云千目隐私政策

更新日期：2022年1月22日

第一部分 引言


感谢您信任并使用由南京步锐捷电子科技有限公司（下称“我们”）运营和管理的云千目产品与服务。 我们深知个人信息对您的重要性，并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们将按照法律法规要求和业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。 我们希望通过本《云千目隐私政策》（下称“本政策”）向您清晰地说明：我们在您使用“云千目”的产品与服务时如何收集、使用、保存、共享和转让这些信息， 以及我们为您提供的访问、更新、删除和保护这些信息的方式。


本政策适用于我们以网站、客户端、小程序以及随技术发展出现的新形态向您提供的各项产品和服务。如我们及关联公司的产品或服务中使用了云千目的产品或服务但未设独立隐私权政策的，则本政策同样适用于该部分产品或服务。我们及关联公司就其向您提供的产品或服务单独设有隐私权政策的，则相应产品或服务适用相应隐私权政策。


在使用我们各项产品或服务前，请您务必仔细阅读并透彻理解本政策（重点内容我们已将字体加粗请您特别关注）并作出相应选择。一旦您使用或继续使用我们的产品与服务，即表示您同意我们按照本政策处理您的相关信息。

 

第二部分 定义

个人信息：指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。

个人敏感信息：指包括系统账号密码、身份证件号码、电话号码、生物识别信息、财产信息、交易信息、精准定位、行踪轨迹等自然人的隐私信息和14岁以下（含）儿童的个人信息（我们将在本政策中对具体个人敏感信息以粗体进行显著标识）

 

第三部分 个人信息保护政策

本政策将帮助您了解以下内容：

一、我们如何收集和使用您的个人信息

二、我们如何使用Cookie和同类技术

三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

四、我们如何保存和保护您的个人信息

五、您如何管理您的个人信息

六、未成年人的个人信息保护

七、本政策如何更新

八、 如何联系我们

 

一、我们如何收集和使用您的个人信息

本政策中涉及的个人信息包括：

1、 个人基本信息：包括电话号码、电子邮件地址、性别；

2、 网络身份标识信息：包括个人信息主体账号、IP地址、门店信息；

3、 个人常用设备信息：包括硬件型号、硬件序列号、设备名称、设备MAC地址、网络类型/网络状态、操作系统类型、产品版本号、服务故障信息、软件列表、唯一设备识别码（如IMEI/Android ID/IDFA/OPENUDID/ GUID、SIM卡IMSI信息等在内的描述个人常用设备基本情况的信息）；

4、 个人位置信息：包括行程信息、精准定位信息、经纬度；

5、 设备所在位置相关信息：包括您授权的GPS位置以及WLAN接入点、蓝牙和基站的传感器信息。

 

我们会遵循“正当、合法、必要”的原则，出于以下目的，在您使用我们的产品/服务时，向您申请收集和使用您的个人信息的授权。

（一）您须授权我们收集和使用您个人信息的情形

为了向您提供我们产品/服务的基本功能，您需要授权我们收集、使用必要信息的情形，如您拒绝提供前述必要信息，您将无法正常使用我们的的产品/服务。

1、账户注册与登录

1.1 当您通过手机号码激活账号/登录时，您需要至少提供手机号码以创建云千目账号，我们将通过发送短信验证码的方式来验证您的身份是否有效。

1.2 激活成功后，您的手机号码为您的账户名，您可以通过手机号来重置密码或更换手机号

1.3 如果您是多个门店的管理员，您也可以为店长创建账号，同样提供手机号码和姓名信息

3、基于地理位置的产品及信息展示
3.1为了提升我们的服务表现、效率和功能，在您进入APP添加设备时，我们需要获取您的精准定位信息，以便为您确定门店编号填写是否正确。

3.2收集地理位置信息的方式包括：IP地址、GPS以及能够提供相关信息的WLAN（如Wi-Fi）接入点、蓝牙和基站等，不同系统准确度会有所不同（Android系统每10秒获取一次，IOS系统无间隔持续获取定位）。您可以通过关闭定位功能和取消地理位置信息授权，停止对您的地理位置信息的收集，不影响云千目其他功能的使用。

3、运营与安全保障

我们致力于为您提供安全、可信的产品与使用环境，提供优质而可靠的服务与信息是我们的核心目标。

3.1设备信息

为了保障软件与服务的安全运行、运营的质量及效率，我们会收集您的硬件型号、操作系统版本号、国际移动设备识别码、唯一设备标识符、网络设备硬件地址、IP 地址、WLAN接入点、蓝牙、基站、软件版本号、网络接入方式、类型、状态、网络质量数据、操作、使用、服务日志。

3.2日志信息

3.2.1为了预防恶意程序、保障运营质量及效率，我们会收集安装的应用信息或正在运行的进程信息、应用程序的总体运行、使用情况与频率、应用崩溃情况、总体安装使用情况、性能数据、应用来源。
3.2.2我们可能使用您的账户信息、设备信息、服务日志信息以及我们关联方、合作方在获得您授权或依法可以共享的信息，用于判断账户安全、进行身份验证、检测及防范安全事件。

 

（二）您可以选择授权我们收集和使用您个人信息的情形

为了向您提供我们产品/服务的拓展功能，您可以选择授权我们收集、使用信息的情形，如您拒绝提供前述信息，您将无法正常使用相关附加功能或无法实现我们拟达到的功能效果，但并不会影响您正常使用我们产品/服务的基本功能。


1、基于存储的拓展功能： 您可以使用该功能上传您的照片/图片完成考评整改、监控录像及抓图以及APK的下载更新。

2、基于相机的拓展功能：您可以使用该功能完成拍照、扫码的功能。当您上传照片时需要用到相机拍照，在设备注册时需要扫码设备的二维码信息。

3、基于麦克风的拓展功能：您可以使用该功能实现语音对讲。
4、基于拨打电话的拓展功能：您可以使用该功能快速联系门店,跳转到系统拨号页面。

5、基于消息通知的拓展功能：您可以开启该功能来接收门店的考评、整改、以及设备异常报警通知。

您理解并同意，上述附加服务可能需要您在您的设备中开启您的摄像头（相机）、相册（图片库）、麦克风（语音）、通讯录、电话拨打、手机状态、消息通知权限，以实现这些权限所涉及信息的收集和使用。您可在您的设备设置中逐项查看上述权限的状态，并可自行决定这些权限随时的开启或关闭。

请您注意，您开启任一权限即代表您授权我们可以收集和使用相关个人信息来为您提供对应服务，您一旦关闭任一权限即代表您取消了授权，我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关个人信息，也无法为您提供该权限所对应的服务。但是，您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息收集及使用。

 

（三）我们从第三方获得您个人信息的情形

我们可能从第三方获取您授权共享的账户信息（头像、昵称），并在您同意本政策后将您的第三方账户与您的云千目账户绑定，使您可以通过第三方账户直接登录并使用我们的产品与/或服务。我们会将依据与第三方的约定，对个人信息来源的合法性进行确认后，在符合相关法律和法规规定的前提下，使用您的这些个人信息。

 

（四）请您充分知晓，以下情形中我们使用个人信息无需征得您的授权同意

1、与国家安全、国防安全有关的；

2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；

3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；

4、出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；

5、所收集的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的；

6、从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；

7、根据您的要求签订合同所必需的；

8、用于维护所提供的产品/服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品/服务的故障；

9、为合法的新闻报道所必需的；

10、学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；

11、法律法规规定的其他情形。

 

请注意，单独或与其他信息相结合无法识别您的身份或者与您直接建立联系的信息，不属于个人信息。如果我们将单独无法与任何特定个人建立联系的信息与其他信息结合用于识别自然人个人身份，或者将其与个人信息结合使用，则在结合使用期间，此类信息将被视为个人信息。

 

（五）个人信息的使用规则

1、若您提供的信息中含有其他个人信息主体的个人信息，在向云千目平台提供这些个人信息之前，您需确保您已经取得合法的授权。若其中涉及儿童个人信息的，您需在发布前取得对应儿童监护人的同意，前述情形下监护人有权通过本政策公示的途径联系我们，要求更正或删除涉及儿童个人信息的内容。

2、在收集您的个人信息后，我们将通过技术手段对信息进行去标识化处理，去标识化处理的信息将无法识别主体。请您了解并同意，在此情况下我们有权使用已经去标识化的信息；并在不透露您个人信息的前提下，我们有权对用户数据库进行分析并予以商业化的利用。例如通过您所在的位置、偏好等进行统计分析，从而改进我们的产品、服务或营销计划；又如为改进我们系统而进行的技术改造、网络维护、故障排除、内部政策与流程制定、生成内部报告等。

3、请您了解并同意，对于您在使用我们的产品/服务时所提供的所有个人信息，除非您删除或通过系统设置拒绝我们收集，否则将被视为在您使用我们的产品/服务期间持续授权同意我们使用。在您注销账号时，我们将停止使用并删除您的个人信息。

4、为给您带来更好的产品和服务体验，我们在持续努力改进我们的技术，随之我们可能会不时推出新的或优化后的功能，可能需要收集、使用新的个人信息或变更个人信息使用目的或方式。对此，我们将通过更新本政策、弹窗、页面提示等方式另行向您说明对应信息的收集目的、范围及使用方式，并为您提供自主选择同意的方式，且在征得您明示同意后收集、使用。

5、如我们停止运营云千目平台产品或服务，我们将及时停止继续收集您个人信息的活动，将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您，并对我们所持有的与已关停业务相关的个人信息进行删除或匿名化处理。涉及儿童个人信息的，我们会将停止运营的通知及时告知儿童监护人。

 

二、我们如何使用 Cookie和同类技术

为了让您获得更轻松便捷的访问体验，您访问云千目网站或使用云千目提供的服务时，我们可能会在您的设备终端或系统上存储名为 Cookie的小型数据文件用来识别您的身份，这样可以帮您省去重复输入注册信息的步骤，帮您优化对广告的选择与互动及其帮助判断您的账户安全状态。我们不会将Cookie用于本政策所述目的之外的任何用途。

 

您可以清除计算机或移动设备上保存的所有Cookie，您有权接受或拒绝Cookie，如果浏览器自动接受Cookie，您可以根据自己的需要修改浏览器的设置以拒绝Cookie。请注意，如果您选择拒绝Cookie，那么您可能无法更好地体验云千目提供的服务。

 

三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

（一）共享

我们不会与本公司以外的任何公司、组织和个人分享您的个人信息，但以下情况除外：

1、在法定情形下的共享：我们可能会根据法律法规规定、诉讼、争议解决需要，或按行政、司法机关依法提出的要求，对外共享您的个人信息。

2、在获取明确同意的情况下共享：获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的个人信息。

3、与关联公司共享：为向您提供一致化服务以及便于您进行统一管理，我们可能会将您的个人信息与我们的关联公司共享。但我们只会共享必要的个人信息，如果我们共享您的个人敏感信息或者关联方改变个人信息的使用目的，将再次征求您的授权同意。

4、与授权合作伙伴共享：我们可能委托授权合作伙伴为您提供某些服务或代表我们履行职能，我们仅会出于本权政策声明的合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的信息，授权合作伙伴只能接触到其履行职责所需信息，且不得将此信息用于其他任何目的。目前，我们的授权合作伙伴包括以下类型：

4.1广告业务合作伙伴

指委托我们进行推广和广告投放的合作伙伴，通过分享广告展示、点击数据，以帮助其进行广告或决策建议、提高广告有效触达率、进一步了解用户需求。但我们承诺：未经您的同意，我们不会与其共享可以识别您身份的个人信息。

4.2第三方SDK服务商

当您使用云千目APP中由第三方提供的功能时，我们会通过应用程序接口（API）、软件工具开发包（SDK）与第三方进行必要的数据共享，以实现相关功能。

第三方SDK服务商包括：第三方账号登录类、分享类、第三方支付类、地图导航类、厂商推送类、统计类、增强体验类，具体如下：

 

海康云眸SDK
使用目的: 用于实现视频监控基础功能
数据类型: 设备信息、网络信息、
官网链接: https://www.hik-cloud.com

 

百度地图SDK
使用目的: 用于实现定位
数据类型: 设备标识信息、地理位置信息
官网链接: https://lbsyun.baidu.com/products/map

我们会对授权合作伙伴获取有关信息的应用程序接口（API）、软件工具开发包（SDK）进行严格的安全检测，并与授权合作伙伴约定严格的数据保护措施，令其按照我们的委托目的、服务说明、本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。

 

（二）转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：

1、在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息。

2、在发生合并、收购或资产转让情形，或其他涉及合并、收购或资产转让情形时，如涉及到个人信息转让，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束，否则我们将要求该公司、组织和个人重新向您征求授权同意。

 

（三）公开披露

我们仅会在以下情形下，公开披露您的个人信息：

1、获得您明确同意或基于您的主动选择，我们可能会公开披露您的个人信息。

2、根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的情况下，我们可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的个人信息。

在符合法律法规的前提下，当我们收到上述披露信息的请求时，我们会要求必须出具与之相应的法律文件，如传票或调查函。

 

（四）以下情形中，共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意：

1、与国家安全、国防安全有关的。

2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的。

3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的。

4、出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的。

5、您自行向社会公众公开的个人信息。

6、从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

请知悉，根据适用的法律，若我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理，使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原，则此类处理后数据的共享、转让、公开披露无需另行向您通知并征得您的同意。

 

四、我们如何保存和保护您的个人信息

（一）个人信息的保存

1、保存期限：除非依据法律法规或双方约定，我们仅会在达成本政策所述目的所需的最短期限内留存您的个人信息，除非需要延长保留期或受到法律的允许。

2、保存地域：我们依照法律法规的规定，将在境内运营过程中收集和产生的您的个人信息存储于中华人民共和国境内。目前，我们不会将上述信息传输至境外，如果我们向境外传输，我们将会遵循法律法规的规定，征求您的明示同意。

3、终止运营：如果发生终止运营等情形，我们将会至少提前30天以逐一送达或公告的形式通知您，并在终止运营后对您的个人信息进行删除或匿名化处理。

 

（二）信息安全与保护

1、我们采用符合业界标准的安全防护措施，从数据的生命周期角度出发，在数据收集、存储、显示、处理、使用、销毁等各个环节建立了安全防护措施，根据信息敏感程度的级别采取不同的控制措施来防止您的个人信息遭到未经授权的访问、使用、修改，避免数据的损坏或丢失。

1.1建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范来管理规范个人信息的存储和使用。

1.2采取严格的访问权限控制、传输层安全协议、SSL加密传输、隐藏关键字段等安全技术。

1.3通过信息接触者保密协议、监控和审计机制来对数据进行全面安全控制。

1.4定期对员工进行信息安全培训，要求员工在日常工作中形成良好操作习惯，提升数据保护意识。

1.5我们会采取一切合理可行的措施，确保未收集无关的个人信息。

2、尽管有前述的安全措施，但同时也请您理解在网络上不存在“完善的安全措施”。
2.1请您及时保存或备份您的文字、图片等其他信息，您需理解并接受，您接入我们的服务所用的系统和通讯网络，有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。

2.2在使用云千目进行交易时，请您妥善保护自己的个人信息（包括但不限于出行人姓名、联络方式、身份信息），仅在必要的情形下向他人提供。

2.3为防止他人未经授权使用您的支付密码或使用您的移动设备或SIM卡，如您发现自己的个人信息尤其是您的账户或支付密码发生泄露，请您立即联络云千目客服，以便我们核实后根据您的申请采取相应措施。

3、互联网环境并非百分之百安全，我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改或毁坏，导致您的合法权益受损，我们将承担相应的法律责任。

（三）信息安全事件处置

在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。事件相关情况我们将以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，上报个人信息安全事件的处置情况。

 

五、您如何管理您的个人信息

（一）访问和更正您的个人信息

您可以在APP端登录后，您可以按照下述步骤来管理您的个人信息：

1、通过“我的”-点击更改手机号，来查询、更正您的手机号）。

（二）删除您的个人信息

在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：

1、如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；

2、如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；

3、如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；

4、如果您不再使用我们的产品或服务，或您注销了账号；

5、如果我们不再为您提供产品或服务。

当您从我们的服务中删除信息后，我们可能不会立即在备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。

（三）改变您授权同意的范围或撤回授权

您可以通过删除您的个人信息、关闭设备功能等方式改变您授权我们继续收集个人信息的范围或撤回您的授权。您也可以通过注销账户的方式，撤回我们继续收集您个人信息的全部授权。

请您理解，当您执行上述操作后，我们将无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务，但不会影响此前基于您的授权已经开展的个人信息处理。

（四）注销账号

您可以通过以下方式注销云千目账号：

1、拨打客服电话025-86129993进行反馈；

2、如果您是企业用户，可联系您的公司管理人员进行账号注销；

注销云千目账号成功后，您该账户内的所有信息将被清空，我们将不会再收集、使用或共享与该账户相关的个人信息， 但之前的信息我们仍需按照监管要求的时间进行保存，且在该依法保存的时间内有权机关仍有权依法查询。

六、未成年个人信息的保护

1、在电子商务活动中我们推定您具有相应的民事行为能力。如您为未成年人，我们要求您请您的父母或其他监护人仔细阅读本政策，并在征得您的父母或其他监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。

2、一旦我们通过实人认证识别出您是儿童用户的，我们将通知您的父母或其他监护人并要求您的父母或其他监护人同意儿童个人信息收集使用规则。

3、对于父母或其他经监护人同意使用我们的产品或服务或因您在订购中主动提交而收集儿童个人信息的情况，我们只会在法律法规允许、父母或其他监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。如果没有父母或其他监护人的同意，儿童不得创建自己的用户账户。

4. 若您是儿童的父母或其他监护人，请您关注您监护的儿童是否是在取得您的授权同意之后使用我们的服务。如您对您所监护的儿童的个人信息有疑问，请通过第八节中的联系方式与我们联系。

5．如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母或法定监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。

 

七、本政策如何更新

为给您提供更好的服务，我们的业务将不时变化，本政策也将随之调整。

未经您明确同意，我们不会削减您依据本政策所应享有的权利。我们会在本页面上发布对本政策所做的任何变更。

对于重大变更，本隐私政策更新后，我们会在云千目发出更新版本，并在更新后的条款生效前通过弹窗、公告或其他适当的方式提醒您更新的内容，以便您及时了解本隐私政策的最新版本。

本政策所指的重大变更包括但不限于：

1、我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；

2、我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等；

3、个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；

4、您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；

5、我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；

6、个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。

 

八、如何联系我们

如对本政策内容有任何疑问、意见或建议，您可以通过以下方式与我们联系，我们将尽快审核所涉问题，并在15个工作日内回复：

1、您可以拨打我们的客服电话025-86129993进行反馈；

2、公司地址：南京市雨花台区软件大道180号南海生物科技园A3栋

因本协议产生之争议，首先应友好协商解决；协商不成的，您同意将纠纷或争议提交本协议签订地（即江苏省南京市雨花台区）有管辖权的人民法院管辖。