伙伴只能接触到其履行职责所需信息,且不得将此信息用于其他任何目的。
目前,我们的授权合作伙伴包括以下类型:
(1) 内容分析服务类的授权合作伙伴。“一江通承运端”中的内容可能由我们的合作方,或者我们与数据服务提供商(以下或称“服务提供方”)联合向您提供。除非得到您的许可,否则我们不会将您的个人身份信息与提供数据服务的合作伙伴共享。我们会委托这些合作伙伴处理与内容覆盖面和有效性相关的信息,但不会提供您的个人身份信息,我们会将去标识化后的个人信息与这些服务提供方等进行共享,基于综合统计并通过算法作特征与偏好分析,形成间接人群画像,而不会识别到您个人。这类合作伙伴可能将上述信息与他们合法获取的其他数据相结合,以执行我们委托的内容服务或决策建议。
(2)供应商、服务提供商和其他合作伙伴。我们将信息发送给支持我们业务的供应商、服务提供商和其他合作伙伴,这些支持包括受我们委托提供的技术基础设施服务、分析我们服务的使用方式、衡量广告和服务的有效性、提供客户服务、支付便利或进行学术研究和调查。
我们会对授权合作伙伴获取有关信息的应用程序接口(API)、软件工具开发包(SDK)进行严格的安全检测,并与授权合作伙伴约定严格的数据保护措施,令其按照我们的委托目的、服务说明、本隐私权政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
(二)转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:
(1)在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的个人信息;
(2)在本产品服务提供者发生合并、收购或破产清算情形,或其他涉及合并、收购或破产清算情形时,如涉及到个人信息转让,我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束,否则我们将要求该公司、组织和个人重新向您征求授权同意。
(三)公开披露
我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:
(1)获得您明确同意或基于您的主动选择。
(2)基于法律的披露:在法律、法律程序、诉讼或政府职能部门强制性要求的情况下,我们可能会公开披露您或您最终用户的个人信息。
(3)如果我们确定您出现违反法律法规或严重违反本产品相关协议规则的情况,或为保护本产品及其关联公司用户或公众的人身财产安全免遭侵害,我们可能依据法律法规或本产品相关协议规则披露关于您的相关违规行为以及本产品已对您采取的措施信息。
(四)共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外
以下情形中,共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意:
1、与国家安全、国防安全有关的;
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;
4、出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
5、您自行向社会公众公开的个人信息;
6、从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
根据法律规定,共享、转让经去标识化处理的个人信息,且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的,不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为,对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。
为了保障您以及您最终用户的信息安全,我们将按照行业通行标准、努力采取合理的物理、电子和管理方面的安全措施来保护您的信息,并尽最大合理努力使您以及您最终用户的信息不会被泄漏、毁损或者丢失。在您的客户端与服务器之间交换数据时受SSL协议加密保护;我们对网站提供HTTPS协议安全浏览方式;我们会使用加密技术提高个人信息的安全性;我们会使用受信赖的保护机制防止个人信息遭到恶意攻击;我们会部署访问控制机制,尽力确保只有授权人员才可访问个人信息;以及我们会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
我们有行业先进的以数据为核心、围绕数据生命周期进行的数据安全管理体系,从组织建设、制度设计、人员管理、产品技术等方面多维度提升整个系统的安全性。
我们收集的信息保存于不向公众开放的安全运行环境之中。为避免未经授权访问您的信息,我们将其保存在有防火墙保护并可能加密的服务器之中。但是,没有任何系统是绝对安全的,请您理解在信息网络上不存在“完善的安全措施”。即使我们做出了很大努力,仍有可能无法杜绝对您以及您最终用户的个人信息的非法访问。此外,由于无法判断他人的陈述是否属实,我们可能会被不可靠的、有误导性的或非法的信息所蒙蔽。
如不幸发生个人信息安全事件,我们将按照法律法规的要求向您或您的最终用户告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您以及您的最终用户可自主防范和降低风险的建议、对您以及您的最终用户的补救措施等。事件相关情况我们将以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您以及您的最终用户,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,上报个人信息安全事件的处置情况。
我们会采取合理可行的措施,尽力避免收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您及您最终用户的个人信息,除非法律有强制的存留要求。而我们判断前述期限的标准包括:
1、完成与您相关的服务目的、维护相应服务及业务记录、应对您可能的业务需求;
2、保证我们为您提供服务的安全和质量;
3、您是否同意更长的留存期间;
4、是否存在保留期限的其他特别约定。
在您的个人信息超出保留期间后,我们会根据适用法律的要求删除您的个人信息,或使其匿名化处理。
您可以通过以下方式访问及管理您的信息:
1、查询、更正和补充您的信息。我们将努力使您能审阅、更正或补充您存在我们这里的信息。如需审阅、更正或补充,请打开我们的客户端并登录您的账号予以操作。如某项权利的行使无法在账号页面操作,您可以通过本政策中的联系方式与我们联系,我们协助您进行相应操作。
2、账号注销与删除您的个人信息。
如您不希望继续使用我们的产品,您可以通过注销账号(具体路径为登陆您的账号,“我的”->“更多”->“注销账户”完成注销的操作。),但为了其他用户的基本权益,我们会在您有未完成订单情况下不允许注销,待全部订单完成后方可注销。账号注销后,我们将不再为您提供服务,如果您希望我们删除您的个人信息,您也可以联系客服向我们提交删除您个人信息的申请。
3、获取个人信息副本。
您有权通过向我们发送请求,获取您有关个人基本资料的副本。在技术可行的前提下,例如数据接口匹配,我们还可按您的要求,直接将您的个人信息副本传输给您指定的第三方。
如您的最终用户需要获取其个人信息的副本,可以向我们发起请求,当我们完成最终用户的身份核验工作后,将返还其个人信息副本。
当您访问“一江通承运端”接入的第三方服务或程序(例如:关注第三方注册的公众账号、接受第三方通过公众账号提供的服务及产品)时,第三方会根据自己的隐私权政策或其他协议收集、使用、存储您的相关数据或信息。这些第三方程序可能会放置他们自己的Cookie或网络Beacon,这些Cookie或网络Beacon不受我们控制,且它们的使用不受本隐私政策的约束。我们会努力要求这些主体对您个人信息采取保护措施,建议您在接受或使用第三方产品前应充分了解其服务条款及隐私权政策。如果您发现有第三方产品或服务提供者存在违法违规行为,建议您终止相关操作。同时,您可以向“一江通承运端”反馈,我们将在查实后予以处理。如您不使用上述第三方产品或服务,则无需提供上述信息。
我们非常重视未成年人的个人信息保护,我们不接受任何未成年人注册成为我们的用户。
受制于现有技术和业务模式,我们很难主动识别未成年人的信息,如果未成年人的监护人发现存在未经授权而收集未成年人个人信息,监护人可通知我们予以删除,如我们自己发现前述情形,我们也会主动予以删除。
我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息,存储在中国境内,以下情形除外:
1、法律法规有明确规定;
2、获得您的明确授权。
针对以上情形,我们会确保依据本隐私权政策对您的个人信息提供足够的保护。存在出境情况的,将按照国家有关规定进行出境安全评估。
我们的隐私权政策可能变更,除法律法规或监管规定另有强制性规定外,经调整或变更的内容一经通知或公布后的7日后生效。如您在隐私权政策调整或变更后继续使用“一江通承运端”提供的任一服务或访问相关网站或相关应用程序的,我们相信这代表您已充分阅读、理解并接受修改后的隐私权政策并受其约束。
1、未经您明确同意,我们不会限制您按照本隐私权政策所应享有的权利。我们会在专门页面上发布对隐私权政策所做的任何变更。
2、对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(例如:向您提供弹窗提示)。
本政策所指的重大变更包括但不限于:
(1)我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;
(2)我们在控制权等方面发生重大变化。如并购重组等引起的所有者变更等;
(3)个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;
(4)您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;
(5)我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化;
(6)个人信息安全影响评估报告表明存在高风险。
您可以通过以下方式与我们联系,我们将在15天内回复您的请求:
1、如对本政策内容有任何疑问、意见或建议,您都可以通过拨打我们的客服电话“027-85895668/400-0737-787”或用户反馈与我们联系;我们的通信方式:
➢ 收件人:江苏禹江科技有限公司
➢ 地址:南京市江北新区产业技术研创园浦滨路211号扬子科创中心一期A楼930室
➢ 邮编:211899
2、如果您对我们的回复不满意,特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以通过向被告住所地有管辖权的法院提起诉讼来寻求解决方案。