上海燃气（简称“我们”）深知个人信息对您的重要性，我们根据现行法规及政策，制定“上海燃气用户隐私政策”该政策包含相关用户隐私事宜，其内容如下：
1、我们收集的个人信息
为了更好地为您提供服务，我们将遵循“合理、相关、必要”原则对您的个人信息进行收集；信息收集的方式是在您使用本软件网络服务或者在本软件相关系统上录入过的个人信息，本软件将自动接收并记录您的个人信息；我们收集信息的范围包括但不限于你的手机号、昵称，用气地址，身份证、房屋证明照片以及软件功能的浏览记录等数据。
2、个人信息的使用
您注册时使用手机号作为注册登录账号，是为了保证注册账号的真实性，其中身份证和房屋证明等信息是使用在您办理业务时证明身份和拥有房屋业务办理的权限,以及部分信息可在APP上查询和展示（如手机号、昵称、头像等信息），以便您能更好的使用服务。
3、个人信息的存储以及保护的安全措施
本应用收集的有关您的信息和资料将保存在本应用及（或）其关联公司的服务器上，我们会采取符合法律规定、合理可行的安全防护措施和制度保护您个人信息的安全，防止您的个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。
4、对外提供
我们不会将您的信息和资料披露给第三方，但根据法律的有关规定，或者行政或司法机构的要求，向第三方或者行政、司法机构披露的除外。
5、个人信息保护政策的修改
(a)如果决定更改隐私政策，我们会在本政策中、本公司网站中以及我们认为适当的位置发布这些更改，以便您了解我们如何收集、使用您的个人信息，哪些人可以访问这些信息，以及在什么情况下我们会透露这些信息。
(b)本公司保留随时修改本政策的权利，因此请经常查看。如对本政策作出重大更改，本公司会通过网站通知的形式告知。
6、联系我们
如对本隐私政策内容有任何疑问、意见或建议，您可通过“上海燃气”客户端内的“意见反馈”功能或通过官方网站（www.shgas.com.cn）首页“在线客服”入口或通过拨打“962777”与我们联系。