个⼈信息保护及隐私政策

开发者：北京假日阳光环球旅行社有限公司

阳光出行视⽤户信息安全与隐私保护为⾃⼰的“⽣命线”。阳光出行（北京假日阳光环球旅行社有限公司，以下简称“阳光出行”或“我们”）在向⽤户提供⽅便、安全、快捷、优质的出⾏服务的同时，致⼒于提升信息处理的透明度、增强您对信息管理的便捷性，保障您的信息安全。 阳光出行严格遵守法律法规、遵循以下隐私保护原则，以期为您提供更加安全、可靠的出⾏服务。为了保证您的出⾏安全，我们提供的某些服务（如：录⾳、录像功能）有特定的⽤户协议/隐私正常/声明/条款，以保证您更好的了解我们的服务和个⼈信息的处理。阳光出行“隐私政策”适⽤于（1）您使⽤阳光出行相关APP（阳光出行APP）；（2）您关注使⽤阳光出行的微信公众号及微信⼩程序时，我们收集和使⽤您的个⼈信息及其他相关必要信息。

阳光出行严格遵守法律法规、遵循以下隐私保护原则，以期为您提供更加安全、可靠的出⾏服务。为了保证您的出⾏安全，我们提供的某些服务（如：录⾳、录像功能）有特定的⽤户协议/隐私正常/声明/条款，以保证您更好的了解我们的服务和个⼈信息的处理。阳光出行“隐私政策”适⽤于（1）您使⽤阳光出行相关APP（阳光出行APP）；（2）您关注使⽤阳光出行的微信公众号及微信⼩程序时，我们收集和使⽤您的个⼈信息及其他相关必要信息。

我们将通过阳光出行⽹站、阳光出行相关APP、阳光出行的微信公众号及微信⼩程序等多种形式向您提供服务⽹络预约服务（以下简称“⽹约⻋”服务），这些服务将实现您在⽹约⻋出⾏⽅⾯的“基础功能”，包括：”注册、登录、⾏程规划、订单下达、订单⽀付、优惠券购买、发票处理等“。

本隐私政策（以下称“本政策”）将向您说明，我们如何收集、使⽤、共享和保护您的个⼈信息及其他相关信息，请您在使⽤我们提供的服务前，务必仔细阅读本《隐私政策》，在充分了解并同意后，使⽤我们提供的服务。如果您或您的监护⼈不同意本隐私政策的任何内容，您应⽴即停⽌使⽤我们的服务。当您开始使⽤我们提供的服务时，即表示您或您的监护⼈已同意我们按照本政策来收集、处理、存储、使⽤、共享和保护您的个⼈信息。

我们将尽最⼤的努⼒保护好您的个⼈信息。我们可能会对本政策进⾏修改、如有-重⼤更改（例如：业务功能，使⽤⽬的，个⼈信息保护相关联系⽅式等变更），我们将在新版隐私政策正式⽣效前，通过⻚⾯通知的⽅式在阳光出行⽹站和阳光出行APP上公布新版隐私政策，⽅便您了解具体变化并向我们提出建议。如果您继续使⽤我们的服务即被是视为对新版隐私协议的接收，如果您不接受修改的条款，您可注销账号。本政策最近更新⽇期：2021年03⽉15⽇并于2021年03⽉15⽇正式⽣效。

本隐私政策主要包含以下内容：

⼀、本政策的适⽤范围

⼆、个⼈信息的定义与范围

三、信息的收集⽅式与使⽤

四、信息的共享及披露

五、如何保存和保护您的个⼈信息

六、您如何管理您的个⼈信息

七、如何保护未成年⼈的个⼈信息

⼋、协议更新

九、适⽤法律

⼗、如何联系我们

以下是对应详细内容：

⼀、本政策的适⽤范围

本政策的适⽤范围本政策适⽤于阳光出行平台向乘客提供的所有服务。您访问阳光出行客户端、微信⼩程序，使⽤阳光出行平台提供的服务时，均适⽤本政策。

二、个⼈信息的定义与范围

个⼈信息的定义与范围个⼈信息：是指以电⼦或者其他⽅式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定⾃然⼈身份或者反映特定⾃然⼈活动情况的各种信息。本政策中涉及的个⼈信息包括：基本信息（包括个⼈姓名、⽣⽇、性别、住址、个⼈电话号码、电⼦邮箱）；个⼈身份信息（包括身份证、军官证、护照、驾驶证等）； ⽹络身份标识信息（包括系统账号、IP地址、邮箱地址及与前述有关的密码、⼝令、⼝令保护答案）； 个⼈财产信息（交易和消费记录、以及预付款余额、银⾏卡信息、微信⽀付授权、⽀付宝授权、阳光出行优惠卷等虚拟财产信息）；通讯录；个⼈常⽤设备信息（包括硬件型号、设备MAC地址、操作系统类型、软件列表唯⼀设备识别码（如IMEI/androidID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM卡IMSI信息等在内的描述个⼈常⽤设备基本情况的信息）； 个⼈位置信息（包括⾏程信息、精准定位信息、经纬度等）； 个⼈敏感信息：是指⼀旦泄露、⾮法提供或滥⽤可能危害⼈身和财产安全，极易导致个⼈名誉、身⼼健康受到损害或歧视性待遇等的个⼈信息，在本政策中包括：⼿机号码、身份证或其他身份证明、位置信息、⾏程信息、通话记录、⽀付信息、提现记录、银⾏卡号、银⾏卡⽀付密码。匿名化处理后的信息：即通过对个⼈信息的技术处理，使得个⼈信息主体⽆法被识别，且处理后不能被复原的信息，匿名化处理后的信息不属于个⼈信息。其他⽆法识别特定⾃然⼈身份或者反映特定⾃然⼈活动情况的信息不属于个⼈信息。

三、信息的收集⽅式与使⽤

信息的收集⽅式与使⽤我们仅会出于本政策所述的以下⽬的，收集和使⽤您的个⼈信息：为了遵守法律法规的要求，向您提供更好以及更个性化的服务，并努⼒提⾼您的⽤户体验。您向我们提供下述信息或使⽤我们的服务时，即表示您同意我们按照本政策规定收集信息。

（⼀）个⼈信息的收集

1、1、您向我们提供的信息为了遵守法律法规的要求，以及向您提供更个性化、更便捷⾼效的服务，我们需要识别您的身份，当您注册我们的账户及您在使⽤我们的相关服务时，需要您填写、提交及/或以其他任何⽅式提供您的个⼈信息。 
（1）您需要向我们提供您的⼿机号码。我们以此识别您在阳光出行平台的身份，并为您提供阳光出行平台服务。如果您选择了使⽤“微信登录”或“⽀付宝登录”我们还获取微信平台或⽀付宝平台的OpenID，⽤于我们识别您在阳光出行平台的⽹络身份，如您拒绝提供⼿机号码，阳光出行平台将⽆法为您创建账号并提供服务。 
（2）您可以选择向我们提供姓名、身份证号、性别、⽣⽇、⼯作单位、紧急联系⼈信息等。 
（3）您可以选择是否提供常⽤地址（包括家庭地址及⼯作单位地址），设置后您可以更便捷地填写起终点信息。 
（4）您可以选择向我们包括银⾏卡卡号信息、持有⼈姓名、有效期、cvv码信息，⽤于出⾏后信⽤卡的⼩额免密⽀付。 
（5）你可以选择向我们提供微信、⽀付宝的免密⽀付授权，⽤于出⾏后的免密⽀付。 
（6）您参加我们的⽤户营销活动时，我们需要您提供某些信息，可能会包含您的姓名、照⽚、通讯地址、联系⽅式、银⾏卡号。这些信息可以帮助我们对活动结果进⾏公示，对活动进⾏后续宣传，与您取得联系，向您发放礼品或转账等。如果您拒绝提供此类信息，可能导致⽆法参与相应活动，或⽆法收到礼品、转账，但不会影响您使⽤阳光出行平台提供的核⼼业务功能服务。 
（7）您在阳光出行平台进⾏级别或⽂字评价的过程中，也可能会包含或者关联到您的个⼈信息；您可以匿名评价，在此过程中请勿留存个⼈信息。 
您可以选择不提供第（1）⾄（7）的某⼀或某些信息，这样不会影响您使⽤我们的核⼼业务功能，但可能使您⽆法使⽤我们的部分特⾊服务。请您理解，我们使⽤您提供的信息是为了响应您的要求，为您享受我们提供的各项服务提供便利，完善我们的⽹站/客户端以及与您进⾏信息沟通。 
2、我们在您使⽤服务过程中获得的信息为了提升服务质量和⽤户体验，我们会留存您使⽤服务以及相关使⽤⽅式的信息，这类信息包括： 
（1）您的位置信息，我们将收集您的位置信息，以便您不需要⼿动输⼊地理坐标即可获得相关的服务。在您⾸次使⽤阳光出行平台前，我们会提示您选择是否允许阳光出行平台获取以及何种情况下可以获取您的位置信息。在您使⽤阳光出行平台的过程中，您可以随时通过您的设备设置功能，选择是否允许阳光出行平台获取以及何种情况下可以获取您的位置信息。获得您的允许后，我们会通过IP地址、GPS以及能够提供相关信息的其他传感器（如附近设备、Wi-Fi接⼊点和基站信息）来获取您的位置信息。在使⽤阳光出行app期间，为了实时确保您的位置信息准确，⾼德定位会每隔五秒更新个⼈位置信息。如果您拒绝阳光出行平台获取位置信息，将需要您⼿动定位您的位置。 
（2）⾏程信息，我们将通过记录⽤户⾏为收集您的出发地、⽬的地、⾏程轨迹、时⻓及⾥程数信息。我们收集上述信息，是基于法律法规要求以及保护您的⼈身财产安全、依照平台规则处理⽤户纠纷之需要。如果您拒绝提供出发地、⽬的地，将导致司机⽆法为您提供服务。如果您拒绝我们获取您的⾏程轨迹，可能导致我们⽆法获得您的实际⾏驶路线、⽆法更好地保护您的权益。 
（3）通话信息，您通过阳光出行平台接打电话的通话内容、通话时⻓、主被叫⼿机号码信息，以及您通过阳光出行平台发送的⽂字信息内容。为更好保护⽤户安全，阳光出行平台不直接向⽤户提供其他⽤户（含司机）的⼿机号码等联系⽅式，因此⽤户只能通过阳光出行平台进⾏通话或信息沟通。我们会留存通话信息，以便⽤户发⽣纠纷或安全事故时，核实事实并处理投诉。如果您拒绝我们获取您的通话信息，可能导致您⽆法使⽤阳光出行平台的通话及信息功能。另外，当您与阳光出行客服团队联系时，我们会以通话录⾳及⼈⼯录⼊的⽅式记录您的通话信息、您提出的意⻅或建议、您提供的姓名、联系⽅式，以便我们处理纠纷、解决问题或向您反馈结果。如果您拒绝我们收集此类信息，可能会导致您⽆法拨打我们的客服电话或客服团队⽆法将处理结果反馈到您，但不影响您使⽤阳光出行平台核⼼业务功能。 
（4）订单信息及交易状态。我们将记录您的订单信息及交易状态。我们收集上述信息是基于法律法规要求以及保护您的⼈身财产安全、依照平台规则处 理⽤户纠纷之需要。 
（5）如果您选择为他⼈预定我们的服务，可以允许阳光出行访问您的电脑、⼿机或其他第三⽅社交平台的通讯录，从⽽使您通讯录中的联系⼈可以接受我们的服务。您可以通过阳光出行为他⼈预定服务，并提供该实际服务接收⼈的有关信息，此前请您确保已取得相关⼈的授权。 
（6）接机服务，我们需要您提供航班号信息，以查询航班出发或到达时间，为您提供接机服务，如果您拒绝提供航班号及⽇期，将⽆法使⽤我们的接机服务。 
（7）您在阳光出行平台进⾏交易⽀付时，如果使⽤第三⽅⽀付功能，阳光出行平台除获取您的⽀付⼯具及订单⽀付状态、充值提现信息外，不会获取其他个⼈信息。我们收集上述信息以核实乘客是否按约⽀付费⽤、驾驶员是否违规收费，维护平台交易秩序，并按照平台规则处理⽤户纠纷。 
（8）为了保障您的出⾏安全，为您提供服务的⻋辆可能会安装⻋联⽹设备，可能会收集您的⾳频、视频、照⽚等信息，我们收集上述信息是基于保护您的⼈身财产安全、依照平台规则处理⽤户纠纷之需要。 
（9）为开展数据分析和更好地改善我们的服务，我们可能会收集您的⽇志信息，例如您的硬件设备型号、屏幕宽度和⾼度、您所使⽤的软件版本信息、您的操作系统及版本、您的IP地址、您所在的位置、移动⽹络信息、您的设备ID、设备制造商、设备型号、运营商、IMEI/androidID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM卡IMSI信息；您提供的上述信息及上述被获取的信息，将在您使⽤本服务期间持续授权我们使⽤。除⾮法律对存储时间有特殊要求，在您注销账号时，我们将停⽌使⽤并匿名化上述信息。上述信息将存储于中华⼈⺠共和国境内。除上述信息外，我们还可能为了提供服务及改进服务质量的合理需要⽽获得您的其他信息，包括但不限于您与我们的客服团队联系时提供的相关信息，您参与问卷调查时向我们发送的问卷答复信息，以及您与我们的关联⽅、我们合作伙伴之间互动时我们获得的相关信息。同时，为提⾼您使⽤我们提供的服务的安全性，更准确地预防钓⻥⽹站欺诈和⽊⻢病毒，我们可能会通过了解⼀些您的⽹络使⽤习惯、您常⽤的软件信息等⼿段来判断您账户的⻛险，并可能会记录⼀些我们认为有⻛险的链接（“URL”）。 
3、我们调⽤的设备权限 
（1）阳光出行平台可能会调⽤您的⼀些设备权限，以下是调⽤权限对应的业务功能，我们调⽤权限的⽬的，以及调⽤权限前向您询问的情况。 
（2）您可以在设备的设置功能中选择关闭部分或全部权限，从⽽拒绝阳光出行平台收集相应的个⼈信息。使⽤ios或Android系统的不同设备中，权限显示⽅式和关闭⽅式可能有所不同，具体请联系设备及系统开发⽅。但关闭部分功能，可能会影响到您使⽤账号创建、约⻋、交易⽀付服务等核⼼业务功能。 
（3）IOS系统权限调⽤

（4）Android系统权限调用

4、来⾃第三⽅的信息在您注册我们账户和使⽤服务过程中，经您授权我们可向关联⽅、合作伙伴及其他独⽴第三⽅来源获得关于您的个⼈信息。这些个⼈信息包括但不限于您的账号信息、身份信息、地理位置信息、⾏为信息、交易信息、设备信息等。我们会将此类信息汇总，⽤于帮助我们向您提供更好以及更加个性化的服务或更好地预防互联⽹欺诈。您通过第三⽅平台使⽤阳光出行服务时，阳光出行将会向第三⽅收集您的⼿机号、位置信息、订单信息以及设备号，以识别您的身份、确定您的位置并向您提供⽹约⻋或出租⻋服务。阳光出行平台向第三⽅收集上述个⼈信息前，将对个⼈信息来源的合法性进⾏确认。 
5、Cookie及同类技术的使⽤为实现您联机体验的个性化需求，使您获得更轻松的访问体验。我们会在您的计算机或移动设备上发送⼀个或多个名为Cookies的⼩数据⽂件，指定给您的Cookies是唯⼀的，它只能被将Cookies发布给您的域中的Web服务器读取。我们向您发送Cookies是为了简化您重复登录的步骤、存储您的购物偏好或您购物⻋中的商品等数据进⽽为您提供购物的偏好设置、帮助您优化对⼴告的选择与互动、帮助判断您的登录状态以及账户或数据安全。我们不会将Cookies⽤于本隐私政策所述⽬的之外的任何⽤途。您可根据⾃⼰的偏好管理或删除Cookies。您可以清除计算机上保存的所有Cookies，⼤部分⽹络浏览器会⾃动接受Cookies，但您通常可根据⾃⼰的需要来修改浏览器的设置以拒绝Cookies；另外，您也可以清除软件内保存的所有Cookies。但如果您这么做，您可能需要在每⼀次访问阳光出行⽹站时亲⾃更改⽤户设置，⽽且您之前所记录的相应信息也均会被删除，并且可能会对您所使⽤服务的安全性有⼀定影响。除Cookies外，我们还会在⽹站上使⽤⽹络Beacon等其他同类技术。我们的⽹⻚上常会包含⼀些电⼦图像 （称为"单像素"GIF⽂件或"⽹络Beacon"）。我们使⽤⽹络Beacon的⽅式有： 
（1）通过在阳光出行⽹站上使⽤⽹络Beacon，计算⽤户访问数量，并通过访问Cookies辨认注册的阳光出行⽤户。 
（2）通过得到的Cookies信息，为您提供个性化服务。 

（⼆）个⼈信息的使⽤为向您提供服务、提升我们的服务质量以及优化您的服务体验，我们会在符合法律规定或获得您授权的情况下使⽤您的个⼈信息，并主要⽤于下列⽤途：

1、向您提供您使⽤的各项服务，并维护、改进这些服务。包括但不限于为优化⽤户体验之⽬的，我们会共享您在该账号下的各类信息。

2、向您推荐您可能感兴趣的内容，包括但不限于向您发出保证服务完成所必需的验证码，产品和服务信息，或通过系统向您展示个性化的第三⽅推⼴信息，或在征得您同意的情况下与我们的合作伙伴共享信息以便他们向您发送有关其产品和服务的信息。如您不希望接收上述信息，可通过相应的退订功能进⾏退订。以下提供了当您使⽤上述特定产品或服务时，适⽤于第三⽅条款和隐私政策的示例：

（1）数据统计：易关隐私政策https://www.analysys.cn/introduction#privacy

（2）第三⽅消息推送服务：《⼩⽶推送隐私政策》https://dev.mi.com/console/doc/detail?pId=1822

（3）第三⽅消息推送服务：《华为隐私声明》https://consumer.huawei.com/cn/privacy/privacy-policy/

（4）第三⽅消息推送服务：《Jovi服务平台合作协议》https://dev.vivo.com.cn/documentCenter/doc/288#w1-83323757

（5)第三⽅消息推送服务：极光推送SDK功能：用于实现消息推送（或其他推送）功能 收集个人信息的类型：设备信息、地理位置、网络信息。极光隐私政策链接：https://www.jiguang.cn/license/privacy

（6）航班动态功能：《⻜常准隐私政策》http://www.variflight.com/h5/privacy?AE71649A58c77=

3、我们可能使⽤您的个⼈信息以验证身份，预防、发现、调查可能存在的欺诈、危害安全、⾮法或违反与我们或关联⽅协议、政策或规则的⾏为，以保护您、其他⽤户、我们或关联⽅的合法权益。
4、我们可能会将来⾃某项服务的个⼈信息、交易信息与来⾃其他服务所获得的信息结合起来，进⾏综合统计、分析或加⼯等处理，⽤来向您推荐或展示您可能感兴趣的产品\\服务信息，或者通过系统向您展示个性化的第三⽅推⼴信息。如您不希望接收我们给您发送的商业⼴告，可通过相应的退订功能进⾏退订。 
5、我们会对我们的服务使⽤情况进⾏统计，并可能会与公众或第三⽅分享这些统计信息，以展示我们的产品或服务的整体使⽤趋势。但这些统计信息不包含您的任何身份识别信息。 
6、让您参与有关我们产品及服务的调查。我们可能会获取您参与问卷调查时向我们发送的答复信息，以及您与我们的关联⽅、合作伙伴之间互动时提供的相关信息，以便于优化客户服务的质量与流程。 
7、请您知悉，以下情形中，我们收集、使⽤个⼈信息⽆需征得您的授权同意： 
a) 与国家安全、国防安全有关的； 
b) 与公共安全、公共卫⽣、重⼤公共利益有关的； 
c) 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执⾏等有关的； 
d) 出于维护个⼈信息主体或其他个⼈的⽣命、财产等重⼤合法权益但⼜很难得到本⼈同意的； 
e) 所收集的个⼈信息是个⼈信息主体⾃⾏向社会公众公开的； 
f) 从合法公开披露的信息中收集的您的个⼈信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道； 
g) 根据您的要求签订合同所必需的； 
h) ⽤于维护所提供的产品与/或服务的安全稳定运⾏所必需的，例如发现、处置产品与/或服务的故障； 
i) 为合法的新闻报道所必需的； 
j) 学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个⼈信息进⾏去标识化处理的； 
k) 法律法规规定的其他情形。 
l) 经您同意或授权的其他⽤途。 

四、信息的共享及披露

（⼀）您如何共享、公开披露您的个⼈信息，您可以通过我们的服务建⽴联系和相互分享。

当您通过我们的服务创建交流、交易或分享时，您可以允许阳光出行平台访问您的⼿机或其他第三⽅社交平台的通讯录，⽤于分享阳光出行的服务邀请和优惠信息，这些信息中可能会包含您在阳光出行平台设置的⽤户名及其他经您确认分享的内容。在使⽤阳光出行平台服务时，您不可避免的要向为您提供服务的司机或可能为您提供服务的司机披露⾃⼰的个⼈信息，如联络⽅式或者地理位置。请您妥善保护⾃⼰的个⼈信息，仅在必要的情形下向他⼈提供。如您发现⾃⼰的个⼈信息泄密，尤其是您的账户发⽣泄露，请您⽴即联络我们。

公开信息：是指您⾃愿公开分享的任何信息。任何⼈都可以在使⽤和未使⽤阳光出行服务期间查看或访问这些信息。为使⽤阳光出行平台服务，可能存在您必须公开分享的信息。例如为构建诚信交易环境，您的信⽤评价信息需要被公开分享。您在使⽤我们服务时⾃愿共享的信息，可能会涉及您或他⼈的个⼈信息甚⾄个⼈敏感信息，如您的出⾏信息、联络⽅式等。请您谨慎地考虑，是否在使⽤我们的服务时共享甚⾄公开分享相关信息。

（⼆）我们如何共享、转让、公开披露您的个⼈信息，我们不会将您的个⼈信息共享、转让、公开披露给阳光出行及其关联公司以外的任何第三⽅，但出现下列情形，需要对外共享、转让、公开披露您个人信息的不属于我们违约，我们也不承担相关责任：

1、获得您的同意或授权。 
2、根据法律法规的规定或⾏政、司法机构等有权机关的要求或者授权。 
3、出于实现“个⼈信息的使⽤”部分所述⽬的，或为履⾏我们在⽤户协议或本隐私政策中的义务和⾏使我们的权利，向我们的关联⽅、合作伙伴或代表我们履⾏某项职能的第三⽅ 
（例如代表我们发出推送通知的通讯服务商、处理银⾏卡的⽀付机构、第三⽅验证机构等）分享您的个⼈信息。 
4、某些情况下，只有共享您的信息，才能提供您需要的服务，或处理您与他⼈的纠纷或争议。 
5、我们与第三⽅进⾏联合营销活动，我们可能与其共享活动过程中产⽣的、为完成活动所必要的个⼈信息，如参加活动的⽤户数、中奖名单、中奖⼈联系⽅式等，以便第三⽅能及时向您发放奖品。与授权合作伙伴共享。仅为实现本政策中声明的⽬的，我们的某些服务将由授权合作伙伴提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个⼈信息，以提供更好的客户服务和⽤户体验。例如，在您使⽤我们⽤⻋服务时，我们必须与驾驶服务提供商共享您的个⼈信息才能安排接送，或者安排合作伙伴提供服务。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的⽬的共享您的个⼈信息，并且只会共享提供服务所必要的个⼈信息。我们的合作伙伴⽆权将共享的个⼈信息⽤于任何其他⽤途。 
6、为了提供和优化我们的服务，阳光出行APP中内嵌了第三⽅的SDK或API，这些第三⽅SDK或API将配合我们向您提供更⾼效全⾯的出⾏服务，在您调⽤相关功能时，这些第三⽅SDK或API也可能收集您的个⼈信息，这些服务涉及⽀付、定位等类型。我们的隐私政策不适⽤于第三⽅提供的产品或服务。因此我们强烈建议您花时间阅读该第三⽅的隐私政策，就像阅读我们的政策⼀样。我们不对第三⽅如何使⽤他们向您收集的个⼈信息负责，也不能控制其使⽤。我们的隐私政策不适⽤通过我们的服务内嵌的其他的SDK。如果您希望进一步了解我们所接入的第三方SDK情况，请您阅读第三方SDK情况说明。 

7、根据法律规定及合理商业习惯，在我们计划与其他公司合并或被其收购或进⾏其他资本市场活动时，以及其他情形下我们需要接受来⾃其他主体的尽职调查时，我们会把您的信息提供给必要的主体，但我们会通过和这些主体签署保密协议等⽅式要求其对您的个⼈信息采取合理的保密措施。随着我们业务的发展，我们及我们的关联⽅有可能进⾏合并、收购、资产转让或类似的交易，您的个⼈信息有可能作为此类交易的⼀部分⽽被转移。

8、您出现违反法律、法规规定或者违反您与我们签署的相关协议（包括在线签署的电⼦协议）或相关规则时需要向第三⽅披露的情形。

9、为维护我们及关联⽅或其他⽤户的合法权益，在协助处理与您有关的交易纠纷或争议时，我们可能向您的交易相对⽅或存在利害关系的第三⽅提供解决交易纠纷或争议所必需的信息。

10、根据法律规定，刑事侦查机关为调查犯罪，依法定程序调取的必要个⼈信息；或⾏政机关、司法机构，依法定程序并经您授权同意调取的必要个⼈信息，我们会向其提供您的相关信息；⾮经法定程序或未获得您的同意，我们不会将您的个⼈信息提供给任何第三⽅机构或个⼈。

五、如何保存和保护您的个⼈信息

（⼀）如何保存您的个⼈信息

1、按照相关法律法规规定，我们将把中华⼈⺠共和国境内运营过程中收集和产⽣的您的个⼈信息存储在中国境内。如部分服务涉及跨境业务，我们需要向境外机构传输境内收集的相关个⼈信息的，我们会按照法律法规和相关监管部⻔的规定执⾏，向您说明个⼈信息出境的⽬的以及涉及的个⼈信息类型，征得您的同意，并通过签订协议、现场核查等有效措施，要求境外机构为所获得的您的个⼈信息保密。 
2、在您使⽤阳光出行平台服务期间，我们会持续保存您的个⼈信息。 
3、我们收集的有关您的信息和资料将保存在我们和/或我们的关联公司的服务器上。根据《⽹络预约出租汽⻋经营服务管理暂⾏办法》及相关法律法规的规定，⽤于识别您个⼈身份以及反映相关活动的个⼈信息，将在中国内地存储和使⽤，保存期限不少于2年。 
4、如果我们终⽌服务或运营，我们会⾄少提前三⼗⽇向您通知，并在终⽌服务或运营后对您的个⼈信息进⾏删除或匿名化处理。 
5、除下述情形外，您可以⾃主删除个⼈信息或注销账户：a)为配合⼈⺠检察院、公安机关、国家安全机关侦查⽤户使⽤阳光出行服务过程中产⽣的犯罪⾏为，更好保护其他⽤户⽣命财产安全，为配合⼈⺠法院查清案情，您的个⼈信息和账户将被保存；b)为遵守法律法规、政策等关于个⼈信息的保存期限的规定。 
5.1当您⾃主删除个⼈信息或注销账户，我们将按照法律、法规及本协议规定的最短期限保留您的现有个⼈信息，在法律法规要求的最短保存期限内，我们将不再对您的个⼈信息进⾏商业化使⽤。当您的个⼈信息超出上述保存期限，我们将会对其进⾏匿名化处理。
6、当阳光出行存在以下情形时，您删除个⼈信息的申请将不受法律法规要求的最短保存期限限制：a)阳光出行违反法律、⾏政法规的规定收集、使⽤您的个⼈信息。b)阳光出行违反我们双⽅的约定收集、使⽤您的个⼈信息。 

（⼆）如何保护您的个⼈信息

我们⾮常重视个⼈信息安全，并采取⼀切合理可⾏的措施，保护您的个⼈信息：

1、我们会采⽤符合业界标准的安全防护措施，包括建⽴合理的制度规范、安全技术来防⽌您的个⼈信息遭到未经授权的访问使⽤、修改,避免数据的损坏或丢失。 
2、我们已经取得了以下认证：我们的核⼼业务系统通过了中华⼈⺠共和国信息系统等级保护三级认证的评测与备案。 
3、如我们停⽌“阳光出行”业务，我们将及时停⽌收集您个⼈信息的活动，将停⽌运营的通知以逐⼀送达或公告的形式通知您，并对所持有的您的个⼈信息进⾏删除或匿名化处理。 
4、我们采取了内部管理制度和技术保障措施等多⽅⾯的保护⽅式，以保护您的个⼈信息，具体⽽⾔包括但不限于以下⽅⾯： a）内部管理制度上，我们根据数据的敏感程度和类型的不同采取了数据分类分级制度，并根据分类分级结果进⾏使⽤者权限、使⽤场景权限、使⽤授权权限、分级审批机制等多⽅⾯的权限限制；对于超期储存的个⼈信息，我们将删除您的个⼈信息。 
b)技术保障措施上，我们在存储时采取了不可逆的加密存储、隔离存储，在信息展示和下载时采取了脱敏处理，传输时采取了专线传输、加密传输、密钥和数据介质隔离传输等技术措施，以确保您的个⼈信息安全。 
c）定期安全审计上，我们通过审计机制来对隐私政策和相关规程的有效性以及数据安全进⾏全⾯核查与控制。我们将定期更新并公开安全⻛险、个⼈信息安全影响评估等报告的有关内容。 
d)机制保障上，我们设⽴了个⼈信息保护⼩组，针对个⼈信息收集、使⽤、共享、委托处理等开展个⼈信息安全影响评估。同时，我们不断对⼯作⼈员培训相关法律法规及隐私安全准则和安全意识强化宣导，并每年组织全体⼯作⼈员参加安全考试。另外，我们的相应⽹络/系统通过了国家⽹络安全等级保护的测评。我们每年还会聘请外部独⽴第三⽅对我们的信息安全管理体系进⾏评估。e)我们已制定相关的信息安全事件应急预案，定期组织内部相关⼈员进⾏应急响应培训和应急演练，使其掌握岗位职责和应急处置策略和规程。 
5、互联⽹环境并⾮百分之百安全，我们将尽⼒确保您发送给我们的任何信息的安全性。在不幸发⽣个⼈信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可⾃主防范和降低⻛险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以APP推送通知、发送邮件/短消息、电话等⽅式告知您，难以逐⼀告知个⼈信息主体时，我们会采取合理、有效的⽅式发布公告。同时，我们还将按照监管部⻔要求，主动上报个⼈信息安全事件的处置情况。若因我们的原因给您的合法权益带来损失的，我们将承担相应的法律责任。请注意，单独的设备信息、搜索关键词信息等⽆法与任何特定个⼈直接建⽴联系的数据，不属于个⼈信息。如果我们将这类⾮个⼈信息与其他信息结合⽤于识别⾃然⼈个⼈身份，或者将其与个⼈信息结合使⽤，则在结合使⽤期间，此类设备信息将被视为个⼈信息。我们会采取⼀切合理可⾏的措施，确保未收集⽆关的个⼈信息。我们只会在达成本政策所述⽬的所需的期限内保留您的个⼈信息，除⾮需要延⻓保留期或受到法律的允许。互联⽹并⾮绝对安全的环境，我们强烈建议您通过安全⽅式、使⽤复杂密码，协助我们保证您的账号安全。如您发现⾃⼰的个⼈信息泄密，尤其是您的账户或密码发⽣泄漏，请您⽴即根据本政策中提供的联系⽅式联络我们，以便我们采取相应措施。 

（三）安全事件处置在不幸发⽣个⼈信息安全事件后我们将采取的措施。我们将按照法律法规的要求，及时向您告知安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可⾃主防范和降低⻛险的措施、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等⽅式告知您，难以逐⼀告知个⼈信息主体时，我们会采取合理、有效的⽅式发布公告。同时，我们还将按照监管部⻔要求，主动上报个⼈信息安全事件的处置情况。

六、您如何管理您的个⼈信息，您对您的个⼈信息享有以下权利：

（⼀）访问、修改您的个⼈信息，法律法规另有规定的除外。

您通过以下⽅式可以管理您的信息：账户相关信息——您可以访问、更正您账户中的个⼈资料及账号信息、⽀付信息、账号绑定信息等，也可以添加安全信息或退出当前账号等，您可以通过访问APP客户端来执⾏此类操作。订单相关信息——您可以通过访问APP客户端“我的⾏程”⻚⾯查看您的所有已经完成、待付款、待评价的订单。常⽤地址——您可以通过访问APP客户端“设置”-“常⽤地址”来修改您的常⽤地址（家、公司）。信息删除——您可以在线删除或联系客服提交删除申请。在满⾜本协议、⽤户协议要求及法律法规要求的最短保存期限的情况下，我们将对您的个⼈信息进⾏删除或匿名化处理，但这样可能导致我们⽆法向您提供相应的服务。

（⼆）改变您授权同意的范围或撤回授权，我们将通过以下⽅式保障您撤回同意的权利：

1、阳光出行发送的商业⼴告信息中，会说明退订⽅式，您可以按照信息中说明的退订⽅式撤回同意。 
2、您可以通过设备的设置功能，关闭相应设备权限（包括位置、通讯录、照⽚、⻨克⻛、相机、通知等），撤回对阳光出行获取您个⼈信息的授权，⽤户可在“⼿机设置—>权限”中关闭相关隐私授权，具体为：Android⼿机：设置—>应⽤—>权限-阳光出行;IOS⼿机：设置—>隐私—>权限—>应⽤;如果您⽆法管理以上个⼈信息，可以随时联系我们的客服来解决。 
3、您还可以通过解除银⾏卡绑定、删除信息等⽅式撤回部分授权。当您撤回同意或授权后，可能导致我们⽆法为您继续提供撤回授权部分对应的服务。但您撤回同意或授权，不影响撤回前基于您的同意开展的个⼈信息处理。 
4、注销账号，您可以注销在阳光出行的账号。除法律法规另有规定外，注销账号之后我们将停⽌为您提供服务，并根据本协议约定期限及法律法规的要求保存您的个⼈信息，保存期限届满后我们将对您的个⼈信息进⾏匿名化处理。以上信息您均可以通过阳光出行客户端进⾏访问和更新。如果您认为阳光出行存在违反法律规定收集、使⽤您个⼈信息的情形，您可以通过阳光出行客服与我们取得联系。

七、如何保护未成年⼈的个⼈信息

1、我们极其重视对未成年⼈个⼈信息的保护。阳光出行的服务主要⾯向成年⼈。如果您是未满18岁的未成年⼈，请您的⽗⺟或监护⼈仔细阅读本政策，并在得到您的⽗⺟或监护⼈同意后使⽤我们的服务或向我们提供信息。对于经过⽗⺟或监护⼈同意⽽收集未成年个⼈信息的情况，我们只会在受到法律允许、⽗⺟或监护⼈明确同意或者保护未成年所必要的情况下使⽤或公开披露相关的信息。如果我们发现⾃⼰在未事先获得可证实的⽗⺟或监护⼈同意的情况下收集了未成年的个⼈信息，会设法尽快删除相关数据。 
2、如果您/你的监护⼈不同意本隐私政策的任何内容，请您⽴刻停⽌使⽤阳光出行平台。

⼋、协议更新

随着阳光出行平台服务的进一步提升，隐私政策的内容会随时更新。更新后的隐私政策一旦在本应用程序上公布即有效代替原来的隐私政策。我们鼓励您定期查看本页以了解我们对于隐私保护的最新措施。

九、适⽤法律

本隐私政策的成⽴、⽣效、履⾏、解释及纠纷解决，适⽤中华⼈⺠共和国⼤陆地区法律。

⼗、如何联系我们：

1、如对本政策有任何疑问，您可以通过阳光出行平台在线客服系统公布的联系⽅式与我们联系，我们将会解答您的疑问并尽⼒解决。 
2、如果您对我们的回复不满意，特别是认为我们的个⼈信息处理⾏为损害了您的合法权益，您还可以通过向被告住所地有管辖权的法院诉讼来寻求解决⽅案。