生效日期：【2023】年【02】月【06】日
本政策近三年全部历史版本：
深圳市巨星网络技术有限公司（以下简称“我们”或“知跃”，注册地址：深圳市福田区沙头街道天安社区泰然八路18号安华小区4栋六层608A）是知跃App、知跃微信小程序的运营者。我们深知个人信息对您的重要性，知跃将按照法律法规要求，采取相应安全保护措施，尽力保护用户（以下或称“您”）的个人信息安全可控。基于此制定《知跃隐私政策》（以下简称“本政策”），本政策主要向您阐述我们收集哪些个人信息、所收集个人信息的用途、您所享有的权利等，并申明了我们对保护个人信息的承诺。我们未来可能根据个人信息处理情境的变化更新或修改本政策。当您使用知跃App服务以及该服务所包括的各项业务功能时，我们承诺将按照本政策收集、存储、使用、加工、传输、提供、公开、删除您的个人信息。
在您使用知跃App或知跃微信小程序前，请您务必仔细阅读并透彻理解本政策。本政策中与您权益（可能）存在重大关系的条款，我们已使用加粗字体予以区别，请您重点查阅，在确认充分理解并同意后使用相关产品或服务。一旦您开始使用知跃各项产品或服务，即表示您已充分理解并同意本政策。
本政策将帮助您了解以下内容：
一、定义
二、我们如何收集和使用您的个人信息
三、我们如何使用Cookie和同类技术
四、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
五、我们如何存储和保护您的个人信息
六、如何管理您的个人信息
七、我们使用的第三方SDK服务
八、我们如何处理未成年人的个人信息
九、隐私政策的修订
十、联系我们
一、定义
1、个人信息
指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。
2、敏感个人信息
是一旦泄露或者非法使用，容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息，包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息，以及不满十四周岁未成年人的个人信息。本政策对敏感个人信息会进行加粗和下划线提示，请您重点阅读。
3、知跃平台服务（适用范围：知跃app、知跃小程序-微信平台，知跃网站https://www.petrvet.com/home）
二、我们如何收集和使用您的个人信息
为了向您提供更好、更优的服务，我们将根据您使用的服务收集您的如下个人信息：
1、注册成为知跃用户
在使用知跃的部分服务前，您需要先注册知跃账户，以便我们向您提供服务。若您选择验证码登录，我们可能需要收集您的手机号码以及短信验证码，以验证您的身份，并帮助您注册知跃账户。若您选择密码登录，您可能需要提供手机号以及登录密码，为落实实名制要求，您还需要向我们提供短信验证码，以完成实名认证。
当您使用第三方平台的账号（微信账号）登录时，如您决定绑定知跃账号，经您授权，我们将通过微信间接收集您的头像、昵称信息、UnionID。您可以随时在【我的-账号信息-微信】中绑定或者解绑您所关联的微信账号，您的解绑不会影响您使用知跃的基本功能，但您将无法使用第三方账户登录功能。
为了满足网络实名制要求，在您通过第三方账号登录后，我们将另行收集您的手机号码及短信验证码以完成实名认证，若您拒绝提供，您可能无法正常使用需要实名认证方可使用的功能。
2、完善账户信息
完成注册后您可以选择继续完善个人信息，您可通过“我的”界面点击头像跳转到“账户信息”界面进行个人信息的修改与完善。账户信息包含用户头像，昵称，性别、出生日期以及修改密码。您如果未设置昵称的话，昵称将会由系统后台自动生成的非规律性的文本内容显示。若您拒绝完善个人信息，可选择右上角跳过回到首页。您的相关完善信息将有助于我们能为您提供更好的商品和更优的服务体验，但如果不提供这些完善信息，将也不会影响您的正常使用知跃的基本功能。
用户首次进入App可以选择自己的身份，主要是为了您更加符合您的内容，但如果不选择身份，也并不会影响您正常使用知跃的基本功能。
用户可通过用户设置的密码或手机验证码来使用该账号，如果用户泄露了密码，用户可能会失去用户的个人识别信息，并可能导致对用户不利的法律后果。用户账号和密码因任何原因受到潜在或者现实危险时，用户可以通过忘记密码功能自行修改密码或者通过本政策第十节中的联系方式与我们取得联系，我们将在合理的时间内采取措施防止用户遭受进一步的损失，但我们对非因我们的过错给用户造成的损失不负任何责任。
3、支付
为了帮助您在知跃App上购买课程服务并完成订单支付，我们可能会将您的用户昵称、支付金额、支付时间、订单号向您选择知跃合作的第三方支付机构财付通支付科技有限公司（微信支付）以及支付宝（中国）网络技术有限公司（支付宝支付）进行共享，以确认您的支付指令并完成支付。若您在知跃App的iOS客户端中支付，因苹果公司政策要求，支付方式仅能使用IAP支付，即先充值知跃币再购买课程。
4、App更新
每次知跃App上传新版本，您可以更新App。在更新后查看最新版本。更新中需要下载apk到外置存储器中安装，需要获得写入外置存储器权限。
5、用户评价
当您使用用户评价功能时，您可以公开发布图片和文字内容。请注意，您公开发布的信息中可能会涉及您或他人的个人信息甚至敏感个人信息，如您在评价时选择上传包含个人信息的图片，请您更加谨慎地考虑。若您公开发布的信息中涉及他人个人信息的，您需在发布前征得他人的同意。
6、账单管理
为展示您账号的订单信息，平台会收集您在使用平台服务过程中产生的订单信息用于向您展示及便于您对订单进行管理。您在知跃App生成的订单中，将可能包含您的个人身份、手机号码、支付信息（支付金额、支付时间、订单号、支付平台ID），这些都属于敏感个人信息，请您谨慎向他人展示或对外提供。如知跃需对外提供订单信息时，将取得您的单独同意，并尽到合理商业注意义务对您的信息进行去标识化处理以在最大化保护您的个人信息同时实现信息可用性。
7、积分兑换功能
您在知跃App上使用积分兑换物品或服务时，您需要提供联系人信息（姓名、性别、电话号码等）、地址信息等。
为向您展示您账号的积分兑换订单信息及便于您对订单信息的管理，我们会收集您在使用我们服务过程中产生的订单信息。
您在知跃App上生成的积分兑换订单中，将可能包含您的身份信息、联络信息、支付信息等，这些都属于敏感信息，请您谨慎的向他人展示或对外提供，我们也将会在展示订单信息时，在保证信息可用的基础上尽量去标识化处理。
8、主动进行身份信息认证
为了更好的根据您的个人身份，给您提供更好内容服务（如您为在校生，我们将向您对应专业的高校课程），您可以选择主动提交自己的执兽证信息（执兽证证件号、姓名）、学历信息、毕业学校、毕业专业、毕业时间、职业、工作单位，并提交可能包含其他个人信息的相关证明材料。您若拒绝提交上述信息，这不会影响到您正常使用知跃App的其他功能。
9、获取用户的“软件安装列表”
因为用户在购买的过程中需要用到第三方支付“微信”“支付宝”，基于获取到的用户的“软件安装列表”，会去检测用户手机上是否有安装“微信”“支付宝”，如果没有安装，用户支付的时候会有对应的提示。
10、为向您提供更契合您需求的服务，并为您提供安全保护保障，我们会收集关于您使用产品、服务以及使用方式的信息并将这些信息进行关联，这些信息包括：
（1）日志信息：当您使用我们的服务时，我们可能会自动收集您对我们服务的详细使用情况，作为有关网络日志保存。日志信息包括您的登录账号、崩溃记录、发布记录、关注、点赞、收藏及分享。上述日志信息将保存在我们的服务器。
（2）网络身份标识信息：Openid、UnionID
11、基于系统权限的附加功能
为向您提供更便捷、更优质的产品及/或服务，努力提升您的体验，我们在向您提供的以下附加功能中可能会通过开启系统权限以收集和使用您的个人信息。如果您不同意开启相关权限，不会影响您使用知跃App的基本功能，但您可能无法获得这些附加功能给您带来的用户体验。您可在您的设备“设置”中逐项查看上述权限的状态，并自行决定这些权限随时的开启或关闭。
请您注意，您开启任一权限即代表您授权我们可以收集和使用相关个人信息来为您提供对应服务，您一旦关闭任一权限即代表您取消了授权，我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关个人信息，也无法继续为您提供该权限所对应的服务。您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的个人信息收集及使用。
应用权限申请与使用情况说明
应用系统（Android/iOS） 权限名称 使用场景或目的
Andriod/iOS 相机权限 调用手机摄像头拍照（如论坛发帖、上传证书等）
Andriod/iOS 相册权限 调用手机相册内已有的照片（如论坛发帖、上传证书等）
Andriod/iOS 通知 消息推送
12、征得授权同意的例外
根据相关法律法规规定，以下情形中，我们可能会依法收集并使用您的个人信息无需征得您的同意：
（1）为订立、履行个人作为一方当事人的合同所必需，或者按照依法制定的劳动规章制度和依法签订的集体合同实施人力资源管理所必需；
（2）为履行法定职责或者法定义务所必需；
（3）为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；
（4）为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理个人信息；
（5）依照《个人信息保护法》规定在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；
（6）法律法规规定的其他情形。
13、关联启动功能说明
为提升消息的送达率，及时地为您进行消息提醒，我们会默认为您开启关联启动功能，以保持应用的活跃度。如您不想开通此功能，我们建议您手动进行关闭，一般关闭路径：设置 - 应用 - 应用启动管理 - 选择应用“知跃”- 关闭关联启动功能。
14、其他
当我们要将您的个人信息用于本政策未载明的其它用途时，或基于特定目的收集而来的个人信息用于其他目的时，会事先征求您的明示同意。
请您理解，我们向您提供的产品与/或服务将不断更新变化。如果您选择使用本政策中尚未列明的其他产品与/或服务时，我们会在收集您的个人信息前通过协议、页面提示等方式向您详细说明信息收集的目的、方式、范围并征求您的同意。若您不同意提供前述信息，您可能无法使用该项产品与/或服务，但不影响您使用现有产品与/或服务。
三、我们如何使用Cookie和同类技术
我们或我们的第三方合作伙伴，可能通过cookies收集和使用您的信息，并将该等信息储存为日志信息。我们使用自己的cookies目的是为您提供更好的用户体验和服务，并用于以下用途：
1、记住您的身份。例如cookies有助于我们辨认您作为我们的注册用户的身份，或保存您向我们提供的有关您的喜好或其他信息。
2、分析您使用我们服务的情况。例如我们可利用cookies来了解您使用我们的服务进行什么活动，或哪些服务最受您的欢迎。
我们为上述目的使用cookies的同时，可能将通过cookies收集的非个人身份信息，经统计加工后提供给其他合作伙伴，用于分析您如何使用我们的服务。您可以通过浏览器设置拒绝或管理cookies,请您理解，我们的某些服务只能通过使用Cookie才可得到实现。我们不会将Cookies用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除Cookies。您可以清除计算机上保存的所有Cookies，大部分网络浏览器会自动接受Cookies，但您通常可根据自己的需要来修改浏览器的设置以拒绝Cookies；另外，您也可以清除软件内保存的所有Cookies。但如果您这么做，您可能需要在每一次访问知跃网站时亲自更改用户设置，而且您之前所记录的相应信息也均会被删除，并且可能会对您所使用服务的安全性有一定影响。
四、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
1、共享
除以下情况外，我们不会在未经您许可的情况下向第三方或公众共享任何可能用以识别您个人身份的信息：
（1）事先获得单独同意;
（2）履行法定义务所必需的共享：我们可能会根据法律法规规定、诉讼、争议解决的必要，或按行政、司法机关依法提出的要求，以及其他法定义务履行的必需，共享您的个人信息；
（3）为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需的情况下的共享：您使用知跃微信小程序时，我们可能会将您的个人信息共享给深圳市腾讯计算机系统有限公司，从而实现微信登录、注册授权。
数据共享方名称：深圳市腾讯计算机系统有限公司
目的：采用微信登录、注册授权
用户信息：地理位置、录音、相册、摄像头、联系人信息、MAC地址
（4）与关联公司间共享：为便于我们与关联公司共同向您提供部分服务，您的个人信息可能会与我们的关联公司和/或其指定的服务提供商共享。我们只会共享必要的个人信息，且受本政策中所声明目的的约束，如果我们共享您的敏感个人信息或关联公司改变个人信息的使用及处理目的，将再次征求您的授权同意。
2、转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
（1）事先获得您的单独同意；
（2）根据法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况进行提供；
（3）符合与您签署的相关协议（包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则）或其他的法律文件约定所提供；
（4）如果公司发生合并、分立、解散、被宣告破产，将可能涉及到个人信息转让，此种情况下我们会告知您接收方的名称或者姓名和联系方式并要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束。若接收方变更个人信息处理目的、处理方式的，我们将要求其重新获取您的明示同意。
3、公开披露
我们仅会在以下情况下，且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下，才会公开披露您的个人信息：
（1）根据您的需求，在您单独同意的披露方式下披露您所指定的个人信息；
（2）根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的情况下，我们可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的个人信息。
4、共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外
以下情形中，我们共享、转让、公开披露您的信息无需事先征得您的授权同意：
（1）为订立、履行个人作为一方当事人的合同所必需，或者按照依法制定的劳动规章制度和依法签订的集体合同实施人力资源管理所必需；
（2）为履行法定职责或者法定义务所必需；
（3）为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；
（4）为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理个人信息；
（5）依照《个人信息保护法》规定在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；
（6）法律法规规定的其他情形。
五、我们如何存储和保护您的个人信息
1、我们如何存储您的个人信息
（1）存储位置
原则上，我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息，存储在中国境内。如部分服务或功能涉及跨境，我们需要向境外传输您的个人信息，我们会严格按照适用法律法规的规定执行，并保证您的个人信息安全。
（2）存储时间
我们收集的个人信息的存储期限是实现本政策所述收集目的所需的最短时间，除非法律法规要求更长的存储期限，如《中华人民共和国电子商务法》要求商品和服务信息、交易信息的保存时间自交易完成之日起不少于三年。超过上述存储期限，我们将删除或匿名化您的个人信息。
2、我们如何保护您的个人信息
知跃非常重视信息安全，努力使用各种安全技术和程序以防信息的丢失、不当使用、未经授权阅览或披露。例如，在某些服务中，将利用加密技术来保护您向知跃提供的个人信息。请您理解，由于技术的限制及风险防范的局限，即使我们尽力加强安全措施，也无法始终保证信息百分之百的安全。您需要了解，您接入互联网服务所使用的系统和通讯网络，有可能因我们可控范国外的情况而发生问题。
（1）建议您应采取积极措施保护个人信息的安全，包括但不限于使用复杂密码、定期修改密码、不将自己的账号密码等个人信息透漏给他人等。
（2）除非经过您同意，我们不允许任何用户、第三方通过我们收集、岀售或者公开您的个人信息。
（3）在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以短信、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。
六、如何管理您的个人信息
我们鼓励您更新和修改您的个人信息以使其更准确有效，也请您理解，您更正、删除、撤回授权（撤回授权的操作方法在出现授权提示的时候会有说明）或停止使用知跃服务的决定，并不影响我们此前基于您的授权而开展的个人信息处理。除法律法规另有规定，当您更正、删除您的个人信息时，我们将会在15个工作日内立即更正、删除这些个人信息。
您可以通过以下方式来管理您的个人信息：
1、访问、更正您的个人信息：如果您希望访问或更改您的账户中的个人信息(昵称、姓名、性别、头像基本信息)，您可以登录"知跃App-首页我的-点击头像跳转到账户信息界面"执行此类操作。
2、删除您的个人信息：您可以通过APP内“我的-设置-注销账号-确认注销”方式自主删除您的部分个人信息，也可以通过联系客服进行删除，提供相关信息并核验您的身份后，我们会帮您删除您的个人信息。如我们停止运营或停止提供相关服务，我们将会及时停止收集您个人信息，并将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您，对所掌握的您的个人信息进行删除或匿名化处理。
在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：
（1）如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；
（2）如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的明确同意；
（3）如果我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定；
（4）如果我们的处理目的已实现、无法实现或者为实现处理目的不再必要；
（5）如果我们停止提供产品或者服务，或者保存期限已届满。
若我们决定响应您的删除请求，我们还将在15个工作日内同时尽可能通知从我们处获得您的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体获得您的独立授权。
3、注销您的账号：您可以通过联系客服的方式，要求我们帮您注销账号，或在“首页-我的-设置-注销账号”，自己申请注销。在您注销账号前，需要您知悉并理解，注销账号的行为是不可逆的行为，在您注销账号后，我们将停止为您提供服务，并将删除有关您账号的一切信息或对相关信息进行匿名化处理，但法律法规另有规定的除外。
4、改变您授权同意的范围或撤回您的授权
您可以通过设置-应用设置-授权管理-应用授权管理方式改变您授权我们继续收集个人信息的范围或撤回您的授权。您也可以通过注销账户的方式，撤回我们继续收集您个人信息的全部授权。
您有权拒绝接收或按照我们提示的方法退订我们基于个人信息向您推送的营销活动通知、商业性电子信息或您可能感兴趣的广告。
请您理解，每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成，当您撤回同意或授权后，我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务，也不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
5、投诉权
您有权通过本政策第十节披露的联系方式联系我们进行投诉。我们将在收到您投诉之日起15个工作日内或法律法规规定的期限内做出答复。如果您对我们的答复不满意，特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以向网信、公安、工商等监管部门进行投诉或举报，或向有管辖权法院提起诉讼。
6、附条件的个人信息转移权
若您需要将您的个人信息转移至其他平台、企业或组织，您可以通过本隐私政策所披露的方式联系我们。我们将对您的请求进行审核，在符合我国网信部门规定的条件下，我们将为您提供转移相应个人信息的途径。
7、约束信息系统自动决策
在一些业务功能中，我们可能仅依据信息系统、算法在内的非人工的自动决策机制作出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益，您有权要求我们作出解释，我们也将提供适当的救济方式。
8、在符合相关法律要求的情况下，您的近亲属可以对您的相关个人信息行使上述查阅、复制、更正、删除等权利；您另有安排的除外。
9、响应您的请求
如果您无法通过上述方式访问、更正或删除您的个人信息，或您需要访问、更正或删除您在使用我们产品与/或服务时所产生的其他个人信息，或您认为我们存在任何违反法律法规或与您关于个人信息的收集或使用的约定，您可以通过本政策第十节中的联系方式与我们联系。
为了保障安全，我们可能需要您提供书面请求，或提供您的身份证明文件，本公司会妥善保管提供的身份证明文件，我们将在收到您反馈并验证您的身份后的15个工作日内答复您的请求。对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际（例如，涉及备份磁带上存放的信息）的请求，我们可能会予以拒绝。
七、我们使用的第三方SDK服务
为实现本政策中声明的功能，我们可能会接入第三方服务商提供的SDK，第三方可能会收集用户个人信息。此外我们不会主动向第三方发送用户在我们平台的信息，我们会对合作方获取的信息的软件工具开发包（SDK）进行严格的安全监测，会要求他们履行相关保密义务并采取相应的安全措施，以保证数据的安全，以下是我们接入的第三方SDK列表
1、极光push
功能以目的：消息推送、用于精准将活动服务信息推送到位，以及异地登录；
收集个人信息字段：IMEI、IDFA、AndroidID、MAC、OALD、IMSI；
收集信息的目的：
a、设备参数及系统信息： 用于识别用户的设备类型、设备型号、系统版本等，确保消息准确下发；
b、设备标识符： 用于识别唯一用户，保证推送的精准送达及推送信息的准确统计；
c、网络信息与 位置信息 ：用于优化SDK与极光服务器的网络连接请求，保证服务的稳定性和连续性，同时实现区域推送功能；
d、APP应用列表及活跃状态信息：当一个设备有多个APP的推送链路同时活跃时，我们采用合并链路技术，随机合并成一条链路，以达到为用户节省电省流量的目的；
所属机构：深圳市和讯华谷信息技术有限公司
隐私政策链接：https://www.jiguang.cn/license/privacy
2、MobSDK
功能及目的：社会化分享服务、用于将课程、活动分享到朋友圈和微信好友
收集信息如下：IDFA、MAC地址、IMEI、OAID、IMSI、手机型号、网络情况、运营商、操作系统、分享渠道
收集信息的目的：
a、设备标识信息：为了用于生成脱敏的终端用户设备唯一性标识，以确保能准确进行广告推送及展示；
所属机构：广州掌淘网络科技有限公司
隐私政策链接：https://www.mob.com/about/policy
3、微信
功能及目的：微信支付
收集个人信息字段：设备标识信息（IMEI、AndroidID、MAC、Device ID、IMSI、SIM卡）、硬件序列号、网络信息
收集信息的目的：
a、为了用于生成脱敏的终端用户设备唯一性标识，以确保交易的流程跟踪以及产生交易记录，为后续精准的退款，查询记录服务；
所属机构：深圳市腾讯计算机系统有限公司
隐私政策链接：https://weixin.qq.com/cgi-bin/readtemplate?lang=zh_CN&t=weixin_agreement&s=privacy
4、支付宝
功能及目的：支付宝支付
收集个人信息字段：设备标识信息（IMEI、AndroidID、MAC、Device ID、IMSI、SIM卡）、硬件序列号、网络信息
收集信息的目的：
a、为了用于生成脱敏的终端用户设备唯一性标识，以确保交易的流程跟踪以及产生交易记录，为后续精准的退款，查询记录服务；
所属机构：支付宝（中国）网络技术有限公司（阿里的子公司）
隐私政策链接：https://render.alipay.com/p/c/k2cx0tg8
5、Bugly
功能及目的：云平台、企业协作、辅助运营、用于收集用户使用知跃app中出现的崩溃日志
收集个人信息字段：Wifi信息、MAC地址、IMSI、bssid、IMEI、手机型号、崩溃信息
收集信息的目的：
1、Bugly SDK 安卓版
个人信息类型 处理目的 处理方式
手机型号 排查崩溃问题,帮助APP提升稳定性 服务器处理
手机品牌 排查崩溃问题,帮助APP提升稳定性 服务器处理
Android系统版本 排查崩溃问题,帮助APP提升稳定性 服务器处理
Android系统api等级 排查崩溃问题,帮助APP提升稳定性 服务器处理
厂商系统版本 排查崩溃问题,帮助APP提升稳定性 服务器处理
cpu架构类型 排查崩溃问题,帮助APP提升稳定性 服务器处理
设备是否root 排查崩溃问题,帮助APP提升稳定性 服务器处理
磁盘空间占用大小 排查崩溃问题,帮助APP提升稳定性 服务器处理
sdcard空间占用大小 排查崩溃问题,帮助APP提升稳定性 服务器处理
内存空间占用大小 排查崩溃问题,帮助APP提升稳定性 服务器处理
网络类型 排查崩溃问题,帮助APP提升稳定性 服务器处理
应用当前正在运行的进程名和PID 判断当前进程的ANR状态，排查崩溃问题, 帮助APP提升稳定性 仅读取，不保存到本地，也不上传服务器
2、Bugly SDK ios版
个人信息类型 处理目的 处理方式
设备型号 排查崩溃问题,帮助APP提升稳定性 服务器处理
操作系统版本 排查崩溃问题,帮助APP提升稳定性 服务器处理
操作系统内部版本号 排查崩溃问题,帮助APP提升稳定性 服务器处理
wifi状态 排查崩溃问题,帮助APP提升稳定性 服务器处理
cpu属性 排查崩溃问题,帮助APP提升稳定性 服务器处理
内存剩余空间 排查崩溃问题,帮助APP提升稳定性 服务器处理
磁盘空间/磁盘剩余空间 排查崩溃问题,帮助APP提升稳定性 服务器处理
运行时手机状态(进程所占内存、虚拟内存等) 排查崩溃问题,帮助APP提升稳定性 服务器处理
idfv 排查崩溃问题,帮助APP提升稳定性 服务器处理
内存空间占用大小 排查崩溃问题,帮助APP提升稳定性 服务器处理
是否越狱 排查崩溃问题,帮助APP提升稳定性 服务器处理
地区编码 排查崩溃问题,帮助APP提升稳定性 服务器处理
所属机构：深圳市腾讯计算机系统有限公司
隐私政策链接：https://privacy.qq.com/document/preview/fc748b3d96224fdb825ea79e132c1a56
6、腾讯云播放器，用于实现播放视频功能
功能：用于播放我司自营课程
收集个人信息字段：视频播放链接
所属机构：深圳市腾讯计算机系统有限公司
隐私政策链接：https://cloud.tencent.com/document/product/647/57574
7、腾讯tbsSDK，用于加载我司自行开发的webView网页
功能：用于加载我司自营的网页信息
收集个人信息字段：网页链接
所属机构：深圳市腾讯计算机系统有限公司
隐私政策链接：https://x5.tencent.com/docs/privacy.html
8、百家云SDK
功能及目的：视频直播、用于我司直播视频的推流拉流、为知跃用户提供直播学习
收集个人信息字段：设备型号、操作系统、设备设置、唯一设备标识符、IP、运营商
收集信息的目的：
a、设备信息：会将设备信息进行关联，以便我们能在不同设备上为您提供一致的服务。
所属机构：北京百家视联科技有限公司
隐私政策链接：https://www.baijiayun.com/auth/legalNotice
9、友盟SDK
功能及目的：统计我司APP、小程序、网站的各种数据
收集个人信息字段：IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OpenUDID/SIM 卡 IMSI/IP/手机型号/网络情况/运营商/地域
收集信息的目的：
a、基于设备提供SDK服务
b、基于IP提供地区数据报表设备提供SDK服务
所属机构：北京锐讯灵通科技有限公司
隐私政策链接：https://www.umeng.com/page/policy
八、我们如何处理未成年人的个人信息
我们非常重视未成年人的信息保护，如您为未成年人，建议您请您的父母或监护人仔细阅读本政策，并在征得您的父母或监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。对于经父母或监护人同意使用我们的产品或服务而收集未成年人个人信息的情况，我们只会在法律法规允许，父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用、共享、转让或披露未成年人的个人信息。我们将遵循正当必要、知情同意、目的明确、安全保障、依法利用的原则，根据国家相关法律法规及本政策的规定保护未成年人的个人信息。如您的监护人不同意本政策，立即停止使用知跃的服务并拒绝提供个人信息，需要进行修改或删除处理的，请通过本政策第十节中的联系方式与我们联系。
九、隐私政策的修订
我们可能适时修订本政策的条款，本政策为《知跃用户协议》的重要组成部分。对于重大变更，我们会提供更显著的通知，您如果不同意该等变更，可以选择停止使用知跃的产品或服务，如您仍然继续使用知跃的产品或服务，即表示同意受经修订的本政策的约束。
十、联系我们
如您对本政策有任何问题、投诉、建议，可以通过以下方式与我们联系，我们将在15个工作日内尽快回复：
邮箱：zhiyue@rp-pet.cn
电话：18124688127