货易链隐私政策
（V1.0.8）
更新日期：2022年7月8日

公司名称：杭州翘歌网络科技有限公司
注册地址：浙江省杭州市余杭区崇贤街道运河路5-4号7幢501室
常用办公地址:浙江省杭州市余杭区古墩路1899号起梦科创园A1幢14楼
信息保护负责人联系电话：0571-87758340（杜天浩）
特别提示：
货易链（杭州翘歌网络科技有限公司，以下或称“我们”）非常注重保护用户（“您”）的个人信息及隐私，鉴于您在使用我们的服务时，我们可能会收集和使用您的相关信息，为向您阐明用户信息收集、使用、共享、管理及保护的规则，特制定本《货易链隐私政策》（以下或称“本政策”）。
在使用货易链各项产品或服务前，请您务必仔细阅读并透彻理解本政策（特别是加粗或下划线的内容），在确认充分理解并同意后使用相关产品或服务。一旦您开始使用货易链各项产品或服务，即表示您已充分理解并同意本政策。

1. 政策范围及修订
1.1 本《货易链隐私政策》系《货易链用户服务协议》的组成部分，与《货易链用户服务协议》具有同等法律效力。

1.2 您理解并同意，货易链有权根据业务发展的需要单方修订本政策，并以修订后的版本完全替代修订前的版本。请您及时关注和了解本政策的修订情况，若您不同意修订后版本，您应立即停止使用货易链服务，否则即视同您同意并完全接受修订后的版本。

2. 用户信息的收集和使用

2.1 本政策所称的个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别用户自然人个人身份的各种信息。本政策所称的个人敏感信息是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息，具体包括身份证件号码、个人生物识别信息、银行账号、财产信息、行踪轨迹以及交易信息。单独的设备信息、日志信息、搜索关键词信息以及其他无法与特定个人直接建立联系的信息或数据，不属于个人信息或个人敏感信息。

2.2 您充分理解并同意，为实现网上购物、优化我们的产品与/服务及保障安全所必须的功能，您须授权货易链收集、使用您的如下信息：

2.2.1 用户注册所需信息
当您注册时，您需要至少向我们提供您准备使用的货易链账户名、密码、您本人的手机号码，我们将通过发送短信验证码的方式来验证您的身份是否有效。您的门店名称当您首次注册设置后可自行修改，您可以修改补充您的手机号、以及您的实名验证相关信息，这些信息均属于您的“账户信息”。您补充的账户信息将有助于我们为您提供更优的购物体验，但如果您不提供这些补充信息，不会影响您网上购物的基本功能。

2.2.2 商品与/或服务信息展示和搜索
为向您提供更契合您需求的页面展示和搜索结果，我们会收集关于您使用的服务以及使用方式的信息并将这些信息进行关联，这些信息包括：
1) 设备信息：货易链可能会读取您访问货易链平台或使用货易链服务时所使用的设备信息，包括但不限于设备类型、设备型号、设备设置、设备识别码、设备存储空间、操作系统和应用程序版本、语言设置、分辨率、软硬件特征信息。此外，货易链可能会写入您访问货易链平台或使用货易链服务时所使用的设备的存储空间。
2) 日志信息：在您访问货易链平台或使用货易链服务时，系统可能会自动接收并记录您的浏览器、计算机上的信息（包括但不限于IP地址、浏览器类型、搜索记录、浏览记录、浏览习惯、使用的语言、访问日期和时间、电信运营商及记录您需求的网页记录）。

2.2.3 交易及售后所需信息

1) 订单信息

当您在货易链下单购买商品/服务时，货易链系统会生成您购买该商品/服务的订单。您需在订单中至少填写您的收货人姓名（或名称）、收货地址及电话号码，该订单会同时载明订单号、您所购买的商品或服务信息、下单时间、付款时间、您实际支付的货款金额及您采用的支付方式。

您理解并同意，我们将使用您的订单信息来进行您的身份核验、确定交易、支付结算，为您查询订单，提供客服咨询与售后服务等；我们可能还会使用您的订单信息来判断您的交易是否存在异常以保护您的交易安全。

2) 支付信息

在您下单后，您可通过货易链系统支持的第三方支付机构完成支付，支付功能本身并不收集您的个人信息，但我们需将您的订单号、交易金额以及其他您选择的支付机构要求的交易信息与您选择的支付机构共享以实现其确认您的支付指令并完成支付。

3) 客服与/售后服务所需信息

我们的客服和售后功能会使用您的账户信息和订单信息。为保证您的账户安全，我们的客服会使用您的账户信息核验您的身份。当您需要我们提供与您订单信息相关的客服或售后功能时，我们会查询您的订单信息。根据您所要求的服务内容，您可能会在与我们的客服人员沟通时，提供上述信息之外的其他信息，以协助客服人员完成您所要求的服务。

4) 保障交易安全所需信息

为确认交易状态及为您提供售后与争议解决服务，我们须通过您基于交易所确定的交易对象、第三方支付机构、物流公司等收集与交易进度相关的您的交易、支付、物流信息，或将您的交易信息共享给上述服务提供者。

2.2.4 保障账户安全所需信息

为提高您使用货易链服务的安全性，更准确地预防钓鱼网站欺诈和保护账户安全，我们可能会通过了解您的订单信息、浏览记录、浏览习惯、软件安装列表、设备信息、设备MAC地址、账号gmail列表来判断您账户的风险，并可能会记录一些我们认为有风险的链接（“URL”）。

2.2.5 我们在您使用服务时获取的信息
（1) 日志信息。当您使用我们的服务时，我们可能会自动收集相关信息并存储为服务日志信息。
（2)设备信息。例如，设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符、电池、信号强度等信息。设备信息是您在访问及/或使用我们服务过程中，我们接收并记录您所使用的设备相关信息（包括设备型号、操作系统版本、设备设置、MAC地址及IMEI、IMSI、IDFA、OAID等设备标识符、设备环境、移动应用列表、软件安装列表等软硬件特征信息）、设备所在位置相关信息（包括通过GPS信息、WLAN接入点、蓝牙和基站等传感器信息获取到的精确地理位置信息及通过网络位置信息（例如基站、IP及WLAN）获取的大致地理位置信息。精确地理位置信息属于个人敏感信息，如您关闭位置权限，我们将不会根据精确地理位置信息向您推荐信息，且不会影响货易链其他功能的正常使用）。
（3)软件信息。例如，软件的版本号。为确保操作环境的安全或提供服务所需，我们会收集有关您使用的移动应用和其他软件的信息。
（4)服务日志信息。例如，您在使用我们服务时搜索、查看的信息、服务故障信息、引荐网址等信息。服务日志信息是您在访问及/或使用我们服务过程中，我们自动收集和记录您的详细使用情况，包括浏览记录、点击查看记录、搜索查询记录、收藏、添加至购物车、交易、售后、关注分享信息、发布信息，以及IP地址、浏览器类型、电信运营商、使用语言、访问日期和时间。
请注意，单独的设备信息、服务日志信息是无法识别特定自然人身份的信息。如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份，或者将其与个人信息结合使用，则在结合使用期间，这类非个人信息将被视为个人信息，除取得您授权或法律法规另有规定外，我们会将这类信息做匿名化、去标识化处理。
为向您提供更便捷、更符合您个性化需求的信息展示及推送服务，我们会根据您的设备信息（包括设备型号、操作系统版本、设备设置、MAC地址及IMEI、IDFA、OAID等设备标识符、设备环境、移动应用列表、软件安装列表等软硬件特征信息）和服务日志信息，提取您的偏好特征，并基于特征标签产出间接人群画像，用于展示信息。如果您不想接受我们给您发送的信息，可通过“我的”/“设置”/“隐私权限设置”/“个性化推荐设置”中关闭。
（5)通讯录、短信、通话记录、通讯日志信息。例如，您在使用我们服务时曾经通讯的账户、通讯时间和时长。
（6)位置信息。当您使用与位置有关的服务时，我们可能会记录您设备所在的位置信息，以便为您提供相关服务。在您使用服务时，我们可能会通过IP地址 、GPS、WLAN（如 WiFi)或基站等途径获取您的地理位置信息；您或其他用户在使用服务时提供的信息中可能包含您所在地理位置信息，例如您提供的帐号信息中可能包含的您所在地区信息。
（7）图库及相机权限。在您使用服务时，如您需要上传图片类信息，我们可能需要获取您的相机拍摄照片和录制视频，访问您设备上的照片、媒体内容和文件。
（8）其他相关信息。为了帮助您更好地使用我们的产品或服务，我们会收集相关信息。例如，我们收集的好友列表、群列表信息、声纹特征值信息。为确保您使用我们服务时能与您认识的人进行联系，如您选择开启导入通讯录功能，我们可能对您联系人的姓名和电话号码进行加密，并仅收集加密后的信息。

2.2.6 商家申请试用所需信息
若用户申请试用，则需向用户发送手机短信验证码，要求获取用户短信信息。若进一步填写企业入驻申请表，则必填企业信息，如：公司名称、地址、公司简称、联系方式 、联系人；其他信息,如：营业执照、食品经营许可证、法人身份证等信息则选填。

2.3 用户可选择是否授权收集、使用的信息

为向您提供更加优质、满意、个性化的服务，努力提升您的用户体验，我们可能会附加收集和使用您的信息。若您不提供这些信息，您依然可以获得货易链为您提供的服务，但您可能无法获得这些附加信息给您带来的用户体验。

2.3.1 基于位置信息的个性化推荐功能：我们会收集您的位置信息（我们仅收集您当时所处的地理位置，但不会将您各时段的位置信息进行结合以判断您的行踪轨迹）来判断您所处的地点，自动为您推荐您所在区域可以购买的商品。

2.3.2 摄像头（相机）、相册（图片库）信息：您可以在货易链上传照片或图片来晒单、发表评论信息，我们可能会通过您所上传的照片或图片来识别您需要购买的商品或服务，或使用包含您所上传照片或图片的评论信息。若货易链服务支持您使用人脸识别登录或进行身份验证时，我们会收集您的面部信息。

2.3.3 麦克风（语音）信息：为更好地使用货易链服务，您可能会启用麦克风与我们、货易链商家或其他主体沟通，我们可能会收集您的语音信息以识别您的需求。

2.3.4. 联系人信息：我们可能会收集您的联系人信息以方便您在购买商品或服务时无须手动输入您的联系人信息。在获得您同意的情况下或符合法律法规规定的情况下，我们可能会判断您的联系人是否同为货易链用户，以在货易链为你们的交流建立联系。

2.3.5 基于其他设备信息的附加功能：为了提供更好的产品和/或服务并改善用户体验，我们会收集设备属性信息（包括您的硬件型号、操作系统版本、设备配置、唯一设备标识符、国际移动设备身份码IMEI、网络设备硬件地址MAC、广告标识符IDFA），设备连接信息（浏览器的类型）以及设备状态信息（包括设备应用安装列表）。对于从您的各种设备上收集到的信息，我们可能会将它们进行关联，以便我们能在这些设备上为您提供一致的服务。我们可能会将您的设备信息或电话号码与您的货易链帐户相关联。

2.3.6 您理解并同意，上述附加功能可能需要您在您的设备中向我们开启您的地理位置（位置信息）、相机（摄像头）、相册（图片库）、麦克风、通讯录以及其他设备访问权限，以实现这些功能所涉及的信息的收集和使用。您可以通过隐私设置逐项查看您上述权限的开启状态，并可以决定将这些权限随时的开启或关闭（我们会指引您在您的设备系统中完成设置）。请您注意，您开启这些权限即代表您授权我们可以收集和使用这些个人信息来实现上述的功能，您关闭权限即代表您取消了这些授权，则我们将不再继续收集和使用您的这些个人信息，也无法为您提供上述与这些授权所对应的功能。但是，您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的个人信息的处理。

2.4 征得授权同意的例外

您充分知晓，根据相关法律法规之规定，以下情形中，我们收集、使用个人信息无需征得您的授权同意：

2.4.1 与国家安全、国防安全有关的；

2.4.2 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；

2.4.3 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；

2.4.4 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；

2.4.5 所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的；

2.4.6 从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；

2.4.7 根据您的要求签订合同所必需的；

2.4.8 用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或服务故障；

2.4.9 为合法的新闻报道所必需的；

2.4.10 学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；

2.4.11 法律法规规定的其他情形。

2.5 来自第三方的信息

2.5.1 您理解并同意，在您注册货易链账户和使用服务过程中，您授权货易链可向货易链的关联方、合作伙伴获取其所收集的相关信息。

2.5.2 其他用户提供或分享的信息中可能含有您的信息。例如，其他用户提供的物流地址或分享的内容中可能包含您的信息。

2.6 用户信息的授权使用

为向您提供满意优质的服务，您理解、同意并授权我们将您的信息用于下列用途：

2.6.1 向您提供您使用的各项服务，并维护、改进这些服务。

2.6.2 我们可能会使用您的个人信息以验证身份、预防、发现、调查欺诈、危害安全、非法或违反与我们或其关联方协议、政策或规则的行为，以保护您、其他货易链用户，或我们或其关联方的合法权益。

2.6.3 我们可能会将来自某项服务的信息与来自其他服务所获得的信息结合起来，用于为您提供更加个性化的服务使用。

2.6.4 我们会对我们的服务使用情况进行统计，并可能会与公众或第三方分享这些统计信息，以展示我们的产品或服务的整体使用趋势。但这些统计信息不包含您的任何身份识别信息。

2.6.5 邀请您参与有关我们产品、服务的调查；

2.6.6 经您同意或授权的或法律法规允许的其他用途。

3. Cookie 及类似技术的使用

3.1 您理解并同意，为使您获得更轻松的访问体验，您访问货易链平台或使用货易链服务时，我们可能会采用各种技术收集和存储相关信息，包括使用小型数据文件识别您的身份，以了解您的使用习惯，帮您省去重复输入注册信息的步骤，或者帮助判断您的账户安全。这些数据文件可能是Cookie、Flash Cookie，或您的浏览器或关联应用程序提供的其他本地存储（统称“Cookie”）。

3.2 您理解并同意，我们的某些服务可能只有通过使用Cookie才可得到实现。如果您的浏览器或浏览器附加服务允许，您可以修改对Cookie的接受程度或者拒绝货易链的Cookie，但拒绝货易链的Cookie在某些情况下可能会影响您安全访问货易链平台和使用货易链服务。

3.3 您理解并同意，您在访问货易链平台或使用货易链服务的过程中可能会存在一些电子图像，称为“单像素 GIF 文件”、“网络 beacon”或其他类似技术（统称“网络 beacon”），它可以帮助网站计算浏览网页的用户或访问某些Cookie。我们可能会通过网络beacon收集您浏览网页活动信息，例如您访问的页面地址、您先前访问的援引页面的位址、您停留在页面的时间、您的浏览环境及显示设定等。

4. 用户信息的共享、转让和公开披露
4.1 用户信息的共享

4.1.1 除以下情况外，我们不会将您的个人信息提供给货易链以外的任何个人、公司或组织共享：
1) 依据本政策或事先已获得您明确的同意或授权；
2) 根据适用的法律、法规、法律程序的要求、行政或司法的强制性要求所必须时；
3) 在法律、法规允许的范围内，为维护货易链及关联方或合作伙伴、您或其他货易链用户或社会公共利益、财产或安全免遭损害时；
4) 为实现我们的服务的核心功能或提供您需要的服务；
5) 应您的需求为您处理您与他人的纠纷或争议；
6) 根据与您签署的相关协议或其他法律文件的约定；
7) 基于学术研究而使用；
8) 基于符合法律、法规规定的社会公共利益而使用。

4.1.2 您充分理解并同意，我们可能会将您的个人信息与我们的关联方共享。但我们只会共享必要的个人信息，且受本政策中所声明目的的约束。如果我们共享您的个人敏感信息或我们的关联方要改变个人信息的使用及处理目的，将再次征求您的授权同意。

4.1.3 您充分理解并同意，我们可能会向合作伙伴或其他第三方共享您的信息，以保障为您提供的服务顺利完成。但我们仅会出于合法、正当、必要、特定且明确的目的共享您的信息，并且仅共享提供服务所必要的个人信息。我们将与合作伙伴等第三方约定严格的数据保护措施，令其按照本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。该等第三方无权将共享的个人信息用于任何其他用途。

4.1.4 您充分理解并同意，我们在防止欺诈等违法活动、减少信用风险等情况下，可能与其他公司或组织交换用户个人信息，但并不包括违反本政策中所作的承诺而为获利目的出售、出租、共享或以其它任何方式披露的个人信息。

4.2 用户信息的转让

除以下情况外，我们不会将您的个人信息转让给任何个人、公司或组织：

4.2.1 事先获得您明确的同意或授权；

4.2.2 根据适用的法律、法规、法律程序的要求、行政或司法的强制性要求所必须时；

4.2.3 根据与您签署的相关协议或其他法律文件的约定；

4.2.4 涉及合作、联营、合并、收购、资产转让或其他类似交易时。

4.3 用户信息的公开披露

货易链非常重视保护您的个人信息，未经您同意，货易链不会将其披露给无关的第三方，更不会将其公之于众，但因下列原因而披露的除外：

4.3.1 获得您明确同意或基于您的主动选择。

4.3.2 根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的情况下，我们可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的个人信息。

4.3.3 其他依据法律规定或双方约定可以披露的情形。

4.3.4 您理解并同意，根据法律规定，共享、转让经去标识化处理的个人信息，且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的，不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为，对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。

5. 用户个人信息的保护
5.1 数据安全措施
我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息，防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息。例如，在您的浏览器与“服务”之间交换数据（如信用卡信息）时受 SSL 加密保护；我们同时对货易链网站提供 https 安全浏览模式；我们会使用加密技术确保数据的保密性；我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击；我们会部署访问控制机制，确保只有授权人员才可访问个人信息；以及我们会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。

5.2 我们会采取合理可行的措施以避免收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需期限内保留您的个人信息，除非需要延长保留期或应法律法规的允许或要求。您注销货易链账户或者我们终止服务或运营的，我们将根据第6.4条的规定对您的个人信息进行删除或匿名化处理。

5.3 互联网并非绝对安全的环境，我们强烈建议您在使用货易链服务时不要使用非货易链推荐的通信方式发送个人信息。您可以通过我们的服务建立联系和相互分享。当您通过我们的服务创建交流、交易或分享时，您可自主选择沟通、交易或分享的对象，作为能够看到您的交易内容、联络方式、交流信息或分享内容等相关信息的第三方。

5.4 在使用货易链服务进行网上交易时，您不可避免地要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的个人信息，如联络方式或联系地址。请您妥善保护自己的个人信息，仅在必要情形下向他人提供。如您发现自己的个人信息尤其是您的账户或密码发生泄露，请您立即联络货易链，以便我们根据您的申请采取相应措施。

5.5 特别提醒您注意，您在使用我们服务时自愿共享甚至公开分享的信息，可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息，如您在评价时选择上传包含个人信息的图片。请您更加谨慎地考虑，是否在使用我们的服务时共享甚至公开分享相关信息。

5.6 如上述，货易链将使用各种安全技术、程序和制度防止用户个人信息的丢失、不当使用、未经授权的阅览或披露。但您充分理解并同意：由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段，在互联网行业，即便竭尽所能加强安全措施，也不可能始终保证信息百分之百的安全。

5.7 在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。事件相关情况我们将以信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，上报个人信息安全事件的处置情况。

5.8 为保障货易链相关功能的实现和应用的安全稳定运行，我们会接入由第三方提供的软件开发包（SDK）实现该目的。我们会对合作方获取个人信息的SDK进行严格的安全监测，以保护您的信息安全。货易链集成以下第三方SDK服务：
功能类型 使用目的 第三方名称 涉及个人信息 第三方链接
一键注册 用于实现App一键登录和验证用户手机号码与本机流量卡号是否一致的服务
创蓝闪验 设备信息、位置信息、网络信息、SDK认证相关请求结果、手机号码设备信息：设备标识符（IMEI、IDFA、Android ID、MAC、OAID等相关信息）、应用信息（应用崩溃信息、通知开关状态、软件列表等相关信息）、设备参数及系统信息（设备类型、设备型号、操作系统及硬件相关信息）
官网链接：http://shanyan.253.com/
隐私政策链接：https://tensdk.com/commit-detail/rcc5zd/fd21s8
第三方支付 根据用户选择，为用户提供第三方支付功能 银联支付 设备信息（硬件序列号、IMEI、IMSI、MAC地址、BSSID）、手机号码、定位信息、设备型号、应用信息（应用名、应用版本号） 官网链接：https://open.unionpay.com/tjweb/index
隐私政策链接：http://yunshanfu.unionpay.com/privacy/2
微信支付 设备信息（IMEI、IMSI、MAC地址、AndroidID）、网络信息、微信账号信息 官网链接：https://pay.weixin.qq.com/static/applyment_guide/applyment_index.shtml
隐私政策链接：https://www.tenpay.com/v3/helpcenter/low/privacy.shtml
支付宝 设备信息（IMEI、IMSI、AndroidID、MAC地址、BSSID、硬件序列号、ICCID）、定位信息、网络类型、设备型号、设备品牌、运营商信息、传感器列表、应用信息 官网链接：https://docs.open.alipay.com/54
隐私政策链接：https://render.alipay.com/p/c/k2cx0tg8
地图导航 为用户提供地图导航功能 腾讯地图 （1）网络类型（2）设备信息（不同版本收集的设备信息有所不同）：安卓版将收集手机屏幕密度、尺寸、设备型号、系统版本、OAID； IOS版将收集IDFV、手机屏幕密度、尺寸、设备型号、系统版本 官网链接：https://lbs.qq.com/
隐私政策链接：https://lbs.qq.com/userAgreements/agreements/mapSDK
高德地图 WLAN状态信息、定位信息、终端设备唯一标识符（请根据具体功能类型涉及获取的个人信息明确填写） 官网链接：https://lbs.amap.com/
隐私政策链接：https://lbs.amap.com/pages/privacy/
信息分享 根据用户选择，为用户提供内容分享至第三方平台功能 微信 设备信息（IMEI、IMSI、MAC地址、AndroidID）、网络信息、微信账号信息 官网链接：https://open.weixin.qq.com/cgi-bin/showdocument?action=dir_list&t=resource/res_list&verify=1&id=1417751808&token=&lang=zh_CN
隐私政策链接：https://weixin.qq.com/cgi-bin/readtemplate?lang=zh_CN&t=weixin_agreement&s=privacy
图片存储 行业信息、商品评价等图片上传功能 对象存储OSS 个人常用设备信息（IMEI,软件安装列表,位置信息,MAC地址）、图片信息 官网链接：https://help.aliyun.com/product/31815.html
隐私政策链接：http://terms.aliyun.com/legal-agreement/terms/suit_bu1_ali_cloud/suit_bu1_ali_cloud201902141711_54837.html?spm=a2c4g.11174283.J_9220772140.87.45eb5ab27npe657

我们的部分服务可能需要您提供特定的个人敏感信息来实现特定功能。若您选择不提供该类信息，则可能无法正常使用服务中的特定功能，但不影响您使用服务中的其他功能。若您主动提供您的个人敏感信息，即表示您同意我们按本政策所述目的和方式来处理您的个人敏感信息。

6. 用户个人信息的保存、跨境传输、删除、访问和管理
6.1 用户个人信息的保存及跨境传输

您的个人信息将全部被存储于中华人民共和国境内，但以下情形除外：

6.1.1 法律法规另有明确规定；

6.1.2 获得您的明确授权；

6.1.3 您通过互联网进行跨境交易等个人主动行为；

6.1.4 针对以上情形，我们会依据本政策及相关法律法规对您的个人信息提供保护。

6.2 用户个人信息的访问

您有权通过以下方式访问您的个人信息，但法律法规另有规定，或本政策、《货易链用户服务协议》另有约定除外。

6.2.1 账户信息——若您希望访问或编辑您的账户中的个人基本资料等信息，您可登录账号通过“个人中心-我的资料”执行此类操作。

6.2.2 搜索信息——您可登录账号通过“搜索”访问或清除您的搜索记录。

6.2.3 浏览信息——您可登录账号通过“个人中心-历史浏览”访问或清除您的浏览记录。

6.2.4 订单信息：您可登录账号通过“个人中心-我的订单”访问或清除您的订单记录、拼单记录、交易记录等。

6.2.5 若您无法通过上述路径访问该等信息，您可通过货易链客服与我们联系。对于您在使用我们的产品或服务过程中产生的其他个人信息，我们将根据第6.7条“响应您的上述请求”中的相关安排向您提供。

6.3 用户个人信息的更正、补充

当您发现您的个人信息有误或需要补充时，您可通过“6.2 用户个人信息的访问”中列明的方式提出更正或补充申请。

6.4 用户个人信息的删除

您可通过“6.2 用户个人信息的访问”中列明的方式删除您的部分个人信息，但法律、法规规定应当保存的除外。

在以下情形中，您可向我们提出删除个人信息的请求：
1) 我们处理个人信息的行为违反法律法规；
2) 我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的明确同意；
3) 我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定；
4) 您注销账户，不再使用我们的产品或服务；
5) 我们永久不再为您提供产品或服务。

6.5 改变您授权同意的范围或撤回您的授权
您可以通过删除信息、关闭设备功能等方式改变您授权我们继续收集个人信息的范围或撤回您的授权。您可以通过注销账户的方式，撤回我们继续收集您个人信息的全部授权。

请您理解，每个业务功能需要一些基本的个人信息才能完成，当您撤回同意或授权后，我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务，也不再处理您的个人信息。但您撤回同意或授权的决定，不会影响此前基于您的授权所进行的信息的收集、处理与使用。

6.6. 注销账户

6.6.1 您可在货易链客户端“我的”-“设置”-“账户与安全”-“账户注销”，申请注销货易链账户。当您成功申请注销货易链账户后，我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理，法律法规另有规定的除外。对于您向我们提出的上述请求，我们将在15天内做出答复。如您不满意我们的答复，还可以通过客服发起投诉。

6.6.2 如果我们终止服务或运营，我们会至少提前三十日向您通知，并在终止服务或运营后对您的个人信息进行删除或匿名化处理。

6.7 响应您的上述请求

为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。我们将在十五个工作日内做出答复。对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情况收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求，我们可能会予以拒绝。

6.8 您理解并同意，在以下情形中，按照法律法规的要求，我们将无法响应您的请求：
1) 与国家安全、国防安全有关的；
2) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
3) 与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等有关的；
4) 有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的；
5) 响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
6) 涉及商业秘密的。

7. 未成年人信息保护
我们非常重视未成年人的个人信息保护，在电子商务活动中我们推定您具有相应的民事行为能力。若您为18周岁以下的未成年人，请您及您的监护人仔细阅读本政策，并在征得您的监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。

8. 其他
8.1 条款的独立性

如果根据适用的法律认定本政策中的任何条款或者任何条款中的任何部分无效、违法或者不具有可执行性，这种无效、违法或者不具有可执行性不影响本政策中的任何其它条款或者这些条款中的任何其它部分的效力。

8.2 联系我们
8.2.1 您对本政策或您的个人信息相关事宜有任何问题、意见或建议，请联系货易链客服（客服热线）联系当地货易链企业。

8.2.2 一般情况下，我们将在十五个工作日内回复。如果您对我们的回复不满意，特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以通过向被告住所地有管辖权的法院提起诉讼来寻求解决方案。
8.3 生效日期
本政策于2021年9月1日首次生效，于2022年7月8日最新修订生效。