隐私政策
更新日期:2023年2月9日
提示条款:
您的信任对我们非常重要,我们深知个人信息对您的重要性,我们将按法律法规要求,采取相应安全保护措施,尽力保护您的个人信息安全可控。鉴于此,益猪智慧社区(或简称“我们”)制定本《隐私政策》(下称“本政策” 或“本隐私政策”)并提醒您:
本政策适用于益猪智慧社区所提供的服务。同时,我们希望您了解如下:
一、 如我们的关联公司的产品或服务中使用了益猪智慧社区提供的产品或服务但未设独立的隐私政策的,则本政策同样适用于该部分产品或服务。
二、需要特别说明的是,本政策不适用于其他第三方向您提供的服务,第三方向您提供的产品和服务,须遵循第三方隐私权政策的规定。也不适用于益猪智慧社区中已另行独立设置隐私权政策的产品或服务。
在使用益猪智慧社区各项产品或服务前,请您务必仔细阅读并透彻理解本政策,在确认充分理解并同意后使用相关产品或服务。特别是以粗体/粗体下划线标识的条款,您应重点阅读,
如对本政策内容有任何疑问、意见或建议,您可通过益猪智慧社区客服或第九部分的联系方式与我们联系。
第一部分 定义
益猪智慧社区平台:指益猪智慧社区
移动应用、软件。
关联公司:
指金华中益科技有限公司。
个人信息:
指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。
儿童:
指不满十四周岁的未成年人。
个人敏感信息:
指包括身份证件号码、个人生物识别信息、银行账号、财产信息、行踪轨迹、交易信息、
14岁以下
(含)儿童信息等的个人信息(我们将在本隐私权政策中对具体个人敏感信息以
粗体
进行显著标识)。
个人信息删除:
指在实现日常业务功能所涉及的系统中去除个人信息的行为,使其保持不可被检索、访问的状态。
第二部分 隐私政策
本隐私政策部分将帮助您了解以下内容:
一、我们如何收集和使用您的信息
二、我们如何使用Cookie和同类技术
三、我们如何共享、转让、公开披露您的信息
四、我们如何保护您的信息
五、您如何管理您的信息
六、我们如何处理未成年人的信息
七、您的信息如何在全球范围转移
八、本隐私权政策如何更新
九、如何联系我们
一、我们如何收集和使用您的信息
在您使用我们的产品及/或服务时,我们需要/可能需要收集和使用的您的个人信息包括如下三种:
1、 为实现向您提供我们产品及/或服务的定位、消息推送(在线、离线)等基本功能,您须授权我们收集、使用的必要的信息(包括设备型号、操作系统版本、设备设置、设备广告标识符、移动设备识别码IMEI、移动用户识别码IMSI、网卡地址MAC、Android_ID、移动应用列表等软硬件及设备环境信息)、设备所在位置相关信息(包括您授权的GPS位置以及WLAN接入点、蓝牙和基站等传感器信息)。如您拒绝提供相应信息,您将无法正常使用我们产品的部分功能或服务;
2、 为实现向您提供我们产品及/或服务的停车位预定、周边商业服务、物业及智能设备联网、电话客服等附加功能,您可选择授权我们收集、使用的信息(包括设备型号、操作系统版本、设备设置、设备广告标识符、移动设备识别码IMEI、Android_ID、移动用户识别码IMSI、网卡地址MAC、移动应用列表、SIM序列号等软硬件及设备环境信息)、设备所在位置相关信息(包括您授权的GPS位置以及WLAN接入点、蓝牙和基站等传感器信息)。如您拒绝提供,您将无法正常使用相关附加功能或无法达到我们拟达到的功能效果,但并不会影响您正常使用我们产品或服务的基本功能。
3、 为实现向您提供我们产品及/或服务的最佳功能,我们会集成成熟的第三方SDK,以下为这些SDK明细,请悉知:
⑴ 个推SDK/HMS push/小米SDK/VIVO SDK/OPPO SDK:我们可能会将您的设备平台、设备厂商、设备品牌、设备识别码、移动用户识别码IMSI、Android_ID、网卡地址MAC等设备信息,Android_ID应用列表信息、网络信息以及位置相关信息提供给以上SDK,用于用户接收智能设备端(门禁、门锁等)发起远程请求信息、视频通话及服务端记录相应请求的信息记录
com.getui 个推,SDK名称:卓信ID:
由每日互动股份有限公司提供的消息推送技术服务,为保证消息推送的准确下发和消息设备的准确识别。设备品牌、设备型号及系统版本用于优化通道资源的有效性,提升消息推送的到达率和稳定性,我们会收集设备识别码。此外,为确保CID的唯一性、提升消息推送稳定性和准确性,还需您授权存储权限(WRITE_EXTERNAL_STORAGE、READ_EXTERNAL_STORAGE)和设备权限(READ_PHONE_STATE)。设备识别码:包含IMEI、IDFA、Android_ID、MAC、OAID、Advertising ID、Serial Number、IMSI、UAID、ICCID。我们在向您推送消息时,我们可能会授权每日互动股份有限公司进行链路调节,相互促活被关闭的SDK推送进程,保障您可以及时接收到我们向您推送的消息。详细内容请访问《个推用户隐私政策》
HMS push:
是华为提供的消息推送平台,建立了从云端到终端的消息推送通道。我们将收集您的设备平台、设备厂商、设备品牌、设备识别码、网卡地址MAC等设备信息,应用列表信息、网络信息以及位置相关信息,用于为您提供消息推送技术服务。详细内容请访问《HMS Core隐私声明》
⑵:高德地图/腾讯地图SDK:我们会集成高德/腾讯地图【定位、地图】SDK,用于实现【如定位及地图展示】的功能。 高德地图SDK主体为:高德软件有限公司;收集的个人信息包含:位置信息(经纬度、精确位置、粗略位置)【通过IP地址、GNSS信息、WiFi状态、WiFi参数、WiFi列表、基站信息、信号强度的信息、蓝牙信息、传感器信息(矢量、加速度、压力)、设备信号强度信息获取】、设备标识信息(IMEI、IDFA、IDFV、AndroidID、MEID、MAC地址、OAID、IMSI、硬件序列号)、当前应用信息(应用名、应用版本号)、设备参数及系统信息(系统属性、设备型号、操作系统)。了解此情形中目前涉及的公司、组织和个人,请点击此处。【《高德地图开放平台隐私权政策》用于实现【如定位及地图展示】的功能。 腾讯地图SDK主体为深圳市腾讯计算机系统有限公司:;收集的个人信息包含:位置信息(经纬度、精确位置、粗略位置)【通过IP地址、GNSS信息、WiFi状态、WiFi参数、WiFi列表、基站信息、信号强度的信息、蓝牙信息、传感器信息(矢量、加速度、压力)、设备信号强度信息获取】、设备标识信息(IMEI、IDFA、IDFV、AndroidID、MEID、MAC地址、OAID、IMSI、硬件序列号)、当前应用信息(应用名、应用版本号)、设备参数及系统信息(系统属性、设备型号、操作系统)。了解此情形中目前涉及的公司、组织和个人,请点击此处。【《腾讯地图定位SDK隐私保护指引》用于实现【如定位及地图展示】的功能。 我们可能会根据法律法规规定,或按政府主管部门的强制性要求,对外共享您的个人信息。
⑶: com.tuya 涂鸦智能:为保障正常使用涂鸦智能SDK接入门锁相关功能,维护服务的正常运行,改进及优化我们的服务体验以及保障账号安全,我们会自动收集设备信息,设备型号、操作系统、设备硬件序列号(指由设备制造商编入到设备中的一串字符串,作为设备唯一标识符)、Android_ID、登录IP地址、无线连接信息、操作系统类型和版本、应用程序版本号、推送通知标识符、日志文件和移动网络信息。
⑷:海康SDK:收集用户设备相关信息及用户身份信息,用于用户接收远程请求以及实现可视对讲功能
您理解并同意
1、我们致力于打造多样的产品和服务以满足您的需求。因我们向您提供的产品和服务种类众多,且不同用户选择使用的具体产品/服务范围存在差异,相应的,基本/附加功能及收集使用的个人信息类型、范围等会有所区别,请以具体的产品/服务功能为准;
2、为给您带来更好的产品和服务体验,我们在持续努力改进我们的技术,随之我们可能会不时推出新的或优化后的功能,可能需要收集、使用新的个人信息或变更个人信息使用目的或方式。对此,我们将通过更新本政策、弹窗、页面提示等方式另行向您说明对应信息的收集目的、范围及使用方式,并为您提供自主选择同意的方式,且在征得您明示同意后收集、使用。
在此过程中,如果您有任何疑问、意见或建议的,您可通过益猪提供的各种联系方式与我们联系,我们会尽快为您作出解答。
我们会为实现本政策下述的各项功能,收集和使用您的个人信息:
(一)帮助您成为我们的会员
1、基础会员服务
您理解并同意我们通过益猪账户为您提供基础会员服务。为注册成为会员并使用我们的会员服务,您需要提供
手机号码、拟使用的会员名和密码
用于创建益猪账户。
对于需要通过益猪账户才能使用的服务,我们可能会根据您提供的上述信息校验您的会员身份,确保我们是在为您本人提供服务。
我们可能会根据您的会员账户使用情况及平台设置的会员等级计算规则确定您当前的会员等级,并为您提供相应会员等级所对应的基本权益。
2、附加会员服务
特别会员权益:如果您选择提供真实姓名、性别、出生月日、居住地、昵称、头像等非注册必须的个人资料,我们可能会为您提供会员生日特权等更加个性化的会员服务。
其中,为保证交易辨识度,您的昵称、头像将公开显示。
实人认证:您可以根据认证要求向我们提供相应的
身份信息(身份证、护照、户口本及其他身份证件信息)、生物识别特征(静态或动态的面部特征)
以完成实人认证。
其他会员角色服务:如果您申请注册成为卖家、服务商或其他存在额外身份认证要求的会员角色,您需主动向我们提供身份信息及/或企业相关信息,或授权我们自第三方公司处获取您对应账户的上述相关认证信息,用于您身份及特殊会员角色获取资格的核验、登记、公示及其他我们明确告知的目的。
3、账户信息展示
我们可能会在益猪平台服务中显示您的上述个人信息(实人认证仅显示认证是否通过的结果),以及您在益猪平台上或与益猪平台账户相关联的产品和服务中执行的操作,包括通过益猪平台账户集中展示您的个人资料、优惠权益、交易订单。我们会尊重您对益猪平台服务和益猪平台账户设置所做的选择。我们也可能根据您在其他产品和服务中的明确授权,展示您的上述信息。
(二)为您提供商品或服务信息展示
在您使用我们服务过程中,为保障您的账号安全、识别账号异常状态、了解产品适配性、向您提供更契合您需求的页面展示和搜索结果,我们可能会自动收集您的使用情况并存储为网络日志信息,包括:
设备信息:
我们会根据您在软件安装及/或使用中的具体操作,接收并记录您所使用的设备相关信息(包括设备型号、操作系统版本、设备设置、设备广告标识符、移动设备识别码、网卡地址MAC、移动应用列表等软硬件及设备环境信息)、
设备所在位置相关信息(包括您授权的GPS位置以及WLAN接入点、蓝牙和基站等传感器信息)。
服务日志信息:
当您使用我们的网站或客户端提供的产品或服务时,我们会自动收集您对我们服务的详细使用情况,作为服务日志保存,包括浏览、点击查看、搜索查询、收藏、添加至购物车、交易、售后、关注分享信息、发布信息,以及IP地址、浏览器类型、电信运营商、使用语言、访问日期和时间。
请注意,单独的设备信息、服务日志信息是无法识别特定自然人身份的信息。
如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份,或者将其与个人信息结合使用,则在结合使用期间,这类非个人信息将被视为个人信息,除取得您授权或法律法规另有规定外,我们会将这类信息做匿名化、去标识化处理 。
我们努力保障您的浏览体验。
如果您不想接受我们给您发送的商业广告,您可通过短信提示回复退订或我们提供的其他方式进行退订或关闭。在您使用我们提供的站内搜索服务时,我们也同时提供了不针对您个人特征的选项)。
此外,我们也会为了不断改进和优化上述的功能来使用您的上述信息。
(三)为您提供收藏、加购、关注与分享功能
在您浏览我们的客户端的过程中,您可以选择对感兴趣的商品及/或服务进行收藏、添加至购物车、与您感兴趣的商家/品牌/其他会员建立关注关系、通过我们提供的功能组件向其他第三方分享信息。在您使用上述功能的过程中,我们会收集包括您的收藏及添加购物车的记录、关注关系、分享历史在内的服务日志信息用于实现上述功能及其他我们明确告知的目的。
(四)帮助您完成下单及订单管理
当您在益猪平台订购具体商品及/或服务时,我们会通过系统为您生成购买该商品及/或服务的订单。在下单过程中,您需至少提供您的
联系人姓名及联系电话
,同时该订单中会载明您所购买的商品及/或服务信息、具体订单号、订单创建时间、您应支付的金额,我们收集这些信息是为了帮助您顺利完成交易、保障您的交易安全、查询订单信息、提供客服与售后服务及其他我们明确告知的目的。
您可以通过益猪平台为他人订购商品及/或服务,您需要提供该实际订购人的前述个人信息。其中为儿童订购相应的商品或服务的,您需在订购前取得所涉及儿童的监护人授权同意。
为便于您了解查询订单信息并对订单信息进行管理,我们会收集您在使用我们服务过程中产生的订单信息用于向您展示及便于您对订单进行管理。
另外,因旅行商品或服务的特殊性,您所选择的部分商品或服务,需要您进一步提交必要的信息才能完成预订,这些信息您需要自行填写,或者授权我们以其他方式帮助您完成信息录入,我们同时也提请您在具体预订过程中予以关注:
(1)在您预订国内酒店(不含港澳台)时,您应至少提供
入住人姓名、联系手机
。在您预订国际及港澳台酒店时,您应至少提供
入住人姓名、联系手机、联系邮箱
。在您预订酒店时如有另外购买取消险等产品,您同意益猪自保险产品提供方处获取您的保单理赔情况,以便为您提供保单查询、赔付跟踪等服务。以便益猪、益猪平台商家依据各自职责,为您提供酒店预订、信息通知及后续退改等服务。另外,由于一些境外酒店,不支持支付宝支付,因此,需要您提供信用卡卡号、信用卡类型、信用卡有效期、信用卡验证码、持卡人姓名,以便在酒店预订时进行担保或者支付使用。
(2)在您使用共享停车服务时,您至少需要提供实际使用人
姓名、联系手机、授权平台获取您的位置。
您在使用以上服务中提供的出行人信息、联系人信息、邮寄地址会自动存储为您的常用信息,您也可以将您提供的发票信息选择存为常用信息,以便您下次预订时可以直接选择使用,无需再次填写。
您可以通过益猪为其他人预订商品或服务,您需要按照提示提供该实际使用人的信息。向益猪提供实际使用人的信息之前,您确保您已经取得实际使用人/本人的同意,并确保其已知晓并接受本隐私政策。
(五)帮助您完成支付
为完成订单支付,您需要选择付款方式,如果您选择支付宝付款,我们会将您的支付宝账户会员名、订单号、交易时间、交易对象、交易商品、订单交易金额、订单状态、订单安全相关设备信息及其他反洗钱法律要求的必要信息通过在应用程序中嵌入的微信支付、支付宝软件工具开发包(SDK)等方式 与微信、支付宝公司共享。如您选择由其他金融机构为您提供支付服务的,我们还会将您的包括银行卡号、有效期、开户人姓名信息在内的银行卡支付必要信息与您选择的相应金融机构共享。
为使我们及时获悉并确认您的支付进度及状态,为您提供售后与争议解决服务,您同意我们可自您所选择的交易对象、支付宝公司或您选择的其他支付机构处收集与支付进度相关信息。
(六)帮助向您完成商品或服务的交付
如果您通过益猪平台购买的商品或者服务需要邮寄的(如发票等),为保证您购买的商品及/或服务能够顺利、安全、准确送达,我们会向为益猪平台提供物流信息系统和技术服务的相应物流公司披露订单相关配送信息,并由其根据商品及/或服务提供主体的指定向相应的物流配送主体同步相关配送信息。您知晓并同意相应物流配送主体不可避免地获知及使用您的配送信息,用于完成交付目的。
为使我们及时获悉并确认交付进度及状态,向您提供售后与争议解决服务,您同意我们可自物流相关服务主体处收集与交付进度相关信息。
(七)客服及争议处理
当您与我们联系或提出售中售后、争议纠纷处理申请时,为了保障您的账户及系统安全,我们需要您提供必要的个人信息以核验您的会员身份。
为便于与您联系、尽快帮助您解决问题或记录相关问题的处理方案及结果,我们可能会保存您与我们的通信/通话记录及相关内容(包括账号信息、订单信息、您为了证明相关事实提供的其他信息,或您留下的联系方式信息),如果您针对具体订单进行咨询、投诉或提供建议的,我们会使用您的账号信息和订单信息。
为了提供服务及改进服务质量的合理需要,我们还可能使用的您的其他信息,包括您与客服联系时您提供的相关信息,您参与问卷调查时向我们发送的问卷答复信息。
(八)为您提供评论、问答等信息公开发布功能
您可通过我们为您提供的评价及其他信息发布功能公开发布信息,包括作为会员可发布图文/视频内容、发表评价及问答内容,以及作为卖家发布商品及/或服务相关信息、店铺相关信息。
我们可能会根据您的会员类型及网络日志信息判断您是否可享受对应功能权限(例如只有曾购买过某商品或服务的会员才可通过问大家对其他会员针对该商品或服务的提问做出回答)。
请注意,您公开发布的信息中可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息,如您在评价时选择上传包含个人信息的图片。请您更加谨慎地考虑,是否在使用我们的服务时共享甚至公开分享相关信息。您公开发布的信息中涉及儿童个人信息的,需在发布前取得所涉及儿童的监护人授权同意。前述情形下监护人有权通过本政策第九条的途径联系我们,要求更正或删除涉及儿童个人信息的内容。
(九)为您提供安全保障
为提高您使用我们及我们关联公司、合作伙伴提供服务的安全性,保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害,更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险,更准确地识别违反法律法规或益猪平台相关协议规则的情况,
我们视具体情况在应用程序中嵌入我们关联公司开发的应用安全SDK收集您的设备信息、服务日志信息,并可能使用或整合您的会员信息、交易信息、设备信息、有关网络日志以及我们关联公司、合作伙伴取得您授权或依据法律共享的信息,来综合判断您账户及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件,并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施 。
(十)其他用途
为向您提供更便捷、更优质、个性化的产品及/或服务,努力提升您的体验,我们在向您提供的以下附加服务中可能会收集和使用您的个人信息。
如果您不提供这些信息,不会影响您使用益猪平台的浏览、搜索、购买等基本服务,
但您可能无法获得这些附加服务给您带来的用户体验。这些附加服务包括:
1、基于位置信息的个性化推荐服务:益猪的部分服务需要基于您的位置信息提供,如您需要查看附近的酒店或停车位 等,如果您开启设备的地理位置信息收集授权,益猪将会收集您的位置信息,向您提供以上服务。此外,益猪也会基于您的位置向您推送、展示您附近的服务项目。您可以通过关闭定位功能,停止对您的地理位置信息的收集。
2、基于相机/摄像头的附加服务:您可在开启相机/摄像头权限后使用该功能进行登陆、购物、扫码、信息录入、拍照或录视频上传分享以及特定场景下(比如景区入园)经您授权的人脸识别等。当您使用该附加功能进行人脸识别时我们会收集您的面部信息,且严格在经您授权同意的范围内使用,未来如我们拟使用您的面部信息为您提供其他产品及/或服务功能的,我们会再次与您确认。
3、基于相册(图片库/视频库)的图片/视频访问及上传的附加服务:您可在开启相册权限后使用该功能上传您的照片/图片/视频,以实现更换头像、与客服沟通时证明您所遇到的问题等功能。
我们可能会通过您所上传的照片/图片来识别您需要购买的商品或服务,或使用包含您所上传照片或图片的评论信息。
4、基于麦克风的语音技术相关附加服务:您可在开启麦克风权限后使用麦克风实现语音购物功能,或与客服联系或与客服机器人实现语音交互,在这些功能中我们会收集您的录音内容以识别您的购物需求,或响应您的客服及争议处理等需求。请您知晓,
即使您已同意开启麦克风权限,我们也仅会在您主动点击客户端内麦克风图标或录制视频时通过麦克风获取语音信息。
5、基于通讯录信息的附加服务:我们将在您开启通讯录权限后收集您的通讯录信息使您在预订酒店等时可以更便利地取用您通讯录内的联系人信息,无需再手动输入;同时,为提升您在使用我们产品及/或服务过程中的社交互动分享乐趣,与您认识的人分享购物或出游体验,在经您同意的前提下,我们也可能对您联系人的姓名和电话号码进行加密收集,帮助您判断您的通讯录联系人是否同为我们的会员,并在益猪平台为你们的交流建立联系。
6、基于日历的附加服务:在您开启我们可读取/写入您日历的权限后,我们将收集您的日历信息用于向您提醒行程、提供促销抢购活动或权益相关记录及提醒。
您理解并同意,上述附加服务可能需要您在您的设备中开启您的位置信息 (地理位置)、摄像头(相机)、相册(图片库)、麦克风(语音)、通讯录及/或日历的访问权限,以实现这些权限所涉及信息的收集和使用。您可在您的设备设置或益猪客户端“我的-设置-隐私—系统权限”中逐项查看上述权限的状态,并可自行决定这些权限随时的开启或关闭。
请您注意,您开启任一权限即代表您授权我们可以收集和使用相关个人信息来为您提供对应服务,您一旦关闭任一权限即代表您取消了授权,我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关个人信息,也无法为您提供该权限所对应的服务。但是,您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息收集及使用。
(十一)其他
1.若你提供的信息中含有其他用户的个人信息,在向益猪平台提供这些个人信息之前,您需确保您已经取得合法的授权。若其中涉及儿童个人信息的,您需在发布前取得对应儿童监护人的同意,前述情形下监护人有权通过本政策第九条的途径联系我们,要求更正或删除涉及儿童个人信息的内容。
2.若我们将信息用于本政策未载明的其他用途,或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的,或者我们主动从第三方处获取您的个人信息,均会事先获得您的同意。
若我们从第三方处间接获取您的信息的,我们会在收集前明确以书面形式要求该第三方在已依法取得您同意后收集个人信息,并向您告知共享的信息内容,且涉及敏感信息的在提供给我们使用前需经过您的明确确认,要求第三方对个人信息来源的合法性和合规性作出承诺,如第三方有违反行为的,我们会明确要求对方承担相应法律责任;同时,我们的专业安全团队对个人信息会进行安全加固(包括敏感信息报备、敏感信息加密存储、访问权限控制等)。我们会使用不低于我们对自身用户个人信息同等的保护手段与措施对间接获取的个人信息进行保护。
3.征得授权同意的例外
根据相关法律法规规定,以下情形中收集您的个人信息无需征得您的授权同意:
(1) 与国家安全、国防安全有关的;
(2) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
(3) 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;
(4) 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的;
(5) 所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的;
(6) 从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
(7) 根据您的要求签订合同所必需的;
(8) 用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品或服务的故障;
(9) 为合法的新闻报道所必需的;
(10) 学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;
(11) 与益猪履行法律法规规定的义务相关的;
(12) 其他法律法规规定的情形。
请知悉,根据适用的法律,若我们
对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理,使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原
,或我们可能会对收集的信息进行去标识化地研究、统计分析和预测,用于改善益猪平台的内容和布局,为商业决策提供产品或服务支撑,以及改进我们的产品和服务(包括使用匿名数据进行机器学习或模型算法训练),
则此类处理后数据的使用无需另行向您通知并征得您的同意。
4.如我们停止运营益猪平台产品或服务,我们将及时停止继续收集您个人信息的活动,将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您,并对我们所持有的与已关停业务相关的个人信息进行删除或匿名化处理。涉及儿童个人信息的,我们会并将停止运营的通知及时告知儿童监护人。
5.在您主动注销账号时,我们将根据适用法律法规的要求尽快使其匿名或删除您的个人信息。
二、我们如何使用 Cookie 和同类技术
(一)Cookie
为确保益猪平台正常运转、为您获得更轻松的访问体验、向您推荐您可能感兴趣的内容,我们会在您的计算机或移动设备上存储Cookie、Flash Cookie,或浏览器(或关联应用程序)提供的其他通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符的本地存储(统称“Cookie”)。借助于 Cookie,网站能够存储您的偏好或购物车内的商品等数据。
(二)Cookie同类技术
除 Cookie外,我们还会使用网站信标、像素标签、ETag等其他同类技术。
例如,我们向您发送的电子邮件可能含有链接至我们网站内容的地址链接,如果您点击该链接,我们则会跟踪此次点击,帮助我们了解您的产品或服务偏好,以便于我们主动改善客户服务体验。网站信标通常是一种嵌入到网站或电子邮件中的透明图像。借助于电子邮件中的像素标签,我们能够获知电子邮件是否被打开。如果您不希望自己的活动以这种方式被追踪,则可以随时从我们的寄信名单中退订。
三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
(一)共享
我们不会与其他公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:
1、在您主动选择情况下共享:您通过益猪购买商品、预订服务,我们会根据您的选择,将您的订单信息中与交易有关的必要信息与商家或者相关商品和服务的实际服务提供者共享来实现您向其购买商品或预订服务的需求,并促使其可以完成后续的售后服务。您可以在相关商品和服务的提供者从事经营活动的主页面查询其营业执照登载的信息或者其营业执照的电子链接标识,以辨别您的交易对象身份。
2、在获取明确同意的情况下共享:获得您的明确同意后,我们会与其他方共享您的个人信息。
3、在法定情形下的共享:我们可能会根据法律法规规定、诉讼争议解决需要,或按行政、司法机关依法提出的要求,对外共享您的个人信息。
4、与关联公司间共享:
为便于我们基于益猪平台账户向您提供产品和服务,推荐您可能感兴趣的信息,识别会员账号异常,保护益猪关联公司或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害,您的个人信息可能会与我们的关联公司和/或其指定的服务提供商共享。
我们只会共享必要的个人信息,且受本隐私权政策中所声明目的的约束,如果我们共享您的个人敏感信息或关联公司改变个人信息的使用及处理目的,将再次征求您的授权同意。
5、与授权合作伙伴共享:
我们会委托授权合作伙伴为您提供某些服务或代表我们履行职能,我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的信息,授权合作伙伴只能接触到为其履行职责所需信息,且不能将此信息用于任何其他目的。对于涉及儿童个人信息的,我们不允许合作伙伴进行转委托。
目前,我们的授权合作伙伴包括以下类型:
(1)供应商、服务提供商和其他合作伙伴。我们将信息发送给支持我们业务的供应商、服务提供商和其他合作伙伴,这些支持包括受我们委托提供的技术基础设施服务、分析我们服务的使用方式、衡量广告和服务的有效性、提供客户服务、支付便利或进行学术研究和调查。
(2)广告、分析服务类的授权合作伙伴。除非得到您的许可,否则我们不会将您的个人身份信息与提供广告、分析服务的合作伙伴共享。我们会委托这些合作伙伴与处理广告覆盖面和有效性相关的信息,而不会提供您的个人身份信息,或者我们将这些信息进行去标识化处理,以便它不会识别您个人。
这类合作伙伴可能将上述信息与他们合法获取的其他数据相结合,以执行我们委托的广告服务或决策建议。
我们会对授权合作伙伴获取有关信息的应用程序接口(API)、软件工具开发包(SDK)进行严格的安全检测,并与授权合作伙伴其约定严格的数据保护措施,令其按照我们的委托目的、服务说明、本隐私权政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
(二)转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:
1、在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的个人信息;
2、在益猪发生合并、收购或破产清算情形,或其他涉及合并、收购或破产清算情形时,如涉及到个人信息转让,我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束,否则我们将要求该公司、组织和个人重新向您征求授权同意。
(三)公开披露
我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:
1、获得您明确同意或基于您的主动选择,我们可能会公开披露您的个人信息;
2、如果我们确定您出现违反法律法规或严重违反益猪平台相关协议规则的情况,或为保护我们及我们关联公司用户或公众的人身财产安全免遭侵害,我们可能依据法律法规或益猪平台相关协议规则征得您同意的情况下披露关于您的个人信息,包括相关违规行为以及我们已对您采取的措施。
(四)共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外
以下情形中,共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意:
1、与国家安全、国防安全有关的;
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;
4、出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
5、您自行向社会公众公开的个人信息;
6、从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
请知悉,
根据适用的法律,若我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理,使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原,则此类处理后数据的共享、转让、公开披露无需另行向您通知并征得您的同意。
四、 我们如何保护您的个人信息安全
(一)我们已采取符合业界标准、合理可行的安全防护措施保护您的信息,防止个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。例如,在您的浏览器与服务器之间交换数据时受 SSL协议加密保护;我们同时对益猪网站提供HTTPS协议安全浏览方式;我们会使用加密技术提高个人信息的安全性;我们会使用受信赖的保护机制防止个人信息遭到恶意攻击;我们会部署访问控制机制,尽力确保只有授权人员才可访问个人信息;以及我们会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
我们指定了专人负责儿童信息的保护,严格设定信息访问权限,对可能接触到儿童信息的工作人员采取最小够用授权原则,并采取技术措施对工作人员处理儿童信息的行为进行记录和管控,避免违法复制、下载儿童个人信息。
(二)我们会采取合理可行的措施,尽力避免收集无关的个人信息。
我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非法律有强制的存留要求。例如《中华人民共和国电子商务法》要求商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年。而我们判断前述期限的标准包括:
1、完成与您相关的交易目的、维护相应交易及业务记录、应对您可能的查询或投诉;
2、保证我们为您提供服务的安全和质量;
3、您是否同意更长的留存期间;
4、是否存在保留期限的其他特别约定。
在您的个人信息超出保留期间后,我们会根据适用法律的要求删除您的个人信息,或使其匿名化处理。
(三)互联网并非绝对安全的环境,
我们强烈建议您不要使用非益猪推荐的通信方式发送个人信息。
您可以通过我们的服务建立联系和相互分享。当您通过我们的服务创建交流、交易或分享时,您可以自主选择沟通、交易或分享的对象,作为能够看到您的交易内容、联络方式、交流信息或分享内容等相关信息的第三方。
在使用益猪服务进行网上交易时,您不可避免地要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的个人信息,如出行人姓名、联络方式或联系地址。请您妥善保护自己的个人信息,仅在必要的情形下向他人提供。如您发现自己的个人信息尤其是您的账户或密码发生泄露,请您立即联络益猪客服,以便我们根据您的申请采取相应措施。
请注意,您在使用我们服务时自愿共享甚至公开分享的信息,可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息,如您在评价时选择上传包含个人信息的图片。请您更加谨慎地考虑,是否在使用我们的服务时共享甚至公开分享相关信息。
请使用复杂密码,协助我们保证您的账号安全。我们将尽力保障您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术或管理防护设施遭到破坏,导致信息被非授权访问、公开披露、篡改或毁坏,导致您的合法权益受损,我们将承担相应的法律责任。
(四)在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。事件相关情况我们将以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。
我们已制定儿童信息安全事件应急预案,定期组织内部相关人员进行应急响应培训和应急演练,使其掌握岗位职责和应急处置策略和规程。在不幸发生儿童信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向儿童及其监护人告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、儿童及其监护人可自主防范和降低风险的建议、对儿童及其监护人的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以APP推送通知、发送邮件/短消息等方式告知儿童及其监护人。难以逐一告知时,我们会采取合理、有效的方式发布相关警示信息。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报儿童信息安全事件的处置情况。若儿童及其监护人的合法权益受损,我们将承担相应的法律责任。
同时,我们还将按照监管部门要求,上报个人信息安全事件的处置情况。
五、您如何管理您的个人信息
您可以通过以下方式访问和管理您的信息:
(一)您有权查询、更正或补充您的信息。您可以通过以下方式自行进行:
1、登录手机益猪客户端,进入“我的-设置”对个人资料、绑定手机等信息进行查询、更正或补充;
2、登录益猪网站并通过服务中心联系客服,或登录手机益猪客户端并选择“我的-客服中心-人工客服”(7*24小时)寻求帮助,协助您查询、更正或补充您的信息。
(二)删除您的信息
您可以通过“(一)您有权查询、更正或补充您的信息。您可以通过以下方式自行进行”中列明的方式删除您的部分信息。
在以下情形中,您可以向我们提出删除会员信息的请求:
a、如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;
b、如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的明确同意;
c、如果我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定;
d、如果您不再使用我们的产品或服务,或您主动注销了账号;
e、如果我们永久不再为您提供产品或服务。
若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时尽可能通知从我们处获得您的个人信息的主体,要求其及时删除,除非法律法规另有规定,或这些主体获得您的独立授权。
当您或我们协助您删除相关信息后,因为适用的法律要求或安全技术原因,我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息,我们将安全地存储您的个人信息并将其与任何进一步处理隔离,直至备份更新时可以清除这些信息或实现匿名。
(三)改变或撤回您授权同意的范围
您可以与益猪客服联系改变或者撤回您授权我们收集和处理您个人信息的范围。但请注意,每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成(见本隐私政策第二部分第一条)。如果您改变或撤回对这部分使用目的的全部或部分授权,您可能无法使用特定的业务功能或者无法获得特定业务功能的最佳体验。
对于我们持续使用您的个人信息的数据处理行为,当您收回同意后,我们将不再处理相应的个人信息。
。但您收回同意的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
(四)注销您的账户
您可以通过以下方式申请注销您的账户:
1、登陆手机益猪客户端,通过“我的-设置-注销账户”提交账户注销申请;
(五)约束信息系统自动决策
在某些业务功能中,我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益,您有权要求我们做出解释,我们也将在不侵害益猪商业秘密或其他用户权益、社会公共利益的前提下提供申诉方法。
(六)响应您的上述请求
为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。
我们将在15天内做出答复。如您不满意,还可以通过益猪客服发起投诉。
对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情况收取一定成本费用。对于那些与您的身份不直接关联、无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求,我们可能会予以拒绝。
在以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法响应您的请求:
a、与国家安全、国防安全有关的;
b、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
c、与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等有关的;
d、有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的;
e、响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;
f、涉及商业秘密的;
g、与益猪履行法律法规规定的义务相关的。
在电子商务活动中我们推定您具有相应的民事行为能力。如您为未成年人,我们要求您请您的父母或其他监护人仔细阅读本隐私权政策,并在征得您的父母或其他监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。
一旦我们通过实人认证识别出您是儿童用户的,我们将通知您的父母或其他监护人并要求您的父母或其他监护人同意儿童个人信息收集使用规则。
对于父母或其他经监护人同意使用我们的产品或服务或因您在订购中主动提交而收集儿童个人信息的情况,我们只会在法律法规允许、父母或其他监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。如果没有父母或其他监护人的同意,儿童不得创建自己的用户账户。
若您是儿童的父母或其他监护人,请您关注您监护的儿童是否是在取得您的授权同意之后使用我们的服务。如您对您所监护的儿童的个人信息有疑问,请通过第九节中的联系方式与我们联系。
七、您的个人信息如何在全球范围转移
我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息,存储在中国境内,以下情形除外:
1、法律法规有明确规定;
2、获得您的明确授权;
3、您通过益猪平台进行跨境交易(如购买国际机票、预订国际酒店)等个人主动行为。
针对以上情形,我们会确保依据本隐私政策以及相关法律法规对您的个人信息提供足够的保护。
八、本隐私政策如何更新
我们的隐私政策可能变更,我们会标注新版本的更新日期。
未经您明确同意,我们不会限制您按照本隐私政策所应享有的权利。我们会在专门页面上发布对隐私权政策所做的任何变更。对于重大变更,我们会提供更为显著的通知(包括我们会通过益猪公示的方式进行通知甚至向您提供弹窗提示)。
本政策所指的重大变更包括但不限于:
1、我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;
2、我们在控制权等方面发生重大变化。如并购重组等引起的所有者变更等;
3、个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;
4、您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;
5、我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时;
6、个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
九、如何联系我们
您可以通过以下方式与我们联系,我们将在15天内回复您的请求:
1、如对本政策内容、儿童个人信息有任何疑问、意见或建议,您可通过益猪客服与我们联系;
2、如发现个人信息可能被泄露,您可以通过益猪客服投诉举报。
如果您对我们的回复不满意,特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您可以向当地的网信管理部门、消费者保护协会投诉,或者
您还可以通过向被告住所地有管辖权的法院提起诉讼来寻求解决方案。
个推用户隐私政策
最近更新日期:2022年11月10日
引 言
每日互动股份有限公司(以下简称“个推”)深知用户信息对您的重要性,并会尽全力保护您的用户信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任,坚决恪守《中华人民共和国个人信息保护法》中规定的“合法、正当、必要、诚信”、“目的限定”、“最小必要”、“公开透明”等原则,保护您的信息。同时,我们承诺依据《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国数据安全法》《中华人民共和国民法典》以及互联网行业关于信息保护的其他法律法规,并参考《信息安全技术 个人信息安全规范》(GB/T 35273-2020)等推荐性国家标准,采取相应的安全保护措施来保护您的用户信息。
鉴于您不是与个推存在直接合同关系的开发者,而是安装了经有效注册个推账号并集成了个推SDK的开发者所开发或者运营的应用的设备持有者,我们会要求开发者通过隐私政策或服务协议等适当的方式使您知晓其应用集成了个推服务功能模块,并确保您知悉且同意开发者获取和使用您的用户相关信息的权利延展至个推,使我们可以获取和使用实现相关服务功能所必要的合理信息。
我们希望通过本隐私政策帮助您了解个推为您提供服务过程中是如何处理与保护您的用户信息,同时向您披露我们处理用户信息的目的、处理方式、处理的个人信息的种类、处理规则等内容,以及您行使查阅、复制、更正、补充、删除信息等法定权利的方式和程序。因此,请您仔细阅读并充分理解本隐私政策。
本政策将帮助您了解以下内容:
一、我们如何处理您的用户信息
二、我们如何保护您的用户信息
三、您的权利
四、我们如何处理未成年人的个人信息
五、用户信息的存储与全球范围转移
六、本隐私政策如何更新
七、如何联系我们
八、定义
一、我们如何处理您的用户信息
个推仅会出于本政策所述的业务功能需要以及目的,要求开发者保证在征得您授权同意的情况下,收集和使用您在使用本服务过程中主动提供的、因使用本服务而产生的您的用户信息。
请您理解,为了更好运营和改善个推的技术和服务,或出于商业策略的变化,本平台上的产品和服务的功能也可能进行更迭和发展。当我们提供的产品或服务所需的信息处理超出上述范围或者要将处理到的信息用于本隐私政策未载明的其他用途,或当我们要将基于特定目的处理而来的信息用于其他目的时,或我们的处理方式发生变更的,我们会在发生变更前的合理期限内通知您,并要求开发者在使用前再次征得您的同意。
为了实现完整功能需要,个推服务在应用程序前后台都可能保持开启状态。在个推服务开启状态中,我们处理您的用户信息的目的、处理方式、处理的个人信息的种类、处理规则如下:
(一)我们如何收集、使用您的用户信息
1、个推提供消息推送服务过程中收集和使用的信息:
1.1、设备信息:设备识别码(详见“八、定义:设备识别码”)、设备平台、设备厂商用于生成唯一的推送目标ID(CID)和设备ID(GID),以此保证消息推送的准确下发和消息设备的准确识别。设备品牌、设备型号及系统版本用于优化通道资源的有效性,提升消息推送的到达率和稳定性。此外,为确保CID的唯一性、提升消息推送稳定性和准确性,还需您授权存储权限(WRITE_EXTERNAL_STORAGE、READ_EXTERNAL_STORAGE)和设备权限(READ_PHONE_STATE)。
1.2、应用列表信息:我们采用合并链路技术进行技术推送,当一个设备有多个APP的推送链路同时活跃时,我们会随机合并成一条链路,以达到为您省电省流量的目的,因此需获得应用列表信息;同时我们提供智能推送功能,通过该信息推荐更符合您需要的推送内容,减少无用推送信息对您的打扰。
1.3、网络信息(详见“八、定义:网络信息”)以及位置相关信息:为了最大程度保持网络连接的稳定性,建立长链接,我们需要了解设备的网络状态和变化,从而实现稳定连续的推送服务。我们提供应景推送功能,位置相关信息将有助于我们为您提供线下场景的精细化推送,可以为您推荐更符合您需要的推送内容,减少无用推送消息对您的打扰。
为了践行“科技向善”这一使命,多家互联网企业主动承担社会责任,组成了“公益推送联盟”,出于保护您的生命健康和财产安全之目的,根据《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国防震减灾法》等法律法规,当发生地震及气象等重大灾害时,个推会在要求开发者已经获得了您充分明确的授权的前提下,当您处在可能受影响的地区范围内且个推接收到相关部门公布的有关信息时,通过开发者的移动应用推送通道实时向您下发相关的灾害通知信息。
为保障我们推送服务的稳定运行、功能实现,使您能够使用和享受更多的功能及服务,我们的服务中会接入由合作方提供的软件开发工具包(SDK)、应用程序接口(API)。我们会对合作方获取信息的软件开发工具包(SDK)、应用程序接口(API)进行严格的安全检测,并与合作方约定严格的数据保护措施,令其按照本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。我们接入的合作方详情如下,我们建议您阅读相关的隐私政策:
SDK名称:卓信ID
涉及信息:设备弱特征(不具备唯一性和稳定性的特征),含设备信息(设备制造商、设备型号、设备系统信息)、设备网络信息(设备联网方式和状态信息)、设备环境信息(屏幕亮度、电池状态及所在国家、设备应用信息(设备常见应用的版本等安装信息))
使用目的:提供设备标识与安全风控服务
合作方主体:中国信息通信研究院
收集方式:SDK收集
合作方官网链接:https://zxid.caict.ac.cn/
合作方隐私政策链接:https://zxid.caict.ac.cn/privacy
2、个推提供个推·用户运营服务过程中收集和使用的信息:
2.1、设备信息:设备识别码(详见“八、定义:设备识别码”)将被用于生成唯一的用户标识,即GTCID。GTCID将被用于数据去重和不同维度的数据统计,可应用于广告流量分发等场景。设备平台、设备厂商及品牌、设备型号及系统版本、设备序列号有助于我们帮助开发者生成更丰富的画像,如分析不同用户的广告效果,并根据不同设备信息进行对应的适配,从而为您提供准确的产品服务。
2.2、应用相关信息:包括但不限于应用列表、渠道、时间戳、页面唯一标识、用户打点事件,这些信息有助于我们帮助开发者了解您的兴趣爱好,实现多维的统计分析,从而展示更符合您需求的内容,如帮助您进行广告相关服务的决策,减少非必要内容对您的打扰。
2.3、网络信息(详见“八、定义:网络信息”)以及位置相关信息:网络信息有助于我们帮助开发者判定网络状态,从而提供如仅在wifi下预加载内容的服务,减少移动流量的损耗;位置信息有助于我们帮助开发者提供更符合您偏好的内容和服务。
我们将通过上述信息帮助开发者获得专业的数据统计分析能力和用户画像能力,从而为您提供更全面、优质的服务,如广告预加载,减少无用信息对您的打扰,提升您使用开发者应用的用户体验。
3、个推提供个像用户画像服务过程中收集和使用的信息:
3.1、设备信息:设备识别码(详见“八、定义:设备识别码”)将被用于生成唯一的用户标识,即GIUID。设备平台、设备厂商、设备品牌、设备型号及系统版本、设备序列号有助于我们帮助开发者标识不同的用户,并根据不同设备信息进行对应的适配,从而为您提供准确的产品服务,如应用于广告分发场景,分析不同用户的广告效果。
3.2、应用列表信息:这些信息有助于我们帮助开发者分析您的兴趣爱好,从而提供更符合您偏好的内容和服务,如帮助您进行广告相关服务的决策,减少非必要信息对您的打扰。
3.3、网络信息(详见“八、定义:网络信息”)以及位置相关信息:网络信息有助于我们帮助开发者判定网络状态,从而提供如仅在wifi下预加载内容的服务,如广告预加载,减少移动流量的损耗;位置信息有助于我们帮助开发者提供更符合您偏好的内容和服务。
我们将通过上述信息帮助开发者获得专业的用户画像能力,通过丰富的画像信息为您提供更加全面、优质的服务,减少无用信息对您的打扰,提升您使用开发者应用的用户体验。
4、个推提供个验风控和认证服务过程中收集和使用的信息:
4.1、设备信息和手机号码:设备识别码(详见“八、定义:设备识别码”)和去标识化的手机号码将被用于生成唯一的客户端ID,即GYUID;设备平台、设备厂商、设备品牌、设备型号及系统版本,设备序列号和去标识化的手机号码有助于我们保证一键认证的有效识别,快速响应。以提供高效、稳定、流畅的一键认证服务,这会提升我们的反欺诈能力。
4.2、应用列表信息、网络信息(详见“八、定义:网络信息”)以及位置相关信息:我们通过上述信息分析当前设备的风险等级,可有效识别各种作弊行为,有效识别风险设备,可用于评估渠道质量,识别恶意刷量、恶意程序、保护您的账号安全。
通过上述信息,我们可以帮助开发者通过我们的风控和认证服务为您提供更加安全的服务。
5、个推提供个数应用统计服务过程中收集和使用的信息:
5.1、设备信息:设备识别码(详见“八、定义:设备识别码”)将被用于生成唯一的统计标识ID,即GCID,供系统内部使用,用做数据去重和不同维度数量统计;设备平台、设备厂商、设备品牌,设备型号及系统版本,设备序列号将用于多维度的统计计算。
5.2、应用相关信息:包括但不限于应用列表、渠道、时间戳、页面唯一标识、用户打点事件。我们使用上述信息来提供多维的统计分析,实现包括可视化埋点、行业分析在内的统计功能。
5.3、网络信息(详见“八、定义:网络信息”)以及位置相关信息:网络信息用来和个数服务器建立连接。位置相关信息有助于我们帮助开发者根据分地域的统计分析结果对其产品进行优化,提升您的使用体验。
6、个推提供链路调节器服务过程中收集和使用的信息:
6.1、设备信息:设备识别码(详见“八、定义:设备识别码”)将被用于生成唯一的推送目标ID,即CID。设备平台、设备厂商、设备品牌,设备型号及系统版本,设备序列号用于优化通道资源的有效性,提升消息推送的到达率和稳定性。
6.2、应用列表信息:应用在向您推送消息时,应用可以授权我们进行链路调节,相互促活被关闭的SDK推送进程,保障您可以及时接收到应用向您推送的消息。
6.3、网络信息(详见“八、定义:网络信息”)以及位置相关信息:网络信息将用来和个推服务器建立连接。位置信息将用于调控区域推送,减少无关信息对您的打扰。
我们将通过上述信息帮助开发者开发出更加适合您使用的应用产品,提升您的用户体验,为您带来更加优质的服务。
7、数据解决方案:
基于前述具体服务所合法获取的数据,我们将依法按照业内领先的去标识化、匿名化等数据安全技术对信息进行处理,这些信息经脱敏、筛选、清洗、整理并经深度挖掘后进入“个推大数据平台”,用于构建个推标签信息数据库、统计分析数据库等,个推数据库中的数据是通过建模后运算得到的匿名化统计预测数据,无法识别到特定自然人,因此对外提供大数据解决方案时并不涉及个人身份信息的使用。我们将根据本隐私政策所声明的目的、方式、范围等的约束,以创新的技术通过该平台提供移动互联网开发者服务、用户增长服务、品牌营销、公共服务和风控服务等各垂直领域的大数据解决方案,例如:
(1)人群洞察服务,基于个推的大数据能力,分析洞察目标客群的画像特征,为行业客户提供多维度画像分析报告,助力客户深入了解目标客群并制定对应的营销策略;
(2)精准定向服务,个推对接广告投放平台,提供对营销目标人群的构建及优选能力,助力精准营销和高效触达,优化效果转化;
(3)建模归因服务,利用个推的标签数据、场景数据和向量化特征,结合机器学习模型和预测算法,为客户提供数据模型构建及智能群体预测服务,并支持回流投放数据及通过转化漏斗模型分析投放效果,实现归因闭环优化;
(4)多方数据服务,我们充分利用大数据联合计算平台、联邦学习、特征向量化等隐私计算环境和技术能力,协同其他类型的数据提供方,共同参与数据计算,挖掘数据价值。
8、个人信息间接获取以及您的授权与同意:
请您注意,我们已经要求开发者保证您已确认并授权我们在服务期间,允许我们在符合相关法律法规的前提下,为实现本政策所述之目的处理您的用户信息,并在对已收集的信息依法进行去标识化或匿名化处理后用于本隐私政策列明之用途。
我们保证会依法对处理后的用户信息进行去标识化或匿名化处理。如果我们将非个人信息与其他信息结合识别到您的个人身份、或者与您的个人信息结合处理时,我们会在结合处理期间,将此类信息作为您的个人信息按照本隐私政策对其进行处理和保护。
(二)我们如何共享、转让、公开披露您的用户信息
1、共享
我们不会与个推以外的任何公司、组织和个人共享您的用户信息,但以下情况除外:
1.1、在获取明确同意的情况下共享:获得您的明确同意后,我们会与其他方共享。
1.2、我们可能会根据法律法规规定,或按司法机构、政府主管部门的强制性要求,对外共享。
1.3、与我们的关联公司共享:您的用户信息可能会与个推的关联公司共享,我们的关联公司包括:杭州云深科技有限公司、杭州云盟数智科技有限公司、北京云盟数智网络科技有限公司、浙江云合数据科技有限责任公司、上海蓝豹数据科技有限公司、北京云真信科技有限公司、浙江明日数据智能有限公司、深圳市炆石数据有限公司。我们只会在必要情况下向关联公司共享必要的信息,关联公司与个推受本隐私政策中所声明目的的同等约束。关联公司如要改变信息的处理目的,将再次征求您的授权同意。
1.4、与授权合作伙伴共享:仅为实现本政策中声明的目的,我们可能会与受信赖的第三方供应商、顾问或其他服务商(简称“合作伙伴”)共享您的某些用户信息,以提供更好的客户服务和用户体验。目前,我们的授权合作伙伴包括广告主、广告联盟、媒体等合作伙伴。我们会将经数据平台处理后,难以或无法与您或您的用户的真实身份相关联的数据用于包括优化广告投放和提升营销效果等商业化使用。在进行处理过程中,我们会严格遵守《中华人民共和国个人信息保护法》等相关法律法规的要求,遵守《限制出口技术目录》中对于“基于数据分析的个性化信息推送服务技术”的出口限制,采取相应的安全保护措施来保护您的用户信息。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享信息,并且只会共享提供服务所必要的信息。
对我们与之共享信息的公司、组织,我们会与其签署严格的保密协议,要求他们按照我们的说明、本隐私政策列明的目的或用途以及保密和安全措施来处理共享信息。
2、转让
我们不会将您的用户信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:
2.1、在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他方转让;
2.2、在涉及合并、收购或破产清算时,如涉及到您的用户信息的转让,我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意并告知您接收方的名称或者姓名、联系方式、处理目的、处理方式和个人信息的种类。
3、公开披露
我们仅会在以下情况公开披露您的用户信息:
3.1、获得您的明确同意后;
3.2、基于法律法规的披露:在法律法规、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下,我们可能会公开披露。
(三)例外情形
请您理解,根据法律法规,以下情形中,我们处理您的用户信息无需征得您的授权同意:
1、为订立、履行个人作为一方当事人的合同所必需,或者按照依法制定的劳动规章制度和依法签订的集体合同实施人力资源管理所必需;
2、为履行法定职责或者法定义务所必需;
3、为应对突发公共卫生事件,或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需;
4、为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为,在合理的范围内处理个人信息;
5、依照本法规定在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息;
6、法律、行政法规规定的其他情形。
二、我们如何保护您的用户信息
(一)我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您的用户信息,防止数据遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施,保护数据安全。例如,在您的浏览器与“服务”之间交换数据时受SSL加密保护;我们同时对getui.com、ge.cn等域名提供HTTPS安全浏览方式;我们会使用加密技术确保数据的保密性;我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击;我们会部署访问控制机制,确保只有授权人员才可以访问及操作;以及我们会定期举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护用户信息重要性的认识;我们制定并组织实施个人信息安全事件应急预案。
(二)我们已经取得了以下认证:信息系统安全等级保护三级认证、ISO9001质量管理体系认证、ISO27001信息安全管理体系认证、ISO/IEC27701隐私信息管理体系认证证书等。
(三)我们的数据安全能力:我们依据《数据安全法》《网络安全法》《个人信息安全规范》等一系列法律法规和行业标准已先后完成了个推业务信息系统安全等级保护三级认证、数据分类分级及配套的数据安全保障技术(明确数据脱敏、存储等要求)等一系列工作,制定了《安全总纲》、《数据分类分级规范》、《安全事件管理规范》等各种管控流程和应急响应制度等,对管理体系建设、物理环境安全、主机安全、应用系统安全、网络安全、数据安全等维度构建了企业数据安全“防火墙”,已经建立起贯穿数据积累、数据处理和使用、数据传输和存储等全链条的数据安全管控与防护机制。
(四)我们会采取一切合理可行的措施,确保不处理无关的信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的用户信息,除非需要延长保留期或受到法律法规的允许。
(五)互联网并非绝对安全的环境,而且电子邮件、即时通讯及其他交流方式并未加密,我们强烈建议您不要通过此类方式发送信息。
(六)我们将定期就处理个人信息遵守法律、行政法规的情况进行合规审计,并开展个人信息保护影响评估等,对处理情况进行记录。
(七)我们在进行对个人权益有重大影响的个人信息处理活动前,将进行个人信息保护影响评估,对处理情况进行记录并保存至少三年。
(八)互联网环境并非百分之百安全,我们将尽力确保您提供给我们的任何信息的安全性。即使我们做出了很大努力,采取了一切合理且必要的措施,仍然有可能无法杜绝您的用户信息被非法访问、非法盗取、非法篡改或毁坏,导致您的合法权益受损,请您理解信息网络的上述风险并自愿承担。
(九)在我们采取必要合理的安全保护措施后,仍不幸发生个人信息安全事件,不能避免信息泄露、篡改、丢失造成危害的,我们将按照法律法规的要求,立即采取补救措施并及时向您告知:个人信息泄露、篡改、丢失的信息种类、原因和可能造成的危害;我们已采取或将要采取的补救措施和您可以采取的减轻危害的措施;我们的联系方式等信息。 我们会及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照个人信息保护职责的部门的要求,主动及时地履行通知义务。
三、您的权利
鉴于您不是个推的直接客户,我们建议您根据您所使用的应用的提供方的隐私政策,将您的相关请求直接发送给应用提供方,由应用的提供方帮助您向我们转达您的请求。我们会要求开发者承诺向您提供易于操作的用户权利实现机制,向您说明如何行使选择权,如何访问、更正、补充您的用户信息、行使删除权、更改您授权同意的范围等。
若您依然选择直接向个推提出相关请求的,我们为了保护就个推的客户以及他人的合法权益,我们会要求您进行身份的验证,请您及时提供相关的权利要求证明文件。在向您的应用提供方进行核实后,我们会根据法律法规以及本隐私政策的规定处理您的相关请求。按照中国相关的法律法规、标准,以及其他国家、地区的通行做法,我们保障您对您的用户信息行使以下权利:
(一)查阅、复制、更正和补充您的信息
您有权查阅和复制您的用户信息,法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使查阅权或复制权,或者当您发现我们处理的关于您的用户信息不准确或不完整需要更正或补充时,您可以通过本政策第七条列明的联系方式与我们联系,我们将协助您进行操作。
我们将努力使您能够访问、更正和补充您的信息,但是也请您理解,在您执行某项操作时,我们可能会要求您提供足够的信息使我们能够验证您的身份,以确保请求人是所请求信息主体本人或合法授权人。对于您补充提供的信息,我们将按照本隐私政策列明的目的、方式、保密和安全措施进行处理。
(二)删除您的信息
在以下情形中,您可以通过联系用户信息保护负责人邮箱support@getui.com的方式,向我们提出删除信息的请求:
(1)我们的处理目的已实现、无法实现或者为实现处理目的不再必要;
(2)我们停止提供产品或者服务,或者我们的保存期限已届满;
(3)您撤回同意,不再允许我们处理您的个人信息;
(4)我们违反法律、行政法规或者违反约定处理您的个人信息。
我们将会根据您的删除请求进行评估,若满足相应规定,我们将会采取相应步骤进行处理。当您向我们提出删除请求时,我们可能会要求您进行身份验证,以保障账户的安全。
当您从我们的服务中删除信息后,因为适用的法律法规和安全技术,我们可能不会立即从备份系统中删除相应的信息,我们将安全存储您的信息直到备份可以清除或实现匿名化,在此期间我们将采取必要的安全保护措施保护您信息的安全。
(三)改变您授权同意的范围
每个业务功能需要一些基本的用户信息才能得以实现(见本政策“第一部分”)。对于您的信息的处理,您可以通过本政策第七条列明的联系方式与我们联系,要求撤销您的授权同意(即撤回同意)。
我们将在收到您的请求后的30天内处理您的请求,确认撤回授权后,我们将不再处理您相应的信息。同时也请您注意,您撤回同意可能会导致某些后果,例如我们可能无法继续为您提供相应的服务或特定的功能,但您撤回同意的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的信息处理。
(四)响应您的上述请求
为保障安全,您需要提供书面请求,并证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。原则上我们将在收到您的请求并验证通过后十五天内作出答复。如您不满意,还可以通过本政策第七条列明的联系方式向我们进行投诉。
对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情况收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求,我们可能会予以拒绝。也请您理解,出于安全保障的考虑、相关法律法规的要求或技术上的限制,对于您的某些请求我们可能无法做出响应,例如以下情形:
(1)与个推履行法律法规规定的义务相关的;
(2)有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;
(3)出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
(4)响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的
(5)涉及商业秘密的;
(6)法律法规规定的其他情形。
四、我们如何处理未成年人的个人信息
个推非常重视未成年人个人信息的保护,我们不接受未成年人注册使用个推的产品或服务。尽管各地法律法规和习俗对未成年人的定义不同,但我们将不满14周岁的任何人均视为未成年人。
如果开发者的应用是针对未成年人开发的,我们会请开发者制定专门的个人信息处理规则,并采取必要的措施告知未成年人的父母或监护人,并确保未成年人的父母或监护人授权同意其提供未成年人的信息给个推以实现相关的功能或服务,并要求其严格遵守《中华人民共和国个人信息保护法》、《儿童个人信息网络保护规定》及其他有关未成年人个人信息保护的相关法律法规、政策、标准和指南的要求。
对于经父母或监护人同意而处理未成年人个人信息的情况,我们只会在得到法律法规允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下处理此信息,否则我们会设法尽快删除相关数据。
鉴于现有技术和业务模式的限制,我们很难主动识别未成年人的个人信息,如果您发现我们在不知情的情况下或在未事先获得可证实的父母或监护人同意的情况下处理了未成年人的个人信息,您可以及时联系我们,我们将在发现后设法及时删除,如果我们自己发现前述情形的,我们也会及时删除,法律法规要求我们保留的除外。
五、用户信息的存储与全球范围转移
(一)存储地点
原则上,个推处理的有关您的用户信息将被传输到个推在中华人民共和国境内的服务器上,并存储于中华人民共和国境内,如需跨境传输,我们将会单独征得您的授权同意。
如果我们开发者使用个推的产品或服务,应用于中华人民共和国大陆以外的地区,我们会要求开发者严格遵守《中华人民共和国个人信息保护法》关于个人信息跨境传输的有关规定与当地有关数据跨境传输转移的法律法规和监管要求。同时,我们也将确保开发者就此项跨境传输转移事项已取得了您的单独同意。在此情况下,我们会确保您的用户信息得到在中华人民共和国境内足够同等的保护。
(二)存储期限
我们只会在本政策所述目的和用途所需的期限内和法律法规规定的最短期限内保存您的用户信息,超出上述保存期间后,我们会根据适用法律法规的要求,按照《个推数据安全保障技术实施指南》的规定删除您的用户信息或进行匿名化处理。
法律法规另有规定,或您另行授权同意的情形下,我们可能会延长您的个人信息存储期限。
六、本隐私政策如何更新
为了给您提供更好的服务,个推会根据实际运营情况、履行情况、法律法规的要求对本隐私政策进行适时调整并重新发布,我们会将更新后的隐私政策公布在我们的官网上,经调整或变更后的隐私政策将在公布7天内生效。生效前,我们会通过站内消息或者电子邮件等适当的方式通知开发者,以便您能够及时了解隐私政策的更新。若您不同意个推对本政策相关条款所做的修改,请停止使用个推服务;如果您选择继续使用个推的服务,则视为您接受对本政策相关条款所做的调整或变更。
未经您明确同意,我们不会削减您按照本隐私政策所应享有的权利。
对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(包括对于某些服务,我们会通过站内置顶等方式通知,说明隐私政策的具体变更内容)。
本政策所指的重大变更包括但不限于:
1、我们的服务模式发生重大变化,如处理信息的目的、处理的信息类型、信息的使用方式等;
2、我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化,如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等;
3、信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;
4、您参与信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;
5、我们负责处理信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时;
6、个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
我们还会将本政策的旧版本存档,供您查阅。
七、如何联系我们
如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议,请通过以下联系方式与我们联系:
电子邮件:business@getui.com
电 话:4006-808-606
传 真:0571-86473223
联系地址:浙江省杭州市西湖区西斗门路9号福地创园1号楼4楼
您还可以随时通过访问https://www.getui.com/ 在线客服系统或拨打我们的任何一部客服电话等多种方式与我们联系。
我们还设立了个人信息保护专职部门,您可以通过用户信息保护负责人邮箱support@getui.com与我们联系。
如果您对我们的回复不满意,特别是我们的信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以通过向个推所在地(杭州市西湖区)有管辖权的人民法院提起诉讼来寻求解决方案。
八、定义
1、我们或个推:指每日互动股份有限公司。
2、个人信息:指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。
3、设备识别码:包含IMEI、IDFA、Android ID、MAC、OAID、Advertising ID、Serial Number、IMSI、UAID、ICCID。
4、网络信息:包含IP地址、WIFI信息、基站信息。
5、个人信息主体:个人信息所标识的自然人。
6、信息控制者:有权决定信息处理目的、方式等的组织或个人。
7、删除:在实现日常业务功能所涉及的系统中去除信息的行为,使其保持不可被检索、访问的状态。
8、公开披露:向社会或不特定人群发布信息的行为。
9、转让:将信息控制权由一个控制者向另一个控制者转移的过程。
10、共享:信息控制者向其他控制者提供信息,且双方分别对信息拥有独立控制权的过程。
11、匿名化:个人信息经过处理无法识别特定自然人且不能复原的过程。
12、去标识化:个人信息经过处理,使其在不借助额外信息的情况下无法识别特定自然人的过程。
13、关联公司:指与个推之间存在直接或者间接的拥有或者控制关系,直接或者间接地同为第三者所拥有或者控制,在利益上具有相关联的其他关系(包括但不限于法定代表人或实际控制人为同一人,或具有家族、家属关系等)的企业。
14、中华人民共和国境内:指中华人民共和国大陆地区,不包含香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区。
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更新时间: 2021-07-14 15:41
开发者(以下简称您)集成使用华为推送能力,需要先签订《华为APIs使用协议》、《AppGallery Connect数据处理附录》和《华为推送服务使用协议》。
为保障推送业务正常运行,您需要在AppGallery Connect网站上选择用户数据处理位置进行数据处理。如果您不选择数据处理位置,基于主题、WebPush和iOS发送功能不可用;如果不开启华为分析功能,受众发送功能不可用。如何选择数据处理位置请参见设置默认数据处理位置。
华为推送服务会收集您的以下信息:
另外,华为Push会收集您的终端用户的以下信息:
<nz-modal></nz-modal><app-document-text></app-document-text>
华为推送服务是数据处理者,您是数据控制者。以上信息需要您在您的隐私声明或用户协议中根据实际使用情况进行描述。如果您使用了集成第三方推送服务的功能,请同时告知您的最终用户该第三方推送服务根据适用法律对个人数据的处理情况。
涂鸦智能隐私政策
最近更新日期:2023年1月29日
生效日期:2023年2月28日
杭州涂鸦信息技术有限公司及其关联公司(以下合称为“我们”或“涂鸦”)致力于保护您的个人隐私。
《涂鸦智能隐私政策》(下称“本政策“),适用于所有涂鸦平台提供的产品和/或服务,包括涂鸦智能应用程序(手机客户端)、涂鸦智能微信小程序时(统称为“服务”)。当您在使用我们的服务时,我们会收集和处理您的相关信息,因此请您仔细阅读本政策并确定了解我们对您个人信息的收集和处理规则(包括如何收集、使用、保存、共享此类信息),以及为您提供访问、更新、删除和保护这些信息的方式。
当您同意本隐私政策,或以适当的方式开始、继续使用我们的产品或服务,且未通过适当的方式联系我们表达相反意见,我们将视为您充分理解并同意本政策。阅读过程中,如果您有任何疑问、意见、建议或投诉,特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您可以通过适当监管渠道投诉/建议我们的服务,或者通过以下联系方式与我们联系:
客户服务:400-881-8611或service@tuya.com
隐私办公室:privacy@tuya.com.
若您为未满18周岁的未成年人,根据相关法律法规的规定,在使用我们的产品或服务前,请事先取得您的家长或法定监护人的同意。于此同时,若您为未满14周岁的儿童,请您务必阅读《涂鸦智能儿童隐私保护声明》并确保您与您的监护人或家长明确相关儿童隐私保护相关信息。
本政策主要向您说明:
1. 我们收集哪些个人信息
2. 处理个人信息的目的和法律依据定义
3. 我们与谁共享您的个人信息
4. 所收集信息的转移
5. 与个人信息有关的权利
6. 信息安全保障措施
7. 信息保留期限
8. 儿童的个人信息保护
9. 关于政策变更的声明
10. 联系我们
定义
在本政策中,
关联公司:由涂鸦直接控制或间接控制;或直接或间接控制涂鸦;或与涂鸦共同控制同一家公司;或与涂鸦受同一家公司直接或间接控制的公司,包括但不限于母公司、子公司;与涂鸦受同一母公司控制的子公司等。
个人信息:以电子或其他方式记录的能够单独使用或者结合其他信息使用能够识别个人身份的信息或者反映特定个人活动情况的各种信息。
个人敏感信息:包括个人生物识别信息,通讯记录和内容,健康类信息,交易类信息,精确位置信息等。当我们向您提供特定的产品或服务时,涉及到个人敏感信息的收集时,我们在收集有关您个人敏感信息之前会通过显著并且明确的通知以征得您的同意。
智能设备:是指硬件制造商生产或制造的,具有人机界面并且可以通过无线网络传输信息的非标准计算设备,包括智能家用电器、智能可穿戴设备、智能空气净化设备等。
应用程序:是指由涂鸦开发的移动应用程序(包括手机客户端、涂鸦小程序、涂鸦微信小程序),能够帮助终端用户远程控制智能设备并连接至涂鸦物联网(IoT)平台。
一、我们收集哪些个人信息
为了向您提供我们的服务,我们会要求您提供此类服务所必须的个人信息。如果您不提供个人信息,我们无法为您提供相对应的产品或服务。
1、 您自愿向我们提供的信息
注册帐户信息:当您注册我们的帐户时,我们会收集您的账号名称和联系方式,包括您的电子邮件地址、电话号码、用户名和登录凭据。在您与我们的产品交互期间,我们会进一步收集您帐户中的昵称、国家代码、语言偏好或时区信息。
当您选择授权使用第三方账号登录时,我们会从第三方获取您共享的账号信息(默认系统头像、昵称、地区信息)与您的涂鸦账号进行绑定用于快捷登录,我们会依据与第三方的约定,以及第三方公布的隐私政策中有关共享个人信息的条款,在符合相关法规的前提下,使用您的个人信息。
非注册账号信息:当您还处于对我们的产品进行了解阶段,您可先试用免注册/登录,即退出登录或不创建账号下(“免登录”或“游客“模式),您仍然可以利用创建的游客身份ID使用许多涂鸦的产品或服务,例如搜索或浏览涂鸦智能应用程序上的功能。当您使用免登录或游客模式时,我们将不会收集您的账户及其相关信息,收集的信息只限于您授权附加功能的权限信息、设备及其使用类信息,包括手机的操作系统。当您使用产品及/或服务中需要定位服务的功能时,我们会在您授权的基础上获取位置信息。当您选择退出免登录/游客模式时,您作为游客身份产生的所有信息我们将立即并永久删除您。
但若您使用或购买的服务是基于您的账号信息,请您前往注册/登录页面进行注册或登录。
用户反馈:当您使用我们服务时,向我们提交与服务有关的反馈和建议时,我们会收集您填写的电子邮件地址、手机号码和反馈内容(添加的图片或视频),以及提交的问题日志,这些信息都将用于给我们及时处理您的应用程序问题和智能设备相关故障。
与此同时,依据不同的应用程序产品和服务,涂鸦会收集相对应且必要的个人信息以便提供给您产品和服务。
基于提供的附加功能所收集的信息
为向您提供更便捷、更优质的产品及/或服务,努力提升您的体验,我们在向您提供的以下附加服务中会收集和使用您的个人信息。如果您不提供这些信息,不会影响您使用涂鸦智能应用程序的基本服务,但您无法获得这些附加服务给您带来的用户体验。这些附加服务包括:
基于位置信息的附加服务:
当您通过系统授权开启移动设备的定位功能并使用基于位置提供的服务时,我们会收集和使用您的位置信息以便您使用涂鸦智能应用程序与智能设备进行配网。以及当您使用我们的特定产品或服务(天气服务/家庭管理)时,基于您的同意,我们会收集有关您的实时精确或非精确地理定位信息,当您使用地理围栏功能,通过创建场景产生位置变化时,我们会申请收集后台位置权限,目的是定位用户位置,来完成用户预审的自动化能力。您可以在移动设备的系统中关闭定位服务停止我们对您所在位置信息的收集。添加设备功能需要获取定位权限(仅安卓系统),进入添加设备,基于搜索附近设备的功能需要进行蓝牙扫描,蓝牙需要申请定位,否则会影响用户的设备添加。
通过【我的】-【设置】-【隐私权限设置】-关闭/开启【位置信息】权限
基于相机/摄像头的附加服务:
您可在开启相机/摄像头权限后使用该功能进行扫码用于添加您购买的设备。请您知晓,即使您已同意开启相机/摄像头权限,我们也仅会在您主动扫码、利用相机/摄像头拍摄时时获取信息。扫码功能会采集光线传感器信息,根据光线传感器的数据判断是否需要展示闪光灯功能。
通过【我的】-【设置】-【隐私权限设置】-关闭/开启【相机/摄像头】
基于相册(图片库/视频库)的图片/视频访问及上传的附加服务:
您可在开启相册权限后使用该功能上传您的照片/图片/视频,以实现上报设备使用问题提供证明的功能。当您上报设备使用问题时我们会通过您所上传的照片/图片来定位您的问题。
通过【我的】-【设置】-【隐私权限设置】-关闭/开启【相册】权限
基于麦克风的语音技术相关附加服务:
您可在开启麦克风权限后使用麦克风实现语音功能,包括拍摄视频、唤醒语音助手,在这些功能中我们会收集您的语音信息以识别您的指令需求。请您知晓,即使您已同意开启麦克风权限,我们也仅会在您主动点击App内麦克风图标或录制视频时通过麦克风获取语音信息。
通过【我的】-【设置】-【隐私权限设置】-关闭/开启【麦克风】权限
基于存储权限的附加服务(安卓系统):
我们向您申请获取此权限,目的是为了保障客户端的稳定运行。在您开启我们可读取/写入您设备存储的权限后,我们将自您设备存储空间内读取或向其中写入图片、文件、崩溃日志信息的必要信息,用于向您提供信息发布或在本地记录崩溃日志信息的功能。
通过【我的】-【设置】-【隐私权限设置】-关闭/开启【存储】权限
基于消息通知权限的附加功能:
我们向您申请此权限,目的是为了向您推送有关产品或服务类的通知,特别是您购买了有关服务需要向您发送告警以便您抓取到实时状况。
通过【我的】-【消息中心】-右上角【设置】-关闭/开启【消息推送】权限
基于“悬浮窗“的附加功能(安卓系统):
我们向您申请此权限,当您在应用程序中绑定了摄像机,可用于在悬浮窗中展示摄像机实时画面。
通过您的手机系统的权限管理设置关闭/开启【悬浮窗】权限
基于蓝牙技术相关附加服务:
您可在开启蓝牙权限后使蓝牙功能,包括设备控制、设备状态获取、设备发现、设备配网,在这些功能中我们会通过蓝牙与终端设备进行通信。请您知晓,即使您已同意开启蓝牙权限,我们仅会在这几个场景使用蓝牙进行通信:在首页、设备面板展示设备状态;在首页、设备面板进行设备控制;在首页、添加设备页用于发现设备、设备配网
通过【我的】-【设置】-【隐私权限设置】-关闭/开启【蓝牙】权限
基于 HomeKit 技术相关附加服务(仅iOS系统):
您可在开启 HomeKit 权限后使相关功能,包括设备发现、设备配网、设备控制、设备状态,在这些功能中我们会通过 HomeKit 与 iOS 系统自带的【家庭】App 进行数据交换。请您知晓,即使您已同意开启 HomeKit 权限,我们仅会在这几个场景使用:在首页、添加设备页用于发现 HomeKit 设备、HomeKit 设备配网;在【设置】 - 【HomeKit 信息】 用于发现 HomeKit 设备、HomeKit 设备配网
通过【我的】-【设置】-【隐私权限设置】-关闭/开启【HomeKit】权限
基于HealthKit技术相关附加服务(仅iOS系统):
您可在开启 HealthKit 权限后使相关功能,包括统计体重、身高数据、统计跑步、游泳运动数据,在这些功能中我们会通过 HealtKit 与 iOS 系统自带的【健康】App 进行数据交换。请您知晓,即使您已同意开启 HealtKit 权限,我们仅会在这几个场景使用:体脂称、手环、手表设备向 HealthKit 写入数据;健康中心中向 HealthKit 读取数据
通过【我的】-【设置】-【隐私权限设置】-【健康】-【当前应用程序】- 关闭/开启【HealtKit】权限
基于面容ID(Face ID)技术相关附加服务(仅iOS系统):
您可在开启面容ID后使相关功能,通过iOS系统提供的面容识别验证进行安全和便捷的账号免密登录,省去重复输入账号密码的步骤。iOS系统不会将面容ID数据提供给我们,我们不会也无法收集和储存您的面容ID数据。你也可以随时开启/关闭此功能。
通过【我的】-【设置】-【账号与安全】-关闭/开启【面容ID】
基于指纹权限的附加功能(仅安卓系统):我们向您申请此权限,目的是为了让您可通过指纹ID免密码登陆App,我们不会保存上传您的指纹信息。
通过【我的】-【设置】-【账号与安全】-关闭/开启【指纹ID】
基于绑定到通知侦听器服务权限的附加功能(仅安卓系统)
我们向您申请此权限,目的是智能设备连接App后,通过监听App通知栏消息,将App消息同步发送到移动智能设备向您展示。
通过【设备面板】-【设置】-【消息推送】-开启/关闭权限(默认关闭)
您理解并同意,上述附加服务需要您在您的设备中开启您的位置信息(地理位置)、摄像头(相机)、相册(图片库)、麦克风(语音)、内外存储、“悬浮窗“、蓝牙、Homekit、Healthkit、Face ID、侦听器服务、指纹的访问权限,以实现这些权限所涉及信息的收集和使用。您可在您的设备设置中逐项查看上述权限的状态,并可自行决定这些权限的开启或关闭。
请您注意,您开启任一权限即代表您授权我们可以收集和使用相关个人信息来为您提供对应服务,您一旦关闭任一权限即代表您取消了授权,我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关个人信息,也无法为您提供该权限所对应的服务。但是,您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息收集及使用。
2、 我们自动收集的信息
移动设备信息:当您与我们的产品交互时,为保障您正常使用我们的服务,维护我们服务的正常运行,改进及优化我们的服务体验以及保障您的账号安全,我们会自动收集移动设备信息,包括移动设备型号、登录IP地址、无线连接信息、操作系统类型和版本、应用程序版本号、推送通知标识符、日志文件和移动网络信息。与此同时,我们会收集您的软件版本号。为确保操作环境的安全或提供服务所需,我们会收集有关您使用的移动应用和其他软件的信息以及应用程序的应用安装列表(目的使用于应用程序的性能监控)。
使用信息:在您与我们的网站和服务交互期间,我们会自动收集与访问、点击、下载、发送/接收消息和其他使用我们的网站和服务相关的使用信息。
日志信息:当您使用我们的应用程序时,为了提升您的用户体验,系统和异常日志会被上传进行分析,其中包括您的IP地址、使用习惯语言、操作系统的版本、访问的日期或者时间,以便于我们精准地识别问题并帮助您解决服务使用过程中的问题。
请注意,单独的移动设备信息、服务日志信息是无法识别特定自然人身份的信息。如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份,或者将其与个人信息结合使用,则在结合使用期间,这类非个人信息将被视为个人信息,除取得您授权或法律法规另有规定外,我们会将这类信息做匿名化、去标识化处理。
3、 智能设备相关信息
当您使用智能设备时,我们收集智能设备本身固有的信息以及您在使用智能设备过程中产生的信息。
智能设备基本信息:当您使用与我们的产品或服务连接的智能设备时,我们会收集有关智能设备的基本信息,包括智能设备的名称、设备ID、在线状态、激活时间、固件版本和升级信息。
连接智能设备过程中收集的信息:基于您需要连接的智能设备类型,无论是通过Wi-Fi连接、通过蓝牙建立本地连接后通过Wi-Fi连接、通过蓝牙连接或通过Zig-bee方式,我们都将收集智能设备的Mac地址。
智能设备报告的信息:根据您选择与我们的产品或服务连接的不同智能设备,我们会收集您的智能设备报告的信息。为了让您更好地理解使用我们的服务,以下列智能设备进行举例,其上报的信息仅适用于当您使用了该类型服务:
例如:当您自愿使用智能摄像头(IPC服务)并连接至涂鸦平台时:您通过涂鸦服务连接了带摄像头的门铃、门锁、智能监控摄像头来监控您的住所安全或查看有关监控内容,在您添加设备后并使用智能摄像头时,此时设备识别到有人或物体进行移动时,智能摄像头将捕捉监控画面(以图片格式)以便您查看。智能摄像头将捕捉监控画面(以图片格式)以便您查看,此时的信息将自动上传至云端为您保存,但我们不会对此图片进行额外的用途,并在保留期限过后自动删除此信息。当您主动选择并成功购买云存储增值服务时,智能摄像头将上传您拍摄的视频至云端进行存储,以便您在应用程序上进行回放查看,我们将根据您购买的云存储服务保留您的视频信息,并不会用于其他用途。当您选择在涂鸦应用程序处提前删除图片时,您可在消息中心处删除。若您需要删除视频并且在应用程序上执行该命令,云端将响应删除指令,立即删除您选择删除的视频。请您注意,当您选择关闭移动侦测功能时,智能摄像头将不主动记录捕捉到的画面,此时会影响您使用该智能摄像头的本意。
例如:当您自愿使用某种健康类智能设备并连接至涂鸦平台时:若您选择一种或多种智能设备,相应的信息将被记录:
1)智能体脂秤或健身追踪器:身高、体重、体脂肪量(BFM)、体重指数(BMI)和骨骼肌含量(SMM)、体脂率、肌肉含量、体脂指标、肥胖水平、理想体重、体重控制、内脏脂肪指数、净体重、体内水分、骨量、蛋白质率、BMR、代谢年龄、身体评分、体型、皮下脂肪率、皮下脂肪量、心率;
2)手环及其类似的智能设备:心率、步数、卡路里、里程、心率、睡眠记录、训练记录、体温、血氧、收缩压、舒张压、压力。
3)智能跳绳为代表的智能健身设备:开始时间、跳跃模式、跳绳次数、锻炼时长、燃烧卡路里、最多保持跳跃次数、跳绳次数、平均速度、最快速度、锻炼时心率。
特别是,当您主动同意并启用与第三方健康平台连接的共享功能时,例如苹果健康、谷歌健身、Fitbit,我们将与第三方共享您的健康信息,仅用于跟您相关的测量和分析健康状况。以下列表表明,当您使用智能设备并且决定将信息分享给第三方时,所传输的信息内容。
手环
体脂秤
苹果健康
步数、卡路里、里程、心率、睡眠记录
身高、体重、体脂率、BMI、体重
Fitbit
/
体重、体脂率
如果您选择使用苹果健康,请仔细参考苹果健康发布的相关《用户协议》和《隐私政策》,具体请查看:https://www.apple.com/legal/privacy/en-ww/
如果您选择使用Fitbit,请仔细参考Fitbit发布的相关《用户协议》和《隐私政策》,具体请查看:https://www.fitbit.com/global/us/legal/privacy-policy
共享信息的目的时为了测量和分析与您相关的健康指标。除此之外,我们不会向任何其他第三方披露此类健康信息,也不会将健康相关信息用于本政策中未定义的其他目的。 您可以随时通过在移动设备中健康管理中心管理您的健康设置断开涂鸦应用程序与第三方健康平台的授权连接。当我们增加新的第三方共享渠道时,您未使用该渠道,我们绝不会将您的信息分享出去。
二、处理个人信息的目的和法律依据
我们处理您信息的目的如下:
为您提供服务:我们处理您的帐户信息、移动设备信息、使用信息、位置信息和智能设备相关信息,以提供您请求的产品和服务。此类处理的法律依据是根据我们的《用户协议》履行我们与您的合同。
改善我们的服务:我们处理您的移动设备信息、使用信息、位置信息和智能设备相关信息,以确保我们产品的功能和安全性,开发和改进我们的产品和服务,分析我们的运营效率,并防止和跟踪欺诈或不当使用行为。此类处理的法律依据是根据我们的《用户协议》履行我们与您的合同。
非营销通信:我们处理您的个人信息,旨在向您发送与服务、条款/条件和政策变更和/或其他管理信息相关的重要信息。与此同时,我们还会向您发送与您购买服务相关的通知,包括告警服务。您可查看涂鸦智能应用程序中有关【消息推送】(【我】-【消息中心】-【设置】-【消息推送】)来管理您是否要求接收此类消息通信,当您选择关闭推送通知时,我们不再向您继续推送此类信息。此类处理的法律依据是根据我们的《用户协议》履行我们与您的合同。
功能体验升级计划:为了使您更好地享受智能设备带来的便利生活,我们分析会您使用涂鸦服务或智能设备的使用情况、分析与您相关的产品或使用场景以便您更好地享受我们产品带来的便利,我们会使用您已绑定的智能设备信息,为您推荐能与您已绑定设备进行智能联动的其他智能设备(智能设备推荐服务)。若您不同意我们对您的数据进行分析,您可进入涂鸦App的隐私设置(【我的】-【设置】-【隐私权限设置】-【功能体验升级计划】)关闭您的选择。此类处理的法律依据是基于您的同意。
个性化推荐服务:我们会处理您的帐户信息、使用信息、移动设备信息,基于使用设备的类型为您提供量身定制的服务(包括推荐和显示适合您的产品信息和广告),以及邀请您参与您使用的产品的用户调查。此类信息属于向您进行个性化推荐的必需信息,如您拒绝提供,我们将无法为您推荐个性化的信息或服务,无法为您展示推荐购买服务、发送定向推送消息。目前涂鸦对您的个人信息处理不作自动化决策,只基于您的智能设备类型作场景化推荐服务。若您不同意涂鸦处理您的个人信息以获取个性化服务,您可在进入涂鸦应用程序时或在应用程序中的隐私设置(【我的】-【设置】-【隐私权限设置】-【个性化推荐服务】)关闭您的选择。此类处理的法律依据是基于您的同意。请注意,基础的场景推荐功能只基于您的配网设备提供其可用的场景服务(包括设备自动化和便捷执行),非个性化推荐服务。
合规:我们仅在法律要求我们披露信息时,或当我们认为必要或适当的情况下处理您的个人信息时:
(a)遵守适用的法律法规,法律程序或公共机构和政府当局请求;
(b)履行我们的使用条款和其他协议、政策或标准,包括调查任何潜在的违规使用行为;
(c)保护我们和/或包括您在内的其他用户的权利、隐私、安全或财产;
(d)以及寻求可用的检测、预防、补救措施或限制我们可能需要提供的损害赔偿或解决安全、欺诈或技术问题。
我们也以其他方式使用收集您的个人信息,在收集时我们会提供具体通知,并根据适用法律的要求获得您的同意。如果处理您的个人信息的目的发生任何变化,我们将通过电子邮件和/或我们网站上的显著通知将此类变化通知到您,并告知您关于个人信息的选择。
三、我们与谁共享您的个人信息?
涂鸦仅以您知晓的方式共享您的个人信息。我们会与下列参与者共享您的个人信息:
向为我们提供某些业务相关服务的第三方服务提供商披露您的个人信息,包括网站托管、数据分析、支付和信用卡处理、基础设施供应、IT服务、客户支持服务、电子邮件发送服务以及其他类似服务,从而确保他们能够为我们提供服务。
向直接或间接为您提供智能设备和/或您用来访问和使用我们网站和服务的网络和系统的客户以及其他业务合作伙伴披露您的个人信息。
当发生重组、合并、出售、合资、让渡、转让或其他处置我们所有或部分业务、资产或股票(包括但不限于与任何破产或类似程序相关的上述情况)的情况时,向附属公司或其他第三方披露您的个人信息。在这种情况下,您将通过电子邮件和/或我们的网站收到关于所有权变更、个人信息新的使用方式不兼容以及有关个人信息选择的明确通知。
对于以下必要或适当情况,我们会合理合法地共享您的个人信息:
(a)遵守适用的法律法规、法律程序、政策和/或标准,或相应公共机构和政府当局的要求;
(b)履行我们的使用条款和其他协议、政策和标准,包括调查任何潜在的违规行为;
(c)保护我们的运营、业务和系统;
(d)保护我们和/或包括您在内的其他用户的权利、隐私、安全或财产;以及
(e)对非法、欺诈、欺骗或恶意活动进行的风险管理、检测和鉴定。
(f)向公司旗下的子公司或附属公司披露您的个人信息,以定期开展业务活动。
除上述第三方以外,我们仅在您同意的情况下向其他第三方披露您的个人信息。
当您使用第三方提供的服务时,我们会在确保第三方获得您的授权同意后,以及其他符合法律法规规定的情形下共享对应信息。您可以通过本清单中列举的相关信息了解第三方会如何处理您的个人信息。我们也会对第三方获取个人信息的行为进行严格约束,以保护您的个人信息安全。请点击此处查看我们第三方信息共享的详情。
此外,为保障涂鸦应用程序稳定运行或实现相关独立功能,我们会在应用中嵌入第三方的SDK。请注意,第三方SDK可能由于版本升级、策略调整等原因导致其个人信息处理类型发生变化,请以其公示的官方说明为准。请点击此处查看第三方SDK详情。
四、所收集信息的转移
涂鸦在全球范围内开展业务,因此我们依据本政策收集的个人信息可能会在不同国家或地区之间进行传输、存储和处理。我们经营地所在国家或地区适用的法律法规可能与您居住国家/地区的适用法律有所不同,但我们将严格遵守个人信息保护相关的法律法规和要求(请点击查看涂鸦全球数据中心和存储情况)。因此在个人信息保护的框架下,为了促进我们的运营,我们可能将个人信息转移到我们开展业务的国家或地区。无论您的信息在何处存放,我们的隐私和安全做法旨在为您的个人信息提供全球性保护。
包括,欧盟委员会已确定欧洲经济区(EEA)、英国或瑞士以外的某些国家/地区能够充分保护个人信息的机制。当欧洲经济区、瑞士或英国用户的个人信息被转移到位于欧洲经济区、瑞士或英国以外的国家/地区,且未被认为具有充分信息保护水平的接收者,我们会确保遵守“欧盟标准合同条款”进行信息传输。您可以点击此处查看根据GDPR第46条批准的“欧盟标准合同条款”达成的协议。
特别地,我们将在中华人民共和国大陆境内运营中收集和产生的个人信息,均在中国大陆地区的数据中心存储和处理,但根据适用法律的规定允许跨境传输的除外。
如果您想进一步了解我们的安全保障措施,您可以通过本政策直接联系我们。
五、与个人信息有关的权利
我们尊重您的权利,同时也会掌握您的个人信息。
您无需支付任何费用即可施行您的个人权利。依据当地信息保护法相关要求,若您的账号服务为中国大陆地区,那么我们将在15个工作日内对您的需求完成核查和处理;若您的账号服务范围为中国大陆以外的地区,那么我们将于30天内对您的需求进行回复。
如果您决定通过电子邮件向我们发送请求,请说明您希望更改哪些信息,您是否希望将您的个人信息从我们的数据库中删除,或者您希望我们在使用您的个人信息时受到哪些限制。请注意,出于安全考虑,我们会在进一步处理您的请求之前要求您核实身份。
您可以通过以下指明路径行使您的个人信息有关的权利:
个人信息访问权:若您要求访问我们处理的与您相关的个人信息(即向我们申请获取您的个人信息副本),您可通过应用程序内【我的】-【设置】-【隐私政策管理】-【个人信息导出】获取信息;
个人信息修改权:若您要求我们纠正与您相关的不准确或不完整的个人信息,您可通过以下2种方式修改信息:
1)修改“注册账号“(电子邮件/手机号码):【我的】-【设置】-【账号与安全】-【修改账号】;
2)修改“昵称和/或时区“:【我的】-【个人资料】;
个人信息删除权:若您要求删除您的个人信息时,您可通过【我的】-右上角【设置】-【账号与安全】-【删除账号】,根据提示显示,您可注销您的账号并进一步删除您的个人信息;
个人信息限制处理权:要求暂时或永久限制我们处理您的部分或全部个人信息时,请您通过应用程序中的【我的】-【设置】-【账号与安全】来删除账号或【我的】-【常见问题与反馈】给我们,或者通过privacy@tuya.com提交您的申请;
个人信息处理撤销权:当我们基于您的同意或我们的正当利益使用您的个人信息时,选择反对或拒绝我们使用您的个人信息,请参照以下“撤销同意“的处理方式来取消您同意处理的决定:
1)如上所述,您可通过应用程序的【我的】-【设置】-【隐私权限设置】进而在设备系统设置获取的权限设置变更设备权限撤销您的同意,包括位置、相机/摄像头、相册(图片库/视频库)、麦克风、蓝牙设置、消息通知推送等相关功能;
2)在您同意的非营销类通信,通过【我的】-【消息中心】-【设置】来关闭您的选择;
3)在您同意的数据使用于分析与您相关的功能优化服务时,通过【我的】-【设置】-【隐私权限设置】-【功能体验升级计划】关闭您的选择;
4)在您同意的个性化推送服务中,【我的】-【设置-【隐私权限设置】-【个性化推送服务】关闭您的选择;
5)通过应用程序解绑智能设备,您使用智能设备的信息将不会被收集;
6)通过使用应用程序的免登录/游客模式,并且退出使用位置信息相关的服务时,此时我们不会收集有关您的个人信息;
7)若您先前自主同意将涂鸦账号与第三方服务进行关联,如第三方健康平台,请在该第三方平台进行解绑。
当您撤回同意或授权后,导致我们无法为您继续提供撤回授权部分对应的服务。但您撤回同意或授权,不影响撤回先前基于您的同意开展的个人信息处理。
若您仍有更多疑问,请通过我们应用程序中的【我的】-【常见问题与反馈】,或请发送电子邮件至privacy@tuya.com
六、信息安全保障措施
我们采取商业上合理的物理、管理和技术保障措施,以维护您的个人信息的完整性和安全性。涂鸦提供多种安全保障策略,以有效确保用户和设备的信息安全。
在设备访问方面,我们采用涂鸦专有算法保障数据隔离、访问认证和授权申请。
在数据通信方面,支持使用安全算法和传输加密协议以及基于动态密钥的商业级信息加密传输进行通信。
在数据处理方面,采用严格的数据过滤和验证以及完整的数据审核流程。
在数据存储方面,用户的所有机密信息将进行安全的加密处理以便存储。
除上述技术层面的安全保障外,制度和管控层面上,涂鸦还制定了一系列的安全保障,包括定岗定责,举办安全和隐私保护培训课程,加强员工数据保护意识,控制访问权限等措施,以防止数据丢失、被非法使用、收到未授权访问或泄漏、篡改或损毁。
如果您出于任何原因认为您与我们的交互不再安全(例如您认为您的涂鸦帐户的安全性已经受损),请您按照下述方式发送电子邮件至privacy@tuya.com立即告知我们。
如果一旦发生安全事件影响到您的个人信息安全,我们将第一时间通过您预留的邮件地址、电话号码、消息中心推送等方式通知到您,并告知您降低或防范相关风险的建议等信息。必要时我们会按照内部安全事件应急预案,及时采取相应的补救措施,并按照规定向有关主管部门进行报告。
我们已经获得企业隐私认证(EPC),获得更多有关EPC信息请点击此处进行查看。
七、信息保留期限
我们将在达成本政策所述目的或者法律法规要求的最短期限内处理您的个人信息,除非根据特定法律要求需要保留较长时间。我们将根据个人信息的数量、性质和敏感性决定适当的保留期限,在保留期限结束后,我们将销毁您的个人信息。
1)根据《用户协议》以及本政策以满足您请求的产品和服务;
2)当您明确要求删除您的个人信息时,我们将此设为任务并不再保留您的个人信息。
当我们在1)的基础上确认个人信息完成收集和处理的目的,或在我们根据2)确认您的删除或注销申请后,或我们终止运营相应产品或服务后,我们将停止保留,并对您的个人信息做删除处理。一般情况下,一旦达到规定的信息保留期限,我们将不会再保留您的个人信息。如果我们出于技术原因无法销毁信息,致使个人信息的保留超出存储期限,我们将采取适当措施防止您的个人信息被进一步使用,包括匿名化处理。
八、儿童的个人信息保护
涂鸦非常重视儿童个人信息的保护,若您的年龄在14周岁(或您所在国家/地区的规定年龄)以下,则在您使用我们的服务前,务必认真阅读《涂鸦智能儿童隐私保护声明》并且事先取得您家长或法定监护人的书面同意。涂鸦根据各区域、国家或地区相关法律法规的规定保护儿童的个人信息。请注意,如果我们发现未事先征得可证实的父母或法定监护人同意的情况下收集了儿童的个人信息,则会设法尽快删除相关个人信息。
九、关于政策变更的声明
我们会根据信息实践的变化对本政策进行至少每年一次的更新。如果我们作出任何重大变更,我们将通过电子邮件(发送至您帐户中指定的电子邮件地址)通知您,或于变更生效前在本应用程序内发布通知。我们建议您定期浏览本应用程序,以获取有关隐私做法的最新信息。
十、联系我们
如果您对本隐私政策有任何意见或问题,或者您对我们收集、使用或披露您的个人信息有任何疑问,请通过涂鸦应用程序中的【我的】-【常见问题与反馈】或以下提供方式联系我们,并指明“隐私政策“。针对您有关个人信息相关的权利请求、问题咨询时,我们有专业的隐私和安全团队解决您的问题。如果您的问题本身涉及较重大事项,我们可能会要求您提供更多信息以确认该事项的性质和影响面。如果您对收到的答复不满意,您可以将投诉移交相应的监管机构。当您咨询我们时,我们会根据您的实际情况,提供可能使用的相关投诉途径的信息,并将在15个工作日内对您的需求完成核查和处理。
联系方式和联系地址:
杭州涂鸦信息技术有限公司
通讯地址:浙江省杭州市西湖区五常港路华策中心A幢7-12楼
电子邮箱:隐私办公室privacy@tuya.com;客户服务团队service@tuya.com
联系电话:400-881-8611