用户协议与隐私政策
版本日期： 2020 年 5 月 7 日
《用户协议》（以下简称“本协议”）是您（或称“用户”，指注册、登录、使用、浏览 APP 的个人或组织）与 麒盛科技 股份有限公司及其关联公司（以下简称“麒盛科技”）及其合作单位（包括但不限于第三方商家）之间关于智能床产品、 APP 程序及服务所订立的协议。 麒盛科技 和合作单位分别就您在本网站接受服务的过程中享受的权利和承担的义务，与您签订本协议， 为您独立承担责任，但互不承担保证、连带或共同责任等。
麒盛科技 在此特别提醒用户认真阅读 、充分理解本协议中各条款。您对本协议的接受即 是 自愿 对 全部条款约束 的接受 ，请您务必审慎阅读、充分理解各条款内容，特别是免除或者限制责任的条款、法律适用和争议解决条款，尤此类条款将以加粗的形式提示您注意。如您同意本协议并完成全部注册程序，即表示您已充分阅读、理解并接受本协议的全部内容，并与 麒盛科技 达成一致，成为 麒盛科技 产品及 APP 程序、服务等的用户。阅读本协议的过程中，如果您不同意本协议或其中任何条款约定，您应立即停止注册程序。
1. 隐私政策为本协议不可分割的一部分，与本协议具有同等法律效力。
2. 考虑到互联网业务的高速发展，本协议条款并不能完整 覆盖您与麒盛科技 的所有权利和义务，也不能保证完全符合发展的需求。 麒盛科技 的法律声明、隐私政策、平台规范、规则、通知、公告、操作规则、帮助文档、温馨提示等均为本协议的补充协议，与本协议不可分割且具有同等法律效力。如您使用本平台服务，视为您同意上述补充协议。
3. 除非经过 麒盛科技 的在先书面同意， 否则您不能获得权利使用 麒盛科技 的任何知识产权。 您保证、陈述并 承诺您尊重麒盛科技 的知识产权。您不会以自己名义或促使第三方，也不会同意或放任任何第三方，为了其任何营销、广告、促销或其他目的，在任何法域、以任何方式申请与 麒盛科技 商标相似的商标、域名、无线网站、互联网搜索词或任何商号、服务标志。如出现上述情况，您须将所有相关权利转让给 麒 盛科技，费用由您承担。您保证、陈述并承诺，不会使用 麒盛科技 及其关联企业拥有的商标，作为企业、商户、服务或产品名称的一部分，亦不会使用 麒盛科技 商标或近似商标的知识产权。如因您违反本条款约定而给 麒盛科技 造成损失的，该损失全部由您承担。
4. 您在注册成为 麒盛科技 用户，并接受 麒盛科技 服务时，您应该向麒盛科技提供真实有效的联系方式（包括您的电子邮件地址、联系电话、联系地址等），对于联系方式发生变更的，您有义务及时更新有关信息，并保持可被联系的状态。 麒盛科技 向您浏览界面推送 的弹窗等 通知形式，也作为向 您发出 的有效通知。
麒盛科技 将向您的 上述联系 方式的其中之一或其中若干送达各类通知，而此类通知的内容可能对您的权利义务产生重大的有利或不利影响，请您务必及时关注。
您应当保证所提供的联系方式是准确、有效的，并进行实时更新。如果因提供的联系方式不确切，或不及时告知变更后的联系方式，使通知无法送达或未及时送达，由您自行承担由此可能产生的法律后果。
5. 本协议应适用中华人民共和国法律。您因使用 麒盛科技 服务所产生及与 麒盛科技 服务有关的争议，由 麒盛科技 与您协商解决。协商不成时，任何一方均可向被告住所地有管辖权的人民法院提起诉讼。
6. 协议中的某些条款因故无法适用，则本协议的其他条款继续适用且无法适用的条款将会被修改，以便其能够依法适用。
7. 未明示授权的其他权利仍由 麒盛科技 保留，您在行使这些权利时须另外取得 麒盛科技 的书面许可。 麒盛科技 如果未行使前述任何权利，并不构成对该权利的放弃。
隐私政策
麒 盛科技（以下也称“我们”）深知个人信息对您的重要性，因此我们非常重视保护您的隐私和个人信息，我们亦将本《麒盛科技隐私政策》（以下也称“本隐私政策”）中的内容以高度审慎的 态度 对待和处理。本隐私政策与您所使用的我们的产品与 / 或服务息息相关，您在下载、安装、启动、浏览、注册、登录、使用我们的产品与 / 或服务（以下统称“使用我们的产品与 / 或服务”）时，我们将按照本隐私政策的约定处理和保护您的个人信息，因此我们希望您能够仔细阅读、充分理解本隐私政策的全文，并在需要时，按照本隐私政策的指引， 作出 您认为适当的选择。本隐私政策之中涉及的相关技术词汇，我们尽量以简明扼要的表述向您解释，以便于您理解。 我们在此善意的提醒您，本隐私政策中与您的权益（可能）存在重大关系的条款，我们已采用加粗字体来特别提醒您，请您留意重点查阅。
您应当在仔细阅读、充分理解本隐私政策后使用我们的产品与 / 或服务，如果您不同意本隐私政策的内容，将可能导致我们的产品与 / 或服务无法正常运行，或者无法达到我们拟达到的服务效果，您应立即停止访问 / 使用我们的产品与 / 或服务。您使用或继续使用我们提供的产品与 / 或服务的行为，都表示您充分理解和同意本隐私政策（包括更新版本）的全部内容。
本《麒盛科技隐私政策》将帮助您了解以下内容
一、 本隐私政策适用范围、相关词语含义
二、 我们如何收集和使用您的个人信息
三、 我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
四、 您对个人信息享有的控制权
五、 我们如何存储和保护您的个人信息
六、 未成年人保护
七、 本隐私政策的更新
八、 如何联系我们
九、 其他
一、 本隐私政策适用范围和相关词语含义
( 一 ) 适用范围
本隐私政策为我们的所有产品与 / 或服务统一适用的通用内容，当您使用我们的任何产品与 / 或服务时，本隐私政策即适用，无论该产品与 / 或服务是否单独设置了隐私条款，也无论您是浏览用户（访客）还是注册登录用户。 但请您注意，本隐私政策不适用于以下情况：
我们的产品与 / 或服务可能会包含或链接至第三方提供的信息与 / 或第三方服务（包括任何第三方应用、网站、产品、服务等），这些信息与 / 或服务由第三方负责运营，您使用该等信息与 / 或服务与我们无关。 我们在此善意的提醒您，您在使用第三方信息与 / 或服务时，应留意和仔细阅读第三方向您展示的相关用户协议和隐私政策，并妥善保管和谨慎提供您的个人信息。 本隐私政策仅适用于我们所收集的您的个人信息，并不适用于任何第三方对您的个人信息的收集，以及任何第三方提供的服务或第三方的信息使用规则，我们对任何第三方收集、储存和使用您个人信息的行为在法律允许的范围内亦不承担任何责任。
( 二 ) 相关词语含义
麒盛科技：麒盛科技是指包括麒盛科技股份有限公司及其子公司、关联公司在内的企业 ，子公司包括但不限于浙江索菲莉尔家居有限公司、浙江麒盛数据服务有限公司、舒福德智能科技（杭州）有限公司等 。
个人信息：指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。本隐私政策中涉及的个人信息包括但不限于个人基本资料（例如个人姓名、生日、性别、住址、个人电话号码、手机号码、电子邮箱） ， 个人身份信息（包括身份证信息） ， 网络身份标识信息（例如账户名、账户昵称、 IP 地址以及与前述有关的密码、口令、口令保护答案） ， 个人常用设备信息（例如硬件型号、设备 MAC 地址、操作系统类型、软件列表、唯一设备识别码（如 IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID 、 SIM 卡 IMSI 信息等在内的描述个人常用设备基本情况的信息） ）， 个人位置信息（例如大概地理位置、精准定位信息） ， 个人健康数据（例如监测的心率、打鼾次数）。我们实际具体收集的个人信息种类以下文描述为准。
个人敏感信息：指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极 易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。
个人信息删除：指在实现日常业务功能所涉及的系统中去除个人信息的行为，使其保持不可被检索、访问的状态。
去标识化 / 匿名化处理：指对个人信息进行技术处理，使得个人信息主体无法被识别，且处理后的信息不能被复原。
二、 我们如何收集和使用您的个人信息
您在使用我们的产品与 / 或服务时，我们需要 / 可能需要收集和使用您的一些个人信息，我们收集和使用的您的个人信息类型包括两种： 第一种：我们产品与 / 或服务的核心业务功能所必需的信息：此类信息为产品与 / 或服务正常运行的必备信息，您须授权我们收集。如 您拒绝 提供，您将无法正常使用我们的产品与 / 或服务；第二种：附加业务功能可能需要收集的信息：此信息为非核心业务功能所需的信息，您可以选择是否授权我们收集。如 您拒绝 提供，将导致附加业务功能无法实现或无法达到我们拟达到的效果，但不影响您对核心业务功能的正常使用。我们的主要业务功能为：
展示我们的产品检测到的数据，并为您提供控制床的功能。
我们需要特别提醒您的是：由于我们的产品和服务的不同，为您提供的内容也不同，因此核心业务功能（包括其收集的您的个人信息类型）也会因产品 / 服务的内容不同而有所区别，具体以产品 / 服务实际提供为准。除此之外，您理解并同意，我们希望提供给您的产品和服务是完善的，所以我们会不断改进我们的产品和服务，包括技术，这意味着我们可能会经常推出新的业务功能，可能需要收集新的个人信息或变更个人信息使用目的或方式。如果某一需要收集您的个人信息的功能或产品 / 服务未能在本隐私政策中予以说明的，我们会通过更新本隐私政策、页面提示、 弹窗等 方式另行向您说明该信息收集的目的、内容、使用方式和范围，并为您提供自主选择同意的方式，且在征得您明示同意后收集。在此过程中，如果您对相关事宜有任何疑惑的，可以通过文末提供的方式联系我们，我们会尽快为您 作出 解答。
另外，您充分理解并同意，我们在以下情况下收集、使用您的个人信息 无需您 的授权同意，且我们可能不会 响应您 提出的更正 / 修改、删除、注销、撤回同 意、索取信息的请求：
1. 与国家安全、国防安全有关的；
2. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
3. 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；或根据法律法规的要求、行政机关或公检法等机关的要求的；
4. 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的；
5. 所收集的信息是您自行向社会公开的或者是从合法公开的渠道（如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道）中收集到的；
6. 根据与您签订和履行相关协议或其他书面文件所必需的；
7. 用于维护我们的产品与 / 或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品与 / 或服务的故障；
8. 其他法律法规等规定的情形。
我们承诺不会向任何无关第三方提供、出售、出租、分享或交易您的个人信息，除非事先得到您的许可，或该第三方和我们单独或共同为您提供服务，且在该服务结束后，其将被禁止访问包括其以前能够访问的所有这些资料。
我们亦不允许任何第三方以任何手段收集、编辑、出售或者无偿 传播您 的个人信息。任何使用我们产品的用户如从事上述活动，一经发现，我们有权立即终止与该用户的服务协议。
三、 我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
( 一 ) 共享
您的个人信息是我们为您提供产品与 / 或服务的重要依据和组成部分，对于您的个人信息，我们仅在本隐私政策所述目的和范围内或根据法律法规的要求收集和使用，并严格保密，我们不会与第三方公司、组织和个人共享您的个人信息，除非存在以下一种或多种情形：
1. 您自行提出要求的；
2. 事先已征得您的明确授权同意；
3. 麒盛科技 内部的必要共享；
例如：为了使您在我们的产品与 / 或服务获得更好的体验，您的相关个人信息可能会与我们的子公司浙江 麒盛数据 服务有限公司、浙江索菲莉尔家居有限公司共享，子公司会与我们采取相同的安全保障措施来保障您的个人信息安全。
4. 与部分业务合作伙伴的必要共享；
您理解并知悉，我们的某些服务将由业务合作伙伴提供或者我们与业务合作伙伴共同提供，为了必要 / 合理的业务的顺利开展、满足您的要求、履行我们在相关用户协议或本隐私政策中的义务和行使我们的权利或遵守法律规定等目的，我们将与第三方共享您的信息或我们委托的第三方或嵌入的第三方代码、插件、SDK等将根据其隐私政策收集和使用您的信息，您同意我们和第三方在符合法律法规的前提下可将收集的信息用于其他服务和用途，但我们承诺我们只会共享您的必要个人信息，如果我们共享您的个人敏感信息或改变个人信息的使用及处理目的，将再次征求您的授权同意。 我们的业务合作伙伴主要包括：
提供数据服务（包括数据统计、数据分析等）的合作伙伴；为维护 / 改进我们的产品 / 服务、为您提供更好的内容，我们可能会与提供该服务的指定合作伙伴共享您的相关信息，为了您的信息安全，我们目前仅与已签署严格数据安全保密协议的合作伙伴进行合作，且这些公司必须遵守我们的数据隐私和安全要求。除非得到您的同意， 否则 我们不会与其共享您的个人身份信息。为向您提供信息推送、第三方分享、售后以及智能床联网服务，我们可能使用如下第三方的SDK：信息推送：1. 极光SDK，隐私政策：https://www.jiguang.cn/license/privacy；2. 华为推送，隐私政策：https://consumer.huawei.com/cn/privacy/privacy-policy/；第三方分享：友盟+，隐私政策：https://www.umeng.com/page/policy?spm=a211eg.10560647.0.0.547034dcfhGc8E；售后：环信客户互动云，隐私保护具体见环信官网：http://www.easemob.com/；智能床联网：庆科信息，隐私政策： https://c310373132vaz.scd.wezhan.cn/PrevNewsContentPage/1035239。我们建议您仔细阅读；
5. 共享的是去标识化的信息，且接受该信息共享的第三方无法重新识别信息主体身份；
6. 为了保护您、我们的其他用户或员工、 麒盛科技 或社会公共利益、财产或安全（例如：欺诈或信用风险等）免遭损害而与第三方的共享；
7. 某些情况下，只有共享您的信息，才能实现我们的产品与 / 或服务的核心功能或提供您需要的服务，或处理您与他人的纠纷或争议；
8. 依据您与我们签署的相关协议（例如：在线协议、平台规则等）或法律文件而共享的；
9. 符合您与其他第三人之间的有关约定的；
10. 其他法律法规等规定、司法机关或行政机关要求的情形。
您可以基于 麒盛科技 的平台与第三人（包括不特定对象）共享您的个人信息或其他信息，但因您的共享行为而导致的信息泄露、被使用等情况，与 麒盛科技 无关，您需要自行承担相应的法律责任。
请您知悉，即使已经取得您的授权同意，我们也仅会出于合法、正当、必要、 特定、明确的目的共享您的个人信息，并尽量对共享内容中的个人信息进行去标识化处理。您理解并知悉，去标识化或匿名化处理后的信息无法指向与识别您，已不属于您的个人信息，其共享无需征得您的授权同意。
( 二 ) 转让
转让是指将个人信息控制权向其他公司、组织或个人转移的过程。原则上我们不会将您的个人信息转让，但以下情况除外：
1. 您自行提出要求的；
2. 事先已征得您的明确授权同意；
3. 如我们进行兼并、收购、重组、分立、破产、资产转让或类似的交易，而您的个人信息有可能作为此类交易的一部分而被转移，我们会要求新持有人继续遵守和履行本隐私政策的全部内容（包括使用目的、使用规则、安全保护措施等），否则我们将要求其重新获取您的明示授权同意；
4. 其他法律法规等规定的情形。
如具备上述事由确需转让的，我们会在转让前向您告知转让信息的目的、类型（如涉及您的个人敏感信息的，我们还会向您告知涉及的敏感信息的内容），并在征得您的授权同意后再转让，但法律法规另有规定的或本隐私政策另有约定的除外。
( 三 ) 公开披露
公开披露是指向社会或不特定人群发布信息的行为。除了因需要对违规账号、欺诈行为等进行处罚公告时脱敏展示相关信息等必要事宜而进行的必要披露外，我们不会对您的个人信息进行公开披露，如具备 合理事由确需公开披露的，我们会在公开披露前向您告知公开披露信息的 目的、类型（如涉及您的个人敏感信息的，我们还会向您告知涉及的敏感信息的内容），并在征得您的授权同意后再公开披露，但法律法规另有规定的或本隐私政策另有约定的除外。
对于公开披露的您的个人信息，我们会充分重视风险，在收到公开披露申请后 的 第一时间 ， 审慎审查其正当性、合理性、合法性，并在公开披露时和公开披露后采取 程度 不低于本隐私政策约定的个人信息安全保护措施和手段对其进行保护。
请您知悉，即使已经取得您的授权同意，我们也仅会出于合法、正当、必要、 特定、明确的目的公开披露您的个人信息，并尽量对公开披露内容中的个人信息进行去标识化处理。您理解并知悉，去标识化或匿名化处理后的信息无法指向与识别您，已不属于您的个人信息，其公开披露无需征得您的授权同意。
根据法律法规等规定，在下述情况下，共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意：
1. 与国家安全、国防安全直接相关的；
2. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
3. 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；或根据法律法规的要求、行政机关或公检法等有权机关的要求的；
4. 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的；
5. 个人信息是您自行向社会公开的或者是从合法公开的渠道（如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道）中收集到的；
6. 根据与您签订和履行相关协议或其他书面文件所必需的；
7. 其他法律法规等规定的情形。
四、 您对个人信息享有的控制权
您对我们产品与 / 或服务中的您的个人信息享有多种方式的控制权，例如：您可以访问、更正 / 修改、 删除您 的个人信息，也可以撤回之前 作出 的对您个人信息的同意，同时您也可以注销您的平台账号。为便于您行使您的上述控制权，我们在产品的相关功能页面为您提供了操作指引和操作设置，您可以自行进行操作，如您在操作过程中有疑惑或困难的可以通过文末的方式联系我们来进行控制，我们会及时为您处理。
( 一 ) 访问权
您可以在我们的产品与 / 或服务中查询或 访问您 的相关个人信息，包括：
1. 账号信息：您可以通过我们的产品页面随时登录您的个人账号，以 访问您 的账号中的个人资料信息，包括：头像、昵称、生日、性别等；
2. 健康数据信息：您可以通过我们的产品页面随时 查阅您 的个人健康数据，包括实时心率的监测数据等；
3. 其他信息：如您在此访问过程中遇到操作问题的或如需获取其他前述无法获知的个人信息内容，您可通过文末提供的方式联系我们，我们将在核实您的身份后在合理期限内向您提供，但法律法规另有规定的或本隐私政策另有约定的除外。
( 二 ) 更正 / 修改权
您可以在我们的产品与 / 或服务中更正 / 修改您 的相关个人信息。为便于您行使您的上述权利，我们为您提供了在线自行更正 / 修改和向我们提出更正 / 修改申请两种方式：
1. 对于您的部分个人信息，我们在产品的相关功能页面为您提供了操作指引和操作设置，您可以直接进行更正 / 修改 ；
2. 对于您在行使上述权利过程中遇到的困难，或其他可能未 / 无法向您提供在线自行更正 / 修改权限的，经对您的身份进行验证，且更正不影响信息的客观性和准确性的情况下，您有权对错误或不完整的信息 作出 更正或修改，或在特定情况下，尤其是数据错误时，通过我们公布的反馈与报错等措施将您的更正 / 修改申请提交给我们，要求我们更正或 修改您 的数据，但法律法规另有规定的除外。但出于安全性和身份识别的考虑，您可能无法修改注册时提交的某些初始注册信息。
( 三 ) 删除权
一般而言，我们只会在法律法规规定或必需且最短的时间内 保存您 的个人信息。为便于您行使您的上述删除权，我们为您提供了在线自行删除和向我们提出删除申请两种方式：
1. 对于您的部分个人信息，我们在产品的相关功能页面为您提供了操作指引和操作设置，您可以直接进行删除。一旦您删除后，我们即会对此类信息进行删除或匿名化处理，除非法律法规另有规定。
2. 在以下情形下，您可以直接向我们提出 删除您 个人信息的请求，但已做数据匿名化处理或法律法规另有规定的除外。
（ 1 ）我们违反法律法规规定，收集、使用您的个人信息的；
（ 2 ）我们违反了与您的约定，收集、使用您的个人信息的；
（ 3 ）其他法律法规等规定的情形。关于您不再使用我们提供的产品与 / 或服 务且注销账号后、以及我们终止部分或全部产品与 / 或服务后我们对您的个人信息的处理，我们将在本文其他专门章 / 节中为您详细 作出 说明。
您理解并同意：当您从我们的产品与 / 或服务中删除信息后，我们可能不会立即 在备份系统中删除 相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。
( 四 ) 索取权
如您需要您的个人数据的副本，您可以通过本隐私政策文末提供的方式联系我们，在核实您的身份后，我们将向您提供您在我们的服务中的个人信息副本（例如基本资料、身份信息），但法律法规另有规定的或本隐私政策另有约定的除外。
( 五 ) 撤回同意权
如您想更改相关功能的授权范围，您可以通过您的硬件设备修改个人设置、或在我们的产品或服务中的相关功能设置界面进行操作处理。您也可以通过注销账号的方式，永久撤回我们继续收集您个人信息的全部授权。如您在此过程中遇到操作问题的，可以通过本隐私政策文末提供的方式联系我们。
当您取消相关个人信息收集的授权后，我们将不再收集该信息，也无法再为您提供上述与之对应的服务；但您知悉并同意，除非您行使前述“删除权”，否则您的该行为不会影响我们基于您之前的授权进行的个人信息的处理、存储。
( 六 ) 注销权
我们为您提供账号注销权限，您可以通过在线申请注销或联系我们的客服或通过其他我们公示的方式注销您的账号（但法律法规另有规定的或本隐私政策另有约定的除外）， 一旦您注销账号，将无法使用我们提供的全线用户产品的服务且自动放弃已有的权益，因此请您谨慎操作。 除法律法规另有规定外，注销账号之后，我们将停止为您提供我们所有的产品和服务，您曾通过该账号使用的我们的产品与服务下的所有内容、信息、数据、记录将会被删除或匿名化处理。
( 七 ) 提前获知产品与 / 或服务停止运营权
我们将持续为您提供优质服务，若因特殊原因导致我们的部分或全部产品与 / 或服务被迫停止运营，我们将提前在显著位置或向您发送推送消息或以其他方式通知您，并将停止对您个人信息的收集，同时在超出法律法规规定的必需且最短期限后，我们将会对所持有的您的个人信息进行删除或匿名化处理。
( 八 ) 帮助反馈
我们为您提供了多种反馈渠道，具体请见本隐私政策“如何联系我们”章节。
五、 我们如何存储和保护您的个人信息
( 一 ) 个人信息的存储
1. 存储地点：我们依照法律法规的规定，将您的个人信息存储于中华人民共和国境内。目前我们暂时不存在跨境 存储您 的个人信息或向境外提供个人信息的场景。如需跨境存储或向境外提供个人信息的，我们会单独向 您明确 告知（包括出境的目的、接收方、使用方式与范围、使用内容、安全保障措施、安全风险等）并再次征得您的授权同意，并严格要求接收方按照本隐私政策以及其他相关要求来处理您的个人信息；
2. 存储期限：我们会在提 供我们的产品和服务之目的所必需且最短的期间内保留您的个人信息， 例如：当您使用我们的注册功能时，我们需要收集您的手机号码，并在您提供后以及使用该功能期间，持续 存储您 的手机号码，以向 您正常 提供该功能、保障您的账号和系统安全。在超出上述存储期限后，我们会对您的个人信息进行删除或匿名化处理。但您行使删除权、注销账户的或法律法规另有规定的除外。
3. 说明：如您申请注销账号且已成功向我们提交注销申请的，在此期间内，我们为您的该账号提供 30 天的保留期限（即“冻结期”）。在该冻结期内，为便于您申请恢复该账号，该账号下的相关信息我们暂时不会作删除或匿名化处理。如超过冻结期后，我们未收到您恢复账号的请求或者未出现任何其他不得注销事由的，该账号将被永久注销，该账号下的相关信息我们会作删除或匿名化处理。
( 二 ) 个人信息的保护措施
我们一直都极为重视保护用户的个人信息安全，为此我们采用了符合行业标准的安全技术措施及配套的组织架构和管理体系等多层面保护措施以最大程度降低您的信息被泄露、毁损、误用、非授权访问、非授权披露和更改的风险。包括：
1. 数据安全技术措施
（ 1 ）数据安全传输方面，采用传输 层安全 协议等密码技术，通过 Https 等方式防止传输链路被嗅探、窃听截取风险，建立安全的隐私数据采集环境，保证数 据采集的私密性和完整性；
（ 2 ）数据安全存储方面，对数据进行分类分级处置并对用户个人敏感信息采取独立、加密存储等额外的安全保护措施；
（ 3 ）数据访问和使用的安全控制方面，实施严格的数据访问权限控制机制；
（ 4 ）建立完整的审计机制，对数据生命周期的全流程进行监控与审计，防止您的个人信息遭遇未经授权的访问、公开披露、使用、修改、人为或意外的损坏或丢失；
（ 5 ）其他实现数据安全保护的措施
2. 数据安全组织和管理措施
（ 1 ）定期组织员工参加安全与隐私保护相关培训并要求完成规定的考核，加强员工对于保护个人信息重要性的认知；
（ 2 ）与监管机构、第三方测评机构建立了良好的协调联动机制，及时抵御并处置各类信息安全威胁，为您的信息安全提供全方位保障；
（ 3 ）其他可行的安全组织和管理措施。
3. 合作协议条款保证
（ 1 ）在我们从第三方间接收集您的个人信息前，我们会明确以书面形式（如合作协议、承诺书）要求该第三方在已经取得您明示同意后收集以及处理（如共享等）个人信息，在书面协议层面要求第三方对个人信息来源的合法性和合 规 性 作出 承诺，如第三方有违反行为的，我们会明确要求对方承担相应法律责任；
（ 2 ）在我们向业务合作伙伴共享您的个人信息前，我们会严格要求合作伙伴的信息保护义务与责任，为此，我们要求业务合作伙伴在合作前签署《保密协议》，接受我们的审核、监督等，一旦有任何违反，将承担相应法律责任；
（ 3 ）其他合作协议中明确约定的内容。
( 三 ) 安全事件的处理
如不幸发生个人信息安全事件的，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动 上报个人信息安全事件的处置情况。
请您知悉并理解，互联网并非绝对安全的环境，我们强烈建议您通过安全方式、使用复杂密码，协助我们保证您的账号安全。如您发现自己的个人信息泄密，尤其是您的账户或密码发生泄露，请您立即根据本隐私政策文末中提供的联系方式联络我们，以便我们采取相应措施来保护您的信息安全。
六、 未成年人保护
未成年人使用我们的产品与 / 或服务之前应首先取得其监护人的同意。 如您为未成年人，在使用我们的产品与 / 或服务前，应在监护人监护、指导下共同阅读本隐私政策，且应在监护人明确同意和指导下使用我们的产品与 / 或服务、提交个人信息。 我们根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息，只会在法律法规允许、监护人明确同意或保护您的权益所必要的情况下收集、使用或公开披露未成年人的个人信息；若您是未成年人的监护人，当您对您所监护的未成年人的个人信息有相关疑问时，请通过“如何联系我们”章节中的联系方式与我们联系。如果我们发现在未事先获得可证实的监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。
七、 本隐私政策的更新
我们 鼓励您 在每次使用我们的产品或服务时都查阅我们的隐私政策。为了给您提供更好的服务，我们会根据产品的更新情况及法律法规的相关要求更新本隐私政策的条款，该等更新构成本隐私政策的一部分。如该等更新造成您在本隐私政策下权利的实质减少或重大变更，我们将在本隐私政策生效前通过在显著位置提示或向您发送推送消息或以其他方式通知您，若您继续使用我们的服务，即表示您充分阅读、理解并同意受经修订的政策的约束。为保障您的合法权益，我们建议您可以定期在 APP 设置页面 中查看本隐私政策。
上述的“重大变更”包括但不限于：
1. 我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息的类型、个人信息的使用方式等；
2. 我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产 并购等引起的所有者变更等；
3. 个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
4. 您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
5. 我们负责处理个人信息安全的联络方式及投诉渠道发生变化时；
6. 其他重要的或可能严重影响您的个人权益的情况发生时。
八、 如何联系我们
如您对本隐私政策的执行或使用我们的服务时遇到的与隐私保护相关的事宜有任何问题（包括问题咨询、投诉等），我们专门为您提供了多种反馈通道，希望为您提供满意的解决方案：
1. 在线客服 / 其他在线意见反馈通道：您可与我们平台上产品功能页面的在线客 服联系 或者在线提交意见反馈；
2. 人工客服通道：您可以拨打我们的客 服电话 4008809537 与我们联系。
我们会在收到您的意见及建议后，并在 验证您用户 身份后的 30 日内尽快向您回复，一般情况下，我们不会因此对您收取服务费。 但是，在以下情形下，您理解并知悉，我们将无法 响应您 的请求：
1. 与国家安全、国防安全有关的；
2. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
3. 与犯罪侦查、起诉和审判等有关的；
4. 有充分证据表明 您存在 主观恶意或滥用权利的；
5. 响应您 的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
6. 涉及商业秘密的；
7. 其他法律法规等规定的情形。
如果您对我们的回复不满意，或我们对您个人信息的处理方式侵害了您的合法权益，且在您向我们反馈后我们仍拒绝改进的，您可以向工商、公安等监管部门进行投诉、举报。
九、 其他
本隐私政策的解释及争议解决均应适用中华人民共和国大陆地区法律。与 本隐私政策相关的任何纠纷，双方应协商友好解决；若不能协商解决，您同意将争议提交至被告所在地有管辖权的人民法院诉讼解决。
本隐私政策的标题仅为方便及阅读而设，并不影响正文中任何规定的含义或解释。