隐私政策

个人信息保护政策

更新日期：2022年9月6日
生效日期：2022年9月8日

欢迎您使用由杭州势茂网络科技有限公司（以下称“我们”）及其关联公司在应用宝渠道上提供的产品和/或服务，我们的注册地址为浙江省杭州市滨江区长河街道长江路336号5幢309室，客服邮箱：hzsmkj@shimaonet.com；客服热线：0574-83032568。《个人信息保护政策》（以下简称“本政策”）适用于我们为您提供研发/运营的游戏产品和/或提供的游戏服务过程中对于您提供的个人信息处理和保护。
用户（以下简称“您”）的个人信息安全对我们来讲至关重要，我们尊重并保护您的隐私，并且一直以来致力于为您提供安全的网络环境。我们依据《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国数据安全法》《中华人民共和国个人信息保护法》以及互联网行业关于信息保护的法律法规，并参考《信息安全技术个人信息安全规范》（GB/T35273-2020）等国家标准保护您的个人信息。本政策介绍了我们在应用宝渠道上向您提供的产品和/或服务中收集、使用、保存、共享、转让您的个人信息的目的、方式、范围和信息安全保护措施，以及我们为您提供访问、更正、删除控制个人信息的权利和方法。为了便于您阅读及理解，我们尽量用简单易懂的语句进行表述，并对关键术语进行定义，详见本政策附录1：关键词定义。
我们一直以来都非常重视产品服务中个人信息和用户隐私权的保护，并会尽全力保护您的个人信息。本隐私政策阐述了我们处理个人信息的方式和目的。我们致力于维持您对我们的信任，恪守以下原则，保护您的个人信息：权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明的原则。同时，我们承诺，将按业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。
请在使用我们的产品/服务前，提示您注意：仔细阅读并了解本《个人信息保护政策》（重点内容我们已将字体加粗并标注粗体下划线，请您特别关注）。如您不同意本政策的任意内容或者无法准确理解本政策各条款的解释，请不要进行点击确认及后续操作。如您登入我们的游戏，即表示您与我们已达成协议，自愿接受本政策的所有内容。在向我们提供任何属于您的个人信息前，请您慎重考虑您即将进行的行为是恰当的并且同意我们可按本政策所述的目的和方式处理您的个人信息。我们会在得到您的同意后收集和使用您的个人信息，以实现在应用宝渠道上为您提供的相关功能。我们允许您对您的个人信息的收集与使用做出不同意的选择，但是拒绝提供这些信息可能会影响我们在应用宝渠道上为您提供相关服务功能。
请注意我们将不时地会更新我们的政策，因此有关的措施会随之变化。我们恳请您定期光顾本页面，以确保对我们《个人信息保护政策》最新版本始终保持了解。一旦您使用或继续使用我们的服务，即意味着您同意我们按照本《个人信息保护政策》处理您的个人信息。

本政策将帮助您了解以下内容：
一、我们如何收集和使用您的个人信息
二、我们如何使用Cookie和同类技术
三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
四、我们如何保存和保护您的个人信息
五、您如何管理您的个人信息
六、我们如何处理儿童的个人信息
七、您的个人信息如何在全球范围内转移
八、APP权限获取说明及第三方SDK使用说明
九、本政策如何更新
十、如何联系我们
附录1：关键词定义
附录2：GB/T35273-2020《个人信息安全规范》中的：个人信息举例、个人敏感信息举例

一、我们如何收集和使用您的个人信息
我们会依据引言中所提及的相关法律法规，遵循正当、合法、必要的原则，出于本政策所述的以下目的，收集和使用您在使用本平台过程中主动提供的、因您在应用宝渠道上使用我们的产品和/或服务而产生的个人信息。
无论基于上述何种场景收集和使用您的个人信息，我们通常只会在征得您同意的情况下进行，除非在某些情况下，基于法律义务或者可能需要保护您或其他人的重要利益向您收集个人信息。
请您理解，由于政策、法律法规、商业策略的变化，在应用宝渠道上的产品和／或服务的功能也可能进行更迭和发展。如果我们要将您的个人信息用于本政策未载明的其它用途，或基于特定目的收集的个人信息将用于其他目的，我们会通过本平台以合理的方式向您告知，并在使用前再次征得您的同意。
（一）登录及使用账号
因您使用应用宝平台账号信息直接登录我们的产品/服务，为保障您顺利完成在应用宝平台的登录，我们将申请收集、使用您应用宝平台的头像、昵称、地区和性别信息（具体以您的授权内容为准）。如您拒绝授权，您将无法使用在应用宝平台注册的账号登录我们的产品。
（二）为您提供网络安全及运营安全保障
1、您登录我们的产品时，我们会收集您的IP地址、设备识别码（IMEI），防止您的游戏账号被盗取。
2、为保障您的账户安全与系统运行安全，更准确地实现反欺诈，当您进行游戏行为时，我们会收集您的操作日志信息（游戏ID、昵称、游戏日志服务数据），作为操作日志进行保存，并对生成的游戏数据进行数据分析、使用，用于优化产品和服务，打造用户极致体验，保障在应用宝渠道上为您正常提供服务。
3、在您访问或使用我们服务的过程中，我们会收集您的设备信息（手机识别码，IMEI、OAID、IMSI），设备参数及系统信息：设备基本信息（根据安卓版本的不同获取不同的设备号，根据设备型号来初始化不同的音效引擎）、读写外部存储（下载游戏更新包）、剪切板信息（便于用户复制、分享信息）、网络信息（IP地址）、网络状态（判断网络是否连接，是移动数据还是WIFI），日志信息（游戏ID、昵称、等级、日志信息）、以便获取屏幕分辨率信息进行界面展示、避免其他设备的异常登录、查看网络状态及全面检测网络连接状态的变化，从而保障您的账号安全、交易安全和系统运行安全。未经您的授权，我们不会提前获取以上信息。目前多数手机终端厂商支持对设备标识符的更改，以保障您对个人信息的自主控制，具体撤回或更改的方式可参见您所使用的终端设备说明。
4、在您访问或使用我们的产品或服务过程中，为了便于与您建立下载链接、游戏内网络通信需收集网络状态信息；为识别用户所属区域、判断用户登录行为的一致性需收集IP地址信息、WIFI的BSSID信息以判断账号是否安全。
（三）您使用过程中主动提供的信息
在您使用我们提供的产品/服务过程中，我们根据您使用的特定场景可能会收集您提供的个人信息，以实现您所需要使用的功能。
您领取实物奖品时，为完成实物发放，需要您提供真实姓名、所在地区、详细地址、手机号码，以便我们完成邮寄。
您在领取虚拟物品（话费兑换）时，我们将收集您的手机号码并加密传输至第三方由其为您充值/赠送以完成虚拟物品的发放。
（四）个性化广告功能
1、个性化广告说明：您通过应用宝平台使用我们的产品时，应用宝 SDK接入的第三方广告SDK（优量汇SDK）可能收集、使用您的设备基本信息、地理位置信息（广告SDK收集的具体信息详见第三方SDK共享个人信息清单），向您提供可能感兴趣的广告。在向您展示个性化广告的过程中，我们将确保个人信息的安全性。
2、个性化广告的关闭路径：由于个性化广告由应用宝渠道提供，若您不想接受个性化广告服务，您可以通过本《个人信息保护政策》提示的联系方式联系我们，我们将与渠道方协商，由渠道方为您关闭个性化广告。另外，我们在产品界面也为您提供了个性化广告的关闭路径（“设置-游戏设置-个性化广告”），您选择关闭后，您看到的广告数量不会减少，但该产品将不再向您展示个性化广告，您看到的广告将可能与您的偏好相关度降低。
（五）客户服务事项
1、当您联系我们的客服时，为了您的账号与系统安全，我们将收集您的账号资料，并与您之前提供的个人信息进行匹配以验证您的用户身份。同时为了了解事实与帮助您解决问题，我们可能还需要收集您的如下个人信息：联系方式（您使用的或主动向我们提供的手机号码或其他联系方式）、您与我们的沟通记录。
2、当您进行侵权投诉时，为核验侵权投诉人身份和权利情况、依法处置侵权投诉，您可能需要提供您的身份信息、权利证明材料相关信息，以便我们尽快解决您的投诉问题。
（六）其他的基础服务
1、执行Shell脚本或者命令
使用目的：为获取当前设备连接服务器的网络延迟，判断用户网络状态是否正常运行，优化网络。
2、访问输入法管理服务
使用目的：打开或关闭输入法软键盘，便于用户输入信息。
3、使用窗口服务
使用目的：在您使用我们提供的产品/服务过程中，我们使用窗口服务，用于获取设备分辨率，便于UI适配，以实现您所需要使用的功能。
4、访问音频服务
使用目的：用于播放或关闭音效。
（七）您充分知晓，在以下情形下，我们收集、使用个人信息无需征得您的授权同意：
1、与您履行法律法规规定的义务相关的；
2、与国家安全、国防安全直接相关的；
3、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
4、与刑事侦查、起诉、审判和判决执行直接相关的；
5、出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产重大合法权益但又很难得到本人授权同意的；
6、所涉及的个人信息是您自行向社会公众公开的；
7、根据个人信息主体要求签订和履行合同所必需的；
8、从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开渠道；
9、维护所提供产品或服务的安全稳定运行所必需的，如发现、处置产品或服务的故障。
二、我们如何使用Cookie和同类技术
为提高您的使用体验，我们会使用Cookie和同类技术（web beacons、log files、scripts、eTags）(以下统称“Cookie”技术)，从而为您提供流畅、优质的用户体验。Cookie技术将在您的设备中生成小文件，以便我们提供特定功能。我们使用Cookie和同类技术一般出于以下目的：
（一）身份验证
Cookie可在您接入我们的服务时通知我们，以使我们可验证您的身份信息，以确保您的账号安全。例如：Cookie技术可在您登入我们服务时通知我们，因此，我们能够在您访问所有我们服务的站点时，识别是否您本人安全登录，向您显示与您相关的信息。
（二）偏好设置
Cookie可帮助我们按照您所希望的服务样式、外观的设置为您提供服务。
（三）安全
Cookie可帮助我们保障数据和服务的安全性，排查针对我们的产品和服务的作弊、欺诈行为。例如：Cookie可以通过加密信息，阻止多种类型的攻击，防止跨站信息窃取访问，防止身份冒充访问。
（四）功能与服务
Cookie可帮助我们为用户提供更好的产品和服务。例如：Cookie可以在您进行登录时，通过存储的信息，帮您填入您最后一次登入的账户名称，提高您的操作效率。
（五）效率
Cookie可以避免不必要的服务器负载，提高服务效率，节省资源、能源。例如：Cookie可帮助我们优化服务器之间路由流量，并且了解不同用户加载我们服务时的速度，有时我们会利用Cookie让您在使用时获得更快速地加载及响应。
（六）分析与研究
我们使用这些Cookie来了解、改善我们的产品和服务，为新产品或功能的研发提供参考数据。例如，我们会使用Cookie来了解您使用我们服务的方式，以求改善用户体验。例如：您在接入我们服务时，在各个步骤所耗费的时间，我们会收集此信息用以分析研究能够进一步优化和改善的方面。
请您注意：大多数浏览器均为用户提供了管理Cookie 的功能。当您在进行浏览器的Cookie设置时，可以允许自己信任的网站启用 Cookie功能，禁止其他网站使用Cookie功能。您有权通过设备或浏览器的设置开启或关闭Cookie技术。但当您选择关闭Cookie技术后，您可能无法体验我们游戏服务的部分功能，但仍可以享受我们提供的其他游戏服务。我们不会将上述技术用于本政策所述目的之外。
三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
（一）共享
我们将严格遵守《中华人民共和国网络安全法》《关于规范网络游戏运营加强事中事后监管工作的通知》《信息安全技术个人信息安全规范》（GB/T35273-2020）等国家有关法律法规，不会与本公司以外的任何公司、组织和个人分享您的个人信息，除非获得您的明确同意或授权，但以下情形除外：
1、根据《中华人民共和国网络安全法》《关于规范网络游戏运营加强事中事后监管工作的通知》《信息安全技术个人信息安全规范》（GB/T35273-2020）等法律法规规定或基于司法或行政主管部门的强制性要求进行提供；
2、在《中华人民共和国网络安全法》等法律法规允许的范围内，为维护您或其他用户或其他个人的生命、财产合法权益或是社会公共利益而确有必要提供；
3、根据您监护人的合法要求而提供您的信息；
4、根据与您签署的相关协议（包括在线签署的服务协议以及相应的平台规则）或其他的法律文件约定而提供。
5、除了上述情况外，我们如果对其他任何公司、组织和个人共享您的个人信息，会再次征求您的明确同意或授权。我们会通过应用程序接口（API）、软件工具开发包（SDK）与第三方进行必要的数据共享（详见：第三方共享个人信息清单），不同版本的第三方 SDK 会有所不同，一般包括第三方账号登录类、第三方支付类，我们会对第三方进行严格的安全检测并约定数据保护措施。
请您知悉，我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，对我们仅为实现本政策中声明的目的与之共享个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的信息保护和保密协定，要求他们遵守协议并采取相关的安全措施来保护您的个人信息。
（二）转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情形除外：
1、在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息；
2、根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求而必须进行提供；
3、根据与您签署的相关协议（包括在线签署的服务协议）或其他的法律文件约定而提供；
4、在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及到个人信息转让，我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此个人信息保护政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
（三）公开披露
我们仅会在以下情形下，公开披露您的个人信息：
1、获得您明确同意后；
2、在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息。
四、我们如何保存和保护您的个人信息
（一）个人信息的保存
1、保存期限：除非法律另有规定或您根据本《个人信息保护政策》提出请求，在游戏服务中的大部分个人信息，我们在游戏运营期间内都会保存，保存期限不少于6个月，超过期限的将会被我们及时删除或者做匿名化处理，但有如下例外：
（1）您通过客服热线提供的姓名、电话号码及其他个人信息，自您提供之日起至少保存6个月。
（2）当我们根据本《个人信息保护政策》不再保存您的个人信息时或者根据您主动注销账号信息后，存储个人信息的电子档案将被我们及时删除，我们会采取合理措施确保个人信息不能被恢复。如根据《关于规范网络游戏运营加强事中事后监管工作的通知》规定，我们应继续保存您的个人信息，这部分个人信息也将与其它类型信息隔离保存。
2、保存地域：我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，将存储在中国境内，但以下情形除外：法律法规有明确规定的；单独征得您的授权同意。在上述情形中，我们会根据法律法规要求履行相应流程和义务，并要求数据接收方按照不低于本隐私政策以及其他相关的安全保密措施来处理个人信息。
3、终止运营：如果发生终止运营的情形，我们将会至少提前30日通知您，并在终止运营后对您的个人信息根据法律法规的要求进行处理。
（二）个人信息的保护措施
1、数据安全措施
（1）我们非常重视个人信息安全，并会采取一切合理可行的措施，持续保护您的个人信息，以防其他人在未经授权的情况下访问、篡改或披露我们收集的您的个人信息。
（2）我们会采用符合业界标准的安全防护措施，包括建立合理的制度规范、安全技术来防止您的信息遭到未经授权的访问使用、修改，避免数据的损坏或丢失。我们在信息存储方面，对您的个人信息通过专业的加密技术进行加密后存储。我们在网络传输过程采取了多种加密技术（例如SSL）来保护您的信息，并通过隔离技术对您的信息进行隔离保存。在信息使用时，我们会对个人敏感信息进行脱敏，并配备了WAF、防火墙，同时采用严格的数据访问权限控制和身份认证技术以保护信息，防范恶意访问。
2、网络安全措施
为保障您的信息安全，防止安全事件的发生，我们在网络安全方面：部署漏洞检测系统、入侵检测系统、资产扫描系统和攻击防护系统，可在第一时间检测并阻断安全事件的发生；在访问控制方面：根据用户角色分配权限，授予用户所需最小权限；安全审计方面：我们在网络设备、主机、应用系统配置日志记录，实现信息满足要求；安全审计过程形成的记录，能够对安全事件的处置、应急响应和事后调查提供支撑；在安全审计过程中，我们会及时处理发现的个人信息违规使用、滥用情况。我们会尽最大努力及时抵御并处置各类信息安全威胁，为您的信息安全提供全方位保障。
3、安全事件
在不幸发生个人信息安全事件后，我们会立即成立专项应急小组，启动应急预案，防止安全事件扩大，并按照法律法规的要求及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议。我们及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。
4、其他管理措施
（1）我们仅允许有必要知晓的人员访问相关个人信息，并为此设置了严格的访问权限控制和监控机制，同时要求可能接触到您个人信息的所有人员履行相应的保密义务。我们会不定期举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
（2）我们每年至少开展2次对用户个人信息保护情况的自审自查工作，记录自审自查情况，及时消除自审自查中发现的安全隐患。
5、请您知悉并理解，互联网并非绝对安全的环境，我们强烈建议您通过安全方式使用复杂密码，协助我们保证您的账号安全。如您发现自己的个人信息泄密，尤其是您的账号或密码发生泄露，请您立即根据本《个人信息保护政策》中提供的联系方式联络我们，以便我们采取相应措施。
6、互联网环境并非百分之百安全，我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏，导致您的合法权益受损，我们将承担相应的法律责任。
五、您如何管理您的个人信息
按照中国相关的法律、法规、标准，以及其他国家、地区的通行做法，我们保障您对自己的个人信息行使以下权利：
（一）访问您的个人信息及个人信息保护政策
您有权访问您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据访问权，可以通过以下方式自行访问：
1、账号信息-如果您希望访问或编辑您的账号中的个人资料信息和支付信息、添加安全信息或关闭您的账号，您可以通过访问我们游戏终端执行此类操作。
2、《个人信息保护政策》-您可以通过访问我们产品登录页面或者产品设置页面执行此类操作，路径为：登录界面底部个人信息保护政策链接或产品路径：游戏设置-隐私中心链接进行访问。
3、如果您无法通过上述链接访问《个人信息保护政策》内容，您可以随时发送电子邮件至hzsmkj@shimaonet.com或拨打我们的热线：0574-83032568，我们将在15个工作日内完成您的访问请求处理。
4、对于您在使用我们的产品或服务过程中产生的其他个人信息，只要符合法律法规之规定及监管机构的要求，我们会向您提供。如果您想行使数据访问权，请您联系我们的客服（邮箱：hzsmkj@shimaonet.com；热线：0574-83032568）。
（二）更正您的个人信息
当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时，您有权要求我们作出更正。您可以通过联系我们的客服（邮箱：hzsmkj@shimaonet.com；热线：0574-83032568）提出更正申请，我们将在15个工作日内回复您的更正请求。
（三）删除您的个人信息
在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：
1、如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；
2、如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；
3、如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；
4、如果您不再使用我们的产品或服务，或您注销了账号；
5、如果我们不再为您提供产品或服务。
若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定（如与国家安全、国防安全有关的；与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；与犯罪侦查、起诉和审判有关的），或这些实体获得您的独立授权。即便您提出上述请求，我们也可能继续保存相关个人信息，但我们会告知您原因。
当您从我们的服务中删除信息后，我们可能不会立即在备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。
（四）撤回收集个人信息
1、个性化广告管理：
您可以通过以下路径：开启/关闭使用个性化广告功能（设置-游戏设置-个性化广告）。
2、实现撤回收集个人信息的其它路径：
（1）如无法通过上述产品功能自主操作撤回收集个人信息的，您可以通过应用宝渠道客服（客服热线：4006700700）或本政策第十条提供的方式联系我们。
（2）请您理解，每项业务功能需要一些必要的信息才能得以完成，当您撤回同意或授权后，我们将无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务，也不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的信息处理。
（五）注销游戏ID
1、您随时可注销游戏ID，在您注销游戏ID前，我们先为您做出如下特别说明：注销游戏ID后，该游戏ID及相关游戏数据将全部清除。您可以使用应用宝平台账号继续登录和使用我们的产品/服务，但该账号将生成新的游戏ID。游戏ID一旦注销完成，将无法恢复，请您在注销前慎重考虑。
2、若您经过慎重考虑后仍决定注销账号，请您务必先行仔细阅读、充分理解并同意《账号注销须知》。您可以通过以下方式自行操作：
➢注销通道：登录我们的游戏，按照设置界面的账号操作流程进行注销。如在账号注销过程中有任何问题您无法处理或在处理过程中有任何疑惑，可联系我们的客服（客服热线0574-83032568）协助处理。
➢渠道账号注销：您在通过应用宝渠道使用我们的产品时，需创建应用宝账号，渠道方应用宝以自己的名义向您提供账号创建与管理账号相关服务。如您要求注销应用宝账号的，则您需要向应用宝申请注销账号或取消对登录我们账号的授权。注销账号意味着我们将终止向您通过应用宝账号提供服务，并且您登录我方服务所使用的应用宝账号一旦被注销将不可恢复，请您在操作之前自行备份相关所有信息和数据。您申请注销应用宝账号的因您使用游戏时创建了应用宝账号，您可同步注销应用宝账号，具体路径为：您可进入应用宝注销页面【https://sj.qq.com/】，点击注销应用宝账号按页面提示进行注销，如您在注销应用宝账号过程中有任何问题您无法处理或在处理过程中有任何疑惑，如有疑问可联系应用宝客服（应用宝客服热线：400-670-0700）协助处理。
3、在注销游戏ID之后，我们将停止为您提供产品或服务，同时删除您的个人信息，法律法规另有规定的除外。
4、上述条款未尽事宜，请参考《用户协议》《账号注销须知》及平台相关规则、说明。同时您知悉并同意：即使您的游戏ID被注销了，也并不减轻或免除您应根据相关法律法规、相关协议、规则（可能）需要承担的相关责任。
5、请您注意，因您是通过应用宝平台账号登录我们的产品的，我们仅能为您提供游戏ID注销服务；即您的注销行为仅删除我们产品的游戏ID、等级、虚拟道具在内的全部数据，但您在应用宝平台的账号不会被删除。
（六）个人信息主体获取个人信息副本
您可向我们的客服（邮箱：hzsmkj@shimaonet.com；热线：0574-83032568）申请获取您的个人信息副本；经必要的身份验证后，我们将为您及时提供。
（七）响应您的上述请求
为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。
我们将在15个工作日内作出答复。如您不满意，还可以通过联系我们的客服（邮箱：hzsmkj@shimaonet.com；热线：0574-83032568）进行反馈。
对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情况收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求，我们可能会予以拒绝。
在以下情形中，我们将无法响应您的请求：
1、与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的；
2、与国家安全、国防安全直接相关的；
3、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
4、与刑事侦查、起诉、审判和执行判决直接相关的；
5、有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的；
6、出于维护您或其他个人的生命、财产重大合法权益但又很难得到本人同意的；
7、响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
8、涉及商业秘密的。
六、我们如何处理儿童的个人信息
（一）我们的产品、网站和服务主要面向成人。如果没有监护人的同意，儿童不应创建自己的个人信息主体账号。
（二）对于经监护人同意而收集儿童个人信息的情况，我们只会在受到法律允许、监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下使用或公开披露此信息。
（三）尽管当地法律和习俗对儿童的定义不同，但我们将不满14周岁的任何人均视为儿童。
（四）如果我们发现自己在未事先获得可证实的监护人同意的情况下收集了儿童的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。
七、您的个人信息如何在全球范围转移
根据相关法律法规规定及监管机构要求，作为互联网公司，我们在中国境内收集的您的个人信息，仅会在中国境内进行使用、储存、处理和分析，不会转移至中国境外。如需跨境传输，我们将单独征得您的授权同意。
八、权限获取说明及第三方SDK使用说明
（一）设备权限调用
1、为业务与产品的功能和安全需要，我们会使用第三方的软件工具开发包（SDK），我们或这些第三方会申请或使用您的相关操作系统权限。当前我们的服务不会申请调用操作系统定义的可收集个人信息的敏感权限。我们的系统权限使用情况可参见《系统权限列表》，如您需要撤回和管理相关设备系统权限授权的，您可通过以下路径引导开启/关闭使用存储权限/位置权限/手机状态权限功能：“设置-隐私中心-存储权限/位置权限/手机状态权限”跳转设备的设置功能”（路径：设置-应用信息）中选择关闭部分或全部权限或直接在设备的设置功能（路径：设置-隐私）中选择关闭部分或全部权限或通过本政策第十条联系我们处理。
2、如您拒绝或撤回授权系统权限，会使您无法使用相应功能，但并不影响您正常使用产品与/或服务的其他功能。
（二）第三方SDK获取的服务
1、接入的乐变热更分包SDK获取如下服务：（1）读写外部存储：用于存储系统缓存文件。（2）请求网络连接的服务：请求使用移动网络。（3）获取前台运行进程：获取游戏当前进程的信息（如进程ID），用于排除故障。（4）请求Activity服务：检测App是否正在运行。（5）执行Shell脚本或者命令：获取当前设备连接服务器的网络延迟，判断用户网络状态是否正常运行。（6）请求手机电话服务：允许应用获取本机号码、通话状态及拨打的号码。（7）请求电源管理服务：控制系统待机状态，屏幕显示，调节亮度。（8）获取设备已安装应用程序列表：允许应用读取设备上的已安装应用软件列表。（9）使用窗口服务：显示弹窗、全屏界面到其他应用上面。（10）使用网络服务：请求使用移动网络。（11）获取正在运行的服务：获取自身的进程名、业务中确保阻止本App的其他进程（如重启前）、判断自身是否在前台。（12）获取运行的App：确保提示框在前台时才弹出、App做兼容性处理；获取自身Activity的启动模式及组件信息。（13）访问系统内存信息：用于资源下载前判断磁盘剩余空间是否足够。
2、接入的腾讯Bugly SDK获取如下服务：（1）读写外部存储：用于存储系统缓存文件。（2）使用网络服务：请求使用移动网络。（3）执行Shell脚本或者命令：获取当前设备连接服务器的网络延迟，判断用户网络状态是否正常运行。（4）获取系统内存状态信息：判断内存占用情况。（5）请求Activity服务：检测App是否正在运行。（6）请求手机电话服务：允许应用获取本机号码、通话状态及拨打的号码。
3、接入的应用宝 SDK获取如下服务：（1）使用窗口服务：用于获取设备分辨率，便于UI适配。（2）使用网络服务：请求使用移动网络。（3）剪切板服务：使用剪切板功能复制相关信息。（4）执行Shell脚本或者命令：获取当前设备连接服务器的网络延迟，判断用户网络状态是否正常运行。（5）请求Activity服务：检测App是否正在运行。（6）请求手机电话服务：允许应用获取本机号码、通话状态及拨打的号码。（7）获取内存状态信息：判断内存占用情况。（8）读写外部存储：用于存储系统缓存文件。（9）获取设备已安装应用程序列表：允许应用读取设备上的已安装应用软件列表。（10）获取运行的App：确保提示框在前台时才弹出、App做兼容性处理；获取自身Activity的启动模式及组件信息。
4、接入的U8SDK获取如下服务：（1）使用网络服务：请求使用移动网络。（2）使用窗口服务:显示弹窗、全屏界面到其他应用上面。（3）剪切板服务：用于剪切板功能复制相关信息。（4）获取设备已安装应用程序列表:允许应用读取设备上的已安装应用软件列表。
5、接入的卓信 SDK获取如下服务：（1）使用网络服务：请求使用移动网络。
为保障我们的产品相关功能的实现与应用的稳定运行，我们及渠道方可能会接入由第三方提供的软件开发包（SDK）以实现相关目的，具体接入信息您可以点击查看《第三方共享个人信息清单》（含第三方SDK接入目录）。
6、关于渠道SDK的说明
您通过应用宝渠道使用我们的产品时，为向您提供服务，我们须按照渠道方的要求接入应用宝SDK。渠道方有权决定在其应用宝SDK中接入其它的SDK为您实现特定的目的，应用宝SDK接入的第三方SDK详情见《第三方共享个人信息清单》（含应用宝SDK中内嵌的其他方SDK列表）。渠道方通过SDK及其接入的第三方SDK从我们服务中收集您的个人信息时系独立的个人信息处理者，以渠道方自身的名义对该等收集的信息承担责任。我们推荐您同时参见该渠道方的个人信息信息处理规则（https://privacy.qq.com/policy/tencent-privacypolicy）以了解其在数据安全和个人信息保护中的具体实践。
7、关于应用宝内嵌其他方SDK的说明
（1）应用宝SDK内嵌的优量汇SDK可能包含com.qq.e的基础服务模块，具体使用目的、应用场景可详见《优量汇SDK隐私政策》（https://e.qq.com/dev/help_detail.html?cid=2005&pid=5983）。
（2）请您理解，应用宝 SDK使用权限受限于其集成SDK的移动应用程序（App）获取权限的情况。您可以通过应用宝平台关闭相关移动应用程序的权限，来阻止或者关闭应用宝SDK使用权限。前述的应用宝收集和处理信息行为遵守应用宝平台的个人信息保护政策条款而不适用于本政策。但我们也会努力审查应用宝的业务准入资质并努力要求其合法合规与安全。为了最大程度保障您的个人信息安全，我们建议您在使用应用宝SDK类服务前先行查看其个人信息保护政策条款，您可自主决定是否体验由其提供的服务。为保障您的合法权益，如您发现这等SDK或其他类似的应用程序存在风险时，建议您立即终止相关操作。
8、关于自研SDK的说明
为了向您提供更多服务，保证服务稳定性和质量，或升级相关功能时，我们通过自身技术研发了相关的SDK，我们自研的SDK遵循我们自身的《个人信息保护政策》，详见《第三方共享个人信息清单》。
九、本政策如何更新
1、我们可能根据法律法规、监管部门的要求或者业务运营的需要，对本《个人信息保护政策》不定期进行修订。本政策修订后，我们将通过官方公告、弹窗提醒的方式提醒您阅读并选择是否同意最新版本的《个人信息保护政策》。
2、通常情况下，未经您明确同意，我们不会削减您按照本《个人信息保护政策》所应享有的权利。我们会在本页面上发布或者以其他方式通知您对本政策所做的任何变更。
3、对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知。在此情况下，若您选择继续使用我们的服务，即表示同意接受经修订的本《个人信息保护政策》的约束。本政策所指的重大变更包括但不限于：
3.1我们的服务模式发生重大变化；如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式。
3.2我们在所有权结构、组织架构方面发生重大变化；如业务调整、破产并购引起的所有者变更。
3.3个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化。
3.4您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化。
3.5我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化。
3.6个人信息安全影响评估报告表明存在高风险。
4、本《个人信息保护政策》的任何修改都会将您的满意度置于首位。我们鼓励您在每次使用我们的服务时查阅我们的《个人信息保护政策》。
十、如何联系我们
如果您对本《个人信息保护政策》有任何疑问、意见或建议、投诉，请联系我们的客服。我们会尽最大努力响应您的诉求，核实您的情况后予以解决。另外，我们专门为您提供了多种反馈通道，希望为您提供满意的解决方案：
1、客服邮箱：hzsmkj@shimaonet.com
2、客服热线：0574-83032568
3、个人信息保护专员：您可写信至以下地址与我们联系：
收件人：杭州势茂网络科技有限公司法务部个人信息保护专员（收）
注册地址：浙江省杭州市滨江区长河街道长江路336号5幢309室
邮编：310000
我们将在收到您相关联系信息后15个工作日内回复处理意见或结果。如果您对我们的回复不满意，特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以通过向我们所在地有管辖权的人民法院提起诉讼来寻求解决方案。
最后，您必须对您的账号和密码信息负有保密义务。任何情况下，请小心妥善保管。

附录1：关键词定义
本政策中使用的特定词语，具有如下含义：
1、我们：指杭州势茂网络科技有限公司。
2、关联公司：是指杭州势茂网络科技有限公司的控股、参股公司或其他关联企业。
3、您：指使用我们的产品和／或服务的用户。
4、个人信息：指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息，如姓名、出生日期、身份证件号码、个人生物识别信息、住址、通信通讯联系方式、通信记录和内容、账号密码、财产信息、征信信息、行踪轨迹、住宿信息、健康生理信息、交易信息等（见附录2）。
5、个人敏感信息：指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。个人敏感信息包括身份证件号码、个人生物识别信息、银行账户、通信记录和内容、财产信息、征信信息、行踪轨迹、住宿信息、健康生理信息、交易信息、14周岁以下（含）儿童的个人信息等（见附录2）。
6、个人信息主体：指个人信息所标识的自然人。
7、去标识化：指通过对个人信息的技术处理，使其在不借助额外信息的情况下，无法识别个人信息主体的过程。
8、匿名化：指通过对个人信息的技术处理，使得个人信息主体无法被识别，且处理后的信息不能被复原的过程。
9、设备信息：指手机识别码，如IMEI、OAID、IMSI。
10、设备参数及系统信息：指设备基本信息（根据安卓版本的不同获取不同的设备号）、读写外部存储（下载游戏更新包）、访问剪切板、网络信息（IP地址）、网络状态（判断网络是否连接，是移动数据还是WIFI）。
11、网络信息：IP地址、WIFI的BSSID、网络状态等相关信息。
12、应用信息：安装应用软件列表、获取前台运行进程等相关信息。
13、日志信息：游戏ID、昵称、等级、日志等相关信息。
14、IP地址：每台设备都会指定的一个编号，成为互联网协议（IP）地址。这些编号通常都是根据地理区域指定的。IP地址通常可用于识别设备连接至互联网所在的位置。
15、Cookie：Cookie是一种可让网站服务器将数据存储于客户端或从客户端中读取数据的中立技术。当您浏览网页时，网站服务器将在客户端（您的计算机、移动电话或其他智能终端）里放一个小小的文本文件，存储了一些与您访问网站的有关信息，可用于改善您的使用体验。
16、URL（Uniform Resource Locator,统一资源定位符）：指网络地址，即每一信息资源在网上都有的统一且唯一的地址，该地址是WWW的统一资源定位标志。
17、SSL(Secure Sockets Layer 安全套接层)：指为网络通信提供安全及数据完整性的一种安全协议。
18、https（Hyper Text Transfer Protocol over SecureSocket Layer安全套接字层上的超文本传输协议）：指以安全为目标的 HTTP 通道，在HTTP的基础上通过传输加密和身份认证保证了传输过程的安全性。
19、个人信息删除：指在实现日常业务功能所涉及的系统中去除个人信息的行为，使其保持不可被检索、访问的状态。
20、中国或中国境内：指中华人民共和国大陆地区，仅为本政策之目的，不包含香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区。

附录2：GB/T35273-2020《个人信息安全规范》

表A 个人信息举例
个人基本资料个人姓名、生日、性别、民族、国籍、家庭关系、住址、个人电话号码、电子邮件地址等
个人身份信息身份证、军官证、护照、驾驶证、工作证、出入证、社保卡、居住证等
个人生物识别信息个人基因、指纹、声纹、掌纹、耳廓、虹膜、面部识别特征等
网络身份标识信息个人信息主体账号、IP地址、个人数字证书等
个人健康生理信息个人因生病医治等产生的相关记录，如病症、住院志、医嘱单、检验报告、手术及麻醉记录、护理记录、用药记录、药物食物过敏信息、生育信息、以往病史、诊治情况、家族病史、现病史、传染病史等，以及与个人身体健康状况产生的相关信息，如体重、身高、肺活量等
个人教育工作信息个人职业、职位、工作单位、学历、学位、教育经历、工作经历、培训记录、成绩单等
个人财产信息银行账户、鉴别信息(口令)、存款信息（包括资金数量、支付收款记录等）、房产信息、信贷记录、征信信息、交易和消费记录、流水记录等，以及虚拟货币、虚拟交易、游戏类兑换码等虚拟财产信息
个人通信信息通信记录和内容、短信、彩信、电子邮件，以及描述个人通信的数据（通常称为元数据）等
联系人信息通讯录、好友列表、群列表、电子邮件地址列表等
个人上网记录指通过日志储存的个人信息主体操作记录，包括网站浏览记录、软件使用记录、点击记录、收藏列表等
个人常用设备信息指包括硬件序列号、设备 MAC 地址、软件列表、唯一设备识别码（如IMEI/Android ID/IDFA/OpenUDID/GUID/SIM 卡 IMSI 信息等）等在内的描述个人常用设备基本情况的信息
个人位置信息包括行踪轨迹、精准定位信息、住宿信息、经纬度等
其他信息婚史、宗教信仰、性取向、未公开的违法犯罪记录等

表B 个人敏感信息举例
个人财产信息银行账户、鉴别信息(口令)、存款信息（包括资金数量、支付收款记录等）、房产信息、信贷记录、征信信息、交易和消费记录、流水记录等，以及虚拟货币、虚拟交易、游戏类兑换码等虚拟财产信息
个人健康生理信息个人因生病医治等产生的相关记录，如病症、住院志、医嘱单、检验报告、手术及麻醉记录、护理记录、用药记录、药物食物过敏信息、生育信息、以往病史、诊治情况、家族病史、现病史、传染病史等
个人生物识别信息个人基因、指纹、声纹、掌纹、耳廓、虹膜、面部识别特征等
个人身份信息身份证、军官证、护照、驾驶证、工作证、社保卡、居住证等
其他信息性取向、婚史、宗教信仰、未公开的违法犯罪记录、通信记录和内容、通讯录、好友列表、群组列表、行踪轨迹、网页浏览记录、住宿信息、精准定位信息等

历史版本：
1、2021年08月31日版
2、2021年10月19日版
3、2022年01月05日版
4、2022年03月23日版
5、2022年06月07日版
6、2022年06月29日版
7、2022年09月01日版