隐私政策
更新及生效日期:【2023】年【4】月【20】日
尊敬的用户:我们对《隐私政策》进行了更新,此版本更新主要集中在文案汇总、归纳及优化,以便于您更加清晰、直观了解个人信息的保护政策。
欢迎您使用我们的产品和服务!我们非常重视用户的隐私和个人信息保护。您在使用我们的产品与/或服务时,我们可能会收集和使用您的相关信息。我们希望通过《隐私政策》(以下简称“本隐私政策”)向您说明在您使用我们的产品与/或服务时我们如何收集、使用、保存、共享和转移这些信息,以及我们为您提供的访问、更新、删除和保护这些信息的方式。在您开始使用我们的产品和服务前,请您务必先仔细阅读和理解本隐私政策,特别应重点阅读我们以粗体/粗体下划线标识的条款,确保您充分理解和同意后再开始使用。
本隐私政策将帮助您了解以下内容:
一、适用范围
二、收集和使用您的个人信息
三、Cookies及其他同类技术
四、共享、转让和公开披露您的个人信息
五、保存、存储和保护您的个人信息
六、管理您的个人信息
七、未成年人信息保护
八、政策更新
九、联系我们
如您对本隐私政策或相关事宜有任何问题,您可随时通过访问在线客服系统【https://webchat.7moor.com/wapchat.html?accessId=40dcef40-7b3b-11eb-820d-4fb92c1e2a69】、发送邮件至【sanyakefu@ctg.cn】或拨打我们的客服电话【0898-96656】等方式与我们联系。
一、 适用范围
本政策适用于中免(海南)智慧零售科技有限公司及其关联公司中免集团三亚市内免税店有限公司提供的产品和服务及其延伸的功能(以下简称 “我们”或“中免海南”),包括海南离岛免税和海南会员优先、“cdf海南免税”APP、“cdf海南免税官方商城”【http://www.cdfgsanya.com/】、“cdf会员购海南商城”小程序以及随技术发展出现的形态、产品向您提供的各项产品和服务。
如我们提供的某种活动或服务有单独的隐私政策或相应的用户服务协议当中存在特殊约定,则该活动或服务的隐私政策将优先适用,该活动或服务隐私政策和用户服务协议未涵盖的内容,以本隐私政策内容为准。如我们及关联公司的产品或服务中使用了中免海南的产品或服务,但未设独立隐私权政策的,则本政策同样适用于该部分产品或服务。除本政策说明的相关信息收集使用活动外,本政策不适用于第三方向您提供的其他服务,其他服务适用其向您另行说明的隐私政策等个人信息收集使用规则。
二、 收集和使用您的个人信息
个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。
敏感个人信息是一旦泄露或者非法使用,容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息,包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息,以及不满十四周岁未成年人的个人信息。
我们会遵循正当、合法、必要的原则,出于本政策所述的以下目的,收集和使用您在使用产品与/或服务过程中主动提供或因使用产品与/或服务而产生的个人信息,以及从第三方获取您的相关个人信息。如果我们要将您的个人信息用于本政策未载明的其他用途,或将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的,我们将以合理的方式向您告知,并在使用前再次征得您的同意。
本隐私政策中涉及的个人信息包括:基本信息(包括个人姓名、生日、性别、住址、个人电话号码、电子邮箱);个人身份信息(包括身份证、军官证、护照、驾驶证等);个人生物识别信息(包括声纹、面部识别特征等);网络身份标识信息(包括个人信息主体账号、IP地址、个人数字证书等);个人财产信息(包括交易和消费记录、余额、优惠券、积分等);通讯录;个人上网记录(包括网页浏览记录、软件使用记录、点击记录);个人常用设备信息(包括硬件型号、IMEI、设备MAC地址、操作系统类型、软件列表唯一设备识别码(如Android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM卡IMSI信息等在内的描述个人常用设备基本情况的信息));个人位置信息(包括行程信息、精准定位信息、住宿信息、经纬度等);其中,字体加粗部分为涉及的个人敏感信息。
您须授权我们收集和使用您个人信息的情形:
我们的产品与/或服务包括一些核心功能,这些功能包含了实现网上购物所必须的功能及保障交易安全所必须的功能。我们可能会收集、保存和使用下列与您有关的信息才能实现上述这些功能。如果您不提供相关信息,您将无法享受我们提供的产品与/或服务。这些功能包括:
(一)实现网上购物所必须的功能
1.账号注册、登录与验证
当您注册中免海南账号时,您至少需要向我们提供您准备使用的密码、手机号码,我们将通过发送短信验证码的方式来验证您的身份是否有效,通过SIM卡信息识别并显示对应的运营商。您的账号名为您的默认昵称,您可以修改和补充您的昵称;如有注册或绑定中免会员账号,为了履行对您网络账户信息的实名认证以及进行会员注册和管理,并保障您能够享受中免海南为用户提供的会员权益及服务,您需要向我们提供您的个人信息,如您的姓名、性别、国籍或地区、出生年月日、人像信息、身份证件号码或旅行证件号码,这些信息均属于您的“账号信息”。您补充的账号信息将有助于我们为您提供更优的购物体验,但如果您不提供这些补充信息,不会影响您使用网上购物的基本功能。
当您成功注册中免海南账号后,可以使用该账号登录中免海南,登录时您需要向我们提供您的中免海南账号信息。若您不提供这类信息,您将无法登录和在中免海南购买商品,此时您可使用浏览和搜索功能,我们将不会收集您的上述个人信息。
2.商品/服务信息展示和搜索
(1)为了向您展示商品或者服务,我们会收集和使用您在访问或使用中免海南时的相关信息,如设备信息、地址数据、日志数据、网页浏览内容。其中:
“设备信息”指我们会根据您在访问及/或使用中的具体操作,接收并记录您所使用的设备相关信息(包括设备型号、操作系统版本、设备设置、MAC地址及IMEI、IDFA、OAID等设备标识符、设备环境、移动应用列表等软硬件特征信息)、设备所在位置相关信息(包括您授权的GPS位置以及WLAN接入点、蓝牙和基站等传感器信息)。
“地址数据”指与您访问我们网站时的地址有关的信息,包括您用来访问我们网站的设备或因特网服务的IP地址,您访问我们网站的设备的所在地,及您的活动情况。
“日志数据”指在您使用或访问我们网站时我们通过cookies或其他手段自动收集的技术信息,其中包括与您的设备、您的浏览器设置有关的唯一识别码及其他信息。
请您注意,单独的设备信息、浏览器类型或仅搜索关键词信息无法识别您的身份,不属于您的个人信息,我们有权以任何目的对其进行使用;只有当您的设备信息、浏览器类型或搜索关键词信息与您的其他信息相互结合使用并可以识别您身份时,在结合使用期间,我们会将您的设备信息、浏览器类型或搜索关键词信息作为您的个人信息,按照本隐私政策对其进行处理与保护。
(2)为了方便您选购商品,我们可能会收集您的浏览记录,您可以在商品展示页选择按照分类进行浏览及查找商品等服务。我们还在搜索结果中向您提供了以价格、销量排序等不针对个人特征的选项。
(3)为您提供收藏、加购与分享功能
在您浏览我们中免海南过程中,您可以选择对感兴趣的商品及/或服务进行收藏、添加至购物车、通过我们提供的功能组件向第三方分享商品/服务信息。在您使用上述功能的过程中,我们会收集包括您的收藏及添加购物车的记录、分享历史在内的服务日志信息用于实现上述功能及其他我们明确告知的目的。您可以在收藏夹、购物车管理或删除您的收藏和加购信息。
3.帮助您完成下单、订单支付、商品交付及保障交易安全
(1)下单及订单管理
当您在中免海南中订购具体商品及/或服务时,我们会通过系统为您生成购买该商品及/或服务的订单。在下单过程中您需至少提供:①收货人或自提收货人的姓名、收货地址(自提方式无需提供)、收货人或自提收货人的联系电话;②对于部分特殊类型的商品和服务您还需要提供该商品或服务所必须的其他信息,如申请开具发票所需提供的相关信息。如您通过我们海南离岛免税频道购买商品,根据《海南离岛免税政策》的规定:“购买免税品时须向中国海关、公安、航空、铁路等系统进行离岛行程、免税额度相关信息的验证”,您还需要提供您的行程信息,包括个人信息(姓名、手机号、身份证号、护照号、港澳通行证号、台胞证或其他证明身份信息的证件号码)、您所乘坐的交通工具信息(行程航班时间、航班号、轮船港口信息或火车发出时间、地点车次及车厢信息等)。
同时该订单中会载明您所购买的商品及/或服务信息、交易单号、订单创建时间、实付金额、备注信息。我们收集这些信息是为了帮助您顺利完成交易、保障交易安全、便于查询订单信息、提供客服与售后服务及其他我们明确告知的目的。
在您下单时,请您仔细确认所购商品的名称、价格、数量、型号、规格、尺寸、联系地址、电话、收货人等信息。
为便于您了解查询订单信息并对订单信息进行管理,我们会收集您在使用我们服务过程中产生的订单信息用于向您展示及便于您对订单进行管理。 您可以通过“我的订单”查看并管理您的订单信息。
(2)订单支付
在您下单后,您可以选择中免海南的关联方或与中免海南合作的第三方支付机构(包括支付宝支付、微信支付及银联、网联等支付通道,以下称“支付机构”)所提供的支付服务。支付功能本身并不收集您的个人信息,但我们需要将您的商城订单号与交易金额信息,包括您的银行卡号、有效期及其他银行卡(含储蓄卡、信用卡)支付必要信息与这些支付机构共享以实现其确认您的支付指令并完成支付。
(3)商品交付
为保证您购买的商品及/或服务能够顺利、安全、准确送达并向您提供您购买的服务,我们会向为中免海南提供物流信息系统和/或技术服务的主体披露订单配送信息(包括收件人姓名、手机号、地址)。您知晓并同意相应物流配送主体不可避免地获知及使用您的配送信息,用于完成交付目的。
为使我们及时获悉并确认交付进度及状态,向您提供售后与争议解决服务,您同意我们可自物流相关服务主体处收集商品物流订单状态信息。
(4)保障交易安全所必须的功能
为保障您使用我们的产品与/或服务时系统的稳定性和安全性,防止您的个人信息被非法获取,更准确地预防欺诈和保护账号安全,我们需要收集您的设备信息(设备型号、IMEI、设备Mac地址、应用进程列表、设备识别码、设备序列号、操作系统及软件版本、设备状态、网络状况)、日志信息、面部信息(邮寄订单人脸识别)、IP地址、位置信息、浏览信息、订单信息、wifi信息、IMSI、SIM卡信息、电池使用情况来识别是否为真实自然人用户、是否为异常地点登录、判断您的账号风险,并可能会记录一些我们认为有风险的链接(“URL”);我们也会收集您的设备信息用于对系统问题进行分析、统计流量并排查可能存在的风险,在您选择向我们发送异常信息时予以排查。如果您不提供上述信息,我们则无法在您使用服务过程中对您的服务及账号安全进行保护。
(5)客服互动、投诉及争议处理
为了提供服务及改进服务质量的合理需要,我们还可能收集您通过我们中免海南或在您与我们的客服代表、店内人员及其他人员互动时向我们提供的信息,例如您对我们网站或我们产品及服务的反馈、查看、意见或投诉。
为便于与您联系、尽快帮助您解决问题或记录相关问题的处理方案及结果,我们可能会保存您与我们的沟通、通信/通话记录及相关内容(包括账户信息、订单信息、证明相关事实提供的信息/材料,或联系方式信息)。如果您针对具体订单进行咨询、投诉或提供建议的,我们会查询您的账户信息和订单信息。
(6)消息通知
您知悉并同意,对于您在使用产品及/或服务的过程中提供的您的联系方式(例如:联系电话),我们在运营中可能会向您发送多类通知,用于用户消息告知、身份验证、安全验证等用途;此外,在您发出申请后,为您提供到货提醒服务。
(二)我们从第三方获得您个人信息的情形
您选择通过第三方社交媒体平台或其他第三方的账户登录中免海南时,您将授权我们获取您在第三方平台注册的公开信息(头像、昵称以及您授权的其他信息),用于与中免海南账户绑定,使您可以直接登录并使用本产品及相关服务。在使用第三方账号进行登录时,可能需要将实现登录所必须的信息写入与读取。这些信息仅供实现登录相关的目的所使用,不会收集您的隐私信息。您也可以使用本机号码快捷登录,我们会将您的网络信息提供给运营商完成注册或登录。
(三)为您提供的其他附加服务
为向您提供更便捷、更优质的产品及/或服务,努力提升您的体验,我们在向您提供的以下附加服务中可能会收集和使用您的个人信息。如果您不提供这些信息,不会影响您使用中免海南进行浏览、搜索、购买等基本服务,但您可能无法获得这些附加服务给您带来的用户体验。这些附加服务包括:
1.基于位置信息的服务
我们会在您开启位置权限后访问获取您的位置信息,根据您的位置信息向您展示附近的cdf线下门店的信息等。
2.基于摄像头(相机)、相册(图片库/视频库)访问及上传附服务
您可在开启相机/摄像头权限后使用该功能进行扫码、购物、行程验证领取优惠信息等,拍摄照片用于更换头像等功能。请您知晓,即使您已同意开启相机权限,我们也仅会在您主动点击中免海南内相机图标或录制视频时通过相机获取照片信息。
3.基于相册(图片库/视频库)访问及上传的附加服务
您可在开启相册权限后使用该功能上传您的照片/图片,以实现更换头像、与客服沟通提供证明等功能。我们可能会通过您所上传的照片/图片来识别您需要购买的商品及/或服务。为实现您的好友、活动优惠等链接分享需求,我们可能会在本地设备读取您最近一次主动保存的图片链接地址。
您理解并同意,上述附加服务可能需要您在您的设备中开启您的位置信息(地理位置)、摄像头(相机)、相册(图片库)的访问权限,以实现这些权限所涉及信息的收集和使用。您可在您的设备设置中逐项查看上述权限的状态,并可自行决定这些权限是否需要开启,在您开启前我们会征求您的同意。请您注意,您开启任一权限即代表您授权我们可以收集和使用相关个人信息来为您提供对应服务,您一旦关闭任一权限即代表您取消了授权,我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关个人信息,也无法为您提供该权限所对应的服务。但是,您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息收集及使用。
除此以外,我们在相关业务功能中可能还需要您开启设备使用访问权限,详细权限和使用目的如下:
(1)android.permission.CAMERA:允许访问摄像头进行拍照
(2)android.permission.FLASHLIGHT:允许访问闪光灯
(3)android.permission.GET_ACCOUNTS:访问GMail账户列表
(4)android.permission.MODIFY_AUDIO_SETTINGS修改声音设置信息
(5)android.permission.MOUNT_UNMOUNT_FILESYSTEMS:挂载、反挂载外部文件系统
(7)android.permission.READ_LOGS:读取系统底层日志
(8)android.permission.READ_PHONE_STATE:访问电话状态
(9)android.permission.VIBRATE:允许振动
(10)android.permission.WAKE_LOCK:允许程序在手机屏幕关闭后后台进程仍然运行
(11)android.permission.WRITE_EXTERNAL_STORAGE:允许程序写入外部存储,如SD卡上写文件
(12)android.permission.READ_EXTERNAL_STORAGE:允许程序读取外部存储,如SD卡上读取文件
(13)android.permission.WRITE_SETTINGS: 允许读写系统设置项
(14)android.permission.ACCESS_FINE_LOCATION: 通过GPS得到精确位置
(15)android.permission.ACCESS_COARSE_LOCATION: 通过网络得到粗略位置
(16)android.permission.INTERNET: 访问网络,某些位置信息需要从网络服务器获取
(17)android.permission.ACCESS_WIFI_STATE: 访问WiFi状态,需要WiFi信息用于网络定位
(18)android.permission.CHANGE_WIFI_STATE: 修改WiFi状态,发起WiFi扫描, 需要WiFi信息用于网络定位
(19)android.permission.ACCESS_NETWORK_STATE: 访问网络状态, 检测网络的可用性,需要网络运营商相关信息用于网络定位
(20)android.permission.CHANGE_NETWORK_STATE: 访问网络的变化, 需要某些信息用于网络定位
(21)android.permission.BLUETOOTH: 蓝牙扫描权限
(22)android.permission.BLUETOOTH_ADMIN: 蓝牙管理权限
(23)android.permission.FOREGROUND_SERVICE: 前台service权限
(24)android.permission.ACCESS_BACKGROUND_LOCATION: 后台定位权限
(25)android.permission.ACCESS_LOCATION_EXTRA_COMMANDS: A-GPS辅助定位权限,方便GPS快速准确定位
(26)android.permission.CALL_PHONE: 拨打电话
4. 基于电话号码的服务
我们将会基于您提供的电话号码,委托第三方向您推销我们的产品及服务。请您注意,您一旦同意本隐私政策,即意味着您同意了我们通过拨打您提供的电话号码或发送短信的方式推销我们的产品或服务。如您不希望接受推销服务,请通过本隐私政策“九、联系我们”中罗列的方式联系我们,告知您不同意我们使用您提供的电话号码提供推销服务,或请拒绝同意本隐私政策条款。
(四)收集和使用个人信息规则
1.我们会根据本隐私政策的内容,为实现我们的产品与/或服务功能对所收集的个人信息进行使用。
2.在收集您的个人信息后,我们将通过技术手段对数据进行去标识化处理。
3.当我们展示您的个人信息时,我们会采用包括去标识化或者匿名化处理方式对您的信息进行脱敏,以保护您的信息安全。
4.当我们要将您的个人信息用于本隐私政策未载明的其它用途时,或基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时,会事先征求您的明示同意。
请您理解,我们向您提供的产品与/或服务将不断更新变化。如果您选择使用本隐私政策中尚未列明的其他产品与/或服务时,我们会在收集您的个人信息前通过协议、页面提示等方式向您详细说明信息收集的目的、方式、范围并征求您的同意。若您不同意提供前述信息,您可能无法使用该项产品与/或服务,但不影响您使用现有产品与/或服务。
5.从第三方获得您个人信息的情形。若我们从第三方处间接获取您的信息,我们会在收集前明确以书面形式要求该第三方说明其个人信息来源,以及是否已经就其收集、处理及向我们提供您的个人信息取得了您的合法授权。除法律明确允许的情形外,我们只会在确认第三方已经取得您的授权同意后再从第三方收集您的个人信息,如果第三方的授权范围无法涵盖我们的处理和使用目的时,我们会自行或者要求该第三方征得您的同意后再行处理您的个人信息。我们会使用不低于我们对自身用户个人信息同等的保护手段与措施对间接获取的个人信息进行保护。
6.征得授权同意的例外。根据相关法律法规规定,我们在以下情况下收集、使用您的个人信息无需您的授权同意:
(1)与我们履行法律法规规定的义务相关的。
(2)与国家安全、国防安全有关的。
(3)与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的。
(4)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等司法或行政执法直接相关的。
(5)出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的。
(6)所收集的个人信息是个人信息主体自行向公众公开的。
(7)从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
(8)根据与您签订和履行相关协议或其他书面文件所必需的。
(9)用于维护所提供的产品及/或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品及/或服务的故障。
(10)为合法的新闻报道所必须的。
(11)法律法规规定的其他情形。请知悉,根据适用的法律,若我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理,使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原,或我们可能会对收集的信息进行去标识化地研究、统计分析和预测,为商业决策提供产品或服务支撑,以及改进我们的产品和服务,则此类处理后数据的使用无需另行向您通知并征得您的同意。
6.停止运营后的个人信息处理。如我们停止运营中免海南产品或服务,我们将及时停止继续收集您个人信息的活动,将停止运营的通知以逐一送达或以公告的形式通知您,并对我们所持有的与已关停业务相关的个人信息进行删除或匿名化处理。涉及儿童个人信息的,我们会并将停止运营的通知及时告知儿童监护人。
三、Cookies和其他同类技术
(一)Cookies及其同类技术的使用
1.我们通过跟踪我们中免海南上的活动和表现、之前和之后访问的网站、使用的浏览器和计算机的IP地址,自动分析使用趋势并监控我们中免海南的使用统计信息。您可以浏览我们中免海南,而不用告诉我们您的身份或披露您的个人资料。根据您所访问和/或使用的我们中免海南,您可无须注册或登录或告诉我们您的身份或披露您的个人资料而浏览我们的网站。但是,除非您向我们提供个人资料,否则我们通过我们网站提供的一些功能可能无法使用。
2.我们在中免海南上基于数据统计、广告和营销效果评估并维护网络安全的目的,使用“Cookies”、信标(发送并存储在您计算机的小片信息)及类似技术(以下统称为“Cookies”),收集您对我们服务的详细使用情况,包括搜索查询内容、IP地址、浏览器的类型、访问时间及您访问、浏览、停留、下单操作的网页记录。。具体而言包括:
(1)帮助识别您并保持您的登录状态。我们提供某些功能,这些功能仅通过使用Cookies才可使用。如果您的浏览器或操作系统允许,您可以随时拒绝Cookies,但敬请注意,这样做可能会干扰您使用我们中免海南和/或限制我们向您所提供的功能。
(2)第三方分析Cookies,它是提供有关中免海南如何交互分析的软件工具。他们收集有关您访问页面的具体信息,以及您是否多次访问过中免海南,但不向我们提供详细信息,例如您的姓名、身份证号码和地址。
3.您可以决定使用浏览器或设备上的设置来阻止、擦除、停用Cookies或其他类似技术。每个浏览器(在某些情况下,同一浏览器的每个版本)和每个设备都有一个特定的过程来擦除或停用Cookies。有关Cookies的偏好应针对每个使用的浏览器或设备单独设置,因为所提供的功能和选项可能会有所不同。我们建议您查阅浏览器或设备的支持页面以获取更多信息。
(二)SDK的使用
1.为保障我们中免海南的稳定运行、功能实现,使您能够使用和享受更多的服务及功能,我们的应用中会嵌入授权合作伙伴的SDK或其他类似的应用程序,详情如下:
【人脸核身】
功能:【APP 人脸核验】
涉及个人信息:身份证照片或者姓名和身份证号码等身份信息、人脸视频和照片和设备信息,内核版本、CPU 信息、机型、系统版本、设备制造商、运营商;
隐私权政策链接:https://cloud.tencent.com/document/product/1007/66043
【腾讯定位】
功能: 【APP 定位】
涉及个人信息:获取当前位置,用于查看门店位置信息
隐私权政策链接:
android: https://lbs.qq.com/mobile/androidLocationSDK/androidGeoGuide/androidInfo
ios: https://lbs.qq.com/mobile/iosLocationSDK/iosGeoGuide/iosLocationInfo
【微信支付】
功能:【微信支付】
收集个人信息类型:【支付】
隐私权政策链接:https://open.weixin.qq.com/
【支付宝】
功能:【支付】
收集个人信息类型:【支付】
隐私权政策链接:https://opendocs.alipay.com/open/54/01g6qm
【翼支付】
功能:【支付】
收集个人信息类型:【支付】
隐私权政策链接:http://yipay.ctdns.net/html/h5-page/ysxy/bestpay-privacy-policy.html
【银联支付】
功能:【支付】
收集个人信息类型:【支付】
隐私权政策链接:https://wallet.95516.com/s/wl/WebAPP/helpAgree/page/agreement/appPrivacy.html
【小程序定位 】
功能:【定位,地图定位】
收集个人信息类型:【定位】
隐私权政策链接:https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/dev/api/location/wx.openLocation.html
【小程序登录】
功能:【登录授权】
收集个人信息类型:【登录】
隐私权政策链接:https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/dev/api/
【神策分析】
功能:【数据分析】
收集个人信息类型:【用户ID、设备ID、产品交互等,神策分析 SDK 会在调用 -login: 接口时收集用户 id 用于分析功能,用于用户 id 是否与用户身份关联,神策分析 SDK 收集设备 id 用于收集用户登录前的数据,将收集到的数据会与设备 id 绑定,会收集 App 启动,退出,用户点击,浏览等相关行为用于分析产品。】
隐私政策链接:https://manual.sensorsdata.cn/sa/latest/tech_sdk_client_privacy_policy-22255999.html
【MSA移动安全联盟SDK(图片处理com.asus.msa) 】
使用目的:用于MSA移动安全联盟推送设备oaid生成
收集的方式:自动收集
收集的个人信息类型:唯一设备识别码
所属公司/机构:MSA移动安全联盟
隐私政策链接:http://www.msa-alliance.cn/col.jsp?id=122
【微信开放平台(com.tencent.mm) 】
使用目的:用于微信授权登录
收集的方式:自动收集
收集的个人信息类型:硬件设备型号、操作系统及版本、应用列表
所属公司/机构:深圳市腾讯计算机系统有限公司
隐私协议地址: https://www.wechat.com/zh_cn/privacy_policy.html
【数字天堂SDK - uni-app(5+、web2app) 】
使用目的:APP运行基础模块,提供用户使用各类功能基础
收集方式:SDK采集
收集的个人信息类型:设备标识符(Android如IMEI、AndroidID、OAID、IMSI、ICCID、MEID,iOS如IDFV、IDFA),MAC地址,IP 地址,位置信息(如GPS、WLAN接入点、蓝牙和基站)
所属公司/机构:DCloud 数字天堂(北京)网络技术有限公司
隐私协议地址:https://ask.dcloud.net.cn/article/35623
我们会对授权合作伙伴获取有关信息的应用程序接口、软件工具开发包(SDK)进行严格的安全检测,并与授权合作伙伴约定严格的数据保护措施,令其按照政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。请注意,第三方SDK可能因为其版本升级、策略调整等原因导致数据处理类型存在一定变化,请以其公示的官方说明为准。
【新浪开放平台(com.sina.weibo)】
使用目的: 分享内容至新浪微博平台
涉及个人信息:设备标识符
SDK描述:新浪微博平台SDK, 为第三方应用提供了简单易用的微博API调用服务,使第三方客户端无需了解复杂的验证机制即可进行授权登陆,并提供微博分享功能,可直接通过微博官方客户端分享微博
隐私协议地址:https://weibo.com/signup/v5/privacy?spm=a1zaa.8161610.0.0.4f8776217Wu8R1
【QQ开放平台(com.tencent.open)】
使用目的:分享内容至qq和qq空间
涉及个人信息:设备标识符
隐私协议地址:https://wiki.connect.qq.com/qq%e4%ba%92%e8%81%94sdk%e9%9a%90%e7%a7%81%e4%bf%9d%e6%8a%a4%e5%a3%b0%e6%98%8e
【Bugly SDK(仅 Android 端使用)(com.tencent.bugly)】
使用目的:本 SDK 运行时对发生的故障问题进行排查、分析、解决
涉及个人信息:可能需要向 App 开发者和/或 终端用户收集相关个人信息,主要包括:日志信息(包括:第三方开发者自定义 日志、Logcat 日志以及 APP 崩溃堆栈信息)、设备 ID(包括:ANDROID ID 以及 idfv)、联网信息、系统名称、系统版本以及国家码。
隐私协议地址: https://privacy.qq.com/document/preview/fc748b3d96224fdb825ea79e132c1a56
【友盟SDK(com.uc.crashsdk、com.efs、com.umeng)】
使用目的:调用友盟的分享功能分享到微信、QQ、新浪微博
涉及个人信息: 设备信息(IMEI、ANDROID_ID、DEVICE_ID、IMSI)、应用已安装列表、网络信息
隐私政策地址:http://docs.getui.com/privacy
我们的产品集成友盟+SDK,友盟+SDK需要收集您的设备Mac地址、唯一设备识别码(IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM 卡 IMSI 信息)以提供统计分析服务,并通过地理位置校准报表数据准确性,提供基础反作弊能力。
四、共享、转让和公开披露您的个人信息
(一)共享
除经本隐私政策允许或您另行同意外,我们并不为任何目的而与任何其他第三方分享您的个人信息。以下情况除外:
1.在法定情形下的共享:我们可能会根据法律法规规定、诉讼、争议解决需要,或按行政、司法机关依法提出的要求,按照要求对外共享您的个人信息。
2.为遵守适用法律或法规、回应政府机构、执法部门或主管机关的要求(无论位于您所在司法管辖区或其他司法管辖区),或保障我们的合法权利或资产,向监管机构、相关机场、海关部门、税务部门等主管机关提供您的必要信息。
3.在获取明确同意的情况下共享:获得您的明确同意后,我们会与其他方共享您的个人信息。
4.为您提供您需要的产品或服务必要的情况下共享:您通过中免海南购买商品或服务,我们会根据您的选择,将您的订单信息中与交易有关的必要信息共享给相关商品或服务的提供者,以实现您的交易、配送及售后服务需求。
5.与关联公司间共享:为便于我们基于中免海南账户向您提供产品和服务,识别会员账户异常,保护我们的关联公司或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害,您的个人信息可能会与我们的关联公司和/或其指定的服务提供商共享。我们只会共享必要的个人信息,且受本隐私政策中所声明目的的约束,如果我们共享您的个人敏感信息或关联公司改变个人信息的使用和处理目的,将再次征求您的授权同意。
6.与我们的代理人、承包商、第三方服务提供商或授权合作伙伴共享:我们可能委托前述合作伙伴为您提供某些服务或代表我们履行职能,我们仅会出于本隐私权政策声明的合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的信息,授权合作伙伴只能接触到其履行职责所需信息,且我们将会通过协议要求其不得将此信息用于其他任何目的。
目前,我们的合作伙伴包括以下类型:
(1)广告、分析服务类的授权合作伙伴。除非得到您的许可,我们不会将您的个人身份信息与提供广告、分析服务的合作伙伴共享,或者我们会将这些信息进行去标识化处理,以便授权合作伙伴无法识别且无法修复您个人。这类合作伙伴可能将上述信息与他们合法获取的其他数据相结合,以执行我们委托的广告服务或决策建议。
(2)供应商、服务提供商和其他合作伙伴(如金融机构、卡或其他支付工具发行商、信贷提供商或收债机构)。我们将信息发送给支持我们业务的供应商、服务提供商和其他合作伙伴,这些支持包括受我们委托提供的技术基础设施服务、分析我们服务的使用方式、提供客户服务、支付便利或进行学术研究和调查。
7.实现本隐私政策第一条“我们如何收集和使用信息”部分所述目的。
8.履行我们在本政策或我们与您达成的其他协议中的义务和行使我们的权利。
9.在法律法规允许的范围内,为了遵守法律、维护我们及我们的关联方或合作伙伴、您或其他用户或社会的公众利益、财产或安全免遭损害,比如为防止欺诈等违法活动和减少信用风险,我们可能与其他公司和组织交换信息。不过,这并不包括违反本政策中所作的承诺而为获利目的出售、出租、共享或以其它方式披露的信息。
10.其他我们认为有遵守适用法律或法规之合理必要情况下。
我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的信息。对我们与之共享信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的保密协定,要求他们按照我们的说明、本政策以及其他任何相关的保密及安全措施以不低于己方保密措施来处理并保护您的个人信息。
(二)转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:
1.事先获得您明确的同意或授权。
2.根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况进行提供。
3.符合与您签署的相关协议(包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则)或其他的法律文件约定所提供。
4.在涉及合并、收购、分立、资产转让或类似的交易时,如涉及到个人信息转让,我们会要求持有您个人信息的新公司/组织继续受本隐私政策的约束,否则,我们将要求该公司/组织重新征求您的授权同意。
(三)公开披露组织
我们仅会在以下情况下,且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下,才会公开披露您的个人信息:
1.根据您的需求,在获得您明确同意的披露方式下披露您所指定的个人信息。
2.根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的情况下,我们可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的个人信息。
在符合法律法规的前提下,当我们收到上述披露信息的请求时,我们会要求行政司机机关出具与之相应的法律文件,如传票或调查函。此等情形下,我们将对所有的请求都进行了慎重的审查,以确保其具备合法依据,且仅限于执法部门因特定调查目的且有合法权利获取的数据。
(四)依法豁免征得同意共享、转让、公开披露的个人信息
请您理解,在下列情形中,根据法律法规及国家标准,我们共享、转让、公开披露您的个人信息无需征得您的授权同意:
1.与国家安全、国防安全有关的。
2.与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的。
3.与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的。
4.出于维护您或他人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的。
5.您自行向社会公众公开的个人信息。
6.从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
请知悉,根据适用的法律,若我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理,使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原,则此类处理后数据的共享、转让、公开披露无需另行向您通知并征得您的同意。
五、保存、存储和保护您的信息
(一)个人信息的保存
1.在您使用我们的产品和/或服务期间,为了实现本政策所述目的,您的个人信息将在此期限内保存,同时结合法定的留存期限的规定加以确定最终个人信息保存期限,如《中华人民共和国电子商务法》要求商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年。
2.超出保存期间或您主动注销账号时,我们会根据适用法律或您个人要求删除您的个人信息,或进行匿名化处理。
3.如果发生终止运营等情况,我们将会至少提前【15】天通知您,并在终止运营后对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
(二)个人信息的存储
我们在中华人民共和国境内运营中将收集和产生的信息存储在中国境内。但以下情形除外:
1.法律法规有明确规定的。
2.单独征得您的授权同意。
在上述情形中,我们会要求数据接收方按照本隐私政策以及其他相关的安全保密措施来处理个人信息。
(三)我们如何保护您的个人信息
1.数据安全技术措施
我们会采用符合业界标准的安全防护措施,包括建立合理的制度规范、安全技术来防止您的信息遭到未经授权的访问使用、修改,以避免数据的损坏、丢失。网络服务采取了多种加密技术,例如领取优惠券等时,我们将利用、采取加密技术来保护、保存您的信息,并通过隔离技术进行隔离。在信息使用时,例如信息展示、信息关联计算,我们会采用多种数据脱敏技术增强信息在使用中安全性。采用严格的数据访问权限控制和多重身份认证技术保护信息,避免数据被违规使用。
2.我们采取的数据保护管理组织措施
我们建立了数据安全管理体系,从组织建设、制度设计、人员管理、产品技术等方面多维度提升个人信息的安全性。我们已经设置了个人信息保护专职部门,并指定了专人负责未成年个人信息保护。我们会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。我们将不定期更新安全风险、个人信息安全影响评估报告等。
3.个人信息安全事件的响应
如果我们的物理、技术或管理防护设施遭到破坏,导致信息被非授权访问、公开披露、篡改或毁坏,导致您的合法权益受损的,我们会及时启动应急预案,采取合理救济措施,以尽可能降低对您个人信息和其他权益的影响。在不幸发生个人信息安全事件后,我们还将按照法律法规的要求向您告知:安全事件的基本情况和可能造成的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。事件相关情况我们将以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,上报个人信息安全事件的处置情况。
请您理解,互联网并非绝对安全的环境,而且电子邮件、即时通讯、社交软件或其他服务软件等与其他用户的交流方式无法确定是否完全加密,我们建议使用此类工具/软件时请使用复杂密码,并注意保护您的信息安全。我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏,导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏,导致您的合法权益受损,我们将承担相应的法律责任。
如您发现自己的个人信息泄露,尤其是您的账户及密码发生泄露,请您立即通过本隐私政策【九、联系我们】部分约定的联系方式联络我们,以便我们采取相应措施。
六、如何管理您的个人信息
按照中国相关的法律、法规、标准,以及其他国家、地区的通行做法,我们保障您对自己的个人信息行使以下权利:
(一)访问、更新和删除
1.我们鼓励您及时更新、修改您的信息以使其更准确有效。您能通过我们的服务访问您的信息,并根据对应信息的管理方式自行完成或要求我们进行修改、补充和删除。我们将采取适当的技术手段,尽可能保证您可以访问、更新和修改您的信息或使用我们的服务时,为您提供其他信息。
2.您可以通过以下途径对您的个人信息进行访问、更正或补充:
(1)登录中免海南网站或小程序,进入“我的中免”页面,进行查询、更正或补充个人资料及个人账户相关信息。
(2)登录并选择联系客服寻求帮助,协助您查询、更正或补充您的信息。
在访问、更新、更正和删除前述信息时,我们可能会要求您进行身份验证,以保障信息安全。
3.在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:
(1)如果我们处理个人信息的行为违反法律法规。
(2)如果我们收集、使用您的个人信息,未征得您的同意。
(3)如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定。
(4)如果您不再使用我们的产品或服务,或您注销账号。
(5)如果我们不再为您提供产品或服务。
若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时通知从我们获得您个人信息的实体,要求其及时删除,除非法律法规另有规定,或这些实体获得您的独立授权。当您从我们的服务中删除信息后,我们可能不会立即备份系统中删除相应的信息,但会在备份系统更新时删除全部个人信息。
(二)注销您的账户
您可以通过拨打客服电话0898-96656,我们将按规定的流程注销您的系统账户。
在您主动注销账户之后,我们将停止为您提供产品或服务,并根据适用法律的要求删除您的个人信息,或对其进行匿名化处理。
(三)约束信息系统的自动决策
在某些业务功能中,我们可能仅依据算法在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定影响您的合法权益,您可以通过拨打客服电话0898-96656联系我们。
(四)改变您授权范围
您总是可以选择是否披露信息。有些信息是使用服务时所必需的,但大多数其他信息是否提供是由您自主决定的。您可以通过删除信息、关闭设备功能等方式改变您授权我们继续收集信息的范围或撤回您的授权。当您撤回授权后,我们将无法继续为您提供撤回授权所对应的服务,也不再处理您的信息。但您撤回授权的决定,不会影响我们此前基于您的授权而开展的信息保护处理。
为给您提供更好的服务,我们的业务将不时变化,本政策也将随之调整。未经您明确同意,我们不会削减您依据本政策所应享有的权利。我们会在中免海南内发出更新版本通知或以其他方式提醒您相关内容的更新,并重新取得您的同意。
(五)响应您的上述请求
为保障您的账户安全,您向我们提出上述请求时,我们可能会先要求您验证身份(目前有身份证验证和手机验证方式),而后再处理您的请求。
我们将在十五个工作日内做出答复。如您不满意我们的答复,还可以通过中免海南客服中心发起投诉。
对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或根据现有技术无法达到的)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求,我们可能会予以拒绝。
在以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法响应您的请求:
(1)与我们履行法律法规规定的义务相关的。
(2)与国家安全、国防安全相关的。
(3)与公共安全、公共卫生、重大公共利益相关的。
(4)与刑事犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等相关的。
(5)有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的。
(6)出于维护个人信息主体或他人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的。
(7)响应您的请求将导致您或他人、组织的合法权益受到严重损害的。
(8)涉及商业秘密的。
七、未成年人信息保护
1.在电子商务活动中我们推定您具有完全民事行为能力。如您为未成年人,我们要求您请您的父母或其他监护人仔细阅读本隐私政策,并在征得您的父母或其他监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。
2.对于经父母或其他监护人同意使用我们的产品或服务而收集未成年人个人信息的情况,我们只会在法律法规允许、父母或其他监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。
3.如果我们发现本平台在事先未获得可证实的父母或法定监护人同意的情况下收集了未成年人个人信息,则会设法尽快删除相关数据;对于可能涉及的不满14周岁的儿童个人信息,我们将严格遵守《儿童个人信息网络保护规定》等法律法规的要求对儿童个人信息进行相应处理。
八、政策更新
1.为给您提供更好的服务以及随着我们业务地发展,本隐私政策也会随之更新。但未经您明确同意,我们不会限制您按照本隐私政策应享有的权利。我们会在中免海南以公告、弹窗等方式发布对本隐私政策所做的任何变更。
2.对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(包括通过中免海南公示的方式进行通知或向您提供弹窗提示)。
本隐私政策所指的重大变更包括但不限于:
(1)我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等。
(2)我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等。
(3)个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化。
(4)您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化。
(5)我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时。
(6)个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
九、联系我们
1.如您对本隐私政策或您个人信息的相关事宜有任何问题、意见或建议,请通过以下方式与我们联系:
(1)邮箱地址:dpo@ctg.cn
(2)联系地址:海南省三亚市海棠区海棠北路118号
(3)在线客服系统:https://webchat.7moor.com/wapchat.html?accessId=40dcef40-7b3b-11eb-820d-4fb92c1e2a69
(4)通过拨打0898-96656客服热线电话
2.一般情况下,我们将在15天内回复您的问题、意见或建议。如果您对我们的回复不满意,特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以向网信、电信、公安及工商等监管部门进行投诉或举报。
3.如果您对我们的回复不满意,特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以通过向《用户注册协议》中约定的有管辖权的法院提起诉讼的方式来寻求解决方案。
附:个人信息是以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息,不包括匿名化处理后的信息。敏感个人信息是一旦泄露或者非法使用,容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息,包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息,以及不满十四周岁未成年人的个人信息。(本定义出自于《中华人民共和国个人信息保护法》)。