隐私政策

最近更新日期:2023年9月26日

     e养车(以下简称:我们)深知个人信息对用户(以下简称“您”)的重要性,因此我们将严格按照法律法规要求,采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息及隐私。 请您在使用我们的产品(或服务)前务必仔细阅读并透彻理解本政策,在确认充分理解并同意后再开始使用。如对本政策内容有任何疑问、意见或建议,您可通过e养车客服热线:021-6037 7999与我们联系。
本政策适用于e养车(包括IOS端、安卓端、微信小程序、微信公众号、e养车商户端)的产品和服务。此外,针对某些特定的产品/服务,我们还将制定单独的隐私政策,向您说明这些产品/服务的特殊政策。如相关特定的隐私政策与本隐私政策有不一致之处,适用该特定隐私政策。
请您注意,本政策不适用于您通过我们的产品/服务而接入的其他第三方产品/服务(“其他第三方”包括您的交易相对方、任何第三方网站以及第三方服务提供者等),具体规定请参照该第三方的隐私政策或类似声明。
本隐私权政策将帮助您了解以下内容:
一、我们如何收集和使用您的个人信息
二、我们如何保存及保护您的个人信息
三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息</text>
四、Cookie的使用
五、您如何管理您的个人信息
六、第三方SDK服务收集使用规则及SDK收集设备MAC地址、软件安装列表等的使用目的方式和范围
七、我们在您使用本产品过程中“后台状态”有收集设备IMEI\MAC地址、软件安装列表、通讯录和短信等的使用目的方式和范围
八、我们APP自启动和关联启动的目的方式范围
九、未成年人的个人信息保护
十、隐私政策的修订
十一、如何联系我们
一、我们如何收集和使用您的个人信息
在您使用我们的产品/服务时,为了给您带来更好的产品和服务体验,我们需要/可能需要您授权我们收集和使用您的个人信息。在此过程中,如果您有任何疑问、意见或建议,您可通过e养车提供的客服热线与我们联系,我们会尽快为您作出解答。
(1)为了实现向您提供我们产品/服务的基本功能,您需要授权我们收集、使用必要信息的情形,如您拒绝提供相关信息,您将无法正常使用我们的产品及/或服务。
(2) 为了向您提供我们产品/服务的附加功能,您可以选择授权我们收集、使用信息,如您拒绝提供,将无法正常使用相关附加功能或无法实现我们拟达到的功能效果,但并不会影响您正常使用我们产品/服务的基本功能。
(一)
业务场景                  手机号注册,登录
收集目的                  用于创建账号,完善网络身份标识
收集的方式              用户输入,app收集
个人信息字段           手机号,设备信息(IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OAID/OpenUDID/GUID/SIM 卡 IMSI 信息等)

(二)
业务场景              用户下单
收集目的              用于用户下单是完善个人信息,昵称,电话,性别,位置,方便到门店服务
收集的方式           用户输入,app收集
个人信息字段        手机号,昵称,GPS位置
(三)
业务场景                  用户评论,拍照
收集目的                  用于用户做完服务后对服务评价信息收集
收集的方式              用户输入,拍照,app收集
个人信息字段          手机号,GPS位置


(一) 您需要授权我们收集和使用个人信息的场景
我们会遵循正当、合法、必要的原则,出于本政策所述的下列目的收集和使用您的个人信息。
(1) 成为我们的注册用户并登陆
如果您成为我们的注册用户,我们将通过e养车平台为您提供汽车后市场相关服务的预约及购买功能。在您注册时需要提供手机号码,用以创建e养车账号,您并可完善相关的身份信息(如头像、昵称等);
(2) 向您提供基于地理位置的信息展示
为了向您提供距离您最近的服务门店,我们会在您开启位置权限后访问获取您的位置信息,为您提供更近、更优质的门店推荐服务。
位置信息:我们会在您开启位置权限后访问获取您的位置信息,根据您的位置信息使用 IP 地址、GPS 等有关技术(准确度会有所不同)为您推荐最近的服务门店。您可以关闭停止我们对您所在位置信息的收集,但可能因此无法使用我们基于地理位置为您提供的服务,或者无法达到相关服务的预期效果
日志信息:当您使用我们提供的产品/服务时,我们会收集您对我们产品/服务的使用情况,作为网络日志进行保存,包括浏览、查看、收藏、交易、IP地址、操作系统的版本、访问的日期和时间等。
(3) 为您提供下单、订单管理功能
您在e养车APP下单预约汽车保养、漆面修复、美容护理等服务时,我们会通过系统为您生成订单。在下单过程中您需要提供联系人信息(姓名、性别、电话号码等)、车牌号、车型信息等,同时该订单中会载明订单号、您所购买的商品/服务信息、您应支付的金额及支付方式等。我们收集这些信息是为了帮助您顺利完成交易、保障您的交易安全、查询订单信息、提供客服与售后服务及其他我们明确告知的目的。
您在e养车下单生成的订单中,将可能包含您的身份信息、联络信息、支付信息、核销码信息等,这些都属于敏感信息,请您谨慎向他人展示或对外提供。我们将会在订单信息展示时,在保证信息可用性的基础上尽量去标识化处理。
(4) 帮助您完成支付
您在e养车进行订单支付时,您可以选择第三方合作机构(微信支付、支付宝支付)所提供的服务进行支付。我们需要收集您的e养车订单信息、对账信息及其他法律要求的必要信息,并与这些合作机构共享,以确认您的支付指令并帮助您完成支付。
(5) 为您提供客服和售后服务
当您与我们的客服取得联系时,为了保障您的账户及系统安全,我们需要您提供必要的个人信息以便核验您的会员身份。
为了便于与您联系、尽快帮助您解决问题,我们可能会保存您与我们的通信/通话记录及相关内容(包括账号信息、订单信息、您为了证明相关事实提供的其他信息,或您留下的联系方式信息),如果您针对具体订单进行咨询、投诉或提供建议的,我们会使用您的账号信息和订单信息。
(6) 为您提供评论发布功能
当您在订单服务完成后,可对我们及服务提供商做出服务的体验及感受评价,包括发表评价内容及图片展示。为服务提供商的服务及用户体验满意度做数据支撑。
(7) 为您提供安全保障
为了保障您的账号安全、交易安全以及系统运行安全,并保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害,更好地预防钓鱼网站、网络病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险,更准确地识别违反法律法规或e养车相关协议规则的情况,在您使用我们的产品/服务过程中,经您授权我们可能会使用或整合您的个人信息以及我们的关联方、合作伙伴取得您授权或者依法共享的信息,来综合判断您账户及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件,并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。
(二) 您可以选择授权我们收集和使用个人信息的场景
为向您提供更好的服务,您可以选择使用我们提供的拓展功能,我们会在符合法律规定并根据您具体授权的情况下收集并使用如下信息。这类信息将在您选择的具体功能和业务场景中进行收集,如果您不提供这些信息,不会影响您使用e养车的基本功能。
(1) 基于相机授权的拓展业务
您可在开启相机权限后使用该功能进行拍摄照片,发布评论内容等,我们会收集您上传发布的上述信息。此项功能您可以在系统权限中关闭,一旦关闭您将可能无法通过拍摄图片等方式进行点评或互动,但不会影响您享受e养车服务的基本功能。
(2) 基于相册授权的拓展功能
您可在开启相册权限后使用该功能上传您的照片/图片,以实现更换头像、发表评论等功能。我们会收集您选择上传发布的上述信息,此项功能您可以在系统权限中关闭,一旦关闭您将可能无法通过上传图片进行更换头像、发布带图点评等,但不会影响您享受e养车服务的基本功能。
(3) 征得同意的例外
根据相关法律法规规定,以下情形中收集您的个人信息无需征得您的授权同意:
*与国家安全、国防安全有关的;
*与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
*与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;
*出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
*所收集的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的;
*从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
*根据您的要求签订合同所必需的;
*用于维护所提供的产品与/或服务的安全稳定运行所必需的;
*为合法的新闻报道所必需的;
*学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;
*法律法规规定的其他情形。
如我们停止运营e养车产品或服务,我们将及时停止继续收集您个人信息的活动,将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您,对所持有的个人信息进行删除或匿名化处理。
三、我们如何保存及保护您的个人信息
(一)个人信息的保存
(1)保存期限:除非依据法律法规或双方约定,我们仅会在实现目的所必需的最短时间内留存您的相关个人信息。在您主动注销账号时,我们将根据法律法规的要求尽快删除您的个人信息或匿名化处理。
(2)保存地域:我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息,将存储在中国境内,但以下情形除外:
1)法律法规有明确规定的;
2)单独征得您的授权同意;
终止运营:如果发生终止运营等情形,我们将会至少提前 30 天通知您,并在终止运营后对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
(二)个人信息的保护措施
(1) 数据安全措施
我们已采取符合业界标准、合理可行的安全防护措施保护您的信息,防止个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。例如我们会使用加密技术提高个人信息的安全性;我们会使用受信赖的保护机制防止个人信息遭到恶意攻击;我们会部署访问控制机制,尽力确保只有授权人员才可访问个人信息;以及我们会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
(2) 请您知悉并理解
互联网并非绝对安全的环境,我们强烈建议您通过安全方式、使用复杂密码,协助我们保证您的账号安全。我们也会按现有的技术提供相应的安全措施来保护您的信息,提供合理的安全保障,我们将尽力做到使您的信息不被泄露、损毁或丢失。
(3)信息安全事件处置
在不幸发生个人信息安全事件后,我们会启动应急预案,防止安全事件扩大,并按照法律法规的要求及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。
三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
(一)共享
根据您的选择,我们可能会向相关产品和服务的提供者共享您的部分信息,以保障为您提供的服务顺利完成。但我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的必要个人信息。对于我们与之共享个人信息的公司、组织,我们会与其签署严格的保密协定,要求他们按照本隐私政策以及我们其他相关的保密和安全措施来处理个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途,如要改变个人信息的处理目的,将再次征求您的授权同意。
(二)转让
随着我们业务的发展,当我们及我们的关联方有可能进行合并、收购、资产转让或类似的交易时,如涉及个人信息的转让,我们会要求受让您个人信息的公司、组织继续接受本隐私政策的约束,否则,我们将要求该公司、组织重新征求您的授权同意。
(三)公开披露
我们仅会在以下情况下,且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下,才可能公开披露您的个人信息:
(1)在您明确同意或主动选择情况下,我们可能会公开披露您所指定的个人信息;
(2)根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的情况下,我们可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的个人信息。在符合法律法规的前提下,当我们收到上述披露信息的请求时,我们会要求必须出具与之相应的法律文件,如传票或调查函。
请注意,您在使用我们服务时自愿发布甚至公开分享的信息,可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息,如您的交易信息,以及您在评价时选择上传包含个人信息的文字、图片等各种形式的信息。请您在使用我们的服务时更加谨慎地考虑,是否要发布甚至公开相关信息。
(四)共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外
以下情形中,共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意:
*与国家安全、国防安全有关的;
*与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
*与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;
*出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
*其他维护公共利益的情形,例如您的信用评价信息需要被公开/共享;
*您自行向社会公众公开的个人信息;
*从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。根据法律规定,共享、转让、公开披露经去标识化处理的个人信息,且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的,我们对此类数据的处理将无需另行向您通知并征得您的同意。
四、Cookie的使用
Cookie是是网页服务器放在您访问设备上的存储名为 Cookie的文本文件,会帮助您在后续访问时调用您的信息,简化记录您填写个人信息的流程。您有权接受或拒绝Cookie,如果设备自动接收Cookie,您可以根据自己的需要修改设置以及拒绝Cookie。请注意,如果您选择拒绝Cookie,那么您可能无法完全体验e养车提供的服务。
五、您如何管理您的个人信息
您对您的个人信息享有以下权利:
(一)您有权访问、更正、删除您的个人信息,法律法规规定的例外情况除外。
您可以通过以下方式管理您的信息:
账户信息——您可以访问、更正您账户中的个人资料及账号信息,您可以通过访问e养车App或微信小程序在个人资料中执行此类操作。
订单信息——您可以通过访问e养车App/微信小程序“订单”页面查看您的全部订单。您可以选择删除已完成的订单信息,但这样可能导致我们无法根据您的购买信息而准确提供相应的售后服务。
(二)改变您授权同意的范围或撤回授权
您可以通过在e养车App/微信小程序中删除信息、更改隐私设置或者在系统中关闭设备权限功能等方式改变同意范围或撤回您的授权。当您执行上述操作后,我们将无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务,但不会影响此前基于您的授权已经开展的个人信息处理。

(三)注销账户

您有权注销您的e养车账户,您可以通过下列方式,向我们提出删除个人信息的请求:
自行删除您的个人信息:(e养车)【我的】—【设置】—【注销账户】(e养车商户端:【首页】—【注销账户】),您也可以通过我们的客服热线与我们取得联系。为了保障安全,我们可能需要您提供相应方式证明您的身份和请求的正当性,我们将在收到您反馈并验证您的身份后的 15 天内答复您的请求。对于某些无端重复、需要过多技术手段(例如需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际(例如涉及备份磁带上存放的信息)的请求,我们可能会予以拒绝。

六、第三方SDK服务收集使用规则及SDK收集设备MAC地址、软件安装列表等的使用目的方式和范围
一:本产品可能链接至第三方提供的社交媒体或其他服务(包括网站或其他服务形式)。例如:
(一)您可利用“分享”键将某些内容分享到其他社交媒体。这些功能可能会收集您的信息(包括您的设备信息、日志信息),并可能在您的移动设备装置COOKIES,从而正常运行上述功能;
(二)我们通过广告或我们服务的其他方式向您提供链接,使您可以链接至第三方的服务或网站;
(三)其他接入第三方服务的情形。例如,为实现本政策中声明的目的,我们可能会接入第三方服务商提供的SDK或其他类似的应用程序(如以嵌入代码、插件等形式),以便向您提供更好的客户服务和用户体验。目前,我们接入的第三方服务商主要包括以下几种类型:
(一)
第三方SDK名称      百度定位SDK
第三方名称           北京百度网讯科技有限公司
使用场景           我司使用服务系统类产品(e养车服务系统)提供给修理厂车主使用车辆保养和补漆  服务,洗车服务等等,让车主可以在app中查询符合自己要求的修理厂,根据需求进   行下单,付款等。订单可查询和服务后的评价。用户通过系统授权开启移动设备的定   位功能时,我们会收集和使用用户的位置信息。用户在浏览使用产品或服务时,我们为用户精准推荐服务门店,引导到店。
使用目的          排查、诊断服务并进行数据统计,以保障产品和服务的正常运为向您提供定位服务,我们会收集您的Wi-Fi状态信息和位置信息,我们会处理您的设备信息。以便给开发者返回您的位置信息,供开发者基于您的位需信息向您提供相应服务:
共享方式          SDK本机采集
个人信息收集类型             获取位置信息(可能包括GNSS信息、W1FI地址及信号强度信息基站1D数据信息、传感器信息手机信号强度信息),便无需最终用户手动输入自身地理必标就可以给开发者返回最终用户的位置信息范联设备信息(包括AndroidID、操作系统版本、设备品牌及型号、设备配置、应用信息(应用名)),以便提供定位服务,提升定位服务准确件和成功率,为特定连续定位场景提供持续定位服务,并提供问题追踪、排查、诊断服务并进行数据统计,以保障产品和服务的正常运行。</text>
官网链接              https://lbs.baidu.com/
隐私政策链接          https://lbs.baidu.com/index.php?title=openprivacy
(二)
第三方SDK名称          百度地图SDK
第三方名称             北京百度网讯科技有限公司
使用场景                  我司使用服务系统类产品(e养车服务系统)提供给修理厂车主使用车辆保养和补漆服务,洗车服务等等,让车主可以在app中查询符合自己要求的修理厂,根据需求进行下单,付款等。订单可查询和服务后的评价。用户通过系统授权开启移动设备的定位功能时,我们会收集和使用用户的位置信息。用户在浏览使用产品或服务时,我们为用户精准推荐服务门店,引导到店。
使用目的             用于获取用户当前位置、获取定位城市
共享方式          SDK本机采集
个人信息收集类型         设备信息【包括设备标识信息(Android ID、IDFV)、系统信息(操作系统版本、设备品牌及型号、设备配置)和应用信息(应用名)】;位置信息【可能包括经纬度、设备信号强度信息和传感器信息(加速度,陀螺仪、方向、压力、旋转矢量、光照、磁力计)】;网络类型【如移动网络、WiFi网络】
官网链接                 https://lbs.baidu.com/
隐私政策链接         https://lbs.baidu.com/index.php?title=openprivacy
(三)
第三方SDK名称         微信开放平台(微信OpenSDK)
第三方名称             深圳市腾讯计算机系统有限公司
使用场景                 订单支付、内容分享至微信好友/朋友圈时
使用目的              用于为用户提供微信支付功能和内容分享功能
共享方式              SDK本机采集
个人信息收集类型          设备信息(IMEI、IMSI、MAC地址、AndroidID)、网络信息、任务列表、微信账号信息
官网链接         https://open.weixin.qq.com/
隐私政策链接          https://weixin.qq.com/cgi-bin/readtemplate?lang=zh_CN&t=weixin_agreement&s=privacy%3C(四)
第三方SDK名称          支付宝(Alipay)
第三方名称              支付宝(中国)网络技术有限公司
使用场景                  订单支付时
使用目的                  用于为用户提供支付宝支付功能
共享方式                  SDK本机采集
个人信息收集类型             设备信息(IMEI、IMSI、MAC地址、AndroidID、BSSID、SSID、SIM卡序列号、硬件序列号、设备屏幕密度)、网络信息(网络类型、当前连接WIFI信息、运营商名称)
官网链接              https://open.alipay.com/
隐私政策链接          https://render.alipay.com/p/c/k2cx0tg8
(五)
第三方SDK名称          百度统计SDK
第三方名称              北京百度网讯科技有限公司
使用场景                  为了统计最终用户设备中各个移动应用的活跃情况
使用目的                 为了统计最终用户设备中各个移动应用的活跃情况
共享方式                  SDK本机采集
个人信息收集类型          设备信息(IMEI、IMSI、MAC地址、AndroidID、BSSID、SSID、 SIM卡序列号、硬件序列号、设备屏幕密度)、网络信息(网络 类型、当前连接WIFI信息、运营商名称)
官网链接                  http://lbsyun.baidu.com/
隐私政策链接             https://tongji.baidu.com/web/help/article?id=330&type=0&castk=LTE%3D
(六)
第三方SDK名称              极光推送SDK
第三方名称                      友盟同欣(北京)科技有限公司
使用场景                      订单状态更新、系统公告发布时
使用目的                          用于识别唯一用户,保证消息推送的精准送达;优化推送通道资源,我们会根据设备上不同APP的活跃情况,整合消息推送的通道资源,为开发者提高消息送达率;为开发者提供智能标签以及展示业务统计信息的服务;

优化 SDK 与极光服务器的网络连接请求,保证服务的稳定性和连续性;实现区域推送的功能;

我们为向您提供智能推送功能,通过该信息推荐更符合您用户需要的推送内容,减少无用推送信息对您用户的打扰,您可以选择开启或关闭这项服务
共享方式                           SDK本机采集
个人信息收集类型             设备信息(IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OAID/OpenUDID/GUID/SIM 卡 IMSI 信息/设备制造商等);

网络信息与位置信息(IP地址,WiFi信息,基站信息等相关信息);
APP安装列表信息;
官网链接              https://www.umeng.com/
隐私政策链接          https://www.umeng.com/page/policy

(七)

第三方SDK名称     OCR百度文字识别SDK

第三方名称  北京百度网讯科技有限公司

使用场景     我司使用服务系统类产品(e养车服务系统)通过文字识别获取用户身份证信息

使用目的    获取用户身份证信息,以便于更快查询用户购买车险的保单信息

共享方式   SDK本机采集
个人信息收集类型    设备信息【包括设备标识信息(AndroidID)、系统信息(操作系统版本、设备品牌及型号、设备配置)和应用信息(应用名)】;网络类型【如移动网络、WiFi网络】;SD卡数据信息:读取和写入SD卡数据;

官网链接    https://lbs.baidu.com/

隐私政策链接   https://ai.baidu.com/ai-doc/REFERENCE/Jky9l49bk

 (八)

第三方SDK名称     360加固SDK (适用于APK/HAP/APK插件/SDK加固)

第三方名称   北京奇虎科技有限公司

使用场景   用于检测App故障和诊断,App安全加固保护,盗版检测服务,威胁环境检测服务

使用目的     用于检测App故障和诊断,App安全加固保护,盗版检测服务,威胁环境检测服务,以便帮助用户快速解决异常情况

共享方式   SDK本机采集

个人信息收集类型  设备信息【包括设备标识信息(AndroidID)、系统信息(操作系统版本、设备品牌及型号、设备配置)和应用信息(应用名)】;网络类型【如移动网络、WiFi网络】;SD卡数据信息:读取和写入SD卡数据;

官网链接    https://jiagu.360.cn/

隐私政策链接   https://jiagu.360.cn/#/global/help/322

第三方共享个人信息列表:
(一)
产品/服务                      百度地图
第三方公司名称          北京百度网讯科技有限公司
共享信息名称              到达地(目的地)名称、经纬度
使用目的                      实现导航
使用场景                      用户去门店做洗车的服务时导航去
共享方式                      接口传输
官网链接:                 https://lbsyun.baidu.com/
隐私政策链接:          https://lbsyun.baidu.com/
(二)
产品/服务                      微信支付
第三方公司名称          深圳市腾讯计算机系统有限公司
共享信息名称              订单交易信息、支付信息
使用目的                  订单交易信息、支付信息
使用场景                     订单支付时
共享方式                  后台接口传输
官网链接:              https://open.weixin.qq.com/
隐私政策链接:         https://weixin.qq.com/cgi-bin/readtemplate?lang=zh_CN&t=weixin_agreement&s=privacy

(三)
产品/服务                       支付宝支付
第三方公司名称           支付宝(中国)网络技术有限公司
共享信息名称              订单交易信息、支付信息
使用目的                     用于为用户提供支付宝支付功能
使用场景                     订单支付时
共享方式                     后台接口传输
官网链接:                  https://open.alipay.com/
隐私政策链接:           https://render.alipay.com/p/c/k2cx0tg8

七、我们在您使用本产品过程中“后台状态”有收集设备IMEI\MAC地址、软件安装列表、通讯录和短信等的使用目的方式和范围
为了解产品适配性、识别账号异常状态,保证网络安全或运营安全,我们会收集关于您使用的服务以及使用方式的信息并将这些信息进行关联,这些信息包括:
(一)日志信息:当您使用本产品时,我们会自动收集您对我们服务的详细使用情况,作为有关网络日志保存。包括您的登录账号、搜索查询内容、IP地址、网络环境、访问日期和时间及您访问的网页浏览记录、Push打开记录、停留时长、刷新记录、关注、收藏及分享。
(二)“后台状态”收集IMEI\MAC地址、软件安装列表、通讯录和短信;
(1)使用目的:为了用于获取客户登录信息,方便信息统计,以设计更流畅的APP体验效果,不断优化功能;
(2)使用方式和范围:我们会根据您在软件安装及使用中授予的具体权限,接收并记录您所使用的设备相关信息(包括:设备型号、操作系统版本、设备设置、IMEI\MAC地址,软件安装列表、通讯录和短信,录音、相机、日历),设备所在位置相关信息(包括:IP 地址、GPS位置以及能够提供相关信息的WLAN接入点、蓝牙和基站),获取通讯录好友方便拨打电话功能,相机功能:方便客户扫一扫二维码进行服务核销功能,获取日历功能,让客户根据日期进行下单预约服务和订单筛选。
请注意,单独的设备信息、日志信息是无法识别特定自然人身份的信息。如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份,或者将其与个人信息结合使用,则在结合使用期间,这类非个人信息将被视为个人信息,除取得您授权或法律法规另有规定外,我们会将该类个人信息做匿名化、去标识化处理。
八、我们APP自启动和关联启动的目的方式范围
使用自启动和关联启动的静态广播,获取当前APP的网络状态,发送网络异常通知,使用静态广播功能,发送服务消息推送和通知,以便于客户更好的了解客户的下单和服务进度流程,保养机油的快递物流进程。
九、未成年人的个人信息保护
e养车产品和服务主要面向成人。 如您为未成年人的,建议您请您的父母或监护人仔细阅读本隐私权政策,并在征得您的父母或监护人同意的前提下使用我们的服务。
十、隐私政策的修订
本隐私政策的内容可能会随着业务的变化不定时更新,更新后的隐私政策将在e养车相关平台上公布,重大变更将以公告、用户通知等合适的形式告知用户。当您使用我们的移动端时,您可以随时审查我们的隐私政策,以便您了解其修改。您可以在本隐私通知的顶部的“最近更新”的日期处查看本隐私的最新更新日期。若您勾选同意后,即表示同意接受修订后的本政策并受之约束。
十一、如何联系我们
您可以通过以下方式与我们联系,我们将尽快给予回复:
公司名称:上海聚车信息科技有限公司
办公地址:上海市黄浦区蒙自路169号1号楼501室
客服热线:021-6037 7999
(1)如对本政策内容有任何疑问、意见或建议,您可通过e养车客服与我们联系;
(2)如发现个人信息可能被泄露,您可以通过e养车客服投诉举报;
如果您对我们的回复不满意,特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您可以向e养车客服进行投诉。