引言


欢迎使用北京智胜远景科技有限公司(以下简称“智胜远景”)自主研发产品,我们非常重视用户的隐私和个人信息保护,我们希望通过《智胜远景隐私协议》

(“本隐私协议”)向您说明在您使用我们的产品与/或服务时我们如何收集、使用、保存、共享和转移这些信息,以及我们为您提供的访问、更新、删除和保护这些信息的方式。


本隐私协议将帮助您了解以下内容:

一、我们如何收集和使用您的个人信息

二、我们如何使用Cookies和同类技术

三、我们如何对外提供您的个人信息

四、我们如何保护和保存您的个人信息

五、您如何管理个人信息

六、未成年人的个人信息保护

七、通知和修订

八、应用权限以及SDK权限说明

九、应用自启动或关联启动说明

十、如何联系我们

为了遵守国家法律法规及监管规定(例如:进行实名制管理、履行反洗钱职责、安全管理),

也为了向您提供服务及提升服务质量,我们需要收集、存储、使用及对外提供您的信息。您同意我们按照本协议约定处理您的信息,

以便您享受优质、便捷的服务,同时更好地保护您的账户及资金安全。

一、我们如何收集和使用您的个人信息

为向您提供网上购物服务,我们的基本功能包括账号注册登录、商品/服务信息展示、下单及订单管理、支付、商品/服务交付、客服与售后、交易安全保障。在您使用上述功能过程中,我们会收集使用下列与您有关的信息,如您不提供相应信息,您将无法正常使用我们的产品与/或服务。除基本功能外,我们还为您提供部分附加功能,包括基于权限的购物体验提供服务以及信息公开发布功能。您可选择单独同意或不同意我们收集使用的这部分涉及的个人信息,如您拒绝提供,您将无法正常使用相关附加功能,但不会影响您使用我们的基本功能。请您理解,因不同用户选择使用的产品/服务版本、范围有所不同,如具体功能展示的收集使用规则与本隐私协议存在差异,请以具体功能展示的内容为准。我们为您提供的功能场景及收集使用的个人信息具体如下:

(一)账号注册登录

当您注册使用智胜远景服务时,您需要向我们提供手机号码,我们将通过发送短信验证码来验证您的身份是否有效,通过SIM卡信息识别并显示对应的运营商。您的账号名为您的默认昵称,您可以修改和补充您的昵称以及您的实名认证相关信息,这些信息均属于您的“账号信息”。注册完成后,您可以选择使用智胜远景账号信息或者授权我们获取您的第三方账号信息进行登录,若您不提供这类信息,您将无法登录和使用我们的产品与/或服务,此时您可使用浏览和搜索功能,我们将不会收集您的上述个人信息。

(二)商品/服务信息展示

为了向您展示商品或者服务,我们会收集您的设备信息(包括设备型号、OAID/IDFA、IDFV、操作系统和应用程序版本、语言设置、分辨率)、浏览器类型来对相应的商品或者服务内容进行排序和适应您的应用版本和设备界面。在您明确授权后,我们会在您使用商品信息展示和搜索功能时,收集您的位置相关信息(GPS位置信息、WLAN接入点、蓝牙和基站传感器信息)”。为了向您提供搜索历史、浏览记录、收藏的商品或店铺、关注的店铺、购物车或订单商品或服务展示服务,我们会收集您的浏览信息、搜索记录、收藏记录、关注记录、加购信息、订单信息。我们会根据您的上述信息以及您的收货地址,进行数据分析、预测您的偏好特征,向您推送可能感兴趣的品/服务、商业广告、商业性短信及其他营销信息。如您需修改向您展示的商品或服务排序或者商业性广告及其他内容,可通过以下方式实现:

(1)如您不想接收搜索页为您综合提供的商品或服务,可以选择按页面可选的维度接收相应的搜索结果展示;

(2)如您不想接收商业性短信,可以通过短信提示回复退订或提供的其他方式进行退订或关闭来取消我们给您发送的手机促销短信; 

(三)下单及订单管理

当您选择对商品/服务进行结算时,智胜远景会生成您购买商品的订单。您需要在订单中至少填写您的收货人姓名、收货地址以及手机号码,同时该订单中会载明订单号、您所购买的商品或服务信息、下单时间、您应支付的货款金额及支付方式。您可以另外填写收货人的联系电话、邮箱、邮编以增加更多的联系方式确保商品可以准确送达,不填写这些信息不影响您订单的生成。若您需要开具发票,还需要提供发票抬头、纳税人识别号以及接收发票的邮箱。上述所有信息构成您的“订单信息”,我们将使用您的订单信息来(包括与为您提供上述服务的第三方)进行您的身份核验、确定交易、支付结算、完成配送、为您查询订单以及提供客服咨询与售后服务。我们还会使用您的订单信息来判断您的交易是否存在异常以保障您的交易安全。

(四)支付功能

在您下单后,您可以选择与智胜远景合作的第三方支付机构(包括支付宝支付、微信支付及银联、网联及其他支付通道,以下称“支付机构”)所提供的支付服务。我们需要将您的智胜远景订单号与交易金额信息与这些支付机构共享以完成下单支付功能。在您使用支付功能时,支付机构会通过其页面收集或验证您的银行卡(含储蓄卡、信用卡)及其他支付必要信息,以实现其确认您的支付指令并完成支付,具体适用各支付机构相应的隐私协议。为了解您的支付进度及状态,我们会向您所选择的支付机构收集相应的支付信息,包括支付时间、支付方式、支付金额。

(五)商品/服务交付

当您下单完成,或获取试用品、奖品后,智胜远景的关联方、供应商、与智胜远景合作的商家或配送公司将为您完成订单的交付。您知晓并同意,智胜远景的关联方、供应商、或配送公司会在上述环节内使用您的订单信息以保证您的订购的商品能够安全送达。

(六)客服与售后

我们的电话客服和售后功能会使用您的账号信息和订单信息。为保证您的账号安全,我们的呼叫中心客服和在线客服会使用您的账号信息与您核验您的身份。当您需要我们提供与您订单信息相关的客服与售后服务时,我们将会查询您的订单信息。另外,您在申请退款或退货时,我们需要收集您的联系人、联系方式以及退货地址,以保障完成相应的售后服务。 

(七)保障交易安全

为保障您使用我们的产品与/或服务时系统的稳定性和安全性,防止您的个人信息被非法获取,更准确地预防欺诈和保护账号安全,我们需要收集您的设备信息(设备型号、OAID/IDFA、Android ID/OPENUDID、IDFV、操作系统及软件版本、设备状态、网络状况)、日志信息、IP地址、浏览信息、订单信息、SIM卡信息(运营商和国家码)、电池使用情况来识别是否为真实自然人用户。在触发异常行为时(异地登录、多次输入密码错误、支付金额异常、操作行为日志异常),我们会收集您的位置信息、ssid、WIFI名称、常用软件列表信息(仅本地处理,不会上传服务器),但我们不会收集正常用户的上述信息。并可能会记录一些我们认为有风险的链接(“URL”),我们也会收集您的设备信息用于对智胜远景系统问题进行分析、统计流量并排查可能存在的风险,在您选择向我们发送异常信息时予以排查。如果您不提供上述信息,我们则无法在您使用智胜远景服务过程中对您的服务及账号安全进行保护。为识别您的设备D并预防恶意程序及反作弊、提高服务安全性、保障运营质量及效率,我们会收集您的设备信息(包括IMEI、设备序列号、OAID、MEID、Android ID、IMSI、GUID、GAID、MAC地址,SIM卡序列号)、已安装APP信息或运行中的进程信息为实现垃圾清理与运行加速功能,我们将请求您的存储权限获取外置存储信息(SD卡数据),用以检查手机CPU、内存和SD卡情况。当你播放视频等内容时,为了适配你的设备状态,我们会调用设备的重力、加速度等传感器信息,以识别你的设备横紧展状态在你分享或接收被分享的信息时,需要在本地访问你的剪切板,读取其中包含的口令、分享码、链接,以实现跳转、分享、活动联动等功能或服务为了监听是否有访客呼叫,我们会调用组件:com.sipphone.sdk.BootReceiver ,组件将自启并注册监听系统广播

(八)其他附加功能

1、应用权限申请与使用规则

为使您购物更便捷或更有乐趣,提升您在智胜远景的网上购物体验,我们需访问您的系统权限以收集和使用所需的个人信息。如果您不开启这些权限,不影响您使用我们的基本功能,但您可能无法使用为您带来购物乐趣的附加功能或在购买某些商品时需要重复填写一些信息。

2、信息安全

在提供服务过程中,我们获通过您提交的数据获得非公开的人脸信息。我们郑重承诺,您直接提交给我们的任何非公开信息或数据都为您所私有,我们不会向任何第三方披露该等信息或将该等信息用于任何第三方。我们的任何应用中收集、提交的数据也只会用于该应用的自身用途开锁功能,而不会为其他任何应用所访问和使用。个人信息将伴随app的使用而存在,一旦注销将清除所有个人信息。

3、信息公开发布规则

您在使用智胜远景服务过程中,可以通过商品评价、商品问答公开发布您关于商品的疑问或使用体验。我们可能会根据您的订单信息及您发布的内容,判断您是否能够使用上述信息发布功能。请您注意,如您发布的信息中包含个人信息,这部分个人信息将会在您发布后被公开,请您谨慎选择。如您发布的信息中包含他人个人信息,您在发布前请提前获取他人的同意。

(九)其他个人信息使用规则

1、为统计、分析您使用我们的产品或服务情况,以辅助我们进行服务体验优化以及产品升级决策,我们会将所收集的数据经加密技术处理且无法重新识别特定个人后用于机器学习、算法模型训练或其他数据分析和挖掘处理。

2、如我们要将您的个人信息用于本隐私协议未载明的用途时,或将基于特定目的收集的信息用于其他目的时,会事先征求您的明示同意。

3、关于本隐私协议未明确的功能和场景,我们会在您实际使用该功能或场景时,向您展示相应的个人信息收集使用规则,并获取您的明示同意。 

(十)智胜远景账号注销规则

您可通过联系智胜远景官方客服,提供相关账号信息来注销您的账号。注销智胜远景帐号是不可恢复的操作,你应自行备份智胜远景帐号相关的信息和数据。操作之前,请确认与智胜远景帐号相关的所有服务均已进行妥善处理。请谨记:注销智胜远景帐号,你将无法再使用智胜远景帐号或找回你添加或绑定的任何内容或信息

(即使你使用相同的手机号码再次注册并使用智胜远景账号),包括但不限于:

(1)你将无法登录、使用本智胜远景帐号。

(2)你智胜远景帐号的个人资料和历史信息(包含昵称、头像、密码、订单等)都将无法找回。

(3)在智胜远景帐号注销期间,如果你的智胜远景帐号被他人投诉、被国家机关调查或者正处于诉讼、仲裁程序中,智胜远景科技有限公司有权自行终止你智胜远景帐号的注销而无需另行得到你的同意。

(4)请注意,注销你的智胜远景帐号并不代表本一智胜远景帐号注销前的帐号行为和相关责任得到豁免或减轻。

二、我们如何使用Cookies和同类技术

Cookie和同类技术是互联网中的通用常用技术。当您使用“云门禁APP”软件及相关服务时,我们可能会使用相关技术向您的设备发送一个或多个Cookie或匿名标识符,以收集和存储您访问、使用本产品时的信息。 我们使用Cookie和同类技术主要为了实现以下功能及服务:

(1)保障产品与服务的安全、高效运转。我们可能会设置认证与保障安全性的Cookies或匿名标识符,使我们确认您是否安全登录服务,或者是否遇到盗用、欺诈等不法行为。这些技术还会帮助我们改进服务效率,提升登录和响应速度。

(2)帮助您获取更轻松的访问体验使用此类技术可以帮助您省去重复您填写个人信息、输入搜索内容的步骤和流程(例如:实现登录流程)。我们可能会利用Cookie和同类技术(例如:Beacon、Proxy等技术)进行咨询或数据分析,以改善产品服务及用户体验。我们承诺,我们不会将Cookie用于本隐私协议所述目的之外任何其他用户。

三、我们如何对外提供您的个人信息

(一)共享

1、我们不会与智胜远景以外的任何公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:

(1)与国家安全、国防安全直接相关的;

(2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

(3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;

(4)出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得您的同意的;

(5)您自行向社会公众公开的个人信息; 

(6)从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。 

2、为向您提供相关产品或服务,保护您的账号与交易安全,我们可能会将您的个人信息与我们的关联方或者合作伙伴共享,共享内容及目的详见此处。请您注意,您在使用我们服务时自愿共享甚至公开分享的信息,可能会涉及您或第三方的个人信息甚至敏感个人信息,请您共享时谨慎考虑并决定。如涉及第三方个人信息,请您确保您已经取得合法的授权。

(二)公开披露

我们仅会在以下情况,且在采取符合业界标准的安全防护措施的前提下,才会公开披露您的个人信息:

(1)根据您单独同意的授权范围披露相应个人信息;

(2)如果您严重违反法律法规或者相关协议、规则,我们可能会披露您的相关违规行为及我们对您采取的措施。

四、我们如何保护和保存您的个人信息

(一)我们保护您个人信息的技术与措施

我们非常重视个人信息安全,并采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息:

1、数据安全技术措施

我们会采用符合业界标准的安全防护措施,包括建立合理的制度规范、安全技术来防止您的个人信息遭到未经授权的访问使用、修改,避免数据的损坏或丢失。例如:智胜远景的网络服务采取了传输层安全协议加密技术,通过https方式提供浏览服务,确保用户数据在传输过程中的安全;在个人信息处理时,我们会采用包括内容替换、SHA256在内多种数据脱敏技术增强个人信息在使用中安全性。

2、智胜远景为保护个人信息采取的其他安全措施

智胜远景通过建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范来管理规范个人信息的存储和使用;通过信息接触者保密协议、监控和审计机制来对数据进行全面安全控制;智胜远景建立数据安全委员会并下设信息保护专职部门、数据安全应急响应组织来推进和保障个人信息安全。我们存储您个人信息的底层云技术取得了数据中心联盟颁发的“可信云”认证三级认证、通过了公安部安全等级保护三级认证,同时还获得了ISO27000认证。我们还会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。

3、安全事件处置

为应对个人信息泄露、损毁和丢失等可能出现的风险,我们制定了多项制度,明确安全事件、安全漏洞的分类分级标准及相应的处理流程。一旦发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。同时,我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。

4、我们谨此特别提醒您,本隐私协议提供的个人信息保护措施仅适用于“云门禁APP”软件及相关服务。一旦离开“云门禁APP”及相关服务,浏览或使用其他网站、服务及内容资源,我们即没有能力及义务保护您在“云门禁APP”软件及相关服务之外的软件、网站提交的任何个人信息,无论您登录、浏览或者使用上述软件、网站是否基于“云门禁APP”的链接或者引导。

(二)您个人信息的保存

1、您的个人信息将存储于中华人民共和国境内。如您使用跨境交易服务,且需要向境外传输您的个人信息完成交易的,我们会单独获取您的授权同意并要求接收方按照双方签署的数据保护协议、本隐私协议以及相关法律法规要求来处理您的个人信息。

2、在您使用我们的产品与/或服务期间,您的个人信息将在为了实现本协议所述目的之期限内保存,同时将结合法律有强制的留存要求期限的规定确定,如《中华人民共和国电子商务法》要求商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年。在超出保存期间后,我们会根据适用法律的要求删除您的个人信息,或进行匿名化处理。

五、您如何管理您的个人信息

智胜远景非常重视您对个人信息的关注,并尽全力保护您对于您个人信息访问、更正、删除以及撤回同意的权利,以使您拥有充分的能力保障您的隐私和安全。您的权利包括:

1、访问和更正您的个人信息除法律法规规定外,您有权随时访问和更正您的个人信息,具体包括:

(1)账号信息

进入首页-点击“我的”点击头像或个人信息即可进入个人信息编辑页面。

(2)收货信息

收货地址即您入住房屋时选择的地址。

(3)订单信息

进入首页-点击“我的 - 点击“我的订单”。您可以选择删除已经完成和已取消的订单,但这样可能导致我们无法准确判断您的订单信息而难以提供相应的售后服务,您也无法对删除的订单使用我们的晒单和评价功能。

(4)评论信息

进入首页-点击“我的”-点击“待评价”进入评价中心。对于您在使用我们的产品与/或服务过程中产生的其他个人信息需要访问或更正,请随时联系我们。我们会根据本隐私协议所列明的方式和期限响应您的请求。

2、删除您的个人信息

您可以通过本隐私协议列明的访问和更正路径删除您的部分个人信息,或通过注销账号删除您的全部个人信息。在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:

(1)如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;

(2)如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意;

(3)如果我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定。

若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时尽可能通知从我们获得您的个人信息的实体,要求其及时删除,除非法律法规另有规定,或这些实体已获得您的独立授权。当您或我们协助您删除相关信息后,因为适用的法律和安全技术限制,我们可能无法立即从系统中删除相应的信息,我们将安全地存储您的个人信息并限制对其的任何进一步的处理,直到可以删除或实现匿名化。

您也可以通过注销账号的方式,撤回我们继续收集您个人信息的全部授权。请您理解,每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成,当您撤回同意或授权后,我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务,也不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

5、获取您的个人信息副本

您有权获取您的个人信息副本,移动端获取路径为“我的-账户设置-隐私设置-个人信息下载”。 

六、未成年人的个人信息保护

1、智胜远景非常重视对未成年人个人信息的保护。若您是18周岁以下的未成年人,在使用我们的产品与/或服务前,应在您的父母或其他监护人监护、指导下共同阅读并同意本隐私协议。

2、对于可能涉及的不满14周岁的儿童个人信息,我们进一步采取以下措施予以保障:

(1)对于收集到的儿童个人信息,我们除遵守本隐私协议关于用户个人信息的约定外,还会秉持正当必要、知情同意、目的明确、安全保障、依法利用的原则,严格遵循《儿童个人信息网络保护规定》等法律法规的要求进行存储、使用、披露,且不会超过实现收集、使用目的所必须的期限,到期后我们会对儿童个人信息进行删除或匿名化处理。

(2)当您作为监护人为被监护的儿童选择使用智胜远景相关服务时,我们可能需要向您收集被监护的儿童个人信息,用于向您履行相关服务之必要。您在使用晒单、评价及问答功能分享商品相关信息时可能会主动向我们提供儿童个人信息,请您明确知悉并谨慎选择。

(3)儿童或其监护人有权随时访问和更正儿童个人信息,还可以向我们提出更正和删除的请求。如您对儿童个人信息相关事宜有任何意见、建议或投诉、举报,请联系我们。我们会随时为您提供帮助。

七、通知和修订

1.为了给您提供更好的服务,“云门禁APP”软件及相关服务将不时更新与变化,我们会适时对本隐私协议进行修订,该等修订构成本隐私协议的一部分并具有等同于本隐私协议的效力。但未经您明确同意,我们不会消减您依据当前生效的本隐私协议所应享受的权利。

2.本隐私协议更新后,我们会在“云门禁APP”客户端发出更新版本,并在更新后的条款生效前以适当的方式提醒您更新的内容,以便您及时了解本隐私协议的最新版本。如您继续使用我们的服务,表示同意接受修订后的本协议的内容,地理位置等个人敏感信息,仍会再次以显著方式征求您的同意。

3.应用的隐私协议链接指向的隐私协议包含应用程序京东、小米、华为、美团、阿里、 OPPO、高德、vivo、小米、魅族、腾讯Bugly、com.heytap.mcs(OPPO;OPPO推送)com.amap.api(高德) com.aliyun(阿里云;阿里push;【com.tencent.smtt(TBS;腾讯浏览器;腾讯X5浏览器;腾讯浏览服务)】等SDK(包括委托的第三方或嵌入的第三方代码、插件)收集和使用个人数据的目的更好获得信息推送,没有其他使用目的。

八、应用权限以及SDK权限说明

1、为保障云门禁相关产品或服务能实现与安全稳定运行之目的,我们可能会申请或使用操作系统的相关权限;

2、为保障您的知情权,我们通过下列列表将产品或服务可能申请、使用的相关操作系统权限进行展示,您可以根据实际需要对相关权限进行管理;

3、根据产品或服务的升级,申请、使用权限的类型与目的可能会有变动,我们将及时根据这些变动对列表进行调整,以确保您及时获悉权限的申请与使用情况

① android.permission.CAMERA(摄像头)

收集字段:拍摄内容

收集方式:照片、视频

使用场景或目的:为了实现上传图片完成修改头像、上传商品评价等功能,采集门禁开锁照片,更好的提供门禁相关服务以及进行视频通话时进行视频的拍摄

② android.permission.RECORD_AUDIO(麦克风)

收集字段:录音内容

收集方式:录音

使用场景或目的:为了实现呼叫设备时进行视频录音以及咨询养老信息机构的拨打电话功能

③ com.sipphone.sdk

收集字段:视频、音频

收集方式:进行视频通话

使用场景或目的:为了实现云门禁与门禁设备进行音视频的通话功能

④ com.igexin.push

数据类型:设备信息(IMEI、ANDROID_ID、DEVICE_ID、IMSI)、应用已安装列表、网络信息

集成方式:APP初始化SDK,SDK通过自己的逻辑调用系统的API获取

使用场景或目的:用于消息推送,仅限于本APP内使用

九、应用自启动或关联启动说明

为确保本应用处于关闭或后台运行状态下可正常接收到客户端推送的广播信息,本应用须使用(自启动)能力,将存在一定频率通过系统发送广播唤醒本应用自启动或关联启动行为,是因实现功能及服务所必要的;当您打开内容类推送消息,在征得您的明确同意后,会跳转打开相关内容。在未征得您同意的情况下,则不会有关联启动。

十、如何联系我们

1、如您对本隐私协议或您个人信息的相关事宜或者投诉、举报、有任何问题、意见或建议,请通过以下方式与我们联系。

联系电话:010-68888687

联系地址:北京石景山区城通街26号院2号楼12层1222-1224房

2、一般情况下,我们将在15天内回复。如果您对我们的回复不满意,特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以向网信、电信、公安及工商监管部门进行投诉或举报。

版本更新日期:2024年【4】月【1】日

版本生效日期:2024年【4】月【1】日